第一篇：工匠精神先進(jìn)事跡

工匠精神先進(jìn)事跡二篇

工匠精神先進(jìn)事跡二篇

【篇一】

**是****熱電有限責(zé)任公司**熱電廠檢修班班長，他在自己的工作崗位上總是殫精竭慮，盡職盡責(zé)，將全部身心都融入到熱電事業(yè)。面對工作上的艱難險阻，環(huán)境條件的惡劣變化，他從無畏懼，勇往直前，譜寫了一曲曲電力工人的贊歌。

勤懇實(shí)干

創(chuàng)新奉獻(xiàn) **以日常工作為基礎(chǔ)，從實(shí)際出發(fā)解決工作中的難題，并率領(lǐng)創(chuàng)新團(tuán)隊先后完成了火車廂凍煤清理、輸煤系統(tǒng)粉塵治理、輸煤系統(tǒng)優(yōu)化運(yùn)行等技術(shù)創(chuàng)新和攻關(guān)，同時提出原煤斗粘煤治理等多項技術(shù)難題解決方案。

為完成翻車機(jī)系統(tǒng)順利交接及正常生產(chǎn)。**三天三夜堅守在崗位，待鐵路專用線正式開通運(yùn)行，翻車機(jī)系統(tǒng)全面進(jìn)入正常運(yùn)行階段后。**克服人員少、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)不足等困難，在保障火車來煤正常接卸的同時，加強(qiáng)人員培訓(xùn)和技術(shù)攻關(guān)，確保翻車機(jī)系統(tǒng)順利度過了調(diào)試和磨合階段，并率領(lǐng)團(tuán)隊經(jīng)過 2 個多月研究、設(shè)計、制造的翻車機(jī)專用清煤機(jī)為公司每年節(jié)約資金 105.7 萬元，為確?；疖嚸喉樌有?，只要

有翻車任務(wù)**就在現(xiàn)場值班，隨時處理出現(xiàn)的任何異常，確保安全生產(chǎn)，為**這個嚴(yán)寒地區(qū)冬季保供暖的民生問題貢獻(xiàn)了自己的力量！

鉆研業(yè)務(wù)

真抓實(shí)干 一個人只有有了責(zé)任心才能夠?qū)崿F(xiàn)自己的承諾，只有有了責(zé)任心才能夠正視困難勇往直前，只有有責(zé)任心才能夠得到別人的尊重，塑立高尚人格。

**年，**熱電廠 2*200MW 機(jī)組投產(chǎn)時，由于一直負(fù)責(zé)輸煤檢修工作的他以前沒有接觸過脫硫和除灰設(shè)備，甚至連很多設(shè)備的名字都叫不上來，負(fù)責(zé)這樣的檢修工作放在任何一個人身上都是“一個頭，兩個大”。然而**并沒有退縮，正式投產(chǎn)前他查系統(tǒng)、收集資料。一臺接著一臺的設(shè)備熟悉，一個系統(tǒng)接著一個系統(tǒng)的查找。設(shè)備結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)原理，在不到半個月的時間脫硫和除灰設(shè)備就已經(jīng)了如指掌。機(jī)組投產(chǎn)運(yùn)行期間，由于設(shè)計缺陷，設(shè)備運(yùn)行期間出現(xiàn)一些狀況，嚴(yán)重影響了機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行。輸煤系統(tǒng)粉塵大、輸煤皮帶經(jīng)常掉煤，根據(jù)存在的問題，**帶領(lǐng)班組成員深入現(xiàn)場，查找問題存在的原因，研究制訂處理方案，組織人員進(jìn)行治理。經(jīng)過 20 余天的治理使輸煤系統(tǒng)的掉煤、漏粉問題得到根治。徹底改善了輸煤系統(tǒng)的工作環(huán)境和穩(wěn)定了設(shè)備運(yùn)行。

吸收塔攪拌器機(jī)械密封泄漏時，由于沒有進(jìn)行過在線更換機(jī)械密封，需要停止吸收塔運(yùn)行，排凈漿液后方可進(jìn)行更換，從來沒有自主更換攪拌器機(jī)械密封的經(jīng)驗(yàn)，面對拆卸困難，時間緊、任務(wù)重，**

帶領(lǐng)班組成員查找資料、想辦法，最終在摸索中成功進(jìn)行了在線更換吸收塔攪拌器機(jī)械密封，從而保證了設(shè)備正常、穩(wěn)定運(yùn)行。為更換吸收塔攪拌器機(jī)械密封收集了一手原始數(shù)據(jù)和積累了拆卸、安裝經(jīng)驗(yàn)。

愛崗敬業(yè)

以班為家 熬夜加班、幾天幾夜回不了家對**來說都是家常便飯，每遇到緊急的設(shè)備檢修工作或是檢修工作進(jìn)展到關(guān)鍵時期，為了趕進(jìn)度、保質(zhì)量，**同志吃住都在單位，直到設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。

