第一篇：郵政營銷能手個(gè)人先進(jìn)事跡材料

翻開檔案盒里一份份廣告協(xié)議書，看著展架上一堆堆廣告單頁，很難讓人相信這些成績均來自于同一個(gè)人，她就是來自**市郵政局函件分局的**同志。近年來，她的營銷業(yè)績是一年一個(gè)臺(tái)階，今年，更是實(shí)現(xiàn)了一次飛躍，截至2011年10月底，由她簽訂的廣告業(yè)務(wù)總計(jì)96萬元，賀卡業(yè)務(wù)6.7萬元，戶外廣告29萬元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入131.6萬元。能取得這樣的業(yè)績，**靠的就是她的真心、耐心、細(xì)心的“三心”營銷。

兩年前，**離開了徽文化廣告公司，成為了**市郵政局函件分局的一名專職營銷人員，工作單位的變化并沒有改變她對(duì)營銷工作的熱情，通過真心、耐心、細(xì)心的“三心”營銷，讓她品嘗到了越來越多的喜悅，真心、耐心、細(xì)心讓她贏得了用戶越來越多的肯定和贊譽(yù)，也讓她越來越熱愛這行了。

真心發(fā)展客戶

營銷工作經(jīng)常需要學(xué)會(huì)換位思考，**用自己的實(shí)際行動(dòng)真正做到了“一切為了客戶、為了客戶的一切、為了一切客戶”。當(dāng)每次發(fā)現(xiàn)一個(gè)新客戶時(shí)，她總是先從客戶的角度出發(fā)，根據(jù)客戶所在的行業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需求、活動(dòng)目的進(jìn)行分析，做好充分準(zhǔn)備后，再去找客戶洽談，在交談中尋找雙方合作的共同點(diǎn)，不只為了營銷、賺錢，而是和用戶交朋友，通過合作實(shí)現(xiàn)雙贏、多贏。不論什么樣的客戶，她都一視同仁，無論客戶業(yè)務(wù)量多與少、無論客戶的距離遠(yuǎn)與近、無論是什么文化層次和行業(yè)的客戶，她都一樣熱情、平等地對(duì)待?？蛻羧绻龅绞裁磫栴}，她能幫助解決的，她都會(huì)真心誠意幫助客戶，用真情去打動(dòng)客戶。有一次，一個(gè)新客戶正需要購買家用電器，**知道后，立即聯(lián)系上另一個(gè)經(jīng)營電器的老客戶，幫助這位新客戶很快就購買到了自己心儀的產(chǎn)品，大大加深了自己與客戶之間的感情。

耐心開展業(yè)務(wù)

長期在營銷崗位上工作,比的是耐心和恒心。**靠得就是不屈不撓的堅(jiān)韌毅力，培育和擴(kuò)大了自己的客戶群，其中不乏一些高端客戶?；丈蹄y行**市分行一開始認(rèn)為郵政廣告效果不好，不愿意做郵政業(yè)務(wù)，但是她并沒有放棄，認(rèn)為對(duì)待這類客戶“耐心”是法寶。在和該單位打交道時(shí)，只要是自己能幫到對(duì)方的，她就會(huì)盡全力去做，漸漸地雙方的心走近了。不久，適逢該單位要進(jìn)行新業(yè)務(wù)宣傳，**抓住機(jī)遇，準(zhǔn)備好相關(guān)材料，再次將郵政產(chǎn)品介紹給他們時(shí)，該負(fù)責(zé)人被她的誠意所打動(dòng)，簽訂了價(jià)值13萬元的戶外廣告協(xié)議，在年底的賀卡銷售中，雙方再次合作，很快就達(dá)成了制作協(xié)議，定制了5.5萬元的郵政賀卡，并建立起了長期合作關(guān)系。

細(xì)心拓展市場

對(duì)待客戶在做到真心、耐心的同時(shí)，**深知細(xì)心的重要性。有一次，她在向某單位了解廣告效果時(shí)，相關(guān)負(fù)責(zé)人無意中說了句：“今天兒子過生日?！?**立即以私人名義訂了生日蛋糕和鮮花給他送過去?！岸Y輕情義重”，她的細(xì)心給客戶留下了很好的印象，雙方的業(yè)務(wù)商洽也非常順利。在隨后的合作中，這位客戶還介紹了很多重要客戶給她。元旦、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日是合家團(tuán)聚，朋友問候的日子,對(duì)于**來說卻是最忙碌的時(shí)候,拜訪客戶群是她在多年?duì)I銷工作中形成的習(xí)慣，輔以掛歷、對(duì)聯(lián)、方便袋等小禮品，拉近與用戶之間的溝通。此外，**還非常注重平時(shí)的學(xué)習(xí)與積累，她總是在營銷中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中營銷，通過對(duì)營銷知識(shí)的鉆研，成功地開發(fā)出了郵簡式廣告等新型廣告形式和小區(qū)投遞等多種廣告宣傳方法，受到了客戶們的一致好評(píng)。

