第一篇:工商干部掛職鍛煉總結(jié)報告
工商干部掛職鍛煉總結(jié)報告在春寒料峭的早春三月,我有幸成為省工商局派赴南國名城**市工商干部掛職學習隊伍中的一員。在短暫的兩個月掛職學習期間,福建省、市、區(qū)工商局領(lǐng)導和同志們對我們生活上的熱情關(guān)照,工作學習上的精心安排和幫助,使我切實感受到了“全國工商一家親”的理念,同時也見證了經(jīng)濟發(fā)達的福建工商工作的先進經(jīng)驗。遵照省、市工商局領(lǐng)導的要求,本著虛心學習,用心體驗,開闊思路,增長見識,廣交朋友,樹立**工商形象的原則,我較好地完成了掛職學習的任務,沒有辜負省局領(lǐng)導的重托和信任,得到了掛職單位領(lǐng)導和同事們的好評。現(xiàn)將掛職學習情況簡要匯報如下:
一、工作學習情況這次我們到福建掛職學習的15名同志,全部被安排在福建省經(jīng)濟最發(fā)達的三個州:**、**、**,而且是任職高掛,分別擔任各區(qū)工商局的副局長,我被安排到了**區(qū)工商局。在掛職期間,我列出了計劃,按領(lǐng)導分工跟隨相關(guān)領(lǐng)導參與了解相應工作。工作之外,更多的是交流學習。一是主動到辦公室,與局長王錦文、副局長孫忠結(jié)等領(lǐng)導都進行了多次交流溝通,從而學習他們的工作理念、領(lǐng)導思維和工作方法;二是收集資料文件,共收集《食品安全指導手冊》、《福建工商管理》等書籍10本,《**區(qū)工商局2011年商標發(fā)展規(guī)劃》、《**區(qū)工商局中層職位競爭上崗、雙向選擇實施方案》、《市場業(yè)主責任制管理辦法》等重要文件20余份,從而更全面地了解**區(qū)工商局基本情況和工作上的具體做法;三是到基層工商所考察,先后到了西營里、靈響、楊橋等6個所,了解內(nèi)部管理、基礎(chǔ)建設(shè)和工作發(fā)展情況;四是到**、**考察,更深入地了解了**工商在網(wǎng)絡監(jiān)管方面的管理理念、管理模式、發(fā)展思路,進一步了解了**12315的發(fā)展史。
二、福建省**區(qū)和**區(qū)工商局的基本情況
(一)福建省**區(qū)的概況**區(qū)是**的核心城區(qū),省、市黨政機關(guān)和大量的中央駐榕機構(gòu)、部隊機關(guān)都駐于轄區(qū),自古以來就是**的形象窗口和福建省的政治、經(jīng)濟、文化中心。轄區(qū)面積35.7平方公里,現(xiàn)轄9個街道1個鎮(zhèn),下設(shè)77個社區(qū),人口近60萬。獨特的區(qū)位給**的發(fā)展帶來了不少有利條件。一是企業(yè)大量聚集。根據(jù)經(jīng)濟普查統(tǒng)計,轄區(qū)聚集著10000多個法人單位,約占**全市總量的30%左右,相當于其它四個城區(qū)的總和。二是市政設(shè)施完備。經(jīng)濟社會發(fā)展的“硬件”支撐環(huán)境較好。特別是聚集了全市絕大多數(shù)的商貿(mào)商務樓宇,這給當?shù)匕l(fā)展樓宇經(jīng)濟、總部經(jīng)濟創(chuàng)造了很好條件。三是各類活動頻繁。這推動了人流、物流、資金流、信息流在轄區(qū)的聚集交匯,帶動著商貿(mào)、金融、餐飲、娛樂、中介服務等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。四是人文資源豐富。轄區(qū)各方面人才、技術(shù)資源豐富,人口素質(zhì)較高,為軟件業(yè)等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、新興服務業(yè)的發(fā)展以及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平的提升,提供了有力的人才、智力保障。五是“近水樓臺”優(yōu)勢。轄區(qū)聚集著大量的機關(guān)企事業(yè)單位,地緣的優(yōu)勢使他們不但易于得到轄區(qū)單位的指導幫助,而且省、市不少經(jīng)濟建設(shè)項目、不少國有企業(yè)的總部落戶在**轄區(qū),直接推動著**經(jīng)濟的發(fā)展。
(二)**區(qū)工商局的基本情況**市**區(qū)工商局成立于1983年,目前全局現(xiàn)有干部職工130人,隊伍平均年齡44歲,大專以上學歷占90%,機關(guān)內(nèi)設(shè)16個科室(辦公室、財裝科、人事科、信息科、監(jiān)察室、黨辦、效能辦、法制科、注冊科、市場合同科、公平交易科、商標廣告科、經(jīng)檢大隊、12315臺、個私協(xié)、消協(xié)),下轄六個工商所,承擔著**市外福鐵路以南、**江以東的工商行政管理工作。轄區(qū)面積35.7平方公里。轄區(qū)共有各類企業(yè)21168戶,個體工商戶13889戶,外資企業(yè)1309戶;該局先后獲得全國精神文明建設(shè)工作先進單位、福建省工商局12315消費維權(quán)工作先進集體、福建省工商局政務信息工作先進單位、福建省工商局查處取締無照經(jīng)營綜治目標考核第一名、**市工商系統(tǒng)登記管理先進單位稱號、**市工商系統(tǒng)流通環(huán)節(jié)食品質(zhì)量可追溯體系示范點建設(shè)工作先進單位、**市工商系統(tǒng)推進商標品牌戰(zhàn)略工作第二名、**市工商系統(tǒng)政研工作先進單位、**市工商系統(tǒng)績效考評二等獎、**區(qū)委區(qū)政府民主評議政風行風免評單位等60多項獎項和榮譽。
三、對**區(qū)工商局工作的主要感受
(一)認清形式理清思路準確定位。**區(qū)工商局面對日新月異的形勢,抓住國家建設(shè)**區(qū)經(jīng)濟圈有利時機,利用其得天獨厚的地理區(qū)位優(yōu)勢,動員全局干部職工進一步解放思想,牢固樹立創(chuàng)新意識和機遇意識,深入貫徹落實省局、市局促進企業(yè)發(fā)展的各項優(yōu)惠政策和措施,探索服務中心城區(qū)“樓宇經(jīng)濟”發(fā)展新舉措,有效促進各類市場主體發(fā)展,推進產(chǎn)業(yè)整合升級和結(jié)構(gòu)優(yōu)化,促進**區(qū)國家服務業(yè)綜合改革試點區(qū)域建設(shè),不斷優(yōu)化招商引資、發(fā)展民營經(jīng)濟的各項政策和配套措施,發(fā)展了一批起點高、規(guī)模大、實力強,在國內(nèi)外有一定影響力的外向型企業(yè)集團和企業(yè)群體??傮w上可以說做到了三句話:定位準,謀劃早,效率高。
(二)創(chuàng)新機制破難題強化監(jiān)督促發(fā)展。**工商局按照因需定崗,以崗定責的原則,把全局分成了“16個科室”,其中單獨設(shè)立效能辦,作為區(qū)政府,市政府相對應的機構(gòu),主要負責各項工作的落實和考評。另外還單獨設(shè)立12315臺,作為**區(qū)消委會的下轄機構(gòu),負責轄區(qū)消費者投訴舉報的受理,分派,現(xiàn)場調(diào)解,在消費糾紛的調(diào)解中,還根據(jù)業(yè)務性質(zhì)進行分派。例如:市管科負責房地產(chǎn)市場監(jiān)管,在業(yè)務方面很精通,12315臺就把這類糾紛分派到市管科,有利于此類糾紛的及時有效的解決。在隊伍建設(shè)方面引入競爭機制,全體干部職工每三年實行一次競爭上崗、雙向選擇。每個科室(協(xié)會),職責明確,工作任務層層分解,責任到人。為了激活干部隊伍的活力,實行干部上掛下派的決策,先后出臺了《開展干部上掛下派工作實施方案》等指導性文件,采取上掛、下派、交流、外掛等形式,選派機關(guān)干部下基層,基層干部上機關(guān)鍛煉,解決了機關(guān)人才堆積,基層人才匱乏的頭重腳輕問題。為加強各級干部的監(jiān)督和管理,促進各項工作任務和目標責任落到實處,又制定了科學合理而且具有操作性的工作績效考評管理辦法,該辦法規(guī)定工作績效考評由效能領(lǐng)導小組利用網(wǎng)上績效評估系統(tǒng)進行統(tǒng)一考核,并在網(wǎng)上向全局公布考核結(jié)果,增加了考核的透明度、鞭策力。
(三)發(fā)揮職能服務企業(yè)促進地方經(jīng)濟發(fā)展。**工商在服務企業(yè)、促進地方經(jīng)濟發(fā)展方面改變單純?yōu)閳?zhí)法而執(zhí)法的觀念,以高效服務、企業(yè)滿意為宗旨,圍繞項目抓服務,主動服務企業(yè)發(fā)展,服務企業(yè)十分具體周到,堅決維護企業(yè)的合法權(quán)益,處理侵害企業(yè)合法權(quán)益問題十分果斷,可以說真正做到了“一切為了企業(yè)發(fā)展”。為了深化落實福建省工商局《關(guān)于運用工商行政管理職能促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的意見》,**區(qū)工商局結(jié)合**轄區(qū)經(jīng)濟特點,出臺了《關(guān)于運用工商職能促進企業(yè)發(fā)展若干意見》,全面提高政策的執(zhí)行力和靈活性,充分發(fā)揮行政指導作用,從允許困難企業(yè)延長到資期限;簡化年檢材料,減輕企業(yè)負擔;到重點幫助中小企業(yè)完成改制,依法做好產(chǎn)能過剩、破壞資源、污染環(huán)境等中小企業(yè)的變更、注銷登記工作。為了有效幫助企業(yè)融資通金,在支持村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司、融資擔保公司等投融資機構(gòu)發(fā)展的同時,幫助企業(yè)擴大抵押物和抵押人的范圍,全面開展動產(chǎn)抵押、商標專用權(quán)質(zhì)押、股權(quán)出資、股權(quán)出質(zhì)登記,并新開展了動產(chǎn)的反擔保抵押、資產(chǎn)抵押等多形式的抵押登記工作,有效幫助中小企業(yè)解決了融資難題。2010年**區(qū)工商局辦理動產(chǎn)抵押登記67件,為企業(yè)融資5.61億元。工商部門有為有位,自身發(fā)展也得到各級政府的大力支持。特別是今年,福建省各級政府將拿出30個億的配套資金,支持工商部門搞工商綜合服務場所建設(shè)。
