第一篇:“幸運(yùn)郵天下”項(xiàng)目營(yíng)銷策劃方案
“幸運(yùn)郵天下”項(xiàng)目營(yíng)銷策劃方案 “幸運(yùn)郵天下”是中國郵政與央視資源強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合運(yùn)作的項(xiàng)目,該項(xiàng) 目將央視的大眾傳播和郵政數(shù)據(jù)精準(zhǔn)傳播有機(jī)結(jié)合,是廣告主宣傳形 象和直接鍥入市場(chǎng)銷售的媒體組合。
該項(xiàng)目自 2007 年 7 月 5 日開始 啟動(dòng)到目前已運(yùn)作一年半多的時(shí)間,各地已積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。第二 年度,集團(tuán)公司與央視又對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行了完善。
一、目標(biāo)客戶需求分析 (1)
樹立品牌:——上央視,面廣、品牌硬。
(2)
尋找潛在客戶:
------數(shù)據(jù)庫商函,針對(duì)性強(qiáng)。
(3)
資金性價(jià)比:
------增值套裝方案、靈活資源組合,央視與 數(shù)據(jù)庫商函結(jié)合,點(diǎn)面結(jié)合,效果更佳。
三、產(chǎn)品介紹 1、套餐產(chǎn)品,在第一年度套餐產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,新增加了精選品 牌資訊榜、產(chǎn)品展示 /品牌消費(fèi)提示、選手選拔等資源。
套裝 組合 原有套餐資源 價(jià)格 新增套餐資源 幸運(yùn)卡(萬枚)
品牌資訊榜(商標(biāo)榜)
隨片廣告 精選 品牌 資訊 榜 產(chǎn)品 展示 /消 費(fèi)提 示 企業(yè) 專場(chǎng) 選手 選拔 A 套 餐 10 4 期 無 25 萬 1 期
B 套 餐 10 4 期 2 次 32 萬 1 期
C 套 餐 10 4 期 4 次 38 萬 1 期 1 次
D 套 餐 20 8 期 8 次 75 萬 1 期次 注:繼續(xù)維持原來 A1,A2,B1,B2,C1,C2 套 餐 形 式,其 中 品 牌 資 訊 榜、產(chǎn) 品 展 示/品牌消費(fèi)提示在中郵廣新系統(tǒng)進(jìn)行申報(bào),C 套 裝 中 二 者 是 任 選 其 一 的 關(guān) 系。
2、產(chǎn)品分析: 種類 客戶成 本 客戶增值 推廣效果 郵政企業(yè)(毛利)
普通定制型 2 元 / 枚 無 客戶 + 促銷 28% A 套餐 25 萬 2.2 萬 客戶 + 促銷 + 品牌 45.6%+ 營(yíng)銷資源 B 套餐 32 萬 0.6 萬 客戶 + 促銷 + 品牌 44.8%+ 營(yíng)銷資 源 C 套餐 38 萬 3 萬 客戶 + 促銷 + 品牌 42.89%+ 營(yíng)銷資源 D 套餐 75 萬 1 萬 + 活動(dòng)(可作為客 戶聯(lián)誼途徑)
客戶 + 促銷 + 品牌 + 客戶關(guān)系深度維護(hù) 42.13%+7 營(yíng)銷資 源、普通定制型幸運(yùn)卡,開發(fā)產(chǎn)品功能 A、在產(chǎn)品形式上,使用雙向郵資信卡型產(chǎn)品,在該產(chǎn)品說明欄 中注明填寫名址,郵局可使用,價(jià)格每枚 4.8 元。
B、結(jié)合行業(yè)評(píng)議、政策宣傳、知識(shí)問答、產(chǎn)品調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、信息反饋、產(chǎn)品促銷、代金券等開展活動(dòng),以項(xiàng)目帶動(dòng)定制型幸運(yùn)卡;C、對(duì)經(jīng)費(fèi)充足的行業(yè)客戶可作成答謝卡形式; D、開發(fā)生日賀卡市場(chǎng),與幸運(yùn)卡有機(jī)結(jié)合,采取一體兩卡形 式。
四、項(xiàng)目流程演示 幸運(yùn)郵天下項(xiàng)目是郵政與央視強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、利用雙方優(yōu)勢(shì)資源為企 業(yè)宣傳產(chǎn)品、樹立形象、維護(hù)客戶打造的一個(gè)專業(yè)化的商業(yè)平臺(tái)或者 說是商業(yè)運(yùn)行模式。其最終的目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)“媒體打品牌,直郵做銷 售,企業(yè)得利益,觀眾享快樂”。
具體說,就是企業(yè)利用“幸運(yùn)郵天下”項(xiàng)目,在央視經(jīng)濟(jì)頻道的固 定時(shí)段打出自己的品牌、商標(biāo),可選擇的形式多種多樣,可以靈活組 合。既有圖像形式的品牌資訊榜、精選品牌資訊榜、也有語音形式的 “消費(fèi)提示,”還可以制作播放“隨片廣告”,或者進(jìn)行“產(chǎn)品展示,”受眾廣,影響大,彰顯實(shí)力,效果顯著。
同時(shí),企業(yè)可以利用郵政“幸運(yùn)卡”將產(chǎn)品宣傳定向發(fā)寄給全國各 地的目標(biāo)受眾,也可以將“幸運(yùn)卡”隨產(chǎn)品贈(zèng)送給客戶,有多種方式、形式可以組合。這就為企業(yè)實(shí)現(xiàn)了“央視——廣泛受眾,郵政——精 確目標(biāo)”的雙重傳播,充分實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益。
在目標(biāo)群體收到郵政幸運(yùn)卡后,一方面接受了企業(yè)傳遞的商業(yè)信 息,一方面通過向央視郵寄回函就有機(jī)會(huì)參與央視 的每周稅前 5000 元的大獎(jiǎng)抽取,也有機(jī)會(huì)獲得到央視參與“購物街” 活動(dòng)、體驗(yàn)央視魅力。
郵政通過這個(gè)模式實(shí)現(xiàn)了“幫客戶贏”的理念。在每個(gè)幸運(yùn)郵營(yíng)銷 活動(dòng)中,在與合作企業(yè)簽立合約后,要重視后續(xù)服務(wù),將接下來的工 作分做三部分,一是在節(jié)目檔期確定后,及早告知合作企業(yè)幫助他們 制定宣傳計(jì)劃,通知企業(yè)員工收看;二是進(jìn)一步開發(fā),讓企業(yè)能利用 中郵 DM 在節(jié)目播出前三天在當(dāng)?shù)匕l(fā)布,提示市民收看; 三是在節(jié)目 播出后,可以幫助企業(yè)把在央視發(fā)布產(chǎn)品廣告的資訊制作成“消費(fèi)提 示”,在當(dāng)?shù)氐拿襟w、賣場(chǎng)、戶外廣告牌上投放,形成多層次、全方位 的宣傳效應(yīng)。通過以上售中售后的工作,郵政進(jìn)一步體現(xiàn)了直郵服務(wù) 專家的品質(zhì)
結(jié)論:、離開了郵政明信片數(shù)據(jù)營(yíng)銷的渠道,對(duì)客戶來講,就是一個(gè) 簡(jiǎn)單地在央視掏高價(jià)做廣告的行為。、離開了央視媒體的互動(dòng)渠道,對(duì)客戶來講,就是一個(gè)簡(jiǎn)單地 數(shù)據(jù)庫商函的行為。、央視 + 直郵 = 客戶迅速提升名牌,擴(kuò)大銷售。
五、媒體優(yōu)勢(shì)分析 1、雙媒體組合效果強(qiáng),央視打品牌,直郵促銷售。為企業(yè)提 供從宣傳到銷售的一攬子解決方案。、豐厚獎(jiǎng)品誘因大,為卡片回郵提供足夠的誘因 3、線上線下齊拉動(dòng),120 場(chǎng)選手選拔直接提供給消費(fèi)者參加 節(jié)目的機(jī)會(huì),為企業(yè)宣傳提供更多的平臺(tái)和媒體資源。、精品數(shù)據(jù)支撐好,卡片功能拓展強(qiáng)。以郵政精品數(shù)據(jù)庫為 依托,結(jié)合客戶自有
數(shù)據(jù)庫,為客戶做好派發(fā)提案服務(wù)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)服 務(wù),提升幸運(yùn)卡派發(fā)的針對(duì)性,并將優(yōu)惠實(shí)用的信息以卡片為載體最 終達(dá)到目標(biāo)消費(fèi)者,拉動(dòng)企業(yè)銷售。
六、目標(biāo)市場(chǎng)分析 標(biāo) 戶 目 客 行業(yè)分析、市場(chǎng)概述 機(jī)會(huì)點(diǎn) 產(chǎn)品形式推薦 服務(wù)方案
A A、政府特別注重招 A A、日常宣傳教 A A、普通定制型幸運(yùn) A A、如政府單位無
商引資工作 育、信息傳遞; 卡; 宣傳需求,不推存
B B、城市本身各類人 B B、特定節(jié)日宣 B B、兩卡一體(賀卡+ + 套餐產(chǎn)品 政府 文自然資源的宣傳。
傳,新年拜訪; 幸運(yùn)卡連片式)
B B、地市級(jí)專場(chǎng)選
C C、慈善公益活 C C、公益募捐卡; 拔活動(dòng)
動(dòng); D D、反饋卡(副片回函
D D、民情調(diào)查。
可以郵資總付)
A、眾多的品牌激 A A、新車上市(含 A A、新車形象展示定制 A A、不適合套餐產(chǎn) 汽車 烈角逐,產(chǎn)品日趨 消費(fèi)調(diào)查、車輛召 型(可帶異型)幸運(yùn)卡 品 及相 同質(zhì)化。
回、宣傳推介); B B、會(huì)員答謝卡(有名 B B、推薦以維系客 關(guān)行 B、汽車主要體現(xiàn) B B、會(huì)員服務(wù)、促 址派發(fā))
戶關(guān)系、產(chǎn)品調(diào)查 業(yè) 在后續(xù)服務(wù),如維 銷優(yōu)惠、新年慰 C C、冋城有名址投遞定 等信息反饋功能
修、保養(yǎng)等跟進(jìn)。
問; 制型幸運(yùn)卡(副片可帶 的普通定制型產(chǎn)
C C、汽車租賃、駕 駛培訓(xùn); D D、車展。
促銷)
D D、車展門票幸運(yùn)卡或 招商邀請(qǐng)卡 品。
C C、建議以選手選 拔活動(dòng)為契機(jī),做 一次宣傳完整的 促銷方案,維系客 戶關(guān)系。
金融 A、經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚,重視企業(yè)文化建 設(shè)、員工福利,員 工交際面廣,企業(yè) 內(nèi)部有很大的賀 卡需求量。
A A、品牌推廣、節(jié) 日、慶典促銷; A A、形象宣傳或促銷卡
保險(xiǎn) 擁有數(shù)量龐大且 穩(wěn)定的顧客群體,并建立有客戶資 料數(shù)據(jù)庫,能夠?yàn)?寄發(fā)企業(yè)賀卡提 供名址數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
B B、員工福利或企 業(yè)文化; B B、員工關(guān)懷卡 A A、企業(yè)專場(chǎng)選拔 資源
行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激 烈,客戶維護(hù)至關(guān) 重要,企業(yè)咼底重 視客戶維護(hù)。新春 佳節(jié)即至,為所有 客戶寄張賀卡能 夠拉近與客戶的 心里距離,完善服 務(wù)提高顧客忠誠。
C C、會(huì)員服務(wù)及維 護(hù)、客戶問候、市 場(chǎng)調(diào)查。
C C、客戶調(diào)查函及帶回 執(zhí)的銀企對(duì)帳幸運(yùn)卡;
對(duì)客戶分級(jí)制度 管理,實(shí)行 VIP 制,建立 VIP 俱樂 部,春節(jié)寄張豪華 型賀卡,讓尊貴的 客戶享受尊貴!
