第一篇：（公文處理）批閱單

中鐵十八局第三工程有限公司 西安工程項(xiàng)目管理部（公文處理）批閱單

來(lái)文編號(hào) 323 號(hào) 來(lái)文字號(hào) 公司工會(huì)〔2015〕88 號(hào) 收文日期 2015 年 12 月 18 日 來(lái)文單位 公司工會(huì) 來(lái)文標(biāo)題 關(guān)于做好集團(tuán)公司三屆五次公司三屆六次職代會(huì)提案征集工作的通知 附

件 1．公司三屆六次職代會(huì)提案表； 2.集團(tuán)公司三屆五次職代會(huì)提案表。

分管領(lǐng)導(dǎo) 或部門 意見(jiàn)

主 管 領(lǐng) 導(dǎo) 簽 批

領(lǐng) 導(dǎo) 傳 閱 簽 批

第二篇：宣傳部公文處理單

宣傳部公文處理單

收文日期：2007—12—11 文號(hào)：青廳字?2007?59號(hào) 類別：上級(jí)文件 頁(yè)碼： 頁(yè)

文件標(biāo)題：中共青島市委辦公廳青島市人民政府辦公廳關(guān)于開(kāi)展“同心迎奧運(yùn),國(guó)旗耀島城”升掛國(guó)旗活動(dòng)的通知 部長(zhǎng)意見(jiàn)：

請(qǐng)鮑老師協(xié)同管務(wù)中心做好國(guó)旗法知識(shí)印發(fā)宣傳等工作。

解水青 2007-12-12 傳閱簽名： 鮑宏波 2007.12.12

辦理情況：

中共青島市委辦公廳青島市人民政府辦公廳關(guān)于開(kāi)展“同心迎奧運(yùn),國(guó)旗耀島城”升掛國(guó)旗活動(dòng)的通知

青廳字?2007?59號(hào)

各區(qū)、市黨委和人民政府,市委各部委,市直各單位,中央、省駐青各單位,青島警備區(qū):

為進(jìn)一步加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育,增強(qiáng)市民的國(guó)家觀念,為迎辦2008年奧帆賽創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境,根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)旗法》(以下簡(jiǎn)稱《國(guó)旗法》)規(guī)定,經(jīng)市委、市政府同意,現(xiàn)就在迎辦奧帆賽期間組織開(kāi)展“同心迎奧運(yùn),國(guó)旗耀島城”升掛國(guó)旗活動(dòng),通知如下:

一、活動(dòng)內(nèi)容

大力弘揚(yáng)以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神,積極構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系;廣泛開(kāi)展《國(guó)旗法》宣傳教育,展示國(guó)旗內(nèi)涵,普及國(guó)旗知識(shí),激發(fā)干部群眾的愛(ài)國(guó)熱情,提高民族自尊心、自信心和自豪感;積極推進(jìn)人文奧運(yùn),提升城市精神文明建設(shè)水平,為舉辦一屆有特色、高水平的奧帆賽營(yíng)造濃厚的社會(huì)氛圍。

二、活動(dòng)時(shí)間

這次升掛國(guó)旗活動(dòng)的時(shí)間為:從現(xiàn)在起到2008年奧帆賽結(jié)束的元旦、春節(jié)、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)和國(guó)慶節(jié)等國(guó)家法定節(jié)假日,以及全市性重大慶祝、紀(jì)念活動(dòng)和大型文化體育活動(dòng)、重大節(jié)會(huì)活動(dòng)期間。

三、活動(dòng)安排

(一)舉行大型升國(guó)旗儀式。2008年1月1日,在市級(jí)機(jī)關(guān)辦公樓廣場(chǎng)設(shè)立主會(huì)場(chǎng),各區(qū)市、奧林匹克帆船中心設(shè)分會(huì)場(chǎng),舉行隆重的升國(guó)旗儀式,啟動(dòng)全市“同心迎奧運(yùn),國(guó)旗耀島城”升掛國(guó)旗活動(dòng)。