機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。**憑著對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求和敬業(yè)精神，以她的實(shí)際行動(dòng)在郵政基層平凡的崗位上，創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績，展示了新時(shí)期郵政女性的勃勃生機(jī)和嶄新風(fēng)貌。

第二篇：郵政營銷能手事跡匯報(bào)材料

文章標(biāo)題：郵政營銷能手事跡匯報(bào)材料

知識(shí)造就人才崗位成就夢(mèng)想

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！我叫**，來自國際局建國門支局。自94年入局從事國際郵件分揀工作以來，我積極學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間完成了財(cái)務(wù)管理專業(yè)大學(xué)本科的學(xué)習(xí)。2001年經(jīng)過自薦、筆試、答辯和考核走上了營銷崗位。作為一名年輕的郵政人，我十分

熱愛郵政工作，愿意為郵政事業(yè)盡一份力?！疤魬?zhàn)自我、開拓郵政業(yè)務(wù)新天地?！边@是我走上營銷崗位時(shí)確立的人生目標(biāo)。面對(duì)一沒有營銷知識(shí)，二沒有營銷經(jīng)驗(yàn)，三沒有一個(gè)客戶的困境。我從頭學(xué)起，從頭干起，日積月累，在實(shí)踐中逐漸摸索成長。五年來我抱定目標(biāo)，積極學(xué)習(xí)、大膽實(shí)踐，從不懂營銷成長為營銷能手，目前擔(dān)任營銷部經(jīng)理工作。

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下面就把這些年學(xué)習(xí)成長的經(jīng)歷向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做一匯報(bào)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，武裝頭腦

為了掌握營銷本領(lǐng)，我購買了許多營銷方面的書籍，《郵政市場營銷》，《國際營銷學(xué)》，《雙贏智慧》等。每一本書我都仔細(xì)閱讀，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)。我還多次前往北京大學(xué)聽營銷講座、去郵電大學(xué)查閱資料，豐富自己的郵政營銷知識(shí)。休息時(shí)我加緊學(xué)習(xí)、去書店、圖書館查資料、向老師請(qǐng)教問題。上下班的路上，陌生的路人成了我的假象客戶，根據(jù)不同的穿著打扮在心里暗暗演練營銷辭令。走在街上我非常關(guān)注各商家的推銷方法，遇到好的方法就記在心里。

在學(xué)習(xí)營銷理論的同時(shí)，我還熟練掌握郵政業(yè)務(wù)知識(shí)。我仔細(xì)閱讀、學(xué)習(xí)《國內(nèi)、國際郵件處理規(guī)則》、業(yè)務(wù)通知。新業(yè)務(wù)產(chǎn)品冊(cè)我更是爛熟于心，能背出每一種產(chǎn)品的說明、價(jià)格、適宜的范圍、用途。

二、理論與實(shí)踐相結(jié)合，邁出營銷第一步

要作好營銷必須作好前期策劃等準(zhǔn)備工作，分析好客戶的潛在需求，找到推薦郵政新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的切入點(diǎn)。一天在回家的路上，我看到路邊的廣告牌上寫著：“國際橡塑展將于某月某日在某展覽中心舉行?！笔钦箷?huì)就一定得做門票，可以試一下門票型明信片業(yè)務(wù)。我馬上策劃營銷方案，查找展覽舉辦單位的聯(lián)系地址和電話。一連在主辦單位門外等了兩天，都沒能和主管人員說上話?；丶业穆飞衔液鋈幌肫?，聽到工作人員在辦公室里的對(duì)話，‘要做搜集參會(huì)者個(gè)人信息的調(diào)查問卷。’對(duì)了，問卷不是可以印在明信片的背面嗎！我曾讀過這樣一句話“堅(jiān)毅是成功的一大因素，只要在門上敲得夠久夠大聲市場的大門終會(huì)向堅(jiān)持者敞開。”是啊，我是一個(gè)膽小、文靜、不愛多說話的女孩。要想干好營銷工作就要改變自己的性格、磨練自己的意志。回家后，我迅速修改營銷方案，特意把問卷郵寄費(fèi)用，與做明信片的費(fèi)用做了比較。第三天一早，我把方案一說，主管眼里一亮，連說“太好了！”。一拍即合，初戰(zhàn)告捷。

