第一篇：民主評議整改措施

民 主 評 議 整 改 方 案

為了深入、扎實、有效推進我校民主評議基層站所的工作，傾聽社會各方面的意見與建議，找準學校行風建設(shè)方面存在的主要問題，以便采取切實有效的措施認真整改，提高學校管理干部、教師隊伍素質(zhì)，加強行風建設(shè)，促進學校教育的改革與發(fā)展，切實解決人民群眾關(guān)心的熱點、難點問題，辦人民群眾滿意的學校。我校于近日進行了民主評議基層站所的問卷調(diào)查，廣泛征集社會各界意見。共收集到來自家長、學生、教師的意見和建議共28條，家長意見匯總經(jīng)過梳理，這些意見和建議共分二個方面，具體如下：

共性問題一：加強師德師風建設(shè)，提高課堂教學質(zhì)量，提高我校教育教學質(zhì)量。

整改措施：

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍建設(shè)。

通過組織學習培訓，1、使班子成員思想過硬，作風過硬，以身作則，率先垂范；

2、加強自身學習，提高教育、教學理論水平、政策水平、法律法規(guī)水平；

3、虛心學習科學的先進的管理經(jīng)驗，結(jié)合實際，認真研究并改進工作方法，以人為本，做教職工的貼心人；

4、認真反思工作得失，反思工作經(jīng)驗和教訓，提高工作能力，取信于民；

5、堅持民主集中制，依法行政，依法治校，團結(jié)協(xié)作，勤政務(wù)實，廉潔高效；

6、學校有特色，教師有特點，學生有特長。

（二）加強教師職工隊伍建設(shè)。

1、教師要遵守職業(yè)道德規(guī)范，深化行風建設(shè)，強化師德師風，做到“志存高遠，愛崗敬業(yè)，為人師表，教書育人，嚴謹篤學，與時俱進”。嚴格執(zhí)行“三大紀律”、“八項注意”?！叭蠹o律”是：不準諷刺、侮辱、歧視、體罰和變相體罰學生；不準訓斥家長或向?qū)W生和家長變相索要財物或交辦私事；不準參與賭博等有損教師形象的活動。“八項注意”是：不準有違背教育法律、法規(guī)和方針政策的言行；不準亂收費、亂辦班、亂補課；不準強迫學生購買書籍、資料或其它物品；不準在考試中弄虛作假、徇私舞弊；不準擅自調(diào)課、停課、缺課和對工作敷衍塞責；不準搞封建迷信活動和傳播低級庸俗的思想文化；不準酒后上課或上課抽煙或上課時使用移動通訊工具；不準上班時間聊天、觀看和教學無關(guān)的娛樂性網(wǎng)站。

2、牢固樹立“十種意識”：育人意識、創(chuàng)新意識、科研意識、質(zhì)量意識、危機意識、責任意識、安全意識、服務(wù)意識、和諧意識、品牌意識。

3、認真扎實開展“十個一”工程。主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、教導(dǎo)處，教科室具體抓，形成人人重視教育教學，人人關(guān)心教學質(zhì)量的濃厚氛圍。

3、加強領(lǐng)導(dǎo)聽課和教師相互聽評以促教師整體素質(zhì)的提高。

4、完善教育教學質(zhì)量獎懲制度。

5、完善和落實教育質(zhì)量巡查、分析制度，抓好對薄弱班級、學科、學生的指導(dǎo)和幫助。

6、切實加強教學質(zhì)量定期抽檢、統(tǒng)檢工作，充分發(fā)揮檢測手段的診斷作用。

7、要以個體素質(zhì)和整體質(zhì)量為目的，認真做好針對教學實際的課題研究工作，深入開展課堂教學方式、方法的改革，爭取課題有突破，科研有成果，確保質(zhì)量第一。

8、加強教師繼續(xù)教育，提高教師的專業(yè)素質(zhì)和實際教學能力。

共性問題二：加強對學生的思想教育和良好行為習慣的培養(yǎng)。整改措施：

1、尊重學生自由意志，有效進行思想教育。

人非圣賢，孰能無過？ 如今的學生活潑有余，自我控制能力不足，受挫能力、忍耐力、包容力均降低。管教學生是老師的責任。老師不妨多關(guān)心他們，多用兒童般的語言與之交談，盡量使學生愿意與老師親近。其實學生是很愿意向老師傾吐心聲的。我們教師要蹲下來和學生說話,去傾聽他們、理解他們。我們教育工作的成效取決于是否可以走進被教育者的內(nèi)心世界，選擇最適合其接受和認可的方式達到教育目的。

2、加強多元文化學習，樹立全新偶像形象。

現(xiàn)代社會是一個多元文化社會。學生所生活的環(huán)境豐富多彩，他們每時每刻都在接受來自四面八方的資訊，老師再也不是他們唯一的資訊來源了，他們的視野在不斷開闊，知識面在與日俱寬。老師要想在學生心目中樹立全新的偶像形象，只有不斷地學習充電，跟著知識的發(fā)展腳步而自我成長。作為教育者的教師還應(yīng)當注意和學生同步接受新鮮事物，學會體驗新鮮事物帶來的快樂，這樣才能理解他們的行為。這樣，老師在學生心目中的地位才能立于不墜之地。

3、仔細琢磨教育方法，針對學生因材施教。

每個孩子多有自己的特質(zhì)，特長。在進行思想教育的同時，我們老師必須針對不同的學生有的放矢。

對于特長生，我們要充分發(fā)揮其特長，根據(jù)其學習態(tài)度來提出具體的要求標準。在幫助其認清學習文化知識的重要性，同時讓其接受認同，并幫助其克服困難達到評價的標準，以形成習慣的前提條件下，可以適當降低無效作業(yè)。

對于個別學困生，從確立最低最基本的要求開始，采用循序漸進的螺旋上升的教育方法，制定好特定的習慣培養(yǎng)計劃和目標，選擇適宜的方式來由低到高地逐步培養(yǎng)其良好的學習習慣，扶著學生沿著既定的教育路線走，直至形成良好的學習品質(zhì)。在這漫長的幫扶過程中，教師是學生的良師益友，以朋友的身份幫助他，以教育者的方式指點他，從而營造了一種良好的、融洽的、和諧的師生關(guān)系。

共性意見三：積極推進家校聯(lián)系，相互配合，共同教育學生。整改措施： 學校和家庭之間可以通過各種媒介和人際交流來傳遞信息。人際交流是家校之間的是雙向交流，鼓勵家長對學校發(fā)出的信息作出反應(yīng)，并將他們所了解的情況、關(guān)心的問題和心中的所想反饋給學校。

1、采用形式多樣，快捷有效的交流方式。（1）便條或喜報用便條或喜報向家長匯報學生成績（不是考試分數(shù)）的做法是一種積極的與家長交流的方式。這種形式的家流可以密切教師、學生和家長之間的關(guān)系，特別是增強了學生的信心。（2）家長結(jié)對互助教師可以在和家長傾心交談的過程中推薦家長在教育孩子的過程中可以與其他家長結(jié)對互助，這樣形成“家長——教師——家長”三位一體的教育體系。教師不定期地和有關(guān)結(jié)對家長進行交流，注意學生的動態(tài)，及時地反饋，使家長結(jié)對互助能真正的有效，提高家校合作的效率。（3）家長會。班級家長會小型、方便、內(nèi)容靈活，而且根據(jù)目的和內(nèi)容的不同，家長會的規(guī)?？纱罂尚?，可以開全班家長會，也可以開部分家長座談會。家長會是為全班學生統(tǒng)一要求召開的，其主要內(nèi)容有：傳達學校及班級工作計劃；向家長提出共同搞好班級管理的建議和要求；匯報班級管理工作，征求家長對學校和班級管理工作的意見；針對班級教育和家庭教育的某些思想傾向和普遍問題，共同研究對學生的教育方法和管理方法；組織家長交流家庭教育的經(jīng)驗和體會等。召開家長會時，可舉辦小型的學業(yè)成績、勞動成果展覽以及文藝、體育表演，使家長們具體地了解自己的子女在學校的表現(xiàn)和發(fā)展情況，以激勵家長關(guān)心、支持班主任工作，積極參與班級管理活動。

（4）電話聯(lián)系。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，學生(特別是城市學生)家庭電話日益普及，電話聯(lián)系已經(jīng)成為班主任和家長相互聯(lián)系的重要手段。它快捷、省時，已成為班主任及時溝通家長最常用的方法。

