第一篇：網(wǎng)絡(luò)維護論文

怎樣才能寫好網(wǎng)絡(luò)維護論文?這就需要大家的不斷地積累知識了!以下是網(wǎng)絡(luò)維護論文，歡迎閱覽!

摘要：目前計算機網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)在社會上廣泛流行，這是計算機發(fā)展過程中可喜的一大進步。但是在我們?yōu)橹吲d的后面，卻又有使我們擔心而為之頭痛的一面，那就是網(wǎng)絡(luò)在日常工作中的維護，對于計算機網(wǎng)絡(luò)多數(shù)在一些事業(yè)單位上使用，它們一經(jīng)出現(xiàn)故障，就會影響著整個單位的工作，因此對了解網(wǎng)絡(luò)的常見故障的處理方法是非常的必要的。

關(guān)鍵詞：計算機網(wǎng)絡(luò)，故障，維護

1.前言

目前計算機網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)在社會上廣泛流行，這是計算機發(fā)展過程中可喜的一大進步。但是在我們?yōu)橹吲d的后面，卻又有使我們擔心而為之頭痛的一面，那就是網(wǎng)絡(luò)在日常工作中的維護，對于計算機網(wǎng)絡(luò)多數(shù)在一些事業(yè)單位上使用，它們一經(jīng)出現(xiàn)故障，就會影響著整個單位的工作，因此對了解網(wǎng)絡(luò)的常見故障的處理方法是非常的必要的。

2.計算機網(wǎng)絡(luò)的主要故障及維護

(1)計算機徹底斷網(wǎng)

表現(xiàn)：IE、QQ、FTP等所有網(wǎng)絡(luò)功能全部喪失。

維修方法：

1)先確定網(wǎng)卡是否工作，查看主機背后的網(wǎng)卡指示燈是否正常。

如果指示燈不亮，則：進入設(shè)備管理器(WIN98：我的電腦——屬性——硬件;WINXP/2000：我的電腦——屬性——硬件——設(shè)備管理器)查看有無網(wǎng)絡(luò)適配器，進入撥號網(wǎng)絡(luò)(WIN2K/XP)或者網(wǎng)上鄰居(WIN98)查看是否有網(wǎng)絡(luò)連接。查看網(wǎng)絡(luò)連接是否被禁用。如果指示燈正常，但是提示本地連接沒有插好，則可以確認是網(wǎng)線、集線器、交換機的故障，可以更換集線器、網(wǎng)線、交換機來確定具體故障位置。另外需要注意的是：即使網(wǎng)卡燈亮、一切連接正常仍然不能上網(wǎng)，可能也是網(wǎng)線或者物理連接故障，因為網(wǎng)線徹底連通是4線通暢，而通常情況下，如果有兩根線通暢，網(wǎng)卡燈也是亮的。

2)如可以確定物理連接均通暢，可以嘗試更換網(wǎng)卡，因為網(wǎng)卡插口附近灰塵同樣可能導致網(wǎng)卡不正常工作。

3)另嘗試固定IP(這種情況很少發(fā)生，除非DHCP服務(wù)器故障)，WIN98可嘗試設(shè)置正確的網(wǎng)關(guān)(有些人喜歡在2003SEVER裝DHCP，導致整個段網(wǎng)絡(luò)故障，強烈鄙視)。

(2)FTP無法連接：

表現(xiàn)：部分FTP無法訪問，比如ftp://xxxy.lzu.edu.cn/ 等站點。

維修方法：這些FTP站點采用PASV模式，IE不支持，可以用CUTEFTP等工具，也可以嘗試：IE——屬性——高級——使用被動FTP。(有時無效，需要重起)。也可能是由于防火墻限制導致。

(3)服務(wù)器DOS分區(qū)無法啟動

維修方法：表明服務(wù)器DOS分區(qū)有故障，可用一張干凈的磁盤啟動系統(tǒng)，用“DIR”命令看一下SERV-ER.312目錄中的有關(guān)SERVER實用程序是否還存在，如果存在表明只損壞了DOS的引導文件，這時可用殺病毒軟件對DOS分區(qū)進行殺毒，然后再用NDD實用工具軟件從新傳遞系統(tǒng)或用DOS下的命令SYS完成這一工作，若DOS能啟動，但SERVER實用程序不能再執(zhí)行就必須從新拷貝相關(guān)的SERVER實用程序在DOS分區(qū)的SERVER.312目錄中，若用“DER”命令發(fā)現(xiàn)SERVER.312目錄中文件不存在或不完全就必須完成傳遞系統(tǒng)和拷貝相關(guān)的SERVER實用程序兩個過程。

