第一篇：斗毆事件應急預案

金沙縣新化鄉(xiāng)中心幼兒園

園內(nèi)群體性斗毆事件應急處置預案

(一）事故預防

1.加強對幼兒的文明禮儀、道德法制教育，提高幼兒文明素質(zhì)和法制意識。

2.教師要經(jīng)常深入幼兒，了解幼兒的動態(tài)。

3.不允許幼兒將管制刀具等危險、違禁器具帶進校園。4.幼兒園要加強課間值班，及時處置偶發(fā)事件。

（二）事故應急處置程序

1．獲得斗毆事件信息的任何人員，都應當在第一時間向值班領(lǐng)導和單位領(lǐng)導報告；若事態(tài)已經(jīng)失控或后果嚴重，應立即打110報警。

2.學校領(lǐng)導應迅速集結(jié)優(yōu)勢力量趕到現(xiàn)場制止斗毆，并在斗毆現(xiàn)場設(shè)置警戒線，防止事態(tài)擴大。

3．若斗毆者手中有器械，應首先收繳所有斗毆器械。

4．若有校外人員參與斗毆，應設(shè)法不讓他們逃離。5．若有幼兒受傷，應立即進行救治，或打120送醫(yī)院，并及時與家長聯(lián)系。

6．分離斗毆雙方，由學校領(lǐng)導、班主任等進行調(diào)查、詢問，了解斗毆原因和過程，并做好筆錄。

7．對有流氓惡勢力嫌疑的校外人員，應交警方處理。8．對參加斗毆的幼兒進行教育，防止此類事件再次發(fā)生。10．要對斗毆事件的校內(nèi)、校外各種因素綜合分析，要防范學生在校外遭到毆打。

11．單位領(lǐng)導應當將斗毆事件有關(guān)情況及時向教育局和鎮(zhèn)政府報告。

2017金沙縣新化鄉(xiāng)中心幼兒園年8月28日

第二篇：斗毆事件預案

學生打架斗毆事件安全應急預案

為加強對校園安全活動的管理，防止打架斗毆等意外事故的發(fā)生，為教育和規(guī)范學生行為，將矛盾和問題及時控制和解決，特根據(jù)矛盾發(fā)生的范圍與程度制定以下應急預案。并自公布之日起實行。

1各班主任以及任課教師都有責任對本班學生進行和諧相處文明做人的教育，對有發(fā)生打架斗毆可能的苗頭要及時把問題解決在萌芽階段。

2同班同學發(fā)生打架斗毆事件，班主任老師應及時控制及時處理，同時在班內(nèi)進一步開展教育，并將處理意見和教育情況備案。3不同班級學生發(fā)生打架斗毆事件，政教處及時召集參與學生的班主任及時調(diào)查解決情況，及時制止、控制、處理矛盾。根據(jù)情況對策劃者，邀約他人者主動挑起事端者，動手打人者給予嚴肅的批評教育、通知家長到校配合學校處理。同時必須報政教處，并根據(jù)學校的相關(guān)規(guī)定對主要參與學生給予校紀處理。

4凡教職員工如果遇到學生或者是校外人員到學校滋事打架的，都有責任及時勸阻，同時報告學校領(lǐng)導進行處理，如果遇到而不處理不報告的，學校將根據(jù)情況對其進行嚴肅處理。

5一旦出現(xiàn)人身傷害事故，教職員工要馬上報告學校領(lǐng)導，同時播打120急救電話，組織送往最近的醫(yī)院進行搶救處理。

6對發(fā)生打架斗毆的學生所在班級的班主任老師要對這類問題學生建立專門的檔案進行跟蹤管理，要做耐心的思想工作，并注意做好調(diào)查研究工作，把有些問題解決在萌芽狀態(tài)。

7對有些學生糾集社會上的人員到校園進行斗毆，教職員工發(fā)現(xiàn)后要及時報告學校領(lǐng)導，并根據(jù)情況勸阻，打電話報警（報警電話110）。

