xx年收銀員個人工作總結(jié)（一）

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xx年收銀員個人工作總結(jié)（一）

我從事藥店收銀工作的時間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距。但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，經(jīng)常寫藥店收銀員工作總結(jié)，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實、認(rèn)真地做好本職工作，為藥店的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，并寫了藥店收銀員工作總結(jié)，也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。下面就是我藥店收銀員工作總結(jié)。

(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守藥店的作業(yè)紀(jì)律。

收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜“現(xiàn)象。

在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的藥品，或臨時決定不購買的藥品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的藥店內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的藥品，尤其是特價藥品品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

(2)認(rèn)真做好藥品裝袋工作。將結(jié)算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長方形的藥品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提醒顧客帶走所有包裝入袋的藥品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。

(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。

上面就是我在實際工作中的藥店收銀員工作總結(jié)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。

個人工作總結(jié)范文

一學(xué)期即將結(jié)束，回顧這一學(xué)期來，我班在各個方面都取得了較好成績。

1.常規(guī)方面

本學(xué)期，我們班在實現(xiàn)“深入加強(qiáng)日常管理，使學(xué)生初步學(xué)會自我管理，逐漸建立不斷成熟的意識”的班級目標(biāo)上多出了大量的工作。在這項工作中，我們我們圍繞著三點(diǎn)來工作：

1)明確班級常規(guī)，提出具體要求，2)落實管理過程，采取自上而下的管理方式，3)明確管理責(zé)任，落實具體檢查及時?？傊?我們在初一的基礎(chǔ)上,揚(yáng)長避短,爭取使在穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上,尋求新的突破與新的提高。

2.干部隊伍建設(shè)及其工作情況

本學(xué)期開學(xué)初，我們班進(jìn)行了班級干部改選。經(jīng)過明確的分工，我們的新班委會成員是：xx,班委會在成立后，大家都能積極工作，經(jīng)常不定期的在一起研究工作。經(jīng)過了一段時間的磨合，各位班委的工作已經(jīng)步入正軌。經(jīng)過2個月一起工作，使我們之間增添了不少默契。

3.活動方面

這學(xué)期學(xué)校和班級開展的活動有：

一開學(xué)，我們班進(jìn)行了入學(xué)以來第一次值周工作，在值周工作中我們班增強(qiáng)班級凝聚力，并很好的完成了值周工作，受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的好評。

值周工作結(jié)束后，我們召開了“班級表彰會”。在表彰會上，許多同學(xué)獲得了獎狀。雖說，一張獎狀并不是什么貴重的獎勵，但是他們得到了學(xué)校和班級的肯定，每個人心里都美滋滋的。

xx月xx日“慶教師節(jié)”活動。今年形式與往年不同,這次我們是寫出你最想對老師說的一兩句話,一是對老師提出的意見或建議,二是你說出平時沒機(jī)會跟老師說的知心話,或者是你對老師工作的想法。這些留言給了老師們增添一份喜悅，并有這種形式報答了老師的培育之恩。

xx月底，我校舉辦了一年一度的校運(yùn)會。我們積極鼓勵同學(xué)們參加，刻苦訓(xùn)練，充分發(fā)揮了團(tuán)隊精神，做到友誼第一，比賽第二。同時，我們排練了運(yùn)動員入場式，統(tǒng)一的服裝和整齊的口號，展現(xiàn)了我們班的特色，張揚(yáng)了我們班的活力。在班牌設(shè)計中，我們還獲得了優(yōu)勝獎。同時,不參加比賽的同學(xué)還組成了拉拉隊.他們雖不在運(yùn)動場上競技,卻也為我們的運(yùn)動健將加油鼓勁,吶喊助威,打出了一番氣勢。雖然我們沒有取得理想的成績，但我們也盡力了。比賽后我們還及時進(jìn)行了討論，總結(jié)了失敗的原因，爭取在下一次比賽中取得好成績。

xx月份，在我們的班會上班主任xx老師通過兩節(jié)班會對我們進(jìn)行了文明的教育。分別是《做有教養(yǎng)的人》和《談話的藝術(shù)》。老師教給我們該怎樣去做文明的人。

xx月份初，我們班召開了我們自己設(shè)計和組織的“為團(tuán)旗添光彩，爭做文明信息人之弘揚(yáng)民族精神，培養(yǎng)愛國情懷”主題團(tuán)日活動和“情系奧運(yùn)，文明禮儀伴我行”主題班會。在短暫的45分鐘活動中，我們?nèi)嗤瑢W(xué)在演講和游戲受了教育。文明禮儀知識問答把整個活動推向了高潮，同學(xué)們踴躍地參與，并評出了相應(yīng)的獎項，使同學(xué)們受到了深刻的教育和啟發(fā)。

xx月中旬，我們班又要迎來了第二次值周工作，我們在上一次工作的基礎(chǔ)上,揚(yáng)長避短，順利地完成了工作。再一次受到老師的好評。此時，學(xué)校也舉辦了學(xué)科競賽。在競賽上，我們班的各個學(xué)科“精英”獲得了好成績。其中，我們班設(shè)計的英語雜志獲得了二等獎。

xx月底，學(xué)校藝術(shù)節(jié)拉開序幕。我們?nèi)鄥⒓恿藢W(xué)校組織的“愛國歌曲演唱會”，我們充分利用了課余時間來排練，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)互助。在經(jīng)過初賽和復(fù)賽我們進(jìn)入了決賽。在決賽上我們的一首《紅旗飄飄》唱出了我們的愛國之情!最終以全校第二的成績?yōu)榘嗉墵幍昧藰s譽(yù)。

