第一篇:電力先進(jìn)事跡材料
***同志生于*年,1*年*月參軍,*年*月入黨,*年*月轉(zhuǎn)業(yè)分配到**電力局工作,*年*月任**縣電力局副局長,*年*月任**縣電力局局長,*年*月調(diào)任**縣電力局任局長,到任以來,他以一個(gè)共產(chǎn)黨同強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感,以振興**電力事業(yè)、推動(dòng)**經(jīng)濟(jì)發(fā)展為已任,按照“三個(gè)代表”的要求,努力實(shí)踐為人民服務(wù)的宗旨,廉潔勤政,開拓進(jìn)取,無私奉獻(xiàn),帶領(lǐng)導(dǎo)**電力局的干部職工努力工作,在電網(wǎng)改造、農(nóng)電體制改革、安全生產(chǎn)管理、生產(chǎn)經(jīng)營等方面取得了突破性進(jìn)展,其突出的政績、衣好的業(yè)績和求真務(wù)實(shí)雷勵(lì)風(fēng)行的工作作風(fēng)以及無私奉獻(xiàn)、甘作公仆的精神,無不為**的群眾和縣局職工所稱贊。
一、開拓創(chuàng)新,勤政務(wù)實(shí)求奉獻(xiàn)
*年初夏,***同志調(diào)任**縣電力局局長,面對全體職工,他沒有慷慨激昂的就職演說,也沒有鏗鏘的豪言壯語,只向大家表明了自己的態(tài)度:“不為名,不圖利,從我做起,嚴(yán)于律已,從嚴(yán)治局,對職工負(fù)責(zé),對企業(yè)負(fù)責(zé),對鳳翔的人民群眾負(fù)責(zé),帶領(lǐng)全體職工艱苦創(chuàng)業(yè),自覺奉獻(xiàn),說實(shí)話,鼓實(shí)勁,辦實(shí)事,求實(shí)效”。到任的第二天,他就與班子成員一起,一頭扎進(jìn)基層,在職工群眾中進(jìn)行調(diào)查走訪,了解情況,掌握局情民意,傾聽群眾和職工的意見,為準(zhǔn)確決策,開展工作積累第一手資料,結(jié)合電力局的實(shí)際情況,針對當(dāng)時(shí)職工中存在的思想認(rèn)識模范、作風(fēng)漂沲、紀(jì)律松馳、服務(wù)質(zhì)量差、效益下滑和機(jī)構(gòu)臃腫,人浮于事等問題,提出了“圍繞一個(gè)中心”(改革發(fā)展)、落實(shí)兩個(gè)第一(安全第一、收費(fèi)第一),抓好三項(xiàng)大事(電網(wǎng)改造、降損增效、體制改革),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作新突破”的工作方略。首先,于*年*月底在系統(tǒng)內(nèi)開展思想作風(fēng)紀(jì)律大整頓,組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想轉(zhuǎn)變觀念,并完善和修訂各項(xiàng)規(guī)章制度,制訂了二十條工作紀(jì)律和服務(wù)準(zhǔn)則,提出了加強(qiáng)全局建設(shè)的意見和措施,將全局職工的思想統(tǒng)一在有效的制度之下,從而促進(jìn)了全局各項(xiàng)工作的開展,接著,在大膽實(shí)施人事制度改革,對中層干部的選拔推行競爭上崗、大會演講、民主評議、綜合素質(zhì)考評;對職工實(shí)行雙向選擇,優(yōu)化組合,下崗分流,增強(qiáng)了全局職工的危機(jī)感、緊迫感以及工作責(zé)任感和遵守紀(jì)律、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性,也激發(fā)了大家愛崗警業(yè)、努力工作的積極性和恪盡職守、奮發(fā)向上的良好風(fēng)氣。職工的精神面貌燃煥然一新,縣局的各項(xiàng)工作邁入了良好的發(fā)展軌道,全局各項(xiàng)工作出現(xiàn)齊頭并進(jìn)的好勢頭。到*年底,企業(yè)經(jīng)營利潤從他剛到任時(shí)的*萬元增至*萬元,線損率由*月底的*%下降至年年底的*%,半年時(shí)間完成利潤**萬元,占全年計(jì)劃的*%,到*年底,縣局完成利潤達(dá)到**萬元,企業(yè)效益成倍增長,電量銷售連創(chuàng)新高,安全生產(chǎn)連創(chuàng)記錄,電網(wǎng)改造成績斐然,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,農(nóng)電體制改革、職工培訓(xùn)教育、精神文明建設(shè)等工作也取得了喜人成績。
在**局任職三年多來,***同志忠實(shí)履行了自己的諾言,為了不斷充實(shí)和豐富自己,他白天忙于工作,而晚上經(jīng)常是挑燈夜戰(zhàn),努力學(xué)習(xí)理論知識和文化科技知識,給自己充電加油。在縣局工作中,他自覺堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則,對各位副職分管的作,放手放權(quán),做到統(tǒng)而不死,活而不散,不搞大包大攬,也不攬功諉過。對于一時(shí)吃不透的事,堅(jiān)持按照實(shí)事求是的原則和上級文件精神去衡量和判斷,遵重實(shí)踐,鼓勵(lì)探索,并與班子成員一起團(tuán)結(jié)共事,堅(jiān)持嚴(yán)于律已,寬以待人,與班子成員和部門同志以誠相見,互相支持,互相補(bǔ)臺,努力塑造縣局領(lǐng)導(dǎo)班子“不辱使命、不負(fù)重托、不孚眾望”的形象,把團(tuán)結(jié)協(xié)作、和衷共濟(jì)作為正確履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的必備要素,把講黨性、講原則、勤政務(wù)實(shí)、謀事干事、無私奉獻(xiàn)作為樹立領(lǐng)導(dǎo)形象的主要條件,把干好本職工作作為衡量班子成員和中層干部德才能的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步進(jìn)強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的效能和全局職工的凝聚力,同時(shí),在繼**年推行競爭上崗,雙向組合,下崗分流,減人增鏟工作的基礎(chǔ)上,又在**年前半年全面實(shí)施農(nóng)電體制改革、撤銷電管站,成立供電所,取消村電工,而向社會公開招聘供電所管理人員,對全縣農(nóng)村用電實(shí)行“五統(tǒng)一”、“四到戶”的管理模式,規(guī)范了農(nóng)村用電管理和農(nóng)村用電程序。