漸漸地，工作忙碌起來，但我仍然堅(jiān)持學(xué)習(xí)。知識(shí)讓我自信，使我保持堅(jiān)韌不拔的斗志。一位客戶下不定決心，是把業(yè)務(wù)交給我、還是廣告公司，搪塞說“再等等”。幾次登門都無功而返，靜下來想一想，客戶好象無意中說起自己非常喜歡一種叫斗牛的小狗。記得：老子曾說過“將欲取之，必先予之”。羅恩卡爾也曾說過，‘營銷要有創(chuàng)意，攻心為上，要根據(jù)客戶本人的愛好，使他滿意?！瘞滋旌?，我通過同學(xué)找到一只出生兩周的斗牛。拿到小狗時(shí)外面正下著大雨，我冒雨把小狗給客戶送到了家，客戶又驚喜又感激。我趁機(jī)和客戶聊起了養(yǎng)狗，談得非常開心。那筆業(yè)務(wù)就不必說了。

三、注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)成為營銷能手

我特別注重新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到熟練掌握。當(dāng)商函、企業(yè)金卡業(yè)務(wù)開發(fā)遇到困難時(shí)，我反思工作中的問題，調(diào)整營銷策略。決定從老客戶廣東發(fā)展銀行入手，進(jìn)行二次開發(fā)。我向他詳細(xì)介紹了新業(yè)務(wù)的應(yīng)用及效果。在對(duì)方同意制作企業(yè)金卡后，又多次往返于支局與廣發(fā)銀行之間，利用自己熟知的新業(yè)務(wù)知識(shí)提一些可行性的建議，客戶對(duì)我的想法和服務(wù)非常滿意。但廣發(fā)銀行提出三天交貨的要求，我滿口答應(yīng)，連夜趕赴印刷廠，親自監(jiān)督，把好每一道環(huán)節(jié)關(guān)。讓客戶在約定時(shí)間拿到了令其非常滿意的成品。

由于此次合作效果非常好，廣發(fā)行又決定制作5萬枚普通明信片，由此雙方的合作領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬，也讓我體會(huì)到掌握新知識(shí)、真誠服務(wù)，帶來收益后的快樂。我學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)就是為了能給客戶一個(gè)滿意的服務(wù)。我的辛苦工作能換來更多客戶的信任是對(duì)我最大的安慰。

和客戶打交道越多，我越發(fā)感到自身知識(shí)的欠缺，雖然每天的時(shí)間表排得滿滿的，但我還是擠出晚上臨睡前一小時(shí)學(xué)習(xí)。一天的工作非常累，但學(xué)習(xí)、讀書、思考讓我感到很快樂，因?yàn)楦鞣N知識(shí)幫我解決著工作中的一道道難題，積累著一條條經(jīng)驗(yàn)，給我注入了新的工作動(dòng)力，成就著我所

熱愛的郵政事業(yè)，豐富著我的人生。

一天，當(dāng)我看到美國營銷學(xué)家菲利普.科特勒提出的“大市場營銷理論”時(shí)，陷入了深思。我想，郵政業(yè)務(wù)要做大做強(qiáng)，就是要實(shí)現(xiàn)大市場營銷。構(gòu)建客戶網(wǎng)、實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的二次開發(fā)到多次開發(fā)，廣泛地宣傳郵政業(yè)務(wù)，滿足客戶的需求、創(chuàng)造客戶的需求，打開郵政業(yè)務(wù)市場的大門。

記得有一次，一位客戶交寄一件對(duì)方

急需的包裹，內(nèi)件屬易碎物品，我為他仔細(xì)封裝好后，又幫他選擇了最佳運(yùn)遞方式，待一切辦妥后，客戶帶的錢卻不夠?？吹接脩粜募比绶俚臉幼?，我想到的不是錢，而是對(duì)方急切的心情。連忙說：“郵費(fèi)不夠，我先幫您墊上，明天您有時(shí)間再來還我?！笨蛻舯晃业恼嬲\和信任深深感動(dòng)，連忙留下地址和電話。第二天，趁客戶還錢的機(jī)會(huì)和他聊起工作情況，他告訴我，他是外企服務(wù)局市場部主任，工作主要是加強(qiáng)外企服務(wù)局與北京外企人員的溝通與聯(lián)系。于是我抓住這一商機(jī)，向他詳細(xì)介紹我局開辦的郵政業(yè)務(wù)情況。利用自己所學(xué)的營銷策略主動(dòng)向其提出一個(gè)很有創(chuàng)意的方案，建議在“六一國際兒童節(jié)”前夕，為外企人員的子女郵寄小禮物，在這個(gè)特殊節(jié)日里體現(xiàn)出外企服務(wù)局對(duì)外企人員及其子女的真情與關(guān)愛。這一創(chuàng)意馬上被這位主任接受。為此，我立即起草策劃方案，雙方很快達(dá)成共識(shí)，合作成功。這次合作收到了意想不到的效果，外企服務(wù)局方面非常滿意。既成功地開發(fā)了業(yè)務(wù)，又同客戶成了朋友，客戶也通過這次活動(dòng)收到好的工作效果，實(shí)現(xiàn)了“雙贏”。外企服務(wù)局決定將此業(yè)務(wù)長久辦下去，每年“六一兒童節(jié)”前為外企人員的子女郵寄節(jié)日禮品，成為慣例，在人性化管理上加大感情投資。我局與外企服務(wù)局建立了長期的合作關(guān)系，除了外企服務(wù)局本身的業(yè)務(wù)外，他還將與自己有業(yè)務(wù)關(guān)系的珠江帝景、攜成、世博廣告等公司業(yè)務(wù)介紹給我辦理，這些公司先后寄發(fā)了40多萬份商函，并洽談?dòng)嘘P(guān)將樓盤做成個(gè)性化郵票等事宜，擴(kuò)大了客戶群、推廣了郵政業(yè)務(wù)，為郵政企業(yè)進(jìn)一步創(chuàng)收增效。

