第一篇：物業(yè)講話稿

我市首部物業(yè)管理行政規(guī)章—《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）已經(jīng)市政府第46次常務(wù)會議通過，以市政府44號令正式頒布，并于XX年1月1日實(shí)施。這標(biāo)志著我市物業(yè)管理在法制化、規(guī)范化發(fā)展的道路上邁出了重要一步?！兑?guī)定》的頒布實(shí)施，為維護(hù)物業(yè)管理市場、規(guī)范物業(yè)管理活動提供了有力的法律保障。

一、充分認(rèn)識《規(guī)定》的重要意義，切實(shí)增強(qiáng)物業(yè)管理工作的緊迫感、責(zé)任感

XX年9月1日，國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》正式實(shí)施，這是我國物業(yè)管理發(fā)展史上的里程碑，它標(biāo)志著我國的物業(yè)管理進(jìn)入了法制化發(fā)展的新時期。為使國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》在我市得到更好的貫徹，建立健全我市物業(yè)管理法規(guī)體系，進(jìn)一步依法規(guī)范物業(yè)管理活動，《條例》頒布實(shí)施后，我們就著手成立了專門的《規(guī)定》起草小組。經(jīng)過近兩年的調(diào)查研究，深入了解我市的物業(yè)管理情況并借鑒其他先進(jìn)城市的立法成功經(jīng)驗(yàn)，并在廣泛征求各方人士意見和反復(fù)修改后，出臺了我市第一部物業(yè)管理的地方性規(guī)章《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》?！兑?guī)定》將我市物業(yè)管理遇到的問題，在《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的法制框架內(nèi)，將《條例》的一些原則性條款，根據(jù)我市物業(yè)管理的實(shí)際情況進(jìn)行了細(xì)化。《規(guī)定》的出臺為進(jìn)一步維護(hù)我市物業(yè)市場的秩序，規(guī)范物業(yè)管理活動，使物業(yè)管理行業(yè)健康、有序發(fā)展提供了基礎(chǔ)保證。在我市物業(yè)管理發(fā)展史上具有十分重要的意義。

我市的物業(yè)管理始于90年代初期。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，對于改善人民群眾的生活、工作環(huán)境；提高城市管理水平；促進(jìn)住宅建設(shè)；實(shí)施再就業(yè)工程等方面起到了積極的作用。當(dāng)前，隨著沈陽城市建設(shè)的快速穩(wěn)步發(fā)展和人民生活水平的日益提高，做好物業(yè)管理工作顯得尤為迫切、更為重要。

首先，從沈陽的城市發(fā)展來看，要切實(shí)增強(qiáng)做好物業(yè)管理工作的緊迫感。近年來，我市大手筆規(guī)劃，大規(guī)模建設(shè)，大力度投入，使城區(qū)的環(huán)境面貌發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。金廊工程、五里公園等一批重點(diǎn)工程的建設(shè)，房屋“平改坡”、“樓道整治”、“景觀街路粉飾”等一系列工程項(xiàng)目，特別是XX年“世園會”的勝利召開，不僅為城市增添了亮點(diǎn)，更提升了城市品位。但是，“三分建設(shè)，七分管理”。城市規(guī)模的擴(kuò)張和品位的提高，既要靠高起點(diǎn)的規(guī)劃和高標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)，更要靠高水平的管理。物業(yè)管理承擔(dān)著服務(wù)居住人群、維護(hù)公共秩序、管理建筑物的重要任務(wù)，其管理水平的高低，直接影響城市環(huán)境、城市容貌和城市形象，反映的是城市綜合素質(zhì)的重要方面。

其次，從人民群眾的需求來看，要切實(shí)增強(qiáng)做好物業(yè)管理工作的責(zé)任感。維護(hù)人民群眾的根本利益，是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。目前，住房已成為大多數(shù)居民家庭的最主要財(cái)產(chǎn)以及財(cái)富積累的主要形式，同時，他們也把目光從單純的關(guān)注私人房屋狀況轉(zhuǎn)變?yōu)樵陉P(guān)注自身房屋的同時兼顧房屋周圍公共環(huán)境。房屋的價值不再是一個單一的價值主體，而是與周圍環(huán)境共同產(chǎn)生價值。物業(yè)管理作為住宅小區(qū)管理、社區(qū)建設(shè)的重要組成，越來越受到廣大群眾的重視。因此，物業(yè)管理工作要從維護(hù)人民群眾的根本利益出發(fā)，切實(shí)提高管理和服務(wù)水平，著力為百姓創(chuàng)造環(huán)境優(yōu)美、秩序景然、人物和諧統(tǒng)一的居住環(huán)境。