從**年后半年開始,領(lǐng)導(dǎo)全局職工全面開展電網(wǎng)改造,改善全局的硬件設(shè)施,增強(qiáng)電網(wǎng)的供電可靠性與安全性,為降損增效、增供擴(kuò)銷奠定了基礎(chǔ)。并在職工教育上狠下功夫,舉辦各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,注重提高職工綜合素質(zhì),在職工中開展理論、文化和專業(yè)知識學(xué)習(xí),開展“三德”、“三觀”教育,開展?fàn)巹?chuàng)文明單位,優(yōu)勝班站等活動(dòng),狠剎權(quán)力商品化,執(zhí)法隨意化,行業(yè)作風(fēng)腐化的三股歪風(fēng),堅(jiān)持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,按規(guī)劃把精神文明建設(shè)列入年度計(jì)劃,將各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容按日常布置檢查,量化考核,使企業(yè)精神文明建設(shè)不斷上臺階。
在各項(xiàng)工作實(shí)踐中,***同志充分依靠職工,依靠集體智慧搞管理,力求做到思路清晰,決策正確,責(zé)任到人,細(xì)化考核,在用人中知人善任,任人唯賢;在崗位公正廉明、勤政務(wù)實(shí),以自己豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論知識、扎實(shí)的工作作風(fēng)來駕馭和推動(dòng)縣局的各項(xiàng)工作,從而得到了職工的信賴和擁護(hù),保證了政令暢通和各項(xiàng)工作的順利開展。
二、心系群眾,嚴(yán)于律已樹正氣
***同志時(shí)常牢記群眾是我們的力量之源,智慧之源,生命之源這句話,并時(shí)常告誡全體職工要努力增強(qiáng)群眾觀念,牢固樹立公仆意識,把為人民服務(wù)作為工作準(zhǔn)則,把解決人民群眾的困難和問題,提高人民的生活水平和職工福利待遇,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),真正在思想上尊重群眾,感情上貼近群眾,行動(dòng)上深入群眾。
**年抗旱季節(jié),全縣幾乎所有的抗旱變都投入運(yùn)行,但由于**、**等5條饋路的保護(hù)定值電流小,不得不拉路限電,從而使群眾不能按時(shí)按需用電而影響了抗旱澆地。***同志得知這一情況后,立即赴**供電局協(xié)調(diào)聯(lián)系,對這些饋路的保護(hù)定值班進(jìn)行了調(diào)整,使饋路定值班電流增大了35%,滿足了群眾用電,也解決了多年來群眾用電難以保證的問題。
在**縣委開展的實(shí)踐“三個(gè)代表”的“三同”活動(dòng)中,***同志同時(shí)當(dāng)時(shí)正在省局開會,一回縣局,他顧不上休息,便按照縣上“三學(xué)辦“的安排到**鎮(zhèn)**村與群眾“同吃、同住、同勞動(dòng)”,與村委班子座談,在群眾中調(diào)查了解廣泛征詢?nèi)罕妼τ秒姽芾淼囊庖?,解決了群眾提出的許多困難和問題,受到縣委的表揚(yáng)。
當(dāng)他得知**北部山區(qū)仍有個(gè)別村組的群眾未用上電時(shí),他立即帶領(lǐng)工程技術(shù)人員翻山越嶺到現(xiàn)場勘測線路,落實(shí)通電方案,解決了群眾的生活用電問題。
在一些重要節(jié)假日或自己外出時(shí),***同志時(shí)常惦記和操心群眾的用電問題,生怕線路、設(shè)備發(fā)生故障而影響群眾用電,每年春節(jié),他總是一直堅(jiān)持到除夕,逐一落實(shí)線路、設(shè)備的安全保障措施后才休假。休假期間,他仍與值班人員保持聯(lián)系,與基層站所保持聯(lián)系,詢問線路和設(shè)備的運(yùn)行情況,叮嚀一定要做好節(jié)假日期間的用電保障工作。
在多年來的工作中,***同志堅(jiān)持深入一線,身先士卒,帶領(lǐng)職工攻艱不破難,并經(jīng)常教育職工為群眾多辦好事、實(shí)事,樹立良好的企業(yè)形象,減少辦事程序,提高辦事效率,充分發(fā)揮服務(wù)職能,密切同群眾的關(guān)系。自*年*月起,他就通過縣電視臺和《***報(bào)》向群眾公布服務(wù)承諾,落實(shí)縣局及各供電所的投訴咨詢、故障舉報(bào)電話,并在各項(xiàng)服務(wù)中落實(shí)部門、職工的“首問負(fù)責(zé)制”,自始自終為用電客戶負(fù)責(zé)到底,直到各戶滿意為止。***同志自覺將自己的行為置于法律法規(guī)的約束之下,置于群眾和職工的監(jiān)督之下。要求職工做到的,自己首先做到,他自學(xué)堅(jiān)持民主集中制的原則,注意增強(qiáng)局班子的整體效通,對縣局的各項(xiàng)決定,在認(rèn)真聽取支部和幾位副職意見的同時(shí),注重聽取職工及中層干部的意見,不搞個(gè)人說了算。對重大決策,堅(jiān)持報(bào)省局批準(zhǔn)再付諸實(shí)施,并積極落實(shí)省局的各項(xiàng)工作方針,定期向省局和地方政府匯報(bào)工作,接受指導(dǎo)。他充分重視職工依法參與民主管理和民主監(jiān)督的作用,積極推行局務(wù)公開,在全局安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、電網(wǎng)改造、人事調(diào)動(dòng)、基建工程、重大開支等問題的決策中,堅(jiān)持審議程序,分別召開局務(wù)會、支部會、職代會予以討論,民主決策,他任職以來,已舉行了三屆離退體職工座談會,通報(bào)工作,介紹情況,征詢老職工對領(lǐng)導(dǎo)班子、縣局建設(shè)等工作的意見。
