篇1：收銀員崗位職責

01收銀。既然是收銀員，收銀就是主要的工作了，做好主要工作是收銀員必須要做到的。

02辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題或其它問題需要退貨換貨，就需要收銀員開辦理。

03打掃超市。當夜晚準備下班時，收銀員要把超市打掃干凈，然后才能準備下班。

04點錢點貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數(shù)都盤點清楚，然后如實記錄下來。

收銀員崗位職責 ? ?收銀員崗位職責 ? ?收銀員崗位職責

篇2：收銀員崗位職責

1、負責店面客人每筆消費的結(jié)算

2、店面日常賬目的管理

3、根據(jù)領(lǐng)導安排完成店內(nèi)營運相關(guān)工作

篇3：收銀員崗位職責

1、收銀單和工作單統(tǒng)一由收銀員保管;

2、每日早給顧客發(fā)出的收銀單、工作單都需詳細登記單號并簽名確認;

3、準確無誤復核收銀單及工作單的日期、項目、金額、扣點、簽名(顧客、顧問、操作技師)

4、準確清晰將工作單及收銀單登記在顧客資料、新客資料卡上

5、做好會所當天所有現(xiàn)金、刷卡的收銀工作;

6、收銀員必須見單收款。

篇4：收銀員崗位職責

1、做好收銀結(jié)算工作;

2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;

3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;

4、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報表;

5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬;

6、妥善保管收銀設(shè)備。

篇5：收銀員崗位職責

1. 確保收銀區(qū)域顧客等候時間和收銀系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)，從而高效地服務(wù)顧客;

2. 確保所有的交易都能準確有效地進行，提供多種付款方式來滿足顧客的需求;

3.較強的安保意識，防止收銀臺發(fā)生偷竊事件;

4. 保持收銀區(qū)域井然有序，整潔如新。

收銀員崗位職責

篇6：收銀員崗位職責

1、認真遵守公司的各項規(guī)章制度，堅持原則，為公司嚴格把好收銀關(guān)，根據(jù)公 司及財務(wù)部要求，嚴格管理全體收銀員;

2、負責收銀臺的全面工作，檢查各崗位責任制的落實情況和各項規(guī)章的執(zhí)行情 況;

3、每月月底及時編排收銀員更期表，做好考勤的統(tǒng)計工作;

4、在營業(yè)現(xiàn)場及時解決疑難問題，并與樓面及相關(guān)部門做好溝通、協(xié)調(diào)工作， 對于出現(xiàn)重大無力解決的事件，要及時向各區(qū)副總或相關(guān)領(lǐng)導匯報，以保及時排 解有關(guān)問題，使營業(yè)工作正常運作;

5、定期(如每周)向上級領(lǐng)導匯報營業(yè)現(xiàn)場的營運情況和存在的問題及一些利 于現(xiàn)場的建議，定期或不定期匯報收銀員的工作情況和思想狀況，充分調(diào)動收銀 人員的工作積極性;

6、頂替收銀員當值，完成上級領(lǐng)導交辦的其他事項。

篇7：收銀員崗位職責

1、嚴格按照公司相關(guān)規(guī)章制度及財務(wù)制度處理好日常工作;

2、嚴格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、驗鈔機等收銀設(shè)備的使用，要嚴格 按規(guī)定的程序進行操作，否則，因操作失誤造成的后果按規(guī)定給予處罰;

3、實行微笑服務(wù)和唱收唱付的服務(wù)方式，杜絕一切因貨款交付不清或單款不符 及爭吵等事件的發(fā)生，并及時做好找贖工作;

4、營業(yè)所有物品統(tǒng)一通過電腦出品操作，否則以飛單情節(jié)處理;

5、因工作失誤，給公司造成的經(jīng)濟損失，由當事人負責賠償;

6、因工作失誤造成帳款不相符的現(xiàn)象，由經(jīng)手人承擔責任;

7、認真打印營業(yè)報表并及時結(jié)算當日營業(yè)款項，做到單單相符、單款相符;

8、對每日收入的現(xiàn)金，執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定，發(fā)現(xiàn)長款或短款，如實向領(lǐng) 導匯報;

