第一篇：當客戶要求介紹產(chǎn)品時如何應(yīng)對

當客戶要求介紹產(chǎn)品時如何應(yīng)對

商場如戰(zhàn)場，銷售也需要講究策略。在和客戶銷售時，銷售人員只有熟練的掌握了各種銷售技巧，才能對成功穩(wěn)操勝券。

應(yīng)對方法：

1.銷售員： 聽說貴公司準備采購一批新車，我正是為這事與您聯(lián)系并向您請教(停頓，等待客戶的回應(yīng))。

技巧：凡是向客戶了解有關(guān)情況時，都要以一種禮貌的態(tài)度，用“請教”、“指教”這樣一些客套用語，表明你的高素質(zhì)。

客戶：沒錯，我們是有這個考慮，但目前還沒定。既然今天你打電話來，那么就介紹一下你的汽車吧!

說明：當客戶愿意與你接觸時，一般會在電話中提出介紹產(chǎn)品的要求，這是一種習(xí)慣性的思維。同時，在沒有完全接納你的情況下，在你介紹的過程中可以隨時拒絕你。

2.銷售員：感謝初次接觸您對我的認可。汽車采購是一件大事，需要考慮的因素很多，相信你們更關(guān)注如何避免購車中的風(fēng)險吧。

技巧：一般情況下，很多銷售人員會以客戶沒有時間聽介紹為借口，尋找直接見面，如“我相信您也很忙，不一定有時間聽我介紹”或“我的介紹需要很長時間，會影響您的工作”等，但當他們提出這樣的理由時，很容易被客戶的“沒有問題，我現(xiàn)在有時間”、“沒關(guān)系，你就在電話中介紹吧”而導(dǎo)致失敗。因為對于客戶而言，如果答應(yīng)見面，意味著花的時間可能會更多。此時，最佳的方式就是自己提出一個問題，尋求客戶的認同。只要客戶認同，那么約定上門見面的機會就會出現(xiàn)，可能性就會增加。

客戶：那當然，誰都希望以最省的投資買到性價比更好的汽車。

說明：客戶的回答證實了你的猜測，也引起了客戶對“購買風(fēng)險”問題的關(guān)注，此時會增強他們與你見面的欲望。

3.銷售員：既然如此，我想我們更應(yīng)該安排一個時間見一個面，這樣才會有機會把與你們公司相類似的一些客戶是如何避免汽車采購中的風(fēng)險情況向您作一個匯報，以供你們參考。

技巧：此時，要乘勝追擊，主動提出見面要求。同時，要注意溝通內(nèi)容中要有該客戶的競爭對手或同業(yè)對如何避免采購風(fēng)險的問題暗示，再次強化他們的好奇與深入了解的愿望。只有這樣，才會讓他們肯見一個陌生的推銷員。

客戶：既然如此，那就預(yù)定在周二下午3:00吧!

說明：客戶主動提出見面時間，這正是此次電話預(yù)約要達到的目標。

4.銷售員：今天是周五，那下周一3:00的時間我再打一個電話與您確認一下，應(yīng)該沒有問題吧!

技巧：如果客戶給出的.時間不在第二天，那么應(yīng)該在拜訪前的一天提醒客戶。此時，應(yīng)征詢客戶的意見，給自己留下再次打電話的機會。要不然，當你興高采烈地到了客戶辦公室時，或許他們已經(jīng)把這件事情忘記的一干二凈，演了一個“空城計”。凡是老道的銷售人員都吃過這樣的虧，主要原因是這件事對于你重要，對于你客戶而言他們并不一定認同最重要。

客戶：沒有問題!

說明：獲得了客戶的認可與承諾。

5.銷售員：那就這樣說定了，謝謝您!再見!

技巧：結(jié)束時必須對客戶表示感謝。

【成功法則】當客戶提出介紹汽車產(chǎn)品的要求時，只能說明他們還在選擇階段并未最終確定品牌、車型及供應(yīng)商，此時你只有讓客戶給你機會面談才可能有進一步銷售機會。記住，一次面談的機會勝過多次電話中的產(chǎn)品介紹。

第二篇：當別人罵你時怎樣應(yīng)對

當別人罵你時，教你該如何回應(yīng)對方，絕對好用

1、當別人罵你好狗不擋道時，你應(yīng)該回答，好驢不亂叫。

2、當別人罵你：裝B、傻B、B臉、賤、不要臉、這時你應(yīng)該要回答，我賤是因為看見你了。我不要臉是因為對著你不需要臉。

3、當別人說你傻子的時候，應(yīng)回答，我當然傻啦`和你在這兒蹭`我能不傻么？。

4、當別人罵你變態(tài)時，你應(yīng)該回，變態(tài)總比變性好，你個人妖加賤人。

5、當別人罵你騷時，應(yīng)該回答，其實大家都是自來水、你又何必裝成純凈水呢！一般騷的人都不會說自己騷的、因為他怕被人識破、所以才會說別人騷！

6、當別人罵你丑時，你應(yīng)該回答，我樂意長得丑，關(guān)你屁事，嫌丑別看我啊，我又沒逼你看我！

7、當別人罵你是狗豬之類的，你應(yīng)該說“別把自己名字掛在嘴邊上，我們都已經(jīng)知道那是你了?！?/p>

8、當別人罵你是廢物時，你應(yīng)該說，瞪著眼說“你還不如我！”

