篇1：工商個人工作總結(jié)

一年來，xx工商所在分局黨組的正確領(lǐng)導下。在各業(yè)務(wù)科室的幫助指導下，認真學習和積極參與全省工商系統(tǒng)開展的崗位達標活動。努力完成了年初局里制定的政治學習和工作指標。在對轄區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法中全面貫徹落實省局開展的“行風建設(shè)年活動”的有關(guān)精神。在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序,貫徹落實盛市工商局及市政府的有關(guān)精神，加大對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量管理力度，進一步整治和規(guī)范了泰山景區(qū)的市場經(jīng)濟秩序，促進了泰山旅游市場的發(fā)展。所里建立了流通領(lǐng)域商品監(jiān)管檔案，并建立了索證、索票、資料書式檔案。能夠在思想上、行動上同各級黨組保持高度一致，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想武裝頭腦。始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。在全年工作中，我們xx工商所主動克服眾多不利因素的影響。在任務(wù)重，困難多的情況下，仍能較好的完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報免費公文網(wǎng)版權(quán)所有

主要工作

一、注重加強思想政治教育和隊伍素質(zhì)的提高。

全所堅持認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，加強思想道德建設(shè)，不斷的提高思想政治覺悟。樹立了科學的世界觀、人生觀和價值觀。二是利用崗位達標活動帶動和促進理論及業(yè)務(wù)知識的學習。收集和整理一些學習資料進行有計劃、有目的閱讀學習。對資格達標考試內(nèi)容的學習采取集中學習與自學相結(jié)合的方法進行，并保證集中學習每周不少于二次，每次不少于半天。通過寫心得體會、思想交流會、談心得等方法。以及開展“比、學、趕、超”等活動來提高學習的效果，使全所人員對學習產(chǎn)生了極大的興趣。為創(chuàng)建學習型工商奠定了基矗三是結(jié)合“行風建設(shè)年活動”狠抓隊伍建設(shè)。去年保先教育對我所隊伍建設(shè)的各項工作有很大的推動。今年的行風建設(shè)年活動的開展又進一步錘煉了隊伍。一是從轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式入手，從以往的經(jīng)驗教訓中探求啟示，總結(jié)經(jīng)驗。進一步增強工作的主動性、預見性和創(chuàng)造性。再者，我們注意加強學習不斷自我充電加壓，使思想觀念、知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)技能、工作方式方法等方面得到很大的充實和更新。其次，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學習，來提高隊伍的執(zhí)法水平。使全所朝著政治合格，業(yè)務(wù)過硬，作風優(yōu)良，高素質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)型的工商目標發(fā)展。從而更好的應(yīng)對新形勢下社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展。

二、對轄區(qū)監(jiān)管，措施得力、組織周密，成效顯著。

針對轄區(qū)的特點，堅持按客觀經(jīng)濟規(guī)律辦事。制定了符合轄區(qū)特點的市場監(jiān)管措施。進一步約束和規(guī)范轄區(qū)的經(jīng)營秩序。做到監(jiān)管力度和監(jiān)管職能到位。xx經(jīng)營網(wǎng)點分布面廣、線長、點疏，監(jiān)管難度大。所里采用目標管理，制度約束，責任到人，但分工不分家。對重點地域集中整治，如xx停車場，歷來都是老大難，店外經(jīng)營、尾隨兜售、攔路強拉硬賣等現(xiàn)象，給來泰山旅游觀光的國內(nèi)外游客造成極壞的影響。對不聽勸者采取強硬措施，對尾隨兜售行為實施徹底治理。做到科學計劃、周密部署，采取死盯死守、重點排查、晝夜巡查、嚴打重罰、圍、追、堵、截、等方法。輪流值班值勤，每日早5時至晚21時不間斷盯守，連續(xù)奮戰(zhàn)了4個多月。共投入人員數(shù)百人次，組織巡查，實施突擊檢查，端掉“尾隨兜售”窩點7個，取締“野攤子”29個，沒收香紙600公斤，沒收小旅游紀念品、旅游圖、平安帶等物品2700多件，取締“野導游”17人次，實行即時處罰137次，罰沒款6000多元。通過治理，有效的遏制了店外經(jīng)營，占道經(jīng)營以及尾隨兜售問題。對重點路段，如萬仙樓到壺天閣一段，無證攤點較多，我們利用加大巡查力度和增加不定時突擊次數(shù)，有效的控制野攤的出沒。對路段上經(jīng)營點要求店主一律亮照經(jīng)營，給游客提供信譽卡制度，信譽卡有所里統(tǒng)一制發(fā)，卡上包括經(jīng)營者姓名、攤位號、品名、數(shù)量、價格以及投訴電話等。如果攤主膽敢侵害游客利益，這張卡將使違法、違規(guī)者遁地無門。

三是過硬的工作作風，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，忠于職守，勇于負責，任勞任怨的敬業(yè)精神更是我們履行好職責的法寶。工作中遇到棘手的釘子戶，多想想前因后果，挖根找源，不是急于以罰代管，而是多方面進行疏通、教育，從而避免一些正面的沖。對轄區(qū)的經(jīng)營者做到苦口婆心，耐心細致的說服教育，正確引導文明經(jīng)營。并善于聽取消費者、經(jīng)營業(yè)戶的心里話，提出的批評。做到有則改之，無則加勉。對所監(jiān)管路段多跑勤巡查，每天來回的上下跑上幾趟，做到時時監(jiān)控，讓轄區(qū)的游商、野攤、占道經(jīng)營、尾隨兜售、攔路強賣、少斤短兩的現(xiàn)象沒有可乘之機。有效的預防了侵害游客現(xiàn)象的發(fā)生。把一切經(jīng)濟糾紛消除在萌芽狀態(tài)。更好的維護了廣大游客合法權(quán)益。我所轄區(qū)面廣、點多、戰(zhàn)線長，人員分散，關(guān)系復雜。為了便于管理，建立健全動態(tài)經(jīng)濟戶口檔案登記制，把經(jīng)營戶及服務(wù)人員的基本情況和營業(yè)執(zhí)照的相關(guān)內(nèi)容全部登記在案，以便更好的監(jiān)督和管理。避免了因山上經(jīng)營業(yè)戶流動性大，不易聯(lián)系和管理的特點。在多次綜合整治中，我們所配合其他單位進行打擊不法經(jīng)營商販，能夠充分發(fā)揮主觀能動性，當好綜合治理的開路先鋒和主力軍。如四月份的綜合治理野導，打擊尾隨兜售，“五、一”、“十、一”黃金周的節(jié)前治理和六月份的配合公安消防部門安全大檢查。十、十一月份配合執(zhí)法局的綜合清理工作，所里人員少不能實現(xiàn)輪流休息，同志們都毫無怨言?？傊荒陙?，能夠積極主動的開展好各項工作，發(fā)揚了一不怕苦，二不怕累的大無畏的革命并時刻保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。確實承擔起了規(guī)范和維護市場秩序的重要職責，為創(chuàng)建良好的旅游環(huán)境打下基矗通過行之有效的方法措施，以及全所上下的共同努力，我們xx轄區(qū)有了非常大的改變。圓滿完成各級黨組賦于我們的任務(wù)。

三、深入貫徹落實兩個“禁令”，作風建設(shè)有了明顯改觀。

我們所一年來，認真抓好各項工作的落實的同時，下大力抓了所里的作風紀律整頓。從工作作風到生活作風，結(jié)合省局在全省工商系統(tǒng)開展的“行風建設(shè)年活動”，我們所一致認為，抓好行風建設(shè)，關(guān)鍵抓到位。做到時間、內(nèi)容、人員“三到位”。具體工作中，堅持了“三有一不忘、六個結(jié)合、三同二落實”，即凡研究部署工作時，有行風內(nèi)容;總結(jié)工作時，有開展行風的情況;表彰獎勵時，有行風工作方面的典型;召開各種會議時，不忘強調(diào)加強行風建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性。六個結(jié)合是：把行風建設(shè)有機地與干部廉潔自律、自查自糾相結(jié)合;與“工商形象工程建設(shè)”活動相結(jié)合;與“轉(zhuǎn)變作風”和“服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)”相結(jié)合;與創(chuàng)文明單位活動相結(jié)合;與創(chuàng)“上下滿意”活動相結(jié)合;與面向社會進行公開評議行風相結(jié)合。三同二落實是：上下同心、目標同向、工作同步，目標任務(wù)落實、具體措施落實。站在講政治的高度重視行風建設(shè)、抓好行風評議，做到思想認識到位，組織實施到位，工作措施到位，評議獎懲到位。組織健全，思想高度重視，保證了行風建設(shè)和接受各級行風評議工作健康有序的發(fā)展。并對照<<黨章>>規(guī)定的八項義務(wù)。不斷加強黨性修養(yǎng)，雷厲風行的工作作風，清正廉潔的生活作風;樹立秉公執(zhí)法、熱情服務(wù)的工商新形象進一步提高了我們的服務(wù)質(zhì)量。對來所里辦事者，笑容相迎，一聲您好、請進、一杯熱茶、請坐，一律禮貌待之。積極為經(jīng)營業(yè)戶和游客排憂解難。真正消除了“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的官老爺作風。尤其在認真學習貫徹落實“行風建設(shè)年活動”后，我們更加嚴格要求自己。事事處處小心謹慎，全所人員做到在崗期間按規(guī)定著裝，做到舉止端莊，談吐文明，禮貌待人。

在對市場巡查和執(zhí)法的過程中，以勇于負責、執(zhí)法如山，決不徇私枉法的態(tài)度，用一顆公平、公正的心來為創(chuàng)建文明風景區(qū)做貢獻。為密切工商所與轄區(qū)群眾的關(guān)系，我們所實行了利用政務(wù)公開欄、舉報箱、投訴電話等方式方法，來全面接受社會各界的監(jiān)督。檢查我們所是否都能按照兩個“禁令”的規(guī)定要求自己。在這半年里，我們所沒有發(fā)生利用工作之便，搞“吃、拿、卡、要、報”的不良現(xiàn)象。在友鄰單位和轄區(qū)經(jīng)營業(yè)戶心中樹立了良好的工商形象。

篇2：工商個人工作總結(jié)

20xx年，xx工商局根據(jù)自治區(qū)工商局和自治州黨委、人民政府工作部署，緊緊圍繞商事制度改革和體制調(diào)整的新形勢，牢牢把握社會穩(wěn)定、長治久安總目標，按照“圍繞中心、突出重點、狠抓落實、有所作為”的工作思路，堅持加快職能轉(zhuǎn)變，著力優(yōu)化“三個環(huán)境”，全力服務(wù)自治州改革發(fā)展穩(wěn)定大局，各項工作取得了新成績。

一、深入推進商事制度改革，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展取得新成效

一是認真落實注冊資本實繳改認繳、前置審批事項改后置審批、工商登記39項前置審批、變更登記和注銷登記34項前置審批等各項措施，進一步簡化市場主體住所登記手續(xù)，扎實推進工商注冊制度便利化，全力推動地方產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，激發(fā)市場活力。二是為強化服務(wù)，規(guī)范管理，提升效能，全州4個注冊登記窗口進駐地方行政服務(wù)中心，實行首席代表制，進一步轉(zhuǎn)變作風，推進依法行政。州局和市局登記窗口連續(xù)17次被州市行政服務(wù)中心評為優(yōu)秀窗口，服務(wù)效能和服務(wù)水平走在了各部門的前列。三是開展企業(yè)電子檔案掃描，完成檔案掃描5000余戶、160萬頁。四是主動匯報，爭取地方政府支持，全面落實“三證合一、一照一碼”改革。6月在州政府分管領(lǐng)導帶領(lǐng)下，我局會同質(zhì)監(jiān)、稅務(wù)等部門赴自治區(qū)有關(guān)試點地州考察學習，為xx全面推行改革做好準備。10月根據(jù)自治區(qū)、自治州人民政府統(tǒng)一部署，通過牽頭組織召開協(xié)調(diào)會、加強培訓、加大宣傳等措施，在全州全面啟動“三證合一、一照一碼”登記制度改革。目前，共為企業(yè)辦理“三證合一、一照一碼”營業(yè)執(zhí)照32戶。截至9月底，全州共登記注冊各類市場主體28042戶，同比增長27.04%。其中:私營企業(yè)3324戶，個體工商戶22556戶，農(nóng)民專業(yè)合作社955戶，同比分別增加23.39%、28.16%、47.6%。落實前置審批事項改為后置2236項。辦理股權(quán)出質(zhì)登記52件，擔保債權(quán)13.1億元。5月份在xx人大執(zhí)法執(zhí)行情況大檢查中，對我局簡政放權(quán)工作給予充分肯定。

