第一篇：做好新時代人大常委會辦公室工作淺見

做好新時代人大常委會辦公室工作淺見 黨的十九大報(bào)告就新時代長期堅(jiān)持、不斷完善人民代表大會制度提出了新的更高要求。人大常委會辦公室作為國家權(quán)力機(jī)關(guān)的重要窗口，承擔(dān)著為“三會”服務(wù)、為黨組會、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為常委會組成人員和代表服務(wù)、為民主法制建設(shè)服務(wù)、當(dāng)好常委會參謀和助手的重要職責(zé)。進(jìn)入新時代，人大常委會辦公室要進(jìn)一步明確職能定位，創(chuàng)新工作，切實(shí)提高服務(wù)水平和工作質(zhì)量。

一、明確定位，認(rèn)真履職，為人大及其常委會各項(xiàng)工作的有效開展提供有力保障 （一）調(diào)研參謀精政務(wù)。一是選好調(diào)研課題。辦公室要緊緊圍繞市委重大決策部署、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重點(diǎn)熱點(diǎn)、人民群眾普遍關(guān)心的民生熱點(diǎn)難點(diǎn)開展調(diào)研。二是要掌握方式方法。調(diào)研的兩大重點(diǎn)，就是認(rèn)真學(xué)習(xí)吃透上情、深入調(diào)查掌握下情。只有中央、省、市的要求準(zhǔn)確把握了、基層在實(shí)踐中的情況和困難、問題掌握了，才能真正發(fā)揮調(diào)研的作用。三是起草好高質(zhì)量高水平的文稿。在學(xué)習(xí)、實(shí)地調(diào)研基礎(chǔ)上，起草一篇既符合政策、法律法規(guī)，又具有較強(qiáng)的思想性、理論性、指導(dǎo)性和可操作性的調(diào)研文章，才能把調(diào)研的作用落到實(shí)處，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考和依據(jù)。

（二）務(wù)實(shí)高效優(yōu)會務(wù)。要把會議安排當(dāng)作一項(xiàng)重要工

作，當(dāng)做辦公室干部的一項(xiàng)基本功，對承辦的每個會議都要高度重視，本著務(wù)實(shí)、節(jié)儉、高效的原則，及早考慮、及早著手，做到會前精心籌備、準(zhǔn)備材料，會中統(tǒng)籌安排、搞好服務(wù)，會后跟蹤檢查、抓好落實(shí)，對會議提供全程全方位的服務(wù)，提高會議質(zhì)量和效率。要進(jìn)一步優(yōu)化常委會、主任會會務(wù)，保障常委會組成人員有充分時間開展審議，行使權(quán)力，同時要規(guī)范、提高各種工作會議的質(zhì)量。

（三）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)暢運(yùn)轉(zhuǎn)。一是要充分發(fā)揮辦公室運(yùn)轉(zhuǎn)中樞和牽頭抓總的作用，正確處理“內(nèi)與外”“上與下”“大與小”“急與緩”等各方面的關(guān)系，著力暢通渠道，增強(qiáng)工作的預(yù)見性、規(guī)范性、科學(xué)性，構(gòu)建上下關(guān)聯(lián)、左右銜接、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的工作格局。二是要密切溝通聯(lián)系。及時把握黨委工作重點(diǎn)，了解工作動態(tài)，掌握意圖和要求，以便于提前謀劃、提前安排、做好準(zhǔn)備。要建立健全與“一府一委兩院”辦公室的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，還要主動加強(qiáng)與各專委會和辦事工作機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)系，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)，協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)工作無縫對接。

（四）完善機(jī)制抓信訪。一是不斷完善機(jī)制，充分發(fā)揮整體優(yōu)勢。調(diào)整完善人大信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立聯(lián)席會議制度，加強(qiáng)與黨委、“一府一委兩院”、縣鄉(xiāng)的溝通協(xié)調(diào)，形成網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、信息溝通、資源共享的合力，充分發(fā)揮聯(lián)合辦

理信訪的作用。二是強(qiáng)化督辦力度，增強(qiáng)辦理實(shí)效。進(jìn)一步建立健全信訪案件的交辦、督辦制度，明確責(zé)任、落實(shí)措施。三是要?dú)w檔梳理信訪類型，通過人大的立法和監(jiān)督推動人民訴求得到解決，在人大信訪職權(quán)范圍內(nèi)盡可能為群眾解困解憂，用實(shí)實(shí)在在的行動贏得群眾信任與支持。