(4)計算機常規(guī)故障維修

第一個常規(guī)問題是關(guān)于電纜的問題，有些計算機的HABER上連接有多臺電腦，在不小心有物品擠壓或是推搡的過程中可能會損害網(wǎng)絡(luò)的插口，所以在有時發(fā)現(xiàn)計算機上不了網(wǎng)，連圖標也沒有的時候，可以先去觀察下網(wǎng)絡(luò)插口處的燈是否是亮的，然后再檢查計算機與插口之間的電纜是否有斷開或是破裂的痕跡，還要看看計算機電攬兩邊的接口是否松動。如果有適當?shù)囊稽c行動就可以使計算機恢復(fù)到上網(wǎng)的狀態(tài)。一般情況下，端口故障是某一個或者幾個端口損壞。所以，在排除了端口所連計算機的故障后，可以通過更換所連端口，來判斷其是否損壞。遇到此類故障，可以在電源關(guān)閉后，用酒精棉球清洗端口。如果端口確實被損壞，那就只能更換端口了。

第二個常規(guī)問題是有時候在網(wǎng)管進行網(wǎng)絡(luò)配置和檢查的時候會發(fā)生斷網(wǎng)，可以嘗試著用其他的計算機去連接到辦公室線路，檢查是否可以建立鏈路。如果大家都不可以，說明計算機主機端口可能被網(wǎng)管關(guān)閉，所以計算機才無法連接。還要檢測下端口配置以確保端口可用且已按正確的 VLAN 進行配置。這樣的問題只能與網(wǎng)管取得聯(lián)系，請他打開端口并保持配置正常。

第三個常規(guī)問題是交換機出現(xiàn)短暫的不能工作。因為交換機是由很多模塊組成，任何一個模塊如果發(fā)生了情況，哪怕是一些小問題，就有可能使得計算機出現(xiàn)大的損失。所以在正常情況下，注意在搬運交換機時千萬小心，不能使之發(fā)生碰撞，然后在電源不穩(wěn)定等情況下不能使用交換機等等，都能夠有效的保護此類故障的不發(fā)生。

3.如何加強計算機網(wǎng)絡(luò)的維護

(1)限制系統(tǒng)功能

可通過來取一些措施來限制系統(tǒng)可提供的服務(wù)功能和用戶對系統(tǒng)的操作權(quán)限，以減少黑客利用這些服務(wù)功能和權(quán)限攻擊系統(tǒng)的可能性。例如，通過增加軟硬件，或者對系統(tǒng)進行配置如增強日志、記賬等審計功能來保護系統(tǒng)的安全：限制用戶對一些資源的訪問權(quán)限，同時也要限制控制臺的登陸?？梢酝ㄟ^使用網(wǎng)絡(luò)安全檢測儀發(fā)現(xiàn)那些隱藏著安全漏洞的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。或者采用數(shù)據(jù)加密的方式。加密指改變數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式。加密的目的是只讓特定的人能解讀密文，對一般人而言，其即使獲得了密文，也不解其義。

加密旨在對第三者保密，如果信息由源點直達目的地，在傳遞過程中不會被任何人接觸到，則無需加密。Internet是一個開放的系統(tǒng)，穿梭于其中的數(shù)據(jù)可能被任何人隨意攔截，因此，將數(shù)據(jù)加密后再傳送是進行秘密通信的最有效的方法。

(2)信息加密策略

網(wǎng)絡(luò)加密常用的方法有鏈路加密、端點加密和節(jié)點加密三種。鏈路加密的目的是保護網(wǎng)絡(luò)節(jié)點之間的鏈路信息安全;端點加密的目的是對源端用戶到目的端用戶的數(shù)據(jù)提供保護;節(jié)點加密的目的是對源節(jié)點到目的節(jié)點之間的傳輸鏈路提供保護。用戶可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況酌情選擇上述加密方式。信息加密過程是由各種類型的加密算法來具體實施.它以很小的代價提供很大的安全保護，在多數(shù)情況下，信息加密是保證信息機密性的唯一方法。

(3)強化訪問控制，力促計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行正常。

訪問控制是網(wǎng)絡(luò)安全防范和保護的主要措施，它的任務(wù)是保證網(wǎng)絡(luò)資源不被非法用戶使用和非常訪問，是網(wǎng)絡(luò)安全最重要的核心策略之一。網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)該可以控制和限制普通用戶的賬號使用、訪問網(wǎng)絡(luò)的時間、方式。用戶名或用戶帳號是所有計算機系統(tǒng)中最基本的安全形式，用戶賬號應(yīng)只有系統(tǒng)管理員才能建立。用戶口令應(yīng)是用戶訪問網(wǎng)絡(luò)所必須提交的“證件”、用戶可以修改自己的口令，但系統(tǒng)管理員應(yīng)該可以控制口令的以下幾個方面的限制：最小口令長度、強制修改口令的時間間隔、口令的唯一性、口令過期失效后允許入網(wǎng)的寬限次數(shù)。