我們要用友善的語氣，表示我們只是想讓學生家長知道我們是多么地高興能教到他們的子女，并說出兩、三件我們最想努力的事，可以向家長說：“希望我們可以一起合作，為孩子的學習提供一個最好的安排與協(xié)助。并感謝家長對子女教育的關(guān)心、照顧。（5）書面聯(lián)系書面聯(lián)系，是班主任行之有效、簡單易行的和家長保持聯(lián)系的一種方式。通過書面聯(lián)系，班主任可以把學?；虬嗉壱_展的重大教育活動，學生在學校的各種表現(xiàn)及時告訴家長，使每個家長及時了解學生在校的表現(xiàn)情況。（6）家訪。家訪是班主任了解學生家庭情況、與家長交換意見、為家長提供個別家庭教育指導(dǎo)的一種常用的、有效的方式。通過家訪，班主任可以了解學生的家庭情況和學生在家的表現(xiàn)，向家長介紹學生在校的表現(xiàn)，并和家長共同研究如何對學生進行教育。家訪既增強了班主任的高度責任感，又利于教師深入實際，了解社會，密切學校與家庭的關(guān)系。

2、讓家長作為學?；顒拥膮⑴c者 家長訪?？梢允顾麄兪煜ず⒆拥慕逃h(huán)境以及老師和同學們，是教師和家長們聯(lián)系、交流的重要機會。

（1）聽課。家長到班級聽課，聲明聽課注意事項是保障合作成功的關(guān)鍵。但是更具隨和、情感色彩的歡迎方式的是教師在上課前與家長進行簡單的交談，口頭交待注意事項，鼓勵他們在某些活動中積極參與。對家長的熱忱歡迎會鼓勵他們積極地參與課堂活動，同時在課后也喜歡根據(jù)自己的學識水平、教師的要求對自己的孩子進行某門學科或者特殊才能的輔導(dǎo)。

（2）為了消除家長的陌生感，了解孩子的學校生活，邀請家長定期或者不定期地參加學校、班級的活動，讓他們體味一下久違了的學校生活，密切家長與學生的親子關(guān)系，增強了學生的自尊心和自信心。

不同意見或建議一：希望教師更加關(guān)心弱勢學生。整改措施：對教師教師進行培訓，讓每位教師明確對弱勢學生首先要施以更多的關(guān)愛和呵護，注重對他們進行人格的塑造，讓每一位同學都抬起頭來走路，不僅能使學生在心靈的溝通中體驗到關(guān)心，感悟到溫情，而且也能取得教育過程的最大值，達到事半功倍的效果。其次，教師要調(diào)整好心態(tài)，尋找樂趣使自己快樂并全身心地投入到這份快樂的工作中來。

一、平等溝通，做教師、長輩，更要做朋友 教師在教學中要學會對癥下藥，對他們要有更多的關(guān)注并傾注更多的愛，使他們在家庭中失去的溫暖得以補償。正如巴特爾所說：“教師的愛是滴滴甘露，即使枯萎的心靈也能蘇醒；教師的愛是融融春風，即使冰凍了的感情也會消融?！?/p>

二、幫助學生融入集體，讓他們感受陽光、感受溫暖

班主任及相關(guān)教師要對這個特殊學生格外照顧，不僅經(jīng)常找他們談心，進行心靈的溝通，讓他們找回自信，還在組織班級活動時有意識地安排他們多參與，以增加他們成功的機會這樣就會有很大的進步。

三、促使學生完成逐漸接受“你能行”到最終說出“我能行”的蛻變

”在家長呵護下成長起來的獨生子女，生活自理能力很低且缺乏責任心、自信心，表現(xiàn)在學習上就是缺乏吃苦耐勞的精神和堅強的意志，大多數(shù)學生遇到難題通常是退縮，甚至對教師的鼓勵“你這么聰明，只要肯努力思考，相信一定會成功”不屑一顧，往往以“我不聰明，我很笨”來回應(yīng)教師的諄諄教導(dǎo)。因此針對弱勢學生缺乏自信的情況，教師要循循善誘并進行賞識教育，一方面關(guān)注進步及時肯定、鼓勵，調(diào)整好學生的心態(tài)，使學生相信自己的能力。另一方面通過主題班會的形式讓孩子清楚自己的優(yōu)點并樹立自信。

不同意見或建議二：繼續(xù)加強安全教育，提高學生安全防范意識。

整改措施：

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確職責，責任到人，分工明確。（1）成立了以校長親自掛帥的校園安全領(lǐng)導(dǎo)小組，任命了以德育主任馬立華為直接主抓校園安全工作的工作小組。

（2）建立健全校園安全各項制度，堅持安全領(lǐng)導(dǎo)負責制、門衛(wèi)負責制、值班領(lǐng)導(dǎo)負責制、年級、班級管理負責制。（3）加強路隊護送工作。

2、預(yù)防為主、防微杜漸，加大宣傳、教育和管理力度。（1）思想重視，加大宣傳教育力度提高安全防范意識。

（2）嚴格門衛(wèi)登記、管理制度，控制外來人員進入學校。堅持崗位責任制度，維護校園安全。值班領(lǐng)導(dǎo)和安全負責人經(jīng)常巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

（3）加強對師生進行法制教育和安全教育，增強學生的法制意識和自我保護意識。定期請相關(guān)部門來校進行講座，普及法律知識。（4）負責安全的領(lǐng)導(dǎo)熟悉并了解校園安全情況，對可能引起矛盾激化事件的當事人要一一做思想工作，耐心接待，盡力化解。（5）不定期檢查學生有無攜帶危險品，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。

不同意見或建議三：多組織一些文體活動，發(fā)掘孩子的長處，發(fā)揮學生的優(yōu)勢，促進孩子全面發(fā)展。整改措施：和“十個一”工程緊密結(jié)合，并在此基礎(chǔ)上更多的開展豐富多彩的文體活動，讓文體活動成為素質(zhì)教育的主要內(nèi)容。

不同意見或建議五：增加體育器材。

整改措施：學校每年都在不同程度的投入資金逐步補充學校短缺或需要更換的體育器材。今年上半年學校的體育器材已基本能夠滿足學生的課間活動。今后，我校還將根據(jù)需要繼續(xù)補充添置，以更好的滿足學生的文體活動。

不同意見或建議六：開展心理輔導(dǎo)。

整改措施：學校設(shè)立了心理咨詢室并選出來有一定心理疏導(dǎo)能力的老師兼任心理輔導(dǎo)師，定期對學生進行有效地診治。同時學校德育處專門開展了班級心理輔導(dǎo)活動。通過此項活動，對學生言語和行為中積極面、光明面、長處、優(yōu)點和潛力，予以有選擇的、特別的關(guān)注。特別是那些自卑感、挫折感強，不自信和情緒低落的學生，或者所謂的“后進生”尤為重要，通過這種積極關(guān)注，使學生擁有更客觀的自我形象，正向的價值觀和積極的人生態(tài)度。

不同意見或建議七：鼓勵教師積極參加各級各類教育成果比賽并加大獎勵力度。

對于此項活動，學校已經(jīng)著手實施了。學校制訂了一系列鼓勵教師積極參與各級各類教育教學活動競賽的舉措，有效地激發(fā)了教師參與教育教學優(yōu)質(zhì)課競賽，論文比賽等的積極性。今后還將不斷完善獎勵制度，對于提高教師的工作積極性和教育科研水平提供有力保障。

不同意見或建議八：主管部門做好監(jiān)督、檢查工作。

整改措施：針對此項意見，學校就個別部門在監(jiān)督檢查方面做得不夠的問題專門找個別負責人談話，明確今后工作的思路及提高工作效率的方向。

隆湖四站小學黨支部 2011年6月3日

第二篇：民主評議整改措施

民主評議整改措施

在這次述職評議中，各位黨員從關(guān)心、愛護、幫助干部的角度出發(fā)，對我作出了評議。我感到這次評議不僅有利于我個人的成長與進步，特別對我工作的提升和發(fā)展將起到長期的、積極的作用。根據(jù)評議意見，經(jīng)過認真剖析和思考，現(xiàn)將初步制定如下整改措施。

1、是加強學習，不斷充電。不斷提高理論水平和實踐能力，在學習上花大力氣，下真功夫，做到“政治上過硬，業(yè)務(wù)上精通”。

2、轉(zhuǎn)變作風，力戒“形式主義”。努力做到從實際出發(fā)，千方百計為群眾辦好事實事，最大限度地制定出符合群眾的愿望和要求的措施。

3、解放思想，提高認識。進一步解放自身思想，積極向其它優(yōu)秀地區(qū)學習，多思考發(fā)展村級集體經(jīng)濟，帶領(lǐng)群眾致富。

4、聯(lián)系群眾，提高自身處理群眾工作能力。堅持多余群眾溝通，多與黨員交心談心，傾聽群眾呼聲，了解群眾疾苦，切實解決一些群眾反應(yīng)強烈的問題。

5、著眼于為民行政，認真辦理人民群眾的來信來訪、建議和意見。切實將群眾的各項意見和建議落到實處，確保件件有回音。

1、加強政治學習，樹立牢固的理想信念和宗旨觀念。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，把握理論精髓，不斷提高自己的政治覺悟。

