第一篇：縣發(fā)改委解決服務(wù)群眾最后一公里措施及整改方案

縣發(fā)改委解決服務(wù)群眾最后一公里

措施及整改方案

縣發(fā)改委解決服務(wù)群眾最后一公里措施及整改方案

縣發(fā)改委四舉措率先實(shí)施簡政放權(quán)，解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題

縣發(fā)改委結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，以解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題為目標(biāo)，率先實(shí)施簡政放權(quán)，采取“四大措施”確保工作落到實(shí)處。一是制定實(shí)施細(xì)則。根據(jù)縣委《縣綜合改革實(shí)施意見》等文件精神，及時(shí)制定出臺《關(guān)于向鎮(zhèn)街下放政府投資項(xiàng)目審批權(quán)限的實(shí)施細(xì)則》和《關(guān)于向縣政府派出機(jī)構(gòu)下放行政審批權(quán)限的實(shí)施細(xì)則》，對下放審批權(quán)限范圍、操作流程、工作要求等內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范，拉開了全縣

簡政放權(quán)序幕。

二是編制資料匯編。結(jié)合《實(shí)施細(xì)則》將行政審批涉及的政策依據(jù)、審批模版等資料進(jìn)行整理匯總，并編制成冊，印發(fā)到各鎮(zhèn)街、管委會。

三是組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)。3月7日上午，分別組織全縣28個(gè)鎮(zhèn)街和銅梁縣工業(yè)園區(qū)等4個(gè)管委會進(jìn)行了下放行政審批權(quán)限業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，就下放權(quán)限操作流程、工作重點(diǎn)和可能遇到的各種問題進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。

四是搭建交流平臺。通過網(wǎng)絡(luò)qq群等媒介，搭建銅梁縣投資工作交流平臺，及時(shí)解決各鎮(zhèn)街、管委會在工作中遇到的實(shí)際問題。

------附：

關(guān)于解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題的整改方案 根據(jù)中央、省委、襄陽市委關(guān)于加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的意見和中共老河口市委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)

小組《關(guān)于在群眾路線教育實(shí)踐活動“邊學(xué)邊查邊改”中強(qiáng)化八大問題整改的通知》精神，現(xiàn)就加強(qiáng)村服務(wù)型黨組織建設(shè)，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題，制定如下整改方案。

一、整改背景

隨著改革開放和社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國的社會結(jié)構(gòu)和利益格局發(fā)生新的分化組合，社會階層出現(xiàn)新的變動，社會主體的思想觀念、行為方式、價(jià)值趨向、利益訴求等都呈現(xiàn)新的變化，黨的群眾工作面臨許多新特點(diǎn)、新挑戰(zhàn)。與新形勢新任務(wù)新要求相比，部分村黨組織還存在一些不相適應(yīng)的問題，主要表現(xiàn)在：少數(shù)村黨組織軟弱渙散，服務(wù)功能不強(qiáng)；少數(shù)基層干部群眾觀點(diǎn)淡薄，不作為甚至亂作為，服務(wù)作風(fēng)不實(shí)；部分基層干部面對群眾的需求束手無策，服務(wù)能力不高；一些基層干部重堵輕疏，重利輕義，服務(wù)方式不活；一些基層黨組織資源整合不夠，服務(wù)保障不完善。這些問題的存在制約了村服務(wù)型黨組織

建設(shè)，是造成服務(wù)群眾“最后一公里”問題的重要原因，必須下大力氣切實(shí)加以解決。

二、整改目標(biāo)

通過加強(qiáng)村服務(wù)型黨組織建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)“六有”目標(biāo)：一是有堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子，建設(shè)服務(wù)意識強(qiáng)、服務(wù)作風(fēng)好、服務(wù)水平高的黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子；二是有本領(lǐng)過硬的骨干隊(duì)伍，培養(yǎng)帶頭服務(wù)、帶領(lǐng)服務(wù)、帶動服務(wù)的黨員干部隊(duì)伍；三是有功能實(shí)用的服務(wù)場所，建設(shè)便捷服務(wù)、便利活動、便于議事的綜合陣地；四是有形式多樣的服務(wù)載體，創(chuàng)新貼近基層、貼近實(shí)際、貼近群眾的工作抓手；五是有健全完善的制度機(jī)制，形成規(guī)范化、常態(tài)化、長效化的工作制度；六是有群眾滿意的服務(wù)業(yè)績，取得群眾歡迎、群眾受益、群眾認(rèn)可的實(shí)際成效。通過加強(qiáng)服務(wù)型黨組織建設(shè)，使村黨組織和黨員干部服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)、服務(wù)能力進(jìn)一步提高、服務(wù)成效進(jìn)一步提升，服務(wù)群眾“最后一公里”問題到得有效解

決。

三、整改措施

加強(qiáng)村服務(wù)型黨組織建設(shè)、解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題，關(guān)鍵在黨組織，核心是黨員干部，重點(diǎn)要形成工作合力。強(qiáng)化服務(wù)功能。農(nóng)村在以建制村為主設(shè)置黨組織的基礎(chǔ)上，在農(nóng)民專業(yè)合作社、專業(yè)協(xié)會、產(chǎn)業(yè)鏈全面建立黨組織，圍繞推動科學(xué)發(fā)展、帶領(lǐng)農(nóng)民致富、密切聯(lián)系群眾、維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定搞好服務(wù)，引導(dǎo)農(nóng)民進(jìn)行合作經(jīng)營、聯(lián)戶經(jīng)營，開展逐戶走訪、包戶幫扶，及時(shí)辦理反饋群眾訴求，幫助群眾和困難黨員解決生產(chǎn)生活、增收致富中的實(shí)際問題。城市在依托街道、社區(qū)設(shè)置黨組織的同時(shí)，在片區(qū)、樓宇和流動黨員集中點(diǎn)建立黨組織，在社區(qū)居民中按照志向相投、興趣相近、活動相似的不同群體建立黨組織，圍繞建設(shè)文明和諧社區(qū)搞好服務(wù)，定期開展民情懇談，組織在職黨員到社區(qū)報(bào)到、為群眾服務(wù)，開展群眾喜聞樂見的文化活動。按照《基層組織建設(shè)基本規(guī)

