第一篇：區(qū)信訪局主任個(gè)人先進(jìn)事跡材料

橋東區(qū)委政法委副書(shū)記、區(qū)信訪局長(zhǎng)任錫寬同志，于1986年由部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到地方工作，先后任茶坊區(qū)司法局辦公室主任、橋東區(qū)司法局基層科長(zhǎng)、副局長(zhǎng)、區(qū)委政法委社會(huì)治安綜合治理辦公室主任等職。2001年2月調(diào)任到區(qū)信訪局任局長(zhǎng)，2005年7月兼任區(qū)委政法委副書(shū)記。該同志不管是做司法、政法工作還是干信訪工作，無(wú)論是當(dāng)科員還是做領(lǐng)導(dǎo)，都

始終牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，身體立行。以他的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)和影響著身邊的人，取得了突出的工作業(yè)績(jī)。在區(qū)信訪局任局長(zhǎng)的六年中，橋東區(qū)信訪工作由原來(lái)在全市滯后的位次上，一躍連續(xù)六年榮獲全市信訪工作的先進(jìn)區(qū)縣，信訪局連續(xù)四年榮獲全市信訪工作的先進(jìn)部門(mén)。局領(lǐng)導(dǎo)班子連續(xù)五年被橋東區(qū)委評(píng)為實(shí)績(jī)突出領(lǐng)導(dǎo)班子。他個(gè)人連續(xù)六年被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員，榮記三等功四次，獲市、區(qū)勞動(dòng)模范的光榮稱號(hào)。2005年被推薦為市級(jí)“優(yōu)秀人民公仆”候選人，2006年3月，被橋東區(qū)評(píng)為“優(yōu)秀人民公仆，人民滿意公務(wù)員”，7月被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

一、樹(shù)立為民意識(shí)，規(guī)范信訪工作機(jī)制

記得在六年前，區(qū)委決定調(diào)他到信訪局上任時(shí)，親朋好友對(duì)他的選擇表示不理解，認(rèn)為“信訪工作地位低，整天圍著上訪人轉(zhuǎn)，工作沒(méi)出息，讓人瞧不起?！笨擅鎸?duì)家人的反對(duì)，他還是服從組織決定，毅然的選擇了這個(gè)崗位，因?yàn)樵谒男闹惺冀K植根著一個(gè)信念，那就是“群眾利益無(wú)小事”。用他自己的話說(shuō)：“盡管信訪工作繁復(fù)瑣碎，但它卻是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，是溝通人民群眾的連心橋，它對(duì)依法維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，有效維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)依法行政，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)具有重要的責(zé)任”。盡管在做信訪工作辛苦之余，有時(shí)甚至得不到上訪人的理解，但是就在辛苦的工作與不被人理解這不對(duì)等之間，他卻找到了平衡感，而且沒(méi)有一句怨言，他說(shuō)：“這是黨和政府不能缺少的一項(xiàng)重要工作，在解決問(wèn)題時(shí)，我站在最前沿，與百姓面對(duì)面，有沖突、有不理解在所難免，我真誠(chéng)為百姓辦事，只求無(wú)愧于心”。

不干則已，干則干好，這是他多年來(lái)養(yǎng)成的工作作風(fēng)。他上任后，面對(duì)該局人員少，信訪量大，辦公條件差，工作制度不夠規(guī)范的現(xiàn)狀，狠抓內(nèi)部建設(shè)，苦練內(nèi)功。首先規(guī)范信訪接待室，完善各項(xiàng)工作制度，出臺(tái)了局機(jī)關(guān)行政管理二十條，積極想辦法改善了辦公環(huán)境。在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)懷下，使橋東區(qū)信訪局做到了內(nèi)部建設(shè)規(guī)范，制度健全完善，人員機(jī)構(gòu)配備合理賦有戰(zhàn)斗力。在抓好局機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè)的同時(shí)，還在全區(qū)狠抓了基層信訪辦公室的規(guī)范化建設(shè)，率先實(shí)現(xiàn)了基層信訪辦公室的“七有”建設(shè)，受到了市信訪局的充分肯定和高度評(píng)價(jià)。俗話說(shuō)：“打鐵須得自身硬?！彼葑バ旁L干部自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，他規(guī)定了每月的20日為全區(qū)信訪工作例會(huì)日。通過(guò)例會(huì)集中培訓(xùn)信訪干部，學(xué)習(xí)有關(guān)文件，聽(tīng)取匯報(bào)、探討和交流工作經(jīng)驗(yàn)，剖析重點(diǎn)信訪案件，使信訪干部的業(yè)務(wù)能力不斷提高。六年來(lái)，區(qū)信訪局經(jīng)他手共接待處理了1579件信訪事項(xiàng)，重大疑難事項(xiàng)380多件，全區(qū)處理信訪問(wèn)題的接待率、排查率、處理率均達(dá)到100%，成功率達(dá)到98%以上，維護(hù)了全區(qū)的穩(wěn)定。與此同時(shí)，也受到了人民群眾的贊譽(yù)。幾年來(lái)，區(qū)信訪局收到了人民群眾送來(lái)的錦旗十余面，而他自己也被群眾稱為“為民辦實(shí)事的信訪局長(zhǎng)?！?/p>

