第一篇:酒店開(kāi)業(yè)策劃方案
一、時(shí)間:月日時(shí)分。
二、地點(diǎn):人民廣場(chǎng)西側(cè)
三、籌備小組成員及分工:
(一)綜合協(xié)調(diào)組組長(zhǎng):1人成員:3人
職責(zé):負(fù)責(zé)儀式的程序協(xié)調(diào)、人員調(diào)度、來(lái)賓安排、車(chē)輛調(diào)度等。
(二)宣傳材料組組長(zhǎng):1人成員:2人
職責(zé):負(fù)責(zé)請(qǐng)柬發(fā)放、來(lái)賓名單統(tǒng)計(jì)、儀式程序擬訂、主持詞、所有講話稿起草、審核、宣傳材料準(zhǔn)備、各媒體記者聯(lián)系及安排,儀式的宣傳報(bào)道等工作。
(三)會(huì)場(chǎng)布置組組長(zhǎng):1人成員:2人
職責(zé):負(fù)責(zé)儀式現(xiàn)場(chǎng)主席臺(tái)設(shè)置、貴賓室設(shè)置、現(xiàn)場(chǎng)氛圍設(shè)置、路標(biāo)、指示牌設(shè)置、各單位標(biāo)語(yǔ)懸掛等。
(四)禮儀一組組長(zhǎng):1人成員:2人
職責(zé):負(fù)責(zé)儀式禮儀用品準(zhǔn)備、禮儀小組邀請(qǐng)、迎賓、主席臺(tái)服務(wù)、慶典儀式過(guò)程禮儀服務(wù)等。
(五)禮儀二組組長(zhǎng):1人成員:禮儀公司員工
職責(zé):負(fù)責(zé)彩炮、鞭炮、彩虹門(mén)、氫氣球等慶典用品。
(六)接待組組長(zhǎng):1人成員:8—12人
職責(zé):負(fù)責(zé)各自對(duì)口單位的來(lái)賓邀請(qǐng)、統(tǒng)計(jì)、接站、參加儀式行程引導(dǎo)、食、宿,紀(jì)念品發(fā)放等工作。
(七)安全保衛(wèi)組組長(zhǎng):1人成員:5—10人
職責(zé):負(fù)責(zé)參加儀式來(lái)賓行程所有路段安全保衛(wèi)工作,儀式現(xiàn)場(chǎng)的車(chē)輛停放、人員秩序維持等工作。
(八)來(lái)賓簽到及禮品接收組組長(zhǎng):1人成員:2—4人
職責(zé):負(fù)責(zé)所有來(lái)賓的簽到、禮品接收及登記、參加慶典的領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)賓統(tǒng)計(jì)接待工作。
(九)衛(wèi)生組組長(zhǎng):1人成員:2人
職責(zé):負(fù)責(zé)來(lái)賓所經(jīng)路線環(huán)境及慶典現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清理工作。
(十)禮品發(fā)放組組長(zhǎng):1人成員:2人
職責(zé):負(fù)責(zé)所有紀(jì)念品發(fā)放及統(tǒng)計(jì)工作。
四、(附相關(guān)工作人員聯(lián)系電話):
就餐安排表
就餐地點(diǎn):大酒店
樓廳桌(酒店主要領(lǐng)導(dǎo)陪同就餐)
領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)
領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)
領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)
……
酒店開(kāi)業(yè)
慶典策劃方案(方案一)
一、酒店開(kāi)業(yè)慶典儀式前期宣傳及準(zhǔn)備工作。
1、流動(dòng)宣傳:(宣傳車(chē))
2、印刷品:
3、紀(jì)念品:
4、雨傘和彩旗的制作:
5、制作廣告?zhèn)?,以備?lái)賓慶典期間特殊情況使用;也可做為酒店的廣告宣傳品。
6、指示牌的制作:
7、廣播、電視和報(bào)紙宣傳:
8、背景架的搭建:
9、鞭炮架的搭建:
10、活動(dòng)用其它慶典物品的準(zhǔn)備工作。
二、酒店開(kāi)業(yè)慶典儀式現(xiàn)場(chǎng)布置:
1、專業(yè)音響1套
2、彩虹門(mén)(帶有宣傳標(biāo)語(yǔ))2只
3、大紅燈籠氫氣球(帶宣傳標(biāo)語(yǔ))裝飾慶典現(xiàn)場(chǎng)上空6只
4、禮花炮16門(mén)
5、威風(fēng)鑼鼓隊(duì)30人
6、軍樂(lè)隊(duì)30人
7、裝飾用盆花
主席臺(tái)前、兩側(cè)放置鮮花,主席臺(tái)后用高大綠色背景植物(散尾葵)
8、鞭炮(1000型大地紅)99掛
9、禮儀小姐(著統(tǒng)一服裝身披授帶)
10、貴賓花
11、禮炮2組16門(mén)
12、剪彩花、剪刀、托盤(pán)
13、攝影、照相
14、酒店兩側(cè)懸掛機(jī)印條幅(豎幅)
三、酒店開(kāi)業(yè)慶典儀式程序
慶典前天:
1、搭建背景架懸掛背景噴繪,布置現(xiàn)場(chǎng)。
2、條幅、形象旗安放到位。
3、彩虹門(mén)、鞭炮等相關(guān)慶典物品運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)。
4、有關(guān)問(wèn)題協(xié)調(diào)安排完畢(電源、剪彩人員、講話稿、城建關(guān)系協(xié)調(diào)等)
慶典當(dāng)天:
05:00分:開(kāi)始布置現(xiàn)場(chǎng)。
07:00分:所有慶典項(xiàng)目安裝、施放到位,現(xiàn)場(chǎng)布置完畢,調(diào)試設(shè)備。
07:30分:所有慶典設(shè)備安裝調(diào)試試完畢,人員到位。
08:00分:音響播放喜慶音樂(lè),鑼鼓隊(duì)、軍樂(lè)隊(duì)開(kāi)始演奏。
09:30分:參加慶典儀式的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)酒店貴賓接待室,聽(tīng)取酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)有關(guān)情況。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本酒店發(fā)展作重要批示,并在嘉賓提名冊(cè)上題詞簽名,和酒店領(lǐng)導(dǎo)合影留念。
10:00分:參加酒店開(kāi)業(yè)慶典儀式的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓到達(dá)慶典儀式現(xiàn)場(chǎng)。
主持人介紹本次活動(dòng)的主題、內(nèi)容安排、公司情況。
10:18分:儀式開(kāi)始:
主持人宣讀祝賀單位、新聞媒體、發(fā)來(lái)賀信賀電的有關(guān)部門(mén)單位及蒞臨慶典儀式現(xiàn)場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓名單。
主持人介紹有嘉賓主持來(lái)主持本次開(kāi)業(yè)剪彩儀式。
第一項(xiàng):有請(qǐng)酒店致歡迎詞。(約5分鐘)
第二項(xiàng):有請(qǐng)嘉賓代表致賀詞。(約3分鐘)
第三項(xiàng):有請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)講話。(約3分鐘)
第四項(xiàng):有請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)講話。(約3分鐘)
第五項(xiàng):有請(qǐng)為酒店開(kāi)業(yè)剪彩?。Q炮奏樂(lè))(約5分鐘)
第六項(xiàng):有請(qǐng)所有到場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓到臺(tái)前合影留念。
第七項(xiàng):11:00分儀式結(jié)束。請(qǐng)到場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓到就餐。
四、酒店開(kāi)業(yè)慶典儀式慶典費(fèi)用元
五、酒店開(kāi)業(yè)慶典儀式費(fèi)用預(yù)算(附后)
六、操作人員分工及時(shí)間表(略)
七、酒店開(kāi)業(yè)慶典儀式背景噴繪效果圖(略)
八、酒店開(kāi)業(yè)慶典儀式平面圖(略)
第二篇:酒店開(kāi)業(yè)策劃方案
酒店開(kāi)業(yè)策劃方案
開(kāi)業(yè)籌備計(jì)劃大體可分為調(diào)研、準(zhǔn)備和實(shí)施三個(gè)階段,具體計(jì)劃如下:
國(guó)際品牌酒店籌建、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、導(dǎo)入、工程。導(dǎo)向標(biāo)識(shí)規(guī)劃設(shè)計(jì)于工程!