(四)工商職能工作有突破、有創(chuàng)新。
1、信息化程度高,信息化集成軟件廣泛運用,工作效率不斷提高。在兩個月的學習時間里,我深切體會到信息化建設(shè)給基層工商行政管理各項工作帶來的新變化、新發(fā)展,真正感受到信息化建設(shè)的重要性與必要性。目前,**區(qū)工商局打造的數(shù)字工商已取得很大成績,不但全面實現(xiàn)了登記業(yè)務處理的計算機流程化操作,建立了較完整的企業(yè)登記監(jiān)管數(shù)據(jù)庫;而且實現(xiàn)了名稱、開業(yè)、變更登記的初審受理,實現(xiàn)了與上級局的數(shù)據(jù)認領(lǐng)交換等功能;此外,各工商所還充分利用現(xiàn)有經(jīng)濟戶口軟件中的一些功能,建立了企業(yè)信用分類;并與機關(guān)業(yè)務科室聯(lián)手通過網(wǎng)絡建立起內(nèi)部企業(yè)預警警示系統(tǒng),實現(xiàn)了企業(yè)信用信息資源的有機整合。還根據(jù)企業(yè)信用體系建設(shè)的要求,全面整合12315、廣告、商標、合同、市場、公平交易等業(yè)務信息,進一步完善了各種監(jiān)管體制軟件功能。**局在信息化建設(shè)取得的成績得益于省市局的支持與關(guān)心,更重要的是在于,結(jié)合自身實際,采取了建章立制,明確職責,適時配強硬件設(shè)備,發(fā)揮試點單位優(yōu)勢,全面提高一線人員計算機操作和軟件應用水平等一系列行之有效的措施。
2、注冊窗口實行“一廳式”辦公廣受好評。**區(qū)工商局在福建省區(qū)縣局率先推出注冊登記業(yè)務“一廳式”辦公,實現(xiàn)“一站式”服務,整合區(qū)、所原有七個注冊窗口,新設(shè)區(qū)局注冊登記服務大廳,統(tǒng)一受理轄區(qū)各類市場經(jīng)濟主體登記、變更、注銷等事宜。大廳開設(shè)13個窗口,配備電子叫號、銀行POS機等高科技設(shè)備,推行分類集中辦理制、值班科長制、年檢變更并行制和登記事務助導制“四項”制度,工作效能得到有效提升。
3、流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)督管理工作成效顯著。一是基本建立了流通環(huán)節(jié)食品質(zhì)量可追溯體系。**局作為流通環(huán)節(jié)食品質(zhì)量可追溯體系的發(fā)源地,首先把超市經(jīng)營的預包裝食品作為監(jiān)管的突破口,該局選取零售業(yè)配送量最大且有一定市場占有率的連鎖企業(yè)福建永輝超市股份有限公司作為超市代表,著力于促進超市搭建“預包裝食品安全信息查詢平臺”,讓消費者通過食品安全信息查詢設(shè)備查到購買商品的所有信息,確保放心消費。二是指導超市作好預包裝食品流通備案。永輝超市集團通過“福建省流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)督管理系統(tǒng)”的“備案子系統(tǒng)”模塊,每半個月向“食品安全備案可追溯系統(tǒng)”上傳預包裝食品的檢驗檢疫報告、生產(chǎn)商、供應商有效證照等相關(guān)信息資料,進行備案登記,做到批批產(chǎn)品均能在“可追溯系統(tǒng)中有信息可查。三是指導永輝集團下屬的黎明超市面向公眾搭建“食品安全服務網(wǎng)”,配置觸摸屏,設(shè)置食品安全信息查詢機,讓消費者可以在現(xiàn)場通過食品安全信息查詢設(shè)備對超市內(nèi)銷售的食品備案信息進行查詢,確保放心消費。2010年10月底,國務院張勇副秘書長、福建省委孫春蘭書記等領(lǐng)導在視察黎明永輝超市觀摩點時給予了充分肯定。**工商局指導永輝(黎民)超市設(shè)置的食品安全信息查詢設(shè)備更是首創(chuàng),得到了葉雙瑜副省長的肯定。我有幸參加了在**召開的**市食品安全現(xiàn)場會,在**的廣宇超市,我親自拿一袋法式小面包進行實驗,只要把條形碼放到查詢設(shè)備前一掃描,顯示屏就會顯示該商品的相關(guān)信息,包括檢驗報告,營業(yè)執(zhí)照等,操作非常簡便。據(jù)工作人員講:“食品安全信息查詢設(shè)備每臺7000多元,全由企業(yè)負擔?!痹诰S護消費者知情權(quán)的同時,執(zhí)法人員廣泛運用便攜式快速檢查儀(pos機),加強對預包裝食品的日常巡查監(jiān)管。目前,**工商局已在轄區(qū)內(nèi)依托“食品安全備案可追溯系統(tǒng)”和食品批發(fā)企業(yè)電子臺帳管理,基本建立了流通環(huán)節(jié)食品質(zhì)量可追溯體系。福建省局借鑒了他們的經(jīng)驗出臺了《流通環(huán)節(jié)食品質(zhì)量可追溯體系工作規(guī)范》。四是流通環(huán)節(jié)商品檢驗工作更是取得突破性進展。為了加強全省的流通環(huán)節(jié)商品檢驗工作,福建省工商局成立了商檢分局,各市局成立了商品檢驗中心,特別是**市商品檢驗中心去年連續(xù)第五次順利通過了省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織的實驗室資質(zhì)認定復評審,并在對原有檢驗項目整合的基礎(chǔ)上,進一步拓寬了檢驗范圍,新增了奶粉中三聚氰胺、白酒中乙酸乙酯、乳酸乙酯等多個項目的檢測,目前可檢測商品和參數(shù)達到80類,取得了國家認監(jiān)委頒發(fā)的《能力驗證合格實驗室證書》。4、大力推行市場業(yè)主責任制提高工商所的執(zhí)行力和創(chuàng)造力。**工商局在市場監(jiān)管中,按照“誰經(jīng)營市場,誰管理市場”的原則,引導市場業(yè)主承擔對上市商品質(zhì)量、食品安全、市場經(jīng)營秩序等方面的管理責任。通過理念先行,讓市場業(yè)主逐步接受“市場責任制”這一新的理念,通過普法宣傳,開展行政指導,立章建制,實施行政處罰等措施,有效地促進了市場業(yè)主責任制的推行。在各方的共同努力下,去年市政府以政府令頒發(fā)《**市商品交易市場責任》規(guī)定。市場業(yè)主責任制的推行,實現(xiàn)了“市場業(yè)主和入場經(jīng)營者贏得效益、消費者贏得放心、工商部門贏得效率、地方經(jīng)濟贏得發(fā)展”多方共贏的良好局面,受到上級領(lǐng)導的充分肯定。國家工商總局市場司司長來福建檢查工作時,充分予以肯定。今年,國家工商總局市場規(guī)范管理司2011年工作安排中明確指出:積極推廣**市工商局市場業(yè)主責任制。5、以段長工程為突破點,傾力打造“監(jiān)管網(wǎng)絡化”段長不是什么職務,不享受任何待遇,只有業(yè)務全面,工作突出的人才能擔當。當上段長才有提拔的一個資格,與一般干部比,就有提拔使用的優(yōu)先權(quán)。有點像派出所的片警,我認為實行段長制是把監(jiān)管責任落到了實處。**區(qū)工商局的西營所工商所是段長制的首創(chuàng)地之一,他們以實施“段長工程”為特色和重點,提升段長制內(nèi)涵,細化、量化段長各項職責,明確段長權(quán)利、權(quán)限,完善經(jīng)濟戶口管理制度、信用等級“四級三星”分類監(jiān)管制度;推出以十項監(jiān)管指標完成情況為主要考評項目的段長績效考評制度;制訂段長之間、段長與注冊員之間、段長與信息管理員之間、段長與辦案人員之間的互動聯(lián)系制度。創(chuàng)新段長聘任輪崗制、行政授權(quán)制、分類巡查制、巡查驗照制、聯(lián)動協(xié)作制、績效考評制等“六制”,進而帶動監(jiān)管網(wǎng)絡化。6、制定商標品牌發(fā)展規(guī)劃,推進商標品牌戰(zhàn)略**區(qū)工商局結(jié)合實際,制定了《2011年商標品牌發(fā)展規(guī)劃》,代表了該局商標發(fā)展的思路和理念戰(zhàn)略,它有以下幾個特點:一是指導思想非常明確,就是通過發(fā)展馳、著、知名商標,為建設(shè)創(chuàng)新型海峽西岸經(jīng)濟區(qū)提供有力支撐,促進**經(jīng)濟社會發(fā)展。
二、商標培育戰(zhàn)略目標非常具體**區(qū)工商局在培育發(fā)展注冊商標、市知名商標、省著名商標、中國馳名商標都有非常具體的量化指標。到2012年底,提出注冊商標數(shù)量力爭達到14000件的奮斗目標。