參考文獻：

[1] 藍峰.淺談計算機網(wǎng)絡(luò)常見故障處理及維護方法[J].硅谷 , 2009,(03)：105-109.[2] 劉建友.常見網(wǎng)絡(luò)故障的維護[J].裝備制造技術(shù) , 2008,(07)：116-119.[3] 張建, 柳春華, 何勇.個人聯(lián)網(wǎng)常見網(wǎng)絡(luò)故障及解決辦法[J].科技資訊 , 2009,(17)：107-110.[4] 王筱渝, 許婭麗.粗集理論在網(wǎng)絡(luò)故障診斷系統(tǒng)中的應(yīng)用[J].武漢化工學院學報 , 2003,(02)：142-144.[5] 肖文軍.淺析計算機網(wǎng)絡(luò)故障分析及維護[J].電腦知識與技術(shù) , 2009,(18)：136-139.[6] 柴慧琴.診斷網(wǎng)絡(luò)故障常用方法[J].中小學電教(下半月), 2009,(01)：156-159.

【摘 要】信息系統(tǒng)的工作任務(wù)重點是以信息的存儲、采集、轉(zhuǎn)加工以及實現(xiàn)基本的檢索和數(shù)據(jù)傳遞等功能作為研究載體的，通常需要對計算機設(shè)備的硬件性能、網(wǎng)絡(luò)通訊、信息資源等方面進行維護，從而才能保障企事業(yè)單位各級部門的信息資源能夠安全的運用到生產(chǎn)與組織管理活動中來，提高人員作業(yè)效率?；诖耍疚膶τ嬎銠C技術(shù)背景下的信息系統(tǒng)維護涉及到的關(guān)鍵內(nèi)容，包括維護管理技術(shù)等進行了必要性研究。

【關(guān)鍵詞】計算機;信息系統(tǒng);技術(shù);維護

計算機產(chǎn)業(yè)科技發(fā)展至今，已與當前的信息經(jīng)濟化時代發(fā)展體制要求完全契合，這不僅是因為信息化技術(shù)使用廣泛與顧及全面，同時它給予各行各業(yè)的信息資源支配提供了方便與快捷的使用功效。因此，對于各類企事業(yè)組織機構(gòu)而言，加強信息化建設(shè)與保障系統(tǒng)的維護管理就顯得現(xiàn)實意義重大。信息系統(tǒng)維護的關(guān)鍵內(nèi)容

不論各個企事業(yè)單位工作的發(fā)展重心如何，以及和其單位組織相關(guān)的信息資源內(nèi)容差異性是否顯著，但就信息系統(tǒng)維護的關(guān)鍵內(nèi)容確是大同小異的。具體包括：

1.1 應(yīng)用程序維護

系統(tǒng)內(nèi)各個功能業(yè)務(wù)的受理往往是憑借各類功能性質(zhì)不同的應(yīng)用程序作為載體而實現(xiàn)的，但凡程序本身發(fā)生改變或者本質(zhì)性業(yè)務(wù)發(fā)生調(diào)整，都會不同程度對系統(tǒng)運行造成一定影響。因此，信息系統(tǒng)維護的本質(zhì)需求是對應(yīng)用程序進行維護。通常情況下，維護程序基本操作方法是在原來基礎(chǔ)上進行指令性修改，以達到最終的程序控制目的。基于此，此時在程序修改進行維護時應(yīng)能周全考慮到修改登記、日期設(shè)定、修改人員等幾個方面，以使得應(yīng)用程序在功能上改進后能夠準確的查找到修改理由、以及修改批復(fù)人、修改人本身等數(shù)據(jù)憑證。不過需指出的是，程序修改本質(zhì)目的是為了提高其程序運作效率，如若程序規(guī)模修改作業(yè)量過多或者程序修改后效率不顯著也應(yīng)當因時制宜采取合理改進方法。

1.2 數(shù)據(jù)與代碼維護

數(shù)據(jù)維護比較系統(tǒng)并且專業(yè)，在組織維護方面應(yīng)能配備專人進行維護，以保障數(shù)據(jù)在使用時安全可靠，且數(shù)據(jù)表達完整，有效控制數(shù)據(jù)集中并發(fā)的可能性。為此，在數(shù)據(jù)維護時應(yīng)首要排查硬件硬件故障，確保數(shù)據(jù)再次恢復(fù)功能作用時不是因為硬件故障導致數(shù)據(jù)失效。同時，數(shù)據(jù)維護應(yīng)充分考慮使用者的功能需求，如若原數(shù)據(jù)代碼設(shè)計之初未能周詳考慮使用需求，應(yīng)在此基礎(chǔ)上加以變更處理，以保障數(shù)據(jù)維護的執(zhí)行成果可靠。常規(guī)而言，數(shù)據(jù)維護關(guān)鍵內(nèi)容包括數(shù)據(jù)更新、添加或者刪除等實用性指令。因此，在必要變更數(shù)據(jù)內(nèi)容時，應(yīng)能第一時間和專業(yè)技管人員進行交流與協(xié)調(diào)，以確保代碼體系的維護內(nèi)容更為實用。