責(zé)任單位:市委宣傳部、市文明辦、市委市直機(jī)關(guān)工委、市總工會(huì)、團(tuán)市委、市婦聯(lián)、市教育局、市人事局、市文聯(lián)、青島奧帆委,各區(qū)市

(二)廣泛組織升掛國(guó)旗活動(dòng)1.設(shè)立國(guó)旗街、國(guó)旗社區(qū)、國(guó)旗景觀。在市區(qū)主要道路兩側(cè)插掛國(guó)旗,設(shè)立7條國(guó)旗街(東海路、香港路、東西快速路、山東路、南京路、澳門路、福州路),在主要廣場(chǎng)或顯著位置設(shè)立2處國(guó)旗景觀;各區(qū)市各選擇2至3條主要道路作為國(guó)旗街,選擇2至3處居民小區(qū)或居民樓院作為國(guó)旗社區(qū),在主要廣場(chǎng)或顯著位置設(shè)立1至2處國(guó)旗景觀。

責(zé)任單位:市委宣傳部、市文明辦、市建委、青島奧帆委、市政府節(jié)慶辦,各區(qū)市

2.組織各企事業(yè)單位和村委會(huì)、居委會(huì)升掛國(guó)旗,在城鎮(zhèn)居民院(樓)以及廣場(chǎng)、公園等公共活動(dòng)場(chǎng)所升掛國(guó)旗。

責(zé)任單位:市政府國(guó)資委、市建委、市交委、市農(nóng)委、市經(jīng)貿(mào)委,各區(qū)市

3.各區(qū)市在主要商業(yè)街道的臨街商場(chǎng)、賓館、飯店等服務(wù)單位插掛國(guó)旗。

責(zé)任單位:市經(jīng)貿(mào)委、市旅游局、市工商局,各區(qū)市4.在機(jī)場(chǎng)、港口、火車站、汽車站等口岸站點(diǎn),以及旅游景區(qū)等窗口服務(wù)單位插掛國(guó)旗。

責(zé)任單位:市交委、市旅游局、市政府口岸辦5.機(jī)關(guān)事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)議室要放置立式國(guó)旗,機(jī)關(guān)處室要放置臺(tái)式國(guó)旗。

責(zé)任單位:市委市直機(jī)關(guān)工委、市直各單位,各區(qū)市6.組織各類公務(wù)用車、公交車、出租車插掛國(guó)旗,倡導(dǎo)私家車插掛國(guó)旗。

責(zé)任單位:市交委、市公安局、市建委,各區(qū)市7.協(xié)調(diào)外商在青投資企業(yè)按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于外商投資企業(yè)升掛和使用國(guó)旗管理的規(guī)定》升掛國(guó)旗。

責(zé)任單位:市外經(jīng)貿(mào)局、市政府外辦

(三)開(kāi)展《國(guó)旗法》宣傳教育活動(dòng)。印發(fā)國(guó)旗知識(shí)宣傳冊(cè),舉辦國(guó)旗展覽,組織知識(shí)競(jìng)賽、主題演講、攝影比賽等宣傳教育活動(dòng),展示國(guó)旗豐富內(nèi)涵,宣傳國(guó)旗禮儀,普及國(guó)旗知識(shí)。

責(zé)任單位:市委宣傳部、市文明辦、市教育局、青島奧帆委、市普法辦、市廣電局、青島日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)

(四)開(kāi)展升掛國(guó)旗督查活動(dòng)。廣泛開(kāi)展督查工作,確保升掛國(guó)旗工作的規(guī)范化、制度化。

責(zé)任單位:市政府辦公廳、市政府法制辦、市委宣傳部、市文明辦、市政府外辦、市質(zhì)監(jiān)局,各區(qū)市

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)各部門各單位要高度重視,認(rèn)真組織,把升掛國(guó)旗活動(dòng)擺上重要議事日程,切實(shí)形成長(zhǎng)效機(jī)制。各責(zé)任單位要精心設(shè)計(jì)實(shí)施方案,明確分工,狠抓落實(shí),確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),在市委宣傳部設(shè)立“同心迎奧運(yùn),國(guó)旗耀島城”升掛國(guó)旗活動(dòng)辦公室,負(fù)責(zé)這項(xiàng)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)等工作。