（五）規(guī)范服務(wù)強(qiáng)保障。一是要注重規(guī)范。要嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神和省、市實(shí)施辦法要求，嚴(yán)把財(cái)務(wù)支出和報(bào)銷關(guān)，嚴(yán)把車輛維修和使用關(guān)，精簡節(jié)約，進(jìn)一步提升后勤服務(wù)保障水平。二是要提升水平。要以務(wù)實(shí)創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決工作中的實(shí)際問題。三是要注重高效。樹立強(qiáng)烈的時效觀念，對工作到手即辦，不等不靠，做到今日事今日畢；遇到緊急情況，既要堅(jiān)持程序和原則，又要靈活、快捷，做到急事急辦、特事特辦。

（六）宣傳信息樹形象。一是要加快代表履職平臺和代表議案建議辦理、預(yù)算聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督、規(guī)范性文件備案審查等三大平臺建設(shè)。二是加強(qiáng)人大制度宣傳，不斷豐富宣傳平臺，拓寬宣傳渠道、增強(qiáng)宣傳實(shí)效。

（七）制度建設(shè)強(qiáng)規(guī)范。一是要承擔(dān)起機(jī)關(guān)文會、后勤、財(cái)務(wù)、接待、人事各項(xiàng)規(guī)章制度的建立完善工作，構(gòu)建好機(jī)關(guān)完備的制度體系。二是要協(xié)調(diào)推進(jìn)人大及其常委會、各專

門委員會、辦事工作機(jī)構(gòu)的議事和工作規(guī)則的建立和完善，進(jìn)一步推動人大及其常委會工作的規(guī)范化、制度化。

（八）督查督辦促落實(shí)。一是以人大及其常委會決議決定、常委會審議意見貫徹落實(shí)、代表建議辦理、群眾來信來訪辦理為主要內(nèi)容，堅(jiān)持敢于督辦、善于督辦、從嚴(yán)督辦的原則，采取現(xiàn)場督辦、電話催辦、文件督辦的方式，加大督察督辦工作力度，及時了解工作進(jìn)展情況，促進(jìn)辦理工作落實(shí)。二是對內(nèi)進(jìn)一步建立健全辦公室各項(xiàng)督察督辦工作機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行常委會領(lǐng)導(dǎo)批示件結(jié)果反饋制和送閱件、電話記錄接手人處理到底制等一系列行之有效的工作機(jī)制，做到可以辦的事抓緊辦，急需辦的事馬上辦，限期辦的事最快辦。保證常委會領(lǐng)導(dǎo)批必查、查必果、果必報(bào)，保證辦公室事事有著落，件件有交代。同時，要搞好定崗定責(zé)，明確分工；要完善考核，規(guī)范激勵。

二、轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實(shí)，全面提升人大常委會辦公室工作的水平（一）加強(qiáng)政治建設(shè)，提高政治站位。一是擁戴核心、維護(hù)核心、緊跟核心，把學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神作為當(dāng)前和今后一個時期的首要政治任務(wù)，把思想和行動統(tǒng)一到十九大精神上來，切實(shí)增強(qiáng)“四個意識”，堅(jiān)定“四個自信”。二是緊扣中心，圍繞市委中心工作抓監(jiān)督、抓服務(wù)。三是緊貼

民心，牢固樹立宗旨意識，反映人民群眾訴求，推動民生問題的解決。

（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高履職能力。一是要切實(shí)抓班子、帶隊(duì)伍?？h（區(qū)）人大常委會辦公室主任還擔(dān)負(fù)著“秘書長”的職責(zé)，務(wù)必要定好位，勇于擔(dān)當(dāng)、勇于負(fù)責(zé)，當(dāng)好參謀長，當(dāng)好“管家婆”。要抓好辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)新時代人大辦公室工作的新要求。二是要盡責(zé)奉獻(xiàn)。要增強(qiáng)工作信心和決心，保持工作激情，強(qiáng)化“責(zé)任重于泰山”“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念，把“嚴(yán)格、縝密、高效”貫穿辦文、辦會、辦事全過程，力求做到零錯誤、零延誤、零失誤。要講奉獻(xiàn)，正確對待和處理苦與樂、得與失、快與慢的關(guān)系，不怕苦、不怕累，扎扎實(shí)實(shí)干好工作，努力爭創(chuàng)一流業(yè)績。

（三）加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，提高協(xié)作能力。一是要加強(qiáng)常委會領(lǐng)導(dǎo)同志之間、常委會領(lǐng)導(dǎo)同志與委員之間的工作聯(lián)系與協(xié)調(diào)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，聽取指示，使領(lǐng)導(dǎo)之間的工作聯(lián)結(jié)為一個整體。二是要加強(qiáng)同黨委、政府、政協(xié)幾大班子以及“一委兩院”之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)，及時溝通情況，強(qiáng)化協(xié)作支持。三是要搞好機(jī)關(guān)各部門之間的工作聯(lián)系和協(xié)調(diào)，對一些涉及全局性、綜合性的問題，主動召集各部門共同協(xié)商，妥善解決，避免互相扯皮，貽誤工作。在處理具體事務(wù)

