第一篇：淺談物資采購(gòu)中存在的問(wèn)題及整改措施

淺談物資采購(gòu)中存在的問(wèn)題及整改措施的經(jīng)常性工作。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，其主旨就是通過(guò)深入學(xué)習(xí)思考，從意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域著力解決與本企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)、不相符合的問(wèn)題；就是要通過(guò)深入的調(diào)查研究，打出癥結(jié)、下對(duì)處方，從實(shí)踐的層面上解決影響和制約本企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題；通過(guò)觀念更新，管理創(chuàng)新來(lái)達(dá)到業(yè)務(wù)提升，優(yōu)化管理環(huán)節(jié)，突出服務(wù)職能的目的。我們器材供應(yīng)處按照公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)研討活動(dòng)的要求，在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，由主要負(fù)責(zé)人組成調(diào)研工作小組，采取走訪、座談、書(shū)面征詢等多種形式，深入基層，進(jìn)行了物資采購(gòu)專(zhuān)題調(diào)研活動(dòng)。

一、物資供應(yīng)管理中存在的問(wèn)題

1、物資采購(gòu)工作的地位和作用還沒(méi)有被準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)、沒(méi)有得到足夠的重視。企業(yè)要想提高經(jīng)濟(jì)效益很重要的一點(diǎn)就是降低物資采購(gòu)成本。采購(gòu)物資質(zhì)量的好壞、價(jià)格的高低、服務(wù)的優(yōu)劣,直接影響到企業(yè)采購(gòu)成本的高低、經(jīng)濟(jì)效益的好壞、生產(chǎn)建設(shè)的順利進(jìn)行以及安全生產(chǎn)。

2、部分采購(gòu)人員的綜合素質(zhì)偏低。如業(yè)務(wù)能力、工作能力不強(qiáng),沒(méi)有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)。

3、物資計(jì)劃管理不到位,計(jì)劃提報(bào)的嚴(yán)肅性、準(zhǔn)確性差,臨時(shí)性和應(yīng)急性采購(gòu)多。

4、缺乏對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)和管理。有少部分供應(yīng)商以臨時(shí)的或短期的合作機(jī)制為主,與采購(gòu)人員打交道時(shí)心懷不軌,往往通過(guò)“短斤少兩”和“質(zhì)次價(jià)高”等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段破壞供應(yīng)秩序,“蒙騙”采購(gòu)人員,拉攏腐蝕采購(gòu)人員,擾亂采購(gòu)行為。如果采購(gòu)人員未能把握市場(chǎng)脈搏,缺乏對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)和管理,就會(huì)使企業(yè)蒙受巨大的損失。

二、加強(qiáng)物資采購(gòu)管理的對(duì)策和措施

1.充分認(rèn)識(shí)采購(gòu)管理在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略性地位。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,隨著物資市場(chǎng)的迅速發(fā)展,一方面,物資資源日益豐富,市場(chǎng)中充滿了品種、規(guī)格紛繁的各種物資,物資采購(gòu)的可選余地很大;另一方面,各種物資的價(jià)格變動(dòng)頻繁,供應(yīng)商的資信優(yōu)劣懸殊,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、魚(yú)龍混雜,物資采購(gòu)部門(mén)選擇的難度加大,非專(zhuān)業(yè)采購(gòu)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)很大。物資采購(gòu)部門(mén)不僅要千方百計(jì)保證生產(chǎn)建設(shè)物資供應(yīng),更要在保證供應(yīng)的同時(shí),千方百計(jì)減少儲(chǔ)備資金占用,降低物資采購(gòu)成本。這就要求物資采購(gòu)要采購(gòu)回可用、好用、耐用、經(jīng)濟(jì)、維護(hù)成本低的物資,為企業(yè)降低成本營(yíng)造空間。因此,物資采購(gòu)工作只有得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)注才能為物資采購(gòu)工作提高效率、降低成本和規(guī)范管理創(chuàng)造條件。

2、如今,越來(lái)越多的人們認(rèn)同只有專(zhuān)業(yè)人員才能以專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和方式來(lái)完成一項(xiàng)工作。采購(gòu)雖然不是一種非常專(zhuān)業(yè)化的職業(yè),但由于采購(gòu)具有舉足輕重的作用,這就要求采購(gòu)從業(yè)人員要政治覺(jué)悟高,接受過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn),擁有較高的綜合素質(zhì),并具備要求的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能。

