第一篇：自查整改報(bào)告

裕安區(qū)鼓樓街道北市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”自查整改報(bào)告

根據(jù)市、區(qū)衛(wèi)生局相關(guān)會(huì)議及文件精神，我中心于2011年5月開(kāi)始深入開(kāi)展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng)，經(jīng)過(guò)動(dòng)員、學(xué)習(xí)宣傳和實(shí)際運(yùn)行，使中心工作人員士氣高漲，群眾滿意度較前明顯提高。

為進(jìn)一步加強(qiáng)我中心醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，鞏固活動(dòng)成果，為廣大群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生服務(wù)，于2011年10月8日，由我中心醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)中心各科室及開(kāi)展了“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾”活動(dòng)，結(jié)合對(duì)前來(lái)中心就診的居民發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，認(rèn)真查找醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的問(wèn)題、分析原因并及時(shí)進(jìn)行針對(duì)性的整改措施，具體如下。

一、現(xiàn)存在問(wèn)題主要有以下幾方面：

1、少數(shù)工作人員思想還未統(tǒng)一或其對(duì)此次活動(dòng)開(kāi)展的主要內(nèi)容不太了解。主要表現(xiàn)在參與活動(dòng)不積極，在患者面前服務(wù)態(tài)度較生硬。

2、我們主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)不夠，與患者的溝通及交流還需加強(qiáng)。

3、我們的醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)水平仍有待加強(qiáng)、提高。

4、部分患者覺(jué)得檢查及用藥不夠合理。

5、環(huán)境設(shè)施及醫(yī)療設(shè)備有待進(jìn)一步改善。

二、整改措施:

1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“服務(wù)好，質(zhì)量好，醫(yī)德好，群眾滿意“。讓此次活動(dòng)主題貫穿與我們工作的始終，做到人人知曉，人人參與。

2、對(duì)待患者不得有“生、冷、硬、頂、推“的現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

3、加強(qiáng)工作人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制度，加強(qiáng)與患者的溝通與交流，拉近醫(yī)患間的距離，減少患者投訴。工作中樹(shù)立良好的職業(yè)形象和工作作風(fēng)及態(tài)度，規(guī)范服務(wù)流程。樹(shù)立榜樣，調(diào)動(dòng)全科人員的工作積極性，樹(shù)立對(duì)工作的自信心，讓大家從行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。

4、提高患者滿意度，“服務(wù)好”是我們醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。

5、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念。要求科室醫(yī)務(wù)人員在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，對(duì)待每一位患者都要細(xì)心、耐心和真心。切實(shí)增強(qiáng)人文關(guān)懷意識(shí)，大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)，處處體現(xiàn)人文關(guān)懷，努力提供溫情、便利的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)。

6.深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，大力推行基本藥物制度，堅(jiān)持藥品零差價(jià)銷售，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，轉(zhuǎn)變我們老式醫(yī)療服務(wù)觀念，建立以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、患者滿意等為主要內(nèi)容的績(jī)效考核體系，做到少花錢(qián)、看好病，使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來(lái)的實(shí)惠。

7、加強(qiáng)中心人才隊(duì)伍建設(shè)，提高業(yè)務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量，加大經(jīng)費(fèi)投入，增加醫(yī)療設(shè)備，改善就診環(huán)境。

此次通過(guò)中心開(kāi)展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾”活動(dòng)，把我中心的各項(xiàng)工作推向了一個(gè)新的臺(tái)階，真正使“三好一滿意”的工作都落到實(shí)處，讓患者得到了優(yōu)質(zhì)滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

第二篇：自查及整改報(bào)告

2014年鹿城區(qū)婦幼衛(wèi)生信息安全

自查及整改報(bào)告

2014年，在鹿城區(qū)婦幼及上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照鹿城區(qū)婦幼衛(wèi)生工作的統(tǒng)一部署，我中心積極開(kāi)展各項(xiàng)婦幼工作。根據(jù)市衛(wèi)生局要求，對(duì)本中心婦幼衛(wèi)生信息監(jiān)測(cè)及項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真自查，現(xiàn)將我中心婦幼衛(wèi)生衛(wèi)生信息安全自查及整改匯報(bào)如下：