二、狠抓工作創(chuàng)新，提升信訪工作整體水平

創(chuàng)新工作，闖新路子。他十分注重研究新形勢(shì)下信訪工作中出現(xiàn)的新情況、新矛盾，認(rèn)真研究探索處理信訪事項(xiàng)的新路子。2003年，該區(qū)信訪問(wèn)題一度十分突出，進(jìn)京、赴省訪連續(xù)發(fā)生，上訪老戶、纏訪戶和鬧訪接連不斷，針對(duì)突出的信訪問(wèn)題，他借鑒外省的聽(tīng)證會(huì)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合橋東區(qū)的實(shí)際，為扭轉(zhuǎn)整治不規(guī)范的信訪秩序，他起草了《橋東區(qū)信訪工作實(shí)行兩個(gè)規(guī)范、依法治訪的暫行辦法》、《橋東區(qū)實(shí)行信訪聽(tīng)證會(huì)制度》，經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府批準(zhǔn)，以文件下發(fā)全區(qū)執(zhí)行，從根本上扭轉(zhuǎn)了該區(qū)一度信訪行為不規(guī)范、無(wú)序、鬧訪的被動(dòng)局面。在此基礎(chǔ)上，他在全市率先試行了信訪聽(tīng)證會(huì)制度，對(duì)區(qū)城建局原一建公司退休職工反映的三個(gè)問(wèn)題在全市乃至全省首家首例嘗試了信訪聽(tīng)證會(huì)并取得了成功，受到市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，市信訪局推廣了橋東區(qū)的聽(tīng)證會(huì)制度，市新聞媒體也進(jìn)行了宣傳報(bào)道。他還積極建議區(qū)委、區(qū)政府在全區(qū)開(kāi)展了處理信訪突出問(wèn)題“集中處理、百天會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)，對(duì)歷年來(lái)信訪積案、死案和上訪人纏訪不休的問(wèn)題，集中人員、集中精力、集中時(shí)間進(jìn)行集中處理。通過(guò)“百天會(huì)戰(zhàn)”共處理了重大、疑難信訪案件43件，回訪率、成功率均達(dá)到95%以上。在接待一些上訪老戶、纏訪戶和精神病患者這類人員時(shí)，任錫寬同志也有著一套獨(dú)特的處理辦法，使這些人來(lái)時(shí)怨氣十足，暴跳如雷，走時(shí)心平氣和，一再表示感謝。在處理這些異常上訪時(shí)，他都堅(jiān)持“有理有序，支持解決；有理無(wú)序，疏導(dǎo)解決；無(wú)理無(wú)序，依法處理”的

第二篇：區(qū)信訪局工作總結(jié)[范文模版]

2006年，區(qū)信訪局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年初全區(qū)穩(wěn)定工作會(huì)議精神，按照區(qū)委、區(qū)政府對(duì)全區(qū)信訪工作的統(tǒng)一要求和部署，繼續(xù)堅(jiān)持“依法信訪，違法追究，雙向責(zé)任，注重導(dǎo)向”，緊密結(jié)合全區(qū)信訪工作實(shí)際，狠抓各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，以維護(hù)全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定為已任，以解決實(shí)際問(wèn)題為核心，銳意進(jìn)取，勤奮務(wù)實(shí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，為確保

全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，取得了階段性成果。

一、堅(jiān)持不懈地抓好依法治訪的宣傳教育，進(jìn)一步端正和規(guī)范信訪工作導(dǎo)向

今年以來(lái)，按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一要求和部署，區(qū)信訪局下大力抓好四鄉(xiāng)、五辦依法信訪宣傳工作的硬件建設(shè)，強(qiáng)化永久性宣傳。一是局主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)深入基層對(duì)信訪宣傳工作現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，找準(zhǔn)制約宣傳工作上檔升級(jí)的癥結(jié)，制定加強(qiáng)宣傳工作建設(shè)的具體措施。經(jīng)研究決定對(duì)全區(qū)四鄉(xiāng)、五辦所屬村、社區(qū)的信訪宣傳硬件進(jìn)行統(tǒng)一配置。二是精心制作村級(jí)信訪宣傳標(biāo)語(yǔ)板塊。為使信訪宣傳工作的具體措施可操作性強(qiáng)，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，選取南大園鄉(xiāng)東馬池村作為深化信訪宣傳工作的試點(diǎn)，通過(guò)認(rèn)真謀劃，結(jié)合該村的實(shí)際情況，區(qū)信訪局制定了切實(shí)可行的宣傳方案，報(bào)請(qǐng)區(qū)委、區(qū)政府主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，在南大園鄉(xiāng)東馬池村選取了一條主要街道，在街道兩側(cè)的山墻上選取突出醒目位置，書(shū)寫(xiě)5條標(biāo)語(yǔ)，專門(mén)用來(lái)宣傳與群眾利益密切相關(guān)且通俗易懂的有關(guān)信訪法規(guī)常識(shí)，達(dá)到了寓教于樂(lè)的目的。同時(shí)，在東馬池村召開(kāi)全區(qū)信訪宣傳工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，在全區(qū)大力推廣東馬池村信訪宣傳工作的成功經(jīng)驗(yàn)。三是以推進(jìn)全區(qū)信訪宣傳工作規(guī)范化建設(shè)為總綱，在全區(qū)鄉(xiāng)辦一級(jí)基層單位統(tǒng)一訂制了尺寸一致、內(nèi)容分板塊一致的信訪宣傳板5塊，達(dá)到宣傳條例、教育群眾和依法規(guī)范信訪秩序、暢通信訪渠道的目的，使人民群眾進(jìn)一步明確信訪工作的職能和重要意義，推進(jìn)信訪宣傳工作規(guī)范化建設(shè)的深入開(kāi)展。通過(guò)采取扎實(shí)、深入、有效的舉措，全區(qū)干部、群眾依法治訪的明白率明顯提高。四是為突出抓信訪保穩(wěn)定工作的重要意義，真正發(fā)揮鄉(xiāng)辦等基層單位在穩(wěn)定工作中的堡壘作用。年初，區(qū)委、區(qū)政府撥出?？罱?0萬(wàn)元重新統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)置區(qū)信訪接待室，并發(fā)放信訪明白紙近12萬(wàn)份。為進(jìn)一步加大信訪宣傳力度，彌補(bǔ)信訪宣傳紙保存不長(zhǎng)久的缺欠，區(qū)信訪局多方籌措資金近3萬(wàn)元，在全區(qū)設(shè)立社區(qū)信訪宣傳牌1000余塊，進(jìn)一步使群眾明確依法信訪、違法追究、雙向責(zé)任、注重導(dǎo)向的信訪工作總方針。