1.3 文檔處理

文檔處理在信息系統(tǒng)維護時的主要維護方向是在相應(yīng)數(shù)據(jù)、代碼處理后予以執(zhí)行的。因此，基本文檔處理時應(yīng)能夠和數(shù)據(jù)的變化、更新而做到同步優(yōu)化與調(diào)整，以為后續(xù)維護工作提供良好的先決維護基礎(chǔ)。必要時除卻記錄維護內(nèi)容外，還需要詳細記錄好執(zhí)行時間與執(zhí)行人員等基本信息情況。

1.4 硬件設(shè)施維護

信息系統(tǒng)下的必要硬件設(shè)施維護內(nèi)容一般除卻對網(wǎng)絡(luò)例行日常管理以外，還需要及時掌握計算機、打印機包括系統(tǒng)服務(wù)器響應(yīng)是否正常。因此，硬件維護的重點需要做好定期組織檢查、殺毒、養(yǎng)護等組織活動，并在相關(guān)組織協(xié)調(diào)活動執(zhí)行過程中設(shè)置配套技修登記表，便于后續(xù)維護相關(guān)內(nèi)容的可靠執(zhí)行。而定期或者不定期的進行殺毒、檢查工作，其目的是遏制潛在病毒隱患，保障設(shè)備正常、高效工作不受此影響。信息系統(tǒng)維護工作相應(yīng)管理技術(shù)研究

信息系統(tǒng)在實際維護工作組織開展的這一過程中，往往由于例行維護的方法不同，最終的維護控制結(jié)果也就存在差異。但不論維護方法如何，大致上都會劃分為日常檢查、定期組織、預(yù)防檢修、事后維護的四個維護控制階段。不過，事后維護講究的'是故障、異常發(fā)生后采取的事后控制手段，這種事件發(fā)生應(yīng)當極力控制，盡可能使信息系統(tǒng)維護控制在事前控制階段。

2.1 提出維護整改需求

首先用戶的整改優(yōu)化的維護需求應(yīng)當以書面形式出具相應(yīng)申請報告，然后才能就相應(yīng)申請報告反映給維護管理員，要求其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門的維護管理員就有關(guān)功能需求、修改方向、添加或去除的內(nèi)容進行分析，從而才能使這些計劃因素納入維護管理章程。其次，維護申請報告的內(nèi)容應(yīng)滿足現(xiàn)有信息技術(shù)維護現(xiàn)狀，做到科學評估的基礎(chǔ)上才能將計劃要求向相關(guān)部門匯報，以提高審批通過的可能性。

2.2 制定維護方案

當信息系統(tǒng)維護需求報告審批通過時，相關(guān)單位的專業(yè)管理人應(yīng)能依據(jù)實際情況制定合理組織方案，在方案內(nèi)容中應(yīng)能全面、周詳考慮三方面執(zhí)行要素，即未來預(yù)計使用可靠性、未來維護修改空間、以及便于維護操作三方面要素。因此，維護管理員應(yīng)能熟知欲要維護的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)框架內(nèi)容，包括基本使用界面應(yīng)用程序類別，以及維護時的修改空間與維護背景評估等。維護背景評估強調(diào)的是對系統(tǒng)目前運作狀況、維護操作的主體對象、維護對象的作業(yè)規(guī)模、以及后續(xù)維護可能造成的影響等的考慮。至于后續(xù)維護影響則強調(diào)的是對維護費用、具體維護要求等的綜合考量，以避免實際維護和基本維護需求不符。

2.3 文檔的整理與優(yōu)化

所謂文檔整理與優(yōu)化是信息系統(tǒng)在維護階段時比較慣用的技術(shù)管理手段之一。它強調(diào)的是對維護整修內(nèi)容、程序測試的問題及影響、后續(xù)維護的完善與當前技術(shù)總結(jié)等內(nèi)容的必要記錄。也就是說，這些歷史技術(shù)文件的存儲整合，能夠為未來信息系統(tǒng)維護時提供方向，使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)功能、以及維護內(nèi)容等一目了然，更便于信息系統(tǒng)維護活動的高效執(zhí)行。

