第一篇：在全市辦公室主任培訓(xùn)班上的講話

同志們：

這次全市黨政辦公室主任培訓(xùn)班是經(jīng)市委同意舉辦的，旨在進一步加強和改進全市辦公室工作，更好地服務(wù)全市發(fā)展大局。近年來，我市各級辦公室的工作有明顯的進步，特別是市委辦、政府辦、人大辦和政協(xié)辦為全市辦公室系統(tǒng)帶了一個好頭，樹立了一個好榜樣。從全市三級干部會、人大政協(xié)“兩會”的籌備情況就可以看出，我們的辦公室工作是高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的。我今天參加這個會主要是跟大家一起談?wù)勑?，來探討探討如何?dāng)好辦公室主任。我認為當(dāng)好辦公室主任，總體要求是做到八個字：“精明、能干、忠誠、可靠”。這八個字可以從兩個角度來理解。

一、當(dāng)好一個辦公室主任有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)

第一個標(biāo)準(zhǔn)是信息的掌握要比“小道消息”還要早、還要準(zhǔn)。一個辦公室主任，要對你這個地方掌握的消息是最早的，也是最可靠的。為什么呢？因為辦公室的一個重要職責(zé)就是當(dāng)好參謀。如果對情況不了解，對情況掌握得不快，很多工作就會貽誤，所以我覺得你對信息的掌握要做到快、準(zhǔn)、全面。

第二個標(biāo)準(zhǔn)是文章寫得要比“記者”好。作為一個辦公室主任，如果連基本的文字功底都沒有，辦公室工作就無從談起?？陀^地說，我們在座的辦公室主任絕大多數(shù)既能夠動腦，又能夠動手，具有一定的文字功底，有的文字功底還很深，比記者水平高。

第三個標(biāo)準(zhǔn)是對事情、對矛盾的處理比“單位領(lǐng)導(dǎo)”還要行。處理一個單位的事情，處理一個地方的矛盾，首先是辦公室主任。我們有些單位出現(xiàn)了矛盾，就直接推到領(lǐng)導(dǎo)那里去，這就是你辦公室主任沒有當(dāng)好的表現(xiàn)，除非是事情復(fù)雜到了一定的程度，超出你的權(quán)限，否則辦公室主任都要能夠擔(dān)當(dāng)。

第四個標(biāo)準(zhǔn)是服務(wù)比“保姆”還要周到。這個服務(wù)是多方面的，包括接待來客、接待群眾、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)等。有些辦公室主任理解的服務(wù)，只是為單位的領(lǐng)導(dǎo)或者說只為單位的一把手服務(wù)，這個理解是錯誤的。辦公室主任當(dāng)?shù)煤玫?，不僅單位的領(lǐng)導(dǎo)們喜歡他，而且群眾也喜歡他，因為他服務(wù)得周到。

第五個標(biāo)準(zhǔn)就是動作要比“魔術(shù)師”還要快。也就是說你的反應(yīng)速度要快。比如說迎接客人，到了門口首先開門的應(yīng)該是辦公室主任；

比如說安排客人住宿，開門、開電梯的首先應(yīng)該是辦公室主任。辦公室主任不管做什么事都應(yīng)該是先行一步，走在后面,想在前面。

第二篇：李萬郴在辦公室主任培訓(xùn)班上的講話

李萬郴在辦公室主任培訓(xùn)班上的講話（摘要）

幸福人家網(wǎng) 2008-7-9 17:30:29 【字體:大 小】

辦公室主任是一個復(fù)合型角色：第一是跟班。這主要是辦公室工作的從屬性決定的，概括起來講，就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)。第二是秀才。辦公室主任必須要有比較扎實的文字功底，如果連材料都寫不了，那么一定不是一個很稱職的辦公室主任。第三是耳目。辦公室主任對外部環(huán)境的動態(tài)、內(nèi)部人員的思想狀況，以及各種突發(fā)事件、重要工作，要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。第四是參謀。辦公室主任必須參與領(lǐng)導(dǎo)策略的謀劃、融入領(lǐng)導(dǎo)的思路。第五是管家。包括資產(chǎn)的管理、活動的安排、多方面的協(xié)調(diào)等等。如何當(dāng)好辦公室主任，我提五點要求：

⒈要有忠誠的品格。要勝任這幾種角色，最重要的素質(zhì)就是忠誠。對黨組織忠誠，對國家利益忠誠，對人口計生事業(yè)忠誠，在堅黨的路線、方針、政策的前提下對領(lǐng)導(dǎo)班子忠誠。