***同志心里永遠(yuǎn)裝著人民和職工,對人民的奉獻(xiàn)永不滿足,對事業(yè)的追求永不放棄。多年來,他自覺遵守黨的紀(jì)律和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制制度,堅(jiān)持廉潔從政,自覺將自己的言行和行政行為置于道德、法律、法規(guī)、制度的約束之下,嚴(yán)格要求自己,要求班子成員和職工做到“站穩(wěn)立場、自我警示、自我反省、自我激勵(lì)”,保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),遵守中央、省局關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定,以身作則,做廉政建設(shè)的帶頭人。他主動(dòng)取消了縣局給自己的高系數(shù)獎(jiǎng)金,將自己的資金系數(shù)與中層干部職工拉平,從不搞特殊、從不多拿多占,并在黨風(fēng)廉政建設(shè)中與各部門負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任書,按月檢查考評。在年度工作中,注重加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察和行政執(zhí)法,加強(qiáng)行業(yè)糾風(fēng),開展減負(fù)整頓,全面加強(qiáng)縣局的行風(fēng)、黨風(fēng)和廉政建設(shè)。
***同志就是這樣,從不高高在上,有以威以權(quán)服人,而是以德以誠感人,永遠(yuǎn)把自己置于普通群眾之中,他就象海水一滴,泥土一料,樸實(shí)無華不求驚天動(dòng)地,把自己點(diǎn)點(diǎn)滴滴的愛澆灌在群眾這片沃土中,用自己的心血和汗水,無怨無悔地澆鑄著“人民電業(yè)為人民”的豐碑。
三、銳意進(jìn)取,運(yùn)籌帷屋創(chuàng)新業(yè)
電力局的工作,千頭萬緒,特別是“兩改一同價(jià)”工作的實(shí)施,使***同志更加繁忙,既要抓好日常經(jīng)營管理等常規(guī)工作,還要抓網(wǎng)改工程計(jì)劃落實(shí)和質(zhì)量進(jìn)度,抓體制改革減人增效,抓職工教育,抓精神文明建設(shè)等工作,他以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,以銳意進(jìn)取的開拓精神,以自己的管理才智和班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作,使縣局的各項(xiàng)工作均得到長足發(fā)展。
他始終牢記“安全責(zé)任重于泰山”這句話,帶領(lǐng)全局職工堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,逐級落實(shí)安全管理責(zé)任,加強(qiáng)安全檢查考核,加大糾違力度。自98年以來,縣局連續(xù)四年實(shí)現(xiàn)了“三無一達(dá)標(biāo)”的奮斗目標(biāo),連續(xù)三年被省局評為“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”,并于*年*月*日實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)***天長周期安全記錄,受到省局和**縣委縣政府的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
面對近年來電力市場的變革,***同志審時(shí)度勢,認(rèn)真分析市場,教育全局職工念好“增供擴(kuò)銷、降損增效”這本經(jīng),根據(jù)實(shí)際不斷完善用電營銷和抄核收制度,通過嚴(yán)格考核和有效監(jiān)督檢查來保證制度落實(shí),規(guī)范經(jīng)營行為,使得經(jīng)營效果逐年提升。到*年底,銷售電量達(dá)*萬KWH,較*年增加*萬KWH,增長率達(dá)*%,利潤達(dá)到*萬元,較*年增加*萬元,增長率達(dá)*%,同時(shí),縣局強(qiáng)化電費(fèi)回收,連年實(shí)現(xiàn)電費(fèi)結(jié)零,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)創(chuàng)**局歷史最好記錄。
在電網(wǎng)改造工程中,以習(xí)近平同志為核心領(lǐng)導(dǎo)集體,切實(shí)完善工程管理制度,加強(qiáng)工程管理,取得了**城鄉(xiāng)人民群眾的大力支持,完成了***35KV變電站的建設(shè)和**、**、**、**、**I、II回公網(wǎng)等10KV線路改造**公里,完成配變改造**臺,完成農(nóng)村低壓電網(wǎng)改造**個(gè)村,改造低壓線路**公里,切實(shí)改善了**縣的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
加快實(shí)施農(nóng)電體制改革的步伐,在繼**年實(shí)施人事制度改革和99年進(jìn)行農(nóng)村用電管理體制改革的基礎(chǔ)上,**年初,***同志又主持實(shí)施了撤銷**站、撤銷**科和**科,成立**科等一系列改革措施,職工的思想作風(fēng)得到了進(jìn)一步加強(qiáng),用電服務(wù)水平和質(zhì)量得顯著提高。
在全局工作任務(wù)重、事務(wù)多、壓力大的情況下,***同志狠抓全局職工思想教育和作風(fēng)觀念的轉(zhuǎn)變,狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè),創(chuàng)造性地開展工作,建設(shè)了一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、廉潔勤政,帶領(lǐng)職工奮發(fā)進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)班子,其經(jīng)驗(yàn)被**縣委**年第**期的《**信息》予以刊發(fā)推廣。
