第一篇：福建省交通經(jīng)濟科技信息中心

福建省交通經(jīng)濟科技信息中心

辦公自動化系統(tǒng)升級改造項目

比選公告

采購人：福建省交通經(jīng)濟科技信息中心 2018 年 12 月

目錄

第一部分、比選書 第二部分、比選參選須知 第三部分、參選文件格式 第四部分、評審細則

第一部分

比選書

根據(jù)省財政廳、省交通運輸廳相關財政資金管理和財務管理要求以及《福建省交通經(jīng)濟科技信息中心政府采購管理辦法（試行）》，福建省交通經(jīng)濟科技信息中心對“福建省交通經(jīng)濟科技信息中心辦公自動化系統(tǒng)升級改造”項目進行比選采購，現(xiàn)面向社會邀請符合條件、具有相應實力的單位報名參與。為保證比選工作的公開、公平、公正，現(xiàn)就有關事項通告如下：

1.項目名稱：福建省交通經(jīng)濟科技信息中心辦公自動化系統(tǒng)升級改造項目。

2.項目概況與采購范圍：詳見比選參選須知。

3.比選的參選 （1）報名時間：2018 年 12 月 12 日至 2018 年 12 月 19 日（節(jié)假日除外，每日上午 8：00 至 12：00，下午 14：30 至 17:30）（北京時間，下同）

（2）地址：參選人必須在上述時間段內(nèi)將參選文件密封遞交至福建省交通綜合大樓 9 樓會議室，逾期送達的參選文件將不予接受。

聯(lián)系方式：

采 購 人：福建省交通經(jīng)濟科技信息中心 地

址：福建省福州市東水路 18 號 郵

編：350001 聯(lián) 系 人：薛榮泰

第二部分

比選參選須知

一、采購方式及要求

1、根據(jù)省財政廳、省交通運輸廳相關財政資金管理和財務管理要求以及《福建省交通經(jīng)濟科技信息中心政府采購管理辦法（試行）》，我中心對“省交通經(jīng)濟信息中心辦公自動化系統(tǒng)升級改造”項目進行比選采購。

2、參選人的資格要求：

凡有能力提供本比選書所述服務，具備國內(nèi)法人資格的境內(nèi)供應商，均可能成為合格的參選人，參選人應具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定的條件，并提交以下資質證明文件：

（1）參選人需提供有效的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復印件；稅務登記證復印件（已三證合一的無須提供）；由法定代表人對授權代表人的授權書(授權書必須法人代表簽字，否則無效)；法定代表人身份證和授權代表人的身份證復印件；（2）提供上一年度財務狀況報告證明文件（提供 2017 年度審計報告，或 2018 年 11 月份的資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表）； 3、采購內(nèi)容及要求：

（1）現(xiàn)狀 福建省交通經(jīng)濟科技信息中心于 2012 年建成中心辦公自動化系統(tǒng)，并投入使用，系統(tǒng)主要實現(xiàn)中心的公文流轉辦理，實現(xiàn)與廳公文的交換。

（2）存在問題 隨著信息技術的更新?lián)Q代，及我中心日常辦公新業(yè)務需求的提出，現(xiàn)有辦公自動化系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足我中心的日常辦公需要。

（3）技術內(nèi)容及要求

辦公門戶 1、統(tǒng)一登錄：為用戶和管理員提供統(tǒng)一的登錄入口。

2、信息搜索：對各功能模塊提供綜合或模糊查詢、檢索，各關鍵字由用戶設定,提供對所有公文全文搜索功能,能夠對 word、wps 等文本附件內(nèi)容進行搜索。

3、待辦提醒：提供有待辦文件接收后，能夠對當前用戶進行彈出友好的提醒信息，提示有待辦文件、待閱郵件需要辦理；個人日程安排在指定時間能夠通過彈出框自動提醒功能。

4、門戶界面：主界面采用門戶式設計，可以配置。

個人辦公 1、待辦事宜：顯示本人所有待辦文件，是本人所有待辦的入口。

2、電子郵件模塊：電子郵件支持國際郵件通訊協(xié)議，能夠選擇本單位、上下級單位的郵件通訊錄，能夠實現(xiàn)單位內(nèi)部的郵件收發(fā)，能夠實現(xiàn)與全交通系統(tǒng)的郵件收發(fā)。

3、個人日程安排：提供個人日程查詢（可將日安排顯示轉換為周安排、月安排和年安排）、新建個人日程、維護個人日程。

4、我的公文：能夠查看本人新建擬稿、登記的包括收文、發(fā)文等各類在辦、已辦、歸檔的文件，5、我的收藏夾：能夠對各類文件進行收藏，以便操作人員利用收藏夾收藏本人關心的文件，或用于跟蹤文件的辦理情況。

6、個人設置：操作人員根據(jù)自己的工作情況已經(jīng)本人的工作習慣，利用個人設置自行定制個人的工作主頁、字體的大小以及待辦提示窗口的提示聲音等提示參數(shù)。

7、個人意見配置：能夠對個人的意見進行配置，便于在使用文件審批時直接選擇使用。

8、輔助辦公：輔助辦公支持電子公告、周會安排的發(fā)布和查看，支持外出登記功能，可以通過去向牌查看人員的在崗情況。

行政辦公 1、公文管理模塊基本功能：

（1）當前操作人的待辦公文能夠在待辦事宜中集中列出。

（2）公文新建：由擬稿人根據(jù)情況選擇不同的公文流程類別新建不同公文。

（3）公文刪除：公文新建人員只能刪除本人擬稿或登記的文件，不能刪除其他人新建的文件，已經(jīng)進入流程的文件不能被徹底刪除，只能刪除到回收站，如有需要還可以還原繼續(xù)辦理。

（4）編輯控制：公文審批處理頁面能夠通過流程配置決定在不同的環(huán)節(jié)是否允許編輯發(fā)文簽發(fā)單或收文閱辦單、正文、附件。

（5）附件操作：附件允許在線編輯，并自動上傳。

（6）公文發(fā)送：公文必須根據(jù)已配置好的流程配置進行發(fā)送流轉，送往下一辦理人時，發(fā)送界面、人員選擇方式操作簡單、便捷，允許同時發(fā)送多人同時辦理。

（7）日志管理：操作人對文件進行編輯修改保存以后，能夠進行完整的日志記錄，在必要的情況下可以通過日志進行恢復，或查看修改的情況。

（8）公文審批的流程信息可以隨時查看。

（9）公文可以根據(jù)需要收藏在我的收藏夾。

（10）能夠對公文進行全文搜索。

2、除了公文管理基本功能以外，發(fā)文管理模塊至少應包括以下功能：

（1）發(fā)文應具備待辦文件、在辦文件、回收站、部門歸檔查詢、所有歸檔查詢功能子模塊。

（2）發(fā)文登記簿：發(fā)文文號能夠進行配置，并支持自動、手動兩種編號方式，發(fā)文編號后能夠自動登記進入登記簿，登記簿可隨時查閱。

（3）發(fā)文須具備補錄簽發(fā)人的功能。

（4）發(fā)文簽發(fā)單能夠進行信息公開類型選擇輸入，如果標記為公開的文件能夠自動進入公文公開模塊，文號為會議紀要的文件能夠自動進入會議紀要管理模塊。

（5）公文分發(fā)：公文能夠分發(fā)到部門，利用交通公文交換系統(tǒng)分發(fā)到省廳或其他交通部門；能夠查詢公文的接收情況。

（6）發(fā)文能夠加蓋電子印章，電子印章必須兼容現(xiàn)有全省交通系統(tǒng)在用的電子印章軟件。

3、除了公文管理基本功能以外，收文管理模塊至少應包括以下功能：

（1）收文應具備待辦文件、在辦文件、回收站、部門歸檔查詢、所有歸檔查詢功能子模塊。

（2）單位來文：能夠接收外部交通單位的來文，并進行登記、辦理。

（3）收文登記簿：收文登記后能夠自動計算總流水號，以及允許自動或手動編制部門流水號，并自動登記到收文登記簿中，登記簿可隨時查閱。

（4）收文能夠進行轉發(fā)文辦理。

（5）廳督察督辦：系統(tǒng)能夠利用交通公文交換系統(tǒng)接收省廳下發(fā)督察督辦文件，并能夠反饋回廳督察督辦。

常用信息 常用信息包括本單位電話簿、外單位電話簿、郵編區(qū)號、常用號碼、萬年歷、常用軟件的功能。

網(wǎng)站鏈接 網(wǎng)站鏈接允許用來配置常用的網(wǎng)站網(wǎng)址，方便使用。

系統(tǒng)管理 系統(tǒng)管理提供部門管理、人員管理、群組管理、角色管理等功能，提供菜單配置以及字典維護、基本配置、權限配置等功能。

其中角色管理能夠對人員的具體權限進行精細化的管理。

流程配置 必須提供圖形化（可視化）的流程配置功能，流程配置能夠對操作人員對簽發(fā)單（辦理單）、正文、附件的編輯分別進行控制，流程允許單人操作，也允許同時發(fā)送多人同時辦理。

