第一篇：質(zhì)量月活動自查報告

山西杜莊橡膠制品有限公司 “質(zhì)量月”活動自查報告

芮城縣工商和質(zhì)量監(jiān)督管理局：

為了提高公司產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門人員責任心，增強企業(yè)凝聚力，2015年9月我公司開展了以“樹質(zhì)量意識、立創(chuàng)新精神?！睘橹黝}的“質(zhì)量月”活動，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，各車間高度重視、精心組織、嚴格要求，各車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升?，F(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下：現(xiàn)將有關(guān)檢查情況匯報如下：

一、自查情況

成立臨時檢查組，由質(zhì)量部經(jīng)理牽頭，生產(chǎn)經(jīng)理、技術(shù)負責人、質(zhì)檢員、各班組長參加，對原材料的購置、膠料的混煉、半成品的制造、工藝的執(zhí)行等方面進行全面檢查。從檢查情況看，公司的產(chǎn)品質(zhì)量處于受控狀態(tài)，具體表現(xiàn)在：

1、公司為保證產(chǎn)品質(zhì)量建立了以常務(wù)經(jīng)理為首的質(zhì)量崗位責任制度，常務(wù)經(jīng)理是產(chǎn)品質(zhì)量的第一負責人，工程師是技術(shù)負責人，各部門按質(zhì)量手冊承擔各自的質(zhì)量職能。在質(zhì)量責任制的基礎(chǔ)上與各部門、各車間負責人簽訂質(zhì)量保證書，明確各崗位質(zhì)量職能、權(quán)限和責任，每周開展質(zhì)量統(tǒng)計分析活動，掌握工作質(zhì)量動態(tài)，全面控制各部門、各車間工作質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量。

樹立全員質(zhì)量意識，實行質(zhì)量“一票否決權(quán)”并采用風(fēng)險工資制等經(jīng)濟手段來輔助工作質(zhì)量崗位責任制的實施。

2、在嚴格執(zhí)行質(zhì)量責任的同時，公司對質(zhì)量誠信也提出了更高的要求，公司銷售部作為企業(yè)誠信工作的主管部門，實施誠信制度的建設(shè)，組織管理人員及業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)，每月進行一次誠信工作匯報。公司要求日常工作必須做到：（1）協(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同，參與重大合同的談判與簽訂。（2）審查合同，防止不完善或不合法的合同出現(xiàn)，保管好合同專用章。（3）檢查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人員處理合同執(zhí)行中的問題和糾紛。（4）登記合同臺帳，做好合同統(tǒng)計、歸檔工作，匯總合同簽訂、履行以及合同糾紛處理情況。（5）發(fā)現(xiàn)不符和法律規(guī)定的合同行為，及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。（6）參加對合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。（7）負責客戶檔案管理與服務(wù)。

3、為了加強產(chǎn)品風(fēng)險管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量及可追溯性，公司建立質(zhì)量追溯機制，不論是公司采購的原材料、半成品、成品及倉儲或使用過程中的產(chǎn)品，都具備可追溯的條件。主要從以下幾方面做起：（1）生產(chǎn)部門在產(chǎn)品的采購、生產(chǎn)及成品全過程使用適當?shù)臉俗R來識別產(chǎn)品，使其具備可追溯性。根據(jù)生產(chǎn)記錄追溯到原輔料添加量、配料人、配料時間、操作人及工作時間運行狀態(tài)等。（2）銷售部門負責產(chǎn)品的發(fā)運，并保留所有客戶或用戶的信息。負責保證產(chǎn)品銷售過程的追溯工作及受安全危害影響產(chǎn)品的回收。（3）根據(jù)《包裝記錄》可追溯到產(chǎn)品的生產(chǎn)班組、包裝人、檢驗人等。在發(fā)貨單上注明用戶名稱、規(guī)格型號、發(fā)往地區(qū)，以便追溯產(chǎn)品的流向。（4）當公司決定召回產(chǎn)品后，銷售部提供產(chǎn)品去向、批次量，由銷售部發(fā)放產(chǎn)品召回通知，由銷售人員通知用戶。（5）由銷售部通知相關(guān)業(yè)務(wù)人員與用戶溝通，對未出售或使用的產(chǎn)品要分開存放，做好標記，防止丟失，并清點數(shù)量；已使用的產(chǎn)品由公司按原規(guī)格另行加工生產(chǎn)，派工程技術(shù)人員實地進行更換。（6）質(zhì)量部負責對召回產(chǎn)品的處理，組織工程技術(shù)人員對召回的產(chǎn)品進行評估，能改做它用的產(chǎn)品，改做它用，不能改做它用的產(chǎn)品，報廢處理。