***同志還注重以整體形象來體現(xiàn)精神文明建設(shè)的成效,結(jié)合職工教育,要求每個(gè)職工以愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)意識,接待客戶的熱忱態(tài)度,勤奮嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和嚴(yán)明的紀(jì)律,高尚的品德來展現(xiàn)精神文明建設(shè)水平,并結(jié)合國際國內(nèi)形勢教育和“三個(gè)代表”的學(xué)習(xí)實(shí)踐,開展各種活動(dòng)來塑造全局精神文明的形象,收到了良好的效果,到*年底,全局已有*個(gè)供電所被授予縣級文明單位,縣局也被省委省政府命名為“*年度省級文明單位”稱號。
在***同志的領(lǐng)導(dǎo)下,縣局在*年實(shí)施的縣城點(diǎn)亮工程中,被縣政府授予先進(jìn)單位,連續(xù)四年被**縣委、縣政府評為“崗位責(zé)任目標(biāo)管理先進(jìn)單位”,“治安模范單位”以及“電力基礎(chǔ)設(shè)施先進(jìn)單位”,*年、*年被**供電局授予“開發(fā)電力市場先進(jìn)單位”和“營業(yè)收費(fèi)先進(jìn)單位”,連續(xù)兩年被省局授予“先進(jìn)單位”、“先進(jìn)基層黨組織”,被**縣委授予“先進(jìn)黨支部”,他自己連續(xù)三年被省局評為模范帶頭人,被**縣委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,被**縣委縣政府授予“*年度**縣十佳公仆。
多年來,***同志以自己的勤奮和不懈的追求,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想,開拓求奉獻(xiàn),精神鑄新業(yè),在他艱苦付出的同時(shí),收獲的是**電力局各項(xiàng)工作卓有成效的發(fā)展,也收獲了**縣人民群眾和電力局全體職工對他的尊敬個(gè)信賴。
第二篇:電力職工先進(jìn)事跡
xxx,中共黨員,現(xiàn)任xxx縣供電局營銷部長工作,自1980年參加工作以來,她先后在抄表、收費(fèi)、營業(yè)審核、微機(jī)操作、業(yè)務(wù)接洽、營業(yè)班長等多個(gè)崗位上工作。二十多年來,干一行,愛一行,專一行,很熟悉本行業(yè)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),她憑借自己豐富熟練的業(yè)務(wù)知識,精心工作,為客戶解答疑惑,用自己的愛心,服務(wù)于客戶,奉獻(xiàn)于社會,在我局開展的“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)中,努力實(shí)踐“xxxx”重要思想,增強(qiáng)創(chuàng)新意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是素質(zhì),經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)動(dòng)力的新觀念,在提高服務(wù)意識,服務(wù)技能,服務(wù)水平上狠下功夫,成為本行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵,客戶的貼心人,在社會上,她以雷鋒同志為榜樣,扶危濟(jì)困,奉獻(xiàn)愛心的事跡已傳為佳話,為推動(dòng)我局開展的“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng),三個(gè)文明建設(shè)活動(dòng)做出了自己的貢獻(xiàn)。
人們都知道,電能是一種特殊的產(chǎn)品,看不見,摸不著,又不能儲存,但電力工作的最終目的是將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品電能供給千家萬戶,將電費(fèi)及時(shí)收回,電費(fèi)收回的好壞,直接影響著電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和資金周轉(zhuǎn)。本文來自:免費(fèi)論文網(wǎng)
自從xxx同志XX年擔(dān)任營業(yè)班長工作以來,由于她心中時(shí)刻都裝著用戶,始終視用戶為上帝,才使得xxx縣供電局的電費(fèi)回收連續(xù)三年達(dá)到100%,始終能夠做到月結(jié)月清,這一驕人的成績,不僅是xxx縣供電局營銷管理工作的一個(gè)縮影,也是xxx同志為客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和充分發(fā)揚(yáng)“三千”、“三勤”精神在她身上的集中體現(xiàn)。
人們都知道,電能是商品這個(gè)概念,但總不象其他產(chǎn)品那樣直觀,xxx同志在平日的電費(fèi)回收工作中,遇到一些對電價(jià)、電費(fèi)等不是很明白的用戶,她動(dòng)之以情,曉之以理,使用戶能夠明明白白用上放心電。
多年來,在電費(fèi)回收工作中,每月月末在電費(fèi)結(jié)零時(shí),總能碰到用戶這樣和那樣的實(shí)際困難,xxx一方面及早下手,掌握用戶的資金情況,另一方面她千方百計(jì)為用戶出主意想辦法,今年元月結(jié)電費(fèi)時(shí),西區(qū)供暖公司因貸款資金不到位(當(dāng)月電費(fèi)7萬多元),xxx多次到用戶處與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,但月底最終貸款還是沒能下來,此時(shí),又不能停止供電,高經(jīng)理請求xxx將當(dāng)月電費(fèi)次月10日交清,這時(shí)xxx對用戶講,電費(fèi)月底收不清,不但影響xxx局的回收率,更重要的是拖了銀川供電局電費(fèi)回收的后腿,她帶著用戶找借款,當(dāng)擔(dān)保人,最終結(jié)清了電費(fèi),此客戶非常感激她,她說,一定要守信用按時(shí)間還別人的錢。
XX年9月份電費(fèi)漲價(jià),按文件精神要求補(bǔ)收7至8月的調(diào)價(jià)差額電費(fèi),這不僅給營銷人員帶來工作量的增加,好多企業(yè)負(fù)責(zé)人對補(bǔ)收電費(fèi)特別惱火,提什么意見、說什么話的人都有,xxx同志從實(shí)際出發(fā),根據(jù)調(diào)價(jià)政策和范圍,將30戶的大宗工業(yè)用戶的峰、谷、平段電量、電費(fèi)、力率電費(fèi),一項(xiàng)一項(xiàng)計(jì)算得清清楚楚,該退多少,該補(bǔ)多少讓每一位企業(yè)主營領(lǐng)導(dǎo)看的明明白白。所以補(bǔ)收電費(fèi)84.42萬元10月底全部收回。