8對參與打架斗毆的學生要根據(jù)現(xiàn)場情況做好工作，穩(wěn)定局勢，防止事態(tài)進一步擴大。

本規(guī)定解釋權(quán)限在學校行政辦公會議，可以根據(jù)具體情況，在每年進行一次審視和必要的修改。

韓城鎮(zhèn)第一初級中學

第三篇：商場斗毆及兇殺事件應急預案

重慶萬達***斗毆及兇殺事件應急預案

簽發(fā)人：

■重大預案

□一般預案

預案編號：萬達渝【003】

第一責任部門：工程物管部

責任人：工程物管部經(jīng)理、當班主管 配合部門：營銷部、人資行政部、市場部

一、定義：

1、斗毆事件是指在重慶萬達商場內(nèi)發(fā)生顧客與顧客、顧客與員工、員工與員工等之間的打架斗毆或抓扯事件。

2、兇殺事件是指在重慶萬達商場內(nèi)發(fā)生顧客或員工已經(jīng)被刺傷、刺殺的惡性治安事件。

二、處置流程：

(一)、斗毆事件的應急處置流程 第一步：報警

只要在重慶萬達范圍內(nèi)發(fā)生了顧客與顧客、顧客與員工、員工與員工之間的打架斗毆或抓扯事件，在事發(fā)周邊的員工均可第一時間通過對講機或電話向物管部監(jiān)控室（****）報警，報警時需講明具體地點、事由、幾人參與斗毆、有無人員受傷等。

事件發(fā)生在大門口時，報警的責任部門為工程物管部大門崗，時限要求為60秒。事件發(fā)生在四樓辦公區(qū)時，人資行政部60秒內(nèi)報警，事件發(fā)生在貴賓廳時，客服人員60秒報警。

事件發(fā)生在商場其他區(qū)域，報警的責任部門為營銷部，時限要求90秒，報警程序為導購員-樓管-工程物管部，當值樓層主管在向工程物管部報告后在120秒內(nèi)需向樓層經(jīng)理和營銷經(jīng)理進行報告。

第二步：監(jiān)控室在接到報警后處置

值班監(jiān)控員需在接到報警后20秒內(nèi)通知當值安防主管趕赴現(xiàn)場，接到報警后40秒、60秒內(nèi)分別向工程物管部經(jīng)理和商場總值班經(jīng)理報告。

同時調(diào)取事發(fā)現(xiàn)場監(jiān)控探頭，及時錄取現(xiàn)場資料，拍攝現(xiàn)場照片，監(jiān)控探頭應錄像追蹤事件過程。

根據(jù)事態(tài)發(fā)展及時通知人資行政部經(jīng)理、市場部經(jīng)理。

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第三步：各部門及相關(guān)崗位現(xiàn)場處置

工程物管部當值安防主管在接到報告后需第一時間組織值班安管員趕赴現(xiàn)場進行處理，時限要求90秒內(nèi)。安防主管到現(xiàn)場后需將打架斗毆雙方分開，安管員維持好現(xiàn)場秩序。

工程物管部經(jīng)理、商場總值班經(jīng)理在接到報告后120秒內(nèi)到達現(xiàn)場，查看有無人員受傷，如有人員受傷通知客服人員做簡易應急處理；如傷勢較重，商場總值班經(jīng)理需下令通知110和120，等候警方介入處理。

當值樓管90秒內(nèi)和營銷部經(jīng)理120秒到達，協(xié)助安管員做好現(xiàn)場秩序的維護，勸阻圍觀顧客離開，制止起哄人員。

客服主管、經(jīng)理120秒內(nèi)到達，在進行現(xiàn)場勸解。

客服主管、安防主管需做好現(xiàn)場顧客的調(diào)查記錄及證詞，留下對方電話號碼，盡可能留住這些證人至警察到來。

市場部經(jīng)理負責與可能因該事件到商場采訪的媒體進行接洽。

人資行政部經(jīng)理負責通知司機做好運送傷員到醫(yī)院的準備工作；如斗毆雙方損毀了商場設(shè)備設(shè)施，應通知保險公司、律師對損毀設(shè)備進行估價及索賠的善后工作。