1、建立酒店開(kāi)業(yè)籌備辦公室,采購(gòu)到位必需的辦公用品;
2、派駐工程設(shè)計(jì)、監(jiān)理班組與酒店管理班組,正式啟動(dòng)酒店的工程裝修設(shè)計(jì)和開(kāi)業(yè)籌備工作;
3、工程設(shè)計(jì)、監(jiān)理班組進(jìn)行酒店裝修設(shè)計(jì),確定酒店的功能布局,監(jiān)督并管理各工程隊(duì);
4、酒店管理班組了解和熟習(xí)酒店的功能布局;
5、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析,準(zhǔn)確市場(chǎng)定位、細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),確定經(jīng)營(yíng)方向和營(yíng)銷(xiāo)策略;
6、拜訪旅游局、旅行社及有關(guān)政府職能部門(mén)、各大公司和企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo);
7、作好開(kāi)業(yè)前酒店的營(yíng)銷(xiāo)策劃、促銷(xiāo)、對(duì)外宣傳,聯(lián)系、建立良好的媒體互動(dòng)關(guān)系;
8、制訂酒店組織機(jī)構(gòu)圖;
9、制訂開(kāi)業(yè)籌備階段員工工資級(jí)別及福利待遇標(biāo)準(zhǔn);
10、員工招聘與面試,確定到崗日期;
11、制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃;
12、落實(shí)、評(píng)估培訓(xùn)工作,員工考核、分流上崗;
13、制訂酒店管理服務(wù)模式(包括員工手冊(cè)、工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)及各部門(mén)內(nèi)部的規(guī)章制度);
14、制訂酒店經(jīng)營(yíng)物資(包括辦公用品)的采購(gòu)計(jì)劃并確定到貨日期;
15、設(shè)計(jì)與制作各部門(mén)制服(按部位和崗位要求);
16、設(shè)計(jì)與印刷酒店各種印刷品;
17、制訂酒店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)預(yù)算;
18、制訂流動(dòng)資金額度及用途計(jì)劃;
19、申辦各種開(kāi)業(yè)許可證(旅游局、工商局、文化局、公安局、消防、稅務(wù)、環(huán)衛(wèi)、物價(jià)、煙草等);
20、建立良好的銀行業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系;
21、辦理各種保險(xiǎn)業(yè)務(wù)(包括財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、客人人身意外保險(xiǎn)、雇傭責(zé)任險(xiǎn)等);
22、進(jìn)行工程全面驗(yàn)收;
23、開(kāi)業(yè)前模擬運(yùn)轉(zhuǎn)(試營(yíng)業(yè))。
酒店開(kāi)業(yè)籌備的任務(wù)與要求
國(guó)際品牌酒店籌建、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、導(dǎo)入、工程。導(dǎo)向標(biāo)識(shí)規(guī)劃設(shè)計(jì)于工程!
酒店開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,主要是建立部門(mén)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),并為開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)在人、財(cái)、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備,具體包括:
(一)確定酒店各部門(mén)的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍
各部門(mén)經(jīng)理到崗后,首先熟悉酒店的平面布局,實(shí)地察看。然后根據(jù)實(shí)際情況,確定酒店的管轄區(qū)域及各部門(mén)的主要責(zé)任范圍,并以書(shū)面的形式將具體的情況下文確定。
(二)設(shè)計(jì)酒店各部門(mén)組織機(jī)構(gòu)
科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu),酒店各部門(mén)經(jīng)理將綜合考慮各種相關(guān)因素,如:酒店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針和管理目標(biāo)等。
(三)制定物品采購(gòu)清單
酒店開(kāi)業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營(yíng)物品的采購(gòu)是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作,僅靠采購(gòu)部去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大,各經(jīng)營(yíng)部門(mén)應(yīng)協(xié)助其共同完成。
(四)協(xié)助采購(gòu)
酒店各部門(mén)經(jīng)理不直接承擔(dān)采購(gòu)任務(wù),但這項(xiàng)工作對(duì)各部的開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)工作影響較大,因此,酒店各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購(gòu)工作。這不僅可以減輕采購(gòu)部負(fù)擔(dān),而且還能在很大程度上確保所購(gòu)物品符合要求。酒店各部門(mén)經(jīng)理要定期對(duì)照采購(gòu)清單,檢查各項(xiàng)物品的到位情況,而且檢查的頻率,應(yīng)隨著開(kāi)業(yè)的臨近而逐漸增高。
(五)參與或負(fù)責(zé)制服的設(shè)計(jì)與制作
(六)編寫(xiě)酒店各部工作手冊(cè)
工作手冊(cè),是部門(mén)的工作指南,也是部門(mén)員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。工作手冊(cè)應(yīng)包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運(yùn)轉(zhuǎn)表格等部分。
(七)參與員工的招聘與培訓(xùn)
酒店各部門(mén)的員工招聘與培訓(xùn),需由人事部和酒店各部門(mén)經(jīng)理共同負(fù)責(zé)。在員工招聘過(guò)程中,人事部根據(jù)酒店工作的一般要求,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選,而酒店各部門(mén)經(jīng)理則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān)。培訓(xùn)是部門(mén)開(kāi)業(yè)前的一項(xiàng)主要任務(wù),酒店各部門(mén)經(jīng)理需從本酒店的實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃,選擇和培訓(xùn)部門(mén)培訓(xùn)員,指導(dǎo)其編寫(xiě)具體的授課計(jì)劃,督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,并確保培訓(xùn)丁作達(dá)到預(yù)期的效果。
(八)建立酒店各部門(mén)財(cái)產(chǎn)檔案
(九)跟進(jìn)酒店裝飾工程進(jìn)度并參與酒店各部門(mén)驗(yàn)收
酒店各部門(mén)的驗(yàn)收,一般由基建部、工程部、酒店各部門(mén)等部門(mén)共同參加。酒店各部門(mén)參與驗(yàn)收,能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達(dá)到飯店所要求的標(biāo)準(zhǔn)。酒店各部門(mén)在參與驗(yàn)收前,并根據(jù)本飯店的情況設(shè)計(jì)一份酒店各部門(mén)驗(yàn)收檢查表,并對(duì)參與的部門(mén)人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。驗(yàn)收后,部門(mén)要留存一份檢查表,以便日后跟蹤檢查。
(十)負(fù)責(zé)全店的基建清潔工作
(十一)部門(mén)的模擬運(yùn)轉(zhuǎn)
酒店各部門(mén)在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位后,即可進(jìn)行部門(mén)模擬運(yùn)轉(zhuǎn)。
A、《酒店開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備工作計(jì)劃》
國(guó)際品牌酒店籌建、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、導(dǎo)入、工程。導(dǎo)向標(biāo)識(shí)規(guī)劃設(shè)計(jì)于工程!