二、加快工商管理職能轉(zhuǎn)變，新型市場監(jiān)管機制逐步建立

一是企業(yè)信用信息公示制度全面實施。專門成立xx企業(yè)信用信息公示領(lǐng)導小組，將州直及兵團第五師34家單位納入領(lǐng)導小組成員，確定公示內(nèi)容;邀請自治區(qū)企業(yè)信用信息領(lǐng)導小組辦公室專家舉辦專題培訓班，加大宣傳力度，堅持試點推進，認真貫徹落實《條例》及配套規(guī)章，完善商改后續(xù)監(jiān)管，推進市場監(jiān)管體制建設(shè)，努力營造公平競爭市場環(huán)境。目前全州20xx年度各類企業(yè)年報公示率為95.83%，20xx年度公示率達95.05%，累計向社會公眾提供各類信息125037條。我局的經(jīng)驗做法得到區(qū)局肯定，并在全疆工商系統(tǒng)年報公示工作推進會上作了經(jīng)驗交流。二是行政執(zhí)法力度不斷加大。面對工商管理體制調(diào)整的新形勢，以紅盾護農(nóng)、食品安全、商標廣告監(jiān)管、反壟斷和反不正當競爭執(zhí)法為重點，積極探索相對集中執(zhí)法辦案新機制，4-6月份，集中利用3個月時間抽調(diào)選派州局機關(guān)5名執(zhí)法業(yè)務(wù)骨干深入基層縣市局蹲點指導辦案，嚴查一批群眾關(guān)心、社會關(guān)注的大案要案，樹立了體制改革期間工商部門執(zhí)法權(quán)威和良好社會形象。截至9月底，全系統(tǒng)共查辦各類案件164件，案值1068.85萬元，罰沒款114.68萬元。特別是“雙打”成果進一步鞏固，我州在全疆中小地州排名中位居前列。商標戰(zhàn)略得到順利實施，促成精河縣人民政府出臺《“精河枸杞“地理證明商標創(chuàng)建中國“馳名商標”實施方案》，目前全州有效商標注冊量達1233件。7月受州政府委托為博樂市飛達糧油食品有限責任公司兌現(xiàn)獲得新疆著名商標獎金30萬元。查辦涉農(nóng)案件27起，案值95.74萬元，罰款28萬元。全年監(jiān)測廣告6602條，廣告違法率0.21%。規(guī)范農(nóng)業(yè)訂單合同2萬余份，訂單面積10余萬畝，指導合同示范文本5000余份，合同標的1.3億元。三是法治工商建設(shè)穩(wěn)步推進。強化新法宣傳普及，強化執(zhí)法監(jiān)督和執(zhí)法規(guī)范，年內(nèi)全系統(tǒng)無行政敗訴案件。州局連續(xù)五年榮獲自治州依法行政綜合考核優(yōu)秀單位。圓滿完成“六五普法”任務(wù)，順利通過自治區(qū)、自治州“六五普法”驗收考核。一名干部被評為自治州“法治先進人物”。在自治州執(zhí)法人員抽考中州局機關(guān)取得平均分86.77分的好成績。

三、不斷強化消費維權(quán)，保障和改善民生工作展現(xiàn)新作為

牢固樹立“維權(quán)就是維穩(wěn)”的意識，以“大維權(quán)”工作被地方政府納入績效考核為契機，充分發(fā)揮好“大維權(quán)”領(lǐng)導小組辦公室的作用，積極探索消費維權(quán)快速反應(yīng)處置的工作體制機制，認真查辦消費侵權(quán)案件，強化重點領(lǐng)域和重點行業(yè)消費維權(quán)，大力營造安全放心消費環(huán)境。1-9月份全州共累計受理消費者投訴707件，解決691件，為消費者挽回經(jīng)濟損失194萬元。特別是博樂市工商局根據(jù)消費者投訴，依據(jù)新《消費者權(quán)益保護法》查處一起侵害消費者權(quán)益的預售商住房典型案件，罰沒款20萬元，極大地維護了各族消費者的合法權(quán)益。

四、穩(wěn)妥推進工商體制調(diào)整，著力構(gòu)建新型管理體制

一是工商行政管理體制調(diào)整穩(wěn)步推進。自治區(qū)人民政府34號文件下發(fā)后，我局積極適應(yīng)改革新常態(tài)，在加強干部思想教育的基礎(chǔ)上，主動加強與地方組織部、編辦、財政等部門的對接溝通，妥善解決好工商體制調(diào)整工作中的具體問題;認真開展人事檔案審核和固定資產(chǎn)清查，保證干部“三齡兩歷一身份”檔案資料全面精準，保證移交財務(wù)賬目清晰準確。目前全系統(tǒng)人事檔案已全部移交完畢。7月30日，xx黨委常委、組織部長趙天杰帶領(lǐng)xx組織部、編辦、財政局、人社局等部門領(lǐng)導專程到我局調(diào)研指導工商行政管理體制改革工作，對我局工作給予充分肯定

二是立足職能全力維護社會穩(wěn)定。強化責任擔當，充分發(fā)揮好維穩(wěn)主力軍作用，牽頭制定《自治州手機及關(guān)聯(lián)電子產(chǎn)品市場監(jiān)督管理辦法的實施意見》，修訂《自治州商場(購物中心)、影劇院、商戶(店鋪)、市場落實“三防”、聯(lián)防自保工作實施細則》，推行二手車交易合同管理，加強人員密集場所安保檢查和特殊商品監(jiān)管，扎實開展平安市場和平安商鋪創(chuàng)建，推進維穩(wěn)工作常態(tài)化。共查處從事相關(guān)經(jīng)營活動的無照經(jīng)營戶14戶，沒收“里其克”頭巾34件。全州命名“平安商鋪”2421家。同時，加強社會面穩(wěn)定信息搜集研判，被州政法委獎勵2000元，對外宣傳工作在自治州人民政府55個被考核單位中位居第12名

三是扎實開展“三嚴三實”專題教育。認真動員啟動，抓好學習研討，把“三嚴三實”要求體現(xiàn)到履職盡責、做人做事的方方面面，貫穿于加強干部隊伍教育、提高干部隊伍素質(zhì)、促進事業(yè)發(fā)展的全過程。進一步強化講政治、懂規(guī)矩、守紀律，爭做“四強干部”。不斷鞏固和拓展教育實踐活動成果，新建、完善黨組議事規(guī)則、財務(wù)審批、疑難問題會商審核等制度38個。

四是“訪惠聚”活動深入開展。針對今年州局駐溫泉縣安格里格鎮(zhèn)中心村工作組從一個村擴展到四個村的新任務(wù)，我局選派精兵強將、加大資金投入開展住村活動，為住村落實項目資金500余萬元爭取滴灌項目3500畝;邀請技術(shù)人員指導測土配方施肥春麥800畝、油葵400畝，為村民節(jié)約資金35520元。今年我局為住村工作投入資金27萬元，特別是我局投資22萬元為住村建設(shè)集廉政文化長廊、羽毛球場、體育健身器材為一體的基層組織“陣地”，目前已投入使用，使住村基層組織建設(shè)進一步加強。州局工作組連續(xù)2個季度被評為“優(yōu)秀”。

五是黨風廉政建設(shè)工作得到加強。充分發(fā)揮黨組的核心領(lǐng)導作用和基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，完成機關(guān)黨委直屬兩個黨支部換屆選舉，工商文化建設(shè)成果得以鞏固，引導黨員干部踐行和培育社會主義核心價值觀。同時嚴明黨的政治紀律和政治規(guī)矩，狠抓中央八項規(guī)定、自治區(qū)十條規(guī)定和自治州實施辦法的落實，積極貫徹落實黨風廉政“兩個責任”，強化執(zhí)紀監(jiān)督，切實履行職責，黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的取得新成效，群眾平均滿意率達95.9%。

六是財務(wù)管理進一步規(guī)范。嚴格執(zhí)行部門預算、政府采購管理、財務(wù)支出公示等制度;加強基本建設(shè)、固定資產(chǎn)和項目管理;按進度完成自治區(qū)財政下達的罰沒收入計劃;努力降低行政執(zhí)法成本，“三公”經(jīng)費支出得到有效控制。1-9月份全系統(tǒng)支出經(jīng)費總額2513.32萬元，占預算經(jīng)費的80%。

七是對口支援工作進一步深化。在圓滿完成第一輪對口援助任務(wù)的基礎(chǔ)上，認真落實第二次對口支援新疆工作會議精神，經(jīng)對接互訪，與湖北省、武漢市工商局在智力援助、經(jīng)貿(mào)交流、互助合作、項目援助、交流互訪等新一輪對口支援方面達成合作協(xié)議并組織實施。6月份、9月份全系統(tǒng)共組織兩批(16名)干部分別赴湖北省、武漢市工商局開展跟班學習，10月上旬武漢市工商局到位新一輪援疆資金50萬元。

五、20xx年工作計劃

20xx年，我局將在區(qū)局黨組和地方黨政的堅強領(lǐng)導下，主動適應(yīng)分級管理新形勢、新任務(wù)，切實加強作風建設(shè)，依法行政，主動作為，為促進地方社會穩(wěn)定和長治久安及工商事業(yè)改革發(fā)展做出新貢獻。一是深化商事制度改革，嚴格落實商事登記制度改革各項措施，繼續(xù)深入做好“三證合一、一照一碼”登記改革工作。二是不斷完善市場監(jiān)管機制，充分履行市場監(jiān)管職責，轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，提升監(jiān)管效能，發(fā)揮職能優(yōu)勢，繼續(xù)大力整頓市場經(jīng)濟秩序，深入開展打擊“三非”等專項行動，落實維穩(wěn)措施，為全州各族群眾營造公平有序的市場環(huán)境。三是繼續(xù)抓好大維權(quán)工作機制落實，不斷加強“一會兩站”規(guī)范化建設(shè)和重點領(lǐng)域監(jiān)管，進一步強化消費教育引導工作，努力打造12315服務(wù)品牌。四是進一步鞏固“三嚴三實”專題教育和黨的群眾路線教育實踐活動成果，穩(wěn)妥推進工商管理體制調(diào)整和機構(gòu)改革，做好人、財、物移交工作，切實做到體制調(diào)整和機構(gòu)改革前后干部思想不亂、隊伍不散、工作不斷。

篇3：工商個人工作總結(jié)

××年度，在市局和××管委的正確領(lǐng)導下，分局牢固樹立發(fā)展是第一要務(wù)的觀念，以優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展為根本目的，以“行風建設(shè)年”活動為主線，狠抓隊伍建設(shè)，強化市場監(jiān)管，提高服務(wù)水平，深入開展以整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序為中心的各項工作，取得了一定的成績。

××年度主要工作情況

(一)立足職能，積極主動，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作不斷深入開展

為進一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，年初制定下發(fā)了《××年度旅游市場管理量化考核辦法》，使全局工作人員在日常監(jiān)管執(zhí)法中，堅持高標準、嚴要求，從而較好地維護了景區(qū)市場秩序。

首先加強了對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監(jiān)管。分局立足景區(qū)實際，嚴把商品質(zhì)量關(guān)，實行了四項制度。一是實行商品上市準入制度。經(jīng)營者購進商品后，要向所在工商所報告，由工商所進行檢驗，合格后方準許上柜銷售，并登記歸檔;二是實行長效管理制度。把對商品質(zhì)量的監(jiān)管從銷售環(huán)節(jié)擴展到了整個經(jīng)營過程，增強了經(jīng)營者的質(zhì)量安全防范意識，從貨源上得到有效控制。三是實行索證索票制度。要求經(jīng)營者對購進的食品必須保證各種證件發(fā)票齊全，產(chǎn)地明確，質(zhì)量符合標準。四是實行商品質(zhì)量承諾制度。通過與經(jīng)營業(yè)戶簽訂《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量責任書》，加強了經(jīng)營者的自律意識。四項制度的實施，有效控制了景區(qū)商品質(zhì)量的流通。

其次是對尾隨兜售行為實施積極治理。山城結(jié)合地帶的尾隨兜售現(xiàn)象，嚴重損害著泰山在人們心目中的美好形象，歷來是監(jiān)管工作的難點之一。我局受領(lǐng)任務(wù)后，及時調(diào)整執(zhí)法力量，采取重點排查、突擊檢查、堵疏結(jié)合等有效措施。全局上下齊動，局領(lǐng)導、機關(guān)工作人員全部深入一線，輪流值班值勤，每日早6時至晚18時死盯死守，尤其是××工商所的同志們，表現(xiàn)更為突出。經(jīng)過100余天的奮戰(zhàn)，收到了很好的治理效果。8月12日在向××執(zhí)法局移交時，市文明辦××主任公開稱贊我局“交了一個好班”。同時也受到廣大游客和各級領(lǐng)導的一致好評。

三是創(chuàng)新了攝像業(yè)及大衣租賃業(yè)的監(jiān)管模式。照、攝像業(yè)和大衣租賃業(yè)是景區(qū)的特殊行業(yè)，歷來都是的管理重點。為從根本上解決這一問題。首先，分局和管委經(jīng)營處對攝像業(yè)人員進行了精減，通過培訓、理論考試、技能考核，按照優(yōu)勝劣汰的原則，使原來的90多人減少到了目前的49人。并成立攝像辦，抽調(diào)專人對攝像服務(wù)進行全程監(jiān)控，確保了攝像業(yè)的經(jīng)營秩序和服務(wù)質(zhì)量。再者，針對景區(qū)內(nèi)租賃大衣破舊不堪、衛(wèi)生狀況差、游客不滿意的現(xiàn)狀。在“十一”前夕，對租賃大衣業(yè)進行了徹底整治。銷毀陳舊破損不合格大衣3000余件。同時積極推行了租賃大衣周期報廢和消毒制度，即對使用期限已達5年的大衣，強制銷毀。每次租賃后的大衣必須消毒，并標明“已消毒”字樣。還制定了大衣標記店名等相關(guān)規(guī)定，以方便游客退還。深受廣大游客歡迎，中央電視臺進行專題報道。