斗毆雙方已發(fā)生人員死亡時按兇殺事件處置流程處置。(二)、兇殺事件的應急處置流程 第一步：報警（同斗毆事件）

第二步：監(jiān)控室在接到報警后處置（同斗毆事件）

由于兇殺事件屬于惡性治安事件，因此監(jiān)控室在通知了相關(guān)責任人和責任部門后需通知總經(jīng)辦領(lǐng)導到達現(xiàn)場。

監(jiān)控員應利用監(jiān)控探頭錄像追蹤犯罪嫌疑人的逃跑路線，錄下犯罪嫌疑人的衣著及面貌特征供公安機關(guān)破案使用。

第三步：各部門及相關(guān)崗位現(xiàn)場處置

工程物管部當值安防主管在接到報告后需第一時間組織值班安管員趕赴現(xiàn)場進行處理，時限要求60秒內(nèi)。安防主管到現(xiàn)場后需安排安管員維持好現(xiàn)場秩序，劃定警戒區(qū)域，制止無關(guān)人員和顧客進入事發(fā)現(xiàn)場，保護好現(xiàn)場物證。

工程物管部經(jīng)理、商場總值班經(jīng)理在接到報告后需在120秒內(nèi)到達現(xiàn)場，確認現(xiàn)場受傷人員是否死亡，如未死亡商場總值班經(jīng)理需下令立即通知120進行急救，通知110警察到現(xiàn)場處理。

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如確定人員已經(jīng)死亡，首先到達現(xiàn)場的執(zhí)勤人員不要移動任何物品，要立即封鎖現(xiàn)場，用適當?shù)恼趽跷镎趽跛劳鋈藛T。

當值樓管90秒、營銷部經(jīng)理120秒到達現(xiàn)場、客服主管和經(jīng)理120秒內(nèi)到達，需協(xié)助安管員做好現(xiàn)場秩序的維護，勸阻圍觀顧客離開；教育導購人員不準將發(fā)生的兇殺案件進行擴大宣傳，要嚴格封鎖消息，對顧客和不明真相人員做好解釋工作。

安防主管、客服主管需做好現(xiàn)場顧客的調(diào)查記錄及證詞，留下對方電話號碼，盡可能留住這些證人至警察到來。

安防主管向相關(guān)人員調(diào)查事件經(jīng)過，并詢問犯罪嫌疑人的體貌特征，通知所有崗位加強警戒注意發(fā)現(xiàn)可疑人員，將調(diào)查結(jié)果詳細記錄。

市場部經(jīng)理120秒內(nèi)到達現(xiàn)場，（拍照與攝像）負責與可能因該事件到商場采訪的媒體進行接洽。

總經(jīng)辦領(lǐng)導到場后了解事態(tài)發(fā)展情況，隨時下達命令和做出決策。行政部經(jīng)理負責通知司機做好運送傷員到醫(yī)院的準備，騰出警察到場后可能需要的案件辦理臨時辦公室。

警方到來后物管部協(xié)助調(diào)查取證工作，當確認可以清理現(xiàn)場時營銷部應盡快組織人員協(xié)助法醫(yī)和救護人員清理現(xiàn)場，恢復正常營業(yè)狀態(tài)。

工程物管部負責將整個事件經(jīng)過形成詳細的記錄，含影像資料一起形成《重大事件報告》交人資行政部存檔。

三、后續(xù)跟進工作(一)、斗毆事件的后續(xù)跟進

1、對于顧客與顧客、顧客與員工發(fā)生的打架斗毆或抓扯事件處置一般都是公安機關(guān)按《治安管理處罰法》進行協(xié)調(diào)解決，客服人員和工程物管部應關(guān)注事件處理過程，可能的情況下客服人員和工程物管部應派有一名員工在派出所陪同事件調(diào)解完畢。

2、員工與員工之間的打架斗毆或抓扯事件先由工程物管部和營銷部進行調(diào)解，調(diào)解未果情況下交由派出所警察按《治安管理處罰法》進行協(xié)調(diào)解決，營銷部和工程物管部應關(guān)注事件處理過程，可能的情況下營銷部和工程物管部應派有一名員工在派出所陪同事件調(diào)解完畢。

3、在斗毆雙方損毀了商場設(shè)備設(shè)施時，人資行政部經(jīng)理負責通知保險公司、律師對損毀設(shè)備進行估價，做好索賠善后工作。

4、市場部經(jīng)理應做好媒體公關(guān)工作，避免因該次一般性治安事件被媒體誤報導對

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商場聲譽造成損害。

(二)、兇殺事件的后續(xù)跟進

1、工程物管部需做好配合警察對該案件的各項偵破工作：監(jiān)控室提供錄像資料、安防主管提供現(xiàn)場人證、物證和現(xiàn)場調(diào)查說明。