一、基本工程部分
1、成立籌備領(lǐng)導(dǎo)小組,時(shí)間:
1)籌備組成員構(gòu)成:
組長(zhǎng): 副組長(zhǎng): 籌備組成員:
2)籌備組組織架構(gòu)
管理組:→策劃組→分線經(jīng)營(yíng)組
工程組
財(cái)務(wù)保障組
l ①組長(zhǎng) 全面負(fù)責(zé)籌備的各項(xiàng)工作,重點(diǎn)負(fù)責(zé)籌備期間的各項(xiàng)開(kāi)支的審簽。
l ②工程組,全面負(fù)責(zé)工程籌建事務(wù),作做工程質(zhì)量和進(jìn)度的控制,做好與工程施工隊(duì)的協(xié)助配合,做好各種水電設(shè)施設(shè)備技術(shù)參數(shù)的核定,做好開(kāi)業(yè)前工程人員和工程工具的籌備工作。
l ③財(cái)務(wù)保障組,全面負(fù)責(zé)籌備期間的財(cái)務(wù)事務(wù),主要做好財(cái)務(wù)立帳,工程改造期間的財(cái)務(wù)監(jiān)管,營(yíng)業(yè)運(yùn)作所需單據(jù)的設(shè)計(jì)印刷及收銀系統(tǒng)的使用培訓(xùn)工作。
l ④管理組 全面負(fù)責(zé)籌建期間工程,財(cái)物外的一切其它事務(wù),主要負(fù)責(zé)對(duì)工程,財(cái)務(wù)組的指導(dǎo)協(xié)調(diào),對(duì)各部門(mén)等相關(guān)負(fù)責(zé)人的挑選及各部門(mén)籌備工作指導(dǎo)。副組長(zhǎng),協(xié)助組長(zhǎng)全面統(tǒng)籌籌建期間的各項(xiàng)工作,重點(diǎn)負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)一線人員裁定及營(yíng)業(yè)所需物品跟進(jìn)等工作。
l ⑤籌備組主要工作任務(wù):
a)負(fù)責(zé)工程改建風(fēng)格,質(zhì)量進(jìn)度的控制。
b)負(fù)責(zé)按人員編制計(jì)劃招聘開(kāi)業(yè)所需的各職崗員工。
c)負(fù)責(zé)按市場(chǎng)調(diào)查分析,確立未來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,經(jīng)營(yíng)價(jià)格定位。
d)負(fù)責(zé)未來(lái)企業(yè)開(kāi)長(zhǎng)后的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)“亮點(diǎn)”定位。
e)負(fù)責(zé)未來(lái)企業(yè)運(yùn)作所需工作流程規(guī)范及制定各類相關(guān)制度。
二、行政人事部分
1、籌建辦組成2、員工宿舍租賃、建立員工飯?zhí)?/p>
3、籌建期間工資、福利標(biāo)準(zhǔn)
4、編制酒店組織,管理架構(gòu)計(jì)劃
5、編制酒店部門(mén)人員制編計(jì)劃
6、編制開(kāi)張后的工資執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
7、確定人事招聘方式、條件、時(shí)間、程序
8、進(jìn)行人事招聘的復(fù)試
9、安排好開(kāi)張前員工到位宿舍
10、收集各部門(mén)初試表格名單及定崗
11、組織相關(guān)人員集體復(fù)試
12、組織人事培訓(xùn)(教材、主講、時(shí)間、地點(diǎn))
13、各部門(mén)每日工作跟進(jìn)度表
14、協(xié)助各部門(mén)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
15、員工守則、人事制度定案印刷
16、組織開(kāi)業(yè)、實(shí)操及清場(chǎng)
17、開(kāi)業(yè)前員工動(dòng)員大會(huì)
三、營(yíng)業(yè)運(yùn)作部分(業(yè)務(wù)細(xì)分)
1、確定服務(wù)模式
2、確定流程及規(guī)范
3、確定各部門(mén)人員編制
4、按崗位要求招聘人員
5、定制營(yíng)業(yè)服務(wù)人員制服
6、對(duì)物品盤(pán)點(diǎn)申購(gòu)計(jì)劃
7、對(duì)招聘人員集體復(fù)試
8、編寫(xiě)培訓(xùn)教材
9、組織員工參加人事培訓(xùn)
10、組織各部門(mén)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)營(yíng)業(yè)用品補(bǔ)充到位
11、各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備安裝及調(diào)試
12、各項(xiàng)營(yíng)業(yè)單、酒水牌等印刷用品。
13、營(yíng)業(yè)區(qū)域綠化裝飾
14、營(yíng)業(yè)區(qū)域的全場(chǎng)衛(wèi)生、房號(hào)確定
15、營(yíng)業(yè)區(qū)域的內(nèi)部模擬演練
開(kāi)業(yè)的其它各項(xiàng)工作
四、工程裝修部分
1、工程設(shè)施的整體了解
2、編寫(xiě)工程的組織架構(gòu)人員編制
3、跟蹤工程裝修質(zhì)量進(jìn)度
4、跟蹤各種管線的預(yù)埋情況
5、工程人員復(fù)試到位
6、管家人員參加人事培訓(xùn)
7、工程人員實(shí)行相關(guān)培訓(xùn)
8、工程用品的申購(gòu)
9、工程設(shè)施設(shè)備的安裝調(diào)試
10、工程報(bào)修程序及衛(wèi)生打理標(biāo)準(zhǔn)確定
五、保安培訓(xùn)部分
l 禮儀型保安要求、通迅器材、防衛(wèi)器材
l 裝修期間的護(hù)場(chǎng)保安到位
l 組織員工軍訓(xùn)
l 保安常規(guī)培訓(xùn)(隊(duì)列、快速反應(yīng))
l 治安突發(fā)事件處理程序、技巧
l 保安禮儀禮貌培訓(xùn)
l 保安車(chē)輛指揮培訓(xùn)
l 保安良好生活習(xí)慣培養(yǎng)
l 參加人事部的集訓(xùn)
l 組織全員消防安全知識(shí)培訓(xùn)
l 組織專業(yè)和義務(wù)消防隊(duì)
l 消防器材、消防通道、警示牌到位
l 內(nèi)保工作制定程序
六、廣告宣傳部分
l 大門(mén)口懸掛巨幅廣告
l 大門(mén)口制作精美廣告
l 地方廣告媒介、電視、報(bào)紙等進(jìn)行媒介宣傳
l 贊助商燈箱廣告
l 贊助物品到位
l 開(kāi)業(yè)倒計(jì)時(shí)巨幅標(biāo)準(zhǔn)
l 開(kāi)業(yè)前地方周邊區(qū)域主要路口橫幅
l 開(kāi)業(yè)前宣傳單派發(fā)
l 開(kāi)業(yè)大典的請(qǐng)柬印刷
七、開(kāi)業(yè)大典部分
l 剪彩、到場(chǎng)嘉賓確定
l 請(qǐng)柬派發(fā)
l 軍樂(lè)隊(duì)、舞蹈隊(duì)、鑼鼓隊(duì)落實(shí)
l 剪彩用品落實(shí)
l 簽到用品落實(shí)
l 開(kāi)業(yè)環(huán)境布置
l 攝像、攝影合理安排
l 開(kāi)業(yè)大典彩排
執(zhí)行細(xì)則
-------客房部
國(guó)際品牌酒店籌建、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、導(dǎo)入、工程。導(dǎo)向標(biāo)識(shí)規(guī)劃設(shè)計(jì)于工程!