四是加大了對違法經(jīng)營行為的查處力度?！痢聊晔鞘芯执_定的執(zhí)法辦案年。一年來，全局抓住群眾關(guān)心、各級關(guān)注的熱點、難點問題，嚴肅查處了一批違法經(jīng)營行為，涉案范圍包括無照經(jīng)營、非法經(jīng)營危禁化學物品、制售假劣蜂蜜、擅自設(shè)立分公司、商業(yè)賄賂等方面。尤其是我們查處的非法經(jīng)銷輕質(zhì)油案，受到社會各界的好評，被中央、盛市三級媒體以景區(qū)工商局在全國重點文物保護單位,××附近,排除了一枚定時炸彈為題進行了報道。較好地樹立了執(zhí)法權(quán)威。全年分局共辦理一般程序案件37件，比上一年增長50%。全年罰沒款到位7.5萬元。所辦案件基本做到了事實清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、定性準確、處罰得當。沒發(fā)生一起行政復議和訴訟案件。

(二)著眼發(fā)展，轉(zhuǎn)變觀念，優(yōu)化旅游環(huán)境的力度進一步加大

一年來，全局積極響應(yīng)各級工商行政管理工作會議精神。圍繞市委市政府提出的建設(shè)“誠信××”的決定，堅持執(zhí)法就是服務(wù)的理念，大力倡導文明執(zhí)法、熱情服務(wù)。以實際行動做好了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的工作。

一是做好消費者合法權(quán)益保護工作。為高效快捷處結(jié)消費糾紛，維護中外游客的合法權(quán)益。在景區(qū)實行了分局(消協(xié))、工商所(消協(xié)分會)、投訴站聯(lián)動處結(jié)機制，加大了維權(quán)工作的力度。4月初組織召開了規(guī)范經(jīng)營秩序動員暨××年度消費者滿意單位表彰大會，規(guī)模、參加人數(shù)都是空前的，管委、旅游局、市局領(lǐng)導、各景區(qū)、經(jīng)營網(wǎng)點負責人參加了會議，收到到很好的社會效果。開展了市級消費者滿意單位的評選及申報工作，增強了經(jīng)營者的誠信意識。工作中推行了“消費投訴零等待”、先行賠償?shù)缺忝裰贫龋艿搅耸新霉芪?、市假日旅游指揮部的好評，其經(jīng)驗被省電視臺報道，并在市局工作簡報轉(zhuǎn)發(fā)。全年為游客墊付賠償金2000余元，為游客挽回經(jīng)濟損失3萬余元。

二是積極扶持經(jīng)營業(yè)

戶的發(fā)展。全年新發(fā)展了“守合同重信用”企業(yè)4家，其中省級一家。在兩個黃金周期間，深入開展了“游客評業(yè)戶”活動，針對反映出的問題，主動上門服務(wù)，幫助整改。在注冊登記工作中，主動幫助經(jīng)營業(yè)戶辦理前置手續(xù)。在政策許可的范圍內(nèi)，主動為下崗職工、有特殊困難的經(jīng)營戶排憂解難、協(xié)調(diào)關(guān)系，讓經(jīng)營者感受到了實實在在的溫暖。并建立健全了經(jīng)營業(yè)戶管理檔案，以便對業(yè)戶更好的管理和服務(wù)?！痢凉ど趟€建立了“紅盾之家”，推出了經(jīng)營策劃、政策法規(guī)咨詢等服務(wù)項目，受到了經(jīng)營者的好評。

三是積極做好了對游客的咨詢服務(wù)工作。利用在各主景區(qū)設(shè)立的咨詢服務(wù)臺，為游客提供了及時便捷的服務(wù)?！笆弧逼陂g，××日報曾以《傾心服務(wù)系游客—“十一”黃金周××景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)小記》為題，介紹了我局熱心為游客服務(wù)的事跡?！痢潦幸晃挥慰偷巧絹G失錢包后，××工商所的同志們慷慨解囊讓其順利返鄉(xiāng)。為此，游客寄來了3000多字的感謝信?！痢了鶑埣t在“五一”黃金周期間，不顧一天工作的身體疲憊，熱心幫助外地游客尋找丟失的幼兒?！痢凉ど趟槍庥稳酥鹉暝龆嗟膶嶋H，在天街設(shè)立了外語咨詢服務(wù)臺。利用節(jié)假日、公休日，向國內(nèi)外游人提供咨詢服務(wù)，全年為30余名來自12個國家的游客提供了服務(wù)。此做法，中央電視臺進行了報道，并在社會上引起了普遍贊揚。

四是積極開展文明經(jīng)營區(qū)創(chuàng)建工作。分局以××工商所為主，同××景區(qū)及駐山單位聯(lián)動，積極開展社會公益活動，通過改建設(shè)施正外觀，組織培訓強素質(zhì)，綜合整治求規(guī)范，文明服務(wù)樹形象，有力地推動了文明經(jīng)營區(qū)創(chuàng)建活動的開展。我們的一些創(chuàng)建成果，曾被××日報、省電視臺、中央電視臺等多家媒體報道?！痢聊辍痢辆皡^(qū)的文明創(chuàng)建活動，已通過市級驗收，并申報省級文明經(jīng)營區(qū)。

(三)改進作風，增強素質(zhì)，隊伍建設(shè)得到進一步加強

牢固樹立“以人為本”的思想，堅持多措并舉，強基固本，提高隊伍整體素質(zhì)，優(yōu)化行風建設(shè)，為實現(xiàn)職能到位夯實基矗

一是“行風建設(shè)年”活動開展的扎實有效。根據(jù)省市局的統(tǒng)一部署，結(jié)合景區(qū)實際，制定并實施了《活動方案》和《工作計劃》，并于3月23日召開了動員大會。分局成立了活動領(lǐng)導小組，同時分局、科所、一般工作人員層層簽訂了行風建設(shè)責任書、黨風廉政建設(shè)責任書，形成一級抓一級、一級帶一級、層層抓落實的良好機制，有力地促進了“行風建設(shè)年”活動的深入開展。同時實行了廉政保證金及管理保證金的雙金制度，并按照上級規(guī)定，在各工商所配備了兼職紀檢監(jiān)察員，使紀檢監(jiān)察工作與基層工作同步開展。為促進活動的開展，分局在6月底，成功舉辦了慶“七一”暨“行風建設(shè)年”知識競賽。取得較好的效果。分局在不定期對各科所進行工作指導的同時，全年組織了兩次大的檢查。12月份，分局對各所開展活動情況進行了檢查驗收，在聽取匯報、查看記錄的基礎(chǔ)上，廣泛聽取社會各界人士的意見，反映普遍都很好。上級多次暗訪中，我們也得到了較好的評價?？傊顒拥拈_展，基本達到了進一步轉(zhuǎn)變隊伍作風，提高工作效率，規(guī)范執(zhí)法行為，促進職能到位，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的目的。在管委組織的行評中，名列30個參評單位第一名。

二是強化了隊伍的教育學習，隊伍素質(zhì)得到明顯提高。首先我們邀請省委黨校、省工商局、市委黨校、市檢察院等單位的同志，對全局干部職工進行了宗旨教育、職業(yè)道德教育、廉政教育及業(yè)務(wù)培訓，同時請××工商局城區(qū)工商所××所長作了生動的事跡報告。其次是崗位資格達標活動開展的好。成立專門領(lǐng)導小組，正確處理工學矛盾，全局職工積極參與，取得了優(yōu)異的考試成績。再者，在經(jīng)費困難的情況下，積極參加上級組織的各類培訓和文體活動。代表市工商系統(tǒng)參加市直工委、市婦聯(lián)組織的慶“三八”比賽，獲得三等獎，還參加了全市縣級以上女干部慶“三八”聯(lián)誼會演，充分展示了我局隊伍的風采。在慈善事業(yè)“一日捐”活動中，全局同志積極踴躍，兩天時間捐款近××元，集體榮譽感進一步得到加強。

三是加強隊伍的規(guī)范管理。按照ISO9000和ISO14000管理文件對隊伍實施了規(guī)范管理。各項建設(shè)指標有了顯著成效。通過在全局實行工作日志月報制度，增強了職工的“自律”意識。局里還為基層同志配發(fā)了《工商所日常行為規(guī)范》，并將《規(guī)范》與ISO管理文件同步運行，相互促進，收到了較好的效果。

四是加強科、所長隊伍建設(shè)。三月上旬，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，按照干部任免程序，對大部分科所長進行了調(diào)整。他們嚴格要求自己，處處身先士卒，工作開拓創(chuàng)新，默默奉獻。他們的表率作用，激發(fā)了廣大干部職工的工作積極性。使各科所工作打開了新局面，五個工商所全部超額完成了年初下達的工作量化指標。

篇4：工商個人工作總結(jié)

20xx年，在兩河鎮(zhèn)黨委、政府和當陽市局黨組的領(lǐng)導下，兩河工商因此市場主體增量行動為突破，圍繞著服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的中心目標，依法行政，全力推進各項工作創(chuàng)新機制，開創(chuàng)了工商所工作的新局面。

一、工作回顧

1、大力推進市場主體增量行動。工商所工作人員走出辦公樓、走進企業(yè)、走進工商戶、走進農(nóng)村，充分發(fā)揮工商職能作用，采取扎實有效的措施和辦法，用心支持全民創(chuàng)業(yè)，真情幫扶困難企業(yè)，為黨委政府分憂解難，全面促進各類市場主體的健康有序發(fā)展。20XX年，兩河工商所新發(fā)展個體工商戶2350戶，發(fā)展各類企業(yè)114家，農(nóng)村專業(yè)合作社46戶，家庭農(nóng)場18家。

2、發(fā)揮商標作用促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。用心發(fā)揮兩河鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)資源優(yōu)勢，緊緊圍繞“立足一個資源優(yōu)勢，圍繞一個產(chǎn)業(yè)鏈條，抓好一件注冊商標，帶動一批特色品牌”的工作思路，深入農(nóng)村種植養(yǎng)殖戶中，重點開發(fā)農(nóng)產(chǎn)品商標領(lǐng)域。對具有特色地域優(yōu)勢的、具備潛力的農(nóng)副產(chǎn)品商標實行全程培育指導，從引導注冊開始，用心培育了當?shù)亍伴L坂坡”商標發(fā)展壯大，同時多手幫扶、開辟“綠色通道”，促使相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品種植業(yè)向規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化升級轉(zhuǎn)變，20xx年，全鎮(zhèn)發(fā)展大蒜4萬畝，產(chǎn)值近2億元，是商標注冊前20xx年的4倍。兩河鎮(zhèn)在**年被宜昌市人民政府授予“商標示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的榮譽稱號。兩河工商所“長坂坡”群眾商標模式被宜昌市工商局作為“商標富農(nóng)”示范模式推廣。

3、投身基層建設(shè)，用心維權(quán)幫農(nóng)。兩河工商所充分發(fā)揮張青山維權(quán)示范站點的示范作用，于去年在轄區(qū)內(nèi)率先建立四個示范維權(quán)點，推行全方位的消費維權(quán)制度，將12315消費維權(quán)、工商行政管理法律、法規(guī)咨詢服務(wù)等服務(wù)職能向社區(qū)超市、農(nóng)貿(mào)市場進行延伸，將“維權(quán)崗哨”進行前推；組建社區(qū)維護消費安全志愿者隊伍，著力打造“放心消費鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。兩河工商所設(shè)立的張青山維權(quán)點于去年率先透過了省級示范站點的認證。

4、全面推行市場網(wǎng)格化監(jiān)管。轄區(qū)按區(qū)域劃分為2個片區(qū)，片區(qū)下分為4個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格指定2名監(jiān)管人員，對轄區(qū)市場主體按信用分類分級分層加強巡查和監(jiān)管。創(chuàng)新食品安全監(jiān)管機制，分類建立了食品、九類商品、重點行業(yè)登記臺帳及相應(yīng)的監(jiān)管制度。截止**年，轄區(qū)內(nèi)共有食品經(jīng)營戶160戶；九類重點商品經(jīng)營戶293戶，重點行業(yè)監(jiān)管經(jīng)營戶164戶。利用所內(nèi)快速檢測設(shè)備，對散裝食品進行了快速檢測，**年共檢測48批次，每期都進行了公示，讓消費者能夠真正放心消費。

二、工作重點

20xx年，兩河工商所將按照兩河鎮(zhèn)委、政府及當陽市局確定的指導思想和總體目標，發(fā)奮完成好各項工作任務(wù)。

（一）進一步加大服務(wù)力度，狠抓各項服務(wù)發(fā)展措施的落實

一是繼續(xù)服務(wù)各類市場主體發(fā)展。用心支持各類市場主體穩(wěn)定發(fā)展，發(fā)奮服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化，不斷提高服務(wù)的針對性和有效性，要在堅持依法行政的前提下，發(fā)奮為市場主體帶給政策支持，尤其為轄區(qū)內(nèi)招商引資企業(yè)帶給便捷優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，抓好“窗口建設(shè)”。