二、認(rèn)真開(kāi)展信訪接待工作，努力提高接待工作質(zhì)量

一是加強(qiáng)對(duì)干部的教育和管理。先后開(kāi)展了“衣食父母觀”教育、懂規(guī)矩守規(guī)矩教育、依法行政教育、幫扶貧困村，與貧困戶結(jié)對(duì)子的“結(jié)緣工程”等一系列活動(dòng)，教育大家換位思考，關(guān)心群眾疾苦，增強(qiáng)帶著感情做好群眾工作的自覺(jué)性。二是深化區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待工作。在堅(jiān)持好原有每周二黨政領(lǐng)導(dǎo)接待日、做到有固定地點(diǎn)、有接待人員、有接待記錄、建立健全系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)接待檔案的基礎(chǔ)上，今年把人大、政協(xié)班子等區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)列為參加信訪接待日范圍，進(jìn)一步加大了信訪接待工作力度，并繼續(xù)實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、跟蹤督查制、結(jié)案上報(bào)制、律師參與接待等工作等項(xiàng)制度。通過(guò)認(rèn)真堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，使一大批重點(diǎn)疑難案件得到解決。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，區(qū)級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)共接待來(lái)訪群眾反映問(wèn)題37件、140余人次，已按期辦結(jié)31件，剩余6件正在解決之中。三是進(jìn)一步抓細(xì)抓實(shí)鄉(xiāng)辦黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待工作。區(qū)信訪局、區(qū)委督察室不定期對(duì)四鄉(xiāng)五辦信訪接待工作進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，使基層信訪接待工作進(jìn)一步走向規(guī)范，使一大批信訪隱患通過(guò)鄉(xiāng)辦領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度化解在基層。四是將領(lǐng)導(dǎo)下訪與接待群眾上訪工作實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合。根據(jù)市委要求和我區(qū)實(shí)際，我區(qū)于今年11月中旬建立了區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)定期下訪制度，規(guī)定每月15~20日為下訪日，集中深入農(nóng)村和社區(qū)接待群眾反映問(wèn)題，并提前將下訪領(lǐng)導(dǎo)姓名、職務(wù)、下訪時(shí)間、地點(diǎn)等內(nèi)容公示，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾零距離接觸。并于12月1~6日安排全區(qū)科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)靠前安排，身體力行。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全區(qū)副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部下訪達(dá)500余次，共解決問(wèn)題40余件。

三、以解決實(shí)際問(wèn)題為工作核心，加大省市聯(lián)席會(huì)議掛帳案件和市以上要結(jié)果案件的督辦力度

為解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題，區(qū)信訪局在認(rèn)真組織開(kāi)展學(xué)習(xí)市委、市政府做出的《關(guān)于授予信訪部門(mén)八項(xiàng)工作權(quán)利的決定》的基礎(chǔ)上，著力強(qiáng)化了全區(qū)各級(jí)黨委、政府和部門(mén)在信訪辦案工作中的責(zé)任，增強(qiáng)了干部依法公正解決好群眾信訪問(wèn)題的意識(shí)。一是以《決定》精神統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和主動(dòng)性。全區(qū)各級(jí)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，廣大干部和工作人員通過(guò)學(xué)習(xí)市委、市政府的《決定》，對(duì)依法治訪內(nèi)容和意義有了深刻的理解，按《決定》要求找準(zhǔn)在信訪工作中的位置，自覺(jué)履行職責(zé)，依法辦事，扎扎實(shí)實(shí)地為群眾解決實(shí)際問(wèn)題。二是加強(qiáng)督辦，促進(jìn)信訪案件及時(shí)解決在基層。區(qū)信訪局對(duì)省以上交辦案件，到市訪案件、群眾來(lái)信、信訪苗頭隱患進(jìn)行掛帳督辦。重要的到區(qū)上訪，向責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)交辦單，限期解決，并加大跟蹤督辦力度，要求在解決期限內(nèi)責(zé)任單位要每星期上報(bào)辦案進(jìn)展情況，避免辦案流于形式、敷衍塞責(zé)。三是加強(qiáng)調(diào)度，定期召開(kāi)穩(wěn)定工作分析調(diào)度會(huì)。建立區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門(mén)分包重點(diǎn)信訪案件制度，嚴(yán)格落實(shí)包案責(zé)任制，加大解決問(wèn)題的力度，每周一調(diào)度，每周一通

報(bào)。對(duì)市聯(lián)席會(huì)議交辦的重點(diǎn)案件、疑難案件，區(qū)委、區(qū)政府及時(shí)召開(kāi)工作調(diào)度會(huì)議，研究對(duì)策，督辦落實(shí)。區(qū)信訪局逐案掛帳督辦，對(duì)辦案難度大的案件，報(bào)請(qǐng)區(qū)委、區(qū)政府主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)度。無(wú)積案，力戒超期辦案，高質(zhì)量地完成辦案工作，加上強(qiáng)有力的辦案機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)信訪工作的良性循環(huán)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，實(shí)行解決信訪突出問(wèn)題和群體性事件聯(lián)席會(huì)議工作制度以來(lái)，市聯(lián)系會(huì)議各成員小組共向我區(qū)交辦25個(gè)案件，其中：

