第一篇：社會責任整改報告

現(xiàn)在給大家分享下我們工廠上個月的一次社會責任驗廠報告，看后簡直要無語了，根據(jù)我們工廠的實際情況很多不符合項是沒法完善的，看來下次重驗也是沒法通過了附件：社會責任整改計劃.xls(302K)下載次數(shù)：0，你所在用戶組沒有附件下載權(quán)限

第二篇：2015社會責任報告

2015社會責任報告

中信國安:2015社會責任報告 公告日期：2016-03-23

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中信國安信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司 2015社會責任報告

中信國安信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司

二〇一六年三月二十一日

一、前言

二、綜述

三、社會責任履行情況

（一）保護股東和債權(quán)人權(quán)益情況

（二）保護職工權(quán)益情況

（三）保護供應(yīng)商、客戶和消費者權(quán)益情況

（四）環(huán)境保護情況

（五）履行社會責任，投身公益事業(yè)

四、深入貫徹科學發(fā)展觀，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

（一）加強科研開發(fā)，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

（二）推進有線項目資本化整合，適時參與三網(wǎng)融合，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+大發(fā)展

（三）立足綠色產(chǎn)業(yè)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟

五、履行社會責任存在的問題和整改措施

（一）完善公司治理方面

（二）保護職工權(quán)益方面

（三）保護客戶、供應(yīng)商利益方面

（四）環(huán)境保護方面

（五）履行社會職責方面

六、未來展望

一、前言

1．本報告是我公司連續(xù)第八年向社會公開發(fā)布企業(yè)社會責任報告，此前的一份報告發(fā)布于2015年3月份；

2．本報告的時間范圍為2015年1月1日—2015年12月31日，報告數(shù)據(jù)以2015為主，部分內(nèi)容適度向前延伸，報告中2015年與公司運營相關(guān)的數(shù)據(jù)披露截止日為2015年12月31日；報告的組織范圍為公司及公司下屬子公司； 3．本報告經(jīng)公司2016年3月21日召開的第五屆董事會第八十九次會議審議通過。

二、綜述

中信國安信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司（以下簡稱“公司”）作為中國中信集團有限公司下屬的窗口企業(yè)，自上市以來，秉承“遵紀守法，作風正派，實事求是，開拓創(chuàng)新，謙虛謹慎，團結(jié)互助，勤勉奮發(fā)，雷厲風行”的中信風格，發(fā)揚“國安永遠爭第一”的企業(yè)精神，本著高度的社會責任感，在不斷追求企業(yè)經(jīng)濟效益、保護股東利益的同時，以貫徹落實科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，以促進社會和諧發(fā)展為己任，積極承擔對國家和社會、股東、債權(quán)人、客戶、員工、消費者等利益相關(guān)方的責任。公司在生產(chǎn)經(jīng)營活動中講信譽、講法制、講道德、恪守承諾，在促進經(jīng)濟效益穩(wěn)步提高的同時，本著對員工和社會負責的態(tài)度，注重生產(chǎn)環(huán)境和生態(tài)環(huán)境的保護，積極奉獻愛心，努力為社會公益事業(yè)做貢獻，以良好的社會公民形象，贏得了社會各界和政府部門的好評。

三、社會責任履行情況

（一）保護股東和債權(quán)人權(quán)益情況 1．建立了保護股東的機制

公司嚴格遵守《公司法》、《證券法》、《上市公司治理準則》、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》、《上市公司信息披露管理辦法》、《上市公司規(guī)范運作指引》等國家法律法規(guī)，不斷完善公司內(nèi)控制度、努力提高法人治理水平，通過對國家法規(guī)和內(nèi)控制度的嚴格執(zhí)行，能夠有效保證所有股東公平、充分享有各項權(quán)利。公司按照《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范》、《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》等法律法規(guī)以及公司內(nèi)控管理制度的要求，開展了對所屬控股公司的日常審計及內(nèi)控評價工作。同時，公司不斷完善現(xiàn)有的內(nèi)控管理制度，形成了覆蓋全面、實時動態(tài)、科學高效的風險管理體系。

（1）股東大會合法、合規(guī)

股東大會是公司的權(quán)力機構(gòu)，公司在《公司章程》及《股東大會議事規(guī)則》中明確規(guī)定了股東大會依法行使的職權(quán)。公司在召開股東大會時嚴格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，不僅確保會議程序合法合規(guī)，而且在股東大會召開的時間、地點及投票方式上盡可能為廣大股東提供便利。報告期內(nèi)，公司共召開四次股東大會，為2014年股東大會和2015年第一次、第二次、第三次臨時股東大會。在涉及日常關(guān)聯(lián)交易事項時，公司事前向獨立董事提供了相關(guān)資料并進行了必要的溝通，獲得了獨立董事的認可；在日常關(guān)聯(lián)事項表決時，關(guān)聯(lián)股東依法回避表決，確保股東大會的內(nèi)容和審議程序符合規(guī)定。

（2）注重股東收益回報

公司歷來重視對投資者的合理回報，積極構(gòu)建與投資者之間的和諧關(guān)系，公司經(jīng)營的實際情況，制定了較為穩(wěn)定、合理的利潤分配政策，多次實施現(xiàn)金分紅和股本轉(zhuǎn)增等利潤分配方案。報告期內(nèi)，公司實施了2014每10股派2元（含稅）的利潤分配方案。公司最近三年以現(xiàn)金方式累計分配的利潤占最近三年實現(xiàn)的年均可分配利潤的58.98%，充分滿足《公司章程》規(guī)定的“最近三年以現(xiàn)金方式累計分配的利潤不少于最近三年實現(xiàn)的年均可分配利潤的百分之三十”的要求，為投資者提供了的良好收益回報。

（3）認真履行信息披露義務(wù)、做好投資者關(guān)系管理工作

公司根據(jù)深圳證券交易所《股票上市規(guī)則》、《上市公司規(guī)范運作指引》等規(guī)定，制訂并完善了相關(guān)內(nèi)控制度，并設(shè)專人負責信息披露和投資者關(guān)系管理工作，本著“公開、公正、公平”的原則，嚴格按照監(jiān)管部門的要求真實、準確、完整、及時地履行信息披露義務(wù)。公司以《中國證券報》、《上海證券報》、《證券時報》及巨潮資訊網(wǎng)為信息披露指定媒體，與此同時采取電話咨詢、專門郵箱、投資者互動平臺交流及接待投資者來訪等多種形式加強與投資者的交流和溝通，回復(fù)投資者的咨詢，聽取投資者建議和意見。在履行信息披露義務(wù)過程中，未有實行差別對待，或有選擇地、私下地提前向特定對象披露、透露、泄露非公開信息的情況，使廣大投資者公平享有知情權(quán)、參與權(quán)等合法權(quán)益。2015年投資者互動平臺、投資者熱線電話成為公司與股民交流溝通的主要方式，公司將繼續(xù)加強此項工作，力爭取得更好的效果，建立良好的投資者溝通平臺。2015年，公司共召開4次股東大會，27次董事會，5次監(jiān)事會，公司認真編制有關(guān)信息披露公告，其中定期報告4次，臨時公告96次。能夠做到及時、完整、準確地將公司生產(chǎn)經(jīng)營情況向廣大投資者報告。2．建立了保護債權(quán)人的機制

公司在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，在追求企業(yè)價值最大化的同時，與商業(yè)銀行開展銀企合作，嚴格按照借款合同要求履行償債義務(wù)，從未發(fā)生過到期債務(wù)未及時償還的行為。為切實保護債權(quán)人的合法權(quán)益不受侵害，在不違反信息披露原則的情況下，公司及時向債權(quán)人通報與其債權(quán)相關(guān)的公司重大信息，并在必要時配合債權(quán)人了解公司有關(guān)財務(wù)、經(jīng)營、管理等情況。公司實施積極穩(wěn)健的財務(wù)政策，保證了公司資產(chǎn)、資金安全，實現(xiàn)了股東利益與債權(quán)人利益的雙贏。

（二）保護職工權(quán)益情況

公司堅持“以人為本”的核心價值觀，嚴格遵守《勞動法》、《勞動合同法》等法律法規(guī)，充分保障職工的合法權(quán)益，在企業(yè)發(fā)展中關(guān)注員工成長，關(guān)心員工生活，提高員工福利，共享公司發(fā)展成果，為員工的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。1．切實保障員工的合法權(quán)益

根據(jù)《勞動法》、《勞動合同法》，公司制訂了《勞動合同管理辦法》，與職工簽訂了《勞動合同》，依法明確了職工享有的權(quán)益和應(yīng)履行的義務(wù)。按照公司內(nèi)控制度建設(shè)的要求，公司逐步完善了人事管理、勞動管理、考勤休假管理等相關(guān)制度，在制度的制定過程中充分體現(xiàn)公司和員工共同發(fā)展的理念。在公司管理和涉及職工利益的問題上廣泛聽取職工意見，充分保障職工行使民主管理的權(quán)利。公司尊重職工信仰自由，不因種族、宗教信仰、性別、年齡等采取歧視行為，積極促進勞資關(guān)系的和諧穩(wěn)定。

為激發(fā)職工的工作積極性，切實提高工作績效，公司制訂并嚴格執(zhí)行《職工工作績效管理辦法》，堅持以績效和市場為導(dǎo)向，實行工效掛鉤，通過科學有效的績效考核管理機制，進一步完善公司薪酬體系，充分發(fā)揮薪酬的激勵作用。公司堅持科學的選人用人制度，為員工提供廣闊的發(fā)展平臺，促進公司經(jīng)營管理目標的達成，實現(xiàn)員工和企業(yè)共同成長。

公司非常重視與員工的溝通，傾聽員工意見，充分發(fā)揮公司黨組織的領(lǐng)導(dǎo)作用和基層戰(zhàn)斗堡壘作用，并成立了公司工會，通過職工代表大會制度和座談會等多種形式，充分發(fā)揮員工在民主管理、民主決策和民主監(jiān)督中的重要作用。2015年，公司工會組織在強化自身建設(shè)的同時，緊緊圍繞公司發(fā)展目標，結(jié)合自身工作特點，充分調(diào)動職工的聰明才智，推進企業(yè)民主管理、推進企業(yè)文化建設(shè)和公司經(jīng)濟發(fā)展，維護職工的合法權(quán)益，增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力。公司工會熱心了解和關(guān)注職工的生活狀況，真心實意為有困難的員工解決實際問題，對員工及家屬發(fā)生重大疾病、家庭生活中遇到的突發(fā)問題等情況，工會及時給予了關(guān)懷和慰問，讓職工真切的感受到來自公司的溫暖。為了活躍職工的文化生活，提高職工的審美情趣，公司還組織了攝影、羽毛球、乒乓球興趣小組等文體活動，并舉辦了員工攝影大賽、乒乓球大賽等集體活動，既活躍了職工生活，鍛煉了身體，又增強了企業(yè)凝聚力。

公司依照相關(guān)法律法規(guī)的要求，在公司監(jiān)事會中設(shè)立職工監(jiān)事。職工監(jiān)事以維護公司和職工利益為根本出發(fā)點，充分反映職工的意愿和要求，溝通公司和職工之間的聯(lián)系，維護公司和職工的利益，促使監(jiān)事會在決策時更多地兼顧各方利益，使決策更加民主。

公司一貫重視改善員工的工作環(huán)境，深入實際了解員工在工作和生活上的困難。公司及各子公司，根據(jù)自身生產(chǎn)生活的實際特點，通過對辦公區(qū)的改造、美化，改善了員工的辦公環(huán)境，使員工能在更為舒適的環(huán)境中工作；通過不斷改善職工食堂、浴室、文化活動室等基礎(chǔ)設(shè)施，妥善安排員工的飲食、住宿、洗浴、文化體育生活等現(xiàn)實問題，解決了員工的后顧之憂，使其能夠安心工作。2．為職工提供充分的社會保障和福利

公司為職工按時足額繳納各項法定社會保險，具體包括基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和住房公積金。除“五險一金”外，公司還為職工建立了企業(yè)年金、補充醫(yī)療等其他保險。根據(jù)中國中信集團有限公司人事教育部《關(guān)于完善補充醫(yī)療保險制度的通知》精神，公司制定了《職工補充醫(yī)療保險管理辦法》，旨在提高企業(yè)職工和退休人員的醫(yī)療保障水平，讓廣大職工獲得了更大的利益。

公司建立并認真執(zhí)行職工帶薪年休假制度，提供婚假、產(chǎn)假、喪假、探親假、工傷假等法定休假，并根據(jù)國家規(guī)定充分保障女職工在懷孕、生產(chǎn)、哺乳期間所享有的福利待遇。公司著力開展員工職業(yè)健康監(jiān)護，堅持“防護”與“治理”相結(jié)合，每日上、下午繼續(xù)堅持組織員工做工間操，每年為職工安排健康體檢，根據(jù)實際需要增加體檢項目。此外，為增強企業(yè)凝聚力，公司還組織豐富有益的文化體育娛樂活動，讓職工在放松身心的同時增強體質(zhì)，提高素養(yǎng)。3．注重職工安全保護