10月28日中午抄表班長向xxx反應(yīng),某公司因資金困難,月底電費(fèi)不能交清,xxx立即帶抄表班長和抄表員去用戶處,在路途中她問明該戶的實(shí)際情況后,當(dāng)時(shí)打電話給一用戶借款3萬元,當(dāng)對方問她借錢干什么時(shí),她說,給一用戶墊付電費(fèi),他們來到了該公司,找到財(cái)務(wù)劉科長,他說,正副經(jīng)理和財(cái)務(wù)人員都出去籌款了,她問,籌不上資金,電費(fèi)問題如何解決?劉答復(fù),那我也沒有辦法,你們就停電吧,她對他耐心的講了將近40分鐘的電費(fèi)回收的重要性和必要性,并告訴對方,停了電,不但傷了雙方的感情,還把咱們單位當(dāng)成窖肥信譽(yù)不好的用戶對待等話題,并主動(dòng)向用戶提出給用戶借現(xiàn)金交電費(fèi)一事,最終感化了用戶,29日上午該用戶用現(xiàn)金交清了電費(fèi)。10月31日正好是周末,為了不影響當(dāng)月電費(fèi)回收率,她及早動(dòng)手,于29日收回70萬元現(xiàn)金,取得月末電費(fèi)結(jié)零的好成績,發(fā)生在她身上的諸如此類的事情舉不勝舉。在營業(yè)窗口工作二十多年的她,在工作過的每一個(gè)崗位上,都能夠給用戶留下好感和可值得信賴,她旺盛的精力和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),令年輕人自嘆不如而又佩服至極。她對年輕職工不但手把手的教工作,還經(jīng)常教育他們,做事先要做好人,組織營業(yè)窗口人員開展“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng),使大家認(rèn)識到只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,否則,難以平息客戶的怨氣。最終影響到電力市場的開拓和電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
第三篇:電力職工先進(jìn)事跡
xxx,中共黨員,現(xiàn)任xxx縣供電局營銷部長工作,自1980年參加工作以來,她先后在抄表、收費(fèi)、營業(yè)審核、微機(jī)操作、業(yè)務(wù)接洽、營業(yè)班長等多個(gè)崗位上工作。二十多年來,干一行,愛一行,專一行,很熟悉本行業(yè)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),她憑借自己豐富熟練的業(yè)務(wù)知識,精心工作,為客戶解答疑惑,用自己的愛心,服務(wù)于客戶,奉獻(xiàn)于社會,在我局開展的“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)中,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,增強(qiáng)創(chuàng)新意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是素質(zhì),經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)動(dòng)力的新觀念,在提高服務(wù)意識,服務(wù)技能,服務(wù)水平上狠下功夫,成為本行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵,客戶的貼心人,在社會上,她以雷鋒同志為榜樣,扶危濟(jì)困,奉獻(xiàn)愛心的事跡已傳為佳話,為推動(dòng)我局開展的“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng),三個(gè)文明建設(shè)活動(dòng)做出了自己的貢獻(xiàn)。
人們都知道,電能是一種特殊的產(chǎn)品,看不見,摸不著,又不能儲存,但電力工作的最終目的是將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品電能供給千家萬戶,將電費(fèi)及時(shí)收回,電費(fèi)收回的好壞,直接影響著電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和資金周轉(zhuǎn)。本文來自:免費(fèi)論文網(wǎng)
自從xxx同志2001年擔(dān)任營業(yè)班長工作以來,由于她心中時(shí)刻都裝著用戶,始終視用戶為上帝,才使得xxx縣供電局的電費(fèi)回收連續(xù)三年達(dá)到100%,始終能夠做到月結(jié)月清,這一驕人的成績,不僅是xxx縣供電局營銷管理工作的一個(gè)縮影,也是xxx同志為客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和充分發(fā)揚(yáng)“三千”、“三勤”精神在她身上的集中體現(xiàn)。
人們都知道,電能是商品這個(gè)概念,但總不象其他產(chǎn)品那樣直觀,xxx同志在平日的電費(fèi)回收工作中,遇到一些對電價(jià)、電費(fèi)等不是很明白的用戶,她動(dòng)之以情,曉之以理,使用戶能夠明明白白用上放心電。
多年來,在電費(fèi)回收工作中,每月月末在電費(fèi)結(jié)零時(shí),總能碰到用戶這樣和那樣的實(shí)際困難,xxx一方面及早下手,掌握用戶的資金情況,另一方面她千方百計(jì)為用戶出主意想辦法,今年元月結(jié)電費(fèi)時(shí),西區(qū)供暖公司因貸款資金不到位(當(dāng)月電費(fèi)7萬多元),xxx多次到用戶處與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,但月底最終貸款還是沒能下來,此時(shí),又不能停止供電,高經(jīng)理請求xxx將當(dāng)月電費(fèi)次月10日交清,這時(shí)xxx對用戶講,電費(fèi)月底收不清,不但影響xxx局的回收率,更重要的是拖了銀川供電局電費(fèi)回收的后腿,她帶著用戶找借款,當(dāng)擔(dān)保人,最終結(jié)清了電費(fèi),此客戶非常感激她,她說,一定要守信用按時(shí)間還別人的錢。