2、堅持解放思想，與時俱進，創(chuàng)造性地開展工作。在今后業(yè)務(wù)工作中，加強業(yè)務(wù)學習，勤于思考，不斷提高業(yè)務(wù)工作能力。認真學習“綱要”和指南，緊跟時代的步伐，能大膽去闖、大膽去干。

3、自覺按照黨員先進性的標準要求，刻苦努力，勤奮工作，做到愛崗敬業(yè)，工作中發(fā)揮共產(chǎn)黨員模范帶頭作用，在本職工作崗位上，展現(xiàn)新時期共產(chǎn)黨員的風貌，為黨增輝。工作中，堅定不移地貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針和政策，堅決執(zhí)行黨的決定。充分發(fā)揮自身的主觀能動性，確實在工作中做榜樣、當表率。

4、發(fā)揮好村干部作用，調(diào)動每個人的積極性，切實形成團結(jié)協(xié)調(diào)，富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的堅強堡壘。加強教研組建設(shè)，管好自己，帶好隊伍，樹好形象，帶動組員共同發(fā)展。

⒈立足本職工作，樹立愛崗敬業(yè)、開拓進取的精神；

⒉緊跟時代步伐，樹立解放思想、與時俱進的精神；

⒊講求實事求是，樹立以人為本、和諧發(fā)展的精神；

⒋發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立艱苦奮斗、團結(jié)奮進的精神；

⒌牢記服務(wù)意識，樹立立黨為公、勤政為民的精神；

⒍堅持理想信念，樹立淡泊名利、無私奉獻的精神。

第一，加強學習政治思想理論的力度，用科學的理論武裝頭腦。學習是知識的源泉，是能力的積累，要進一步認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，把握理論精髓，不斷提高黨性素質(zhì)和政治的銳性，自覺地與黨中央保持思想上、政治上的高度一致，真正在頭腦中永遠樹立牢固的理想信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念。

第二，不斷強化黨員意識，時刻牢記自己是一個共產(chǎn)黨員。時刻牢記自己是一個共產(chǎn)黨員，努力加強黨性鍛煉，加強自身建設(shè)，做到廉潔自律，真正使自己在平時的工作中能看得出，在關(guān)鍵的時刻能站得出，在危難的關(guān)頭能豁得出，要象在額頭上貼了標簽一樣，人們一看就知道你是一個共產(chǎn)黨員。

第三，要堅持不懈地改造世界觀、人生觀，保持旺盛的革命斗志。聯(lián)系個人思想實際，加強主觀世界的改造，認真改造非無產(chǎn)階級思想，在學習和實踐中正確認識自己的工作和價值，正確處理好苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關(guān)系，甘當“不為名利的小草，樂于奉獻的蜜蜂，恪盡職守的螺絲釘”，第四，增強創(chuàng)新意識，工作爭強當先。進一步更新觀念，大膽工作，多發(fā)現(xiàn)問題，多想辦法，多出路子，轉(zhuǎn)變作風，扎實工作，做好黨組分配的工作任務(wù)，無論遇到什么困難，都要做到熱情不退、作風不松、干勁不減，多開展調(diào)查研究，多組織活動。

一注重加強理論學習。以解決思想和工作中存在的實際問題為著力點，以改進自己的工作作風和工作方式為落腳點，積極參加黨支部組織的各項政治學習。

二自覺增強黨性修養(yǎng)。在學習中，重視提高個人的思想政治素質(zhì)，加強黨性修養(yǎng)，強化宗旨觀念和公仆意識，帶頭按照黨章規(guī)定的黨員義務(wù)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標準，認真履行自己的職責，進一步樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想，認認真真做人，踏踏實實為官。

三不斷改進工作作風。繼續(xù)發(fā)揚求真務(wù)實的作風，深入群眾，深入基層，傾聽基層干部職工的呼聲，了解和掌握了他們的利益要求和愿望，真實把握人民群眾的根本利益要求，更好地為人民服務(wù)。

四加強自律奉獻方面。在日常工作中，始終堅持嚴以律已，以誠待人，遵紀守法，遵守各項規(guī)章制度；堅持民主集中制原則，自覺地置于黨的集體領(lǐng)導(dǎo)下；嚴格按照黨的有關(guān)紀律要求約束自己，經(jīng)常做到自查、自市、自警、自勵。

1、樹立刻苦學習的精神，努力改造主觀和客觀世界。

2、樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，增強宗旨意識。

3、樹立開拓創(chuàng)新的精神，永葆工作中的蓬勃生機和活力

4、樹立無私奉獻的精神，保持先進黨員的良好形象。

5、堅持“兩個務(wù)必”，改進工作作風，提高個人素養(yǎng)。

第三篇：民主評議干部整改措施

黃堡村黨支部民主評議黨員整改措施

自從開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來，我在認真學習提高認識的基礎(chǔ)上，對照《共產(chǎn)黨員先進性標準》、《黨章》等要求，通過群眾提、組織點、自己找、互相幫的方式，發(fā)現(xiàn)了自己還存在許多黨性方面的不足，因而深刻剖析思想根源，制定了有針對性的整改措施，現(xiàn)匯報如下。

一、現(xiàn)有的不足之處

1、理論學習不夠。理論學習不系統(tǒng)、不廣泛，深度廣度把握不夠，對鄧小理理論和“三個代表”重要思想等一些重大理論問題沒有進行深入的探討，對現(xiàn)代科學技術(shù)、市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等知識學習不夠。學習有實用主義傾向，不注重全面性、系統(tǒng)性，滿足于需要什么就學什么，看到什么就借鑒什么。理論聯(lián)系實際不夠，沒有自覺地、有意識地將所學的理論知識融匯貫通，運用其立場、觀點和方法去指導(dǎo)工作。

2、原則意識不強。在自覺履行黨員義務(wù)方面存在差距，批評和自我批評開展較少，自我批評的標準不高，講現(xiàn)象多，挖根源少，講客觀原因多，剖析主觀原因少。互相批評礙于情面，批評他人有時怕得罪人，點現(xiàn)象批評的多，當面一針見血地指出來的少，即使批評也是就工作講工作，很少觸及思想。在保持和發(fā)揮先進性方面，對時時處處保持先進性這根“弦”繃得不夠緊，有時把自己混同于一般群眾，降低了對自己的要求和標準，滿足于過得去、差不多。

3、工作作風有待改進。工作有時比較散漫、松懈、不夠嚴謹。在工作標準上有時不夠嚴格，不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標準上去把握。工作不夠深入，下農(nóng)戶調(diào)研時間較少，起草文件或撰寫文稿有時是閉門造車，缺乏創(chuàng)新意識，有照抄照搬的現(xiàn)象。

4、工作效率有待提高。工作節(jié)奏沒能跟上新形勢的步伐，工作效率不能完全滿足群眾需要。對文件、請示、報告跟蹤督辦不夠，致使文件有時運轉(zhuǎn)不夠及時;對自己覺得不是很急的文件、請示、報告和事情，辦理得不是很快，辦事效率不高。

5、服務(wù)意識有待增強。對“服務(wù)是我們的天職”的思想體會的不深不透，還沒有自覺地把群眾對我們的滿意程度作為檢驗工作成效的最高標準，有些工作做得不能讓領(lǐng)導(dǎo)和群眾完全滿意。在為群眾服務(wù)上做得還不夠，有時對群眾及其來訪來電不夠熱情，缺乏耐心。

二、分析形成的原因

通過認真學習和深刻反思，我認識到自己在黨性方面存在的問題，有一定的客觀原因，但主要是主觀原因造成的，問題出在表面上，根子生在思想上，從更深層次上分析起來，主要有以下幾點：

1、工作責任弱化，責任心有所淡化。有時過高地估計自己，過大地估計成績，安于現(xiàn)狀，不求有功，但求無過，思想上產(chǎn)生了自滿情緒和歇氣情緒。在思想作風、工作作風、組織紀律方面放松了對自己的要求，尤其是工作作風上，總認為憑工作經(jīng)驗辦事，不會出大問題。

2、創(chuàng)新意識淡化。工作有時不夠深入，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，滿足于面上不出問題，滿足于維持現(xiàn)狀，創(chuàng)新意識淡化，進取精神不強，缺乏鉆研精神，忽視了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，對新形勢下農(nóng)村工作出現(xiàn)的新情況、新問題研究不夠，影響了工作質(zhì)量和工作效率。

