第一篇：貨物發(fā)運(yùn)信息跟蹤表

貨物發(fā)運(yùn)信息跟蹤表

****年**月**日 訂單編號 訂單日期 客戶編號 客戶名稱 預(yù)計(jì)到貨時間 產(chǎn)品編號 產(chǎn)品名稱 訂單數(shù)量 實(shí)發(fā)數(shù)量 單位 重量 體積 客戶地址 承運(yùn)車號 實(shí)際到貨時間 客戶實(shí)收數(shù)量 客戶意見反饋 備注

第二篇：4.貨物發(fā)運(yùn)計(jì)劃

為了更好地提高貨物發(fā)運(yùn)工作效率，確保公司產(chǎn)品能夠及時、準(zhǔn)確、安全的到達(dá)客戶手中，公司本著能者多勞，勞有所得，多勞多得的原則，特成立公司物流部，負(fù)責(zé)本公司的發(fā)運(yùn)、物品調(diào)移等工作，實(shí)行工資承包來調(diào)動發(fā)運(yùn)人員的工作積極性、提高工作效率。

一、材料進(jìn)貨渠道

根據(jù)工程進(jìn)度，采購相關(guān)的輔材和設(shè)備，為了保證工程質(zhì)量，我方對材料的采購，在貫徹甲方要求的同時，根據(jù)ISO9001質(zhì)量體系及貫標(biāo)要求，逐一對每一種工程材料供貨廠家的材料質(zhì)量、信譽(yù)、供貨能力進(jìn)行評估，以確保采購材料的質(zhì)量。

材料采購工作的重點(diǎn)，一要保證所采購的材料質(zhì)量符合要求，二要保證所采購的材料價(jià)格合理，要做到這樣二點(diǎn)，必須嚴(yán)格執(zhí)行如下采購工作的流程：

1.1材料供應(yīng)管理制度

合理組織材料供應(yīng)，確保施工正常進(jìn)行合理地、科學(xué)地組織材料的采購、加工、貯備、運(yùn)輸，建立嚴(yán)密的計(jì)劃、調(diào)度體系，加快材料的周轉(zhuǎn)，減少材料的占用量，按質(zhì)、按量、如期地滿足建設(shè)需要。

1.2材料驗(yàn)收制度 1.2.1材料進(jìn)場前審核

本工程所有材料，包括多種原材料、半成品及成品材料，先將生產(chǎn)廠家簡介、材料技術(shù)資料和試驗(yàn)數(shù)據(jù)及材料樣品、實(shí)地試驗(yàn)結(jié)果等各種技術(shù)指標(biāo)報(bào)請業(yè)主和監(jiān)理工程師審批。凡是資料不齊全或未經(jīng)批準(zhǔn)的材料，一律不準(zhǔn)進(jìn)入施工現(xiàn)場。用量大而對質(zhì)量又至關(guān)重要的材料，具備上述各種資料后，仍將對生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制的檢測手段進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。1.2.2材料進(jìn)場驗(yàn)收

1.2.2.1對所有材料進(jìn)場時，項(xiàng)目部材料部、質(zhì)量員等根據(jù)有關(guān)技術(shù)指標(biāo)對進(jìn)場材料進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，包括材料出廠合格證、與材料設(shè)備相符合的標(biāo)牌、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、廠家批號等。

1.2.2.2按規(guī)定應(yīng)進(jìn)行抽樣復(fù)驗(yàn)的材料，嚴(yán)格按規(guī)定比例、抽樣方法進(jìn)行抽樣，檢驗(yàn)合格后方可用于工程。

1.2.2.3項(xiàng)目部驗(yàn)收合格后，及時連同合格證等技術(shù)資料提交監(jiān)理工程師進(jìn)行材料驗(yàn)收。杜絕不合要求的材料進(jìn)入現(xiàn)場。