時，既要體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，又要考慮多方面的因素，做到原則性與靈活性相統(tǒng)一，領(lǐng)導(dǎo)要求與客觀實(shí)際相一致，把工作做得妥貼合理，富有成效，使各方面都滿意。

（四）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到遵規(guī)守紀(jì)。要嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”，馳而不息深化正風(fēng)肅紀(jì)，嚴(yán)格遵守廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，始終老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)干事。嚴(yán)守保密紀(jì)律，時刻緊繃保密這根弦，做到不該看的堅(jiān)決不看，不該問的堅(jiān)決不問，不該聽的堅(jiān)決不聽，不該說的堅(jiān)決不說。牢牢守住道德底線，嚴(yán)于律己、清正廉潔，樹好家風(fēng)、管好家屬，管得住小節(jié)，經(jīng)得起誘惑，耐得住清貧。牢牢守住法紀(jì)紅線，模范遵守《黨章》《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》及其他黨內(nèi)法規(guī)，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，樹立良好的人大常委會窗口形象！

第二篇：做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大辦公室工作之淺見

做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大辦公室工作之淺見

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大辦公室是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大的辦事機(jī)構(gòu)，主要職責(zé)是處理鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大日常工作，工作質(zhì)量高低，直接關(guān)系到鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作能否取得實(shí)效，關(guān)系到鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大在群眾中形象。因此，如何更好地發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大辦公室的職能作用，是作為一個人大辦主任首先必須思考的問題。在人大辦公室工作探索和實(shí)踐中，筆者有三點(diǎn)認(rèn)識：

一、提高素質(zhì)，是做好人大辦公室工作的關(guān)鍵。

具體要做到“三懂”：

1．懂業(yè)務(wù)。這是做好工作的基礎(chǔ)。作為人大辦主任，要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策和國家的法律法規(guī)，熟悉人大工作的各種程序，這樣才能避免“說錯話，讓人笑話，做錯事，讓人抓把柄”的情況發(fā)生。

2．懂寫作。每年，上級人大常委會都有一定宣傳調(diào)研任務(wù)下達(dá)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大，鎮(zhèn)人大本身還有各種材料需要撰寫等，要完成這些任務(wù)很不容易。因此，作為人大辦主任，必須有一定的寫作水平。為提高自己的寫作水平，自己一有時間就看看《中國人大》、《代表報(bào)》、《時代主人》、《人大簡迅》以及上級有關(guān)文件等，看看別人是怎樣寫的，自己再根據(jù)本地開展工作情況依樣畫葫蘆，最后請縣人大常委會機(jī)關(guān)的“筆桿子”評改，同時我還參加各種寫作培訓(xùn)。這樣，堅(jiān)持了幾年，自己的寫作水平也得到了較大的提高，不但各種人大文件或活動方案的起草沒問題，有關(guān)人大雜志和報(bào)紙上也登載了自己寫的文章。

3．懂電腦。現(xiàn)在各種辦公都走向電腦化了，大大提高了工作效率。從

2004年起，自己開始接觸電腦，用電腦辦公，從不懂到現(xiàn)在入門，在幾年的工作實(shí)踐中，嘗到了甜頭。比如2004年開人大會的材料草稿，用筆，要一個星期多的時間才能拿出來交給領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在，由于我每年都將人大例會的材料及其它有關(guān)材料保存在電腦中，要用時只要經(jīng)過稍微修改，1-2天的時間就可將開人大例會的草案交給領(lǐng)導(dǎo)看，再也沒有過去那么辛苦了。

二、夯實(shí)基礎(chǔ)，是做好人大辦公室工作的前提。

鎮(zhèn)人大辦公室的工作有很多，只有把基礎(chǔ)性工作夯實(shí)了，其它工作做起來就會得心應(yīng)手。筆者認(rèn)為要做到三個“及時”：

1．及時作好工作計(jì)劃和總結(jié)。做計(jì)劃，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，這是做好每項(xiàng)工作必不可少的。每年年初，自己根據(jù)上級人大的工作要點(diǎn)及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府當(dāng)年的工作重點(diǎn)，作好人大工作計(jì)劃。這樣，什么時間干什么事，心里很清楚，不會出現(xiàn)“手忙腳亂、窮于應(yīng)付”的現(xiàn)象。同時半年作一次小結(jié)，年終作一次總結(jié)，這樣可以知道自己過去還有哪些未完成的工作，工作中有哪些不足之處，今后哪些工作需要改進(jìn)提高。

