第一篇：主持人儀表儀態(tài)

主持人儀表儀態(tài)

導(dǎo)讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《主持人儀表儀態(tài)》的內(nèi)容，具體內(nèi)容：禮儀是步入文明社會(huì)的通行證，禮儀是開(kāi)啟成功之門的金鑰匙。禮儀作為人們的行為準(zhǔn)則，在現(xiàn)代文明社會(huì)中占有舉止輕重的地位。學(xué)好懂得各種禮儀是現(xiàn)代精神文明建設(shè)的需要。那么主持人的儀表儀態(tài)要怎么才...禮儀是步入文明社會(huì)的通行證，禮儀是開(kāi)啟成功之門的金鑰匙。禮儀作為人們的行為準(zhǔn)則，在現(xiàn)代文明社會(huì)中占有舉止輕重的地位。學(xué)好懂得各種禮儀是現(xiàn)代精神文明建設(shè)的需要。那么主持人的儀表儀態(tài)要怎么才符合呢?下面是我搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。

主持人的表情

表情語(yǔ)是通過(guò)面部表情來(lái)交流情感、傳遞信息的語(yǔ)言。面部可以說(shuō)是人體中最富表現(xiàn)力的部位，它能表達(dá)出各種復(fù)雜的情緒。其中，表現(xiàn)力較強(qiáng)又與主持人關(guān)系較密切的是目光語(yǔ)即“眼神”。人們常說(shuō)：“眼睛是心靈的窗戶?！毖劬Σ粌H能交流思想，表露情感，而且具有啟示心理的功能。一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的主持人，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到眼睛在節(jié)目主持中的功能，發(fā)揮好眼睛的功能。對(duì)于眼神的運(yùn)用要做到以下幾點(diǎn)。

首先要有內(nèi)容。觀眾是從電視屏幕上“聽(tīng)其言、觀其行”來(lái)了解主持人的?！奥?tīng)其言”能了解主持人的思想感情;“觀其行”能了解主持人的內(nèi)心世界。有不少的主持人，無(wú)論是悲是喜，是驚是優(yōu)，觀眾都能從他們的眼神中作出判斷。但有些主持人不善于運(yùn)用自己的眼神。無(wú)論思想如何深刻，情感

如何豐富，事物多么復(fù)雜，主持節(jié)目時(shí)兩眼總是無(wú)動(dòng)于衷，顯得麻木、呆滯、平板，這樣就影響了思想感情的表達(dá)，不能吸引和打動(dòng)觀眾，無(wú)法在受眾心目中留下印象。

其次是要有目標(biāo)。所謂有目標(biāo)是指主持人在主持節(jié)目過(guò)程中，要看著受眾，與其進(jìn)行積極的思想情感交流，不能“目中無(wú)人”。一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的主持人，肯定會(huì)與受眾進(jìn)行“目光接觸”(eyescontact)，這樣受眾就會(huì)感到受到了主持人的尊重，意識(shí)到自己的存在，那么聽(tīng)起來(lái)會(huì)格外專注，而主持人通過(guò)與受眾目光的交流，也能夠迅速得到反饋信息，及時(shí)調(diào)整自己主持節(jié)目的內(nèi)容、方法。

主持人的手勢(shì)

無(wú)論主持人是有意識(shí)還是無(wú)意識(shí)，我們可以發(fā)現(xiàn)他們?cè)诠?jié)目中兩手總是隨著口頭語(yǔ)言做出這樣或者那樣的動(dòng)作，增添表達(dá)的氣氛，給人以動(dòng)態(tài)的美感。由此可見(jiàn)，主持人的手勢(shì)語(yǔ)是使用頻繁的形體語(yǔ)言，運(yùn)用得體與否很有講究，主持人的手勢(shì)動(dòng)作太僵硬或者太花哨都會(huì)影響與受眾的思想交流的效果。主持人手勢(shì)運(yùn)用應(yīng)符合以下三點(diǎn)要求。

自然

所謂自然是指手勢(shì)不要機(jī)械，不要太僵硬，不僅要起到表情達(dá)意的作用，而且要給受眾一種美感。主持人在自然狀態(tài)下的雙手以自然下垂，或雙手交叉置于體前，或一手插袋一手自然下垂等姿勢(shì)比較好，顯得輕松、自然，又不失自信。偶爾變換，輔以手勢(shì)動(dòng)作，會(huì)更顯得具有風(fēng)度。當(dāng)然，手勢(shì)是很忌諱被當(dāng)做標(biāo)簽一樣硬往每益句話上貼，即不能簡(jiǎn)單化、圖解化。

適度

所謂適度是相對(duì)主持節(jié)目時(shí)手勢(shì)的頻率、幅度而言。主持人手勢(shì)頻率太快會(huì)喧賓奪主，讓受眾覺(jué)得眼花繚亂;主持人手勢(shì)幅度太大，太過(guò)夸張就會(huì)給人虛假、做作感，受眾也會(huì)因?yàn)橹鞒秩恕皬堁牢枳Α钡臉幼佣稚⒆⒁饬Α?/p>

準(zhǔn)確

所謂準(zhǔn)確是指手勢(shì)與語(yǔ)言內(nèi)容要一致，不能讓受眾產(chǎn)生費(fèi)解。手勢(shì)作為一種符號(hào)，有時(shí)能表達(dá)某種約定俗成的意義。如果主持人“言行不一”，受眾就會(huì)弄糊涂。主持人的手勢(shì)過(guò)于隨意，受眾理解起來(lái)也會(huì)很吃力。

主持人的體姿

人們?cè)谘芯咳梭w動(dòng)作時(shí)發(fā)現(xiàn)，心理特征是很容易轉(zhuǎn)化成人體特征的，也就是說(shuō)，任何一種身體形態(tài)都是有一定心理的、情緒的、情感的依據(jù)的。坐立不安，這是焦躁;正襟危坐，這是認(rèn)真嚴(yán)肅;東張西望，這是心不在焉。體姿語(yǔ)言除了具有傳播信息、表達(dá)思想感情的功能，同時(shí)也具有直接的審美功能，有利于塑造主持人的自我形象。毛澤東也曾提倡過(guò)：“以姿態(tài)助講話。”因此，主持人在體姿語(yǔ)言的應(yīng)用上應(yīng)把握以下三點(diǎn)。

端莊

所謂端莊是指主持人的形體不要偏向某一方向，各個(gè)部位要平衡、挺直，不要歪歪扭扭。一個(gè)人頭正了，肩平了，胸挺了，背直了，才能顯示出他的健康，表現(xiàn)出他的精神，加強(qiáng)他言語(yǔ)的力量。