三、商標戰(zhàn)略重點突出按照產(chǎn)業(yè)布局,確立商標戰(zhàn)略重點。
(一)做大做強制造業(yè)商標品牌。
(二)鼓勵發(fā)展服務業(yè)商標品牌。
(三)扶持農(nóng)業(yè)商標品牌。鼓勵、引導農(nóng)戶和農(nóng)村經(jīng)濟合作組織積極申請注冊農(nóng)產(chǎn)品商標,推廣“商標+農(nóng)戶+合作社(公司)”生產(chǎn)經(jīng)營模式。
(四)壯大提升市場品牌。大力引進國內(nèi)國際品牌企業(yè)到**區(qū)開設(shè)商標授權(quán)專營專賣店、總代理、或企業(yè)直銷,提高市場的層次和品牌效應。
四、工作措施務實高效
(一)切實用好**市工商局“紅盾網(wǎng)”設(shè)立的商標品牌建設(shè)和管理平臺,使之真正成為企業(yè)網(wǎng)上商標品牌之家。經(jīng)常組織開展企業(yè)商標品牌知識的專業(yè)培訓,加強企業(yè)品牌人才隊伍建設(shè),提高企業(yè)的創(chuàng)牌能力和品牌運作水平。
(二)深化多元服務,引導企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略。一是引導企業(yè)注冊并規(guī)范使用商標,鼓勵有條件的企業(yè)注冊防御商標、聯(lián)合商標。二是幫助企業(yè)做好馳(著)名商標的申報、商標品牌的保護維權(quán)、品牌的經(jīng)營運作等工作,指導企業(yè)制定品牌規(guī)劃、搞好品牌策劃、建立健全品牌管理制度。三是指導企業(yè)增強對商標品牌的管理水平和經(jīng)營能力,加大對品牌的宣傳和投入,不斷提升商標的美譽度。例如定期對轄區(qū)馳、著、知名商標企業(yè)全面回訪,指導企業(yè)運用商標進行質(zhì)押貸款,鼓勵出口型企業(yè)到國外注冊商標和馬德里商標注冊。四是引導企業(yè)加強品牌文化建設(shè),積淀商標的歷史文化價值,提高品牌的影響力。去年,**工商局與企業(yè)的聯(lián)合代表隊參加了**市委宣傳部、**市工商局聯(lián)合舉辦的“誠豐杯”商標知識競賽活動,經(jīng)過努力,榮獲總決賽二等獎的好成績。
(三)品牌保護的力度大。
1、幫助指導商標印制企業(yè)建立健全以準入查證為重點的商標印制管理制度,落實商標印制管理責任制。
2、導入信用評價體系,建立中外知名品牌保護數(shù)據(jù)庫,完善執(zhí)法聯(lián)動機制和重點商標維權(quán)網(wǎng)絡。
3、加強區(qū)域合作、部門協(xié)調(diào),形成企業(yè)自我保護、行政保護和司法保護三位一體、相互結(jié)合的保護體系。
(四)加強了組織領(lǐng)導,完善了品牌建設(shè)激勵機制。工商機關(guān)在品牌建設(shè)中發(fā)揮主力軍作用,形成“政府推動、企業(yè)主動、工商助動”的商標工作新局面。繼續(xù)完善創(chuàng)牌激勵機制,對開展品牌建設(shè)工作成績顯著的職能部門及街道(鎮(zhèn))給予表彰和獎勵。另一方面,加大商標國際注冊,對獲得中國馳名商標、省著名、市知名商標的企業(yè),繼續(xù)予以重獎。充分發(fā)揮各項品牌孵化器功能,全面提升**區(qū)區(qū)域經(jīng)濟競爭力。7、查辦違法案件的力度大、范圍廣、有特色:**區(qū)工商局在案件查辦上始終堅持有序規(guī)范權(quán)力的運行,按照實施行政處罰案件無一例外進入“案管系統(tǒng)”,無一例外實行“三級九擋”幅度的工作要求,突出錄入時限、報批程序規(guī)范運做,抓好“案管系統(tǒng)”的使用和監(jiān)督管理,規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)的使用,不斷加強對銷案審批的管理,加大行政執(zhí)法過錯追究制,提高行政執(zhí)法公信力。尤其是查辦案件實行激勵機制,調(diào)動了廣大辦案人員的積極性。正因為有以上行之有效的管理機制和措施。**區(qū)工商局2010年查處一般程序違法案件337件、罰沒金額179.6萬元。這些案件很有特色,其中有公共服務行業(yè)侵害群眾利益和企業(yè)利益問題的案件,商業(yè)賄賂案件,辦結(jié)大型零售商濫用優(yōu)勢地位違反《零售商供應商公平交易管理辦法》案件和查處各類合同案件。尤其是**區(qū)工商局今年采取四個強化查處三虛一逃案件成效顯著。一是強化企業(yè)登記代理機構(gòu)專項整治,查處一批代虛報注冊資本、虛假出資、抽逃出資和采取各種手段騙取公司登記等違反注冊登記管理法律法規(guī)的案件。二是強化對企業(yè)申報年檢材料的審查,針對重點行業(yè)適當查看財務憑證,發(fā)現(xiàn)案件線索。三是強化新設(shè)立企業(yè)的認領(lǐng)及回訪工作。強化對企業(yè)開戶銀行對帳單據(jù)的審查,一旦發(fā)現(xiàn)案源及時立案。四是強化軟性監(jiān)管,積極推進行政指導。通過發(fā)放《“三虛一逃”法律責任提示書》,以及勸告、建議、提示、提醒、提供行為指導等非強制性的方法,合理地影響企業(yè)行為選擇,預防和減少違法行為的發(fā)生。截止今年3月底,該局已查辦“三虛一逃”違法案件立案19起,結(jié)案14起,共罰沒款91.05萬元,案件總案值1913.5萬元。
四、對照**找差距這次掛職鍛煉使我看到了**工商與**工商在推進經(jīng)濟社會發(fā)展上存在的差距。經(jīng)過思考,我認為主要表現(xiàn)在以下二個方面:一是愛崗敬業(yè),無私奉獻。2010年在**的開業(yè)登記企業(yè)是5212戶,新增企業(yè)2227戶、個體戶2985戶,分別比增9.01%、30.18%。查處一般程序違法案件337件,罰沒金額179.6萬元。2010年該局共受理消費者申訴、舉報7851件,為消費者挽回經(jīng)濟損失501萬元,加倍賠償3.1萬元。**區(qū)西營里工商所人均監(jiān)管1126戶。這幾組數(shù)字背后折射出**工商人目標遠大,不辭辛苦,樂于奉獻,有著強烈的發(fā)展欲望。**工商在發(fā)展上,有條件要上,沒有條件也要創(chuàng)造條件上,而我們有些人總以為條件不夠,基礎(chǔ)差,傾向于選擇消極監(jiān)管、被動應對、保守觀望,喪失了一次次發(fā)展機遇。**工商認為只要有利于發(fā)展,就去抓住機遇放手發(fā)展,許多工作采取目標化管理,大會很少,與政府及其他相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào)會很多,各項工作以績效考核成績?yōu)橹鳎砻嫔峡醇o律很寬松,但卻散而聚、松而緊,個個有擔子,個個有壓力,工作節(jié)奏快,工作效率非常高。他們干部職工130人,隊伍平均年齡44歲,可是他們的職級待遇低,所長是副科級,而我們是科級,許多老同志工作快一輩子了,仍舊是一般職工。但他們依然在工作上默默奉獻。而且該局女同志占了一半,她們精明能干,真可謂巾幗不讓須眉。在我們掛職的這段時間里,正趕上國家級文明城市的驗收階段,上至局長下至一般干部幾乎都主動放棄了周六休息時間,主動開展各自的工作,從未聽到一聲怨氣和牢騷。正是在這樣的情況下,涌現(xiàn)出一大批先進人物。有獲得省工商局“2010年全省工商系統(tǒng)優(yōu)秀企業(yè)注冊官”榮譽稱號的張小芬同志,有被《中國工商報》專題報道過的扎根基層默默奉獻的章增慧同志。還有從事工商工作23年,從市管員逐步成長為區(qū)工商局長,把全部的精力奉獻給了工商事業(yè)的全國工商系統(tǒng)的楷模、省人民滿意的公務員王強文同志。他自參加工作以來連續(xù)獲得各種個人榮譽58項,擔任局領(lǐng)導以來為工商系統(tǒng)獲得各項集體榮譽48項。二是勇于創(chuàng)新、善于總結(jié)。**工商在長期的工作中形成了敢于發(fā)展,敢于拼搏的理念,具有超前的意識和思維,高效的機制和體制等等。在發(fā)展初期,他們的一些做法并不完全符合當?shù)匕l(fā)展的實際,也未得到上級領(lǐng)導認可,但他們敢冒風險,多干少說,等到上面有了政策,他們已經(jīng)初具規(guī)模,初見成效,贏得了工作的主動性。**的發(fā)展之路,可以說是創(chuàng)新推動突破,突破推動發(fā)展之路。他們?nèi)〉玫模叮岸囗棙s譽,就是最好的例子。我們位居西北內(nèi)地,信息不靈,造成了封閉、僵化,同時我們在與自然抗爭中也形成了艱苦奮斗,和諧進取的“**精神”。我們既要發(fā)揚“**精神”,更要學習**工商敢為人先的“拼搏精神”,“創(chuàng)新精神”,取長補短,充分發(fā)揮**豐富的資源優(yōu)勢和招商引資優(yōu)勢,把創(chuàng)新落實到行動上,體現(xiàn)在精神上,使創(chuàng)新成為發(fā)展的巨大動力。對照**,我們既要堅持腳踏實地,從實際出發(fā),以求真務實的工作作風,合理得當?shù)墓ぷ鞣椒?,埋頭苦干的工作精神,把各項工作落實到位,把工作基礎(chǔ)打牢。更要堅持推出“亮點”。亮點,是一個單位具有獨特性的成功工作經(jīng)驗,體現(xiàn)了一個單位的創(chuàng)新水平。我們要向**工商那樣善于捕捉實際工作中一些好的做法成效,通過試點、示范、宣傳,總結(jié)工作經(jīng)驗,漸進提升成效,發(fā)揮其典型示范帶動作用,推進整體工作邁上一個新的臺階。