1.2.2.4凡標(biāo)志不清或認(rèn)為質(zhì)量有問題的材料、對質(zhì)量保證資料有懷疑或與合同規(guī)定不符的材料及時清退出場。

1.2.2.5無生產(chǎn)廠名和廠址或牌證不符的設(shè)備，不用于本工程。進(jìn)場設(shè)備到達(dá)施工現(xiàn)場后應(yīng)保持其原有的外觀、內(nèi)在質(zhì)量和性能，在運(yùn)輸和中轉(zhuǎn)過程中發(fā)生外觀質(zhì) 量和性能損壞的設(shè)備不用于工程。

1.2.2.6對材料性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、適用范圍和對施工要求必須充分了解，以便慎用 選擇使用材料。凡是用于重要結(jié)構(gòu)、部位的材料，使用時必須仔細(xì)核對、認(rèn)證其材料的品種、規(guī)格、型號、性能有無錯誤，是否適合工程特點(diǎn)和滿足設(shè)計(jì)要求。

二、供貨質(zhì)量保證措施

2.1物資供應(yīng)管理體系

為更好地保證工程公司各項(xiàng)目施工的工程質(zhì)量，建立如下工程項(xiàng)目物資供應(yīng)管理體系。

2.2物資采購原則

2.2.1由本公司負(fù)責(zé)采購的所有材料，采購前必須提供供應(yīng)商、價(jià)格及相關(guān)資料，經(jīng)業(yè)主和監(jiān)理單位書面認(rèn)可后方可組織采購。

2.2.2工程特殊材料、無價(jià)材料和業(yè)主認(rèn)為必須的材料、配件的采購，必須會同業(yè)主共同進(jìn)行市場調(diào)查，經(jīng)業(yè)主和監(jiān)理單位擇優(yōu)、簽證認(rèn)可后方能采購。

2.2.3工程材料必須具有質(zhì)保書、合格證等應(yīng)有資質(zhì)證書，未經(jīng)業(yè)主和監(jiān)理工程師驗(yàn)證不得使用。

2.2.4由本公司負(fù)責(zé)采購的所有材料，其質(zhì)量由本公司負(fù)責(zé)。2.3材料采購組織

采購工作由物供主管負(fù)責(zé)，采購人員由有經(jīng)驗(yàn)的、能勝任的專業(yè)技術(shù)人員組成。為確保材料采購有效控制，建立采購組織體系。優(yōu)先采購業(yè)主推薦的設(shè)備材料廠家。

2.4采購質(zhì)量控制

訂貨時，技術(shù)條件、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)均必須經(jīng)材料責(zé)任工程師審查和批準(zhǔn)，同時要求供貨商提供原生產(chǎn)廠的質(zhì)量證明書（或其復(fù)印件）。材料的驗(yàn)收由專業(yè)保管員進(jìn)行實(shí)物表面質(zhì)量驗(yàn)收，專業(yè)質(zhì)檢員進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量驗(yàn)收。實(shí)物表面質(zhì)量應(yīng)符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，質(zhì)量證明書和設(shè)備材料標(biāo)識應(yīng)符合下列要求：

a.質(zhì)量證明書必須是原生產(chǎn)廠的原件或其復(fù)印件。b.證明書項(xiàng)目填寫齊全符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定和合同要求。c.證明書必須有生產(chǎn)單位質(zhì)檢人員和質(zhì)檢部門的簽章。d.設(shè)備材料均有清晰、牢固的標(biāo)識，并與其質(zhì)量證明書一致。e.如質(zhì)量驗(yàn)收不合格，保管員或質(zhì)檢員立即將存在的問題通知采購計(jì)劃員，按ISO管理程序進(jìn)行處理。

2.5保證指標(biāo)

嚴(yán)格控制物資采購程序，保證供貨質(zhì)量100﹪合格，90﹪以上為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

三、工期保證措施

3.1從組織體系上保證交貨期的完成

專門組建貨物運(yùn)輸及安裝負(fù)責(zé)人，配備得力項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子，足夠的技術(shù)力量，齊全的機(jī)械設(shè)備，采用先進(jìn)合理的技術(shù)措施，科學(xué)的安排施工盡速，保證物資的供應(yīng)，組織個工種協(xié)調(diào)好工作，首先從組織管理上得以保證。