接下來的xx月初，藝術(shù)節(jié)其他的比賽項目相繼開始。同學(xué)踴躍報名參與，每個人都想站在絢麗的舞臺上表現(xiàn)自己。同時發(fā)揮他們的特長，為班級爭得榮譽(yù)。在比賽沒有開始之前，各位選手抓緊排練，常常是練到快靜校了才肯離去。這一切一切使我們班委會成員和老師很是感動。經(jīng)過緊張的初賽，班中的幾個節(jié)目被選，并在xx月xx日學(xué)校歡慶元旦的聯(lián)歡會，讓同學(xué)老師們一睹了他們的風(fēng)采。

4.團(tuán)支部方面

經(jīng)過一個學(xué)期的努力，我們支部獲得了“xx學(xué)年度校級優(yōu)秀團(tuán)支部”的榮譽(yù)稱號。在本學(xué)期我們的團(tuán)員表現(xiàn)良好，現(xiàn)在也已從原本的5名團(tuán)員發(fā)展到13名。本學(xué)期，團(tuán)支部將以“為團(tuán)旗添光彩，爭做文明信息人”為主題開展各項活動。

開學(xué)初，xx同學(xué)經(jīng)過了團(tuán)支部的檢查和考驗領(lǐng)到了團(tuán)員證，成為了正式的團(tuán)員。xx月底，我們選出了4名同學(xué)去團(tuán)校培訓(xùn)，學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)章程，知道中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)的性質(zhì)、奮斗目標(biāo)、在現(xiàn)階段的基本任務(wù)、基本要求、入團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)旗、團(tuán)徽、團(tuán)歌、團(tuán)員證以及簡介。

xx月在主題征文《關(guān)愛我們身邊的動物朋友》中，同學(xué)們表現(xiàn)的也非常好，得到了學(xué)校團(tuán)委的表揚(yáng)，同時班中也獲得了保護(hù)動物協(xié)會的xx年掛歷一份。

xx月底，校長向我們頒發(fā)了“奧運(yùn)向我們走來的”任務(wù)書，我們班將會做體操項目的義務(wù)講解員。

xx月初，我們召開了“為團(tuán)旗添光彩，爭做文明信息人之弘揚(yáng)民族精神，培養(yǎng)愛國情懷”主題團(tuán)日活動。

xx月上旬，團(tuán)委規(guī)定我們每周四中午作為團(tuán)支部愛心基地活動時間，我們團(tuán)員和入團(tuán)積極分子積極參與到活動中來，使每次活動的進(jìn)展都很順利。

xx月下旬，團(tuán)支部召開了第三次團(tuán)員發(fā)展會。吳京和王琳同學(xué)在團(tuán)旗下宣讀了入團(tuán)志愿書，加入了中國共青團(tuán)。

xx年xx月，我支部召開了團(tuán)員“重溫誓詞”的活動。通過此次活動增強(qiáng)了各位團(tuán)員的意識，鼓勵每名團(tuán)員都能做到“吃苦在前，享受在后”。

5.學(xué)風(fēng)建設(shè)

我班學(xué)風(fēng)建設(shè)主要是由的學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)。并要求早讀、課堂、午自習(xí)做到安靜、有序。筆跡、作業(yè)做到干凈、整齊。嚴(yán)格的要求，使我班在期中考試中取得了較好的成績。我們班將一起努力爭取獲得“學(xué)風(fēng)建設(shè)優(yōu)良班”的稱號。

6.后進(jìn)生的督促管理工作

本學(xué)期，經(jīng)過全班同學(xué)的努力，我們班沒有出現(xiàn)一例因違紀(jì)(除吸煙)而受到學(xué)校處分的學(xué)生。

7.班級目前存在的問題及解決措施

首先，班級要盡快形成優(yōu)良的班風(fēng)，使之能體現(xiàn)出我們班良好的精神風(fēng)貌，在學(xué)校樹立一個良好的形象。每個人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，我們應(yīng)該互相取長補(bǔ)短。譬如，有的同學(xué)有遲到的壞習(xí)慣，這樣不僅會影響別的同學(xué)，還會對班級十項評比不利。此時我們應(yīng)該幫助其改掉這種壞習(xí)慣。在班內(nèi)我們可以針對某一點(diǎn)，進(jìn)行獎懲措施，以激勵同學(xué)們共同投入到班風(fēng)建設(shè)中來。其次，有些同學(xué)對學(xué)校的制度、紀(jì)律管理產(chǎn)生“逆反”心理，導(dǎo)致思想、行為自由散漫，不利于班風(fēng)建設(shè)。在這個方面上我想班委會強(qiáng)化管理落實，避免說做不一，并及時進(jìn)行階段性總結(jié)。最終，使同學(xué)們提高自我管理的能力。

最后，要提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性。沒有學(xué)習(xí)積極性，學(xué)習(xí)績效必定不會高，如此班級的整體成績也不會高。學(xué)習(xí)自覺性因人而異。自覺性不高的同學(xué)長期下去對班級的成績考評會有很大影響。要提高學(xué)習(xí)積極性，我們首先要從課代表抓起，使課代表帶動成績較低的同學(xué)，并開展互幫互助小組。

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