3、理論學習不夠。受“理論無用論”的思想影響較大，學習自覺性不強，平時學習缺乏系統(tǒng)性，不夠深入，只是一種形而上學的學習，并沒有達到學習的應(yīng)有目的，沒有完全掌握科學理論的精神實質(zhì)和科學體系，影響了理論水平的提高，導(dǎo)致運用理論解決工作中深層次矛盾和問題的能力不強，效果不佳。

三、改進的方案

通過對照檢查、分析評議，我更加清醒地認識到自己存在的問題，也更加增強了我改正缺點、提高自己思想素質(zhì)的信心和決心。在今后的工作中，我決心針對存在的問題，從以下幾個方面狠下功夫，認真進行整改，努力把自己鍛煉成為一名真正合格的共產(chǎn)黨員。

1、堅定信念，增強宗旨意識。作為一名共產(chǎn)黨員，我將時刻把堅定共產(chǎn)主義理想信念放在首位，把它作為自己的立身之本、奮斗動力和行為坐標，立黨為公，甘于奉獻，牢記黨的宗旨，把人民利益放在心上，切實轉(zhuǎn)變工作作風，深入實際，調(diào)查研究，聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，想群眾之所想，急群眾之急，忙群眾之所需，真心實意為群眾辦實事、解難題、做好事，努力為群眾排憂解難，同群眾建立起水乳交融的關(guān)系，全心全意為民服好務(wù)。

2、加強學習，提高自身素質(zhì)。切實把理論學習作為自己的第一需要，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝頭腦，講學習、講政治、講正氣，注重黨性鍛煉。強化法律法規(guī)學習，增強法制意識，提高法律、政策理論水平。堅定共產(chǎn)主義信念，增強責任意識和政治敏銳性，自覺接受黨的領(lǐng)導(dǎo)，使自己的一言一行都體現(xiàn)出共產(chǎn)黨員的先進性。做一個重視學習，善于學習的人，堅持在干中學、學中干，用理論指導(dǎo)實踐，積極探索在新形勢下做好本職工作的有效途徑和辦法，努力提高工作水平和駕馭工作的能力。

3、開拓創(chuàng)新，永葆工作活力。新時期新形勢下的農(nóng)村工作具有新的特點和新的要求，需要以求實創(chuàng)新的精神，大膽的實踐和探索才能圓滿完成各項工作任務(wù)。作為一名從事農(nóng)村工作的黨員，在今后的工作中，我一定將本職崗位作為實踐黨員先進性最直接的舞臺，加強業(yè)務(wù)學習，努力成為本職崗位的行家里手，沖破傳統(tǒng)觀念和小生產(chǎn)習慣勢力的束縛，不因循守舊，永葆工作的蓬勃生機，不安于現(xiàn)狀，大膽工作，不斷總結(jié)和完善已有的工作經(jīng)驗，提出新思想，拿出新舉措，干出新業(yè)績，不斷開創(chuàng)農(nóng)村工作新局面。

第四篇：民主評議政風行風整改措施

按照工作的部署，我辦民主評議政風行風工作自查階段已基本結(jié)束?，F(xiàn)將評議工作中征集的意見建議和整改計劃小結(jié)如下：

8月份以來，設(shè)置了“民主評議政風行風意見箱”1個，向社會印發(fā)調(diào)查問卷100多份，走訪多戶計生服務(wù)對象，收集意見和建議經(jīng)梳理歸納共有3大方面，針對這三方面存在的問題制定并落實了整改措施具體整改情況如下：

一、計生工作評議情況

通過發(fā)放征求意見表和調(diào)查表，設(shè)立征求意見箱等方式向服務(wù)對象、政風行風監(jiān)督員收集如下意見建議：

1、計劃生育育法規(guī)宣傳面不夠廣

2、居委會的居務(wù)公開欄和宣傳欄更新不及時

3、計生辦的管理制度不夠規(guī)范

二、整改計劃

1、加強計生法規(guī)宣傳方式方法，進一步提高居民對計生工作的知曉率。①在計生辦公室設(shè)立計生宣傳資料架（袋），對來計生辦辦事的群眾贈送《江西省人口與計劃生育條例》，截至目前為止已贈送《江西省人口與計劃生育條例》多達400份。②在居委會計生例會上，向居民小組長、樓棟長等宣傳計生法律法規(guī)。③在鄉(xiāng)級計生例會宣傳計生法律法規(guī)。④組織6個居委會抄寫張貼計生宣傳標語200多條，并張貼在各居委會管轄范圍內(nèi)。⑤在居委會宣傳欄張貼計生法律法規(guī)宣傳畫和報紙。

2、加強居委會居務(wù)公開工作。制作6塊噴繪的計生工作宣傳欄立于在各居委會辦公室外，命專人定期到各居委會更新了村務(wù)公開欄和宣傳欄的內(nèi)容。拓寬群眾了解計劃生育法律法規(guī)的途徑，確保公示的內(nèi)容與時俱進，群眾可以更加方便清晰地了解計劃生育的最新政策法規(guī)。

3、完善計生辦的管理制度。在計生辦內(nèi)部建立健全了以下制度：《計生辦工作崗位責任制》、《城區(qū)街道計生辦學習制度》、《城區(qū)街道計生辦上下班制度》、《城區(qū)街道計生辦民主評議制度》、《城區(qū)街道計生辦服務(wù)承諾制度》、《城區(qū)街道計生辦工作例會制度》、《城區(qū)街道計生辦檔案管理制度》、《城區(qū)街道計生辦內(nèi)勤管理制度》。

通過查擺出來的問題我們會進一步整改，仍有還沒發(fā)現(xiàn)的問題，今后我辦將進一步查找、歸納整理、深入分析，采取措施認真整改，切實加強政風行風建設(shè)，務(wù)求全辦的工作作風、綜合素質(zhì)和執(zhí)法水平上新臺階。

第五篇：民主評議政風行風整改措施

湛江市工商行政管理局

20xx年民主評議政風行風整改方案

根據(jù)《20xx年湛江市工商行政管理系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》，我局按照市政府糾風辦的部署和要求，在自查自糾階段，我們采取向外征求意見、對內(nèi)查找漏洞、問卷調(diào)查、設(shè)置滿意度評價測評網(wǎng)頁等辦法，向社會各界發(fā)放征求意見表800份，以及召開企業(yè)座談會、行風評議座談會、“領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪”等方法向社會各界廣泛征求意見和建議，共收集到意見建議53條，經(jīng)歸類、梳理形成四個方面共28條內(nèi)容。為切實解決存在的突出問題，更好地推進政風行風建設(shè)，促進工商隊伍建設(shè)，全面提升工商部門的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，特制定如下整改方案。

一、指導(dǎo)思想及總體要求

指導(dǎo)思想：堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，深入貫徹落實省紀委十屆五次會議和市紀委九屆六次全會精神，緊緊圍繞深化“兩項改革”、建設(shè)“三型工商”的任務(wù)，著力解決人民群眾關(guān)心的熱點難點問題，認真抓好整改落實、建章立制工作。

總體要求：通過評議活動，依法行政的水平明顯提高，服務(wù)質(zhì)量明顯提升，人民群眾對工商機關(guān)的滿意度明顯上升。為推進“基層規(guī)范化”和“機關(guān)規(guī)范化”建設(shè)，加快法治工商、信用工商、信息工商建設(shè)步伐，切實做到問題不解決不放過、整改措施不到位不放過、群眾不滿意不放過。

二、整改內(nèi)容

根據(jù)各方面征求到的53條意見和建議，經(jīng)歸類、梳理形成以下四個方面共28條內(nèi)容：

(一)依法行政、公正執(zhí)法方面：在對集貿(mào)市場的管理方面要加強與衛(wèi)生、城管部門的溝通和聯(lián)系，相互配合，提高集貿(mào)市場的管理水平;加強與城管部門的溝通和聯(lián)系，爭取專門劃分一片區(qū)域給下崗職工等弱勢群體經(jīng)營，有效解決市區(qū)小商販占道經(jīng)營、亂擺賣的情況;加大對食品安全領(lǐng)域的監(jiān)管力度，嚴厲打擊違法行為，確保讓群眾吃上放心菜、放心肉，維護良好的市場秩序和人民群眾的切身利益等。

(二)政務(wù)公開、辦事效率方面：加大硬件建設(shè)力度，建設(shè)好政務(wù)公開欄等設(shè)施，加大對有關(guān)工商的法律法規(guī)(特別是新出臺)的宣傳力度;希望在窗口辦理廣告登記審批的流程更快捷;加強消費維權(quán)工作，更多、更及時地向廣大消費者發(fā)布消費警示，更好地維護消費者權(quán)益等。