⒉要有勤奮的態(tài)度。勤能求知，勤能補拙，勤能興業(yè)，勤能成才。當(dāng)今世界千變?nèi)f化，唯一沒有變化的就是“變化”。一是形勢發(fā)生了變化。經(jīng)濟全球化、人口城市化、管理現(xiàn)代化、知識資本化、產(chǎn)權(quán)多元化、模式多樣化，資金、科技、信息、人才等都按經(jīng)濟規(guī)律在全世界范圍內(nèi)優(yōu)化組合，科學(xué)配置。二是任務(wù)發(fā)生了變化。人口計生工作已經(jīng)由原來的穩(wěn)定低生育水平向統(tǒng)籌解決人口問題轉(zhuǎn)變，我們既要控制人口數(shù)量，又要提高人口素質(zhì)，還要改善人口結(jié)構(gòu)，優(yōu)化人口分布，開發(fā)人力資本。三是環(huán)境發(fā)生了變化。書刊越來越多，媒體越來越多，雜音越來越多，問題也越來越多。四是狀態(tài)發(fā)生了變化。目前，辦公室系統(tǒng)信息采報少，范圍也窄，時效性也慢，對有些好的信息運用得也少。真正好的“大作”應(yīng)該具有三個特點：反映問題要有震撼力，分析問題要有穿透力，提出措施要有說服力。作為一個辦公室主任如果不勤奮學(xué)習(xí)，不積極充實自己，就無法把握形勢，無法跟上形勢，就有可能很快被歷史淘汰。

⒊要有求實的精神。人口計生工作搞了三十多年，現(xiàn)在仍然面臨很多問題：⑴人口壓力有增無減。受婚育期女性增加、“雙獨”子女可生二胎、常德生育政策并軌等因素影響，我省已經(jīng)進入第四次人口出生高峰，年出生人數(shù)將由目前的80萬增加到2010年的110萬左右。⑵觀念轉(zhuǎn)變?nèi)沃氐肋h。全省每年違法生育在4萬例以上。30多年的人口計生工作，其實只在較大范圍內(nèi)解決了不敢超生的問題，但是不愿超生的問題沒有得到解決。⑶輿論導(dǎo)向有失偏頗。一些媒體對生育政策的炒作造成一定程度思想混亂，社會上出現(xiàn)所謂“放開論”、“放松論”，引起群眾的誤解和部分基層工作人員的疑惑。⑷工作難點日益凸顯。一是流動人口管理難。規(guī)模越來越大，流向越來越廣，頻率越來越高。行無定蹤，職無定業(yè)，居無定所。計劃生育管理難度很大，全省80%以上的違法生育發(fā)生在流動人口中。二是出生人口缺陷率高。全省每年出生缺陷兒4萬人左右。三是性別比失衡。據(jù)測算，到2020年，全省婚齡男性將比女性多180萬以上，這將帶來婚姻擠壓、性犯罪增加等一系列的社會問題。四是工作成本不斷升高。要強化利益導(dǎo)向，加強計劃生育服務(wù)，特別是流動人口管理，其投入不斷增加，成本越來越高。⑸相關(guān)政策難以兼容。如：名人富人超生現(xiàn)象加?。辉谡鞯匮a償、林權(quán)發(fā)證、移民補償、教育免補、民政救濟中，違法超生戶反而得到更多補償和救助，嚴重挫傷了實行計劃生育群眾的積極性。⑹區(qū)域發(fā)展極不平衡。全省最好的市與最差的市計劃生育率相差8個點，最好的縣與最差的縣相差25個點，最好的鄉(xiāng)與最差的鄉(xiāng)相差33個點。⑺基層基礎(chǔ)非常薄弱。相當(dāng)一部分村專干不合格，履職能力較差；社會撫養(yǎng)費征收不到位等。⑻統(tǒng)計水分履禁不止。據(jù)調(diào)查，上報數(shù)據(jù)和實際數(shù)據(jù)相差5到8個百分點。為此，作為辦公室主任一定要樹立實事求是的作風(fēng)，講實話、辦實事、求實效，倡導(dǎo)求實精神。

⒋要有深入的思考。⑴人口計生工作是第一要事。因為它關(guān)系到“五個總”：即人口數(shù)量是衡量經(jīng)濟水平的總分母；是估量社會問題的總乘數(shù)；出生人口素質(zhì)是社會發(fā)展的總起點；人口結(jié)構(gòu)關(guān)系社會各種結(jié)構(gòu)的總平衡；人口決策是社會發(fā)展規(guī)劃決策的總約束。⑵人口眾多是我國的第二個基本國情。因為我國是世界上人口最多的國家，所以很多問題不是簡單的數(shù)字相加，而是呈幾何疊加。人口多的好處是勞動力多，消費市場很大，但是人口多也會引發(fā)其他的問題，它會把所有的發(fā)展成果消耗掉。⑶計劃生育是民生之初。在民生工程里，教育是民生之基、就業(yè)是民生之本、增收是民生之源、保障是民生之網(wǎng)、和諧是民生之福、而計劃生育是民生之初。⑷人口計生工作產(chǎn)出最大。春賢書記說過：抓人口計生工作就是抓生產(chǎn)力、就是抓現(xiàn)代化、就是抓富民強省。

⒌要有周密的協(xié)調(diào)。⑴重視高端協(xié)調(diào)。⑵注重部門協(xié)調(diào)。⑶推進區(qū)域協(xié)調(diào)。⑷加強政策協(xié)調(diào)。⑸注意法律協(xié)調(diào)。

第三篇：在辦公室主任培訓(xùn)班上的交流發(fā)言[范文模版]