二是繼續(xù)推進商標方法。認真落實商標方法實施意見，用心利用弛名商標、地理標志認定與保護等手段，發(fā)奮在商標培育、商標管理、商標保護上下功夫，用心引導培育“長坂坡”商標創(chuàng)中國馳名商標及“糜城藕”地理商標的申報認定，引導企業(yè)充分運用商標方法做大做強。

（二）進一步加大監(jiān)管執(zhí)法力度，切實維護市場秩序。

一是落實《食品安全法》，切實強化流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管。把農(nóng)村食品市場的食品安全放在監(jiān)管工作首位，圍繞《食品安全法》，依法履行流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管職責，構(gòu)建食品安全監(jiān)管長效機制，切實保障廣大人民群眾食品消費安全。

二是加強消費維權(quán)制度建設(shè)。全面推進消費者與企業(yè)和解制度、經(jīng)營者自律制度、消費糾紛調(diào)解制度和申訴舉報制度建設(shè)。建立健全12315維權(quán)工作站工作機制，強化其受理、轉(zhuǎn)辦、反饋、綜合分析和消費引導功能。

三是深入開展“紅盾護農(nóng)”行動，確保農(nóng)資消費安全。深入開展“打假保春耕、打假保夏種”等紅盾護農(nóng)專項執(zhí)法行動，同時以農(nóng)民群眾投訴突出的、市場巡查發(fā)現(xiàn)的、進貨渠道不明的、信譽較差的農(nóng)資商品和經(jīng)營者為重點，在轄區(qū)內(nèi)組織開展流通領(lǐng)域農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)督抽查行動

20xx年，兩河工商所將以改革創(chuàng)新的精神、求真務(wù)實的作風，科學合理的方法，在落實中提高、在落實中完善、在落實中奮進，確保圓滿完成各項工作任務(wù)。

篇5：工商個人工作總結(jié)

今年，我所在分局的正確領(lǐng)導下，在機關(guān)各部門的支持下，不斷解放思想，切實履行服務(wù)發(fā)展、市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責，求真務(wù)實，開拓進取。經(jīng)過全年的發(fā)奮工作，我所較好地完成了分局的各項工作部署，實現(xiàn)了年初的既定工作目標，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、提升服務(wù)，促進地方經(jīng)濟發(fā)展

主動服務(wù)市場主體，用心推行了首問負責制、服務(wù)承諾制等各項服務(wù)制度，透過所綜合服務(wù)大廳這個窗口用心宣傳國家法律法規(guī)及有關(guān)優(yōu)惠政策，實行對外辦理營業(yè)執(zhí)照與帶給咨詢服務(wù)相結(jié)合。

二、加強監(jiān)管，促進各項職能到位

1、加強食品監(jiān)管，確保食品安全。食品是與人民群眾生活密切相關(guān)的重點品種，我所繼續(xù)持續(xù)對流通領(lǐng)域食品市場進行重點監(jiān)管，以商場、超市、集貿(mào)市場和食品經(jīng)營商戶為重點場所，以小食品店、小攤點等為重點對象的日常化監(jiān)管。全年，查處過期食品xxx余袋，罰沒金額xxx萬元，確保了廣大消費者的消費安全。

2、加大查處無照經(jīng)營力度，營造良好的經(jīng)營環(huán)境。我所始終將此項工作作為日常監(jiān)管工作的重點，常抓不懈。在對各類市場無照經(jīng)營戶的查處取締工作中，以教育和引導為主，對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經(jīng)營且無重大危害行為，督促和引導其辦理相關(guān)手續(xù)，做到合法經(jīng)營，全年共查處取締無照經(jīng)營xx戶，引導辦照xxx戶。

3、打擊非法的傳銷活動，促進職能到位。在打擊傳銷工作中，我所制定了專門的傳銷排查表，每月聯(lián)合社區(qū)對轄區(qū)進行全面排查一次。我所要求全體同志扎扎實實做好打擊傳銷和變相傳銷違法行為的工作，應(yīng)對危險、困難黨員和干部沖鋒在前，發(fā)揮模范帶頭作用。在專項行動的同時我所把食品安全社會監(jiān)督員、12315消費投訴網(wǎng)點、廉政社會監(jiān)督員等制度緊密結(jié)合起來，將其整合擴展為雙向的信息流通網(wǎng)絡(luò)，使管理的觸角深入轄區(qū)的各個角落。

4、認真落實行政指導，用心推進依法行政。我所按照上級行政指導的工作部署，加強市場主體監(jiān)管，多次走入市場，聽取經(jīng)營者的意見和推薦，幫忙他們解決實際困難。透過行政提醒、推薦，督促行政相對人依法履行義務(wù)。對某一易發(fā)違法違規(guī)行為，以口頭或書面形式向行政相對人宣傳、解釋法律法規(guī)規(guī)章，提前告知各項監(jiān)管要求，提示、引導、督促其按照法律法規(guī)及政策要求履行自己的義務(wù)，盡可能減少違法違規(guī)行為的'發(fā)生。今年我所行政提醒xx人∕次，行政推薦xx人∕次，行政告誡xx人∕次，切實把推行行政指導與規(guī)范監(jiān)管行為、提高執(zhí)法效能、構(gòu)建和諧社會融合起來，推動社會經(jīng)濟發(fā)展。

三、緊抓工作重點，加強消費維權(quán)力度

消費維權(quán)是工商部門的一項重要工作，也是工商部門樹形象，關(guān)民生的重要體現(xiàn)。消費維權(quán)更是中原紅盾行動的重點工作，為此我所按照上級工作安排，制定了消費維權(quán)工作制度，要求做到有訴必接，有案必查，有假必打，有求必應(yīng)，全年共受理投訴xxx起，成功調(diào)解xxx起，持續(xù)了轄區(qū)內(nèi)的良好的消費環(huán)境。

四、多措并舉，全力推進年度企業(yè)年報公示工作

狠抓制度落實，用心做好企業(yè)年度年報工作。首先，加大宣傳力度，增強企業(yè)落實年度報告公示制度的自覺性和主動性，以期在提高年報公示率方面取得突破性的成效。其次，我所實行預約、現(xiàn)場、集中、上門等方法和措施，安排各段專管員深入xxx城、xxx城、xx銀座、xx商廈等商戶較集中的地區(qū)，采取預約上門通知、現(xiàn)場演示服務(wù)、手把手指導商戶正確填報年報公示信息，用心熱情做好年報服務(wù)工作，全面提升服務(wù)質(zhì)量。

五、加強作風建設(shè)，切實開展群眾路線教育活動

“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執(zhí)行，堅持每周一學習，一月一總結(jié)，每人建立學習筆記，擺正學習態(tài)度和方式，開展自查自糾，互查互糾，將問題擺上“桌面”批評、糾正、改過。不護短，不遮掩。讓同志們切實認識到群眾路線教育活動不是走過場，真正把問題整改到位。

篇6：工商個人工作總結(jié)

年初以來，在全國全面實現(xiàn)中國夢的大形式下，在縣局的正確領(lǐng)導下，在機關(guān)各部門的支持下，我所不斷解放思想，切實履行服務(wù)發(fā)展、市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責，求真務(wù)實，開拓進取。根據(jù)本所的實際狀況，制定了切實、可行、嚴謹?shù)墓ぷ饔媱潯４_立了：緊跟“工商改革步伐，提升服務(wù)執(zhí)法”的工作理念。經(jīng)過半年的發(fā)奮工作，我所較好地完成了縣局的各項工作部署，實現(xiàn)了年初的既定工作目標，現(xiàn)將20XX年工作狀況總結(jié)如下：

一、扎實做好服務(wù)助地方經(jīng)濟發(fā)展形容老師

服務(wù)發(fā)展是工商部門的第一要務(wù)，為此我所在工作中發(fā)奮做到：

1、主動為地方政府出謀劃策，為地方政府帶給可靠的信息數(shù)據(jù)，為地方黨委政府決策、企業(yè)投資和群眾消費帶給有深度、有價值的分析和推薦。參加、配合地方政府“六城聯(lián)創(chuàng)”、安全生產(chǎn)等工作。對我縣出現(xiàn)的“羊瘟”疫情，用心配合當?shù)卣龊靡邊^(qū)管控。對轄區(qū)3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的4個農(nóng)貿(mào)市場進行檢查，督促市場開辦者審查入場經(jīng)營者的經(jīng)營資格、凍品牛羊肉進貨渠道、檢驗檢疫證明。3個已登記在冊冷庫經(jīng)營戶進行常態(tài)監(jiān)管，督促經(jīng)營者建立進貨查驗、購銷臺賬、不合格肉品退市等自律制度，切實促進凍品牛羊肉質(zhì)量安全。

2、主動服務(wù)市場主體，用心推行了首問負責制、服務(wù)承諾制等各項服務(wù)制度，透過所綜合服務(wù)大廳這個窗口用心宣傳國家法律法規(guī)及有關(guān)優(yōu)惠政策，實行對外辦理營業(yè)執(zhí)照與帶給咨詢服務(wù)相結(jié)合。20XX年共受理登記134件，其中開業(yè)登記74起，帶給咨詢53起，受到了廣大經(jīng)營戶的好評。

3、主動服務(wù)農(nóng)民增收，我所用心開展紅盾護農(nóng)，春雷行動，在春耕農(nóng)資銷售旺季，對轄區(qū)農(nóng)資經(jīng)營戶進行專項檢查，為農(nóng)民購買農(nóng)資產(chǎn)品帶給咨詢、指導。指導農(nóng)資經(jīng)營戶進行農(nóng)資商品信息錄入，為農(nóng)民農(nóng)資消費構(gòu)筑了一道保護屏障。

二、切實立足本職樹工商執(zhí)法形象

依法監(jiān)管市場是工商行政管理部門的職責所系，監(jiān)管執(zhí)法既是履行職責、保護自身安全、防范不作為風險的要求，又是提升部門形象，樹立工商執(zhí)法的需要。

1、深入開展“中原紅盾化肥農(nóng)藥專項整治行動”、“中原紅盾流通領(lǐng)域建材行業(yè)專項整治行動”。在兩項中原紅盾專項整治行動中，按照上級專項整治行動工作部署，制定專項整治行動方案，成立專項整治行動小組，對轄區(qū)化肥、農(nóng)藥、建材經(jīng)營戶進行清查，對貼合經(jīng)營的化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶58戶，建材行業(yè)經(jīng)營戶43戶，加強日常巡查監(jiān)管。查處違法化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶7戶，建材行業(yè)經(jīng)營戶5戶。罰沒1。2萬元。

2、民以食為天，食以安為先。食品是與人民群眾生活密切相關(guān)的重點品種，我所繼續(xù)持續(xù)對流通領(lǐng)域食品市場進行重點監(jiān)管，開展了以城鄉(xiāng)結(jié)合部，個性是農(nóng)村地區(qū)為重點區(qū)域，以商場、超市、批發(fā)市場、集貿(mào)市場和食品經(jīng)營企業(yè)為重點場所，以小食品店、小攤點等為重點對象的日?；O(jiān)管，在20XX年，查處假飲料60余件，過期啤酒30余件，調(diào)味品100余袋，小食品200余袋。立案3起，罰沒金額0。3萬元，確保了廣大消費者的消費安全；

2、繼續(xù)持續(xù)查處取締無照經(jīng)營高壓態(tài)勢。我所始終將此項工作作為日常監(jiān)管工作的重點，常抓不懈。在對各類市場無照經(jīng)營戶的查處取締工作中，以教育和引導為主，對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經(jīng)營且無重大危害行為，督促和引導其辦理相關(guān)手續(xù)，做到合法經(jīng)營，20XX年共查處取締無照經(jīng)營3戶，引導辦照12戶。

3、加大市場巡查，以巡查促監(jiān)管，以巡查促執(zhí)法。在共出動200余車次，800余人次，對轄區(qū)經(jīng)營主體進行巡查。個性對邊、遠、散、小的經(jīng)營戶加大巡查頻度。發(fā)現(xiàn)案源13件，立案4件，罰沒0。4萬元。透過市場巡查拓展了監(jiān)管點，擴大了執(zhí)法面。

4、認真落實行政指導，我所按照上級行政指導的工作部署，成立了以所長為組長的行政指導小組，首先對在經(jīng)營中違反法律法規(guī)被處罰金額較大的經(jīng)營戶進行行政指導，讓其切實明白被處罰原因。對化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶58戶，建材行業(yè)經(jīng)營戶43戶，39戶食品經(jīng)營戶進行了39戶現(xiàn)場指導，經(jīng)過行政指導，促進了經(jīng)營戶與工商部門的聯(lián)系，改善了管理者與被管理者的關(guān)聯(lián)，規(guī)避了行政執(zhí)法的風險。

三、緊抓工作重點強消費維權(quán)力度

消費維權(quán)是工商部門的一項重要工作，也是工商部門樹形象，關(guān)民生的重要體現(xiàn)。消費維權(quán)更是中原紅盾行動的重點工作，為此我所按照上級工作安排，制定了消費維權(quán)工作制度，要求做到有訴必接，有案必查，有假必打，有求必應(yīng)，在20XX年，接待咨詢26人次，咨詢者均得到的滿意答復，受理投訴5起，成功調(diào)解完成5起，挽回了消費者經(jīng)濟損失1萬余元，持續(xù)了轄區(qū)內(nèi)的良好的消費環(huán)境。建立消費維權(quán)投訴站56個，履蓋轄區(qū)全部村街，讓消費者投訴更快捷，維權(quán)更方便，此項工作更是得到了轄區(qū)三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的高度支持和評價，得到了老百姓誠至歡迎。