2004年9月份電費(fèi)漲價(jià),按文件精神要求補(bǔ)收7至8月的調(diào)價(jià)差額電費(fèi),這不僅給營銷人員帶來工作量的增加,好多企業(yè)負(fù)責(zé)人對補(bǔ)收電費(fèi)特別惱火,提什么意見、說什么話的人都有,xxx同志從實(shí)際出發(fā),根據(jù)調(diào)價(jià)政策和范圍,將30戶的大宗工業(yè)用戶的峰、谷、平段電量、電費(fèi)、力率電費(fèi),一項(xiàng)一項(xiàng)計(jì)算得清清楚楚,該退多少,該補(bǔ)多少讓每一位企業(yè)主營領(lǐng)導(dǎo)看的明明白白。所以補(bǔ)收電費(fèi)84.42萬元10月底全部收回。
xxx的工作出色,作風(fēng)過硬,主要來源于她有一個(gè)好的思想品德,她無論走到哪里,她始終沒有忘記自己是一名共產(chǎn)黨員,沒有忘記自己是一名電業(yè)職工。出外辦事。兩次路遇車禍,搶救兩名重傷員脫離生命危險(xiǎn),多次為敬老院孤寡老人和綴學(xué)兒童陳明同學(xué)捐款。黨和政府及上級主管部門對她多年來的工作成績給予了充分的肯定和諸多的榮譽(yù),面對成績和榮譽(yù),她不驕不躁,同時(shí)用自己的行為影響感染著受幫助和周圍的人,進(jìn)而推進(jìn)企業(yè)的“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)和爭做學(xué)習(xí)型、知識性職工。
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第四篇:電力職工先進(jìn)事跡
xxx,中共黨員,現(xiàn)任xxx縣供電局營銷部長工作,自1980年參加工作以來,她先后在抄表、收費(fèi)、營業(yè)審核、微機(jī)操作、業(yè)務(wù)接洽、營業(yè)班長等多個(gè)崗位上工作。二十多年來,干一行,愛一行,專一行,很熟悉本行業(yè)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),她憑借自己豐富熟練的業(yè)務(wù)知識,精心工作,為客戶解答疑惑,用自己的愛心,服務(wù)于客戶,奉獻(xiàn)于社會,在我局開展的“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)中,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,增強(qiáng)創(chuàng)新意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是素質(zhì),經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)動(dòng)力的新觀念,在提高服務(wù)意識,服務(wù)技能,服務(wù)水平上狠下功夫,成為本行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵,客戶的貼心人,在社會上,她以雷鋒同志為榜樣,扶危濟(jì)困,奉獻(xiàn)愛心的事跡已傳為佳話,為推動(dòng)我局開展的“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng),三個(gè)文明建設(shè)活動(dòng)做出了自己的貢獻(xiàn)。
人們都知道,電能是一種特殊的產(chǎn)品,看不見,摸不著,又不能儲存,但電力工作的最終目的是將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品電能供給千家萬戶,將電費(fèi)及時(shí)收回,電費(fèi)收回的好壞,直接影響著電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和資金周轉(zhuǎn)。本文來自:免費(fèi)論文網(wǎng)
自從xxx同志2001年擔(dān)任營業(yè)班長工作以來,由于她心中時(shí)刻都裝著用戶,始終視用戶為上帝,才使得xxx縣供電局的電費(fèi)回收連續(xù)三年達(dá)到100%,始終能夠做到月結(jié)月清,這一驕人的成績,不僅是xxx縣供電局營銷管理工作的一個(gè)縮影,也是xxx同志為客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和充分發(fā)揚(yáng)“三千”、“三勤”精神在她身上的集中體現(xiàn)。
人們都知道,電能是商品這個(gè)概念,但總不象其他產(chǎn)品那樣直觀,xxx同志在平日的電費(fèi)回收工作中,遇到一些對電價(jià)、電費(fèi)等不是很明白的用戶,她動(dòng)之以情,曉之以理,使用戶能夠明明白白用上放心電。
多年來,在電費(fèi)回收工作中,每月月末在電費(fèi)結(jié)零時(shí),總能碰到用戶這樣和那樣的實(shí)際困難,xxx一方面及早下手,掌握用戶的資金情況,另一方面她千方百計(jì)為用戶出主意想辦法,今年元月結(jié)電費(fèi)時(shí),西區(qū)供暖公司因貸款資金不到位(當(dāng)月電費(fèi)7萬多元),xxx多次到用戶處與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,但月底最終貸款還是沒能下來,此時(shí),又不能停止供電,高經(jīng)理請求xxx將當(dāng)月電費(fèi)次月10日交清,這時(shí)xxx對用戶講,電費(fèi)月底收不清,不但影響xxx局的回收率,更重要的是拖了銀川供電局電費(fèi)回收的后腿,她帶著用戶找借款,當(dāng)擔(dān)保人,最終結(jié)清了電費(fèi),此客戶非常感激她,她說,一定要守信用按時(shí)間還別人的錢。