(二)強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造氛圍。報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體要通過(guò)開(kāi)設(shè)專欄或?qū)ｎ},采用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,積極宣傳《國(guó)旗法》,普及國(guó)旗知識(shí)和國(guó)旗禮儀。要加大新聞宣傳的力度和密度,為升掛國(guó)旗活動(dòng)營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。

(三)加強(qiáng)督查,務(wù)求實(shí)效。各部門各單位要做好自查工作,按照《國(guó)旗法》有關(guān)要求,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),抓緊抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)?；顒?dòng)期間,市委宣傳部要適時(shí)組織有關(guān)單位督查活動(dòng)落實(shí)情況。各部門各單位要以此為契機(jī),深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育,確保這項(xiàng)活動(dòng)取得扎扎實(shí)實(shí)的教育效果。

中共青島市委辦公廳

青島市人民政府辦公廳

2007年12月5日

第三篇：公文處理

公文辦理

第二十三條 公文辦理包括收文辦理、發(fā)文辦理和整理歸檔。

第二十四條 收文辦理主要程序是：

（一）簽收。對(duì)收到的公文應(yīng)當(dāng)逐件清點(diǎn)，核對(duì)無(wú)誤后簽字或者蓋章，并注明簽收時(shí)間。

（二）登記。對(duì)公文的主要信息和辦理情況應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記載。

（三）初審。對(duì)收到的公文應(yīng)當(dāng)進(jìn)行初審。初審的重點(diǎn)是：是否應(yīng)當(dāng)由本機(jī)關(guān)辦理，是否符合行文規(guī)則，文種、格式是否符合要求，涉及其他地區(qū)或者部門職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)是否已經(jīng)協(xié)商、會(huì)簽，是否符合公文起草的其他要求。經(jīng)初審不符合規(guī)定的公文，應(yīng)當(dāng)及時(shí)退回來(lái)文單位并說(shuō)明理由。

（四）承辦。閱知性公文應(yīng)當(dāng)根據(jù)公文內(nèi)容、要求和工作需要確定范圍后分送。批辦性公文應(yīng)當(dāng)提出擬辦意見(jiàn)報(bào)本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批示或者轉(zhuǎn)有關(guān)部門辦理，需要兩個(gè)以上部門辦理的，應(yīng)當(dāng)明確主辦部門。緊急公文應(yīng)當(dāng)明確辦理時(shí)限。承辦部門對(duì)交辦的公文應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理，有明確辦理時(shí)限要求的應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理完畢。

（五）傳閱。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示和工作需要將公文及時(shí)送傳閱對(duì)象閱知或者批示。辦理公文傳閱應(yīng)當(dāng)隨時(shí)掌握公文去向，不得漏傳、誤傳、延誤。

（六）催辦。及時(shí)了解掌握公文的辦理進(jìn)展情況，督促承辦部門按期辦結(jié)。緊急公文或者重要公文應(yīng)當(dāng)由專人負(fù)責(zé)催辦。

（七）答復(fù)。公文的辦理結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù)來(lái)文單位，并根據(jù)需要告知相關(guān)單位。

第二十五條 發(fā)文辦理主要程序是：

（一）復(fù)核。已經(jīng)發(fā)文機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人簽批的公文，印發(fā)前應(yīng)當(dāng)對(duì)公文的審批手續(xù)、內(nèi)容、文種、格式等進(jìn)行復(fù)核；需作實(shí)質(zhì)性修改的，應(yīng)當(dāng)報(bào)原簽批人復(fù)審。

