第一篇：企業(yè)社會責(zé)任報告

企業(yè)社會責(zé)任報告

（20XX年度）

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20XX年度企業(yè)社會責(zé)任報告

一、序言

上海公司作為一家富有社會責(zé)任感的企業(yè)，在自身不斷發(fā)展壯大的同時，時刻不忘企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)對社會、員工、客戶及投資者共贏理念，促進(jìn)企業(yè)與社會的協(xié)調(diào)、和諧與可持續(xù)發(fā)展。

優(yōu)秀的企業(yè)離不開優(yōu)秀人才的支撐，上海公司一直將培養(yǎng)人才、尊重人才放在企業(yè)發(fā)展的首位，努力營造和諧并富有活力的人才培養(yǎng)環(huán)境。我們積極奉行“以人為本、唯才是用”的人才觀，為各類人才搭建起充分施展才華的舞臺，并與員工共同分享企業(yè)發(fā)展的成果，真正形成了人才與企業(yè)共發(fā)展的良性機(jī)制。同時，我們積極倡導(dǎo)“快樂工作、快樂生活”的理念，在企業(yè)快速發(fā)展過程中，大力提倡幸福、快樂的心態(tài)，充分營造環(huán)境良好、健康和諧的氛圍，不斷創(chuàng)造企業(yè)和諧，更為社會和諧貢獻(xiàn)一份力量；通過各項(xiàng)公益活動，參與公共事業(yè)、承擔(dān)社會責(zé)任，強(qiáng)化對人的責(zé)任、對環(huán)境的責(zé)任以及對社會、國家的責(zé)任，時時刻刻以感恩的心不斷參與各種慈善事業(yè)，全力打造具有社會責(zé)任感的幸福企業(yè)。

二、企業(yè)簡介

上海公司于2005年1月投資興建，主要負(fù)責(zé)為華東地區(qū)開關(guān)柜廠和供電局等國內(nèi)外知名開關(guān)企業(yè)生產(chǎn)配套互感器及絕緣件。公司于2012年成立了國際事業(yè)部，是公司的對外窗口，主要致力于開發(fā)國外市場，包括：歐洲、美洲、非洲及中東、俄羅斯、南亞和南太平洋。公司投入優(yōu)秀人力組合和足夠資金，本著不求最大，但求最佳的思想，以品質(zhì)卓越的產(chǎn)品滿足客戶需求。

上海公司年產(chǎn)互感器50萬臺，主要產(chǎn)品電壓等級為35kV（Um40.5kv）及以下電壓等級的環(huán)氧澆注的電流、電壓互感器。

上海公司現(xiàn)有職工200余人，其中工程技術(shù)人員及管理人員XX名。公司設(shè)有總經(jīng)理辦公室、副總經(jīng)理辦公室、銷售部、質(zhì)量保證部、生產(chǎn)制造部、技術(shù)部、采購部、行政事業(yè)部、財務(wù)部、國際事業(yè)部十個主要管理部門，總經(jīng)理直接管理公司各項(xiàng)事務(wù)。

20XX年度企業(yè)社會責(zé)任報告

上海公司廠區(qū)占地面積5萬平方米，現(xiàn)有35kV（Um40.5kv）及以下電壓等級環(huán)氧樹脂澆注生產(chǎn)線一條，并具有配置齊全、檢測能力完善的高、低壓試驗(yàn)室，半成品試驗(yàn)室及理化實(shí)驗(yàn)室，公司內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)均實(shí)現(xiàn)微機(jī)化管理。公司至目前擁有實(shí)用型專利50個，發(fā)明專利XX個；是上海市高新技術(shù)企業(yè)之一。

公司生產(chǎn)的電流、電壓互感器全部采用國家標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用完善的計量檢測手段加上嚴(yán)格的質(zhì)量控制，全面確保產(chǎn)品質(zhì)量。

上海公司現(xiàn)已初步建立起適應(yīng)于現(xiàn)代科技和高度競爭力的經(jīng)營管理體系，公司在不斷努力地追求卓越品質(zhì)，以實(shí)現(xiàn)“全球中壓互感器首先供應(yīng)商”的愿景。

三、產(chǎn)品服務(wù)

1.上海公司的產(chǎn)品售后服務(wù)體系健全，嚴(yán)格實(shí)施《客戶服務(wù)管理制度》；公司本著誠實(shí)守信、顧客滿意的原則建立了技術(shù)、售后服務(wù)人員24小時待機(jī)制度，銷售和技術(shù)人員隨時、隨地的解決客戶的問題；對客戶有技術(shù)服務(wù)的要求時，免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù)，并建立客戶投訴抱怨管理機(jī)制。

2.公司定期采用拜訪或調(diào)查問卷的形式對客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，對客戶提出的要求和建議要加強(qiáng)改進(jìn)和采用，定期檢查和分析客戶滿意度情況。

3.為了強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場份額和提高企業(yè)形象等公司通過GB/T 19001-2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證，目前質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行已有近十年時間。

4.在產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量負(fù)面信息或報道為0起。

四、對供應(yīng)鏈伙伴的責(zé)任

1.維護(hù)企業(yè)產(chǎn)權(quán)人合法權(quán)益，平等對待所有產(chǎn)權(quán)人。2.兌現(xiàn)債權(quán)人承諾，安排相應(yīng)的債權(quán)人利益保障措施。

3.采購責(zé)任制度及方針。采購負(fù)責(zé)人對供應(yīng)商和采購產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，按照生產(chǎn)需要及時提出采購計劃，應(yīng)公司審核同意簽訂采購合同并按照采購合同安排產(chǎn)品的進(jìn)貨檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格方可允許入場，對驗(yàn)收不合格的材料要堅(jiān)決要求退貨或者更換產(chǎn)品。4.保障供應(yīng)商、分包商與客戶經(jīng)銷商合法權(quán)益。公司嚴(yán)格按照采購合同對供應(yīng)商進(jìn)行付款，合法保障供應(yīng)商的權(quán)益。跟供應(yīng)商合作愉快，得到供應(yīng)商的信任。

五、承擔(dān)誠信責(zé)任 1.守法誠信

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1.1遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則。公司堅(jiān)持依法經(jīng)營，誠實(shí)守信。在經(jīng)營中，模范遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，及時足額納稅，忠實(shí)履行合同，恪守商業(yè)信用，反對不正當(dāng)競爭；切實(shí)把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)和提高產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)水平，努力為社會提供優(yōu)質(zhì)、安全、科學(xué)、可靠的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)，取得廣大客戶的信賴與認(rèn)同；確保生產(chǎn)安全，努力為職工提供安全、健康、衛(wèi)生的工作和生活環(huán)境，保障職工職業(yè)健康，遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，無重大違法、違規(guī)的負(fù)面信息。

1.2反對不正當(dāng)競爭，杜絕商業(yè)活動中的腐敗行為。對外公司憑借一流的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)贏得客戶滿意，對內(nèi)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)活動，杜絕商業(yè)活動中的腐敗行為。

2.誠信經(jīng)營與服務(wù)。樹立誠信經(jīng)營的理念與保障誠信經(jīng)營的制度。公司從道德范疇提高員工的誠信觀念，宣傳誠信對企業(yè)生存的重要意義以及對員工個人魅力提升的意義。從法律范疇對員工進(jìn)行約束，不誠信的企業(yè)也必然不能遵紀(jì)守法。從監(jiān)管方面促進(jìn)企業(yè)誠信，包括合同履行的統(tǒng)計、顧客回訪等。

3.救災(zāi)與慈善捐助。開展救災(zāi)與慈善捐助活動情況。公司積極開展各項(xiàng)救災(zāi)與慈善捐助活動，特別是在汶川大地震慈善捐助活動中員工參與率100%。

六、成立工會

上海公司為推進(jìn)工會建設(shè)和提升員工福利和豐富員工業(yè)余生活，在20XX年XX月XX日成立了上海公司

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2.2 公司通過了國家安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級企業(yè)的審定，并取得了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級企業(yè)的證書。

2.3本年度制定的年度安全培訓(xùn)計劃全部實(shí)施，員工安全意識進(jìn)一步得到了加強(qiáng)。2.4對普通崗位和存在職業(yè)病危害的崗位進(jìn)行了職業(yè)病體檢，員工所有體檢項(xiàng)目均未發(fā)現(xiàn)異常。

2.5從建廠至今無職業(yè)健康安全違規(guī)負(fù)面信息。2.6各特種設(shè)備全部通過年檢。

3.20XX年安全生產(chǎn)和環(huán)保資金投入情況。20XX年總共投入安全生產(chǎn)和環(huán)保資金共計約XX萬多元來進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和管理方案，如為各車間安裝了24臺濕簾冷風(fēng)機(jī)，起到了很好的通風(fēng)及除塵作用，杜絕粉塵對員工造成的危害；對半成品試驗(yàn)車間全部安裝隔離網(wǎng)，確保員工安全。

4.開展職業(yè)健康安全管理活動。為了進(jìn)一步強(qiáng)化公司廣大員工對安全生產(chǎn)工作的思想認(rèn)識，提高公司安全管理水平，增強(qiáng)廣大職工的安全生產(chǎn)意識和自我保護(hù)能力和加強(qiáng)全公司的安全防范意識，堅(jiān)決杜絕事故發(fā)生，確保公司科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展；公司在20XX年12月30日對所有車間和部門人員開展了消防滅火演練活動，公司安全工程師向員工講解了滅火器的使用、滅火方法、消防水帶與水槍的對接及握法，員工都做了親身體驗(yàn)，真正體現(xiàn)了“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防方針，灌輸群防、群治的意識。

八、展望20XX年

1．完善科技創(chuàng)新體系建設(shè)。堅(jiān)持從構(gòu)建自主知識產(chǎn)權(quán)體系和強(qiáng)化企業(yè)自身技術(shù)創(chuàng)新能力出發(fā)，采取自主創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研合作攻關(guān)等方式，著力研發(fā)具有行業(yè)領(lǐng)先的現(xiàn)代化先進(jìn)技術(shù)和國家科技攻關(guān)計劃項(xiàng)目，提升科技計劃項(xiàng)目的開發(fā)層面，使公司的資源優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，使技術(shù)創(chuàng)新工作為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐。