1、農(nóng)村征用土地問(wèn)題組有4個(gè)案件，已全部辦結(jié)；

2、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部問(wèn)題組有3個(gè)案件，已全部辦結(jié)；

3、城鎮(zhèn)房屋拆遷問(wèn)題組有1個(gè)案件，已辦結(jié)；

4、涉法涉訴問(wèn)題組有17個(gè)案件，有10個(gè)案件已經(jīng)辦結(jié)，有5個(gè)案件已移交市中級(jí)法院，1個(gè)案件等待宣判，1個(gè)案件正在偵察中。

今年以來(lái)，市信訪局辦案處共向我區(qū)交辦12件要結(jié)果案件，已全部按期結(jié)案并上報(bào)。

四、深入扎實(shí)地做好信訪苗頭隱患的排查化解工作

今年以來(lái)，全區(qū)信訪工作中的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題較多，諸如土地征用、房屋拆遷的安置補(bǔ)償問(wèn)題；職工生活待遇問(wèn)題；環(huán)境污染同群眾利益問(wèn)題；社區(qū)物業(yè)管理問(wèn)題等問(wèn)題，面對(duì)大量的矛盾和不穩(wěn)定因素，全區(qū)信訪系統(tǒng)干部認(rèn)真開(kāi)展矛盾排查和化解工作，取得了工作的主動(dòng)權(quán)。一是狠抓預(yù)防。把工作著力點(diǎn)放在解決群眾最關(guān)心的土地征用、國(guó)有虧損企業(yè)職工基本生活保障，社區(qū)物業(yè)管理等問(wèn)題上來(lái)，讓群眾真正了解我們的工作過(guò)程，使群眾對(duì)我們的工作放心。二是加強(qiáng)排查。區(qū)信訪局堅(jiān)持每月組織召開(kāi)一次由區(qū)委辦、區(qū)政府辦相關(guān)人員參加的信訪苗頭隱患排查工作聯(lián)席會(huì)，及時(shí)互通信息，對(duì)一些重大集體上訪事件和不穩(wěn)定因素及時(shí)預(yù)報(bào)，做好預(yù)案，防止發(fā)生大的信訪事件，對(duì)重要的集體訪隱患，由區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)度，派駐工作組協(xié)調(diào)解決。并且在元旦、“五一”、“十一”和重要政治活動(dòng)期間，我們都要求各部門(mén)進(jìn)行深入排查，找出工作中的偏差，排查上訪對(duì)象，認(rèn)真化解矛盾，及時(shí)處理。三是加強(qiáng)信訪信息工作。今年，全區(qū)信訪形勢(shì)又發(fā)生了新的變化，區(qū)信訪局及時(shí)建立了區(qū)、鄉(xiāng)（部門(mén)）、村（重點(diǎn)企業(yè)）二級(jí)信息網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步暢通信息渠道，深入基層了解民情民意，在第一時(shí)間掌握信息動(dòng)態(tài)，及時(shí)處理。

截止今年11月底，我區(qū)共排查出重點(diǎn)集體上訪隱患和苗頭單件共17件，重排2件。其中對(duì)9個(gè)案件派駐了工作組或派有關(guān)部門(mén)參加了市工作組。按派駐時(shí)間先后順序分別是：

1、解決楊莊鄉(xiāng)東高莊村問(wèn)題工作組；

2、解決楊莊鄉(xiāng)王范莊村問(wèn)題工作組；

3、解決五堯鄉(xiāng)西小莊村問(wèn)題工作組；

4、解決市電子元件廠問(wèn)題工作組；

5、解決楊莊鄉(xiāng)下閘村風(fēng)擋玻璃廠問(wèn)題工作組；

6、解決五堯鄉(xiāng)烏馬莊氧氣瓶爆炸善后問(wèn)題工作組；

7、解決國(guó)興建材公司問(wèn)題工作組；

8、解決市電工機(jī)械廠拆遷補(bǔ)償問(wèn)題工作組；

9、市解決市蹦床廠歸屬問(wèn)題工作組，區(qū)經(jīng)貿(mào)局參加。以上9個(gè)案件，在區(qū)委、政府的大力支持和積極調(diào)度下，其中有5件（楊莊鄉(xiāng)東高莊村問(wèn)題、楊莊鄉(xiāng)王范莊村問(wèn)題、五堯鄉(xiāng)西小莊村問(wèn)題、市電工機(jī)械廠拆遷補(bǔ)償問(wèn)題、市蹦床廠歸屬問(wèn)題）已基本解決，有1件（楊莊鄉(xiāng)下閘村風(fēng)擋玻璃廠問(wèn)題）已進(jìn)入法律程序，有3件（市電子元件廠問(wèn)題、五堯鄉(xiāng)烏馬莊氧氣瓶爆炸善后問(wèn)題、國(guó)興建材公司問(wèn)題）正在進(jìn)一步解決之中；未派工作組的其他6個(gè)案件全部得到解決。

五、實(shí)行信訪工作考核評(píng)比、量化打分制度，推動(dòng)全區(qū)信訪系統(tǒng)的業(yè)務(wù)建設(shè)