2.4 維護與運行

為了使維護工作涉及到的數(shù)據(jù)、程序等內(nèi)容進行優(yōu)化調(diào)整，達到維護管理服務(wù)工作的最終目的，就必須顧及到系統(tǒng)的信息資源組織管理。其中，在維護和運行階段的管理工作應(yīng)能針對系統(tǒng)資源操作內(nèi)容的語言變更、編程擴充、以及數(shù)據(jù)開發(fā)等進行必要管理。值得指出的是，當前信息系統(tǒng)在維護組織活動進行中采用的技術(shù)手段也更為方便，并且也更利于維護工作的效率化進行。這是因為在維護工作中僅需要對維護內(nèi)容進行權(quán)限受理，在以此基礎(chǔ)上進行管理員口令操作，將系統(tǒng)監(jiān)控、系統(tǒng)版本升級、補丁安裝等基本作業(yè)內(nèi)容的操作完成。不過，雖然工作內(nèi)容框架很清晰明了，但在執(zhí)行階段往往需要注意主機系統(tǒng)的服務(wù)器及端口的檢查，包括系統(tǒng)CPU的運行情況、以及系統(tǒng)占用內(nèi)存是否過高等問題。由此可見，信息系統(tǒng)良好的運行需要在維護工作時不僅注重維護內(nèi)容劃分，同時還要考慮好系統(tǒng)內(nèi)部與外部的各項綜合因素。因此，必要的維護檢查工作內(nèi)容，應(yīng)當包含對光驅(qū)、服務(wù)器端口、防毒軟件安裝、補丁更新、漏洞修補等的有序檢查;而日常應(yīng)用程序應(yīng)當做到程序軟件的實時監(jiān)控，以保障異常數(shù)據(jù)出現(xiàn)時能夠在第一時間緊急處理，并就處理內(nèi)容做到必要日志記錄。結(jié)語

計算機與其信息技術(shù)是當前信息化經(jīng)濟時代發(fā)展的科技產(chǎn)物，在各行各業(yè)實際運用中發(fā)揮了重要的輔助作用，其效率化工作所具備的現(xiàn)實意義不可磨滅。因此，企業(yè)對于信息系統(tǒng)維護設(shè)計到的程序更新、數(shù)據(jù)處理、程序開發(fā)等內(nèi)容應(yīng)予以高度重視，必要時可結(jié)合使用需求進行功能研發(fā)與擴充系統(tǒng)，以保障信息系統(tǒng)的維護技術(shù)滿足企業(yè)各部門工作人員使用需求，不斷促進工作效率提升。

參考文獻：

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第二篇：網(wǎng)絡(luò)維護合同書

網(wǎng)絡(luò)維護合同書

甲方： 乙方：

經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，甲方將電腦網(wǎng)絡(luò)維護委托給乙方。按照平等自愿，平等協(xié)商的原則。簽訂本協(xié)議，并共同遵守執(zhí)行。

一、服務(wù)收費及范圍

1、甲方將網(wǎng)絡(luò)交給乙方負責日常維護及故障排除

2、每年維護費 元（人民幣）。該費用不包括更換零件耗材等費用。

3、乙方應(yīng)每月兩次上門進行檢修服務(wù),在接到乙方電話或其它通知后，甲方必須48小時內(nèi)上門維護或作出解決方法。

4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。

二、服務(wù)方式

1、電話支持:乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務(wù)。

2、現(xiàn)場服務(wù):當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時，將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定到達服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。

三、服務(wù)內(nèi)容

1、硬件服務(wù):保證硬設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規(guī)格型號和報價，經(jīng)甲方確認后，乙方方可代購；或者由甲方自行采購。

2、軟件服務(wù):保證用戶操作系統(tǒng)軟件正常運轉(zhuǎn)，同時協(xié)助甲方使用好各種應(yīng)用軟件。

3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù):保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。

四、不可抗力

1、由于火災(zāi)，洪水，戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責任，雙方均不對此承擔責任。

2、但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。

五、協(xié)議期限和付款方式

本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為20 年 月 日至20

年 月 日。服務(wù)期滿，甲方按季度為單位支付乙方服務(wù)費。本協(xié)議服務(wù)費總金額為：伍仟元整。（小寫： 元）

六、其他

1.在協(xié)議執(zhí)行中，若發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決，達不成共識可由相關(guān)機構(gòu)裁決。

2.本協(xié)議一式兩份，具有同等法律效力，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方： 乙方： 電話：

電話： 年 月 日

第三篇：網(wǎng)絡(luò)維護工作總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)維護工作總結(jié)

我自2017年8月20日入職至今已經(jīng)五個多月，在這五個多月中，嚴格要求自己，遵守學校各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內(nèi)容：計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面。現(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃：

一、計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護和管理，并保證學校計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及校園資源共享設(shè)置等。

完成情況：本此項工作的具體完成情況如下：

（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況：

學校電腦硬件整個總體來講，學生機因是新購機器所以出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面很少出問題，老師的辦公電腦因是舊機子主機用壞5個，鍵盤鼠標用壞3套。對此都做了相應(yīng)的維修工作