(三)服務(wù)態(tài)度、作風建設(shè)方面：加大上門服務(wù)力度，開通網(wǎng)上年檢報送預(yù)審服務(wù)，方便企業(yè)年檢。推廣網(wǎng)上登記，推行電子政務(wù)工作有待進一步深化;年檢效率因相關(guān)宣傳力度、受理人員少等原因，年檢期間還出現(xiàn)排長隊現(xiàn)象;接待消費者來訪、接聽咨詢電話有時存在未能使用禮貌用語，解釋工作還存在不夠細心、熱心、耐心的情況等。

(四)其他方面存在問題的情況：做好行評資料的匯總，完善規(guī)章制度;重視對網(wǎng)絡(luò)輿情的收集和管理。及時更新“湛江紅盾維權(quán)信息網(wǎng)”辦事電話，變更以前電話為現(xiàn)電話;要進一步加強與當?shù)匦性u辦溝通聯(lián)系，積極配合行評辦工作等。

三、整改措施

根據(jù)查找的問題，市局在各科室、各單位提出整改措施的基礎(chǔ)上制定了全局的整改措施。

(一)針對依法行政、公正執(zhí)法方面的意見建議，堅決落實行政執(zhí)法責任制，健全完善公開透明的監(jiān)管執(zhí)法制度和內(nèi)外監(jiān)督制約體系。

1、關(guān)于“在對集貿(mào)市場的管理方面要加強與衛(wèi)生、城管部

門的溝通和聯(lián)系，相互配合，提高集貿(mào)市場的管理水平”建議的整改措施：

一是加強部門協(xié)調(diào)，發(fā)揮市場綜合監(jiān)管效應(yīng)。市場監(jiān)管工作是一項綜合管理工作，我局繼續(xù)加強與市場物業(yè)管理、經(jīng)貿(mào)、質(zhì)監(jiān)、農(nóng)業(yè)、糧食、畜牧、公安、城管、衛(wèi)生等部門的聯(lián)系，堅持聯(lián)席會議制度，共享信息，增強合力，發(fā)揮市場綜合監(jiān)管效應(yīng);

二是積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，向市政府為市場升級改造建言獻策。與市市場物業(yè)管理總站草擬了《湛江市市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場升級改造工作實施方案》;與市質(zhì)監(jiān)等部門草擬了《湛江市農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)及服務(wù)管理體制規(guī)范》，對市區(qū)59個農(nóng)貿(mào)市場的規(guī)劃、建設(shè)、設(shè)施技術(shù)標準、市場管理與服務(wù)都作了明確的規(guī)定，并呈報市政府，待市政府審批后實施;

三是以創(chuàng)衛(wèi)和城鄉(xiāng)清潔工程為契機，開展整治工作。市場周邊的亂擺亂賣行為，牽涉部門較多，借助市政府城鄉(xiāng)整潔工程獎懲和問責機制，主動走訪赤坎、霞山等市場物業(yè)部門，走訪赤坎區(qū)政府、相關(guān)街道辦事處，共同擬定出整治市場臟亂差等熱點問題的工作方案，擬在赤坎、霞山區(qū)創(chuàng)建兩個樣板市場，作為全市市場升級改造的示范，優(yōu)化市場衛(wèi)生環(huán)境。

責任領(lǐng)導(dǎo)：陳華友;

責任單位：市場合同科;

責任人：鄧國權(quán);

整改時限：12月底前，長期堅持

2、關(guān)于“加強與城管部門的溝通和聯(lián)系，爭取專門劃分一片區(qū)域給下崗職工等弱勢群體經(jīng)營，有效解決市區(qū)小商販占道經(jīng)營、亂擺賣的情況”建議的整改措施：

一是向政府部門建議在一些不妨礙交通和市容情況的路段開設(shè)夜市或假日臨時市場，配合市城市執(zhí)法局調(diào)研論證，制訂方案;

二是積極配合有關(guān)部門加強對臨時市場商品質(zhì)量的監(jiān)管，及時受理有關(guān)消費投訴，共同維護好湛江市市容市貌和市場經(jīng)濟秩序。

責任領(lǐng)導(dǎo)：陳華友;

責任單位：市場合同科;

責任人：鄧國權(quán);

整改時限：12月底前，長期堅持

3、關(guān)于“市場食品安全投訴時有發(fā)生，如農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量(含農(nóng)產(chǎn)品投入品，即化肥、農(nóng)藥質(zhì)量等)、豬牛肉灌水、短斤缺兩等問題的投訴較多”建議的整改措施：

一是推行市場食品電子臺賬，構(gòu)建食品追根索源機制。組織人員對霞山、開發(fā)區(qū)、雷州市等工商部門使用的食品電子臺帳軟件進行升級，使其錄入保存便利、檢索快、統(tǒng)計分析更準確，為我市食品安全監(jiān)管、尤其是應(yīng)對突發(fā)食品安全事件發(fā)揮積極作用;

二是開展市場專項整治工作。開展肉品市場的專項整治，開展打擊非法使用添加劑行為。主動協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門，經(jīng)常性開展食品抽檢。與市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢測中心聯(lián)合對農(nóng)貿(mào)市場銷售的農(nóng)產(chǎn)品(蔬菜、水果)進行抽檢。積極爭取設(shè)立流動食品快速檢測車;

三是落實市場開辦者首要責任，做好行政指導(dǎo)工作。召開市場會議，部署市場食品安全和“創(chuàng)建文明和誠信市場”工作，耐心細致地引導(dǎo)市場開辦單位落實省局《關(guān)于加大市場開辦者違法行為查處力度促進市場食品安全監(jiān)管工作的指導(dǎo)意見》，學習省局《廣東省20xx創(chuàng)建誠信市場先進單位評分標準》，找出差距，分析重點難點，研究解決方案。指導(dǎo)市場開辦單位依法落實市場管理第一責任人的責任，從流通領(lǐng)域批發(fā)源頭上加大上市商品的食品安全監(jiān)管，督促市場開辦者和經(jīng)營者全面落實索證索票、臺賬制度，確保食品安全來源;

四是繼續(xù)加大明查暗訪和督導(dǎo)督察工作。針對市場短斤缺兩現(xiàn)象，督促各工商所嚴格要求市場開辦單位設(shè)立復(fù)稱臺，為群眾提供服務(wù)設(shè)施。

責任領(lǐng)導(dǎo)：陳華友;

責任單位：市場合同科;

責任人：鄧國權(quán);整改時限：

12月底前，長期堅持

4、關(guān)于“個別市場開辦者沒有嚴格落實有關(guān)管理制度，個別市場存在臟、亂、差問題。集貿(mào)市場限塑工作有待進一步加強”建議的整改措施：

一是召開市場開辦者負責人會議，落實市場管理第一責任人的責任;

二是結(jié)合創(chuàng)建誠信市場的契機，做好市場衛(wèi)生管理;

三是部署市場食品安全和“創(chuàng)建文明和誠信市場”工作;

四是積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，向市政府為市場升級改造建言獻策。

五是加強源頭的清查。特別是加強塑料批發(fā)商的巡查力度;

六是加強宣傳力度，使廣大消費者響應(yīng)國家的號召，拒絕使用不合格的塑料購物袋，積極推進環(huán)保工作;

七是指導(dǎo)和督促市場開辦單位落實第一責任人的責任，督促市場開辦者建立并健全市場內(nèi)銷售使用塑料購物袋管理制度和購銷臺帳制度，與經(jīng)營者逐一簽訂執(zhí)行“限塑令”的承諾書;

八是鼓勵和引導(dǎo)由市場開辦單位或場內(nèi)經(jīng)營者在市場內(nèi)設(shè)立專營(或兼營)合格塑料購物袋經(jīng)營攤位，實行塑料購物袋統(tǒng)一采購、銷售。

責任領(lǐng)導(dǎo)：陳華友;

責任單位：市場合同科;

責任人：鄧國權(quán);

整改時限：12月底前，長期堅持

5、關(guān)于“加大對食品安全領(lǐng)域的監(jiān)管力度，嚴厲打擊違法行為，確保讓群眾吃上放心菜、放心肉，維護良好的市場秩序和

人民群眾的切身利益”建議的整改措施：

一是加大對假冒偽劣商品及農(nóng)資、傍名牌、不正當競爭、違法廣告、商標侵權(quán)等違法行為的打擊力度;

二是重點加強食品安全監(jiān)管，節(jié)日期間集中開展重點食品、重點區(qū)域以及季節(jié)性、節(jié)日性食品的專項執(zhí)法檢查，并帶動全面查處銷售假冒偽劣商品行為;

三是通過嚴厲查辦各類違法食品及流通環(huán)節(jié)食品非法添加劑和濫用食品添加劑等方面，進一步打擊食品違法行為，保護廣大人民群眾身體健康，營造安全的消費環(huán)境。

