第一篇：2021年提質增效主題演講稿

2021年提質增效主題演講稿

演講稿是一種實用性比較強的文稿，是為演講準備的書面材料。在發(fā)展不斷提速的社會中，越來越多人會去使用演講稿，那么你有了解過演講稿嗎？下面是小編收集整理的2021年提質增效主題演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

面對經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，集團公司全面深刻分析了當前面臨的復雜嚴峻的經(jīng)營工作形勢，高瞻遠矚地把“提質增效升級”作為發(fā)展戰(zhàn)略之中心。

一分部署，九分落實。如何將集團公司的“提質增效升級”這個中心轉化為各基層企業(yè)的具體行動？筆者以為“去暮氣、揚朝氣、接地氣”，“三氣”發(fā)力，才能使“提質增效升級”這個中心理念在基層企業(yè)深深扎根、遍地開花、樹樹結果。

去暮氣，才能在發(fā)力“提質增效升級”中激發(fā)干勁。目前，企業(yè)中還有少數(shù)管理者身上不乏沉沉暮氣，他們信奉“做得多就錯得多、不干事才不出事”的處事哲學，工作無思路，遇事無方法，明哲保身、不求有功，但求無過，過著“當一天和尚撞一天鐘”的日子，即使偶爾湊合著被動工作，也是在“和稀泥”，演繹著“老好人”的角色。

作為企業(yè)管理者，是員工的榜樣，在只許打贏、不能失敗的“提質增效升級”攻堅戰(zhàn)中，釋放的是陽光向上的正能量，彰顯的是敢想敢干的精神、創(chuàng)新破難的膽識。當前如何打贏“提質增效升級”攻堅戰(zhàn)，基層企業(yè)面臨著夯實基礎管理、有序扎實開展反事故專項行動、有效防控安全風險、認真做好機組檢修工作的嚴峻挑戰(zhàn)，這些都急需管理人員去掉暮氣、充滿激情地采取強有力的工作措施，積極應對各種挑戰(zhàn)，一步一個腳印朝前走。

揚朝氣，才能在發(fā)力“提質增效升級”中迸發(fā)活力。在企業(yè)，不乏大膽管理、開拓創(chuàng)新、活力四射的'領導者和管理者，他們始終以飽滿的熱情對待工作，以努力向上的工作態(tài)度感染身邊的員工，以神采飛揚的姿態(tài)率領團隊勇往直前，在他們身上始終洋溢著不老的青春和濃郁的朝氣。

在國有企業(yè)改革進入攻堅期和深水區(qū)的關鍵時刻，面對電價下調(diào)、外購電量增加、發(fā)電市場競爭日益激烈的經(jīng)營形勢，積極應對挑戰(zhàn)和困難，才能激發(fā)企業(yè)的生機和活力，才能凝聚干事創(chuàng)業(yè)精氣神，保持連續(xù)盈利的良好勢頭，實現(xiàn)“步步為‘盈’”的終極目標。

要始終保持昂揚向上的朝氣，時刻牢記自己肩負的責任和使命，把自己的崗位當作自己的責任，看成企業(yè)的托付。要圍繞企業(yè)中心工作，加強策劃，制定具體實施方案，營造“保安全、抓質量、促文明、鼓干勁”良好氛圍，振奮精神，鼓舞干勁，主動作為，尤其是中層管理人員，要有“舍我其誰”的責任和擔當。只要有了昂揚的朝氣，才能營造奮發(fā)有為的環(huán)境，激勵蓬勃向上的團隊，干出驕人出彩的業(yè)績。