穩(wěn)健

所謂穩(wěn)健是指主持人的身體各部位要相對(duì)“穩(wěn)定”一些，不要?jiǎng)拥锰?。一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的主持人，一旦到了臺(tái)上，除了一些必要的動(dòng)作以外，基本上

是“站如松，坐如鐘”,不會(huì)輕易改變自己的位置和姿態(tài)。

靈活

所謂靈活是指主持人的身體各部位的姿態(tài)動(dòng)作不僅與有聲語(yǔ)言緊密配合，而且相互之間的配合也要和諧。由于主持節(jié)目是在大庭廣眾之下進(jìn)行的，主持人的心理上會(huì)有一定的壓力，有些主持人由于內(nèi)心緊張，老是惦記著自己在受眾心目中的形象，于是身體的各部位就會(huì)變得很不聽(tīng)使喚，形體語(yǔ)言和有聲語(yǔ)言相互之間“各自為政”,不但分了工，而且分了家，好像不在一個(gè)整體之中似的，這樣，越是擔(dān)心自己的形象就越不利于塑造自己的形象。

主持人的儀態(tài)語(yǔ)言在傳播活動(dòng)中，對(duì)增添主持人的個(gè)性魅力、強(qiáng)化傳播效果，無(wú)疑起著十分重要、不容忽視的作用。正如施拉姆所言："盡管非語(yǔ)言符號(hào)不容易系統(tǒng)地編成準(zhǔn)確的語(yǔ)言，但是大量的信息正是通過(guò)它們傳給我們的。,因此，主持人應(yīng)增強(qiáng)形體語(yǔ)言意識(shí)，提高美學(xué)修養(yǎng)，自覺(jué)運(yùn)用、把握形體語(yǔ)言，優(yōu)化節(jié)目，完善自我形象。

第二篇：儀表儀態(tài)禮儀

保持頭發(fā)清潔，修飾得體，發(fā)型與本人自身?xiàng)l件、身份和工作性質(zhì)相適宜。男士應(yīng)每天修面剃須。女士化妝要簡(jiǎn)約、清麗、素雅，避免過(guò)量使用芳香型化妝品，避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。表情自然從容，目光專注、穩(wěn)重、柔和。手部保持清潔，在正式的場(chǎng)合忌有長(zhǎng)指甲。

站姿挺直、舒展，手臂自然下垂。正式場(chǎng)合不應(yīng)將手插在褲袋里或交叉在胸前，不要有下意識(shí)的小動(dòng)作。女性站立時(shí)雙腿要基本并攏，腳位應(yīng)與服裝相適應(yīng)。穿緊身短裙時(shí)，腳跟靠近，腳尖分開(kāi)呈“v”狀或“y”狀；穿禮服或者旗袍時(shí)，可雙腳微分。

坐姿入座時(shí)動(dòng)作應(yīng)輕而緩，輕松自然。不可隨意拖拉椅凳，從椅子的左側(cè)入座，沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時(shí)，應(yīng)將裙子后片攏一下，并膝或雙腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿（一般不要超過(guò)肩寬），雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。離座時(shí)，應(yīng)請(qǐng)身份高者先離開(kāi)。離座時(shí)動(dòng)作輕級(jí)，不發(fā)出聲響，從座位的左側(cè)離開(kāi)，站好再走，保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。

走姿行走時(shí)應(yīng)抬頭，身份重心稍前傾，挺胸收腹，上體正直，雙肩放松，兩臂自然前后擺動(dòng)，腳步輕而穩(wěn)，目光自然，不東張西望。遵守行路規(guī)則，行人之間互相禮讓。三人并行，老人、婦幼走在中間。男女一起走時(shí)，男士一般走在外側(cè)。走路時(shí)避免吃東西或抽煙。遇到熟人應(yīng)主動(dòng)打招呼或問(wèn)候，若需交談，應(yīng)靠路邊站立，不要防礙交通。

交談禮儀

態(tài)度誠(chéng)懇，表情自然、大方，語(yǔ)言和氣親切，表達(dá)得體。談話時(shí)不可用手指指人，做手勢(shì)動(dòng)作幅度要小。談話者應(yīng)保持一定距離。在公共場(chǎng)合男女之間不要耳鬢廝磨，與非親屬關(guān)系的異性避免長(zhǎng)時(shí)間攀談、耳語(yǔ)。對(duì)長(zhǎng)輩、師長(zhǎng)、上級(jí)說(shuō)話要尊重，對(duì)下級(jí)、晚輩、學(xué)生說(shuō)話則注意平易近人。同時(shí)與幾個(gè)人談話，不要把注意力集中在一兩個(gè)人身上，要照顧到在場(chǎng)的每一個(gè)人，注意聽(tīng)取對(duì)方的話。不可出言不遜、強(qiáng)詞奪理。不可談人隱私，揭人短處。不可背后議論他人，撥弄是非。不說(shuō)荒誕離奇、聳人聽(tīng)聞的事，不搞小廣播。談話中意見(jiàn)不一致時(shí)，要保持冷靜，以豁達(dá)的態(tài)度包容異已或回避話題。忌在公眾場(chǎng)合為非原則性問(wèn)題大聲喧嘩、爭(zhēng)執(zhí)打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭，一定要表態(tài)，但要掌握尺度。

服飾禮儀

服飾是一種文化，反映一個(gè)民族的文化素養(yǎng)、精神面貌和物質(zhì)文明發(fā)展的程度；著裝是一門藝術(shù)，正確得體的著裝，能體現(xiàn)個(gè)人良好的精神面貌、文化修養(yǎng)和審美情趣。公務(wù)場(chǎng)合著裝要端莊大方；參加宴會(huì)、舞會(huì)等應(yīng)酬交際著應(yīng)突出時(shí)尚個(gè)性；休閑場(chǎng)合穿著舒適自然。全身衣著顏色一般不超地三種。

社交禮儀

一、問(wèn)候禮儀問(wèn)候是見(jiàn)面時(shí)最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對(duì)不同環(huán)境里所見(jiàn)的人，要用不同方式的問(wèn)候語(yǔ)。和初次見(jiàn)面的人問(wèn)候，最標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法是：“你好”、“很高興認(rèn)識(shí)您”、“見(jiàn)到您非常榮幸”等。如果對(duì)方是有名望的人，也可以說(shuō)“久仰”，“幸會(huì)”；與熟人想見(jiàn)，用語(yǔ)可以親切、具體一些，如“可見(jiàn)著你了”。對(duì)于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友，可以使用一些稱贊語(yǔ)：“你氣色不錯(cuò)”、“你越長(zhǎng)越漂亮了”等待。