2．及時作好調(diào)查摸底。對鎮(zhèn)人大開展的每項(xiàng)工作，自己主動做好前期信息收集工作，調(diào)查情況詳細(xì)實(shí)際，問題意見實(shí)事求是，及時反饋給人大主席，確保人大主席掌握全盤，工作抓到點(diǎn)子上。2004年岡上鎮(zhèn)人大代表民主評議基層站所工作，就是在此基礎(chǔ)上，改過去的“一鍋上”為有“重點(diǎn)”的評議，有力地促進(jìn)了各基層站所依法行政。

3．及時對各種材料分類歸檔。對各種材料進(jìn)行整理分類歸檔是人大辦公室工作中一項(xiàng)十分重要的工作。2004年至今，每做完一項(xiàng)工作，自己都

堅(jiān)持把有關(guān)材料進(jìn)行整理，分類歸檔。這樣，查找資料方便，人大年終考評隨來隨評，各項(xiàng)工作也做得順利。

三、注重實(shí)效，是做好人大辦公室工作的目標(biāo)。

鎮(zhèn)人大辦公室工作要在注重實(shí)效的目標(biāo)下，做到三個“著力”：

1．著力法定性。每年開展執(zhí)法檢查、視察、調(diào)研等，尤其是召開鎮(zhèn)人大例會，自己都嚴(yán)格依照相關(guān)法律法規(guī)及省鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作條例規(guī)定，認(rèn)真起草有關(guān)材料，不清楚的地方向縣人大常委會的同志請教，請他們把關(guān)，確保不出問題。

2．著力重點(diǎn)性。每年圍繞鎮(zhèn)黨委的中心工作，著眼發(fā)展大局，把招商引資、社會穩(wěn)定等方面作為鎮(zhèn)人大監(jiān)督的重點(diǎn)，并在前期進(jìn)行調(diào)研，掌握第一手資料，供鎮(zhèn)人大參考擇定，這樣使得鎮(zhèn)人大的工作與黨委的工作有機(jī)地統(tǒng)一到促進(jìn)發(fā)展，構(gòu)建和諧上來。

3．著力熱點(diǎn)性。自己每年總是把一些與人民群眾生活息息相關(guān)，群眾反映較大的熱點(diǎn)，作為代表視察的內(nèi)容提出來。新型農(nóng)村合作醫(yī)療是黨和政府的一項(xiàng)惠民政策，需要進(jìn)行電腦管理，加上全鎮(zhèn)申報(bào)人員有3-4萬人，在登記過程中出現(xiàn)了打錯“姓”或“名”的情況，致使有的村民不能申報(bào)合作醫(yī)療補(bǔ)助，群眾意見較大，為此，2005年9月8日，鎮(zhèn)人大專門組織人大代表對農(nóng)醫(yī)辦開展了工作視察，對相關(guān)村民的情況作了及時處理，同時對農(nóng)醫(yī)辦及其工作人員提出了一些加強(qiáng)服務(wù)方面的建議。（喻風(fēng)弟）

第三篇：淺談如何做好新時代人大辦公室工作

淺談如何做好新時代人大辦公室工作

辦公室作為人大常委會的綜合辦事機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著保障人大及其常委會全面依法履行職責(zé)、保障人大常委會機(jī)關(guān)高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)的重要職責(zé)。適應(yīng)新時代人大工作要求、提高服務(wù)保障質(zhì)量，重點(diǎn)要做好文電辦理、會務(wù)服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)工作。

一、文電辦理要高效無誤。

主要包括兩個方面：一是文字材料起草，二是公文處理運(yùn)轉(zhuǎn)。文字材料要注意發(fā)揚(yáng)“短、新、實(shí)”的文風(fēng)，把好“三關(guān)”：一是把好政治政策關(guān)，無論是對上報(bào)告還是對下行文、對內(nèi)通知還是對外發(fā)聲，都要確保權(quán)威性、準(zhǔn)確性、嚴(yán)肅性;二是把好數(shù)量質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格控制公文數(shù)量、壓縮公文行文，沒有實(shí)質(zhì)內(nèi)容的文件、簡報(bào)一律不發(fā);三是把好程序規(guī)范關(guān)，規(guī)范制發(fā)流程，簡化辦文程序，提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率，確保公文辦理更加規(guī)范有序。公文處理工作要高效運(yùn)轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無誤。收文登記后，提出擬辦意見要周密考慮，文件該傳到哪個層次哪個部門心中要清楚，不能漏項(xiàng)缺項(xiàng)。對需要有關(guān)科室落實(shí)的工作，要明確責(zé)任主體、提出承辦要求。報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后，要將文件快速送達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和承辦部門。有反饋意見要求的事項(xiàng)，要抓好督辦。對常委會黨組和機(jī)關(guān)黨組主要領(lǐng)導(dǎo)做出批示的文件要及時傳閱，抓好落實(shí)，確保不誤時、不誤事。