9、認真記錄反映當日所發(fā)生事件，寫在每日報告本上，如當日有事沒及時反映 的追查當事人;

10、服從領(lǐng)導、團結(jié)同事，按指定時間上下班，不準私自調(diào)休、換崗。

篇8：收銀員崗位職責

1、負責每天的收款工作;

2、負責每天將當天收到的現(xiàn)金﹑支票與銷售清單進行核對，與公司出納一起解交入行;

3、編制當天銷售收款情況日報表;

4、負責公司的填開﹑保管及繳銷事宜(包括：增值稅﹑機動車銷售﹑維修﹑保險代理并做好臺賬);

5、保管好公司庫存車輛的備用鑰匙，做到每臺車輛鑰匙與實際庫存車輛鑰匙相一致;

6、編制庫存車輛進﹑銷﹑存明細表并做到每周日上報一次;

7、每月月末編制銷售庫存車輛明細表，銷售訂單明細表及未開具明細清單，做到每月3日前上報一次;

8、配合出納完成現(xiàn)金的管理工作;

9、完成直屬領(lǐng)導交付的其他工作。

篇9：收銀員崗位職責

1、負責收款對賬，并開具及相關(guān)票據(jù);

2、每日按時將當日發(fā)生的收款事項與出納進行金額核對;

3、負責每日業(yè)務(wù)報表制作;

4、與銷售/服務(wù)部門保持聯(lián)系，了解新產(chǎn)品和新推出的服務(wù)的價值與價格的變化;

5、對待客戶的投訴意見，態(tài)度誠實誠懇，首先安慰顧客，再聯(lián)系相關(guān)人員進一步處理。

篇10：收銀員崗位職責

餐廳

1、負責餐廳的收銀工作;

2、負責各種收銀報表的制作;

3、協(xié)助餐廳財務(wù)人員核對賬目;

4、在收銀主管的帶領(lǐng)下，做好收費結(jié)算工作;

5、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;

6、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至會計;

7、妥善保管收銀設(shè)備等。

篇11：收銀員崗位職責

酒店

1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對房態(tài)，做好分房工作。

2、熱情接待客人，辦理各種手續(xù)，提前安排VIp客人和會議客人的入住登記。

3、接受和處理預訂信息。

4、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，保證通訊工作暢通，并做好各項記錄。

5、負責為客人結(jié)帳，收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿費用。

6、將住客帳單分類并及時輸入電腦，妥善保存。

7、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。

8、對酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況妥善處理。

篇12：收銀員崗位職責

藥店

1、要有良好的道德思想品質(zhì)，嚴守商業(yè)秘密，熱愛本職工作，責任心強;

2、自覺維護藥店形象，統(tǒng)一著裝，儀表大方，端正佩戴胸牌;對待顧客應(yīng)一視同仁，做到唱收唱付;

3、熟悉零售藥店工作流程，負責前臺票據(jù)信息的錄入和門店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺;

4、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準備工作是否做好，搞好衛(wèi)生;

5、能夠維護計算機常見問題并熟練操作;

6、做好領(lǐng)導安排的臨時事項。

篇13：收銀員崗位職責

收銀員崗位職責

1、負責收取賓客的廂費，準確快捷地打印收費帳單，及時完成客人的消費結(jié)算保證工作有條不紊。

2、正確使用各種設(shè)備，如電話。電腦。收銀機。打字機保證各項設(shè)備的正常運行。

3、認真解答客人提出有關(guān)方面的問題如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時應(yīng)及時向上級主管報告處理。