9、當跟人吵架，被人生攻擊說“你又胖又丑”時你應(yīng)該回答，跟我到非洲去 看看究竟是誰丑（非洲以胖為美

10、當別人說你娘娘腔的時候，只適合男生回答，少來，我又不是你媽。

11、當別人罵你有毛病時，應(yīng)該回答，看看吧。和你在一起那么一會就染上這病了。

12、當別人罵你不文明時，就要回答，作為21世紀的人，沒有不文明的我怎么顯示出“文明”的你啊....再說現(xiàn)在說個日（太陽）草（草地）都不文明了，別跟我說你沒說過這兩個字。

13、當有人罵你是叫花子時，你要回答，你見過張那么英俊瀟灑溫柔可愛迷人的叫花子么，叫你妹，在說試試，我一巴掌踢死你。

14、男的罵女的說犯賤時，應(yīng)回答，再賤也是男人慣出來的。

15、別人罵你傻時，回答，我不傻，只是你傻到以為我也傻。

16、當別人惡意說你是×××的女朋友，回答，這個跟你沒關(guān)系，反正沒關(guān)系也高興。

17、當別人罵你不是中國人時，你就要回答，長著外星人的模樣 還會說中國話 不簡單。

18、當別人罵自己黑時，回答，你是女孩的話你就說，我這是時下流行的巧克力膚色，你們OUT了，我不黑怎么能顯出你白呢？

19、當別人罵你三八，回答，你媽也是女人。

20、當別人罵自己腦殘，回答，我的腦子殘缺了攻擊別人的惡念，你殘缺了對別人的尊重！

21、別人罵你死女人，回答，死女人再罵誰？如果他說“罵你”你就說“哦，原來死女人再罵我噢”

22、當別人打你頭時，你回答，很溫柔的向他(她)說一句“請問:,我的頭為何讓你如此留戀？”

23、當別人惡意說你裝傻裝笨，回答，你怎么知道我裝出來。

24、當有人叫你滾開，絕對要說：抱歉，我不會，請你當眾示范教我。

25、當和別人吵架經(jīng)常對方會瞪著眼瞪，你要說“ 不要用你血淋淋的大眼睛看我?！?/p>

26、當別人說你不愛國時，應(yīng)該要回答，庸俗.我們的總書記,沒事就往日本跑,他不愛國？看看YAO明,一直在為美國籃球效力,他愛國么？災(zāi)區(qū)他捐款那么多,有本事你捐去阿？現(xiàn)在都學(xué)英語，是不是所有人都不愛國了？

27、當別人惡意說你扮帥，你就要回答，你怎么知道我在扮帥,難道是你看上我了，天天觀察我?/本來就帥，還用扮嗎？不扮都比你帥。

28、當你聽見一個同學(xué)粗言穢語罵別人，在你勸阻無效反遭辱罵時，回答，我從不和低素質(zhì)的人吵架。

29、當別人罵你長頸鹿，你就幽默的回答，長頸鹿是很美的動物啊，謝謝你夸我哦~你個縮頭烏龜。

30、當別人罵你丑時，你就這樣回答，我是很丑,也不想活了.但是看到你這麼丑的人還活著,我又看到了生活希望..比我眼前的人還要美一些，眼前的某位似乎比我還差一點，哦,真不好意思,我才知道原來你比我要漂亮啊...那是因為你沒眼光看到我的美。

31、當別人罵你矮時，就要回答，從生理角度上講，你很像木頭樁子，從結(jié)構(gòu)上講，你很像電線桿子。我就是矮啊，管你什么事？你希望我很高嗎？謝謝你哦 長得高有個屁用！長得高能當飯吃嗎，你們看看YM長那么大個個，結(jié)果呢 垂直起跳能把國人活活氣死，防守能把死人氣活！

是不是很給力？是不是很犀利？ 有木有？！

有就趕快轉(zhuǎn)載或分享給您身邊的朋友吧，在你分享的同時不妨也跟你身邊的好朋友一起分享、分享。

因為有些人就是嘴賤呢，我們就要這樣來對付嘴賤的人，雖然我們要有素質(zhì)哈，但是，有時候，必須要犀利點哈，都來學(xué)學(xué)吧，防止別人以后罵你你不知道怎么反擊呢，大家說是不是呢？

第三篇：如何應(yīng)對客戶的不合理要求

如何應(yīng)對客戶的不合理要求

已有 4 次閱讀2010-04-27 21:38標簽:客戶合理

在工作中會經(jīng)常遇到客戶無休止的提出一些不合理的需求，這個時候我們該怎么辦呢？有些客戶很難相處；有些客戶喜歡挖苦別人；有些客戶行為古怪；有的一點兒通融的余地都沒有；有的提出過分的要求等等，對待這些形形色色的客戶，我們的服務(wù)就需要依據(jù)他們的特點進行溝通。