本計算機采購情況如下：

1、開學初配置一體機22套，供22個班級使用。

2、配置辦公用電腦共計8臺左右。

3、相關(guān)計算機配件數(shù)套以及計算機教室120套學生機和2臺教師機。

4、學校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，行政處審批。整體硬件使用情況較好。

（二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護

5、學校電腦除去微機室120臺，辦公用電腦計25臺左右，另有22套多媒體電腦，日常維護的基本為60臺。由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

（三）、學校計算機病毒的維護與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。半年來還沒有出現(xiàn)過有病毒感染的情況。后期在病毒防范方面也加強教師的防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。

二、學校網(wǎng)站維護工作及校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)

工作內(nèi)容：學校網(wǎng)站建設(shè)主要包括學校網(wǎng)站的更新維護 完成情況：本此項工作的具體完成情況如下：

（一）、學校網(wǎng)站方面的建設(shè)情況：

8月份入職以來開始著手建設(shè)學校網(wǎng)站，調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和填充整個網(wǎng)站內(nèi)容，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內(nèi)資源的上傳。前期網(wǎng)站是由林葦葦老師維護的，前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立，我接手網(wǎng)站維護后所主要做的就是進一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設(shè)和完善網(wǎng)站的內(nèi)容。

（二）、校園網(wǎng)的建設(shè)

校園網(wǎng)主要由這幾個部分組成：

1、劃分網(wǎng)段

2、日常維護。

三、學校監(jiān)控的日常維護與管理

學校監(jiān)控區(qū)域共有五大區(qū)：食堂、教學樓、行政樓、學生宿舍和門衛(wèi)監(jiān)控。因為是新裝的監(jiān)控，剛開始的問題還是比較多，教學樓監(jiān)控畫面異常共5次，學生宿舍畫面異常2次均在當天維修正常。其他的均無異常。各片區(qū)的監(jiān)控錄像也有按時查看，做到有問題及時改之。

四、學校廣播以及校園電視臺的使用與維護

（一）學校廣播的使用以及維護

學校廣播的日常使用主要是兩方面：各個時段的鈴聲和下午的廣播時間。我主要負責各個時段的鈴聲設(shè)置以及考試時提醒語音的廣播。在使用過程中廣播IP尋呼話筒保修過一次，問題主要是電源保險絲燒斷引起的無法開機，已經(jīng)維修完畢，現(xiàn)在使用良好。

（二）校園電視臺的使用以及維護

校園電視臺已經(jīng)實現(xiàn)錄微課的功能，但還未與各個教室實現(xiàn)互通，在使用的過程中還未有任何問題出現(xiàn)，10月份為王貴梅老師錄制的演講視頻效果很好，受到了老師們的一致夸贊。目前還存在的問題就是由于也是剛裝好的房間，校園電視臺房間里的裝修氣味依舊很大，我會在每天抽出時間做好房間的通風工作。

五、學校LED屏的使用與維護

本學期里LED屏一共出現(xiàn)過兩次問題，都是行政樓的LED滾動屏出現(xiàn)了部分不亮的問題，一次是接觸不良導致的部分屏不亮，另一次是因為電壓不穩(wěn)造成的。兩次問題均在當天就處理完畢。其他在日常使用中都正常。

2017工作中存在的不足：

1、學校計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題，另外，計算機管理雖有成文的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學校所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，對機器配置的采購也進行了一定的控制，從而對設(shè)備方面進行有效控制。

2、學校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計算機應(yīng)用能力還有待提高，另一方面也是網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃中存在部分問題。

明年工作計劃：

本崗位作為學校一個服務(wù)性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：

1、網(wǎng)站的維護建設(shè)開發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學校網(wǎng)站能獲取自己所需要的相關(guān)信息，在本，可以適當加強學校網(wǎng)站的對外的宣傳工作。

2、開發(fā)維護好校園網(wǎng)，現(xiàn)今校園網(wǎng)已基本建成，下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來方便的查找所需的各種資料。

3、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。

4、校園電視臺爭取明年實現(xiàn)與各個班級之間的信息互通。

5、廣播站增加每日使用登記，確保機器出現(xiàn)的每個問題都有源可尋，對廣播站的廣播成員進行系統(tǒng)的培訓。

6、計算機教室的保潔工作不是很好，下學期會加強每個班級的值日檢查與上課學生是否帶零食的檢查。

總之，雖然兼管這項工作使我花費了很多課余時間、但是我在實踐中學到了很多實用的技術(shù)。雖然有點苦但我還是非常喜歡該項工作，今后我一定努力學習把該項工作做得更好。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)維護工作總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)維護工作總結(jié)

我自20xx年8月11日入職至今已經(jīng)六個多月，在這六個多月中，嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內(nèi)容：其一，計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面，其二，學校網(wǎng)站維護工作及新鄭二中校園網(wǎng)的建設(shè)?，F(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃：

一、計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、采購、管理，并保證學校計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及校園資源共享設(shè)置等。