我們要求業(yè)務(wù)人員在做好各自工作的同時(shí)，積極組織業(yè)務(wù)人員利用每天一到二個(gè)小時(shí)的時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)各類(lèi)法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，并要求業(yè)務(wù)人員深入供貨市場(chǎng)實(shí)地考察，加強(qiáng)溝通，增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員實(shí)際操作能力。

3、加強(qiáng)物資計(jì)劃管理,使計(jì)劃管理具有前瞻性、準(zhǔn)確性和科學(xué)性。為了強(qiáng)化物資需用計(jì)劃管理,提高計(jì)劃提報(bào)的及時(shí)率、準(zhǔn)確率,杜絕因無(wú)計(jì)劃或超計(jì)劃及臨時(shí)計(jì)劃采購(gòu)而造成的資金積壓。從主管領(lǐng)導(dǎo)到有關(guān)人員,都要提高對(duì)物資計(jì)劃管理重要性的認(rèn)識(shí),嚴(yán)把計(jì)劃審批關(guān)口,建立完善物資計(jì)劃管理辦法,使物資采購(gòu)活動(dòng)始終在科學(xué)規(guī)范的制度約束下進(jìn)行。

4、加強(qiáng)供應(yīng)商管理是搞好采購(gòu)管理的首要前提,是采購(gòu)管理的重要環(huán)節(jié),對(duì)整個(gè)采購(gòu)過(guò)程影響重大。

①、為保證供貨及時(shí),質(zhì)量合格,價(jià)格合理,減少流通環(huán)節(jié),降低采購(gòu)成本,就必須選好供貨商。供貨商的選擇一定要科學(xué)、合理,要通過(guò)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)調(diào)查,全面、具體了解和掌握其社會(huì)環(huán)境、信譽(yù)、企業(yè)性質(zhì)、注冊(cè)資金、供應(yīng)能力、供貨質(zhì)量、價(jià)格狀況、售后服務(wù)等。要按照“公開(kāi)、公平、公正,優(yōu)勝劣汰”的原則,嚴(yán)格進(jìn)行篩選,宜精不宜粗,宜少不宜多,建立考核評(píng)價(jià)體系,完善考核辦法。要對(duì)供應(yīng)商實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

②、加強(qiáng)供應(yīng)商管理是節(jié)約成本的有效手段。加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理,與主要供應(yīng)商建立一種長(zhǎng)期的相對(duì)穩(wěn)定的合作關(guān)系,從而穩(wěn)定物資采購(gòu)資源市場(chǎng),穩(wěn)定供應(yīng)渠道,是企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不可缺少的重要內(nèi)容,是物資采購(gòu)部門(mén)的職能之一。這種長(zhǎng)期的相對(duì)穩(wěn)定關(guān)系的建立必須以互相信任為基礎(chǔ),而信任又必須以為企業(yè)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,合理的價(jià)格,供應(yīng)的及時(shí)性,完善的售后服務(wù)為條件。只有建立了這種動(dòng)態(tài)的、長(zhǎng)期的穩(wěn)定關(guān)系,才能保證企業(yè)所采購(gòu)物資的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)及供需關(guān)系的穩(wěn)定,才能使供方有薄利多銷(xiāo)的策略產(chǎn)生,從而使需方達(dá)到降低采購(gòu)成本的效果。

③、加強(qiáng)供應(yīng)商管理有利于規(guī)范采購(gòu)行為。由于愈來(lái)愈多的供應(yīng)商想占領(lǐng)企業(yè)市場(chǎng),因此,供應(yīng)商管理部門(mén)要把好供應(yīng)商調(diào)查關(guān),通過(guò)科學(xué)的評(píng)價(jià)方法,對(duì)供應(yīng)商的表現(xiàn)從品質(zhì)、價(jià)格、交貨期、服務(wù)等進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)定,擇優(yōu)選擇供應(yīng)商,對(duì)表現(xiàn)差的、槽糕的供應(yīng)商,責(zé)其離開(kāi)企業(yè),對(duì)好的供應(yīng)商采取持續(xù)發(fā)展的合作策略,從而形成規(guī)范的資源市場(chǎng),有效地規(guī)范采購(gòu)行為。