（二）登記。對(duì)復(fù)核后的公文，應(yīng)當(dāng)確定發(fā)文字號(hào)、分送范圍和印制份數(shù)并詳細(xì)記載。

（三）印制。公文印制必須確保質(zhì)量和時(shí)效。涉密公文應(yīng)當(dāng)在符合保密要求的場(chǎng)所印制。

（四）核發(fā)。公文印制完畢，應(yīng)當(dāng)對(duì)公文的文字、格式和印刷質(zhì)量進(jìn)行檢查后分發(fā)。

第二十六條 涉密公文應(yīng)當(dāng)通過(guò)機(jī)要交通、郵政機(jī)要通信、城市機(jī)要文件交換站或者收發(fā)件機(jī)關(guān)機(jī)要收發(fā)人員進(jìn)行傳遞，通過(guò)密碼電報(bào)或者符合國(guó)家保密規(guī)定的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行傳輸。

第二十七條 需要?dú)w檔的公文及有關(guān)材料，應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)檔案法律法規(guī)以及機(jī)關(guān)檔案管理規(guī)定，及時(shí)收集齊全、整理歸檔。兩個(gè)以上機(jī)關(guān)聯(lián)合辦理的公文，原件由主辦機(jī)關(guān)歸檔，相關(guān)機(jī)關(guān)保存復(fù)制件。機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人兼任其他機(jī)關(guān)職務(wù)的，在履行所兼職務(wù)過(guò)程中形成的公文，由其兼職機(jī)關(guān)歸檔。

公文管理

第二十八條 各級(jí)黨政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立健全本機(jī)關(guān)公文管理制度，確保管理嚴(yán)格規(guī)范，充分發(fā)揮公文效用。

第二十九條 黨政機(jī)關(guān)公文由文秘部門或者專人統(tǒng)一管理。設(shè)立黨委（黨組）的縣級(jí)以上單位應(yīng)當(dāng)建立機(jī)要保密室和機(jī)要閱文室，并按照有關(guān)保密規(guī)定配備工作人員和必要的安全保密設(shè)施設(shè)備。

第三十條 公文確定密級(jí)前，應(yīng)當(dāng)按照擬定的密級(jí)先行采取保密措施。確定密級(jí)后，應(yīng)當(dāng)按照所定密級(jí)嚴(yán)格管理。絕密級(jí)公文應(yīng)當(dāng)由專人管理。

公文的密級(jí)需要變更或者解除的，由原確定密級(jí)的機(jī)關(guān)或者其上級(jí)機(jī)關(guān)決定。

第三十一條 公文的印發(fā)傳達(dá)范圍應(yīng)當(dāng)按照發(fā)文機(jī)關(guān)的要求執(zhí)行；需要變更的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)發(fā)文機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。

涉密公文公開(kāi)發(fā)布前應(yīng)當(dāng)履行解密程序。公開(kāi)發(fā)布的時(shí)間、形式和渠道，由發(fā)文機(jī)關(guān)確定。

經(jīng)批準(zhǔn)公開(kāi)發(fā)布的公文，同發(fā)文機(jī)關(guān)正式印發(fā)的公文具有同等效力。第三十二條 復(fù)制、匯編機(jī)密級(jí)、秘密級(jí)公文，應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)規(guī)定并經(jīng)本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。絕密級(jí)公文一般不得復(fù)制、匯編，確有工作需要的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)發(fā)文機(jī)關(guān)或者其上級(jí)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。

復(fù)制、匯編的公文視同原件管理。復(fù)制件應(yīng)當(dāng)加蓋復(fù)制機(jī)關(guān)戳記。翻印件應(yīng)當(dāng)注明翻印的機(jī)關(guān)名稱、日期。匯編本的密級(jí)按照編入公文的最高密級(jí)標(biāo)注。

第三十三條 公文的撤銷和廢止，由發(fā)文機(jī)關(guān)、上級(jí)機(jī)關(guān)或者權(quán)力機(jī)關(guān)根據(jù)職權(quán)范圍和有關(guān)法律法規(guī)決定。公文被撤銷的，視為自始無(wú)效；公文被廢止的，視為自廢止之日起失效。