其它要求

項目驗收后，免費提供 1 年的維護期。在建設及維護期內(nèi)中標單位至少需派一人駐點維護，確保項目的正常運行。

（4）基本要求 為保證此次采購產(chǎn)品具有良好的質量、優(yōu)惠的價格并能得到周到的售后服務和相關的技術支持，對供應商有如下的幾點要求：

①報價包含系統(tǒng)升級改造、安裝調(diào)試、售后服務等交付采購人使用前所有可能發(fā)生的費用，確定后不再增補任何費用。

②新升級模塊與原系統(tǒng)兼容性、可用性。若因為供應商提供的配件無法與原設備兼容使用產(chǎn)生如下后果，供應商需承擔所有后果：

a、原系統(tǒng)損壞；

b、系統(tǒng)里的業(yè)務數(shù)據(jù)丟失；

c、供應商為此更換符合采購人要求配件產(chǎn)生的各項費用； ③合同簽訂后 30 個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)升級改造。

④系統(tǒng)升級改造過程中，對于可能存在的風險需提前與采購人說明。若未提前說明導致其它軟、硬件問題，供應商要承擔相應責任。

⑤系統(tǒng)升級改造過程中，若因供應商操作人員操作不當導致原硬件設備損壞，需承擔相應責任。

二、項目費用及付款方式

福建省交通經(jīng)濟科技信息中心辦公自動化系統(tǒng)升級改造最高控制價為人民幣 5 9.5 萬元。

付款方式：合同簽訂生效后一周內(nèi),乙方開始項目進度，項目經(jīng)中心驗收合格后一次性付清全款。

三、參選人應提交以下資料

1、參選文件格式中的各項； 2、填入?yún)⑦x的產(chǎn)品清單； 3、加蓋公章的企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照和稅務登記證的復印件； 4、法人代表證書或法人代表委托書； 5、加蓋公章的代表身份證復印件； 四、參選文件及實施中注意事項

1、參選文件應加蓋企業(yè)公章，且須參選單位法人代表或其授權代表簽字；參選文件一式叁份（正本一份，副本貳份），須統(tǒng)一密封

第三部分

參選文件格式

項目名稱：福建省交通經(jīng)濟科技信息中心辦公自動化系統(tǒng)升級改造項目

參

選

文

件

參選人:

（蓋單位公章）

法定代表人：（簽字或蓋章）或其委托代理人：（簽字）

日期：

****年**月**日

目錄

一、參選函 二、法人代表證明或法人代表授權委托書 三、參選人資格證明材料

一、參選函

：

致：（采購人）

：

1．根據(jù)已收到的（項目名稱）采購文件，我方經(jīng)研究上述采購文件的參選須知、付款方式、貨品清單及其他有關文件后，我方愿以人民幣元（文字表述）的總價并按上述要求、合同條款和報價清單的條件要求承包

（服務名稱）。

2．我方已詳細審查全部采購文件以及全部參考資料和有關附件。我方完全理解并同意放棄對這方面有不明及誤解的權利。我方將接受并遵守采購文件所規(guī)定的各項條款。

3．一旦我方中選，我方保證按規(guī)定完成供貨相關工作。

4．除非另外達成協(xié)議并生效，你方的成交通知書和本參選文件將構成約束我們雙方的合同組成部分。

參選法定代表人（簽字或蓋章）或其委托代理人：

（簽字）

姓名：

（印刷體）

參選人：

（蓋施工單位公章）

地址：

（包括電話、電傳、傳真號）

銀行賬號：

（包括開戶行地址、電話、傳真號）

日期：

年

月 日

附

服務一覽表

參選人名稱：

金額單位：人民幣元 項目名稱

服務價格

((單位元))

備注

福建省交通經(jīng)濟科技信息中心辦公自動化系統(tǒng)升級改造項目

參選人：

（蓋單位公章）

法定代表人：

（簽字或蓋章）或其委托代理人：（簽字）

二、服務清單

項目服務一覽表

序號

項目名稱

服務說明 1 福建省交通經(jīng)濟科技信息中心辦公自動化系統(tǒng)升級改造項目

點對點應答表

序號 采購內(nèi)容及要求 應答說明 1

二、法定代表人身份證明書或授權委托書

（一）

法定代表人身份證明書

法定代表人身份證明書

單位名稱：________________________ 地址：___________________________ 姓名：

性別：

年齡：

職務：_____ 系

（單位名稱）的法定代表人。

身份證號碼：

特此證明

參選人：

（蓋單位公章）

日期：年月日

17（二）授權委托書

本授權委托書聲明：我（姓名）

系

（單位名稱）

的法定代表人，現(xiàn)授權委托

（單位名稱）的（姓名）

為我公司的法定代表人授權委托代理人，以本公司的名義參加

（采購人）

的（采購項目名稱）

的投標活動。代理人在參選、評審、合同談判、簽署合同過程中所簽署的一切文件和處理與之有關的一切事務，我均予以承認。

代理人無轉委權。特此委托。

代理人：

性別：

年齡：。

單

位：

部門：

職務：。

參選人：

（單位名稱）

法定代表人：

（簽字或蓋章）

身份證號碼：

被授權委托代理人：

（簽字）

身份證號碼：

日期：

年 月 日

三、參選人資格證明材料

((一))營業(yè)執(zhí)照（副本復印件）等

參選人應提交營業(yè)執(zhí)照（副本復印件）等，以上證件的復印件須加蓋參選人單位公章。

（二）其他

參選人認為應說明的其他資料。

第四部分

評審細則

一、項目采用自行采購方式選擇供貨單位。

二、采購項目名稱為：福建省交通經(jīng)濟科技信息中心辦公自動化系統(tǒng)升級改造項目

三、參選文件一式叁份（其中正本一份、副本貳份）統(tǒng)一密封后于 2018 年 12 月 19 日 17:30 前遞交，逾期的參選文件不予接受。

四、評審工作將采用通過符合性審查的最低報價參選人中選的方法。

五、具體評審內(nèi)容和方法：

本項目最高控制價為人民幣 9.5 萬元，不得高于最高限價。

（一）評審：

1、由采購人組織評審小組根據(jù)評審內(nèi)容和方法進行評審。

2、評審工作將采用通過符合性審查的最低報價參選人中選的方法。評審小組在評審前，按照經(jīng)校核和算術性修正后的有效參選由最低至最高進行排序。在評審時，按采購文件的規(guī)定逐項進行評定，確定符合要求的最低報價人為合同授予單位。

3、若有 2 個或者 2 個以上的參選人的報價相同，則由評審小組在報價相同的參選人進行抽簽決定合同授予單位。若中選候選人放棄中選、因不可抗力提出不能履行合同時，評選小組可以確定報價次低的參選單位為中選人，以此類推。

4、參選文件符合性鑒定（強制性要求）：

（1）文件一式叁份（其中正本一份、副本貳份），統(tǒng)一密封；（2）參選文件資料應加蓋供貨單位的企業(yè)公章；（3）評審小組審定每份參選文件是否在實質上參選了采購文件

第二篇：紫金科技創(chuàng)新獎獎勵辦法-福建省經(jīng)濟信息中心

附件1 紫金科技創(chuàng)新獎獎勵辦法

第一章 總 則

第一條 為充分調(diào)動我省廣大科技人員的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵自主創(chuàng)新，促進科技成果轉化和高新技術產(chǎn)業(yè)化，對在從事科學研發(fā)以及科技創(chuàng)新工作中，為我省經(jīng)濟建設與社會發(fā)展做出突出貢獻的科技人員，給予精神和物質獎勵，根據(jù)《福建省科學技術獎勵條例》和《福建省社會力量設立科學技術獎管理辦法》，設立紫金科技創(chuàng)新獎，并制定本獎勵辦法。

第二條 紫金科技創(chuàng)新獎貫徹尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的方針；貫徹自主創(chuàng)新、重點跨越、支撐發(fā)展、引領未來的科技發(fā)展指導方針；實行公開、公平、公正原則。

第三條 紫金科技創(chuàng)新獎由福建省科學技術協(xié)會和紫金礦業(yè)集團股份有限公司聯(lián)合設立，并由紫金礦業(yè)集團股份有限公司出資贊助，由福建省技術經(jīng)濟與管理現(xiàn)代化研究會負責承辦。

第四條 紫金科技創(chuàng)新獎是經(jīng)福建省科技廳批準，面向全省科技界的科學技術獎，屬社會力量設獎。

第五條

紫金科技創(chuàng)新獎所稱科技創(chuàng)新包括管理創(chuàng)新。

第二章 獎項設置與獎勵

第六條

獎項名稱為：紫金科技創(chuàng)新獎。

第七條

紫金科技創(chuàng)新獎每年評審一次；每次評選10人，每人獎金2萬元。第八條 如在當年評選中，有對我省科技創(chuàng)新作出特別貢獻、且在全國產(chǎn)生重大影響者，可適時增設紫金科技創(chuàng)新特別貢獻獎，獎金5萬元以上。