4、保管好賬單。發(fā)票并按規(guī)定使用登記，制作繳款單按單繳款不得長款。短款。

5、每次交接班就應(yīng)交接清楚款項等事項，并在交接簿上作簡明工作狀況記錄，交辦本班未完之事。

6、核對所有營業(yè)包??間數(shù)。廂費，核對當天的所有單據(jù)是否正確如有錯誤應(yīng)立即改正。

7、應(yīng)辯別收取現(xiàn)金的真?zhèn)?。唱付唱收，防止不必要的爭?zhí)。

8、要妥善地處理問題，保證各部門關(guān)系和諧。

9、開業(yè)前。收班后務(wù)必做好收銀處的清潔衛(wèi)生。

10、服從分配。按時完成上級指派的其他工作。

篇14：收銀員崗位職責

前廳收銀員崗位職責

1、對照預期離店客人報表，整理好離店客人資料，確保賬單相符。

2、簽收、核對餐廳掛賬賬單。

3、整理、核對長途電話賬單。

4、登記客人賬單時要及時、準確、總金額要與掛賬明細表一致。

5、辦理客人結(jié)賬要迅速，現(xiàn)金收付準確無誤。

6、編制各種報表時，數(shù)字要準確，資料要完整，移交夜審員審核。

7、對照當天入住客人報表，查驗當天入住客人的預收定金狀況，并予以過賬。

8、將已過賬的營業(yè)賬單，按日期順序整理后放入客人賬套里。

9、保證當天賬目試算平衡準確，發(fā)現(xiàn)問題及時查找。

10、控制和掌握客人保險箱的使用，確保手續(xù)完備。

11、用心提出改善工作的設(shè)想，協(xié)助領(lǐng)班做好前廳收銀工作。按時完成指派的工作。

篇15：收銀員崗位職責

1、收銀員在上班前應(yīng)先作好營業(yè)前的準備工作。預備好零鈔，以便找數(shù)；檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。

2、準確打印各項收款單據(jù)、發(fā)票；及時、快捷收妥客人消費款；在收款中做到快、準、不錯收、漏收；對各種鈔票務(wù)必認真驗明真?zhèn)?；收到偽鈔自賠。

3、每日收入現(xiàn)金，務(wù)必切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定，不得以長補短。出現(xiàn)長款或短款，務(wù)必如實向上級匯報，按公司財務(wù)規(guī)定長款入公司帳，短款當事人自賠。

4、按公司外匯兌換率收取外幣，不得套取外幣，也不得自兌外幣。

5、每一天收入的現(xiàn)款、票據(jù)務(wù)必與單據(jù)相符，認真填寫營業(yè)報表，字跡清晰，不得涂改，連同收款菜單、卡單、簽單單據(jù)核對后，交審核員審核對帳后轉(zhuǎn)交會計簽收作帳，現(xiàn)金、信用卡票據(jù)等款項交出納、營業(yè)收款單據(jù)交審核員并簽收?？腿诵枰l(fā)票要進行凳記，主管級簽名才有效。

6、備用周轉(zhuǎn)金即時收銀錢，務(wù)必天天核對，專人保管如有遺失自賠，絕對不得以白條抵庫私自挪用。

7、一切營業(yè)收入現(xiàn)金，不準亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準（務(wù)必書面簽名，可在總經(jīng)理電話同意后補簽），不得在營業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門或任個人。

8、使用信用卡結(jié)帳時，務(wù)必按銀行培訓的使用規(guī)定和操作程序辦理。

9、每一位收銀員在當班營業(yè)結(jié)束后，檢查當班營業(yè)收入單、卡數(shù)量與現(xiàn)金簽單及信用卡結(jié)算等是否相符，同時根據(jù)當天票、款、帳單做出營業(yè)報表上交財務(wù)審查無誤后早，才能下班。

篇16：收銀員崗位職責

藥店收銀員崗位職責

1、收銀員在收款過程中要認真核對票據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時和營業(yè)員、店長溝通，以減少錯誤和損失。

2、熟悉零售藥店工作流程。

3、收銀員每一天上崗后做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準備工作是否做好，搞好衛(wèi)生。

4、能夠維護計算機常見問題并熟練操作。

5、運用禮貌用語，做到唱收唱付。

6、每一天的營業(yè)款按班繳納。當班營業(yè)結(jié)束后，將全部款項及預收訂金、退定金、收據(jù)、贈券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單上交店長，并由店長填寫收款收據(jù)，雙方簽字生效。

7、每一天收取的現(xiàn)金和支票要認真查驗、核對，對不明事宜及時詢問店長。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責處理，并承擔損失。

8、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負。

9、每一天發(fā)生的打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結(jié)賬狀況，需由店長簽字，因職責心不強，工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符，多款上繳，少款自付。