二、稱呼禮儀在社交中，人們對(duì)稱呼一直都很敏感，選擇正確，恰當(dāng)?shù)姆Q呼，既反映自身的教養(yǎng)，又體現(xiàn)對(duì)他的重視。稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長(zhǎng)、醫(yī)生、律師、教授、科長(zhǎng)、老板等；姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼，如：秘書小姐、服務(wù)先生等；代詞稱是用“您”、“你們”等來(lái)代替其他稱呼；年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來(lái)稱呼。使用稱呼時(shí)，一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn)，如果對(duì)多人稱呼，應(yīng)以年長(zhǎng)為先，上級(jí)為先，關(guān)系遠(yuǎn)為先。

三、介紹禮儀介紹就基本方式而言，可分為：自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過(guò)程中，介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方，整個(gè)介紹過(guò)程應(yīng)面帶微笑。一般情況下，介紹時(shí)，雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢(shì)，相互熱情應(yīng)答。

為他人作介紹應(yīng)遵循“讓長(zhǎng)者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀(jì)輕的介紹給身份高的、年紀(jì)大的；先將主人介紹給客人；先將男士介紹給女士。介紹時(shí)，應(yīng)簡(jiǎn)潔清楚，不能含糊其辭?？珊?jiǎn)要地介紹雙方的職業(yè)、籍貫等情況，便于不相識(shí)的兩人相互交談。介紹某人時(shí)，不可用手指指點(diǎn)對(duì)方，應(yīng)有禮貌地以手掌示意。

被人介紹被人介紹時(shí)，應(yīng)面對(duì)對(duì)方，顯示出想結(jié)識(shí)對(duì)方的誠(chéng)意。等介紹完畢后，可以握一握手并說(shuō)“你好！”“幸會(huì)！”“久仰！”等客氣話表示友好。男士被介紹給女士時(shí)，男士應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭并稍稍欠身，等候女士的反應(yīng)。按一般規(guī)矩，男士不用先伸手，如果女士伸出手來(lái)，男士便應(yīng)立即伸手輕輕點(diǎn)頭就合乎禮貌了，如愿意和男士握手，則可以先伸出手來(lái)。

自我介紹可一邊伸手跟對(duì)方握手，一邊作自我介紹，也可主動(dòng)打招呼說(shuō)聲“你好！”來(lái)引起對(duì)方的注意，眼睛要注視對(duì)方，得到回應(yīng)再向?qū)Ψ綀?bào)出自己的姓名、身份、單位及其他有關(guān)情況，語(yǔ)調(diào)要熱情友好，態(tài)度要謙恭有禮。

四、握手禮儀握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。握手時(shí)應(yīng)注意不用濕手或臟手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐著與人握手。握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間，應(yīng)主動(dòng)握手。若一個(gè)人要與許多人握手，順序是：先長(zhǎng)輩后晚輩，先主人后客人，先上級(jí)后下級(jí)，先女士后男士。握手時(shí)要用右手，目視對(duì)方，表示尊重。男士同女士握手時(shí)，一般只輕握對(duì)方的手指部分，不宜握得太緊太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我國(guó)常用的禮節(jié)，表示更為親切，更加尊重對(duì)方。

五、名片禮儀在社交場(chǎng)合，名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式，是一個(gè)人身份的象征，當(dāng)前已成為人們社交活動(dòng)的重要工具。

1、出示名片的禮節(jié)：向?qū)Ψ竭f送名片時(shí)，應(yīng)面帶微笑，稍欠身，注視對(duì)方，將名片正對(duì)著對(duì)方，用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對(duì)方，如果是坐著的，應(yīng)當(dāng)起立或欠身遞送，遞送時(shí)可以說(shuō)一些：“我是××，這是我的名片，請(qǐng)笑納?！薄拔业拿?，請(qǐng)你收下?！薄斑@是我的名片，請(qǐng)多關(guān)照?！敝惖目蜌庠?。在遞名片時(shí)，切忌目光游移或漫不經(jīng)心。出示名片還應(yīng)把握好時(shí)機(jī)。當(dāng)初次相識(shí)，自我介紹或別人為你介紹時(shí)可出示名片；當(dāng)雙方談得較融洽，表示愿意建立聯(lián)系時(shí)就應(yīng)出示名片；當(dāng)雙方告辭時(shí)，可順手取出自己的名片遞給對(duì)方，以示愿結(jié)識(shí)對(duì)方并希望能再次相見(jiàn)，這樣可加深對(duì)方對(duì)你的印象。

2、接受名片的禮節(jié) ：接受他人遞過(guò)來(lái)的名片時(shí)，應(yīng)盡快起身或欠身，面帶微笑，用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角，態(tài)度也要必恭必敬，使對(duì)方感到你對(duì)名片很感興趣，接到名片時(shí)要認(rèn)真地看一下，可以說(shuō)：“謝謝！”、“能得到您的名片，真是十分榮幸”等等。然后鄭重地放入自己的口袋、名片夾或其它穩(wěn)妥的地方。切忌接過(guò)對(duì)方的名片一眼不看就隨手放在一邊，也不要在手中隨意玩弄，不要隨便拎在手上，不要拿在手中搓來(lái)搓去，否則會(huì)傷害對(duì)方的自尊，影響彼此的交往。.接過(guò)名片一定要看，是對(duì)別人尊重，待人友善的表現(xiàn)。接過(guò)名片一定要看，通讀一遍，這個(gè)是最重要的。為什么要看？如果你把人家的名字和姓氏搞錯(cuò)了，顯而易見(jiàn)怠慢對(duì)方是不可以的。

3、存放名片接過(guò)別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上，也不要隨便地塞進(jìn)口袋或丟在包里，應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里，以示尊重。

4、索要名片 向他人索要名片最好不要直來(lái)直去，可委婉索要。

a：交易法。“將欲取之，必先予之”。比如我想要史密斯先生名片，我把名片遞給他了，“史密斯先生這是我的名片”。當(dāng)然，在國(guó)際交往中，會(huì)有一些地位落差，有的人地位身份高，你把名片遞給他，他跟你說(shuō)聲謝謝，然后就沒(méi)下文了。這種情況存在，你要擔(dān)心出現(xiàn)這種情況的話，就是跟對(duì)方有較大落差的時(shí)候，不妨采用下一個(gè)方法。b：激將法?！白鹁吹耐苟麻L(zhǎng)，很高興認(rèn)識(shí)你，不知道能不能有幸跟您交換一下名片？”這話跟他說(shuō)清楚了，不知道能不能有幸跟你交換一下名片，他不想給你也得給你，如果對(duì)方還是不給，那么可以采取再下一種方法。c：聯(lián)絡(luò)法?！笆番敔栃〗阄艺J(rèn)識(shí)你非常高興，以后希望還能夠見(jiàn)到你，不知道以后怎么跟你聯(lián)絡(luò)比較方便？”

