第一篇：2012年辦公文員上半年個人總結(jié)

半年工作總結(jié)

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間2012年上半年已經(jīng)過去。我始終懷著一顆感恩的心，勤懇敬業(yè)、按照公司的要求，嚴格要求自己，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我較好的完成了自己2012年上半年度的本職工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、在工作方面：

1、每天上班一來，先是整理辦公室的衛(wèi)生，保持大家有一個干凈舒適的工作環(huán)境；

2、打開電腦仔細瀏覽xxxx及xxxx網(wǎng)站，關注自己所要學習和所要填報的數(shù)據(jù)及信息；

3、積極配合其他員工做好檔案的查詢工作及檔案的歸類與整理工作；并及時督促大家把借閱的檔案及時歸還；

4、管好公司的公章及公司的財務專用章，做到未經(jīng)總經(jīng)理批準不得隨意交由他人管理和使用。因故需臨時交接，須經(jīng)總經(jīng)理批準并嚴格辦理交接手續(xù)；

5、遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務，提高業(yè)務技能，主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業(yè)務，對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進行認真審核，為領導審批把好第一關，發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導匯報財會業(yè)務執(zhí)行情況，每月月初及時完成財務報表工作并按時到銀行完成繳稅及現(xiàn)金的存取工作。在這半年的工作中，為公司爭取到了xxxx的項目，從中學習到了xxxx不斷地提高自身的能力，從而鍥而不舍地去開發(fā)客戶，為企業(yè)帶來效益，同時也使自己不斷的進步。

二、思想政治及學習方面：

具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。所以我始終把學習放在比較重要的位置。

1、通過xxx的講課，使自己學習到了咨詢服務業(yè)所獲得的支持力度，能為企業(yè)帶來哪些收獲，為企業(yè)爭取更大的效益，從而堅定了以后學習的道路養(yǎng)成不恥下問，敢于請教、敢于發(fā)問的良好習慣，在工作中踏實做好本職工作，踏實做好每件時下本職崗位的事，將事情做出色；

2、認真學習《秘書》雜志；不斷提高自己的工作能力；

3、業(yè)余時間加強會計的學習，積極主動向?qū)W歷高、經(jīng)驗豐富的老同志請教并主動學習自己在工作中存在的不足，加強會計職稱的學習。

4、認真學習了xxxx為今后工作的開展打下堅實的基礎，做到計劃----實施---檢查---整改，始終懷著干事創(chuàng)業(yè)的精神去面對以后的工作。

5、在日常工作中不斷地學習業(yè)務知識，參照以往公司做的申報材料，主要學習了科技項目相關材料的編寫，以及日常工作中所涉及項目材料編報的各項程序。在與外單位人員聯(lián)系的過程中不斷鍛煉，加強業(yè)務知識的學習，在待人接物、與人溝通方面取得了長足的進步。

三、在生活方面：

1、能夠做到和同事們并肩作戰(zhàn)，相互配合、相互提醒、相互督促。

2、能夠做到處處以公司利益為重，立足本職崗位。

以上是我這個季度的表現(xiàn)，在工作中的不足是：

1、參與的材料編寫工作比較少。

2、在財務數(shù)據(jù)提供上做的不是很到位。

3、不能夠做到節(jié)約時間，充分利用空暇時間去學習更多的知識。

4、外出學習鍛煉的機會不是很多。在今后的工作中會繼續(xù)學習不斷地提高財務工作及其勝任其它臨時性的工作，并且

能夠保質(zhì)保量的完成，不斷地找差距，迎困難而上，不斷地提高自己的能力。在下半年里，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力打開一個工作新局面。

總結(jié)人：xxxx

二OO二年三月二十六日

第二篇：辦公文員個人工作總結(jié)

工 作 總 結(jié)

我于2011年3月1日加入**公司，時至今日，已有四個多月?；仡欉@四個多月的工作，我在公司領導及同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過四個月來的學習與工作，我在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，也經(jīng)歷了很多的困難，但對我來說，每一次都是很好的鍛煉?，F(xiàn)將四個月來的工作情況總結(jié)如下：

一、主要的工作情況

1、前三個月的實習期，我主要用在向領導和同事學習上，取人之長，補己之短，協(xié)助同事準備各項目和職稱申報方面的相關材料。由于大學期間擔任學生會干部，畢業(yè)后實習期間擔任的是房地產(chǎn)公司的總經(jīng)理助理，所以辦公室的工作對我來說是一個相對比較熟悉的工作領域。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我盡量自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效力，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。2、2011年3月—4月，在領導的信任、支持和幫助下，協(xié)助同事完成公司同事的首席技師和工程師或高級工程職稱的申報工作，在工作中，做好各項文字編輯、錄入及打印復印等基礎工作；2011年5月，我獨立完成了**公司的守合同重信用企業(yè)年審工作；2011年6月，與同事共同完成了公司同事的高級技師申報工作。工作中，我學到了經(jīng)驗，也看到了不足。