第九條 對紫金科技創(chuàng)新獎獲獎者由理事會進行表彰，發(fā)給獲獎證書、獎章與獎金。

第三章 申報條件與受理單位

第十條

從事科學研究、科技管理以及其它科技工作的人員，在科技創(chuàng)新中，作出創(chuàng)造性貢獻，并取得重大經(jīng)濟效益和社會效益，均可申報。

第十一條

申報紫金科技創(chuàng)新獎的科技成果應具有創(chuàng)新性、實踐性、效益性；達到或超過本領域目前我省領先水平。

第十二條 申報紫金科技創(chuàng)新獎的科技成果, 必須是經(jīng)過一年以上的實際應用，其所取得的直接經(jīng)濟效益和社會效益必須有相關部門審核認可的證明。

第十三條 紫金科技創(chuàng)新獎和紫金科技創(chuàng)新特別貢獻獎的申報可由單位推薦或個人自主申報。

第十四條 單位推薦或個人自主申報可通過下列單位受理：

1、省科協(xié)所屬省級學會；

2、設區(qū)市科協(xié)；

3、各高?？茀f(xié)。

第十五條 省屬企業(yè)、在閩央企中的科技人員也可向福建省技術經(jīng)濟與管理現(xiàn)代化研究會秘書處申報。第十六條 申報材料必須完整、真實。申報材料的真實性由申報者所在單位負責審查，并提出意見。

第十七條 申報時間自申報通知發(fā)出三個月內(nèi)為限。

第四章 評審機構與程序

第十八條

福建省科學技術協(xié)會和紫金礦業(yè)集團股份有限公司共同組建的紫金科技創(chuàng)新獎理事會負責紫金科技創(chuàng)新獎的評選。

第十九條 理事會設立評選委員會。評選委員會對獲獎候選人進行評選；提出評選意見，報理事會審定。

第二十條 理事會秘書處負責申報人員的資格審查、受理評選業(yè)務、接受咨詢以及處理日常事務。

第二十一條 理事會、評選委員會在研究討論重大事項時，實行回避制度。

第二十二條 評選結果在省一級新聞媒體進行公示和公告。

第五章 異議處理

第二十三條 凡在申報前有異議的科技成果，在異議未解決之前，有關單位和個人不得申報。

第二十四條

申報人和社會公眾對評選結果有異議，可在公示后的30天內(nèi)，向評選委員會提出復審。對復審仍有異議的，可在15天內(nèi)，向理事會提出裁決申請，由理事會作出最終裁決。

第二十五條 異議處理過程中，涉及異議的任何一方，應當積極配合，不得推諉和延誤。受異議者在規(guī)定時間內(nèi)未按要求提供相關證明的，視為承認異議內(nèi)容。提出異議者，在規(guī)定時間內(nèi)未按要求提供相關證明的，視為放棄異議。

第六章 其它相關規(guī)定

第二十六條 申報者必須堅持實事求是的原則，以嚴格的科學態(tài)度對其科技創(chuàng)新成果的真實性和可靠性負責。不得弄虛作假、虛報謊報。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即予取消申報資格；對已頒發(fā)的證書、獎章以及獎金，一律給予追回；情節(jié)嚴重者，追究相應法律責任。

第二十七條 申報推薦的紫金科技創(chuàng)新成果，屬于多人創(chuàng)造的，應填寫主要創(chuàng)造人1～2名；參與科技成果創(chuàng)造人必須是實際參與并確有貢獻的人員。

第七章 附 則

第二十八條 本獎勵辦法自紫金科技獎理事會審議通過、并經(jīng)福建省省科技廳批準之日起施行。

第二十九條 本獎勵辦法由紫金科技創(chuàng)新獎理事會負責修訂和解釋。

第三篇：2011年交通信息中心工作總結

********2011年工作總結

2011年，******為順利實施“十二五”規(guī)劃開好局、起好步，全體干部職工認真學習黨的十七大和十七屆五中、六中全會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀、以支部深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，堅決貫徹上級的決策部署和戰(zhàn)略意圖，牢牢把握加快發(fā)展的主題不放松，緊緊圍繞本工作重點、計劃，創(chuàng)新工作思路，強化服務意識，完善工作機制，以更加扎實的工作作風，更加有力的工作措施，大力加強效能建設，較好完成了中心全年各項工作任務?？偨Y如下：

一、做好全區(qū)公路機電系統(tǒng)維護工作

一是******目前負責全區(qū)76個公路收費站和++片區(qū)分中心收費、通信、監(jiān)控三大系統(tǒng)的維護巡檢、更新改造工作。中心不斷規(guī)范機電維護工作流程，采取電話指導維護、分中心遠程維護、下站維護等多種手段隨時隨地接受維修申請，提供7*24小時技術維護服務，及時、保質的完成維護巡檢任務。為保障全國公路大檢查和中阿論壇期間車輛暢通，中心制定應急預案和巡檢維護計劃，全體技術人員加班加點、任勞任怨，歷時50天逐站進行機電系統(tǒng)軟硬件的維護和改造更新，確保全區(qū)公路機電系統(tǒng)軟硬件穩(wěn)定運行。截止目前，中心工程技術人員開展日常設備巡檢272站/

次，現(xiàn)場設備維護698站次，設備完好率達到92%，保障了通行費的征收和管理工作的正常開展。

二是針對全區(qū)部分收費站機電設備使用時間長，配臵低，設備老化情況嚴重，中心認真調(diào)查研究，編制計劃，堅持科學評估、維修更新，今年共投入300余萬元對區(qū)內(nèi)部分高速公路收費站的關鍵設備進行了更新，保證這些站設備穩(wěn)定運行。

三是做好計重維護管理工作。今年全區(qū)國道、高速計重設備進行大規(guī)模更新改造，為配合此項改造的順利開展，中心對全區(qū)340條計重收費車道進行實地調(diào)研，根據(jù)實際情況及時與原維護單位協(xié)商并續(xù)簽維護合同，同時制定相關的管理制度和辦法，加強了計重維護的監(jiān)管力度，理順了工作思路，保持了計重維護工作連貫性、規(guī)范化、制度化。

四是中心承擔全區(qū)高速公路通行卡及費率的發(fā)行和維護管理工作。本累計制作身份卡***張，公務卡***張，初始化、發(fā)行公路管理局IC通行卡**萬張；到高速全線收費站調(diào)整更改、下發(fā)費率數(shù)據(jù)庫、及時將身份卡、公務卡及人員庫下發(fā)到各收費站數(shù)據(jù)庫，保證了全區(qū)收費工作的正常進行；8月份由于路段施工改造，中心安排技術人員重新計算、制作費率并逐站進行下發(fā)，保證了收費數(shù)據(jù)的嚴謹。

五是針對外場情報板和LED屏故障率高的情況，開展專項維護工作，今年對外出顯示系統(tǒng)設備巡檢維護**余次，圓滿完成發(fā)布交通運輸廳的各類宣傳內(nèi)容及公益性標語的工作任務,收到良

好社會效果。

六是完成各站級維護人員培訓工作，為加強站級維護保養(yǎng)人員技術水平，中心積極與管理局各分局協(xié)調(diào)聯(lián)系，今年以分局為單位對站長、監(jiān)控員、收費班長進行集中培訓累計達***人次。通過培訓，提高了站級維護人員日常維護保養(yǎng)水平。

二、做好交通信息化建設管理工作

一是自主創(chuàng)新，加大軟件研發(fā)工作力度。今年為提高**交通行業(yè)辦公自動化系統(tǒng)的應用和管理水平，推廣升級“**交通運輸廳辦公自動化OA系統(tǒng)”。中心組織人員對原辦公自動化系統(tǒng)軟件進一步升級優(yōu)化。按照使用單位的意見，調(diào)整系統(tǒng)的功能，簡便操作程序，提高使用效率，消除存在的問題，提高了新系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性；積極推廣“**公路建設市場誠信信息管理系統(tǒng)”軟件應用；開展**交通國際物流港物流信息平臺研發(fā)工作。隨著**交通國際**交通國際物流港業(yè)務的發(fā)展，物流活動日益復雜，現(xiàn)有的物流信息平臺，在平臺設計、功能模塊、后臺支持、以及數(shù)據(jù)交換等方面，都已無法滿足現(xiàn)代物流企業(yè)的信息化系統(tǒng)發(fā)展需要。8月份，**交通國際物流港委托*******為其開發(fā)新的物流信息平臺，中心專門抽調(diào)人員組成工作小組，進駐**交通國際物流港開展工作。目前，經(jīng)過前期調(diào)研和用戶需求分析，與**交通國際物流港共同開發(fā)“交通物流公眾信息網(wǎng)站平臺”、“交通物流客戶端平臺”和“交通物流數(shù)據(jù)中心平臺”三個項目。該項目將