六、電話禮儀

打電話的禮儀電話是人們最常用的通訊工具。打電話時(shí)，要考慮對(duì)方是否方便。一般應(yīng)在早上八時(shí)后晚上十時(shí)前。撥通電話后，應(yīng)首先向?qū)Ψ絾?wèn)好，自報(bào)家門和證實(shí)以方的身份。通話時(shí)，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了。事情說(shuō)完，道一聲“再見(jiàn)”，及時(shí)掛上電話。在辦公室打電話，要照顧到其它電話的進(jìn)出，不可以久占線。

接聽(tīng)電話禮儀電話鈴響后，要迅速拿起電話機(jī)問(wèn)候“您好”，自報(bào)家門，然后詢問(wèn)對(duì)方來(lái)電事由。要認(rèn)真理解對(duì)方意圖，并對(duì)對(duì)方的談話作出積極回應(yīng)。應(yīng)備有電話記錄本，對(duì)重要的電話做好記錄。電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對(duì)方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示尊敬。手機(jī)禮儀 使用個(gè)性化手機(jī)鈴聲應(yīng)注意場(chǎng)合，鈴聲要和身份相匹配，音量不能太大，內(nèi)容要健康，鈴聲不能給公眾傳導(dǎo)錯(cuò)誤信息。開(kāi)會(huì)、上課或其他重要集會(huì)時(shí)應(yīng)關(guān)機(jī)或設(shè)置靜音。非經(jīng)同意，不能隨意動(dòng)別人的手機(jī)或代別人接聽(tīng)手機(jī)。不要用手機(jī)偷拍。

七．接待禮儀

接待來(lái)訪接待上級(jí)來(lái)訪要周到細(xì)致，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽(tīng)、記。領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)了解情況，要如實(shí)回答。如領(lǐng)導(dǎo)是來(lái)慰問(wèn)，要表示誠(chéng)摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí)，要起身相送，互道“再見(jiàn)”。接待下級(jí)或群眾來(lái)訪要親切熱情，除遵照一般來(lái)客禮節(jié)接待外，對(duì)反映的問(wèn)題要認(rèn)真聽(tīng)取，一時(shí)解答不了的要客氣地進(jìn)行解釋。來(lái)訪結(jié)束時(shí)，要起身相送。

引見(jiàn)介紹對(duì)來(lái)辦公室與領(lǐng)導(dǎo)會(huì)面的客人，通常由辦公室的工作人員引見(jiàn)、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置，忌把背影留給客人。在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進(jìn)入。進(jìn)入房間后，應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)。如果有幾位客人同時(shí)來(lái)訪，要按照職務(wù)的高低，按順序依次介紹。介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方、保持較好的行姿，出門后回身輕輕把門帶好。

乘車行路工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人乘車外出時(shí)，要主動(dòng)打開(kāi)車門，讓領(lǐng)導(dǎo)和客人行外車，待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再上車，關(guān)門時(shí)切忌用力過(guò)猛。一般車的右門為上、為先、為尊，所以應(yīng)先開(kāi)右門，陪同客人時(shí)，要坐客人的左邊。

第三篇：婚禮主持人的儀態(tài)語(yǔ)言

主持好一場(chǎng)婚禮，不但要靠好的語(yǔ)言功底，還要輔以美的肢體語(yǔ)言。肢體語(yǔ)言指儀表、姿態(tài)、神情、動(dòng)作等等，它包括立與坐、眼神、手勢(shì)、身體動(dòng)作、舞臺(tái)走動(dòng)等等。

主持，是有聲語(yǔ)言，給人以聽(tīng)覺(jué)享受；

肢體，是無(wú)聲語(yǔ)言，給人以視覺(jué)享受。

俗話說(shuō)：“花好還要綠葉扶”。如果說(shuō)有聲語(yǔ)言是紅花，無(wú)聲語(yǔ)言則是綠葉。光“主持”無(wú)“肢體”，或光“肢體”無(wú)“主持”，都不成其為好的婚禮主持人，只有動(dòng)靜相兼，將兩者有機(jī)地融合起來(lái)，才能構(gòu)成完整的婚禮主持。唯聲、色、姿、情，相得益彰，方能稱作好的婚禮主持人。主持人的風(fēng)度、儀表、神態(tài)是給來(lái)賓留下最佳的“第一印象”。心理學(xué)理論“暈輪效應(yīng)”認(rèn)為：一個(gè)人給別人的第一個(gè)印象往往是人們對(duì)其作出判斷的依據(jù)。如你見(jiàn)到一個(gè)人衣著整齊、合體入時(shí)，表情自然，則會(huì)認(rèn)為此人做事細(xì)心，有條有理，進(jìn)而會(huì)想，這個(gè)人一定有責(zé)任心，你就必然會(huì)在心里產(chǎn)生最初的中意的感覺(jué)，并且還會(huì)聯(lián)想到其人會(huì)有這樣、那樣的能力。

倘若一個(gè)人給你的最初形象是衣冠不整，嘴巴里罵罵咧咧，你定然會(huì)作出其缺乏道德觀念的結(jié)論，甚至還會(huì)聯(lián)想到此人的其他缺點(diǎn)。一次，心理學(xué)家雪萊在莫薩立斯特大學(xué)挑選了六十八個(gè)自愿參加實(shí)驗(yàn)者，這些應(yīng)試者的外貌、口才及對(duì)事物的理解判斷能力都挑不出毛病的，但儀表、風(fēng)度卻大不相同。六十八人分別征求四位素不相識(shí)的過(guò)路人的意見(jiàn)，以期得到他們的支持。