接地氣，才能在發(fā)力“提質增效升級”中取得實效。企業(yè)的地氣是什么？就是我們的廣大員工隊伍。員工是企業(yè)的基石，是企業(yè)扎根的土壤。

基層是源頭活水。接地氣，才有底氣，才能擁有人氣。接地氣，工作才能找到正確的思路，合理的方法，取得實實在在的成效。有些管理干部成天坐在辦公室看材料、聽匯報、批文件，滿足于良好的自我感覺。殊不知，自己與員工群眾的距離已經(jīng)越來越遠，缺乏第一手資料，不了解員工所求所需，難免產(chǎn)生閉門造車、固步自封的結果。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。只有接地氣，才能了解民情，才能找到有效推動工作的方法。調(diào)查研究是接地氣的有效途徑。只有接地氣，才能從民情中了解群眾所盼，才能使“去暮氣、揚朝氣、接地氣”“三氣”合成發(fā)力，才能奮力攀登“提質增效升級”的崎嶇荊棘之巔，飽嘗“提質增效升級”的甘甜勝果！

新一屆總公司黨組確立的“強基達標、提質增效”工作主題，為構建“三位一體”安全保障體系、深化運輸供給側結構性改革、加強經(jīng)營管理、落實經(jīng)營權責以及加強黨的建設等提供了明確的工作導向，對新形勢下開創(chuàng)鐵路改革發(fā)展新局面具有重要意義。對“強基達標、提質增效”這一主題的認識是否到位、思想是否統(tǒng)一，決定著“強基達標、提質增效”工作主題能否在基層一線落地落實，現(xiàn)階段鐵路改革發(fā)展能否實現(xiàn)新突破，路局能否順利推進和實現(xiàn)進軍全路“第一梯隊”的總目標。要從四個方面去理解“強基達標、提質增效”工作主題的新認識。

“強基達標、提質增效”是一種思想理念

“強基達標、提質增效”貫穿著中央“穩(wěn)中求進”工作主基調(diào)和改革發(fā)展基本思想理念。強基達標，就是抓基礎、抓基層、抓基本，體現(xiàn)了追求安全和穩(wěn)定的思路；提質增效，就是通過成效檢驗各項工作是否落實，體現(xiàn)了目標導向?！皬娀_標、提質增效”不僅是抓安全工作的主題，也是全局各項工作的主題；不僅是行政部門、專業(yè)系統(tǒng)的主題，也是黨政工團各級組織的主題，必須始終作為基本理念和基調(diào)，作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，真正推動路局穩(wěn)中求進、行穩(wěn)致遠。全局上下要清醒認識到，“強基達標、提質增效”是路局邁向全路“第一梯隊”、實現(xiàn)西南鐵路現(xiàn)代化不可逾越的階段，必須緊緊抓住這個重要契機，全面提升路局管理水平尤其是安全管理水平。

“強基達標、提質增效”是一種基本方法

鐵路工作重心在基層、重點在基礎，特別是在高速鐵路快速發(fā)展，大量新線新裝備投產(chǎn)運營，工作難度向縱深發(fā)展的新形勢下，全局安全基礎薄弱的現(xiàn)狀沒有根本改變，事故多發(fā)易發(fā)的現(xiàn)狀沒有根本改變，外部環(huán)境復雜的現(xiàn)狀沒有根本改變，安全上存量、增量問題較多的現(xiàn)狀沒有根本改變。進軍全路“第一梯隊”，“基礎”是躲不了、繞不過的第一關，只有腳踏實地，從基礎、基層、基本抓起嚴起，以構建人防、物防、技防“三位一體”安全保障體系為著力點，推動管理基礎、人員基礎、設備基礎全面提升，才能確保安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定。全局上下必須始終把“強基達標、提質增效”作為基本工作方法，立足山區(qū)鐵路實際，向先進企業(yè)看齊，向全路一流對標，全面提升路局綜合實力。