范》，從組織設(shè)置、服務(wù)功能、隊(duì)伍建設(shè)、基本制度、基礎(chǔ)工作等方面，規(guī)范村黨組織建設(shè)。牽頭單位：市委組織部；責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處；完成時(shí)限：2014年4月30日前。開展集中整頓。對照界定軟弱渙散基層黨組織的10種情形，開展調(diào)查摸底工作，按照農(nóng)村不低于10%、社區(qū)不低于5%的比例進(jìn)行倒排，確定集中整頓的基層黨組織，分類建立工作臺賬，采取一名領(lǐng)導(dǎo)包保、一個(gè)部門幫扶、一個(gè)專班運(yùn)作、一筆資金或一個(gè)項(xiàng)目助推發(fā)展、一套制度管根本的“五個(gè)一”辦法，認(rèn)真抓好整改。建立市委常委聯(lián)系包保制度，市委常委每人至少聯(lián)系1個(gè)村軟弱渙散黨組織，指導(dǎo)抓好整改工作。針對村”兩委”換屆選舉中拉票賄選問題突出、宗族房頭和黑惡勢力干擾滲透嚴(yán)重、村務(wù)財(cái)務(wù)管理混亂、社會治安問題和信訪矛盾糾紛集中等四個(gè)方面的突出問題，開展專項(xiàng)整治。牽頭單位：市委組織部；責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處；完成時(shí)限：2014

年6月30日前。

建強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍。在村干部中深入開展“爭當(dāng)王運(yùn)福式的好支書、爭做焦裕祿式的好干部”活動，細(xì)化“好干部”具體規(guī)范，開展“好干部”評選表彰活動，組織“好干部”作巡回報(bào)告。采取從“三萬”工作隊(duì)隊(duì)員中“留”、從市直機(jī)關(guān)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中“派”、從是黨員的非公有制企業(yè)主中“選”等方式向村級黨組織選派“第一書記”，幫助村級組織解決資金、信息、項(xiàng)目、技術(shù)等服務(wù)資源不足的問題。舉辦村黨組織書記“踐行群眾路線”專題培訓(xùn)，引導(dǎo)他們提高為民服務(wù)本領(lǐng)，強(qiáng)化廉潔履職意識。分期組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處黨政主要負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)和村主職干部現(xiàn)場學(xué)習(xí)“王運(yùn)福工作法”，教育引導(dǎo)基層干部和廣大黨員增強(qiáng)服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，主動服務(wù)群眾。編印下發(fā)《群眾路線教育實(shí)踐活動工作手冊》、《王運(yùn)福工作法“二十四式”》，指導(dǎo)農(nóng)村基層干部運(yùn)用“王運(yùn)福工作法”做好新時(shí)期農(nóng)村群眾工作。每個(gè)村

組建一支以黨員干部為骨干，致富能手、有志青年、治調(diào)主任、小學(xué)教師、鄉(xiāng)村醫(yī)生等組成的“運(yùn)福志愿服務(wù)隊(duì)”，為群眾提供生產(chǎn)服務(wù)、生活服務(wù)、調(diào)解服務(wù)、安全服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、應(yīng)急服務(wù)和互助服務(wù)。牽頭單位：市委組織部；責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處；完成時(shí)限：2014年6月30日前。創(chuàng)新服務(wù)載體。整合村黨員群眾服務(wù)中心功能，建設(shè)便捷服務(wù)、便利活動、便于議事的綜合陣地。創(chuàng)辦“大講堂”，每年開展10期群眾性宣傳教育活動，組織開展“十星級”農(nóng)戶評選表彰活動，經(jīng)常性組織群眾開展讀書、健身、比賽、表演等文體活動，引導(dǎo)基層黨員干部群眾踐行社會主義核心價(jià)值觀。成立“農(nóng)情站”，指導(dǎo)每個(gè)村至少成立一個(gè)農(nóng)民專業(yè)合作社，構(gòu)建市直涉農(nóng)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處涉農(nóng)部門、村“農(nóng)情站”負(fù)責(zé)人、村組干部、農(nóng)民群眾五級涉農(nóng)信息傳輸渠道，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處涉農(nóng)部門每月至少到村開展一次政策咨詢、信息發(fā)布、技術(shù)培訓(xùn)

等活動，促進(jìn)農(nóng)民增收致富。組織“服務(wù)社”，完善服務(wù)制度，規(guī)范服務(wù)流程，“心連心”、“面對面”、“點(diǎn)對點(diǎn)”為群眾提供政務(wù)代辦、濟(jì)貧幫困、扶老育幼、紅白理事、文化娛樂等服務(wù)。牽頭單位：市委組織部；責(zé)任單位：市委宣傳部、市農(nóng)業(yè)局、市民政局、市人社局、市公安局、市規(guī)劃局、市衛(wèi)計(jì)局、市國土局、市文體局、團(tuán)市委、市婦聯(lián)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處；完成時(shí)限：2014年6月30日前。完善服務(wù)機(jī)制。圍繞群眾多樣化需求，堅(jiān)持立足實(shí)際、盡力而為，運(yùn)用多種形式和手段開展服務(wù)。一是建立市鄉(xiāng)村三級結(jié)對幫扶聯(lián)系機(jī)制。市“四大家”領(lǐng)導(dǎo)干部每人結(jié)對幫扶1—2戶、市直部門結(jié)對幫扶5-10戶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處駐村干部結(jié)對幫扶3-5戶生活困難戶，村組干部要重點(diǎn)結(jié)對幫扶留守空巢家庭、特困家庭、老上訪戶、殘疾人等特殊群體，每年為聯(lián)系點(diǎn)和結(jié)對幫扶對象辦1-2件實(shí)事好事。二是建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處干部“崗位在村、重在服務(wù)、責(zé)在連心”工作機(jī)制。每

個(gè)村至少安排1名以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處干部駐點(diǎn)。推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦干部“四個(gè)在村”，即辦公桌椅在村、1/3的工作時(shí)間在村、業(yè)績公示在村、業(yè)績評定在村，包村工作權(quán)重在40%以上。堅(jiān)持“五必到”、“五必訪”，即村班子例會必到、村民代表大會和黨員代表大會必到、村班子民主生活會必到、抗災(zāi)救災(zāi)一線必到、重大矛盾糾紛化解必到，留守空巢家庭必訪、特困家庭必訪、老上訪戶必訪、外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員必訪、村干部家庭大事必訪。三是認(rèn)真落實(shí)“群眾說事、巡訪問事、分類理事”工作機(jī)制。鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子每月集中3-5天，進(jìn)村入戶，尋找經(jīng)濟(jì)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、和諧穩(wěn)定等方面的問題，分類梳理建立臺賬，逐級聯(lián)動解決。村黨組織要采取班子成員分片包保的辦法，每月對轄區(qū)內(nèi)所有農(nóng)戶進(jìn)行一次全覆蓋式地走訪，逐戶建立“民情臺賬”。對群眾反映的事項(xiàng)，能夠當(dāng)場答復(fù)、當(dāng)場辦理、當(dāng)場解決的事，必須立即辦理；對自身不能解決的問題，要做好解