2.關(guān)愛員工全面健康發(fā)展。堅(jiān)持關(guān)愛員工、依靠員工、凝聚員工，公司將進(jìn)一步完善員工薪酬體系，全面提升員工生活水平；積極開展員工教育培訓(xùn)和技能提升活動，提高員工學(xué)習(xí)積極性和業(yè)務(wù)素質(zhì)；拓寬企業(yè)民主管理，保障員工合法權(quán)益；加強(qiáng)幫扶解困工作，為弱勢群體提供切實(shí)幫助。

3.節(jié)能降耗加強(qiáng)環(huán)境治理。大力推廣先進(jìn)、節(jié)能、高效的技術(shù)設(shè)備和工藝，完善節(jié)能組織管理，著力建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)。

20XX年度企業(yè)社會責(zé)任報告

4.始終堅(jiān)持環(huán)境、職業(yè)健康安全方針：節(jié)能環(huán)保、健康安全。遵規(guī)守紀(jì)，預(yù)防為先。全員參與，持續(xù)改進(jìn)。

5.關(guān)愛員工身體健康，在20XX年度對全體員工進(jìn)行體檢和存在職業(yè)病崗位的員工進(jìn)行職業(yè)病體檢。

6.回饋社會實(shí)現(xiàn)地企共贏。持續(xù)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，為社會創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會；加大對社會公益事業(yè)的支持力度，鼓勵愛心幫互行為；著重關(guān)注當(dāng)?shù)厣鐣?、文化、教育、衛(wèi)生、安全的發(fā)展，關(guān)心當(dāng)?shù)厝鮿萑后w，切實(shí)促進(jìn)社會和諧。

上海公司 20XX年4月1日

第二篇：企業(yè)社會責(zé)任報告

社會責(zé)任報告

國有企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，中央企業(yè)是國有企業(yè)的主力軍、排頭兵，XXXXX有限公司自正式成立以來積極發(fā)揮自身央企優(yōu)勢，統(tǒng)籌考慮生產(chǎn)建設(shè)過程中人、環(huán)境、資源等各個要素，關(guān)注利益相關(guān)各方的需求，重視保護(hù)環(huán)境，著眼長期利益，堅(jiān)持企業(yè)與社會、環(huán)境的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，贏得了社會的信任與支持。

2016年上海XXXXX公司上網(wǎng)發(fā)電量12166萬kWh，與相同發(fā)電量的火電相比，每年可為電網(wǎng)節(jié)約標(biāo)煤約39539.5t(火電煤耗按325g/kW·h計)。同時相應(yīng)每年可減少燃煤所造成的多種有害氣體的排放，其中二氧化硫(SO2)69.31t，氮氧化合物(NOx)328.28t，煙塵4.01t，減排溫室效應(yīng)性氣體二氧化碳(CO2)11.14萬t，減排灰渣7902.98t。此外還可節(jié)約用水38299.2t，減少相應(yīng)的水力排灰廢水和溫排水等對水環(huán)境的污染。

在基建項(xiàng)目結(jié)束后，XXXXX（公司）對臨時用地內(nèi)的植被及時進(jìn)行原地恢復(fù)，同時對損失的生物量進(jìn)行異地補(bǔ)償，選擇一定區(qū)域內(nèi)的荒地進(jìn)行植樹造林，在區(qū)域內(nèi)植被資源得到等量補(bǔ)償。在開展（地區(qū)）北堡二期的前期工作中，委托專業(yè)資質(zhì)的設(shè)計院進(jìn)行環(huán)境測評，共發(fā)放環(huán)評調(diào)研問卷100余份，針對當(dāng)?shù)厝罕姺磻?yīng)的問題進(jìn)行了技術(shù)調(diào)整和優(yōu)化。為防治新增水土流失，改善工程區(qū)生態(tài)環(huán)境，本我公司又針對機(jī)位護(hù)土板樁進(jìn)行了加寬處理，并提出結(jié)合已實(shí)施的具備水保功能的工程措施，采取增加植被覆蓋度，減緩地表徑流的水土保持方案，受到了當(dāng)?shù)厮畡?wù)部門的高度認(rèn)可，并計劃于2017年在全上海區(qū)域風(fēng)電場中進(jìn)行實(shí)施推廣。同時，XXXXX公司還積極組織志愿活動，持續(xù)開展公益事業(yè)，舉辦“綠色寶島、綠色能源、綠色關(guān)愛”主題愛心共建活動。先后開展了“格?；ㄖ鷮W(xué)”，“警企民聯(lián)合造林”等公益活動，接待了地方人大、政協(xié)多批次的參觀視察團(tuán)，被有關(guān)部門列入窗口展示單位，在（地區(qū)）當(dāng)?shù)厥盏搅藰O好的社會反響。

第三篇：中外企業(yè)社會責(zé)任報告比較

中外企業(yè)社會責(zé)任報告比較

——以南京鋼鐵股份有限公司和JFE為例

企業(yè)社會責(zé)任報告是企業(yè)非財務(wù)信息披露的重要載體，是企業(yè)與利益相關(guān)方溝通的重要橋梁，目前已成為一種趨勢。西方企業(yè)已經(jīng)形成了較為完善的社會責(zé)任報告體系，然而我國的報告質(zhì)量總體偏低。因此我們通過對南京鋼鐵股份有限公司和日本第二大鋼鐵公司JFE分析的基礎(chǔ)上，分析了中外企業(yè)社會責(zé)任報告異同之處。

一、社會責(zé)任理念

南京鋼鐵股份有限公司所倡導(dǎo)的社會責(zé)任理念為“社會、環(huán)境、企業(yè)、員工等利益相關(guān)方可持續(xù)、和諧發(fā)展”。其中具體的實(shí)踐包括安全與職業(yè)健康、依法納稅、節(jié)能減排、各個環(huán)節(jié)的產(chǎn)業(yè)鏈和自主創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步等環(huán)節(jié)。日本JFE有限公司則秉承“為所有利益相關(guān)方創(chuàng)造價值”的社會責(zé)任感。,實(shí)現(xiàn)企業(yè)“節(jié)能、降耗、減污、增效”，堅(jiān)持將“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針落實(shí)到實(shí)處，崇尚“天生我才必有用”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同成長。由此可以看出，無論是南京鋼鐵還是JFE在社會責(zé)任理念上都最大限度地追求社會、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)的最大效益。尤其是JFE，將節(jié)能減排放在社會責(zé)任的首位，提倡環(huán)保。

二、社會責(zé)任報告內(nèi)容構(gòu)成

南京鋼鐵股份有限公司的社會責(zé)任報告由公司概述、公司治理、員工績效報告、社會績效報告、環(huán)境績效報告、產(chǎn)業(yè)鏈績效報告六個部分組成。而日本JFE則包括總裁致辭、公司概況、公司治理、環(huán)保履責(zé)、安全履責(zé)、人員培訓(xùn)和服務(wù)社會七個方面。從內(nèi)容分布上來說，日本JFE將環(huán)保履責(zé)放在首要位置，占了很大篇幅。其次是安全及人員培訓(xùn)，最后是服務(wù)社會，并沒有提到公司績效。然而南京鋼鐵則用了極大篇幅來進(jìn)行績效報告，側(cè)重于公司員工、社會等方面的績效。

三、社會責(zé)任報告披露方式

為了增強(qiáng)其社會報告的說服力，兩家公司都采用了多種披露方式來進(jìn)行論證觀點(diǎn)或說明事實(shí)。圖表使社會責(zé)任報告更具清晰與直觀，大量數(shù)據(jù)的使用使報告更具說服力。尤其是日本JFE公司的社會責(zé)任報告中使用了大量的清晰的數(shù)字，圖表，讓人一目了然。其中服務(wù)社會模塊中，運(yùn)用了大量的照片，證明了其實(shí)踐“為所有利益相關(guān)方創(chuàng)造價值”的社會責(zé)任價值觀。相對于日本JFE公司來看，南京鋼鐵的圖表數(shù)字則相對少了一些，在這一方面還有待改進(jìn)。

四、環(huán)境履責(zé) 在社會責(zé)任報告的環(huán)境保護(hù)報告中，南京鋼鐵提出了節(jié)能減排，環(huán)境貫標(biāo)、環(huán)保對標(biāo)、內(nèi)部檢測監(jiān)控、項(xiàng)目環(huán)評和固廢與危廢管理六個小點(diǎn)，進(jìn)行了闡述。大部分為理論上的文字描述，數(shù)據(jù)較少。日本JFE公司提出了清潔生產(chǎn)，降低無組織排放。其中還列了從2008年到2012年每噸凝膠材料生產(chǎn)所產(chǎn)生的單位毛CO2的變化走向，2008年到2012年工廠余熱發(fā)電量占工廠總耗電的百分比，以及工業(yè)固體廢棄物的消耗量等直觀性的圖表，并且在環(huán)保履責(zé)中舉了多個實(shí)例，例如組建污泥研究實(shí)驗(yàn)室等。在報告中，JFE還展示了該公司處置廢棄物的開工項(xiàng)目，包括了項(xiàng)目名稱，設(shè)計處理能力等。

五、安全履責(zé)

日本JFE公司認(rèn)為安全工作是企業(yè)的根基，在報告中提出發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，鼓勵人員報告全部事故，全面執(zhí)行風(fēng)險評估，培養(yǎng)專業(yè)安全經(jīng)理作為優(yōu)先級工作來抓。在報告中指出了2010年-2012年安全生產(chǎn)資金的投入情況，逐年上升，每百萬工時的事故率在逐年下降。然而南京鋼鐵的報告中僅用了兩小段描述了安全培訓(xùn)和員工安全，因此可以看出，中國企業(yè)工作安全意識沒有國外企業(yè)那么強(qiáng)。