通信 行業(yè) 客戶實(shí)力雄厚,重 視企業(yè)品牌價(jià)值,高度重視企業(yè)自 身形象宣傳和自 身文化建設(shè),與幸 運(yùn)郵天下的文化 氣質(zhì)相吻合。
A A、重視企業(yè)品牌 價(jià)值提升; A A、企業(yè)形象宣傳卡 A A、不適合套餐產(chǎn) 品
客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng) 但數(shù)量少,聯(lián)通與 B B、8 08 年電信重組 后競(jìng)爭(zhēng)激烈; 3G B B、新業(yè)務(wù)推介卡 B B、推薦以維系客 戶關(guān)系、產(chǎn)品調(diào)查
移動(dòng)、網(wǎng)通與電 時(shí)代到來;
等信息反饋功能
信,競(jìng)爭(zhēng)格局相當(dāng)
的普通定制型產(chǎn)
穩(wěn)定。通信行業(yè)促
品。
銷頻繁,對(duì)客戶的資料有 C C、會(huì)員服務(wù) C C、客戶調(diào)查函、問候 C C、建議以選手選
一定的掌握,固定 及維護(hù)、客戶問 卡 拔活動(dòng)為契機(jī),做
電話運(yùn)營(yíng)商較好,候、市場(chǎng)調(diào)查。
D D、員工關(guān)懷卡 一次宣傳完整的幾乎普及到每個(gè) D D、員工福利及企
促銷方案,維系客
客戶;移動(dòng)電話運(yùn) 業(yè)文化
戶關(guān)系。
營(yíng)商次之,主要是
VIP 客戶和合同客
戶。
酒 酒店、餐飲、娛樂 B B、新店開張、A A、新業(yè)務(wù)推介卡或促 A A、旅游景區(qū)適合 店、行業(yè),尤其是各大 新業(yè)務(wù)推介、優(yōu)惠 銷卡 投放產(chǎn)品組合為 餐 星級(jí)酒店之間市 促銷;
C C 套餐產(chǎn)品+ +數(shù)據(jù) 飲、場(chǎng)供過于求,競(jìng)爭(zhēng)
庫產(chǎn)品“私家車” + + 旅游 相當(dāng)激烈。
選手選拔活動(dòng)
娛樂 目前該行業(yè)不少 C C、會(huì)員服務(wù)、B B、客戶問候卡 B B、建議在景區(qū)二 業(yè) 企業(yè)(尤其是各大 客戶問候;
小時(shí)以內(nèi)的私家
星級(jí)酒店)都擁有
車主、旅館、酒店
一部分穩(wěn)定的集
內(nèi)派發(fā)。
團(tuán)客戶和部分高
端客戶,維系關(guān)
系,對(duì)企業(yè)生存和
發(fā)展至關(guān)重要。
由于行業(yè)的特殊 D D、品牌宣傳及企 C C、員工關(guān)懷卡
性,他們?cè)诮?jīng)營(yíng)中 業(yè)文化
與工商、行政、司
法、文化等部門都
聯(lián)系較多,維系關(guān)
系十分必要。
市場(chǎng)廣大、與政府 B B、農(nóng)資產(chǎn)品銷 A A、產(chǎn)品推介卡(利用 A A、A A 套餐
聯(lián)系緊密。分為農(nóng) ^售.售; C C、地方特 農(nóng)村干部庫或匯兌庫 B B、C C 套餐,以產(chǎn)
資生產(chǎn)銷售、農(nóng)村 產(chǎn) D D、生態(tài)旅游或 有名址投遞)B B、產(chǎn)品 品展示形式融入
日常生活用品、農(nóng) 農(nóng)家樂 推介卡(利用商貿(mào)、經(jīng) 節(jié)目 C C、建議隨自 農(nóng)業(yè)
村特色旅游、養(yǎng)
銷或大型商超名址投 有產(chǎn)品渠道派發(fā)
殖、各級(jí)農(nóng)村政
遞)C C、旅游推介卡(利 幸運(yùn)卡
府、特色農(nóng)產(chǎn)品展
用旅游愛好者名址,車
會(huì)等板快。
程在 2 2 小時(shí)內(nèi)進(jìn)行投
遞)
市場(chǎng)定位有一定 B B、新店開業(yè)、A A、形象宣傳卡 B B、新 B B、推薦地方體驗(yàn)
差異,但都擁有數(shù) 節(jié)日主題營(yíng)銷 C C、產(chǎn)品促銷卡
及選手選拔活動(dòng)
量相當(dāng)寵大的消 會(huì)員服務(wù)、客戶問
C C、隨機(jī)派發(fā)
費(fèi)群體,資金實(shí)力 候
也十分雄厚。行業(yè)
商場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)激烈,為聯(lián)系
超市 一部分高端消費(fèi)
及批 群休,形成一個(gè)比
發(fā) 較穩(wěn)定的客戶群,各大商場(chǎng)、超市紛
紛建立會(huì)員制,節(jié)
前寄送賀卡成為
眾多商家維系客
戶的選擇。
生產(chǎn) 制造 企業(yè) 工業(yè)行業(yè)的客戶 是其生存與發(fā)展 的基礎(chǔ)和保證。因 此,他們對(duì)于維系 與客戶之間的感 情十分重視。
A A、品牌推廣、新 廠開業(yè)、節(jié)日主題 營(yíng)銷 A A、企業(yè)形象宣傳卡 A A、各類套餐 對(duì)干工業(yè)企業(yè)而 言,生產(chǎn)原料及設(shè) 備是企業(yè)正常動(dòng) 作的保證。因而,維持與終端供貸 商的良好合作關(guān) 系非常必要。
B B、會(huì)員服務(wù)、客 戶問候、產(chǎn)品促銷 B B、會(huì)員冋候卡、質(zhì)里 反饋卡 B B、各種產(chǎn)品組合 都可 工業(yè)企業(yè)與政府 及各級(jí)主管部門 之間有較多的聯(lián) 系,政、企之間良 好關(guān)系的維持,可 為以企業(yè)為創(chuàng)造 一個(gè)良好的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
競(jìng)爭(zhēng)激烈,需要樹立 品牌。中小企業(yè)實(shí)力 薄弱。
A A、品牌宣傳及 N N A A、學(xué)校形象宣傳卡 B B、A A、套餐類產(chǎn)品不
正在積極開展素 周年紀(jì)念日活動(dòng); 學(xué)生成績(jī)通知幸運(yùn)卡; 推薦 B B、結(jié)合學(xué)生
質(zhì)教育,學(xué)校非常 B B、與學(xué)生及家長(zhǎng) C C、定制型幸運(yùn)卡;D D、庫進(jìn)行派發(fā) 教育 重視而且需要與 溝通;C C、民辦教 學(xué)生或家長(zhǎng)調(diào)查反饋
培訓(xùn) 家長(zhǎng)及社會(huì)各界 育生源搶奪宣傳 卡
人士進(jìn)行積極溝 途徑;D D、教育評(píng)
通、探討。
價(jià)
與社會(huì)聯(lián)系緊密,B B、報(bào)刊訂閱 A A、報(bào)刊訂閱或促銷卡 A A、建議隨自有
各行各業(yè)的關(guān)系
雜志派送
都需要協(xié)調(diào)。
文化新聞單位作 B B、會(huì)員服務(wù) B B、會(huì)員問候卡
為傳播媒體,更加
文化 注重自身形象的新聞 宣傳、塑造和實(shí)力
媒體 的展示。
新聞單位的特性 C C、讀者調(diào)查、慈 C C、調(diào)查函或意見反饋
決定了其對(duì)社會(huì) 善公益活動(dòng),社會(huì) 卡
熱點(diǎn)挖掘的需求,熱點(diǎn)調(diào)查。
存在對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)
冋題的調(diào)查需要。
七、營(yíng)銷策略(一)產(chǎn)品策略:創(chuàng)新產(chǎn)品、豐富功能 1、質(zhì)量跟蹤卡:在副券印制中小企業(yè)、煙酒企業(yè)概況,產(chǎn)品說 明,質(zhì)量檢驗(yàn),有獎(jiǎng)銷售,主要是消費(fèi)者按要求填寫偽劣假冒商品檢 舉卡,產(chǎn)品改進(jìn)反饋卡和獎(jiǎng)勵(lì)卡(回執(zhí))并起草書面材料為主,廠家 根據(jù)信息反饋的效果和作用,確定獎(jiǎng)勵(lì)程度,充分發(fā)揮消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品 質(zhì)量的監(jiān)督作用。、答謝卡:企業(yè)、政府對(duì)客戶、市民進(jìn)行答謝,以擴(kuò)大宣傳和 影響。、產(chǎn)品、服務(wù)宣傳卡:在消費(fèi)者帶來祝福的同時(shí)宣傳企業(yè)、產(chǎn) 品、服務(wù)、地方特色、景點(diǎn)等特點(diǎn)。、防偽卡:中小企業(yè)、煙酒企業(yè)為防止假冒偽劣產(chǎn)品對(duì)自身信 譽(yù)、形象的威脅,提升企業(yè)形象,維系客戶,在每一產(chǎn)品內(nèi)置防偽標(biāo) 識(shí)卡,消費(fèi)者可通過網(wǎng)站、電話等形式進(jìn)行防偽查詢。、景點(diǎn)門票:旅游景點(diǎn)制作門票幸運(yùn)卡,方便游客收藏、向親 朋好友寄遞等。、充值卡:通信企業(yè)的話費(fèi)充值卡既能充值又可作宣傳。、知識(shí)競(jìng)賽、有獎(jiǎng)問答:企業(yè)、政府等為收集信息等而進(jìn)行知 識(shí)競(jìng)賽、有獎(jiǎng)問答活
動(dòng),幫助宣傳。
可根據(jù)具體情況開展刮刮卡、調(diào)查問卷幸運(yùn)卡等。
(二)渠道策略:拓展渠道、加強(qiáng)代理 目前銷售渠道主要依靠郵政內(nèi)部營(yíng)銷人員的上門推薦、商函寄遞 介紹等方式,比較單一,需要不斷創(chuàng)新銷售渠道,擴(kuò)大營(yíng)銷??膳c直 郵代理企業(yè)合作,加強(qiáng)代理,一方面豐富郵政直郵企業(yè)代理產(chǎn)品,給 客戶更多選擇;另一方面能擴(kuò)大幸運(yùn)卡銷售渠道。
(三)互動(dòng)宣傳推廣策略:
利用電視、推介會(huì)等多種方式積極宣傳,營(yíng)造氛圍。突出宣傳幸 運(yùn)卡廣告宣傳功能、抽獎(jiǎng)功能、提升企業(yè)形象、樹立品牌功能。、利用自身資源進(jìn)行各項(xiàng)宣傳。
(1)結(jié)合已建直復(fù)營(yíng)銷中心以 及我省即將上線的函件生產(chǎn)與管理系統(tǒng),播放幸運(yùn)郵天下相關(guān)視頻、展示相關(guān)資料和案例等,加大對(duì)政府和中小企業(yè)的宣傳,積極推介“郵 視媒”的價(jià)值功能,并有針對(duì)性提出拉動(dòng)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品宣傳、銷售的建議 和解決方案,爭(zhēng)取政府部門支持;(2)利用直郵協(xié)會(huì)資源,通過小型 推介會(huì)、座談會(huì)、交流會(huì)等形式進(jìn)行宣傳,針對(duì)中小企業(yè)的需求,采 用互動(dòng)方式、宣傳片、已開發(fā)大客戶現(xiàn)場(chǎng)演講等方式向客戶介紹、宣 傳;(3)在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼海報(bào)等宣傳品。、選手選拔活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)(1)組織有意向客戶現(xiàn)場(chǎng)觀摩。
(2)可組織客戶與欄目組人員座談會(huì)。
(3)可在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行活動(dòng)宣傳,但宣傳口徑須嚴(yán)格依照規(guī)定。、加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)客戶的關(guān)鍵部門(人)進(jìn)行欄目和整體方案推介,聽取意見和建議,完善方案; 4、加強(qiáng)品牌資訊榜客戶播出前的告知或播出后的展示宣傳。首 先,通過提前寄發(fā)幸運(yùn)卡或郵送廣告等方式進(jìn)行告知,看節(jié)目看廣告,了解產(chǎn)品,做好銷售前的鋪墊。其次,節(jié)目播出后,可利用播出的形 態(tài)以節(jié)目和海報(bào)的方式進(jìn)行宣傳和告知,實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)銷售或長(zhǎng)期銷售。
(四)資源靈活組合策略:
在保留原有套餐的基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶需求,對(duì)集團(tuán)公司提供的各 種資源進(jìn)行靈活組合包裝,為客戶提供量身定制的“郵視媒”新產(chǎn)品,體現(xiàn)整體傳播的價(jià)值和增值優(yōu)勢(shì),發(fā)揮資源價(jià)值的最大化,讓廣告客 戶認(rèn)為“值。”各地要用好用活資源,進(jìn)行資源置換。