二、存在的問題

此次大檢查，公司上下都十分重視，雖然總體情況較好，但是從中仍然暴露出一些問題，具體如下：

1、部分工人對工藝執(zhí)行不到位；

2、工裝的擺放不規(guī)范；

3、日常工作站原材料領(lǐng)取不能及時的開票，造成月末盤庫不準確；

4、膠管內(nèi)膠偏芯、外觀不良等；

三、今后的工作

1、及時整改，嚴格督查。對此次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，制定整改方案，并責令責任人、責任班組抓緊整改，確保整改落實到位，尤其是對存在質(zhì)量隱患的，必須跟蹤監(jiān)管，堅持絕不放過的原則，明確專人督查，責任人整改落實到位。對整改不力或整改不到位的責任人一律從重處罰。

2、完善機制，長效管理。進一步督促各班組樹立規(guī)范管理意識，嚴格執(zhí)行質(zhì)量保證體系，確?，F(xiàn)場管理人員到崗到位，落實措施，明確責任，嚴把質(zhì)量關(guān)，促進生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展。

3、抓典型、樹新風(fēng)。各班組進場前明確質(zhì)量目標，對質(zhì)量不達標或超出規(guī)范的班組，進行嚴格從重處罰。對質(zhì)量意識高、成型質(zhì)量好的班組給予獎勵，以此來約束和激勵各作業(yè)班組提高質(zhì)量意識。

山西杜莊橡膠制品有限公司

2015年9月27日

第二篇：質(zhì)量月活動自查報告

金科·東方王府A1～A4棟工程“質(zhì)量月”活動

自查報告

重慶市渝北區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理站：

為提高工程質(zhì)量，確保安全生產(chǎn)，根據(jù)《重慶市渝北區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)委員會關(guān)于在全區(qū)開展建設(shè)工程“質(zhì)量月”活動的通知》文件精神，我項目部于9月21日對所施工的金科·東方王府A1棟～A4棟進行了全面質(zhì)量大檢查?，F(xiàn)將有關(guān)檢查情況匯報如下：

一、自查情況

成立臨時檢查組，由項目經(jīng)理牽頭，生產(chǎn)經(jīng)理、技術(shù)負責人、質(zhì)檢員、技術(shù)內(nèi)業(yè)、資料員及各棟號主管工長、各班組長參加，對本工程的建設(shè)程序、自身建設(shè)行為、工程實體質(zhì)量、施工資料進行全面檢查。從檢查情況看，該項目工程建設(shè)基本程序履行較好,工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)，具體表現(xiàn)在：

1、本工程為重慶市搏展房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司開發(fā)的花園洋房。同建設(shè)方已簽定了建設(shè)工程施工合同，并已辦理了建設(shè)工程施工許可手續(xù)。建設(shè)程序合法。

2、本工程各分部分項工程嚴格執(zhí)行報驗程序。原材進場檢查合格證、檢驗報告，對需要抽檢的材料按要求進行了見證取樣。各施工工序嚴格執(zhí)行“三檢制”并報監(jiān)理工程師驗收合格后再進入下步工序。所有隱蔽工程在隱蔽前都按要求進行了驗收。