實現(xiàn)為自主運營的物流信息平臺提高工作效率和為物流供需方提供信息服務的特點。

二是做好**高速公路管理中心通信、計算機網(wǎng)絡、會議系統(tǒng)維護管理工作。今年以來，中心以繼續(xù)深化 “創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“陽光〃微笑”服務為依托，及時解決綜合辦公大樓內(nèi)計算機等辦公設備故障，按要求提供電子會議系統(tǒng)的技術保障服務，截止目前，累計維護各類計算機軟硬件故障***余次，保障了辦公大樓內(nèi)計算機網(wǎng)絡通訊設備的正常運行；提供會議系統(tǒng)技術服務***多次，確保了綜合大樓內(nèi)各單位的正常工作需求；今年5月份，中心以迎接自治區(qū)保密檢查工作為契機，按照上級部門的統(tǒng)一部署，中心組織工程技術人員于今年**月**日至**日對大樓計算機信息系統(tǒng)安全保密管理進行了全面自查，通過在網(wǎng)絡安全管理上采用了技術成熟安全可靠的國產(chǎn)自主品牌防火墻、防病毒網(wǎng)關、入侵檢測及異常流量管理等安全設備，設備之間互相聯(lián)動，最大化的保證內(nèi)部辦公網(wǎng)絡安全。交通運輸廳計算機網(wǎng)絡實現(xiàn)了內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、專網(wǎng)的物理分離，擴展了應用范圍、提高了安全性能，更好地滿足各單位、部門的辦公使用和安全保密需求。根據(jù)檢查中反映出部分工作人員保密意識不強，缺乏安全保密工作措施等問題，我們及時召開專門的保密工作講座，編制了《****綜合辦公大樓計算機網(wǎng)絡用戶安全保密使用要求》，規(guī)范工作人員的行為，全面提高樓內(nèi)計算機網(wǎng)絡安全保密管理水平，從根本上杜絕出現(xiàn)保密責任事故；做好*****辦公自動化系統(tǒng)建設工作，***辦公網(wǎng)絡分

外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)。外網(wǎng)與交通運輸廳共享100M出口，用于訪問互聯(lián)網(wǎng)和日常對外辦公業(yè)務；內(nèi)網(wǎng)主要用于有一定安全需要的業(yè)務，如公文處理，檔案管理，財務管理和其它核心業(yè)務，防止一些敏感信息放在公網(wǎng)上發(fā)生泄漏。根據(jù)***的工作需求，中心對辦公自動化系統(tǒng)進行改版，使得系統(tǒng)功能進一步擴展，具備內(nèi)網(wǎng)辦公系統(tǒng)進行工程計量支付等功能，系統(tǒng)運行更加穩(wěn)定；整合**交通運輸廳以及各廳屬單位網(wǎng)站相關信息資源，進一步對**交通行業(yè)網(wǎng)站做技術升級工作，搭建穩(wěn)定、可靠的運行環(huán)境，充分發(fā)揮交通運輸廳政府網(wǎng)站服務社會、服務群眾、服務發(fā)展的作用。

三、做好機電工程技術咨詢服務工作

近年來，隨著中心業(yè)務工作的變化，我區(qū)交通系統(tǒng)機電工程技術咨詢已成為中心的重點工作之一，中心根據(jù)各項目的特點及業(yè)主的管理需求，規(guī)范程序，完善用表，采取不同的管理模式加強機電工程技術咨詢服務工作。未發(fā)生任何安全事故和重大質量問題，保證了各項工程的順利完工，并得到業(yè)主與施工單位的一致認可。2011年中心參與和承擔了***聯(lián)絡線公路等其他共計六個交通工程機電系統(tǒng)設計及招標文件工作；先后協(xié)助*****完成全區(qū)計重設備改造工程；協(xié)助 ***線高速公路機電工程設備供貨與安裝工程等共計10個項目的技術咨詢服務工作。咨詢服務點遍布全區(qū)***個收費站****條車道，其中已通車路段***多公里，新建路段***多公里，項目投資總計超過**億元，咨詢服務資料達****多

冊。

四、以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，積極推進黨建和精神文明建設工作

一是抓組織領導，找準創(chuàng)先爭優(yōu)活動切入點。今年，按照上級黨委部署要求，中心重新調(diào)整了創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導組織機構，完善了各項規(guī)章制度，健全了工作機制。在實際工作中，黨支部把創(chuàng)優(yōu)活動放在交通信息化事業(yè)發(fā)展的大局中來謀劃，以建設學習型黨組織、服務型隊伍、效能型科室為主線，努力把深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動與抓好黨建工作相結合，與業(yè)務工作開展相結合，與發(fā)揮單位職能相結合，充分發(fā)揮中心黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。

二是抓紅色教育，積極創(chuàng)建學習型黨支部。2011年是建黨90周年，中心支部以建設學習型黨組織活動為契機，制定學習計劃，購買了《中國共產(chǎn)黨歷史》、《中國共產(chǎn)黨90周年學習讀本》、《做最好的黨員》、《科學發(fā)展主題案例》等相關學習資料，采取集中學習，支部討論，登陸職工之家網(wǎng)站、發(fā)手機短信和自學等多種形式，系統(tǒng)學習了中國共產(chǎn)黨90年歷史、胡錦濤七一講話等，深化了對黨的歷史、黨的知識和黨的理論路線方針政策的認識。積極開展建黨90周年慶?；顒?。今年支部組織職工開展 “全民閱讀 健康生活”讀書月活動、填答全區(qū)“慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年黨史黨建百題知識競賽”，職工自發(fā)參與捐購愛心包裹和“希望工程365愛心助學行動”的活動，目前職工回收到愛心包裹和

希望工程所資助學生的回復，感受到了“一天捐一元，愛在每一天；奉獻一份愛，快樂每一天”；6月組織全體黨員和入黨積極分子前往六盤山紅軍長征紀念館，通過開展重走長征路、重溫入黨誓詞、參觀革命先烈事跡活動，大家深刻理解了歷史和人民選擇了中國共產(chǎn)黨，選擇了黨領導的社會主義制度，更加堅定了全心全意為人民服務的宗旨意識和奉獻精神；7月中心黨支部召開以“回顧黨的光輝歷程 歌頌黨的英明領導”為主題座談會，黨員同志表示，一定要堅定全心全意為人民服務信念，為**交通信息事業(yè)“大發(fā)展、快發(fā)展”貢獻自己的力量。

三是抓崗位承諾，提高服務意識和水平。中心支部以公開承諾為抓手，努力建立公開承諾、上評下議的新機制，2011年4月下旬，中心支部及全體黨員聯(lián)系個人工作崗位進行公開承諾。承諾注重結合自身工作崗位，注重圍繞推動中心工作和重點任務的完成，注重圍繞立足本職比貢獻、創(chuàng)佳績進行承諾，切實提高公開承諾的針對性和實效性，支部及全體黨員公開亮諾，通過會議、職工之家等形式公布、公開承諾，接受群眾監(jiān)督，樹黨員形象，展黨員風采。

四是抓組織建設，做好發(fā)展黨員工作。支部現(xiàn)有黨員**名，入黨積極分子**名，有**名同志遞交了入黨申請書。支部嚴格按照廳黨委的要求，嚴格組織紀律，按規(guī)章程序發(fā)展黨員，把好入口關，今年有**名入黨積極分子按程序進行了教育、培養(yǎng)及考察后發(fā)展為預備黨員。

五、筑牢思想防線，大力加強中心黨風廉政建設

今年，中心黨風廉政建設工作堅持以科學發(fā)展觀為指導，按照廳紀委廉政工作統(tǒng)一安排部署，逐步健全和完善教育、制度、監(jiān)督并重的預防和懲治腐敗體系,認真學習并貫徹落實《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，緊緊圍繞交通信息化建設工作，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制，狠抓職工思想作風建設，著力解決工作中存在的主要問題，努力從源頭上預防和治理腐敗，推動中心黨風廉政工作的深入開展。一是加強組織領導，明確任務分工，確保黨風廉政建設責任制落實到位；二是圍繞中心工作目標，強化監(jiān)督檢查，確?？茖W發(fā)展觀整改措施落到實處；三是抓好干部隊伍廉潔從政、嚴格遵守廉潔自律“五項規(guī)定”，扎實推進領導干部作風建設；四是健全制度，堅持機制創(chuàng)新，注重加大源頭反腐敗工作力度。

六、認真做好社會治安綜合治理、六五普法及安全生產(chǎn)工作 一是抓好職工的法律道德教育，組織職工認真學習《保密法》、《道路交通安全法》、《六五普法學習讀本》等法律法規(guī)，進一步提高了職工的道德意識和法制觀念。二是加強安全生產(chǎn)責任意識，中心牢固樹立“安全第一”的思想，始終把安全放在各項工作的首位，把安全工作納入到日常管理工作中去，常抓不懈，層層簽訂《安全生產(chǎn)目標責任書》，把安全生產(chǎn)責任落實到人。三是中心根據(jù)廳有關綜治文件要求，緊緊圍繞維護社會穩(wěn)定，突出

教育防范重點，扎實推進社會治安綜合治理工作, 截止目前未發(fā)生治安事件和安全事故,實現(xiàn)了“五無”目標：既無干部職工因違紀被拘捕、無火災、無交通事故、無盜竊、無泄密事件發(fā)生。