“強基達標、提質增效”是一種工作作風

“強基達標、提質增效”是鐵路長期實踐的經(jīng)驗總結和集大成，聚焦的都是日常最基礎、最基層、最基本的工作?；A性工作不需要很高深的理論，關鍵是看能否扎扎實實抓落實。實踐證明，凡是圍繞“強基達標、提質增效”抓落實，安全管理水平就有提升，運輸安全就有保障。全局上下必須看到制約路局發(fā)展問題的根本所在，始終以長遠眼光看待問題，聚焦基層基礎，以“功成不必在我”的境界和擔當，擼起袖子加油干，撲下身子抓落實，切實把基礎工作做扎實。

“強基達標、提質增效”是一種精神狀態(tài)

“強基達標、提質增效”需要全員參與、合力共為的良好精神狀態(tài)，最基礎的是全局干部職工，最基本的是干部職工的思想認識。思想基礎是各項工作最重要的基礎，宣傳思想工作是全局各項工作的一項基礎性工作，是“強基達標、提質增效”的重要組成部分。全局各級組織要立足“大宣傳”，構建“大格局”，推動形成全員全方位全崗位參與的良好態(tài)勢，使“強基達標、提質增效”成為干部職工干事創(chuàng)業(yè)應有的精神狀態(tài)。

各級組織和廣大干部職工要迅速把思想和行動統(tǒng)一到局黨委、鐵路局的總體部署上來，融入到“強基達標、提質增效”主題教育中來，以“強基達標、提質增效”是一種思想理念、基本方法、工作作風、精神狀態(tài)的新認識，促進新實踐、展示新作為、創(chuàng)造新業(yè)績、樹立新形象，努力開創(chuàng)路局改革發(fā)展新局面。

第二篇：提質增效演講稿

激情滿懷事業(yè)興 作風扎實增效能

各位領導、各位評委、同志們：

大家好！我叫XX，來自XXX，今天，我演講的題目是：激情滿懷事業(yè)興，作風扎實增效能。

清代詩人袁枚有詩云：?苔花如米小，也學牡丹開?。作為市檢測中心一名普通的質檢人，在提質增效活動中，我們無論職位高低，無論責任大小，都要從自身做起，形成人人講效能、個個爭績效的好局面。如果在日常工作時，依然是有利的就爭，無利的就讓，依然是按部就班、飽食終日，那么，口號喊得再響，提質增效也不會取得實效。我的觀點如題目所寫：激情滿懷事業(yè)興，作風扎實增效能。

曾經(jīng)有一位詩人說過：?工作著是美麗的。?如何面對這個‘美麗’？一是要學會感恩，二是要有激情。?我覺得，加強提質增效，同樣要學會感恩，同樣要有激情。在社會轉型、競爭日益激烈的社會里，與很多很多為生計奔波的人相比，國家給我們創(chuàng)造了良好的工作和生活條件，我們需要感恩，需要用激情創(chuàng)造高效、優(yōu)質的工作回報社會?？v觀當今英模人物，沒有一個不是激情沖天?？追鄙?一腔熱血灑高原?，牛玉儒?工作一分鐘，創(chuàng)業(yè)六十秒?，楊善洲以誓言奉獻今生，他們沒有一個不是激情在燃燒。在完善的制度下，激情是我們追求工作卓越的動力之所在。有了激情，我們才會認認真真對待自己的工作；有了激情，我們才會把工作

當事業(yè)，努力提高自身素質、辦事效率和服務質量，以?鐵肩擔道義，妙手著文章?的責任感和使命感去開創(chuàng)質監(jiān)工作的新局面。

記得哈佛大學有句名言：大學的榮譽，不在于它的校舍和人數(shù)，而在于它一代又一代人的質量。同理，我們的榮譽也在于出色的工作效能和高效優(yōu)質的服務質量。然而，效能建設能否取得實效，能否服務于民，光有激情還不夠，還要切實解決工作作風中存在的?四久?、?四不?問題和?慵懶軟散?現(xiàn)象，全面推行崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制、重點崗位AB角制等制度，不斷規(guī)范我們的行為和工作流程，著力解決?門難進?、?臉難看?、?話難聽?、?事難辦?等問題，著力消除辦事拖拉、工作推諉、紀律渙散、政令不暢等問題，建立健全提質增效的長效機制，努力提高工作效能。