2、如被害方系導購員，商品部應做好與供應商的溝通工作。

3、客服人員做好被害顧客家屬的安撫及溝通工作。

4、營銷部負責做好員工的教育工作，禁止員工對外傳播該事件。

5、人資行政部做好被害人家屬接待及辦案警察的接待工作。

6、市場部經(jīng)理應做好媒體公關(guān)工作，避免因該次事件被媒體誤報導對商場聲譽造成損害。

7、人資行政部、市場部、客服人員需分別向總經(jīng)辦提供事態(tài)發(fā)展的第一手資料，時限要求為隨時，方式要求為電話并書面報告。

四、總結(jié)反饋

1、工程物管部負責于事發(fā)后12小時內(nèi)出具以上兩種事件的事件報告給總經(jīng)辦，事件報告要有以下要件但不限于：時間、地點、人物、發(fā)生事件的詳細經(jīng)過、人員傷害情況、警察處理情況、責任人是誰、產(chǎn)生的費用、賠付金額、犯罪嫌疑人的追捕情況、目前事態(tài)發(fā)展方向、各部門是否按預案要求開展的工作。

2、人資行政部應根據(jù)工程物管部《事件報告》和現(xiàn)場處置的實際情況，取得總經(jīng)辦領(lǐng)導同意后寫出《事件總結(jié)報告》，包括但不限于我司各部門處置是否得力、應總結(jié)和借鑒的教訓及經(jīng)驗、我司如何在之后工作中更好對該類事件進行更好程序的處置、如何避免該類事件的發(fā)生等。

3、總經(jīng)辦領(lǐng)導根據(jù)事件產(chǎn)生的影響決定是否召開一定層面的總結(jié)會，提高我司對于該類事件的應急處置水平和盡量避免該類事件在商場的發(fā)生。

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第四篇：斗毆及群體事件的應急預案

邢衡高速公路（邢臺段）第五駐地辦

斗 毆 及 群 體 事 件 應 急 預 案

河北華達公路工程咨詢監(jiān)理有限公司

二0一一年七月

斗毆及群體事件應急預案

為有效預防、及時控制和妥善處置重大群體性、突發(fā)性事件，建立快速反應機制，提高應急處理能力，切實維護駐地辦安全穩(wěn)定大局，根據(jù)有關(guān)文件精神，結(jié)合我駐地辦工作實際，特制定本工作預案。

一、指導思想與工作原則

（一）預防和處置重大群體性、突發(fā)性事件的指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實黨的十六大精神，深入分析和正確判斷當前穩(wěn)定安全工作面臨的復雜形勢，牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，堅決克服麻痹、松懈和僥幸心理，不斷增強做好穩(wěn)定安全工作的政治責任感和緊迫感，以對黨和人民高度負責的精神，團結(jié)一致，扎實工作，確保安全穩(wěn)定大局。

（二）預防和處置重大群體性、突發(fā)性事件的工作原則是：

（1）“統(tǒng)一指揮，層層負責”的原則。發(fā)生重大群體性、突發(fā)性事件時，由駐地辦穩(wěn)定安全工作領(lǐng)導小組負責對事件統(tǒng)一指揮，并及時向有關(guān)部門報告。

（2）“系統(tǒng)聯(lián)動，群防群控”的原則。發(fā)生重大群體性、突發(fā)性事件時，穩(wěn)定是壓倒一切的大局，全體職工要聽從指揮，共同做好穩(wěn)定安全工作。

（3）“教育疏導，有效控制”的原則。按照“可疏不可堵，可散不可聚，可順不可激，可解不可結(jié)”的工作方針，充分發(fā)揮全體師生多方面的作用，積極疏導，盡力化解，有效控制事態(tài)的進一步蔓延，力爭把問題解決在校內(nèi)。

（4）“快速反應，以快制快”的原則。發(fā)生重大群體性、突發(fā)性事件后，駐地穩(wěn)定安全工作領(lǐng)導小組成員要立即趕赴事發(fā)現(xiàn)場，按照預案中的快速反應機制和相應的應對措施，抓緊工作，以快制快，防止事態(tài)擴大。