為此，各級政府、各相關(guān)部門、物業(yè)管理企業(yè)都要自覺增強(qiáng)做好物業(yè)管理的緊迫感、責(zé)任感。

二、認(rèn)真分析物業(yè)管理發(fā)展面臨的新情況、新形式，廣泛深入地開展學(xué)習(xí)、宣傳《規(guī)定》的活動

我市的物業(yè)管理與深圳、上海等城市相比較，雖起步較晚，但在社會各界的高度重視，共同努力下，長足進(jìn)步，已初具規(guī)模，全市登記注冊物業(yè)管理企業(yè)536家，從業(yè)人員近3萬人；具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅區(qū)物業(yè)化率達(dá)100%；244個實(shí)行等級服務(wù)的住宅小區(qū)中，已有173個組建了業(yè)主大會和業(yè)主委員會；相關(guān)政策法規(guī)基本健全；政府相關(guān)部門的監(jiān)督管理力度逐步加大，公開、公平、公正的市場競爭機(jī)制基本形成。但在建設(shè)“四位一體”的和諧沈陽的新形勢下，在振興東北老工業(yè)基地的新工作中，物業(yè)管理與廣大人民群眾的要求相比，還有一定差距。主要表現(xiàn)在：一是部分物業(yè)管理企業(yè)的行為不十分規(guī)范，存在著服務(wù)不很到位、收費(fèi)與服務(wù)不太相符現(xiàn)象；二是部分規(guī)模小的企業(yè)、人員素質(zhì)較低、管理水平較差；三是物業(yè)管理市場還不夠規(guī)范、建管之間仍缺乏有效的銜接；四是物業(yè)消費(fèi)意識還沒有完全形成，業(yè)主重維護(hù)權(quán)利，輕履行交費(fèi)義務(wù)的現(xiàn)象還部分存在。

因此，我們要以全面貫徹落實(shí)《規(guī)定》為契機(jī)，從實(shí)踐“xxxx”重要思想出發(fā)，認(rèn)真制定學(xué)習(xí)、宣傳《規(guī)定》的工作方案和周密的培訓(xùn)計(jì)劃。扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)物業(yè)管理工作，保障當(dāng)事人權(quán)益，推動物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展。

一是廣泛開展各種形式的宣傳活動。要積極通過媒體開展政策問答、以案說法及各種典型經(jīng)驗(yàn)介紹等多種方式，使廣大群眾、社會各界人士、物業(yè)管理企業(yè)能夠在長期內(nèi)對物業(yè)管理有一個系統(tǒng)、全面的了解；制作《規(guī)定》宣傳畫和宣傳小冊子，分發(fā)到街道辦事處、社區(qū)、物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主等社會各個層面；開展“市民滿意的物業(yè)管理企業(yè)”評選活動。評選出市民滿意的物業(yè)管理企業(yè)，樹立典型，以典型為載體推動我市物業(yè)管理工作水平的提高，使學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《規(guī)定》的活動具體化。

二是舉辦學(xué)習(xí)《規(guī)定》培訓(xùn)班。組織物業(yè)管理行政主管部門人員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們在熟知《規(guī)定》各項(xiàng)條款的基礎(chǔ)上，明確物業(yè)管理中的具體職責(zé)，各項(xiàng)職責(zé)的工作程序、法定文書以及工作時限等；舉辦物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)班。主要學(xué)習(xí)《規(guī)定》及其配套文件中物業(yè)管理項(xiàng)目的招投標(biāo)、物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)、物業(yè)管理服務(wù)合同及職業(yè)道德、服務(wù)技能等；組織舉辦街道辦事處、社區(qū)委員會、業(yè)主代表學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，逐步建立起“塊塊負(fù)責(zé)、條條保證、上下聯(lián)動”的工作體制，了解業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的組建程序。

三是召開學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《規(guī)定》的座談會、研討會。組織各級政府的有關(guān)委辦局、新聞媒體進(jìn)行研討,理順管理機(jī)制，明確責(zé)任，通過研討明確各單位、各部門與物業(yè)管理企業(yè)維修責(zé)任的劃分及在物業(yè)管理工作中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；組織業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)、街道辦事處、社區(qū)代表,分別召開座談會、研討會，研討物業(yè)管理新體制中街道辦事處、社區(qū)應(yīng)發(fā)揮的作用、物業(yè)收費(fèi)與服務(wù)等。