客戶肯定想花越少的錢獲得越多的功能，我們要讓客戶明白：精力是有限的，不可能滿足無限的要求。一個優(yōu)秀的公司，必定是謙虛的、內(nèi)斂的，我們當然不能直接拒絕，而是需要一定的技巧和方法：既要使對方接受你的意見，又不傷害對客戶的自尊心。

怎么樣才能充分引導(dǎo)客戶提需求呢？我們必須比客戶更了解客戶的業(yè)務(wù)，比客戶更知道客戶的所需。事實上，當你比客戶更了解客戶的業(yè)務(wù)，比客戶更知道客戶的所需時，就可以剖析客戶的業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)其中的不足，為客戶提供與之配套的解決方案。

一是要弄清根由。首先問清楚是什么事、什么動機、什么目的、自己能不能辦？如果要求正當，又在自己力所能及的范圍，當盡力為客戶提供服務(wù)，把好事做好、做實、做到位，以體現(xiàn)“客戶至上”的服務(wù)理念。反之，如果對方要求苛刻，既超出了自己能力范圍，又不符合合同規(guī)定和工作規(guī)范要求，就要毫不猶豫地予以拒絕。不要給他們留下什么念頭和希望，千萬不能礙于情面，含糊其詞。要做好解釋，讓客戶明白為什么辦不到，做到有理有節(jié)，不傷害感情。如果他們托你辦的事確有難度，就要跟他們說明，切不可不假思索，滿口答應(yīng)“這事沒問題，包在我身上”，給自己留一點余地。

二是要做好解釋。要讓客戶明白為什么辦不到，做到有理有節(jié)，不傷害感情。如果零售戶托辦的事可能不違反煙草專賣政策規(guī)定，但確有難度，就要跟他們?nèi)鐚嵳f明情況，切不可不假思索，滿口答應(yīng)，“這事沒問題，包在我身上”，不給自己留一點余地。無論對方要求多么強烈，只要不符合煙草專賣政策規(guī)定和工作規(guī)范的要求，便要態(tài)度堅決地予以拒絕，不留余地?！皩嵲诒?，我無能為力”，“對不起，我沒法答應(yīng)你”，也不要給對方出主意，否則，仍難脫身，說不準客戶還會來找，要求幫助他想辦法謀對策。

三是要有的放矢。如果對方是你的重要客戶，礙于情面，或?qū)Ψ叫愿癖┰?，對于這種情況，客戶經(jīng)理也不要拿原則做交易，不妨婉轉(zhuǎn)一點，可以叫他先回去，然后用電話、短信等方法把自己的意思告訴對方，避免引起沖突和雙方面對面的尷尬。遭到拒絕后，對方心情肯定不會好，也必然會有所指責。對此，客戶經(jīng)理應(yīng)表示理解，接受指責，但必須向其解釋，遵守煙草專賣法律法規(guī)是每個人的義務(wù)，對事不對人，并向他保證，同樣的事情，同樣的處理方法，做到公平、公正，使其達到心理平衡。

第四篇：小企業(yè)客戶貸款產(chǎn)品介紹(建行)

小企業(yè)客戶貸款產(chǎn)品介紹

一、抵質(zhì)押融資通道

（一）成長之路

“成長之路”信貸業(yè)務(wù)是建設(shè)銀行為中小企業(yè)成長壯大過程中提供的全程解決方案。

1、服務(wù)對象

貸款對象為信息充分、信用記錄較好，持續(xù)發(fā)展能力較強的成長型中小企業(yè)。

2、業(yè)務(wù)特色

（1）“成長之路”融資類金融服務(wù)品牌，是多種融資類金融產(chǎn)品的綜合服務(wù)，包括流動資金貸款、設(shè)備貸款、固定資產(chǎn)貸款、票據(jù)業(yè)務(wù)等各種融資產(chǎn)品；

（2）建立了有別于大企業(yè)獨立的信用評級體系，為中小企業(yè)提供差別化、快捷的信貸審批流程。

3、用途

主要用于中小企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營資金周轉(zhuǎn)及設(shè)備、廠房等投資。

4、期限

流動資金貸款期限最長3年，固定資產(chǎn)貸款期限可達5年。

（二）速貸通

“速貸通”信貸業(yè)務(wù)是建設(shè)銀行為滿足中小企業(yè)快捷、便利的融資需求，不進行信用評級和額度授信，主要依據(jù)企業(yè)提供足額有效的抵（質(zhì)）押擔保而辦理的信貸業(yè)務(wù)。

1、業(yè)務(wù)特色

（1）適用客戶群體廣泛；

（2）申請程序簡單，可不進行客戶評級和授信；（3）擔保條件覆蓋較廣。

2、用途

主要用于企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營資金周轉(zhuǎn)、匯票承兌、保證、貿(mào)易融資等信貸業(yè)務(wù)。

3、期限

流動資金貸款期限最長3年。

（三）小企業(yè)船舶抵押貸款

小企業(yè)船舶抵押貸款是建設(shè)銀行以企業(yè)自有或第三方擁有的正常運營的船舶作為抵押物而辦理的貸款業(yè)務(wù)。

1、“業(yè)務(wù)特色

（1）以船舶抵押，快速便捷；

（2）貼近市場，滿足企業(yè)實際融資需求。

2、用途

用于企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營資金周轉(zhuǎn)。

3、期限 最長3年。

（四）小企業(yè)額度抵押貸款

小企業(yè)額度抵押貸款業(yè)務(wù)是建設(shè)銀行為小企業(yè)辦理的一種抵押貸款業(yè)務(wù)，在額度有效期間內(nèi)貸款可一次抵押、循環(huán)使用。