二、存在的主要問題

百尺竿頭，尚需更進一步。在看到成績的同時，我也清楚地看到了自身存在的很多問題和不足。

1、自身專業(yè)知識還不夠扎實，相關的工作經(jīng)驗還不足，尚不能獨立完成單個較復雜的項目，目前，主要還是協(xié)助同事做一些基礎的工作。從這個方面來說，今后我會堅持從基礎做起，認真做好材料的編輯錄入、打印和信息上報等工作，并且把工作做細做好，確保領導和同事能夠及時撰寫和上報相關材料。從簡單到復雜，不斷提高自己，以便能盡快獨立完成較復雜的項目，使自己的理論水平盡快適應公司工作的要求。

2、工作效率有待進一步提高。由于方法、經(jīng)驗不足，導致工作中花費時間、精力過多，執(zhí)行時遇到很大困難。以后在開展工作之前，應先做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量完成各項工作。工作中要求自己做到“多看、多聽、多想、多寫、多做”，把學習和實踐有機結(jié)合起來，時刻明確職責，全力做好本職工作。

3、有些工作還不夠細致，工作協(xié)調(diào)的還不是十分到位。對人事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關系上表現(xiàn)生硬。完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，我應當更加清醒的面對現(xiàn)實，擺正自己的心態(tài)和位臵，在今后的工作中，學會開動腦筋，主動思考，探索工作的方法和思路，在現(xiàn)有工作的基礎上，更進一個臺階。

4、勞動紀律不夠嚴明。沒有規(guī)矩，不成方圓，以后我會自覺遵

守辦公室的工作規(guī)范和紀律制度。上班時間不再從事任何的娛樂活動，始終把學習放在首要位臵，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。在工作中真抓實干，全力完成公司領導和同事交辦的各項工作。

加入索奧公司，我深感榮幸，雖工作緊張，但收獲頗豐。期望做好本職工作外，尋找專業(yè)、工作、興趣的結(jié)合點，適當緩解壓力，輕松工作。以上是我的工作總結(jié)，希望領導及同事提出寶貴意見。

第三篇：辦公文員

綜合辦公室文案崗位責任

在辦公室主任直接領導下，負責日常行政人事工作：

（一）向辦公室主任負責，嚴格執(zhí)行部門領導各項指令，詢問、檢查、督促各部門工作執(zhí)行情況。

（二）負責安排公司各類文稿的草擬，審核工作，檢查、督促崗位責任制在操作層的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見，落實獎懲制度。

（三）負責每月員工出勤的查核、考勤登記、匯總。每周六下午負責收集各部門及個人工作總結(jié)交至辦公室主任。

（四）負責辦公室的日常管理工作，受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、接聽電話等工作

（五）傳達主管有關工作安排，并將落實情況及時匯報。

（六）每周六上午負責公司質(zhì)詢會議的籌備、會議的通知及會議議程的擬制。

（七）負責收集和撰寫有關信息，及時向領導提供信息參考和建設意見，提請領導應盡快辦理的有關工作；

（九）協(xié)助主管組織月度和季度考評，并及時完成統(tǒng)計、整理和發(fā)布工作。

（十）協(xié)助主管解決員工考評和職位調(diào)整中發(fā)生的異議與糾紛。

（十一）辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎懲和離職等具體手續(xù)。

（十二）負責公司網(wǎng)站的維護、更新及管理。

（十三）完成領導交辦的其它工作。

責任人：

第四篇：辦公文員

辦公文員：

1.月薪2000元以上(提成獎金)男女不限,要求18-32歲以下,無經(jīng)驗可培訓!

2.普通話流利,說話要有親和力,懂電腦,打字速度40字/分以上!

3.上班時間：早上10點--下午6點!安排住宿,全職!

4.主要工作：辦公室5S,資料整理,錄入電腦,存檔.來訪客戶接待.公司活動網(wǎng)絡宣傳

Q:1在工作中如何處理與上下級的關系？

2辦公室文員的基本素質(zhì)是什么？(答：我認為辦公室文員的基本素質(zhì)是踏實肯干，靈活

機動，細致周全，積極上進。)

3日常用語有哪些？(日常用語有：見面時：“您好！見到您很高興！”“您有什

么事需要我?guī)兔?？您是初次來這里嗎？路上辛苦了?！狈謩e時：“再會！明日再見”“祝您一路順風，請轉(zhuǎn)達我們對您家屬的問候”等。“請對我們的工作提出寶貴意見”“請您稍等，我馬上幫您去辦?！?/p>

行政助理: 行政助理主要是協(xié)助行政經(jīng)理開展工作，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎。

1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作

2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進行日常行政工作的組織與管理

3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行

4、參與公司績效管理、考勤等工作

5、獎懲辦法的執(zhí)行

6、協(xié)助行政部經(jīng)理進行內(nèi)務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務

7、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞

8、參與公司行政、采購事務管理

9、負責公司各部門辦公用品的領用和分發(fā)工作

10、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作

11、對外相關部門聯(lián)絡接待，對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作

12、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排，節(jié)假日慰問等

13、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作

1.月薪2800元+獎金,20-35周歲，大專及以上學歷，熟練運用電腦及辦公軟件；

2.責任心強，工作積極主動，做事認真仔細，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力；

3.管理人事檔案和員工考勤，負責部分面試、面談工作，辦理員工入職、離職等手續(xù)