第三十四條 涉密公文應(yīng)當(dāng)按照發(fā)文機(jī)關(guān)的要求和有關(guān)規(guī)定進(jìn)行清退或者銷毀。

第三十五條 不具備歸檔和保存價(jià)值的公文，經(jīng)批準(zhǔn)后可以銷毀。銷毀涉密公文必須嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定履行審批登記手續(xù)，確保不丟失、不漏銷。個(gè)人不得私自銷毀、留存涉密公文。

第三十六條 機(jī)關(guān)合并時(shí)，全部公文應(yīng)當(dāng)隨之合并管理；機(jī)關(guān)撤銷時(shí)，需要?dú)w檔的公文經(jīng)整理后按照有關(guān)規(guī)定移交檔案管理部門。

工作人員離崗離職時(shí)，所在機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)督促其將暫存、借用的公文按照有關(guān)規(guī)定移交、清退。第三十七條 新設(shè)立的機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)向本級(jí)黨委、政府的辦公廳（室）提出發(fā)文立戶申請(qǐng)。經(jīng)審查符合條件的，列為發(fā)文單位，機(jī)關(guān)合并或者撤銷時(shí)，相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。

對(duì)密級(jí)文件要做到： 密件的運(yùn)轉(zhuǎn)要密來(lái)密去 密件的處理要緊鑼密鼓 密件的閱者要秘而不宣 密件的放置要密不可分 密件的管理要萬(wàn)無(wú)一失 對(duì)密件的管理存在的一些問(wèn)題

1、隨意攜帶涉密公文外出

2、確定、變更、解除不規(guī)范

3、使用非涉密計(jì)算機(jī)和移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)存儲(chǔ)涉密公文

4、長(zhǎng)期留個(gè)人手中

5、當(dāng)廢品出賣

第四篇：公文處理

第三章 公文處理 第一節(jié)

公文的擬制

1.公文擬制包括哪些程序？應(yīng)當(dāng)做到哪些？

公文擬制包括公文的起草、審核、簽發(fā)等程序。應(yīng)做到：

（1）符合國(guó)家法律法規(guī)和黨的路線方針政策，完整準(zhǔn)確體現(xiàn)發(fā)文機(jī)關(guān)意圖，并同現(xiàn)行有關(guān)公文相銜接。

（2）一切從實(shí)際出發(fā)，分析問(wèn)題實(shí)事求是，所提政策措施和辦法切實(shí)可行。（3）內(nèi)容簡(jiǎn)潔，主題突出，觀點(diǎn)鮮明，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，表述 準(zhǔn)確，文字精煉。

（4）文種正確，格式規(guī)范。

（5）深入調(diào)查研究，充分進(jìn)行論證，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)。

（6）公文涉及其他地區(qū)或者部門職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，起草單位必須征求相關(guān)地區(qū)或者部門意見(jiàn)，力求達(dá)成一致。

（7）機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)主持、指導(dǎo)重要公文起草工作。2.什么是草擬？什么是會(huì)簽？

草擬也稱擬稿，即起草公文，它是形成文件的首要環(huán)節(jié)。

會(huì)簽也稱會(huì)稿，是持草擬的公文與有關(guān)部門會(huì)商審稿。3.什么是審核、審核的重點(diǎn)有哪些？

審核又稱核稿，即在撰擬的文稿送交領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)之前，對(duì)其所做的全面檢查和修改。審核的重點(diǎn)是：

（1）行文理由是否充分，行文依據(jù)是否準(zhǔn)確；

（2）內(nèi)容是否符合國(guó)家法律法規(guī)和黨的路線方針政策；是否完整準(zhǔn)確體現(xiàn)發(fā)文機(jī)關(guān)意圖；是否同現(xiàn)行有關(guān)公文相銜接；所提政策措施和辦法是否切實(shí)可行；（3）涉及有關(guān)地區(qū)或者部門職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)是否經(jīng)過(guò)充分協(xié)商并達(dá)成一致意見(jiàn)；