五、建議和意見環(huán)境塑造人,環(huán)境影響人,大的發(fā)展環(huán)境的建立需要更高層次的決策,結(jié)合掛職考察情況,提出以下建議,僅供參考:一是在省級范圍內(nèi)營造大的共謀發(fā)展環(huán)境,應派出專門的調(diào)研小組,由省局領(lǐng)導和各主要職能部門主要領(lǐng)導組成,就福建省的工商部門職能的行使,干部的管理、使用關(guān)系,各項工作的考核、驗收、評比是如何進行的等等進行專題調(diào)研,結(jié)合部門之間的差別,寫出具體報告,然后針對我們的目的,讓機關(guān)部門按省局的要求制定出具體的工作意見。比如去年**市政府以政府令頒布《**市商品交易市場責任》規(guī)定,市場業(yè)主責任制的推行,實現(xiàn)了市場業(yè)主和入場經(jīng)營者贏得效益、消費者贏得放心、工商部門贏得效率、地方經(jīng)濟贏得發(fā)展“多方共贏的良好局面,我們**工商可以借鑒,在更大層面上,以省政府令的形式頒布,推進全省的市場監(jiān)管。還有我們可以借鑒他們的流通環(huán)節(jié)食品質(zhì)量可追溯體系建設(shè)來推進我們的流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作。二是應該充分發(fā)揮掛職干部的作用,加強掛職干部的管理。建議對掛職干部的管理應當更具體些,考核檢查應用到什么崗位、效果如何,出臺專門的管理辦法。在掛職干部的實踐上,也可以將掛職干部整體派到基礎(chǔ)條件可能好點的一個分局對沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)工商部門在推進經(jīng)濟社會發(fā)展的成功經(jīng)驗進行先行先試,再進一步推廣。甚至在更大的層面上,加大掛職干部的廣度,實行掛職橫向到全省各部門,縱向到鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層的大交流格局。甚至可以就不同崗位進行異地掛職交流,比如經(jīng)檢辦案的人可以深入進去,學習對方辦案的工作思路、工作方式、方法。掛職期間僅兩個月,許多認識只是感性的,不可能很深刻,報告可能有失偏頗和膚淺,但我認為:福建除了得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢和發(fā)展的先機不可取外,許多經(jīng)驗是寶貴的,除了我前面提到的幾項重點工作外,還包含許多方面的工作,如網(wǎng)絡商品交易及有關(guān)服務行為監(jiān)管、拍賣市場監(jiān)管、動產(chǎn)抵押登記、守重企業(yè)評選、經(jīng)紀人監(jiān)管等,我就不再逐一闡述了。對于我來自基層一線的執(zhí)法者來說,已經(jīng)受益很多。掛職干部貴在實踐,重在今后的工作中,把僅受的點滴結(jié)合實際貫穿應用到位,我想就能極大地促進我們的工作,改變我們的面貌,加快我們的發(fā)展,也才能不辜負省局的一片良苦用心和寄予的殷切期望。
第二篇:工商系統(tǒng)掛職鍛煉工作報告
以下提供一篇工作報告給大家參考!
9月份,我很榮幸獲得了赴江蘇工商系統(tǒng)掛職鍛煉的機會,并在鹽城市縣工商局及近湖分局學習、工作、生活了近兩個月。期間,具體參加了分局市場巡查、執(zhí)法辦案、消費調(diào)解等工作,應邀列席了縣局局務會議、季度工作會議,實地觀摩了其他7個分局的工作情況,全程參加了無錫市局組織的干部輪訓班,有幸到揚州、鎮(zhèn)江等地參觀學習,經(jīng)歷了喜悅、感嘆、惆悵、留戀等不同的心態(tài)。通過觀察、學習、對比、思考,取得了一定的收獲。概括地說就是“一條服務主線、兩個監(jiān)管重點、三塊應用網(wǎng)絡、四大工作機制、五項規(guī)范措施”:
一條服務主線
緊帖地方主導產(chǎn)業(yè),不斷創(chuàng)新服務舉措,服務中求生存、服務中求發(fā)展,這是貫穿該局履行職責的一條主線,也是自身發(fā)展壯大的關(guān)鍵。
縣地處地區(qū),相對于蘇南等發(fā)達市縣,在江蘇尚屬欠發(fā)達縣份。但他們緊緊抓住江蘇沿海開發(fā)上升為國家戰(zhàn)略的歷史性機遇,充分發(fā)揮人力資源、土地資源眾多等優(yōu)勢,積極融入長三角和環(huán)渤海經(jīng)濟發(fā)展大格局,發(fā)展勢頭迅猛??h工商局面對全市經(jīng)濟進入沿海大開發(fā)“快車道”的新形勢,在服務地方經(jīng)濟發(fā)展的機制上、措施上創(chuàng)新不斷、思路超前:比如幫必到、幫必成、幫必達、幫必果的“四幫服務承諾”制度,推行一次投訴查實待崗制、項目否決請示制、不良服務行為通報制和首問負責制、服務承諾制度等“優(yōu)質(zhì)服務五項制度”,掛鉤服務企業(yè)(項目)、掛鉤服務行業(yè)、掛鉤服務園區(qū)、工商人員走進千戶企業(yè)服務行的“三掛鉤一走進”服務活動。
特別是他們依托電腦網(wǎng)絡,突出重點產(chǎn)業(yè),強化商標和信息指導的“駐點、個性、鏈接、信息”服務很有前瞻性:駐點服務即在全縣“一區(qū)三園”設(shè)立工作站,用一臺電腦、一根光纖、一間辦公用房,將工商、企業(yè)和項目連接起來,進一步暢通“綠色”注冊通道,服務園區(qū)項目建設(shè);個性服務即突出抓好全縣石油機械和節(jié)能燈兩個支柱產(chǎn)業(yè)的企業(yè)上市和產(chǎn)品商標注冊服務工作,做到一企一策一服務,支持支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展。鏈接服務即對新申請設(shè)立的企業(yè),在登記注冊的同時,對具有個性特征的字號,發(fā)放商標注冊建議書,指導企業(yè)盡可能的將自己的字號注冊為商標,對有自主研發(fā)產(chǎn)品的企業(yè),在幫助其商標國內(nèi)注冊的同時,引導企業(yè)申請商標國際注冊;信息服務即及時將國家的產(chǎn)業(yè)政策、法律法規(guī)、不同商品或產(chǎn)品國際市場行情、產(chǎn)業(yè)風險預測等與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的信息,打印成信息簡報或手冊,免費送給企業(yè),為企業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、防范經(jīng)營風險提供全方位、多角度和深層次信息參考。
在具體業(yè)務辦理上,為解決行政許可、行政審批中分管領(lǐng)導簽字與登記注冊人員來回跑的矛盾,在內(nèi)部網(wǎng)站開設(shè)行政審批軟件,分管領(lǐng)導輕點網(wǎng)頁分項,登記注冊人員統(tǒng)一報送書式審批資料,分管領(lǐng)導只要對照網(wǎng)頁記錄再行書式簽字備案;對各類登記申請,實行“一審一核”制,受理人員審查、核準人員核準后直接辦理。
兩個監(jiān)管重點
工商部門市場監(jiān)管領(lǐng)域之寬泛,主體之繁雜,在行政執(zhí)法部門中是比較突出的。該局地處東部沿海發(fā)達地區(qū),在這點上與我們相比有過之而無不及。一手抓重、熱點行業(yè)監(jiān)管,一手抓無照經(jīng)營整治,是他們在市場監(jiān)管中提綱挈領(lǐng)的舉措。
該局之所以把重、熱點行業(yè)監(jiān)管放在突出的位置。我認為是基于以下三個原因:一是化解責任風險大、權(quán)力措施小的矛盾的需要。在流通領(lǐng)域的安全問題突出的情況下,既要做到履職盡責,又要化解監(jiān)管責任風險、保護好干部是擺在工商系統(tǒng)的一個難題。為有效解決這一難題,該局提出:“在監(jiān)管中要做到有所作為,有所不為;做到既不缺位,又不越位,更不錯位”。對涉及安全生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營行為實施分類有重點的監(jiān)管,對法律法規(guī)明確前置監(jiān)管由工商行政部門負責的,緊緊抓在手上,作為巡查監(jiān)管的重點;對法律法規(guī)明確有前置的,主動協(xié)調(diào)相關(guān)部門建立健全齊抓共管的聯(lián)合執(zhí)法機制;對法律法規(guī)明確由其它職能部門查處取締的行為,及時發(fā)出警示或限期改整通知,并建立起監(jiān)管移送機制。二是化解監(jiān)管任務重、監(jiān)管人員少的矛盾的需要。針對企業(yè)和個體工商戶所從事的行業(yè)不同,結(jié)合相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定工商部門的職責,對照省局“經(jīng)濟戶口管理辦法和制度”的規(guī)定,將各類經(jīng)濟戶口實施針對性監(jiān)管。