(一)開(kāi)業(yè)前三個(gè)月
與工程承包商聯(lián)系,這是工程協(xié)調(diào)者或駐店經(jīng)理的職責(zé),但客房部經(jīng)理必須建立這種溝通渠道,以便日后的聯(lián)絡(luò)。
(二)開(kāi)業(yè)前第兩個(gè)月
1.參與選擇制服的用料和式樣。
2.了解客房的數(shù)量、類別與床的規(guī)格等,確認(rèn)各類客房方位等。
3.了解酒店其它項(xiàng)目等配套設(shè)施的配置。
4.明確客房部是否使用電腦。
5.熟悉所有區(qū)域的設(shè)計(jì)藍(lán)圖并實(shí)地察看。
6.了解有關(guān)的訂單與現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。
7.了解所有已經(jīng)落實(shí)的訂單,補(bǔ)充尚未落實(shí)的訂單。
8.確保所有訂購(gòu)物品都能在開(kāi)業(yè)一個(gè)月前到位,并與總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)商定開(kāi)業(yè)前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗(yàn)收、入庫(kù)與查詢的丁作程序。
9.檢查是否有必需的家具、設(shè)備被遺漏,在補(bǔ)全的同時(shí),要確保開(kāi)支不超出預(yù)算。
10.如果飯店不設(shè)洗衣房,則要考察當(dāng)?shù)氐南匆聢?chǎng),草簽店外洗滌合同。
11.決定有哪些工作項(xiàng)目要采用外包的形式,如:蟲(chóng)害控制,外墻及窗戶清洗,對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行相應(yīng)的投標(biāo)及談判。
12.設(shè)計(jì)部門(mén)組織機(jī)構(gòu)。
13.寫(xiě)出部門(mén)各崗位的職責(zé)說(shuō)明,制定開(kāi)業(yè)前的培訓(xùn)計(jì)劃。
14.落實(shí)員工招聘事宜。
(三)開(kāi)業(yè)前一個(gè)月
1.按照飯店的設(shè)計(jì)要求,確定客房的布置標(biāo)準(zhǔn)。
2.制定部門(mén)的物品庫(kù)存等一系列的標(biāo)準(zhǔn)和制度。
3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計(jì)劃。
4.制定客房部的安全管理制度。
5.制定清潔劑等化學(xué)藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序。
6.制定客房設(shè)施、設(shè)備的檢查、報(bào)修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房質(zhì)量檢查制度。
9、制定遺失物品處理程序。
10、制定待修房的有關(guān)規(guī)定。
11、建立“VIp”房的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
12、制定客房的清掃程序。
13、確定客衣洗滌的價(jià)格并設(shè)計(jì)好相應(yīng)的表格。
14、確定客衣洗滌的有關(guān)服務(wù)規(guī)程。
15、設(shè)計(jì)部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)表格。
16、制訂開(kāi)業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃。
(五)開(kāi)業(yè)前二十天
2、與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系,使其至少能在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月將所有必需品供應(yīng)到位,以確保飯店“開(kāi)荒”工作的正常進(jìn)行。
3、準(zhǔn)備一份客房檢查驗(yàn)收單,以供客房驗(yàn)收時(shí)使用。
4、核定本部門(mén)員工的工資報(bào)酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
6、實(shí)施開(kāi)業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃。
(六)開(kāi)業(yè)前第十五天
1、制定清潔保養(yǎng)計(jì)劃及程序。
2、制定客用物品和清潔用品的供應(yīng)程序。
3、制定其它地面清洗方法和保養(yǎng)計(jì)劃。
4、建立OK房的檢查與報(bào)告程序。
5、確定前廳部與客房部的聯(lián)系渠道。
6、制定員工激勵(lì)方案(獎(jiǎng)懲條例)。
7、制定有關(guān)客房計(jì)劃衛(wèi)生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。
8、制定所有前后臺(tái)的清潔保養(yǎng)計(jì)劃,明確各相關(guān)部門(mén)的清潔保養(yǎng)責(zé)任。
9、建立客房部文檔管理程序。
10、繼續(xù)實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。
(七)開(kāi)業(yè)前第十天
1、與財(cái)務(wù)部合作,根據(jù)預(yù)計(jì)的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的總庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)。
2、核定所有客房的交付、接收日期。
3、準(zhǔn)備足夠的清潔用品,供開(kāi)業(yè)前清潔使用。
4、確定各庫(kù)房物品存放標(biāo)準(zhǔn)。
5、確保所有客房物品按規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)上架存放。
6、與總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)一起重新審定有關(guān)家具、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量,做出確認(rèn)和修改。
7、與財(cái)務(wù)主管一起準(zhǔn)備一份詳細(xì)的貨物貯存與控制程序,以確保開(kāi)業(yè)前各項(xiàng)開(kāi)支的準(zhǔn)確、可靠、合理。
8、繼續(xù)實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。
(八)開(kāi)業(yè)前第八天
1、正式確定客房部的組織機(jī)構(gòu)。
2、根據(jù)工作和其它規(guī)格要求,制定出人員分配方案。
3、取得客房的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明書(shū)。
4、按清單與工程負(fù)責(zé)人一起驗(yàn)收客房,確保每一間房都符合標(biāo)準(zhǔn)。
5、建立布件和制服的報(bào)廢程序。
6、根據(jù)店內(nèi)縫紉丁作的任務(wù)和要求,確定需要何種縫紉工,確立外聯(lián)選擇對(duì)象,以備不時(shí)之需。
7、著手準(zhǔn)備客房的第一次清潔工作。
(九)開(kāi)業(yè)前第七天
國(guó)際品牌酒店籌建、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、導(dǎo)入、工程。導(dǎo)向標(biāo)識(shí)規(guī)劃設(shè)計(jì)于工程!