二、會務(wù)服務(wù)要嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。

做好“三會”服務(wù)保障是辦公室的重要工作，必須高度重視、全力以赴，確保辦會質(zhì)量。會前要未雨綢繆，周密細(xì)致安排。要把會前的功課做足、做充分，謀劃考慮周全細(xì)致，寧可備而不用，不可用而無備，不放過任何一個環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)。制定詳細(xì)的會議工作流程及任務(wù)分工方案，把關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓細(xì)抓實(shí)，把具體工作卡實(shí)到人。對可能出現(xiàn)問題的風(fēng)險點(diǎn)，要提前制定應(yīng)急預(yù)案，確保一旦出現(xiàn)意外情況能夠及時化解。會中靠前值守，及時處置突發(fā)事件。這就需要會中靠前值守，靈活機(jī)動地處置突發(fā)意外事件。對于會議中的一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重要工作，要靠上去抓好落實(shí)。會后及時總結(jié)，不斷改進(jìn)提升。

三、綜合協(xié)調(diào)要順暢有序。

辦公室作為常委會承上啟下的樞紐，要堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、上下內(nèi)外并舉，重點(diǎn)在“和諧順暢”上下功夫。對上級人大和地方黨委，要做到經(jīng)常請示匯報(bào)工作，主動加強(qiáng)溝通和聯(lián)系，及時了解掌握上級人大和黨委工作安排部署，積極爭取工作上的支持。對縣鄉(xiāng)人大和人大代表，在加強(qiáng)指導(dǎo)培訓(xùn)和溝通聯(lián)系的同時，盡可能地為他們順利開展工作提供便利。通過采取邀請列席常委會會議、參加學(xué)習(xí)考察、參與常委會執(zhí)法檢查、視察、調(diào)研和專題詢問等活動的方式，密切聯(lián)系，促進(jìn)工作開展。

第四篇：做好辦公室工作

做好辦公室工作

——淺談如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室工作

面對新形勢、新任務(wù)對辦公室工作的新要求，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦工作人員，應(yīng)如何加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高工作效率，切實(shí)做好各項(xiàng)具體工作呢？我認(rèn)為應(yīng)樹立全局意識，增強(qiáng)責(zé)任感和奉獻(xiàn)意識及服務(wù)意識，大處著眼，小處著手，煉好“勤、苦、細(xì)、實(shí)、活”五字功。

一要煉好“勤”字功

“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟”，“活到老，學(xué)到老”，“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，“學(xué)習(xí)是最好的法寶，能力是最好的飯碗”……古今中外如此多的名言警句道出了學(xué)習(xí)的光榮與重要。作為黨政辦公室的工作人員，在當(dāng)前的新形勢下，尤其要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，制定好切合實(shí)際的學(xué)習(xí)計(jì)劃，嚴(yán)格學(xué)習(xí)要求，勤學(xué)，勤記，勤整理，勤思考，把思想統(tǒng)一到黨中央、國務(wù)院的精神上來，統(tǒng)一到鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的中心工作上來，始終與黨中央保持高度一致。一是要勤奮學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想等理論文章和十六屆三中、四中、五中全會等重要會議精神，努力提高自身的政治素質(zhì)和理論素質(zhì)。二是要通過各種報(bào)刊、雜志，廣泛了解國內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)、文化及農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作等方面的新知識、新方法，不斷拓寬自身知識領(lǐng)域。三是要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向長輩學(xué)，向同事學(xué)。學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)為人處事，學(xué)接人待物的技巧，不斷提高服務(wù)工作水平。四是要認(rèn)

真學(xué)習(xí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府會議和文件精神，及時了解和掌握各個時期的工作重點(diǎn)和要求，切實(shí)當(dāng)好黨委政府中心工作信息傳遞員、政策宣傳員。同時，在學(xué)習(xí)過程中，要注意強(qiáng)化學(xué)習(xí)內(nèi)容的歸納整理，努力做到勤學(xué)理論有心得，勤學(xué)政策有記錄，勤學(xué)文件有摘要，勤學(xué)業(yè)務(wù)有總結(jié)，做到能說會寫，確保信息上報(bào)下傳不走樣，不跑調(diào)，不誤時。同時，還要把握利用好機(jī)會，深入實(shí)際，多了解社會，多研究問題，在實(shí)踐中學(xué)，掌握新知識，增強(qiáng)新本領(lǐng)，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步增強(qiáng)解決實(shí)際問題的能力。