(五)數(shù)據(jù)營(yíng)銷引領(lǐng)策略:、要發(fā)揮數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),要有針對(duì)性提出數(shù)據(jù)庫使用方案,以 18 個(gè)精品庫和各地自有庫為主,以本區(qū)域和本省為主的原則,控 制好數(shù)據(jù)精準(zhǔn)和投遞質(zhì)量。、幫助、鼓勵(lì)客戶建立、使用自有數(shù)據(jù)庫。創(chuàng)新幸運(yùn)卡的運(yùn)行模 式,采取一體兩卡、多卡等方式。其中帶郵資的幸運(yùn)卡直接寄央視欄 目,參加幸運(yùn)開獎(jiǎng)和現(xiàn)場(chǎng)錄播。副卡可設(shè)計(jì)成信息反饋、產(chǎn)品調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、行業(yè)測(cè)評(píng)等使用,以收件人總付郵費(fèi)的方式直接寄回客戶。
通過對(duì)反饋信息卡的整理,幫助客戶建立自己的數(shù)據(jù)庫,為今后數(shù)據(jù) 庫營(yíng)銷扎根企
業(yè)打好基礎(chǔ)。
(六)整體方案實(shí)施策略:、要突出宣傳與銷售并舉,媒體與數(shù)據(jù)并用的優(yōu)勢(shì),立足實(shí)用 來解決目前企業(yè)產(chǎn)品銷售難的問題。、要突出資源整體優(yōu)勢(shì)(獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)),注重資源、媒體、數(shù)據(jù) 等要素的不同組合,量身定制解決方案和實(shí)施中的可控性,選用的數(shù) 據(jù)要精準(zhǔn)。、要將幸運(yùn)郵天下與其他郵政產(chǎn)品組合,為客戶制定整體解決 方案。
(七)促銷策略:促銷政策清晰 1、品牌資訊榜資源 結(jié)合各市品牌資訊榜資源,將其作為促銷手段,要制定清楚的促 銷政策,采用明折明扣的方式,引導(dǎo)客戶使用幸運(yùn)卡。
(1)針對(duì) 10 萬枚以下的中小企業(yè)客戶。有擴(kuò)大宣傳的需求、有上央視的想法,但實(shí)力不夠的中小企業(yè)。
增加促銷手段以吸引客戶 增加定制量。
對(duì)定制 7 萬枚以上幸運(yùn)卡的客戶贈(zèng)送一個(gè)(4 期)品牌資訊榜作 為獎(jiǎng)勵(lì),價(jià)值:
1.2 萬元,為客戶提供增值服務(wù); 利益點(diǎn):萬元 上央視。點(diǎn)、面結(jié)合的宣傳,效果更好。
(2)有實(shí)力的中小企業(yè)。競(jìng)爭(zhēng)激烈、上央視愿望較強(qiáng)、有一定 經(jīng)濟(jì)實(shí)力的客戶。針對(duì)這部分客戶,要爭(zhēng)取 A 套裝的合作。、選手選拔名額與專場(chǎng)資源 對(duì)企業(yè)來說這是上央視做軟廣告的良好機(jī)會(huì),也是維系客戶關(guān)系 的機(jī)會(huì)。這一資源可主要針對(duì)套裝客戶。
如:對(duì) A 套裝客戶贈(zèng)送 10 個(gè)選手選拔名額獎(jiǎng)勵(lì); B 套裝 20 名,采用 10 名 *2 場(chǎng)的形式,依次類推。
(八)活動(dòng)營(yíng)銷策略 1、書信比賽。招商目標(biāo)客戶:銀行、保險(xiǎn)、教育培訓(xùn)、新聞媒 體等。、積分回報(bào)計(jì)劃。企業(yè)向客戶積分返利、活動(dòng)促銷等,用以維 護(hù)客戶關(guān)系、推廣新產(chǎn)品、服務(wù)。招商目標(biāo)客戶:保險(xiǎn)公司“買保險(xiǎn) 送幸運(yùn)”;通信行業(yè)、商場(chǎng)、餐飲、超市等。、旅游計(jì)劃。招商目標(biāo)客戶:旅游景點(diǎn)、政府、演唱會(huì)、話劇 等;政府發(fā)放的旅游消費(fèi)券等。、送愛心、送溫暖活動(dòng)。與慈善機(jī)構(gòu)等合作開發(fā)愛心捐助卡,面向企業(yè)愛心認(rèn)購,利用慈善機(jī)構(gòu)的困難人群名址向困難人群送溫 暖、送上一個(gè)愛的希望。、地方特色推廣計(jì)劃。推廣目標(biāo):地方政府,餐飲、特產(chǎn)等。
主要推廣套裝。、幸運(yùn)問候。生日、節(jié)日祝福。目標(biāo)客戶:企業(yè)向客戶、員工 祝福、個(gè)人市場(chǎng)等。、會(huì)員服務(wù)。目標(biāo)客戶:汽車 4S 店、酒店等。、其它。
第二篇:幸運(yùn)“郵”天下,“人行”共相伴——郵政卡推廣方案
幸運(yùn)“郵”天下,“人行”共相伴
卡到、福到、心到、禮到
幸運(yùn)“郵”天下,“人行”共相伴 ——郵政卡推廣方案
一、背景分析
1、如何增強(qiáng)國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)自身人才競(jìng)爭(zhēng)力
隨著我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,金融體制改革不斷深化, 我國4大專業(yè)銀行逐步向國有商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)界限被打破,外資銀行紛紛涌進(jìn)國門,開設(shè)分支機(jī)構(gòu),金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)空前激烈。中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證以提高中國銀行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)、規(guī)范從業(yè)人員管理為宗旨,堅(jiān)持“統(tǒng)一規(guī)范、行業(yè)自律、資源共享”的原則。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)普遍認(rèn)為資格認(rèn)證考試既滿足了員工提高專業(yè)技能和素質(zhì)的要求,又切合了銀行業(yè)機(jī)構(gòu)規(guī)范人員標(biāo)準(zhǔn)的需要,有效促進(jìn)了銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)人員素質(zhì)的整體提升。
2、郵政賀卡介紹
中國郵政賀卡是唯一一種可以在全國范圍內(nèi)郵寄兌獎(jiǎng)的明信片。它集賀卡、抽獎(jiǎng)、廣告、集郵鑒賞和收藏為一體,是特殊的廣告媒體,由國家郵政局統(tǒng)一開獎(jiǎng)及兌獎(jiǎng)。它具有宣傳企事業(yè)單位形象、樹立企業(yè)品牌、加大市場(chǎng)宣傳力度,擴(kuò)大社會(huì)知名度等作用。
二、幸運(yùn)郵天下活動(dòng)介紹
中國郵政集團(tuán)公司與央視經(jīng)濟(jì)頻道整合雙方優(yōu)勢(shì)資源,利用郵政網(wǎng)絡(luò)和央視欄目?jī)?yōu)勢(shì),借助央視經(jīng)濟(jì)頻道開播的《購物街》欄目平臺(tái),在全國范圍內(nèi)共同推出“幸運(yùn)郵天下”產(chǎn)品。
一、什么是幸運(yùn)卡?
“幸運(yùn)卡”是觀眾參與“幸運(yùn)郵天下”活動(dòng)的介質(zhì)。每張幸運(yùn)卡都附有獨(dú)一無二的系統(tǒng)編號(hào),即卡號(hào)。
二、如何獲得幸運(yùn)卡?
幸運(yùn)卡僅能在中國郵政全國各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)獲得。
三、如何參與活動(dòng)? 幸運(yùn)“郵”天下,“人行”共相伴
卡到、福到、心到、禮到
按照說明填寫好報(bào)名人信息后,請(qǐng)剪掉副券保留作為兌獎(jiǎng)憑證,將幸運(yùn)卡主體部分回郵到指定地址。
四、活動(dòng)構(gòu)成
目前,“幸運(yùn)郵天下”針對(duì)《購物街》欄目開展了《“幸運(yùn)郵天下”抽獎(jiǎng)活動(dòng)》和《“體驗(yàn)購物街”選手選拔活動(dòng)》兩個(gè)項(xiàng)目,均須通過幸運(yùn)卡參與。每張幸運(yùn)卡可同時(shí)有機(jī)會(huì)參與“幸運(yùn)郵天下”活動(dòng)下設(shè)項(xiàng)目。
五、“幸運(yùn)郵天下”抽獎(jiǎng)活動(dòng)
(一)、“幸運(yùn)郵天下”抽獎(jiǎng)活動(dòng)每季度開展一次。從每個(gè)抽獎(jiǎng)周期到指定地址,隨機(jī)抽取10個(gè)幸運(yùn)卡卡號(hào)作為中獎(jiǎng)卡號(hào)。
(二)、獎(jiǎng)品設(shè)置
每季度送出十份獎(jiǎng)品;其中一份特等獎(jiǎng)五十元,九份優(yōu)勝獎(jiǎng)三十元。
六、“體驗(yàn)購物街”選手選拔活動(dòng)
(一)、“體驗(yàn)購物街”選手選拔活動(dòng)[以下簡(jiǎn)稱“體驗(yàn)活動(dòng)”]是參與中央電視臺(tái)《購物街》節(jié)目錄制的必經(jīng)渠道。體驗(yàn)活動(dòng)在全國范圍內(nèi)舉行。
(二)、體驗(yàn)活動(dòng)的參與者從該體驗(yàn)活動(dòng)地點(diǎn)所在區(qū)域內(nèi)回郵的幸運(yùn)卡中抽取。
(三)、參與憑證:參與者持本人有效身份證件參與,幸運(yùn)卡上的報(bào)名人姓名與證件號(hào)碼須與所持有效身份證件上的信息一致。
(四)、體驗(yàn)活動(dòng)的勝出者,將獲得以選手身份正式參加中央電視臺(tái)《購物街》節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)錄制的申請(qǐng)資格。
三、項(xiàng)目介紹
金融行業(yè)知識(shí)+中國人民銀行職能宣傳
宣傳主題一:給我十分鐘時(shí)間,我會(huì)讓世人了解真正的中國人民銀行 宣傳載體:在幸運(yùn)卡背面處,介紹中國人民銀行職能
宣傳主題二:如何使你的員工更出色
宣傳載體:在幸運(yùn)卡正面,以答題形式每月進(jìn)行資格認(rèn)證考核練習(xí)
宣傳主題三:免費(fèi)大禮等你拿,讓我證明給你看
宣傳載體:凡考核通過者,參加每季度的抽獎(jiǎng)活動(dòng)并有機(jī)會(huì)獲得大獎(jiǎng)
宣傳主題四:為你搭建走進(jìn)購物街的平臺(tái)
宣傳載體:“體驗(yàn)購物街”選手選拔活動(dòng)勝出者,獲得錄制《購物街》申請(qǐng)資格 幸運(yùn)“郵”天下,“人行”共相伴
卡到、福到、心到、禮到
四、明信片優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)
文化品位高――輿論先行,鼓舞人心。采用文字說明、舉例說明或者圖文并茂的形式進(jìn)行宣傳,使全縣人民對(duì)中國人民銀行的職責(zé)職能有個(gè)全方位的了解。
提高從業(yè)人員專業(yè)性素質(zhì)——提高金融行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)與社會(huì)責(zé)任感
充分印證人行建設(shè)成就——各單位向上級(jí)有關(guān)單位、領(lǐng)導(dǎo)、廣大朋友、業(yè)內(nèi)人士寄發(fā)明信片有利印證人行大同支行無價(jià)格的建設(shè)成就。
紀(jì)念價(jià)值高――見證了人行的騰飛和發(fā)展。專業(yè)個(gè)性化的設(shè)計(jì)——郵政賀年(有獎(jiǎng))明信片以您提供的圖片、文字為基礎(chǔ),經(jīng)過我們專業(yè)設(shè)計(jì)人員創(chuàng)意設(shè)計(jì),以強(qiáng)烈的視覺沖擊力和充分的想象力為特色,使宣傳和影響力達(dá)到最佳化。
制作印刷精美——印制精美,保存攜帶方便,具有極高的鑒賞性和收藏價(jià)值。附加值高――可在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一兌獎(jiǎng),中獎(jiǎng)的機(jī)率高。
五、使用效果分析
郵政有獎(jiǎng)賀年明信片是中國郵政的傳統(tǒng)名牌產(chǎn)品,她充分利用我國人民拜年的民族傳統(tǒng),讓接收者感受到溫暖、也感受到一種文化,從而欣然接受所傳遞的信息。而金融行業(yè)知識(shí)+中國人民銀行職能項(xiàng)目將中國郵政的整體優(yōu)勢(shì)與中國人民銀行行業(yè)需求相結(jié)合,向全縣人民展示人行努力向上的良好形象,為銀行業(yè)的發(fā)展起到了帶頭作用。