釋工作，并及時(shí)向上級反映解決。牽頭單位：市委組織部；責(zé)任單位：市直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處；完成時(shí)限：2014年6月30日前。構(gòu)建服務(wù)格局。村黨組織要帶動群眾組織、自治組織和社會組織開展服務(wù)，協(xié)調(diào)面向基層的公共服務(wù)、市場服務(wù)和社會服務(wù)。深入開展以服務(wù)為主題的黨建帶工建、帶團(tuán)建、帶婦建活動，充分發(fā)揮群眾組織服務(wù)作用。廣泛開展以黨員為骨干的各類志愿服務(wù)，組織各類專業(yè)人才和實(shí)用人才開展服務(wù)，培養(yǎng)群眾服務(wù)骨干，引導(dǎo)群眾參與服務(wù)、自我服務(wù)、互相服務(wù)，形成以黨組織為核心、全社會共同參與的服務(wù)格局。牽頭單位：市委組織部；責(zé)任單位：市總工會、團(tuán)市委、市婦聯(lián)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處；完成時(shí)限：2014年9月30日前。落實(shí)服務(wù)保障。堅(jiān)持重心下移、資源下沉，使村黨組織有資源有能力為群眾服務(wù)。按照有關(guān)規(guī)定全面落實(shí)村干部工作報(bào)酬和基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)等社會保障

待遇。建立穩(wěn)定的基層組織運(yùn)轉(zhuǎn)和基本公共服務(wù)經(jīng)費(fèi)保障制度，把村黨組織工作經(jīng)費(fèi)納入市財(cái)政預(yù)算，支持基層黨組織活動場所、服務(wù)設(shè)施建設(shè)和便民利民舉措，為基層黨組織開展工作、服務(wù)群眾創(chuàng)造良好條件。市直各系統(tǒng)各部門給基層安排任務(wù)，按照權(quán)隨責(zé)走、費(fèi)隨事轉(zhuǎn)原則，提供相應(yīng)的資金和資源，并以基層組織為主渠道落實(shí)到位。推行部門包村、企業(yè)聯(lián)村、村居共建，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)基層黨組織優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享。牽頭單位：市委組織部；責(zé)任單位：市財(cái)政局、市直涉農(nóng)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處；完成時(shí)限：2014年9月30日前。抓好換屆選舉。堅(jiān)持先審計(jì)再換屆的原則，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處組織紀(jì)檢、農(nóng)業(yè)、財(cái)政、審計(jì)等部門對村財(cái)務(wù)進(jìn)行認(rèn)真清理和審計(jì)，審計(jì)結(jié)果及時(shí)進(jìn)行公示，對審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題，按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)進(jìn)行處理。組織開展對村“兩委”班子成員的全面考核和民主測評，制定今后三年村級組織發(fā)展規(guī)劃。采取從外出務(wù)工經(jīng)

商能人中擇優(yōu)“引”，從現(xiàn)任村干部中擇優(yōu)“留”，從本村能人中擇優(yōu)“推”,從大學(xué)生村官中擇優(yōu)“選”，從市鄉(xiāng)退休、退居二線的干部中“請”，從機(jī)關(guān)事業(yè)單位在職干部中“派”等方式，選優(yōu)配強(qiáng)村“兩委”班子成員。普遍采取黨員推薦、群眾推薦、黨員大會選舉的“兩推一選”方式，選擇有條件的村采取“公推直選”、“一票制”等方式，大力選拔思想政治素質(zhì)好、帶富致富能力強(qiáng)、群眾工作能力強(qiáng)“一好雙強(qiáng)”型村干部，特別是黨組織書記。組織村干部開展競職承諾、創(chuàng)業(yè)承諾、廉政承諾和辭職承諾制度，承諾內(nèi)容在黨員群眾中公示。牽頭單位：市委組織部；責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處；完成時(shí)限：2014年12月30日前。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

加強(qiáng)村服務(wù)型黨組織建設(shè)，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題，是全市各級黨組織的共同責(zé)任，要在市委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織部門牽頭協(xié)調(diào)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處具體實(shí)施，市直有關(guān)部門密切配合，統(tǒng)籌謀劃，系統(tǒng)推進(jìn)，以“釘釘子”精神抓好落實(shí)。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。堅(jiān)持書記抓、抓書記，建立并落實(shí)各級黨組織書記基層服務(wù)型黨組織建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究、指導(dǎo)工作。把村服務(wù)型黨組織建設(shè)、解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題納入全市各級黨組織群眾路線教育實(shí)踐活動考核驗(yàn)收的重要內(nèi)容，開展一次專項(xiàng)述職和評議考核。層層分解任務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處和市直有關(guān)單位要按照責(zé)任分工，細(xì)化工作方案，制定路線圖，規(guī)劃時(shí)間表，搞好組織協(xié)調(diào)。對基層反映比較集中和突出的問題，要積極研究解決措施，對重大民生事項(xiàng)采取部門領(lǐng)辦、專題督辦的辦法推動落實(shí)。

加強(qiáng)督辦檢查。市委把加強(qiáng)村服務(wù)型黨組織建設(shè)、解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題作為今年基層組織建設(shè)工作的重中之重，采取專項(xiàng)督查、明察暗訪、情況通報(bào)、綜合考評等措施加強(qiáng)督辦檢查，對工作不力的單位黨組織書記實(shí)行約談

問責(zé)。

營造濃厚氛圍。充分發(fā)揮電視臺、短信平臺、網(wǎng)站等新聞媒體輿論宣傳、輿論引導(dǎo)作用，認(rèn)真總結(jié)和宣傳各地各單位在解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題上取得的成效和經(jīng)驗(yàn)，培育和樹立先進(jìn)典型，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，推動工作落到實(shí)處。

第二篇：解決服務(wù)群眾“最后一公里”

解決服務(wù)群眾“最后一公里”