在全校辦公室主任培訓(xùn)班上的交流發(fā)言

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

一年多過去了，隨著對辦公室工作的日漸熟悉，我越發(fā)體會到辦公室承上啟下的特殊地位，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層師生的橋梁，是協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶，是保持日常工作正常運轉(zhuǎn)的中樞，真可謂責(zé)任重大，使命光榮！

在工作中，我不斷思考如何更好發(fā)揮辦公室的得力助手作用，我認為需要樹立三種意識：

一要樹立敬業(yè)意識。所謂敬業(yè)意識，也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行，這是做好工作的前提。首先是要愛這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項工作。應(yīng)該看到，辦公室主任是個很重要的崗位。能夠為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)，是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義的工作，不能妄自菲薄，更不能妄自尊大，而要懷著強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，全身心投入進去，努力把工作干好。第二個專是專業(yè)的“?！?，就是通過鉆研學(xué)習(xí)達到很高的專業(yè)水平。中央、省市和學(xué)校的文件精神，公文寫作的各項技能，日常工作中的經(jīng)驗總結(jié)，辦公物品的使用保養(yǎng)等，這些都是一個辦公室主任應(yīng)該了解、熟悉和掌握的，只有這樣，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，才能在工作中有所建樹。例如，系辦公室負責(zé)全系日常辦公用品的領(lǐng)取和管理，我們在使用上一直堅持領(lǐng)用登記制度，很快我們就發(fā)現(xiàn)原有的登記表較為簡單，時間一長不可避免出現(xiàn)了辦公物品領(lǐng)取使用浪費現(xiàn)象。我們很快重新制定了新的辦公物品領(lǐng)取表，各教研室和辦公室指定專人負責(zé)，詳細列舉領(lǐng)取人、領(lǐng)取物品種類、用途等，增強了大家的節(jié)約意識，也更有效的實現(xiàn)了辦公物品的管理。

二要樹立公仆意識。也可以說是服務(wù)意識，即要當(dāng)好上級領(lǐng)導(dǎo)的助手，更要當(dāng)好廣大師生的公仆，全心全意地為他們服務(wù)。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎，要對全體師生服務(wù)，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn)，所以當(dāng)好辦公室主任要做到四勤，即“腦勤、嘴勤、手勤、腿勤”。腦勤，就是要勤于動腦，善于思考，如何使我們的工作適應(yīng)形勢發(fā)展，體現(xiàn)時代特征，更有針對性和實效性，怎樣才能做到貼近實際、貼近生活、貼近師生；嘴勤，就是要多請示多匯報，及時得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助，多調(diào)查多詢問，及時了解師生情況，發(fā)現(xiàn)師生當(dāng)中的典型，總結(jié)經(jīng)驗，掌握第一手材料；手勤，就是要勤于動手寫文章，工作總結(jié)、情況匯報、調(diào)研文章、領(lǐng)導(dǎo)講話、典型經(jīng)驗等，勤于動手撰寫，不能懶惰，不能應(yīng)付；腿勤，就是要邁開雙腿，及時向領(lǐng)導(dǎo)請示工作、匯報情況，深入師生中搞好調(diào)查研究、了解情況，到兄弟處室和系部勤聯(lián)系、多溝通、學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗。

三要樹立奉獻意識。實實在在地說，當(dāng)好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、調(diào)查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結(jié)經(jīng)驗、請示匯報、后勤服務(wù)，工作具體而繁雜，平凡而枯燥。我們所做的工作大者無形，不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品，也不像農(nóng)民春天播下種子，秋天收獲糧食。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達旦，為了組織好一次會議或開展好一項活動不知要說多少話、跑多少腿。有時候師生因緊急情況需要出具證明或者蓋章，即使是下班后、周末或節(jié)假日仍然趕回辦公室?guī)椭麄兘鉀Q。工作做好了，大家都感受不到；但一旦出現(xiàn)疏忽，大家都感受得到。有苦有悲，有慚愧，有委屈，但更多的是辛勤工作后的成就感和付出后的滿足感。既然組織上和同志們給我們搭起了舞臺，希望大家莫猶豫，莫

等閑，不計名利，不講報酬，心情豁達，任勞任怨，甘于奉獻，快樂工作，把付出當(dāng)做個人成長的經(jīng)驗積累，把辛苦當(dāng)做是人生的必備體驗，在辦公室主任這個平凡的崗位上做出不平凡的成績來。

以上是我的一點小小工作心得，不足之處敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們商榷交流、批評指正！也祝大家在本次培訓(xùn)中學(xué)有所得，學(xué)有所悟，學(xué)有所行，謝謝大家！

第四篇：在辦公室主任會議上的講話

在辦公室主任會議上的講話

同志們：

很高興能參加今天的辦公室主任工作會議，剛才聽了各地各單位的工作交流，我感到我們辦公室的同志們兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，大家都在各自的工作崗位上付出了辛勤的勞動，同時也取得了顯著的成績，為各單位工作的正常運轉(zhuǎn)和各項政策措施的落實，確保各條線目標(biāo)任務(wù)的完成發(fā)揮了重要的作用，首先我要衷心感謝各位所做出的努力。