七、積極開展各類文體活動。充分發(fā)揮工會、團支部的生力軍作用

組織職工觀看了愛國影片、進行健康體檢；積極承辦全區(qū)交通運輸行業(yè)第二屆全區(qū)交通運輸行業(yè)第二屆“信息杯?社會主義核心價值體系學與行”演講比賽；組織慰問及看望職工并開展談心和交心活動，為大家送溫暖辦實事辦好事。提高職工思想文化修養(yǎng)，展示精神文明建設風貌。

第四篇：科技信息中心上半年工作總結

科技信息中心上半年工作總結

科技信息中心上半年工作總結

示范區(qū)科技信息中心上半年工作總結報告

上半年以來，示范區(qū)科技信息中心在管委會的指導支持下，在單位新一屆領導班子和全體職工的團結協(xié)作下，以“服務大局、狠抓重點，項目帶動、創(chuàng)新發(fā)展”為指導思想，緊緊圍繞管委會下達的目標任務，以更加自信、自強的精神面貌全面積極開展各項工作，在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)信息化規(guī)劃建設、農(nóng)業(yè)科技推廣服務網(wǎng)項目推進、政務大廳信息系統(tǒng)建設、示范區(qū)公眾信息網(wǎng)建設、農(nóng)高會籌備等重要工作方面取得了一系列重要進展，現(xiàn)已基本實現(xiàn)時間過半、任務過半要求?，F(xiàn)簡要總結匯報如下：

一、信息化建設重點項目工作

1．全力推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)信息化建設工作

我們研究成立了“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)信息化建設專項工作領導小組”，專項負責園區(qū)信息化建設推進工作。通過大量調(diào)研、多方匯報及專家論證，目前已完成園區(qū)信息化建設任務的詳細建設方案及預算清單，并全部落實相關視頻點位和傳感點位的部署位置，完成了與電信、廣電就園區(qū)通信管網(wǎng)建設的溝通工作，園區(qū)信息化總體規(guī)劃工作正在有序進行中。同時，我們編寫了園區(qū)信息化建設項目可研報告，由農(nóng)林局牽頭進行上報，以爭取上級支持。

2．農(nóng)業(yè)科技服務網(wǎng)項目建設

該項目已于3月23日通過科技部在北京組織的專家論證，6月27日正式列入國家星火計劃重點項目，目前項目前期調(diào)研及方案修訂等準備工作已經(jīng)基本完成，正在準備與科技部簽訂建設合同并啟動建設。按照論證會專家建議，為使

項目建設方案更符合我區(qū)信息化社會化農(nóng)村科技服務體系建設現(xiàn)實需要及長遠發(fā)展需求，充分實現(xiàn)聚集區(qū)內(nèi)外科技服務資源、有效培育市場化經(jīng)營服務能力，力爭創(chuàng)建平臺技術先進、服務特色鮮明、國內(nèi)影響一流的農(nóng)業(yè)科技信息服務優(yōu)秀品牌的總體目標和思路，3-6月份主要進行了以下3個方面的工作： 三農(nóng)呼叫中心建設：三農(nóng)呼叫中心已于去年農(nóng)高會前初步建成并投入使用。但目前項目經(jīng)費尚未到位，且原合作公司已基本退出，呼叫中心發(fā)展面臨問題。在此情況下，我們采取一系列積極措施，整合內(nèi)外部信息服務力量，全力保障呼叫中心正常服務并探索發(fā)展新模式。我們積極拓展呼叫中心服務項目基礎資源，同時規(guī)范服務管理，使呼叫中心在農(nóng)業(yè)專家熱線、農(nóng)高會熱線、農(nóng)資市場熱線及農(nóng)企服務熱線等四大呼叫服務功能和服務質量方面有了較大提升；5月中旬，我們與西北農(nóng)林科大團委聯(lián)合，招募35名大學生組建了農(nóng)業(yè)信息服務實

訓基地，有效充實了呼叫中心的信息服務力量；5月下旬起，我們與省科技廳12396呼叫中心及陜西電信總公司開始協(xié)商，力爭在呼叫平臺完善及呼叫業(yè)務宣傳方面取得他們的支持與合作，目前正在與之進行實質性磋商之中。農(nóng)業(yè)科技信息資源整合：根據(jù)科技部對農(nóng)業(yè)科技推廣服務網(wǎng)建設發(fā)展所提出的“平臺上移、服務下延，整合、融合、雙輪驅動”的項目要求，5月份開始，我們對示范區(qū)內(nèi)外重點農(nóng)業(yè)科技信息資源展開系統(tǒng)調(diào)查分析，提出了“示范區(qū)農(nóng)業(yè)科技信息資源整合方案”，并分別與示范區(qū)科教局、農(nóng)林局、質監(jiān)局、農(nóng)業(yè)科技報社、電視臺，楊陵區(qū)農(nóng)業(yè)局，西北農(nóng)林科大推廣處、信息工程學院，靖楊公司、惠民農(nóng)業(yè)科技傳播公司等單位進行深入溝通調(diào)研，征求了各單位在集中共建平臺與聯(lián)合運營發(fā)展方面的具體意見建議，目前此項調(diào)研工作將近結束。

項目工程建設準備情況：4月份開始，按照科技部星火項目主管單位及論證會

專家的意見，為使本項目建設目標定位更清晰準確、技術平臺更先進可靠、服務內(nèi)容與方式更具特色、運營模式更經(jīng)濟適用，我們已經(jīng)與省內(nèi)外多家it企業(yè)和多名農(nóng)業(yè)專家和信息專家進行交流探討，在此基礎上，6月下旬對項目總體技術方案、總體實施方案和運營服務方案的進行補充修訂，完成了一期工程招標文件草擬，計劃近期內(nèi)召開項目啟動及資源整合動員會，確定項目建設重點目標任務、技術路線、考核指標及經(jīng)費預算，明確項目實施管理機構及所有相關單位責任分工，爭取盡快啟動建設。3．不斷完善政務大廈辦公網(wǎng)絡條件 由于政務大廈五、八樓在建設之初沒有進行網(wǎng)絡覆蓋，根據(jù)管委會要求，我單位于4月底完成了政務大廈五、八樓綜合布線工程。共建設了56套網(wǎng)絡112個信息點位，實現(xiàn)光纖樓層轉接，100m數(shù)據(jù)交換到信息點位，雙網(wǎng)雙布線，內(nèi)外網(wǎng)絡物理隔離，個別辦公室按照要求實行了三套網(wǎng)絡標準布線。同時，對新成

立及辦公地點搬遷的20家單位，積極迅速地完成了網(wǎng)絡接入服務，保障了各單位內(nèi)、外網(wǎng)絡的暢通運行。

二、電子政務建設與管理服務工作 1．提供更先進的網(wǎng)絡平臺及技術支撐 在管委會的投入及項目的支持下，我們現(xiàn)已建成了一個先進、安全、大容量的現(xiàn)代化網(wǎng)絡機房，為黨工委管委會各部門及區(qū)內(nèi)各單位進行數(shù)據(jù)托管、系統(tǒng)建設、網(wǎng)絡接入提供了良好平臺。目前，我們已與示范區(qū)國土局、環(huán)保局、統(tǒng)計局三家單位就專網(wǎng)接入、服務器托管等事宜簽訂了協(xié)議并開始提供正常服務。此外，我們還為17家企業(yè)提供相應服務。合理利用中心機房的網(wǎng)絡信息資源，提供強大的技術支撐與服務，實現(xiàn)多方共贏，將是我們有待挖掘的市場潛力。2．政務信息公開工作扎實推進 為了做好政務信息公開，我們進行了大量的調(diào)研，對各單位逐一進行聯(lián)系督促，并建立信息員qq群，以便及時交流，有效推進工作。目前，已有35家單位依托

公眾信息網(wǎng)開設了部門之窗，基本建立健全了政務信息公開平臺。同時，我們配合從5月開始，逐月編發(fā)政務信息公開情況，對各部門政務信息公開情況進行統(tǒng)計通報，有效推進了政務信息公開工作。

我們還通過建立專題網(wǎng)站，對重要的政務信息及重要活動進行有力宣傳。今年共建設學習貫徹《批復》精神專題，四項監(jiān)督制度學習專題，安全生產(chǎn)宣傳月專題，書香全民閱讀活動動專題，創(chuàng)先爭優(yōu)活動專題等8個專題網(wǎng)站。3．公眾信息網(wǎng)影響力不斷提升 持續(xù)推進公眾信息網(wǎng)優(yōu)化，這是我們不懈追求。我們在征求管委會各部門及社會各界意見的基礎上，于4月基本完成了公眾信息網(wǎng)的改版工作。不僅在欄目設置、服務功能上進一步豐富、完善，同時在風格設計和色彩搭配上更加突出特色，給人更加舒適的視覺效果。此次改版受到網(wǎng)民普遍歡迎，今年上半年網(wǎng)站點擊率已超過140萬，同比增長30%。