充分發(fā)揮我公司材料、設(shè)備集中供應(yīng)的優(yōu)勢，以確保該項(xiàng)目材料設(shè)備能按計(jì)劃有步驟的完成，避免供應(yīng)拖拉時間過長。

3.2從進(jìn)度編制執(zhí)行上保證交貨期

根據(jù)交貨期編制得當(dāng)?shù)倪M(jìn)度計(jì)劃。結(jié)合實(shí)際情況，定時定向的向甲方匯報(bào)工作進(jìn)度，以便業(yè)主只管地通過報(bào)表來衡量工程進(jìn)度，有針對性地提出解決辦法。每月召開一次現(xiàn)場會，每周召開一次協(xié)調(diào)會，把反饋的信息立即做出正確的處理。

3.3其他保證措施 保證各人員的精神狀況，保證安全運(yùn)輸，在整個采購過程中，確保人員安全，從最基本上保證交貨時間。

交通運(yùn)輸工具在使用前應(yīng)注意保養(yǎng)，在運(yùn)輸時，減少車輛故障可能性。在運(yùn)輸時，盡量選擇寬敞、不堵車的道路，避免因堵車而增加工期?！?】設(shè)備供貨

進(jìn)行商務(wù)洽談，確保項(xiàng)目中所有設(shè)備如期、安全地到達(dá)用戶現(xiàn)場。【2】制定詳細(xì)實(shí)施方案

根據(jù)設(shè)計(jì)方案，協(xié)助項(xiàng)目單位制訂設(shè)備安裝實(shí)施的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)項(xiàng)目單位現(xiàn)狀提供詳細(xì)的單位分布環(huán)境等分配方案；制定詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃；編制實(shí)施方案、技術(shù)參數(shù)手冊和設(shè)備安裝手冊。

【3】內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)

相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)?！?】實(shí)施環(huán)境調(diào)查

檢查、核實(shí)實(shí)施現(xiàn)場的環(huán)境。

2、實(shí)施中期 【1】設(shè)備到貨及驗(yàn)收

設(shè)備到貨，并在指定的地點(diǎn)交貨、到貨驗(yàn)收 【2】現(xiàn)場安裝調(diào)試

實(shí)施小組進(jìn)行現(xiàn)場設(shè)備安裝調(diào)試工作、現(xiàn)場培訓(xùn)工作?！?】設(shè)備初驗(yàn)

實(shí)施小組完成安裝調(diào)試工作后，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào)，并依據(jù)測試計(jì)劃對設(shè)備進(jìn)行自測。

【4】設(shè)備試運(yùn)行 設(shè)備初驗(yàn)通過后后試運(yùn)行 【5】竣工驗(yàn)收

根據(jù)驗(yàn)收方案對設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。

3、實(shí)施后期

【1】技術(shù)支持與售后服務(wù)

提供給用戶及時準(zhǔn)確的幫助，包括使用方面的熱線咨詢、故障的修復(fù)。

（五）產(chǎn)品選擇和采購階段保證質(zhì)量的措施

選擇知名廠家的產(chǎn)品；選擇資質(zhì)和信譽(yù)優(yōu)異的公司作為供貨商；設(shè)備到貨之后我公司首先做外觀檢查，然后安排技術(shù)人員到采購方現(xiàn)場核對設(shè)備型號參數(shù)、清點(diǎn)數(shù)量并對設(shè)備做全部功能測試。

（六）設(shè)備生產(chǎn)加工階段保證設(shè)備品質(zhì)的措施

參與生產(chǎn)的技術(shù)人員全部經(jīng)過公司嚴(yán)格培訓(xùn)，經(jīng)過基本理論的考核并有不少于3年的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。生產(chǎn)中所用配件和耗材均采用名牌產(chǎn)品并按照國家標(biāo)準(zhǔn)中的具體要求選型。