1、業(yè)務(wù)特色

（1）額度有效期內(nèi)，貸款循環(huán)使用，隨借隨還；（2）解決企業(yè)臨時性資金需求；（3）操作簡便、靈活。

2、用途

用于小企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營資金周轉(zhuǎn)。

3、期限 最長3年。

（五）小企業(yè)商用物業(yè)抵押貸款

小企業(yè)商用物業(yè)抵押貸款業(yè)務(wù)是建設(shè)銀行向擁有商用物業(yè)的企業(yè)發(fā)放的，以其所擁有并正常經(jīng)營的商用物業(yè)作為抵押物，以該物業(yè)的經(jīng)營收入進行還本付息的貸款業(yè)務(wù)。

1、業(yè)務(wù)特色（1）期限長；（2）用途廣泛。

2、用途

用于商用物業(yè)在經(jīng)營期間維護、改造、裝修、招商等經(jīng)營性資金需求以及借款人統(tǒng)籌安排的其他合法資金需求，包括置換該物業(yè)建設(shè)期的銀行貸款及股東借款等負債性資金和超過項目資本金規(guī)定比例以上的資金。

3、期限 最長15年。

（六）小企業(yè)法人賬戶透支

法人賬戶透支業(yè)務(wù)是建設(shè)銀行給予企業(yè)一定額度，在額度有效期內(nèi)企業(yè)可在約定的賬戶、約定的額度內(nèi)透支的業(yè)務(wù)，滿足企業(yè)臨時性融資需求。

1、業(yè)務(wù)特色

（1）隨時透支，隨時歸還，手續(xù)方便、快捷；（2）有效節(jié)約企業(yè)的融資成本和時間。

2、用途

用于企業(yè)正常經(jīng)營活動的臨時性資金需求。

3、期限

透支額度期限在30-60天以內(nèi)。

（七）小企業(yè)固定資產(chǎn)購置貸款

小企業(yè)固定資產(chǎn)購置貸款業(yè)務(wù)是建設(shè)銀行向企業(yè)發(fā)放的專門用于廠房、辦公用房及機器設(shè)備等固定資產(chǎn)購置的貸款業(yè)務(wù)。

1、業(yè)務(wù)特色

（1）提供更貼身的融資服務(wù)；（2）貸款靈活，用途廣泛。

2、用途 用于企業(yè)購置廠房、辦公用房及機器設(shè)備等固定資產(chǎn)。

3、期限 最長8年。

（八）資貸通

資貸通業(yè)務(wù)是建設(shè)銀行向具有上市潛力的成長型中小企業(yè)發(fā)放貸款，并由企業(yè)向建設(shè)銀行提供股權(quán)投資權(quán)利的綜合性金融業(yè)務(wù)。

1、業(yè)務(wù)特色

（1）正常抵質(zhì)押貸款附加部分信用貸款；（2）提供全方位綜合性融資服務(wù)；（3）享受建設(shè)銀行貴賓待遇。

2、用途

用于企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營資金周轉(zhuǎn)及設(shè)備、廠房等投資。

3、貸款期限

流動資金貸款期限最長3年，固定資產(chǎn)貸款可達5年。

（九）小貸通

小貸通業(yè)務(wù)是建設(shè)銀行為擁有質(zhì)押財產(chǎn)的企業(yè)辦理的小額短期流動資金貸款業(yè)務(wù)。

1、業(yè)務(wù)特色

辦理手續(xù)簡便，審批快速，支用靈活。

2、用途

僅用于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營周轉(zhuǎn)等。

3、期限 最長1年。

（十）租貸通

租貸通業(yè)務(wù)是建設(shè)銀行為指定賣場內(nèi)的眾多企業(yè)（商戶）辦理的，并由賣場提供連帶責任保證的貸款業(yè)務(wù)。

賣場是指擁有固定經(jīng)營場所，收取租金，并對商戶進行管理和提供服務(wù)支持的企業(yè)法人，包括百貨商場、專業(yè)市場、小商品市場、商業(yè)街和商貿(mào)樓等。

1、業(yè)務(wù)特色

（1）無須抵（質(zhì)）押物；（2）操作靈活、簡便。

2、用途

用于企業(yè)（商戶）向所在的賣場交納租金和管理費。

3、期限 最長1年。

二、擔保增信融資渠道

（一）聯(lián)貸聯(lián)保

中小企業(yè)聯(lián)貸聯(lián)保業(yè)務(wù)是建設(shè)銀行為自愿組成聯(lián)合體并共同申請貸款的企業(yè)辦理的貸款業(yè)務(wù)，聯(lián)合體成員之間互相提供連帶責任保證。

1、業(yè)務(wù)特色

（1）企業(yè)互保，互相監(jiān)督，無需抵押；（2）額度使用靈活。

2、服務(wù)對象

適用于有固定經(jīng)營場所，經(jīng)營穩(wěn)定，信用良好，聯(lián)合體成員之間相互了解、相互信任、相互監(jiān)督、無關(guān)聯(lián)關(guān)系的中小企業(yè)。