通過學(xué)習(xí)和宣傳要達(dá)到以下目的：一是讓廣大業(yè)主了解《規(guī)定》所設(shè)定的法律制度，運(yùn)用法律武器保護(hù)自己的利益，更充分地行使業(yè)主權(quán)利，履行應(yīng)盡的義務(wù)，規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會行為，協(xié)調(diào)共同利益關(guān)系；二是使物業(yè)管理企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行《規(guī)定》，切實(shí)履行好服務(wù)職能，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信服務(wù)取信業(yè)主；三是促進(jìn)行政執(zhí)法部門依法行政，既要保證行政行為不超越權(quán)限，不隨意干預(yù)民事關(guān)系，又要認(rèn)真履行職責(zé)，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，提高執(zhí)法水平，保護(hù)物業(yè)管理活動當(dāng)事人的合法權(quán)益。四是使各方面形成合力，共同執(zhí)行《規(guī)定》，促進(jìn)物業(yè)管理，維護(hù)社區(qū)良好秩序。

四是理順住宅小區(qū)建管關(guān)系。建管問題還是制約我市物業(yè)管理的一個主要問題。這些問題的產(chǎn)生對廣大群眾的生活影響極大，也影響了物業(yè)管理水平的進(jìn)一步提高。目前，我市244個實(shí)行物業(yè)管理的住宅小區(qū)中，存在112件開發(fā)遺留問題，已經(jīng)解決76件。在《規(guī)定》頒布后，我們將首先明確開發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主三者的關(guān)系，明確三者各自的責(zé)權(quán)利；其次加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系，堅(jiān)持“條塊結(jié)合，以區(qū)為主”的原則，對存在的問題逐一進(jìn)行整改、解決。

五是做好維修基金的監(jiān)管工作。從我市物業(yè)管理實(shí)踐看，住宅小區(qū)的公用設(shè)施設(shè)備的維修責(zé)任劃分不清，極易給物業(yè)合理使用帶來阻礙，給業(yè)主、物業(yè)使用人工作和生活帶來不便。在繼續(xù)做好維修基金繳存管理工作的基礎(chǔ)上，完善制度，規(guī)范維修基金的管理和使用，形成維修資金的歸集、使用和再投入的良性循環(huán)，確保資金的合理使用。

六是進(jìn)一步理順物業(yè)管理收費(fèi)與服務(wù)關(guān)系，促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展。積極指導(dǎo)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主按照等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)確定具體服務(wù)等級和等級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)與服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量相統(tǒng)一，理順物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)價格與服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量關(guān)系，使物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整與物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高在互動中前進(jìn)。

（四）明確責(zé)任，齊抓共管，形成物業(yè)管理合力

我市物業(yè)管理多年的實(shí)踐證明，搞好物業(yè)管理工作，關(guān)鍵在于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。具體的說就是要形成“塊塊負(fù)責(zé)，條條保證，上下聯(lián)動”的工作機(jī)制。各區(qū)政府要對轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理工作負(fù)全責(zé)；街道辦事處要對區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作負(fù)全責(zé)；社區(qū)受街道辦事處委托要全面履行好監(jiān)督、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)職責(zé)。規(guī)劃、建設(shè)、執(zhí)法、城建、公安、民政、物價等有關(guān)部門，要各司其職，各負(fù)其責(zé)，形成工作合力，將工作觸角延伸到小區(qū)管理的每個環(huán)節(jié)。特別是市、區(qū)兩級物業(yè)管理行政主管部門，要從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)政策指導(dǎo)和工作協(xié)調(diào)，及時研究和解決物業(yè)管理工作中出現(xiàn)的問題，為全市住宅區(qū)物業(yè)管理工作的持續(xù)健康發(fā)展提供有力保證。