理論指導(dǎo)著實(shí)踐，實(shí)踐印證著理論。在學(xué)習(xí)與實(shí)踐的道路上我受益非淺，看到客戶的理解與支持，我工作起來更加信心十足。通過信息反饋，我積極和榮格國際廣告公司聯(lián)系，在原來只郵寄一種雜志的基礎(chǔ)上又成功開發(fā)了《貝太廚房》雜志，每年為支局創(chuàng)收48萬元。還先后為科博會(huì)等單位寄發(fā)10萬份商函，為社會(huì)工作協(xié)會(huì)寄發(fā)3000冊(cè)國際慈善捐助畫冊(cè)，為殘聯(lián)寄發(fā)10000張殘運(yùn)會(huì)的光盤……

知識(shí)與信息的學(xué)習(xí)和積累，使我發(fā)現(xiàn)“只要用心，處處有商機(jī)”。我非常注意《中國經(jīng)營報(bào)》、《國際商報(bào)》等報(bào)紙和電視廣播網(wǎng)絡(luò)新聞中的信息。大連空難的新聞引發(fā)了后來開發(fā)的航意險(xiǎn)保單郵寄業(yè)務(wù)；首屆國際高中教育展信息引發(fā)了個(gè)性化郵品業(yè)務(wù)；首屆中國網(wǎng)球公開賽消息引發(fā)了賽事個(gè)性化郵品業(yè)務(wù)；“新南非成立10周年”訊息引發(fā)了南非使館個(gè)性化郵品業(yè)務(wù)，同時(shí)開創(chuàng)了使館區(qū)郵政個(gè)性化服務(wù)的先河。另外我還參與了美國使館護(hù)照寄遞業(yè)務(wù)的開發(fā)工作。

在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在營銷工作中摸索前進(jìn)，業(yè)務(wù)的開發(fā)成功，客戶群的增長壯大，打開了我的營銷工作局面，使我在營銷崗位上越干越帶勁。

通過工作和學(xué)習(xí)，我逐漸總結(jié)出自己的營銷方法，“一切為了客戶、為了客戶的一切、為了一切客戶”?！耙磺袨榱丝蛻簟笔侵笍目蛻舻慕嵌瘸霭l(fā)，根據(jù)客戶所在的行業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需求、活動(dòng)目的幫助客戶策劃。尋找雙方合作的共同點(diǎn)，不只為了營銷、賺錢，而是和用戶交朋友，通過合作實(shí)現(xiàn)雙贏、多贏?！盀榱丝蛻舻囊磺小笔侵缚蛻粢磺袉栴}都在我了解、幫助解決的范圍之內(nèi)。真心誠意幫助客戶，除了業(yè)務(wù)方面的知識(shí)和信息，我還注意搜集生活和工作方面的知識(shí)和信息，例如幫一個(gè)急需打字員的客戶介紹了正在找工作的另一客戶的親戚。真誠的溝通和幫助換來了客戶的信任和支持。“為了一切客戶”是指不論什么樣的客戶我都一視同仁，無論客戶業(yè)務(wù)量多與少、無論客戶的距離遠(yuǎn)與近、無論是什么文化層次和行業(yè)的客戶我都一樣熱情、平等地對(duì)待。我曾經(jīng)冒著大雪趕了5個(gè)小時(shí)的路，只辦成了一筆200元的業(yè)務(wù)，沒有埋怨、沒有委屈，看到客戶誠懇的笑臉，聽到客戶樸實(shí)的問候，來時(shí)的寒冷和辛苦融化成我發(fā)自內(nèi)心的感激和笑臉。