二要煉好“苦”字功

鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室工作千頭萬緒，細(xì)小而繁雜，且工作無定時。這需要我們要有“舍小家，顧大家”的奉獻(xiàn)意識，吃苦耐勞，任勞任怨，積極工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。工作中要充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，與其他工作人員一起，通力協(xié)作，互相支持，不分事情大小，不計(jì)工作得失，超前準(zhǔn)備，及時做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，從會議橫幅的制作和懸掛、上級領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)檢查的接待到各種文件、匯報(bào)材料的撰寫和上報(bào)再到各項(xiàng)緊急通知的傳達(dá)，都應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)完成，做到隨叫隨到，不延誤時機(jī)，不拖泥帶水。

三要煉好“細(xì)”字功

鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦辦公室是上傳下達(dá)，聯(lián)系群眾，協(xié)調(diào)各方面的樞紐，是黨委政府的門面，工作人員素質(zhì)和能力的高低及工作的到位程度，將直接或間接地影響到鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的形象。為此，黨政辦工作人員在勤奮學(xué)習(xí)，提高理論素質(zhì)和知識水平及工作效率的同時，還應(yīng)在“細(xì)”字上狠下功夫，認(rèn)真對待每一件小事。一是要嚴(yán)守紀(jì)律，按時上下班，不遲到、早退，值班期間更應(yīng)加倍細(xì)心，隨時保證通訊暢通，及時高效快捷地完成上情下達(dá)的工作。比如接打電話，力求簡潔明了，語言文明，態(tài)度和藹，并做好相關(guān)記錄。對上級來電要記準(zhǔn)通知單位、通知人員、通知事項(xiàng)及接到通知時間等相關(guān)內(nèi)容；對黨委政府要求下級單位參加會議的電話通知，事先要做好準(zhǔn)備，注明會議類別、參會單位、參會人員、時間、地點(diǎn)及相關(guān)要求等內(nèi)容，避免通知錯誤或遺漏內(nèi)容，造成不良影響。二是要嚴(yán)于律己，從穿著言行舉止等方面規(guī)范自身行為。工作中，女不濃妝艷抹，男不奇裝異服，拖沓懶散，做到穿衣得體，舉止大方。比如有群眾詢問相關(guān)事情，耐心細(xì)致地解說；若遇領(lǐng)導(dǎo)來訪，不卑不亢，熱情接待；若見地板臟了，不要漠不關(guān)心，視而不見，偷懶?；?，要主動打掃……?？傊谵k公室工作中，我們工作人員要大處著眼，小處著手，細(xì)處用心，只有這樣，才能在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中樹立良好的形象。

四要煉好“實(shí)”字功

水平是通過實(shí)干體現(xiàn)出來的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦工作人員，作為黨委政府門面中的“門面”人物，應(yīng)立足“實(shí)”字，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。一是要弘揚(yáng)實(shí)事求是的作風(fēng)，匯報(bào)工作、反饋情況要講真話，說實(shí)情，有喜報(bào)喜，有憂報(bào)憂，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意見要原原本本，不摻假，不走樣；二是要樹立言行一致的作風(fēng)，說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，表里如一，以身作則，要求別人做到的，首先

自己做到，要求別人不做的，首先自己不做，不搞形式主義，不做表面文章；三是要倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，講求時效，立說立行，高效率、快節(jié)奏，各個環(huán)節(jié)緊密銜接，時刻保持整個工作系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

五要煉好“活”字功

問渠哪得清如許，為有源頭活水來。沒有創(chuàng)新，工作就沒有生機(jī)。特別是面對不斷變化的形勢和繁重的任務(wù)，辦公室工作人員要與時俱進(jìn)，解放思想，大膽創(chuàng)新。一要創(chuàng)新思維方式，打破陳規(guī)，開闊思路，用新的觀念謀劃工作，分析新情況，研究新問題，探索新路子。二要創(chuàng)新工作方法，發(fā)揮主觀能動性，謀新策，出新招，創(chuàng)新意，把創(chuàng)新的理念和要求體現(xiàn)到每一項(xiàng)工作中去。三要創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，出主意，當(dāng)參謀，實(shí)現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變，由滯后服務(wù)向超前服務(wù)的轉(zhuǎn)變，由常規(guī)性服務(wù)向創(chuàng)造性服務(wù)的轉(zhuǎn)變，使服務(wù)內(nèi)容更周到，效果更好，做活鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦工作，真正讓領(lǐng)導(dǎo)和群眾滿意。