3、額度

單個企業(yè)貸款額度一般為1000萬元，最高不超過2000萬元。

4、期限 最長1年。

（二）互助通

互助通業(yè)務(wù)是建設(shè)銀行為專業(yè)市場、產(chǎn)業(yè)集群中自愿組成聯(lián)合體并共同申請貸款的企業(yè)辦理的貸款業(yè)務(wù)，聯(lián)合體成員之間互相提供連帶責任保證，并由專業(yè)市場、產(chǎn)業(yè)集群牽頭企業(yè)或?qū)I(yè)擔保機構(gòu)進行擔保的信貸業(yè)務(wù)。

1.業(yè)務(wù)特色（1）無須抵押物；

（2）有效解決企業(yè)融資需求。

2、額度

單個企業(yè)的最高融資額度為1500萬元，且不超過上銷售收入的20%。

3、期限 最長1年。

（三）傳統(tǒng)擔保業(yè)務(wù)

傳統(tǒng)擔保業(yè)務(wù)是在建設(shè)銀行為由第三方擔保機構(gòu)提供連帶責任保證的中小企業(yè)辦理的信貸業(yè)務(wù)。

1、業(yè)務(wù)特色

（1）利用第三方保證增信，滿足融資需求；（2）手續(xù)簡便；（3）提高融資可行性。

2、用途

用于企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營資金周轉(zhuǎn)、匯票承兌、保證、貿(mào)易融資等。

3、期限 最長3年。

（四）小額無抵押貸款

小企業(yè)小額無抵押貸款業(yè)務(wù)是建設(shè)銀行為中小企業(yè)辦理的，由企業(yè)主或企業(yè)實際控制人提供個人連帶責任保證，無需抵（質(zhì)）押物的人民幣循環(huán)額度貸款業(yè)務(wù)。

1、業(yè)務(wù)特色

（1）無需抵（質(zhì)）押，信用放款；（2）有效期內(nèi)隨借隨還，快捷方便。

2、服務(wù)對象 適用于有固定經(jīng)營場所，經(jīng)營穩(wěn)定，產(chǎn)品有市場、有效益，信用良好，融資需求具有短、頻、快特點的中小企業(yè)。

3、額度

貸款額度為50-300萬元，且不超過客戶上銷售收入的10%。

4、期限

額度期限１年，次年起逐年年審，可連續(xù)年審2次。

三、供應(yīng)鏈融資通道

（一）國內(nèi)保理

國內(nèi)保理是指建設(shè)銀行為企業(yè)提供的一種解決應(yīng)收賬款問題的綜合性金融服務(wù)方案，其基本功能包括賬款管理、融資及買方信用擔保等。

1、業(yè)務(wù)特色

（1）以應(yīng)收賬款債權(quán)轉(zhuǎn)讓為基礎(chǔ)，銀行成為保理項下應(yīng)收賬款新的債權(quán)人；

（2）企業(yè)可以根據(jù)自身需求選擇不同的功能組合；

（3）企業(yè)可以在相關(guān)額度內(nèi)隨時轉(zhuǎn)讓建設(shè)銀行認可的應(yīng)收賬款獲得可支配資金，融資手續(xù)簡便。

2、為企業(yè)提供的便利

（1）可以提供更加吸引買方的付款條件，提高市場競爭力；（2）將應(yīng)收賬款管理“外包”給銀行，獲得專業(yè)服務(wù)并節(jié)約管理成本；

（3）辦理無追索權(quán)保理能優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、改善財務(wù)報表。（4）買方企業(yè)也可獲得便利：從賣方獲得更優(yōu)惠的付款條件；簡化付款手續(xù)，減少結(jié)算費用；在無追索權(quán)保理中自身商業(yè)信用免費得到銀行信用支持。

（二）應(yīng)收賬款融資

應(yīng)收賬款融資是指企業(yè)以賒銷產(chǎn)生的應(yīng)收賬款進行質(zhì)押向銀行申請的融資業(yè)務(wù)。

1、業(yè)務(wù)特色

（1）還款方式靈活，企業(yè)可以直接以自有資金還款，也可以買方到期支付的貨款償付融資；

（2）融資期限有一定彈性，企業(yè)可以辦理新的應(yīng)收賬款質(zhì)押替代即將到期的應(yīng)收賬款作為融資擔保，無需再次辦理融資手續(xù)。

2、為企業(yè)提供的便利：

（1）應(yīng)收賬款可以提前變現(xiàn)，有效提高中小企業(yè)營運資金周轉(zhuǎn)效率；

（2）以應(yīng)收賬款為基礎(chǔ)獲得“資金池”服務(wù)；

（3）應(yīng)收賬款質(zhì)押既支持融資業(yè)務(wù)，也支持承兌、保證、信用證等其他授信業(yè)務(wù)，企業(yè)可根據(jù)自身情況靈活選擇。