總之，在不斷完善制度管理的同時(shí)，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，開(kāi)展創(chuàng)建“示范黨支部”活動(dòng)、爭(zhēng)創(chuàng)“四強(qiáng)”黨支部、爭(zhēng)做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員活動(dòng)。要樹(shù)立以人為本的理念，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀念，培養(yǎng)敬業(yè)愛(ài)崗的精神，關(guān)心企業(yè)、熱愛(ài)企業(yè)，把自己的前途和命運(yùn)與本企業(yè)緊密相連、風(fēng)雨同舟、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，在為企業(yè)勞動(dòng)的實(shí)踐中充分體現(xiàn)出自己的人生價(jià)

第二篇：物資采購(gòu)整改措施

設(shè)備物資采購(gòu)整改情況說(shuō)明

通過(guò)2013年10月對(duì)我院的二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審，我院物資采購(gòu)程序存在管理不規(guī)范、支付憑證簽字不全等問(wèn)題。當(dāng)月由何院長(zhǎng)、王副院長(zhǎng)帶領(lǐng)醫(yī)院辦公室主任、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)、總會(huì)計(jì)、總務(wù)科科長(zhǎng)、設(shè)備物資科科長(zhǎng)一行到大理附屬醫(yī)院進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)物資采購(gòu)的具體流程及其相關(guān)制度。

通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，借鑒大理附屬醫(yī)院物資采購(gòu)、管理、款項(xiàng)支付程序，對(duì)我院以后的此項(xiàng)工作如何開(kāi)展作進(jìn)一步討論，決定對(duì)院內(nèi)設(shè)備物資進(jìn)行集中采購(gòu)，醫(yī)院就此制定了“院發(fā)[2013]121號(hào)關(guān)于印發(fā)永勝縣人民醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備（器械）和物資集中采購(gòu)實(shí)施方案（試行）的通知”為了保證質(zhì)量保證正常供應(yīng)，原供貨企業(yè)沒(méi)有大的變更，設(shè)備物資科根據(jù)原供貨企業(yè)供應(yīng)的商品類(lèi)別進(jìn)行大致分類(lèi)，分別通知各供貨企業(yè)帶齊各種證件資料到我院由物資采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行所有產(chǎn)品逐一談價(jià)，簽訂供貨協(xié)議，供貨價(jià)格在2013的基礎(chǔ)上打了不同的折扣，為醫(yī)院節(jié)省了支出，保證了患者的利益。2014共簽訂供貨協(xié)議27家供貨企業(yè)。通過(guò)這一改進(jìn)，供貨企業(yè)各自履行自己的供貨品種，既保證了質(zhì)量也滿足了臨床需求，還規(guī)避了不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)，如果出現(xiàn)問(wèn)題也便于追蹤查找。根據(jù)各科室的需求計(jì)劃，做到了有計(jì)劃按步驟完成此項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)。

由于醫(yī)院所需物資品種不斷增加，仍然出現(xiàn)協(xié)議外的供貨品種，2015對(duì)此做了進(jìn)一步改進(jìn)，同時(shí)印發(fā)了“院發(fā)[2015]2號(hào)關(guān)于印發(fā)永勝縣人民醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備（器械）和物資集中采購(gòu)實(shí)施方案的通知”，完善了協(xié)議外供貨品種的補(bǔ)充協(xié)議的簽訂工作，補(bǔ)充協(xié)議的很多產(chǎn)品在2014的基礎(chǔ)上打了不同的折扣。做到了盡量節(jié)約成本，保質(zhì)保量保證所需物資的正常供應(yīng)，滿足了臨床需求。2015年共簽訂29家供貨企業(yè)的供貨協(xié)議。

醫(yī)療設(shè)備的購(gòu)置，根據(jù)各科室填寫(xiě)的醫(yī)療設(shè)備購(gòu)置申請(qǐng)單及可行性論證報(bào)告，設(shè)備物資科每季度進(jìn)行匯總，上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)組織召開(kāi)醫(yī)學(xué)裝備管理委員會(huì)會(huì)議決定購(gòu)置與否。同意購(gòu)置的設(shè)備由醫(yī)療設(shè)備（器械）采購(gòu)小組按規(guī)范程序進(jìn)行采購(gòu)。

設(shè)備物資科 2015年4月

第三篇：采購(gòu)工作存在的問(wèn)題及整改措施

采購(gòu)科室工作存在問(wèn)題及整改措施

回顧本科室半年的工作，根據(jù)采購(gòu)工作的實(shí)際情況，通過(guò)認(rèn)真查找，現(xiàn)將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題總結(jié)如下：