今年我們更加注重網(wǎng)站宣傳隊伍建設，在原有基礎上增加一名采編人員，依托公眾信息網(wǎng)這一平臺，緊緊圍繞示范區(qū)的中心工作開展宣傳，為示范區(qū)加快發(fā)展提供強大思想保證、輿論支持和精神動力。今年1—6月，網(wǎng)站新聞頻道有關示范區(qū)的新聞信息累計發(fā)布743條，其中本網(wǎng)站原創(chuàng)新聞稿件352條，占此期網(wǎng)站新聞發(fā)稿量的%。同時，我們自覺加強與西部網(wǎng)、中國開發(fā)區(qū)網(wǎng)等專業(yè)新聞網(wǎng)站和行業(yè)網(wǎng)站合作，借助這些媒體的力量和渠道，進一步拓展宣傳空間。據(jù)不完全統(tǒng)計，截止6月底，網(wǎng)站311篇首發(fā)稿件被新華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、陜西省政府公眾信息網(wǎng)等網(wǎng)站轉載，占此期網(wǎng)站新聞發(fā)稿量的%。4.網(wǎng)絡輿情監(jiān)測通報工作

今年我們開展網(wǎng)絡輿情監(jiān)測通報工作，對涉及示范區(qū)企事業(yè)單位重大經(jīng)濟事件、社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展的重要網(wǎng)絡報道、評論進行監(jiān)測與通報，上半年共編發(fā)《網(wǎng)絡輿情》三期。

三、農(nóng)高會準備工作

按照工作計劃，3月份，我們即對第十七屆農(nóng)高會咨詢培訓部承擔的四項工作進行了明確分工，落實了責任，5月份已經(jīng)擬定了第十七屆農(nóng)高會咨詢培訓和中外農(nóng)民創(chuàng)業(yè)論壇工作方案，初步確定今年論壇活動的主題為“合作促發(fā)展、創(chuàng)新贏未來”，主要研討交流國內(nèi)外農(nóng)村專業(yè)合作社和農(nóng)民創(chuàng)業(yè)實訓基地建設發(fā)展經(jīng)驗，6月份已經(jīng)開始啟動國外演講人的邀請聯(lián)絡工作，現(xiàn)已經(jīng)初步聯(lián)絡了日本及韓國4位候選人，初步選擇了20多位國內(nèi)候選演講人，正在對演講人員和演講內(nèi)容進行詳細篩選研究。6月份，我們也還對咨詢培訓活動可選場地進行了實際勘察，對今年農(nóng)高會咨詢培訓工作提出了“盡早調(diào)查新需求、創(chuàng)新工作新方法”的要求，近期與展覽局合作的“第十七屆農(nóng)高會咨詢呼叫服務熱線”籌備工作已經(jīng)開始。

四、有待加強和改進的工作 1．政務大廳信息化

在投資服務局的牽頭下，我們經(jīng)多方調(diào)研，撰寫了《西安高新區(qū)政務大廳考察報告》、《示范區(qū)政務大廳信息化建設方案》。但具體的工程尚未啟動，此項工作需要在各部門的緊密配合下，盡快推動建設。

2．單位經(jīng)營服務創(chuàng)收工作

本的項目爭取工作取得了很大成果，但市場創(chuàng)收工作仍顯滯后，其主要原因是我單位原有創(chuàng)收渠道不穩(wěn)定、可持續(xù)性差，新的市場資源尚待開發(fā)。下半年，我們將進一步發(fā)揮集體智慧與資源，努力確保創(chuàng)收任務完成。3．三農(nóng)呼叫中心建設

一是完善服務管理平臺建設，二是積極探索新的經(jīng)營發(fā)展模式；三是加強西北農(nóng)林科大大學生實訓基地學員與三農(nóng)呼叫中心的工作人員交流與配合，加快推進農(nóng)高會咨詢熱線、農(nóng)資市場熱線、農(nóng)企服務熱線等新服務項目的各種資源準備。

二〇一〇年七月十日

第五篇：2014年科技信息中心工作總結

2014年科技信息中心工作總結

2014年科技信息中心工作總結

2014年，根據(jù)省局、市局中心工作安排和全市系統(tǒng)科技信息工作實際，科技信息中心以“三服務三提升”為中心內(nèi)容，圍繞基礎管理進入“深水區(qū)”工作要求，分析了信息基礎管理存在的問題和短板，通過信息化基礎建設和重點信息系統(tǒng)的實施和優(yōu)化，不斷深化應用，為服務和保障我局中心工作發(fā)揮支撐作用。

一、主要完成工作

(一)加大信息化基礎管理工作力度，提高信息系統(tǒng)支撐業(yè)務水平

為推進信息化基礎管理工作進入“深水區(qū)”，今年信息中心組織從技術、應用、業(yè)務、支撐等方面進行檢查，找死角和空白區(qū)，積極采取措施解決信息系統(tǒng)應用實際問題，圍繞提高信息化對業(yè)務支撐水平這一目標，做了以下工作：

1、以業(yè)務支撐為目標，加強信息化建設和整合力度

一是按照省局對基礎管理工作提出的“信息集成為總支撐”的整體要求，今年擬全省推廣實施的集成整合項目是基礎管理進入“深水區(qū)”的重要舉措和支撐手段，信息中心按照省局統(tǒng)一安排，積極做好信息系統(tǒng)集成整合項目各項準備工作，已完成信息化戰(zhàn)線資料梳理，包括12項信息化工作流程和6個崗位工作內(nèi)容步驟，嚴格按照省局統(tǒng)一實施的要求逐項落實，確保集成整合項目按時完成。

二是著眼體系建設總抓手作用的發(fā)揮，在繼續(xù)完善“裝進去”的同時，圍繞“用起來”，“效果好”做工作，努力提升142質量管理體系平臺應用水平，加快與核心信息系統(tǒng)對接。通過充分調(diào)研，與專賣部門反復溝通，聯(lián)系楚煙公司技術支持，已實現(xiàn)市場監(jiān)管平臺、188互動平臺主要流程與142平臺對接，逐步發(fā)揮體系建設總抓手的作用。

三是繼續(xù)拓展虛擬化等新技術應用，提供多種安全技術手段服務于基礎管理工作，我們在去年部署的服務器虛擬化的基礎上，反復論證研究制定了終端虛擬化建設方案，按照一次規(guī)劃分布實施的原則，今年市局新增120個虛擬桌面，為培訓教室配備30個虛擬終端，解決培訓教室配套設備問題，同時為全市各類人員移動辦公和遠程辦公提供網(wǎng)絡訪問技術手段，按照計劃將在7月份開展項目實施工作。

四是通過研究部署即時通訊軟件項目，避免企業(yè)敏感信息在互聯(lián)網(wǎng)上傳播帶來的信息安全隱患，以滿足員工日常溝通交流、資源共享、協(xié)同辦公的需要。信息中心針對當前主流的兩款企業(yè)即時通訊軟件(微軟的LYNC和騰訊的RTX)開展了測試工作，并在市局機關主要科室和信息安全員范圍內(nèi)開展了軟件試用工作，廣泛征求意見和需求，完成測試報告，確定采購對象，目前已通過價格談判，預計8月份完成部署。

五是通過落實企業(yè)信息資源中心建設工作，提供技術手段用于企業(yè)內(nèi)部資源共享、協(xié)同辦公，建立上下溝通渠道，減少企業(yè)信息資源暴露在互聯(lián)網(wǎng)上的安全風險。目前該項目已完成基礎框架的搭建，投入試運行。

2、深化應用效能，開展信息系統(tǒng)“回頭看”工作

當前，我局信息系統(tǒng)基本涵蓋了當前主要的經(jīng)營管理工作，由于近兩年項目建設任務重，我們對項目的實際效果后續(xù)跟蹤重視不夠，與使用部門溝通不夠，在使用過程中部分功能設置與實際業(yè)務工作不能較好的融合，導致了部分系統(tǒng)深入應用不足。，我們重點解決信息系統(tǒng)使用效能的問題，開展了信息系統(tǒng)“回頭看”工作，與專賣部門、營銷中心和綜合計劃科溝通，對145工作平臺、市場監(jiān)管平臺和“188”專銷互動平臺、142體系管理平臺等主要信息系統(tǒng)回頭看，收集影響工作使用效能的問題，分析總結問題產(chǎn)生的原因，編寫了《市場監(jiān)管平臺和“188”專銷互動平臺調(diào)研情況報告》、將能及時解決的問題報送楚煙公司完善功能，并根據(jù)工作實際情況，加強互動，要求各單位在日常工作中發(fā)現(xiàn)立即問題，信息中心及時處理，并做好相應回訪，配合使用部門加強培訓，深入推進系統(tǒng)應用，確保各項信息系統(tǒng)真正能夠用起來，解決基礎管理中的實際問題。