（4）文種是否正確，格式是否規(guī)范；人名、地名、時(shí)間、數(shù)字、段落順序、引文等是否準(zhǔn)確；文字、數(shù)字、計(jì)量單位和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等用法是否規(guī)范；（5）其他內(nèi)容是否符合公文起草的有關(guān)要求。4.什么是簽發(fā)、有什么要求？

簽發(fā)是指發(fā)文機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)文稿審定后批注發(fā)文意見(jiàn)并簽署自己名字的過(guò)程。簽發(fā)是制文階段的最后決定性環(huán)節(jié)。

簽發(fā)的要求有：（1）簽發(fā)前應(yīng)對(duì)文稿作全面的審查；

（2）對(duì)需修改的問(wèn)題，若工作量不大，可直接修改；若工作量較大，可作出批示，請(qǐng)擬稿人或復(fù)審人修改后再審批；

（3）簽發(fā)人簽署意見(jiàn)時(shí)，主批人應(yīng)當(dāng)明確簽署意見(jiàn)、姓名和審批日期。同時(shí)，書(shū)寫(xiě)材料應(yīng)符合存檔要求，不能用圓珠筆、鉛筆和紅筆，也不要把意見(jiàn)簽在裝訂線內(nèi)。

5.簽發(fā)的權(quán)限是什么？

簽發(fā)的權(quán)限是指機(jī)關(guān)單位負(fù)責(zé)人簽發(fā)文件的審批權(quán)限與職責(zé)分工。（1）公文應(yīng)當(dāng)經(jīng)本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人審批簽發(fā)；

（2）重要文件和上行文由機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人簽發(fā)；

（3）黨委、政府的辦公廳（室）根據(jù)黨委、政府授權(quán)制發(fā)的公文，由授權(quán)機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人簽發(fā)或按有關(guān)規(guī)定簽發(fā)；

（4）聯(lián)合發(fā)文由所有聯(lián)署機(jī)關(guān)的負(fù)責(zé)人會(huì)簽。

注意：簽發(fā)人簽發(fā)公文，應(yīng)當(dāng)簽署意見(jiàn)、姓名和完整日期；圈閱或者簽名的，視為同意。

第二節(jié) 公文辦理

1.公文辦理包括哪些內(nèi)容？

公文辦理包括收文辦理、發(fā)文辦理和整理歸檔 2.什么是收文辦理？它有哪些程序？

收文辦理是指對(duì)收到的公文進(jìn)行簽收、登記、初審、承辦、傳閱、催辦、答復(fù)等過(guò)程，其中可分為收進(jìn)階段和閱辦階段2部分。

收進(jìn)階段包括：文件的簽收、拆封和登記

閱辦階段包括：初審、承辦、傳閱、催辦、答復(fù)等環(huán)節(jié) 收文辦理主要程序是：

（1）簽收（2）登記（3）初審（4）承辦（5）傳閱（6）催辦（7）答復(fù) 經(jīng)審核，出現(xiàn)以下三種情況應(yīng)當(dāng)分別如下處理：

（1）對(duì)符合規(guī)定的公文，文秘部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出擬辦意見(jiàn)送負(fù)責(zé)人批示或交有關(guān)部門辦理，需要兩個(gè)以上部門辦理的應(yīng)當(dāng)明確主辦部門。

（2）對(duì)不符合規(guī)定的公文，應(yīng)當(dāng)及時(shí)退回來(lái)文單位并說(shuō)明理由；

（3）對(duì)不屬于本單位職權(quán)范圍或者不宜由本單位辦理的，應(yīng)及時(shí)退回交辦的秘書(shū)部門并說(shuō)明理由。

3.發(fā)文辦理主要程序有哪些？ 復(fù)核、登記、印制、核發(fā) 4.涉密公文應(yīng)怎么處理？

涉密公文應(yīng)當(dāng)通過(guò)機(jī)要交通、郵政機(jī)要通信、城市機(jī)要文件交換站或者收發(fā)件機(jī)關(guān)機(jī)要收發(fā)人員進(jìn)行傳遞，通過(guò)密碼電報(bào)或者符合國(guó)家保密規(guī)定的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行傳輸。