我常掛在嘴邊的一句話就是：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩；麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發(fā)展郵政業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。經(jīng)粗略統(tǒng)計(jì)，2004年我?guī)ьI(lǐng)營銷部創(chuàng)收800多萬元，05年創(chuàng)收1000多萬元。為支局完成全年任務(wù)作出了自己的貢獻(xiàn)。

四、推廣營銷經(jīng)驗(yàn)與同行共享

國際局和建國門支局的領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心我的成長和進(jìn)步，先后派我到石家莊郵政培訓(xùn)中心和豐臺(tái)郵校學(xué)習(xí)，使我不斷提高。去年5月，我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。

在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，我的工作取得了一點(diǎn)成績。市總工會(huì)、團(tuán)市委、郵政管理局、國際局先后授予我2004市總工會(huì)“創(chuàng)新標(biāo)兵”、北京市“青年崗位能手”、郵政管理局“先進(jìn)生產(chǎn)者”、“服務(wù)標(biāo)兵”、“巾幗文明標(biāo)兵”、國際局“服務(wù)標(biāo)兵”等光榮稱號(hào)。還多次在國際局大會(huì)上做經(jīng)驗(yàn)介紹。和大家一起分享我的營銷方法和成功案例。

我走上建國門支局市場營銷部經(jīng)理的崗位后，積極學(xué)習(xí)管理知識(shí)。在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)作好管理工作。為了在激烈的市場競爭中保持營銷優(yōu)勢(shì)，我要求部門成員努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和營銷知識(shí)，遵循先進(jìn)的營銷理念、掌握先進(jìn)的營銷技巧，同時(shí)豐富自身的文化內(nèi)涵，從而把郵政新業(yè)務(wù)更好地介紹和推薦給客戶，把營銷業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。一個(gè)人的力量是有限的，集體的力量是無窮的，我要和同志們一道打造好營銷部這個(gè)集體。

我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才，崗位成就夢(mèng)想。

愿我和我的伙伴們憑借自己的知識(shí)和力量創(chuàng)造出更加突出的業(yè)績，為中國郵政的發(fā)展建設(shè)奏出最華美、動(dòng)聽的樂章。（完）

《郵政營銷能手事跡匯報(bào)材料》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀郵政營銷能手事跡匯報(bào)材料。

第三篇：郵政營銷能手事跡匯報(bào)材料

郵政營銷能手事跡匯報(bào)材料

郵政營銷能手事跡匯報(bào)材料 文章標(biāo)題：

郵政營銷能手事跡匯報(bào)材料知識(shí)造就人才崗位成就夢(mèng)想各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！我叫**，來自國際局建國門支局。自94年入局從事國際郵件分揀工作以來，我積極學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間完成了財(cái)務(wù)管理專業(yè)大學(xué)本科的學(xué)習(xí)。201X年經(jīng)過自薦、筆試、答辯和考核走上了營銷崗位。作為一名年輕的郵政人，我十分熱愛郵政工作，愿意為郵政事業(yè)盡一份力?！疤魬?zhàn)自我、開拓郵政業(yè)務(wù)新天地?！边@是我走上營銷崗位時(shí)確立的人生目標(biāo)。面對(duì)一沒有營銷知識(shí)，二沒有營銷經(jīng)驗(yàn)，三沒有一個(gè)客戶的困境。我從頭學(xué)起，從頭干起，日積月累，在實(shí)踐中逐漸摸索成長。五年來我抱定目標(biāo)，積極學(xué)習(xí)、大膽實(shí)踐，從不懂營銷成長為營銷能手，目前擔(dān)任營銷部經(jīng)理工作。[找文章到☆()一站在手，寫作無憂!]下面就把這些年學(xué)習(xí)成長的經(jīng)歷向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做一匯報(bào)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，武裝頭腦 為了掌握營銷本領(lǐng)，我購買了許多營銷方面的書籍，《郵政市場營銷》，《國際營銷學(xué)》，《雙贏智慧》等。每一本書我都仔細(xì)閱讀，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)。我還多次前往北京大學(xué)聽營銷講座、去郵電大學(xué)查閱資料，豐富自己的郵政營銷知識(shí)。休息時(shí)我加緊學(xué)習(xí)、去書店、圖書館查資料、向老師請(qǐng)教問題。上下班的路上，陌生的路人成了我的假象客戶，根據(jù)不同的穿著打扮在心里暗暗演練營銷辭令。走在街上我非常關(guān)注各商家的推銷方法，遇到好的方法就記在心里。在學(xué)習(xí)營銷理論的同時(shí)，我還熟練掌握郵政業(yè)務(wù)知識(shí)。我仔細(xì)閱讀、學(xué)習(xí)《國內(nèi)、國際郵件處理規(guī)則》、業(yè)務(wù)通知。新業(yè)務(wù)產(chǎn)品冊(cè)我更是爛熟于心，能背出每一種產(chǎn)品的說明、價(jià)格、適宜的范圍、用途。