（三）動產(chǎn)融資

動產(chǎn)融資是指企業(yè)以其自有動產(chǎn)進行質(zhì)押即可申請融資。

1、業(yè)務(wù)特色

（1）質(zhì)押動產(chǎn)范圍廣、種類多，包括鋼材、有色金屬、貴金屬（黃金、白銀）以及化工原料等；

（2）動產(chǎn)質(zhì)押期間不影響銷售，企業(yè)銷售時，可以采取多種形式提取貨物進行銷售。

2、為企業(yè)提供的便利：

（1）動產(chǎn)所有權(quán)不轉(zhuǎn)移，不影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動；（2）動產(chǎn)質(zhì)押既支持融資業(yè)務(wù)，也支持承兌、保證、信用證等其他授信業(yè)務(wù)，企業(yè)可根據(jù)自身情況靈活選擇；

（3）融資期限和還款方式可靈活選擇；

（4）可以一次性提取質(zhì)押動產(chǎn)，也可部分提取質(zhì)押動產(chǎn)，為企業(yè)銷售提供便利。

（四）倉單融資

倉單融資是指企業(yè)持建設(shè)銀行認可的以其自有貨物存放專業(yè)倉儲公司而得到的倉單進行質(zhì)押，向建設(shè)銀行申請的資金融通業(yè)務(wù)。

1、業(yè)務(wù)特色

（1）手續(xù)簡便，操作簡單；

（2）質(zhì)押期間提貨方式靈活，企業(yè)可以采取多種方式進行銷售。

2、為企業(yè)提供的便利：

（1）倉單項下貨物所有權(quán)不轉(zhuǎn)移，不影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動；

（2）倉單質(zhì)押既支持融資業(yè)務(wù)，也支持承兌、保證、信用證等其他授信業(yè)務(wù)，企業(yè)可根據(jù)自身情況靈活選擇；（3）融資期限和還款方式可靈活選擇；

（4）可以一次性提取倉單項下的全部貨物，也可部分提取，為企業(yè)銷售提供便利。

四、（地區(qū)特色）專業(yè)集群客戶批量貸款通道

（一）石材通

石材通業(yè)務(wù)是建設(shè)銀行為了滿足云浮市石材行業(yè)中小企業(yè)“短、頻、快”的融資需求，在分析、預(yù)測企業(yè)第一還款來源可靠的基礎(chǔ)上辦理的貸款業(yè)務(wù)。

1、業(yè)務(wù)特色

貸款流程簡便，企業(yè)準入門檻低。

2、服務(wù)對象

云浮市石材行業(yè)中小企業(yè)客戶。

3、貸款金額 最高2000萬元。

4、期限 最長3年。

（二）專利權(quán)質(zhì)押貸款

專利權(quán)質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)是建設(shè)銀行為中小企業(yè)辦理的，以企業(yè)自主專利權(quán)質(zhì)押的貸款業(yè)務(wù)。

1、業(yè)務(wù)特色

專利權(quán)質(zhì)押，無需固定資產(chǎn)抵押，支持科技型中小企業(yè)成長。

2、服務(wù)對象

適用于缺乏銀行認可的有形資產(chǎn)作為抵押物，擁有自主專利權(quán)的優(yōu)質(zhì)科技型中小企業(yè)。

3、額度

最高800萬元，且不超過企業(yè)上年凈資產(chǎn)的50%。

4、期限 最長1年。

（三）創(chuàng)業(yè)易貸

創(chuàng)業(yè)易貸業(yè)務(wù)是建設(shè)銀行與專業(yè)擔保機構(gòu)合作，為高新科技中小企業(yè)辦理的快速貸款業(yè)務(wù)。

1、業(yè)務(wù)特色

手續(xù)簡便，審批速度快。

2、服務(wù)對象

廣州市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)及蘿崗區(qū)內(nèi)注冊的，處于創(chuàng)業(yè)后期或成長初期，具有較高成長性、符合國家產(chǎn)業(yè)政策的科技型中小企業(yè)。

3、額度 最高300萬元。

4、期限

貸款期限一般為1年，最長3年。

（四）小額易貸

小額易貸業(yè)務(wù)是建設(shè)銀行與小額貸款公司合作，為小額貸款公司推薦的中小企業(yè)辦理的貸款業(yè)務(wù)。

1、業(yè)務(wù)特色 建設(shè)銀行與小額貸款公司共同向企業(yè)貸款。

2、額度 最高500萬元。

3、期限 最長1年。

（五）鋼融通

鋼融通業(yè)務(wù)是建設(shè)銀行為自愿組成聯(lián)合體并共同申請貸款的鋼貿(mào)企業(yè)辦理的貸款業(yè)務(wù)，聯(lián)合體成員之間互相提供連帶責任保證,每個企業(yè)各自提供一定的抵質(zhì)押物。

1、服務(wù)對象

（1）佛山市順德區(qū)樂從鎮(zhèn)鋼材貿(mào)易市場中小型鋼材貿(mào)易企業(yè)；（2）聯(lián)合體成員數(shù)量為4家（或以上）企業(yè)，最多不超過10家，單個企業(yè)僅能加入一個聯(lián)合體。