結(jié)果表明，風(fēng)度翩翩者較之儀態(tài)平平的對(duì)手，自然是穩(wěn)操勝券。登臺(tái)主持時(shí)，儀容更不能不修邊幅，骯臟邋塌，而要整潔、大方，有風(fēng)度，但也不能過(guò)分修飾。服裝應(yīng)該同婚禮相稱，不宜過(guò)于奇特，那種自恃高雅，油油頭粉面，衣冠楚楚，似奶油小生的裝束；或一味追趕時(shí)髦，仔褲港衫，長(zhǎng)發(fā)垂肩，仿洋人港客模樣，縱然口吐蓮花，舌綻春蕾，也絕不會(huì)使人產(chǎn)生欽敬之感?！岸牍诓г拕?wù)農(nóng)”必顯得滑稽可笑，如果“蓬首垢面談詩(shī)書”，那就有失風(fēng)雅體統(tǒng)了。要針對(duì)特定的婚禮環(huán)境來(lái)決定主持時(shí)的儀表、衣著和動(dòng)作。婚禮主持人的外部表象即儀表、衣著、動(dòng)作是被聽(tīng)眾直接感受的，它對(duì)婚禮主持的效果乃至成敗會(huì)有直接影響。據(jù)社會(huì)心理分析，來(lái)賓往往會(huì)將主持人的儀表、衣著等與自己的儀表、衣著相比較，以自己的儀表、衣著、態(tài)勢(shì)作為評(píng)判主持人的標(biāo)準(zhǔn)。所以主持人就要盡可能將自己的儀表、衣著與婚禮接近。如果是在西式婚禮上，來(lái)賓衣冠華貴，主持人衣衫不整，舉止粗俗，就難登大雅之堂。而在喜慶的中式婚禮上，西裝革履的登臺(tái)，就必定在心理上產(chǎn)生與來(lái)賓的距離。

第四篇：2、銷售人員儀態(tài)、儀表

銷售人員儀態(tài)、儀表

一、儀 容 儀 表

衣著打扮能夠體現(xiàn)一個(gè)人的性格，顯示一個(gè)人的地位、修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)。如果衣著打扮得體，就更能彰顯人的氣質(zhì)和品位，也更有助于贏得別人的信任與尊重。作為房地產(chǎn)營(yíng)銷人員，我們更要注意我們的儀容儀表，在客戶心中留下一個(gè)整潔、干練又不乏親切感的形象。

1、發(fā)型標(biāo)準(zhǔn)

要經(jīng)常洗頭發(fā)，沒(méi)有頭皮屑，時(shí)刻保持頭發(fā)的清潔。

不要梳怪異的發(fā)型，染黑色以外的頭發(fā)，這會(huì)讓客戶感覺(jué)輕浮、不穩(wěn)重。

男銷售人員的發(fā)型要前不遮眉，后不壓領(lǐng)，兩鬢不蓋耳，每天用摩絲把頭發(fā)梳理成型； 女銷售人員的發(fā)型要前不遮眼，沒(méi)有亂發(fā)和碎發(fā)，保持發(fā)型的整齊，長(zhǎng)發(fā)用發(fā)卡或頭繩束起，不披頭散發(fā)。

2、臉部標(biāo)準(zhǔn)

每天都要洗臉、刷牙，保持清潔、無(wú)異味。

在上班之前不要飲酒、吸煙，不要吃蔥、蒜、韭菜等帶刺激性氣味的食物，否則我們?cè)谂c客戶交談時(shí)，客戶會(huì)感到非常的不舒服。

男銷售人員經(jīng)常要刮胡須、修剪鼻毛，以保持面貌精神爽利；女銷售人員可以化淡妝，涂健康色口紅，描適宜眉型?；瘖y可以增添信心，也是對(duì)自己和別人的尊重。但不能濃妝艷抹，否則會(huì)給客戶留下一種不莊重的印象。

3、服裝標(biāo)準(zhǔn)

一般來(lái)講，銷售人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，這也是公司形象的具體體現(xiàn)。

男銷售人員最好穿深顏色的西裝；配以襯衫，襯衫要注意清潔，領(lǐng)子、袖子都要干凈；戴領(lǐng)帶要注意與西裝和襯衫的搭配；穿皮鞋與襪子最好是同顏色，黑色是最好的，而且襪子盡量穿長(zhǎng)的，否則坐下來(lái)的時(shí)候露出腿是很不雅觀的。

女銷售人員最好穿文靜、沉著色彩的西服套裝和西服套裙。如果穿西服套裙，一定要穿高過(guò)裙邊的襪子，還要注意坐下來(lái)的時(shí)候，不要將腿上的皮膚露在外面。

銷售人員的著裝要根據(jù)樓盤的整體VI而定。高檔次的樓盤，銷售人員的服裝也盡量高檔些，中低檔次的樓盤，要注意銷售人員服裝也不能太華麗，這樣有利于縮短我們與目標(biāo)客戶之間的心理距離。

4、手和指甲

要注意清潔，講究衛(wèi)生，常常洗手，指甲也要經(jīng)常修剪，保持整齊干凈、無(wú)污物。男銷售人員最好不要留長(zhǎng)指甲，女銷售人員最好不要涂有色指甲油。

5、首飾

一般來(lái)講，銷售人員可以戴訂婚或結(jié)婚戒指，其它的首飾如手鏈、項(xiàng)鏈、手鐲等最好不要佩戴，否則會(huì)給客戶留下一種浮華的感覺(jué)。

6、工牌

銷售人員上班伊始必須把自己的工牌端正、醒目地佩戴于左胸前。工牌是形象規(guī)范、正在工作的標(biāo)志。

總之，通過(guò)對(duì)自己的儀容、儀表的嚴(yán)格要求，男銷售人員要顯得更有風(fēng)度、莊重、文雅和有朝氣；女銷售人員要顯得更美麗、大方、穩(wěn)重和健康向上。通過(guò)對(duì)儀容儀表的規(guī)范，我們不僅可以創(chuàng)造一個(gè)更積極的工作態(tài)度，更能以良好的姿態(tài)與客戶交流，贏得他們的信任。

二、儀態(tài)

衛(wèi)生習(xí)慣、舉手投足、言談舉止，能充分表達(dá)出一個(gè)人的風(fēng)度，并能真實(shí)地透射出素質(zhì)修養(yǎng)、文化內(nèi)涵等內(nèi)在氣質(zhì)。因此，對(duì)于我們房地產(chǎn)銷售人員來(lái)講，更應(yīng)處處注意細(xì)節(jié)，杜絕一些不禮貌的小動(dòng)作，比較完美地展現(xiàn)我們的聲音、我們的體態(tài)，知道如何用禮貌的語(yǔ)言稱呼和與客戶溝通。

（一）常見(jiàn)的不良舉止

1、不當(dāng)使用手機(jī)

隨著現(xiàn)代文明的進(jìn)程和現(xiàn)代通訊工具的發(fā)展，手機(jī)和BP機(jī)已深入到人們的日常生活，如何通過(guò)使用這些現(xiàn)代化的通訊工具來(lái)展示現(xiàn)代文明，也是生活中不可忽略的一個(gè)小問(wèn)題。