幸運(yùn)“郵”天下,“人行”共相伴
卡到、福到、心到、禮到
第三篇:包天下營(yíng)銷策劃方案
包天下中式快餐企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案
一、引言
快餐是社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。人們生活節(jié)奏的加快、職業(yè)婦女的增多、家庭規(guī)模的縮小以及可自由支配收入的增加是促使快餐業(yè)產(chǎn)生并興旺的主要原因。中國快餐業(yè)起步較晚。1987年肯德基家鄉(xiāng)雞在北京開設(shè)了第一家分店,從而將現(xiàn)代快餐概念引入中國。此后,麥當(dāng)勞、必勝客、大快活等洋快餐紛紛登陸中國井在短短10年里擴(kuò)展到各大城市。在外來快餐的刺激下,國內(nèi)快餐業(yè)迅速發(fā)展起來并成為我國餐飲業(yè)的一支生力軍。然而,縱觀全局,國內(nèi)的快餐企業(yè)大多仍停留在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)或?qū)ν鈦砜觳推髽I(yè)的形式模仿上,對(duì)于促使外來快餐企業(yè)迅速發(fā)展的根本原因——一套完整成熟的現(xiàn)代快餐經(jīng)營(yíng)管理模式,卻缺乏了解。本文旨在通過分析現(xiàn)代快餐企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)來探討中式快餐企業(yè)的發(fā)展策略。
二、包天下企業(yè)簡(jiǎn)介
包天下創(chuàng)始于2006年,總部位于北京,是知名中式快餐品牌,更是中國最具發(fā)展?jié)摿?、最具中國特色的快餐連鎖標(biāo)志性企業(yè)。包天下以弘揚(yáng)中華美食文化與推動(dòng)中國快餐不斷向前發(fā)展為使命,以“為國人提供更多美食選擇”為經(jīng)營(yíng)理念,以包攬?zhí)煜旅朗场⒓嫒莞鞯仫L(fēng)味為差異化的品牌定位,融合現(xiàn)代快餐理念,開創(chuàng)了更符合國人膳食結(jié)構(gòu)與飲食習(xí)慣的快餐連鎖體系。憑借獨(dú)特的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)和高雅時(shí)尚的環(huán)境,為消費(fèi)者提供了更健康、更快捷、更符合現(xiàn)代生活形態(tài)的快餐美食,成為中國最受消費(fèi)者青睞的快餐品牌之一,也是中國餐飲行業(yè)一顆閃耀的新星。從某種意義上說,包天下的成功,是中國快餐的成功,更是中國人自己的快餐品牌迅速崛起的歷史標(biāo)記,必將使中國快餐在新時(shí)代大放異彩。
品牌理念:海納百川,有容乃大
企業(yè)精神:誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,顧客滿意,共同成長(zhǎng)
核心價(jià)值:群策群力,同心同德,不斷挑戰(zhàn),追求卓越
經(jīng)營(yíng)理念:為國人提供更多美食選擇
企業(yè)使命:用美食連接世界,豐富和發(fā)展人類餐飲文化
近期目標(biāo):成為中國快餐第一品牌
遠(yuǎn)景目標(biāo):弘揚(yáng)中國飲食文化,成為全世界最成功的餐飲連鎖企業(yè)之一。
三、包天下市場(chǎng)前景分析
餐飲作為百業(yè)之首,被稱為永遠(yuǎn)的朝陽行業(yè),而快餐更是餐飲行業(yè)中的朝陽行業(yè)。快餐業(yè)在全球餐飲中占據(jù)的比例是:美國35%、歐洲30%、日本20%、香港10%。而在中國,即使在北京、廣州、上海,這一比例也僅有5%。中國餐飲市場(chǎng)一枝獨(dú)秀,2008年已經(jīng)超過6000億元,連續(xù)18年保持2位數(shù)的增長(zhǎng),每年利潤(rùn)復(fù)合增長(zhǎng)率穩(wěn)定且高達(dá)20%左右,找不出第二個(gè)行業(yè)能如此穩(wěn)定、連續(xù)、高速增長(zhǎng)!專家預(yù)測(cè):2010年?duì)I業(yè)額將突破20000億元,而快餐市場(chǎng)也一直保持強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,年?duì)I業(yè)額增長(zhǎng)高于整個(gè)餐飲增長(zhǎng)平均值7個(gè)百分點(diǎn)。未來幾年,快餐業(yè)將占據(jù)餐飲消費(fèi)總量的50%以上,這個(gè)比例背后蘊(yùn)藏的商機(jī)實(shí)在驚人!根據(jù)國家權(quán)威調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,快餐項(xiàng)目投資最受創(chuàng)業(yè)者青睞,成為廣大中小投資者創(chuàng)業(yè)首選!
隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的快速增長(zhǎng),城市居民生活節(jié)奏日益加快,人們對(duì)快餐的依賴程度也越高,整個(gè)社會(huì)對(duì)快餐的需求量也同步增加。人們的餐飲消費(fèi)觀念逐步改變,外出就餐更趨經(jīng)?;屠硇曰?。近年來,洋快餐在中國大行其道,雖然洋快餐一度受到中國消費(fèi)者的青睞,但中式快餐仍以其品種優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)及在主要消費(fèi)層次中的口味優(yōu)勢(shì)而占據(jù)了大部分的國內(nèi)快餐市場(chǎng)。據(jù)2008年國家商務(wù)部統(tǒng)計(jì)顯示:目前我國的快餐市場(chǎng)78.9%為中式快餐店,而21.1%是西式快餐店,未來發(fā)展趨勢(shì)仍將以中式快餐食品占主導(dǎo)地位。中式快餐與
西式快餐相比,有著更為合理的營(yíng)養(yǎng)和膳食搭配,口味上更符合中國大眾飲食習(xí)慣,菜品的選擇性更強(qiáng);從消費(fèi)水平來講,也更符合中國國情。
三、包天下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
(一)優(yōu)勢(shì)分析
包天下特邀特級(jí)廚師及美食專家,組建了龐大的產(chǎn)品研發(fā)隊(duì)伍,潛心研究產(chǎn)品口味調(diào)制與新品開發(fā)。持續(xù)不斷的新品更新,保持了包天下強(qiáng)大的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;配方的料包化改造,使得生產(chǎn)過程流程化,僅需簡(jiǎn)單操作,即可保證口味完全統(tǒng)一。系列產(chǎn)品涵蓋美味大包、油條豆?jié){、營(yíng)養(yǎng)粥品、拉面米線、餛飩水餃、商務(wù)簡(jiǎn)餐、營(yíng)養(yǎng)套餐、兒童套餐、風(fēng)味炸烤、美味小食、開胃小菜、甜品飲料等標(biāo)準(zhǔn)化正餐與配餐,多達(dá)幾百個(gè)品種的產(chǎn)品儲(chǔ)備,覆蓋各地消費(fèi)者不同的口味與偏好需求,滿足了不同年齡層次的用餐需求,大大豐富了服務(wù)的多樣性,讓每一位光臨的顧客都可以找到他所喜歡的美味。
(二)劣勢(shì)分析
外來快餐業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者構(gòu)成威脅,外國快餐業(yè)的兩大巨頭肯德基和麥當(dāng)勞分別于1987年和1990年進(jìn)入中國市場(chǎng),到目前為止已開設(shè)了120家分店,他們計(jì)劃到2020年在中國開店數(shù)量分別達(dá)到500家和300家,按目前中國消費(fèi)者對(duì)西式快餐認(rèn)同來看,肯德基和麥當(dāng)勞所制定的這個(gè)目標(biāo)并沒有什么可令人驚奇的。實(shí)際上某電視臺(tái)進(jìn)行采訪調(diào)查時(shí),10個(gè)中國兒童中就有8個(gè)說過“六一”時(shí)希望父母帶他們?nèi)湲?dāng)勞。這兩家快餐公司的業(yè)績(jī)按國際標(biāo)準(zhǔn)來衡量也是很好的,平均每家麥當(dāng)勞在中國的年銷量超過了70萬份,而在美國則只達(dá)到40-50萬份。如在2006年,中國王府井麥當(dāng)勞餐廳的漢堡包銷售量,即成為全世界89個(gè)國家中1.84萬家麥當(dāng)勞餐廳之冠。在中國一個(gè)肯德基店平均每天服務(wù)的顧客是美國同類店的四倍。這就涉及到經(jīng)營(yíng)范圍中的“滲透率”概念,滲透率是指一家店所支持的顧客量,即潛在消費(fèi)者的人口量。從一般范圍講,滲透率越低,說明快餐市場(chǎng)越發(fā)達(dá)。從這一概念出發(fā),即使麥當(dāng)勞和肯德基這兩家公司計(jì)劃到2020年在中國開的分店總數(shù)分別提高3或4倍,他們?cè)谥袊臐B透率仍會(huì)保持在一般水平上,即每家店每年平均接待60萬名顧客,這對(duì)包天下等中式快餐來說不得不說是一大優(yōu)勢(shì)!
(三)機(jī)會(huì)分析
1、政府的優(yōu)惠政策
中國政府注意到了西方快餐在中國取得的成功,十分鼓勵(lì)發(fā)展本國的快餐食品工業(yè)。1996年8月,有報(bào)道說內(nèi)貿(mào)部已采取了支持國內(nèi)快餐工業(yè)的特殊措施,且有針對(duì)性地對(duì)國內(nèi)較好的快餐企業(yè)實(shí)施財(cái)稅優(yōu)惠政策。
2、中國:750億的快餐大市場(chǎng)
來自國內(nèi)貿(mào)易局的一份報(bào)告表明,1999年中國快餐業(yè)發(fā)展迅猛,營(yíng)業(yè)額近750億元,較上年增長(zhǎng)20%以上。自從快餐業(yè)在1994年被列入國家“八五”計(jì)劃,一項(xiàng)新興產(chǎn)業(yè)在中國已然形成。經(jīng)過多年的發(fā)展,中國快餐市場(chǎng)已頗具規(guī)模。其從業(yè)人員及營(yíng)業(yè)收入都是逐年遞增的態(tài)勢(shì)。來自國內(nèi)貿(mào)易局的統(tǒng)計(jì)資料表明,整個(gè)90年代,在國民生產(chǎn)總值(GNP)同比增長(zhǎng)7.8%的背景下,中國快餐業(yè)以20%的年遞增率迅猛增長(zhǎng)??觳蜆I(yè)已成為中國商品市場(chǎng)及勞動(dòng)市場(chǎng)上最大也是最具吸引力的利潤(rùn)單元。據(jù)專家分析,到2010年,全球方便食品在整個(gè)食品工業(yè)中所占份額,將由20世紀(jì)90年代的5%提高至13%。而目前方便食品在食品工業(yè)中所占比例,美國為20%,中國僅3%,市場(chǎng)潛力巨大。目前,在中國方便食品家族中,方便面、速凍食品、中西快餐等都很受市場(chǎng)歡迎,國內(nèi)貿(mào)易局中華商業(yè)信息中心每月公布的全國16種連鎖商業(yè)食品銷售排行榜中,方便食品即占到了7種。紅高粱對(duì)外宣傳就是政府的一個(gè)智囊團(tuán)幫助其制定策略,并向外國人發(fā)售股票,旨在為該家快餐公司籌措1億美元以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。
據(jù)內(nèi)貿(mào)部有關(guān)人士透露,近期將盡快審批新的綱要來發(fā)展中式快餐的品牌,并提高其國內(nèi)綱要化的水平,這
些指導(dǎo)方針包括國家快餐生產(chǎn)和服務(wù)的第一個(gè)發(fā)展計(jì)劃。
(四)威脅分析
1、店面選址
中式快餐店不多(倒是街頭小巷間的風(fēng)味小攤數(shù)量龐大),且大多處于繁華街道的邊緣。僅從店址而言,西式快餐就占盡了地利??系禄望湲?dāng)勞的分店,都是分布在充滿商業(yè)活力的繁華地段。當(dāng)然,本土的快餐業(yè)絕對(duì)無法與全球最大的快餐公司——百勝餐飲集團(tuán)相比(至少眼前如此),因而店址的選擇便也帶有無奈的色彩。
2、餐廳衛(wèi)生。西式快餐廳的明凈是共睹的,即便是廁所,也干凈如斯。中式餐廳這方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這可不完全是資金的問題,關(guān)鍵是經(jīng)營(yíng)者這方面的意識(shí)不強(qiáng)。商業(yè)背后是文化,透過這點(diǎn),我們可以看到東西方經(jīng)營(yíng)文化的差異。作為顧客而言,誰不愿意到一個(gè)干爽潔凈的餐廳用餐?如果連這一點(diǎn)也做不到,又何談得上經(jīng)營(yíng)意識(shí)?又何談的上“讓每一個(gè)顧客滿意地離開”?