第四篇：企業(yè)社會責(zé)任報告

積極履行社會責(zé)任構(gòu)建誠信和諧品牌

有限公司

集團(tuán)始創(chuàng)于19年，目前已發(fā)展成為中國企業(yè)競爭力5強(qiáng)、中國信息化5強(qiáng)企業(yè)、中國制造業(yè)企業(yè)500強(qiáng)、集團(tuán)總占地面積1萬平方米，現(xiàn)有總資產(chǎn)1億元，其中固定資產(chǎn)1億元，擁有5個高科技產(chǎn)業(yè)加工基地，19個子公司，擁有省級技術(shù)中心，主要產(chǎn)業(yè)涵蓋等多個領(lǐng)域。是一個跨行業(yè)、多元化經(jīng)營的國家大型企業(yè)，屬國家級重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，集團(tuán)公司連續(xù)屆被消費(fèi)者滿意單位評審委員會評為“消費(fèi)者滿意單位”；被評為“誠信企業(yè) ”；被評為“AAA”信譽(yù)企業(yè)；連續(xù)年被評為“文明單位”。

多年來，集團(tuán)切實(shí)履行著社會責(zé)任，一直在做富有社會責(zé)任感的企業(yè)，把共同利益高于一切作為企業(yè)精神，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)和履行社會責(zé)任有機(jī)統(tǒng)一起來，把承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會責(zé)任作為自覺行為，把企業(yè)社會責(zé)任作為提高競爭力的基礎(chǔ)，贏得了各級政府、廣大消費(fèi)者和社會各界的認(rèn)可。具體做法如下：

一、轉(zhuǎn)變思想觀念，積極構(gòu)建社會責(zé)任體系

隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化和市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任可提高企業(yè)效益；贏得聲譽(yù)，樹立良好形象；體現(xiàn)企業(yè)文化取向和價值觀；有利于可持續(xù)發(fā)展，提高大眾生活質(zhì)量；有利于實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)方的利益最大化；成為提升實(shí)力、增強(qiáng)競爭的基礎(chǔ)，被越來越多的企業(yè)所認(rèn)可。就目前國際國內(nèi)形勢，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任，建立起完善的

1社會責(zé)任體系，成為大勢所趨、人心所向。集團(tuán)公司大力宣傳社會責(zé)任體系，轉(zhuǎn)變思想觀念，使沒有社會責(zé)任感的企業(yè)就不可能在日益激烈的競爭中站穩(wěn)的觀念滲透到企業(yè)的各個環(huán)節(jié)中去，推動了社會責(zé)任體系的建立和企業(yè)自身的發(fā)展。

二、大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，緩解就業(yè)壓力

集團(tuán)現(xiàn)有職工5600人，其中各類專業(yè)技術(shù)人員1269人。面對日趨激烈的國內(nèi)外市場競爭，按照“設(shè)備現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?、產(chǎn)品高檔次”的目標(biāo)，投資111億元，建成了年生產(chǎn)能力0萬噸的生產(chǎn)基地。2年創(chuàng)利稅1億元。

目前，發(fā)展了地方經(jīng)濟(jì)，解決了部分就業(yè)壓力，減少了社會治安的不穩(wěn)定因素，盡到了企業(yè)的社會責(zé)任。

三、強(qiáng)化科學(xué)管理，注重保護(hù)環(huán)境

公司相繼通過了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHS18001職業(yè)健康安全管理體系“三合一”管理體系認(rèn)證。對周邊環(huán)境、職工的健康安全等各方面的保護(hù)，更多地體現(xiàn)了企業(yè)的社會責(zé)任。自建立該體系以來，公司未發(fā)生任何生產(chǎn)事故、設(shè)備事故、未接到任何環(huán)境投訴等。公司產(chǎn)品通過了國家強(qiáng)制性產(chǎn)品3C認(rèn)證，進(jìn)一步提升了電氣產(chǎn)品的質(zhì)量和綠色化生產(chǎn)。

公司于2000年建立質(zhì)量管理體系，并于同年七月順利通過ISO：9001質(zhì)量體系認(rèn)證，自體系運(yùn)行以來，我公司以讓用戶滿意為宗旨，確保產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率為98%以上，確保用戶滿意率為98%以上，確保用戶回訪答復(fù)滿意率為98%以上。

完善計量管理體系，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，加大市場開發(fā)力度，公司于2002年通過計量合格確認(rèn)，在用計量器具周檢率、周檢合格率、抽檢合格率均達(dá)98%以上，特別是定量包裝器具，周檢率、周檢合格率達(dá)100%。

公司開展了清潔生產(chǎn)和節(jié)能降耗的活動，2005年共實(shí)現(xiàn)節(jié)能量1噸標(biāo)煤，圓滿完成了市政府下達(dá)的1噸標(biāo)煤的節(jié)能目標(biāo)任務(wù)。200年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值8萬元，產(chǎn)品總能耗為.11噸標(biāo)準(zhǔn)煤，萬元工業(yè)總產(chǎn)值綜合能耗為5噸標(biāo)煤/萬元。200年煤、電、天然氣分別消耗3噸、48萬千瓦時、1萬立方米，層硅產(chǎn)量為0噸，單位產(chǎn)品能耗為0噸標(biāo)煤/噸。提高了公司的整體管理水平，加大了污染的治理力度，提高了職工的節(jié)能降耗意識，實(shí)現(xiàn)了“節(jié)能、降耗、減污、增效”的目標(biāo)。

四、以人為本，關(guān)心職工

集團(tuán)公司一貫奉行“以人為本”的管理理念，使員工的個人價值觀和企業(yè)的價值觀得到統(tǒng)一，塑造了以追求品質(zhì)為核心的企業(yè)文化。公司與職工的勞動合同簽訂率達(dá)到了100%，為職工辦理了社會養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險等險種，定期組織職工進(jìn)行體檢，保障了職工的合法權(quán)益。

一個企業(yè)的作風(fēng)是企業(yè)文化的顯性表現(xiàn)?！吧闲邢滦е^風(fēng)，眾心安定之謂俗”。建設(shè)公寓工程，積極為員工塑造一個安居樂業(yè)的氛圍；公司投入大量財力、物力、人力建設(shè)文化中心，為廣大職工提供了一個學(xué)習(xí)和娛樂的良好環(huán)境；不斷改善員工食宿條件，宿舍賓館化、飯菜多樣化；積極組織員工參加文藝演出、體育比賽等，使企業(yè)形成了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共創(chuàng)輝煌的良好局面。實(shí)施嚴(yán)明的獎懲制度，把廣大職工的經(jīng)濟(jì)收入切實(shí)保證；為切實(shí)維護(hù)廣大職工的人身安全，強(qiáng)化勞動安全意識和安全檢查，加強(qiáng)安全教育和安全培訓(xùn)，增強(qiáng)職工的職業(yè)安全意識、自我保護(hù)意識、遵章守紀(jì)意識；逐步提升職工福利待遇，先把提高從業(yè)人員崗位工作能力和生產(chǎn)技能作為重點(diǎn)，采取“請進(jìn)來”、送外培訓(xùn)等不同形式對管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高了員工整體素質(zhì)，提高了勞動生產(chǎn)率，促進(jìn)了企業(yè)迅猛發(fā)展；組織開展“提高思想道德素質(zhì)、提高科學(xué)文化素質(zhì)、提高身體健康素質(zhì)”為主題的一系列文體活動，力求運(yùn)用多形式的文體活動來陶冶、塑造、凝聚職工。對困難員工及家庭積極主動援助，如：今年四月份一位同事因疾患住院治療，巨額的醫(yī)療費(fèi)使整個家庭不堪重負(fù)。得知此事，集團(tuán)黨委、工會、團(tuán)委及全體職工自發(fā)捐款0余萬元，幫助其渡過了難關(guān)。發(fā)揚(yáng)了勝通人“一方有難，八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng)，展示出了集體的溫暖和企業(yè)的責(zé)任感。

五、熱衷投身社會公益事業(yè)，發(fā)揮企業(yè)社會責(zé)任

地震發(fā)生后，集團(tuán)公司，黨員及全體職工踴躍捐款1余萬元，奉獻(xiàn)了人的愛心；資助教育事業(yè)；對附近村莊的困難戶進(jìn)行幫扶；對家庭經(jīng)濟(jì)條件困難的大學(xué)生進(jìn)行資助，讓整個社會感受到企業(yè)發(fā)展帶來的種種惠利。在鎮(zhèn)政府北側(cè)開發(fā)了住宅區(qū)，在實(shí)施工程建設(shè)的同時，解決了居民住宅問題，也為文明城鎮(zhèn)建設(shè)做了貢獻(xiàn)，充分體現(xiàn)了企業(yè)的社會責(zé)任感。公司在CCTV《、電視臺、新浪企業(yè)黃頁及高速公路旁、市區(qū)主要道路邊等各大型廣告展位做了大量的宣傳，在提高公司

品牌知名度的同時，也宣傳了優(yōu)勢，推動了的開發(fā)、旅游。

六、加強(qiáng)企業(yè)誠信建設(shè)，落實(shí)企業(yè)社會責(zé)任

集團(tuán)在逐步發(fā)展壯大的同時不斷重視誠信建設(shè)，創(chuàng)新誠信管理模式，制定誠信建設(shè)目標(biāo)，建立誠信管理體系。公司通過多種途徑了解和獲取相關(guān)信用信息，使信用管理的基礎(chǔ)工作得到加強(qiáng)。同時，公司還認(rèn)真對待企業(yè)的稅管工作，努力做到依法納稅與規(guī)范企業(yè)運(yùn)作、提升企業(yè)信譽(yù)和體現(xiàn)企業(yè)價值的有機(jī)結(jié)合。公司依法誠信納稅，為公司贏得較高的商業(yè)信譽(yù)和更多商機(jī)。公司連續(xù)年被評為“守合同重信用企業(yè)”，連續(xù)年被認(rèn)定為“免檢企業(yè)”，還進(jìn)入“全國誠信單位光榮榜上榜單位”之列，相繼獲得“中國質(zhì)量服務(wù)誠信企業(yè)AAA級”、“全國誠信守法企業(yè)”等眾多榮譽(yù)稱號。

公司嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)的法規(guī)政策，對產(chǎn)品銷售實(shí)行薄利多銷、服務(wù)社會的原則，通過訂閱刊物、網(wǎng)上查詢等多種方式了解產(chǎn)品的市場行情，從保護(hù)消費(fèi)者的利益出發(fā)，始終與市場價格保持平衡一致，決不以哄抬物價、策略傾銷的方式欺瞞消費(fèi)者。對待廣大消費(fèi)者以誠信為本，有力地維護(hù)了公司的聲譽(yù)和形象。