第二篇：選聘物業(yè)講話稿

各位委員：

**物業(yè)從2007年10月1日進(jìn)駐**花園為我們服務(wù)已四個年頭了。四年來他們?yōu)樾^(qū)一方平安做出了貢獻(xiàn)。尤其是業(yè)委會成立后通過和他們的溝通與督促，看到他們近階段對小區(qū)的管理還是積極的，碰到不少棘手的問題他們動了腦筋，想了辦法，有些問題的解決還爭取到了方松街道領(lǐng)導(dǎo)的支持。今年以來在居委會、業(yè)委會的支持下完成了*樁實(shí)事，特別是：東大門亂停車準(zhǔn)備置石球之事。為增加*只停車位多次走訪街道與消防支隊(duì)，為改善小區(qū)的面貌做了他們應(yīng)該做的工作。但過去的*年中對**花園內(nèi)沒有一個機(jī)構(gòu)能對**物業(yè)予以嚴(yán)格監(jiān)督和支持，以致他們在服務(wù)中沒有完全參照《**居民住宅物業(yè)規(guī)范四級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》為小區(qū)服務(wù)，如保安、保潔綠化，綜合管理方面工作存在著不少地方不達(dá)標(biāo)、不到位，有些不足問題多年來養(yǎng)成了習(xí)慣，變成服務(wù)領(lǐng)域中的欠賬，廣大業(yè)主意見最大的是：

1、晚間主干道汽車亂停，沒有管理到位，又沒有采取積極措施；

2、經(jīng)常有失竊事件發(fā)生，停留在登記報(bào)告上；

3、綠化保潔，外包以致服務(wù)不到位，處處存在管理死角，業(yè)主意見很大；

4、群租問題突出，主要是對面飯店，洗腳店的員工他們經(jīng)常半夜擾民，又亂丟垃圾，以致業(yè)主晚上多人多次來業(yè)委會、物業(yè)投訴；

5、業(yè)主報(bào)修服務(wù)不及時，能混即混過去；

6、部分業(yè)主車庫進(jìn)水遲遲不能解決；

當(dāng)然這里有開發(fā)商的問題，也有個別業(yè)主自身素質(zhì)問題，但**物業(yè)在管理中存在著漏洞，問題是客觀存在的。一些業(yè)主不愿交物業(yè)費(fèi)，說明業(yè)主有怨氣，間接地反映出物業(yè)公司溝通不到位，服務(wù)不到位，不少問題如積極溝通，動腦筋想辦法，都能合理地解決的，業(yè)主應(yīng)該會補(bǔ)交物業(yè)費(fèi)的。當(dāng)然個別人存心鉆空子，賴帳，居委會業(yè)委會一定支持**物業(yè)拿起法律武器。

近*年來我們注意到物業(yè)公司的勞動力成本增加問題，這是普遍現(xiàn)象老城區(qū)物業(yè)費(fèi)比我們少了幾成，為什么他們照樣管理的不錯，優(yōu)勝劣汰個別物業(yè)出局，非常正常，為了精打細(xì)算不能降低我們四級服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，何況**花園物業(yè)管理費(fèi)在**地區(qū)來說是很高的，此時我們只能講**物業(yè)收入比以前二年少一些。如他們的服務(wù)能基本達(dá)到四級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，定會獲得廣大業(yè)主認(rèn)可，賴賬的人沒有市場這樣我們將進(jìn)入良性的循環(huán)，這是一樁雙贏的事情。

業(yè)委會委員來自各行各業(yè)，年齡經(jīng)歷各不相同，我們間必須通過時間磨合，才能使工作得心應(yīng)手，對小區(qū)的管理和有關(guān)政策法規(guī)我們只能邊學(xué)邊干，但大家都有一顆無私奉獻(xiàn)的愛心，我們的目的：“為了自己居住的家園成為**區(qū)真正上檔次的小區(qū)”。數(shù)月來我們利用各種形式積極與物業(yè)管理層溝通督促，肯定了他們的成績，同時尖銳地提出了業(yè)主們的正確的批評意見，目的是促使他們盡快地整改，續(xù)聘的日期一退再退是為了**物業(yè)通過積極整改獲取廣大業(yè)主的認(rèn)可。

應(yīng)該講近階段**物業(yè)工作是積極的，不論是東大門**花園園牌構(gòu)造，兒童樂園的修理，木質(zhì)平臺，木橋修補(bǔ)，漆桐油，還有部分聯(lián)排進(jìn)水改造，30多戶進(jìn)戶電纜線的免費(fèi)實(shí)施安裝，40顆欒樹更換等。最近他們對小區(qū)技防改造，安全，綠化綜合管理構(gòu)想以書面的形式向業(yè)委會居委會作了匯報(bào)和建議，真如王江洪經(jīng)理在2次座談會講的“我的團(tuán)隊(duì)有決心有信心把**花園的事做好”但根據(jù)觀察和業(yè)主的反映我們認(rèn)為**物業(yè)在整改中力度不夠，部分整改仍停留在可頭上。根據(jù)雙方共識與法規(guī)要求2001年9月續(xù)聘工作必須照章進(jìn)行。