在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動第一批總結(jié)暨第二批部署會議上，中共中央政治局常委、中央黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長**強(qiáng)調(diào)：中央關(guān)于第二批教育實(shí)踐活動部署十分明確，關(guān)鍵是堅(jiān)持主題不變、鏡頭不換，突出問題導(dǎo)向，聚焦“四風(fēng)”查找問題、解決問題。要根據(jù)第二批活動單位的特點(diǎn)，堅(jiān)決糾正發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)，切實(shí)解決脫離群眾的問題、服務(wù)群眾不到位的問題、侵害群眾利益的問題，下大力氣解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。在教育實(shí)踐活動開展中，我們黨員干部要深刻領(lǐng)會其內(nèi)涵，切實(shí)做到工作務(wù)實(shí)、作風(fēng)清廉、一切為民，著力解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題。

什么是聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題呢？教育實(shí)踐活動開展以來，各級領(lǐng)導(dǎo)干部按照要求，走出機(jī)關(guān)，深入基層，收集民意，解決問題，在一線融洽干部群眾的感情。

解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題，就是要解決政策始終“走在路上”，服務(wù)始終“停在嘴上”，實(shí)惠沒有真正“落在身上”的問題。所以，發(fā)生“最后一公里”問題的根本是思想和工作作風(fēng)上的問題，是服務(wù)意識不夠的問題，是服務(wù)態(tài)度不端正的問題，是工作責(zé)任心不夠的問題。

自2018年6月開始，為解決好服務(wù)群眾“最后一公里”問題，確保脫貧攻堅(jiān)扎實(shí)開展，我多次與單位扶貧駐村隊(duì)員下鄉(xiāng)開展扶貧工作。

與貧困戶深切交談，“看病花了多少錢？報(bào)銷后自己還要掏多少？”“幫扶責(zé)任人是不是經(jīng)常過來？”“現(xiàn)在收入主要靠什么？”生產(chǎn)生活中有哪些困難和問題……”，通過與貧困戶深切交談，了解他們的致貧原因、幫扶措施、幫扶成效，掌握他們的真實(shí)情況和現(xiàn)實(shí)需求，認(rèn)真記錄貧困戶反映的產(chǎn)業(yè)、教育、醫(yī)療等方面的問題，同時(shí)為貧困戶答疑解惑，幫助他們解開心結(jié)。

通過走訪，與群眾談心交心，了解群眾還有哪些需要，幫扶工作還有哪些不足,根據(jù)各自的實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的幫扶措施,并確保幫扶措施落實(shí)到位。其中有兩位特困戶使我印象深刻，一位是精神不正常的梁挑子，我與駐村干部為其購買了水壺、床、柜子，安裝了自來水并安排專人做飯。還有一位劉繼松，雙目失明，只剩下侄子，但和侄子關(guān)系不好，侄子端去飯也不吃。我們的駐村干部就多次到他家中送飯、幫忙打掃衛(wèi)生。經(jīng)過無數(shù)次的談心，同意到福利院，這將對他以后的生活有很大的幫助。2019年10月份，我單位開展貧困戶募捐動員大會，為貧困戶募捐衣物、被褥等過冬必需品。我們做到了多渠道多方位籌集物資,充分利用社會力量更全面地開展幫扶對接工作。

作為一名黨員干部，我們肩負(fù)著服務(wù)群眾“最后一公里”的責(zé)任，堅(jiān)持走近群眾，堅(jiān)持做實(shí)事是作為一名黨員干部必備的信念！

第三篇：解決聯(lián)系服務(wù)群眾最后一公里問題1

發(fā)揮“神經(jīng)末梢”作用切實(shí)解決

聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題

第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動啟動后，按照區(qū)委統(tǒng)一部署，中心召開了多次富有成效的的專題研討會，每位黨員干部通過學(xué)習(xí)、交流心得深刻認(rèn)識到了黨開展群眾路線教育實(shí)踐活動的重要性和必然性，也充分領(lǐng)會到了聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾，是黨的性質(zhì)和宗旨所決定的，也是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的總要求、總目標(biāo)。應(yīng)該說，黨的群眾路線第一批教育實(shí)踐活動，已經(jīng)取得了聯(lián)系服務(wù)群眾的初步成效，但離“讓人民完全滿意”還有一定的距離。對于正在開展的第二批教育實(shí)踐活動而言，參與的層級更多、領(lǐng)域更廣、對象更復(fù)雜，面對群眾也更近，能不能取得讓人民滿意的實(shí)效，關(guān)鍵看能否解決聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問題。

要解決聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問題，首先要在把握群眾工作上下功夫。所謂“最后一公里”，原指完成長途跋涉的最后一段里程，被引申為完成一件事情最后的而且是最關(guān)鍵的步驟，通常還說明此步驟充滿困難?！白詈笠还铩弊叩煤貌缓?，直接影響整個(gè)事情的成敗。我們黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民。心系群眾魚得水，背離群眾樹斷根。領(lǐng)導(dǎo)干部忘記了這一點(diǎn)，就是丟了根、忘了本。開展教育實(shí)踐活動，解決“四風(fēng)”方面的突出問題，最終是為了群眾、造福群眾。如果思想認(rèn)識不到位，心中沒群眾，就很可能產(chǎn)生“最后一公里”問題。就我們實(shí)際情況來看，蓮湖區(qū)政府投入資金設(shè)立數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心，推行“大城管”工作機(jī)制，積極構(gòu)建精細(xì)化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化“四位一體”現(xiàn)代城市治理體系,不斷提升城市管理水平，目的在于使轄區(qū)市容面貌和人居環(huán)境得到改善，實(shí)際意義在于更好的服務(wù)群眾，密切聯(lián)系群眾。例如，中心接到群眾關(guān)于城市管理方面的舉報(bào)，依托數(shù)字化平臺，便能迅速告知相關(guān)部門及時(shí)處理，做到發(fā)現(xiàn)問題，迅速反應(yīng)，果斷處理，切實(shí)解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。城市管理工作任重而道遠(yuǎn)，涉及的方方面面工作都與群眾切身利益的相關(guān)，一旦處理不好，直接傷及群眾利益，造成“末梢堵塞”的大問題。人的身體一旦“末梢堵塞”，則身體有病，嚴(yán)重的可能危及生命，黨和政府聯(lián)系服務(wù)群眾“末梢堵塞”，且不“通瘀”，則危及黨的肌體和執(zhí)政能力。黨的群眾路線就是一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去。開展群眾路線教育實(shí)踐活動，根本目的就是要密切黨和人民群眾的血肉聯(lián)系，樹立馬克思主義的群眾觀，端正對群眾的態(tài)度，端正對教育實(shí)踐活動的態(tài)度?！白詈笠还铩睘殚_展活動的各級黨組織和黨員干部打了一劑“強(qiáng)心劑”，是一個(gè)響亮的警鐘和嚴(yán)肅的要求，為保證活動的最終成效打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