**年 12 月 31 日夜間，斗輪機(jī)懸臂皮帶撕裂，造成斗輪機(jī)被迫停運(yùn)，如果不及時搶修，將造成全廠因燃煤問題停運(yùn)，勢必會造成市區(qū)大面積停止供熱。夜間室外溫度零下 40 多度，這樣的溫度下哈氣成霜、滴水成冰，然而**身先士卒，沖到檢修第一線，組織班組成員有條不紊地進(jìn)行搶修工作。他雖然滿身是污泥，渾身感到徹骨的寒冷，但沒有去避冷取暖，而是一心想著如何快速把搶修工作做好。經(jīng)過通宵的輪翻苦戰(zhàn)，在最短的時間內(nèi)高質(zhì)量地完成了搶修任務(wù)，恢復(fù)了斗輪機(jī)的正常運(yùn)行，保證了發(fā)電“口糧”的正常輸送。

【篇二】

入行 7 年的他，憑借吃苦耐勞、刻苦鉆研成為焊工技術(shù)能手，更是在**年國際焊工“嘉克杯”中獲得獎項。數(shù)年來，他在平凡的崗位上磨練自我，用實(shí)際行動充分詮釋了新時代電力工人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。他就是******熱電有限責(zé)任公司**發(fā)電廠焊工**。

**年，18 歲的**如愿走進(jìn)向往的綠色軍營，部隊的大熔爐練就了他過硬的業(yè)務(wù)能力，也磨礪了他堅毅頑強(qiáng)的品格，**年，退伍后的**加入**大家庭，將一身綠軍裝換成藍(lán)工裝，身份由一名戰(zhàn)士轉(zhuǎn)換成煤礦工人。**年，他按照組織分配，他轉(zhuǎn)崗到**發(fā)電廠檢修部鍋爐檢修班電焊組。在電廠，鍋爐檢修班是集臟、熱、累、苦、險于一體的崗位，其中電焊工尤甚，許多年輕人都對此避之不及?！皪徫挥蟹止ぃ行卸脊鈽s。我是一名軍人、一名黨員，無論曾經(jīng)的鋼槍還是如今的‘焊槍’，我都要緊緊握在手中?！彼谛睦锇蛋迪露Q心。

業(yè)精于勤，行成于思，為盡快掌握焊接技術(shù)，**每天早來晚走，認(rèn)真向老師傅學(xué)習(xí)。焊條的使用角度、焊接的電流強(qiáng)度、施焊的方法等老師傅的每個動作他都看在眼里、記在心里，一遍遍地琢磨、練習(xí)。理論知識基本掌握了，但實(shí)際操作起來卻沒那么順利。焊接時經(jīng)常出現(xiàn)“粘”焊條現(xiàn)象，收弧時會產(chǎn)生“縮孔”，焊接品質(zhì)不理想讓他異常煩惱。老師傅看到后對他說：“想要成為一名合格的焊工，不僅要有扎實(shí)的基本功，更要有良好的心態(tài)?！?他調(diào)整心態(tài)，繼續(xù)苦練實(shí)干。為了練就臂力，他像在部隊練習(xí)射擊一樣，在手臂上吊起磚頭反復(fù)練習(xí)。為了練眼功，他的眼睛常被電弧光打得像個核桃。為了應(yīng)對特殊的作業(yè)環(huán)境，他還練習(xí)左手焊接。為了適應(yīng)高溫作業(yè)，他在炎炎夏日穿著棉衣在操作間苦練。冬天，在幾十米高的吊車上作業(yè)，風(fēng)雪如刀割一般，他咬牙堅持著，夏天，40 度的高溫加上厚厚的防護(hù)服有時管材還要加溫才能施焊，溫度達(dá)到200 多度，他默默忍耐著，日積月累的苦練讓他總是舊傷未愈又添新

傷。成功從沒有一蹴而就。正如部隊里無數(shù)顆子彈的離膛而出，才能得到正中靶心的 10 環(huán)。工地上，也需要無數(shù)根焊條的燃燒殆盡，才能換來又平又直的焊口。在一次次艱苦的考驗(yàn)與磨練中，**的焊接技術(shù)日益精進(jìn)，一般要五年時間才能成為一名合格的高壓焊工，而**僅僅用了兩年就成為焊接領(lǐng)域的“金焊手”。從焊接領(lǐng)域的新手“小白”華麗轉(zhuǎn)身成長為行家里手。

**年 6 月，廠里開展 3 號機(jī) A 修，要對燃料碎煤機(jī)環(huán)錘、筒體進(jìn)行修復(fù)，老焊工都知道，每次遇到這種工作身上都要脫層皮，瘦好幾斤。因?yàn)樗槊簷C(jī)筒體內(nèi)空間狹小、密閉，煤粉飛揚(yáng)，作業(yè)環(huán)境惡劣。**主動請纓，在狹窄悶熱的空間里，他一干就是幾個鐘頭，盡管身上布滿星星點(diǎn)點(diǎn)的疤痕，手中的“焊槍”卻從未偏離。在 4 號爐省煤器檢修中，因省煤器管排間距限制，存在視覺盲區(qū)，部分焊口無法正常施焊。在高難度的工作面前，他沒有打退堂鼓，憑借精湛的技術(shù)進(jìn)行“盲焊”，僅用三天就完成了 30 根省煤器管焊接工作，且所有焊口一次合格率均為 100%。**年，廠里開展熱網(wǎng)改造，大量焊接工作要在狹小的空間里進(jìn)行，從前辛苦練就的扎實(shí)基本功，讓他手持兩三斤重的焊槍也保持紋絲不動，練就的過硬腿功讓他能蹲上四五個小時。