根據(jù)有關(guān)規(guī)定要求第一輪為續(xù)聘，全體業(yè)主參選，選票超過2/3，**物業(yè)續(xù)聘成功，本次聘期為一年，選舉中業(yè)委會將嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)范和紀(jì)律，做到公開、公平、公正，如續(xù)聘成功，我們準(zhǔn)備：

(一)業(yè)委會可利用一年的時間內(nèi)理順**物業(yè)管理中的欠賬，通過監(jiān)督促使其基

本達(dá)到四級標(biāo)準(zhǔn)。

(二)合理的正確的清理4年公用事業(yè)收蓋（停車費(fèi)）問題，使其移交給業(yè)主大會（業(yè)委會）

(三)一年后**達(dá)到四級標(biāo)準(zhǔn)或基本達(dá)到雙方認(rèn)可，我們將提請業(yè)主大會表決如超過2/3同意續(xù)聘三年。

對**物業(yè)，優(yōu)勢部分：熟悉小區(qū)，清楚存在問題與不足，容易整改，只要認(rèn)真整改后能基本達(dá)標(biāo)。

劣勢部分：歷史欠賬給部分業(yè)主已造成感情傷害，可能落選。

如續(xù)聘失敗將及時，我們將啟動第二輪方案進(jìn)平臺選3家物業(yè)公司以招標(biāo)形式公開選聘物業(yè)公司；

對新物業(yè)公司來講可能便于管理，但未知部分是：

1、新物業(yè)公司對小區(qū)有一個熟悉的過程，一個階段內(nèi)服務(wù)會不到位；

2、新物業(yè)內(nèi)管理層及員工的素質(zhì)不確定，如服務(wù)更差怎么辦？都是未知的3、上屆物業(yè)欠收費(fèi)用各種賬目處理將成為棘手問題。

妥否

請各位委員提出寶貴意見，謝謝！

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2001.9.7

第三篇：物業(yè)招標(biāo)會講話稿

物業(yè)招標(biāo)會講話稿

xx年在尊敬的上銀集團(tuán)董事長胡祝邦先生和尊敬的上銀集團(tuán)廣西公司總經(jīng)理周正東先生的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司倡導(dǎo)以人為奪，科技為先，努力為業(yè)主營造安全，舒適，高尚的人居環(huán)境。堅(jiān)持以增值房產(chǎn)，服務(wù)業(yè)主，回報(bào)社會為理念的思想指導(dǎo)下，在全體銀灣人共同努力下，又取得了新的驕人業(yè)績。物業(yè)管理，首先是看物業(yè)是否得到正常的維護(hù)和維修？！服務(wù)業(yè)主，更應(yīng)該看到服務(wù)人員能否及時地為廣大業(yè)主排憂解難，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益和合法平衡各種關(guān)系，化解社區(qū)各種矛盾以及穩(wěn)定社區(qū)創(chuàng)造基層和諧社會？！