（七）技術(shù)支持質(zhì)量控制

我公司配備了強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，從項(xiàng)目實(shí)施開始就負(fù)責(zé)向用戶提供技術(shù)支持。技術(shù)服務(wù)人員涵蓋電器、電子、五金及機(jī)械等各類專業(yè)，具有豐富的理論知識和現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)，保證第一時間為用戶提供技術(shù)服務(wù)。我公司通過多種渠道形成一套高效的服務(wù)系統(tǒng)，通過售后服務(wù)電話、互聯(lián)網(wǎng)、達(dá)到現(xiàn)場等形式，快速解決用戶在設(shè)備使用、配置、維修等方面的問題。我公司的技術(shù)支持人員全部經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，每一次提供技術(shù)支持都必須做好書面記錄，跟蹤問題解決情況。

四、機(jī)構(gòu)與管理職責(zé)

（一）物流部定員為9人，由物流部經(jīng)理1名，發(fā)運(yùn)班副班長1名，產(chǎn)品打包組長1名，產(chǎn)品打包員6名組成。

（二）全體人員在物流部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面開展本項(xiàng)目貨物發(fā)運(yùn)計(jì)劃。

五、發(fā)運(yùn)手續(xù)

（一）組配:根據(jù)運(yùn)輸計(jì)劃和鐵路貨運(yùn)的規(guī)定，按照貨物的品種、性質(zhì)、重量、體積來組裝裝配。

（二）制單:清楚、準(zhǔn)確的填寫有關(guān)商品運(yùn)輸?shù)母鞣N憑證。

（三）托運(yùn):按照規(guī)定日期向承運(yùn)站提交貨運(yùn)單，將商品運(yùn)至發(fā)貨站，與貨運(yùn)員辦理清點(diǎn)、檢驗(yàn)、交接手續(xù)。

（四）送單:托運(yùn)人員及時將領(lǐng)貨憑證、付費(fèi)收據(jù)、運(yùn)輸交接單、商品購銷憑證等有關(guān)單據(jù)提交收貨單位。

（五）預(yù)報(bào):商品發(fā)運(yùn)后，發(fā)貨方應(yīng)立即向收貨方核算和收取代墊運(yùn)雜費(fèi)以及其他費(fèi)用，并向收貨方預(yù)報(bào)商品的到達(dá)時間。

六、中轉(zhuǎn)手續(xù)

（一）接受中轉(zhuǎn)商品:中轉(zhuǎn)點(diǎn)接到中轉(zhuǎn)商品時，應(yīng)立即按貨單核對驗(yàn)收，如有不符，要查明原由，更正后再進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)，不能錯來錯轉(zhuǎn)。

（二）發(fā)運(yùn)中轉(zhuǎn)商品:應(yīng)盡量縮短停留時間，按商品到達(dá)的先后順序進(jìn)行發(fā)運(yùn)，做到一批貨一批清。發(fā)運(yùn)時要注意單、貨同行或單據(jù)先行。

（三）密切與收、發(fā)貨單位聯(lián)系。

七、接收手續(xù)

（一）做好收貨準(zhǔn)備工作聯(lián)系業(yè)務(wù)部門安排車、船銜接工作。聯(lián)系倉庫準(zhǔn)備入庫，安排和組織好短途運(yùn)力和搬運(yùn)裝卸力量。

（二）辦理接收手續(xù)。在接收交通運(yùn)輸部門交付的商品時，應(yīng)按運(yùn)單逐件清點(diǎn)驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)商品外包裝異常、商品殘缺、散少、批次混亂等，應(yīng)及時會同承運(yùn)部門編制貨運(yùn)記錄，并查清原因，以明確發(fā)運(yùn)單位、承運(yùn)單位、承運(yùn)部門、接收單位三者之間的責(zé)任，以便及時處置。

第三篇：鐵路貨物發(fā)運(yùn)運(yùn)輸協(xié)議[范文模版]

鐵路貨物發(fā)運(yùn)運(yùn)輸協(xié)議

渝中集司合同（）字第號

甲方：重慶中集物流有限公司（以下簡稱甲方）乙方：（以下簡稱乙方）根據(jù)國家有關(guān)運(yùn)輸規(guī)定，本著互相合作，互惠互利的原則，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，就甲方委托乙方進(jìn)行貨物運(yùn)輸有關(guān)事宜，達(dá)成協(xié)議如下：