2004年9月份電費(fèi)漲價(jià),按文件精神要求補(bǔ)收7至8月的調(diào)價(jià)差額電費(fèi),這不僅給營銷人員帶來工作量的增加,好多企業(yè)負(fù)責(zé)人對補(bǔ)收電費(fèi)特別惱火,提什么意見、說什么話的人都有,xxx同志從實(shí)際出發(fā),根據(jù)調(diào)價(jià)政策和范圍,將30戶的大宗工業(yè)用戶的峰、谷、平段電量、電費(fèi)、力率電費(fèi),一項(xiàng)一項(xiàng)計(jì)算得清清楚楚,該退多少,該補(bǔ)多少讓每一位企業(yè)主營領(lǐng)導(dǎo)看的明明白白。所以補(bǔ)收電費(fèi)84.42萬元10月底全部收回。
10月28日中午抄表班長向xxx反應(yīng),某公司因資金困難,月底電費(fèi)不能交清,xxx立即帶抄表班長和抄表員去用戶處,在路途中她問明該戶的實(shí)際情況后,當(dāng)時(shí)打電話給一用戶借款3萬元,當(dāng)對方問她借錢干什么時(shí),她說,給一用戶墊付電費(fèi),他們來到了該公司,找到財(cái)務(wù)劉科長,他說,正副經(jīng)理和財(cái)務(wù)人員都出去籌款了,她問,籌不上資金,電費(fèi)問題如何解決?劉答復(fù),那我也沒有辦法,你們就停電吧,她對他耐心的講了將近40分鐘的電費(fèi)回收的重要性和必要性,并告訴對方,停了電,不但傷了雙方的感情,還把咱們單位當(dāng)成窖肥信譽(yù)不好的用戶對待等話題,并主動(dòng)向用戶提出給用戶借現(xiàn)金交電費(fèi)一事,最終感化了用戶,29日上午該用戶用現(xiàn)金交清了電費(fèi)。10月31日正好是周末,為了不影響當(dāng)月電費(fèi)回收率,她及早動(dòng)手,于29日收回70萬元現(xiàn)金,取得月末電費(fèi)結(jié)零的好成績,發(fā)生在她身上的諸如此類的事情舉不勝舉。在營業(yè)窗口工作二十多年的她,在工作過的每一個(gè)崗位上,都能夠給用戶留下好感和可值得信賴,她旺盛的精力和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),令年輕人自嘆不如而又佩服至極。她對年輕職工不但手把手的教工作,還經(jīng)常教育他們,做事先要做好人,組織營業(yè)窗口人員開展“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng),使大家認(rèn)識到只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,否則,難以平息客戶的怨氣。最終影響到電力市場的開拓和電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
xxx的工作出色,作風(fēng)過硬,主要來源于她有一個(gè)好的思想品德,她無論走到哪里,她始終沒有忘記自己是一名共產(chǎn)黨員,沒有忘記自己是一名電業(yè)職工。出外辦事。兩次路遇車禍,搶救兩名重傷員脫離生命危險(xiǎn),多次為敬老院孤寡老人和綴學(xué)兒童陳明同學(xué)捐款。黨和政府及上級主管部門對她多年來的工作成績給予了充分的肯定和諸多的榮譽(yù),面對成績和榮譽(yù),她不驕不躁,同時(shí)用自己的行為影響感染著受幫助和周圍的人,進(jìn)而推進(jìn)企業(yè)的“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)和爭做學(xué)習(xí)型、知識性職工。
第五篇:電力黨員先進(jìn)事跡
身披燦爛,心系執(zhí)著,走在山村的曠野,傾聽小鳥的啼鳴,欣賞山清水秀的美景。田野里散發(fā)出土壤的氣息,寧靜的客店鄉(xiāng)鎮(zhèn)顯示出溫馨與神秘,做一名光明使者,給客店鄉(xiāng)鎮(zhèn)帶來了生機(jī)勃勃的活力。
如果把企業(yè)比做一艘巨輪,企業(yè)員工無疑就是這艘大船的水手。只有全體船員同舟共濟(jì),才能乘風(fēng)破浪,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。作為一名電業(yè)人,在不同的崗位,有的人把崗位比作是打不破的飯碗,有的人是把崗位比作是一份責(zé)任,相比之下,只想著捧飯碗的人顯得那么庸碌無能,而立足崗位有責(zé)任心的人顯得那么肅然起敬。
他是客店建站初期創(chuàng)建者之
一、客店供電所施工隊(duì)隊(duì)長xxx。他一直在條件艱苦的山區(qū)工作,幾十年如一日,在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻(xiàn)。多年以來,他并沒有以出色的工作業(yè)績而居功自傲,而是以飽滿的工作熱情,耐心給年青人傳授技藝,在生產(chǎn)的第一線總是看見他孜孜不倦的身影。他忙碌著,他無怨無悔地工作著,就像太陽一樣用自己的光和熱照亮了別人,卻永遠(yuǎn)消耗了自己。
1984年,他懷著年輕人的滿腔熱情和理想的執(zhí)著追求,被安排到客店供電所工作,成為客店供電所的一員。建站初期,面對現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備,既好奇,又陌生,那些成套的設(shè)備,令人眼花繚亂。設(shè)備內(nèi)部縱橫交錯(cuò)的線路,讓人目不暇接,厚厚的圖紙,難懂的符號更讓人感到舉步唯艱。有了現(xiàn)代化的設(shè)備,不掌握這些先進(jìn)設(shè)備的相關(guān)知識,就無法成為企業(yè)的主人,在困難面前,好學(xué)的他并沒有知難而退,白天他認(rèn)真聽師傅講課,虛心向同事請教,晚上利用休息時(shí)間反復(fù)學(xué)習(xí)有關(guān)的課程內(nèi)容。水滴穿石非一日之功。就這樣周而復(fù)始,永不間斷地努力學(xué)習(xí)內(nèi)容,他所付出的辛勤汗水終有回報(bào),憑借著一股堅(jiān)韌不拔和敢于拼搏的精神,較快地掌握了相關(guān)的專業(yè)知識,成為班組里的業(yè)務(wù)骨干。
“居安思危,警鐘長鳴。”在電力企業(yè)工作過的人都知道,“安全”在生產(chǎn)工作中占有至關(guān)重要的地位。作為施工隊(duì)隊(duì)長的他深知“安全生產(chǎn)”的重大意義,為此,他經(jīng)常組織班組成員學(xué)習(xí)安全規(guī)程制度,學(xué)習(xí)事故案例。在工作中,他更是不厭其煩地叮囑大家按規(guī)程施工,不可麻痹大意,掉以輕心。每次在施工前,他總是習(xí)慣性的看他還在讀書的兒子給他寫的一份溫馨的家書:
親愛的爸爸:您好!