一對業(yè)主大會建立工作指導(dǎo)監(jiān)督，促進(jìn)業(yè)主自律和民主決策目前我市具有物業(yè)管理?xiàng)l件實(shí)行等級服務(wù)住宅區(qū)244個，隨著《規(guī)定》頒布，將進(jìn)一步加大指導(dǎo)和規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員力度，按照法規(guī)賦予職責(zé)，明確權(quán)利、義務(wù)，提高運(yùn)作水平，引導(dǎo)業(yè)主大會在充分尊重全體業(yè)主意愿基礎(chǔ)上，按照合法程序，選舉熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、具有一定組織能力業(yè)主擔(dān)任業(yè)主委員會委員要通過規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會行為，促進(jìn)業(yè)主自律和民主決策，依法維護(hù)自身合法權(quán)益使更多住宅小區(qū)進(jìn)入到規(guī)范化物業(yè)管理中來二加大對招投標(biāo)工作監(jiān)管和指導(dǎo)，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益今年我市頒布了《沈陽市前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理規(guī)定》，通過此規(guī)定我市前期物業(yè)管理招投標(biāo)質(zhì)量有了極大改善，廣大業(yè)主通過選聘，選聘了滿意物業(yè)管理企業(yè)今后，要在前期物業(yè)管理招投標(biāo)同時，指導(dǎo)和監(jiān)督好物業(yè)管理承接驗(yàn)收和移交工作，維護(hù)好業(yè)主依法享有物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和房屋所有權(quán)與使用權(quán)，使前期物業(yè)管理更加規(guī)范三嚴(yán)格對企業(yè)資質(zhì)審查，進(jìn)一步做好整頓和規(guī)范物業(yè)管理市場秩序工作今年我局取消了19家物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)，并對12家物業(yè)管理企業(yè)下發(fā)了整改通知單在這次學(xué)習(xí)、宣傳過程中，將嚴(yán)格把握物業(yè)管理市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，完善資質(zhì)動態(tài)管理，把物業(yè)管理企業(yè)市場行為與資質(zhì)日常管理和年檢相掛鉤，把年檢作為一項(xiàng)日常工作來抓，使物業(yè)管理企業(yè)行為更加法制化、規(guī)范化對不符合資質(zhì)等級企業(yè)決不姑息，逐步淘汰不合格物業(yè)管理企業(yè)，凈化物業(yè)管理市場，優(yōu)化我市物業(yè)管理行業(yè)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)四理順住宅小區(qū)建管關(guān)系建管問題還制約我市物業(yè)管理主要問題這些問題產(chǎn)生對廣大群眾生活影響極大，也影響了物業(yè)管理水平進(jìn)一步提高目前，我市244個實(shí)行物業(yè)管理住宅小區(qū)中，存在112件開發(fā)遺留問題，已經(jīng)解決76件在《規(guī)定》頒布后，將首先明確開發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主三者關(guān)系，明確三者各自責(zé)權(quán)利；其次與相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)系，堅(jiān)持條塊結(jié)合，以區(qū)為主原則，對存在問題逐一進(jìn)行整改、解決五做好維修基金監(jiān)管工作從我市物業(yè)管理實(shí)踐看，住宅小區(qū)公用設(shè)施設(shè)備維修責(zé)任劃分不清，極易給物業(yè)合理使用帶來阻礙，給業(yè)主、物業(yè)使用人工作和生活帶來不便在繼續(xù)做好維修基金繳存管理工作基礎(chǔ)上，完善制度，規(guī)范維修基金管理和使用，形成維修資金歸集、使用和再投入良性循環(huán)，確保資金合理使用我只講事實(shí)和只看結(jié)果；比如在瑞士花園業(yè)委會xx工作簡結(jié)中；瑞士花園業(yè)主大會通過了管委會xx年任務(wù),現(xiàn)巳完成36棟舊樓實(shí)施全面維護(hù)維修項(xiàng)目;（1）舊樓樓頂漏水維修工程項(xiàng)目。（2）舊樓樓頂防雷設(shè)施翻修項(xiàng)目。（3）舊樓樓道墻體翻新項(xiàng)目。（4）舊樓樓梯翻新項(xiàng)目。（5）舊樓樓道節(jié)電改造等項(xiàng)目。對實(shí)施以上各項(xiàng)目沒讓業(yè)主額外出一分錢,全部資金由本屆瑞士花園業(yè)主管理委員會自行籌措。其中也得上海銀灣物業(yè)管理連鎖集團(tuán)廣西公司南寧分公司的大力支持,在此我代表瑞士花園業(yè)主管理委員會和全體業(yè)主向你們公司領(lǐng)導(dǎo)周正東和胡劍波表示真誠地感謝?。?）小區(qū)供水一戶一表改造。一戶一表自來水改造項(xiàng)目己全面鋪開正在實(shí)施中,大約年底能全部完工。（7）xx年工作計(jì)劃；考慮到業(yè)主住戶的財(cái)產(chǎn)經(jīng)常被偷盜而由于政府不讓封后門,xx年瑞士花園業(yè)主管理委員會決定與開發(fā)商,物業(yè)公司協(xié)商共同出資在小區(qū)內(nèi)按裝安防監(jiān)控設(shè)施。（8）大門人車分離安全刷卡道閘設(shè)施。如果開發(fā)商,物業(yè)公司能共同出資,我們決定從xx年開始公開招標(biāo)實(shí)施。在此，我旦誠地告訴大家，瑞士花園在開發(fā)商沒開發(fā)完和所有硬件設(shè)施沒有整改驗(yàn)收之前，我也不愿更換其他物業(yè)公司，更不愿額外增加業(yè)主負(fù)擔(dān)的基礎(chǔ)上做好物業(yè)服務(wù)管理。而你們能在此基礎(chǔ)上做到了，實(shí)屬不宜實(shí)在不易！希望xx年為瑞士花園作出更大成績，為廣大業(yè)主做出更多排憂解難的實(shí)事！在此我再次代表瑞士花園業(yè)主管理委員會和全體業(yè)主向尊敬的銀灣人表示深深的敬意和感謝！