其次，要在發(fā)揮黨員干部帶頭作用上下功夫?；疖嚺艿每欤寇囶^帶。開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,要“一級做給一級看”,上行下效。當(dāng)前，不少黨員干部的上班場所僅在機(jī)關(guān)，對基層的情況了解甚少，一些人只停留在看材料，聽匯報(bào)階段，與基層群眾的溝通也僅僅停留在口頭上，很難真正做到為群眾服務(wù)，當(dāng)前，全區(qū)正在開展“黨員干部進(jìn)社區(qū)、服務(wù)群眾解難題”活動，以服務(wù)社區(qū)群眾、服務(wù)社區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)，健全黨員干部直接聯(lián)系群眾制度，針對黨員干部不同崗位特點(diǎn)和自身特點(diǎn)，發(fā)動全區(qū)黨員干部參與社區(qū)治理各項(xiàng)活動，為居民群眾提供貼心式、一站式服務(wù)，打通為民服務(wù)“最后一公里”；充分發(fā)揮在職黨員“八小時(shí)”之外作用，形成工作在單位、活動在社區(qū)、奉獻(xiàn)雙崗位“的生動局面。區(qū)委、區(qū)政府的這一舉措就是積極響應(yīng)黨的十八大、十八屆三中全會精神，緊密結(jié)合全區(qū)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，使每位黨員干部真正深入群眾、聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾。中心黨支部作為基層黨的戰(zhàn)斗堡壘，更要積極主動落實(shí)區(qū)委開展“黨員干部進(jìn)社區(qū)、服務(wù)群眾解難題”活動，中心黨員干部要以身作則，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，認(rèn)真主動走進(jìn)社區(qū)，串門入戶、“真”求意見，了解群眾的所思所想，聽取群眾的難事、煩心事，為民排憂解難，只有這樣，黨的群眾路線才能獲得人民群眾的認(rèn)可，才能贏得老百姓的掌聲。走群眾路線，最害怕的是“蜻蜓點(diǎn)水”、“水過地皮濕”，最期盼的是黨員干部能“常來走，多來看”。我認(rèn)為群眾路線絕不是空口白話談出來的，而是靠腳踏實(shí)地干出來的。群眾路線教育的生命和靈魂就在于一個(gè)“實(shí)”字，要真正落到實(shí)處，才能取得實(shí)效。

第三，要在提高群眾工作能力上下功夫。黨的各級組織和廣大黨員干部是開展群眾工作的主體，其能力素質(zhì)如何，直接決定著群眾工作的水平和質(zhì)量。提高群眾工作能力，最有效的途徑就是學(xué)習(xí)。向書本學(xué)，深入學(xué)習(xí)講話、文件、著作，堅(jiān)持每周召開學(xué)習(xí)心得會、專題討論會，把學(xué)習(xí)的成果與大家分享、開展批評與自我批評，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，始終保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性。向?qū)嵺`學(xué)，問題在基層，辦法在實(shí)踐。領(lǐng)導(dǎo)干部如果坐在辦公室聽匯報(bào)、下指示，所做出的決策很可能會與人民群眾的期盼有差距，如果深入實(shí)地去調(diào)查研究，傾聽群眾意見，弄清具體情況，所做出的決策會更符合人民群眾的需求，所以領(lǐng)導(dǎo)干部必須要俯下身子，傾聽民意，多到群眾中去，在深入群眾過程中提高自己的能力，積累經(jīng)驗(yàn)，這樣，才能真正提高為群眾辦事的能力，真正做到踐行黨的群眾路線。

第四 要認(rèn)清“四風(fēng)”問題對服務(wù)群眾“最后一公里“帶來的危害。反對“四風(fēng)”是開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的落腳點(diǎn)和主要任務(wù)，核心問題還是解決好聯(lián)系和服務(wù)群眾的“最后一公里”的問題。群眾路線工作的“最后一公里”，是考驗(yàn)黨員干部的關(guān)鍵期。群眾路線需要走好，“四風(fēng)”問題是群眾路線“最后一公里”的最大攔路虎。把牢聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”，黨員干部是排頭兵，是突擊隊(duì)。只有時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，推動自己的思想認(rèn)識進(jìn)一步提高，作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系才能進(jìn)一步密切，基層基礎(chǔ)才能進(jìn)一步夯實(shí)，中心黨員干部要時(shí)刻查找自身不足，定期開展批評與自我批評，堅(jiān)決反對“四風(fēng)”領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，發(fā)揮先鋒模范作用，努力使中心成為全區(qū)踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的排頭兵，使中心全體黨員干部積極主動投身于群眾工作中，做到真正為群眾服務(wù)。

總之，面對范圍廣、領(lǐng)域?qū)?、?shù)量大的第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，中心每一個(gè)黨員干部都身肩重任，踐行群眾路線

只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，因此要強(qiáng)化黨員干部的預(yù)見意識，防患于未然。一名好的醫(yī)生不但能治病救人，更在于他能提前防范，作為一名好干部，也應(yīng)當(dāng)時(shí)刻繃緊為民的弦，提高對問題的預(yù)防能力，才能更好地服務(wù)群眾。要解決好“最后一公里”問題，不但要認(rèn)識到他的重要性，更需要干部常懷為民的熱情，堅(jiān)持依法行政，勇挑重任，立足本職，做一名人民愛戴和喜歡的“良醫(yī)”。

第四篇：著力解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題

《關(guān)于在第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中進(jìn)一步加強(qiáng)

基層黨組織建設(shè)的通知》印發(fā)

著力解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題

人民網(wǎng)北京6月28日電近日，中央組織部、中央黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)《關(guān)于在第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的通知》，要求各級黨組織認(rèn)真貫徹落實(shí)總書記重要批示精神，把加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)作為整改落實(shí)的重要任務(wù)，著力解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。

《通知》指出，要繼續(xù)深入整頓軟弱渙散基層黨組織。在前段摸底排查、集中整頓的基礎(chǔ)上，鞏固擴(kuò)大整頓成果。派出專門工作力量，跟蹤幫扶、鞏固提高，防止反彈“回潮”；雖已整頓但效果不好、群眾不滿意的，要找準(zhǔn)癥結(jié)、限期“補(bǔ)課”。整頓不徹底、不到位的不能放過，聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和幫扶單位不能脫鉤，派駐干部和工作組不能撤離。