Q1問題八：“你為什么選擇我們公司？”

思路：

1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。

2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。

3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好?！?/p>

Q2：“你是應屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作？”

思路：

1、如果招聘單位對應屆畢業(yè)生的應聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”，關鍵看應聘者怎樣回答。

2、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。

3、如“作為應屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位

Q3你為什么選擇我們公司？”

思路：

1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。

2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。

3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好

人事助理

1．底薪1800元+獎金。

2．要求18—32歲以下，無經(jīng)驗可培訓！

3．普通話流利，說話要有親和力！

4．溝通、協(xié)調(diào)、組織能力強，有準確的判斷力。

5．熟練運用Word、Excel和PowerPoin等辦公軟件的能力。

人事助理工作內(nèi)容：

1、協(xié)助制訂完善、組織實施人力資源管理有關規(guī)章制度和工作流程；

2、發(fā)布招聘信息、篩選應聘人員資料；

3、監(jiān)督員工考勤、審核和辦理請休假手續(xù)；

4、組織、安排應聘人員的面試；

5、辦理員工入職及轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職等異動手續(xù)；

6、組織、實施員工文化娛樂活動；

7、管理公司人事的檔案；

8、協(xié)助實施員工培訓活動；

9、協(xié)助處理勞動爭議；

10、完成人力資源部經(jīng)理交辦的其它事項。

注意里面大部分是“協(xié)助”，就是說協(xié)助人事經(jīng)理來做，但自己也要懂！

Q1、你怎樣看公司經(jīng)常開會或加班的事情？

Q2你如果被我們公司聘任的話，要求或希望的薪水是多少？ Q3如果明知“這樣做不對”，你還是會依主管的指示去做嗎？

第五篇：XX年辦公室文員個人總結(jié)

XX年辦公室文員個人總結(jié)

辦公室文員個人總結(jié)如何寫？以下是小編收集的《辦公室文員個人總結(jié)范文》，僅供大家閱讀參考!

辦公室文員個人總結(jié)范文一：

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下屬的綜合管理機構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務流程。

1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關的事情。

2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用情況，及時更換設備耗材。

4、如實做好復印登記工作。對于XXXX復印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。

5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。

6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。

堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，堅持每天寫工作日志，認真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。

在這X個月期間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，工作主動性有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的文字功底還需加強練習;第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

在下半年里，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

辦公室文員個人總結(jié)范文二：

時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。201x年，在項目領導的重視關心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務為宗旨，始終嚴格要求自己，提高自身素質(zhì)，扎實勤奮工作，努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié)，愿與各位領導和同事們匯報如下：

綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門事務，又要協(xié)調(diào)其他部門事務。其次是服務面寬，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來，工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外，對上對下的協(xié)調(diào)很重要，不論是上報還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學知識、長才干、強素質(zhì)的機會;工作要求高、負荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作，多學博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。

1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領導意圖早知道，項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件，也有助于個人充實頭腦，活躍思維。

2、涉及工作領域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向;項目領導講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫WW預案、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報京沈公司W(wǎng)W周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門的同事進行合作，一起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領域;多參與一個活動，就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部門同事合作共事，就多學到一種工作方法。

3、工作的標準高、要求嚴，可以變壓力為動力，養(yǎng)成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員，對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴格執(zhí)行登記制度，在項目領導的寬容教導下，認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領導的審批，如果領導不在需通過電話請示，經(jīng)領導同意后方可用印。

作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時;一方面是領導閱批內(nèi)容是否按時傳達到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中，自己比較注意這么幾點：

1、小事當大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負責著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時，可能影響到相互關系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負責。

2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要強化精品意識，做到干一項是一項，辦一件成一件。

3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務性、從屬性、被動性的特點，工作要服從領導日程，圍著領導轉(zhuǎn)。一般來講，工作事項有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，被動應付。事實上，只有充分發(fā)揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務。

1、自201x年2月份復工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，沈陽南站工程建設指揮部來文412份，中交一公局來文228份，監(jiān)理站來文76份，工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中，調(diào)度通知213份，紅頭文件73份，會議紀要21份，內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領導閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并及時提醒項目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核對當日發(fā)文情況，確保不漏發(fā)。

2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》，做到紙張領取使用有登記。通過201x年5月份至201x年11月份7個月份的統(tǒng)計情況來看，每個月項目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設一包紙28元的情況下，每月項目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外，在項目領導的認同下，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況：各部門打印文件發(fā)綜合部，統(tǒng)一由綜合部進行打印;提倡雙面打印，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少出錯率;加強監(jiān)督，雙向監(jiān)督。

3、嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購買領導審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2B鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、A4紙張、A3紙張以及打(復)印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據(jù)當月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。

工作中，由于所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題，而不是回避矛盾;解決問題，而不是證明對方錯誤;換位思考，而不是固執(zhí)己見。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達的意思，進而采取有效的辦法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環(huán)境。

一年以來的職場生活中，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方：在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領會領導的意圖，為領導服務的超前性方面還存在欠缺;在領導考勤問題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。

20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將到來，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服弱點，改正缺點，加強學習，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。