對工商部門依法承擔主要監(jiān)管職責的七類行業(yè)的經(jīng)濟戶口,在“經(jīng)濟戶口管理信息系統(tǒng)”中將其進行特別標注為“重點行業(yè)”,建立“一戶一檔”,登記和年檢驗照時嚴格審查前置審批手續(xù),一年至少對其進行一次實地檢查;對工商部門依法應配合其他部門承擔監(jiān)管職責的十一類行業(yè)的經(jīng)濟戶口,在“經(jīng)濟戶口管理信息系統(tǒng)”中將其進行特別標注為“熱點行業(yè)”,登記和年檢驗照時嚴格審查前置審批手續(xù),兩年至少對其進行一次實地檢查;熱點行業(yè)還可根據(jù)一段時期工作重點的不同進行確定。對重點行業(yè)的各類主體,除了加強監(jiān)管執(zhí)法外,還應從其制度建立和臺帳登記等多方面進行督促監(jiān)管。如:“危險化學品經(jīng)營”主體應建立“兩項臺帳兩項制度”,即“進、銷貨臺帳”和“購銷管理及索證索票制度”;對“食品銷售”主體應簽訂《食品質(zhì)量責任書》等;“農(nóng)資”主體應加強“一書一卡一備案兩臺帳”管理。通過監(jiān)管和督查,促使其建立和完善相應的自律制度、達到長效監(jiān)管。三是化解無案可辦、抓小放大的矛盾的需要。該局在執(zhí)法辦案時也同樣受到片面發(fā)展觀的影響。比如,縣上對重點骨干企業(yè)和招商引資企業(yè)采取黨委政府領(lǐng)導掛點聯(lián)系制度,使這些企業(yè)成為工商監(jiān)管的禁區(qū);地方黨委政府甚至還出臺文件,規(guī)定凡對重點企業(yè)的監(jiān)督檢查要求辦理報批手續(xù),對涉嫌違法市場主體的行政處罰必須報經(jīng)審核。面對既不能違背地方黨委、政府的意志強行介入,更不能放棄監(jiān)管執(zhí)法的職責失職瀆職的兩難困境,他們采取了扎口審批、巧妙介入、抓主抓重的執(zhí)法辦案策略:嚴格規(guī)范對企業(yè)的檢查,實行執(zhí)法辦案扎口管理制度,凡因查辦案件需要進入企業(yè)檢查的,一律實行統(tǒng)一扎口審批,未經(jīng)批準的,不得實施檢查,對企業(yè)的檢查,原則上每年一次;對政府招商引資企業(yè)違法行為的查處,從存在安全隱患、影響安全發(fā)展角度巧妙切入,在外圍調(diào)查掌握涉及企業(yè)違法經(jīng)營事實前提下,先行向政府分管領(lǐng)導匯報,征得同意后,著手查處,這樣既冰釋了“影響發(fā)展”的嫌疑,又實現(xiàn)了市場監(jiān)管中的懲戒目標,提升了執(zhí)法權(quán)威,規(guī)避了因“不作為”事后被追究責任的風險;突出抓大違法主體,辦大案起到“以一頂十”的效果,呈現(xiàn)出“涉案案值大、罰沒款數(shù)額大、社會影響大、懲戒效果大”的四大特點。該縣是江蘇省重要的商品糧和水產(chǎn)生產(chǎn)基地,農(nóng)資需求量大,對銷售假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)違法行為的查處政府支持、部門配合、農(nóng)民歡迎。所以他們將農(nóng)資違法案件的查處作為執(zhí)法辦案的重點之一,所辦案件中45%以上為化肥、種子、農(nóng)藥等涉農(nóng)案件。同時,根據(jù)每個季節(jié)農(nóng)資銷售的特點,有計劃、有重點地對農(nóng)資商品進行抽檢,將農(nóng)資商品抽檢常態(tài)化,以此作為查處銷售農(nóng)資違法案件的重要切入點,對送檢質(zhì)檢部門認定為合格的抽檢農(nóng)資商品,質(zhì)檢部門不收檢測費,對送檢質(zhì)檢部門認定為不合格的抽檢農(nóng)資商品,由農(nóng)資經(jīng)營戶承擔檢測費。該縣城市建設(shè)處于擴張旺盛期,房地產(chǎn)開發(fā)商將樓盤建設(shè)層層轉(zhuǎn)包給無證無照建筑商行為比較多,他們采取先易后難、先小后大的辦法,對無證無照房地產(chǎn)建筑商進行全面查處,這類案件違法事實清楚、當事人承受能力強,處罰執(zhí)行快。對企業(yè)注冊登記虛假出資行為的查處也是他們執(zhí)法辦案的一個重點,通過設(shè)立后回訪、年檢時驗資查處虛假出資行為。
該局在抓好重、熱點行業(yè)監(jiān)管的同時,對無照經(jīng)營整治工作出重拳、建長效,確保市場主體的合法性。首先是他們從省局、市局一直到縣局、分局對無照經(jīng)營行為的整治已全部納入各級政府的管理考核目標,由地方政府牽頭組織實施。二是他們抓無照經(jīng)營行為整治力度大、措施實。開展了“取締無照經(jīng)營大會戰(zhàn)百日競賽活動”和以示范街、示范點、示范分局創(chuàng)建活動為內(nèi)容的“三大工程”,并嚴格按照“四制五有”的標準來檢查考核整治無照經(jīng)營成效?!八闹莆逵小奔矗耗繕斯芾碇啤⒊绦蚬芾碇?、風險管理制、責任管理制,有組織領(lǐng)導體系、有信息交流載體、有聯(lián)動監(jiān)管舉措、有報告通報制度、有考核督查辦法。
三塊應用網(wǎng)絡
該局電子政務管理信息系統(tǒng)、網(wǎng)上辦公系統(tǒng)及學分制學習考試網(wǎng)絡系統(tǒng)這三大網(wǎng)絡系統(tǒng)的應用給我們留下了很深的影響,切實感受到了實地監(jiān)管與網(wǎng)絡監(jiān)管的同一性、書式辦公與網(wǎng)上辦公的同一性、要我學和我要學的同一性。
電子政務管理信息系統(tǒng)與經(jīng)濟戶口管理、重、熱點行業(yè)管理、市場專項整治、無照經(jīng)營整治等緊密結(jié)合起來,從檢查任務的設(shè)定、檢查任務處理、檢查表打印、檢查結(jié)果回填一個完整的檢查過程,既保證了檢查過程的連貫性,又清晰地保留了監(jiān)管的痕跡,真正做到了電子信息化監(jiān)管與實地監(jiān)管的統(tǒng)一性。
網(wǎng)上辦公系統(tǒng)集收發(fā)文、公共信息、個人辦公、審批流程為一體,其欄目的設(shè)置與我們的基本一致,難能可貴的是他們網(wǎng)上辦公系統(tǒng)已全面啟用,從縣局到分局基本實現(xiàn)了無紙化網(wǎng)上辦公辦公,節(jié)約了行政成本,提高了工作效率。
學分制學習考試網(wǎng)絡系統(tǒng)是該局自行開發(fā)的旨在提高干部職工學習效果和履職能力的學習考試軟件,推行干部職工教育培訓學分制考核網(wǎng)絡化,對干部職工學習的學時、學分實行計算機管理。學習軟件的應用,改變了過去組織集中學向分散自主學習轉(zhuǎn)變,保證了干部職工學到了應知應會的業(yè)務知識,促進了履職能力和效率的雙提高。
四大工作機制
他們創(chuàng)造性地制訂并實施大監(jiān)管、大執(zhí)法、大監(jiān)察、大考評“四大機制”:組織各業(yè)務科室協(xié)同配合,共同編制全局監(jiān)管執(zhí)法計劃,每月下發(fā)月度監(jiān)管執(zhí)法計劃,確保監(jiān)管執(zhí)法工作有目標、方向,月度有重點、標準。組織定期不定期的效能監(jiān)察,對每個月的工作進行量化考核和動態(tài)考核,每月月度例會上不同側(cè)面工作點評,每一項工作做到快速決策快速推進,強化了執(zhí)行力,工作調(diào)動自如、一呼百應,解決了過去工作中的中梗阻、腸梗阻問題,確保了全局上下政令暢通,全系統(tǒng)形成了“機關(guān)拿思路、出點子,分局搞試驗、出經(jīng)驗”爭先局面。
五項規(guī)范措施
一抓職權(quán)分類規(guī)范。根據(jù)監(jiān)管執(zhí)法隊伍中干部能力的差異,在監(jiān)管執(zhí)法隊伍中推行職位分級管理制度,對不同職位監(jiān)管執(zhí)法人員設(shè)定不同履職標準,明確了履崗盡職的要求,并對每個崗位人員軟件應用權(quán)限授權(quán)進行規(guī)范,保障了業(yè)務軟件系統(tǒng)穩(wěn)定、有序、高效運行。二抓監(jiān)管工作規(guī)范。針對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場、食品安全、危險化學品行業(yè)、商品市場交易市場、商標印制單位、廣告經(jīng)營單位等六大重點對象在巡查監(jiān)管過程中易產(chǎn)生不規(guī)范監(jiān)管行為的環(huán)節(jié),分別制定出臺了相應的工作規(guī)范,有效地控減巡查監(jiān)管過程中不規(guī)范監(jiān)管行為的發(fā)生。三抓執(zhí)法辦案規(guī)范。對執(zhí)法辦案從強制措施管理,扣留、罰沒物資管理與處理,案件執(zhí)行,案件保密等十個方面進行規(guī)范,重點強化案件質(zhì)量管理。對對基層分局所辦案件實行異地交叉審核,提高了審核的實效性。四抓許可操作規(guī)范。對食品流通經(jīng)營戶辦理食品流通許可證和辦理個體工商戶營業(yè)執(zhí)照進行并聯(lián)審批,簡化了行政許可程序,進一步規(guī)范食品流通許可工作。五抓績效考核規(guī)范。對全局人員的日常工作效率及實績實行月考核、季獎勵和評先評優(yōu),月度考核實行5分制考核。通過動態(tài)考核,激發(fā)了基層干部工作積極性,提高了工作效率。
三點體會
近兩個月的掛職學習鍛煉使我們深深感受到了兩地經(jīng)濟社會發(fā)展的差距,感受到了掛職單位的許多先進經(jīng)驗和做法,也感受到了天下工商一家人的職業(yè)認同感。由于自身學習能力的欠缺和學習的主動性不夠,對一些問題的認識還限于淺嘗輒止,理解的不深不透,或者有失偏頗。主要有以下三點體會:
水漲船高,加深了對“發(fā)展是第一要務”的理解。
通過透視該局在服務地方經(jīng)濟發(fā)展方面的一系列舉措,與我們省局出臺的“三個綠色通道”舉措,商標興企戰(zhàn)略等不謀而合。省局緊帖《國務院關(guān)于扶持經(jīng)濟社會意見》出臺的一系列服務地方經(jīng)濟發(fā)展舉措和我們市局圍繞開發(fā)區(qū)升格為國家級經(jīng)濟開發(fā)區(qū)實施的“四大機制”為我們學習江蘇、學習提供了廣闊的用武之地。經(jīng)濟發(fā)展只會存在地區(qū)差異,卻不能表現(xiàn)為職能差異,不足以影響一個部門各項職能的發(fā)揮。履行“發(fā)展是第一要務的職責”,首要的按照省、市局的總體安排,吸納先進地區(qū)的經(jīng)驗,把服務地方經(jīng)濟的大文章做深做細,力促地方經(jīng)濟做大做強?!按蠛佑兴『永锾省?,只有地方經(jīng)濟發(fā)展了,工商事業(yè)才能取得更大的發(fā)展空間。
抓熱點攻難點,拓寬了監(jiān)管執(zhí)法的視野。我們基層監(jiān)管執(zhí)法人員經(jīng)常會在市場監(jiān)管巡查中遇到監(jiān)管任務重、人員少、疲于應付、記載繁瑣、資料失真等困惑。從促進快速發(fā)展和確保安全生產(chǎn)的辨證統(tǒng)一中尋找執(zhí)法辦案的切入點,從維護正常經(jīng)營秩序與維護合法消費權(quán)益的辨證統(tǒng)一中尋找執(zhí)法辦案的切入點,從保護主導產(chǎn)業(yè)與淘汰落后產(chǎn)業(yè)的政策導向上尋找執(zhí)法辦案的切入點,從夾縫中求突破。
依托網(wǎng)絡,提升了各項工作的效能。該局無論是市場監(jiān)管、執(zhí)法辦案,還是公文處理、內(nèi)部管理以及學習考核都有配套的網(wǎng)絡系統(tǒng),并在全局上下規(guī)范有序得一運行,網(wǎng)絡化監(jiān)管、無紙化辦公有效地提高了各項工作的效能。
第三篇:工商系統(tǒng)掛職鍛煉工作報告
工商系統(tǒng)掛職鍛煉工作報告
9月份,我很榮幸獲得了赴江蘇工商系統(tǒng)掛職鍛煉的機會,并在XX市縣工商局及XX分局學習、工作、生活了近兩個月。期間,具體參加了分局市場巡查、執(zhí)法辦案、消費調(diào)解等工作,應邀列席了縣局局務會議、季度工作會議,實地觀摩了其他7個分局的工作情況,全程參加了無錫市局組織的干部輪訓班,有幸到揚州、鎮(zhèn)江等地參觀學習,經(jīng)歷了喜悅、感嘆、惆悵、留戀等不同的心態(tài)。通過觀察、學習、對比、思考,取得了一定的收獲。概括地說就是“一條服務主線、兩個監(jiān)管重點、三塊應用網(wǎng)絡、四大工作機制、五項規(guī)范措施”:
一條服務主線
緊帖地方主導產(chǎn)業(yè),不斷創(chuàng)新服務舉措,服務中求生存、服務中求發(fā)展,這是貫穿該局履行職責的一條主線,也是自身發(fā)展壯大的關(guān)鍵。
縣地處地區(qū),相對于蘇南等發(fā)達市縣,在江蘇尚屬欠發(fā)達縣份。但他們緊緊抓住江蘇沿海開發(fā)上升為國家戰(zhàn)略的歷史性機遇,充分發(fā)揮人力資源、土地資源眾多等優(yōu)勢,積極融入長三角和環(huán)渤海經(jīng)濟發(fā)展大格局,發(fā)展勢頭迅猛??h工商局面對全市經(jīng)濟進入沿海大開發(fā)“快車道”的新形勢,在服務地方經(jīng)濟發(fā)展的機制上、措施上創(chuàng)新不斷、思路超前:比如幫必到、幫必成、幫必達、幫必果的“四幫服務承諾”制度,推行一次投訴查實待崗制、項目否決請示制、不良服務行為通報制和首問負責制、服務承諾制度等“優(yōu)質(zhì)服務五項制度”,掛鉤服務企業(yè)(項目)、掛鉤服務行業(yè)、掛鉤服務園區(qū)、工商人員走進千戶企業(yè)服務行的“三掛鉤一走進”服務活動。
特別是他們依托電腦網(wǎng)絡,突出重點產(chǎn)業(yè),強化商標和信息指導的“駐點、個性、鏈接、信息”服務很有前瞻性:駐點服務即在全縣“一區(qū)三園”設(shè)立工作站,用一臺電腦、一根光纖、一間辦公用房,將工商、企業(yè)和項目連接起來,進一步暢通“綠色”注冊通道,服務園區(qū)項目建設(shè);個性服務即突出抓好全縣石油機械和節(jié)能燈兩個支柱產(chǎn)業(yè)的企業(yè)上市和產(chǎn)品商標注冊服務工作,做到一企一策一服務,支持支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展。鏈接服務即對新申請設(shè)立的企業(yè),在登記注冊的同時,對具有個性特征的字號,發(fā)放商標注冊建議書,指導企業(yè)盡可能的將自己的字號注冊為商標,對有自主研發(fā)產(chǎn)品的企業(yè),在幫助其商標國內(nèi)注冊的同時,引導企業(yè)申請商標國際注冊;信息服務即及時將國家的產(chǎn)業(yè)政策、法律法規(guī)、不同商品或產(chǎn)品國際市場行情、產(chǎn)業(yè)風險預測等與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的信息,打印成信息簡報或手冊,免費送給企業(yè),為企業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、防范經(jīng)營風險提供全方位、多角度和深層次信息參考。
在具體業(yè)務辦理上,為解決行政許可、行政審批中分管領(lǐng)導簽字與登記注冊人員來回跑的矛盾,在內(nèi)部網(wǎng)站開設(shè)行政審批軟件,分管領(lǐng)導輕點網(wǎng)頁分項,登記注冊人員統(tǒng)一報送書式審批資料,分管領(lǐng)導只要對照網(wǎng)頁記錄再行書式簽字備案;對各類登記申請,實行“一審一核”制,受理人員審查、核準人員核準后直接辦理。
兩個監(jiān)管重點
工商部門市場監(jiān)管領(lǐng)域之寬泛,主體之繁雜,在行政執(zhí)法部門中是比較突出的。該局地處東部沿海發(fā)達地區(qū),在這點上與我們相比有過之而無不及。一手抓重、熱點行業(yè)監(jiān)管,一手抓無照經(jīng)營整治,是他們在市場監(jiān)管中提綱挈領(lǐng)的舉措。
該局之所以把重、熱點行業(yè)監(jiān)管放在突出的位置。我認為是基于以下三個原因:一是化解責任風險大、權(quán)力措施小的矛盾的需要。在流通領(lǐng)域的安全問題突出的情況下,既要做到履職盡責,又要化解監(jiān)管責任風險、保護好干部是擺在工商系統(tǒng)的一個難題。為有效解決這一難題,該局提出:“在監(jiān)管中要做到有所作為,有所不為;做到既不缺位,又不越位,更不錯位”。對涉及安全生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營行為實施分類有重點的監(jiān)管,對法律法規(guī)明確前置監(jiān)管由工商行政部門負責的,緊緊抓在手上,作為巡查監(jiān)管的重點;對法律法規(guī)明確有前置的,主動協(xié)調(diào)相關(guān)部門建立健全齊抓共管的聯(lián)合執(zhí)法機制;對法律法規(guī)明確由其它職能部門查處取締的行為,及時發(fā)出警示或限期改整通知,并建立起監(jiān)管移送機制。二是化解監(jiān)管任務重、監(jiān)管人員少的矛盾的需要。針對企業(yè)和個體工商戶所從事的行業(yè)不同,結(jié)合相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定工商部門的職責,對照省局“經(jīng)濟戶口管理辦法和制度”的規(guī)定,將各類經(jīng)濟戶口實施針對性監(jiān)管。對工商部門依法承擔主要監(jiān)管職責的七類行業(yè)的經(jīng)濟戶口,在“經(jīng)濟戶口管理信息系統(tǒng)”中將其進行特別標注為“重點行業(yè)”,建立“一戶一檔”,登記和年檢驗照時嚴格審查前置審批手續(xù),一年至少對其進行一次實地檢查;對工商部門依法應配合其他部門承擔監(jiān)管職責的十一類行業(yè)的經(jīng)濟戶口,在“經(jīng)濟戶口管理信息系統(tǒng)”中將其進行特別標注為“熱點行業(yè)”,登記和年檢驗照時嚴格審查前置審批手續(xù),兩年至少對其進行一次實地檢查;熱點行業(yè)還可根據(jù)一段時期工作重點的不同進行確定。對重點行業(yè)的各類主體,除了加強監(jiān)管執(zhí)法外,還應從其制度建立和臺帳登記等多方面進行督促監(jiān)管。如:“危險化學品經(jīng)營”主體應建立“兩項臺帳兩項制度”,即“進、銷貨臺帳”和“購銷管理及索證索票制度”;對“食品銷售”主體應簽訂《食品質(zhì)量責任書》等;“農(nóng)資”主體應加強“一書一卡一備案兩臺帳”管理。通過監(jiān)管和督查,促使其建立和完善相應的自律制度、達到長效監(jiān)管。三是化解無案可辦、抓小放大的矛盾的需要。該局在執(zhí)法辦案時也同樣受到片面發(fā)展觀的影響。