一、辦理事項(xiàng)：

1、乙方由重慶發(fā)往全國各地的貨物委托甲方辦理運(yùn)輸。

2、乙方委托甲方進(jìn)行貨物全程代理的“站到站”“門到門”運(yùn)輸業(yè)務(wù)。

二、雙方權(quán)力和義務(wù)

1、乙方權(quán)力和義務(wù)

（1）、乙方應(yīng)于提出的發(fā)運(yùn)日期前叁日向甲方提供有關(guān)詳細(xì)資料，包括：貨物品名、收貨人名稱、聯(lián)系方式、詳細(xì)地址及與運(yùn)輸相關(guān)的資料、證明等，乙方保證向甲方提供的資料真實(shí)、完整符合國家有關(guān)規(guī)定。若因乙方提供資料不正確或不符合國家標(biāo)準(zhǔn)等原因而造成的經(jīng)濟(jì)損失由乙方自行負(fù)責(zé)。

（2）、若是整車貨物發(fā)送，乙方須提前七天向甲方提出裝車要求，并在裝車日計(jì)劃前三天將貨物送到甲方指定場地集結(jié)待發(fā)。若乙方發(fā)運(yùn)有變化，應(yīng)及時向甲方書面通知。若因乙方原因造成裝車延誤或停裝，其一切經(jīng)濟(jì)損失由乙方負(fù)責(zé)。

（3）、乙方辦理貨運(yùn)時必須按甲方“貨運(yùn)委托書”要求填寫

清楚，交甲方辦理運(yùn)輸。甲方負(fù)責(zé)按乙方要求填制大票，組織發(fā)運(yùn)。若因乙方“委托書”填寫不正確等原因造成的經(jīng)濟(jì)損失由乙方自行負(fù)責(zé)。

（4）、乙方向甲方提供的資料或貨物需變更時，保證在貨物啟運(yùn)前貳日通知甲方。若因乙方通知不及時所造成的經(jīng)濟(jì)損失由乙方自行負(fù)責(zé)。

（5）、乙方發(fā)運(yùn)的貨物有包裝的，應(yīng)按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝，并遵守鐵路有關(guān)規(guī)定。若因乙方包裝原因造成的貨物損失，由乙方自行負(fù)責(zé)。若因貨物包裝缺陷產(chǎn)生破損，致使其他貨物或運(yùn)輸工具、機(jī)械設(shè)備被污染腐蝕、損壞、造成人身傷亡的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（6）、乙方在普通貨物中夾帶、匿報(bào)危險(xiǎn)貨物，錯報(bào)笨重貨物重量等導(dǎo)致吊具斷裂、貨物破損、爆炸、腐蝕等事故，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（7）、乙方應(yīng)按約定及時向甲方交付運(yùn)輸費(fèi)用。

2、甲方的權(quán)力和義務(wù)

（1）、甲方應(yīng)在乙方約定期限內(nèi)，及時完成貨物的配車、發(fā)運(yùn)事項(xiàng)。

（2）、若是整車貨物發(fā)送，甲方在接到乙方發(fā)貨信息后，應(yīng)及時向鐵路申請裝車命名，并在命令下達(dá)后，及時通知乙方集結(jié)貨物裝車。若因甲方原因造成貨物發(fā)送延誤或取消，所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失由甲方承擔(dān)。

（3）、整車貨物發(fā)送，甲方按乙方要求，會同乙方人員共同裝車，施封完畢或篷布?xì)稚w完畢，簽字認(rèn)可。物資在運(yùn)輸途中或到達(dá)后，發(fā)生各種不符，數(shù)量短益等事故，均與甲方無關(guān)。在裝

卸作業(yè)中，如因甲方責(zé)任造成乙方物資損失，由甲方承擔(dān)責(zé)任。

（4）、因自然災(zāi)害等不可抗力或其它原因使貨物運(yùn)輸事項(xiàng)不能順利完成時，甲方應(yīng)及時通知乙方，協(xié)商提出處理意見。

（5）、由于甲方原因，錯發(fā)到貨地點(diǎn)或收貨人，產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