1、開(kāi)始逐個(gè)打掃客房、配備客用品,以備使用。
2、對(duì)所有布件進(jìn)行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進(jìn)行抽樣洗滌試驗(yàn),3、按照工程交付計(jì)劃,會(huì)同工程負(fù)責(zé)人逐個(gè)驗(yàn)收和催交有關(guān)區(qū)域和項(xiàng)目。
4、開(kāi)始清掃后臺(tái)區(qū)域和其它公共區(qū)域。
三、開(kāi)業(yè)前的試運(yùn)行
(1)經(jīng)常檢查物資的到位情況(2)加強(qiáng)對(duì)成品的保護(hù)
(3)加強(qiáng)對(duì)鑰匙的管理
(4)確定物品擺放規(guī)格
(5)客房質(zhì)量的驗(yàn)收,由工程部和客房部共同負(fù)責(zé)
(6)注意工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移,使部門(mén)工作逐步過(guò)渡到正常運(yùn)轉(zhuǎn)
(7)確保提供足夠的、合格的客房
(8)加強(qiáng)安全意識(shí)培訓(xùn),嚴(yán)防各種事故發(fā)生
(9)加強(qiáng)對(duì)客房?jī)?nèi)設(shè)施、設(shè)備使用注意事項(xiàng)的培訓(xùn)
第三篇:酒店開(kāi)業(yè)策劃方案
開(kāi)業(yè)慶典是商業(yè)性組織為慶祝開(kāi)業(yè)而舉辦的一種商業(yè)活動(dòng),它選擇特殊的日期舉辦,邀請(qǐng)?zhí)囟ǖ娜藛T參加,旨在向社會(huì)和公眾宣傳本組織,提高本組織的知名度及美譽(yù)度,展現(xiàn)優(yōu)良形象及良好風(fēng)范,廣泛吸引潛在客戶。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,這一商業(yè)性活動(dòng)被廣泛應(yīng)用,尤其是酒店、商場(chǎng)等經(jīng)營(yíng)性企業(yè)經(jīng)常借助這一活動(dòng)的開(kāi)展向社會(huì)展示經(jīng)濟(jì)實(shí)體的成立。目前,許多企業(yè)都曾搞過(guò)這種活動(dòng),但在內(nèi)容與形式上還不盡完善。下面是一份以酒店為背景的開(kāi)業(yè)慶典設(shè)計(jì)方案,此設(shè)計(jì)方案力圖在流程上更加完備,在實(shí)踐中更具有可操作性。
第一部分 開(kāi)業(yè)慶典準(zhǔn)備工作
關(guān)于準(zhǔn)備工作的幾點(diǎn)說(shuō)明
一、慶典臨時(shí)工作小組的成立
1.成立慶典活動(dòng)臨時(shí)指揮部,設(shè)立部長(zhǎng)一人,副部長(zhǎng)若干人,負(fù)責(zé)全程指揮與決策。
2.成立臨時(shí)秘書(shū)處,輔助決策,綜合協(xié)調(diào),溝通信息,辦文辦會(huì)辦事。
3.臨時(shí)工作小組要對(duì)各項(xiàng)具體工作細(xì)分并量化,責(zé)任到人,各負(fù)其責(zé),并公布獎(jiǎng)懲等激勵(lì)機(jī)制。
二、活動(dòng)目標(biāo)的確立
活動(dòng)目標(biāo)是指通過(guò)舉辦本次活動(dòng)所要實(shí)現(xiàn)的總體目的,具體表現(xiàn)為:向社會(huì)各界宣布該組織的成立,取得廣泛的認(rèn)同,擴(kuò)大知名度,提高美譽(yù)度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,為今后的生存發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。
三、活動(dòng)主題的確立
活動(dòng)主題是指活動(dòng)開(kāi)展所圍繞的中心思想,一般表現(xiàn)為幾個(gè)并列的詞語(yǔ)或句子,例如:“賓至如歸,熱情服務(wù)”,既要求短小有力,又要求形象鮮明,以便于給人留下深刻的印象。具體表現(xiàn)為:
1.通過(guò)輿論宣傳,擴(kuò)大酒店的知名度。
2.向公眾顯示該酒店在飲食、娛樂(lè)、住宿、服務(wù)等方面有良好的配套設(shè)施和服務(wù)功能。
3.通過(guò)邀請(qǐng)目標(biāo)公眾,爭(zhēng)取確定良好合作關(guān)系,爭(zhēng)取會(huì)議、接待、旅游等項(xiàng)目的承辦權(quán),并簽訂意向書(shū),為占領(lǐng)市場(chǎng)鋪平道路,為今后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、選擇場(chǎng)地應(yīng)考慮的因素
1.開(kāi)業(yè)地點(diǎn)一般設(shè)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)所在地、目標(biāo)公眾所在地或租用大型會(huì)議場(chǎng)所。
2.場(chǎng)地是否夠用,場(chǎng)內(nèi)空間與場(chǎng)外空間的比例是否合適。
3.交通是否便利,停車(chē)位是否足夠。
4.場(chǎng)地環(huán)境要精心布置,用彩帶、氣球、標(biāo)語(yǔ)、祝賀單位條幅、花籃、牌匾等烘托喜慶熱烈氣氛。
五、選擇時(shí)間應(yīng)考慮的因素
1.關(guān)注天氣預(yù)報(bào),提前向氣象部門(mén)咨詢近期天氣情況。選擇陽(yáng)光明媚的良辰吉日。天氣晴好,更多的人才會(huì)走出家門(mén),走上街頭,參加典禮活動(dòng)。
2.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的建設(shè)情況,各種配套設(shè)施的完工情況,水電暖等硬件設(shè)施建設(shè)。
3.選擇主要嘉賓主要領(lǐng)導(dǎo)能夠參加的時(shí)間,選擇大多數(shù)目標(biāo)公眾能夠參加的時(shí)間。
4.考慮民眾消費(fèi)心理和習(xí)慣,善于利用節(jié)假日傳播組織信息。比如各種傳統(tǒng)的節(jié)日、近年來(lái)在國(guó)內(nèi)興起的國(guó)外的節(jié)日、農(nóng)歷的3、6、9等結(jié)婚較多的日子。借機(jī)發(fā)揮,大造聲勢(shì),激勵(lì)消費(fèi)欲望。如果外賓為本次活動(dòng)主要參與者,則更應(yīng)注意各國(guó)不同節(jié)日的不同風(fēng)俗習(xí)慣、民族審美趨向,切不可在外賓忌諱的日子里舉辦開(kāi)業(yè)典禮。若來(lái)賓是印度或伊斯蘭國(guó)家的人那則要更加留心,他們認(rèn)為3和13是忌數(shù),當(dāng)遇到13時(shí)要說(shuō)12加1,所以開(kāi)業(yè)日期和時(shí)間不能選擇3或13兩個(gè)數(shù)字。
5.考慮周?chē)用裆盍?xí)慣,避免因過(guò)早或過(guò)晚而擾民,一般安排在上午9:00—10:00之間最恰當(dāng)。
六、邀請(qǐng)賓客準(zhǔn)備
1.確立邀請(qǐng)對(duì)象:邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以提升檔次和可信度;邀請(qǐng)工商、稅務(wù)等直接管轄部門(mén),以便今后取得支持;邀請(qǐng)潛在的、預(yù)期的未來(lái)客戶是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ);邀請(qǐng)同行業(yè)人員,以便相互溝通合作。