《通知》要求，以村、社區(qū)為重點(diǎn)選好、用好、管好基層組織帶頭人。結(jié)合村、社區(qū)“兩委”換屆，選優(yōu)配強(qiáng)基層黨組織書記。加強(qiáng)后備人才隊(duì)伍建設(shè)，著力解決基層組織后繼乏人的問題。認(rèn)真落實(shí)從優(yōu)秀村、社區(qū)黨組織書記和大學(xué)生村官中選拔鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道領(lǐng)導(dǎo)干部、考錄鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道公務(wù)員、招聘事業(yè)編制人員的有關(guān)規(guī)定。加強(qiáng)對基層帶頭人隊(duì)伍的監(jiān)督管理，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，健全民主評議、述職述廉、離任審計(jì)

等制度。

《通知》明確，全面推行駐村聯(lián)戶、結(jié)對幫扶制度。地方各級機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位黨組織至少結(jié)對幫扶1個(gè)村，重點(diǎn)聯(lián)系基層黨組織軟弱渙散、發(fā)展滯后、困難多、情況復(fù)雜的村。鼓勵(lì)機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位黨員干部聯(lián)系貧困戶、五保戶、殘疾人、農(nóng)村空巢老人和留守兒童，幫助解決實(shí)際困難和問題。

《通知》要求，推動機(jī)關(guān)在職黨員到社區(qū)報(bào)到為群眾服務(wù)。街道、社區(qū)黨組織要深入了解群眾服務(wù)需求，列出服務(wù)項(xiàng)目清單，設(shè)定服務(wù)崗位。機(jī)關(guān)黨組織要做好供需對接，組織黨員主動認(rèn)領(lǐng)服務(wù)崗位和服務(wù)事項(xiàng)。在職黨員要利用業(yè)余時(shí)間開展社區(qū)志愿服務(wù)，幫助群眾排憂解難。企事業(yè)單位和其他領(lǐng)域基層黨組織也要鼓勵(lì)引導(dǎo)黨員到社區(qū)報(bào)到為群眾服務(wù)。

《通知》要求，嚴(yán)格黨員組織生活。引導(dǎo)黨員以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度參加專題組織生活會，搞好民主評議黨員工作。嚴(yán)格落實(shí)“三會一課”等制度，加強(qiáng)黨員經(jīng)常性教育。強(qiáng)化黨員日常管理，對黨員組織關(guān)系開展一次梳理排查，全面推行黨員目標(biāo)管理、評星定級、記實(shí)管理等辦法，確保每名黨員都納入黨組織管理之中，充分發(fā)揮先鋒模范作用。

《通知》要求，健全落實(shí)“四議兩公開”等民主管理制度。建立健全并全面落實(shí)村級民主議事、民主決策、黨務(wù)公

開、村務(wù)公開、民主理財(cái)、民主監(jiān)督等各項(xiàng)民主管理制度。大力推廣“四議兩公開”工作法，深入推進(jìn)村務(wù)監(jiān)督委員會建設(shè)，切實(shí)解決優(yōu)親厚友、暗箱操作、損害群眾利益等突出問題。社區(qū)黨組織要完善社區(qū)“兩委”議事協(xié)調(diào)機(jī)制，推廣社區(qū)事務(wù)聽證會、民主懇談會和黨群議事會等做法，全面推進(jìn)黨務(wù)、居務(wù)公開。

《通知》要求，加大嚴(yán)肅查處不正之風(fēng)和違法違紀(jì)行為的工作力度。切實(shí)加大監(jiān)督、執(zhí)紀(jì)、問責(zé)力度，緊緊扭住基層黨組織和黨員干部中存在的“四風(fēng)”突出問題，特別是發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)和違法違紀(jì)行為，出重拳、下猛藥集中整治。開展整治村、社區(qū)等基層干部違法違紀(jì)行為專項(xiàng)行動，特別要集中力量查處群眾反映強(qiáng)烈的涉黑涉惡案件。全面清理上級機(jī)關(guān)和有關(guān)方面在基層組織設(shè)立的臨時(shí)工作機(jī)構(gòu)、加掛的各種牌子，集中規(guī)范委托基層代辦事項(xiàng)和面向基層開展的各類檢查、考核、評比、達(dá)標(biāo)活動，大力壓縮面向基層的各類會議、臺賬、材料、報(bào)表，切實(shí)為基層減負(fù)減壓。

《通知》要求，加大基層基礎(chǔ)保障力度。對基層黨組織“一定三有”、“三有一化”等政策要求落實(shí)情況進(jìn)行檢查，重點(diǎn)排查基層黨組織工作經(jīng)費(fèi)、基層干部報(bào)酬待遇和基本養(yǎng)老醫(yī)療保險(xiǎn)、基層黨組織活動場所和服務(wù)設(shè)施、基層黨組織服務(wù)群眾專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)等基礎(chǔ)保障政策落實(shí)情況。著力改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)

干部工作、生活條件，妥善解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部就餐、居住等問題。

《通知》要求，認(rèn)真落實(shí)地方黨委、部門黨組（黨委）抓基層黨建工作責(zé)任制，堅(jiān)持書記抓、抓書記，建立健全市、縣、鄉(xiāng)黨委書記基層黨建工作述職評議考核制度。教育實(shí)踐活動基本結(jié)束時(shí)，要普遍開展一次述職評議考核。

《通知》要求，切實(shí)加強(qiáng)對基層黨組織建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。對基層黨組織建設(shè)重視不夠、履行責(zé)任不到位的，要及時(shí)約談提醒；對有關(guān)政策不落實(shí)、工作推進(jìn)不力的，要限期整改；對喊空口號、擺花架子甚至弄虛作假的，要嚴(yán)肅批評、嚴(yán)格追責(zé)。

第五篇：解決快遞最后一公里（范文模版）

解決快遞最后一公里

他先后開辦了三家公司，研發(fā)并最終解決了令全世界快遞行業(yè)頭痛的“快遞最后一公里”問題，以零盈利登上“福布斯創(chuàng)業(yè)榜”（30歲以下的創(chuàng)業(yè)者）。據(jù)悉，他是全球唯一一個(gè)以零盈利上榜的創(chuàng)業(yè)者，今年，他只有24歲。