公司在生產(chǎn)經(jīng)營過程中認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、中國中信集團有限公司《安全消防工作責任制暫行規(guī)定》等文件，始終把“生命至高無上，安全重于泰山”作為安全生產(chǎn)管理理念，堅持“以人為本，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”工作方針，并按照一把手負責制，成立了公司安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組、應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了應(yīng)急預(yù)案，與所屬子公司簽訂了包括安全生產(chǎn)、消防安全、交通安全、治安保衛(wèi)等內(nèi)容的安全責任書。

為把安全管理工作落到實處，公司與各子公司簽訂了《2015安全責任書》，并與專職司機簽訂了《2015年交通安全責任書》。公司定期組織召開安全工作會議，聽取安全形勢匯報，發(fā)動全體人員共抓安全生產(chǎn)，同每個員工簽訂了安全保證書；對公司內(nèi)的重點區(qū)域進行認真細致的檢查，定期更換消防設(shè)施，及時清理易燃易爆物品，徹底消除安全隱患；公司還根據(jù)職工工作特點提供必要的勞動保護用品。公司相關(guān)子公司按照《安全生產(chǎn)法》并結(jié)合自身生產(chǎn)安全工作的實際，制定了完備有效的職工安全生產(chǎn)條例，在職工生產(chǎn)操作的全過程中，狠抓安全生產(chǎn)條例的貫徹落實，嚴禁違章操作。

除強調(diào)員工加強在辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間的安全消防意識外，公司還定期以安全簡報的形式提示員工在上下班駕車和乘坐公共交通工具時，注意出行交通安全，樹立文明的交通安全意識，增強交通法制觀念，為營造平安、和諧、有序的交通環(huán)境盡自己的一份責任。

4．為職工職業(yè)發(fā)展提供廣闊空間

公司始終堅持以人才謀發(fā)展的理念，選人用人堅持民主、公開、競爭、擇優(yōu)，堅持德才兼?zhèn)?、以德為先。堅持正確用人導(dǎo)向，讓能干事者有機會、干成事者有舞臺。在正確選人用人的同時，十分重視職工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，通過道德教育、業(yè)務(wù)培訓、政策激勵、鼓勵職工自學成才、因才施用等措施，不斷提升職工思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力，為職工職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。公司注重企業(yè)文化建設(shè)，提高職工對企業(yè)的認知度和認同感，增強企業(yè)的凝聚力，努力營造良好的工作氛圍，創(chuàng)造和諧的企業(yè)文化。

為提高公司職工的專業(yè)素質(zhì)和崗位技能，公司不斷加強員工教育培訓工作的力度，大力提倡職工不斷學習、掌握新技能，在公司內(nèi)部營造良好的學習氛圍，開展了各種培訓活動。公司堅持員工培訓與工作需要相結(jié)合，根據(jù)公司經(jīng)營計劃及年初人事部對各部門培訓需求的調(diào)查，針對不同需求的員工采取不同的培訓方式。對于技術(shù)人員通過聘請專家授課、技術(shù)人員講解等形式開展多層次、多主題的培訓，對于財務(wù)、證券、統(tǒng)計、審計、項目管理等職能部門人員，通過安排其參加繼續(xù)教育、參加培訓班、公司內(nèi)部組織學習等方式不斷提高其技能水平。公司嚴格實施培訓計劃，重視培訓效果及實際應(yīng)用。近幾年，公司逐年加大對職工培訓方面的投入，盡可能為每位職工成才創(chuàng)造機會。報告期內(nèi)，公司本部及子公司分別組織了內(nèi)控制度規(guī)范及咨詢、企業(yè)規(guī)章制度設(shè)計及勞動爭議預(yù)防、質(zhì)量環(huán)境管理、品質(zhì)管理及操作技能、設(shè)備生產(chǎn)、倉儲采購、消防安全等各類培訓，涉及企業(yè)管理、生產(chǎn)技術(shù)、法律知識、計算機應(yīng)用等各專業(yè)技能，以及中層干部管理技巧、新員工入職培訓等相關(guān)內(nèi)容。在培訓項目的安排上，公司緊密結(jié)合職工實際工作需要，重點突出了職工培訓內(nèi)容的實用性、針對性。通過培訓，有效提高了職工的管理能力和崗位技能。

（三）保護供應(yīng)商﹑客戶和消費者權(quán)益情況 1．產(chǎn)品質(zhì)量管理

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)發(fā)展的靈魂和競爭的核心。產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)的盈利能力，關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足消費者的需求，才有可能不斷的擴大市場的份額，創(chuàng)造出更好的效益。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，公司已形成了比較完善的質(zhì)量管理體系，所屬的中信國安盟固利電源技術(shù)有限公司、中信國安盟固利動力科技有限公司、北郵國安寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、中信國安信息科技有限公司已通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認證工作，中信國安盟固利動力科技有限公司已通過了ISO14001環(huán)境管理體系、ISO/TS16949質(zhì)量管理體系認證，通過嚴格的質(zhì)量標準和全方位的質(zhì)量控制措施，為消費者提供優(yōu)質(zhì)安全的產(chǎn)品和服務(wù)。在嚴格的質(zhì)量控制和行之有效的安全控制下，公司相關(guān)產(chǎn)品在行業(yè)中都取得了較好的口碑，得到了客戶和消費者的一致認可。

公司所屬中信國安盟固利電源技術(shù)有限公司（以下簡稱“盟固利電源”）以“人與地球的和諧”為發(fā)展理念，致力于綠色鋰離子電池材料的研發(fā)和生產(chǎn)，在國內(nèi)率先研發(fā)成功了鋰電池正極材料鈷酸鋰合成方法和工藝技術(shù)并實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，打破了我國在此領(lǐng)域長期依賴進口的局面，推動了我國鋰電池產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。目前，公司已經(jīng)成為鈷酸鋰國家標準、鎳酸鋰國家標準、錳酸鋰行業(yè)標準、鈦酸鋰行業(yè)標準的制定者。在產(chǎn)品品質(zhì)管理方面，公司嚴格按照質(zhì)量環(huán)境管理體系的要求進行質(zhì)量管控工作公司，每年至少進行一次內(nèi)審、管理評審，通過審核發(fā)現(xiàn)問題并進行改善，達到持續(xù)改善的目的。公司“鋰離子二次電池正極材料鈷酸鋰的合成”技術(shù)先后榮獲“中信集團二等功、北京市科學技術(shù)一等獎、國家科技進步二等獎并評為博士后科研工作站。公司先后被評為中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)創(chuàng)新型企業(yè)、中關(guān)村“瞪羚計劃”重點培育企業(yè)、中關(guān)村十大創(chuàng)新標準、中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)、北京市高新技術(shù)企業(yè)、北京市企業(yè)技術(shù)中心、中國電池行業(yè)百強企業(yè)并獲得中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)新技術(shù)新產(chǎn)品（服務(wù)）證書、獲高密度高安全長壽命鈷酸鋰的制備方法專利。錳酸鋰產(chǎn)品獲中國有色金屬工業(yè)科學技術(shù)獎二等獎。

公司所屬中信國安盟固利動力科技有限公司（以下簡稱“盟固利動力”）以“人與地球的和諧”為發(fā)展理念，專注于鋰離子動力電池和儲能電池的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售，積極響應(yīng)國家政策號召，為推動新能源汽車這一戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)快速、健康、可持續(xù)發(fā)展，堅持走自主研發(fā)之路，經(jīng)過十幾年的不懈努力，已形成了擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)體系，成功開發(fā)出倍率性能優(yōu)異、循環(huán)壽命長、安全性能可靠的錳系鋰離子動力電池及鈦酸鋰高功率電池，均已在我國電動新能源汽車領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，市場分布已經(jīng)遍及全國各地。公司2015年獲得授權(quán)專利11項，其中發(fā)明專利2項，截至目前公司已獲得授權(quán)專利42項，其中發(fā)明專利9項、實用新型專利31項、外觀設(shè)計專利2項。公司持續(xù)緊密參與國家、行業(yè)及北京市地方標準的修改和制定工作，2015全年共參加了16項標準的制定或修訂工作，通過了工信部行業(yè)準入《汽車動力蓄電池行業(yè)規(guī)范條件》，并獲準設(shè)立博士后科研工作站。公司先后被評為國家級高新技術(shù)企業(yè)、火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)、北京市高新技術(shù)企業(yè)。公司目前的主要整車用戶有北汽福田、鄭州宇通、中通客車、廈門金龍客車等。公司憑借其良好的技術(shù)性能優(yōu)勢，得到了各大整車客戶良好的應(yīng)用反饋。公司在國內(nèi)率先實現(xiàn)了動力電池的產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)，市場覆蓋國內(nèi)25省110多個城市，所生產(chǎn)的動力電池被成功應(yīng)用到2008年北京奧運會、2010年上海世博會和廣州亞運會純電動公交車上。截止2015年12月底，公司生產(chǎn)的動力電池在國內(nèi)累計超過12100套、累計安全運行6.3億公里。2.運營服務(wù)管理

公司所從事的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)中的有線電視網(wǎng)、衛(wèi)星通信網(wǎng)，信息服務(wù)業(yè)中的增值電信服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、應(yīng)用軟件開發(fā)等業(yè)務(wù)，都具有服務(wù)對象眾多，涉及用戶廣泛的特點，公司一直注重不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確保用戶滿意，做好這項關(guān)乎國計民生的事業(yè)。

近年來，公司有線電視業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展、客戶規(guī)模持續(xù)增長，有線電視、數(shù)字電視用戶規(guī)模連續(xù)多年居國內(nèi)同行業(yè)上市公司領(lǐng)先地位。隨著數(shù)字電視用戶規(guī)模的擴大、優(yōu)質(zhì)有線電項目資本運作力度的加強和數(shù)字電視增值業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司有線電視業(yè)務(wù)資產(chǎn)盈利能力和收益能力進一步得到提高。報告期內(nèi)，三網(wǎng)融合進一步全面推廣，各大電信運營商、電視設(shè)備廠商及互聯(lián)網(wǎng)運營商均加大投入，搶占各類視頻用戶資源，市場競爭進一步加劇。面對這一形勢，公司投資的有線電視項目一方面不斷提高服務(wù)水平，鞏固有線電視業(yè)務(wù)已有的用戶市場份額，項目收益增長趨于平穩(wěn)；下屬相關(guān)公司還通過大幅擴展數(shù)字電視增值服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量、增加客戶粘性、提升客戶體驗等方式，進一步提高有線網(wǎng)絡(luò)的綜合盈利能力，增強有線網(wǎng)絡(luò)在三網(wǎng)融合中的競爭力和話語權(quán)。

為完善有線電視合資公司的內(nèi)部管理，各地定期對員工開展內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓，旨在全面提高員工的業(yè)務(wù)水平，提升服務(wù)技能。隨著網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的不斷擴大、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異的發(fā)展，有線電視網(wǎng)絡(luò)維護和管理的工作難度也同時加大。技術(shù)精湛的業(yè)務(wù)隊伍是做好服務(wù)工作的保障，各有線電視合資公司十分注重工作人員的技能培訓，要求掌握過硬的服務(wù)技能，增強應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)各類突發(fā)故障的判斷和處置能力，網(wǎng)絡(luò)維修人員要熟悉和掌握有線電視網(wǎng)絡(luò)基本原理、分布結(jié)構(gòu)及各項技術(shù)指標要求，了解和掌握用戶分配網(wǎng)和入戶線的基本情況，學會分析判斷故障原因，掌握檢測、維修技巧，能夠熟練操作各種維修檢測設(shè)備；作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員，還應(yīng)學習掌握光纜主干網(wǎng)和電纜分配網(wǎng)設(shè)計、計算機軟硬件配置等網(wǎng)絡(luò)知識，增長才干、開闊視野，提高業(yè)務(wù)水平。優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是有線電視事業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，是有線電視網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重要保障。各地公司不斷細化并改進服務(wù)標準的制度化建設(shè)，嚴格落實各項獎懲措施，要求向用戶提供規(guī)范化服務(wù)，耐心解答的咨詢投訴、熱心辦理安裝維護業(yè)務(wù)，切實把優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在工作的每個步驟。

公司所屬北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司（以下簡稱“北京鴻聯(lián)”）秉承 “用科技、智慧和文化的力量，使電信增值服務(wù)成為藝術(shù)”的理念，力爭使北京鴻聯(lián)成為二級電信運營商的領(lǐng)軍者,領(lǐng)導(dǎo)電信增值服務(wù)的發(fā)展潮流，引領(lǐng)人們改變生活方式和溝通方式。北京鴻聯(lián)利用長期在增值電信行業(yè)中的品牌優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢，大力推動以呼叫中心、企信通為重點的各項業(yè)務(wù)的拓展，整合現(xiàn)有資源，著力發(fā)展各類行業(yè)應(yīng)用型業(yè)務(wù)，完善現(xiàn)有業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營模式，為多家銀行、證券、保險公司以及大型外企客戶提供呼叫中心坐席外包業(yè)務(wù)。針對增值電信服務(wù)行業(yè)的特殊性，為向客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，公司開展業(yè)務(wù)自查自糾活動，向運營商做出信息安全責任承諾書，承諾向客戶提供健康的信息服務(wù)，杜絕涉黃等違規(guī)信息出現(xiàn)，保證建立有效的信息安全管理制度和技術(shù)保障措施，并接受相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門的管理、監(jiān)督和檢查。