區(qū)信訪局根據(jù)省《信訪工作責(zé)任目標(biāo)考核辦法實(shí)施意見(jiàn)》和市《信訪工作考核辦法》，結(jié)合我區(qū)信訪工作實(shí)際，在總結(jié)2006年信訪工作考核評(píng)比實(shí)施辦法（試行）經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，深化考核工作量化打分制度。一是進(jìn)一步明確考核內(nèi)容。

（一）堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪制度。

（二）堅(jiān)持信訪苗頭和群眾性事件隱患排查化解制度。

（三）加強(qiáng)初信初訪工作，減少重信重訪。

（四）解決好群眾反映的信訪問(wèn)題。

（五）加強(qiáng)信訪信息工作。

（六）鄉(xiāng)、辦信訪工作要做到“四有”，即有辦公地點(diǎn)，有牌子，有工作人員，有檔案。二是實(shí)行獨(dú)具特色的考核步驟。區(qū)信訪局為充分尊重各方意見(jiàn)，調(diào)動(dòng)各鄉(xiāng)、辦做信訪工作的積極性和主動(dòng)性。實(shí)行考核按自我檢查、自我批評(píng)、自我平分—分組互查，評(píng)定得分—按分排序、綜合總結(jié)的步驟進(jìn)行。既充分發(fā)揚(yáng)民主，又充分體現(xiàn)了工作公開(kāi)平等的原則。三是加強(qiáng)督導(dǎo)。將量化打分結(jié)果和群眾上訪情況作為衡量信訪工作的主要依據(jù)，通過(guò)下發(fā)通報(bào)督促和指導(dǎo)各鄉(xiāng)、辦和相關(guān)部門(mén)深入作好信訪穩(wěn)定工作。

六、穩(wěn)妥有序地作好突發(fā)信訪事件的矛盾化解工作

區(qū)信訪局采取“堵源頭、快疏散、抓查處、重回訪”的12字方針處理。一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，及時(shí)調(diào)度，避免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。二是協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，積極介入，摸清事件發(fā)生的來(lái)由始末。三是由包案區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)，配合上級(jí)部門(mén)，加強(qiáng)督促和指導(dǎo)，力促事件得到及時(shí)解決。四是作好事件隱患的徹底清查工作，防止反彈。由于區(qū)信訪局制定了處理群眾集體上訪和突發(fā)群體性事件工作預(yù)案，并采取了一系列深入扎實(shí)的預(yù)防突發(fā)事件舉措，在今年幾起影響較大的集體訪事件發(fā)生后，能夠及時(shí)把握事件發(fā)展動(dòng)態(tài)，為區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手，提供正確的咨詢和決策，協(xié)助區(qū)領(lǐng)導(dǎo)穩(wěn)中有序地作好對(duì)事件的處理，真正把矛盾積患以及善后工作解決徹底。

通過(guò)一年多的努力，我區(qū)的信訪工作取得了明顯成效。一是全區(qū)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的信訪工作得到有效規(guī)范。領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，職責(zé)明確，工作有力，注重解決問(wèn)題，化解矛盾。二是信訪導(dǎo)向逐步端正。今年，區(qū)信訪局共受理群眾來(lái)區(qū)以上來(lái)信來(lái)訪232件次，與去年同比上升22.1。其中，來(lái)信51件次，同比上升37.8，來(lái)訪181件次，同比上升18.3。來(lái)訪中，進(jìn)京訪7戶次，同比上升133.3；赴省訪3戶次，同比上升50；到市訪13戶次，同比持平；來(lái)區(qū)訪158戶次，同比上升15.3。今年未發(fā)生進(jìn)京赴省集體訪，發(fā)生到市集體訪8批次（楊莊鄉(xiāng)東高莊村問(wèn)題、王范莊村問(wèn)題、下閘村問(wèn)題、市機(jī)床廠問(wèn)題、市電工機(jī)械廠問(wèn)題、通聯(lián)公司拆遷房屋問(wèn)題、五堯鄉(xiāng)西小莊村、凱聚樓拖欠工資問(wèn)題）同比上升60，來(lái)區(qū)集體訪20批次，同比上升100。三是信息工作充分發(fā)揮了作用。能夠較準(zhǔn)確地掌握全區(qū)信訪動(dòng)態(tài)，信訪工作由被動(dòng)應(yīng)付轉(zhuǎn)向有的放矢，超前介入使大量的信訪苗頭隱患問(wèn)題被解決在萌芽狀態(tài)，使問(wèn)題得以控制穩(wěn)定在基層。

2006年區(qū)信訪局工作總體思路，即“遵循一個(gè)原則”，就是堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大、十六屆五中全會(huì)和省委六屆六次全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)中央、省、市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)信訪工作的重要指示精神；“明確一個(gè)宗旨”，就是堅(jiān)持以立黨為公、執(zhí)政為民，切實(shí)維護(hù)人民群眾利益為目的，以推進(jìn)依法治訪為根本措施，努力提高做好信訪工作的能力和水平；“突出五個(gè)重點(diǎn)”，就是進(jìn)一步暢通信訪渠道，綜合治理上訪秩序，認(rèn)真解決信訪問(wèn)題，加大督查督辦力度，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作；“堅(jiān)定一個(gè)信念”，就是充分發(fā)揮信訪部門(mén)的職能作用，積極構(gòu)建大信訪工作格局，努力為全區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)我區(qū)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)做出新的貢獻(xiàn)。圍繞這一思路，重點(diǎn)做好以下七個(gè)方面工作：