（6）、乙方委托甲方發(fā)運(yùn)的貨物，若需在甲方倉庫集結(jié)暫存的，甲方根據(jù)乙方提供的貨物清單和實(shí)收件數(shù)點(diǎn)件驗(yàn)收入庫，但不負(fù)責(zé)貨物的品種、數(shù)量、內(nèi)載質(zhì)量驗(yàn)收。在保管期間，如發(fā)生丟失、被盜、污染、受潮等原因引起的貨物損失，由甲方承擔(dān)。在裝卸過程中，若由甲方野蠻裝卸造成的貨物損失由甲方承擔(dān)。

三、商務(wù)事故處理

甲、乙雙方按鐵、交兩部有關(guān)商務(wù)事故處理規(guī)定辦理。乙方貨物在鐵路運(yùn)輸過程中出現(xiàn)損失應(yīng)立即向鐵路有關(guān)部門索要正式貨運(yùn)記錄。甲方在乙方索賠單據(jù)齊全的情況下，應(yīng)協(xié)助乙方向保險(xiǎn)公司或鐵路辦理索賠事宜。在甲方場地或倉庫儲存中造成的差錯、短少等由甲方負(fù)責(zé)。

四、貨物交接

1、乙方經(jīng)鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)的貨物，由乙方通知甲方作好運(yùn)輸準(zhǔn)備工作，甲方應(yīng)按照乙方要求備好集裝箱和裝貨場地。

2、乙方委托甲方發(fā)運(yùn)的物資，甲乙雙方務(wù)必當(dāng)面驗(yàn)收品名、規(guī)格、件數(shù)，履行貨物交接手續(xù)。已包裝或因其它原因不易清點(diǎn)的貨物內(nèi)容和數(shù)量，由乙方自行負(fù)責(zé)。

3、乙方委托甲方發(fā)運(yùn)的貨物，在甲方場地的，由甲方負(fù)責(zé)組織人力或機(jī)械裝箱作業(yè)。

五、運(yùn)輸費(fèi)用和結(jié)算方式：

1、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：

2、結(jié)算方式：

六、協(xié)議的變更或解除

1、協(xié)議簽訂后，任何一方不得擅自變更或解除。如確有特殊原因不能履行或需變更時，需經(jīng)甲乙雙方同意，以書面形式簽訂變更或解除協(xié)議。

2、若雙方同意合同解除，甲乙雙方應(yīng)通力協(xié)作，妥善處理合同解除后的有關(guān)結(jié)算和清理等事宜。

七、爭議的解決

雙方在履行本協(xié)議中發(fā)生的爭議，應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，在甲方所在地法院或仲裁機(jī)關(guān)進(jìn)行解決。

八、本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，期限為年月日至年月日止，協(xié)議期滿需繼續(xù)履行時，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

九、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份。

十、本協(xié)議未盡事宜，另作補(bǔ)充。

甲方：乙方：

代表：代表：

電話：電話：

地址：地址：

郵編：郵編：

年月日

第四篇：4S店汽車客戶信息跟蹤表

客戶跟進(jìn)回訪

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第五篇：跟蹤輔導(dǎo)記錄表

跟蹤輔導(dǎo)記錄

2、過程與對策：

①課堂上有舉手發(fā)言，就優(yōu)先請他回答，并對他的進(jìn)步要及時的表揚(yáng)，增強(qiáng)其對學(xué)習(xí)的信心與興趣。

②對孩子傾注滿腔的師愛。經(jīng)常與他談話，了解他的思想動態(tài)，與他建立良好的師生關(guān)系。慢慢地消除他的歧視感。

·

③降低要求，品嘗成功。開始先對他提出小要求。例如上課每次要回答老師提出的問題一次，作業(yè)只要他完成，有作業(yè)交就可以了，并對他微小進(jìn)步馬上表揚(yáng)他，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)的興趣和信心。