10、要有良好的道德思想品質(zhì)，嚴守商業(yè)秘密，熱愛本職工作，職責心強，工作任勞任怨，具有熟練的專業(yè)技能和基礎(chǔ)的財務(wù)知識。

11、至于收銀的特殊，其他未盡事宜及時與財務(wù)部門溝通。

篇17：收銀員崗位職責

超市收銀員崗位職責

1、遵守店鋪的各項規(guī)則制度，服從上級的工作安排。

2、規(guī)范熟練地操作，確保收銀工作的正常進行。

3、禮貌接待每一位顧客，做到唱收唱付。

4、不擅自離崗或做工作無關(guān)的事。

5、不私自調(diào)崗或者換班。

6、不帶私款上崗，不貪污公款或?qū)I業(yè)款帶出場外。

7、做好交班手續(xù)，如數(shù)上交營業(yè)款。

篇18：收銀員崗位職責

賓館收銀員崗位職責

1、服從上級領(lǐng)導的工作安排，按規(guī)定的程序與標準向賓客帶給一流的接待服務(wù)。

2、認真地進行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。

3、作好班前準備，認真檢查電腦、POS機、打印機、計算器、驗鈔機、制卡機、掃描儀等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。

4、掌握房態(tài)和客房狀況，用心熱情地推銷客房，了解當天預定預離客人及會議、宴會通知，確認其付款方式，以保證入住和結(jié)帳準確無誤

5、快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù)，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。

6、準確熟練地收點客人現(xiàn)金打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。

7、對各種發(fā)票、收據(jù)的開具要填寫規(guī)范，據(jù)實開具，不虛開金額；

8、及時、快速、準確的做好收款工作，做到客離帳清，對收銀工作要誠實以對，不長短款，不攜帶私款上班，不私自挪用公款等；

9、每一天收入的現(xiàn)款、票據(jù)務(wù)必與帳單核對相符。

10、妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。

11、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準，不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。（如酒店總經(jīng)理因特殊狀況可在前臺借取現(xiàn)金，但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。）

12、做好收銀扎帳工作，核對每日營業(yè)收入、票據(jù)賬單是否與報表相符，當班收銀要負責將當班期間報表、賬單、現(xiàn)金等投財務(wù)。

13、嚴格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認真完成任務(wù)。

14、員工應(yīng)熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各單位合同，個性是折扣和掛帳協(xié)議。

15、每一天整理“離店帳未平”客人帳務(wù)，對非正常狀況進行處理。

16、正確處理鑰匙的發(fā)放。

篇19：收銀員崗位職責

便利店收銀員崗位職責

1、熟練掌握收銀機的操作技術(shù)，向顧客帶給快速、準確、友善的貨款結(jié)算及裝袋服務(wù)。

2、了解各類商品的價格，以及糾正種類商品的不準確標價。

3、熟識各類支付工具的結(jié)算辦法，以及各類結(jié)算業(yè)務(wù)的作業(yè)程序與要領(lǐng)。

4、做好營業(yè)前的各項準備工作。

5、嚴格遵守收銀作業(yè)的道德準則。

6、妥善管理好營業(yè)款，并按規(guī)定解繳。

7、妥善保管好各類單據(jù)，并做好有頭信息的收集工作。

8、了解收銀設(shè)備的性能及排除常見故障的辦法。

9、做好收銀結(jié)束后的清理工作.

篇20：收銀員的崗位職責

1.迅速結(jié)帳：熟練收銀機的操作，價格的登打，熟悉促銷商品的價格及促銷內(nèi)容;

2.親切待客：熟練收銀員的應(yīng)對用語、應(yīng)對態(tài)度、應(yīng)對方法等待客之道，適宜的儀容儀表，永遠的微笑服務(wù);

3.迅速服務(wù)：為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù)，熟練迅速的裝袋技術(shù)、包裝技巧;

4.熟練收銀員的基本作業(yè)，站立工作，識別假幣，迅速準確點收貨款，妥善保管營業(yè)款，在上級規(guī)定時間內(nèi)解款，確保貨款安全;