3、工程實體質(zhì)量總體較好，處于受控狀態(tài)。但仍有不足之處，如質(zhì)量通病仍然存在，細部處理不到位。

4、工程資料方面。施工組織設(shè)計，各分部分項工程專項施工方案都已齊備。各工序施工資料與現(xiàn)場同步。

二、存在的問題

此次大檢查，項目部上下都十分重視，雖然總體情況較好，但是從中仍然暴露出一些問題，具體如下：

1、同條件試塊沒有按規(guī)范要求放置在現(xiàn)場指定位置；

2、局部鋼筋綁扎不規(guī)范；

3、施工資料雖與現(xiàn)場同步，但沒有及時簽字；

4、工程質(zhì)量通病或多或少的存在，細部處理不到位；

三、今后的工作

1、及時整改，嚴格督查。對此次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，已引起項目部高度重視，并責令責任人、責任班組抓緊整改，確保整改落實到位，尤其是對存在質(zhì)量隱患的，必須跟蹤監(jiān)管，堅持絕不放過的原則，明確專人督查，責任人整改落實到位。對整改不力或整改不到位的責任人一律從重處罰。

2、完善機制，長效管理。進一步督促各施工班組樹立規(guī)范管理意識，健全項目質(zhì)量保證體系，確?，F(xiàn)場管理人員到崗到位，落實措施，明確責任，嚴把質(zhì)量關(guān)，促進生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展。

3、抓典型、樹新風(fēng)。各班組進場前明確質(zhì)量目標，對質(zhì)量不達標或超出規(guī)范的班組，進行嚴格從重處罰。對質(zhì)量意識高、成型質(zhì)量好的班組給予獎勵，以此來約束和激勵各作業(yè)班組提高質(zhì)量意識，從而提高重慶市建設(shè)工程質(zhì)量水平。

重慶慶華建設(shè)工程有限公司

金科·東方王府A1～A4棟工程項目部

2011年9月25日

第三篇：質(zhì)量月活動

2010年質(zhì)量月活動總結(jié)

為了進一步提高物資采購供應(yīng)實物質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，增強職工的質(zhì)量意識，促進公司質(zhì)量管理水平的穩(wěn)步提升，形成對股份公司“打造競爭優(yōu)勢。提高盈利能力”工作主題的有力支撐，2010年9月我站開展了以“抓質(zhì)量水平提升 促盈利能力提高”為主題的“質(zhì)量月”活動。經(jīng)過近一個月的緊張組織、活動開展和總結(jié)，取得了顯著的成效，達到了預(yù)期的效果?；顒又校韭毠しe極參與，在努力工作的同時全力參與活動，全員關(guān)注質(zhì)量、全力提高質(zhì)量，為質(zhì)量提升而努力工作的良好氛圍已經(jīng)在全站形成?，F(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心策劃，組織落實

為了更好地開展質(zhì)量月活動，在接到物資公司質(zhì)量月活動通知后我站領(lǐng)導(dǎo)小組立即討論并制定了我站質(zhì)量月活動的方案，指定專人負責，并于9月7日召開全站技術(shù)業(yè)務(wù)崗和班組長會議進行活動動員。會上站領(lǐng)導(dǎo)對材料公司“質(zhì)量月”活動的主題、要求等進行了簡單的敘述，對我站的活動方案做了詳細介紹并對各項活動進行了部署，至此我站的質(zhì)量月活動有條不紊地進行。

2、廣泛宣傳，提高質(zhì)量意識，營造活動氛圍

在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣的宣傳活動，利用宣傳欄、板報和網(wǎng)絡(luò)宣傳質(zhì)量月活動的意義、主題、要求，普及質(zhì)量知識、加大宣傳力度，以提高職工的質(zhì)量意識，讓質(zhì)量月活動不再是個別人的事情，營造出人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。