今天我主要講兩個問題。第一，是怎么看待我們的工作。第二，是怎么干好我們的工作。

首先談怎么看我們的工作。

我要說的只有兩句話，第一是辦公室是重要的部門，第二，在辦公室這個崗位工作的人員特別是在座的各位是優(yōu)秀的人員。

為什么說辦公室是重要的部門。在座的各位都清楚，辦公室不同于其他條線處室，它是一個單位的核心部門，它不同于其他條線處室，它的重要性體現(xiàn)在三個方面：一是位臵重要，它參與政務(wù)，是黨委、行政的左右手，辦公室通過公文處理、信息上報、統(tǒng)計分析、督促檢查、跟蹤反饋、調(diào)查研究等工作，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供服務(wù)；二是職責(zé)重要，辦公室主要負責(zé)全局性的工作，代表單位行使某些重要職能，是承上啟下，聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與群眾的橋梁、是溝通左右、協(xié)調(diào)部門關(guān)系的紐帶，是上傳下達、保證部門工作 正常運轉(zhuǎn)的中樞；三是作用重要，一個單位的辦公室往往是一個單位的參謀部、協(xié)調(diào)部、后勤部、服務(wù)部，起著參謀助手、督促檢查和綜合協(xié)調(diào)的重要作用。這種位臵、職責(zé)和作用的重要性，使得辦公室在一個單位中有很強的影響力，它在日常工作中的辦文、辦會、辦事水平，與外單位的溝通協(xié)調(diào)、待人接物水平，以及辦公室人員的言行舉止往往代表著一個單位的形象，辦公室工作的好壞，往往不僅影響辦公室自身，而且直接影響到各單位的各項政策、措施的貫徹，影響到領(lǐng)導(dǎo)班子各項決策的落實，影響到整個衛(wèi)生系統(tǒng)的形象和威信，因此，可以說辦公室的工作非常重要，關(guān)乎全局，其地位和作用的特殊是其他任何一個部門不可替代的。

第二，在辦公室工作的人員，特別是在座的各位是優(yōu)秀的人員。正因為辦公室是一個相當(dāng)重要的部門，所以，我認為能夠在這個部門工作的人員都應(yīng)當(dāng)是各單位的優(yōu)秀人員，是經(jīng)過精挑細選，領(lǐng)導(dǎo)信得過的人員。他們都應(yīng)當(dāng)具有較高的政治素質(zhì)，過硬的業(yè)務(wù)水平，同時，也具有吃苦耐勞的奉獻精神。只有具備這些條件的人，領(lǐng)導(dǎo)才會把他們放在辦公室這個重要的崗位上。因此，從這一點來講，我們每一個在辦公室工作的人，都要為能夠在辦公室工作，能夠在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作感到光榮，感到自豪，同時也要感到自已身上的責(zé)任和壓力。

接下來，談?wù)勗趺锤珊梦覀兊墓ぷ鳌?/p>

各位都是在辦公室崗位上工作了很長時間的老同志了，經(jīng)驗 比我多。在這里，我主要講我個人的幾點想法：

辦公室的工作面廣量大，千頭萬緒，很多都是事務(wù)性的、具體的工作，有很大的從屬性和被動性，如何才能抓住重點，統(tǒng)籌兼顧，如何才能在被動的事務(wù)性工作中爭取主動，我認為，首先應(yīng)當(dāng)明確我們辦公室的主要工作目標(biāo)和工作對象，這也就是我們常常提到的“三個服務(wù)，三個滿意”：

一是為群眾服務(wù)，使人民群眾滿意。我們的一切工作歸根到底就是為人民群眾服務(wù)的，而辦公室往往是群眾與單位聯(lián)系的第一個部門，人民群眾的一些呼聲、訴求首先是反映到辦公室。這就要求我們牢固樹立群眾觀念，把對上級負責(zé)與對群眾負責(zé)統(tǒng)一起來，真正做到關(guān)心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，積極為群眾排憂解難，切實幫助人民群眾解決實際困難。這項工作具體落實到辦公室，主要就是信訪問題。在這里對我們的轄市區(qū)辦公室主任再著重提一下信訪工作問題，今年將舉行全國兩會、北京奧運會以及紀(jì)念改革開放三十周年活動，在這期間，各單位務(wù)必要高度重視，精心組織，周密部署，抓緊做好矛盾排查，嚴密防范矛盾激化、堅決防止影響社會穩(wěn)定的發(fā)生。

二是為基層和處室服務(wù)，使基層和處室滿意。辦公室是聯(lián)系基層和領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)機關(guān)各處室的紐帶，各單位黨委、行政做出的許多決策，思想需要通過辦公室落實到各個處室，各個基層單位。同時，一些全局性的，綜合性的工作，也需要辦公室牽頭協(xié)調(diào)各個處室、各個部門共同完成。這就需要辦公室一方面在宏觀上，要站在全局的立場，按照整體要求和部署，把握方向，合理引導(dǎo)，充分調(diào)動各方面的積極性，使各個環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)互補。另一方面在微觀上，要主動與相關(guān)單位與處室進行協(xié)調(diào)、溝通具體的工作細節(jié)、主動為基層與處室著想，做到與處室多商量，多溝通，對基層少擺架子、少添麻煩，切實幫助基層和機關(guān)處室解決問題，只有這樣才能使基層滿意、使處室滿意。