二、理論與實(shí)踐相結(jié)合，邁出營銷第一步 要作好營銷必須作好前期策劃等準(zhǔn)備工作，分析好客戶的潛在需求，找到推薦郵政新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的切入點(diǎn)。一天在回家的路上，我看到路邊的廣告牌上寫著：

“國際橡塑展將于某月某日在某展覽中心舉行。”是展會(huì)就一定得做門票，可以試一下門票型明信片業(yè)務(wù)。我馬上策劃營銷方案，查找展覽舉辦單位的聯(lián)系地址和電話。一連在主辦單位門外等了兩天，都沒能和主管人員說上話。回家的路上我忽然想起，聽到工作人員在辦公室里的對(duì)話，‘要做搜集參會(huì)者個(gè)人信息的調(diào)查問卷?！瘜?duì)了，問卷不是可以印在明信片的背面嗎！我曾讀過這樣一句話“堅(jiān)毅是成功的一大因素，只要在門上敲得夠久夠大聲市場的大門終會(huì)向堅(jiān)持者敞開?！笔前?，我是一個(gè)膽小、文靜、不愛多說話的女孩。要想干好營銷工作就要改變自己的性格、磨練自己的意志。回家后，我迅速修改營銷方案，特意把問卷郵寄費(fèi)用，與做明信片的費(fèi)用做了比較。第三天一早，我把方案一說，主管眼里一亮，連說“太好了！”。一拍即合，初戰(zhàn)告捷。漸漸地，工作忙碌起來，但我仍然堅(jiān)持學(xué)習(xí)。知識(shí)讓我自信，使我保持堅(jiān)韌不拔的斗志。一位客戶下不定決心，是把業(yè)務(wù)交給我、還是廣告公司，搪塞說“再等等”。幾次登門都無功而返，靜下來想一想，客戶好象無意中說起自己非常喜歡一種叫斗牛的小狗。記得：

老子曾說過“將欲取之，必先予之”。羅恩卡爾也曾說過，‘營銷要有創(chuàng)意，攻心為上，要根據(jù)客戶本人的愛好，使他滿意?！瘞滋旌?，我通過同學(xué)找到一只出生兩周的斗牛。拿到小狗時(shí)外面正下著大雨，我冒雨把小狗給客戶送到了家，客戶又驚喜又感激。我趁機(jī)和客戶聊起了養(yǎng)狗，談得非常開心。那筆業(yè)務(wù)就不必說了。

三、注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)成為營銷能手 我特別注重新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到熟練掌握。當(dāng)商函、企業(yè)金卡業(yè)務(wù)開發(fā)遇到困難時(shí)，我反思工作中的問題，調(diào)整營銷策略。決定從老客戶廣東發(fā)展銀行入手，進(jìn)行二次開發(fā)。我向他詳細(xì)介紹了新業(yè)務(wù)的應(yīng)用及效果。在對(duì)方同意制作企業(yè)金卡后，又多次往返于支局與廣發(fā)銀行之間，利用自己熟知的新業(yè)務(wù)知識(shí)提一些可行性的建議，客戶對(duì)我的想法和服務(wù)非常滿意。但廣發(fā)銀行提出三天交貨的要求，我滿口答應(yīng)，連夜趕赴印刷廠，親自監(jiān)督，把好每一道環(huán)節(jié)關(guān)。讓客戶在約定時(shí)間拿到了令其非常滿意的成品。由于此次合作效果非常好，廣發(fā)行又決定制作5萬枚普通明信片，由此雙方的合作領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬，也讓我體會(huì)到掌握新知識(shí)、真誠服務(wù)，帶來收益后的快樂。我學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)就是為了能給客戶一個(gè)滿意的服務(wù)。我的辛苦工作能換來更多客戶的信任是對(duì)我最大的安慰。和客戶打交道越多，我越發(fā)感到自身知識(shí)的欠缺，雖然每天的時(shí)間表排得滿滿的，但我還是擠出晚上臨睡前一小時(shí)學(xué)習(xí)。一天的工作非常累，但學(xué)習(xí)、讀書、思考讓我感到很快樂，因?yàn)楦鞣N知識(shí)幫我解決著工作中的一道道難題，積累著一條條經(jīng)驗(yàn)，給我注入了新的工作動(dòng)力，成就著我所

一般工作總結(jié)開頭格式介紹(一)基本情況。

1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2.成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。

今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等(二)寫好總結(jié)需要注意的問題

1.一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

2.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該 詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