當(dāng)?shù)弥?*年“嘉克杯”國際焊接大賽在株洲舉辦時，**格外激動。能夠與眾多高手同場切磋，既是難得的學(xué)習(xí)機(jī)會同時也能展示草原青年職工風(fēng)采。為了爭取參賽資格，他盡量擠出更多時間練習(xí)，午休時間、節(jié)假日都與手中的“焊槍”共同度過。經(jīng)過層層選拔，**最終成功成為**集團(tuán) 13 人代表隊中的一員。當(dāng)年 6 月 6 日，比賽正式開始，盡管他只是一個僅有 4 年焊齡的年輕焊工，但面對來自 21 個國家、地區(qū)的 71 支代表隊共計 380 余名焊接精英，他鎮(zhèn)定自若、毫不畏懼。握著手中的“焊槍”，他仿佛重回部隊的訓(xùn)練場，平日里無數(shù)次的艱苦訓(xùn)練終于要在“戰(zhàn)場”上迎來檢閱。目光堅定，焊花飛舞，在如林的強(qiáng)手中，**向世界展現(xiàn)了**年輕職工的風(fēng)采，最終奪得了鎢極氬弧焊成人組個人單項賽三等獎。

**將在焊接工作中收獲的沉穩(wěn)細(xì)致、自信樂觀的精神也延伸到了生活中，用行動感染和帶動著身邊的人，為身邊人樹立了榜樣。工作幾年來，不論何時，只要接到通知他總會第一時間趕到現(xiàn)場，每次遇到急難險重的活，他都會挺身而出擔(dān)當(dāng)重任，而他從未有過一句怨言。

“我永遠(yuǎn)牢記自己是一名軍人，一名黨員，從前我手中緊握鋼槍保家衛(wèi)國，今后我將用手中的‘焊槍’代替鋼槍，為企業(yè)安全發(fā)展焊就一道道工整堅固的鋼鐵長城?！睅е娙撕忘h員的責(zé)任與使命，**正堅定自信地在自己的人生道路上闊步前行。

第二篇：工匠精神

打磨匠心，堅守工匠精神

——《工匠精神》讀后感

隨著全國兩會的召開，“工匠精神”一詞紅遍大江南北。付守永先生著的《工匠精神--向價值型員工進(jìn)化》這本書也許是契合了某種情結(jié)、思緒，我用了差不多一下午的時間，中間幾乎沒有停頓就讀完了。在這個五光十色、極致物欲橫流的當(dāng)下，工匠精神正是我們所需要的。作者以深刻獨(dú)到的見解，闡述如何弘揚(yáng)人類最基本的工匠精神，把工作上升為修行，呼吁我們樹立正確的工作觀。

“匠”的偏旁“匚”指的是木工的工具箱，“斤”指的是斧頭，所以“匠”的本意是木匠。后來，“匠”逐漸成為具有專門手工技藝的人的特稱，只要是巧手的手工藝人都被稱為“匠”。細(xì)細(xì)追隨來看，中國古代一直不缺匠人文化，甚至歷朝歷代對匠人一直都十分推崇，這在流傳至今的中國語言中仍然能夠?qū)さ胶圹E，比如中國成語中的“別具匠心”“匠心獨(dú)運(yùn)”“能工巧匠”“巧奪天工”，這些都是對匠人的贊美之詞。

何謂工匠精神？“工匠精神”不僅僅是把工作當(dāng)作賺錢的工具，而是樹立一種對工作執(zhí)著、對所做的事情和生產(chǎn)的產(chǎn)品精益求精、精雕細(xì)琢的精神。中國歷史上，工匠延綿不絕。技藝精湛的魯班，“游刃有余”的庖丁，一直都是工匠的代表。在2015年央視紀(jì)錄片《大國工匠》里，也介紹了不少擁有頂尖技藝的一線匠人。最近的熱門紀(jì)錄片《我在故宮修文物》，那些從事珍貴古漆器、鑲嵌、織繡、木器、青銅、瓷器、書畫修復(fù)的匠人，他們文化不同，年齡有別，但他們都有匠人的特質(zhì)——熱愛本職，敬業(yè)奉獻(xiàn)。他們之所以能夠匠心筑夢，憑的是傳承和鉆研，靠的是專注與磨礪。