3、加強學(xué)習(xí)，開拓視野，提高工作質(zhì)量

質(zhì)量月中，為進一步推動公司質(zhì)量管理體系扎實、有效運行，我站組織職工認真學(xué)習(xí)了《卓越績效評價準則》、股份公司《管理手冊》、TS《質(zhì)量手冊》、程序文件和公司管理體系作業(yè)文件，重溫了《材料驗收入庫管理》和《材料供應(yīng)管理辦法》，很大程度上提高了職工的業(yè)務(wù)水平和判斷事物的正確性，為推動公司質(zhì)量管理體系的有效運行奠定了良好的基礎(chǔ)。

4、五查一訪，促進質(zhì)量管理水平提高

質(zhì)量月中，我站領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)人員進行了自查活動，查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查質(zhì)量體系、查現(xiàn)場管理、查質(zhì)量損失。通過自查活動，職工質(zhì)量意識明顯增強，大家都嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，工作上你追我趕，充分發(fā)揮了自己應(yīng)有的水平。

從去年至今，我站對各生產(chǎn)廠礦的走訪活動取得了相關(guān)部門的一致好評。本次質(zhì)量月中，公司領(lǐng)導(dǎo)、部分業(yè)務(wù)科室和我站領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員共同走訪了一鐵總廠、二鐵總廠、港務(wù)原料廠，進一步拉近了彼此的距離，為更好地保產(chǎn)供料工作提供了有力的保障。

5、總結(jié)分析，提醒每一位職工時刻牢記“質(zhì)量”二字 質(zhì)量作為企業(yè)發(fā)展的永恒主題，任何時候都不能被忽視，企業(yè)追求效益，必須以質(zhì)量為基礎(chǔ)。一個月的活動并不能解決所有質(zhì)量問題，采購實物質(zhì)量和供應(yīng)服務(wù)質(zhì)量還需要提升、需要穩(wěn)定。我站將以本次活動為契機，繼續(xù)深化質(zhì)量觀念，牢固樹立質(zhì)量意識，形成月月是質(zhì)量月、日日抓質(zhì)量的良好氛圍，把質(zhì)量管理的精髓逐步融入全體職工的自覺意識里，為實現(xiàn)最規(guī)范的管理、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)美的環(huán)境、最和諧的關(guān)系而努力奮斗。

第一供應(yīng)站 2010.9.26

第四篇：質(zhì)量月活動

抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變前言：

——記五分公司赤朝八標響應(yīng)開展全國“質(zhì)量月”活動

每年九月是我國的質(zhì)量月，今年也不例外。國家質(zhì)檢總局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、全國總工會等7部門在九月開展全國“質(zhì)量月”活動：希望通過“質(zhì)量月”活動，營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會氛圍。工程質(zhì)量的重要性關(guān)乎千家萬戶，尤其以公路工程為重，從大處講關(guān)乎國家的大政方針，小處說則影響百姓的出行生活。從政府、企業(yè)、社會到個人對公路工程的質(zhì)量問題尤為關(guān)注。作為施工企業(yè)自身對施工質(zhì)量的重視更是毋庸贅言：作為五分公司的赤朝八標項目經(jīng)理部，自工程進場之始，就把工程質(zhì)量作為頭等大事來抓，堅持“百年大計，質(zhì)量第一”的方針，全力構(gòu)筑高質(zhì)量的滿意工程。借此全國“質(zhì)量月”活動期間，項目部大力響應(yīng)，組織開展“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”的活動。

首先，自接到公司關(guān)于全國“質(zhì)量月”活動通知，立即成立以項目經(jīng)理為首，以總工、質(zhì)檢部為輔，各部門全員全過程全方位參與的質(zhì)量控制系統(tǒng)：項目部領(lǐng)導(dǎo)大力支持，不遺余力的組織項目部全體人員共同參與。