朋友們，聽，“提質增效”的號角已經(jīng)吹響，快速發(fā)展的步伐已經(jīng)邁出，讓我們攜起手來為質監(jiān)事業(yè)又好又快發(fā)展而努力奮斗吧！

我的演講完畢，謝謝大家！

第三篇：提質增效

“提質增效”創(chuàng)先爭優(yōu)活動施行細則

為貫徹大力改進作風，提高服務質量，增強機關效能，推進工作落實，決定在各支部和黨員干部中開展“提質增效年”活動。現(xiàn)提出如下實施方案：

一、開展“提質增效年”活動的重要性和必要性

近年來，通過開展學習實踐科學發(fā)展觀和“作風建設年”等活動，機關效能不斷提升，干部作風有所改進，為加快經(jīng)濟社會發(fā)展提供了有力保證。但也要清醒地看到，我機關效能和干部作風與跨越式發(fā)展的要求還不完全適應，存在一些亟待解決的突出問題。

主要是：有的有令不行、有禁不止，搞上有政策、下有對策；有的在工作推進中行動遲緩、效率不高、落實不力；有的干部作風漂浮、心浮氣躁、精神萎靡，得過且過、推諉扯皮，工作無實效、無特色、無亮點；有的干部在履行職責中律己不嚴、為政不廉，搞“暗箱操作”、優(yōu)親厚友。這些問題的存在，影響了干部形象、影響了干群關系，損害了社會穩(wěn)定，制約了經(jīng)濟社會發(fā)展。為此，各黨支部和黨員干部要把開展“提質增效年”活動作為改進作風、提高效能、優(yōu)化環(huán)境、推動工作的一項重要舉措，作為關系全鄉(xiāng)跨越式發(fā)展全局的一件大事，切實抓緊抓好，抓出成效。

二、開展“提質增效年”活動的總體要求和重點工作

開展“提質增效年”活動的總體要求是：深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以“改進工作作風、提升服務質量、增強工作效能、促進工作落實、推動跨越發(fā)展”為主題，以目標管理、績效考評、效能督查為主要手段，著力加強思想教育、提高素質能力、解決突出問題、落實發(fā)展責任、完善體制機制，以治庸提能力，以治懶提效率，以治散正風氣，切實提高各支部的執(zhí)行力、創(chuàng)新力和落實力，努力實現(xiàn)黨員干部素質明顯提升、工作紀律明顯加強、工作效能明顯提高、群眾滿意度明顯提高、工作任務全面落實的目標。

開展“提質增效年”活動的重點工作是：

（一）抓學習，在提高干部綜合素質上提質增效。

堅持把學習教育貫穿“提質增效年”活動全過程，按照“用什么學什么、缺什么補什么”的要求，緊緊圍繞提高綜合素質抓好學習。一要加強科學理論學習，加強《黨章》的再學習，堅定理想信念，增強組織觀念，提高貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性和堅定性。二要加強政策學習，認真學習中央文件精神，學習國家西部大開發(fā)精神，學習2011年經(jīng)濟工作的要點，各干部、書記要熟練掌握本部重點工作責任指標，做到“一口清”，找準工作落實結合點，增強熟知政策、用足用活政策的能力，尤其是諸如低保等政策的辦理程序，方法步驟。三要加強技術方面的學習，充分運用遠程教育網(wǎng)站等平臺，學習設施知識，努力成為技術型干部、實干型的干部。四要加強方法和經(jīng)驗的學習。干部要用心學習積累和職工打交道、做工作的經(jīng)驗、辦法，要受得住職工的批評，要努力練就三種本領，即:善于提升職工思想的本領，合理計劃、順利推進重點工作的本領，統(tǒng)籌兼顧，黨務工作和重點工作互促互進的本領。