為什么要培育工匠精神？中國有悠久的匠人文化，工匠不曾消失，但工匠精神卻成為當(dāng)今中國社最稀缺和最呼喚的東西。工匠精神落在國家層面，是從“制造大國”變?yōu)椤爸圃鞆?qiáng)國”；工匠精神落在企業(yè)層面，是重視質(zhì)量、打造品牌；工匠精神落在個人層面，則是打磨匠心，堅守工匠精神。

所謂打磨匠心，就是要精益求精，以虔誠的姿態(tài)對待你手里的每一件“小事”。其實(shí)做工作就是做結(jié)果，也許我們在工作的時候根本不知道要完成什么樣的結(jié)果，只管我在做這份工作，我做了這份工作，至于工作的結(jié)果和質(zhì)量與我無關(guān)。其實(shí)，上班時間得過且過，最終浪費(fèi)的還是自己的人生。有的人終其一生不過原地踏步，而有的人卻在平凡的工作崗位上如魚得水、得心應(yīng)手、有聲有色。最根本的原因只是他們對自身工作的認(rèn)知和對待工作的態(tài)度及處理方法不同。把工作當(dāng)作是一種修行，才能做出極致的產(chǎn)品，才能取得非凡的成就。

所謂打磨匠心，就是要嚴(yán)謹(jǐn)專注，因?yàn)閷Ｗ?，所以卓越。喬布斯曾說：“工作將占據(jù)你生命中相當(dāng)大的一部分，從事你認(rèn)為具有非凡意義的工作，方能給你帶來真正的滿足感。而從事一份偉大工作的唯一方法，就是去熱愛這份工作”。人的一生，有三分之一的時間都在工作。一個毋庸置疑的事實(shí)是人都希望在工作之外也能有所成就。一件簡單的事重復(fù)做就能成為專家；重復(fù)的事用心做則會成為贏家。用沉淀的工作態(tài)度，專注地深耕一件事，那么工作將帶來人生的希望和意義，以及證明自己想要的價值。

所謂打磨匠心，就是要愛崗敬業(yè)。和普通工人不一樣的是，工匠的工作不單是為了謀生，而是為了從中獲得快樂。這也是很少有工匠會去改變自己所從事職業(yè)的原因。這些工匠都能夠耐得住清貧和寂寞，數(shù)十年如一日地追求著職業(yè)技能的極致化，靠著傳承和鉆研，憑著專注和堅守，去締造了一個又一個的奇跡。

樹木沒有根基，如何枝繁葉茂；國家沒有工匠精神，如何讓大國崛起；企業(yè)沒有工匠精神，如何締造中國制造；個人沒有工匠精神，如何實(shí)現(xiàn)自我？匠心需要打磨，工匠精神需要堅守。世界上沒有一蹴而就的成就，也難得“四兩撥千斤”的能人。所謂的終南捷徑，不過是自欺欺人。如今，工業(yè)化、“互聯(lián)網(wǎng)+”取代了小作坊，但“工匠精神”的內(nèi)涵和精神卻不會變。能夠在風(fēng)雨中巋然不動的，或者風(fēng)雨過后看到彩虹的，永遠(yuǎn)是那些堅持自我、堅守“工匠精神”的人。讓我們攜手，讓匠心歸來！

第三篇：工匠精神

萬法歸一 堅守“匠人”之道

《論語》有這么一句話：“無欲速，無見小利。欲速則不達(dá)，見小利則大事不成”。何為“無欲速”，從生活角度，可稱之為慢的生活態(tài)度;從工業(yè)角度，則強(qiáng)調(diào)的是一種專注、精細(xì)化的“匠人精神”。我們常聽說，在瑞士有這么一群人，他們?yōu)榱俗?.3克重的陀飛輪上承載更精細(xì)的零部件，精雕細(xì)琢、精益求精;我們也曾耳聞，在古代有這么一群人，對工藝的要求一絲不茍，吹毛求疵。這便是匠人，一種把產(chǎn)品做到極 致，把專注精神奉為圭臬，帶著虔誠與向往的信徒，我想這也是時代的感召，世代的追求——于當(dāng)下，更需倡導(dǎo)匠人精神。

倡導(dǎo)“匠人精神”是企業(yè)長存的堅定基石。匠人精神是一種堅持不懈、持之以恒的執(zhí)著理念，古人常言：“貴有恒，何必三更眠五更起;最無益，莫過一日曝十日寒?！敖?jīng)營之圣”稻盛和夫先生的“六項精進(jìn)”，其中重要一點(diǎn)便是利他，不急功近利，不急功冒進(jìn)，才讓其企業(yè)雖風(fēng)雨不停，仍屹立而不倒。與此相通，同仁堂堅守“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的信條，才能成其百年的基業(yè)，長盛不衰，堅若磐石，穩(wěn)若泰山。