企業(yè)社會責(zé)任在落實(shí)過程中需要解決的問題

企業(yè)作為社會群體中的一員，必然對這個社會承擔(dān)著一定的責(zé)任，企業(yè)盡到了社會責(zé)任，就會促進(jìn)社會的發(fā)展，反過來更好的推動企業(yè)自身的發(fā)展。公司將自覺履行社會責(zé)任作為企業(yè)的一種追求，在落實(shí)中，我們尚需做到以下幾點(diǎn)：

一、對企業(yè)社會責(zé)任全面的、系統(tǒng)性的認(rèn)識層面有待提高；對社

會公益事業(yè)的關(guān)注和投入力度有待加大。

二、內(nèi)部員工關(guān)系如何更加和諧，分配更加合理，實(shí)現(xiàn)員工績效考核制度的公平，更好發(fā)揮公司技術(shù)型人才的積極性等問題，應(yīng)進(jìn)一步研究。

三、公司產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)能力仍需不斷加強(qiáng)和提高，產(chǎn)品銷售渠道向縱深擴(kuò)展。

在開展“應(yīng)對國際金融危機(jī)履行企業(yè)社會責(zé)任”主題教育的契機(jī)下，結(jié)合實(shí)際，抓好貫徹落實(shí)，吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)和做法，為更好的發(fā)揮集團(tuán)公司的社會責(zé)任感奠定基礎(chǔ)。

第五篇：華為企業(yè)社會責(zé)任報告

華為企業(yè)社會責(zé)任報告

關(guān)于華為

華為是全球領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商。我們擁有熱誠的員工和強(qiáng)大的研發(fā)能力，快速響應(yīng)客戶需求，提供端到端的客戶化產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)，全力幫助客戶商業(yè)成功，并通過我們的共同努力，不斷豐富人們的溝通和生活。

目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個國家，服務(wù)全球運(yùn)營商50強(qiáng)中的36家。

公司管理團(tuán)隊(duì)致辭

一百多年前，電話的出現(xiàn)，讓天各一方的人們有機(jī)會告別“鴻雁傳書”的傳統(tǒng)方式，以便捷的語音交流方式進(jìn)行溝通；今天，電信網(wǎng)絡(luò)已成為改善人們溝通、提升生活質(zhì)量、提高社會效率的關(guān)鍵驅(qū)動力量之一；不久的未來，在一個網(wǎng)絡(luò)化世界里，人人可以創(chuàng)建、獲取、使用和分享信息及知識，從而幫助每一個人發(fā)揮無限潛力，推動社會不斷進(jìn)步。

溝通是人類的基本需求，滿足人們溝通需求、推動社會可持續(xù)發(fā)展是整個電信行業(yè)的使命所在。作為全球領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商，華為以“豐富人們的溝通和生活”作為愿景，運(yùn)用通信領(lǐng)域?qū)I(yè)經(jīng)驗(yàn)，幫助不同地區(qū)的人們平等、自由地接入到信息社會，消除數(shù)字鴻溝，創(chuàng)造最佳的社會、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境效益。

綠色環(huán)保是我們重點(diǎn)關(guān)注的工作之一。我們成立了專職的節(jié)能減排工作團(tuán)隊(duì)，確保節(jié)能減排貫徹到產(chǎn)品與解決方案的規(guī)劃、設(shè)計、研發(fā)、制造、交付和服務(wù)全生命周期中。一方面，通過開發(fā)更多的創(chuàng)新電信業(yè)務(wù)，我們幫助人們削減不必要的差旅、物流，減少社會的碳排放；另一方面，持續(xù)提高產(chǎn)品能源利用效率和推動可持續(xù)能源方案的應(yīng)用，協(xié)助運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排、降低運(yùn)營成本的目標(biāo)。

一直以來，我們以實(shí)際行動積極為所在國家和社區(qū)做出貢獻(xiàn)。無論是汶川地震，華南冰災(zāi)，還是阿爾及利亞洪災(zāi)，我們都在第一時間幫助當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商恢復(fù)通信，幫助災(zāi)區(qū)人民抗擊自然災(zāi)害。我們還在非洲、亞洲等地區(qū)捐助教育網(wǎng)、資助當(dāng)?shù)卮髮W(xué)教育，促進(jìn)當(dāng)?shù)赝ㄐ偶夹g(shù)水平提升與經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

作為聯(lián)合國“全球盟約”成員，我們將“全球盟約”倡導(dǎo)的企業(yè)公民權(quán)利與義務(wù)融入公司文化與商業(yè)活動之中。經(jīng)過全體員工討論，大家一致認(rèn)同“至誠守信”是我們的核心價值觀之一，我們還發(fā)布了《華為員工商業(yè)行為準(zhǔn)則》，要求所有員工在處理華為業(yè)務(wù)活動與業(yè)務(wù)關(guān)系時誠實(shí)守信、恪盡職守；我們設(shè)置了首席員工健康與安全官，進(jìn)一步完善了員工保障與職業(yè)健康計劃；我們通過建立供應(yīng)商社會責(zé)任認(rèn)證體系，引導(dǎo)價值鏈上的合作伙伴與我們一同履行企業(yè)責(zé)任。

企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展是更好履行社會責(zé)任的前提。自華為成立以來，我們堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營的理念。2008年公司保持了持續(xù)增長，合同銷售額達(dá)到233億美元，經(jīng)營運(yùn)作狀況良好。截至2008年12月底，我們累計向國家納稅525億人民幣。

2008年，我們在全球開展了系列企業(yè)社會責(zé)任主題活動。本報告系統(tǒng)地介紹了這些活動，以及我們在消除數(shù)字鴻溝、綠色環(huán)保等領(lǐng)域的最新進(jìn)展。我們誠摯地邀請您了解并對我們所作的努力提出意見。我們期待著和您一起，為行業(yè)以及社會的可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)，不斷豐富人們的溝通和生活！

華為技術(shù)有限公司

2008活動聚焦

過去的一年，我們在全球開展了系列主題活動，以實(shí)際行動履行一個負(fù)責(zé)任企業(yè)公民的承諾。

全力以赴 抗震救災(zāi)

2008年5月12日，中國四川汶川發(fā)生特大地震。華為第一時間全力投入到抗震救災(zāi)、通信搶通恢復(fù)和保障工作中。同時，為幫助災(zāi)區(qū)人民重建家園，華為公司及員工向?yàn)?zāi)區(qū)捐款現(xiàn)金2630萬元和價值5800萬元的應(yīng)急通信設(shè)備。

播種通信行業(yè)未來

2008年，華為啟動“播種通信行業(yè)未來”計劃，該計劃覆蓋了英國、阿聯(lián)酋、泰國、摩洛哥在內(nèi)的十余個國家。華為通過與當(dāng)?shù)亟逃龣C(jī)構(gòu)合作，展開包括“華為日”在內(nèi)的系列活動，為當(dāng)?shù)貙W(xué)生提供了深入了解通信行業(yè)新技術(shù)、新趨勢的平臺。

優(yōu)秀學(xué)子獎學(xué)金計劃

2008年，華為啟動了優(yōu)秀學(xué)子獎學(xué)金計劃，在越南、印度、南非等國家和當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)一起，設(shè)立獎學(xué)金，以幫助當(dāng)?shù)氐墓こ填惔髮W(xué)通信專業(yè)的優(yōu)秀學(xué)生更好地完成學(xué)業(yè)。

新能源利用

華為積極推動可持續(xù)能源在通信行業(yè)的應(yīng)用。我們的新能源解決方案已廣泛應(yīng)用于中國、非洲和中東地區(qū)的基站建設(shè)中。

2008年，我們在非洲地區(qū)多個國家部署200多個太陽能供電站點(diǎn)。

保障北京奧運(yùn)通信

在北京奧運(yùn)會期間，華為為運(yùn)營商提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)和量身定做的服務(wù)。我們幫助中國移動在海拔5200米和6500米的珠峰成功部署基站，為奧運(yùn)圣火傳遞保駕護(hù)航。幫助中國網(wǎng)通成功實(shí)施“寬帶奧運(yùn)”的戰(zhàn)略；同時，華為助力北京市政府實(shí)施應(yīng)急指揮通信保障，以及北京電力、道路交通等的通信保障。

促進(jìn)非洲信息化建設(shè)

我們通過創(chuàng)新的解決方案幫助非洲運(yùn)營商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋，向加納等國捐贈數(shù)據(jù)通信設(shè)備、教育網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，幫助非洲人民接入信息社會，讓非洲走向世界，讓世界更了解非洲的美麗。

依法納稅 實(shí)踐企業(yè)公民責(zé)任

多年來華為一直名列電子信息百強(qiáng)企業(yè)納稅第一名。2008年，華為向國家繳納各項(xiàng)稅款(包括增值 稅、所得稅等)120億人民幣。截至2008年年底，華為共向國家繳納各項(xiàng)稅款累計達(dá)到525億人民幣。

消除數(shù)字鴻溝

近年來，電信行業(yè)的快速發(fā)展對全球尤其是發(fā)達(dá)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)；然而在欠發(fā)達(dá)地區(qū)，受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和自然環(huán)境制約，眾多的人們無法享用基本的通信服務(wù)；不同地區(qū)和不同群體之間的數(shù)字鴻溝正日益加深。

利用在通信領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，我們致力于消除數(shù)字鴻溝。一方面，我們提供客戶化的通信解決方案，使不同收入、不同地區(qū)的人們均能便捷地接入信息社會；另一方面，我們積極幫助欠發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展通信教育事業(yè)，培養(yǎng)通信人才，提高當(dāng)?shù)赝ㄐ偶夹g(shù)水平，從而促進(jìn)通信的普及。

偏遠(yuǎn)地區(qū)的通信覆蓋

在一些欠發(fā)達(dá)地區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施較差，同時ARPU值也遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家水平，這給運(yùn)營商在當(dāng)?shù)亟ňW(wǎng)并持續(xù)運(yùn)營帶來了極大的挑戰(zhàn)。華為為運(yùn)營商量身定制的低ARPU值解決方案，能保障運(yùn)營商在快速建網(wǎng)的同時，獲得可持續(xù)經(jīng)營的商業(yè)收益，從而幫助這些地區(qū)的人們平等地接入到信息社會，借助現(xiàn)代通信手段提升生活質(zhì)量，甚至改變自己的命運(yùn)。