5.工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時向上級匯報，服從上級指揮;

5、作好POS機的維護和保養(yǎng)。

篇21：收銀員的崗位職責

1、嚴格遵守、執(zhí)行國家法律法規(guī)和財會制度，作好收銀工作;

2、協(xié)助出納做好結(jié)算業(yè)務(wù);

3、負責銷售與售后款項等經(jīng)營業(yè)務(wù)的結(jié)算工作;

4、熟練掌握前臺收銀軟件的操作，在規(guī)定時間范圍內(nèi)完成客戶的結(jié)賬服務(wù);

5、監(jiān)督各種結(jié)算方式，檢查其合理性、合法性、準確性。

篇22：收銀員的崗位職責

1、負責每天的收款工作;

2、負責每天將當天收到的現(xiàn)金﹑支票與銷售清單進行核對，與公司出納一起解交入行;

3、編制當天銷售收款情況日報表;

4、負責公司發(fā)票的填開﹑保管及繳銷事宜(包括：增值稅發(fā)票﹑機動車銷售發(fā)票﹑維修發(fā)票﹑保險代理發(fā)票并做好臺賬);

5、保管好公司庫存車輛的備用鑰匙，做到每臺車輛鑰匙與實際庫存車輛鑰匙相一致;

6、編制庫存車輛進﹑銷﹑存明細表并做到每周日上報一次;

7、每月月末編制銷售庫存車輛明細表，銷售訂單明細表及未開具發(fā)票明細清單，做到每月3日前上報一次;

8、配合出納完成現(xiàn)金的管理工作;

9、完成直屬領(lǐng)導交付的其他工作。

篇23：收銀員的崗位職責

1、熟練掌握醫(yī)院的收費業(yè)務(wù)系統(tǒng)，耐心周到做好客戶的收費、結(jié)算工作;

2、收取款項要開具發(fā)票或收據(jù)，保存相關(guān)票據(jù)備查。收付現(xiàn)金要“唱收唱付”，提醒客人當面點清余額，嚴禁“摔、甩、扔、丟”余額給顧客;

3、做好記賬、對賬工作，及時有效的提醒患者補交欠費或預交金，保證公司資金安全;

4、每日核對收費款項，在規(guī)定時間內(nèi)上繳營業(yè)款，確保錢款的安全、準確;

5、熟練掌握保險公司信息，及時上交保險患者的理賠資料;

6、及時完成上級交辦的其他工作。

篇24：收銀員的崗位職責

1、負責收款對賬，并開具發(fā)票及相關(guān)票據(jù);

2、每日按時將當日發(fā)生的收款事項與出納進行金額核對;

3、負責每日業(yè)務(wù)報表制作;

4、與銷售/服務(wù)部門保持聯(lián)系，了解新產(chǎn)品和新推出的服務(wù)的價值與價格的變化;

5、對待客戶的投訴意見，態(tài)度誠實誠懇，首先安慰顧客，再聯(lián)系相關(guān)人員進一步處理。

收銀員崗位職責范本

篇25：收銀員的崗位職責

1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項及報表。

2、按時到崗，備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準備及清潔工作。

3、收款時認真審核服務(wù)員開出的單據(jù)，確認金額及數(shù)量正確，如有錯誤立即退還服務(wù)員，交總經(jīng)理確認誤單后簽字作廢。

4、認真識別現(xiàn)金真?zhèn)危l(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。

5、認真填寫營業(yè)后的交款單據(jù)，須做到帳物相符。

6、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無關(guān)的私人物品。

7、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。

8、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款，損害公司利益，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟損失。9、收銀員應(yīng)認真整理好每日帳單，避免單椐遺漏。每日終了，將錢放入保險箱中，并做好當日營業(yè)報表。

10、收銀員在營業(yè)結(jié)束后，應(yīng)認真核對好當日營業(yè)收入款，如出現(xiàn)短(長)款，應(yīng)及時查明原因，如屬收銀員自身造成短款，由當日收銀員全額賠償，屬其他原因造成的或未查明原因的，報財務(wù)部，經(jīng)財務(wù)部查明后處理。