小學(xué)時(shí)為父母生意做財(cái)務(wù)報(bào)告

應(yīng)向陽家住西安，父母在西安南二環(huán)含光路開了一家“向陽干貨批發(fā)部”，小小年紀(jì)的應(yīng)向陽十分懂事，休息時(shí)他就留在店里幫忙，慢慢變成了父母的得力小伙計(jì)。漸漸地，他發(fā)現(xiàn)店里存在很多的問題。因?yàn)楦改负苊?，沒有時(shí)間管理，店里的貨物比較雜亂，經(jīng)常因?yàn)楸４娌划?dāng)或者過期而造成很大的浪費(fèi)，有時(shí)還會因?yàn)橘~目不明確而和顧客發(fā)生沖突。

2001年6月底，期末考試一結(jié)束，應(yīng)向陽花了將近一個(gè)月的時(shí)間做了一個(gè)財(cái)務(wù)報(bào)告交給父親。有了應(yīng)向陽的財(cái)務(wù)報(bào)告，父親對貨物的情況一清二楚，什么東西囤太多銷路不好，要少進(jìn)些；什么東西保質(zhì)期快到了，趕緊做促銷；什么東西賣得好，要缺貨了……每一個(gè)客戶的購貨清單都一目了然。

學(xué)習(xí)之余，應(yīng)向陽還喜歡去書店看書，一看就是一天。除了喜歡看發(fā)明家的傳記，他還喜歡研究《十萬個(gè)為什么》，漸漸地也開始搗鼓一些東西。六年級的時(shí)候，他把自己心愛的賽車拆掉了，組裝成一個(gè)帶電瓶的風(fēng)扇和一個(gè)抽獎(jiǎng)機(jī)。這讓應(yīng)向陽嘗到了創(chuàng)造的快樂。

大學(xué)生才俊，研究出“快遞最后一公里”

2009年9月，應(yīng)向陽考入福建師范大學(xué)，讀教育科學(xué)與技術(shù)。2011年11月的一天晚上，應(yīng)向陽從實(shí)驗(yàn)室回到宿舍，一摸口袋，發(fā)現(xiàn)鑰匙沒了。他回到實(shí)驗(yàn)室，仍舊沒有找到鑰匙，只得在實(shí)驗(yàn)室熬了一夜。這一晚，做一個(gè)能夠預(yù)防物品丟失的防盜器的設(shè)想進(jìn)入了他的腦海。于是他召集了幾個(gè)好友一起研究防盜芯片。那段時(shí)間，應(yīng)向陽一有空就往實(shí)驗(yàn)室跑，很多時(shí)候連飯也來不及吃。經(jīng)過三個(gè)多月的努力，2012年2月，他和同伴們終于研發(fā)出了一款藍(lán)牙防盜器。他們立刻申請了專利，接著應(yīng)向陽開始聯(lián)系生產(chǎn)廠家，但所有的加工廠都因?yàn)樗麄兊膶W(xué)生身份而拒絕了。

應(yīng)向陽立刻和團(tuán)隊(duì)的成員共同注冊了一個(gè)公司：“藍(lán)影電子”。他們各自從家里借來了一部分錢，工廠也開始了對 “藍(lán)牙防盜器”的加工。

2012年3月的一個(gè)下午，團(tuán)隊(duì)成員徐坤火急火燎地闖進(jìn)了實(shí)驗(yàn)室，“你們看！這分明是我們的發(fā)明啊，但是別人怎么都做出來了？電子城有好多這種產(chǎn)品，我?guī)Я艘粋€(gè)給你們看看……”應(yīng)向陽拿過來一看，發(fā)現(xiàn)果然是類似的技術(shù)，就是說，他們被模仿了，而且在外觀設(shè)計(jì)上比自己做得好，又已經(jīng)在市場上銷售。而他的團(tuán)隊(duì)卻將主要力量放在技術(shù)的研發(fā)和改進(jìn)上，看來產(chǎn)品已經(jīng)不再有競爭力了。

辛苦了四個(gè)月的同伴們一個(gè)個(gè)跟霜打的茄子一樣沒了士氣。應(yīng)向陽也元?dú)獯髠?，他馬上聯(lián)系廠商停止生產(chǎn)。父母借給自己的錢雖然沒讓還，然而就這樣浪費(fèi)了，應(yīng)向陽無法原諒自己。但父親沒有責(zé)備他，而是鼓勵(lì)他繼續(xù)創(chuàng)業(yè)。

很快，應(yīng)向陽帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦了第二家公司“樂動網(wǎng)絡(luò)”，主要經(jīng)營體育運(yùn)動品牌。因?yàn)檠芯啃枰?，?yīng)向陽經(jīng)常從網(wǎng)上購買一些器件，但很多次快遞過來時(shí)他都忙得脫不開身，為此他沒少煩神。身邊也有很多朋友有這樣的抱怨：快遞來的時(shí)候自己沒有時(shí)間去拿，過了這段時(shí)間，就只能等第二天了。

應(yīng)向陽又有了一個(gè)新的想法：能不能把快遞放在一個(gè)像是超市儲物柜的地方呢？這樣當(dāng)客戶沒時(shí)間取件的時(shí)候，只要能夠打開相對應(yīng)的柜子，就能隨時(shí)取回自己的快遞了。

2012年6月，當(dāng)應(yīng)向陽將自己的想法在團(tuán)隊(duì)分享的時(shí)候，得到了大家的一致支持。當(dāng)下他們就將研發(fā)過程和所需要的調(diào)研以及最初的市場推廣做了詳細(xì)的計(jì)劃。

2012年8月，應(yīng)向陽和同伴們合資注冊了第三家公司：“福州友寶電子科技有限公司”。9月剛一開學(xué)，應(yīng)向陽就在福建師范大學(xué)和大學(xué)城做了問卷調(diào)查。接著他們開始與快遞公司接觸，進(jìn)一步了解快遞員的派件流程，以及快遞員的工資和他們的工作效率等等。但由于很多問題涉及快遞公司的隱私，他們不方便透露，為了更深入地了解，應(yīng)向陽帶著幾名團(tuán)隊(duì)成員潛入快遞公司做起了收派員，通過這種方式收集了更詳細(xì)的一手資料。