我們一定要知道使用手機(jī)的禮貌：在有演講的地方、在重要的會(huì)議上、在談?wù)撝匾氖虑闀r(shí)，不能開(kāi)著手機(jī)。如果在這種場(chǎng)合要用手機(jī)，只可以到場(chǎng)外用。

萬(wàn)一事務(wù)繁忙，不得不將手機(jī)帶到社交場(chǎng)合，那么應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

將來(lái)電提示調(diào)于振動(dòng)上，以免打擾他人。來(lái)電時(shí)找安靜、人少的地方接聽(tīng)，并控制自己的音量。

如果在車?yán)?、餐桌上、?huì)議室、電梯中等地方通話，盡量使談話簡(jiǎn)短，以免干擾他人。如果手機(jī)再次響起時(shí)，有人在身邊，我們必須道歉說(shuō)：“對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)?。”然后走到一個(gè)不會(huì)影響他人的地方，把話講完再入座。

如果有些場(chǎng)合不方便通話，應(yīng)告訴來(lái)電人回電給他，不要勉強(qiáng)接聽(tīng)而影響別人。

2、吸煙

吸煙不僅是導(dǎo)致肺病、咽喉病的重要原因，還會(huì)嚴(yán)重污染環(huán)境。因此，現(xiàn)在禁煙在全世界的發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)是個(gè)很重要的話題。

很多航空公司都規(guī)定在飛機(jī)機(jī)艙內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。

很多公司都規(guī)定在辦公室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。

所有戲院、影院、音樂(lè)廳等公共場(chǎng)所都不能吸煙。

有很多地方都專門設(shè)置了吸煙區(qū)，如果要吸煙的話，只能到吸煙區(qū)吸煙。

吸煙還有幾個(gè)壞處：

有許多人吸煙，導(dǎo)致了他們大聲咳嗽，引起痰多，所以他們會(huì)隨地吐痰。而且吸煙會(huì)使牙齒變臟、口腔氣味難聞。

女士吸煙還會(huì)影響肺里的氧氣，使臉部皮膚、嘴唇變得很黑，皮膚會(huì)變得黯淡無(wú)光，眉頭紋、嘴角紋會(huì)逐漸增多。

在別人家里吸煙要事先征得主人的同意，如果主人不同意，就不要吸煙，如果要吸煙，一定要在離開(kāi)時(shí)把煙蒂處理掉，注意不要邊抽煙邊出門。

在餐館里，即使在吸煙區(qū)你也要問(wèn)朋友是否介意，這是禮貌。

3、隨便吐痰

吐痰是最容易直接傳播細(xì)菌的途徑，隨地吐痰是非常沒(méi)有禮貌而且絕對(duì)影響環(huán)境、影響我們身體健康的。

如果要吐痰，可以把痰抹在紙巾里，看到垃圾箱丟進(jìn)去。也可以去洗手間吐痰，但不要忘了清理痰跡和洗手。

4、隨手扔垃圾

隨手扔垃圾是應(yīng)當(dāng)受到譴責(zé)的最不文明的舉止之一，不僅污染環(huán)境，而且還影響個(gè)人形象。不論在家中、辦公室還是公共場(chǎng)所，都要養(yǎng)成將垃圾丟入垃圾箱的好習(xí)慣。

5、當(dāng)眾嚼口香糖

有些人整天嚼口香糖，嚼的時(shí)候不斷地發(fā)出聲音，這也是一種缺乏修養(yǎng)的表現(xiàn)。有些人又必須嚼口香糖保持口腔衛(wèi)生，那么應(yīng)當(dāng)注意在別人面前的形象。咀嚼的時(shí)候閉上嘴，不能發(fā)出聲音，應(yīng)把嚼過(guò)的口香糖用紙包起來(lái)，然后扔到垃圾箱里。

6、當(dāng)眾挖鼻孔或掏耳朵

有的人喜歡當(dāng)眾挖鼻孔和掏耳朵，這種不雅的小動(dòng)作往往會(huì)令旁觀者感到非常惡心。如果一定要做這些，那么就應(yīng)在浴室或家里，在沒(méi)有人看到的時(shí)候做。

7、當(dāng)眾搔頭皮

有些頭皮屑多的人，往往在公眾場(chǎng)合忍不住頭皮發(fā)癢而搔起頭皮來(lái)，頓時(shí)皮屑四揚(yáng)飛散，特別是在莊重的場(chǎng)合，這樣做是很難得到別人的諒解的。

在公眾場(chǎng)合，頭皮屑落在衣服上是很不雅觀的，必須適時(shí)注意用手撣干凈。

8、在公共場(chǎng)合抖腿

有的人坐著時(shí)會(huì)有意無(wú)意地顫動(dòng)雙腿，或是讓蹺起的腿來(lái)回晃動(dòng)。其實(shí)，這不是文明的表現(xiàn)，也不是優(yōu)雅的行為，一定要改正。

9、當(dāng)眾打哈欠

在交際場(chǎng)合，打哈欠給對(duì)方的感覺(jué)是：對(duì)他不感興趣，表現(xiàn)出很不耐厭了。因此，如果控制不住要打哈欠，一定要馬上用手蓋住嘴，跟著說(shuō)“對(duì)不起”。

10、當(dāng)眾頻頻看表

如果沒(méi)有要事在身，在別人面前盡量不看或少看自己的手表，否則會(huì)給別人造成一種急于脫身的誤解，是很不禮貌的。

作為房地產(chǎn)營(yíng)銷人員，如果有上述壞習(xí)慣，一定要馬上改掉。我們應(yīng)該意識(shí)到，我們的不良舉止和壞習(xí)慣會(huì)使客戶感到非常的不舒服，從而影響到自身的形象甚至整個(gè)樓盤、整個(gè)公司的形象，這對(duì)我們的工作是非常不利的。

針對(duì)以上情況，我們?cè)谂c客戶面談時(shí)，還有如下特殊情況值得注意。

一是最好將自己的手機(jī)關(guān)閉，以免干擾談話內(nèi)容。如果手機(jī)沒(méi)關(guān)，而我們又接到了一個(gè)電話，如果不是很重要的就暫且掛掉，待與客戶談罷之后再回電；如果是很重要的一個(gè)電話，我們應(yīng)對(duì)客戶說(shuō)聲“對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)彙保缓笃鹕黼x開(kāi)接聽(tīng)電話，要注意控制節(jié)奏，不要讓客戶等我們過(guò)長(zhǎng)的時(shí)間。