一、深入貫徹落實(shí)黨的十六屆五中全會(huì)和省委六屆六次全會(huì)精神，努力推進(jìn)信訪工作的開(kāi)展。按照與時(shí)俱進(jìn)的要求，積極探索新形勢(shì)下做好信訪工作的新舉措，新方法，找準(zhǔn)、擺正信訪工作在全區(qū)建設(shè)小康社會(huì)中的位置，爭(zhēng)取在提高信訪工作質(zhì)量上有新的突破。

二、深入開(kāi)展好區(qū)、鄉(xiāng)（辦）兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作。把領(lǐng)導(dǎo)干部下訪作為貫徹落實(shí)黨的十六屆五中全會(huì)精神的重要舉措，提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部化解矛盾、駕馭局勢(shì)的能力，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“親民政治”，化解各類社會(huì)矛盾和不穩(wěn)定因素，為加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐創(chuàng)造和諧、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

三、加大解決問(wèn)題的力度。對(duì)反映實(shí)質(zhì)性問(wèn)題的來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電，只要理由充分，證據(jù)確鑿，一律立案辦理。同時(shí)嚴(yán)把結(jié)案質(zhì)量關(guān)，對(duì)重點(diǎn)案件搞好協(xié)調(diào)、調(diào)度，加強(qiáng)督辦，直至解決。并深入做好回訪工作。

四、進(jìn)一步完善大信訪工作網(wǎng)絡(luò)。按照“歸口辦理”、“一崗雙責(zé)”的要求，全區(qū)各部門(mén)、各單位主管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真履行職責(zé)，建立健全單位的信訪工作機(jī)構(gòu)，認(rèn)真解決職責(zé)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)，力爭(zhēng)妥善解決好矛盾和糾紛，進(jìn)一步在規(guī)范信訪工作機(jī)制、提高工作質(zhì)量和加強(qiáng)信訪信息上下功夫。

五、嚴(yán)格執(zhí)行雙向責(zé)任追究制度。對(duì)發(fā)生越級(jí)集體上訪造成不良影響的案件，堅(jiān)決按照區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于越級(jí)集體訪發(fā)生前后的處置及責(zé)任追究的實(shí)施意見(jiàn)》，嚴(yán)格執(zhí)行雙向責(zé)任追究，充分履行好信訪部門(mén)的職能作用。

六、做好人民群眾建議征集和信訪調(diào)研工作。主要在主動(dòng)征集、擴(kuò)大建議源、提高建議質(zhì)量上下功夫，在準(zhǔn)確把握全區(qū)社情民意的基礎(chǔ)上，計(jì)劃每季度撰寫(xiě)出1—2篇有價(jià)值、能夠?yàn)閰^(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供充足信息和準(zhǔn)確依據(jù)的調(diào)研報(bào)告。

七、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，全面加強(qiáng)自身建設(shè)。以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為重點(diǎn)，促進(jìn)和帶動(dòng)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。堅(jiān)持從“思想政治、用人導(dǎo)向、精神狀態(tài)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勤政廉政”五個(gè)方面帶好隊(duì)伍，努力提高干部的思想政治水平、決策水平和抓落實(shí)的能力。努力實(shí)現(xiàn)“五個(gè)一流”的目標(biāo)，即：建設(shè)一流班子、帶出一流隊(duì)伍、培育一流作風(fēng)、爭(zhēng)做一流工作、創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。

第三篇：區(qū)信訪局首問(wèn)責(zé)任制

XX區(qū)信訪局首問(wèn)責(zé)任制

為進(jìn)一步加強(qiáng)我局作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范我局工作人員行為，提高政務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率，制定本制度。

（一）首問(wèn)責(zé)任人

服務(wù)對(duì)象通過(guò)各種方式來(lái)訪、咨詢、求助、要求辦理行政事務(wù)時(shí)，首位接待或受理的工作人員即為首問(wèn)責(zé)任人。有兩人以上同時(shí)被問(wèn)到時(shí)，職位高者為首問(wèn)責(zé)任人。具體辦理解答該事項(xiàng)的本局工作人員為該事項(xiàng)的承辦人。

（二）首問(wèn)責(zé)任人的責(zé)任

1、工作人員必須明確自己的崗位職責(zé)、熟悉職責(zé)分工和業(yè)務(wù)等情況，提高業(yè)務(wù)工作和處理應(yīng)急問(wèn)題的能力。

2、首問(wèn)、首辦責(zé)任人要熱情主動(dòng)，堅(jiān)持原則，接待來(lái)信、來(lái)訪人員，應(yīng)主動(dòng)告知本人的姓名，禮貌待人。

3、來(lái)信訪局辦事人員問(wèn)到的第一人為首問(wèn)者，找到的第一個(gè)辦事人員為首辦者。按職責(zé)分工首辦者是第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為第二責(zé)任人。

4、責(zé)任人應(yīng)恪盡職守，努力為首問(wèn)者排憂解難，不推卸責(zé)任，不拖延時(shí)間，不敷衍應(yīng)付，對(duì)來(lái)訪者上訪事項(xiàng)，要認(rèn)真聽(tīng)、記，弄清來(lái)意后，根據(jù)“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，按情況分類辦理。

5、凡屬首問(wèn)、首辦人職責(zé)范圍的事項(xiàng)，要按有關(guān)規(guī)定及時(shí)辦理；不能及時(shí)辦理的，要向來(lái)訪者說(shuō)明原因，耐心解答來(lái)訪者的詢問(wèn)。并對(duì)承辦事項(xiàng)進(jìn)行全程跟蹤，做到按時(shí)辦理，去向清楚，責(zé)任明確，有辦必復(fù)。