工作總結(jié)格式

工作總結(jié)的格式，也就是總結(jié)的結(jié)構(gòu)，是組織和安排材料的表現(xiàn)形式。其格式不固定，一般有以下幾種:

1、條文式

條文式也稱條款式，是用序數(shù)詞給每一自然段編號(hào)的文章格式。通過給每個(gè)自然段編號(hào)，總結(jié)被分為幾個(gè)問題，按問題談情況和體會(huì)。這種格式有靈活，方便的特點(diǎn)。

2、兩段式

總結(jié)分為兩部分:前一部分為總，主要寫做了哪些工作，取得了什么成績;后一部分是結(jié)，主要講經(jīng)驗(yàn)，教訓(xùn)。這種總結(jié)格式具有結(jié)構(gòu)簡單，中心明確的特點(diǎn)。

3、貫通式

貫通式是圍繞主題對(duì)工作發(fā)展的全過程逐步進(jìn)行總結(jié)，要以各個(gè)主要階段的情況，完成任務(wù)的方法以及結(jié)果進(jìn)行較為具體的敘述。常按時(shí)間順序敘述情況，談經(jīng)驗(yàn)。這種格式具有結(jié)構(gòu)緊湊，內(nèi)容連貫的特點(diǎn)。

4、標(biāo)題式

把總結(jié)的內(nèi)容分成若干部分，每部分提煉出一個(gè)小標(biāo)題，分別闡述。這種格式具有層次分明，重點(diǎn)突出的特點(diǎn)。

工作總結(jié)的寫作格式(一)基本情況。

1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2.成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心，工作總結(jié)

總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。

今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等(二)寫好總結(jié)需要注意的問題

1.一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

2.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>

個(gè)人工作總結(jié)開頭結(jié)尾書寫格式

一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)： <個(gè)人工作總結(jié)開頭>

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作，工作總結(jié)格式: 行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，20XX年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2005年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。

（3）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院2004年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。

（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

（6）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

<20XX年個(gè)人工作總結(jié)結(jié)尾> 總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

2016年月會(huì)工作總結(jié)格式

回顧這個(gè)月的工作，對(duì)照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將月工作總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一月里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一個(gè)月來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

3)編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考，辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反潰。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

4、秘書工作。

秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。

5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

第四篇：郵政速遞優(yōu)秀營銷能手事跡材料

愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)

--郵政速遞優(yōu)秀營銷能手事跡材料

我是郵政局速遞公司一名營業(yè)員，為了郵政的快速發(fā)展，我積極響應(yīng)縣局的號(hào)召，深入市場，廣泛開展?fàn)I銷工作，經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力，取得了一點(diǎn)成績。在2011年累計(jì)攬儲(chǔ)1484萬元，攬收國內(nèi)特快1452件，實(shí)現(xiàn)收40000多元。國際特快105件，創(chuàng)收32200元，單證照1730件，為速遞公司超額完成年收入計(jì)劃以及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的快速發(fā)展做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我是這樣開展?fàn)I銷工作的：我的主要業(yè)務(wù)是速遞工作，儲(chǔ)蓄是附帶工作，我一貫把“份外事當(dāng)份內(nèi)事辦”，年年攬儲(chǔ)數(shù)百萬，我曾做市內(nèi)投遞十余年，跑遍了縣內(nèi)各機(jī)關(guān)單位、廠礦企業(yè)、學(xué)校團(tuán)體、居民區(qū)的大街小巷，憑著自己人熟這個(gè)得天獨(dú)厚的條件，俗話說“人熟是個(gè)寶”，下班后我利用業(yè)余時(shí)間下戶攬儲(chǔ)，一是人熟，二是信得過，三是業(yè)務(wù)宣傳到位，四是服務(wù)周到，走街串巷見人就宣傳郵儲(chǔ)政策、郵儲(chǔ)好處、郵儲(chǔ)辦法，進(jìn)行市場調(diào)查，摸透儲(chǔ)蓄大戶、經(jīng)營效益好的個(gè)體戶、收入穩(wěn)定且收入較高的工薪階層，下戶攬儲(chǔ)，積極開拓市場，事事心中有數(shù)，將儲(chǔ)戶存單進(jìn)行登記，到期催促用戶轉(zhuǎn)存，這雖然是微不足道的小事，但對(duì)穩(wěn)定客戶大大有利，即方便用戶，又避免儲(chǔ)蓄余額下滑由于業(yè)務(wù)宣傳到位，服務(wù)全面細(xì)致，攬儲(chǔ)工作開展順利，2011年攬儲(chǔ)突破千萬元。