公司所屬中信國安信息科技有限公司（以下簡稱“國安科技公司”）面對 激烈的市場競爭和復(fù)雜的國內(nèi)外經(jīng)濟形勢，始終堅持“客戶至上，精益求精”的產(chǎn)品理念，在每一個項目施工現(xiàn)場，每一名員工都嚴格按照規(guī)范施工，專業(yè)細致，紀律嚴明，一切為用戶著想，把工程做成質(zhì)量一流，用戶滿意的工程。

公司充分利用自身的技術(shù)優(yōu)勢，提出最佳解決方案，滿足用戶的全面需求，堅持以規(guī)范的、創(chuàng)新的和持續(xù)改進的工程管理模式，保證質(zhì)量、工期、成本控制等完美統(tǒng)一，維護客戶利益，同時建立完善的售后服務(wù)體系，積極回訪，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，獲得了較高的客戶滿意度。報告期內(nèi)，國安科技公司承接的涉及國民經(jīng)濟發(fā)展的重大項目持續(xù)增加，為國家經(jīng)濟社會信息化發(fā)展做出了新的貢獻。國安科技公司高質(zhì)量完成各項工作，得到了眾多客戶的認可與好評。報告期內(nèi)，公司獲得了中國信息安全認證中心“信息系統(tǒng)安全集成”服務(wù)一級資質(zhì)證書，并通過了中國信息安全評測中心“信息安全服務(wù)資質(zhì)（安全工程類一級”的現(xiàn)場審核工作。公司遼寧圖書館項目榮獲“2014-2015國家優(yōu)質(zhì)工程獎”、“智能建筑精品工程”榮譽稱號。公司榮獲“2015全國智能建筑行業(yè)60強”榮譽稱號。

3.產(chǎn)品安全生產(chǎn)

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，安全生產(chǎn)是產(chǎn)品質(zhì)量的保障，公司堅持“以人為本，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”工作方針，報告期內(nèi)公司在安全生產(chǎn)方面取得了長足的進步，未有安全事故發(fā)生。公司著力推進企業(yè)安全生產(chǎn)建設(shè)，嚴格遵守安全生產(chǎn)法規(guī)，建立健全安全管理和監(jiān)督保障體系，同時強化職工安全意識，細化安全責任，提高安全技能，并不斷加大安全投入，完善安全設(shè)施，努力創(chuàng)造良好的安全環(huán)境和安全文化，促進公司安全生產(chǎn)管理健康平穩(wěn)發(fā)展。

盟固利電源在安全控制方面，完善了安全預(yù)防機制，明確生產(chǎn)作業(yè)流程，并加強一線員工的職業(yè)技能及崗位培訓，強調(diào)安全意識，嚴格按照作業(yè)指導(dǎo)書及生產(chǎn)流程的要求進行操作，禁止違規(guī)操作。進行生產(chǎn)現(xiàn)場的5S管理，保持良好的工作環(huán)境。重視生產(chǎn)、研發(fā)設(shè)備及安全設(shè)施的維護工作，定期檢修以保持良好的運行狀態(tài)。對重點部位，如重點生產(chǎn)車間、實驗室、庫房等加強安全管理。

盟固利動力在安全控制方面，對各部門負責人實行安全生產(chǎn)一票否決制，要求各個項目必須符合環(huán)保、消防及安全生產(chǎn)要求，不斷加強一線員工的職業(yè)技能及崗位培訓，樹立安全責任意識，各部門負責人嚴格監(jiān)督生產(chǎn)線員工按照安全生產(chǎn)操作流程的要求進行操作，嚴禁違規(guī)操作發(fā)生。生產(chǎn)工藝充分考慮環(huán)境設(shè)計和環(huán)保投入，生產(chǎn)現(xiàn)場實行5S管理，保持良好環(huán)境。對重點部位及重點設(shè)備加強安全管理和維護工作，以確保公司生產(chǎn)運營無事故發(fā)生。4．反商業(yè)賄賂的措施和辦法

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的發(fā)展和完善，市場競爭不斷加劇，為占領(lǐng)市場或獲取高額利潤甚至非法利潤，一些企業(yè)采用商業(yè)賄賂辦法促成交易的實現(xiàn)。這種行為不僅妨害了企業(yè)之間的公平競爭，嚴重破壞了正常的市場經(jīng)濟秩序，也影響了國民經(jīng)濟的健康運行。公司歷來高度重視反商業(yè)賄賂工作，成立專項治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組，積極定期開展反商業(yè)賄賂宣傳，從切實提高社會責任感的角度，充分認識商業(yè)賄賂的嚴重性、危害性以及開展治理商業(yè)賄賂的重要性，切實增強責任感和緊迫感，扎實有效地開展治理工作。公司重點加強中層以上管理人員及外派人員的反商業(yè)賄賂宣傳和教育，組織重點部門和關(guān)鍵崗位的人員學習《中華人民共和國反不正當競爭法》、《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》等文件，使有關(guān)人員能認識到商業(yè)賄賂的嚴重性，要求公司員工必須嚴格遵守有關(guān)反商業(yè)賄賂的法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定，區(qū)分正常的商業(yè)交往與不正當交易行為的界限，堅決糾正在經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則、影響公平競爭的不正當交易行為，并配合監(jiān)管機構(gòu)依法調(diào)查、處理違反法律、給予或收受財物或其他利益的商業(yè)賄賂案件。公司自查結(jié)果顯示，2015公司及下屬子公司未發(fā)生商業(yè)賄賂事件，未收到與商業(yè)賄賂有關(guān)的舉報。

（四）環(huán)境保護情況

發(fā)展低碳經(jīng)濟，加大節(jié)能減排是保護環(huán)境的重要舉措，公司將環(huán)境保護作為一項長期的專項工作來抓。公司所從事的行業(yè)均屬于國家大力發(fā)展的綠色環(huán)保行業(yè)，符合國家綠色經(jīng)濟、低碳經(jīng)濟的導(dǎo)向。公司始終高度重視環(huán)境保護工作，將環(huán)境保護作為公司可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，并納入綜合評價公司工作的重要內(nèi)容之一。公司非常重視業(yè)務(wù)開展對環(huán)境保護的影響，一方面作為公司開源節(jié)流的手段，另一方面更是為公司可持續(xù)長期發(fā)展戰(zhàn)略著眼。

在日常工作中，相關(guān)部門始終宣傳貫徹環(huán)境保護政策，提高所有員工的環(huán)境意識，倡導(dǎo)人人保護環(huán)境，建設(shè)節(jié)約型社會。公司建立了一整套電子化、網(wǎng)絡(luò)化工作模式，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，通過系統(tǒng)運作，節(jié)省了費用，同時也減少了對相關(guān)社會資源的占用；對于生產(chǎn)或辦公過程中產(chǎn)生的廢舊材料、廢品絕大部分根據(jù)環(huán)保要求進行分類處理；為了控制噪音污染、保護員工及周邊區(qū)域的工作、生活質(zhì)量，公司對噪音大、能耗高的施工設(shè)備進行了更換和技術(shù)改造。2015，公司進一步加大了節(jié)能增效和污染源、污染物處理方面的工作力度。1.節(jié)能增效

為響應(yīng)國家節(jié)能減排的號召，盟固利電源在2015繼續(xù)組織相關(guān)人員通過工藝和設(shè)備改進，在節(jié)約能源、減少粉塵排放、降低噪聲污染等方面積極開展工作，并取得了一定的效果。公司利用擴產(chǎn)的機會投資120萬引進了生產(chǎn)效率高、能耗更低的剛玉陶瓷機械粉碎機，該粉碎機投入使用后噸能耗降低約20度，年產(chǎn)能按照3500噸核算，年節(jié)約能耗約60200萬元。為進一步改善工作環(huán)境，降低粉塵排放，提高產(chǎn)品收率，公司開展了多項技術(shù)改進工作，并取得了預(yù)期的效果。針對混合工序出料揚程問題，加裝了啟動密封壓蓋裝置，加裝后產(chǎn)品收率由1.5‰下降至0.7‰。為車間加裝了集中除塵裝置，改進后不僅包裝環(huán)境大大改善，而且揚塵也得到了有效回收。機械粉碎工序出料環(huán)節(jié)增加了閥門和電子稱自動計量裝置，減少了人工卸料導(dǎo)致的遺撒和出料過程中的粉塵飛揚問題。

盟固利動力公司重視節(jié)能和環(huán)保宣傳，堅持從自身做起，從身邊的點滴小事做起，加強低碳和環(huán)保宣傳，倡導(dǎo)低碳生活，綠色辦公，將節(jié)能落實到責任人，使全公司每一個員工都自覺地提高節(jié)約能源意識，杜絕浪費、提高效益的觀念已經(jīng)融入到公司企業(yè)文化中。報告期內(nèi)，公司持續(xù)改進生產(chǎn)工藝和設(shè)備，在節(jié)約能源、減少污染物等方面取得了良好的效果。

國安科技一貫積極響應(yīng)市政府提出的建設(shè)“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型”社會的號召，完善環(huán)境保護體系建設(shè)，努力推進低碳辦公與節(jié)能減排，履行企業(yè)應(yīng)盡的環(huán)保義務(wù)。作為 IT 系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)類高新技術(shù)企業(yè)，在實際研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)過程中不產(chǎn)生污染物，實現(xiàn)了零污染、零排放，積極采用新技術(shù)、新方案，力求公司的業(yè)務(wù)活動能夠充分體現(xiàn)節(jié)能減排的發(fā)展趨勢，為用戶和國家的環(huán)保政策的落實貢獻企業(yè)的智慧。同時在日常工作中，公司也注重培育低碳環(huán)保、節(jié)能減排意識，降低能源消耗，厲行節(jié)約。全面推行辦公自動化管理系統(tǒng)，倡導(dǎo)無紙化辦公理念，減少紙張浪費；空調(diào)設(shè)備定期維護并按規(guī)定開啟，確保電源不浪費，切實做到節(jié)能、節(jié)水和節(jié)電等節(jié)能增效措施。2.污染源、污染物處理

為響應(yīng)國家節(jié)能減排的號召，減少污染、保護環(huán)境，盟固利電源對運行噪聲高的機械粉碎引風機加裝了隔音房，加裝后噪聲有原有的88分貝降低到60分貝。在窯爐排風管路上增裝了消音裝置，增裝后檢測噪聲降低了20分貝。達到了預(yù)期目的。盟固利動力多年來持續(xù)推進生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)環(huán)境的優(yōu)化改造，從原料到生產(chǎn)再到包裝，每個環(huán)節(jié)都對污染物的生成實施嚴格控制，盡可能減少三廢產(chǎn)生，并嚴格按照環(huán)保規(guī)定對污染物進行無害化處理。

（五）履行社會責任，投身公益事業(yè)

作為一家有社會責任感的企業(yè)，公司長期致力于履行社會責任，把承擔社會責任作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原動力。公司以構(gòu)建社會主義和諧經(jīng)濟為己任，積極投身社會公益事業(yè)，支持社會公益事業(yè)的發(fā)展。

公司及子公司在做好自身經(jīng)營的同時，也積極投身于各種公益事業(yè)。北京鴻聯(lián)公司多年來一直積極解決低學歷和殘疾人就業(yè)問題，為公司創(chuàng)造利潤的同時解決社會部分人員的就業(yè)與生活；國安科技積極響應(yīng)號召，履行社會責任，長期支持助學扶貧事業(yè)，為山區(qū)的小學送去學習文具和各種生活用品，并積極參與由中國建筑業(yè)協(xié)會智能建筑分會主持的愛心活動，定期去社會福利院進行走訪慰問，幫助福利院解決一些生活問題；報告期內(nèi)，公司組織了“一張紙獻愛心 救助貧困患病兒童行動”的活動，引導(dǎo)廣大職工熱心社會公益，積極踴躍參與，奉獻真誠愛心，通過將廢棄紙張和書刊售賣后籌集的資金，捐贈給相關(guān)機構(gòu)以幫助貧困患病兒童康復(fù)治療。

四、深入貫徹科學發(fā)展觀，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

在公司的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，我們深刻地意識到，當前的市場經(jīng)濟形勢決定了企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展需要以科學發(fā)展觀作為指導(dǎo)，企業(yè)應(yīng)尊重市場發(fā)展的客觀規(guī)律，從自身實際出發(fā)，立足根本持續(xù)以創(chuàng)新的思維引領(lǐng)企業(yè)管理、以長遠的眼光制定戰(zhàn)略規(guī)劃，將實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的和諧統(tǒng)一為目標，不斷增強企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。

（一）加強科研開發(fā)，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展 對于立足于高科技產(chǎn)業(yè)的企業(yè)而言，加強自主研發(fā)力度、提高產(chǎn)品質(zhì)量與技術(shù)水平是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的首要任務(wù)，是企業(yè)立于不敗之地的根本。公司非常重視科技開發(fā)方面資金和人才的投入，要求各下屬企業(yè)不斷增強科技創(chuàng)新能力、提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量意識，使產(chǎn)品市場占有率的和盈利水平的提高成為可能，保證企業(yè)在激烈甚至殘酷的市場競爭中持久延續(xù)旺盛的生命力。