三是要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，使領(lǐng)導(dǎo)滿意。有句話講“不在其位，不謀其政”。作為領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的辦公室人員來說，要不在其位，當(dāng)謀其政。在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的過程中，特別是在領(lǐng)導(dǎo)工作的具體環(huán)節(jié)和程序安排上，我們辦公室人員要想領(lǐng)導(dǎo)所想，急領(lǐng)導(dǎo)所急，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和高度來思考問題，研究對策，提出建議，做到鞍前不越位，馬后不掉隊，只有這樣才能把工作做活、做準(zhǔn)、做主動。

在明確目標(biāo)和對象的前提下，在具體的日常工作中，我認為我們要做到三個精細：

一是文字工作要精細。文字工作、文稿起草是辦公室的一項重要工作，辦公室同志必須高度重視，做到精細化操作。首先，文稿的立意必須切合領(lǐng)導(dǎo)的意圖，要跳出個人思維圈子，關(guān)起門來當(dāng)書記，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度、站在全局的高度去思考問題，謀篇布局。其次，文稿的文字要必須經(jīng)得起推敲，材料的每一句話、甚至每一個標(biāo)點都要找得到依據(jù)，經(jīng)得起檢驗，能夠完整、準(zhǔn)確地反映領(lǐng)導(dǎo)所要表達的思想。二是機關(guān)事務(wù)要精細。機關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事。辦公室可以說是一個單位的“內(nèi)當(dāng)家”，它不僅需要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，還要具體負責(zé)單位內(nèi)部管理、外來人員接待等瑣碎零散但又十分重要的事務(wù)。其中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)一個小的疏漏和差錯，都可能造成無可挽回的失誤和影響。這就要求我們在工作中一定要細心、細致，要從細小的事抓起，對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，使我們所做的每一項工作都要使別人無可挑剔。

三是上傳下達要精細。辦公室工作的一個重要方面就是上情下達，下情上傳。這就需要我們在向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、提供信息，向基層傳達精神、通知事項一定要做到準(zhǔn)確、客觀、全面、及時，決不能讓領(lǐng)導(dǎo)布臵的工作在我們手中延誤，讓需要辦理的文電在我們手中積壓。

要能做好以上三項精細，實現(xiàn)辦公室工作群眾滿意、基層與處室滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意的目標(biāo)，我們辦公室的每一個工作人員與普通工作人員相比，標(biāo)準(zhǔn)還要更高一點，要求還要更嚴一些，在這里我對我們辦公室的同志提三點要求：

一是要正確認識自己。辦公室人員一方面由于位臵特殊，容易成為注目和矛盾的焦點，會受到各種表揚或批評。另一方面，由于工作辛苦，經(jīng)常需要加班加點，心理容易失去平衡。因此，必須做到正確估價自己，正確認識工作。對于領(lǐng)導(dǎo)和群眾的表揚和批評、奉承和譏諷等要正確對待，受表揚時不要太得意，挨批評時不要太 悲觀，要以平靜的心態(tài)坦然處之。同樣，對于工作也要正確對待，要把辦公室工作看作是自己鍛煉的機會，把領(lǐng)導(dǎo)的認可、任務(wù)的完成看作是自己努力的成果，要珍惜這樣一個增長才干、施展才華的崗位，不可盲目攀比，追求榮耀，以平和的心態(tài)和昂揚的斗志積極工作。

二是要嚴格要求自己。作為在領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員，要注意維護單位、領(lǐng)導(dǎo)和自己的形象，不管在工作場合還是生活場合，都要做遵紀(jì)守法的典范，說話辦事一定要有規(guī)矩，講原則，決不能自行其事，自作主張。同時，在工作和生活中，還要受得住清貧，耐得住誘惑，禁得起考驗，管得往小節(jié)，做一個踏踏實實、光明磊落，領(lǐng)導(dǎo)信任，群眾認可的人。

三是要不斷充實自己。大家可能都能感到，這幾年來，隨著全市經(jīng)濟社會的發(fā)展，隨著衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，辦公室的工作越來越重，領(lǐng)導(dǎo)對辦公室的工作要求越來越高，工作節(jié)奏越來越快。要做好工作，搞好服務(wù)、完成好任務(wù)，就要求辦公室的同志有較高的政治素質(zhì)，較強的工作能力和業(yè)務(wù)水平。沒有良好的理論功底、文字水平、協(xié)調(diào)能力，很難把工作做好。這就需要我們每一個辦公室同志必須自始至終把學(xué)習(xí)放在第一位，不斷豐富頭腦，增長學(xué)識，提高修養(yǎng)。在日常工作之余，既要學(xué)習(xí)黨的方針政策，又要學(xué)習(xí)本單位的業(yè)務(wù)知識，既要了解上級部門的最新政策，又要掌握本單位的實際情況，只有這樣，你才能為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，才能為處室和基層搞好服務(wù)，才能在工作中統(tǒng)攬全局，協(xié)調(diào)各方。當(dāng)然，要成為一個出色的辦公室干部僅具備上述基本素質(zhì)還不夠，還必須在出謀劃策、協(xié)調(diào)督查、待人接物、文字撰寫等方面加以磨礪和鍛煉，通過不斷實踐才能不斷成熟、不斷完善。