11、收銀員應(yīng)嚴格遵守財務(wù)保密制度，必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作(如有超出及時提醒)，否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。

12、收銀員在操作過程中，如遇錯單作廢必須由總經(jīng)理簽字方能認 可，否則一切損失由承接責任人承擔。

篇26：收銀員的崗位職責

1、收銀員在上班前應(yīng)先作好營業(yè)前的準備工作。預備好零鈔，以便找數(shù);檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。

2、準確打印各項收款單據(jù)、發(fā)票;及時、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、準、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認真驗明真?zhèn)?收到偽鈔自賠。

3、每日收入現(xiàn)金，必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定，不得以長補短。出現(xiàn)長款或短款，必須如實向上級匯報，按公司財務(wù)規(guī)定長款入公司帳，短款當事人自賠。

4、按公司外匯兌換率收取外幣，不得套取外幣，也不得自兌外幣。

5、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與單據(jù)相符，認真填寫營業(yè)報表，字跡清晰，不得涂改，連同收款菜單、卡單、簽單單據(jù)核對后，交審核員審核對帳后轉(zhuǎn)交會計簽收作帳，現(xiàn)金、信用卡票據(jù)等款項交出納、營業(yè)收款單據(jù)交審核員并簽收?？腿诵枰l(fā)票要進行凳記，主管級簽名才有效。

6、備用周轉(zhuǎn)金即時收銀錢，必須天天核對，專人保管如有遺失自賠，絕對不得以白條抵庫私自挪用。

7、一切營業(yè)收入現(xiàn)金，不準亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準(必須書面簽名，可在總經(jīng)理電話同意后補簽)，不得在營業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門或任個人。

8、使用信用卡結(jié)帳時，必須按銀行培訓的使用規(guī)定和操作程序辦理。

9、每一位收銀員在當班營業(yè)結(jié)束后，檢查當班營業(yè)收入單、卡數(shù)量與現(xiàn)金簽單及信用 卡結(jié)算等是否相符，同時根據(jù)當天票、款、帳單做出營業(yè)報表上交財務(wù)部審查無誤后早，才能下班。

篇27：收銀員的崗位職責

1.迅速結(jié)帳。熟練收銀機的操作，價格的登打。熟悉促銷商品的價格及促銷內(nèi)容。

2.親切待客。熟練收銀員的應(yīng)對用語、應(yīng)對態(tài)度、應(yīng)對方法等待客之道。適宜的儀容儀表，永遠的微笑服務(wù)。

3.迅速服務(wù)。為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù)。熟練迅速的裝袋技術(shù)、包裝技巧。

4.熟練收銀員的基本作業(yè)。站立工作，堅持唱收唱付、識別假幣，迅速準確點收貨款。妥善保管營業(yè)款，在上級規(guī)定時間內(nèi)解款，確保貨款安全。作到經(jīng)常檢查、保養(yǎng)好收銀設(shè)備，配合賣場安全管理工作。工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時向店長匯報，服從店長指揮。作好POS機的維護和保養(yǎng)

篇28：會所收銀員崗位職責

1、收銀臺物品擺放整齊，不同物品分類擺放。

2、實行標準買單流程，消費確認單不可隨意涂改。

3、優(yōu)惠券需有貴賓、收銀、和客人的簽字，(客人電話)，主任以上級再次簽字確認，不可隨意涂改作廢。

4、消費確認單必須有客人簽字認可。

5、如果營業(yè)中有免單情況，既要如實開單又要有主任以上級簽字認可，同時注明原因。

6、超市內(nèi)必須對酒水、食品進行盤存、交接。

篇29：會所收銀員崗位職責

1、嚴格按地方法規(guī)、文件及公司規(guī)定的收費標準收取各項費用，嚴格執(zhí)行公司的現(xiàn)金管理規(guī)定，當日現(xiàn)金收款必須全額投入監(jiān)控中心指定保險柜。

2、收款應(yīng)既快又準、不錯收、不漏收，對于各種面額鈔票須驗明真?zhèn)?，不得徇私舞弊，嚴禁將營業(yè)款挪用、截留、隨身攜帶、公款私存、刷卡套現(xiàn)等。