一、婦幼衛(wèi)生衛(wèi)生信息安全落實(shí)情況

進(jìn)一步健全了婦幼保健網(wǎng)絡(luò)，保障婦幼衛(wèi)生衛(wèi)生信息安全，我中心，制定了工作制度，完善了婦幼衛(wèi)生衛(wèi)生信息安全管理，加入婦幼網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一管理組群，與上級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)及其他婦幼保健機(jī)構(gòu)保持緊密聯(lián)系，強(qiáng)化了信息上報(bào)與溝通，加強(qiáng)了婦幼衛(wèi)生信息安全工作的落實(shí)。

二、婦幼衛(wèi)生信息安全管理的培訓(xùn)宣傳教育

（1）領(lǐng)導(dǎo)重視，積極培訓(xùn)

成立領(lǐng)導(dǎo)組織，響應(yīng)全省婦幼衛(wèi)生信息安全管理電視電話會(huì)議和溫州市婦幼衛(wèi)生信息安全管理專項(xiàng)整治實(shí)施方案的精神，結(jié)合實(shí)際，針對(duì)本社區(qū)婦幼衛(wèi)生信息采集、錄入、使用、保管所有人員，包括信息、辦證、計(jì)劃免疫、疾病篩查、計(jì)劃生育、婦女保健、兒童保健、婦產(chǎn)科等人員進(jìn)行培訓(xùn)，傳達(dá)，使之充分認(rèn)識(shí)婦幼衛(wèi)生信息工作的重要性，信息泄露的危害性，強(qiáng)化法律意識(shí)，加強(qiáng)行業(yè)自律，防止婦幼衛(wèi)生信息泄密事件的發(fā)生。

三、婦幼衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理和維護(hù)，婦幼衛(wèi)生信息收集、匯總、儲(chǔ)存和傳輸安全保障措施

（1）計(jì)算機(jī)的安全管理

1、計(jì)算機(jī)應(yīng)專人專用，設(shè)置登錄密碼，并定期修改；

2、安裝正版殺毒軟件，定期升級(jí)、查殺；

3、定期備份重要文件；

4、清楚瀏覽器的臨時(shí)文件，防治部分敏感信息泄露；

5、禁止安裝與工作無(wú)關(guān)的應(yīng)用軟件；

6、禁止訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)上與工作無(wú)關(guān)或來(lái)歷不明的站點(diǎn)，禁止從互聯(lián)網(wǎng)上下載與工作無(wú)關(guān)的文件。

（2）存儲(chǔ)介質(zhì)的安全管理

1、外來(lái)的優(yōu)盤(pán)等移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)未經(jīng)許可不得進(jìn)入計(jì)算機(jī)，確有需要進(jìn)行操作的應(yīng)使用殺毒軟件進(jìn)行查殺。

2、存儲(chǔ)介質(zhì)應(yīng)存放于可加鎖鐵皮文件柜，由專人管理

四、區(qū)域婦幼保健管理系統(tǒng)的安全防護(hù)

（1）信息報(bào)告系統(tǒng)的安全管理

1、使用信息報(bào)告系統(tǒng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息報(bào)告的用戶不得對(duì)外泄露登錄信息、帳號(hào)及密碼，電子鑰匙由專人管理妥善保管。

2、操作人員更換時(shí)，及時(shí)向系統(tǒng)管理人員或項(xiàng)目負(fù)責(zé)單位申請(qǐng)新用戶帳號(hào)、注銷舊用戶，做好所有資料的移交。發(fā)現(xiàn)電子鑰匙丟

失，應(yīng)立即按項(xiàng)目要求向相關(guān)部門(mén)提交報(bào)告、重新申請(qǐng)、購(gòu)買(mǎi)。

3、因未及時(shí)申請(qǐng)新用戶帳號(hào)造成無(wú)法按時(shí)上報(bào)，或因丟失電子鑰匙造成數(shù)據(jù)泄露的，將由行政主管部門(mén)追究相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

（2）涉密資料的安全管理

1、涉及國(guó)家保密領(lǐng)域的信息資料，不得對(duì)外發(fā)布，未經(jīng)批準(zhǔn)的人員不得隨意接觸，未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不可查閱。

2、涉密計(jì)算機(jī)，禁止接入互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡(luò)，不可與非涉密計(jì)算機(jī)交叉使用優(yōu)盤(pán)等移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)。