2、額度

單個聯(lián)合體總額不超過4000萬元。

3、期限 最長1年。

（六）商會助保

商會助保業(yè)務(wù)是建設(shè)銀行與本地商會合作，在商會繳納一定比例的保證金的基礎(chǔ)上為其下屬會員企業(yè)辦理的貸款業(yè)務(wù)，并由商會若干骨干會員企業(yè)聯(lián)合提供連帶責任保證。

1、業(yè)務(wù)特色

借助商會平臺批量滿足商會會員企業(yè)融資需求。

2、額度

單個企業(yè)貸款額度最高500萬元。

3、期限 最長3年。

（七）鋼貿(mào)易貸

鋼貿(mào)易貸業(yè)務(wù)是建設(shè)銀行為東莞洪梅鋼材城從事鋼材貿(mào)易的企業(yè)辦理的信貸業(yè)務(wù)。

1、服務(wù)對象

已進駐東莞洪梅鋼材城并開展實際經(jīng)營，經(jīng)市場管理方或?qū)I(yè)市場擔保公司推薦的中小企業(yè)。

2、額度

單戶信貸額度最高2000萬元。

3、期限 最長過2年。

（八）小企業(yè)出租車經(jīng)營權(quán)質(zhì)押貸款

小企業(yè)出租汽車經(jīng)營權(quán)質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)是建設(shè)銀行為擁有永久性質(zhì)的出租汽車經(jīng)營權(quán)并以此質(zhì)押的企業(yè)辦理的貸款業(yè)務(wù)。

1、業(yè)務(wù)特色

（1）創(chuàng)新引入出租汽車經(jīng)營權(quán)作為質(zhì)物品種，目前僅在廣州地區(qū)辦理；

（2）貼近市場，解決企業(yè)實際融資需求。

2、用途 用于企業(yè)正常經(jīng)營資金周轉(zhuǎn)及購買新車等用途。

3、期限 最長3年。

（九）速保通

速保通業(yè)務(wù)是建設(shè)銀行與廣東省中小企業(yè)信用再擔保有限公司及擔保機構(gòu)合作，為經(jīng)營情況良好或有一定的抵押物的中小企業(yè)辦理的信貸業(yè)務(wù)。

1、業(yè)務(wù)特色

（1）可以依據(jù)抵押物價值全額或超額（最高抵押率150%）發(fā)放貸款，滿足企業(yè)較大資金需求；

（2）擔保業(yè)務(wù)不收取保證金；（3）實行優(yōu)惠費率，降低融資成本；（4）提供快速融資通道。

2、服務(wù)對象

（1）已在銀行以抵押方式辦理貸款的中小企業(yè)；

（2）廣東省中小企業(yè)信用再擔保有限公司及擔保機構(gòu)認可的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。

3、期限 最長3年。

（十）機構(gòu)再保 機構(gòu)再保業(yè)務(wù)是建設(shè)銀行與廣東省中小企業(yè)信用再擔保有限公司合作，由廣東省中小企業(yè)信用再擔保有限公司對優(yōu)質(zhì)擔保機構(gòu)所擔保的項目提供再擔保的信貸業(yè)務(wù)。

1、業(yè)務(wù)特色（1）免繳保證金；（2）提高貸款額度；（3）審批快速。

2、服務(wù)對象

（1）已在銀行以抵押方式辦理貸款的中小企業(yè)；

（2）廣東省中小企業(yè)信用再擔保有限公司及擔保機構(gòu)認可的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。

3、期限 最長3年。

第五篇：她是個美女銷售員當客戶提出潛規(guī)則的要求時她是這么說的結(jié)果…

她是個美女銷售員，當客戶提出潛規(guī)則的要求時，她是這么

說的，結(jié)果…

曾經(jīng)聽過一個故事，大意是這樣：

他有一個非常漂亮的女性朋友，從事銷售工作，出售的不是牙膏面盆之類小件日用，而是那種一筆吃一年的大單，雖然三百六十行行行出狀元，但她這個行業(yè)聽起來似乎挺高大上。于是，老男人羅胖好奇了，很直白地問：你長得這么好看，做的又是大生意，難道沒有客戶對你提出潛規(guī)則？常在河邊走，你就沒有濕過鞋嗎？

漂亮的女朋友略微沉吟，說：還真有，但是我考慮了一下沒接受。我原原本本告訴對方，謝謝你對我有好感，我對你也一樣，可是行業(yè)里沒有不透風(fēng)的墻，這回我如果答應(yīng)了你，就意味著下回不能拒絕別人，工作標準得一刀切，那我整個職業(yè)性質(zhì)就變了，我從一個賣本事的姑娘變成了賣色相的姑娘，而行業(yè)這么大，我不能一路睡過去，你喜歡我一定會替我考慮，我們還是把這種好感變成彼此的體諒和尊重吧。于是，沒睡成的客戶變成了漂亮女朋友的朋友。

可見，人們在選擇潛規(guī)則對象的時候都是要思索的，首先覺得可能性大，其次覺得風(fēng)險性小，最后還會試探，試探不成便聰明繞道，完全不是見哪兒撲哪兒的那種。而一個被成功潛規(guī)則的人，一定流露出了某種可以被潛的氣質(zhì)和特性，也就是俗稱的：盆子不嫌罐子黑。