3、嚴格按收費及開票系統(tǒng)的操作手冊進行操作，做好收費系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的維護與保養(yǎng)，及時備份數(shù)據(jù)資料。

4、根據(jù)會籍、教練提供的相關(guān)信息制作會員卡及合同，做好會員照片的錄入、會員卡簽收及合同留存工作。相關(guān)資料錄入系統(tǒng)時，必須逐一核對，確保數(shù)據(jù)準確性。

5、按實際銷售情況完成會所每日業(yè)績報表、會所累計業(yè)績報表及公司要求的其他報表并按時提交。

6、按票據(jù)管理要求，領(lǐng)用、使用、保管票據(jù)。嚴格按印章使用及管理規(guī)定使用印章。

7、未有文件依據(jù)及相關(guān)領(lǐng)導審批，不得進行預收款及費用調(diào)整、減免、刪除及會員轉(zhuǎn)店、轉(zhuǎn)卡、會員卡暫停等相關(guān)業(yè)務(wù)的操作。

8、確保工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生情況干凈、整潔、有序，無異常。

9、每日準時參加本部門例會，按照工作計劃及會議要求落實崗位工作內(nèi)容。

篇30：藥店收銀員崗位職責

1、現(xiàn)金管理制度，收銀員不得私自結(jié)算收款單，不得擅自挪用或私借營業(yè)款;

2、負責收銀設(shè)備地清潔、維護工作;

3、對、帳相符負責;

4、熟悉當日門店地促銷活動;

5、積極完成上級交代地其它工作。

篇31：藥店收銀員崗位職責

1、負責柜臺零售收款工作及收款臺現(xiàn)金的保管;

2、認真審核銷售小票，準確收款、找零，打印銷售票據(jù)，做到唱收唱付;

3、負責收款臺相關(guān)設(shè)施設(shè)備的日常維護

4、每天的營業(yè)款按班繳納.當班營業(yè)結(jié)束后,將全部款項及預收訂金、退定金、收據(jù)、贈券、簽單單據(jù)、存檔單、使用結(jié)賬單上交相關(guān)負責人。

篇32：商場收銀員崗位職責

1.在任何時間內(nèi)保持高標準的顧客服務(wù)水平，并以此標準為行為指南。

2.完成商店營業(yè)前所有收銀相關(guān)的各項準備工作，向顧客提供優(yōu)質(zhì)快捷結(jié)帳服務(wù),及時處理和反映收銀時的特殊情況，保證每筆交易準確無誤。

3.關(guān)注離開收銀線的顧客，并樹立風險防范意識。

4.準確清點當日所收營業(yè)款并上交金庫(現(xiàn)金、信用卡、儲值卡，禮券等)。

5.向顧客問候并進行導購服務(wù)，發(fā)放促銷手冊，提醒顧客自帶商品粘貼自帶標簽，自覺遵守商店相關(guān)規(guī)定，統(tǒng)計客流量。提醒顧客勿要從進口離開商場，發(fā)現(xiàn)可疑人員并進行回報。

6.根據(jù)公司財務(wù)規(guī)定開具相關(guān)發(fā)票(增值稅發(fā)票、普通發(fā)票),發(fā)放、管理贈品。

7.根據(jù)公司的促銷規(guī)定發(fā)放促銷禮券，并有相應(yīng)的記錄。

8.認真核對商品，防止串貨及調(diào)換商品帶來的損失,妥善保管銀箱內(nèi)備用金及營業(yè)款。

9.及時反饋實際工作中的問題與困難。

篇33：商場收銀員崗位職責

1.熟悉公司服務(wù)政策，熱情回答顧客有關(guān)詢問和簡單意見處理。

2.規(guī)范操作收銀設(shè)備，提高收銀技能，注意安全，謹防假鈔。

3.營業(yè)前做好有關(guān)準備工作。

4.營業(yè)中保持收銀區(qū)域整潔衛(wèi)生，清洗購物籃，整理好收銀臺前的小貨架。

5.不結(jié)賬時保持良好姿態(tài)，注意商場內(nèi)外情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或上報。