二、組織機構(gòu)與工作職責

建立健全預防和處置重大群體性、突發(fā)性事件指揮體系。為切實做好我駐地辦穩(wěn)定安全工作，確保學安全穩(wěn)定大局，根據(jù)上級主管部門有關(guān)文件精神，結(jié)合我駐地辦工作實際，經(jīng)研究決定，我駐地辦穩(wěn)定安全工作領(lǐng)導小組成員如下： 組長：張志剛

成員：張書林

孟祥明

李敬東

田永飛

辛美麗

茍玉堂

張明

工作職責：

（1）定期分析研究駐地辦穩(wěn)定安全工作形勢，全面安排部署駐地穩(wěn)定安全各項工作。

（2）研究制定駐地辦預防和處置重大群體性、突發(fā)性事件 的工作方案和具體措施。

（3）統(tǒng)一指揮駐地辦重大群體性、突發(fā)性的事件的快速

反應和應急處理工作。

（4）深入一線開展工作并及時聽取工作匯報，擬定下一步工作策略。

（5）審定信息上報的時機和內(nèi)容。

（6）研究決定駐地辦穩(wěn)定安全工作方面的獎懲事宜。

二、具體措施

本應急措施的要點是：迅速制止斗毆、打架，避免人員傷亡。

1、獲得斗毆事件信息的任何人員都應當在第一時間，向值班主管和駐地領(lǐng)導報告。若事態(tài)已經(jīng)失控或后果嚴重，就立即打110報警。

2、駐地領(lǐng)導應迅速集結(jié)優(yōu)勢力量（必要時攜帶防衛(wèi)器械）趕到現(xiàn)場制止斗毆，并在斗毆現(xiàn)場設(shè)置警戒線，防止事態(tài)擴大。

3、若斗毆、打架者手中有器械，應首先收繳所有斗毆器械。

4、若有外來人員參與斗毆、打架，應設(shè)法不讓他們逃離。

5、若有人員受傷，應立即進行救治，或撥打110送醫(yī)院，并及時與家長聯(lián)系。

6、分離斗毆、打架雙方，駐地領(lǐng)導進行詢問，了解斗毆、打架原因和過程，并做好筆錄。

7、對有流氓惡勢力嫌疑的校外人員，應交警方處理。

8、對參與斗毆、打架的人員進行教育，對情節(jié)嚴重的給予必要的處分，防止此類事件再發(fā)生。

9、要對斗毆、打架事件的駐地內(nèi)外各種因素綜合分析，要防范學生要校外遭到毆打。

10、駐地領(lǐng)導應將斗毆、打架事件有關(guān)情況及時向上級部門報告。

河北華達公路工程咨詢監(jiān)理有限公司

邢衡高速公路邢臺段XHJL-5駐地辦

二0一一年七月

第五篇：群體性斗毆事件應急處理預案

群體性斗毆事件應急處理預案

本應急處理程序的要點是：迅速制止斗毆，避免人員傷亡。

1、獲得群體性斗毆事件信息的任何個人都應當在第一時間，向當日學?？傊岛蛯W校突發(fā)安全事件應急處理救援總指揮、副總指揮報告，若事態(tài)已經(jīng)失控或后果嚴重，應立即打110報警。

2、學校領(lǐng)導應迅速集結(jié)優(yōu)勢力量（必要時攜帶防衛(wèi)器械）趕到現(xiàn)場制止斗毆，并在斗毆現(xiàn)場設(shè)置警戒線，防止事態(tài)擴大。

3、若斗毆者手中有器械，應首先收繳所有斗毆器械。

4、若有校外人員參與斗毆，應設(shè)法不讓他們逃離。

5、若有學生受傷，應立即進行救治，或打120送醫(yī)院，并及時與家長聯(lián)系。

6、分離斗毆雙方，由學校領(lǐng)導、保衛(wèi)組及班主任等進行詢問，了解斗毆原因和過程，并做好筆錄。

7、對有流氓惡勢力嫌疑的校外人員，應交警方處理。

8、對外校學生，應與學生就讀的學校聯(lián)系。

9、對參加斗毆的學生進行教育，對情節(jié)嚴重的給予必要的處分，防止此類事件再次發(fā)生。

10、要對斗毆事件的校內(nèi)外各種因素進行綜合分析，要防范學生在校外遭到毆打。

11、突發(fā)安全事件應急處理救援指揮部應當將斗毆事件有關(guān)情況及時向教體局報告。

安義縣龍津中學

2008年3月