5.需要?dú)w檔的公文及有關(guān)材料應(yīng)怎么處理？

（1）需要?dú)w檔的公文及有關(guān)材料，應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)檔案法律法規(guī)以及機(jī)關(guān)檔案管理規(guī)定，及時(shí)收集齊全、整理歸檔。

（2）兩個(gè)以上機(jī)關(guān)聯(lián)合辦理的公文，原件由主辦機(jī)關(guān)歸檔，相關(guān)機(jī)關(guān)保存復(fù)制件。

（3）機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人兼任其他機(jī)關(guān)職務(wù)的，在履行所兼職務(wù)過(guò)程中形成的公文，由其兼職機(jī)關(guān)歸檔。

第三節(jié)

辦畢公文的處理

1.辦畢公文處理的內(nèi)容主要包括哪些？

辦畢公文處理的內(nèi)容主要包括：清理與清退、利用與保管、立卷與歸檔等 2.公文清退的含義及范圍是什么？

含義：辦畢的文件要進(jìn)行立卷歸檔，首先要按規(guī)定將留在各個(gè)工作人員手中的文件收起來(lái)，這就是文件的清退工作。

清退工作包括發(fā)文機(jī)關(guān)收回需退文件和收文機(jī)關(guān)文書(shū)人員收回傳閱、送閱文件。

范圍：應(yīng)清退的文件一般包括涉密文件、有重大錯(cuò)誤的文件、送領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員傳閱的文件、征求意見(jiàn)的文件、審閱意見(jiàn)的文件、審閱文件和未經(jīng)本人審閱的領(lǐng)導(dǎo)同志講話材料等。3.公文清退的手續(xù)有哪些？

（1）通知清退

1）機(jī)密文件的清退：由文件印發(fā)部門填寫(xiě)“文件清退通知單”

2）傳閱、送閱文件的清退：領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門人員審閱后，由

文書(shū)人員負(fù)責(zé)收回

3）征求意見(jiàn)文件的清退：在文件標(biāo)題旁注明“征求意見(jiàn)稿”

4）有重大錯(cuò)誤文件的清退：及時(shí)收回

5）其他文件的清退：必須收回的文件，均應(yīng)在發(fā)出時(shí)注明退回期限，并在文件上加蓋“閱后退回”戳。（2）清點(diǎn)核對(duì)

文書(shū)人員根據(jù)“文件清退通知單”或收文登記簿等對(duì)各部門退來(lái)的文件進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)。（3）清退交接

4.公文的保管方法是社么？

文件的保管應(yīng)堅(jiān)持按立卷類目、平時(shí)歸卷、正式立卷、按期歸檔的工作步驟和方法進(jìn)行。

5.公文的立卷歸檔的含義及意義是什么？

含義：公文立卷歸檔，是指把一年內(nèi)已辦畢的具有查考、保存價(jià)值的公文，在平時(shí)歸卷的基礎(chǔ)上，加以系統(tǒng)整理，組成一個(gè)個(gè)案卷，轉(zhuǎn)化為檔案保存。

意義：（1）公文組成案卷，便于查找利用；

（2）公文組成案卷，有利于保護(hù)公文；

（3）公文組成案卷，為檔案工作奠定基礎(chǔ)。6.公文立卷的基本原則是什么？

基本原則是：遵循公文形成的規(guī)律，保持公文之間的歷史聯(lián)系，把握重點(diǎn)，區(qū)分公文的保存價(jià)值，便于保管和利用。7.公文立卷歸檔的范圍是什么？

公文立卷工作由文書(shū)部門負(fù)責(zé)，檔案部門應(yīng)對(duì)公文立卷歸檔工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。