經(jīng)濟(jì)的接入解決方案服務(wù)非洲馬里

幾年前的馬里，是一個互聯(lián)網(wǎng)普及率不到0.4%的國度，人們大多像小女孩希塔一樣，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)只是“遙不可及”的奢侈品。盡管很理解女兒對于互聯(lián)網(wǎng)的渴望，希塔的爸爸媽媽無能為力，因?yàn)楫?dāng)?shù)馗甙旱纳暇W(wǎng)資費(fèi)讓他們望而卻步。

“現(xiàn)在，合理的上網(wǎng)價格讓我們家也能夠享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來的樂趣。有了互聯(lián)網(wǎng)，希塔的視野開闊了很多?！笨粗w快敲打著鍵盤的女兒，希塔的爸爸欣慰地說。

正是因?yàn)槿A為提供的低TCO、成熟的ADSL技術(shù)，幫助運(yùn)營商普及馬里的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，超過6000個家庭開始享受到互聯(lián)網(wǎng)的便利性和先進(jìn)性，運(yùn)營商也因此而倍受用戶好評。

“鄉(xiāng)村連接方案”為巴基斯坦鄉(xiāng)村搭起通信溝通橋梁

在巴基斯坦南部，有一個名叫Theri Mirwah的村莊。常年來，由于地理位置偏僻，以及傳統(tǒng)基站覆蓋的高運(yùn)營成本，當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)覆蓋密度低，很多地方網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量較差。

2008年，華為充分利用當(dāng)?shù)厝照粘渥愕膬?yōu)勢，為Theri Mirwah量身定做了一套使用太陽能基站的“鄉(xiāng)村連接方案”。我們耗時2個月，克服

60攝氏度高溫等困難，終于建設(shè)完成了巴基斯坦第一個太陽能基站，不僅大大降低了運(yùn)營成本，還顯著改善了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量?！澳銈兊脑O(shè)備讓我們打電話了，能為你們做些小事，我們很開心” Ali和Faisal是Theri Mirwah的兩位村民。他們邀請華為員工到站點(diǎn)附近的小學(xué)教室，打開電扇，又打來滿桶的井水讓大家休息消暑。他們感激地說：“你們的設(shè)備讓我們可以方便地聯(lián)系城里的親戚了。能夠?yàn)槟銈冏鲂┬∈?，我們也感到很開心?！?/p>

在“象牙海岸”助運(yùn)營商開展農(nóng)村普遍服務(wù)

科特迪瓦，在法語中是“象牙海岸”的意思。這個地處幾內(nèi)亞灣畔的國家資源豐富，是整個西非的貿(mào)易、金融和航運(yùn)中心。

在科特迪瓦的廣大農(nóng)村地區(qū)，地廣人稀、地形復(fù)雜、施工困難，如果采用傳統(tǒng)的固定電話模式將耗資巨大。為支持科特迪瓦政府提出的普遍服務(wù)項(xiàng)目，改善當(dāng)?shù)卮迕竦耐ㄐ艩顩r，華為提出了高可靠性、大容量和低運(yùn)營成本的CDMA WLL無線接入解決方案。

目前，該解決方案幫助科特迪瓦廣大農(nóng)村近200萬用戶享受到電信服務(wù)，這為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力。同時，華為在100個重點(diǎn)村莊分別建設(shè)多媒體中心，通過該中心，村民可以享受打電話、收發(fā)傳真和瀏覽Internet等服務(wù)。村民及時獲取到最新信息，進(jìn)一步縮短了和外界的距離，生活質(zhì)量得以改善。

看著非洲小男孩有生第一次通過我們的無線網(wǎng)絡(luò)與外部世界通話時臉上歡快而驚奇的表情，我們心頭洋溢著無限的自豪與喜悅。

促進(jìn)當(dāng)?shù)赝ㄐ偶夹g(shù)水平提升

為促進(jìn)當(dāng)?shù)赝ㄐ偶夹g(shù)水平的提升，華為在全球設(shè)立了29個培訓(xùn)中心，為當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)大量優(yōu)秀通信技術(shù)人才。此外，華為通過向加納、委內(nèi)瑞拉在內(nèi)的多個國家捐贈教育網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備等方式，讓當(dāng)?shù)厍嗌倌昴軌蚋玫赝ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)接受教育，了解外部的世界。

優(yōu)秀學(xué)子獎學(xué)金計劃

在越南，華為贊助15萬美元設(shè)立華為獎學(xué)金，作為企業(yè)在南非通信部、南非TELKOM和華為一起組建的“英才培社會責(zé)任活動的一部分。此項(xiàng)獎學(xué)金計劃是越南信息與訓(xùn)中心”，學(xué)生們正在接受電信知識的培訓(xùn)。表現(xiàn)突出的通訊部和華為共同設(shè)立，旨在對來自貧困家庭的電信專學(xué)生將獲得華為贊助的獎學(xué)金。

保護(hù)環(huán)境 節(jié)能減排

自然環(huán)境惡化、氣候變暖加速，已經(jīng)成為影響人類未來生存的世界性問題。從全局的角度來看，電信業(yè)務(wù)的發(fā)展減少了全社會的能耗和二氧化碳排放，比如電話、會議電視等溝通手段減少了企業(yè)所需的旅行次數(shù)，手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)減少了人與人之間交往需要的紙制媒介。但與此同時，電信行業(yè)自身的節(jié)能環(huán)保問題也不容忽視。據(jù)統(tǒng)計，目前全球ICT(信息與通訊技術(shù))設(shè)備每年的二氧化碳排放高達(dá)8.6億噸，基本和航空業(yè)相當(dāng)。節(jié)能減排成為整個電信行業(yè)義不容辭的責(zé)任。

我們把節(jié)能減排作為公司創(chuàng)新最重要的要素之一，貫徹到規(guī)劃、設(shè)計、研發(fā)和制造中。我們分析了自身商業(yè)活動對環(huán)境的影響，并對電信產(chǎn)品的生命周期能耗和排放進(jìn)行了評估，確定了我們所需要采取的重點(diǎn)措施。包括積極推動節(jié)能減排標(biāo)準(zhǔn)的研究和落實(shí)；通過技術(shù)創(chuàng)新最大限度降低設(shè)備能耗和排放；積極開發(fā)新能源方案和推動可持續(xù)能源的使用，減少社會碳排放；推出更多方便使用的通信業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)減少不必要的差旅、物流；在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理，控制設(shè)備制造、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)對環(huán)境的影響；同時，在公司內(nèi)部大力推行節(jié)能減排，逐年降低人均資源消耗和排放量。我們希望通過持續(xù)努力，實(shí)現(xiàn)“綠色華為，綠色通信，綠色世界”的目標(biāo)。

節(jié)能產(chǎn)品設(shè)計

產(chǎn)品生命周期評估

從通信產(chǎn)品生命周期碳排放的角度出發(fā)，華為對自產(chǎn)設(shè)備做了生命周期評估(LCA)，重點(diǎn)是在應(yīng)用數(shù)量最多的移動網(wǎng)絡(luò)基站產(chǎn)品和固定網(wǎng)絡(luò)的寬帶接入產(chǎn)品。我們發(fā)現(xiàn)：對于一個典型的基站設(shè)備，碳排放最大的階段在于運(yùn)營階段，該階段碳排放約占整體生命周期的60％。

從能源消耗的角度出發(fā)，華為根據(jù)多個客戶的現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行了能耗重點(diǎn)分析，發(fā)現(xiàn)運(yùn)營商消耗能源的主要形式為電能。而電的消耗主體是在接入網(wǎng)部分，包括無線站點(diǎn)和寬/窄帶接入站點(diǎn)，多家移動運(yùn)營商的無線站點(diǎn)能源消耗為70％以上，固定運(yùn)營商在接入部分的能耗相比移動稍低，但普遍也在40％以上。

根據(jù)LCA的分析結(jié)果，我們重點(diǎn)針對接入網(wǎng)，同時兼顧端到端網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品進(jìn)行了全面的產(chǎn)品能耗和排放指標(biāo)優(yōu)化。目前，我們的全部產(chǎn)品，相比業(yè)界傳統(tǒng)的方案，要節(jié)省30%以上的能源消耗。

接入網(wǎng)節(jié)能

降低基站設(shè)備能耗

通過一系列創(chuàng)新的技術(shù)，如提高功放效率、采用智能關(guān)斷技術(shù)、提高基站工作溫度從而取消空調(diào)、采用分布式基站和一體化機(jī)房等，顯著減低了基站的能源消耗和排放。

減少無線網(wǎng)絡(luò)和站點(diǎn)

華為SingleRAN解決方案是業(yè)界首個通過網(wǎng)絡(luò)融合、簡化節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)絡(luò)節(jié)能的商用方案。該方案有效減少了網(wǎng)絡(luò)而非僅僅站點(diǎn)，至少可以實(shí)現(xiàn)減排60%。

固定接入站點(diǎn)節(jié)能

基于“低熱、散熱、耐熱”三重綠色設(shè)計，百萬節(jié)點(diǎn)級綠色寬帶網(wǎng)絡(luò)每年省電2億多度，約相當(dāng)于25萬個中國家庭一年的用電量。

減少網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和機(jī)房設(shè)備

通過全I(xiàn)P、服務(wù)器資源池和分布式用戶數(shù)據(jù)中心等新軟件架構(gòu)實(shí)現(xiàn)節(jié)能。據(jù)實(shí)際統(tǒng)計，全I(xiàn)P比傳統(tǒng)的架構(gòu)能降低大約20％的投資運(yùn)營成本，而其中20％來自于能耗(電費(fèi))的下降。

降低設(shè)備能耗

通過應(yīng)用更先進(jìn)的服務(wù)器架構(gòu)和更低功耗的CPU和儲存設(shè)備，實(shí)現(xiàn)整體設(shè)備的大幅度降耗。在我們一個客戶的實(shí)際替代應(yīng)用中，效果是：在處理能力提升40％的情況下，總功耗比原有服務(wù)器下降40％。不僅如此，替換的結(jié)果還使得占地面積也減少了50％。