6、不屬首問(wèn)、首辦人職責(zé)范圍、但屬于信訪局職責(zé)范圍的，首問(wèn)、首辦人要主動(dòng)告知或引導(dǎo)來(lái)訪者與經(jīng)辦人接洽；經(jīng)辦人不在崗時(shí)，首問(wèn)、首辦人要按信訪接待的有關(guān)程序?qū)?lái)訪者所反映的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真登記，盡快轉(zhuǎn)交經(jīng)辦人辦理。

7、不屬信訪局職責(zé)范圍的，首問(wèn)人應(yīng)向來(lái)訪者說(shuō)明情況，并告之受理的相關(guān)部門(mén)。

（三）違反首問(wèn)責(zé)任制的責(zé)任追究

首問(wèn)責(zé)任人不履行職責(zé)，對(duì)來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電推諉、拖延；玩忽職守，徇私舞弊；粗暴對(duì)待來(lái)訪群眾；故意刁難，打擊報(bào)復(fù)來(lái)訪群眾，造成工作損失和嚴(yán)重影響的，一經(jīng)查實(shí)，視情節(jié)輕重和造成的影響、后果，追究其責(zé)任。

1、尚未造成不良后果的，由分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行談話告誡。

2、給我局形象造成不良影響，對(duì)群眾利益造成損失的，考核不得定為稱職以上等次，取消當(dāng)年各類評(píng)優(yōu)資格。

3、給我局形象造成嚴(yán)重不良影響或?qū)ぷ髟斐芍卮髶p失的，依據(jù)有關(guān)規(guī)定和程序給予相應(yīng)的處分。

第四篇：信訪局綜合治理先進(jìn)集體先進(jìn)事跡

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局以“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），集越訪不出縣”為工作目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，細(xì)化措施，有力地維護(hù)了信訪穩(wěn)定，綜治創(chuàng)建工作不斷取得新的實(shí)效。

一、高度重視，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

維護(hù)全縣信訪穩(wěn)定，做好綜治創(chuàng)建工作，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)，推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)程的重要舉措，是事關(guān)全局，造福全縣人民的大事。對(duì)此，全局上下從主要領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始，都十分重視綜治創(chuàng)建工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹中央五部委《關(guān)于實(shí)行社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制的若干規(guī)定》以及縣委縣政法委的有關(guān)文件精神，充分認(rèn)識(shí)做好綜治創(chuàng)建工作的重要意義。

在年初，我們對(duì)信訪局綜治創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整充實(shí)，制定了信訪局綜治創(chuàng)建工作規(guī)劃和綜治創(chuàng)建工作責(zé)任制，確定主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查督促綜治創(chuàng)建工作，認(rèn)真研究解決社會(huì)治安綜合治理工作中的重大問(wèn)題，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，確保將綜治創(chuàng)建工作時(shí)時(shí)抓在手上，落實(shí)在具體工作中。

二、統(tǒng)籌規(guī)劃，履行信訪職責(zé)

履行好信訪工作職責(zé)，就是抓好信訪局綜治創(chuàng)建工作。信訪局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真對(duì)照年初與縣領(lǐng)導(dǎo)簽訂的責(zé)任狀，全力推進(jìn)信訪基層基礎(chǔ)建設(shè)，竭力化解各類矛盾糾紛，致力落實(shí)信訪穩(wěn)定責(zé)任，堅(jiān)持“抓兩頭，帶中間”的工作思路，一手抓源頭，控制信訪增量，一手抓積案，減少信訪存量，實(shí)現(xiàn)了“兩個(gè)改善、三個(gè)下降”即黨群關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)進(jìn)一步改善，全縣信訪存量、非正常進(jìn)京上訪量和赴省上訪量顯著下降，有力地促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定，全縣信訪形勢(shì)實(shí)現(xiàn)了根本好轉(zhuǎn)，2005年，我縣成為全市唯一一個(gè)受到省政府表彰的信訪先進(jìn)集體，2007-2008年，市基層基礎(chǔ)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)連續(xù)兩年在我縣召開(kāi)，“十一五”期間我縣信訪穩(wěn)定工作在市綜合考核中全部取得第一名的好成績(jī)。全縣通過(guò)無(wú)進(jìn)京非正常集體訪和重復(fù)訪、無(wú)歷史遺留信訪積案、無(wú)因信訪問(wèn)題引發(fā)的有影響事件“三無(wú)”縣驗(yàn)收，10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部實(shí)現(xiàn)了達(dá)到無(wú)進(jìn)京非正常上訪和重復(fù)訪、無(wú)進(jìn)京集體訪和來(lái)省重復(fù)集體訪、無(wú)歷史遺留信訪積案、無(wú)因信訪問(wèn)題引發(fā)的有影響事件“四無(wú)”鄉(xiāng)鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)八年被省評(píng)為社會(huì)治安安全縣和社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)縣。

三、積極創(chuàng)新，完善信訪機(jī)制

1、率先推行領(lǐng)導(dǎo)干部接訪機(jī)制。以全國(guó)開(kāi)展“縣委書(shū)記大接訪”活動(dòng)為契機(jī)，創(chuàng)造性地在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展“縣四套班領(lǐng)導(dǎo)大接訪”活動(dòng)，化解了一大批信訪疑難復(fù)雜案件。2009年初，及時(shí)總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，出臺(tái)《××縣關(guān)于建立“四套班領(lǐng)導(dǎo)大接訪”長(zhǎng)效機(jī)制的實(shí)施意見(jiàn)》，建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作長(zhǎng)效機(jī)制。