四、加強作風建設(shè)提升服務(wù)與執(zhí)法

1、牢牢把握黨的十八大精神的所在，按照中央“八項”規(guī)定和總局“六項”禁令要求，不斷加強干部隊伍建設(shè)和隊伍建設(shè)，發(fā)奮實現(xiàn)建設(shè)有思想政治堅定的高素質(zhì)干部隊伍的目標。20XX年我所沒有違法違紀現(xiàn)象發(fā)生。

2、用心開展群眾路線教育活動，切實按照開展群眾路線教育活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執(zhí)行，堅持每周一學習，半月一總結(jié)，每人建立學習筆記，擺正學習態(tài)度和方式，開展自查自糾，互查互糾，將問題擺上“桌面”批評、糾正、改過。不護短，不遮掩。讓同志們切實認識到群眾路線教育活動不是走過場、撕臉皮、揭瘡疤，而是新形勢下堅持黨要管黨、從嚴治黨的重大決策，是順應(yīng)群眾期盼、加強學習型服務(wù)型創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨建設(shè)的重大部署，是推進中國特色社會主義偉大事業(yè)的重大舉措。

3、加強依法行政，依法行政是防范市場監(jiān)管區(qū)域性風險和系統(tǒng)性風險的基本抓手，是樹立工商執(zhí)法的基本保證。認真有關(guān)法律法規(guī)及上級各部門下發(fā)的各類文件，個性對新修改的《消費者權(quán)益保護法》、《商標法》等法律法規(guī)進行系統(tǒng)認真的學習。共組織學習、業(yè)務(wù)培訓38余次，并要求全員參加為此我所制定了法制學習計劃，透過法制學習，促進了執(zhí)法觀念的轉(zhuǎn)變，推進了執(zhí)法方式的創(chuàng)新。在執(zhí)法辦案中做好總結(jié)，除弊存優(yōu)，不斷提高隊伍的執(zhí)法行政的潛質(zhì)和水平。在20XX年，我所共辦理大小案件68件，罰沒8。53萬元，案件錄入與紙質(zhì)材料相一致，件件無差錯，全部貼合辦案程序。

五、發(fā)現(xiàn)工作“短板”正視缺點和不足

20XX年的工作已經(jīng)過去，雖然取得了一點成績，但在實際工作中仍存在以下問題和不足：

1、執(zhí)法監(jiān)管潛質(zhì)有待提高，個性是執(zhí)法領(lǐng)域的廣度和深度方面有待進一步拓展。

2、個別同志思想認識不足，理論素養(yǎng)不高，信息化業(yè)務(wù)不學，執(zhí)法辦案技巧掌握不夠多的問題。

3、隊伍管理有待加強、職責心要加強，切忌為辦案而巡查、巡而不查現(xiàn)象。

4、工作存在拖拉現(xiàn)象，要提質(zhì)、提速、提效，保證與上級安排協(xié)調(diào)一致。

六、站上新起點迎接新挑戰(zhàn)

在20XX年工作中，我所將圍繞中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)，按照工商改革的新要求，重點落實以下幾點工作：

1、加強對信息化業(yè)務(wù)的學習，力爭年內(nèi)全所每位同志能夠熟練掌握和運用各種辦公軟件，以保障職能到位。

2、加大執(zhí)法辦案工作力度，拓展查處領(lǐng)域?qū)挾龋M一步規(guī)范經(jīng)營秩序。同時，做好打傳與消費維權(quán)工作，構(gòu)建和諧的社會氛圍。

3、加強日常監(jiān)管和專項整治行動相結(jié)合，在日常監(jiān)管中側(cè)重加大食品、農(nóng)資、安全生產(chǎn)等重點行業(yè)的監(jiān)管力度；做好與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，深入規(guī)范和整頓市場經(jīng)營秩序，切實保障消費環(huán)境的安全、放心；提高轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營質(zhì)量和層次；

4、加強廉政教育，做好民主評議政風行風工作，參加、配合、完成好地方政府交辦的工作，站上新起點，爭創(chuàng)新成績。

郭陸灘工商所將以黨的十八大精神為指引，按照工商改革的要求，振奮精神，團結(jié)奮進，扎實工作，立足本職，緊跟工商改革步伐，提升服務(wù)與執(zhí)法，圓滿完成全年各項工作任務(wù)。

篇7：工商個人工作總結(jié)

在分局黨組的正確領(lǐng)導下，在同志們的關(guān)心和幫助下，我·認真學習政治理論和業(yè)務(wù)知識，用“六項禁令”和“八項規(guī)定”來約束自己的言行，認真履行崗位職責，盡己所能，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。

在過去的一年里本人加強政治理論學習。我始終以提高自身素質(zhì)為目標，堅持把學習放在首位，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，用正確的世界觀、人生觀、價值觀來對待生活、工作和學習。

積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動和認真學習。在工作中能夠始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷學習工商管理等相關(guān)法律法規(guī)知識，并在實際工作中熱情耐心宣傳黨的各項政策和相關(guān)法律法規(guī)知識，自覺遵守各項規(guī)章制度，服從安排，自覺維護工商形象，具備了工作崗位及社會活動中的職業(yè)道德和社會公德。

二是加強業(yè)務(wù)理論的學習。積極參加局機關(guān)和所里組織的各項業(yè)務(wù)知識培訓，努力提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，與時具進，熱愛本職工作，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作。一年來在市場巡查監(jiān)管工作崗位上經(jīng)過不斷工作和學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在分局相關(guān)科室和全所同事們的共同努力下，全面完成了市場、微型企業(yè)巡查監(jiān)管等各項工作任務(wù)，并取得了較好的成績。

回顧過去一年來的工作、學習和生活，雖然取得了一些收獲和成績，但也存在一定的不足，即隨著年齡的增長、精力和記憶力的減退和身體多病等原因，在學習業(yè)務(wù)方面有所下降，等等。這些不足在今后工作和學習中，不斷加強和改進。在新的一年里，努力學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識和法律、法規(guī)，努力進一步提高自己的各項業(yè)務(wù)工作水平。

篇8：工商個人工作總結(jié)

20XX年，我局登記工作在局黨組領(lǐng)導下，全體干部扎扎實實的工作，牢固樹立服務(wù)意識，改進工作方法，努力提高服務(wù)水平，為我市個私經(jīng)濟的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、基本情況。

20XX年我市全市個體工商戶15943戶，新開業(yè)3752戶，注銷1482戶，從業(yè)人員達到了29062人；注冊資金16008萬元；全市私企1790戶，從業(yè)人員20406人，注冊資金188061萬元，本期新開業(yè)301戶。個人獨資企業(yè)715戶，從業(yè)人員5276人，注冊資金9456萬元，合伙企業(yè)98戶，從業(yè)人員1246人，注冊資金1974萬元；有限責任公司977戶，從業(yè)人員13884人，注冊資金176631元。我市個體工商戶應(yīng)檢13673戶，實檢12989戶，年檢率超過95％。

二、支持個體、私營經(jīng)濟發(fā)展，推進全民創(chuàng)業(yè)，為進一步助推我市“工業(yè)強市”發(fā)展營造發(fā)展環(huán)境。

根據(jù)省委省政府《關(guān)于進一步加快民營經(jīng)濟發(fā)展的決定》和《四川省人民政府關(guān)于進一步促進非公有制經(jīng)濟發(fā)展的實施意見》、《四川省工商行政管理局關(guān)于進一步促進民營企業(yè)發(fā)展的實施意見》文件精神和要求，按照xx市局的安排部署，結(jié)合工商職能，我局成立了以局長為組長，各相關(guān)股室參與的的促進民營經(jīng)濟發(fā)展工作實領(lǐng)導小組。制定了《進一步促進民營經(jīng)濟發(fā)展工作實施方案》、《關(guān)于進一步加強和改進行政服務(wù)中心工商窗口工作的實施意見》，安排了開展服務(wù)企業(yè)活動月。同時，認真開展了對貫徹《農(nóng)村專業(yè)合作社法》宣傳，并主動與政府農(nóng)口的部門積極聯(lián)系，積極支持農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展。

一是發(fā)揮職能，全力支持企業(yè)自主創(chuàng)新。堅持“民營興工，工業(yè)強市”戰(zhàn)略，采取有力措施，狠抓工作落實，為企業(yè)體制創(chuàng)新開辟綠色準入通道，實施跨行業(yè)、跨區(qū)域、跨所有制聯(lián)合，對企業(yè)綠色準入實施全程指導服務(wù)；為企業(yè)機制創(chuàng)新充分發(fā)揮職能作用，達到機制靈活、運轉(zhuǎn)高效的目的；為企業(yè)拓展中小企業(yè)融資提供政策支持，1-7月，全市實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值23.6億元，增長14.4%；其中考核范圍工業(yè)總產(chǎn)值完成7.8億元，增長52%，增加值2.1億元，增長62.3%，增幅位居xx市第一，全省第二。

二是選準發(fā)展重點，做強優(yōu)勢企業(yè)。緊緊圍繞四川橡膠集團、四川空分集團、玉蘭紡織公司、杰特機器公司、海特鑄造公司等一批優(yōu)勢擴張型企業(yè)，實行分類指導、政策服務(wù)、動態(tài)管理，對高支高密時裝面料、血漿分離器、高壓水射流清洗切割成套設(shè)備等優(yōu)勢產(chǎn)品實施重點開發(fā)、規(guī)模發(fā)展、提升檔次逐步，打造市域工業(yè)支柱，推動了工業(yè)經(jīng)濟快速健康發(fā)展。

三是運用職能，著力推助企業(yè)品牌建設(shè)。簡陽市工商局積極幫助轄區(qū)企業(yè)實施商標戰(zhàn)略，鼓勵企業(yè)做大做強。要強化商標意識，開展“爭創(chuàng)名優(yōu)商標、帶動一方產(chǎn)業(yè)”的活動，為企業(yè)進一步發(fā)展再加油；要創(chuàng)新工作思路，主動深入企業(yè)幫助指導制定商標發(fā)展規(guī)劃，積極開展品牌建設(shè)年活動。xx年年8月27日，簡陽市四川國光農(nóng)化有限公司“國光guoguang”商標被認定為“中國馳名商標”，實現(xiàn)了簡陽市“中國馳名商標”零的突破，也是xx市第一個通過國家工商行政管理總局商標評審委員會裁定認定的“中國馳名商標”。除“國光”外，目前簡陽市“若男”商標也正在申報中國馳名商標，現(xiàn)階段“川橡”、“天虎”、“海底撈”已申報四川省著名商標。我市目前累計注冊商標412件，其中農(nóng)副產(chǎn)品商標40件，占注冊商標總數(shù)的10%，名列xx前茅。培育省著名商標、市知名商標，實現(xiàn)涉農(nóng)企業(yè)商標注冊５０件，全面提升我市企業(yè)的市場競爭力。

四是立足資源優(yōu)勢，發(fā)展加工產(chǎn)業(yè)。充分利用市內(nèi)豐富的農(nóng)副產(chǎn)品資源，通過優(yōu)惠政策引導工商企業(yè)投資興辦加工業(yè)，堅決把該類企業(yè)納入工業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃統(tǒng)一扶持。目前，永康鹽漬廠的豆豉、高菜、茄子，拓普公司的內(nèi)異黃酮素等已成功打入日本及歐美市場，企業(yè)發(fā)展形勢喜人。

五是綜合運用工商職能，積極參與加快園區(qū)建設(shè)，對工業(yè)園區(qū)實行配套服務(wù)。我局對市委、市政府確定的工業(yè)園區(qū)，實行全程配套服務(wù)，主動為園區(qū)企業(yè)解決人才、信息、技術(shù)、資金和場地等解決各種問題拓寬招商引資渠道。同時協(xié)助企業(yè)多方籌集資金，加快市級工業(yè)經(jīng)濟園區(qū)及養(yǎng)馬、石盤、賈家個私經(jīng)濟園區(qū)建設(shè)。加強領(lǐng)導管理，完善配套設(shè)施，增強承載和“孵化”能力。以園區(qū)為載體，以企業(yè)為主體，健全跟蹤服務(wù)機制，推進強強聯(lián)合和跨區(qū)域合作。今年，已成功引進長城須崎、蘭林永來香、旭豐公司等大中型企業(yè)落戶簡陽，到位資金達1.94億元。

六是積極配合政府，抓好企業(yè)改革，推進體制創(chuàng)新。以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為核心，加快企業(yè)標準化管理、質(zhì)量認證體系建設(shè)，通過兼并、聯(lián)合、整體出讓等方式，按照百分之百改制、百分之百觸動產(chǎn)權(quán)要求，加快企業(yè)改制步伐，全市剩余13戶國有集體企業(yè)正抓緊進行資產(chǎn)評估和改制方案的制定，力爭年底全部摘掉國有集體帽子。；