6.熟記商場布局，有關(guān)宣傳品信息，引導顧客遵守商場有關(guān)規(guī)定，發(fā)現(xiàn)商品規(guī)格、品名、貨號等不致情況，積極通知有關(guān)部門人員處理。

7.下班后清點備用金，及時清點營業(yè)款，整理收銀區(qū)環(huán)境。

篇34：超市收銀員崗位職責

1.負責顧客購買商品后的有關(guān)結(jié)款方面的工作;

2.認真執(zhí)行公司、連鎖店鋪相應(yīng)的各項財務(wù)制度，以及有關(guān)現(xiàn)金管理規(guī)定;

3.認真做好營業(yè)前的準備工作，清理收銀臺，備足零鈔，檢查各項收銀用具等;

4.嚴格執(zhí)行收銀員操作規(guī)程，收銀唱收唱付，貨款當面點清，熟練掌握各項收銀技能，包括收銀機的使用，信用卡的收取，點鈔驗鈔等;

5.認真驗鈔，尤其查驗大票額幣種(50、100元)，做到點鈔速度快而準確，提高收銀速度減少顧客等候時間;

6.工作態(tài)度熱情，勞動紀律嚴明，不得挪用公款，出現(xiàn)長短款認真查找;

7.嚴格執(zhí)行公司、店鋪的退貨制度;

8.負責各項貨款(包括現(xiàn)金、銀行卡簽購單、贈券等);

9.每日班次業(yè)務(wù)結(jié)束，負責清點當天所收的銷售款項，將備用金按核定額度留足，并安全無誤地送交會計科。

篇35：超市收銀員崗位職責

一、儀容儀表

1、收銀員上崗前須化淡妝,頭發(fā)梳扎整齊,不戴夸張耳環(huán)、首飾,按著裝規(guī)范穿著制服。

2、收銀員站立收銀臺應(yīng)姿勢端正,女生右手搭左手上,兩腳腳跟靠攏、腳尖略微分開。

男生雙手放在身后,右手搭左手上,兩腳略微分開,臉帶微笑,臉面向賣場,精神飽滿。

二、服務(wù)范圍

1、顧客走向收銀臺時5步距離內(nèi),開始目視顧客,面帶自然微笑說:“歡迎光臨,請出示您的會員卡”,還卡時微笑說:“謝謝,**先生或**小姐(女士)”。

2、提醒顧客將東西拿上來說:“麻煩您將商品拿上來”。

3、商品放置在收銀臺注意其高度,玻璃及易滾動品應(yīng)固定好,避免由于輸送造成破碎、損傷。

4、商品輸入確認應(yīng)以打印聲為準,防止遺漏,同時應(yīng)防止在掃描時,因不必要的動作,重復掃描,造成顧客麻煩、抱怨。

5、手工輸入商品條碼或貨號時,應(yīng)三指(食、中、拇)并用,做到準確、迅速。

6、商品價格輸入后,出現(xiàn)總金額,收銀員說:“一共**元”。顧客付錢時,收銀員雙手接錢,點清后說“收您**元”。

7、顧客付款前,幫顧客裝袋,并按食品與非食品、熱食、冷食、熟食、生食的劃分原則裝袋。

8、將收取紙鈔用驗鈔機檢驗。若遇偽鈔嫌疑,應(yīng)請顧客更換一張,避免發(fā)生沖突。

9、找零及發(fā)票單以雙手遞與顧客手上,并唱票,說:“找您**元,這是您的發(fā)票,謝謝光臨”。

10、每臺收銀機準備兩塊抹布,一塊干抹布,一塊濕抹布,掛在放置馬夾袋的掛鉤上。每結(jié)完一位顧客后迅速擦拭機臺,保持機臺臺面清潔干燥,每日午餐、晚餐時,清洗抹布。

11、被安排離機時,應(yīng)將暫停牌放在收銀臺上,然后繼續(xù)為放置在暫停牌前的顧客結(jié)帳,并且對后面結(jié)帳的顧客致歉,主動介紹到附近的收銀臺,使用語:“對不起,請您到*號收銀臺結(jié)帳好嗎”。如顧客不愿意,則給顧客結(jié)完帳,不得造成顧客埋怨。