同志們，新的一年辦公室面臨的任務(wù)更加繁重、責(zé)任更加重大，我相信有在座各位的共同努力，成績，再上一個新的臺階。

辦公室工作一定能取得新的

第五篇：在辦公室主任會議上的講話

一、認真履行好辦公室主任的職責(zé)

辦公室的工作是政治性、政策性、全局性很強的工作，也是服務(wù)性很強的工作。辦公室作為單位的綜合辦事機構(gòu)，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要地位。在機關(guān)開展工作過程中，發(fā)揮著運轉(zhuǎn)樞紐、參謀助手、聯(lián)系基層和群眾的窗口作用，擔(dān)負著參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的重要職責(zé)。單位工作能否高效有序運轉(zhuǎn)，領(lǐng)導(dǎo)的決策和意圖能否得到很好貫徹落實，基層和群眾的意見能否得到及時的反映，辦公室起著關(guān)鍵作用。辦公室的各項工作既有涉及面上的大事，也有涉及微觀的小事，工作紛繁復(fù)雜，矛盾縱橫交錯，工作責(zé)任重大。因此，做好辦公室的工作，必須強化服務(wù)意識，全面提高為決策服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層和群眾服務(wù)的水平。

(一)要服務(wù)于決策，發(fā)揮辦公室參謀助手作用。辦公室的工作是直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的核心就是要為決策服務(wù)，并把這種服務(wù)貫穿于決策的全過程，發(fā)揮好參謀助手作用。所以，辦公室的同志都要履行好這個職責(zé)，既是對全局工作負責(zé)也是對領(lǐng)導(dǎo)同志高度負責(zé)。為此，我們要準(zhǔn)確把握單位的工作規(guī)律和領(lǐng)導(dǎo)決策不同環(huán)節(jié)的不同特點，找準(zhǔn)工作的切入點和著力點，增強工作的科學(xué)性、系統(tǒng)性、預(yù)見性、超前性，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供全過程、多層次、高質(zhì)量的服務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)決策前，要根據(jù)決策事項密切關(guān)注當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)工作的重點、熱點、難點問題，未雨綢繆，超前思考，廣泛搜集信息，充分發(fā)揮和改進信息服務(wù)效能，同時深入調(diào)查研究，積極提供有情況、有分析、有建議的決策預(yù)案，供領(lǐng)導(dǎo)參考；決策中，圍繞決策所需，提供準(zhǔn)確的資料、正確的依據(jù)，搞好組織聯(lián)絡(luò)、綜合協(xié)調(diào)，做好文稿起草、公文處理、會務(wù)籌備等具體工作，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，保證決策順利實施；決策后，要密切關(guān)注重大決策的實施效果，全面掌握情況，及時進行反饋，保證政令暢通和決策落實，并提出加強和改進的意見，為新的決策提供建議。

發(fā)揮參謀助手作用，關(guān)鍵在服務(wù)，重點在于推進“三個轉(zhuǎn)變”。第一個轉(zhuǎn)變是由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。工作不主動，被動地開展工作，往往會產(chǎn)生盲目性，工作起來手忙腳亂，影響工作效果。改變工作中被動應(yīng)付的狀況，就要發(fā)揮主觀能動性，增強工作預(yù)見性，既立足現(xiàn)實，善于解決眼前問題，又善于發(fā)現(xiàn)苗頭問題。努力做到自覺謀劃、主動服務(wù)，并且注意到位而不越位、參與而不干預(yù)。第二個轉(zhuǎn)變是由常規(guī)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)的轉(zhuǎn)變。要大力倡導(dǎo)創(chuàng)新、鼓勵創(chuàng)新，每一位辦公室的同志，都要摒棄四平八穩(wěn)、不思進取、不求有功、但求無過的思想，要增強創(chuàng)新意識，勇于開拓創(chuàng)新。衡量辦公室工作人員的成績，不僅要看常規(guī)性、重復(fù)性工作怎樣，更要看創(chuàng)新性、突破性工作如何；不僅要看干了多少無過錯、無紕漏的工作，更要看干了多少有創(chuàng)造、有特色的工作。第三個轉(zhuǎn)變是由低層次服務(wù)向高層次服務(wù)的轉(zhuǎn)變。要用思想的高站位，帶動服務(wù)的高層次。堅持思想高站位，就要用政治的、全局的、戰(zhàn)略的眼光觀察認識問題，站在政府的、全局的角度分析研究問題，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”。搞調(diào)研，就要著重研究領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的、全局性的重大問題、熱點難點問題、傾向性問題；搞信息，就要在全面、及時、準(zhǔn)確提供信息服務(wù)的同時，加強對信息資料的綜合分析，從現(xiàn)象中看到本質(zhì)，從一般中找到規(guī)律，提出解決問題的辦法，提高參謀服務(wù)的檔次；搞督查，就要緊緊圍繞中心工作，推動政府各項重大決策和重要工作部署的貫徹落實。