責任領(lǐng)導(dǎo)：蔡輝權(quán);

責任單位：經(jīng)檢科、經(jīng)檢支隊;

責任人：張光強、趙峰;

整改時限：長期堅持

6、關(guān)于“監(jiān)管領(lǐng)域還不夠?qū)挘瑢σ恍╊I(lǐng)域的監(jiān)管力度還不

夠大，與企業(yè)的溝通與聯(lián)系不能滿足企業(yè)了解相關(guān)法律法規(guī)的要求”建議的整改措施：

一是緊緊圍繞市局的中心工作，嚴厲查處虛假違法廣告、商業(yè)賄賂等不正當競爭行為，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品(包括食品、農(nóng)資等)行為，嚴厲清查虛假出資、虛報注冊資本、抽逃出資等違法行為;

二是積極與相關(guān)部門聯(lián)系與配合，加大查處違法行為的力度，努力拓寬監(jiān)管領(lǐng)域，建立執(zhí)法辦案快速反應(yīng)機制。如一旦發(fā)現(xiàn)案情，執(zhí)法人員立即奔赴現(xiàn)場，進行查處，將違法經(jīng)營行為消滅在萌芽之中;

三是積極推行市場監(jiān)管和行政執(zhí)法在思維模式、手段方法、監(jiān)管機制等方面的創(chuàng)新;

四是加強與企業(yè)的溝通與聯(lián)系，定期召開行政相對人座談會，使企業(yè)明確各項方針政策，了解經(jīng)營過程中容易觸犯的法律法規(guī)，共同維護合法經(jīng)營秩序。

責任領(lǐng)導(dǎo)：蔡輝權(quán);

責任單位：經(jīng)檢支隊、相關(guān)職能科室;

責任人：張光強及相關(guān)科室負責人;

整改時限：8月—11月，長期堅持

(二)針對政務(wù)公開、辦事效率方面的意見建議，堅持重點對行政處罰事項的對外公布，機關(guān)內(nèi)部干部職工普遍關(guān)心的重大情況的公開，拓寬行政服務(wù)渠道，落實便民利民惠民措施。

1、關(guān)于“加大硬件建設(shè)力度，建設(shè)好政務(wù)公開欄等設(shè)施，加大對有關(guān)工商的法律法規(guī)(特別是新出臺)的宣傳力度”建議的整改措施：

一是加強硬軟件建設(shè)。在工商所設(shè)置政務(wù)公開欄上，在配置電子觸摸屏和電子監(jiān)控系統(tǒng)上，不斷更新辦事流程、工作職責等內(nèi)容上網(wǎng)上墻入屏，繼續(xù)接受群眾監(jiān)督;

二是在市局、各縣(市)局、分局內(nèi)外網(wǎng)專門設(shè)置網(wǎng)上政務(wù)公開欄目，在網(wǎng)上將組織機構(gòu)、內(nèi)部管理規(guī)章制度、工商動態(tài)、工作決策、業(yè)務(wù)進展等向全系統(tǒng)和社會公開。

責任領(lǐng)導(dǎo)：陸穎;責任單位：辦公室;責任人：陳康林;整改時限：9月份取得初步成效，長期堅持

三是結(jié)合廣東省《關(guān)于進一步加強民營企業(yè)法制宣傳的工作意見》，按照《關(guān)于進一步開展市場主體法律法規(guī)免費大培訓活動的通知》要求，進一步組織開展免費培訓十萬經(jīng)營戶的送法上門、送法下鄉(xiāng)活動;

四是充分利用新聞媒體優(yōu)勢宣傳工商法律法規(guī)，按照市依法治市辦安排開展20xx年公仆說法活動;

五是在“3·15”消費者權(quán)益保護日、“12.4”法制宣傳日等宣傳日提供法律服務(wù)和法律咨詢;

六是在紅盾維權(quán)服務(wù)網(wǎng)頁及時更新法律法規(guī)，構(gòu)筑網(wǎng)上普法宣傳教育平臺;

七是與“六五”普法工作相結(jié)合，做好工商法律法規(guī)宣傳普及工作。

責任領(lǐng)導(dǎo)：蔡輝權(quán)、陸穎;

責任單位：法規(guī)科、辦公室;

責任人：方紅、陳康林;

整改時限：9月份取得初步成效，長期堅持

2、關(guān)于“希望在窗口辦理廣告登記審批的流程更快捷”建議的整改措施：

一是重點加強對窗口工作人員廣告許可業(yè)務(wù)知識的培訓;

二是耐心向戶外廣告申請人解釋提交材料的依據(jù);

三是提前介入，耐心指導(dǎo)廣告申請人填寫表格和準備申請材料，做到咨詢服務(wù)“一口清”，受理審查“一次清”。

責任領(lǐng)導(dǎo)：吳那良;

責任單位：窗口辦;

責任人：李立東;

整改時限：11月底前，長期堅持

3、關(guān)于“加強消費維權(quán)工作，更多、更及時地向廣大消費者發(fā)布消費警示，更好地維護消費者權(quán)益”建議的整改措施：

一是建立完善消費警示發(fā)布制度，消費警示由季度一發(fā)增改為兩月一發(fā)，更多、更及時向廣大消費者發(fā)布消費警示，提醒消費者預(yù)防消費陷阱;

二是針對消費投訴熱點、難點，及時組織調(diào)研，采取積極有效措施，較好解決熱點、難點問題;

三是啟動約談“問題”企業(yè)機制，更好地維護消費者權(quán)益。

責任領(lǐng)導(dǎo)：陳華友;

責任單位：消委會;

責任人：王樹平;

整改時限：9月份取得初步成效，并長期堅持

4、關(guān)于“工商登記資料查詢途徑有待進一步豐富”建議的整改措施：

在原有政務(wù)公開的基礎(chǔ)上，爭取省局支持，開通電話查詢工商登記機讀資料。

責任領(lǐng)導(dǎo)：吳那良;

責任單位：登記注冊科;

責任人：陳式平;

整改時限：12月份

5、關(guān)于“進一步加強對工商工作亮點的宣傳，讓廣大群眾更加了解工商、理解工商、支持工商”建議的整改措施：

一是推進政務(wù)公開進社區(qū)、進鄉(xiāng)村。依托遍布100%社區(qū)和68%村委的紅盾維權(quán)服務(wù)工作站，在市局、各縣(市)局、分局、工商所、紅盾維權(quán)服務(wù)站制作政務(wù)公開宣傳欄，懸掛各類組織機構(gòu)、工作職責、工作流程等政務(wù)公開上墻資料，印發(fā)各種宣傳資料。設(shè)置工商宣傳欄、上墻有關(guān)資料、印發(fā)資料，將政務(wù)公開的觸角延伸到全市城鄉(xiāng);

二是深入開展“工商開放日”活動。舉辦工商法律法規(guī)咨詢、業(yè)務(wù)操作流程體驗、工作成效圖片展覽等活動，零距離推介工商各項業(yè)務(wù)，讓群眾走進工商、了解工商、支持工商;

三是充分利用報紙專版、電視臺專題等新聞媒體優(yōu)勢，廣泛宣傳工商工作;

四是通過個私協(xié)會向廣大會員下發(fā)各類法律咨詢、接受會員投訴等相關(guān)服務(wù)手冊(特別是新出臺的服務(wù)政策措施)。

責任領(lǐng)導(dǎo)：吳那良、陸穎;

責任單位：辦公室、個私協(xié)會;

責任人：周運祥、陳康林;

整改時限：長期堅持

(三)針對服務(wù)態(tài)度、作風建設(shè)的意見建議，嚴格規(guī)范內(nèi)部管理，嚴格規(guī)范行政行為，切實糾正損害群眾利益的不正之風。

1、關(guān)于“加大上門服務(wù)力度，開通網(wǎng)上年檢報送預(yù)審服務(wù)，方便企業(yè)年檢。推廣網(wǎng)上登記，推行電子政務(wù)工作有待進一步深化”建議的整改措施：

一是全面實施網(wǎng)上年檢報送預(yù)審。通過網(wǎng)上預(yù)審明確告知企業(yè)需要提交的年檢資料，使企業(yè)前來辦理年檢時既避免來回跑，又能快速通過年檢;

二是加大預(yù)約上門年檢力度。對一些大型企業(yè)、工業(yè)園區(qū)的市場主體采取提前預(yù)約上門年檢。對銀行、郵政、電信、保險等分支機構(gòu)較多的企業(yè)，先集中其年檢資料，加班審查，資料齊全通過年檢后再通知其一次辦妥，避免出現(xiàn)企業(yè)往返多次的現(xiàn)象;