(二)加快信息網(wǎng)絡基礎設施建設，提高信息網(wǎng)絡傳輸能力

當前，信息系統(tǒng)應用已涉及到公司生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，所有信息系統(tǒng)的運行都需要信息網(wǎng)絡提供穩(wěn)定支撐。為保證全市系統(tǒng)網(wǎng)絡和安全設備滿足業(yè)務發(fā)展及集成整合的要求，我們重點解決基層單位和網(wǎng)點的網(wǎng)絡瓶頸，通過硬件改造和優(yōu)化配置兩方面入手，提高基層信息網(wǎng)絡的安全性和穩(wěn)定性，進一步提高信息化服務保障能力，主要從做了以下三個方面的工作：

1、完成了全市基層網(wǎng)點的光纖改造工作。

此次光纖改造范圍包括直屬分局、xx市局、xx局以及xx路專賣店在內(nèi)12個網(wǎng)點，全部由傳統(tǒng)的電話VPN接入方式改造為光纖點對點接入，使用先進的物理介質和數(shù)據(jù)傳輸方式，優(yōu)化了全市系統(tǒng)信息網(wǎng)絡拓撲，同時有效提高了基層網(wǎng)點訪問公司內(nèi)網(wǎng)的穩(wěn)定性和安全性，為市管員、客戶經(jīng)理業(yè)務辦公提供更有力的信息支撐環(huán)境。

2、提高各二級單位帶寬速度。

聯(lián)系三家運營商續(xù)簽了通訊線路租賃協(xié)議，三家縣級局到市局機關的網(wǎng)絡帶寬均由2M提升至4M，物流配送中心到市局的網(wǎng)絡帶寬提升至100M，滿足各二級單位日益增加的業(yè)務和辦公的流量帶寬需求，確保各類業(yè)務信息快捷傳輸。

3、優(yōu)化網(wǎng)絡資源配置

我們立足現(xiàn)有設備，進一步優(yōu)化網(wǎng)絡拓撲，從完善出口策略、中立區(qū)隔離、無線管理優(yōu)化、細分vlan等方面入手，采取多項措施，合理配置資源，優(yōu)化網(wǎng)絡拓撲，使網(wǎng)絡資源的利用更加合理高效，為信息服務保障能力的提升提供了有力的技術保障。

(三)加強內(nèi)部基礎管理，提高安全運維水平

信息中心對內(nèi)部管理重新梳理和完善，優(yōu)化工作流程，提高運維服務工作效率。全面梳理信息基礎資源，摸清家底，排查問題，解決影響信息系統(tǒng)運行過程中存在的問題和隱患，提高信息服務保障能力的穩(wěn)定性和可靠性。

1、開展信息系統(tǒng)“三全”工作。

今年，按照《國家煙草專賣局辦公室關于開展行業(yè)信息系統(tǒng)全面梳理全面診斷全面加固工作的通知》要求，為進一步加強信息安全運維管理，我們積極動員、周密部署、有序推進全市信息系統(tǒng)“三全”工作全面開展，通過全面梳理和診斷，對整體安全狀況作出基本判斷，對影響信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行的突出問題，制定整改計劃全面加固。通過“三全”工作，全面夯實了安全運維工作基礎，提升安全保障能力和運維服務水平，確保網(wǎng)絡系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行;同時建立了信息安全管理長效機制，通過常態(tài)化、制度化的開展工作，不斷夯實信息安全保障基礎，提高信息安全保障能力。主要分為三個方面：

一是全面梳理。我們從應用系統(tǒng)、信息資產(chǎn)、基礎架構、規(guī)章制度、應急保障五個維度梳理，掌握信息系統(tǒng)部署、運行、應用和運維工作基本情況，編制完善信息化基礎資料，共整理表格25張、繪制基礎架構圖6張，發(fā)現(xiàn)主要問題43個，即時解決14個，30個問題項待整改，均記錄在案。

二是全面診斷。根據(jù)第一階段的梳理資料，我們從信息系統(tǒng)“五防”能力、信息內(nèi)容保護能力、安全運行監(jiān)控能力、支撐環(huán)境保障能力、安全管理機制、運維管理機制六個層面進行重點環(huán)節(jié)分析，找準影響信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行的問題及原因，編寫了全面診斷報告，針對較為薄弱的管理機制，重新規(guī)劃，科學分類，編制了《xx市局信息安全制度及預案工作情況分析及整改方案》。同時，依據(jù)國家標準、行業(yè)要求以及單位規(guī)定逐項對xx市6個二級以上信息系統(tǒng)進行等級保護評測，針對不符合項逐項分析，完成了《xx市局信息系統(tǒng)等保情況分析及整改報告》。

三是全面加固。結合診斷結果，我們制訂全面整改加固方案，檢查整改情況，從技術和管理兩方面進行論證，評估加固效果，對整改方案和措施進行補充完善，并根據(jù)評估情況制訂下一步工作方針。

2、開展信息化軟硬件巡檢工作，提高服務保障水平。

信息化巡檢是信息化安全運維工作的重要組成部分，通過巡檢能較好的預防安全事故的發(fā)生，提高信息系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性，我們通過對重點環(huán)節(jié)開展有針對性的巡檢，查找并解決存在的問題和隱患，為基層經(jīng)營管理工作提供了有力的信息支撐保障。主要工作包括：

一是組織開展2014年第一次信息化軟硬件巡檢自查工作。從機房系統(tǒng)、網(wǎng)絡及安全系統(tǒng)、應用支撐系統(tǒng)、倉儲物流系統(tǒng)以及終端設備管理等五個方面進行檢查，共發(fā)現(xiàn)問題20個，制定整改方案，提出整改措施8條，并制定相應的應急預案，提高各項信息系統(tǒng)的安全性和可靠性。

二是組織安保科和配送中心，對全市辦公送貨車輛GPS設備進行檢修，共檢修31臺次，為車輛安全管理提供了有力的信息保障。

三是組織開展計算機終端管理巡訪服務。，信息中心組織人員對五家二級單位機關科室、8個基層站部進行巡檢服務。從組織管理、資產(chǎn)管理、安全保密、日常維護和操作培訓五個方面提供指導服務，現(xiàn)場解決問題，推動計算機終端管理工作更好的開展。

3、規(guī)范運維管理流程，確保各業(yè)務系統(tǒng)正常運行

今年，我們注重服務流程執(zhí)行力的不斷提升，選擇重點關注領域，確定對應的業(yè)務流程，找準關鍵環(huán)節(jié)，明確責任，優(yōu)化管理程序，量化控制措施，實現(xiàn)管控落地，為基層服務工作落到實處。主要工作包括：

一是加強機房硬件設備的日常維護工作。每天兩次對機房設備、網(wǎng)絡設備進行巡檢，機房巡檢316次，排查隱患23起，處理機房軟硬件故障15起，聯(lián)系承建商處理新建機房遺留問題，目前機房環(huán)控及各類基礎設施故障基本處理完畢，確保了各業(yè)務系統(tǒng)服務器、網(wǎng)絡設備正常運行。

二是加強對業(yè)務應用系統(tǒng)維護工作，對出現(xiàn)的問題及時排查，設備出現(xiàn)的軟硬件問題及時維護處理，共處理各信息系統(tǒng)故障30余次、需求20多起，設備維修5次，有效保障各項信息信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行和業(yè)務連續(xù)性，總共*筆訂單數(shù)據(jù)，銷售卷煙*箱，從訂單生成到資金結算、商品出庫、分揀配送，無一次信息差錯，561次上報省局國家局數(shù)據(jù)，528起專賣案件錄入，387戶經(jīng)營戶入網(wǎng)，無一差錯，全部得到有力的信息支撐和保障，確保了公司各項經(jīng)營管理工作的順利開展。

4、提高信息化預案演練效果

按照省局要求，制定了全年預案演練計劃，擬開展4次演練，開展了《系統(tǒng)及網(wǎng)站被攻擊應急預案》演練，《信息機房供電故障預案》已編制演練方案和腳本，近期將實施。通過演練，檢驗應急預案的有效性，為今后預防和控制信息系統(tǒng)重大故障積累了寶貴的經(jīng)驗，確保了一旦發(fā)生故障能做到及時響應，確保各項業(yè)務工作正常開展。

5、加強信息化資產(chǎn)管理

一是按照今年計算機軟硬件采購計劃，落實了發(fā)放、財產(chǎn)登記工作，并建立信息設備和正版化軟件資產(chǎn)臺賬。所有采購項目按三項檢查流程資料齊全，完成了專賣基層煙管所和機關辦公電腦的安裝和發(fā)放，手續(xù)齊全，并對更換下來的舊電腦進行進行安全處理和移交處置。

二是配合行政服務中心完成了報廢資產(chǎn)的清點和移交工作，做到數(shù)字準確無誤，工作無遺留。為招待所和食堂、電工配置了電腦，安裝了電話，方便了行政服務中心的工作開展。按照市局工會全面提升職工文化素質的要求，為八樓閱覽室安裝了電腦。

三是按照市局檔案達標工作要求，整理信息化設備的檔案，并匯編成冊，填補了xx煙草信息化設備檔案的空白。對采購流程執(zhí)行情況進行了回頭清查，對2010以來實施的全部信息化建設的工程項目、采購項目的決策過程、實施流程和內(nèi)部監(jiān)督落實情況進行了全面自查，并進行整改。