3、涉密資料通過(guò)機(jī)要途徑傳遞，不可使用民用普通郵政。

仰義社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2014-6-6

第三篇：自查整改報(bào)告

自查整改報(bào)告

四平市食品藥品監(jiān)督管理局鐵東分局：

我店收到《鐵東區(qū)藥品購(gòu)進(jìn)渠道專項(xiàng)整治實(shí)施方案的通知》后，高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)藥品購(gòu)進(jìn)管理。貫徹落實(shí)《藥品流通監(jiān)督管理辦法》，結(jié)合通知，對(duì)照本藥店的實(shí)際情況，進(jìn)行了認(rèn)真對(duì)照檢查。本店遵照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》與供貨單位簽訂質(zhì)量保證協(xié)議，建立了真實(shí)、完整的采購(gòu)記錄。自查整改如下：

1.我店不存在違法回收或參與回收藥品，銷售回收藥品；從非法渠道購(gòu)進(jìn)藥品并銷售；非法購(gòu)進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑并銷售的行為。2.我店不存在購(gòu)進(jìn)、銷售假劣藥品，或?qū)⒎撬幤访俺渌幤愤M(jìn)行宣傳、銷售的行為。

3.我店不存在以中藥材及初加工產(chǎn)品冒充中藥飲片銷售，非法加工中藥飲片的行為。

4.我店不存在出租、出借柜臺(tái)等為他人非法經(jīng)營(yíng)提供便利的行為。5.我店不存在銷售麻醉藥品、第一類精神藥品、疫苗等國(guó)家明令禁止零售的品種；違反規(guī)定銷售含特殊藥品復(fù)方制劑，導(dǎo)至流入非法渠道；銷售米非司酮（含緊急避孕類米非司酮制劑）等具有終止妊娠作用的藥品的行為。

6.我店在銷售麻黃堿類復(fù)方制劑的藥品憑據(jù)消費(fèi)者的身份證件登記銷售。7.我店不存在超范圍經(jīng)營(yíng)藥品的行為。

8.我店不存在購(gòu)進(jìn)藥品未索取發(fā)票（含應(yīng)稅勞務(wù)清單）及隨貨同行單，或雖索取發(fā)票等票據(jù)，但相關(guān)信息（單位、品名、規(guī)格、批號(hào)、金額、付款流向等）與實(shí)際不符的行為。9.我店嚴(yán)格按照藥品的貯藏要求儲(chǔ)存、陳列藥品。10.我店嚴(yán)格按照處方藥與非處方藥分類管理規(guī)定銷售藥品。11.我店不存在執(zhí)業(yè)藥師掛證、不在崗履職的行為。承諾：以上自查情況內(nèi)容屬實(shí)

法定代表人簽字：

XXXXXXX 2018年3月22日

第四篇：自查整改報(bào)告

官路小學(xué)落實(shí)“雙高雙普”工作自查整改報(bào)告

單位：官路小學(xué)

時(shí)間： 2012.09

自查整改報(bào)告

一、自查結(jié)果：

（一）普及程度

1、入學(xué)率。學(xué)校根據(jù)“劃片招生，就近入學(xué)”的原則，保證轄區(qū)內(nèi)適齡兒童、少年入學(xué)率達(dá)到100%，流動(dòng)適齡兒童、少年和三類殘疾少年入學(xué)率達(dá)到100%。

2、輟學(xué)率。學(xué)校采取控輟保學(xué)的具體措施，在校生年輟學(xué)率為0%。

3、升學(xué)率。小學(xué)升初中率為100%。

4、畢業(yè)率：初中畢業(yè)率為100%。

（二）師資水平

1、師資管理。學(xué)校現(xiàn)有教師11人，100%具有合格學(xué)歷，無(wú)代課教師。

2、教師學(xué)歷提高比例。學(xué)校專任教師專科（含?？疲┮陨蠈W(xué)歷6人，本科以上（含本科）5人。全校教師100%取得教師資格證書(shū)。

（三）辦學(xué)條件

1、教育信息化建設(shè)。學(xué)校已經(jīng)接通網(wǎng)上寬帶。有1個(gè)多媒體教室，有學(xué)生用計(jì)算機(jī)20臺(tái)。

2、班級(jí)學(xué)生數(shù)情況。學(xué)?，F(xiàn)有6個(gè)年級(jí)，6個(gè)教學(xué)班，均無(wú)大班額。

（四）教育管理

（a）學(xué)校實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，充分發(fā)揮黨組織政治核心和保障監(jiān)督作用，每位班子成員職責(zé)分明，作風(fēng)民主，團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作高效。

（b）充分發(fā)揚(yáng)民主，學(xué)校通過(guò)校會(huì)討論通過(guò)學(xué)校工作計(jì)劃，增強(qiáng)主人翁意識(shí)和參政能力。