3、效果反饋

經(jīng)過一段時間的輔導(dǎo)后，該生上課集中聽講的次數(shù)也多了，作業(yè)完成的次數(shù)多了； 從老師對他的賞識中，品嘗到成功喜悅，自卑的心理有點(diǎn)緩解，但是他的缺點(diǎn)是經(jīng)常反復(fù)，需要長期跟蹤，針對性的輔導(dǎo)。學(xué) 困 生 個 案 跟 蹤 輔 導(dǎo) 記 錄 這一個月來對學(xué)困生李文惠跟蹤輔導(dǎo)（1）、了解學(xué)困生，建立和諧融洽的師生關(guān)系。在了解中我知道她更需要溫暖、信任和熱愛，所以盡量做到愛中有嚴(yán)，嚴(yán)中有愛，耐心幫助她提高思想認(rèn)識，從她身上都可以找到閃光點(diǎn)，對她的缺點(diǎn)要樹立本性可移的信念。這是做好學(xué)困生思想工作的一個重要的前提條件，愛護(hù)學(xué)困生是打開她心扉的金鑰匙。（2）、優(yōu)化課堂，激發(fā)興趣。采用靈活多變的教學(xué)方法，讓學(xué)生在做中學(xué)，學(xué)中用，從而激發(fā)興趣，學(xué)地主動，提高效率。我盡量將難易適度的問題去問李文慧；這樣她開口的習(xí)慣慢慢的養(yǎng)成。一個月下來，她的參與意識大大地加強(qiáng)，消除了畏懼心理，能在和諧輕松的氣氛中學(xué)習(xí)。

（3）、列計(jì)劃，定目標(biāo)。李文慧有了學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，我就幫助她列出學(xué)習(xí)計(jì)劃。試著讓她制定了短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長期學(xué)習(xí)目標(biāo)，讓她經(jīng)常達(dá)到自己的目標(biāo)，并嘗試成功的喜悅，激發(fā)他們學(xué)習(xí)的動力。

（4）、同學(xué)間的互助。讓學(xué)習(xí)委員與李文慧結(jié)成對互相幫助，既取得好的效果又密切了同學(xué)關(guān)系。這樣，有助于養(yǎng)成差生的良好的心態(tài)。（5）、效果反饋：通過一個月的努力孩子有了實(shí)質(zhì)性的變化。孩子的臉上有笑容了，課堂中與剛開始時比，善于表達(dá)了。見到師長主動打招呼，課下和同學(xué)們玩的很開心。作業(yè)的正確率有所提高。

轉(zhuǎn)化措施：

1、走近陳麗陽，發(fā)現(xiàn)其閃光點(diǎn)，促其上進(jìn)。

2、經(jīng)常和他談話，或下課時，或游戲中，讓其多一點(diǎn)信任，多幾份理解，少一些責(zé)難，少一點(diǎn)怨恨，多幾份關(guān)愛，讓他體會到老師對他的期望和關(guān)心。

3、激活其樂學(xué)點(diǎn)。我經(jīng)常將其找來談心，給他補(bǔ)習(xí)功課，每天中午利用一定的時間幫助他學(xué)習(xí)。平時我加倍地關(guān)心他，安排好同學(xué)幫助他，他對學(xué)習(xí)的興趣也愈來愈濃了。

4、對他不足之處我進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u。在沒有得到學(xué)生的信任的時侯，特別是那些成績中下的學(xué)生，千萬不要對學(xué)生進(jìn)行當(dāng)眾批評，否則，就永遠(yuǎn)失去他對你的信任，你也很難挽救你的過失。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)他的作業(yè)仍然比較馬虎，中午人比較少時，我就把他喊到一邊，我先表揚(yáng)了他近階段的進(jìn)步表現(xiàn)，問了一些學(xué)習(xí)情況，在氣氛比較好時，我把他的作業(yè)本打開來，然后把一本做得很認(rèn)真、清楚的作業(yè)本翻開，放在他面前，他的臉紅了一下，我知道，我不必再多說了。

此后，我發(fā)現(xiàn)他課堂發(fā)言更積極了，思維更集中了，而且，有時拿書過來問我不理解之處，雖然有時的小測試他的測試情況不太好，但從對學(xué)習(xí)失去興趣，對自己失去信心，轉(zhuǎn)入主動積極的學(xué)習(xí)，能夠拿習(xí)題向我求教，積極完成我要求課外習(xí)題，說明前面我的教育還是算成功得。