2、率先建立各級(jí)人民來(lái)訪接待中心。05年以來(lái)，我縣以“小事事村，大事不出鄉(xiāng)，集越訪不出縣”為目標(biāo)，在全省率先建設(shè)各級(jí)人民來(lái)訪接待中心，打造“一站式”信訪服務(wù)平臺(tái)，扎實(shí)開(kāi)展“四無(wú)”鄉(xiāng)鎮(zhèn)和“四無(wú)”村創(chuàng)建活動(dòng)，重抓基層信訪“四項(xiàng)建設(shè)”，不斷提升基層化解矛盾糾紛的能力。截至2009年底，我縣14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部達(dá)到“四無(wú)”鄉(xiāng)鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)，一站式信訪服務(wù)平臺(tái)基本打造完成。

3、率先建立信訪聽(tīng)證制度，化解疑難案件。05年，我縣在全省率先建立信訪聽(tīng)證制度，對(duì)于涉法類、求決類和無(wú)理上訪，由司法局、信訪局等部門(mén)主持聽(tīng)證會(huì)，安排信訪群眾、信訪事項(xiàng)承辦單位、相關(guān)職能部門(mén)參加，并邀請(qǐng)縣人大代表、政協(xié)委員、群眾代表參加評(píng)議，根據(jù)聽(tīng)證情況作出結(jié)論，解決一大批疑難案件，08年、09年我縣進(jìn)一步豐富化解信訪案件方法，多措并錯(cuò)，綜合運(yùn)用“五個(gè)一批”，逐一化解各類信訪問(wèn)題。通過(guò)近幾年的努力，我縣實(shí)現(xiàn)了 “兩下降，一好轉(zhuǎn)”，即信訪總量持續(xù)下降、越級(jí)上訪量持續(xù)下降，信訪形勢(shì)根本好轉(zhuǎn)。

4、率先推行 “四掛鉤”制度，強(qiáng)化各級(jí)信訪工作責(zé)任。06年，我縣在全省率先推行 “四掛鉤”制度，把信訪工作責(zé)任與鄉(xiāng)村干部工作實(shí)績(jī)、綜合考核、工資待遇、選拔任用掛鉤。全面壓實(shí)各信訪工作責(zé)任，目前信訪工作已成為全縣各級(jí)黨政組織的“一把手工程”。嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作責(zé)任追究機(jī)制，近幾年來(lái)，全縣有1名鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記和5名村干部因信訪工作不到位受到免職、降職等黨政紀(jì)處分。

四、貫徹《條例》，推進(jìn)信訪法制化

1、自身建設(shè)從嚴(yán)要求，對(duì)待群眾春風(fēng)化雨。一是抓制度，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。信訪干部最辛苦，每天上班最早，下班最晚，節(jié)假日不能休息，晚上還得經(jīng)常加班，高強(qiáng)度的工作任務(wù)和高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求，更需要一支鐵的工作隊(duì)伍。為此，信訪局制定了一系列項(xiàng)工作、考勤、財(cái)務(wù)等制度，現(xiàn)在全局上下已形成習(xí)慣，不管刮風(fēng)下雨、酷暑寒天，極少有人請(qǐng)假休息，更沒(méi)有人說(shuō)苦叫累，在這個(gè)清苦的工作崗位上，他們找到了自己的快樂(lè)，找到了自己人生的價(jià)值，那就是為群眾解決哪怕是最不起眼的一個(gè)小問(wèn)題，而樂(lè)此不疲。

二是抓學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。結(jié)合《信訪條例》宣傳活動(dòng)和“創(chuàng)建”活動(dòng)的開(kāi)展，抓好內(nèi)部集中學(xué)習(xí)，嚴(yán)格規(guī)定每周五下午為機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)日，通過(guò)集中學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)，講解典型案例，學(xué)習(xí)先進(jìn)模范事跡，培養(yǎng)信訪干部愛(ài)崗敬業(yè)精神，提高信訪干部靈活運(yùn)用政策的能力，民主科學(xué)決策的能力，表率高效執(zhí)行的能力，監(jiān)督管理協(xié)調(diào)的能力，鍛造出一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的高素質(zhì)隊(duì)伍。

2、加強(qiáng)宣傳教育引導(dǎo)創(chuàng)造和諧信訪環(huán)境。幾年來(lái)，信訪局把創(chuàng)造和諧友好的信訪環(huán)境、建立信訪工作新秩序作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，通過(guò)報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)等多種形式在全市范圍內(nèi)開(kāi)展廣泛的《信訪條例》、《治安管理處罰法》等法規(guī)的宣傳教育活動(dòng)。并結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)對(duì)提高農(nóng)民素質(zhì)的要求，通過(guò)加強(qiáng)以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的思想政治工作和法制宣傳教育，著力規(guī)范信訪人行為，引導(dǎo)上訪群眾理性合法地表達(dá)利益訴求和維護(hù)自身的合法權(quán)益，自覺(jué)維護(hù)信訪秩序。

第五篇：區(qū)信訪局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃

區(qū)信訪局x黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃

20xx年我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在區(qū)委和區(qū)紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的十七大精神和中紀(jì)委十七屆七次全會(huì)精神，以加強(qiáng)和改進(jìn)黨員干部作風(fēng)為抓手，以推進(jìn)陽(yáng)光政務(wù)建設(shè)為主線，以維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，努力推動(dòng)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)取得新成效。

一、加強(qiáng)思想道德和紀(jì)律教育，進(jìn)一步筑牢反腐倡廉思想防線

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)主題教育的開(kāi)展。積極開(kāi)展以人為本、執(zhí)政為民主題教育。