盟固利電源立足于產(chǎn)學研結(jié)合，不斷進行科技創(chuàng)新。2013年5月，在中國化學與物理電源行業(yè)協(xié)會“2012中國電池行業(yè)百強企業(yè)”排名中位列第58位；2013年8月，獲“鐵錳鎳系正極材料及及制備方法”專利；2013年11月，動力電池用高容量鋰錳氧正極材料獲中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)新技術(shù)新產(chǎn)品（服務(wù)）證書；2014年10月，市科委、市財政局、市國地稅務(wù)局評為高新技術(shù)企業(yè)證書；2015年4月被科技園區(qū)管委會評為中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)；2015年7月被經(jīng)濟信息委認定為北京市企業(yè)技術(shù)中心。為適應(yīng)市場變化，增強企業(yè)競爭力，公司持續(xù)加大新產(chǎn)品研發(fā)力度。為改進高電壓鈷酸鋰的高溫性能和材料的漿料加工穩(wěn)定性開發(fā)出4000型鈷酸鋰；成功開發(fā)出4.15壓實的3000-H鈷酸鋰產(chǎn)品，并已經(jīng)批量供貨；高電壓鈷酸鋰客戶測試高溫性能明顯改善；容量型三元材料開發(fā)622結(jié)果容量提高6%，動力型三元450循環(huán)性能突出，并已送客戶測試。

盟固利動力自成立以來，堅持走自主研發(fā)的道路，經(jīng)過十幾年的不懈努力，已形成了擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)體系，成功開發(fā)出倍率性能優(yōu)異、循環(huán)壽命長、安全性能可靠的錳系三元鋰離子動力電池及鈦酸鋰高功率電池，均已在我國電動新能源汽車領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，市場分布已經(jīng)遍及全國各地。公司2015年獲得授權(quán)專利11項，其中發(fā)明專利2項，截至目前公司已獲得授權(quán)專利42項，其中發(fā)明專利9項、實用新型專利31項、外觀設(shè)計專利2項。公司“能量功率兼顧型鋰離子動力電池系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用技術(shù)”榮獲北京市科技進步一等獎，共申請10多項技術(shù)專利，已獲得7項核心技術(shù)專利授權(quán)，該產(chǎn)品已在國內(nèi)的插電式混合動力客車、快速充電公交、無軌電車及各類直充式公交上得到廣泛應(yīng)用。為適應(yīng)市場變化，增強企業(yè)競爭力，公司堅持大力度投入新產(chǎn)品、新工藝的研發(fā)工作。2015公司共完成14個工藝改進項目，共進行了6款新電池上線工藝驗證工作，其中“VDA結(jié)構(gòu)25Ah電池工藝開發(fā)”順利完成，共開展了9項原材料導(dǎo)入工藝項目，目前已完成5項，其余均已進入測試階段。多年來，盟固利動力公司通過持續(xù)不斷的研發(fā)投入，穩(wěn)步提升核心技術(shù)自主研發(fā)和創(chuàng)新能力，在國內(nèi)新能源客車高功率鋰離子動力電池市場獲得了30%以上的份額。

（二）推進有線項目資本化整合，適時參與三網(wǎng)融合，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+大發(fā)展報告期內(nèi)，公司積極配合江蘇有線完成了IPO上市相關(guān)工作，目前公司持有江蘇有線45490萬股，占比15.22%，為江蘇有線第二大股東。同時，公司還參與了湖北廣電非公開發(fā)行項目，目前公司持有湖北廣電5448.49萬股，占比8.56%，該非公開發(fā)行項目完成后，公司將持有湖北廣電8514.10萬股，占比約11.37%。2016年公司面對日趨激烈的市場競爭環(huán)境，一方面繼續(xù)加大區(qū)域網(wǎng)絡(luò)整合力度，擴大基礎(chǔ)用戶規(guī)模，同時繼續(xù)加大雙向化改造規(guī)模，進一步提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，使有線電視網(wǎng)絡(luò)可以開展更多業(yè)務(wù)，適時引進互聯(lián)網(wǎng)的信息服務(wù)和應(yīng)用，為用戶提供多樣化的服務(wù)用以增強用戶粘性，確保有線項目收益穩(wěn)定增長。另一方面，公司將繼續(xù)擴展有線電視領(lǐng)域投資，積極與各省市有線網(wǎng)絡(luò)洽談合作事宜，以進一步增加公司有線網(wǎng)覆蓋的地域的用戶范圍。針對有線電視項目在各地的不同特點，公司將積極主動推動有線電視項目資本化運作，實現(xiàn)資產(chǎn)證券化。有線電視行業(yè)方面，隨著三網(wǎng)融合不斷深入，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，新技術(shù)、新媒體的不斷涌現(xiàn)，有線電視行業(yè)面臨著愈發(fā)激烈的跨界競爭，其中互聯(lián)網(wǎng)電視、移動終端以其獨特優(yōu)勢，發(fā)展迅速，不斷給有線電視這種傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)造成沖擊。傳統(tǒng)的廣電傳播模式、運營模式、服務(wù)模式亟待全面轉(zhuǎn)型，廣電網(wǎng)絡(luò)由單業(yè)務(wù)向全業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級、傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合發(fā)展是大勢所趨。一方面，IPTV一般使用電信運營商寬帶網(wǎng)絡(luò)并采取與電信運營商綁定銷售的銷售策略，發(fā)展速度較快，正逐漸侵占傳統(tǒng)有線電視視頻服務(wù)市場；另一方面，伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，家庭寬帶業(yè)務(wù)和機頂盒業(yè)務(wù)不僅規(guī)模迅速擴大，而且競爭日趨激烈。

在不斷變化的市場形勢下，公司應(yīng)逐步從過去的戰(zhàn)略投資者轉(zhuǎn)變成行業(yè)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)運營商。首先，公司將繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)投入，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量，使其能夠承載更多的業(yè)務(wù)，為用戶提供多樣化的產(chǎn)品，增強用戶粘性；第二，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，鞏固和擴大有線電視業(yè)務(wù)已有的市場份額；第三，積極推動有線電視項目的資本化運營工作，不斷擴大有線電視網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模；第四，借鑒互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營模式與思路，確定DVB+OTT的業(yè)務(wù)模式，向傳統(tǒng)的廣電市場引入個性化、精準化的產(chǎn)品與服務(wù)，開展基于廣電網(wǎng)絡(luò)的視頻點播、電視電商、電視游戲、精準廣告、在線教育、在線醫(yī)療等業(yè)務(wù)。

公司將結(jié)合外部經(jīng)營環(huán)境變化情況，緊跟國家產(chǎn)業(yè)政策和市場導(dǎo)向 ,加大 資產(chǎn)整合力度，整合優(yōu)勢資源，大力推進創(chuàng)新型業(yè)務(wù)的發(fā)展,以智慧社區(qū)戰(zhàn)略發(fā)展思路為引導(dǎo)，充分發(fā)揮好資本運作、用戶聚合、收購兼并的三大平臺作用，初步形成閉環(huán)的平臺商業(yè)模式，利用公司已形成的跨區(qū)域經(jīng)營優(yōu)勢，積極布局基于有線電視用戶的大數(shù)據(jù)、大視頻和社區(qū)云服務(wù)，增加用戶體驗感和粘性，鎖定直播流量，開展基于有線業(yè)務(wù)用戶的創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)科技和大數(shù)據(jù)的智慧社區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略，深度挖掘流量紅利，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。在此基礎(chǔ)上，公司將以創(chuàng)新、融合、開放的發(fā)展理念，通過三大平臺的相互支持和補充，實現(xiàn)多渠道用戶引流，擴大用戶聚合的廣度和深度，增加用戶活躍度和用戶粘度，形成以廣視為載體的融合發(fā)展，打造多屏合一的平臺，探索基于公司平臺優(yōu)勢的各類資源整合和新興行業(yè)投資方向，平臺與投資并舉，在上下游產(chǎn)業(yè)建立戰(zhàn)略合作群和應(yīng)用產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，完善商業(yè)模式，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+下的大發(fā)展。

（三）立足綠色產(chǎn)業(yè)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟

盟固利電源所在的鋰離子電池正極材料行業(yè)和盟固利動力所在的汽車動力電池行業(yè)發(fā)展趨勢一直以來均符合國家提倡的“新能源、新技術(shù)、環(huán)保節(jié)能”等理念，鋰離子電池作為一種綠色環(huán)保的高能二次電源對推動電子與通訊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起了重要的作用，作為汽車用動力電池也在一定程度上緩解了對石油資源的消耗和依賴，對于解決未來的資源、能源與環(huán)境污染問題具有重要的意義。在2011整個行業(yè)得到了各項國家優(yōu)惠政策的支持，9月，國家十部委聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于促進戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)國際化發(fā)展的指導(dǎo)意見》，提出新能源汽車產(chǎn)業(yè)為國際化推進七大重點之一；11月，國家財政部、科技部、工信部及國家發(fā)改委又聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進一步做好節(jié)能與新能源汽車示范推廣試點工作的通知》，旨在推動我國節(jié)能與新能源汽車技術(shù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。近年來，國家對于新能源材料行業(yè)愈加重視，并出臺系列相關(guān)政策的予以扶持，讓新能源汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景更加明朗，也將促使產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的發(fā)展走向更加務(wù)實。繼搭載盟固利鋰電池正極材料的純電動公交車在北京奧運會、上海世博會、廣州亞運會成功運行后，盟固利自主研發(fā)的錳系高功率動力電池的技術(shù)特點和優(yōu)勢及其應(yīng)用情況，得到了業(yè)內(nèi)眾多客車制造和公交運營企業(yè)的肯定。隨著新能源理念的深入人心，鋰離子電池市場將進一步擴大，整個行業(yè)將繼續(xù)保持較為平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢，公司也將與時俱進，推動綠色能源經(jīng)濟發(fā)展。

五、履行社會責任存在的問題及整改措施

2015，公司在股東及相關(guān)者權(quán)益保護、職工權(quán)益保護、客戶服務(wù)、公益事業(yè)等社會責任方面做了一些工作，但公司履行社會責任的能力仍需不斷提高，公司將進一步完善社會責任機制，提高全體員工的社會責任意識，發(fā)現(xiàn)不足及時措施整改措施。

（一）完善公司治理方面

為加強和規(guī)范公司內(nèi)部控制，按照《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及相關(guān)配套指引的相關(guān)要求，結(jié)合自身實際情況，不斷探討內(nèi)控發(fā)展體系有效執(zhí)行的方法，將內(nèi)部控制規(guī)范中理念和方法與企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)、組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、管理制度進行銜接與融合，努力提高公司的經(jīng)營管理水平和風險防范能力，促進公司可持續(xù)發(fā)展。

（二）保護職工權(quán)益方面

隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大，人才對公司的重要性不言而喻，加之市場對人才爭奪的日趨激烈，公司未來的人才戰(zhàn)略面臨很大考驗，建立和完善員工激勵機制將是公司人才戰(zhàn)略一項重要而且持續(xù)性的工作。公司將不斷優(yōu)化激勵約束機制，為員工發(fā)展創(chuàng)造良好條件；加強員工教育培訓工作，提高員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)；營造良好的工作氛圍和工作環(huán)境，提高員工的歸屬感，逐步建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源管理體系，實現(xiàn)公司與員工的共同成長。

（三）保護客戶、供應(yīng)商利益方面

公司目前業(yè)務(wù)投資范圍廣，涉及領(lǐng)域眾多，公司面對的客戶、供應(yīng)商也分布于各個行業(yè)、各個區(qū)域，如何切實保護客戶、供應(yīng)商的利益是公司需要重視的問題。公司將積極謀求與商務(wù)伙伴良性共贏，誠信交易，公平競爭，維護市場秩序；通過不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量從根本上保障客戶和消費者的利益，提升公司品牌形象。

（四）環(huán)境保護方面

公司立足綠色產(chǎn)業(yè)、循環(huán)經(jīng)濟的生產(chǎn)理念，將建設(shè)節(jié)約型生產(chǎn)企業(yè)作為履行社會責任的重要目標，繼續(xù)通過大力推進污水、廢氣處理等方面的工藝革新、技術(shù)改進，促進清潔能源應(yīng)用并有效減少污染排放，以取得資源利用與環(huán)境友好方面的新成就。

（五）反商業(yè)賄賂方面

在現(xiàn)行的經(jīng)濟環(huán)境下，反商業(yè)賄賂應(yīng)成為公司一項重要工作內(nèi)容長抓不懈。針對目前多種形式的商業(yè)賄賂犯罪，公司將著力深入調(diào)查研究，提升治理工作水平，著重研究深化商業(yè)賄賂專項治理迫切需要解決的重要理論和實踐問題，加深認識和正確把握工作規(guī)律，不斷完善和創(chuàng)新治理商業(yè)賄賂的思路、方法和舉措，把反商業(yè)賄賂工作落到實處。

隨著公司的發(fā)展，公司要肩負的社會責任更加重大，公司將遵循自愿、公平、等價有償、誠實信用的原則，繼續(xù)積極地履行社會責任，遵守社會公德、商業(yè)道德，接受政府和社會公眾的監(jiān)督。公司將在力所能及的范圍內(nèi)，增加社會公益的投入，持續(xù)回報社會，以樹立積極的公眾形象、獲得高度的社會認同為目標不懈努力。

六、未來展望 履行社會責任是企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)，公司將社會責任視為企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部份。特別是在當前，我國社會主義市場經(jīng)濟體系不斷完善，全面建設(shè)小康社會進入新的階段，黨中央提出落實科學發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會的背景下，企業(yè)履行社會責任得到了政府和社會的極大重視。未來，公司將秉承十八大報告精神，積極行動，善盡責任，實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。