倡導(dǎo)“匠人精神”是產(chǎn)業(yè)升級的重要支柱。如急速的快車一樣，中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展正遭遇前所未有下行壓力，探尋新的經(jīng)濟(jì)支柱成了命運(yùn)攸關(guān)的生死話題。在今年兩會上，習(xí)主席高屋建瓴地提出供給側(cè)改革，可謂精 準(zhǔn)把脈，對癥下藥。而真正打開供給側(cè)改革這扇緊閉大門，則需握緊“工匠精神”的密碼。通過對互聯(lián)網(wǎng)的精耕細(xì)作，迎著“互聯(lián)網(wǎng)+”的強(qiáng)大風(fēng)口，從提升企業(yè)生產(chǎn)專注度，到提升產(chǎn)品質(zhì)量美譽(yù)度，再到提升技術(shù)創(chuàng)新新高度，互聯(lián)網(wǎng)所實(shí)現(xiàn)的低端產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級，高端產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢再造，為“匠人精神”所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)支撐提供了最好的示范。

倡導(dǎo)“匠人精神”是中華民族的精神脊梁?！肚f子》記載：“庖丁為文惠君解牛。手之所觸，肩之所倚，足之所履，膝之所踦，砉然向然，奏刀騞然，莫不中音：合于《桑林》之舞，乃中《經(jīng)首》之會”。庖丁解?？芍^隨心所欲，信手拈來，然而庖丁卻言：“臣之所好者，道也;進(jìn)乎技矣”?？梢娖洳辉诤踅馀Ｖ迹诤鯇Ｗ?、精益之道的傳承。清朝魏源也如此說道：“技可進(jìn)乎道，藝可通乎神”，可見精益求精的精神早已為人稱道，更成為民族精神不可或缺的一部分。在功利主義盛行、浮躁之風(fēng)益盛的當(dāng)下，我們更應(yīng)讓這樣的“匠人精神”成為新時代民族精神的脊梁。

所謂：“五色令人目盲，五音令人耳聾，五味令人口爽”，當(dāng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展“亂花漸欲迷人眼”，當(dāng)物轉(zhuǎn)星移“東風(fēng)夜放花千樹”，更應(yīng)該做到“多聞數(shù)窮，守中歸一”，堅守“匠人”之道，這便是經(jīng)濟(jì)發(fā)展之道，社會進(jìn)步大道。

第四篇：工匠精神

“工匠”嚴(yán)謹(jǐn)、堅持、專業(yè)、敬業(yè)。以無可替代性的勞動推動人類文明的進(jìn)程，為其發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。高尚的“工匠精神”是任何時代都絕不可缺少的。在當(dāng)今社會，只有把工匠精神發(fā)揮的淋漓盡致，才能擁有競爭的優(yōu)勢，才能具有真正的不可替代性，才能永遠(yuǎn)在復(fù)雜環(huán)境下立于不敗之地。作為職場人，傳承和發(fā)揚(yáng)工匠精神不僅是生存和發(fā)展的需要，更是生活精彩，人生出彩的宿命所歸。

嚴(yán)謹(jǐn) 堅持 專業(yè) 敬業(yè)

“工匠精神”是一種熱愛工作的職業(yè)精神。和普通工人不一樣的是，工匠的工作不單是為了謀生，而是為了從中獲得快樂。

“工匠精神”是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。歐陽修說過,“君諱載,字則之,性方直嚴(yán)謹(jǐn)?！眹?yán)謹(jǐn)就是對一切事情都有認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,一絲不茍、精益求精,于細(xì)微之處見精神,于細(xì)微之處見境界,于細(xì)微之處見水平.就是把做好每件事情的著力點(diǎn)放在每一個環(huán)節(jié)、每一個步驟上,不心浮氣躁,不好高騖遠(yuǎn),把自己手中的事情做精做細(xì)，做得出彩，做出成績。從事客戶經(jīng)理這兩年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解總行會議和文件精神，適時分析形勢，進(jìn)一步對信貸風(fēng)險進(jìn)行控制，對授信行為進(jìn)行規(guī)范。我嚴(yán)密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù)，深入了解信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求，確保信貸調(diào)查材料真實(shí)有效。扎實(shí)細(xì)致地開展貸后檢查工作，定期和不定期地對企業(yè)經(jīng)營狀況和抵押物狀況進(jìn)行檢查和分析，認(rèn)真填報貸后管理表。我力求在精、細(xì)、實(shí)上認(rèn)真做好工作的每一個細(xì)小環(huán)節(jié)，杜絕粗心大意。

“工匠精神”是一種堅持的工作風(fēng)格。荀子說：“騏驥一躍，不能十步，駑馬十駕，功在不舍。鍥而舍之，朽木不折；鍥而不舍，金石可鏤！”這也正充分地說明了堅持的重要性。工匠把自己的一生奉獻(xiàn)給一門職業(yè)，埋頭苦干，孜孜不倦，他們經(jīng)歷了寂寞，抵制了誘惑，執(zhí)著一生，堅守了一生。銀行業(yè)是一個高強(qiáng)度的工作。剛開始時，我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖，責(zé)任相對比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍，當(dāng)我明確了目的，有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認(rèn)同。同時，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。作為職場人，我會堅持認(rèn)定目標(biāo)不放松，執(zhí)著堅守，切不可淺嘗輒止半途而廢。要有坐冷板凳十年的魄力，耐得住工作上的枯燥與寂寞，經(jīng)得起職場的誘惑耐力與韌勁。為自己的一念執(zhí)著，堅守一生。