第五篇：做好辦公室工作

孫愛國

通過與方總談話，感到公司發(fā)展前途遠(yuǎn)大，個人進(jìn)一步考慮，打算到本公司工作，決心做好辦公室主任這個角色。實(shí)實(shí)在在地說，當(dāng)好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達(dá)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、調(diào)查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計(jì)劃、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、請示匯報(bào)，后勤服務(wù)，工作具體而繁雜。所做的工作大都是無形的，不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品那樣簡單。

根據(jù)自身積累的經(jīng)驗(yàn)，就辦公室主任職能、素質(zhì)與修養(yǎng)要求，談一下粗淺的看法。我初步認(rèn)為貴公司辦公室主任工作職責(zé)有以下幾個方面，不到之處，在今后工作及時補(bǔ)充：

一、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，起草公司組織框架結(jié)構(gòu)和管理體系。起草或修定完善規(guī)章制度，并貫徹落實(shí)規(guī)章制度，保證公司行政事務(wù)工作的正常開展。

二、負(fù)責(zé)人力資源管理工作，包括：招聘、培訓(xùn)、考勤、薪酬管理工作等，負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的考勤制度，監(jiān)督全體員工上下班按要求簽到、簽退。根據(jù)公司發(fā)展需要，負(fù)責(zé)做好新員工的實(shí)習(xí)、轉(zhuǎn)正工作、負(fù)責(zé)勞動合同的簽訂，人事檔案的建立和員工的獎罰、辭退工作。協(xié)助總經(jīng)理實(shí)施公司人才隊(duì)伍的建設(shè)工作。

三、參加公司工程的投標(biāo)、開發(fā)工作，盡早預(yù)測工作中可能出現(xiàn)優(yōu)勢與劣勢，向總經(jīng)理提出建議，把工程風(fēng)險降到最低，配合項(xiàng)目經(jīng)理使工程優(yōu)質(zhì)高效，確保工程峻工后，不遺留問題，提高企業(yè)效益。

四、進(jìn)行工作監(jiān)督，采用定期與不定期方法，親自到工地一線檢查監(jiān)督工作落實(shí)進(jìn)度、質(zhì)量安全、服務(wù)態(tài)度等情況。

五、籌劃公司計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門之間積極配合落實(shí)工作。

六、印發(fā)公司各類通知、文件和規(guī)章制度，傳達(dá)召集各類辦公會議，并做好會議記錄，做好上傳下達(dá)、下情上報(bào)工作，深入調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題并及時向總經(jīng)理匯報(bào)。

七、搞好公司內(nèi)的電、水、通信等管理工作，施工中成本管理，勤儉節(jié)約，教育員工養(yǎng)成為公司節(jié)約良好習(xí)慣，做到節(jié)省行政、建材等開支。

八、編制公司工作流程，制定獎罰措施，適時改進(jìn)計(jì)劃。

在實(shí)際工作中，辦公室主任既是組織管理中一個很重要的崗位，又是人力資源配置中一個很重要的職位。既是本單位的指揮員，又是戰(zhàn)斗員；既要將總經(jīng)理的意圖細(xì)化為具體的工作方案，又要負(fù)責(zé)方案的組織實(shí)施；既要直接承辦具體業(yè)務(wù)工作，又要組織單位工作人員一道，共同完成工作任務(wù)。在上聯(lián)下通、協(xié)調(diào)左右、咨詢參謀、組織力量完成工作任務(wù)、推動工程進(jìn)展等方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。作為辦公室主任要擺正位置，合理定位，明確角色要求，理清工作職責(zé)，自覺做到務(wù)實(shí)、謙虛、清廉，確保辦公室工作順利有效開展。

一、當(dāng)好總經(jīng)理的參謀助手。第一，協(xié)助總經(jīng)理全面了解市場情況、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍。第二，協(xié)助總經(jīng)理及時了解工作進(jìn)展情況、審時度勢、強(qiáng)化控制。第三，協(xié)助總經(jīng)理正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行新的決策活動。