3、服務(wù)的比較
肯德基在這方面做得比較出色,“顧客進(jìn)門30秒之內(nèi)必能得到問候和帶領(lǐng)入座的微笑服務(wù)”是其餐廳盛行不衰的一個(gè)重要秘訣。試問中式快餐店,又有哪家做到了?有的只是僵硬的微笑,或者干脆就是漠然的表情,愛理不理的,大有“老子貨色硬得很,你不吃,生意照樣大把在”的派頭。顧客是上帝?壓根兒沒想過。在服務(wù)員素質(zhì)上雙方也存在極大的差異。據(jù)了解,肯德基店中的服務(wù)員基本是大專、本科學(xué)歷,也有一部分在校大學(xué)生,他們均具有一定的英文基礎(chǔ),是一群充滿活力和激情的隊(duì)伍。在接受了公司的培訓(xùn)之后,普遍能高質(zhì)量地完成服務(wù)工作,真正讓顧客找到“上帝”的感覺。相對(duì)而言,中式餐廳可謂龍蛇混雜,員工一般是從社會(huì)上臨時(shí)招聘而來,沒有組織過正規(guī)的培訓(xùn),其服務(wù)效果可想而知。
4、在具體的促銷運(yùn)作上,西式快餐花樣百出,炫人耳目;而中式快餐卻死氣沉沉,陳舊老套??系禄凇拔逡弧逼陂g推出了買套餐送足球明星玩具的活動(dòng);德克士花樣更多,與電視臺(tái)聯(lián)合舉辦兒童節(jié)目,舉辦兒童繪畫比賽,與公交公司聯(lián)合搞的“你坐車,我付錢”的車票活動(dòng)(在任何一家德克士消費(fèi)滿10元,便可得到一張面額一元的“德克士車票”,上面印有德克士的廣告,憑此車票可以乘坐市內(nèi)任一輛公交車。)??中式快餐呢?西式快餐如肯德基、德克士,在每一個(gè)城市的總店里均設(shè)有公關(guān)部、財(cái)務(wù)部、采購部等眾多部門,部門之下設(shè)有值班經(jīng)理,員工有大廳、服務(wù)長(zhǎng)、后臺(tái)等不同分工,其管理有條不紊。相比之下,中式餐廳一個(gè)店一個(gè)老板,且員工多是與老板沾親帶故之人,如此狀況,不禁讓人深深擔(dān)憂,中式快餐,何日才能與西式快餐爭(zhēng)鼎逐鹿?
四、包天下等中式快餐發(fā)展的營(yíng)銷策略
(一)產(chǎn)品開發(fā)策略
中式快餐要發(fā)展,首先必須進(jìn)行快餐食品的開發(fā)。我國飲食文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),博大精深,在龐大的飲食體系中,不乏制作簡(jiǎn)單、快捷的傳統(tǒng)食品,如蘭州的牛肉拉面、天津的狗不理包子、陜西的羊肉泡饃等。這些小吃不僅各具風(fēng)味,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,而且在我國有著廣泛的社會(huì)基礎(chǔ)。若對(duì)它們的制作方法加以適當(dāng)改進(jìn),可使其更適合快餐的生產(chǎn)。對(duì)這些小吃選擇一兩種加以組合變化,配上幾樣小菜設(shè)計(jì)成小吃套具,即可成為顧客喜歡的快餐食品。此外,我國菜肴中還有不少家常菜的制作也很簡(jiǎn)單,若采用預(yù)加工的辦法事先制成半成品,則可進(jìn)一步縮短烹飪時(shí)間,再與其它食品適當(dāng)組合,即可設(shè)計(jì)成多種套餐系列。例如京氏快餐公司開發(fā)的川魯風(fēng)味的炒菜套餐,由10多種炒菜和米飯、什錦炒飯組合而成,并配有涼拌小菜、酸辣面或玉米羹,味美價(jià)廉,深受顧客歡迎。但在開發(fā)中式快餐食品的過程中,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持做到標(biāo)準(zhǔn)化與多樣性的協(xié)調(diào)和注重營(yíng)養(yǎng)。隨著生活水平的提高,人們的飲食標(biāo)準(zhǔn)不再僅僅是填飽肚子,越來越多的人對(duì)食品提出了營(yíng)養(yǎng)、科學(xué)的要求。麥當(dāng)勞在其廣告中宣稱:“一個(gè)漢堡包中含有保證人體健康所需的全部營(yíng)養(yǎng)”,即是針對(duì)了人們這種注重營(yíng)養(yǎng)的心理。中式快餐在開發(fā)
食品過程中也應(yīng)重視營(yíng)養(yǎng)配餐,合理搭配食物中的各種營(yíng)養(yǎng)成份,同時(shí)利用醫(yī)食一家的傳統(tǒng)飲食文化,開發(fā)出有中式特色的營(yíng)養(yǎng)食品。如在夏季提供清熱解暑的粥品飲料,冬季則提供具有滋補(bǔ)功效的堡品菜肴,從而發(fā)展出一套與西式快餐明顯區(qū)別的獨(dú)樹一幟的營(yíng)養(yǎng)快餐體系來。
(二)連鎖經(jīng)營(yíng)策略
快餐業(yè)與其他餐飲業(yè)的一個(gè)重要區(qū)別就是:快餐業(yè)的毛利率較低,它必須實(shí)現(xiàn)大量的銷售才能獲得足夠的利潤(rùn)。連鎖經(jīng)營(yíng)方式使企業(yè)在短期內(nèi)迅速擴(kuò)大規(guī)模,開拓新市場(chǎng),增加銷售量成為可能。
在正規(guī)連鎖、自由連鎖與特許連鎖幾種方式中,特許連鎖(又稱契約加盟連鎖)最適合快餐業(yè)。在這種經(jīng)營(yíng)方式下,主導(dǎo)企業(yè)(總店)將開發(fā)的產(chǎn)品、服務(wù)等營(yíng)業(yè)體系(如商標(biāo)、商號(hào)等企業(yè)形象的使用,經(jīng)營(yíng)技術(shù)等)以營(yíng)業(yè)合同的形式授予加盟店在規(guī)定區(qū)域的統(tǒng)銷權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán),加盟店在總店的指導(dǎo)和監(jiān)督下進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并定期向特許者交納一定的經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi)(特許經(jīng)營(yíng)費(fèi))。采用特許經(jīng)營(yíng),可使快餐企業(yè)在滿足消費(fèi)者分散化需求的同時(shí)獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,其優(yōu)點(diǎn)在于:
1、統(tǒng)一采購、集中儲(chǔ)存既保證原料質(zhì)量,又降低進(jìn)貨成本。
2、實(shí)現(xiàn)高度專業(yè)化分工。采購、送貨、加工、生產(chǎn)、銷售等職能分隔開來,使部門職能專門化、操作規(guī)范化。連鎖店總部還可以集中大量的資金和人力物力進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略研究和技術(shù)軟件開發(fā),并將研究成果應(yīng)用于各分店,實(shí)現(xiàn)技術(shù)共享。
3、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,降低顧客感覺中的購買風(fēng)險(xiǎn)??偛拷y(tǒng)一負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品開發(fā)和各分店的人員培訓(xùn),并不斷對(duì)各分店進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),保證各分店在產(chǎn)品、服務(wù)、店貌等各方面與整個(gè)連鎖組織保持一致。
4、借助連鎖組織已有的良好聲譽(yù),分店可降低開業(yè)初期的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);總店則可在節(jié)省資本投入的情況下,迅速擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),提高市場(chǎng)占有率。
采用連鎖經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,企業(yè)必須注意兩個(gè)問題:一是慎重選擇加盟者,切忌為了追求擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和賺取特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)而不加選擇地推銷特許權(quán);二是在經(jīng)營(yíng)期間做好對(duì)分店的監(jiān)督指導(dǎo)工作,確保整個(gè)連鎖組織的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格始終保持一致。
(三)促銷策略
1、傳統(tǒng)快餐業(yè)采取小規(guī)模單獨(dú)經(jīng)營(yíng)方式,一般定位于本地市場(chǎng),主要依靠顧客的口碑來建立快餐店的聲譽(yù)。而現(xiàn)代快餐業(yè)由于采用大規(guī)模的生產(chǎn)方式,要求進(jìn)行大范圍的宣傳促銷以爭(zhēng)取盡量多的顧客市場(chǎng),傳統(tǒng)的促銷做法已無法適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)需要。利用各種傳媒和渠道開展大量的促銷活動(dòng),已成為現(xiàn)代快餐業(yè)提高企業(yè)知名度必不可少的手段,快餐企業(yè)的管理人員必須樹立營(yíng)銷意識(shí),重視促銷工作。由于餐飲服務(wù)業(yè)本身所具有的特性——產(chǎn)品無專利,任何一道特色食品、任何一種好的服務(wù)方式都容易被對(duì)手模仿。因此,產(chǎn)品和服務(wù)本身,已不足以吸引并保住市場(chǎng),企業(yè)必須創(chuàng)立自己的品牌,樹立起獨(dú)特的企業(yè)形象,努力建立顧客對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的品牌偏好,并進(jìn)一步以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品長(zhǎng)期培養(yǎng)顧客對(duì)企業(yè)品牌的忠誠感,最終建立起企業(yè)的??褪袌?chǎng)。采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的促銷戰(zhàn)略,企業(yè)必須了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,比較自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別,在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷計(jì)劃和方案,在實(shí)施計(jì)劃的過程中,通過宣揚(yáng)本企業(yè)的獨(dú)特產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。
2、營(yíng)銷組合(1)價(jià)格組合?;緝r(jià)格符合大眾接受程度,定期或根據(jù)淡旺季進(jìn)行折扣贈(zèng)獎(jiǎng),適當(dāng)收取運(yùn)送費(fèi)用。
(2)銷售組合。利用公共關(guān)系造勢(shì),大打國產(chǎn)品牌,激起消費(fèi)者愛國情結(jié),可效仿早年喬嬴的紅高粱,在麥當(dāng)勞,肯德基等附近開店。
廣告主要選擇在電視上,以黃金時(shí)間電視劇中間,綜藝節(jié)目中間差放為主,輔助各交通要道路牌廣告??梢赃x擇代言人,要求中老年健康人士,體現(xiàn)中式快餐營(yíng)養(yǎng)保健的效果。
(3)產(chǎn)品組合。將經(jīng)營(yíng)煎、蒸、煮、烤等正宗中國食品,突出“快”字。都選以可帶性食物為主,如天津煎餅,包子,肉夾饃,杯裝豆?jié){,冰鎮(zhèn)綠豆湯等,所有食品均用環(huán)保型紙盒或紙杯包裝,處處體現(xiàn)健康,當(dāng)然包裝上肯定印有企業(yè)名稱。
銷售渠道組合除普通模式外還應(yīng)開發(fā)多種銷售方式和渠道,如:外賣業(yè)務(wù):送貨上門;團(tuán)購(團(tuán)體包餐)業(yè)務(wù)。
第四篇:租賃項(xiàng)目營(yíng)銷策劃方案
營(yíng)銷策劃即以顧客為出發(fā)點(diǎn),制定產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。
我們團(tuán)隊(duì)針對(duì)顧客需求以及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)等制定了一下營(yíng)銷策略。