“工匠精神”是一種專業(yè)的工作作風(fēng)?！渡袝笥碇儭酚性疲骸叭诵奈┪?，道心惟微；惟精惟一，允執(zhí)厥中?！痹诩夹g(shù)競爭、人才競爭白熱化的當(dāng)下，要想謀求更輝煌的成果，“差不多的思維”要不得，它會讓自己流于庸俗，止于輕薄、膚淺和粗糙。發(fā)展思想不精細(xì)，產(chǎn)品就上不了檔次。所以，我們要有“人有我優(yōu)”的技術(shù)追求，選定一個目標(biāo)，努力用一生的時間和更多的精力，精心打造，永不放棄，不遺余力，精益求精，甚至用強(qiáng)迫一樣的思維，讓技術(shù)和產(chǎn)品“從99%到99.99%”的過程中，迂回推進(jìn)，不厭其煩，努力堅守，把每一個生產(chǎn)產(chǎn)品，當(dāng)作工藝品一樣精雕細(xì)刻、耐心打磨。久而久之，就能創(chuàng)造出與眾不同的發(fā)展奇跡、震撼效應(yīng)。

由于我的工作技能、營銷能力和閱歷與資深客戶經(jīng)理都有一定差距，所以我不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)怎樣才可以更好地做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，到現(xiàn)在我能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在日常工作中，我主要從基礎(chǔ)開始學(xué)起，積極向老同志學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并且在實(shí)踐中不斷提升自己的營銷能力，培養(yǎng)客戶關(guān)系，努力維護(hù)好老客戶，挖潛新客戶。

“工匠精神”是一種敬業(yè)的工作精神。兢兢業(yè)業(yè)，如雷如霆。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?？蛻艚?jīng)理是我們齊魯銀行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐。敬業(yè)會讓人出類拔萃。超越平庸，選擇完善，這是值得我們一生追求的格言。我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳踏實(shí)地，才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價值與目標(biāo)。我熱愛這份工作，總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)；總是以自然豁達(dá)、親切真誠的心境接待每一位客戶；總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。

只要擁有為了把事情做好而把事情做好的愿望，我們每個人都是匠人。真正的工匠精神，除了精湛手藝，更要有一顆真誠的心。

客戶的需求就是我的工作?！叭『跗渖?，得乎其中；取乎其中，得乎其下?！苯Y(jié)果的好與壞、最終工作的成與敗在很大程度上取決于目標(biāo)設(shè)得高與低、標(biāo)準(zhǔn)定得嚴(yán)與寬。

對待客戶能夠被稱之為工匠，其手藝自然得到社會公認(rèn)。但工匠對于自己制造的產(chǎn)品，卻永遠(yuǎn)不會滿足。在他們的心目中，制作出來的產(chǎn)品應(yīng)該沒有最好，只有更好?！肮そ尘瘛钡拇砣宋锕锷M(fèi)時40余年，先后造了五臺航海鐘，最后一個鐘，創(chuàng)造了航行了64天，只慢了5 秒的記錄，從而完美解決了航海經(jīng)度定位問題。而我國的工匠們同樣毫不遜色，他們中有人能在牛皮紙一樣薄的鋼板上焊接而不出現(xiàn)一絲漏點(diǎn)，有人能把密封精度控制到頭發(fā)絲的五十分之一，還有人檢測手感堪比X光那般精準(zhǔn)，令人嘆服。而這沒有一絲不茍、精益求精的工作態(tài)度顯然是無法做到的。

工作是一種修行

我為什么要工作？工作的價值到底在哪里？工作不僅僅是一種換回物質(zhì)利益的行為，它更應(yīng)該是一種生命態(tài)度和價值的呈現(xiàn)過程。那為什么現(xiàn)在大多數(shù)人工作得如此痛苦？因?yàn)樽约簽樽约涸O(shè)限，自己把自己放在了痛苦工作的位置上。所以，成為一個有魅力的工匠，要從改變價值觀開始。如果你把工作當(dāng)做一種修行，你會發(fā)現(xiàn)，原來工作是生命的享受！大愛無我，終成大我；利他之心，終成大器！

工匠的工作不單是為了謀生，而是為了從中獲得快樂?！耙粋€擁有工匠精神、推崇工匠精神的國家和民族，必然會少一些浮躁，多一些純粹；少一些投機(jī)取巧，多一些腳踏實(shí)地；少一些急功近利，多一些專注持久；少一些粗制濫造，多一些優(yōu)品精品?！?/p>

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì) 你一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的；跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的；跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。

文明規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念，認(rèn)真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。

我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳踏實(shí)地，才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價值與目標(biāo)。我熱愛這份工作，總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)；總是以自然豁達(dá)、親切真誠的心境接待每一位客戶；總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。

一）做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù)，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。