完成情況：本此項工作的具體完成情況如下：

(一)、計算機硬件的更換，購置和維護情況

學校電腦硬件整個總體來講，因是新購機器所以出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面很少出問題，本計算機采購情況如下：

1、開學初配置多媒體12套，供12個班級使用。

2、配置辦公用電腦共計15臺左右。

3、相關(guān)計算機配件數(shù)套。

學校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，教導處審批。整體硬件使用情況較好。

(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護

學校電腦除去微機室81臺，辦公用電腦計30臺左右，另有22套多媒體電腦，日常維護的基本為60臺。由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

(三)、學校計算機病毒的維護與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。半年來，學校機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是8月份，機器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有2/3的機器，中毒后的現(xiàn)象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無法配置，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為橙色八月病毒，通過優(yōu)盤及局域網(wǎng)傳播，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的，由于沒有及時防范，學校網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是exe文件被感染，運行速度緩慢，共享文件夾自動復(fù)制病毒文件，此次病毒經(jīng)過晚上下班期間，對整個網(wǎng)絡(luò)進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經(jīng)全面得到控制。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保證日常工作的進展。后期病毒防范方面一定要加強教師的防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。

二、學校網(wǎng)站維護工作及校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)

工作內(nèi)容：學校網(wǎng)站建設(shè)主要包括學校網(wǎng)站的更新維護，以及校園資源網(wǎng)的建設(shè)。

完成情況：本此項工作的具體完成情況如下：

(一)、學校網(wǎng)站方面的建設(shè)情況，8月份入職以來開始著手建設(shè)學校網(wǎng)站，調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和填充整個網(wǎng)站內(nèi)容，處理連接錯誤;及時補充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內(nèi)資源的上傳。前期新鄭二中網(wǎng)站是由李少意老師維護的，前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立，我接手網(wǎng)站維護后所主要做的就是進一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設(shè)和完善網(wǎng)站的內(nèi)容。經(jīng)規(guī)劃和維護后，我校的訪問量明顯上升，在新鄭市五所高中中訪問量首次突破萬人次并遠遠超過其他兄弟學校，各位老師也開始積極利用校園網(wǎng)站促進教學工作。

(二)新鄭二中校園網(wǎng)的建設(shè)

新鄭二中校園網(wǎng)主要由這幾個部分組成：

1、新鄭二中網(wǎng)站

2、新鄭二中內(nèi)部ftp。為了建立新鄭二中校內(nèi)資源庫，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)主管領(lǐng)導同意，對網(wǎng)管專用機器進行升級，增大內(nèi)存和容量。11月左右，新鄭二中內(nèi)部ftp網(wǎng)站基本建立，基本實現(xiàn)了上傳和下載功能，同時為了網(wǎng)絡(luò)安全方面的考慮及現(xiàn)今階段學校的需求，校園ftp只能在新鄭二中網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部訪問。同時與新鄭二中網(wǎng)站緊密結(jié)合，形成新鄭二中資源庫。同時，經(jīng)主管領(lǐng)導同意，在每個班級指定一個負責多媒體的班級網(wǎng)管，主要負責班級多媒體的管理，并兼任信息技術(shù)科代表，在每個辦公室又教師自由報名的形式，讓計算機技術(shù)相對較高的老師負責各辦公室電腦的網(wǎng)絡(luò)維護和管理。

20xx工作中存在的不足：

1、學校計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題，另外，計算機管理雖有成文的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學校所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，對機器配置的采購也進行了一定的控制，從而對設(shè)備方面進行有效控制。

2、學校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計算機應(yīng)用能力還有待提高，另一方面也是網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃中存在部分問題。

明年工作計劃：

本崗位作為學校一個服務(wù)性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：

1、網(wǎng)站的維護建設(shè)開發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學校網(wǎng)站能獲取自己所需要的相關(guān)信息，在本，可以適當加強學校網(wǎng)站的對外的宣傳工作。

2、開發(fā)維護好校園網(wǎng)，現(xiàn)今校園網(wǎng)已基本建成，下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來方便的查找所需的各種資料。

4、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。

以上是我在信息網(wǎng)絡(luò)管理崗位上20xx工作總結(jié)及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝學校對我的信任與支持。

第五篇：網(wǎng)絡(luò)維護合同范本

計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備服務(wù)合同

合同編號：____________

甲方（名稱）：

開戶行：

賬號：

地址:

乙方：（名稱）：昆山普實數(shù)碼科技有限公司

開戶行：農(nóng)行昆山市朝陽分理處

賬號：***

地址：昆山市潭子街78號，電話：57597079，57995078。

甲乙雙方，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，訂立本合同：

一、服務(wù)范圍

1.乙方為甲方的計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供維護及相應(yīng)服務(wù)，維護設(shè)備清單詳如《顧客服務(wù)卡》（以下簡稱“上述設(shè)備”，維護服務(wù)地點：___________________________