凡本機(jī)關(guān)、單位工作活動(dòng)中辦理完畢的具有保存價(jià)值的各種文件材料，均應(yīng)立卷歸檔。

第五篇：撞單處理

第七條 客戶報(bào)備的流程、時(shí)間和方式：

1、客戶報(bào)備的格式：某某公司，某某先生/小姐，手機(jī)前三位和后四位，例如：139****3333；

2、客戶報(bào)備可以通過(guò)以下方式：

(1)郵件報(bào)備：(2)短信報(bào)備：

3、客戶報(bào)備時(shí)間必須是客戶到達(dá)案場(chǎng)之前。第八條 撞單處理方式：

1、撞單：同一客戶，有多于兩家以上（包括兩家）的分銷公司先期推薦過(guò)本項(xiàng)目，按撞單處理。

2、如發(fā)生撞單情況，任何一方需等到客戶簽約（簽定房屋銷售/預(yù)售合同）一個(gè)月后再作處理。若相應(yīng)分銷公司都能提供案場(chǎng)客戶確認(rèn)單，則相應(yīng)的分銷公司還必須提供中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)或者中國(guó)聯(lián)通的通話清單，以證明該分銷公司業(yè)務(wù)員確實(shí)在客戶到達(dá)案場(chǎng)前推薦本項(xiàng)目給客戶；

3、通話清單必須是三大電信運(yùn)營(yíng)商的正規(guī)打印清單，其他公司開(kāi)具的通話清單一律不予取證；

4、通話清單必須是客戶到達(dá)案場(chǎng)前的三天之內(nèi)，當(dāng)天和三天前的通話記錄不予取證；

5、通話清單的主叫方或被叫方必須是業(yè)務(wù)員本人的手機(jī)或分銷公司的單位電話；

6、一般撞單如撞單雙方不能友好協(xié)商處理解決的，則按照如下情況處理：

（1）a公司有通話清單，未帶看，也未跟a公司業(yè)務(wù)人員至現(xiàn)場(chǎng)成交；

b公司有通話清單、有帶看，且客戶跟b公司業(yè)務(wù)員至案場(chǎng)達(dá)成成交。則a公司應(yīng)享有總傭金的10%結(jié)算 b公司應(yīng)享有總傭金的90%結(jié)算。（2）a公司有通話清單、有帶看，但未跟a公司業(yè)務(wù)人員至現(xiàn)場(chǎng)成交；

b公司有通話清單、有帶看，且客戶跟b公司業(yè)務(wù)員至案場(chǎng)達(dá)成成交。則a公司應(yīng)享有總傭金的40%結(jié)算 b公司應(yīng)享有總傭金的60%結(jié)算。（3）a公司有通話清單、有帶看，也跟a公司業(yè)務(wù)人員至現(xiàn)場(chǎng)成交，b公司有通話清單、有帶看，也跟b公司業(yè)務(wù)人員至現(xiàn)場(chǎng)成交。則a公司應(yīng)享有總傭金的50%結(jié)算 b公司應(yīng)享有總傭金的50%結(jié)算。

7、直系親屬也算同一客戶成交，但分銷公司要夠提供此關(guān)系證明（如戶口本、結(jié)婚證等復(fù)件）。

8、如已得知撞單，另一方分銷公司在客戶簽約（簽定房屋銷售/預(yù)售合同）前向甲方提出異議，超出這個(gè)時(shí)間點(diǎn)則無(wú)效，甲方不作為撞單處理，該套的代理傭金與乙方無(wú)關(guān)。

9、如發(fā)生撞單情況，該客戶在簽約（簽定房屋銷售/預(yù)售合同）后次月10日之前雙方需提供真實(shí)有效的證據(jù)（如案場(chǎng)確認(rèn)單、通話清單等），凡逾期者，則該證據(jù)視為無(wú)效。

10、由于撞單事件千差萬(wàn)別，甲方會(huì)根據(jù)不同情況公平、公開(kāi)、公正的處理其他未知的撞單事件。