2.邀請(qǐng)方式:電話邀請(qǐng),還可以制作通知,發(fā)傳真,更能夠表明誠(chéng)意與尊重的方法是發(fā)邀請(qǐng)函或派專人當(dāng)面邀請(qǐng)。邀請(qǐng)工作應(yīng)該提前一周完成,以便于被邀者及早安排和準(zhǔn)備。
七、開(kāi)業(yè)典禮的輿論宣傳工作
1.企業(yè)可以利用報(bào)紙、雜志等視覺(jué)媒介物傳播,具有信息發(fā)布迅速、接受面廣、持續(xù)閱讀時(shí)間長(zhǎng)的特點(diǎn)。
2.自制廣告散頁(yè)傳播,向公眾介紹商品、報(bào)道服務(wù)內(nèi)容或宣傳本企業(yè)本單位的服務(wù)宗旨等,所需費(fèi)用較低。
3.企業(yè)可以運(yùn)用電臺(tái)、電視臺(tái)等大眾媒體。這種傳播方式效率最高,成本也最高,要慎重考慮投入與產(chǎn)出。
4.在企業(yè)建筑物周?chē)O(shè)置醒目的條幅、廣告、宣傳畫(huà)等。
八、場(chǎng)地布置典禮臺(tái)的設(shè)計(jì):為長(zhǎng)方體,長(zhǎng)25米,寬20米,高1米。按照慣例,舉行開(kāi)業(yè)典禮時(shí)賓主一律站立,一般不布置主席臺(tái)或座椅。現(xiàn)場(chǎng)裝飾:
1.為顯示隆重與敬客,可在來(lái)賓尤其是貴賓站立之處鋪設(shè)紅色地毯。
2.在場(chǎng)地四周懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅。
3.懸掛彩帶、宮燈,在醒目處擺放來(lái)客贈(zèng)送的花籃、牌匾、空飄氣球等。如:在大門(mén)兩側(cè)各置中式花籃20個(gè),花籃飄帶上的一條寫(xiě)上“熱烈慶?!痢灵_(kāi)業(yè)慶典”字樣,另一條寫(xiě)上慶賀方的名稱。正門(mén)外兩側(cè),設(shè)充氣動(dòng)畫(huà)人物、空中舞星、吉祥動(dòng)物等。
九、物質(zhì)準(zhǔn)備
1.禮品準(zhǔn)備:贈(zèng)與來(lái)賓的禮品,一般屬于宣傳性傳播媒介的范疇之內(nèi)。根據(jù)常規(guī),向來(lái)賓贈(zèng)送的禮品有四大特征:
第一,宣傳性:可選用本單位的產(chǎn)品,也可在禮品及其外包裝上印有本單位的企業(yè)標(biāo)志、產(chǎn)品圖案、廣告用語(yǔ)、開(kāi)業(yè)日期、聯(lián)系方式等。
第二,榮譽(yù)性:禮品制作精美,有名人名言或名畫(huà),使擁有者為之感到光榮和自豪。
第三,價(jià)值性:具有一定的紀(jì)念意義,使擁有者對(duì)其珍惜、重視。
第四,實(shí)用性:禮品應(yīng)具有較廣泛的使用場(chǎng)合,以取得宣傳效應(yīng)。
2.設(shè)備準(zhǔn)備:音響、錄音錄像、照明設(shè)備以及開(kāi)業(yè)典禮所需的各種用具、設(shè)備,由技術(shù)部門(mén)進(jìn)行檢查、調(diào)試,以防在使用時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)。
3.交通工具準(zhǔn)備:接送重要賓客、運(yùn)送貨物等。
4.就餐準(zhǔn)備:人數(shù)、座次、食物、就餐用具等。
5.慶典活動(dòng)所需用品的準(zhǔn)備:比如剪彩儀式所需的彩帶、剪刀、托盤(pán);工作人員服裝的統(tǒng)一定做;留作紀(jì)念或用以宣傳的禮品、畫(huà)冊(cè)、優(yōu)惠卡、貴賓卡的定做。
關(guān)于酒店開(kāi)業(yè)慶典具體程序的幾點(diǎn)說(shuō)明
一、接待賓客
停車(chē)接待:停車(chē)場(chǎng)安排專人負(fù)責(zé)指揮車(chē)輛排放。
正門(mén)接待:有酒店主要負(fù)責(zé)人與禮儀小姐在正門(mén)接待來(lái)賓,引領(lǐng)入休息室。來(lái)賓簽到。
服務(wù)接待:有服務(wù)小姐安排落座。
接待注意事項(xiàng):
1.教育本單位的全體員工以主人翁的身份熱情待客,有求必應(yīng),主動(dòng)相助。
2.接待貴賓時(shí),需由本單位主要負(fù)責(zé)人親自出面。在接待其他來(lái)賓時(shí)則可由本單位的禮儀小姐負(fù)責(zé)。接待禮儀:
第四篇:酒店開(kāi)業(yè)宣傳策劃方案
一、活動(dòng)形式
(一)開(kāi)業(yè)前期廣告宣傳
為了達(dá)到向廣大市民告知仁人信苑酒店開(kāi)業(yè)的喜慶消息,趁此機(jī)會(huì)傳播酒店企業(yè)文化,為新店開(kāi)張一炮打響奠定良好的基礎(chǔ)。
1、介休首席平面媒體《城市資訊》
發(fā)布內(nèi)容:仁人信苑酒店開(kāi)張信息;b、酒店招聘事宜;C、仁人信苑酒店企業(yè)文化信息。
作用:以招聘為幌子,吸引廣大受眾關(guān)注即將開(kāi)業(yè)的酒店,概念營(yíng)銷(xiāo),從而使“仁人信苑”四字深植人心,讓客人記住我們酒店??蔷频昶髽I(yè)文化,在社會(huì)上廣泛樹(shù)立酒店的知名度與美譽(yù)度。
發(fā)布日期及規(guī)格:4月15日、5月1日《城市資訊》黑白整版兩期、4月17日《城市資訊·城鄉(xiāng)版》報(bào)紙跨頁(yè)
費(fèi)用預(yù)計(jì):2800元。
2、精美畫(huà)冊(cè)(1萬(wàn)份)以及開(kāi)業(yè)紀(jì)念品
發(fā)布內(nèi)容:a、酒店各部簡(jiǎn)介及優(yōu)勢(shì)推介;b、餐廳招牌菜推介;c、服務(wù)推介(包括客房、康樂(lè)設(shè)施及優(yōu)勢(shì)介紹)等。
畫(huà)冊(cè)規(guī)格:大度16開(kāi)3折頁(yè),銅版紙128g。
作用:借助開(kāi)業(yè)時(shí)機(jī),設(shè)計(jì)統(tǒng)一VI進(jìn)行品牌傳播。
開(kāi)業(yè)必須的資料,仁人信苑的貴賓顧客將肯定是公司的主要業(yè)務(wù)來(lái)源,此類顧客必須加以保護(hù),以發(fā)放VIP卡的形式鎖定這一部分客源,必為仁人信苑源源不斷的客流提供基礎(chǔ)。所以,必須要有整體的一套宣傳方案,系統(tǒng)地進(jìn)行企業(yè)文化傳播,在這方面選定精美畫(huà)冊(cè)最好不過(guò),在開(kāi)業(yè)期間發(fā)行,氣氛剛好,不造作。發(fā)行方法:
a、放在開(kāi)業(yè)慶典禮品袋中,每位嘉賓一份;
擺放在酒店餐廳、康樂(lè)服務(wù)臺(tái),總臺(tái)、包房中由客人自由取閱。
費(fèi)用預(yù)計(jì):2400元。
3、市內(nèi)戶外廣告發(fā)布
發(fā)布內(nèi)容:a、有關(guān)仁人信苑新店開(kāi)張信息;b、有關(guān)仁人信苑企業(yè)VI。
作用:運(yùn)用栩栩如生的廣告畫(huà)面向社會(huì)公布仁人信苑新店開(kāi)張的喜慶氣氛以及進(jìn)行品牌傳播。廣告突出仁人信苑的氣勢(shì),戶外路牌廣告必須在市區(qū)的主要路段,以大廣告、豪氣為首要考慮因素。
發(fā)布日期:2008年4月15日——10月15日
費(fèi)用預(yù)計(jì):(略)。
4、彩色宣傳單(1萬(wàn)份)夾報(bào)發(fā)行