（二）做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù)，客戶至上，注重細(xì)節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標(biāo)。我要通過細(xì)致化、個性化、專業(yè)化服務(wù)，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。

（三）做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行。

（四）做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶。

(2)嚴(yán)格控制信貸風(fēng)險，嚴(yán)格執(zhí)行信貸風(fēng)險防范控制管理體系，全面實(shí)行審貸分離，規(guī)范了貸審會，實(shí)行了貸審例會制，嚴(yán)格按照貸審會議事規(guī)程召開會議，明確各環(huán)節(jié)主責(zé)任人職責(zé)。

(3)扎實(shí)細(xì)致地開展貸后檢查工作，定期和不定期地對企業(yè)經(jīng)營狀況和抵押物狀況進(jìn)行檢查和分析，認(rèn)真填報貸后管理表。

(4)切實(shí)做好貸款五級分類工作，制定了五級分類的具體操作實(shí)施細(xì)則，對客戶進(jìn)行統(tǒng)一分類，從而提高了信貸管理的質(zhì)量。

(5)對流動資金貸款、貼現(xiàn)貸款，承兌匯票在上報審批過程中嚴(yán)格執(zhí)行總行要求的調(diào)查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式，切實(shí)從源頭上控制信貸風(fēng)險。

(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作，在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象，信貸工作得到肯定和好評。

在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位，從開始時的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時，我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖，責(zé)任相對比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍，當(dāng)我明確了目的，有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認(rèn)同。同時，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。

做好服務(wù)從來沒有高深技巧，唯有換位思考，實(shí)實(shí)在在想客戶所想，獨(dú)具匠心想客戶所未想，才能真正把“以客戶為中心”的服務(wù)理念踐行到底。該支行員工把這一服務(wù)理念謹(jǐn)記心中，更將其付諸實(shí)踐，從細(xì)節(jié)抓服務(wù)，以高效強(qiáng)服務(wù)，以專業(yè)贏信任，秉承打造“老字號”的“工匠精神”讓這家擁有20年歷史的網(wǎng)點(diǎn)始終著綻放著青春活力，成為業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“常青樹”。

大國工匠，匠心筑夢。但夢的背后，有太多辛酸，有太多不為人知的血與淚。一個人，太渺小，生活能輕而易舉地將他擊倒；一個工匠，形單影只，聚不起社會的力量，中國制造跟不上工業(yè)4.0的步子。大國工匠夢的背后，工匠精神的背后，需要我們用網(wǎng)來守護(hù)。

《墨子尚賢》中語云：“古之圣王為政，列德而尚賢。國之賢者，高于之爵，厚與之祿，重之以令?！笔且?，工匠亦然，倘若以全社會之力而形成一張夢的保護(hù)網(wǎng)，夢不會碎。

高與之爵。德國有許多藍(lán)領(lǐng)工人，卻是比白領(lǐng)經(jīng)理更令人尊敬的存在。他們靠自己的勞動和技術(shù)為生，地位較高，雖是工人，卻也體面得像個紳士。這是社會給予他們的肯定，給予他們那雙勞動后布滿老繭的手以崇高的敬意。

大國工匠，也需要這樣一張來自社會的保護(hù)網(wǎng)，不受人白眼，深愛著自己的職業(yè)。

厚與之祿。夢，也是需要金錢為代價的。當(dāng)商人等不及一個個精細(xì)打磨的手工瓷器出路，市場上流動的就只能是統(tǒng)一形態(tài)的碗和盆。何不多給工匠們一些時間，一些支持，助他們圓夢，他們夢圓的時候，中國才能真正走入工業(yè)4.0，這張金錢鍛造的網(wǎng)，少不了。

重之以令，給予工匠們以禮遇、榮耀，就像《感動中國》所做的那樣，給予那些不知名的英雄以最最光明的舞臺，這是一張榮耀之網(wǎng)。網(wǎng)住的是人心，是感動，也是我們苦苦尋找的工匠精神。我想，帶著如此滿滿的感動，工匠們的心底也必是充滿暖意，他們定會制造出更為精良的匠心制作，匠心筑夢，也定會吸引更多的匠人，懷揣著工匠精神，一同筑夢。

夢，需要網(wǎng)的保護(hù)。社會要動起來，織一張地位、財富、禮遇與榮耀的大網(wǎng)，網(wǎng)住了工匠精神，網(wǎng)住了中國未來。

夢的背后，是一張保護(hù)網(wǎng)，你我一同編織。

對于不同行業(yè)的人，工匠精神有不同的意義，但歸根結(jié)底，都是承擔(dān)起責(zé)任，對自己負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)。