其次，項目經(jīng)理部圍繞“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”的主題，開展豐富多樣的活動：項目部組織員工對“質(zhì)量月”活動的精神，進行深入學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會，增強員工質(zhì)量意識，并交流心得體會；對施工班組進行每個工序的質(zhì)量行為培訓(xùn)。從測量放線到邊坡開挖，從鋼筋焊接到澆注混凝土，對相應(yīng)施工班組進行詳盡的質(zhì)量技術(shù)交底，明確質(zhì)量控制的細則，使施工人員按照規(guī)范行為進行操作，真正做到工程質(zhì)量的基礎(chǔ)控制、過程控制、精細控制，提高項目經(jīng)理部對施工隊伍的管理水平和質(zhì)量控制水平。

再次，項目經(jīng)理部結(jié)合工程實際，開展質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動，從進場到施工的每一個環(huán)節(jié)務(wù)必保證質(zhì)量控制精益求精：

一、在前期的導(dǎo)線復(fù)測與高程復(fù)測中，總工、測量班與質(zhì)檢部、工程部共同參加，保證每一步的測量數(shù)據(jù)完全控制在高精度的誤差當中。在遇到有疑問的測量數(shù)據(jù)時，大家共同研究找出癥結(jié)所在，有問題的數(shù)據(jù)絕不放過，不辭辛勞、不怕繁瑣，保證精確的結(jié)果，為后續(xù)施工提供正確的數(shù)據(jù)保障。為防止后期施工中，基準點由于時間、降雨、震動等原因可能產(chǎn)生的位移、沉降等不利因素，測量班組對全線安設(shè)的水準點、導(dǎo)線點定期進行復(fù)測，確保結(jié)果準確無誤。對有變動的基準點不確定絕不使用。

二、在路塹邊坡的施工中，工程部與測量班對每次的放線數(shù)據(jù)進行反復(fù)核算，確保無誤后再進行測量放線；且使用不同的基準點進行放線定點，保證結(jié)果的正確。

三、隧道護拱段作為咽喉部位，其中的孔口管作為管棚的導(dǎo)向管，它安設(shè)的平面位置、傾角、外插角的準確度直接影響管棚的質(zhì)量。為保證角度位置的準確，測量班組用全站儀以坐標法在鋼架上定出其平面位置；用水準儀測孔口前后高差設(shè)定孔口管的外插角；用水準尺配合坡度板設(shè)定孔口管的傾角，并將孔口管牢固焊接在工字鋼上，防止?jié)仓炷習(xí)r產(chǎn)生移動。護拱段的模板形狀直接關(guān)乎隧道入口段的外觀質(zhì)量，為保證外形光滑圓順，使用基礎(chǔ)夯實，對土模的輪廓進行放線定位，并在其表面放置塑料地板格保證基面平順美觀。

四、仰拱土方開挖過程中，工程部與測量班對仰拱的位置進行多點控制：密布控制點，逐一測定控制點的坐標位置及應(yīng)返高程，確保線形的準確無誤。施作仰拱時，工程部要求施工班組嚴格按照設(shè)計要求施工，精確控制其線形輪廓。

五、鋼筋混凝土工程作為施工的重中之重，質(zhì)檢部、物資部、實驗室對鋼筋、砂石、水泥等原材進行源頭控制：從廠家的遴選、材料的甄別、力學(xué)實驗，到原料配比、現(xiàn)場拌合及運輸澆注的每一個環(huán)節(jié)，嚴格按照試驗規(guī)程及施工規(guī)范操作，保證原材的合格規(guī)范，力爭創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程。

六、對于鋼筋的制作、焊接、拼裝，質(zhì)檢部、工程部要求鋼筋班組按照相關(guān)規(guī)范操作：按照設(shè)計要求的焊接工藝，焊接所用焊條均符合國家相關(guān)標準，焊縫表面平整無凹陷或焊瘤、氣孔、夾渣等缺陷?；炷潦┕ぶ?，充分振搗保證密實，使其無氣泡、翻砂等現(xiàn)象；澆注完畢后進行及時灑水、遮蔽、養(yǎng)護等。