福布斯創(chuàng)業(yè)之星的明天更美好

2012年元旦，產(chǎn)品初步研發(fā)出來，他們邀請了同學(xué)過來試用。當(dāng)快遞員將快件存放進(jìn)設(shè)備終端里時(shí)，設(shè)備會自動將一個(gè)六位數(shù)的密碼發(fā)送到收件人的手機(jī)中。小李和小方就是此次志愿做試用的同學(xué)，當(dāng)他們輸入了驗(yàn)證碼之后，系統(tǒng)又提示他們輸入自己的手機(jī)號碼。分享使用體驗(yàn)的時(shí)候，快人快語的小李立刻說：“六位數(shù)的驗(yàn)證碼已經(jīng)足夠安全，我覺得再輸入手機(jī)號有點(diǎn)多此一舉，一次要輸入十七位數(shù)字，我都有點(diǎn)不耐煩了。”一旁的小方默默地點(diǎn)頭，表示有同感。研發(fā)人員將他們的意見記了下來，接下來的幾天，找來的試用者們不約而同地提到輸入數(shù)字太多的問題。于是他們準(zhǔn)備再做改進(jìn)，只要使用驗(yàn)證碼即可取件。

第二階段，產(chǎn)品改進(jìn)之后就是選網(wǎng)點(diǎn)了。2013年3月，應(yīng)向陽和幾個(gè)同伴帶著研發(fā)的產(chǎn)品示意圖跑了不少地方，然而他們常常被誤認(rèn)為是做廣告的，被冷漠地趕出來，沒有人愿意接收他們的設(shè)備做試點(diǎn)。

這時(shí)應(yīng)向陽想起了福建省交通運(yùn)輸廳，那是他在做快遞員的時(shí)候就已經(jīng)盯上的“潛在客戶”。十幾層的辦公樓有好幾百個(gè)工作人員，快遞員每次派件時(shí)都要登記，收件人取件時(shí)又要登記。工作人員不但要核對，還要檢查包裹是否有問題。有時(shí)候太忙，無法按時(shí)通知收件人取件，又會造成了收件人取件延誤。

應(yīng)向陽找到了交通運(yùn)輸廳的物業(yè)主管，遞交了一份詳細(xì)的報(bào)告說明，主管仔細(xì)看了后說：“你們這個(gè)設(shè)備確實(shí)不錯(cuò)，如果在我們大廳安裝一個(gè)，也會解決我們收快件的很多問題。不過我得先把這事跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，有了結(jié)果我就通知你們。”

一連幾天都沒有消息，應(yīng)向陽和幾個(gè)同伴決定再去一次。這次他們帶上了《福建日報(bào)》，報(bào)紙上刊登了應(yīng)向陽帶領(lǐng)友寶電子公司參加第二屆海峽兩岸信息服務(wù)創(chuàng)新大賽暨福建省第六屆計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)大賽中奪得創(chuàng)業(yè)類一等獎(jiǎng)的消息。

他們又見到上次的主管，主管有點(diǎn)抱歉地說：“我們領(lǐng)導(dǎo)去開會了，要不這樣，你們把材料放在這，等領(lǐng)導(dǎo)來了我再給他看?！睉?yīng)向陽一行人只得回去。出了門就有同伴說：“我看不大靠譜，咱們來了兩次了，每次都拿領(lǐng)導(dǎo)來推脫，到底怎樣也不知道……”一句話把本來就垂頭喪氣的幾個(gè)人說得個(gè)個(gè)唉聲嘆氣。這時(shí)，應(yīng)向陽的電話響了，掛掉電話后他一下子跳起來快活地喊道：“領(lǐng)導(dǎo)同意啦！主管讓我們回去詳談呢！”

談了幾分鐘后，那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)說：“你們放在這里的材料我都看了，作為學(xué)生，能研究出來這樣的設(shè)備也不容易，而且我們也確實(shí)有這個(gè)需要，你們明天就把設(shè)備運(yùn)過來，我們先試用一下吧！”

應(yīng)向陽擔(dān)心出問題，趕了一個(gè)通宵，從頭到尾測試了一遍。第二天，他們找了車把設(shè)備小心翼翼地運(yùn)到了交通運(yùn)輸廳大廳里，還準(zhǔn)備了使用須知和合作合同。

這個(gè)試點(diǎn)的反響很好，接下來的訂單源源不斷，快遞公司也紛紛聯(lián)系應(yīng)向陽談合作的事情了。

2013年3月13日，應(yīng)向陽被評選為福布斯創(chuàng)業(yè)之星。入選福布斯創(chuàng)業(yè)之星給應(yīng)向陽帶來了很大的名氣，也給公司帶來了不少方便。如今應(yīng)向陽帶領(lǐng)的友寶電子科技有限公司已經(jīng)開始正常盈利。一年多來，“友寶”的資產(chǎn)已從成立時(shí)注資的50萬元發(fā)展到350萬元，員工也從4人增加到40人，在建網(wǎng)點(diǎn)400多個(gè)。

2014年，應(yīng)向陽24歲，他的創(chuàng)業(yè)藍(lán)圖正在徐徐打開――“兩年內(nèi)把公司產(chǎn)品和盈利模式打造成熟；再利用兩年的時(shí)間把產(chǎn)品爭取覆蓋到全國一二線城市；第五六年時(shí)，讓產(chǎn)品成為家喻戶曉的品牌，讓大家在出門時(shí)都能看到我們產(chǎn)品帶來的便利。”對于未來，應(yīng)向陽非常樂觀。他認(rèn)為，3年后智能快遞終端可以給公司帶來20億左右的收入。

2013年全國高校畢業(yè)生699萬人，都說是最難就業(yè)季。沒有最難只有更難，2014年畢業(yè)人數(shù)預(yù)計(jì)達(dá)727萬。作為一個(gè)剛走過“最難就業(yè)季”的畢業(yè)生，應(yīng)向陽這樣說：“我覺得畢業(yè)人數(shù)多不是就業(yè)難的根源，人才結(jié)構(gòu)和能力與企業(yè)需求脫節(jié)是關(guān)鍵，去網(wǎng)上看一下，會發(fā)現(xiàn)大量的企業(yè)崗位招不到人。很多大學(xué)生眼高手低，能力差還挑三揀四，最后導(dǎo)致很多企業(yè)不敢隨便招應(yīng)屆生。我們作為大學(xué)生，應(yīng)該放低姿態(tài)，剛畢業(yè)的兩年抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)做事，不要太在意工資和待遇，找準(zhǔn)自己喜歡的行業(yè)，從基層開始做起。你所做的不在于你拿到了多少工資，而在于你因此成為一個(gè)什么樣的人。先就業(yè)，再擇業(yè)，實(shí)在不行就創(chuàng)業(yè)。相信自己，不管是在哪個(gè)行業(yè)，有能力一定會脫穎而出?！?/p>