（c）堅(jiān)持中心理論組和全體教師政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)師德建設(shè)。實(shí)行全員崗位責(zé)任制，建立教師學(xué)年、學(xué)期考核制度。

（d）學(xué)校制定教職工培訓(xùn)制度，青年骨干教師培訓(xùn)計(jì)劃，有力促進(jìn)全校教師綜合素質(zhì)和教育教學(xué)能力的提高。

（六）教育質(zhì)量

1、課程計(jì)劃。學(xué)校認(rèn)真落實(shí)新課程計(jì)劃，開(kāi)全開(kāi)足規(guī)定課程，扎實(shí)開(kāi)展校本培訓(xùn)工作，開(kāi)展多種形式的學(xué)科教研活動(dòng)，積極進(jìn)行探究性學(xué)習(xí)和小組合作學(xué)習(xí)的研究，讓學(xué)生體驗(yàn)高效的學(xué)習(xí)生活，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。

2、學(xué)校德育工作。學(xué)校始終堅(jiān)持德育的首要地位，健全德育制度和組織機(jī)構(gòu)，將德育教育貫穿于學(xué)校教育的全過(guò)程，突出德育的針對(duì)性，主動(dòng)性和實(shí)效性，注意學(xué)生行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)激勵(lì)”教育和“愉快成功”教育，社會(huì)反響良好。

3、學(xué)校體育衛(wèi)生工作。學(xué)校全面落實(shí)體育、衛(wèi)生兩個(gè)《條例》和《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，堅(jiān)持做好間操，眼保健操和課外體育活動(dòng)。堅(jiān)持做好學(xué)生常見(jiàn)病、多發(fā)病的預(yù)防和診治和宣傳工作，學(xué)生體質(zhì)和心理健康狀況普遍良好。

4、學(xué)生體質(zhì)健康合格率均達(dá)到100%。

5、學(xué)生行為規(guī)范合格率達(dá)到100%。

（七）執(zhí)法方面

1、入學(xué)執(zhí)法保護(hù)。學(xué)校開(kāi)展《義務(wù)教育法》宣傳落實(shí)工作，向家長(zhǎng)以一封信形式宣傳《義務(wù)教育法》相關(guān)內(nèi)容，采取相應(yīng)措施保證本學(xué)區(qū)適齡兒童，少年都能入學(xué)。本著進(jìn)得來(lái)、留得住、學(xué)得好的原則，完成規(guī)定的九年義務(wù)教育，輟學(xué)率控制在省定標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。

2、學(xué)校執(zhí)法保護(hù)。學(xué)校教育教學(xué)設(shè)備設(shè)施和師生安全都能得到執(zhí)法保護(hù)，沒(méi)有侵占學(xué)校場(chǎng)地，損壞學(xué)校校舍現(xiàn)象，沒(méi)有辱罵毆打師生和體罰學(xué)生，危害學(xué)生身心健康的違法事件。

3、學(xué)校辦學(xué)行為。學(xué)校辦學(xué)行為規(guī)范，無(wú)亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂發(fā)行、亂補(bǔ)課現(xiàn)象發(fā)生。

三、存在的問(wèn)題與整改措施

1、辦學(xué)條件上，學(xué)校還存在一定的差距；

2、在管理水平上，我們還有待于進(jìn)一步提高；

3、學(xué)生成績(jī)下滑，導(dǎo)致生源流失。

改進(jìn)措施：

1、多方籌措資金，不斷改善辦學(xué)條件。

2、加強(qiáng)管理提高責(zé)任意識(shí)，對(duì)教師進(jìn)行嚴(yán)格管理。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極反思，進(jìn)一步扎實(shí)做好校本研修工作，不斷提高干部、教師的專業(yè)素養(yǎng)及管理水平。

4、以獎(jiǎng)勵(lì)的形式，送老師參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們綜合素質(zhì)。充分挖掘和有效利用現(xiàn)有資源，全面提高辦學(xué)質(zhì)量。

第五篇：自查整改報(bào)告

宣化區(qū)醫(yī)院自查整改情況及總結(jié)

一、自身存在的問(wèn)題 月 20日-6 月20日 的自查自糾階段，通過(guò)自查自糾活動(dòng)發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在： 1、依法執(zhí)業(yè)

通過(guò)開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)及醫(yī)院等級(jí)評(píng)審活動(dòng)，醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，清退不合要求人員。目前存在的問(wèn)題是有些醫(yī)務(wù)人員不符合資質(zhì)，這也是大多數(shù)醫(yī)院存在的共性問(wèn)題。2、核心制度的落實(shí)