三是按照《行政許可法》“統(tǒng)一受理、統(tǒng)一送達”的要求，將工商行政管理的許可業(yè)務(wù)全部納入窗口服務(wù)，實現(xiàn)一個窗口對外、統(tǒng)一受理申請、統(tǒng)一送達行政許可決定的“一站式”服務(wù);

四是充分利用現(xiàn)代技術(shù)手段，加快推進網(wǎng)上注冊大廳建設(shè)，將注冊大廳的“一站式”服務(wù)也變成網(wǎng)上的“一站式”服務(wù)。

責任領(lǐng)導(dǎo)：吳那良;

責任單位：窗口辦;

責任人：李立東;

整改時限：長期堅持

2、關(guān)于“年檢效率因相關(guān)宣傳力度、受理人員少等原因，年檢期間還出現(xiàn)排長隊現(xiàn)象”建議的整改措施：

一是全面實施網(wǎng)上年檢報送預(yù)審。通過網(wǎng)上預(yù)審明確告知企業(yè)需要提交的年檢資料，企業(yè)前來辦理年檢時既免予來回跑，又能快速通過年檢;

二是提高年檢通過速度。開設(shè)“綠色”通道。根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，對符合免審的企業(yè)，以及從事一般貿(mào)易和多年來守法經(jīng)營的企業(yè)，即到即辦，兌現(xiàn)10分鐘辦妥的承諾;

三是使用pOS收費機解決到銀行繳費排長龍問題。

責任領(lǐng)導(dǎo)：吳那良;

責任單位：窗口辦;

責任人：李立東;

整改時限：11月底前，長期堅持

3、關(guān)于“接待消費者來訪、接聽咨詢電話有時存在未能使用禮貌用語，解釋工作還存在不夠細心、熱心、耐心的情況”建議的整改措施：

一是建立完善首問責任制和工作接訪制度，認真履行“服務(wù)承諾”，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;

二是保持文明禮貌用語的使用習慣，對未能使用禮貌用語，解釋工作不細心、欠缺熱情耐心的干部進行批評教育，并在當月績效考核扣分。

責任領(lǐng)導(dǎo)：陳華友;

責任單位：消委會;

責任人：王樹平;

整改時限：全年堅持

4、關(guān)于“窗口在完善服務(wù)工作方面還有待進一步創(chuàng)新服務(wù)方式”建議的整改措施：

一是繼續(xù)實施 “一個窗口許可” 創(chuàng)新服務(wù)措施，新成立“窗口辦”機構(gòu)，設(shè)一個窗口辦理所有工商許可類業(yè)務(wù)，全面推行“一個窗口許可”、“一站式”標準化、規(guī)范化服務(wù);

二是更新市場主體登記業(yè)務(wù)語音查詢系統(tǒng)號碼。將“9667011”市場主體登記業(yè)務(wù)語音查詢系統(tǒng)的電話號碼并入消費者投訴舉報電話“12315”，改進群眾提出的查詢系統(tǒng)語速過快的問題;

三是繼續(xù)加大宣傳工作。在湛江日報上登出年檢公告，告知需年檢企業(yè)的范圍、時限、方式等，讓企業(yè)及時了解年檢事項。通過電話和移動公司群發(fā)信息逐戶向企業(yè)進一步告知及時參加年檢注意事項。

責任領(lǐng)導(dǎo)：吳那良;

責任單位：窗口辦;

責任人：李立東;

整改時限：12月底前，長期堅持

5、關(guān)于“要提高服務(wù)質(zhì)量，解決群眾反應(yīng)的熱點問題。要抓好隊伍管理及日常監(jiān)管的細節(jié)工作，不要出現(xiàn)引起群眾反應(yīng)強烈的事情”建議的整改措施：

一是創(chuàng)新服務(wù)方式，進一步推廣“網(wǎng)上登記注冊大廳”，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率;

二是進一步加強窗口建設(shè)，完善“綠色通道”、限時辦理、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和延時服務(wù)等服務(wù)機制，提高辦事效率;

三是繼續(xù)使用pOS收費機解決到銀行繳費排長龍問題。pOS機已在今年3月起使用,辦事群眾繳交年檢費用，企業(yè)只需手持一張銀行卡便可“刷卡”繳納年檢費，既方便又快捷，改變了以往到銀行排長龍繳納年檢費的局面，做到了為企業(yè)年檢提供“一條龍”服務(wù);

四是嚴格按照法定時限和承諾時限辦結(jié)業(yè)務(wù)。征求服務(wù)對象意見，有針對性地解決群眾反映的熱點問題。

責任領(lǐng)導(dǎo)：吳那良;責任單位：窗口辦;責任人：李立東;整改時限：長期堅持

五是加強干部教育培訓工作，扎實推進基層干部大培訓，分期分批對全系統(tǒng)基層干部進行集中培訓，切實提高干部的思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì);

六是加強隊伍作風建設(shè)，抓班子帶隊伍，貫徹落實好黨風廉政建設(shè)各項規(guī)定，加強對隊伍作風的監(jiān)督，樹立風清氣正的良好環(huán)境;

七是規(guī)范業(yè)務(wù)運作。市局機關(guān)建立起工作指引，規(guī)范業(yè)務(wù)工作運行，以規(guī)范行政行為實現(xiàn)行政行為規(guī)范。堅持柔性執(zhí)法理念，加大行政指導(dǎo)的力度，著力化解執(zhí)法風險。

責任領(lǐng)導(dǎo)：蔡輝權(quán);

責任單位：人教科;

責任人：龐立群;

整改時限：長期堅持

6、關(guān)于“少數(shù)辦事人員素質(zhì)、專業(yè)知識和服務(wù)態(tài)度有待提高”建議的整改措施：

一是加強定期、不定期的多種形式的學習培訓，提高服務(wù)水平;

二是建立窗口工作人員的量化考核制度。評選“窗口之星”和“登記業(yè)務(wù)能手”，形成“人人爭先創(chuàng)優(yōu)”的良好氛圍。

責任領(lǐng)導(dǎo)：吳那良;責任單位：登記注冊科、企業(yè)監(jiān)督管理科;責任人：陳式平、劉漢謀;整改時限：12月份，長期堅持

三是服務(wù)要“三做到”。企業(yè)來窗口咨詢要求工作人員做到熱情細心、做到資料派發(fā)準確、做到講解須知清楚。避免辦事群眾來回跑，提高辦事效率。

責任領(lǐng)導(dǎo)：吳那良;

責任單位：窗口辦;

責任人：李立東;

整改時限：10月份，長期堅持

7、關(guān)于“執(zhí)行力方面，對局領(lǐng)導(dǎo)的決策，上級部門安排部署的工作并非都能認真落實，還存在有應(yīng)付了事的現(xiàn)象”建議的整改措施：

一是加強學習，提高干部對執(zhí)行力重要性的認識。樹立執(zhí)行意識，做到無條件執(zhí)行。工作確定下達后，先干再說，讓時間檢驗;

二是創(chuàng)新工作方法，做到高效率完成工作任務(wù);

三是用制度保障執(zhí)行力，做到科學有效地管理;

四是建立工作責任制和問責制度，確保上級部署安排工作得到及時認真落實;

五是全面推行量化績效考核制度，對辦事拖拉、執(zhí)行力不強的干部，在當月績效考核扣分。

責任領(lǐng)導(dǎo)：蔡輝權(quán);

責任單位：人教科;

責任人：龐立群;

整改時限：長期堅持

8、關(guān)于“理論學習方面，學習落實抓得不到位，流于形式。干部綜合素質(zhì)未能完全適應(yīng)工商轉(zhuǎn)型的要求，做學習型干部存在一定差距”建議的整改措施：

一是建立每周半天學習制度，加強法律和業(yè)務(wù)知識學習;

二是以提高干部綜合素質(zhì)為目標，組織培訓和大練兵，倡導(dǎo)干部多讀書看報，爭做學習型干部，以適應(yīng)工商轉(zhuǎn)型要求。

責任領(lǐng)導(dǎo)：蔡輝權(quán);

責任單位：人教科;

責任人：龐立群;

整改時限：長期堅持

9、關(guān)于“工作思路不夠?qū)拸V，工作舉措缺乏創(chuàng)造性。缺乏求大突破、大發(fā)展的氣魄，缺乏爭先進位的緊迫感和危機感”建議的整改措施：

一是進一步完善績效考核制度，將對工作創(chuàng)新的有關(guān)要求納入對部門和干部的績效考核中;

二是加強干部的學習交流，多組織干部到外單位參觀學習，進一步開闊視野。

責任領(lǐng)導(dǎo)：蔡輝權(quán);

責任單位：人教科;

責任人：龐立群;