減少網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和機(jī)房設(shè)備

智能光網(wǎng)絡(luò)(ASON)引入后，通過變換網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浜秃侠順I(yè)務(wù)配置，能將帶寬有效利用率從33.6%左右提升到75%，從而帶來能效的大幅提升。

包括ASIC基礎(chǔ)工藝升級、芯片集成度提升、軟件節(jié)能控制開關(guān)、動態(tài)電源管理、電壓/電流/頻率優(yōu)化等技術(shù)降低設(shè)備能耗。根據(jù)節(jié)能模型

估算，新一代寬帶網(wǎng)的全網(wǎng)單位帶寬功耗能夠降低40％以上。

地源散熱機(jī)柜

對于地域分布廣泛的接入網(wǎng)設(shè)備，冷卻同樣是一個很重要的課題，成千上萬的空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)給運(yùn)營帶來巨大的排放和能耗壓力。對于新的接入節(jié)點(diǎn)，理想方式是自然散熱，如室外型直通風(fēng)機(jī)柜在空氣質(zhì)量合格、氣溫滿足條件的情況下，使用直通風(fēng)機(jī)柜可以減少幾乎全部的冷卻能耗。

地源散熱機(jī)柜也是自然散熱的一種方式，經(jīng)過我們在客戶網(wǎng)絡(luò)的實(shí)測驗(yàn)證，地源散熱機(jī)柜的 COP(能效比)值達(dá)108，是比較有效的散熱方式，效果明顯好于現(xiàn)網(wǎng)對比測試的直通風(fēng)機(jī)柜(COP=60)。

機(jī)房熱管理

核心機(jī)房或數(shù)據(jù)中心的冷卻功耗占整體功耗高達(dá)45%50％。因此，應(yīng)用機(jī)房熱管理來提高現(xiàn)有機(jī)房的冷卻效率，是機(jī)房節(jié)能的重要環(huán)節(jié)。

我們的機(jī)房熱管理方案包括：

分布式溫區(qū)管理

根據(jù)機(jī)房設(shè)備溫度適應(yīng)范圍，通過機(jī)房合理分區(qū)并相應(yīng)提高環(huán)境溫度來減少機(jī)房能耗。

精確送風(fēng)

針對機(jī)房設(shè)備功耗“按需分配”冷量，工程可實(shí)施性強(qiáng)，設(shè)備適應(yīng)范圍廣，節(jié)能效果達(dá)到20%以上。

精確回風(fēng)

冷熱氣流隔離，避免冷熱氣流混合。

新風(fēng)節(jié)能

通過引入處理過的室外新風(fēng)，冷卻室內(nèi)的設(shè)備，從而減少空調(diào)的使用。

我們和中國移動在機(jī)房熱管理方面展開深入合作，通過精確送風(fēng)、新風(fēng)系統(tǒng)等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)節(jié)約制冷能耗20％－40％，并與中國移動集團(tuán)合作發(fā)布了《核心機(jī)房精確送風(fēng)技術(shù)規(guī)范》。

全球電子可持續(xù)發(fā)展推進(jìn)協(xié)會(GeSI)

為確保產(chǎn)品滿足環(huán)保要求，華為堅(jiān)持執(zhí)行R o H S(電機(jī)電子設(shè)備限用有害物質(zhì)指令)、WEEE(廢電機(jī)電子設(shè)備指令)、EuP(耗能產(chǎn)品環(huán)保設(shè)計的指令)等標(biāo)準(zhǔn)。2008年，華為正式加入全球ICT行業(yè)最有影響力的環(huán)保行業(yè)組織GeSI。作為唯一的亞洲會員，加入GeSI組織后，華為將與其他通信產(chǎn)業(yè)同行一起，討論影響全球ICT行業(yè)發(fā)展的環(huán)保策略、實(shí)施方法、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、公共政策等，在戰(zhàn)略層面發(fā)揮更大作用。

可持續(xù)能源利用

包括太陽能、風(fēng)能和生物能源等在內(nèi)的新能源的引入，是減少碳排放最直接的方法。選擇無排放能源、低排放能源是企業(yè)減少碳排放的最有效途徑。

隨著主設(shè)備功率逐年下降，使用新能源供電成為可能。華為新能源解決方案聚焦節(jié)能減排需求，將全方位的綠色環(huán)保理念和持續(xù)降低運(yùn)營成本的要求融入站點(diǎn)產(chǎn)品的設(shè)計之中，并可根據(jù)客戶的個性化需求及當(dāng)?shù)氐淖匀粭l件進(jìn)行量身定制。

新能源解決方案

華為已經(jīng)在中國和中東地區(qū)的基站建設(shè)中廣泛應(yīng)用新能源解決方案。2008年華為又在非洲地區(qū)多個國家贏得包括200個太陽能供電站點(diǎn)在內(nèi) 的商務(wù)合同，是08年獲得太陽能站點(diǎn)最多的無線系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商之一。

太陽能解決方案

完全利用太陽光能轉(zhuǎn)化成的電能，使用過程中幾乎沒有任何污染物排放，也幾乎不需要維護(hù)，故障率低，可靠性高，能有效降低站點(diǎn)運(yùn) 營費(fèi)用。

風(fēng)光互補(bǔ)解決方案

根據(jù)站點(diǎn)的實(shí)際環(huán)境，利用當(dāng)?shù)靥柲堋L(fēng)能在白天和夜晚、晴天和陰雨天的互補(bǔ)性，為站點(diǎn)提供可靠的能源供應(yīng)，對環(huán)境影響也極小。

光油互補(bǔ)解決方案

在太陽能資源豐富，但連續(xù)陰雨天數(shù)較長，各月太陽能峰值日照波動較大的區(qū)域，可利用一臺油機(jī)作為太陽能方案的備份，解決少數(shù)時間太陽能供應(yīng)不足的問題，大部分時間由太陽能供電，二氧化碳排放極少，系統(tǒng)可靠性也得到了提高。

“風(fēng)光互補(bǔ)”解決方案成就綠色青海

中國的青海省地處青藏高原東北部，光照充足、資源豐富。得益于得天獨(dú)厚的氣候條件，以及華為低能耗的接入設(shè)備，青海移動能夠采用華為“風(fēng)光互補(bǔ)”解決方案，充分利用當(dāng)?shù)氐奶柲芎惋L(fēng)能等綠色能源，不僅節(jié)省大量電能，而且在太陽能組件和風(fēng)力機(jī)的壽命范圍內(nèi)，幾乎不需要進(jìn)行維護(hù)。

包裝運(yùn)輸降耗

在通信設(shè)備多次運(yùn)輸過程中，包裝消耗了大量木材資源。為降低木材消耗，我們?nèi)嫱茝V可再生包裝材料的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)資源的循環(huán)利用；同時，通過輕量化、小型化降低包裝材料消耗，持續(xù)追求適度包裝，通過建立和完善有效回收系統(tǒng)，延長包裝制品的生命周期。我們將這些歸納為

6個R理念，即：合理設(shè)計(Right)，減少耗材(Reduce)，可回收(Returnable)，可重用(Reuse)，可復(fù)原(Recovery)，可再生(Recycle)。

“周轉(zhuǎn)架+透明包裝”包裝及運(yùn)輸是一種典型的可重復(fù)循環(huán)使用的包裝運(yùn)輸方案。該解決方案采用可循環(huán)再生利用的代木材料，應(yīng)用可視化包裝技術(shù)，推行拼裝化、標(biāo)準(zhǔn)化和適度設(shè)計。結(jié)合通用的物流平臺建設(shè)，減少了包裝物流對森林等自然資源的消耗，推動資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的包裝物流產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

傳統(tǒng)紙包裝

在我們客戶網(wǎng)絡(luò)中的實(shí)踐證明，該解決方案與現(xiàn)有通信設(shè)備的木箱包裝、紙箱包裝解決方案相比，實(shí)現(xiàn)木材使用量節(jié)約90％以上，減少包裝重量22％，提升操作效率達(dá)82％。

隨著該解決方案的推廣應(yīng)用，及關(guān)鍵技術(shù)的持續(xù)改進(jìn)，華為每年將減少森林木材消耗1.114萬立方米，節(jié)約電能

消耗76.869萬度，減少CO2排放2.09萬噸。

社會貢獻(xiàn)

我們始終堅(jiān)持回報所在國家和地區(qū)的理念，以實(shí)際行動為當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟(jì)發(fā)展、科教衛(wèi)生事業(yè)、抗災(zāi)賑災(zāi)等做出貢獻(xiàn)。2008年，無論是中國南方冰災(zāi)、汶川地震，還是緬甸臺風(fēng)災(zāi)害、阿爾及利亞洪災(zāi)，我們都在第一時間響應(yīng)，幫助當(dāng)?shù)厝嗣窨箵糇匀粸?zāi)害、幫助當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商恢復(fù)通信。我們還在歐洲、非洲和亞洲等地開展公益活動，幫助當(dāng)?shù)靥嵘逃屯ㄐ偶夹g(shù)水平，資助弱勢群體，同時，我們堅(jiān)持本地化經(jīng)營，在全球范圍內(nèi)實(shí)踐企業(yè)公民的責(zé)任。

賑災(zāi)救災(zāi) 恢復(fù)通信

華為全力以赴 抗震救災(zāi)保障通信

2008年5月12日，中國四川汶川發(fā)生特大地震，震區(qū)遭到嚴(yán)重破壞，通信中斷，很多災(zāi)情嚴(yán)重的縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)成為“信息孤島”。在這場與死神的比賽中，通信網(wǎng)絡(luò)的恢復(fù)是至關(guān)重要的一棒。

災(zāi)情就是命令，搶通就是搶救生命。華為公司全體員工，第一時間想到的就是救災(zāi)和恢復(fù)通信，并全力投入到四川汶川抗震救災(zāi)的通信搶通恢復(fù)和保障工作中，搶通通信成了公司的第一要務(wù)。

華為組成數(shù)百人的專家隊(duì)伍，從全國各地迅速匯聚到救災(zāi)前線，全力投入通信搶通恢復(fù)工作，為災(zāi)區(qū)搭起一條震不垮的通信生命線。