公司自上市以來，本著高度的社會責任感，在不斷追求企業(yè)經(jīng)濟效益的同時，以貫徹落實科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，以促進社會和諧發(fā)展為己任，積極承擔對社會、客戶、員工、消費者等利益相關(guān)方的責任，注重環(huán)境保護，積極奉獻愛心，努力為社會公益事業(yè)做貢獻，創(chuàng)造了社會和經(jīng)濟價值，樹立了良好的社會形象。展望2016年，公司將再接再厲，總結(jié)以往成功經(jīng)驗，查找存在的不足，在做好公司經(jīng)營的同時，一如既往地以實際行動切實履行社會責任，追求自身發(fā)展與社會各方相關(guān)利益者發(fā)展和諧共贏，不斷強化履行社會責任在公司發(fā)展戰(zhàn)略中的重要作用，逐步建立健全企業(yè)內(nèi)部社會責任監(jiān)督管理體系，加強對履行社會責任的規(guī)劃、組織和落實，更好地適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化。在企業(yè)經(jīng)營活動中，公司還將繼續(xù)牢固樹立企業(yè)公民意識，遵守社會公德、商業(yè)道德，接受政府和社會公眾的監(jiān)督，在進一步追求經(jīng)濟效益、保護股東利益的同時，積極保護職工的合法權(quán)益，加強對員工社會責任的培訓教育，誠信對待供應(yīng)商、客戶，積極保護環(huán)境，熱心參與社會公益事業(yè)，從而促進公司與全社會的協(xié)調(diào)和諧發(fā)展，通過扎實的工作和持續(xù)的改進樹立優(yōu)秀企業(yè)公民的形象。

中信國安信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司董事會

二〇一六年三月二十一日

第三篇：社會責任報告

天津賽菲化學科技發(fā)展有限公司

社 會 責 任 報 告

2014年1月

目 錄

一、公開陳述??????????????????3

二、公司基本情況????????????????4

三、勞動者權(quán)益?????????????????6

四、職業(yè)健康??????????????????8

五、安全保護??????????????????9

六、環(huán)境保護??????????????????11

七、持續(xù)改善??????????????????12

一、公開陳述

天津賽菲化學科技發(fā)展有限公司社會責任報告致辭 天津賽菲化學科技發(fā)展有限公司貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，不斷深化公司精神文明建設(shè)，努力踐行社會主義核心價值體系，積極倡導(dǎo)“公正、包容、責任、誠信”的價值取向，著力推進和諧企業(yè)，改善特色文化建設(shè)，以“負責任地做公民、負責任地做產(chǎn)品、負責任地做服務(wù)”為目標，積極參與和主動投入促進全社會誠信建設(shè)。

天津賽菲化學科技發(fā)展有限公司根據(jù)新形勢的要求，在推進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展中，不斷深化物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)、不斷加強天津賽菲化學科技發(fā)展有限公司的核心價值觀建設(shè)，堅持履行企業(yè)“誠信責任”、“環(huán)保責任”等義務(wù)；積極促進社會就業(yè)，引導(dǎo)員工踐行社會主義核心價值體系，形成正確的世界觀、人生觀、價值觀，規(guī)范員工文明行為，不斷提升天津賽菲化學科技發(fā)展有限公司精神文明建設(shè)整體素質(zhì)，培育建設(shè)一支具有社會公德、職業(yè)道德、家庭美德的員工高素質(zhì)的員工隊伍，力爭為社會發(fā)展和天津賽菲化學科技有限公司地發(fā)展做出更大地貢獻。

天津賽菲化學科技有限公司總經(jīng)理

二、公司基本情況

天津賽菲化學科技發(fā)展有限公司成立于2005年，是一家主要從事水性多功能添加劑研究與開發(fā)的專業(yè)性企業(yè)。我們的產(chǎn)品主要服務(wù)于水基體系的涂料、油墨，膠黏劑以及表面涂覆材料等行業(yè)。我公司的涂易樂?（Toynol?)系列添加劑產(chǎn)品已在市場上廣泛應(yīng)用，是用于水基體系的優(yōu)秀多功能表面活性劑。這一系列產(chǎn)品均為炔二醇及其衍生物，是我公司研究團隊取得優(yōu)秀技術(shù)成果，我公司對其擁有完全的知識產(chǎn)權(quán)。

我公司隊伍自成立以來，便以不斷推動水性化技術(shù)為己任，深入研究多功能水性化材料，結(jié)合用戶實際情況推陳出新，為其提供更為合理的解決方案。目前公司已在多個行業(yè)領(lǐng)域取得了顯著應(yīng)用成就，在全國形成了一定的市場網(wǎng)絡(luò)。并奠定了公司在炔醇類功能表面活性劑領(lǐng)域的市場主導(dǎo)地位。我們業(yè)務(wù)遍及涂料、印刷材料、膠黏劑、乳膠工業(yè)、數(shù)碼材料、農(nóng)用化學品、包裝化學品、染料合成、顏料研磨、乳液聚合、皮革化學品等其他領(lǐng)域。

2012年下半年，隨著瓦同工廠的投建和瓦同生產(chǎn)部的成立，公司走上了生產(chǎn)自動化管理模式的道路。全自動化的生產(chǎn)線將解放出勞動力，節(jié)省原料。變廢料為原料進行二次生產(chǎn)。節(jié)約成本，提高勞動生產(chǎn)率，是新形勢下公司發(fā)展壯大的重要途徑。

公司積極倡導(dǎo)并努力實踐現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營理念，以人為本，努力進取，努力建成一個技術(shù)進步，管理科學，事業(yè)繁榮，人才一流的現(xiàn)代化企業(yè)。這就要求我們：科研的立足點應(yīng)具有長遠的戰(zhàn)略眼光；

奉獻對社會產(chǎn)業(yè)起重正推動作用的成果；以維護人類生存環(huán)境為途徑；樹立高標準的品質(zhì)目標。

三、勞動者權(quán)益

1、員工教育

天津賽菲化學科技發(fā)展有限公司以“團隊健康發(fā)展，不斷學習進步”作為企業(yè)文化和核心價值觀。在張舜總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以公正、包容、責任、誠信的價值取向為指導(dǎo)，提升技術(shù)能力，發(fā)展運營能力，成為中國水性產(chǎn)品研發(fā)制造行業(yè)的佼佼者。公司把扎實推進社會主義核心價值體系建設(shè)，深化開展精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)工作落實在員工教育上。公司制定了員工手冊，每年開展社會公德、職業(yè)道德、文明素質(zhì)教育，培育員工樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀，引導(dǎo)員工爭做社會文明公民和賽菲合格員工。

2、勞動合同簽訂

正式職工勞動合同簽訂率100%。凡我公司員工均在入職30天內(nèi)與公司簽訂勞動合同，并到相關(guān)部門進行備案登記。

3、天津賽菲化學科技發(fā)展有限公司向社會公眾承諾，不使用童工，也不安排未成年工從事禁忌勞動。我們在用人方面的實際工作中均按上述承諾予以兌現(xiàn)，現(xiàn)公司內(nèi)無18歲以下從業(yè)人員。

4、天津賽菲化學科技發(fā)展有限公司沒有發(fā)生在招聘、薪酬、福利、晉升等方面出現(xiàn)性別、種族、信仰、生理等方面的歧視情況。

5、工作時間

賽菲化學全體員工的工作時間，均為9:00-12:00,13:00-17:00七小時工作制。

6、員工休息及休假制度

天津賽菲化學科技發(fā)展有限公司嚴格按照國家法律法規(guī)，制定并執(zhí)行員工休息及休假制度，員工享有法定節(jié)假日、雙休日、帶薪年休假、婚假、產(chǎn)假、探親假、喪假等假期。

當員工因個人情況、或突發(fā)事件時，履行必要的手續(xù)，公司給予病假、事假。

當員工發(fā)生工傷，或國家依有關(guān)法律認定的工傷事故時，或者當員工按照《職業(yè)病防治法規(guī)定》被診斷、鑒定為職業(yè)病時，公司按照國家或地方法律法規(guī)的要求，及時申報、配合調(diào)查。保障員工權(quán)益不受傷害。

7、社會保障實施情況

天津賽菲化學科技發(fā)展有限公司為員工繳納城鎮(zhèn)五險一金，繳費人數(shù)覆蓋全員。每年1月，企業(yè)按照員工上平均工資調(diào)整社保繳費基數(shù)。近幾年來，天津市勞動和社會保障局對天津賽菲化學科技發(fā)展有限公司社會保險繳費情況的抽查工作顯示，天津賽菲化學科技發(fā)展有限公司繳費情況良好，員工的社會保險得到及時、足額繳納。

8、其他福利

天津賽菲化學科技發(fā)展有限公司每天為全體員工提供豐盛的早餐和午餐（工作餐，如有延時加班或夜班等情況，公司還提供晚餐或夜宵），餐標在15元左右；為有需求的員工提供宿舍。逢重大節(jié)假日公司為員工發(fā)放節(jié)日禮品，特別是針對女職工發(fā)放三八婦女節(jié)禮品。公司在轉(zhuǎn)型的投資重要階段，撥出款項20余萬元購置通勤車輛，配置具有專業(yè)資質(zhì)的司機，解決職工上、下班的通勤問題。

四、職業(yè)健康

天津賽菲化學科技有限公司一貫非常重視員工的生活質(zhì)量的提高，并且更加重視員工的職業(yè)健康，把保障員工的身體健康放在工作的首位。在注重改善工作環(huán)境和配備相關(guān)設(shè)備、設(shè)施、防護用品的同時，為新入職員工免費安排一次入職體檢，每年為員工免費安排一次健康普查，該普查針對不同的崗位結(jié)合自身行業(yè)特點，選擇相應(yīng)的檢查項目。2013年天津賽菲化學科技有限公司在改善工作環(huán)境和配備相關(guān)設(shè)備、設(shè)施、防護用品投資達30余萬元，全年安排人員體檢53人次，體檢費用達6340元，其中包含國際知名體檢機構(gòu)的檢查項目，也包括具有職業(yè)衛(wèi)生體檢資質(zhì)的體檢機構(gòu)的專業(yè)檢查項目。力爭做到最大限度的保障員工的身體健康，使員工工作開心、生活幸福。

五、安全保護

天津賽菲化學科技發(fā)展有限公司2013年安全工作將繼續(xù)深入貫徹落實科學發(fā)展觀，和政府十二五規(guī)劃精神要求，以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針為指導(dǎo)，堅持“安全發(fā)展、系統(tǒng)管理、注重風險”的安全生產(chǎn)理念，在天津賽菲化學科技發(fā)展有限公司安全管理一體化平臺下全面開展安全生產(chǎn)制度、機制和體制建設(shè)。

1）落實安全責任，完善安全管理體制

公司將落實安全責任，完善安全管理體制作為安全抓手，實施各部門領(lǐng)導(dǎo)負責制。

2）加強安全監(jiān)管，提升安全管理能力

生產(chǎn)現(xiàn)場指定專人負責安全管理工作，并安排人員到相關(guān)機構(gòu)參加專業(yè)培訓，提高安全管理人員的工作技能。公司組織并建立了擁有10名隊員的義務(wù)消防隊，應(yīng)對防火等工作。2013年，天津賽菲化學科技有限公司安全巡檢發(fā)現(xiàn)安全隱患48件，僅短短的一個月時間就已經(jīng)整改了16件。

3）危險品存放

公司對危險品存放有嚴格規(guī)范的制度，各部門按要求嚴格實行。針對關(guān)鍵部門，進行培訓和考核，發(fā)動全員進行危險源識別和風險認知，明確各崗位、各班組、各車間的危險源控制重點，加強過程監(jiān)控。

公司各相關(guān)部門按規(guī)定要求，加強對特種設(shè)備、危險化學品管理，以及高風險作業(yè)的控制。

4）安全事故通報制度

《天津賽菲化學科技發(fā)展有限公司職工傷亡事故管理制度》，明確規(guī)定：傷亡事故的報告、統(tǒng)計、調(diào)查和處理工作應(yīng)當按照實事求是和“四不放過（事故原因分析不清不放過、事故責任者和群眾沒有受到教育不放過、沒有采取防止事故再次發(fā)生的預(yù)防措施不放過、事故責任者沒有受到考核不放過）”的原則，及時、準確地查清事故原因，查明事故性質(zhì)和責任，總結(jié)事故教訓，提出整改措施，并對事故責任者提出處理意見。

2013年天津賽菲化學科技發(fā)展有限公司，因本廠員工引起的重大設(shè)備事故和一般設(shè)備事故發(fā)生次數(shù)為0。2013年11月15日，發(fā)生的一起二次水罐爆炸事件，系外協(xié)施工單位人員違章作業(yè)造成。事后，經(jīng)公司與施工單位協(xié)調(diào)，初步達成解決方案，盡管從法律層面上講，此事故的發(fā)生，并非我公司之責任，但我公司也深刻的檢討了自身的安全管理機制及對施工單位監(jiān)管力度不夠等漏洞，并進一步完善了監(jiān)管機制。