七是立足職能，盡力營造良好發(fā)展環(huán)境。努力強化企業(yè)信用體系建設(shè)，營造誠信發(fā)展環(huán)境；堅持上門服務(wù)，簡化程序，低限收費，降低了企業(yè)擴張成本；整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，營造公平競爭環(huán)境，要加大行政執(zhí)法力度，把不正當競爭、商標侵權(quán)、虛假廣告、無照經(jīng)營、合同欺詐、假冒偽劣等違法行為作為打擊重點，積極發(fā)揮了工商部門保駕護航的作用。

八是認真貫徹落實《農(nóng)民專業(yè)合作社法》。圍繞我市優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)，積極扶持組建果蔬、食用菌和生豬養(yǎng)殖、枇杷等行業(yè)協(xié)會，把在農(nóng)村中有銷售、經(jīng)營經(jīng)驗、市場信息靈通的廣大經(jīng)紀人吸收到行業(yè)協(xié)會中來，組建專業(yè)隊伍，搞好農(nóng)產(chǎn)品流通，促進農(nóng)民增收致富。同時主動與政府農(nóng)口的部門積極聯(lián)系，積極支持農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展。三季度我市已發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社29戶。

三、按時完成20xx年度個體工商戶驗照、私營企業(yè)年檢工作，依法完成年檢、驗照工作中的行政處罰、注銷吊銷、科學歸檔工作。

今年的年檢、驗照工作，由于我局領(lǐng)導重視，精心安排、組織，在工作中注重宣傳，方法靈活多樣，嚴格把關(guān)。為保證年檢、驗照工作順利進行。我局堅持以人為本，改變工作作風，從實際出發(fā)，本著為民、便民、利民的原#from 即堅持“三辦”：

1、好事快辦、急事急辦、特事特辦；“三無”：上門服務(wù)無距離、群眾利益無小事、服務(wù)項目無大??；“三寬”：放寬市場準入，簡化審批手續(xù)；放寬注冊資本限制；放寬企業(yè)經(jīng)營范圍和經(jīng)營方式，支持企業(yè)跨行業(yè)交叉經(jīng)營和靈活經(jīng)營方式；實施三項便民措施。一是推行“四清服務(wù)”：表格一次性發(fā)清、受理一次性審清、咨詢一次性講清、材料一次性收清，不讓企業(yè)辦事人員跑回頭路； 二是公開辦事流程、收費標準； 三是提供樣表服務(wù)和辦事指南，供當事人對照填寫，防止錯填漏填。

2、建立“綠色通道”。 進入中心以來，我局逐步加大對窗口建設(shè)的資金投入，加強基礎(chǔ)硬件設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，設(shè)立并精心打造了企業(yè)注冊登記的“綠色通道”，把企業(yè)法定登記期限３０天壓縮至5個工作日；把企業(yè)名稱預先核準的期限由１０天壓縮至當天辦結(jié)。對于綠色通道中的部分特殊項目，還可以再提速５０％，縮短了辦事期限，提高了工作效率。

3、延伸服務(wù)領(lǐng)域。對各類企業(yè)尤其是政府招商引資企業(yè)，我局不是僅僅局限于在“窗口”內(nèi)提供服務(wù)，而是積極將服務(wù)向“窗口”外延伸，主動上門為企業(yè)服務(wù)，實行全程服務(wù)、靠前服務(wù)、預約服務(wù)、跟蹤服務(wù)、延時服務(wù)，如我局實行的聯(lián)系卡制度，企業(yè)只需一個電話便可享受到工商干部的上門服務(wù)；再如，為方便企業(yè)，我局帶企業(yè)到省工商局核定企業(yè)名稱，變企業(yè)跑工商，為工商跑企業(yè)。

為此，我局中心窗口獲得前來辦事群眾和當?shù)攸h政的好評。但我們也深知服務(wù)永遠沒有最好，只有更好。

篇9：工商個人工作總結(jié)

近年來，工商所按照省監(jiān)察廳、省政府法制辦《關(guān)于規(guī)范基層執(zhí)法工作意見》和《全省工商系統(tǒng)規(guī)范基層執(zhí)法工作實施方案》的要求，認真貫徹和落實《全面推進依法行政實施綱要》，以提高工商行政履職能力為主線，在干部隊伍中扎實開展素質(zhì)教育，全面完善業(yè)務(wù)工作制度，進一步健全行政執(zhí)法監(jiān)督機制。推動以責任為核心的法治工商建設(shè)，進一步推進工商所轉(zhuǎn)型升級，促職能到位。在法治工商建設(shè)方面取得了優(yōu)異的成績，得到了上級領(lǐng)導和廣大群眾的一致好評。

加強組織領(lǐng)導，健全工作機構(gòu)。始終將法治工商建設(shè)列入全年工作重點目標，成立以所長為第一責任人的法治工商建設(shè)領(lǐng)導小組，具體組織、協(xié)調(diào)、指導法治工商建設(shè)工作，制定詳實可操作的實施方案、工作步驟、考核方案，將該工作列入各隊、室工作的首要任務(wù)和評先評優(yōu)的重要依據(jù)。

強化執(zhí)法理念，促依法行政。將依法行政、執(zhí)法為民、廉潔高效始終貫穿于行政執(zhí)法工作之中，所長帶頭堅持依法行政，依法管理，落實民主集中制。將加強干部隊伍執(zhí)法理念作為每周例會必不可少的課題，通過努力，達到了團隊協(xié)作精神強，愛崗敬業(yè)風氣正，忠于職守觀念牢。全體干部職工行為規(guī)范，舉止文明，所容所貌煥然一新。

建立健全并嚴格執(zhí)行行政執(zhí)法制度和執(zhí)法監(jiān)督制度。整合執(zhí)法力量，堅持“ 一個窗口許可，一張網(wǎng)格監(jiān)管、一支隊伍辦案、一條熱線維權(quán)”，內(nèi)設(shè)機構(gòu)責權(quán)明晰，監(jiān)管機制健全，執(zhí)法力量充實。制定執(zhí)法評議方案，嚴格責任追究制度，明確各個執(zhí)法崗位責任，定期開展執(zhí)法評議考核及執(zhí)法人員向管理和服務(wù)對述職述廉活動。徹底杜絕了“不作為、亂作為、慢作為”的現(xiàn)象。得到了領(lǐng)導和群眾的一致好評，多次被當?shù)卣u為 “行政執(zhí)法工作先進單位”“綜合治理先進單位”，20xx年還被XX縣委評為“五個基本建設(shè)先進單位”。

強化干部職工學法意識，增強執(zhí)法技能。結(jié)合xx普法、一月一法一考活動，制定干部年度學法計劃，確定學法重點。依托《浠水工商》、《法制大講堂》等媒體及網(wǎng)絡(luò)教育平臺，結(jié)合實際，開展“一案一析一評”，以案學法等形式多樣的學習活動。提高了干部職工學法的積極性，使干部職工的學習氛圍從“要我學”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W”的良好態(tài)勢。全所干部執(zhí)法技能得到了明顯的提升，行政處罰從過去的無照經(jīng)營、過期食品案件拓展到商標侵權(quán)、不正當競爭、兩虛一逃等領(lǐng)域。今年元至六月份共辦理各類違法違章案件38起，受理消費者申、投訴案件5起，執(zhí)收罰沒款17萬余元，為消費者挽回經(jīng)濟損失20余萬元，有效地打擊了違法分子的囂張氣焰。實現(xiàn)了轄區(qū)內(nèi)無區(qū)域性制假售假、無銷售過期變質(zhì)及三無食品現(xiàn)象、無黑網(wǎng)吧、傳銷等違法經(jīng)營活動;實現(xiàn)了多年無行政復議、訴訟撤銷或改處，無執(zhí)法人員違法違紀行為的發(fā)生 。

強化服務(wù)意識，促發(fā)展高效。深入開展“市場主體增量提質(zhì)行動”，嚴格執(zhí)行“市場主體登記零收費”規(guī)定，設(shè)立登記綠色窗口，開展形式多樣的行政指導全面推行行政指導工作。制定具體可操作的實施方案。明確了行政指導的指導思想原則、組織領(lǐng)導、責任分工和工作機制。建立健全行政指導保障制度。通過建立《行政指導工作規(guī)程》、《行政指導流程》、《重大指導項目審議制》、《行政指導評估制度》、《行政指導監(jiān)督制度》等科學的行政指導保障制度，確保實施行政指導工作的合法有效。選準突破口，點面結(jié)合全線鋪開。根據(jù)轄區(qū)實際，以實施商標戰(zhàn)略，積極引導各類企業(yè)申請注冊商標;指導轄區(qū)重點企業(yè)規(guī)范行為，做大做強等為行政指導重點項目，制訂重點行政指導項目實施方案，列出指導工作時間表，抓好項目落實。加強領(lǐng)導，強化責任。明確職責分工，同時把行政指導工作全面導入到工商行政管理各項工作中去，作為各片(網(wǎng)格)日常巡查監(jiān)管的一項基本工作職責，與落實片(網(wǎng)格)責任制結(jié)合在一起納入績效考評范圍。截止目前，全所共開展各類行政指導1500人次，行政輔導850人次，行政提示390人次，行政規(guī)勸50人次，行政建議180人次，指導企業(yè)網(wǎng)上年檢80次。截止6月份共實現(xiàn)市場主體增量281戶，有效地運用職能推動了地方經(jīng)濟的發(fā)展，多次受到當?shù)攸h委和政府的肯定。多次被當?shù)卣u為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”。

篇10：工商個人工作總結(jié)

xx年，本人局黨組的正確領(lǐng)導下，在相關(guān)科室的配合下，通過大隊工作人員的共同努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，得到局黨組和自治區(qū)工商局市場處、公平交易局的充分肯定。借此機會，向關(guān)心支持我的州局領(lǐng)導隊領(lǐng)導以及其他科室領(lǐng)導，及工作人員表示誠摯的感謝。回顧一年來的工作具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、加強理論和業(yè)務(wù)學習，注重提高工作水平和強化業(yè)務(wù)素質(zhì)

一、政治思想方面。本人能認真學習鄧小平理論、及“”重要思想的論述和xx屆五中全會精神，能認真學習黨的章程，學習國家的法律法規(guī)，始終能與黨中央在思想上、行動上保持高度一致，堅持黨的領(lǐng)導，認真貫徹落實黨的方針政策，在大是大非面前是非分明，旗幟鮮明地反對民族分裂主義和非法宗教活動，維護民族團結(jié)，能夠和各民族同志一道積極工作，能以黨員的標準嚴格要求自己，自覺遵守黨的紀律和國家法律，遵守局機關(guān)制定的各項規(guī)章制度，做到令行禁止。能積極參加局機關(guān)組織的政治學習和業(yè)務(wù)學習。在工作、學習和生活中能積極按照局黨組和支部提出的黨員就是一面旗幟的要求起模范帶頭作用，在辦案過程中嚴格按法律規(guī)定的程序辦事、秉公執(zhí)法，廉潔奉公。被自治區(qū)整頓和規(guī)范地圖市場領(lǐng)導小組評為先進個人。

二、工作和生活方面。在工作和生活中，能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，能積極主動完成領(lǐng)導交辦的各項工作，盡心盡責，任勞任怨;能正確處理國家、集體、個人三者利益之間的關(guān)系，做到個人利益服從黨和人民的利益。

(一)、強化市場監(jiān)管，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序

一年來，在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我與副隊長認真研究，不斷磋商，加強溝通，共同努力，狠抓案件的查辦力度，以查處違法違章案件為重點，以打假、“紅盾護農(nóng)”為中心，以關(guān)心人民生產(chǎn)、生活安全的商品為切入點，深化市場巡查制與“片區(qū)管理”相結(jié)合的動態(tài)監(jiān)管方式，認真組織開展各項專項治理35項。

截止目前，大隊共辦理各類案件7，結(jié)案6，案值371。x元，罰沒款35。8x元。萬元以上的案件4。(全州共查處違法違章案件88，案值7765。x元，罰沒款110.3x元，入庫85.4x元。其中：萬元以上大要案32，占案件總數(shù)的37.1)。

1、加強節(jié)日市場檢查。加大對三節(jié)市場的整治力度，嚴厲打擊不法經(jīng)營行為，經(jīng)過全系統(tǒng)兩個多月的整治，我州節(jié)日市場繁榮、穩(wěn)定。其中查處制售假冒“五糧液”、“小白楊”酒窩點2處、侵犯“五糧液”商標系列案1，查處侵犯農(nóng)產(chǎn)品、地理標志商標專用權(quán)案件，食品商標專用權(quán)案件，其他案件。沒收假冒“五糧液”351瓶，假冒精品“伊力特”74瓶、假冒“伊力老窖”30瓶、假冒“小白楊”146箱、“白楊特曲”等16箱，假冒“中華”香煙、假冒“一支筆”香煙52條