整改時限：長期堅持

10、關(guān)于“深入基層調(diào)研少，工作落實力度不夠。工作中還存在作風漂浮的現(xiàn)象。對基層業(yè)務(wù)對口部門的指導(dǎo)和調(diào)研工作有待加強”建議的整改措施：

一是市局窗口辦的成立有利于登記注冊科和企業(yè)監(jiān)督管理科深入到基層局指導(dǎo)工作和調(diào)查研究;

二是走訪有關(guān)企業(yè)、市場、商場、農(nóng)村、農(nóng)場等單位，與廣大群眾和消費者進行交流，征求他們對工商工作的意見和建議，理清工作思路，明確指導(dǎo)思想、工作范圍、工作職責和工作要求，切實做好各項工作;

三是以行風評議活動來促工作，以工作成果來檢驗行風評議活動的效果，從而促進工作作風的轉(zhuǎn)變。始終堅持面向群眾，面向社會，面向市場，面向企業(yè)，面向基層的“五個面向”，不斷轉(zhuǎn)變作風，改進工作方法，克服門難進、臉難看、話難聽、事難辦的“四難”思想，積極、主動、熱情、高效地為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

責任領(lǐng)導(dǎo)：鐘其;

責任單位：市局機關(guān)各科室、直屬單位;

責任人：機關(guān)各科室、直屬單位負責人;

整改時限：長期堅持

(四)針對其他方面存在問題情況，公示存在問題，召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議進行專題研究，制定整改方案;對評議代表提出的問題或建議給予合理答復(fù)。

1、關(guān)于“做好行評資料的匯總，完善規(guī)章制度”建議的整改措施：

一是做好行評資料的匯總。針對查找出來的問題和征求到的意見、建議進行認真梳理、分類，召開專題會議進行研究，擬定整改方案，做好反饋和解釋工作，并予以公示、公告，接受群眾監(jiān)督。市局行評辦收集整理評議資料上報市直行評辦;

二是完善規(guī)章制度。針對存在問題，完善有關(guān)制度，使建立的體制機制符合工商服務(wù)轉(zhuǎn)型、升級發(fā)展的要求;認真落實市局近期制定下發(fā)的各項制度措施，以糾促防，建立“權(quán)力運行環(huán)節(jié)”的風險防范監(jiān)控機制;

責任領(lǐng)導(dǎo)：陸穎;

責任單位：監(jiān)察室;

責任人：劉勇;

整改時限：長期堅持

2、關(guān)于“重視對網(wǎng)絡(luò)輿情的收集和管理。及時更新‘湛江紅盾維權(quán)信息網(wǎng)’辦事電話，變更以前電話為現(xiàn)電話”建議的整改措施：

一是及時更新“湛江紅盾信息網(wǎng)”辦事電話。明確“湛江紅盾信息網(wǎng)”管理和維護責任部門，明確分工和職責，加強網(wǎng)站管理，及時了解電話變更情況，及時修改相關(guān)的數(shù)據(jù);

二是重視對網(wǎng)絡(luò)輿情的收集和管理。安排人員具體負責每天對網(wǎng)絡(luò)相關(guān)網(wǎng)站進行搜索，及時發(fā)現(xiàn)輿情，并向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報;

三是及時更新登記注冊大廳觸摸屏查詢系統(tǒng)內(nèi)容。安排專人負責，定期收集信息并對相關(guān)內(nèi)容進行更新;重新設(shè)計觸摸屏查詢系統(tǒng)，調(diào)整相關(guān)欄目，便于管理和使用;

四是解決紅盾信息網(wǎng)網(wǎng)速慢的問題。對網(wǎng)絡(luò)進行升級，加大帶寬，將互聯(lián)網(wǎng)接入帶寬由目前的8M升級到100M;加強網(wǎng)絡(luò)管理，購置網(wǎng)絡(luò)管理軟件，實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)動態(tài)，提高網(wǎng)絡(luò)維護水平和能力;督促相關(guān)科室對相關(guān)欄目和信息進行定期檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題，保證網(wǎng)站運行正常。

責任領(lǐng)導(dǎo)：陸穎;

責任單位：信息中心;

責任人：余斌煌;

整改時限：長期堅持

3、關(guān)于“要進一步加強與當?shù)匦性u辦溝通聯(lián)系，積極配合行評辦工作” 建議的整改措施：

一是主動與當?shù)匦性u辦溝通聯(lián)系，積極配合行評辦工作;

二是及時將有關(guān)工作措施，工作信息向行評辦報送。

責任領(lǐng)導(dǎo)：陸穎;

責任單位：監(jiān)察室;

責任人：劉勇;

整改時限：9月底前

4、關(guān)于“加強與特邀監(jiān)督員的聯(lián)系，讓特邀監(jiān)督員多了解工商工作信息，方便開展監(jiān)督” 建議的整改措施：

加強與特邀監(jiān)督員的聯(lián)系，邀請?zhí)匮O(jiān)督員參與到 “大走訪、大座談、開放日”等活動和大的執(zhí)法案件處理全過程中，不斷地吸收和采納特邀監(jiān)督員意見建議，達到及時發(fā)現(xiàn)問題，迅速開展整改直到群眾滿意的效果。

責任領(lǐng)導(dǎo)：陸穎;

責任單位：監(jiān)察室;

責任人：劉勇;

整改時限：長期堅持

5、關(guān)于“加強工商人員的法律法規(guī)培訓、考核，提高整體執(zhí)法水平。特別是對基層窗口工作人員培訓有待進一步提高”建議的整改措施：

一是建立每周半天的學習制度，加強法律和業(yè)務(wù)知識學習;

二是以提高干部綜合素質(zhì)為目標，組織培訓和大練兵，倡導(dǎo)干部爭做學習型干部，以適應(yīng)工商轉(zhuǎn)型要求。

責任領(lǐng)導(dǎo)：蔡輝權(quán);

責任單位：人教科、法規(guī)科;

責任人：龐立群、方紅;

整改時限：長期堅持

6、關(guān)于“對企業(yè)的法律法規(guī)培訓工作有待進一步加強。建議商標廣告科多對企業(yè)進行培訓和指導(dǎo)” 建議的整改措施：

一是舉辦企業(yè)負責人進行法律法規(guī)培訓班，企業(yè)負責人加強法律和業(yè)務(wù)知識學習;

二是商標廣告科多對企業(yè)進行培訓和指導(dǎo)，并發(fā)放有關(guān)宣傳資料。

責任領(lǐng)導(dǎo)：陸穎;

責任單位：商標廣告科;

責任人：劉應(yīng)金;

整改時限：長期堅持

7、關(guān)于“要注意辦公環(huán)境，抓好辦公樓周邊的環(huán)境衛(wèi)生和辦公室內(nèi)部的整潔”建議的整改措施：

一是專職衛(wèi)生清潔員每天堅持兩次對市局整棟大樓公共場所進行清潔，始終保持一個清潔舒適的辦公環(huán)境;

二是各科室堅持每周一次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生大清潔;

三是市局定期組織開展衛(wèi)生檢查評比活動，通報評比結(jié)果，營造良好的辦公環(huán)境。

責任領(lǐng)導(dǎo)：陳華友;

責任單位：機關(guān)服務(wù)中心;

責任人：池華琨;

整改時限：長期堅持

四、工作要求

(一)落實責任，扎實整改。根據(jù)存在問題和職責的分工將整改方案內(nèi)容細化，分解落實到有關(guān)科室，各科室要明確自身整改責任，認真做好整改并指導(dǎo)基層部門進行整改。

(二)針對問題，逐項整改。本著有則改之，無則加勉的誠懇態(tài)度，對反映的問題、意見建議及自查發(fā)現(xiàn)的問題，進行認真研究分析，歸納整理。對個性問題，逐條逐件加以整改，能解決的馬上解決，一時難以解決的積極創(chuàng)造條件解決并做好解釋工作，做到事事有著落，件件有回音。對共性問題，制定得力的整改措施進行整改，并向社會公開承諾。

(三)結(jié)合實際，為民整改。在整改中，各單位要結(jié)合工商部門的特點和各自實際，把整改解決問題與深化“兩項改革”、建設(shè)“三型工商”的任務(wù)有機地結(jié)合起來，真正做到為百姓辦實事、辦好事，從而推進“基層規(guī)范化”和“機關(guān)規(guī)范化”建設(shè)，加快法治工商、信用工商、信息工商建設(shè)步伐。

(四)跟蹤督察，實效整改。今后工作中群眾反映的涉及全局工作的重大問題，要及時納入整改范圍，進行認真研究，提出整改措施，及時主動整改。同時還要對反映問題集中的重點部門和重點問題，實行監(jiān)察督導(dǎo)，跟蹤檢查，確保整改工作按時完成。