(四)緊扣隊伍建設，提高全員信息化水平

隊伍建設是信息化工作的重要保障，我們從隊伍作風建設和專業(yè)技術培訓兩方面左手，著力加強信息化隊伍的整體素質，提高全員信息化水平，為信息化保障能力的提升墊定了基礎。

1、加強作風建設，提升服務保障能力。

一是內(nèi)部管理注重效率，提振精神。我們按照全省安全運維一體化保障體系，細化管理制度的各個環(huán)節(jié)，要求各項管理工作要有明確的目標，準確的分析，科學的決策，專業(yè)的定位，力求效益、力避失誤。同時要求科室員工深入實際、深入一線、深入人心，切實掌握管理部門和業(yè)務部門的真實需求和存在的困難，有針對性的采取措施，真正參與到企業(yè)發(fā)展中來，提升員工敬業(yè)奉獻、服務企業(yè)的主人翁精神。

二是強化服務意識，改善工作作風。我們在建立健全業(yè)務流程的基礎上，注重流程執(zhí)行力的不斷提升，作風不斷改變，選擇重點關注領域，確定對應的業(yè)務流程，找準關鍵環(huán)節(jié)，明確責任，優(yōu)化管理程序，量化控制措施，實現(xiàn)管控落地，極大提高了信息化服務工作的執(zhí)行力和保障力度。

三是通過“知音三萬行”活動，科室員工與廣大經(jīng)營戶貼近距離，了解經(jīng)營戶真實情況，并積極幫助解決困難，增強員工的企業(yè)榮譽感和責任感，立足崗位奉獻，運用自己的知識和經(jīng)驗，把信息化工作服務企業(yè)經(jīng)營管理、服務卷煙零售戶的理念貫穿到日常工作當中，提高了員工工作的積極性和自覺性。

2、開展專業(yè)技術培訓，提高隊伍專業(yè)技能。信息化知識日新月異，只有通過不斷學習才能更好的為企業(yè)服務，今年，我們根據(jù)國家局、總公司2014國內(nèi)培訓計劃安排，安排網(wǎng)絡管理員參加第一期信息技術工程師研修班，學習H3C網(wǎng)絡設備操作、路由協(xié)議、二層交換技術、二層冗余技術、遠程訪問、網(wǎng)絡安全等。通過專業(yè)培訓，使信息化人員掌握新的理念和技術，拓展工作思路，不斷提升自身素質

3、組織開展計算機系統(tǒng)管理員培訓。各二級單位兼職系統(tǒng)管理員直接面對經(jīng)營管理一線，在信息化管理工作中起到承上啟下的作用，加強他們專業(yè)知識水平和責任意識，是確保信息服務保障工作落地的重要舉措，我們組織全市五家二級單位的兼職系統(tǒng)管理員參加學習，圍繞“規(guī)范管理、增強意識、提高水平”的主題，從管理制度、工作流程、信息安全、操作技能四個方面，以制度講解、PPT演示、案例分析、實戰(zhàn)操作多種形式展開，各學員還對平時工作中遇到的實際問題進行了溝通交流。通過培訓，系統(tǒng)管理員深刻理解了信息化工作的重要性，熟悉了工作要求和標準，增強了安全意識、提高了技能水平，通過以點帶面，系統(tǒng)推進全體員工的信息化綜合素質全面提升。

4、加強業(yè)務系統(tǒng)操作培訓。，對營銷中心、配送中心、專賣部門業(yè)務操作人員專業(yè)指導和操作技能培訓23人次，切實了提高業(yè)務人員計算機操作能力。

5、組織開展了全市系統(tǒng)開展移動服務平臺培訓。針對領導層、管理層、一般員工和業(yè)務人員，通過現(xiàn)場培訓和視頻培訓等形式，分層次對全市各單位200名員工開展了4輪培訓，有針對性地講授“移動服務平臺”的功能以及操作方法，現(xiàn)場解答問題。通過培訓，確保每名員工都會操作，充分發(fā)揮移動辦公的優(yōu)勢，切實提高辦公效率。

二、明年主要工作安排

明年信息化主要工作還是圍繞“三服務三提升”為中心內(nèi)容，緊緊圍繞基礎管理進入“深水區(qū)”工作要求，不斷加強信息化服務保障力度，加強隊伍建設和內(nèi)部管理，按照全年工作目標，逐步使信息化支撐能力再上新臺階。主要工作安排如下：

1、進一步抓好今年信息化項目建設工作。

集成整合項目是今年信息化建設的重點，明年繼續(xù)按照省局統(tǒng)一安排，有計劃有步驟完成實施工作。即時通訊項目和虛擬化桌面項目已完成方案制定，下一步將盡快完成采購流程，落實部署工作。信息資源中心項目進一步完善架構，擴充內(nèi)容。今年要完成的信息化項目還包括，安全運維平臺二期、職教系統(tǒng)、服務器安全域項目、網(wǎng)絡準入，下一步盡快確定方案，確保按時完成

2、對信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡進一步優(yōu)化，提高信息支撐能力

信息系統(tǒng)優(yōu)化主要包括兩方面，一是拓展142質量管理體系平臺與專賣、財務等核心信息系統(tǒng)對接，不斷擴展功能，系統(tǒng)自動監(jiān)控流程實現(xiàn)由核心業(yè)務向支持業(yè)務的延伸。二是繼續(xù)開展信息系統(tǒng)回頭看工作，主要完成了專賣管理相關系統(tǒng)的調(diào)研和評估，下一步對業(yè)務系統(tǒng)和各管理系統(tǒng)進行調(diào)研，查找問題、評估使用效果，著力解決影響系統(tǒng)使用效能的問題，聯(lián)系楚煙公司完善功能，配合使用部門加強培訓，深入推進系統(tǒng)應用，確保各項信息系統(tǒng)真正能夠用起來，解決基礎管理中的實際問題。

網(wǎng)絡優(yōu)化主要以建立一張高效可靠、冗余備份、集中管理的綜合網(wǎng)絡為目標，立足現(xiàn)有設備，進一步優(yōu)化網(wǎng)絡拓撲，從完善出口策略、中立區(qū)隔離、無線管理優(yōu)化、細分vlan等方面入手，使網(wǎng)絡資源的利用更加合理高效。進一步鞏固骨干網(wǎng)絡線路，考慮縣級局公司雙網(wǎng)備份，在基層站部增加網(wǎng)管設備，以增強對網(wǎng)絡末端的控制能力，做到可用可控，確保全市信息網(wǎng)絡全覆蓋，進一步提高信息化保障能力。

3、進一步加強隊伍建設，提高全員信息化水平

一是開展全員培訓，待培訓教室設備安裝到位后，組織對市局機關人員和基層業(yè)務人員開展分層次培訓，主要內(nèi)容是按照國家計算機操作員職業(yè)技能鑒定標準;

二是安排信息安全員培訓，在全市系統(tǒng)各單位各科室設置一名信息安全員，開展信息安全培訓，通過以點帶面，提高全員信息安全意識和防護能力。

三是專業(yè)人員培訓，明年安排4人次到鄭州參加煙草行業(yè)信息專業(yè)技術培訓，包括專業(yè)技能、項目管理、信息安全職業(yè)認證、職業(yè)技能鑒定、標準化等方面內(nèi)容，確保專業(yè)人員掌握新的理念和技術，拓展工作思路，不斷提升自身素質。

4、進一步落實軟件正版化工作。

按照省局要求，今年全省商業(yè)系統(tǒng)軟件正版化率要達到100%，我們已按照要求調(diào)整了今年的采購預算，確保今年操作系統(tǒng)、殺毒軟件和辦公軟件全部使用正版軟件。同時要規(guī)范軟件資產(chǎn)管理，強化員工尊重和保護知識產(chǎn)權的意識，增強使用正版軟件的自覺性。

5、落實信息系統(tǒng)“三全”工作后續(xù)整改

明年按照信息系統(tǒng)“三全”工作整改計劃，對存在的問題和安全隱患，及時采取措施予以整改落實，一時無法解決的問題要建立整改規(guī)劃，同時制定應對方案將風險降到最低。信息化制度和預案編制要按照《xx市局制度及預案工作情況分析及整改方案》，制定編寫計劃，年底前完成編寫工作。

6、進一步加強終端設備管理

從終端安全檢查的情況來看，辦公電腦資產(chǎn)管理較為混亂、設備維護全靠自覺、操作水平參差不齊、信息安全意識較差。針對這些情況，現(xiàn)半年我們將著重研究長效管理機制，重新梳理信息化資產(chǎn)管理制度，加快資產(chǎn)管理系統(tǒng)的研發(fā)進度，運用信息化手段加強資產(chǎn)流動管理，確保所有信息資產(chǎn)得到有效監(jiān)管和維護，使用人的責任意識得到加強，減少相互攀比的現(xiàn)象。同時加強對兼職系統(tǒng)管理員和信息安全員的技能培訓和責任意識的灌輸，通過多種形式的宣傳和培訓，提高全員計算機操作水平和安全保密意識。