六、環(huán)境保護

作為國內(nèi)知名的化工企業(yè)，公司一直視環(huán)保為己任，把創(chuàng)建綠色化工作為立業(yè)的根本。2013年，我公司已建立了《環(huán)境管理體系》，并通過了ISO19000環(huán)境體系認證。通過體系的運行來達到保護環(huán)境的目標，并在資源規(guī)劃中對環(huán)保的投入有明確的規(guī)定。

我公司旗下天津瓦同化學品有限公司在建廠之初，即建立了污水反應(yīng)池，且至今未向社會排放一滴污水。為此，我公司得到鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的一致好評。2013年底，我司已與多家污水處理單位聯(lián)系，為進一步做好污水處理工作奠定基礎(chǔ)。

2013年公司在環(huán)境保護方面的投資：

1、投資20余萬元在生產(chǎn)車間安裝空氣凈化設(shè)備，有效地清除有機氣體向大氣中的排放；

2、投資10余萬元安裝環(huán)保鍋爐，該鍋爐采用自動控制，燃料為秸稈制品，取代了采暖季的燃煤，杜絕了相應(yīng)產(chǎn)生的二氧化碳和二氧化硫及粉塵的排放。并且由于該鍋爐為自動控制，最大限度的節(jié)約了運轉(zhuǎn)的耗電、耗能。

3、投資10余萬元安裝生產(chǎn)過程中產(chǎn)生熱水的回收裝置，使生產(chǎn)中產(chǎn)生的熱水作為采暖爐的水源，很大程度上提高了能源的使用效率，降低了新水的使用量及能耗。

七、持續(xù)改善

2013年賽菲公司在勞動者權(quán)益、職業(yè)健康、勞動安全、環(huán)境保護等諸多社會責任方面做了大量務(wù)實的、富有成效的工作，取得了一定成績，但社會責任履行狀況與《證券交易所上市司社會責任指引》的相關(guān)規(guī)定仍存在很大差距，需進一步提高。為此，公司將在今后的經(jīng)營管理中，進一步遵循自愿、公平、等價有償、誠實信用的原則，遵守社會公德、商業(yè)道德，接受政府和社會公眾的監(jiān)督，在進一步追求經(jīng)濟效益、保護員工利益的同時，進一步積極保護職工的合法權(quán)益，誠信對待供應(yīng)商、客戶和消費者，積極從事環(huán)境保護、社區(qū)建設(shè)等公益事業(yè)，加強對員工社會責任的培訓教育，盡企業(yè)應(yīng)該盡到的社會責任，從而促進公司本身與全社會的協(xié)調(diào)、和諧發(fā)展。

第四篇：首鋼社會責任報告

首鋼社會責任報告

北京首鋼股份有限公司(以下簡稱“公司”、“本公司”或“首鋼股份”)是于1999年由首鋼總公司獨家發(fā)起，以社會募集方式設(shè)立的股份有限公司。公司擁有從焦化、燒結(jié)、煉鐵、煉鋼到軋材配套的生產(chǎn)體系，主體生 產(chǎn)設(shè)備達到了國內(nèi)先進水平，是在深交所上市的鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。首鋼股份作為首鋼集團下的一名成員，一直秉承“以人為本，誠信經(jīng)營，高效發(fā)展，互利共贏，奉獻社會”的理念，繼承了首鋼的優(yōu)良傳統(tǒng)，在創(chuàng)造利潤的同時，時刻不忘回報社會，在經(jīng)營活動中充分保護了各利益相關(guān)方的權(quán)益，做到了取之于社會、奉獻于社會。

公司自設(shè)立以來，堅持致力于完善法人治理結(jié)構(gòu)，依法規(guī)范運作，在《公司章程》的框架下不斷建立健全各項制度，強化內(nèi)部管理，取得了明顯成效。

1、根據(jù)《公司法》、《證券法》等法律法規(guī)，公司設(shè)有股東大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層。董事會下設(shè)董事會辦公室、審計部、投資者關(guān)系管理部，同時，董事會設(shè)有戰(zhàn)略、審計、薪酬與考核和提名等四個專門委員會。監(jiān)事會下設(shè)監(jiān)事會辦公室。經(jīng)營管理層設(shè)有經(jīng)理辦公室、計財部、證券部、人事部、生產(chǎn)部、機動部、銷售部、技術(shù)質(zhì)量部和技術(shù)改造部。

2、公司生產(chǎn)實體設(shè)有煉鐵廠、第二煉鋼廠、焦化廠、第一線材廠、高速線材廠、物資供應(yīng)公司、設(shè)備維護檢修中心、物資貿(mào)易公司等八個單位。

3、為加大新工藝、新產(chǎn)品的研究與開發(fā)，公司單獨設(shè)立有技術(shù)中心。

4、本公司有四個控股子公司：北京首鋼冷軋薄板有限公司、貴州首鋼產(chǎn)業(yè)投資有限公司、北京首鋼嘉華建材有限公司、北京首鋼富路仕彩涂板有限公司；及三個參股公司：北京汽車投資有限公司、北京清華陽光能源開發(fā)有限公司、北京鐵科首鋼軌道技術(shù)有限公司。

公司緊跟我國法制建設(shè)的進程，認真依照中國證監(jiān)會和證券交易所提出的規(guī)范要求，不斷完善法人治理結(jié)構(gòu)和制度建設(shè)。主要包括：依法設(shè)立股東大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層，建立并及時修訂《北京首鋼股份有限公司章程》、《股東大會議事規(guī)則》、《董事會議事規(guī)則》、《監(jiān)事會議事規(guī)則》、《總經(jīng)理工作細則》和《獨立董事制度》等公司治理文件，為公司法人治理構(gòu)筑相應(yīng)的制度體系，是公司規(guī)范運作的保障。

公司按照公司《章程》規(guī)定，根據(jù)公司內(nèi)部運行環(huán)境和所設(shè)定的效益目標，制定和頒發(fā)了公司內(nèi)部控制制度。內(nèi)容涵蓋了對公司各專業(yè)流程的控制，并在公司內(nèi)層層分解和落實。公司通過各項制度明確界定了各部門、崗位的目標、職責和權(quán)限，建立了相應(yīng)的授權(quán)、檢查和逐級問責制度，確保

在授權(quán)范圍內(nèi)履行職能；完善的控制架構(gòu)和各層級之間的控制程序，保證了股東大會和董事會及經(jīng)理人員下達的指令能夠被認真執(zhí)行。同時，公司正在努力完善流程+守則相結(jié)合的風險控制機制。20XX年，公司秉承對全體股東負責、維護股東合法權(quán)益的原則，加強學習，認真履行誠信、勤勉盡責義務(wù)，使公司保持了持續(xù)健康穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。

20XX年，在全球金融危機和首鋼整體搬遷調(diào)整的背景下，公司合理組織生產(chǎn)，加大挖潛增效力度，有效控制成本，全年實現(xiàn)營業(yè)收入億元，凈利潤億元，成本降低率達到%，鋼和鋼材產(chǎn)量均達到股東大會提出的目標，公司冷軋薄板全年創(chuàng)128萬噸產(chǎn)量，產(chǎn)品已成功打入我國汽車市場，成為公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的一個亮點。公司在創(chuàng)造利潤的同時，始終以最大限度地回報股東為己任，使廣大投資者可以充分分享公司成長所帶來的收益。公司自上市以來累計分紅派現(xiàn)億元，年分紅派現(xiàn)率保持在80%以上。20XX公司擬每10股派發(fā)現(xiàn)金紅利1元，擬分紅總額億元。

公司為保證廣大股東的合法權(quán)益，增加公司的透明度，不斷加強對信息披露工作的管理，先后制定并下發(fā)了《證券業(yè)務(wù)管理制度》、《信息披露制度》和《重大信息內(nèi)部報告制度》等制度，各項制度均符合中國證監(jiān)會有關(guān)規(guī)定的基本要求。報告期內(nèi)，公司在首鋼搬遷調(diào)整的背景下，努力做好信息披露工作，對尚未確認的敏感信息主動了解，加強與控

股股東的溝通，及時向監(jiān)管部門報告情況，重要事項及時公告，對市場傳言給予必要的澄清，尊重公眾投資者的知情權(quán)，維護公司和投資者的合法權(quán)益。

公司始終按照監(jiān)管機構(gòu)要求和公司《投資者關(guān)系管理制度》規(guī)定，積極開展各項投資者關(guān)系管理工作，加強公司網(wǎng)站非強制性動態(tài)信息發(fā)布，并與專業(yè)網(wǎng)站合作開設(shè)與投資者交流的平臺。保證公司投資者咨詢電話暢通，來訪預(yù)約由專人負責安排，認真執(zhí)行信息披露規(guī)范，加強了公司與投資者的溝通。

為適應(yīng)首鋼搬遷調(diào)整的總體發(fā)展戰(zhàn)略，優(yōu)化銷售渠道，公司依據(jù)自身經(jīng)營工作實際和鋼鐵行業(yè)發(fā)展方向，將客戶細化分類。通過客戶細分和有針對性的管理，20XX年，面對鋼材市場迭宕起伏、價格劇烈波動的嚴峻形勢，客戶與公司風險共擔，利益共享，穩(wěn)定了銷售渠道，保證了產(chǎn)銷銜接順暢。

公司銷售部門不斷提高服務(wù)意識，牢固樹立“服務(wù)創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念，嚴格貫徹執(zhí)行公司頒發(fā)的一系列服務(wù)質(zhì)量管理文件，并從規(guī)范銷售服務(wù)入手，不斷建立健全營銷服務(wù)標準，服務(wù)工作取得一定成效，得到多數(shù)用戶的認可。

自 20XX年5月公司既制定了銷售服務(wù)規(guī)范及優(yōu)化經(jīng)營服務(wù)環(huán)境措施。銷售服務(wù)規(guī)范明確了以“誠信、高效、共贏、發(fā)展”為理念，大力優(yōu)化經(jīng)營服務(wù)環(huán)境，努力實現(xiàn)一流的服

務(wù)；提出“六心服務(wù)”、“銷售工作八做到”、“經(jīng)銷人員十不準”等服務(wù)規(guī)范，并建立了相應(yīng)的監(jiān)督與查處機制。

為做好客戶服務(wù)工作，增強客戶對首鋼品牌的滿意度，銷售部門貫徹執(zhí)行《首鋼總公司鋼鐵產(chǎn)品質(zhì)量異議管理辦法》及程序文件《顧客滿意情況管理程序》，產(chǎn)品質(zhì)量異議受理與處理、客戶滿意度調(diào)查等工作邁上一個新的臺階，服務(wù)能力逐步得到提高。

20XX年國際金融危機爆發(fā)以來，在嚴峻的營銷形勢下，銷售各部門充分發(fā)揮用戶信息收集、溝通的主渠道作用，進一步健全客戶信息收集工作制度，將走訪、座談、電話、網(wǎng)絡(luò)等多種形式收集的客戶意見，及時反饋到公司有關(guān)部門，對客戶服務(wù)要求做到迅速響應(yīng)，取得顯著進展。

20XX年底，按照質(zhì)量管理體系要求，組織對涉及我公司產(chǎn)品的經(jīng)銷商、最終產(chǎn)品用戶進行了一次用戶滿意度調(diào)查、測評，形式為用戶問卷調(diào)查、異議隨訪調(diào)查等，并結(jié)合20XX年1-12月份問卷調(diào)查結(jié)果，測定全年用戶滿意度指數(shù)。公司產(chǎn)品綜合用戶滿意度評分為分，用戶滿意度為滿意。其中：建材產(chǎn)品用戶滿意度評分為分，用戶滿意度為滿意；優(yōu)線產(chǎn)品用戶滿意度評分為分，用戶滿意度為滿意；優(yōu)型產(chǎn)品用戶滿意度評分為分，用戶滿意度為滿意；薄板(冷軋)產(chǎn)品用戶滿意度評分為分，用戶滿意度為滿意。

20XX年順義冷軋薄板產(chǎn)品用戶滿意度評分為分，評分稍低，但是較上年(分)已經(jīng)有了一定程度的提高。產(chǎn)品測評結(jié)果說明，通過一年來的努力，順義冷軋產(chǎn)品的各方面指標都較去年有所提高。由于順義冷軋公司投產(chǎn)時間較短，隨著產(chǎn)品領(lǐng)域的擴展和服務(wù)客戶的深入，產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)水平均存在較大的提升空間。公司通過加強管理，對照用戶意見查找漏洞與不足，認真分析原因，不斷改進提升整體銷售服務(wù)水平。

公司目前建立了30多個采購供應(yīng)管理制度，管理流程涉及供應(yīng)商管理、價格管理、合同管理、招標管理、資金管理等幾個主要環(huán)節(jié)，這些制度在不同崗位上運行，形成了采購供應(yīng)管理業(yè)務(wù)流程和落實到崗、落實到人的責任采購制度。同時，每年由綜合管理部門、財務(wù)部門、紀委等單位組成聯(lián)合檢查小組，就制度執(zhí)行和業(yè)務(wù)情況對各部門進行一次全面的檢查，并對檢查情況予以發(fā)布。