奮戰(zhàn)在搶通一線的華為人不畏艱險，冒著余震、泥石流的威脅，克服天氣惡劣、道路毀損、地形艱險等重重困難，連續(xù)作戰(zhàn)，以最快的速度讓重災(zāi)區(qū)人民打通了災(zāi)后第一個報平安電話。全體華為人心系災(zāi)區(qū)，用愛心澆灌災(zāi)區(qū)人民重建的希望。

同時，為幫助災(zāi)區(qū)人民重建家園，華為公司及員工向?yàn)?zāi)區(qū)捐款現(xiàn)金2630萬元和價值5800萬元的應(yīng)急通信設(shè)備。此外，各海外機(jī)構(gòu)也紛紛通過駐外使館和當(dāng)?shù)貝坌臋C(jī)構(gòu)進(jìn)行了捐款。

12小時

經(jīng)過12個小時，克服難以想象的困難，華為工程師羅濤最終配合運(yùn)營商成功完成了中國移動汶川災(zāi)區(qū)首個應(yīng)急站點(diǎn)的開通！

3000立方米

截至5月20日，生產(chǎn)、調(diào)集近3000立方米(約合720噸)設(shè)備送達(dá)災(zāi)區(qū)。

900個

截至5月底，搶通、新建基站近900個及其他大量通信設(shè)備。

6次

在都江堰紫坪壩和龍池鎮(zhèn)，華為員工冒著坍塌危險，6次往返漏水隧道。

向緬甸因“納爾吉斯”臺風(fēng)受災(zāi)地區(qū)捐贈通信設(shè)備

08年5月，我們向緬甸因“納爾吉斯”臺風(fēng)受災(zāi)地區(qū)捐贈了300萬美元的通信設(shè)備，協(xié)助緬甸政府和人民度過自然災(zāi)害難關(guān)，挽救了無數(shù)人的生命。

第一時間投入南方雪災(zāi)搶通工作

08年初，中國南方遭受雪災(zāi)。華為第一時間投入相關(guān)地區(qū)的通信網(wǎng)絡(luò)搶通工作中，并向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈現(xiàn)金近300萬元。

向越南因洪水受災(zāi)地區(qū)贈送通信設(shè)備

07年12月，華為為越南中部因洪水受災(zāi)地區(qū)贈送價值10萬美元的通信設(shè)備，包括電腦、數(shù)據(jù)卡以及用于升級網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備。

積極參與阿爾及利亞災(zāi)后搶通

08年10月，阿爾及利亞西南部城市A i n To r k i，Ghardaia鎮(zhèn)發(fā)生嚴(yán)重洪災(zāi)，破壞嚴(yán)重。在災(zāi)難發(fā)生的第一時間，華為給災(zāi)區(qū)送去應(yīng)急通信車、臨時小基站等通信設(shè)備。成千上萬受災(zāi)群眾得以通過電話獲得救助。

醫(yī)療衛(wèi)生捐助

2008年，向肯尼亞紅十字協(xié)會捐贈糧食，用于援助流離失所的難民

2008年，參加Beacon of Hope組織，救助艾滋病婦女

2008年，華為員工向肯尼亞兒童捐助食品、物資，讓他們度過一個豐盛的圣誕節(jié)

2007年，向幾內(nèi)亞、科摩羅贈醫(yī)療物資及藥品

2007年，向贊比亞第一夫人基金會捐資

華為向意大利紅十字會捐贈醫(yī)療救護(hù)車

“我們高興地看到華為這樣的捐贈，這輛新車對我們而言將是無價的。因?yàn)樗軒椭切┳钚枰M(jìn)行例行掛號和治療預(yù)約運(yùn)輸?shù)娜藗儭Ｎ曳浅ＯＭ嗟墓灸芤匀A為為榜樣，為我們的社會帶來更大的利益?！薄滋m意大利紅十字會會長Luca Bottero

華為持續(xù)支持澳大利亞Nelune基金會和HeartKids基金會

華為從2007年起，與運(yùn)營商Optus一道贊助Nelune基金會，以期幫助與癌癥斗爭的人們。同時，華為資助了HeartKids基金會，關(guān)注那些小孩不幸罹患心臟病的家庭。

愛心協(xié)會

華為員工通過各種方式，積極為創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展及和諧環(huán)境貢獻(xiàn)力量，建立了一個叫做“愛心協(xié)會”的員工組織，鼓勵員工在休閑時間參與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)服務(wù)活動。

教育捐助

向英國Westwood Farm聾啞兒童學(xué)校提供助聽設(shè)備，贊助當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)的活動并把收入捐獻(xiàn)給當(dāng)?shù)卮壬茩C(jī)構(gòu)。

參加英國“挑戰(zhàn)500項(xiàng)目”

華為參加了由王子信托基金發(fā)起的挑戰(zhàn)500項(xiàng)目。員工們計劃并實(shí)施自己的籌款方案來資助王子信托。

王子信托是英國主要的青年慈善機(jī)構(gòu)。它幫助青年人超越障礙實(shí)現(xiàn)人生。通過包括培訓(xùn)，輔導(dǎo)和經(jīng)濟(jì)資助在內(nèi)的實(shí)踐支持，王子信托幫助

14至30歲的青年人實(shí)現(xiàn)自我潛能，甚至是完全改變他們的人生。

贊助一個學(xué)校一個電腦實(shí)驗(yàn)室

(OSOL)計劃

一個學(xué)校一個電腦實(shí)驗(yàn)室(OSOL)計劃是印度尼西亞通信與信息技術(shù)部，國家教育部和宗教事務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的一項(xiàng)計劃。其目的在于為所有印尼學(xué)校提供電腦實(shí)驗(yàn)室。這個計劃將使農(nóng)村地區(qū)學(xué)校電腦的使用社會化。華為為此計劃捐贈 6千萬盧比(6000美元)，作為印尼 CSR計劃的一部分。

2006年—2008年，在肯尼亞連續(xù)三年贊助馬拉松比賽，該活動籌款將用于保護(hù)野生動物和偏遠(yuǎn)地區(qū)孩子教育。為提高肯尼亞女子學(xué)校St.Alphonsus的計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室技術(shù)水平，華為向?qū)W校捐贈包括19臺臺式電腦、2臺筆記本電腦、打印機(jī)等設(shè)備。

在中國陜西省安塞縣和甘肅省永靜縣等地區(qū)，華為捐助了多所希望中學(xué)和希望小學(xué)，幫助貧困孩子上學(xué)受教育。

華為印度設(shè)立“企業(yè)社會責(zé)任活動基金”2008年8月，華為宣布在印度新的企業(yè)社會責(zé)任倡議。印度華為已經(jīng)設(shè)立基金，將用于印度各種企業(yè)社會責(zé)任(CSR)相關(guān)活動。此倡議下啟動的第一個項(xiàng)目就是100萬盧布贊助支持Deepalaya以幫助殘疾兒童的持續(xù)發(fā)展。此項(xiàng)目旨在大規(guī)模引發(fā)人們對于殘疾，其產(chǎn)生原因與預(yù)防的認(rèn)識，并通過為殘疾兒童提供職業(yè)培訓(xùn)與個性生活技能培訓(xùn)幫助他們發(fā)揮潛能與創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)尊嚴(yán)的人生。華為了解這些特殊孩子們的需要，并且了解需要將他們培養(yǎng)成能夠自給自足的人。

本地化經(jīng)營

華為堅(jiān)持本地化策略，包括管理本地化、員工本地化、合作伙伴本地化和研發(fā)本地化等。在海外，華為的本地員工比例已占到57%。

目前，華為在全球設(shè)立了22個地區(qū)部和100多個分支機(jī)構(gòu)。華為在美國、印度、瑞典、俄羅斯及中國等地設(shè)立了14個研究所。

在歐洲，我們在所有主要國家都建立了分支機(jī)構(gòu)，員工數(shù)量超過2000名。越來越多的本地員工成長為當(dāng)?shù)氐墓芾砼c技術(shù)骨干，發(fā)揮越來越大的作用。

當(dāng)你加入到華為中，每個人都可能成為你的老師，并教給你很多新的有趣的而且有用的知識，無論他們在哪個部門或者產(chǎn)品線。這個團(tuán)隊(duì)里的每一個人都隨時準(zhǔn)備著幫助你或者和你分享自己的經(jīng)驗(yàn)。這就是我們稱華為為‘我們的家’的原因?！狽adejda Nikulina，烏茲別克斯坦代表處

扎根非洲服務(wù)非洲

我們堅(jiān)持扎根非洲、服務(wù)非洲，在非洲40多個國家建立了分支機(jī)構(gòu)，并在當(dāng)?shù)爻掷m(xù)投資，設(shè)立銷售與服務(wù)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)中心、技術(shù)支持中心以及工廠，并聘請本地員工。這不僅加深了我們對本地市場的了解，而且還提高了當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)率，促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。目前，華為在非洲的本地員工比例超過60％。

商業(yè)行為規(guī)范

華為于2004年成為“聯(lián)合國全球盟約”成員，并將其倡導(dǎo)的基本原則融入公司文化與商業(yè)活動之中。在進(jìn)行商業(yè)活動時，我們恪守“至誠守信”的原則，嚴(yán)格遵守所在國家和地區(qū)的法律規(guī)定，同時，也要求所有員工在業(yè)務(wù)活動中遵守相關(guān)的法律規(guī)定和道德規(guī)范。

發(fā)布《華為員工商業(yè)行為準(zhǔn)則》

華為認(rèn)為每位員工在公司商業(yè)行為中遵守法律規(guī)定和道德規(guī)范，是公司能夠長期發(fā)展的重要保障之一。2008年，華為發(fā)布了《華為員工商業(yè)行為準(zhǔn)則》，要求所有員工應(yīng)該誠實(shí)守信、遵守商業(yè)行為準(zhǔn)則，誠實(shí)勞動、恪盡職守、嚴(yán)禁欺詐。