自我懂事起,使我了解到您工作的特殊性和危險(xiǎn)性,在此道聲:“爸爸您在工作中一定要注意安全”!
在家時(shí)每當(dāng)看到你換上整齊的工作服,我和媽媽就知道你又有施工任務(wù)了,媽媽也時(shí)常給您說:“你是施工隊(duì)隊(duì)長,在安全上要做好表率,工作中不僅要注意自己的安全,還要讓你與工作的班員都高高興興的上班去,平平安安回家來?!痹谄饺绽?,每當(dāng)看到您那忙碌的身影,作為兒子的我,心中總有種說不出的酸楚,每當(dāng)看到您拖著疲憊的身體回到家中時(shí),我總有一份難于言表的心疼。
我和媽媽都支持您的工作,希望您把全部的精力投入到您所愛的事業(yè)中。做好自己的安全防護(hù)工作,做個(gè)有利于集體、有利于社會、有利于國家的人。爸爸您為這家付出了很多,您為我們筑造了愛的巢穴,給了我們一個(gè)溫馨的家。所以,我和媽媽迫切地希望您:高高興興上班去,平平安安回家來,你的平安就是我們最大的心愿!
愛您的兒子
這封溫馨的家書,他一直貼身的保存著,他把它當(dāng)做工作中安全的護(hù)身符,字里行間它流露著親人的真情,也時(shí)時(shí)刻刻溫暖著他的心……
2004年,對客店供電所來說是個(gè)不尋常的一年。對于他來說也是個(gè)不尋常的一年。這一年客店東星旅游業(yè)的開發(fā),架設(shè)線路,設(shè)備安裝給我們提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。時(shí)間緊、任務(wù)重,按時(shí)完成線路架設(shè)任務(wù)難度非常大。線路要在老百姓稻谷正出穗的田間經(jīng)過,由于東星公司與老百姓之間矛盾韁持不下。協(xié)調(diào)、架線工作的難度可想而知。誰來挑這個(gè)大梁?領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過權(quán)衡,任命他為全線架設(shè)、安裝負(fù)責(zé)人并協(xié)助所領(lǐng)導(dǎo)做好老百姓協(xié)調(diào)工作。他沒有退卻,知難而進(jìn),毅然接過這副重?fù)?dān)。2004年9月,協(xié)調(diào)、線路施工拉開了序幕。晚上他與所領(lǐng)導(dǎo)一起上門給老百姓逐戶做工作,精誠所致,金石為開,他以純正的鄉(xiāng)情與真誠感化了老百姓,缺口打開了,疲憊的他露出了笑臉。幾天來他晚上做協(xié)調(diào)工作,白天仍然與全體施工人員一起奮戰(zhàn)在施工第一線。在施工現(xiàn)場,哪里有困難,他就出現(xiàn)在哪里。他精細(xì)合理的安排著工作,線路施工有條不紊的進(jìn)行著。就在他舍身忘我工作時(shí),醫(yī)院傳來了他的岳母病危的消息,然而大量的工作還等待他去處理,他實(shí)在是脫不開身,忙到半夜后趕到醫(yī)院卻還沒和老人見上最后一面?!吧嵝〖遥瑸榇蠹摇辈还馐且痪淇谔?,他就是這么做的。緊張的施工任務(wù)在他和班組成員的共同努力下,終于畫上了圓滿的句號。
“人生在世,事業(yè)為重。一息尚存,絕不松勁?!碧烀甑乃磳⑦M(jìn)入離休的行列,回顧過去所走過的歷程,他無怨無悔在自己熟悉的工作崗位上辛勤工作了三十多個(gè)春秋。他沒有慷慨激昂的誓言,更沒有驚天動(dòng)地的壯舉,他用自己的智慧、信念與汗水,歷練出電業(yè)人的風(fēng)采與氣魄。在建設(shè)客店電力宏偉藍(lán)圖的道路上,他走過的道路那么艱難困苦,那么耀眼奪目;任憑世界如何變遷,任憑時(shí)代如何發(fā)展,但他為建設(shè)客店電力做出的不可磨滅貢獻(xiàn)永遠(yuǎn)記載在客店供電所的里程碑上。