2、積極應(yīng)對突發(fā)事件、確保市場繁榮穩(wěn)定。自烏魯木齊、和田等地發(fā)生高致病性禽流感疫情后，我們迅速下發(fā)了博州工商[](125)號《關(guān)于認真做好市場防控高致病性禽流感工作的緊急通知》，制定應(yīng)急預案，積極做好應(yīng)急準備，完善信息報告制度，突出信息預警作用，實行“零”報告制度。截止目前我州現(xiàn)有綜合市場、集貿(mào)點(有禽類及其產(chǎn)品交易)3，全州現(xiàn)有禽類零售經(jīng)營個體工商戶7，養(yǎng)殖經(jīng)營戶12。目前XX市個別市場因無貨源已停止活禽交易。在此次防控禽流感專項檢查工作中，我局共出動檢查車輛136車次，執(zhí)法人員20xxxx次，檢查市場3，經(jīng)營戶86x次，檢查活禽交易量只，蛋類6832公斤，金額13。6x元。未發(fā)現(xiàn)禽流感疫情，無假冒偽劣禽流感疫苗。

3、認真開展“紅盾護農(nóng)行動”。加大了市場巡查力度和密度，認真受理農(nóng)民和企業(yè)的投訴與舉報，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在問題，消除坑農(nóng)害農(nóng)隱患，對市場檢查中發(fā)現(xiàn)和消費者舉報的大要案件線索，按照“五不放過”的原則，從源頭上加大對制售假冒偽劣農(nóng)資的打擊力度，據(jù)統(tǒng)計，在今年春季“紅盾護農(nóng)行動”中，僅大隊就下鄉(xiāng)12，查處農(nóng)資違法案件1。(全州檢查農(nóng)資經(jīng)營戶52(次)，檢查化肥98002.3噸、種子20xx噸。查處農(nóng)資案件4，案值310.5x元，罰沒款26.4x元。搗毀制售假種子窩點，查處假小麥種子41.3噸、偽造種子標簽棉種46噸、玉米種子5噸、無標識袋裝小麥種子1.4噸，查處不合格“阿獅牌”磷酸三銨復合肥60噸，無標識袋裝小麥種子1噸。)假冒農(nóng)藥1020箱，取締無照經(jīng)營農(nóng)資案，對無分銷代理證的經(jīng)營網(wǎng)點予以取締。沒收冒用他人廠名、廠址的飛鈴牌4乙烯利水劑1592瓶，依法查處加工和銷售未經(jīng)檢驗拖拉機牽引拖斗，對1無危險化學品經(jīng)營許可證的農(nóng)藥經(jīng)營戶和1管理不規(guī)范、無明碼標價的農(nóng)機配件經(jīng)營戶提出預警。同時，在法定檢測機構(gòu)的配合下，組織縣市局對8農(nóng)資經(jīng)營單位銷售的種子、化肥和農(nóng)機進行了監(jiān)測，抽檢化肥批次，種子樣品6、農(nóng)用地膜批次，對3份不合格樣品進行了立案查處，并在新聞媒體予以曝光，震懾了不法分子，樹立了工商機關(guān)“紅盾護農(nóng)”的良好形象，得到社會各界好評。

4、嚴厲打擊非法傳銷活動。繼續(xù)開展打擊傳銷和變相傳銷工作，針對重點地區(qū)、重點人群的問題，特別是當前學生、下崗職工受騙參與傳銷活動增多的新情況，會同公安、教育等有關(guān)部門進行研究和布置。切實加強對誘騙學生、下崗職工等群體參與傳銷和變相傳銷案件的打擊、防范工作，深挖傳銷和變相傳銷組織，嚴懲組織者和骨干分子。1-8月我系統(tǒng)查獲從事“安利”產(chǎn)品及利用“互聯(lián)網(wǎng)”采取多層次網(wǎng)絡(luò)方式營銷產(chǎn)品的傳銷案件，對涉案的當事人作出了責令改正及罰款人民幣2956的行政處罰。制止非法傳銷集會，遣散人員8x次。

5、充分履行職責強化鹽業(yè)市場監(jiān)管。在當?shù)卣y(tǒng)一領(lǐng)導下，由工商部門負責牽頭、相關(guān)部門互相協(xié)作，明確重點對象、重點地區(qū)和階段性重點，嚴厲打擊私鹽販賣活動，堅決查處制售假冒偽劣食鹽的違法行為。截止目前，全州工商系統(tǒng)共散發(fā)宣傳材料5000份，通過各級電臺、電視臺及報刊宣傳鹽業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)2。出動各級工商、衛(wèi)生、公安等部門執(zhí)法人員70x人次，檢查市場1，各類鹽業(yè)經(jīng)營主體66，鹽業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，用鹽單位8，檢查食用鹽21。79噸、工業(yè)鹽350公斤、畜牧鹽449。5噸、腌菜鹽2噸。查扣工業(yè)鹽80公斤、礦物鹽150公斤、無碘鹽30公斤;立案查處，罰沒款140，其中：查處私鹽案，無照經(jīng)營案、非食用鹽案一起;共沒收違法鹽產(chǎn)品16.52噸。對1無證從事食鹽零售的個體經(jīng)營戶發(fā)放了《限期整改通知書》。

6、開展運輸市場專項整治工作。近年來，博州交通運輸市場發(fā)展迅速，從事個體運輸行業(yè)的人員、車輛迅猛激增。今年，加大對交通運輸市場的監(jiān)管，實行一車一照及“照費驗訖”標志管理。一車一照，即對各類從事個體營運車輛實行單車辦照辦證;“照費驗訖”標志管理，即對已辦照辦證繳費的車輛發(fā)放“照費驗訖”標志，在工商行政管理部門監(jiān)督下，由經(jīng)營者將其貼在營運車輛前擋風玻璃的右上方，縮小了監(jiān)管對象的范圍，有效地節(jié)省了人力、物力，從而使交通運輸市場的監(jiān)管工作更具針對性，減少了盲目性。截止目前我州共有各類客貨車輛4264輛(其中客運車輛976輛，貨運車輛3288輛)，出租車449輛，人力三輪車550輛。已規(guī)范登記注冊的個體運輸車輛總數(shù)為1116輛，從業(yè)人114。下崗人員從事運輸24，減免管理費14508，減免登記費480。xx年收取個體運輸管理費65。1x元。查處無照經(jīng)營運輸案，案值30。x元，罰沒款717。同時，組織相關(guān)人員寫出調(diào)研文章一篇。

7、加強旅游市場管理，凈化旅游市場環(huán)境。根據(jù)自治區(qū)工商局新工商傳發(fā)〔〕52號《關(guān)于做好“五。一”旅游黃金周市場監(jiān)管工作的緊急通知》的具體要求，按照標本兼治的方針，強化監(jiān)督執(zhí)法與加強建章立制相結(jié)合的原則，博州工商局根據(jù)我州節(jié)日市場監(jiān)管工作特點，下發(fā)了博州工商[]43號《關(guān)于做好“五。一”旅游黃金周市場監(jiān)管工作的通知》，集中時間和力量開展了旅游市場監(jiān)管工作。工商系統(tǒng)共出動車輛28車次，出動人員10x次，共檢查從事賓館、商場等經(jīng)營主體。旅游經(jīng)營單位1，檢查市場，對3無證照擅自從事照經(jīng)營經(jīng)營的攤位責令整改，對衛(wèi)生較差豆腐加工點責令其停業(yè)整頓，對存在消防隱患的經(jīng)營戶下發(fā)限期整改通知書，對無證照從事娛樂服務(wù)經(jīng)營者下發(fā)了限期辦照通知，檢查過期食品2種，價值30，對擅自涂改食品出廠日期行為立案查處。

8、認真開展打擊走私販私工作。根據(jù)自治區(qū)工商局公平交易局{}4號《關(guān)于開展走私販私綜合治理調(diào)研工作的通知》精神，博州工商系統(tǒng)對全州從事經(jīng)銷進口商品企業(yè)和個人進行逐一檢查，認真核查經(jīng)營單位的經(jīng)營主體資格，特別是對大型商場內(nèi)從事經(jīng)銷進口商品(照相機)經(jīng)營戶進行登記造冊，同時對手機市場進行了專門的清理檢查。此次專項整治共出板報3期，張貼標語30條，散發(fā)宣傳材料30份，利用3期個私協(xié)例會宣傳教育會員21x人。出動執(zhí)法人員26x次，出動車輛88輛次，檢查各類企業(yè)和個體工商戶73，查處無合法進口手續(xù)照相機案件，沒收走私照相機13部。價值35，沒收無合法進口手續(xù)刀片26盒價值28。，通過此次檢查進一步提高了全民對反走私販私意識，規(guī)范了經(jīng)營者的經(jīng)營行為。

10、開展整治醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務(wù)不正之風專項檢查

為認真貫徹落實自治區(qū)工商公字[]第64號《關(guān)于進一步做好糾正醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務(wù)中不正之風專項治理工作有關(guān)問題的通知》的通知精神，博州工商局結(jié)合我州實際情況，對全州醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務(wù)工作進行了專項檢查，此次專項檢查出動檢查人員9x次，出動檢查車次數(shù)29輛次，共檢查藥品經(jīng)營單位11，其中：檢查各類藥品經(jīng)營戶5，醫(yī)院1，對美容院使用絕對化用語發(fā)布美容廣告行為給予限期改正違章行為及當場拆出廣告處理，XX縣工商局對重點醫(yī)療單位發(fā)放了“不正當競爭行為調(diào)查表”，要求其對自身經(jīng)營中是否存在違法違章行為進行認真自查。在整頓和規(guī)范醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務(wù)工作中未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療購銷中商業(yè)賄賂及利用廣告等手段進行虛假宣傳等違法違章行為。

11、加大對印刷復制業(yè)、文化市場專項整治工作。根據(jù)新出聯(lián)〔〕159號關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于印發(fā)印刷復制業(yè)專項整治方案的通知》的要求，今年我局多次與文化、公安、宣傳等部門密切配合，先后組織開展了對娛樂服務(wù)、電子游戲、印刷復制業(yè)、音像制品、網(wǎng)吧等經(jīng)營場所的清理整頓。在此專項檢查中，共出動執(zhí)法車輛30輛次，執(zhí)法人員11x次，檢查音像制品、書刊出租經(jīng)營戶18，檢查各類從事印刷復制業(yè)經(jīng)營主體8(其中：印刷廠1、打字復印店6、電腦刻繪)，網(wǎng)絡(luò)工作室1，集貿(mào)市場。查處無照經(jīng)營音像制品戶，案值300，罰沒款25。超范圍從事影碟經(jīng)營戶，依法查扣盜版光碟4840盤，淫穢光碟782張，罰沒款821。6。阿拉山口工商分局吊銷x個體戶容留介紹婦女賣淫的工商營業(yè)執(zhí)照，立案查處無照經(jīng)營酒吧案，案值1x元，罰款250，查處“黑網(wǎng)吧”，沒收電腦5臺、罰款592。查扣盜版圖書5本(由文化部門處理)，責令改正。

12、開展二手車交易市場和汽車摩托車配件市場專項整治。根據(jù)自治區(qū)工商局轉(zhuǎn)發(fā)國家工商總局公平交易局《關(guān)于開展二手車交易市場和汽車摩托車配件市場專項整治工作的通知》的通知(新工商〔〕58號)精神，結(jié)合我州實際，積極行動，認真部署，全面開展工作，此次專項整治工作，共出動檢查人員8x次，出動執(zhí)法車輛24輛次，檢查二手車交易市場，舊機動車鑒定評估中介機構(gòu);汽車(摩托車)零配件經(jīng)營戶9。對超范圍(無照)從事汽車(摩托車)零配件經(jīng)營戶發(fā)放了《預警警示通知書》。博州工商局經(jīng)檢大隊根據(jù)線索，在XX市健康路北二區(qū)查處一銷售假冒摩托車經(jīng)窩點。暫扣其庫房內(nèi)放置的大量散裝摩托車整車零部件(發(fā)動機、后壓包、鋼圈等零部件)24，“雙慶”摩托車合格證18份，空白摩托車合格證6份，價值x余元。沒收假冒“雙慶”摩托車6輛，罰沒款1535。xx年7月26日，XX縣工商局查處一起超范圍經(jīng)營摩托車案件，案值2265，罰沒款6084。。

(二)分片包干，精準定位，建立監(jiān)管責任機制。在系統(tǒng)全面推行分片包干目標管理責任制，建立了四級責任體系，在基層普遍實行目標管理崗位責任制，把工作任務(wù)定位到崗，落實到人。一是做到分片包干、定崗定責，明確任務(wù)、明確監(jiān)管對象和范圍。二是細化標準，明確工作目標，把各項監(jiān)管指標細化分解，使片區(qū)員做到熟悉崗位職責，熟悉具體情況，隨時掌握監(jiān)管對象動態(tài)。三是實行量化考核，獎懲掛鉤、獎罰分明，做到每月一評，每季一考，以工作業(yè)績評先定優(yōu)，增強了考核的針對性和實效性，提高干部工作責任心。XX市工商局對基層工商所干部實行了百分制量化考核，加大分片包干目標管理任務(wù)完成情況在考核中的分值，拉大了獎金差距，季度最高獎與最低獎相差75，充分調(diào)動了干部積極性。