為防范領(lǐng)導(dǎo)干部和有業(yè)務(wù)處置權(quán)崗位人員在業(yè)務(wù)交往中發(fā)生商業(yè)賄賂的違紀違法行為，公司深入開展了廉政風險防范管理工作。建立了以專業(yè)管理制度為主體的基本防范機制，制定了一一對應(yīng)的防范措施，突出用專業(yè)管理制度加以防范，使廉政風險防范與業(yè)務(wù)工作有機地結(jié)合起來。修訂領(lǐng)導(dǎo)干部黨風廉政建設(shè)責任制，完善責任機制，使各級領(lǐng)導(dǎo)干部明確自己在廉政風險防范管理工作中所承擔的責任，增強

責任意識。健全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，完善監(jiān)督機制，形成“下管一級、逐級監(jiān)控”的廉政風險防范管理監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，制定了《廉政風險監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)管理辦法》，明確了監(jiān)控原則、監(jiān)控內(nèi)容、監(jiān)控職責和責任追究，以此保證監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)更好發(fā)揮監(jiān)控作用。修訂廉潔從業(yè)行為規(guī)范，完善自我約束機制，同時通過與科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂廉潔從業(yè)承諾書和廉潔從業(yè)公約，從多角度完善自我約束機制，促進領(lǐng)導(dǎo)干部和有業(yè)務(wù)處置權(quán)崗位人員廉潔自律。堅持廉政共建，強化購銷雙方廉潔經(jīng)營的共建機制，公司堅持每年與相關(guān)業(yè)務(wù)單位在簽訂采購供應(yīng)合同的同時簽訂《物資購銷廉政共建協(xié)議書》，明確規(guī)定了違反廉潔經(jīng)營規(guī)定所承擔的責任，促使購銷雙方共同承擔廉潔經(jīng)營的責任。運用現(xiàn)代科技手段，完善科技防范機制，利用ERP系統(tǒng)和OA系統(tǒng)，對易發(fā)生廉政風險的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)加以控制，實現(xiàn)科技監(jiān)控手段融入到主要業(yè)務(wù)流程之中。

公司嚴格執(zhí)行《勞動法》、《勞動合同法》，依法建立和完善規(guī)章制度，保障勞動者享有勞動權(quán)利和履行勞動的義務(wù)。公司依法用工，實行勞動合同和集體合同制度。勞動合同的訂立、履行和變更、解除和終止，嚴格執(zhí)行法律和制度規(guī)定。公司執(zhí)行國家規(guī)定的工作時間和休息休假，職工獲得合理的勞動報酬和社會保險、福利待遇。公司建立健全勞動安全衛(wèi)生制度，嚴管執(zhí)行國家勞動安全衛(wèi)生規(guī)程和標準，預(yù)防和減少勞動過程中的事故和職業(yè)危害。

截止 20XX 年 12 月31日，公司共有員工7855人。其中生產(chǎn)人員5741人，銷售人員17人，技術(shù)人員539人，財務(wù)人員58人，行政人員817人，服務(wù)人員280，其他人員403人。在7855人中，具有大專及以上文化2046人，中專文化 630人，高中、技校文化3686人，初中文化1493人。報告期內(nèi)，公司員工年收入人均53496元。

公司按照《勞動合同法》和北京市相關(guān)規(guī)定，簽訂集體合同，集體合同覆蓋率達到100%。與全體員工簽訂勞動合同并規(guī)范管理，勞動合同簽訂率100%。按照北京市勞動保險政策及相關(guān)規(guī)定，為全體員工定期繳納醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、生育等各項保險，社會保險覆蓋率100%。公司依據(jù)國家和北京市帶薪年休假的規(guī)定，保障全體員工享有帶薪年休假的權(quán)益。按照公司年末在崗職工人數(shù)及工齡構(gòu)成等情況計算，全體在崗員工平均年休假天數(shù)為天/人。

公司按制度規(guī)定為全體員工定期進行身體健康狀況檢查，特殊崗位人群及女工按有關(guān)規(guī)定每年進行一次，一般崗位人群每兩年進行一次，并建立職工健康檔案，覆蓋率達到100％。

公司擁有完善的教育培訓管理體系。報告期內(nèi)，經(jīng)營管理和專業(yè)技術(shù)人員中，共有535人參加大專以上學習培訓。其中大專、大學層次的502人，碩士、博士高層次的33人。還有7586人次參加外語、計算機等各種專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)培

訓，累計學時數(shù)達到人均72小時以上。技能操作崗位中共有1117人次參加班組長培訓，有153人參加技師培訓，有1386人次參加各種技能取證培訓，有38972人次參加崗位操作規(guī)程培訓，累計學時數(shù)達到人均12小時以上。

在保障員工權(quán)益的同時，公司積極貫徹執(zhí)行國家勞動就業(yè)政策，積極穩(wěn)妥地處理生產(chǎn)發(fā)展與就業(yè)的關(guān)系，采取多項措施確保員工就業(yè)。一是通過加強員工崗位技能培訓，取得或提高相應(yīng)技能等級和資質(zhì)證書，提高員工駕馭新設(shè)備、新技術(shù)和新產(chǎn)品生產(chǎn)的能力，適應(yīng)公司發(fā)展的要求。掌握多崗位技能，在公司內(nèi)部勞動力余缺調(diào)劑和崗位輪換競爭中，不失去或有利于找到適合自己的工作崗位。二是借助冷軋薄板生產(chǎn)線項目新技術(shù)、新工藝的特性，通過對員工的新技能培訓，增加員工在公司結(jié)構(gòu)調(diào)整過程中的就業(yè)技能。三是積極參與北京市應(yīng)對金融危機所制定的對暫時富余的勞動力實行輪崗制工作和培訓，并享受北京市優(yōu)惠政策支持。

首鋼股份在20XX獲得“北京市和諧勞動關(guān)系單位”之后，保持并繼續(xù)獲得了20XX“北京市和諧勞動關(guān)系單位”榮譽稱號。

安全生產(chǎn)工作按照“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)業(yè)”要求，緊密圍繞搬遷調(diào)整和生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)重點任務(wù)，不斷強化責任制落實。針對生產(chǎn)組織調(diào)整和北京地區(qū)設(shè)備老化等問題，切實加大了設(shè)備維護工作力度。按照奧運期間的工作標準，堅持開展高頻

率、大強度的安全檢查和隱患排查工作，覆蓋面達到100%。對排查發(fā)現(xiàn)的焦化廠精苯污水罐腐蝕等3項重大隱患，投入84萬元進行整改，通過了市、區(qū)兩級專業(yè)部門驗收。

實施安全生產(chǎn)宣傳教育行動。全面落實安全生產(chǎn)月各項工作，并積極參加國家和市、區(qū)組織的安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)栈顒印ｉ_展了以“用科學發(fā)展觀指導(dǎo)安全工作”為主要內(nèi)容的全員安全考試。對安全專業(yè)人員進行全面業(yè)務(wù)培訓。為班組提供首鋼歷史上三百余起事故案例作為日常安全培訓教材，使廣大職工牢記事故教訓，做到警鐘長鳴。

加強檢查指導(dǎo)，大力推進安全生產(chǎn)標準化工作，完成了直屬單位安全生產(chǎn)標準化的復(fù)評驗收。加強勞務(wù)工管理，采取多項針對性措施，強化安全教育培訓，加強現(xiàn)場檢查管理工作。加強有限空間作業(yè)安全管理，加強有限空間作業(yè)應(yīng)急救援隊伍建設(shè)，裝備了快速檢測和應(yīng)急救援器材，強化培訓和演練，并組織對有限空間作業(yè)現(xiàn)場進行全面檢查。貫徹國家、北京市有關(guān)文件要求，依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則和預(yù)案評審指南。注重細節(jié)控制，對崗位操作人員工作時間使用手機做出限制性規(guī)定。

為確保新中國成立60周年和首鋼90周年廠慶活動期間首鋼安全生產(chǎn)，制定并落實了專項保障方案，深入開展隱患排查等各項工作。國慶期間還組織對安全生產(chǎn)進行了重點檢查。

20XX年，通過深入開展隱患排查治理、推進安全生產(chǎn)標準化工作、持續(xù)不斷開展專項整治、扎實做好國慶和廠慶等重點時期安全生產(chǎn)保障，基本保持了全年安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面，絕大多數(shù)單位安全狀況平穩(wěn)，實現(xiàn)了國慶及春節(jié)等節(jié)日期間工傷事故為零的目標。

企業(yè)的發(fā)展源于社會，回報社會是上市公司應(yīng)盡的責任。首鋼股份一直以來都認真履行應(yīng)負的社會責任，熱心參與社會公益事業(yè)，積極回饋社會，在社會公眾中樹立了良好的形象。20XX年，公司全體員工捐款29萬元用于捐資助學。

(1)實現(xiàn)了環(huán)保設(shè)施100%在線運行，100%高效運行，100%達標排放。20XX年，公司認真落實北京市“第十五階段控制大氣污染措施”，大氣污染物排放總量進一步降低。煙塵排放總量4533噸，同比降低%；粉塵排放總量3526噸，同比降低%；二氧化硫排放總量9239噸，同比降低%。

(2)最大限度降低無組織粉塵排放。一是加強建設(shè)工地環(huán)境管理，對裸露地面苫蓋、道路硬化、土堆苫蓋、進出車輛沖洗和全面灑水抑塵，保證了施工期間不發(fā)生揚塵污染。二是組織相關(guān)單位每天對轄區(qū)道路進行打水抑塵。三是加強對大型煤制氣料堆全面進行苫蓋，并加強道路清掃力度。四是組織對裝、卸料過程進行輕抓、低放操作，將裝、卸料揚塵減少到最低程度。

(3)加強廢水排放管理，最大限度回用水資源。組織更

換大功率排水泵、增設(shè)鹽水排放支管，有效防止鹽水排入公司污水處理廠，避免對循環(huán)水質(zhì)的影響。組織高速線材廠協(xié)調(diào)、安排好凈環(huán)排水和濁環(huán)旋流井、吸水井水位之間的關(guān)系，防止不合理排水。組織焦化廠開展焦化廢水深度處理試驗準備工作。對順義冷軋薄板公司污水處理作業(yè)區(qū)含酸廢水處理線曝氣管結(jié)垢，含堿、含油廢水處理線氣浮頭堵塞問題提出改進建議。

(1)落實北京市《關(guān)于加快推進黃標車淘汰相關(guān)工作的通知》精神，提前制定措施，做好黃標車輛的轉(zhuǎn)移、報廢、外埠使用、黃改綠等工作，完成黃標車淘汰任務(wù)。

(2)加強危險廢物處置和應(yīng)急預(yù)案管理。嚴格執(zhí)行危險廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度和經(jīng)營許可證制度，組織對各單位危險廢物處置、轉(zhuǎn)移情況進行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改要求。按照《首鋼總公司放射性污染事故應(yīng)急預(yù)案》要求及程序，在廢鋼料場進行“預(yù)防放射性污染事故應(yīng)急演習”，提高應(yīng)急處理能力，保證廠區(qū)環(huán)境質(zhì)量安全。

20XX年，首鋼股份噸鋼綜合能耗/t，噸鋼耗新水^3/t，水循環(huán)率96%，噸鋼綜合電耗548kWh/t。公司堅持從技術(shù)改造、關(guān)停并轉(zhuǎn)、合理組織生產(chǎn)、加強管理等四方面，采取23條措施開展節(jié)能工作，每月降成本1000余萬元以上，節(jié)能1萬多噸標準煤，回收焦爐煤氣近3000萬立，全年減少電費支出2107萬元。

20XX年，恰逢新中國成立60周年、首鋼建廠90周年和首鋼股份創(chuàng)建10周年的特殊時期，在嚴峻的經(jīng)濟形勢和首鋼整體搬遷關(guān)鍵階段，公司依據(jù)市場形勢，合理組織生產(chǎn)，完善經(jīng)營管理，維護了股東、客戶、員工等利益相關(guān)方的合法權(quán)益，積極響應(yīng)國家政策，創(chuàng)造利潤的同時不忘回報社會，認真履行了社會責任。

20XX年是首鋼搬遷調(diào)整的關(guān)鍵之年，也是“十一五”的收官之年。公司將認真吸取“十一五”期間的發(fā)展經(jīng)驗，保證北京地區(qū)鋼鐵主流程生產(chǎn)穩(wěn)定、職工穩(wěn)定，實現(xiàn)公司持續(xù)經(jīng)營和平穩(wěn)過渡，按照國家對首鋼搬遷調(diào)整的整體安排，變挑戰(zhàn)為機遇，積極推進鋼鐵產(chǎn)業(yè)兼并重組，爭取在公司可持續(xù)發(fā)展與履行社會責任上取得新的突破，切實維護公司和股東的利益，為“十二五”開局做好各項準備。

北京首鋼股份有限公司

二○XX年三月二日

第五篇：房地產(chǎn)社會責任報告

XX社會責任報告資料收集

2014年XX公司秉承“踐行社會承諾，共謀和諧發(fā)展”的社會責任理念，清晰認識自身的角色和位置，長久持續(xù)地推進企業(yè)社會責任工作。作為一家負責人的企業(yè)，我們深刻理解社會和諧發(fā)展是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提，企業(yè)在創(chuàng)造經(jīng)濟效益的同時，要積極承擔作為社會公民對于自然環(huán)境、社會、客戶、員工等利益相關(guān)者所應(yīng)負的責任，將履行企業(yè)社會責任納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，并貫穿于經(jīng)營管理的全過程，營造共贏發(fā)展的和諧環(huán)境。在此將公司2014在有關(guān)社會責任方面所做的工作報告如下：