二、完善制度強(qiáng)管理。首先要修改完善公司規(guī)章制度，才能依制度去抓好管理。對工程的管理，第一，與項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常協(xié)調(diào)溝通，保證項(xiàng)目的及時高效完成。第二，不能有私心。第三，落實(shí)制度要經(jīng)常。對文書管理。第一，起草文件資料，嚴(yán)把關(guān)。第二，及時歸檔。第三，要保守商業(yè)秘密。對事務(wù)工作管理。辦公室事務(wù)多，都要認(rèn)真操辦。如會議安排、接待、辦公用具以及為公司內(nèi)職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)。對人員的管理，把好招聘、培訓(xùn)、使用關(guān)，堅(jiān)持定期總結(jié)。要一視同仁。適時開展活動，(比如聚會、爬山等)營造內(nèi)部好氛圍，提高工作積極性。使辦公室真正成為公司的工作樞紐。最重要一點(diǎn)就是堅(jiān)持制度來管理。

三、親歷親為去落實(shí)。站在落實(shí)者身份上，對總經(jīng)理交付的事項(xiàng)，認(rèn)真對待，按期完成。站在領(lǐng)導(dǎo)的身份上，帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實(shí)，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責(zé)任。另外，站內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)疽庖娊ㄗh的角度上，這就需要按程序根據(jù)實(shí)際情況去處理?？傊?，辦公室主任對所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)要高度負(fù)責(zé)。一絲不茍，一辦到底，落到實(shí)處。

四、搞好協(xié)調(diào)促效益。盡力營造上下級之間關(guān)系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致的工作環(huán)境。內(nèi)部平級之間的融洽和諧、積極配合的協(xié)調(diào)工作。

外部工作的協(xié)調(diào)、施工過程的協(xié)調(diào)，作為主任要積極維護(hù)內(nèi)外部關(guān)系，并要在堅(jiān)持制度的基礎(chǔ)上進(jìn)行。

五、待人客氣講團(tuán)結(jié)。內(nèi)講團(tuán)結(jié)，顧全大局；外講協(xié)作，維護(hù)整體。處理好主與次、趨與避、遠(yuǎn)與近的關(guān)系，對于總經(jīng)理親戚職工，不可突破紅線，不搞人事依附，多匯報(bào)，多溝通。搞好人際關(guān)系協(xié)調(diào)，積極主動的搞好內(nèi)部職工之間溝通，搞好后勤服務(wù)保障。學(xué)會關(guān)心下屬，對優(yōu)點(diǎn)鼓勵，對缺點(diǎn)進(jìn)行善意的批評，愛人者，人恒愛之，敬人者，人恒敬之。營造內(nèi)部良好的工作環(huán)境。使企業(yè)高效不內(nèi)耗。

六、冷靜面對辦急事。作為做工程的公司，突發(fā)性的事情也會很多，辦公室主任成為急事和突發(fā)性事件的第一知情者。在這種情況下，必須敏感、冷寂，不能盲為，切忌慌了手腳。不管事情多么突然，多么緊急，首先要冷靜地進(jìn)行分析，根據(jù)要求和平時掌握的情況，及時提出解決預(yù)案，供總經(jīng)理決策。邊請示，邊按總經(jīng)理要求協(xié)調(diào)相關(guān)單位，邊組織力量進(jìn)行處置。作為主任要有主見，切忌唯唯諾諾。而對急事或突發(fā)性事件，不能退縮，要大膽地往前站。但必須胸有主見，既不能亂表態(tài)、亂許愿，又不能唯唯諾諾，態(tài)度曖昧，避免在解決一種問題時埋下另一種隱患。

七、沉著應(yīng)對辦難事。對于難解決的事，堅(jiān)持做到：不回避矛盾，敢于沖在前面，不怕丟面子，個人受點(diǎn)委屈也在所不辭；不怕得罪人，不怕麻煩，跑斷腿、磨破嘴、餓扁肚子也心甘情愿。辦公室主任就是領(lǐng)導(dǎo)的延伸，在關(guān)鍵時刻，就應(yīng)該代老總沖鋒陷陣，替公司分憂解難。講藝術(shù)，帶著感情做工作，大道理要講，小道理也不可不說，既講原則，又講靈活，因人因事施法。辦公室主任要講究工作方法，當(dāng)好人是對的，但更要唱好黑臉，特別是在大事大非面前，要堅(jiān)持原則。否則，一味追求“和為貴”，別人不把你當(dāng)回事，協(xié)調(diào)蒼白無力，處事優(yōu)柔寡斷，那就什么問題也解決不了，什么事也辦不成。

八、主動補(bǔ)臺為領(lǐng)導(dǎo)。補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)自不好做的事情；補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)不宜親自做的事情；補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)不能親自做的事情。

九、不斷學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。向總經(jīng)理和公司同志學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)為人，學(xué)做事，盡早融入公司。

辦公室工作是一門藝術(shù)，做好并不容易。但是，無論什么事，世上就怕“認(rèn)真”二字，只要下功夫，花時間，就沒有解決不了的問題，沒有克服不了的困難。