三、深入基層調(diào)研，指導基層辦案工作

一年來，在抓好大隊工作的同時，與副隊長積極深入基層縣市局、工商所指導案件的查辦工作。今年以來各縣市局、工商所查辦案件的深度和廣度，得到進一步拓展。一是采取跟班上崗形式，指導各縣市局采取“以案說法”、“案情分析“等形式，加大工商所辦案人員的法律法規(guī)知識的指導和培訓。強化理論與實踐緊密聯(lián)系的可操作性。二是親自參與辦案。與工商所同志加班加點，蹲坑挖源，加大查辦案件力度。并且在案件質(zhì)量、案件類型上都有實質(zhì)性突破。

xx年各項工作雖然已全部完成，并取得了一定成績，但離黨組和局領(lǐng)導的要求還有一定的距離，還存在很多方面的不足，如在學習方面還不夠深入，理論學習和業(yè)務(wù)學習都有待于進一步加強。因此，本人在今后的工作中，要不斷提高自身修養(yǎng)，進一步樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，更好地為中國特色社會主義市場經(jīng)濟的進一步規(guī)范做出貢獻。把學習、貫徹落實xx大精神當前首要任務(wù)，把思想和認識統(tǒng)一到xx大精神上來，扎實工作，奮發(fā)進取，開創(chuàng)市場管理和經(jīng)濟檢查工作新局面。

篇11：工商個人工作總結(jié)

今年來，在市委、市政府和上級主管部門的正確領(lǐng)導下，我們以建設(shè)法治工商為主線，以整頓規(guī)范市場經(jīng)營秩序，為地方經(jīng)濟發(fā)展保駕護航為目的，全面貫徹黨的xx大精神，按照依法治國方略和建設(shè)和諧社會的要求，積極探索，勇于創(chuàng)新，開創(chuàng)了建設(shè)法治型工商的新局面。

一、加強組織領(lǐng)導，責任分工明確，完善工作格局。

為進一步貫徹落實國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》和省政府《關(guān)于全面推進依法行政的若干意見》，按照省依法治省工作領(lǐng)導小組《關(guān)于開展法治城市法治縣(市區(qū))法治單位創(chuàng)建活動的意見》和省政府法制辦《關(guān)于在全省開展依法行政示范單位創(chuàng)建活動的通知》要求，我局按照上級法治工商建設(shè)實施意見，為進一步推進全市工商系統(tǒng)依法行政，加強系統(tǒng)法治建設(shè)，提高系統(tǒng)法治化水平，我局堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導、法治監(jiān)督、部門實施、齊抓共管、共同參與”工作方針，成立領(lǐng)導小組，由“一把手”親自負責，并以文件形式下發(fā)了關(guān)于分解落實法治工商建設(shè)任務(wù)的通知，對全系統(tǒng)法治工商建設(shè)工作進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)督、檢查和服務(wù)，不斷解決工作中遇到的困難，形成上下聯(lián)動的工作格局。

二、完善法制工作制度建設(shè)，構(gòu)建行政執(zhí)法制度體系。

今年我局在以往狠抓制度落實的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好有關(guān)制度的完善和落實，堅持制度建設(shè)與時俱進，對已經(jīng)過時的及時廢止，不適應(yīng)新情況的及時進行了修訂完善。先后修訂和完善了《行政處罰案件核審辦法》、《涉嫌經(jīng)濟犯罪案件移送制度》、《行政復議工作制度》、《法制工作崗位責任制》及行政執(zhí)法評議考核、過錯責任追究制、規(guī)范行使行政處罰自由裁量權(quán)等一系列工作制度。同時，我局加大了對規(guī)范性文件備案審查的工作力度，作為加強工商法制監(jiān)督、推進依法行政進程的一件大事來抓。今年來，我局按照“逐份甄別、逐份清理”的原則，對所有的規(guī)范性文件列出了目錄清單，并要求起草的文件業(yè)務(wù)部門逐一進行甄別和清理，對確需保留的規(guī)范性文件提出保留意見;對越權(quán)制定、不合時宜、相互矛盾的規(guī)范性文件，分別提出修訂、廢止或宣布失效的處理建議。經(jīng)過清理，共對《關(guān)于加強食品批發(fā)送貨下鄉(xiāng)監(jiān)督管理工作的通知》、《關(guān)于加強個體名稱預先核準登記管理的通知》等_份文件提出了修訂或廢止意見。通過這些制度的建立和完善，使原有法規(guī)制度得到了進一步的豐富、發(fā)展，行政執(zhí)法行為得以進一步的規(guī)范。

三、加大工商法制宣傳培訓力度，打造“學習型”工商。

一方面對外大力宣傳工商法規(guī)，不斷提高企業(yè)和個體戶的守法經(jīng)營意識。我局一直把規(guī)范市場經(jīng)營主體準入行為、生產(chǎn)經(jīng)營行為的法律法規(guī)作為重點內(nèi)容，引導他們不斷提高法律意識和法律素質(zhì)，建立良好市場信用，提高依法經(jīng)營自覺性。今年，我局專門舉辦了《物權(quán)法》等法律法規(guī)培訓班，有__多家企業(yè)和金融機構(gòu)負責人及相關(guān)人員參加了這次培訓，培訓中，我局組織專業(yè)授課人員為企業(yè)講授了《物權(quán)法》、《動產(chǎn)抵押登記辦法》和《股權(quán)出質(zhì)登記辦法》等法律法規(guī)，講解辦理動產(chǎn)抵押和股權(quán)出質(zhì)登記的程序和要求，并現(xiàn)場解答企業(yè)提出的問題，培訓班結(jié)束后,還組織參會人員進行了相關(guān)知識考試，受到了銀企雙方的一致好評。我局還以“_.__”消費者權(quán)益保護日、“_.__”知識產(chǎn)權(quán)日為契機，圍繞活動主題和熱點問題，開展維護市場經(jīng)濟秩序、維護市場經(jīng)營主體和消費者合法權(quán)益的宣傳活動。共接待法律法規(guī)咨詢___余人次，發(fā)放宣傳資料____多份。

另一方面對內(nèi)堅持不懈地抓好執(zhí)法人員素質(zhì)培訓工作，全力提高執(zhí)法隊伍的依法執(zhí)政水平。今年來，為進一步加強干部隊伍能力建設(shè)，全面提高干部隊伍的綜合素質(zhì)，盡快適應(yīng)停征“兩費”后工商職能轉(zhuǎn)型的新要求，結(jié)合全市工商執(zhí)法人員執(zhí)法證換證工作，我局展開多種形式的法律法規(guī)學習培訓，采取領(lǐng)導領(lǐng)學、能人講學或案例討論等形式，密切聯(lián)系監(jiān)管與執(zhí)法實際，體現(xiàn)“缺什么、補什么”的原則，選定課題進行講解。我局主要加強了對《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國循環(huán)經(jīng)濟促進法》、《個體工商戶名稱登記管理辦法》的培訓工作，并邀請法律專家重點對《食品安全法》進行了講解，還結(jié)合食品處罰案件，在聽證中觀摩、討論和學習。同時為檢驗培訓效果，我局對執(zhí)法崗位上工作人員組織了一次執(zhí)法辦案法律知識考試，考試內(nèi)容涵蓋了實際辦案中常用的法律法規(guī)及案例分析題，旨在提升辦案人員的實際操作水平，普遍取得了較好的成績。

四、認真落實執(zhí)法責任制，加強執(zhí)法監(jiān)督檢查。

為確保依法行使職權(quán)，正確履行職責，促進公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法，提高執(zhí)法水平，結(jié)合目前執(zhí)法工作現(xiàn)狀，我局對《全市工商系統(tǒng)行政執(zhí)法評議考核實施方案》進行了修訂，并專門成立了行政執(zhí)法評議考核領(lǐng)導小組，建立“每月評查、季度抽查、半年檢查、年度考評”的評議考核制度，采取了分別考評和集中考評相結(jié)合，嚴格按照新的行政執(zhí)法評議考核實施方案要求，對各直屬分局和基層分局行政許可、行政處罰、市場監(jiān)管、_____維權(quán)、法制工作進行了評議考核，針對個別分局市場監(jiān)管不到位、_____消費者申訴受理不規(guī)范、行政處罰存在重處罰等一些問題下發(fā)情況通報，限期整改，并將評議考核結(jié)果與被考評單位和個人的年度工作考核掛鉤，實行獎優(yōu)罰劣。同時，為更好地履行執(zhí)法監(jiān)督職能，我局對今年來涉及到罰沒物資的行政處罰案件進行了一一清理，對是否存在部分案件罰沒物資沒收未實際履行、已執(zhí)行的罰沒物資有的未按規(guī)定開具罰沒票據(jù)、部分罰沒物質(zhì)已沒收，但后期物資處理未按規(guī)定執(zhí)行等問題進行督查，從而規(guī)避了執(zhí)法風險。

五、創(chuàng)新執(zhí)法方式，全力支持地方經(jīng)濟發(fā)展。

一是暢通注冊登記綠色通道。按照《行政許可法》規(guī)定，進一步放寬市場準入條件，降低市場準入門檻，簡化登記手續(xù)，積極引導符合條件的市場主體依法辦理登記。今年以來，新登記注冊個體工商戶____戶，企業(yè)___戶。二是扶持農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展。我局積極發(fā)揮職能作用，多項措施并舉，引導、推動農(nóng)民專業(yè)合作社走集團合作社發(fā)展新模式，催生了農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展的小高潮。目前，在蜜柑集團合作社的帶動下，已登記農(nóng)民專業(yè)合作社__家，輻射周邊農(nóng)民_余萬人，推動了全市農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和農(nóng)民產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，拓寬了農(nóng)民就業(yè)增收渠道。三是積極實施商標品牌戰(zhàn)略，提高企業(yè)市場競爭力。通過上門走訪宣傳等形式，廣泛開展了商標知識普法宣傳教育活動，使企業(yè)了解和掌握了商標的注冊、使用、保護等相關(guān)知識，增強了品牌發(fā)展意識。今年，我市的“土老憨”生態(tài)農(nóng)業(yè)、“華宜”工具、“楚星”化工、“天峽”鱘業(yè)、“三山”農(nóng)貿(mào)、“潘家灣”富鋅茶_件商標被認定為某省省著名商標，市政府分別給予了__萬元的獎勵。四是充分發(fā)揮消費維權(quán)職能，切實保障消費者合法權(quán)益。全年共接待咨詢____余人次，受理申投訴案件___起，舉報__起，調(diào)處率達到___，為消費者挽回經(jīng)濟損失___余萬元。五是加大違章違法案件查處力度，強化規(guī)范執(zhí)法。為了規(guī)范執(zhí)法行為，我局建立和完善了行政執(zhí)法有關(guān)制度，做到了處處有法可依、有章可循，實現(xiàn)了制度管人、管事。并堅持每月開展案例講評，用學習法律法規(guī)、典型案例講解、辦案經(jīng)驗交流、案件評析等形式提高執(zhí)法人員的執(zhí)法能力。今年來，我們在地方黨委、政府和上級主管部門的正確領(lǐng)導下，依照法律、法規(guī)和有關(guān)政策，圍繞社會關(guān)注的焦點，地方政府的工作重點，群眾關(guān)心的熱點，市場治理工作的難點積極開展工作，開展了取締無照經(jīng)營黑網(wǎng)吧、整治校園周邊環(huán)境、打假護農(nóng)等專項整治行動，查處了關(guān)注民生的銷售不符合保障人體健康、人身財產(chǎn)安全的無自動熄火裝置的灶具系列案及侵犯他人注冊商標專用權(quán)系列名酒案。全年我局共查辦一般程序案件___余件，做到了無一起行政處罰案件被訴訟、無一起行政復議被撤銷、無一起行政賠償案件情形發(fā)生，為整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，營造公平、公正、有序的市場競爭環(huán)境，確保地方經(jīng)濟發(fā)展和構(gòu)筑和諧社會打下了良好基礎(chǔ)。

總之，在上級領(lǐng)導支持下，全體干職工的共同努力下，我局法治工商建設(shè)工作取得了一定的成績，但仍存在的一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：在宣傳工商法律、法規(guī)的方式、方法上需進一步增強靈活性;在行政執(zhí)法行為上，隊伍中個別同志還有不文明、不廉潔、不公正行為，還需下大氣力加以糾正和改進;在行政執(zhí)法保障上，宣傳教育經(jīng)費不足、執(zhí)法辦案缺乏有力保障，行政執(zhí)法手段軟弱，需引起重視采取有效措施;在行政執(zhí)法隊伍上，干部的行政執(zhí)法觀念和理念還需進一步更新，整體行政執(zhí)法水平還需進一步提高。

下來，我局將從以下方面予以加強：一是繼續(xù)抓學習培訓，提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)。認真組織干部參加各類法律考試、執(zhí)法辦案知識更新、政務(wù)寫作、文秘知識等各類集中培訓，舉辦相關(guān)法律知識講座。二是繼續(xù)抓各項制度的落實。要堅持用制度管人管事管物的方針，在目標管理、干部考核、內(nèi)部規(guī)范化管理等方面動真碰硬、狠抓嚴管。在今后的工作中，我局將按照“合法行政、合理行政、程序正當、高效便民、誠實守信、權(quán)責統(tǒng)一”依法行政的基本要求，一如既往的抓好法制宣傳教育，以服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展為已任，推進法治建設(shè)工作的不斷進步。

篇12：工商個人年終工作總結(jié)

一、強化業(yè)務(wù)學習，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要。

我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌最好的原創(chuàng)免費公文站握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認真地學習新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。

二、以高度的責任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。

20xx年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)，主要負責重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強內(nèi)控，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。

我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行，最好的原創(chuàng)免費公文站更好地自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!