一、安全管理

公司積極圍繞“打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、兌現(xiàn)客戶承諾”這一主題，持續(xù)推進安全生產(chǎn)管理建設(shè)。在執(zhí)行公司系統(tǒng)ISO9001質(zhì)量管理體系、內(nèi)部及規(guī)范化經(jīng)營管理體系的同時，進一步完善了公司安全生產(chǎn)管理制度，加強施工工程的安全管理。2014年公司安全檢查指導(dǎo)重點主要是:建立健全安全生產(chǎn)管理制度、加強生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理；推動企業(yè)建立完善安全生產(chǎn)動態(tài)監(jiān)控預(yù)警預(yù)報體系，制定風險防范預(yù)案,對事故征兆要立即發(fā)布預(yù)警信息；督促相關(guān)部門進一步完成職業(yè)病預(yù)防措施，加強安全生產(chǎn)教育培訓，切實保障一線工人生命安全。

具體措施：在明確安全生產(chǎn)監(jiān)管責任、主體責任后，進行2014年安全生產(chǎn)工作考核，對發(fā)生安全生產(chǎn)事故的監(jiān)管單位和部門實行一票否決；強化安全隱患排查治理責任，對不同項目的施工單位開展不同頻次的檢查指導(dǎo)。

與此同時，公司始終把工程質(zhì)量放在第一位，建立了科學的管理架構(gòu)，確保責任到人，在確保質(zhì)量的前提下特別注重控制施工進度及施工安全。工程質(zhì)量是房地產(chǎn)企業(yè)生存的保障，公司嚴格遵守國家和行業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)和職業(yè)安全健康的法律、法規(guī)和標準，注重通過設(shè)計、施工方案、施工重點驗收等方式對質(zhì)量予以管控，切實提高產(chǎn)品質(zhì)量，并在此基礎(chǔ)上編制相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理標準化，整體安全生產(chǎn)管理水平處于行業(yè)安全管理的領(lǐng)先地位。

具體措施：一是對施工工地進行質(zhì)量和安全監(jiān)督檢查，通過定期檢查、不定期檢查→簽發(fā)整改通知單→整改→驗收復(fù)查，保持持續(xù)改進，確保施工安全；二是對各施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理工作的監(jiān)督管理，按照核定的安全生產(chǎn)控制目標進行考核，按照標準要求監(jiān)督檢查各項安全生產(chǎn)管理體系的建立和運行情況，不定期對該組織施工的工程項目進行現(xiàn)場抽查。

二、環(huán)境責任

集中采購：公司致力于深耕沈陽區(qū)域市場，提高產(chǎn)品市場競爭力，樹立品牌形象的發(fā)展目標，在依托公司總部集中采購戰(zhàn)略的同時，結(jié)合身實發(fā)展實際積極與國內(nèi)優(yōu)秀的供方進行合作。為保證采購質(zhì)量、及時了解供應(yīng)方情況和變化，公司恪守誠信、公平、公開的供應(yīng)商篩選流程制度，對供應(yīng)商的生產(chǎn)規(guī)模、管理水平、生產(chǎn)設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)等提出了具體要求。嚴格按照國家及地方關(guān)于招投標管理的相關(guān)規(guī)定進行招標工作，積極為供方提供公平競爭的投標環(huán)境。近年來，公司實施了一系列措施，如合格供應(yīng)商考察、優(yōu)秀供方評選等，落實供應(yīng)商履約評估和淘汰機制，為供應(yīng)商提供公開、公平、公正的競爭平臺，進而維護消費者及企業(yè)權(quán)益。

2014年，公司先后與多家戰(zhàn)略合作方進行合作回顧會談、工廠實地回訪、完成綜合評估，并根據(jù)評估結(jié)果與兩家供應(yīng)方建立良好的合作關(guān)系，切實做到責任采購。3月，公司開展“攜手五周年”供方答謝活動，邀請與公司合作的供方參加，對優(yōu)秀供方頒發(fā)獎牌和證書。例如：與CDG設(shè)計公司、IDU景觀設(shè)計、遼寧艾立特造價咨詢等單位進行廣泛合作，充分發(fā)揮第三方專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢為打造高品質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件。通過上述活動加強了與供方溝通、交流及合作管理，有利于供方庫信息的更新完善，為項目開發(fā)供方選擇提供便利的信息資源。

節(jié)能環(huán)保：公司以“建筑傳遞夢想”為品牌理念，選擇戰(zhàn)略合作方時不忘環(huán)保責任，積極應(yīng)用具有科技含量的環(huán)保建材，對供應(yīng)商的環(huán)保產(chǎn)品提出要求，追求建筑、人與社會的和諧共生，推動城市生態(tài)化發(fā)展。2014年，公司本著建設(shè)科技健康住宅的理念，在信達理想城三期建材、部品的選擇上，高度關(guān)注科技性、環(huán)保性、健康性指標，環(huán)保材料總造價平均成本121元/平米，雖然比傳統(tǒng)材料增加了81元/平米，但極大地提高了產(chǎn)品的科技生活理念。具體措施如下：

在同等條件下優(yōu)先選擇LOW-E玻璃；內(nèi)墻涂料必須全部擁有環(huán)保標志，對甲醛、苯、可溶性重金屬等有害物質(zhì)按國家標準進行限量約定；選擇丹麥威盧克斯自然采光系統(tǒng)保證室外空氣進入室內(nèi)與室內(nèi)氣溫一致；運用美國愛適易食物垃圾處理系統(tǒng)避免食物垃圾對廚房和室內(nèi)造成的污染；絲網(wǎng)除塵科技過濾進入的空氣避免灰塵隨風飄入，可以保持室內(nèi)的潔凈，尤其在冬季，盡享潔凈溫暖舒適的家庭生活；選用法國愛迪士新風系統(tǒng)和德國絲吉利婭窗體通風器，提高對霧霾天氣的地域功能等等，使三期產(chǎn)品成為科技健康住宅的領(lǐng)跑者。

綠色建筑：城市的發(fā)展離不開建筑，隨著城市可持續(xù)發(fā)展和城鎮(zhèn)化建設(shè)的熱潮襲來，綠色建筑、生態(tài)建筑逐漸被人們所重視，也將成為城市可持續(xù)發(fā)展的強大動力。公司將綠色建筑理念融入到開發(fā)運營的各個方面，并將傳統(tǒng)土地獲取后基于地塊的研究提前一步，積極參與到政府城市規(guī)劃中，從綠色生態(tài)角度給出對改善城市環(huán)境行之有效的建議，并在對于項目的經(jīng)營過程中，始終尊重城市功能、生態(tài)環(huán)境和人文思想，將所有產(chǎn)品賦予綠色、低碳、科技的高性能指標，將低碳環(huán)保科技和精細卓越品質(zhì)合二為一，追求建筑與人、城市、自然的和諧共榮。

生態(tài)建設(shè)：公司的主營業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營，主要是住宅綜合小區(qū)開發(fā)，包括住宅、與住宅配套的商鋪、會所、車庫等。建設(shè)項目對環(huán)境的影響主要有對大氣、水(河流)、聲、施工期水土流失、固體廢物的影響。為保護周邊環(huán)境及生態(tài)、促進社會可持續(xù)發(fā)展，公司在防止并減少污染環(huán)境、保護水資源及能源，保證所在區(qū)域的適合居住以及保護并提高所在區(qū)域的生物多樣性等方面做了大量有效的工作，采取的主要環(huán)保措施包括：

1、施工揚塵：采取有效措施防止施工現(xiàn)場和裝卸、運輸過程中產(chǎn)生揚塵污染和危害周圍環(huán)境；教育施工人員嚴格遵守環(huán)境保護和文明施工管理法規(guī)。

2、機動車尾氣：加強地下車庫的管理，重視車庫排風系統(tǒng)的保養(yǎng)維護，確保車庫空氣流通，防止機動車尾氣積聚現(xiàn)象發(fā)生。

3、生活污水：小區(qū)排水系統(tǒng)做到雨排分流，加強生活污水的排放管理，做到渠道暢通，確保生活污水經(jīng)過三級化糞池和隔油池初步處理后排入市政管網(wǎng)，最終排入污水處理廠。

4、噪聲聲源：在施工周圍設(shè)立隔音圍擋，盡可能將產(chǎn)生噪聲的設(shè)備設(shè)置在半地下室和室內(nèi)，設(shè)備加裝隔聲罩并安裝采用減振臺座、選用小功率低噪聲的設(shè)備。

5、加強對生活垃圾的收集、堆放及清運過程的科學化管理：所有建設(shè)項目依據(jù)法定程序公示建設(shè)項目環(huán)境影響評價報告書，收集公眾意見，在取得政府所有相關(guān)許可批文后開工建設(shè)。

針對水資源、電資源的消耗，公司內(nèi)部通過管理體系的完善和持續(xù)改進，不斷深化和細化內(nèi)部管理，使得每年公司對水、電的消耗量均呈下降的趨勢，在節(jié)能降耗方面，成效顯著。一直以來，公司開發(fā)過程中均能做到嚴格遵守國家各項要求與標準，從未發(fā)生因破壞環(huán)境、污染環(huán)境受到政府處罰的事件。

三、民生工程

農(nóng)民工權(quán)益保護：公司始終將保護農(nóng)民工權(quán)益作為公司履行社會責任的重要內(nèi)容，努力營造“人人想安全、安全為人人”的濃厚氛圍。其中，保障農(nóng)民工權(quán)益是確保工程順利進行的關(guān)鍵，只有切實保障農(nóng)民工權(quán)益，通過人性化的管理讓他們感到溫暖和安全，建立和諧關(guān)系公司才能做大做強。公司在項目開發(fā)過程中積極按照合同約定向施工單位付款，并督促施工單位及時支付農(nóng)民工工資，高度積極做好施工現(xiàn)場安全管理，2014年全年項目施工單位未發(fā)生一起農(nóng)民工工資拖欠事件和人員傷亡事故。

四、社區(qū)建設(shè)

人居理念：2014年公司傾力打造以科技住宅為主的XX項目。公司積極倡導(dǎo)“科技領(lǐng)跑新城市中心”的人居理念，不僅關(guān)注材料、技術(shù)等硬件的質(zhì)量，還將舒適的生活環(huán)境、齊備的公共服務(wù)設(shè)置、良好的管理體系納入新的項目產(chǎn)品中，并通過節(jié)能、環(huán)保等先進的科技手段，滿足社會需求、客戶需求。XX項目市場定位從由解決居住空間的基本需求轉(zhuǎn)向提高居住舒適度的改善型需求的客戶群體。

XX項目引入了國際居住理念與智能科技元素，以美國霍尼韋爾智能家居系統(tǒng)、瑞士森德散熱器等九大科技產(chǎn)品為業(yè)主提供品質(zhì)高端的現(xiàn)代法式建筑科技型住宅園區(qū)。在產(chǎn)品設(shè)計方案方面，特別注意使用功能、舒適程度、美觀、成本控制等指標的優(yōu)化；在施工及建筑用材方面，一直堅持招標制度，建立了供應(yīng)商平臺，優(yōu)選施工單位和材料供應(yīng)商；在售后服務(wù)方面，工程管理部門加強交樓后的使用情況調(diào)查，通過聽取業(yè)主及物業(yè)管理部門提供的意見，有針對性地改進；在物業(yè)管理方面，引入了世界頂級物管大師世邦魏理仕，帶來國際水平現(xiàn)代人居標準，為業(yè)主提供便捷貼心的人性化服務(wù)。

人文建設(shè): 5月，公司積極響應(yīng)公司總部《回顧五周年、展望新未來》的活動主題，公司開展上市五周年主題征文、攝影作品征集活動。員工結(jié)合自身工作和生活實際踴躍投稿，體現(xiàn)出良好的精神風貌。通過此次活動進一步加強了員工對企業(yè)文化的理解及詮釋，使員工對企業(yè)發(fā)展歷程有了更深的了解，增強企業(yè)凝聚力；7月，物業(yè)公司舉辦回饋業(yè)主“世博園一日游活動”。這是2010年以來公司舉辦的規(guī)模最大的一次業(yè)主活動，得到了業(yè)主的踴躍參與。通過此次活動，公司不僅與業(yè)主分享了公司發(fā)展的成果，同時也向業(yè)主傳遞了項目新產(chǎn)品信息，提升了項目美譽度及客戶滿意度。

社區(qū)公益：5月，公司下屬物業(yè)公司開展社區(qū)空巢老人慰問行動，物業(yè)公司各部門員工在公司主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下利用一周時間對信達〃理想城小區(qū)進行走訪，看望小區(qū)空巢老人，為老人們送雞蛋、大米等生活用品，并熱心詢問老人的生活、身體狀況及生活中的困難，使老人們不僅感受到了社會的溫暖，精神上也得到了極大的慰藉。通過開展走訪活動，公司對小區(qū)空巢老人的各方面情況有了更深入的了解，健全了數(shù)據(jù)統(tǒng)計資料，并建立起空巢老人檔案以及定期幫扶機制，進一步增進了公司與業(yè)主的感情，在業(yè)主心中樹立起良好的企業(yè)形象，為營造文明和諧社區(qū)，推動社會和諧發(fā)展貢獻了力量。