發(fā)布內(nèi)容:a、酒店開(kāi)張;b、酒店優(yōu)勢(shì);c、酒店特色;d、開(kāi)業(yè)活動(dòng):(如開(kāi)業(yè)十天內(nèi),婚宴8折;e、開(kāi)業(yè)十天內(nèi)消費(fèi)滿1000元,贈(zèng)送現(xiàn)金消費(fèi)券等活動(dòng)細(xì)則,現(xiàn)金消費(fèi)券最低額為100元,一個(gè)月內(nèi)有效)等。
作用:夾報(bào)發(fā)行覆蓋面廣,目標(biāo)客戶群明確,有噱頭必然會(huì)引起公眾的注意,并很樂(lè)意參加新店開(kāi)張舉行的活動(dòng),由此達(dá)到宣傳的效果。
夾帶媒體:《山西晚報(bào)》、《城市資訊》
發(fā)布日期:2008年4月15日 —2008年5月1日
費(fèi)用預(yù)計(jì):1400元。
(二)后期宣傳方案
宣傳內(nèi)容說(shuō)明:
a、宣傳酒店開(kāi)張、服務(wù)特點(diǎn)等,傳播仁人信苑良好的環(huán)境以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù); b、舉行活動(dòng),保證開(kāi)業(yè)2個(gè)月內(nèi)的人流量;
c、乘“五一”、“六一”左右結(jié)婚高峰期的東風(fēng),餐廳可推一些夏季時(shí)令菜品并搞一些婚宴系列活動(dòng),以刊物彩版跨頁(yè)的形式向社會(huì)宣傳相關(guān)活動(dòng)信息; d、開(kāi)業(yè)后在《城市資訊》刊物黑白頁(yè)上發(fā)布開(kāi)業(yè)當(dāng)天盛況;
e、以軟文形式報(bào)道仁人信苑酒店的企業(yè)文化,突出企業(yè)文化的傳播,如軟文正題為“民營(yíng)企業(yè)艱辛之路”,副題為“寫(xiě)在仁人信苑酒店開(kāi)業(yè)之際”,借以向市民傳遞以下信息:仁人信苑酒店正逐步走出一條有特色的發(fā)展之路,前景輝煌,塑造酒店良好的社會(huì)形象;
作用:彩版宣傳酒店整體形象、推介酒店時(shí)令特色菜品,塑造酒店良好的社會(huì)形象。黑白頁(yè)報(bào)道開(kāi)業(yè)當(dāng)天盛況,營(yíng)造開(kāi)業(yè)后的喜慶氣氛,對(duì)開(kāi)業(yè)期間的客流量和公眾關(guān)注程度起著主導(dǎo)作用。
發(fā)布日期及規(guī)格:5月1日、5月15日《城市資訊》跨頁(yè)兩期、5月1日、5月15日《城市資訊》黑白頁(yè)整版兩期
費(fèi)用預(yù)計(jì):6800元。
(三)開(kāi)業(yè)當(dāng)日活動(dòng)設(shè)置
1、剪彩儀式
(基本內(nèi)容:醒獅—領(lǐng)導(dǎo)講話—剪彩—宴請(qǐng)。)
慶典活動(dòng)程序:
仁人信苑酒店開(kāi)業(yè)慶典初定于2008年 月 日上午點(diǎn)在酒店廣場(chǎng)舉行。
—— 點(diǎn) 分會(huì)場(chǎng)音樂(lè)嘹亮,彩旗飄飄,迎賓、軍樂(lè)隊(duì)、醒獅隊(duì)伍、禮儀小姐到位,工作人員準(zhǔn)備工作就緒;
(說(shuō)明:獅乃百獸之強(qiáng),軍為民之依望。仁人信苑的目的是要做定陽(yáng)乃至整個(gè)晉中市酒店業(yè)的領(lǐng)跑者。)
—— 點(diǎn) 分公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓陸續(xù)進(jìn)場(chǎng),禮儀小姐為來(lái)賓辦理簽到、佩帶鮮花、引領(lǐng)入坐,導(dǎo)位禮儀小姐在入口處等候,做好引領(lǐng)準(zhǔn)備工作;
—— 點(diǎn) 分慶典司儀宣布慶典即將開(kāi)始,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓就坐,請(qǐng)參與慶典所有人員就位;
—— 點(diǎn) 分慶典正式開(kāi)始,慶典司儀朗誦司儀詞開(kāi)場(chǎng)白;
——司儀宣讀出席慶典主要嘉賓名單;
——慶典司儀宣布:介休市仁人信苑酒店開(kāi)業(yè)慶典正式開(kāi)始?。ń鸸凝R鳴10秒鐘);
——慶典司儀請(qǐng)軍樂(lè)隊(duì)奏樂(lè)一首;
——慶典司儀請(qǐng)舞龍隊(duì)表演;
——慶典司儀請(qǐng)醒獅隊(duì)表演;
——慶典司儀宣布:請(qǐng)講話;(公司領(lǐng)導(dǎo));
——慶典司儀宣布:請(qǐng)講話;(貴賓);
——慶典司儀主持剪彩儀式,禮儀小姐引領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓就位;
——慶典司儀請(qǐng)出酒店領(lǐng)導(dǎo)主持剪裁儀式。
——仁人信苑酒店領(lǐng)導(dǎo)宣布:仁人信苑酒店正式開(kāi)業(yè)?。ǜ魑活I(lǐng)導(dǎo)、嘉賓剪彩?。舨室豢蹋魳?lè)嘹亮,禮花漫天,龍獅起舞,慶典形成高潮;
——慶典司儀宣布:請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓移步大廳就餐!
——在歌聲中,司儀致結(jié)束語(yǔ),領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓步入大堂內(nèi)。
——慶典結(jié)束。
二、慶典氣氛布置
(一)市內(nèi)主要路段氣氛布置
1、仁人信苑酒店門(mén)口帶直幅升空氫氣球2個(gè)。
2、市內(nèi)主要路段南河沿至介紡路沿路插彩旗(上寫(xiě)“熱烈祝賀仁人信苑賓館開(kāi)業(yè)大吉”字樣),營(yíng)造酒店開(kāi)業(yè)的喜慶氣氛、制造酒店開(kāi)業(yè)的浩大聲勢(shì);
(二)大堂內(nèi)氣氛布置
氣氛布置講究開(kāi)闊、大氣、自然、休閑,給來(lái)賓輕松的感覺(jué)。
(三)會(huì)場(chǎng)氣氛布置
1、主會(huì)場(chǎng)正面大門(mén)上方懸掛慶典主題標(biāo)語(yǔ) “仁人信苑酒店開(kāi)業(yè)典禮”; 門(mén)口正上方懸掛直徑1.5米的半圓花球,以點(diǎn)綴整個(gè)會(huì)場(chǎng)氣氛;
2、大門(mén)口左右放置祝賀花籃,每邊8個(gè);
3、大門(mén)至貴賓席位的地面用紅地毯鋪設(shè)。
4、剪彩會(huì)場(chǎng)前正面預(yù)先放置10座立柱鮮花架,預(yù)備嘉賓剪彩并美化會(huì)場(chǎng);
5、剪彩花架前面空出5米的空地,預(yù)備舞獅隊(duì)、軍樂(lè)隊(duì)會(huì)前和慶典高潮結(jié)束時(shí)表演;
6、大門(mén)口左邊布置一塊大型歡迎牌,上書(shū)“熱烈歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓蒞臨仁人信苑酒店指導(dǎo)!”右側(cè)也布置一塊大型祝賀牌,上書(shū)“熱烈祝賀仁人信苑酒店開(kāi)業(yè)”對(duì)來(lái)賓表示熱烈歡迎;
7、歡迎牌旁一排紅布鋪就、鮮花點(diǎn)綴的簽到臺(tái),預(yù)備讓禮儀小姐接受嘉賓簽到、為嘉賓佩帶鮮花。
三、口號(hào)標(biāo)語(yǔ)
1、熱烈慶祝仁人信苑酒店開(kāi)業(yè)大吉!
2、熱烈歡迎各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、朋友蒞臨指導(dǎo)!
3、仁人信苑酒店,引領(lǐng)定陽(yáng)酒店界潮流!
歡迎光臨仁人信苑酒店!
仁人信苑,給您家的感覺(jué)!
6、仁人信苑——城市中的舒適家園。
7、薈萃定陽(yáng)美食文化,打造本土餐飲旗艦!