2.乙方提供的服務(wù)包含以下內(nèi)容（如選以下內(nèi)容請在□打鉤）：

□ 安裝、調(diào)試上述設(shè)備；

□ 排除網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障；

□ 按用戶要求，提供并實施上述設(shè)備軟、硬件升級方案；

□ 按系統(tǒng)配置條件及用戶要求，安裝用戶提供的軟件；

□ 提供該網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的擴建方案（若需實施該方案，實施費用由甲方承擔）； □ 就上述設(shè)備的配置及使用，提供電話咨詢；

□ 提供計算機設(shè)備的確良購買咨詢，提供優(yōu)惠市場價；

□ 其它_________________________________________________________

3．乙方為甲方上述設(shè)備提供每月四次的免費上門維護，乙方當接到甲方中修通知24小時作出響應(yīng)。甲方應(yīng)在乙方提供的《顧客服務(wù)卡》簽字確認。

4.除上述提到的免費上門服務(wù)維護外，乙方不另外提供免費叫修服務(wù)，甲方如遇到故障叫修時應(yīng)另外支付相關(guān)費用。

5.乙方提供的服務(wù)合同僅限于《顧客服務(wù)卡》中所列之計算機設(shè)備硬件范圍，服務(wù)期限自___________年_________月_________日。

二、收費標準：

1.本合同期內(nèi)，乙方提供前款服務(wù)；

2.甲方需向乙方支付每臺計算機服務(wù)費用：RMB_________元；依附表所列計算機臺數(shù)，合計服務(wù)費：RMB_________元；

即人民幣____拾____萬____仟____佰____拾____元____角____分。

3.乙方不再收取交通費用和勞務(wù)費，零配件費用和消耗品費用另計。

4.甲方若有計算機硬件損壞需要更換,按更換配件型號另行收費。

三、付款

1.付款期限：服務(wù)費于本合同簽定后立即付清。

2.付款方式

□現(xiàn)金□支票□銀行匯票 □銀行本票 □ 銀行匯款

如甲方以匯款方式給付，應(yīng)將匯款條復(fù)印件立即送達至乙方。

3.其他預(yù)定的付款條件：

1）_____________________________________________________________________

四、甲方承諾

1.甲方將按約向乙方支付服務(wù)費用；

2.甲方于報修時詳細描述故障情況；

3.設(shè)備如需更換放置地點或轉(zhuǎn)讓，甲方應(yīng)及時通知乙方。

4.甲方不自行安裝使用如游戲之類非工作軟件。

五、乙方承諾

1.乙方將按合同向甲方提供服務(wù)。

2.服務(wù)過程中，如需進入甲方辦公，乙方應(yīng)遵守甲方關(guān)于衛(wèi)生、消防、安全等制度。

3.對服務(wù)過程中獲得的甲方公司的商業(yè)秘密，乙方應(yīng)予以保密，不得向第三方泄漏。

六、違約處理

一方違反本合同，給另一方造成損失，應(yīng)按實際損失予以賠償。

七、合同的解除

非應(yīng)以下原因，一方擅自解除合同，即視為違約，應(yīng)承擔違約責任：

1.合同一方違反本合同約定，致使本合同無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除合同。

2.合同期內(nèi)，部分設(shè)備發(fā)生搬遷，雖不影響網(wǎng)絡(luò)整體運作，但經(jīng)乙方確認，搬遷后放

置地點不在乙方服務(wù)區(qū)域內(nèi)，乙方有權(quán)解除本合同。

3.合同期內(nèi)，機器設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)讓，受讓人不在乙方服務(wù)區(qū)域內(nèi)，乙方有權(quán)解除本合同。

八、爭議的解決

因履行本合同產(chǎn)生爭議，由甲、乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，以合同簽定所在地法院為一審管轄法院，通過訴訟解決。

九、下列情況不屬于本合同服務(wù)范圍

1． 應(yīng)電壓的不穩(wěn)定或天災(zāi)而導致機器及零配件損壞。

2． 應(yīng)使用不當或人為因素（如：甲方擅自改制設(shè)備、使用不良配件、機器之零配

安裝使用非工作盜版軟件等）導致設(shè)備損壞。

3． 甲方委托非本公司之技術(shù)人員進行維護而導致設(shè)備損壞。

十、其他

1.本合同自簽定日起正式生效，自履行完畢后失效；

2.本合同中的報價僅適用于_______昆山_________地區(qū)。

3.《顧客服務(wù)卡》為合同有效附件，具有與本合同同等效力；

4.本合同一經(jīng)涂改需雙方蓋章方為有效；

5.本合同正本壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份。

簽約雙方：

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）： 承辦人：承辦人：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

簽約日期：_______年________月______日