其次，在工作過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名準(zhǔn)客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么?？蛻艚?jīng)理作為全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”，應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導(dǎo)客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”服務(wù)。對現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品，力爭實(shí)現(xiàn)“雙贏”。根據(jù)銀行的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求，通過對市場的深入研究，提出自己的營銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計劃。首先要本著“銀企雙贏”的原則，計算好本行的投入產(chǎn)出賬，也替客戶算好賬，為客戶設(shè)計最合適的金融產(chǎn)品組合;其次是細(xì)分客戶，確立目標(biāo)市場和潛在客戶，對客戶進(jìn)行各方面的分析與評價。時刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系，對客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。第三，在與客戶的交往中，客戶經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時向有關(guān)部門報告，積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四，加強(qiáng)風(fēng)險管理，有效監(jiān)測和控制客戶風(fēng)險。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況，無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮，及時采取措施。按照規(guī)定建立健全客戶檔案和監(jiān)測臺賬，及時搜集整理、分析資料，實(shí)時監(jiān)測客戶信用情況;并認(rèn)真做好貸后檢查和日常檢查，及時催收貸款利息和本金;必要時積極參與企業(yè)管理，協(xié)助企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營管理和財務(wù)管理，盡最大限度減少資金損失。

第五篇：工匠精神

工匠精神

什么是“工匠精神”？“工匠精神”本意是指工匠對于自己的產(chǎn)品精雕細(xì)琢，精益求精的精神理念。

從工匠精神的基本內(nèi)涵來看，一是認(rèn)真規(guī)范。絕不投機(jī)取巧，確保每道工序、每個流程都符合質(zhì)量要求，對產(chǎn)品采取最嚴(yán)格的檢測標(biāo)準(zhǔn)；二是精益求精。追求完美，注意細(xì)節(jié)，不惜花費(fèi)時間精力，孜孜不倦反復(fù)改進(jìn)產(chǎn)品；三是專注專業(yè)。摒棄浮躁、不忘初心，專注于自身領(lǐng)域，絕不停止追求進(jìn)步，不斷提升產(chǎn)品服務(wù)；四是愛崗敬業(yè)。精益求精的過程不僅是為了獲得物質(zhì)性報酬和社會認(rèn)同，更重要的是熱愛工作、珍惜崗位，以恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對待工作；五是勇于創(chuàng)新。工匠精神不是一成不變的，針對在工作中遇到的實(shí)際問題反復(fù)改進(jìn)，找到最好的結(jié)果，這個過程本身就是創(chuàng)造的過程。一個優(yōu)秀的工匠，和科學(xué)家沒什么兩樣，是企業(yè)寶貴的財富。

在現(xiàn)代，日本制造、德國制造卻幾乎成為工匠精神的代名詞。德國作為一個擁有8000萬人口的國家，卻擁有2300多個世界級品牌，是名副其實(shí)的制造業(yè)強(qiáng)國和大國。日系、德系產(chǎn)品受人追捧，表面上是因?yàn)槠洚a(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)秀，而更深層次的原因其實(shí)是他們對質(zhì)量的精益求精、對制造的一絲不茍、對完美孜孜追求的態(tài)度。

15版質(zhì)量管理體系中提出“組織環(huán)境”，尤其強(qiáng)調(diào)，企業(yè)需要根據(jù)周邊環(huán)境、自身產(chǎn)品、相關(guān)方的要求來確定內(nèi)、外部影響因素，以此來確定企業(yè)要達(dá)到的范圍。從“中國人大量采購日本馬桶蓋”的事件中可以看出，大環(huán)境在發(fā)生變化，人們對生活品質(zhì)的追求正在逐步提升，從公司的質(zhì)量觀“精心造精品”也可以看出，質(zhì)量是產(chǎn)品的“靈魂”，只有提升產(chǎn)品質(zhì)量才能在長期的競爭中生存下來。堅持“工匠精神”，依靠信念和信仰不斷的完善產(chǎn)品，向客戶交付高質(zhì)量的產(chǎn)品，得到消費(fèi)者的肯定。

用對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)金融學(xué)院教授丁建臣的話來說就是，“企業(yè)如同一個工匠一樣琢磨自己的產(chǎn)品，精益求精，經(jīng)得起市場的考驗(yàn)和推敲?！?/p>

所以，我們要有“人優(yōu)我優(yōu)”的技術(shù)追求，選定一個目標(biāo)，努力用一生的時間和更多的精力，精心打造，永不放棄，不遺余力，精益求精，甚至用強(qiáng)迫一樣的思維，讓技術(shù)和產(chǎn)品從“99%到99.99%”的過程中，迂回推進(jìn)，不厭其煩，努力堅守，把每一個生產(chǎn)產(chǎn)品，當(dāng)做工藝品一樣精雕細(xì)刻、耐心打磨。久而久之，就能創(chuàng)造出與眾不同的發(fā)展奇跡、震撼效應(yīng)。就像瑞士制表界大師菲利普·杜佛曾經(jīng)說的：“對我而言，做表必須這樣，機(jī)芯、表盤、表殼甚至每一個螺絲和凹槽都必須是我用一雙手親自打磨的，每一個細(xì)節(jié)都要完美，哪怕它隱藏在肉眼根本看不到的哪個角落。”所謂的工匠精神，也不過如此了。

人人都有“工匠精神”，中國品質(zhì)、企業(yè)品質(zhì)，自然就能更上一層樓！