1、在工作中的創(chuàng)新不夠，因循守舊。有些產(chǎn)品更新?lián)Q代較快，而我們的工作跟不上，沒(méi)有深入研究，善于沿用老辦法、老產(chǎn)品

2、工作中經(jīng)常出現(xiàn)在訂購(gòu)貨物后供貨方到貨不及時(shí)的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了后續(xù)工作的開(kāi)展。

2、在維修工作中，不能第一時(shí)間找到產(chǎn)生問(wèn)題的原因，深入鉆研不夠，對(duì)樓內(nèi)的一些管線走向、設(shè)備等不是很熟悉。

3、工作中單打獨(dú)斗時(shí)多，科室人員相互配合、交流的少。信息沒(méi)能及時(shí)共享，出現(xiàn)工作中有時(shí)銜接跟不上。

4、工作被動(dòng)落實(shí)多，主動(dòng)超前少。大多是承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，工作中經(jīng)常是處于奉命行事，落實(shí)任務(wù)。

我們以后的工作中加強(qiáng)責(zé)任心，責(zé)任比能力更重要。

現(xiàn)在我們維修后及時(shí)跟進(jìn)，測(cè)算好工程量并雙方簽字確認(rèn)；有問(wèn)題采用工作聯(lián)系單方式上報(bào)，避免工作的推諉扯皮；鑰匙使用采用單位提交申請(qǐng)的方式，整改措施：增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和發(fā)展意識(shí)。了解學(xué)習(xí)《政府采購(gòu)法》、《合同法》及招投標(biāo)法等相關(guān)法律、法規(guī)，及政府采購(gòu)的具體政策，這是參與政府采購(gòu)活動(dòng)的前提條件。

整改措施：根據(jù)到貨不及時(shí)的現(xiàn)象應(yīng)在簽訂訂單同時(shí)要確定大致到貨時(shí)間，了解供方發(fā)貨渠道和發(fā)貨信息，掌握到貨的主動(dòng)權(quán)，盡量避免到貨不及時(shí)的影響。

整改措施：進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，加大工作力度。在以后的工作中，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，敢于管理，堅(jiān)持原則。堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。

第四篇：督查中存在問(wèn)題及整改措施

督查中存在問(wèn)題及整改措施

2005年12月13日市衛(wèi)生局組織的督查組一行8人對(duì)我院醫(yī)院管理年活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行了實(shí)地檢查。通過(guò)查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)查看、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)考核等方式，對(duì)我院醫(yī)院管理年活動(dòng)取得的成績(jī)給予充分的肯定，同時(shí)對(duì)存在的問(wèn)題也給予了中肯的指出，并提出了寶貴的意見(jiàn)。為下一步扎實(shí)有效地開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平、提高醫(yī)療質(zhì)量安全、提供滿意服務(wù)起到了積極的促進(jìn)作用。

一、存在問(wèn)題：

（一）醫(yī)療質(zhì)量

1.病歷質(zhì)量：抽取10份住院病歷。個(gè)別病歷上級(jí)醫(yī)師未簽名，住院志一般情況未填寫(xiě)，首程診斷依據(jù)、鑒別診斷過(guò)于簡(jiǎn)單，手術(shù)記錄不完整，抗菌藥物使用未按分級(jí)使用辦法實(shí)施，個(gè)別科室化驗(yàn)報(bào)告無(wú)簽名

2.急診質(zhì)量：實(shí)戰(zhàn)意識(shí)差，模擬搶救不到位，復(fù)蘇有效指征不掌握；搶救藥品無(wú)目錄，放置無(wú)序。

3.護(hù)理質(zhì)量：個(gè)別科室基礎(chǔ)護(hù)理不到位；個(gè)別護(hù)士基礎(chǔ)知識(shí)概念較差，如“84”液配置比例不清；個(gè)別科室基礎(chǔ)管理不到位，如碘伏消毒液標(biāo)識(shí)過(guò)期或無(wú)標(biāo)識(shí)；搶救藥品無(wú)目錄，混放，無(wú)數(shù)量。