第四篇：物業(yè)招標(biāo)會講話稿

XX年在尊敬的上銀集團(tuán)董事長胡祝邦先生和尊敬的上銀集團(tuán)廣西公司總經(jīng)理周正東先生的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司倡導(dǎo)以人為奪，科技為先，努力為業(yè)主營造安全，舒適，高尚的人居環(huán)境。堅(jiān)持以“增值房產(chǎn)，服務(wù)業(yè)主，回報(bào)社會”為理念的思想指導(dǎo)下，在全體銀灣人共同努力下，又取得了新的驕人業(yè)績。

物業(yè)管理，首先是看物業(yè)是否得到正常的維護(hù)和維修？！服務(wù)業(yè)主，更應(yīng)該看到服務(wù)人員能否及時地為廣大業(yè)主排憂解難，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益和合法平衡各種關(guān)系，化解社區(qū)各種矛盾以及穩(wěn)定社區(qū)創(chuàng)造基層和諧社會？！

一對業(yè)主大會建立工作指導(dǎo)監(jiān)督，促進(jìn)業(yè)主自律和民主決策目前我市具有物業(yè)管理?xiàng)l件實(shí)行等級服務(wù)住宅區(qū)244個，隨著《規(guī)定》頒布，將進(jìn)一步加大指導(dǎo)和規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員力度，按照法規(guī)賦予職責(zé)，明確權(quán)利、義務(wù)，提高運(yùn)作水平，引導(dǎo)業(yè)主大會在充分尊重全體業(yè)主意愿基礎(chǔ)上，按照合法程序，選舉熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、具有一定組織能力業(yè)主擔(dān)任業(yè)主委員會委員要通過規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會行為，促進(jìn)業(yè)主自律和民主決策，依法維護(hù)自身合法權(quán)益使更多住宅小區(qū)進(jìn)入到規(guī)范化物業(yè)管理中來

二加大對招投標(biāo)工作監(jiān)管和指導(dǎo)，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益今年我市頒布了《沈陽市前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理規(guī)定》，通過此規(guī)定我市前期物業(yè)管理招投標(biāo)質(zhì)量有了極大改善，廣大業(yè)主通過選聘，選聘了滿意物業(yè)管理企業(yè)今后，要在前期物業(yè)管理招投標(biāo)同時，指導(dǎo)和監(jiān)督好物業(yè)管理承接驗(yàn)收和移交工作，維護(hù)好業(yè)主依法享有物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和房屋所有權(quán)與使用權(quán)，使前期物業(yè)管理更加規(guī)范

三嚴(yán)格對企業(yè)資質(zhì)審查，進(jìn)一步做好整頓和規(guī)范物業(yè)管理市場秩序工作今年我局取消了19家物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)，并對12家物業(yè)管理企業(yè)下發(fā)了整改通知單在這次學(xué)習(xí)、宣傳過程中，將嚴(yán)格把握物業(yè)管理市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，完善資質(zhì)動態(tài)管理，把物業(yè)管理企業(yè)市場行為與資質(zhì)日常管理和年檢相掛鉤，把年檢作為一項(xiàng)日常工作來抓，使物業(yè)管理企業(yè)行為更加法制化、規(guī)范化對不符合資質(zhì)等級企業(yè)決不姑息，逐步淘汰不合格物業(yè)管理企業(yè)，凈化物業(yè)管理市場，優(yōu)化我市物業(yè)管理行業(yè)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)

四理順住宅小區(qū)建管關(guān)系建管問題還制約我市物業(yè)管理主要問題這些問題產(chǎn)生對廣大群眾生活影響極大，也影響了物業(yè)管理水平進(jìn)一步提高目前，我市244個實(shí)行物業(yè)管理住宅小區(qū)中，存在112件開發(fā)遺留問題，已經(jīng)解決76件在《規(guī)定》頒布后，將首先明確開發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主三者關(guān)系，明確三者各自責(zé)權(quán)利；其次與相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)系，堅(jiān)持“條塊結(jié)合，以區(qū)為主”原則，對存在問題逐一進(jìn)行整改、解決