(二)服務(wù)于機關(guān)和基層，發(fā)揮辦公室的中心樞紐作用。辦公室是綜合辦事機構(gòu)，辦文、辦事、辦會，信息、調(diào)研、督查，都包含著綜合協(xié)調(diào)的內(nèi)容。辦公室要注意改進和完善組織協(xié)調(diào)的手段和方法，既不能失職，又不能越俎代庖，更不能凌駕于機關(guān)科室和基層單位之上。在服務(wù)中，重點要增強三種“功能”：一是要做“加油站”，鼓舞士氣，增進團結(jié)，使領(lǐng)導(dǎo)的決策變?yōu)楦鱾€方面的實際行動；二是甘當(dāng)“潤滑油”，哪里出現(xiàn)問題就在哪里解決問題，做好化解和協(xié)調(diào)工作，充分調(diào)動各方面的積極性；三是愿做“出氣筒”，吃得下苦，受得住氣，要以事業(yè)為重，以大局為重，不計得失，維護好單位形象。

(三)服務(wù)于基層和群眾，發(fā)揮辦公室了解基層、聯(lián)系群眾的橋梁和窗口作用。為基層和群眾服務(wù)，一是要熱情服務(wù)。凡來機關(guān)辦事的人，都想得到禮貌的接待，有的人可能一輩子就到你這辦一次事，接待好來人尤其重要。所以，我們無論是接聽電話、接待來人，還是處理公文、協(xié)調(diào)工作，都要做到謙虛謹慎、禮貌待人、文明辦公、熱情大方，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象。二是要加強責(zé)任心。下面來機關(guān)辦事不容易，一定要明確責(zé)任，提高效率，抓好落實。同時，要有好的制度，要建立首問責(zé)任制，來人無論找誰，不論辦什么事，先找到誰，誰就應(yīng)當(dāng)熱情接待引導(dǎo)，耐心答復(fù)有關(guān)問題。不得敷衍塞責(zé)、相互推諉。三是要為基層更好地開展工作提供便利條件。加強信息交流，向基層提供便捷及時的信息服務(wù)；加大政務(wù)公開力度，使基層更多地了解黨和政府的重大決策和工作動向；拓寬與群眾聯(lián)系的渠道和民主決策的渠道，廣泛征詢基層和群眾的意見和建議，凝聚民心，集中民智，發(fā)揮民力。

(四)圍繞中心工作，求真務(wù)實，狠抓落實。辦公室是一個單位對外的窗口、對內(nèi)的樞紐，辦公室工作水平的高低對這個部門的工作有著重要的影響。辦公室的同志要增強責(zé)任感、危機感，在工作中突出重點，狠抓落實，務(wù)求實效。要緊緊圍繞單位的中心工作，投入更大的精力、采取更有效的措施去抓緊抓好，把上級和領(lǐng)導(dǎo)的部署變成現(xiàn)實，全面推進工作的開展，保證工作的成效，提高工作的水平。在抓工作中要不圖虛名、不搞形式主義。“抓而不實，等于不抓”，希望辦公室的同志要在為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的每一環(huán)節(jié)，始終樹立強烈的落實意識，始終把推動領(lǐng)導(dǎo)重大決策和重要工作部署的貫徹落實放在第一位。要強化責(zé)任機制，加強制度建設(shè)，重視和加強督促檢查工作。要堅決防止主觀主義、官僚主義和形式主義，制止弄虛作假和做表面文章。

二、加強鍛煉,注重培養(yǎng),打造一支精干高效的辦公室干部隊伍

毛澤東同志說過：在政治路線決定之后，人是決定的因素。鄧小平同志在領(lǐng)導(dǎo)我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的過程中，反復(fù)強調(diào)做好中國的事情“關(guān)鍵在黨”，“關(guān)鍵在人”，胡總書記也多次強調(diào)“努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊伍”。因此，我們要切實加強辦公室干部隊伍建設(shè)，培養(yǎng)一支與任務(wù)要求相適應(yīng)的干部隊伍。

一是用科學(xué)的理論武裝全體干部職工，提高政治思想理論水平。辦公室的工作是政治性很強的工作，大力加強思想政治建設(shè)，這是做好辦公室工作的首要條件和根本保證。加強思想政治建設(shè)，關(guān)鍵是要按照“xxxx”重要思想的要求，全面、準(zhǔn)確、深刻地理解和創(chuàng)造性地貫徹黨的路線、方針、政策，善于在政治上和全局上觀察、思考和處理問題，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致。要增強法治觀念，維護憲法和法律的權(quán)威，嚴格依法辦事，避免行政權(quán)力的越位、缺位和錯位。要弘揚“勤奮、向上、踏實、奉獻”的作風(fēng)，強化宗旨意識，在辦文、辦會、辦事等各項工作中都自覺體現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨。要用鄧小平建設(shè)有中國特色社會主義理論和“xxxx”重要思想武裝辦公室人員的頭腦，使他們堅定信念，增強貫徹執(zhí)行黨的基本路線的自覺性，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅持正確的政治立場和政治方向，經(jīng)受住執(zhí)政、改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的考驗，過好金錢關(guān)、美色關(guān)、人情關(guān)、權(quán)力關(guān)、名位關(guān)。