1.理念營(yíng)銷。由于大學(xué)生是一群純消費(fèi)者和無收入者,而且消費(fèi)欲望高。對(duì)金錢的需求量大,而且來源少。而我們的項(xiàng)目就是為大學(xué)生無論是買還是賣節(jié)約每一分錢,為他們提供一個(gè)不需要付出就能獲得收入的租賃平臺(tái)。所以,我們團(tuán)隊(duì)將以“大學(xué)生的零投資百分百收入”為宣傳口號(hào)。(所謂的零投資是因?yàn)樽夥揭鲎獾氖亲约河貌恢臇|西,賃方賃入的東西絕對(duì)是低于市場(chǎng)價(jià)值很多的物品)。保證幾乎每個(gè)大學(xué)生能蠢蠢欲動(dòng)。從而達(dá)到宣傳目的。
2.廣告營(yíng)銷。
鎖定目標(biāo)客戶,把目標(biāo)集中在高校學(xué)生上。利用學(xué)校的宣傳欄、廣播、校內(nèi)網(wǎng)等發(fā)布大量有效的信息。讓學(xué)校的每個(gè)學(xué)生對(duì)我們的項(xiàng)目從初步了解到慢慢接受再到樂于參加。
3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。通過網(wǎng)絡(luò)推廣,如發(fā)微博、博客,創(chuàng)建百度詞條,從百度知道、QQ、人人網(wǎng)、百姓網(wǎng)等各種瀏覽量大的網(wǎng)站發(fā)布自己的信息,通過復(fù)制鏈接的方式宣傳我們團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目。讓我們的服務(wù)遍及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。
4.促銷營(yíng)銷。
為了讓青島各大高校盡快了解到我們的項(xiàng)目。我們需要在各大高校舉辦一些有意義、有參與性和建設(shè)性的活動(dòng)。
方案一:獎(jiǎng)勵(lì)政策。在每個(gè)高校抽取3名幸運(yùn)學(xué)生。獎(jiǎng)勵(lì):(1)青島高校一日游。(2)在他們對(duì)各大高校和我們的項(xiàng)目有了解的前提下,可以誠邀這三名幸運(yùn)學(xué)生做我們這個(gè)項(xiàng)目的代理,并且每月都有一定的獎(jiǎng)金。
方案二:環(huán)保效應(yīng)。結(jié)合我們國家近年來環(huán)保的重要性。我們呼吁每個(gè)大學(xué)生捐出自己不用的物品,比如書籍、衣服、電子產(chǎn)品等放到我們的平臺(tái)上進(jìn)行流通。我們幫他們代理捐贈(zèng)(紅十字會(huì)等慈善組織)或者出租。并對(duì)某些物品捐贈(zèng)者設(shè)置以下獎(jiǎng)勵(lì),1、青島一日游。
2、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)然這個(gè)活動(dòng)還是要在各大高校做。
對(duì)于以上兩個(gè)方案的執(zhí)行問題,我們?cè)诰唧w操作中還會(huì)具體細(xì)化,在這里就不羅嗦了
第五篇:某房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷策劃方案
一、概述
1、優(yōu)勢(shì)
a、地理位置優(yōu)越,交通便利; b、區(qū)域市場(chǎng)成熟,知名度高; c、整體規(guī)劃出色,品質(zhì)較高; d、開發(fā) 商實(shí)力雄厚,目標(biāo)明確。
2、機(jī)會(huì)
a、區(qū)域交通體系將進(jìn)一步完善,向陽路北延工程; b、周邊商業(yè)配套將進(jìn)一步豐富,京海世貿(mào)廣場(chǎng)開盤; c、區(qū)域內(nèi)多數(shù)項(xiàng)目將結(jié)案入住,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將逐漸減少;
3、威脅
康泰大廈、GOGO購物廣場(chǎng)、京海世貿(mào)廣場(chǎng)正處于強(qiáng)銷期,勢(shì)必瘋狂爭(zhēng)奪客戶資源。
二、市場(chǎng)定位 要點(diǎn)闡述
在已經(jīng)認(rèn)識(shí)和把握本案各項(xiàng)產(chǎn)品特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,全面確立本案在市場(chǎng)中的“定位”?!岸ㄎ弧钡哪康?,就是要充分明確在市場(chǎng)中我們產(chǎn)品和其他產(chǎn)品的“差異”,鮮明地區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,讓消費(fèi)者能夠清楚地識(shí)別和接受我們的產(chǎn)品。“定位”就是要給那些購買我們產(chǎn)品而不選擇其它的人們一個(gè)完美而充分的理由。產(chǎn)品定位
1、本案是高開區(qū)CBD“最高品質(zhì)”的項(xiàng)目。
2、本案導(dǎo)入“生態(tài)辦公”的概念。這一概念的核心是“環(huán)境”、“建筑”與“人”三者之間的關(guān)系,建立起以環(huán)境生態(tài)、建筑生態(tài)、人文生態(tài)為內(nèi)核,以園林式辦公環(huán)境為外觀形式的生態(tài)辦公模式?!吧鷳B(tài)辦公”的概念非常豐富,詮釋的空間很大,而且比較新穎,市場(chǎng)差異性明顯。同時(shí)強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)的“服務(wù)式”物業(yè)管理服務(wù),提出“特色管理、品質(zhì)服務(wù)”的口號(hào),將人文生態(tài)的務(wù)虛變?yōu)閯?wù)實(shí),發(fā)揮我們自身已經(jīng)完全具備的物業(yè)管理優(yōu)勢(shì),不僅在人文生態(tài)上得到充分表現(xiàn),而且通過服務(wù)進(jìn)一步提高本案產(chǎn)品品質(zhì)?!吧鷳B(tài)智力辦公區(qū)”的概念,可以為本案“高品質(zhì)樓盤”的定位提供有力支持,同時(shí)也要補(bǔ)充一些時(shí)尚的要素,如“智能化”設(shè)計(jì),豐富高檔的“商業(yè)化”配套等,全方位塑造高品質(zhì)形象。客戶定位
通過調(diào)查與分析研究,本案目標(biāo)客戶有如下特征:
1、企業(yè)狀況:本地注冊(cè)資金在20萬元以上的企業(yè)和外地駐保的企業(yè)。
2、購買動(dòng)機(jī):首次置業(yè)自用為主,改善辦公條件提高自身形象;二次置業(yè)投資,希望獲取租金回報(bào)及升值回報(bào)。
3、心理特征:有進(jìn)取與自我奮斗的價(jià)值觀,生活高節(jié)奏,追求自我利益、自我個(gè)性、生活品位的實(shí)現(xiàn)和滿足,認(rèn)同文化附加值,渴望在忙碌工作后享受生活,具有感性消費(fèi)心理,理性消費(fèi)行為的交叉狀態(tài)。
4、地域分布:以市區(qū)為主要中心,外圍輻射保定各市縣。
就是這些人會(huì)買我們的產(chǎn)品,只有他們需要這樣的產(chǎn)品,而我們會(huì)竭盡全力地告訴他們,只有我們的產(chǎn)品才會(huì)滿足他們的需要,他們會(huì)由于了解我們的產(chǎn)品有多么的不同、有多么的合適而放棄選擇別的產(chǎn)品。
三、本案包裝策劃 在保定房地產(chǎn)市場(chǎng),項(xiàng)目形象包裝顯得尤為重要。前幾年主要以概念炒作為主。近幾年已有部分開發(fā)商注重產(chǎn)品質(zhì)量,正逐步由“炒作時(shí)代”向“產(chǎn)品時(shí)代”過渡。在本案地區(qū),本案產(chǎn)品設(shè)計(jì)及產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)屬上乘,但由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,因此本案產(chǎn)品的推廣必須有別于其它項(xiàng)目的推盤手法。項(xiàng)目形象包裝是拋開質(zhì)量之后的又一主要影響銷售的因素,只有將產(chǎn)品的優(yōu)異性與差異性通過形象包裝推廣才能真正有效地把握住客戶與市場(chǎng)。
包裝
產(chǎn)品
市場(chǎng)(客戶)
購買
推廣(使之感興趣)
詢問
訪問 認(rèn)可
1、本案案名設(shè)計(jì)
案名設(shè)計(jì)相當(dāng)重要,它反映了一個(gè)項(xiàng)目或產(chǎn)品的或文化的精髓,是高度提煉之后告知市場(chǎng)的產(chǎn)物。一般是具有以下幾個(gè)特點(diǎn):一是能反映產(chǎn)品的差異性;二是能反映項(xiàng)目未來的生活品質(zhì);三是通俗易懂,朗朗上口。
2、銷售場(chǎng)所包裝策劃
售樓處是銷售活動(dòng)的中心。未來銷售的談判、簽約等一系列活動(dòng)都集中在此處完成。隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展,越來越多的開發(fā)商已認(rèn)識(shí)到售樓處的重要:人性化的現(xiàn)場(chǎng)布置設(shè)計(jì)影響著消費(fèi)者對(duì)開發(fā)商的信心,同時(shí)促成銷售成交。這里的人性化設(shè)計(jì)與普通產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同:一是指對(duì)消費(fèi)者服務(wù)上的人性化安排。主要是指功能性安排,如洽談室、簽約室、客服部、銀行按揭等一站式服務(wù),合理的人性化設(shè)計(jì)會(huì)有效地促進(jìn)客戶愉快順利地完成交易活動(dòng)。售樓處除了服務(wù)功能的人性化設(shè)計(jì)之外,還有促成成交的其它作用。目前一些精明的開發(fā)商已開始如此操作,不再將售樓處作為一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的辦公場(chǎng)所來安排,好的售樓處設(shè)計(jì)會(huì)放松客戶心情,增加消費(fèi)者對(duì)開發(fā)商的信任度,增加客戶對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)同感,以及強(qiáng)化客戶未來辦公環(huán)境的提高。
功能區(qū)進(jìn)行路線次序排列:
沙盤陳列區(qū)
洽談區(qū)
簽約區(qū)
律師或公積金辦理區(qū)
休息室
銀行按揭區(qū)
四、差異性策劃思路
根據(jù)本案的產(chǎn)品定位、市場(chǎng)定位、客戶群定位,經(jīng)慎重推敲,隨同銷售周期安排,制定了全程策劃的節(jié)奏安排,以求有效快速地消化本案,將獨(dú)特的USP安排到各個(gè)環(huán)節(jié)中,由若干個(gè)策劃個(gè)案整合為全程方案。
通過前面的論述,我們發(fā)現(xiàn)本案的市場(chǎng)已經(jīng)細(xì)分,并已選擇了目標(biāo)市場(chǎng)。下一步我們應(yīng)該針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行有效的策略實(shí)施,整個(gè)過程中遵循差異化策略、周期性策略及組合的策略。
1、產(chǎn)品預(yù)熱期
為求迅速地進(jìn)行市場(chǎng)告知,為本案積累有效客戶,喚醒潛在客戶,應(yīng)最大化地向市場(chǎng)告知本案的信息。建議舉辦產(chǎn)品推介會(huì),集聚河北省主流媒體(河北日?qǐng)?bào)、河北工人報(bào)、河北經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、燕趙都市報(bào)、保定日?qǐng)?bào)、保定晚報(bào)、蓮池周刊、河北電視臺(tái)、保定電視臺(tái)等),全方位的宣傳推廣在1-2周內(nèi)全在爆發(fā)出來。過程安排:將以上各媒體代表全部安排至一家賓館(如國際俱樂部),負(fù)責(zé)他們?nèi)康男蓍e娛樂,傍晚在會(huì)議大廳舉行產(chǎn)品推介會(huì),每人一份產(chǎn)品說明書,并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行POP講解,當(dāng)然各位媒體需每人一個(gè)紅包。
配合安排:在推介會(huì)之后的1-2周內(nèi),通過全新有力的廣告發(fā)布在各個(gè)媒體,使本案影響井噴狀的傳播開來。以達(dá)到最大化的市場(chǎng)告知預(yù)熱。
2、產(chǎn)品開盤期及強(qiáng)銷期
通過前期的預(yù)熱,本案已積累了部分客戶,且已有一定市場(chǎng)認(rèn)知。此時(shí),我們趁熱打鐵,進(jìn)入產(chǎn)品的開盤期?!昂玫拈_始是成功的一半”,此時(shí)我們不給市場(chǎng)以任何喘息之機(jī),緊鑼密鼓地開盤,依舊通過公關(guān)活動(dòng)與媒體推廣為主。在保定制造一個(gè)又一個(gè)的新聞點(diǎn),讓保定百姓應(yīng)接不暇。形式:
(1)新聞發(fā)布會(huì)(通過之前的媒體關(guān)系,再一次轟炸全市)
(2)與中冀、軒宇等汽車公司合作,進(jìn)行一次新產(chǎn)品的市場(chǎng)公關(guān)。
過程安排:
(1)新聞發(fā)布會(huì):邀請(qǐng)政府官員、設(shè)計(jì)大師,進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,開發(fā)商進(jìn)行大會(huì)講話,同時(shí)制作本地塊及本項(xiàng)目介紹VCD發(fā)放各位嘉賓,之后進(jìn)行交流酒會(huì),安排文藝演出,并進(jìn)行準(zhǔn)客戶現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)購,同時(shí)進(jìn)行認(rèn)購抽獎(jiǎng),當(dāng)日開盤。
(2)新樓新車閃亮登場(chǎng):時(shí)間為開盤后一周,選擇適合本案目標(biāo)群的汽車新品一同亮相共同展示,通過此活動(dòng),再一次全方位的掃描本案適合客戶。
3、產(chǎn)品持續(xù)期 策略安排:制作客戶通訊進(jìn)行市場(chǎng)再控掘和資源二次開發(fā),定期發(fā)放,加大密度,以完善的服務(wù)體系打動(dòng)客戶,讓第一批客戶成為本案的免費(fèi)宣傳員,制造集約效應(yīng)。
配合策略:期間安排一些獨(dú)特的USP銷售策略,如“1+1”行動(dòng),即已購房客戶再帶一名客戶購買,享受XX優(yōu)惠或贈(zèng)送活動(dòng)。廣告跟蹤發(fā)布會(huì),在人們心中營(yíng)造一種“買了本案產(chǎn)品就是買了一種精彩生活”的感覺。
4、產(chǎn)品掃尾期: 策略安排:(1)客戶答謝會(huì)+“珍藏”產(chǎn)品抽獎(jiǎng)配送活動(dòng)。
(2)配合物業(yè)進(jìn)行園內(nèi)綠地認(rèn)養(yǎng)或小樹認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)。方案說明:(1)“客戶答謝會(huì)” 答謝不是目的,目的是讓客戶不知不覺中幫我們清盤。
(2)“認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)” 是為了配合入住,解決未來物業(yè)的難題,樹立開發(fā)商形象,為下一期項(xiàng)目作準(zhǔn)備。
以上方案,公關(guān)活動(dòng)一個(gè)接著一個(gè),讓公眾逐步養(yǎng)成“猜出下一次是什么活動(dòng)”的想法,與眾不同的推廣策略必然帶來項(xiàng)目的巨大成功。
五、銷售方案
1、本案銷售方式
本案進(jìn)入實(shí)質(zhì)銷售階段,自然要明確銷售目標(biāo),制訂銷售計(jì)劃,組建銷售團(tuán)隊(duì),培訓(xùn)銷售人員。在計(jì)劃的銷售周期中,對(duì)銷售體實(shí)施有效的管理,隨時(shí)監(jiān)控銷售的過程,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并重新調(diào)整銷售計(jì)劃,最終完成既定的銷售任務(wù)。
2、本案銷售策略 項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷售模式
本案屬市區(qū)項(xiàng)目,所處位置交通便利,周邊樓案眾多,客戶流量豐富,可以采用現(xiàn)場(chǎng)售樓處的銷售模式,不必考慮在其它地點(diǎn)設(shè)置第二售樓處?,F(xiàn)場(chǎng)銷售,便于客戶直觀了解項(xiàng)目位置、項(xiàng)目進(jìn)展、施工情況和工程進(jìn)度,便于集中投放戶外類廣告進(jìn)行項(xiàng)目形象宣傳,同時(shí)也便于銷售人員現(xiàn)場(chǎng)銷講、引導(dǎo)客戶參觀考察?,F(xiàn)場(chǎng)銷售模式,在確定售樓處選址后,還要做一系列的形象展示,主要分為戶內(nèi)和戶外兩大部分。戶外部分不僅包括售樓處的外觀設(shè)計(jì)、廣告牌,還包括在主要客流道路兩側(cè)設(shè)立路牌、道旗等引導(dǎo)性展示物,同時(shí)施工工地現(xiàn)場(chǎng)也要做形象包裝,如工程圍板、樓體廣告等,共同營(yíng)造良好的銷售氛圍,體現(xiàn)項(xiàng)目品質(zhì)和形象。戶內(nèi)部分應(yīng)注重功能分區(qū)和細(xì)節(jié)表現(xiàn)。接待大廳是客戶來訪的第一個(gè)區(qū)域,集展示和洽談功能為一體,是售樓處重要的組成部分。其設(shè)計(jì)風(fēng)格應(yīng)符合目標(biāo)客戶群的身份和習(xí)慣,應(yīng)在豪華中不失人性化細(xì)節(jié),在實(shí)用中不失獨(dú)到的品位風(fēng)格,大型沙盤模型、展板、資料臺(tái)、舒適的沙發(fā)、便于交流的會(huì)談桌椅、精妙小品、綠色植物花卉、輕柔的燈光和背景音樂,都是接待大廳必備的設(shè)施,整體環(huán)境氛圍的親和力,將使客戶感到親切、舒適、溫馨,心情放松而舒暢,將客戶的戒備心理和抵觸情緒降到最低限度,有利于洽談溝通和促進(jìn)成交。簽約區(qū)是售樓處另一重要區(qū)域,主要功能是辦理銷售手續(xù)的最后流程。設(shè)計(jì)風(fēng)格應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔,避免過多的裝飾元素分散客戶的注意力,同時(shí)應(yīng)避免過于奢華和舒適,盡量控制和縮短談判的時(shí)間,整體氛圍輕松中不失嚴(yán)肅,給客戶以安全穩(wěn)重的感覺。簽約、付款、銀行按揭、登記繳稅等各項(xiàng)程序集中辦公,一站式服務(wù),減少客戶流動(dòng),高效率地為客戶提供全面服務(wù)。辦公區(qū)是售樓處必備的區(qū)域,僅供銷售人員、辦公人員和管理人員使用,通常謝絕客戶參觀,所以簡(jiǎn)單實(shí)用、能滿足辦公需要即可。銷售價(jià)格策略
1、價(jià)格走勢(shì)
價(jià)格永遠(yuǎn)是任何銷售中的最關(guān)鍵的因素。本案最終能夠?qū)崿F(xiàn)什么樣的銷售價(jià)位,不僅和項(xiàng)目自身品質(zhì)有關(guān),也和直接的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、宣傳推廣投入比例有密切關(guān)系。設(shè)計(jì)的項(xiàng)目包裝策劃方案,一直強(qiáng)調(diào)高品質(zhì),實(shí)際就是提高性價(jià)比優(yōu)勢(shì)。我們的主體思路就是將本案直接包裝成 元的高檔樓盤,而實(shí)際銷售價(jià)位鎖定在 元左右,讓客戶產(chǎn)生心理上的價(jià)位順差,覺得物超所值。這樣,我們就能夠跳開高價(jià)陷阱,消除客戶對(duì)價(jià)位的不滿情緒。
由于本案產(chǎn)品與直接競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目——“康泰大廈”過于相同,高價(jià)銷售策略具有不可避免的難度,任何一個(gè)項(xiàng)目的開盤價(jià)一旦確定就將很難下調(diào),激烈的價(jià)格大戰(zhàn)是任何一個(gè)開發(fā)商都不愿意看到的結(jié)果。所以,我們選擇了極具差異化的項(xiàng)目定位理念,力求壓過對(duì)手,攻其不備。但我們不會(huì)打無準(zhǔn)備之仗,也不會(huì)走機(jī)會(huì)主義、冒險(xiǎn)主義的路線。我們希望穩(wěn)扎穩(wěn)打,盡量避免項(xiàng)目的運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn),一步一步蠶食對(duì)手的市場(chǎng),爭(zhēng)取使本案在盡可能短的時(shí)間內(nèi)銷售完畢,迅速回款而使發(fā)展商利潤(rùn)達(dá)到最大化,最終取得我們預(yù)期的勝利。所以,我們建議本案整體價(jià)格走勢(shì)為低開高走,低價(jià)入市,試探市場(chǎng)后,伺機(jī)逐步上揚(yáng),最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)價(jià)位。具體價(jià)位走勢(shì)為:
A座、B座:
元入市 元持續(xù) 元尾盤 C座、D座: 元入市 元持續(xù) 元尾盤 房地產(chǎn)市場(chǎng)瞬息萬變,俗話說:“賣得貴不如賣得快?!痹诜康禺a(chǎn)開發(fā)中,時(shí)間就是利潤(rùn)。當(dāng)然,我們都希望能夠賣得又貴又快才更好。這也是我們要努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
2、價(jià)格體系
根據(jù)本案建筑形式,可設(shè)計(jì)差價(jià)價(jià)格體系。價(jià)差擬定在每平米30元左右,隨著具體樓座位置和景觀差別,以及銷售當(dāng)中遇到的具體問題,還可以上下浮動(dòng)10-20元。樓層價(jià)差方面,由于本案建筑總高度僅為16層,不同于高層樓,所以樓層價(jià)差不宜過細(xì),可以采用分段樓層價(jià)差的方式進(jìn)行做價(jià),根據(jù)不同樓座的區(qū)別暫定階段樓層價(jià)格。
高層的通風(fēng)、采光以及景觀狀況,是隨樓層的升高而更加優(yōu)越。此種樓層分段方法,可以充分利用高層板樓的這種優(yōu)勢(shì)合理提升整體價(jià)格。樓層價(jià)差隨著樓層的上升不斷上升,根據(jù)不同階段,樓層價(jià)差擬定為每平米30-50元之間。首層和頂層均做單獨(dú)處理。A、B座首層為底商,價(jià)格另行制訂。C、D座雖然景觀最好,但由于沒有臨街,也有相對(duì)不利的因素,所以價(jià)格可以適當(dāng)回落。
銷售手段:利用 “封頂”等工程進(jìn)度主題,充分利用準(zhǔn)現(xiàn)房?jī)?yōu)勢(shì),配合“明升暗降”的價(jià)格策略。加強(qiáng)客戶“一帶一”的銷售方式。考慮可利用的項(xiàng)目資源進(jìn)行“捆綁式”銷售,在“精裝修”方面做文章,提高性價(jià)比優(yōu)勢(shì)。工程進(jìn)度:封頂,外裝,準(zhǔn)現(xiàn)房。
銷售管理策略:銷售管理應(yīng)本著“分工明確、各負(fù)其責(zé)”的原則,首先將管理工作的職能劃分清楚,設(shè)立相關(guān)的部門,確定相關(guān)的主要負(fù)責(zé)人,明確各工作平臺(tái)的相互接口,使整個(gè)銷售管理體系完整合理,管理執(zhí)行過程中,各部門職責(zé)明確,銜接配合井然有序,共同完成既定的計(jì)劃目標(biāo)和任務(wù)。管理監(jiān)督職能也十分重要,最好由高層管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),隨時(shí)監(jiān)控銷售和管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售及管理中的偏差并立即做作調(diào)整決策。
3、本案USP銷售專案
通過對(duì)保定房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷狀況的關(guān)注與分析,發(fā)現(xiàn)在營(yíng)銷手段上的變化千變?nèi)f化。因此如要樹立本案在高開區(qū)“最高品質(zhì)”的產(chǎn)品形象和有效達(dá)到實(shí)現(xiàn)銷售的目的,就必須在營(yíng)銷用法上與眾不同。
積極加大公關(guān)活動(dòng)的份量,不斷在保定房地產(chǎn)市場(chǎng)制造新聞點(diǎn),變被動(dòng)的廣告為大眾主動(dòng)接受的新聞點(diǎn),區(qū)別與其它項(xiàng)目,樹立本案差異性,同時(shí)在銷售手法也要有一定的差異性,也就是本案獨(dú)特的USP銷售策略。綜合考慮本案的產(chǎn)品,人群、市場(chǎng),我們專門為本案設(shè)計(jì)了適合本案的“1+1”策略,萬房款對(duì)于中小企業(yè)來說不是一個(gè)太大的問題,但同時(shí)也不是一個(gè)可能忽略的問題,通過對(duì)本案區(qū)域中堅(jiān)層的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)此房款對(duì)于他們來講正在一個(gè)臨界點(diǎn)左右盤越。如果購房之后再考慮裝修、購車,這時(shí)他們會(huì)明顯具有一定壓力,而這些恰恰又是他們必須考慮的?!?+1+1”方案有效地解決了以上矛盾,此方案的內(nèi)容就是:將裝修款與購車款一同納入房款之中,一次性向銀行借貸,以減輕這三項(xiàng)累積帶來的壓力。.雖然每月還款可能會(huì)多交幾百元,但高品質(zhì)生活卻可一次性擁有,而在月供上只要多交一千余元即可。通過對(duì)中堅(jiān)層客戶答詢可知,交得起三千多元月供的客戶,交四千多元月供的壓力并不會(huì)太大,而擁有高品質(zhì)生活的壓力明顯減小,“1+1+1”方案顯然優(yōu)勢(shì)明顯。更易打動(dòng)消費(fèi)者。