對員工的基本要求包括：第一，處理所有華為業(yè)務(wù)活動與業(yè)務(wù)關(guān)系時，要誠實(shí)、守信；第二，遵守適用的、與華為業(yè)務(wù)經(jīng)營活動相關(guān)的法律和法規(guī)；第三，保護(hù)并正當(dāng)使用華為資產(chǎn)，尊重他人知識產(chǎn)權(quán)；第四，維護(hù)公司利益，正確處理公、私利益關(guān)系；第五，尊重差異，對來自全世界客戶、供應(yīng)商、業(yè)務(wù)伙伴以及員工的文化、宗教信仰，應(yīng)予以尊重和公正對待。另外，該準(zhǔn)則從對內(nèi)業(yè)務(wù)行為、尊重他人知識產(chǎn)權(quán)、饋贈與款待、遵守法律、避免利益沖突、個人行為約束等共計十八個方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡釋和要求。

嚴(yán)格遵守中國及國際出口管制法律法規(guī)

嚴(yán)格執(zhí)行中國和國際相關(guān)的出口管制法律法規(guī)是華為公司的一項(xiàng)基本政策。

華為建立了符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的出口管制內(nèi)部控制機(jī)制(ICP)，由公司總裁簽字發(fā)布了的《關(guān)于遵從出口管制法規(guī)的聲明》，設(shè)立了由首席法務(wù)官負(fù)責(zé)的貿(mào)易合規(guī)委員會和貿(mào)易合規(guī)辦公室，建立了出口審查的標(biāo)準(zhǔn)流程，凡是涉及出口控制的項(xiàng)目都要求填寫出口控制審查表，進(jìn)行客戶審查、最終用途審查、危險因素調(diào)查等，排除問題項(xiàng)目，從政策、組織、流程、執(zhí)行等各個方面，做到遵從相關(guān)法律法規(guī)。

員工

全力以赴、積極進(jìn)取的員工是華為最重要的財富。公司在成長機(jī)會、薪酬待遇等方面向這些員工傾斜，使奮斗者們得到及時、合理的回報。我們建立了雙重任職資格體系，員工可從管理、專業(yè)兩個方面獲得個人的職業(yè)發(fā)展通道。同時，我們?yōu)閱T工提供適合工作需要的培訓(xùn)，并為人才成長創(chuàng)造大量機(jī)會。此外，我們提供完善的員工保障，高度重視員工的身心健康和內(nèi)部組織氛圍的和諧，使員工獲得認(rèn)同和認(rèn)可，在組織成功的同時，實(shí)現(xiàn)員工自己的價值。

員工成長

華為的任職資格雙向晉升通道，與崗位需求相結(jié)合，使有管理能力和管理潛質(zhì)的員工順利成長為管理者，同時也使?jié)撔你@研技術(shù)、有技術(shù)特長 的員工通過自己的努力順利成長為某個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專家，為員工的職業(yè)成長提供了廣闊的空間。

培訓(xùn)

為了幫助新員工盡快適應(yīng)工作崗位要求，華為大學(xué)對新員工進(jìn)行企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、營銷技巧等多方面培訓(xùn)。每一位新員工到崗后，部門都會安排一位資深員工作為其導(dǎo)師，在工作生活等方面進(jìn)行幫助和指導(dǎo)，幫助他們克服剛接手工作時可能出現(xiàn)的困難。我們還擁有完善的在職培訓(xùn)計劃，包括管理和技術(shù)、專業(yè)等方面，為員工的職業(yè)成長提供有力的幫助。

員工保障

我們建立了完善的員工保障體系，為員工購買了當(dāng)?shù)胤梢?guī)定的各類保險，以及包括人身意外傷害險、商業(yè)重大疾病險在內(nèi)的商業(yè)保險。我們發(fā)布了《員工保障管理規(guī)定》、《員工醫(yī)療保障管理規(guī)定》等系列文件，并建立了員工健康與安全的預(yù)防體系，包括體檢以及24小時的心理醫(yī)生指導(dǎo)等。

2008年，我們設(shè)立了首席員工健康與安全官，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)員工健康與保障工作。

職業(yè)健康與安全

在員工健康與安全方面，我們通過了國際標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境、健康和安全(EHS)管理體系的認(rèn)證，以及OHSAS18001:2007的認(rèn)證。

華為EHS主要包括作業(yè)環(huán)境管理、特種設(shè)備管理、職業(yè)健康管理、事故管理、應(yīng)急和響應(yīng)管理、宣傳與培訓(xùn)、管理評審與持續(xù)改進(jìn)等，通過這些措施，可以最大限度減少傷害、事故、污染物等，保證員工職業(yè)健康與安全。

我們還專門成立了健康指導(dǎo)中心，規(guī)范員工餐飲、飲水、辦公等健康標(biāo)準(zhǔn)和疾病預(yù)防工作，提供健康與心理咨詢服務(wù)等。

通暢的內(nèi)部溝通渠道

華為公司的各業(yè)務(wù)單位和部門，實(shí)踐出了很多正式和非正式的溝通渠道，建立起公司和員工之間的橋梁：

基于員工成長的溝通：新員工大會、新員工座談、績效輔導(dǎo)與考評溝通、調(diào)薪溝通、任職資格溝通等；

基于管理改進(jìn)的溝通：經(jīng)理開放日OPENDAY、工作外露會WORKOUT、民主生活會等；

基于氛圍建設(shè)的溝通：年終晚會、家庭日FAMILY DAY等。

豐富的員工業(yè)余活動

華為撥付專門款項(xiàng)用于員工開展豐富多彩業(yè)余文體活動，我們也鼓勵和引導(dǎo)員工自助開展各類有益身心的活動，公司目前有包括籃球、羽毛球、足球、書畫、舞蹈、攝影在內(nèi)的數(shù)十個員工文體協(xié)會。“交一個朋友，參加一個活動，培養(yǎng)一種興趣”，我們鼓勵和倡導(dǎo)員工在工作之余，健康生活，快樂生活。

《2008年華為健康報告》

華為發(fā)布了《2008年華為健康報告》，依據(jù)2008員工體檢結(jié)果，總結(jié)了華為員工高發(fā)的病癥，并詳細(xì)介紹了這些疾病的誘因、危害以

及如何預(yù)防及治療，積極引導(dǎo)員工擁有一個健康的體魄和生活。

14年

華為每位員工在生日時都能夠收到公司贈送的生日禮物和同事的生日祝福，這一關(guān)愛活動已經(jīng)持續(xù)了14年。

供應(yīng)鏈

華為一直重視全球供應(yīng)商及合作伙伴的社會責(zé)任形象，實(shí)施道德采購、進(jìn)行供應(yīng)鏈 CSR管理，以期實(shí)現(xiàn)兩個戰(zhàn)略目標(biāo)：

.提升華為及其供應(yīng)鏈社會責(zé)任的認(rèn)知和能力，推動產(chǎn)業(yè)鏈可持續(xù)發(fā)展

.與供應(yīng)商緊密聯(lián)系，共同加強(qiáng)供應(yīng)鏈社會責(zé)任的持續(xù)改善和管理，確保用符合社會責(zé)任的方式生產(chǎn)產(chǎn)品。

發(fā)布社會責(zé)任采購指南

從2003年開始，我們根據(jù)客戶和業(yè)界發(fā)展要求，基于SA8000、ISO14001、OHSAS18001等國際標(biāo)準(zhǔn)以及節(jié)能環(huán)保新要求等社會責(zé)任理念，制定并發(fā)布了社會責(zé)任采購指南(Sourcing with social accountability)，從供應(yīng)商CSR戰(zhàn)略、組織、流程、技能要求、執(zhí)行等方面，引導(dǎo)和推動供應(yīng)商達(dá)到社會責(zé)任體系的要求。明確在規(guī)定期限內(nèi)沒有達(dá)到華為社會責(zé)任采購指南要求的供應(yīng)商，華為公司將終止與其的合作關(guān)系。

CSR管理系統(tǒng)

2003年開始，我們根據(jù)華為社會責(zé)任采購的要求，修改了供應(yīng)商認(rèn)證與管理的流程，同時將CSR納入了供應(yīng)商認(rèn)證、選擇與管理的流程中并制定了相應(yīng)的制度和模板。

6年來，我們與全球知名運(yùn)營商和業(yè)界進(jìn)行了廣泛交流和合作，充分吸收客戶意見和業(yè)界經(jīng)驗(yàn)逐步優(yōu)化我們的供應(yīng)鏈CSR管理系統(tǒng)。

07年開始，我們建立了供應(yīng)商CSR風(fēng)險評估系統(tǒng)，并根據(jù)供應(yīng)商CSR風(fēng)險等級對供應(yīng)商CSR進(jìn)行分層分級管理。

CSR認(rèn)證與管理

2004年至2008年，我們共對417家關(guān)鍵供應(yīng)商進(jìn)行了CSR審核和改善推動工作。2008年我們重點(diǎn)對83家供應(yīng)商進(jìn)行了審核和改善跟蹤，其中

48家為供應(yīng)商CSR稽查、問題跟蹤回訪，35家為新供應(yīng)商的CSR認(rèn)證。在華為的影響和推動下，通過SCAR跟蹤管理系統(tǒng)，08年累計有77家供應(yīng)商的CSR問題得到改善，CSR風(fēng)險明顯降低。

07—08年我們與沃達(dá)豐合作的“供應(yīng)商CSR管理聯(lián)合提升項(xiàng)目”中，運(yùn)用CSR風(fēng)險工具對300家供應(yīng)商的CSR風(fēng)險進(jìn)行了評估，通過對評估出來

10家CSR風(fēng)險較高的供應(yīng)商的聯(lián)合審核、改善跟蹤，200個不符合項(xiàng)改善完成了190個，改善完成率達(dá)到95％。

08年我們與中國深圳市環(huán)保局簽訂了企業(yè)綠色采購合作協(xié)議，通過華為在綠色采購領(lǐng)域作出的業(yè)績和貢獻(xiàn)，影響和帶動更多的企業(yè)向綠色環(huán)保方向努力。

CSR培訓(xùn)和能力提升

04—08年我們邀請第三方和自行組織了6次CSR審核員培訓(xùn)，目前我們已經(jīng)有140個工程師獲得CSR內(nèi)審員資格，有12人獲得CSR高級審核員資格。大大提升了我們對供應(yīng)商CSR的認(rèn)證和管理能力。

無擔(dān)保聲明

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