二是要加強組織建設(shè)，增強干部隊伍的內(nèi)在活力和戰(zhàn)斗力。把各級辦公室隊伍建設(shè)好，是保證機關(guān)工作高效運行的重要條件。從總體上講，辦公室隊伍是好的，是值得信賴的。但我們也要清醒地看到，面對提高黨的執(zhí)政能力和執(zhí)政水平的需要，面對領(lǐng)導(dǎo)較高的要求，面對基層和群眾的期望，我們還有不少差距和不足。加強隊伍建設(shè)，首先要選好人，要按照德才兼?zhèn)涞脑瓌t，及時地把那些政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強、作風(fēng)嚴謹、勇于吃苦的干部推薦到辦公室來。其次，要加強培養(yǎng)。對有發(fā)展前途的年輕干部，要加強培養(yǎng)，敢于壓擔(dān)子，要采用多種形式進行教育和培訓(xùn)，多方面提高其能力素質(zhì)。要在辦公室形成良好的干事業(yè)氛圍，要大力提倡艱苦奮斗、無私奉獻的精神，把辦公室的作風(fēng)建設(shè)切實抓好。再次，要從實際出發(fā)，想方設(shè)法為大家解決一些實際問題，讓大家感受到組織的關(guān)懷和溫暖，用事業(yè)留人，感情留人，待遇留人。要通過各種方法和手段增強機關(guān)的活力和凝聚力。

三是加強指導(dǎo)，創(chuàng)造條件，提高干部隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。辦公室的工作人員不僅要有良好的政治思想素質(zhì)和工作作風(fēng)，還要有勝任本職工作的本領(lǐng)。新的形勢對辦公室干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了越來越高的要求。要充分認識到提高業(yè)務(wù)能力的緊迫性，積極引導(dǎo)干部根據(jù)工作崗位的需要，認真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟知識、現(xiàn)代科技知識、法律知識和歷史知識，提高組織協(xié)調(diào)能力、文字綜合能力和做群眾工作、處理化解矛盾、獨當(dāng)一面的能力。要加強調(diào)查研究，注重研究實踐中的新情況、新問題，從人民群眾豐富的實踐活動中汲取智慧和力量。各級辦公室要為工作人員的學(xué)習(xí)深造、深入基層調(diào)查研究創(chuàng)造條件，通過采取舉辦培訓(xùn)班、組織考察學(xué)習(xí)等多種方式，幫助大家開闊視野，增進知識，提高水平。要在機關(guān)營造勤奮學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，建立鼓勵學(xué)習(xí)的有效機制，把辦公室建設(shè)成為學(xué)習(xí)型科室，把干部隊伍建設(shè)成為學(xué)習(xí)型團隊，保持蓬勃朝氣和昂揚銳氣，不斷探索在新形勢下提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)的新途徑和新方法。

四是要加強作風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)良好的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。良好的作風(fēng)不僅是辦公室干部政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，也是提高服務(wù)水平的重要保證，是辦公室的政治優(yōu)勢。辦公室是機關(guān)的重要窗口，同志們在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，地位特殊，往往是人們關(guān)注的對象，也是少數(shù)別有用心的人誘惑的目標(biāo)。如果不能嚴格要求自己，很容易被人利用，滑向權(quán)錢交易、腐化墮落的泥潭。這方面的教訓(xùn)很多，也很深刻。因此，辦公室的同志要牢記“兩個務(wù)必”，在思想上筑起拒腐防變的堅固防線，守得住清貧，耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗。“越是實行各項經(jīng)濟改革和對外開放政策，共產(chǎn)黨員尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部越要堅定共產(chǎn)主義信念，身體力行共產(chǎn)主義道德，大公無私，清正廉潔，服從大局，艱苦奮斗，全心全意為人民服務(wù)?！本唧w聯(lián)系到辦公室實際，加強思想作風(fēng)建設(shè)，就是要營造講正氣的氛圍，教育辦公室干部履行我們黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，無私奉獻，做身體力行社會主義道德的典范；忠于職守，埋頭苦干，做勤政的典范；艱苦奮斗，清正廉潔，做廉政的典范；嚴守辦公室的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和保密紀(jì)律，做遵守紀(jì)律的典范。在工作中，辦公室干部要發(fā)揚雷厲風(fēng)行、認真負責(zé)、主動服務(wù)的作風(fēng)，時刻關(guān)注和了解領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的熱點、難點、敏感點，吃透“上情”，掌握“下情”，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，幫領(lǐng)導(dǎo)之所需，增強工作的主動性和預(yù)見性。要通過加強干部隊伍的思想作風(fēng)建設(shè)，使辦公室的整體水平和質(zhì)量再上一個新臺階。