比如,縣上對重點骨干企業(yè)和招商引資企業(yè)采取黨委政府領(lǐng)導掛點聯(lián)系制度,使這些企業(yè)成為工商監(jiān)管的禁區(qū);地方黨委政府甚至還出臺文件,規(guī)定凡對重點企業(yè)的監(jiān)督檢查要求辦理報批手續(xù),對涉嫌違法市場主體的行政處罰必須報經(jīng)審核。面對既不能違背地方黨委、政府的意志強行介入,更不能放棄監(jiān)管執(zhí)法的職責失職瀆職的兩難困境,他們采取了扎口審批、巧妙介入、抓主抓重的執(zhí)法辦案策略:嚴格規(guī)范對企業(yè)的檢查,實行執(zhí)法辦案扎口管理制度,凡因查辦案件需要進入企業(yè)檢查的,一律實行統(tǒng)一扎口審批,未經(jīng)批準的,不得實施檢查,對企業(yè)的檢查,原則上每年一次;對政府招商引資企業(yè)違法行為的查處,從存在安全隱患、影響安全發(fā)展角度巧妙切入,在外圍調(diào)查掌握涉及企業(yè)違法經(jīng)營事實前提下,先行向政府分管領(lǐng)導匯報,征得同意后,著手查處,這樣既冰釋了“影響發(fā)展”的嫌疑,又實現(xiàn)了市場監(jiān)管中的懲戒目標,提升了執(zhí)法權(quán)威,規(guī)避了因“不作為”事后被追究責任的風險;突出抓大違法主體,辦大案起到“以一頂十”的效果,呈現(xiàn)出“涉案案值大、罰沒款數(shù)額大、社會影響大、懲戒效果大”的四大特點。該縣是江蘇省重要的商品糧和水產(chǎn)生產(chǎn)基地,農(nóng)資需求量大,對銷售假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)違法行為的查處政府支持、部門配合、農(nóng)民歡迎。所以他們將農(nóng)資違法案件的查處作為執(zhí)法辦案的重點之一,所辦案件中45%以上為化肥、種子、農(nóng)藥等涉農(nóng)案件。同時,根據(jù)每個季節(jié)農(nóng)資銷售的特點,有計劃、有重點地對農(nóng)資商品進行抽檢,將農(nóng)資商品抽檢常態(tài)化,以此作為查處銷售農(nóng)資違法案件的重要切入點,對送檢質(zhì)檢部門認定為合格的抽檢農(nóng)資商品,質(zhì)檢部門不收檢測費,對送檢質(zhì)檢部門認定為不合格的抽檢農(nóng)資商品,由農(nóng)資經(jīng)營戶承擔檢測費。該縣城市建設(shè)處于擴張旺盛期,房地產(chǎn)開發(fā)商將樓盤建設(shè)層層轉(zhuǎn)包給無證無照建筑商行為比較多,他們采取先易后難、先小后大的辦法,對無證無照房地產(chǎn)建筑商進行全面查處,這類案件違法事實清楚、當事人承受能力強,處罰執(zhí)行快。對企業(yè)注冊登記虛假出資行為的查處也是他們執(zhí)法辦案的一個重點,通過設(shè)立后回訪、年檢時驗資查處虛假出資行為。
該局在抓好重、熱點行業(yè)監(jiān)管的同時,對無照經(jīng)營整治工作出重拳、建長效,確保市場主體的合法性。首先是他們從省局、市局一直到縣局、分局對無照經(jīng)營行為的整治已全部納入各級政府的管理考核目標,由地方政府牽頭組織實施。二是他們抓無照經(jīng)營行為整治力度大、措施實。開展了“取締無照經(jīng)營大會戰(zhàn)百日競賽活動”和以示范街、示范點、示范分局創(chuàng)建活動為內(nèi)容的“三大工程”,并嚴格按照“四制五有”的標準來檢查考核整治無照經(jīng)營成效。“四制五有”即:目標管理制、程序管理制、風險管理制、責任管理制,有組織領(lǐng)導體系、有信息交流載體、有聯(lián)動監(jiān)管舉措、有報告通報制度、有考核督查辦法。
三塊應用網(wǎng)絡
該局電子政務管理信息系統(tǒng)、網(wǎng)上辦公系統(tǒng)及學分制本網(wǎng)絡系統(tǒng)這三大網(wǎng)絡系統(tǒng)的應用給我們留下了很深的影響,切實感受到了實地監(jiān)管與網(wǎng)絡監(jiān)管的同一性、書式辦公與網(wǎng)上辦公的同一性、要我學和我要學的同一性。
電子政務管理信息系統(tǒng)與經(jīng)濟戶口管理、重、熱點行業(yè)管理、市場專項整治、無照經(jīng)營整治等緊密結(jié)合起來,從檢查任務的設(shè)定、檢查任務處理、檢查表打印、檢查結(jié)果回填一個完整的檢查過程,既保證了檢查過程的連貫性,又清晰地保留了監(jiān)管的痕跡,真正做到了電子信息化監(jiān)管與實地監(jiān)管的統(tǒng)一性。
網(wǎng)上辦公系統(tǒng)集收發(fā)文、公共信息、個人辦公、審批流程為一體,其欄目的設(shè)置與我們的基本一致,難能可貴的是他們網(wǎng)上辦公系統(tǒng)已全面啟用,從縣局到分局基本實現(xiàn)了無紙化網(wǎng)上辦公辦公,節(jié)約了行政成本,提高了工作效率。
學分制本網(wǎng)絡系統(tǒng)是該局自行開發(fā)的旨在提高干部職工學習效果和履職能力的學習考試軟件,推行干部職工教育培訓學分制考核網(wǎng)絡化,對干部職工學習的學時、學分實行計算機管理。學習軟件的應用,改變了過去組織集中學向分散自主學習轉(zhuǎn)變,保證了干部職工學到了應知應會的業(yè)務知識,促進了履職能力和效率的雙提高。
四大工作機制
他們創(chuàng)造性地制訂并實施大監(jiān)管、大執(zhí)法、大監(jiān)察、大考評“四大機制”:組織各業(yè)務科室協(xié)同配合,共同編制全局監(jiān)管執(zhí)法計劃,每月下發(fā)月度監(jiān)管執(zhí)法計劃,確保監(jiān)管執(zhí)法工作有目標、方向,月度有重點、標準。組織定期不定期的效能監(jiān)察,對每個月的工作進行量化考核和動態(tài)考核,每月月度例會上不同側(cè)面工作點評,每一項工作做到快速決策快速推進,強化了執(zhí)行力,工作調(diào)動自如、一呼百應,解決了過去工作中的中梗阻、腸梗阻問題,確保了全局上下政令暢通,全系統(tǒng)形成了“機關(guān)拿思路、出點子,分局搞試驗、出經(jīng)驗”爭先局面。
五項規(guī)范措施
一抓職權(quán)分類規(guī)范。根據(jù)監(jiān)管執(zhí)法隊伍中干部能力的差異,在監(jiān)管執(zhí)法隊伍中推行職位分級管理制度,對不同職位監(jiān)管執(zhí)法人員設(shè)定不同履職標準,明確了履崗盡職的要求,并對每個崗位人員軟件應用權(quán)限授權(quán)進行規(guī)范,保障了業(yè)務軟件系統(tǒng)穩(wěn)定、有序、高效運行。二抓監(jiān)管工作規(guī)范。針對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場、食品安全、危險化學品行業(yè)、商品市場交易市場、商標印制單位、廣告經(jīng)營單位等六大重點對象在巡查監(jiān)管過程中易產(chǎn)生不規(guī)范監(jiān)管行為的環(huán)節(jié),分別制定出臺了相應的工作規(guī)范,有效地控減巡查監(jiān)管過程中不規(guī)范監(jiān)管行為的發(fā)生。三抓執(zhí)法辦案規(guī)范。對執(zhí)法辦案從強制措施管理,扣留、罰沒物資管理與處理,案件執(zhí)行,案件保密等十個方面進行規(guī)范,重點強化案件質(zhì)量管理。對對基層分局所辦案件實行異地交叉審核,提高了審核的實效性。四抓許可操作規(guī)范。對食品流通經(jīng)營戶辦理食品流通許可證和辦理個體工商戶營業(yè)執(zhí)照進行并聯(lián)審批,簡化了行政許可程序,進一步規(guī)范食品流通許可工作。五抓績效考核規(guī)范。對全局人員的日常工作效率及實績實行月考核、季獎勵和評先評優(yōu),月度考核實行5分制考核。通過動態(tài)考核,激發(fā)了基層干部工作積極性,提高了工作效率。
三點體會
近兩個月的掛職學習鍛煉使我們深深感受到了兩地經(jīng)濟社會發(fā)展的差距,感受到了掛職單位的許多先進經(jīng)驗和做法,也感受到了天下工商一家人的職業(yè)認同感。由于自身學習能力的欠缺和學習的主動性不夠,對一些問題的認識還限于淺嘗輒止,理解的不深不透,或者有失偏頗。主要有以下三點體會:
水漲船高,加深了對“發(fā)展是第一要務”的理解。
通過透視該局在服務地方經(jīng)濟發(fā)展方面的一系列舉措,與我們省局出臺的“三個綠色通道”舉措,商標興企戰(zhàn)略等不謀而合。省局緊帖《國務院關(guān)于扶持經(jīng)濟社會意見》出臺的一系列服務地方經(jīng)濟發(fā)展舉措和我們市局圍繞開發(fā)區(qū)升格為國家級經(jīng)濟開發(fā)區(qū)實施的“四大機制”為我們學習江蘇、學習提供了廣闊的用武之地。經(jīng)濟發(fā)展只會存在地區(qū)差異,卻不能表現(xiàn)為職能差異,不足以影響一個部門各項職能的發(fā)揮。履行“發(fā)展是第一要務的職責”,首要的按照省、市局的總體安排,吸納先進地區(qū)的經(jīng)驗,把服務地方經(jīng)濟的大文章做深做細,力促地方經(jīng)濟做大做強?!按蠛佑兴『永锾省?,只有地方經(jīng)濟發(fā)展了,工商事業(yè)才能取得更大的發(fā)展空間。