（二）抓落實，在推進重點工作上提質增效。

要緊緊圍繞重點工作任務落實開展“提質增效年”活動，堅持效率優(yōu)先，以目標倒逼進度，以時間倒逼程序，以進度倒逼干部，以督查倒逼落實。一要緊盯重點工作抓落實。對黨委確定的各項重點工作，倒排工期，制定祥細的推進計劃，嚴格落實“人盯人、人盯事”的工作機制，做到量化明確、分解到位、責任清楚。二要緊盯保障和改善民生抓落實。對各種補貼、各類政策，按照“一冊明、一折統(tǒng)”的支付方式，按時足額發(fā)放到位；三要緊盯一把手抓落實。強化一把手在提質增效工作中的責任，加大問責力度。重點圍繞工作落實進度抓問責，對不作為、慢作為、亂作為的，發(fā)生一次談話提醒，發(fā)生兩次全班通報，發(fā)生三次組織處理

（三）抓作風，在改進工作作風上提質增效。一要以教育培訓為先導，提高干部整體素質。經(jīng)常對全體干部開展宗旨觀念、理想信念、職業(yè)道德、黨紀條規(guī)等教育活動，使廣大干部牢記黨的宗旨，切實擺正國家利益、人民利益與個人利益的關系，勤勤懇懇、腳踏實地為人民辦事；引導廣大干部樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀、“權力觀”。二要以制度創(chuàng)新為手段，嚴明干部隊伍工作紀律。要對現(xiàn)行規(guī)章制度重新進行一次梳理，對一些切實可行和行之有效的要繼續(xù)堅持和完善。重點要建立健全好三個機制：一是建立健全崗位責任制，解決部分干部職責不明的問題。二是建立健全檢查考評機制，解決干多干少一個樣的問題。實行嚴格的考勤制度、請銷假制度，將出勤與干部工資、評優(yōu)等掛鉤。三是建立健全責任追究機制，解決干好干壞一個樣的問題。把績效考核的結果作為干部獎勵表彰、評先樹優(yōu)的重要依據(jù)，對工作勤奮努力、成效顯著的干部，要大張旗鼓地表彰獎勵；對沒有完成工作任務的，視情節(jié)予以嚴肅處理。三要以班子建設為重點，凸顯先鋒模范帶頭作用。領導干部要帶頭講學習、講政治、講正氣，言行一致，廉潔從政，服務大局，嚴于律己。堅持抓班子、做表率；抓責任、促落實；抓重點、強基礎；抓政策、促發(fā)展；抓協(xié)作、促成效的“五抓”責任機制。

（四）規(guī)范公開黨務，在落實優(yōu)惠政策上提質增效。

各村要認真實行落實村務公開制度，進一步規(guī)范公開內(nèi)容，采用固定的公開陣地、面對面地向職工公開、召開黨代表會議等靈活多樣的形式，把困難幫扶等與職工切身利益相關的事項及時向職工公開，保證各項政策的落實，促進發(fā)展、增收。

三、開展“提質增效年”活動的方法步驟

“提質增效年”活動，從4月份開始，至11月底結束。主要采取以下方式開展活動：

（一）制定目標管理指標。

各黨支部根據(jù)黨委決策部署和工作責任書，在4月初，要制定量化指標，分解工作任務，明確工作內(nèi)容、標準要求、完成時限、責任人員和考核辦法。各黨支部每月、每季度要將目標管理落實情況及時報告黨委、以及“提質增效年”活動領導小組辦公室。

（二）實行公開承諾。

各黨支部要對重點工作任務落實、實事辦理及關系群眾切身利益熱點問題的解決等，要通過會議、承諾書等形式，向上級組織和廣大干部職工作出承諾，廣泛接受監(jiān)督。

（三）查找整改突出問題。

5月中旬，單位要通過走訪、座談、發(fā)放征求意見表等方式，認真查找工作效能和作風方面的突出問題，并對查找出的問題進行梳理歸類。5月下旬，制定整改方案，明確整改措施、時限、責任。要推行整改臺賬制、整改承諾制、解決問題登記制、整改事項公示制，按時限逐個整改銷號，確保落實到位。