醫(yī)院制定了符合醫(yī)院實(shí)際的 15項(xiàng)核心制度，通過(guò)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審活動(dòng)各項(xiàng)核心制度均能全員掌握，但存在落實(shí)不到位的情況：如首診負(fù)責(zé)制不能落實(shí)，由于工作忙不能每個(gè)門(mén)診病人都書(shū)寫(xiě)病歷；三級(jí)醫(yī)師查房制度由于人員結(jié)構(gòu)的問(wèn)題不能全面落實(shí)，查房質(zhì)量不高；疑難病例討論及死亡病例討論由于水平問(wèn)題往往泛泛而談，起不到提高年輕醫(yī)師水平的作用；病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量仍較差，尤其是醫(yī)療質(zhì)量較差的科室，需要持續(xù)提高；交接班制度不能很好貫徹，尤其是危重病人不能做到床頭交接班等；查對(duì)制度常常由于工作量大不能全面落實(shí)，造成了醫(yī)療安全隱患。3、院感控制方面

醫(yī)院院感控制由于受人員水平、設(shè)備條件、職工素質(zhì)等限制，通過(guò)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題部分仍難以堅(jiān)決，如產(chǎn)房的布局存在問(wèn)題等，手衛(wèi)生規(guī)范的落實(shí)不夠。

二、改進(jìn)措施 1、依法執(zhí)業(yè)

要求不符合資質(zhì)工作人員 2年內(nèi)取得相應(yīng)資格，目前工作只能發(fā)送描述性報(bào)告單，而不能發(fā)送診斷性報(bào)告，執(zhí)行雙簽字制度，避免安全隱患。2、核心制度落實(shí)

要求各職能科室每月不定期下到臨床科室進(jìn)行督查，尤其是重點(diǎn)科室（如手術(shù)科室、急診科、產(chǎn)房、消毒供應(yīng)室、口腔科、手術(shù)室等）、重點(diǎn)環(huán)節(jié)（病人住院期間的關(guān)鍵時(shí)期、圍手術(shù)期、質(zhì)控的關(guān)鍵環(huán)節(jié)）、重點(diǎn)人員（新上崗人員、實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員及轉(zhuǎn)科人員），嚴(yán)防醫(yī)療安全差錯(cuò)事故； 3、院感方面

加強(qiáng)人員素質(zhì)培養(yǎng)，購(gòu)置必要設(shè)備，專人負(fù)責(zé)每月按時(shí)檢查，包括空氣、消毒物品、工作臺(tái)、工作人員手衛(wèi)生、病房等每月監(jiān)測(cè)一次，及時(shí)整改，嚴(yán)防醫(yī)院感染發(fā)生。4、加強(qiáng)人員素質(zhì)培養(yǎng)

以前只重視人員衛(wèi)生技術(shù)水平的培養(yǎng)，通過(guò)幾起事件教育我們要加強(qiáng)工作人員人文素質(zhì)教育，“醫(yī)者仁術(shù)”的理念進(jìn)一步加強(qiáng)；加強(qiáng)重點(diǎn)人員的教育，使之適應(yīng)現(xiàn)階段工作需要，加強(qiáng)病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范的進(jìn)一步落實(shí)。5、加強(qiáng)溝通技巧的培養(yǎng)

醫(yī)患溝通是醫(yī)療活動(dòng)中十分重要的環(huán)節(jié)，我院組織學(xué)習(xí)了醫(yī)患溝通技巧的專題講座，強(qiáng)調(diào)在病人入院時(shí)、住院過(guò)程中、病人出院時(shí)的三個(gè)環(huán)節(jié)的溝通，最大限度避免醫(yī)療安全隱患；醫(yī)患溝通要注意技巧及人員的安排，將醫(yī)患糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

醫(yī)療安全無(wú)小事，醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度，警鐘長(zhǎng)鳴，才能杜絕或避免醫(yī)療安全事故。我院通過(guò)近期我省發(fā)生的兩起醫(yī)療安全事故，吸取了教訓(xùn)，作為醫(yī)院管理者充分意識(shí)到醫(yī)療安全管理工作的重要性，以后工作中更加自覺(jué)地提高醫(yī)療安全意識(shí)，以醫(yī)療安全為核心，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，嚴(yán)謹(jǐn)工作，集思廣益，針對(duì)醫(yī)院存在的醫(yī)療隱患進(jìn)行排查，才能杜絕和減少醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。