抓熱點攻難點,拓寬了監(jiān)管執(zhí)法的視野。我們基層監(jiān)管執(zhí)法人員經(jīng)常會在市場監(jiān)管巡查中遇到監(jiān)管任務重、人員少、疲于應付、記載繁瑣、資料失真等困惑。從促進快速發(fā)展和確保安全生產(chǎn)的辨證統(tǒng)一中尋找執(zhí)法辦案的切入點,從維護正常經(jīng)營秩序與維護合法消費權(quán)益的辨證統(tǒng)一中尋找執(zhí)法辦案的切入點,從保護主導產(chǎn)業(yè)與淘汰落后產(chǎn)業(yè)的政策導向上尋找執(zhí)法辦案的切入點,從夾縫中求突破。
依托網(wǎng)絡,提升了各項工作的效能。該局無論是市場監(jiān)管、執(zhí)法辦案,還是公文處理、內(nèi)部管理以及學習考核都有配套的網(wǎng)絡系統(tǒng),并在全局上下規(guī)范有序得一運行,網(wǎng)絡化監(jiān)管、無紙化辦公有效地提高了各項工作的效能。
第四篇:掛職鍛煉工作總結(jié)報告
掛職鍛煉工作總結(jié)
掛職干部*** 按照縣委組織部的統(tǒng)一安排,我到縣重點項目辦進行為期一年的掛職鍛煉。到任以來,我時刻牢記組織囑托,珍惜機遇,虛心學習,積極主動開展工作,得到了較為全面的學習鍛煉。現(xiàn)將一年來的學習、工作情況總結(jié)如下:
一、積極學習,適應新的崗位求“快”
到縣重點項目辦后,我把學習作為首要任務,通過向干部群眾學習提高自己的政策和工作水平。一是向書本學。學習上級項目政策。緊緊圍繞縣委、縣政府的部署,積極學習項目建設(shè)過程中項目跑辦、項目選址、土地征用等各項政策和規(guī)定,提高自身政策理論水平;二是向同事學。主動向重點項目辦的同事學習在項目建設(shè)過程中的如何落地、如何建設(shè)、如何推進等方面的工作經(jīng)驗和措施,提高自身的工作能力。三是向?qū)嵺`學。先后二十多次到我縣三項目建設(shè)園區(qū),對園區(qū)道路等基礎(chǔ)設(shè)施和項目推進進行實地學習,培養(yǎng)自己遇到困難不低頭,遇到挫折不氣餒,盡心盡職,任勞任怨工作作風。
二、牢記使命,項目工作開展求“實”
項目建設(shè)涉及多個職能部門,涉及面廣,這就要求開展項目工作的各個環(huán)節(jié)必須實實在在的穩(wěn)步推進,才能確保招來的項目順利落地、順利開工、順利建設(shè)、如期投產(chǎn)。在工作中,我始終
堅持在干中學、學中干,很快成為熟悉各項業(yè)務工作的行家里手,使承擔的各項工作始終保持了快捷、高效運轉(zhuǎn)方式,取得了較好的工作效果。一年來,先后參與了投資13.5億元的****項目的換證事項,10.1億元的***項目的成功上市和投資20億元的****項目一期工程等項目,截止現(xiàn)在共為10多個項目幫辦了前期手續(xù),為推動****項目建設(shè)做出了積極努力。在掛職鍛煉工作中能做到服務項目單位,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。積極配合項目辦領(lǐng)導實行全程服務,全程幫辦的指導思想,進一步推動****項目的建設(shè)和發(fā)展,著重創(chuàng)新重點項目建設(shè)推進機制,力促重點項目順利實施。
三、實踐鍛煉,自身得到新提高
通過這一年的學習鍛煉,使我在工作和學習上有了更進一步的提高,對我今后的工作學習具有很強的指導性。具體工作來說有以下幾個方面:一是思想有了新認識。經(jīng)過學習鍛煉,自己進一步解放了思想、更新了觀念、啟迪了思維、深化了認識、拓寬了視野、豐富了知識,對社會主義市場經(jīng)濟的運行態(tài)勢、發(fā)展方向、政府的職能及作用有了較為明晰的認識,增強了自己的大局意識、改革開放意識、發(fā)展意識、服務意識、環(huán)境意識;二是自身執(zhí)行力有了新提高。經(jīng)過學習鍛煉,提高了貫徹、執(zhí)行黨的基本路線、基本方針、基本綱領(lǐng)的堅定性、自覺性,對縣委、縣政府的決策部署,有了更為深刻的認識,執(zhí)行起來會更加堅定、更加有力,真正做到不折不扣地把縣委、縣政府的決策部署執(zhí)行好,落實到位。三是服務發(fā)展有了新標準。經(jīng)過學習鍛煉,進一步強
化了發(fā)展意識,摒棄了與發(fā)展不相適應的傳統(tǒng)觀念,學會了用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思路、發(fā)展的辦法解決工作中的問題,證明了大發(fā)展小困難,小發(fā)展大困難,不發(fā)展難上難這條“真理”。
下一步工作打算
作為一名年輕的黨員干部,我清醒地認識到我自身還存在著這樣那樣的的問題,要在今后的工作中不斷提高和完善自己,在領(lǐng)導和同志們的幫助下,認真學習科學發(fā)展觀,創(chuàng)先爭優(yōu),把自己煅造成組織放心、群眾滿意的青年干部,為實現(xiàn)縣委、縣政府提出的建設(shè)***東部強縣目標做出自己應有的貢獻。
最后,請允許我表達感謝之情。感謝組織部領(lǐng)導給予我這次掛職鍛煉的機會,感謝在掛職鍛煉中給予我指導、幫助、支持與關(guān)心的每一個人。衷心感謝你們!
第五篇:企業(yè)掛職鍛煉總結(jié)報告
企業(yè)掛職鍛煉總結(jié)報告
旅游與經(jīng)濟管理學院高文香
一、背景介紹
在2010年7月20至8月30日的暑假期間,本人到樂山沙灣區(qū)長興鑄鋼有限責任公司掛職實習,長興鑄鋼有限責任公司是一家有八年發(fā)展歷史,主要從事鑄鍛件、有色金屬鑄造機械加工的企業(yè)。以西部企業(yè)為中心,該公司絕大部分業(yè)務是來料加工,經(jīng)營范圍主要是生產(chǎn)一些加油設(shè)施廠、水利發(fā)電廠、水泥廠、礦山開采場、醫(yī)療設(shè)備等企業(yè)設(shè)備、設(shè)施的零配件,服務過的客戶有樂山市腫瘤醫(yī)院、樂山東方電機廠、山峽水電站等,現(xiàn)有企業(yè)員工126人,總資產(chǎn)為13718萬元。在企業(yè)我的主要工作是協(xié)助銷售部進行銷售工作,熟悉企業(yè)的銷售流程與銷售架構(gòu)及營銷策略,由于我在大學所學習和目前所教授的課程都與市場營銷專業(yè)有關(guān),還有本人曾經(jīng)在北京飛利浦燈具有限公司工作的經(jīng)歷,使得本人對該公司的實際業(yè)務還是比較熟悉的,但作為第一次來到鋼鐵企業(yè)銷售部門實習,對該行業(yè)的營銷策略、行業(yè)使用的一些專用術(shù)語和產(chǎn)品特點都比較陌生,但企業(yè)對老師的掛職鍛煉持較歡迎態(tài)度,給予我很多鍛煉和學習的機會。通過這短短40天的學習,我的收獲很大,以下就是本人對這次企業(yè)掛職鍛煉的總結(jié)。
二、本人對教師掛職鍛煉的思考
一)、專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力的提高
1、了解作為一家鋼鐵企業(yè),由于鋼鐵產(chǎn)品作為一種生產(chǎn)資料,其交易行為有著與消費品不同的交易行為,采用直接渠道,其主要的銷售策略
是客戶關(guān)系管理,與老客戶保持良好的合作關(guān)系,開發(fā)新客戶方面則主要是通過網(wǎng)絡和通過老客戶介紹新客戶的辦法,通過這一些系列銷售措施,保證在現(xiàn)有的產(chǎn)能下產(chǎn)品的順利銷售。
2、由于資金的有限性,該企業(yè)主以西部企業(yè)為中心,銷售面比較窄,要擴大企業(yè)的產(chǎn)能和競爭力,還面臨很多因素的制約,如產(chǎn)品的開發(fā)、提高產(chǎn)品的技術(shù)含量、大的鋼鐵企業(yè)對市場的瓜分、原材料價格上漲的風險,因此有必要整合整個生產(chǎn)流程,加強庫存、與其他鋼鐵廠家合作開發(fā)新的附加值高的產(chǎn)品,并對不同的客戶簽訂合作協(xié)議,本著互利雙贏的原則,采取靈活的價格策略,保證在擴大產(chǎn)能的基礎(chǔ)上擴大產(chǎn)品的銷售。
3、營銷人才的缺乏對西部欠發(fā)達地區(qū)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生比較深遠的影響,個人的社會關(guān)系成為了主要的營銷渠道,該企業(yè)的網(wǎng)絡銷售是一個重要的銷售平臺,但由于人才的缺乏,制作簡單、缺乏新意、畫面粗糙,本人利用自己的專業(yè)知識對該企業(yè)的網(wǎng)絡售銷平臺做了一定的改進,取得不錯的效果。
二)、其它方面能力的提高
在長興鑄鋼有限責任公司的掛職鍛煉,我不僅學到了專業(yè)方面的知識,還學會了著眼全局思考問題的思維方式,學會了全盤考慮處理事情的工作方法;提高了辦公自動化的應用能力,提高了處理復雜問題的綜合能力。同時,領(lǐng)導和同事們對工作認真負責、一絲不茍、勤勤懇懇、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神也深深影響著我;領(lǐng)導和同事對我的關(guān)心、支持、幫助時時感動著我。兩個月工作,我拜了老師,交了朋友,開闊
了視野,增長了知識,提高了才干,這些豐富的營養(yǎng)將滋養(yǎng)著我,受用終生。在今后的工作中,我將盡心盡力做好本職工作,為自己的教育事業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。