二是在案場(chǎng)不能吸煙，否則會(huì)影響現(xiàn)場(chǎng)職業(yè)感，客戶敬煙要婉言拒絕。

三、言談

1、漂亮的聲音

在與別人談話時(shí)，我們可以試一試放低聲音。這樣就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這使我們顯得很有修養(yǎng)、成熟。高而尖的聲音會(huì)讓人覺(jué)得年輕、不成熟。一個(gè)低沉的聲音更能吸引人們的注意力并博得信任和尊敬。

因而，我們房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)注意不要使用高而尖的聲音與客戶談話，盡量壓低一下語(yǔ)調(diào)，那么我們的話語(yǔ)將更有磁性，更有說(shuō)服力，更容易為客戶接受。

2、致謝的藝術(shù)

在交談中，“謝謝”并非套話，這是個(gè)很有魅力的詞語(yǔ)。能正確地運(yùn)用這兩個(gè)字，我們的語(yǔ)言將更加充滿魅力。

謝謝必須是誠(chéng)心的，要賦予它感情。道謝時(shí)，應(yīng)注視著被謝者，要及時(shí)注意對(duì)方的反應(yīng)。當(dāng)對(duì)方對(duì)感謝感到很茫然時(shí)，要用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言向他道出致謝的原因。出乎人們意料的道謝，當(dāng)別人沒(méi)想到或感到未必值得感謝時(shí)，一句“謝謝”會(huì)使對(duì)方倍感溫暖。

對(duì)他人的道謝要答謝，答謝的措詞可以有以下幾種說(shuō)法：“沒(méi)什么，別客氣”、“應(yīng)該的”、“我很樂(lè)意幫你的忙”。

在房地產(chǎn)營(yíng)銷中，我們一般會(huì)遇到下面幾種情況需要致謝或答謝。

當(dāng)客戶打電話咨詢或到售樓現(xiàn)場(chǎng)了解我們有關(guān)樓盤的情況，在電話結(jié)束或客戶離開(kāi)售樓現(xiàn)場(chǎng)前，我們應(yīng)真誠(chéng)地道一聲：“謝謝您的關(guān)照”、“感謝您對(duì)我們工作的支持?！?/p>

當(dāng)客戶對(duì)我們的服務(wù)表示感謝時(shí)，我們也應(yīng)很有禮貌地答謝：“別客氣，這是我們應(yīng)該做的”、“我很樂(lè)意為您效勞”。

3、學(xué)會(huì)向人道歉

“對(duì)不起”是送給別人最廉價(jià)的禮物，這三個(gè)字看起來(lái)簡(jiǎn)單，卻是調(diào)和雙方可能產(chǎn)生的緊張關(guān)系的一帖妙藥。

切忌缺乏誠(chéng)意。道歉最重要的是誠(chéng)意，是如何把檢討的心意向?qū)Ψ奖戆住?/p>

切忌猶豫不決。如果自己的過(guò)失給對(duì)方造成了壞的影響，越是猶豫不決，越是會(huì)失去道歉的機(jī)會(huì)，而且給對(duì)方的印象就更壞了。因此要及早向?qū)Ψ降狼浮?/p>

切忌不及時(shí)道歉。當(dāng)對(duì)方發(fā)火的時(shí)候，或是訓(xùn)斥自己的時(shí)候，如果一味地沉默反而會(huì)使事情更加嚴(yán)重。及時(shí)道歉的話，多少能挽回一些影響，還能得到挽回?fù)p失的機(jī)會(huì)。

切忌道歉時(shí)先辯解，先逃避責(zé)任。想道歉又不道歉，即使辯解主張里有不少合理的成分，那也會(huì)使對(duì)方反感，情況反而惡化。作為自己，首先要道歉，當(dāng)雙方冷靜下來(lái)時(shí)，再申訴自己的意見(jiàn)和主張。

在與客戶交談的過(guò)程中，如果我們必須暫時(shí)離開(kāi)或讓客戶等的時(shí)間太長(zhǎng)、客戶沒(méi)有聽(tīng)清我們的話或我們的回答不明確等等所有可能帶來(lái)不愉快的情況下，我們都應(yīng)由衷地說(shuō)聲“對(duì)不起”。

如果我們不經(jīng)意間惹惱了客戶，那么“對(duì)不起”更是一劑能夠緩和氣氛的靈丹妙藥。

4、萬(wàn)能用語(yǔ)

“請(qǐng)”字是敬語(yǔ)中使用頻率最高的?！罢?qǐng)”會(huì)使話語(yǔ)霎時(shí)變得委婉而禮貌。謙語(yǔ)“請(qǐng)”是比較自然地把自己的位置降低，而把對(duì)方的位置抬高的最好方法。

在我們的工作中，與客戶說(shuō)“請(qǐng)”的情況實(shí)在是太多了：“請(qǐng)坐”、“請(qǐng)稍等”、“請(qǐng)問(wèn)”、“請(qǐng)仔細(xì)填寫一下表格”??這都會(huì)使事情變得簡(jiǎn)單，并給客戶帶來(lái)溫暖的感覺(jué)。

5、恰當(dāng)?shù)胤Q呼他人

每個(gè)人都希望得到他人的尊重。對(duì)有頭銜的人稱呼他的頭銜，就是對(duì)他莫大的尊重。直呼其名僅適用于關(guān)系密切的人之間。對(duì)于知識(shí)界人士，可以直接稱呼其職稱，或者在其職稱前冠以姓氏，如趙教授、李醫(yī)生等等。

一般情況下，在相對(duì)比較正式的場(chǎng)合，對(duì)男子不管其婚否都稱為“先生”，對(duì)女子的稱呼則顯得復(fù)雜些。通常稱已婚婦女為“夫人”，稱未婚女子為“小姐”。稱呼一個(gè)不明底細(xì)的女子，用“小姐”比貿(mào)然稱她“夫人”要安全得多。在非常正式的場(chǎng)合，為了表示對(duì)女性的尊重，可將其通稱為“女士”。先生、女士均可以冠以姓氏稱呼使用，如：“楊先生”、“高女士”等等。

在房地產(chǎn)營(yíng)銷中，我們的銷售人員為了與客戶減短距離，一般采取一些比較親切的稱呼。如：稱呼男士為“王先生”，稱呼女士為“董小姐”、“張女士”、“劉阿姨”等。對(duì)女士的稱呼通常是根據(jù)其年齡特點(diǎn)而定的，一般來(lái)說(shuō)，除了年老的女性，對(duì)年輕的女性，我們均可稱其為“小姐”。

還要注意稱呼要符合當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣、樓盤的檔次及目標(biāo)客戶群的特性。