六、推廣思路
1、宣傳推廣策略 本案CI系統(tǒng)全面建立
本案作為全新樓盤上市銷售,項(xiàng)目CI系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用,是不可缺少的首要環(huán)節(jié)。CI系統(tǒng),即企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(Corporate Identity System)的簡(jiǎn)稱。它包括三大部分,即:理念識(shí)別系統(tǒng)(MIS)行為識(shí)別系統(tǒng)(BIS)視覺識(shí)別系統(tǒng)(VIS)標(biāo)準(zhǔn)的CI系統(tǒng)涉及內(nèi)容極為廣泛,但對(duì)于房地產(chǎn)的樓盤項(xiàng)目而言,可以把握其精髓,擇其所需而應(yīng)用。其中視覺識(shí)別系統(tǒng)(VIS)是設(shè)計(jì)重點(diǎn),配合理念識(shí)別系統(tǒng)(MIS)的基礎(chǔ)部分,就構(gòu)成了簡(jiǎn)化版的CI系統(tǒng)。視覺識(shí)別系統(tǒng)(VIS)主要包括: 基本要素部分: a、標(biāo)志(LOGO)
b、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色與標(biāo)準(zhǔn)組合 c、象征圖形、輔助圖形與吉祥物 d、標(biāo)本要素組合規(guī)范 應(yīng)用要素部分: a、辦公用品系列 b、包裝設(shè)計(jì)系統(tǒng) c、服飾識(shí)別系統(tǒng) d、環(huán)境識(shí)別規(guī)范 e、廣告應(yīng)用設(shè)計(jì)
本案設(shè)計(jì)并全面應(yīng)用CI系統(tǒng),不僅有利于宣傳推廣,還有利于表現(xiàn)本案的高品質(zhì)形象和品牌形象,廣泛得到目標(biāo)客戶群的認(rèn)同,為成功銷售奠定良好的基礎(chǔ)。
2、公關(guān)活動(dòng)的深入展開
房地產(chǎn)項(xiàng)目的成功運(yùn)做,暫時(shí)還離不開“炒作”。宣傳炒作的目的就是要引起廣泛關(guān)注,吸引目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)本項(xiàng)目發(fā)生興趣,進(jìn)而了解本項(xiàng)目的種種優(yōu)點(diǎn)并最終促成購買行為。宣傳炒作的主手段就是開展各類公關(guān)活動(dòng),制造新聞熱點(diǎn),提高在媒體上的曝光頻率,最終引起社會(huì)廣泛關(guān)注。本案的宣傳推廣策略的重點(diǎn)之一,就是大量策劃、組織并實(shí)施各種公關(guān)活動(dòng),進(jìn)行市場(chǎng)炒作,以此達(dá)到全面促進(jìn)銷售的目的。媒體炒作
1)省內(nèi)及保定市主流媒體:
河北日?qǐng)?bào)、河北工人報(bào)、河北經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、燕趙都市報(bào)、保定日?qǐng)?bào)、保定晚報(bào)、蓮池周刊、家庭周末報(bào)、城市資訊、河北電視臺(tái)、保定電視臺(tái)
2)投放內(nèi)容(軟文提綱): a、寫字樓的人文傾向
b、世紀(jì)大廈創(chuàng)新打造“智力型企業(yè)專屬辦公平臺(tái)” c、保定市CBD規(guī)劃已初具規(guī)模
d、現(xiàn)代化都市的領(lǐng)跑者-保定市CBD現(xiàn)狀 e、世紀(jì)大廈-保定市CBD區(qū)域的核心力作 f、總部基地-中小企業(yè)機(jī)構(gòu)置業(yè)首選
g、世紀(jì)大廈-為成長(zhǎng)后的中小企業(yè)再發(fā)展量身定做 h、世紀(jì)大廈-傲視同行的全功能生態(tài)寫字樓
i、世紀(jì)大廈-近現(xiàn)房發(fā)售的“3E+5A”級(jí)高端商務(wù)樓 j、世紀(jì)大廈-財(cái)富加速器,商務(wù)制高點(diǎn) k、世紀(jì)大廈-內(nèi)部認(rèn)購期創(chuàng)造銷售奇跡 中小型企業(yè)發(fā)展年會(huì) 1)目標(biāo):讓高開區(qū)CBD區(qū)域概念深入人心,讓人們知道世紀(jì)大廈就是高開區(qū)CBD區(qū)域的象征,是企業(yè)向國內(nèi)國際發(fā)展的平臺(tái) 2)時(shí)間:2004年10月 3)地點(diǎn):國際俱樂部
4)主辦單位:保定市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易局、保定市發(fā)展改革委員會(huì)、保定市建設(shè)局、保定市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局、保定市高開區(qū)管委會(huì)、保定市中小企業(yè)協(xié)會(huì)、保定晚報(bào)社 5)協(xié)辦:保定市乾坤房地產(chǎn)公司
6)議程:專家學(xué)者談高開區(qū)商務(wù)對(duì)保定現(xiàn)代化都市建設(shè)的意義
中小型企業(yè)發(fā)展的思路
高開區(qū)規(guī)劃對(duì)商務(wù)樓盤的看重
世紀(jì)大廈的設(shè)計(jì)理念及對(duì)中小型企業(yè)發(fā)展的意義
媒體記者提問
7)媒體報(bào)道:省內(nèi)及保定市各主流媒體 戶外媒體的投放
塔牌、彩虹橋、候車亭、樓體廣告等 DM??蓖?、報(bào)紙夾帶等
3、全新廣告表現(xiàn)與創(chuàng)意主題
房地產(chǎn)項(xiàng)目的成功運(yùn)做,暫時(shí)還離不開廣告,而廣告的關(guān)鍵就是設(shè)計(jì)廣告。優(yōu)秀的廣告設(shè)計(jì),會(huì)使項(xiàng)目的媒體費(fèi)用投入獲得超值回報(bào)。根據(jù)我們操盤的經(jīng)驗(yàn),一版報(bào)紙廣告的設(shè)計(jì)水準(zhǔn),會(huì)直接影響廣告的有效回饋量,在銷售熱線的來電量統(tǒng)計(jì)上,其差別甚至可能是一倍或兩倍?;叵肽切┦袌?chǎng)中的成功樓盤,哪一個(gè)不會(huì)讓我們聯(lián)想起它成功的廣告語?聯(lián)想起那一版版印象深刻的廣告精品?本案的廣告設(shè)計(jì)必須要新穎獨(dú)特,要能夠在鋪天蓋地的房地產(chǎn)廣告中脫穎而出,吸引住目標(biāo)客戶群的眼球,為實(shí)際銷售捕捉來源源不斷的客戶。
廣告設(shè)計(jì)的高水準(zhǔn)要求,使我們不能吝嗇設(shè)計(jì)費(fèi)用。我們需要尋求設(shè)計(jì)水準(zhǔn)較高的設(shè)計(jì)師,讓他們深入了解本案,在我們的整體營(yíng)銷策劃思路指導(dǎo)下,發(fā)揮出他們的創(chuàng)作天分。在保持廣告獨(dú)特表現(xiàn)風(fēng)格與出眾品位格調(diào)的同時(shí),還要把策劃的核心思想、項(xiàng)目賣點(diǎn)、銷售主題與廣告創(chuàng)意的靈感巧妙融合,設(shè)計(jì)出精品、極品廣告,廣告設(shè)計(jì)高品質(zhì)策略,會(huì)使本案的廣告形象與廣告效果保持較高水準(zhǔn),不僅直接促進(jìn)銷售,也是保持本案高品質(zhì)樓盤形象的重要保障。
4、廣告全方位整合
本案進(jìn)入銷售期后,廣告宣傳將在全方位、多層次上展開。媒體資源在經(jīng)過充分地分析評(píng)價(jià)后,將被有效地整合利用。針對(duì)本案目標(biāo)客戶信息來源的特點(diǎn),常規(guī)主流媒體仍是主要選擇,如報(bào)紙、期刊、戶外、電視、廣播等;同時(shí)選擇以其它特殊媒體作為輔助配合,如網(wǎng)絡(luò)、直投;以及利用相關(guān)俱樂部、社團(tuán)等的客戶資源。廣告宣傳的投放計(jì)劃將針對(duì)銷售期的需要做合理安排。費(fèi)用投入計(jì)劃和比例將在初期就有框架性的計(jì)劃,各項(xiàng)媒體分配、各個(gè)銷售階段、各項(xiàng)宣傳用品、以及各種活動(dòng)與展覽均有相應(yīng)預(yù)算額度,使宣傳推廣與費(fèi)用使用的計(jì)劃性、目的性和主動(dòng)性更明確,在保證宣傳推廣效果的同時(shí)盡可能提高回報(bào)率,避免被動(dòng)的、散亂的、盲目的宣傳方法。
5、媒體組合原則
由于市場(chǎng)消費(fèi)者的來源一般較為復(fù)雜。單一媒體推廣不可能深入到未來本案目標(biāo)客戶群的所有層次中去。所以我們采用組合立體方式推介本案,組合原則采用先內(nèi)而外,先主后次的原則。a)先內(nèi)而外
保定地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)過發(fā)展,已形成強(qiáng)大的業(yè)內(nèi)人群,也就是我們通常說的地產(chǎn)圈。在這個(gè)圈子里有許多關(guān)注保定市場(chǎng)的業(yè)內(nèi)人士,在他們的手中掌握了一部分專業(yè)媒體傳播途徑(業(yè)內(nèi)人士沙龍、《保定建設(shè)》等)。在產(chǎn)品品質(zhì)有保證的情況下,讓本案形象不斷出現(xiàn)在此類專業(yè)媒體上。此類專業(yè)媒體或?qū)I(yè)人士有其專業(yè)性的優(yōu)勢(shì),往往更有說服力,比廣告更讓消費(fèi)者信服。在不知不覺中通過他們的嘴,他們的專業(yè)媒體的優(yōu)勢(shì)引導(dǎo)市場(chǎng)的偏好度。在此基礎(chǔ)上,在轉(zhuǎn)向普通意義上的外部市場(chǎng)推廣。b)先主后次
為迅速打開市場(chǎng)缺口,聚集人氣,將大部分的目標(biāo)客戶吸引住。我們采取先主后次的原則。在主流媒體上發(fā)布本案信息,強(qiáng)勢(shì)推介,在前面的基礎(chǔ)上,照顧其它渠道的客戶,選擇部分有固定閱讀欣賞習(xí)慣的客戶群媒體。在費(fèi)用預(yù)算上,有主有次。明白我們需要面對(duì)的客戶主體,有主攻,有兼顧。c)立體組合方式說明
在全案推廣中所謂的“立體”就是指不僅僅通過平面媒體推廣,還包括各類公關(guān)活動(dòng),展會(huì)推介,網(wǎng)絡(luò)傳播等諸多媒體推廣手段。包括我們?yōu)楸景赣喩碓O(shè)計(jì)的活動(dòng)策劃思路。其它手段還有DM直接,客戶通訊等。
6、推廣預(yù)算與應(yīng)用 ①整體推廣費(fèi)用估算
本案的宣傳推廣費(fèi)用預(yù)算,應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)整體情況和項(xiàng)目運(yùn)做需要而制訂。根據(jù)目前我們對(duì)本案的了解,結(jié)合現(xiàn)有的策劃思路,并參考其它項(xiàng)目的運(yùn)作模式,暫將本案的宣傳推廣費(fèi)用預(yù)算擬訂為總銷售額的1%-1.5%。②推廣費(fèi)用的節(jié)奏安排
根據(jù)本案的銷售周期及前期預(yù)熱的疊加。我們將之分成兩部分。一是前期啟動(dòng)準(zhǔn)備預(yù)算;二是正常銷售周期中的推廣費(fèi)用安排。
項(xiàng)目營(yíng)銷活動(dòng)開展前期,有大量的銷售道具等物件需提前準(zhǔn)備。其中有的銷售道具會(huì)貫穿整個(gè)項(xiàng)目,如沙盤、售樓處包裝、各類單據(jù)等。通過總預(yù)算的分配,本案前期的預(yù)算額我們定在25-30%左右。內(nèi)容:
售樓處裝飾 墻面展板 頂棚鳥瞰圖,單體樓盤效果圖,廣告宣傳展板等
沙盤 單體沙盤及規(guī)劃沙盤
指導(dǎo)牌 門口及內(nèi)部指導(dǎo)指示牌
門頭 售樓處門頭包裝,LOGO墻布置
銷售道具 樓書 8000冊(cè)
海報(bào) 5萬張
其它 名片、包裝等
戶外引導(dǎo) 擎天柱或路牌
工程圍板 戶外圍板 售樓處周圍戶外圍板
引導(dǎo)路牌 指導(dǎo)指示牌
部分媒體造勢(shì) 業(yè)內(nèi)媒體
平面新聞造勢(shì)
公關(guān)活動(dòng)
VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)