這句話文藝點可以說成：當我足夠好，才會遇見你。哲理一些能夠表達為：我們是誰，就會遇見誰。

但我更喜歡郭敬明簡單粗暴的直言不諱：我們有什么貨色，世界給什么臉色。

所以，大家才能看到很多天造地設(shè)的搭檔：一直喜歡嫁富豪秀幸福然后被抓包上電視哭訴搶女兒的黃奕和第二任丈夫黃毅清，沒有牽手湯姆漢克斯就病倒在奧斯卡大門外鎩羽而歸的黃圣依與霸道總裁楊子，還有那個總是抱怨職場上遇人不淑至今沒有獲得提升的朋友的朋友，以及她總是搞不定的工作。

奇葩一定能嗅出另一朵奇葩獨特的香氣，安徽有一道名叫“絕代雙臭”的菜，臭鱖魚燒臭豆腐，這樣的搭檔，確實是絕配。只是，如果說“當我足夠好，才會遇到你”，那么反過來也可以理解成“當我不夠好，好事也不會來”，而這個不怎么好聽的理由，才是很多事情真正的答案。比如：

為什么我穿不上那件漂亮衣服？因為你太胖。

為什么升職的人不是我？因為你的績效趕不上別人的成長。為什么我的男人離不開小三？因為在他心里你和孩子加一塊的分量都不足以讓他安分下來。

為什么客戶沒有時間跟我吃飯？因為你的重要程度不夠他為你拿出專場。

為什么前途總是一片迷茫？因為你的本事?lián)尾黄鹉愕纳萃?。為什么我不是遇上霸道總裁的瑪麗蘇？因為瑪麗蘇不好當，先得把自己修煉出遇上霸道總裁不露怯的氣場，那種頂著假發(fā)發(fā)著嗲分分鐘搞定生活的粉紅少女，只生存在偶像劇里，真正好運氣的瑪麗蘇都是把荊棘踩在腳底下的芭比臉鋼鐵俠。

很多時候，解決問題的關(guān)鍵貌似在別人那兒，實際上，開啟未來的鑰匙卻在我們自己手里，只是鑰匙有點重。

瑪利亞·卡拉斯是20世紀最偉大的女高音歌唱家，優(yōu)雅美麗，一生演出歌劇上百部，音量幅度極其寬廣，從輕巧的花腔女高音到最壯實的戲劇性聲部都能勝任，她還擅長形體表演，演出充滿雕塑美。

劉歡曾經(jīng)與樂評家金兆鈞等人一起觀看她的演出錄像，當卡拉斯出現(xiàn)時，劉歡叫起來：看哪，這才讓你知道什么是儀態(tài)萬方！

這個儀態(tài)萬方的女神，年輕時卻是個一臉青春痘的胖子，她依靠拼命吃東西彌補童年不被母親喜愛的缺憾，所以，她身高5英尺8英寸，相當于1米73，體重卻超過200磅。即便上個世紀前半葉，沒有哪個女高音歌唱家不擁有豐腴的身材，但是，她依舊被所有著名歌劇院拒之門外。

屢次碰壁之后，她不再期待奇跡發(fā)生，而是花了一年時間把體重從106公斤減到60公斤，做了激光美化肌膚的治療，不好看的女胖子變身時尚偶像，米蘭的斯卡拉歌劇院向她敞開大門，將近20年里，她女王般統(tǒng)治歌劇界。

只是，如果不減肥，她依舊是個會唱歌的女胖子，被一家又一家歌劇院以各種冠冕堂皇的理由拒絕。

思維方式有兩種，一種認為解決問題的癥結(jié)在別人，另一種，覺得搞定困難的關(guān)鍵在自己。

前一種人總是感到絕望，永遠所嫁非人；后一種人常常發(fā)現(xiàn)驚喜，總是能找到新的機會和出路。

我們在這個世界上真正的得分，往往是自我評估的八折——每個人多多少少都要把自己想象得能耐大點才能包容住心底的脆弱，而生活給我們的臉色又總是在八折的基礎(chǔ)上再次做了盤剝，所以，經(jīng)歷螺旋式遞減之后，只有實力仍然足夠強勁的剽悍家伙，才能夠看到生活的好臉色。那些溫暖的假話就像無用的雞湯一樣沒勁兒。而迷信，就是傻子遇到騙子的結(jié)果。前兩天，朋友給我發(fā)了個段子：

年老力衰的黃鼠狼在臨近山谷的雞舍旁邊豎了塊牌子：不跳下來，你怎么知道自己不是雄鷹呢？

于是，每天都有認為自己是雄鷹的雞血沸騰的雞從懸崖上蹦下來摔死，成了原本喪失捉雞能力的老黃鼠狼的午餐，這下，媽媽再也不用擔心我會老啦，黃鼠狼天天吃得飽飽的。其實，朋友的本意是諷刺我這種雞湯作者給讀者打雞血，沒想到，反而貢獻了一個素材，讓我今天能夠多嘮叨兩句： 假如我們是只認不清自己的小笨雞，就會有條黃鼠狼，在雞舍旁邊豎塊“不跳下去，你怎么知道自己不是雄鷹”的牌子，等著我們自投羅網(wǎng)。

還有，今天為啥起這么難聽的標題呢？ 親，因為真相沒幾個好聽的。