（二）院內(nèi)感染：

消毒、滅菌、預(yù)防院內(nèi)感染意識(shí)較差，如：個(gè)別科室空氣監(jiān)測(cè)、物品監(jiān)測(cè)無(wú)記錄；有菌、無(wú)菌物品混合放置；一次性針管未丟棄；消毒液面不夠2/3；消毒物品有效、無(wú)效期不清。

（三）醫(yī)院管理

個(gè)別人資質(zhì)資料不全，未獲資質(zhì)上崗；個(gè)別部門(mén)管理資料不全。

（四）財(cái)務(wù)管理

無(wú)書(shū)面財(cái)務(wù)管理制度及重大經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目責(zé)任追究制度；“一日清單”執(zhí)行不到位；部分收入、支出不符合財(cái)務(wù)管理規(guī)定。

（五）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

部分管理規(guī)定缺如；無(wú)行風(fēng)監(jiān)督檢查記錄；行風(fēng)教育宣傳不到位，個(gè)別人不知曉“八不準(zhǔn)”。

二、整改措施：

1.召開(kāi)科主任護(hù)士長(zhǎng)中層干部會(huì)，通報(bào)醫(yī)院管理年督查情況。各科室主任要充分認(rèn)識(shí)存在的問(wèn)題，對(duì)照實(shí)施方案的活動(dòng)內(nèi)容要求及督查組指出的問(wèn)題，迅速制定出具體的整改措施。

2、各檢查組要加大醫(yī)院管理年活動(dòng)檢查的力度，實(shí)行各級(jí)責(zé)任追究制。

3、各科主任要認(rèn)真落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病歷討論等核心制度，嚴(yán)格要求，嚴(yán)把病歷質(zhì)量關(guān)。

4、嚴(yán)格基礎(chǔ)管理，各部門(mén)、各科室要盡快完善科內(nèi)各項(xiàng)醫(yī)院管理工作制度、診療常規(guī)及各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。

5、醫(yī)務(wù)科要盡快規(guī)范各項(xiàng)管理資料，各科室按要求完善各種登記本、記錄本。

6、各科室要積極組織崗位練兵，強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練，醫(yī)務(wù)科要組織一次“三基”考核，確保全員參與、全員合格。

7、醫(yī)務(wù)科要制定《臨床用藥分級(jí)管理制度》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用實(shí)施細(xì)則》、《抗菌藥物臨床合理使用管理制度》、《抗菌藥物分級(jí)管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范臨床用藥和處方管理。

8、醫(yī)務(wù)科要盡快制定解決人民群眾看病難、看病貴具體措施，遏制醫(yī)藥費(fèi)用增長(zhǎng)。

9、急診科要組織急救演練，強(qiáng)化急救意識(shí)，加強(qiáng)急診搶救技術(shù)的訓(xùn)練，提高實(shí)戰(zhàn)能力。

10、藥械科要制定藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和超量預(yù)警制度，促進(jìn)合理檢查、合理用藥、因病施治。

11、護(hù)理部、社保科要加大日常監(jiān)督檢查和考核力度，規(guī)范消毒滅菌、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理等各項(xiàng)工作。

12、醫(yī)務(wù)科要采取各種形式進(jìn)行住院病歷展評(píng)，評(píng)優(yōu)罰差，提高住院病歷質(zhì)量。

13、政治處要制訂行風(fēng)建設(shè)規(guī)范、行風(fēng)考核獎(jiǎng)懲等管理規(guī)定，并落實(shí)檢查記錄。

14、財(cái)務(wù)科要盡快完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)管理。

15、各科室要認(rèn)真落實(shí)醫(yī)患溝通制度，圍繞“五個(gè)明白、五個(gè)知道”，營(yíng)造明白放心滿意的醫(yī)療氛圍。

第五篇：2008存在問(wèn)題整改措施

解放思想改進(jìn)作風(fēng)提高工作效能

----大王鎮(zhèn)衛(wèi)生院存在問(wèn)題查擺、整改匯報(bào)