目前，工程施工依然在熱火朝天、如火如荼的進行中，項目經(jīng)理部對質(zhì)量的高標準嚴要求也不會停止。我們將以“誠信、創(chuàng)新永恒；精品、人品同在”的企業(yè)價值觀為指引，全面貫徹“安全防范精細到位，質(zhì)量管理精益求精，環(huán)境保護精心操作，成本控制精打細算”的管理方針，努力建設(shè)品質(zhì)卓越的優(yōu)良工程；不斷完善項目經(jīng)理部質(zhì)量責任制度，強化質(zhì)量意識、誠信意識、服務(wù)意識，爭先創(chuàng)優(yōu)，努力將本合同段工程質(zhì)量提高到新水平！

中鐵十五局集團五公司

五分公司赤朝八標項目經(jīng)理部

2010年9月20日

第五篇：深入開展2017質(zhì)量月活動

深入開展2017質(zhì)量月活動

圍繞2017以“大力提升質(zhì)量 建設(shè)質(zhì)量強國”為主題的“質(zhì)量月”活動。公司制訂下發(fā)了《關(guān)于開展公司2017年“質(zhì)量月”活動的通知》，召開了質(zhì)量月動員大會，認真部署落實，全面開展“質(zhì)量月”活動。

圍繞“以技術(shù)促質(zhì)量 向質(zhì)量要效益”的公司質(zhì)量月活動主題，分為五個方面開展活動，一是開展質(zhì)量宣傳活動，提高全員質(zhì)量意識，在公司本部主要活動區(qū)域及測區(qū)通過設(shè)置電子屏、張貼宣傳海報、懸掛橫幅標語、制作質(zhì)量宣傳板報營造濃厚的活動氛圍，或利用網(wǎng)絡(luò)、移動、微信平臺等新媒體，對質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文化、質(zhì)量知識等進行宣傳，營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍,引導(dǎo)廣大員工積極參與質(zhì)量管理。二是通過開展技術(shù)提升活動、提高全員技術(shù)水平，除了積極參加當下省內(nèi)省外的技術(shù)培訓(xùn)外公司還組織了各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班、技術(shù)提升班、專項知識講座、技術(shù)交流會、技術(shù)討論會等，圍繞實際工作，落實各生產(chǎn)單位不同層次的職工有針對的進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面提升全公司技術(shù)力量。三是開展基礎(chǔ)夯實活動，提高質(zhì)量保障水平，細化完善公司各級質(zhì)量管理規(guī)定和管理制度，為全面提高技術(shù)質(zhì)量水平提供基礎(chǔ)性的保障。四是開展技術(shù)活動，促進全公司質(zhì)量創(chuàng)新，以質(zhì)安部總工辦為主，開展隊級抽查和部門自檢活動，包括項目綜合臺帳、項目技術(shù)培訓(xùn)交流情況、項目質(zhì)量檢查、項目安全生產(chǎn)情況、項目資料保密情況等方面。對測區(qū)及協(xié)作隊伍開展了設(shè)備安全檢查活動、臺帳整理檢查活動、設(shè)計書檢查活動及各項目關(guān)鍵工序安全質(zhì)量標準化管理活動。

通過本次質(zhì)量月活動大大提高了全公司職工的質(zhì)量意識，提高了技術(shù)人員的技能水平和管理水平，并取得了良好的社會效益。“質(zhì)量月”雖然結(jié)束了，但我公司全員參與“質(zhì)量月”的活動并沒有結(jié)束，各單位認真總結(jié)活動經(jīng)驗，梳理質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)，將活動中取得顯著成效的經(jīng)驗和做法完善于管理制度中，確保質(zhì)量月活動進一步貫徹落實，構(gòu)成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍。使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺階。