6、寒暄

寒暄是社會(huì)生活中的基本現(xiàn)象，我們的每一天，應(yīng)當(dāng)是在爽朗的寒暄中開(kāi)始的，當(dāng)我們聽(tīng)到一聲爽朗的“早上好”的時(shí)候，會(huì)不由自主地感到心情舒暢。如果不等對(duì)方開(kāi)口，搶先向?qū)Ψ胶训脑?，?duì)方也一樣會(huì)感覺(jué)很好。

另外，用“今天天氣真好”之類談?wù)撎鞖獾脑掝}，并不用費(fèi)什么心思，便可以與熟人打招呼。會(huì)說(shuō)好聽(tīng)的寒暄語(yǔ)的人，容易從別人那里得到好感。

我們?cè)谂c客戶溝通時(shí)，應(yīng)清楚寒暄是交談的潤(rùn)滑劑，它能在客戶與我們之間產(chǎn)生認(rèn)同心理，滿足我們的親和需求。用一句“你看這小朋友長(zhǎng)得可真漂亮”、“您這衣服款式不錯(cuò)，顏色也很好”等來(lái)開(kāi)場(chǎng)比用“我們來(lái)談一下房子的事吧”來(lái)開(kāi)場(chǎng)，進(jìn)入主題要自然、受歡迎得多。

第五篇：遼寧公務(wù)員面試備考：面試禮儀問(wèn)題之儀表儀態(tài)

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遼寧公務(wù)員面試備考：面試禮儀問(wèn)題之儀表儀態(tài)

2015年省考面試復(fù)習(xí)，你準(zhǔn)備好了嗎!我們知道面試是考官通過(guò)與考生直接交談或置考生于某種特定情境中觀察，從而對(duì)考生的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)、氣質(zhì)和 性格等基本素質(zhì)進(jìn)行測(cè)評(píng)的考試活動(dòng)。而面試禮儀重要性就是21秒決定了你的外在。我們先說(shuō)一下儀表儀態(tài)，主要包括儀容、著裝和儀態(tài)三部分。

1.儀容

(1)發(fā)型

發(fā)型能最直接地反映考生的精神面貌，也能看出考生的品味和對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注程度。一個(gè)凌亂不堪的發(fā)型，是無(wú)法給考官留下好印象的?？忌^發(fā)的長(zhǎng)度是有講究的，頭發(fā)也不能五顏六色。

男性：要求干凈利落、整潔自然;不宜過(guò)長(zhǎng)，但最好也不要剃光頭;

女性：要求輕爽利落、美觀大方，不要披頭散發(fā)、發(fā)飾過(guò)多。

(2)面容

面容的總體要求是端正莊重、修飾避人、整潔干凈、簡(jiǎn)約樸實(shí)、得體自然。

遼寧公務(wù)員 | 國(guó)家公務(wù)員 | 事業(yè)單位 | 政法干警 | 公安招警 | 村官三支一扶 | 黨政公選 | 醫(yī)學(xué)考試 | 教師招聘 | 銀行招聘信用社 | 選調(diào)生 | 軍轉(zhuǎn)干

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男性：干凈整潔，不蓄胡須、鼻毛不外現(xiàn)，口無(wú)異味。

女性：以裸妝為宜，保持清新、自然、柔和、淡雅、突出眼唇，建議考生面試時(shí)不要使用香水。

2.著裝

(1)服裝

面試著裝的總體要求是端莊得體、干練精明、樸素大方、溫文爾雅。

面試著裝基本原則

第一，注重服飾美：服飾素雅;質(zhì)地好;款式雅;款式素雅莊重;做工精;搭配準(zhǔn)。

第二，服飾莊重。

考生的服飾一方面應(yīng)以其樸素大方取勝，另一方面則應(yīng)要求文明得體。具體來(lái)說(shuō)，主要應(yīng)注意避免以下五忌：1)忌過(guò)分炫耀;2)忌過(guò)分透明;3)忌過(guò)分緊身;4)忌過(guò)分短小;5)忌過(guò)分裸露。

服飾整潔

考生的服飾應(yīng)保持整潔，具體而言，應(yīng)注意：忌殘破;忌折皺;忌亂穿;忌骯臟。

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男性：西裝顏色搭配堅(jiān)持“三色原則”，即全身顏色不得多于三種。西裝、襯衫、領(lǐng)帶三樣中必須有兩樣是素色的。

女性：建議女性穿正裝，如襯衫長(zhǎng)褲、西服套裝或套裙等，性感、暴露、艷麗、怪異的服裝絕不能出現(xiàn)在面試場(chǎng)合。

(2)鞋襪

男性：鞋襪與西服的搭配，皮鞋要清潔(黑色為首選)，襪子應(yīng)與褲子、皮鞋顏色的顏色相同或其他較深顏色，而不能是淺色或者白色。

女性：穿套裙時(shí)宜穿皮鞋，根據(jù)套裙顏色配肉色或深色長(zhǎng)統(tǒng)襪或連褲襪，不能穿黑色或鏤花的絲襪;女性在面試場(chǎng)合不能穿涼鞋、涼拖等前露腳趾后露腳跟的鞋。

(3)配飾

飾物與配件的佩戴最重要的是要與服裝構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體，在考生面試中女性可以配戴大方得體的飾品，例如手鏈、項(xiàng)鏈或胸針等，但應(yīng)注意的是同時(shí)配戴的兩種以上首飾應(yīng)同質(zhì)同色，盡量不要佩戴過(guò)分華麗、炫目的飾品。

男性：最好杜絕飾品。手表、婚戒等基本飾物是可以佩戴的。

3.儀態(tài)

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(1)表情

在考場(chǎng)上，考生的面部表情應(yīng)從容、鎮(zhèn)定、自信，目光堅(jiān)定，表情自然，不慌不忙不急不躁，體現(xiàn)出應(yīng)有的氣度與風(fēng)貌。答題時(shí)要做到表情自然，切忌僵硬死板、面無(wú)表情。

笑是面部表情的一種，它是考生在面試考場(chǎng)除口頭表達(dá)外的另一種語(yǔ)言?？忌鷱倪M(jìn)入面試考場(chǎng)那一刻起，要懂得適時(shí)微笑。

(2)目光

考生在答題時(shí)，應(yīng)注意與考官的眼神交流。這一點(diǎn)非常重要，考生不能只關(guān)注一個(gè)考官，而“不聞不問(wèn)”其他考官。用眼神與每位考官進(jìn)行溝通是十分必要的，可以為高分打下基礎(chǔ)，考生在面試時(shí)以正視主考官為主，環(huán)視其他考官為輔。

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