大王鎮(zhèn)衛(wèi)生院在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全院職工共同努力、積極工作，雖然取得了較好成績(jī)，贏得了各級(jí)和社會(huì)各界的一致好評(píng)，但工作中也存在一些不容忽視的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。窗口意識(shí)、服務(wù)觀念、工作作風(fēng)、辦事效率、文明形象等方面，與實(shí)踐“三個(gè)代表”的要求、與人民群眾的愿望、與上級(jí)醫(yī)院相比，還存在一些差距和不到位的問(wèn)題。這些問(wèn)題大部分是主觀上存在于單位和干部職工隊(duì)伍自身之中。在新的一年即將來(lái)臨之際，我院結(jié)合十七大會(huì)議精神，認(rèn)真對(duì)照檢查，自覺(jué)地查擺問(wèn)題和不足，堅(jiān)持用創(chuàng)新的思維和改革的辦法去解決問(wèn)題，改進(jìn)工作，不斷提高服務(wù)水平。存在問(wèn)題：

一是服務(wù)觀念不牢，服務(wù)意識(shí)還沒(méi)有完全到位，對(duì)主動(dòng)服務(wù)認(rèn)識(shí)不深，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量做好工作的自覺(jué)性還不夠，爭(zhēng)先進(jìn)、創(chuàng)一流的境界還不夠高。熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)的意識(shí)不夠強(qiáng)，“寧煩自己百次，不煩群眾一次”的觀念還沒(méi)有牢固樹(shù)立起來(lái)。有的同志思想不夠解放，執(zhí)行上級(jí)政策規(guī)定不夠靈活；有的同志對(duì)業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)研究不透、服務(wù)本領(lǐng)還不夠高；有的同志干勁不足，事業(yè)心責(zé)任感不強(qiáng)，滿足現(xiàn)狀，不求進(jìn)取，得過(guò)且過(guò)等問(wèn)題。

二是作風(fēng)不深入，工作不積極主動(dòng)，有令不行，有禁不止。有部分職工穩(wěn)不住，坐不下，個(gè)別的還有紀(jì)律松弛的現(xiàn)象。

三是工作效率有待提高。有的同志效率觀念不強(qiáng)，工作節(jié)奏不快，個(gè)別的還有松松垮垮、拖拖拉拉的現(xiàn)象；上班期間出現(xiàn)串崗聊天、無(wú)故外出、請(qǐng)假頻繁等不良現(xiàn)象，甚至出現(xiàn)精神不振，干勁不足，事業(yè)心責(zé)任感不強(qiáng)，滿足現(xiàn)狀，不求進(jìn)取，得過(guò)且過(guò)等問(wèn)題。

四是文明形象還沒(méi)有完全到位。禮貌用語(yǔ)的使用還不夠普遍，服務(wù)行為還不夠規(guī)范，風(fēng)紀(jì)還不夠嚴(yán)謹(jǐn)，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、競(jìng)爭(zhēng)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”組織的氛圍還不夠濃。

整改措施：

（一）抓學(xué)習(xí)。充分利用多種學(xué)習(xí)載體，采取靈活的學(xué)習(xí)方式，堅(jiān)持不懈地抓好馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)教育和十七大報(bào)告的學(xué)習(xí)。抓好衛(wèi)生法律法規(guī)、操作技能等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)本領(lǐng)。

（二）抓管理。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，加大考核獎(jiǎng)懲力度。制定具體的操作流程，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。

（三）抓創(chuàng)新。引導(dǎo)和鼓勵(lì)工作人員帶著問(wèn)題去工作，在工作中解決問(wèn)題，在發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題中不斷探索創(chuàng)新，提

（四）抓落實(shí)。按照衛(wèi)生局年初下達(dá)的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核細(xì)則》，逐條逐款堅(jiān)決落實(shí)到位。醫(yī)院提前組織一次考核，對(duì)工作力度不夠，敷衍應(yīng)付，準(zhǔn)備不完善的科室和個(gè)人嚴(yán)懲不貸。力爭(zhēng)在年終考核中交一份領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意的答卷。

總之，要通過(guò)持續(xù)不斷地解放思想，使廣大干部職工進(jìn)一步強(qiáng)化和確立大市場(chǎng)、大開(kāi)放的觀念，進(jìn)一步強(qiáng)化和確立高服務(wù)水平。積極用創(chuàng)新的思維和先進(jìn)的理念武裝頭腦。

大發(fā)展、大跨越的觀念，進(jìn)一步強(qiáng)化和確立永不自滿、奮勇?tīng)?zhēng)先的觀念，進(jìn)一步強(qiáng)化和確立知難而進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的觀念，進(jìn)一步強(qiáng)化和確立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的觀念，促進(jìn)醫(yī)院工作全面發(fā)展。

二OO七年十二月十八日