在速遞業(yè)務(wù)方面，我在發(fā)展業(yè)務(wù)上堅(jiān)持效益為先，多元化、全方位地開拓市場，不斷豐富速遞業(yè)務(wù)的內(nèi)涵，努力開拓速遞業(yè)務(wù)的新領(lǐng)域和市場新空間。無論客戶業(yè)務(wù)是多少，我不怕吃苦，不怕受累，不怕多跑路，總以周到熱情的服務(wù)感化用戶，使我的營銷對(duì)象90%以上使用了速遞業(yè)務(wù)。平時(shí)代用戶包裝、釘箱、郵件攬收到戶。例如：宏業(yè)集團(tuán)和明順抽紗公司是大客戶，國際、國內(nèi)業(yè)務(wù)都較多，只要電話一到馬上上門服務(wù)，公安局、法院的單證照也是如此，天天上門取件這樣即增創(chuàng)了收入，又使用戶感到滿意，同時(shí)，也為發(fā)展其他郵政業(yè)務(wù)帶來了有利條件。

2011年，我被推選為“優(yōu)秀營銷能手”，這是局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鞭策，對(duì)我的鼓勵(lì)，除了自己勤勤懇懇、任勞任怨的工作外，支局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持分不開的，在此，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持，在新的一年里更加努力，工作更上一層樓。

第五篇：郵政員工個(gè)人先進(jìn)事跡

郵政員工個(gè)人先進(jìn)事跡

xxx自2001年參加工作以來，多次被評(píng)為郵政系統(tǒng)先進(jìn)工作者，市“五一勞動(dòng)者”先進(jìn)個(gè)人，現(xiàn)將他先進(jìn)事跡整理如下：

一、傾心事業(yè)，忘我工作

始終把敬業(yè)當(dāng)作一種習(xí)慣，對(duì)工作滿腔熱忱，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，真正做到了干一行，愛一行，精一行。在剛剛參加工作的時(shí)候，他還只是一名郵件分揀員，但他工作卻認(rèn)真仔細(xì)，肯吃苦，肯鉆研，尊敬同事，虛心向老同志學(xué)習(xí)，眼勤、腿勤、手勤，每天總是第一個(gè)到崗，在其他同事上班之前便打掃好場地的環(huán)境衛(wèi)生，又是他在下班之后最后一個(gè)離崗，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真，工作中從未出現(xiàn)過失誤。深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。憑著自己對(duì)郵政事業(yè)的熱愛，加上勤奮好學(xué)的工作態(tài)度和準(zhǔn)確無誤的工作能力，不久當(dāng)選為包裹組的組長。但是是個(gè)年輕人、是一個(gè)有著遠(yuǎn)大志向的人，他的血管中流淌的是滾燙的熱血，心中燃燒著迸發(fā)的火焰。他積極學(xué)習(xí)，不滿足于自己的現(xiàn)有狀態(tài)，積極上進(jìn)是他的優(yōu)點(diǎn)，他總是希望自己有著更高的提升，好為單位、為社會(huì)多做一些貢獻(xiàn)，他自費(fèi)參加了兩年的郵政企業(yè)管理專業(yè)的進(jìn)修學(xué)習(xí)，他將自己學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際的工作中來。為單位創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。

多年來，負(fù)責(zé)的調(diào)度工作均未出現(xiàn)過郵件積壓、滾存現(xiàn)象，且全部做到按額次發(fā)運(yùn)，郵件時(shí)限準(zhǔn)確率達(dá)到百分之九十以上。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，提升合力

一滴水要想不干涸，唯一的辦法就是融入大海，一個(gè)承上啟下的管理人員，要想立足于職場，就要把自己融入團(tuán)隊(duì)。是這樣想的，也是這樣做的。他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)認(rèn)真完成，對(duì)同事平等友善，關(guān)心職工的疾苦，注重和諧化的管理，極大得激發(fā)和調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情。

三、胸懷全局，實(shí)現(xiàn)雙贏

辛勤的汗水澆出了豐碩的果實(shí)。二十多年來，周軍同志在長長的郵路上勤奮耕耘、默默奉獻(xiàn)，得到了員工的信任也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)，他先后多次被評(píng)為郵政部門先進(jìn)生產(chǎn)者標(biāo)兵、勞動(dòng)模范等。（這里可以根據(jù)改同志的榮譽(yù)依次填寫,最好按時(shí)間順序詳細(xì)寫出來）

在成績面前他不驕不躁，困難面前他不屈不撓，他珍愛郵政事業(yè)，他傾心調(diào)度工作，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績。在今后漫長的道路上他依然如故，依然那樣忘我，依舊那樣奉獻(xiàn)。正如他所說：“只要需要，我愿意一直干下去，直到獻(xiàn)出自己的全部的熱情和力量。