五做好維修基金監(jiān)管工作從我市物業(yè)管理實(shí)踐看，住宅小區(qū)公用設(shè)施設(shè)備維修責(zé)任劃分不清，極易給物業(yè)合理使用帶來阻礙，給業(yè)主、物業(yè)使用人工作和生活帶來不便在繼續(xù)做好維修基金繳存管理工作基礎(chǔ)上，完善制度，規(guī)范維修基金管理和使用，形成維修資金歸集、使用和再投入良性循環(huán)，確保資金合理使用

我只講事實(shí)和只看結(jié)果；

比如在瑞士花園業(yè)委會XX工作簡結(jié)中；瑞士花園業(yè)主大會通過了管委會XX年任務(wù),現(xiàn)巳完成36棟舊樓實(shí)施全面維護(hù)維修項(xiàng)目;

（1）舊樓樓頂漏水維修工程項(xiàng)目。

（2）舊樓樓頂防雷設(shè)施翻修項(xiàng)目。

（3）舊樓樓道墻體翻新項(xiàng)目。

（4）舊樓樓梯翻新項(xiàng)目。

（5）舊樓樓道節(jié)電改造等項(xiàng)目。

對實(shí)施以上各項(xiàng)目沒讓業(yè)主額外出一分錢,全部資金由本屆瑞士花園業(yè)主管理委員會自行籌措。其中也得上海銀灣物業(yè)管理連鎖集團(tuán)廣西公司南寧分公司的大力支持,在此我代表瑞士花園業(yè)主管理委員會和全體業(yè)主向你們公司領(lǐng)導(dǎo)周正東和胡劍波表示真誠地感謝！

（6）小區(qū)供水“一戶一表”改造。

“一戶一表”自來水改造項(xiàng)目己全面鋪開正在實(shí)施中,大約年底能全部完工。

（7）XX年工作計(jì)劃；考慮到業(yè)主住戶的財(cái)產(chǎn)經(jīng)常被偷盜而由于政府不讓封后門,XX年瑞士花園業(yè)主管理委員會決定與開發(fā)商,物業(yè)公司協(xié)商共同出資在小區(qū)內(nèi)按裝安防監(jiān)控設(shè)施。

（8）大門人車分離安全刷卡道閘設(shè)施。如果開發(fā)商,物業(yè)公司能共同出資,我們決定從XX年開始公開招標(biāo)實(shí)施。

在此，我旦誠地告訴大家，瑞士花園在開發(fā)商沒開發(fā)完和所有硬件設(shè)施沒有整改驗(yàn)收之前，我也不愿更換其他物業(yè)公司，更不愿額外增加業(yè)主負(fù)擔(dān)的基礎(chǔ)上做好物業(yè)服務(wù)管理。而你們能在此基礎(chǔ)上做到了，實(shí)屬不宜實(shí)在不易！希望XX年為瑞士花園作出更大成績，為廣大業(yè)主做出更多排憂解難的實(shí)事！在此我再次代表瑞士花園業(yè)主管理委員會和全體業(yè)主向尊敬的銀灣人表示深深的敬意和感謝！

第五篇：物業(yè)協(xié)會會長講話稿

物業(yè)協(xié)會會長講話稿

--物業(yè)管理培訓(xùn)結(jié)束致辭--尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、學(xué)員朋友們：

大家好！

在畢節(jié)市房產(chǎn)局的大力幫助和支持下，經(jīng)物業(yè)協(xié)會的辛勤努力，本次物業(yè)培訓(xùn)工作今天正式圓滿結(jié)束了。

本次培訓(xùn)可以用四句話來描述：老師授課專業(yè)，學(xué)員學(xué)習(xí)認(rèn)真，后勤工作用心，市局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心。所以，本次培訓(xùn)，我相信學(xué)員們受益匪淺。

參加這次培訓(xùn)的學(xué)員都是各物業(yè)企業(yè)的中高層管理人員，你們是物業(yè)管理工作中的中流砥柱，重任在肩。今天，是本次培訓(xùn)的結(jié)束，可對大家來說，是一個新的開始，要學(xué)以致用，把學(xué)到的知識很好的運(yùn)用到今后的實(shí)際工作中，以專業(yè)管理來推動本市物業(yè)管理的規(guī)范運(yùn)行，推進(jìn)本市物業(yè)管理工作快速發(fā)展。

在此，我代表畢節(jié)市物業(yè)協(xié)會，衷心地感謝各位老師及工作人員的辛勞與敬業(yè)精神，市局領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助，以及畢節(jié)市各物業(yè)企業(yè)的信任。

最后，祝大家身體健康，工作愉快。謝謝!

2016年3月25日