8、發(fā)展介休飲食經(jīng)濟(jì),展示定陽(yáng)城市文化!
第五篇:海鮮酒店開(kāi)業(yè)策劃方案
海之都海鮮廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)策劃方案
海之都海鮮廣場(chǎng)是合肥一家大型海鮮批發(fā)零售為一體的海鮮廣場(chǎng),總營(yíng)業(yè)面積6700平米,大廳可容納1000人同時(shí)用餐。擁有37個(gè)豪華包廂,1000個(gè)停車(chē)位。海之都以其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格與理念,為都市人打造了一個(gè)能領(lǐng)略大海風(fēng)情,飲覽海產(chǎn)品的琳瑯滿目,享受海鮮美味并滿載而歸的好去處。海之都還將改變合肥大眾的飲食習(xí)慣結(jié)構(gòu),推動(dòng)合肥海產(chǎn)品銷(xiāo)售、餐飲的前進(jìn)。海之都提供各類海產(chǎn)品,具備品種齊全、物美價(jià)廉、品質(zhì)可靠、誠(chéng)信保證的優(yōu)勢(shì)。實(shí)行賣(mài)場(chǎng),餐飲經(jīng)營(yíng)合一。可現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)、可會(huì)員配送,可團(tuán)體外賣(mài)等新穎的經(jīng)營(yíng)模式。
宣傳口號(hào):海鮮超市,海邊價(jià)!自選加工,第一家!
經(jīng)營(yíng)特色:海鮮品種繁多,批發(fā)零售價(jià)格便宜,擁有華東省最大的特色海鮮池,顧客可以在此自選加工,盡情的享受!
開(kāi)業(yè)推廣方案:
為了達(dá)到向廣大市民告知海之都海鮮廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)的喜慶動(dòng)靜,趁此機(jī)會(huì)傳播海之都海鮮廣場(chǎng)的飲食文化,為新店開(kāi)張一炮打響奠定良好的基礎(chǔ)。
一、開(kāi)業(yè)活動(dòng)的前期預(yù)熱
DM的發(fā)放:在周邊社區(qū)和繁華地段進(jìn)行DM的投放
移動(dòng)短信平臺(tái):(免費(fèi)安裝短信平臺(tái),2萬(wàn)條-10萬(wàn)條4.5分)
二、媒體宣傳推廣
1、報(bào)紙媒體的選擇:(合肥晚報(bào))
效用:發(fā)布喜慶祝賀廣告,營(yíng)造開(kāi)業(yè)慶典氣氛,對(duì)于開(kāi)業(yè)時(shí)期的客流量和公眾存眷水平起著主導(dǎo)效用.規(guī)格:美食版(半版):12000元/期
報(bào)紙夾頁(yè):1角(按實(shí)際發(fā)行數(shù)量算)
夾報(bào)發(fā)行籠罩面廣,方針客戶群明確,有噱頭必然會(huì)導(dǎo)致公眾的注重,并很樂(lè)意到場(chǎng)新店開(kāi)張舉行的活動(dòng),由此達(dá)到宣傳的效果。
2、戶外媒體的選擇(出租車(chē)后視窗,路牌指示)
出租車(chē)廣告:
出租車(chē)后視窗廣告:250元/輛三個(gè)月
3、廣播電臺(tái)的選擇(合肥市交通臺(tái)102.6)
市交通臺(tái):(調(diào)頻102.6)
8次/天*30天=24000元(15秒音頻)
備注:錄制內(nèi)容由廣播臺(tái)組織編輯
三、開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)
效用:借助開(kāi)業(yè)時(shí)機(jī),設(shè)計(jì)同一VI進(jìn)行品牌傳播。開(kāi)業(yè)必須的資料,海之都的貴賓主顧將肯定是公司的首要業(yè)務(wù)來(lái)歷,此類主顧必須加以掩護(hù),以發(fā)放VIP卡的形式鎖定這一部分客源,必為海之都源源不斷的客流供給基礎(chǔ)。所以,必須要有整體的一套宣傳方案,體系地進(jìn)行企業(yè)文化傳播,在這方面選定開(kāi)業(yè)慶典最好不過(guò)!
開(kāi)業(yè)當(dāng)日活動(dòng)設(shè)置
一、海之都慶典現(xiàn)場(chǎng)概況
1、開(kāi)業(yè)典禮
2、時(shí)間:2010年11 月 8日
3、地點(diǎn):海之都海鮮廣場(chǎng)
4、嘉賓:
5、媒體:
6、現(xiàn)場(chǎng)人氣:主辦方組織(例:?jiǎn)T工方陣)
二、會(huì)場(chǎng)
1、舞臺(tái): 舞臺(tái)8米*4米 臺(tái)面上鋪紅地毯。
2、花籃:大門(mén)兩側(cè)依次擺放;
3、音響:廣場(chǎng)專業(yè)音響、音響師、音樂(lè)碟片:好日子、步步高等;
4、麥克風(fēng):有線麥克風(fēng)、無(wú)線麥克風(fēng)
5、典禮:簽到臺(tái)、簽到薄、簽到筆等,禮品主辦方自備。
6、彩虹門(mén)、升空氣球、彩旗:彩虹門(mén),升空氣球,現(xiàn)場(chǎng)四周擺放
7、電源線:備用220伏進(jìn)電2組,安排專人看管;
8、威風(fēng)鑼鼓隊(duì)
9、簽到臺(tái):在入口處放置簽到臺(tái)
三、活動(dòng)流程:
7:00 彩虹門(mén)、升空氣球安裝完畢。
7:30前舞臺(tái)、音響、背景、地毯鋪設(shè)完畢。
8:00 音響播放喜慶音樂(lè)(好日子、步步高等),聚擾人氣
8:08主持人宣布海之都開(kāi)業(yè)慶典正式開(kāi)始
8:28開(kāi)場(chǎng)舞(現(xiàn)代舞)6人組合8:40女歌
8:45舞獅開(kāi)業(yè)慶典表演(獅臨海之都,領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)睛)
8:50主持人上場(chǎng)介紹貴賓(主持人上場(chǎng))滿懷激情和號(hào)召力:各位來(lái)賓、朋友們、大家好!請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹出席慶典的貴賓,他們是.......另主持人準(zhǔn)確讀出祝賀、電賀單位名稱.……
還有協(xié)作單位的代表以及海之都的各界友人.9:05主持人引出發(fā)致辭的各位領(lǐng)導(dǎo)(15分鐘).……
9:18-----剪彩主持人引出剪彩的各位領(lǐng)導(dǎo)
……
(主持人請(qǐng)出剪彩領(lǐng)導(dǎo)就位,禮儀小姐做好剪彩道具準(zhǔn)備)
四、主持人宣布慶典剪彩開(kāi)始(十八只冷焰火騰空而起,此時(shí)八門(mén)皇家禮炮同時(shí)開(kāi)炮。此時(shí),小氣球騰空而起,使慶典達(dá)到最高潮。眾人鼓掌、音響師播放喜慶音樂(lè) 發(fā)財(cái)獅再次舞起來(lái))
節(jié)目繼續(xù)
9:25 女子樂(lè)坊
9:35模特走秀
9:40魔術(shù)
10:10現(xiàn)代舞
10:15男歌
10:20雜技
10:35女歌
10:50變臉
10:00 男歌
11:10模特走秀
11:20持人宣布海之都海鮮廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)慶典圓滿結(jié)束 注:在演出的過(guò)程中穿插售卡與抽獎(jiǎng)活動(dòng)