（四）實行考評通報。

各單位每月對落實重點工作和作風效能情況進行自查，自查情況分別報告“提質增效年”活動辦公室?；顒宇I導小組辦公室要組織力量每月開展一次效能督查考評，進行階段性排序通報。

（五）進行總結驗收。

11月中旬，各單位要對活動開展情況進行自查總結，并將自查報告提質增效年”活動領導小組辦公室。11月下旬，由活動領導小組辦公室對各單位進行全面檢查驗收。年底前，各單位要將踐諾情況進行通報，接受社會監(jiān)督

四、開展“提質增效年”活動的保障措施

（一）加強領導，靠實責任。為加強 “提質增效年”活動的組織領導，黨委成立“提質增效年”活動領導小組，由黨委書記擔任組長，各站所負責人為成員，領導小組下設辦公室，辦公室設在黨政辦，具體負責活動的指導、協(xié)調(diào)、督查和考核工作。各村、各單位也要成立相應的組織，具體負責活動的落實。

（二）嚴查案件，抓樹典型。要把抓樹典型作為“提質增效年”活動的重要手段，紀委要加大案件查辦力度，重點嚴查侵害群眾利益的人和事；嚴查失職、瀆職，監(jiān)管缺失，釀成安全責任事故的人和事；嚴查以權謀私，收受好處的人和事；嚴查管理松、紀律散、效率低、執(zhí)行力差的人和事；嚴查奢侈浪費、有損黨和政府形象的人和事。通過查辦案件，達到查處一案、教育一片的警示作用，要在一定范圍內(nèi)查處一起以上的違規(guī)違紀行為。同時，要樹立和宣傳一批先進典型，強化正面引導，充分發(fā)揮典型的示范帶動作用，使得黨員干部學有榜樣、干有模范。

（三）加強宣傳，營造氛圍。采取召開會議、設立宣傳欄、懸掛橫幅等形式，及時宣傳開展“提質增效年”活動的重要意義、主要任務和具體要求，廣泛宣傳好做法、好經(jīng)驗和活動成效，努力營造推動提質增效的濃厚氛圍。

（四）嚴格考核，務求實效。活動辦公室要制定“提質增效年”活動考核辦法，圍繞活動開展情況、重點工作落實進度和行政許可事項辦理時限、辦事效率以及干部職工紀律作風等情況進行逐月考核、逐月排序、逐月通報。對工作重視不夠、落實措施不力以及不作為、慢作為、亂作為的單位和個人，要堅決追究責任。要把活動考核與動態(tài)考核結合起來，把活動考核情況作為動態(tài)考核的一項重要內(nèi)容，將考核結果作為干部工作實績考核、黨風廉政建設責任制考核和獎懲任用干部的重要依據(jù)。要把“提質增效年”活動與創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結合，與換屆工作相結合，通過扎實開展“提質增效年”活動，促使全鄉(xiāng)面貌有大改觀、效能有大提升、工作有大推進，為經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展提供有力保障。

銀洞溝煤礦掘進隊

2013年4月

第四篇：提質增效

實驗檢測研究院“提質增效”專題報道：優(yōu)化樣品分析方法提升班組

建設

最近一個時期以來，公司提出了“打好開源節(jié)流，降本增效的戰(zhàn)役”要求，在中心內(nèi)積極開展深化改革提質增效工作。在院領導的帶領下，開展了大量卓有成效的工作，并取得了驕人的成績。優(yōu)化樣品分析方法

承擔著9個地化基礎分析崗位，有近20項分析項目，樣品的分析流程是一環(huán)套一環(huán)，前一個分析項目的分析結果是后一個分析項目的樣品，分析流程長，耗時長，嚴重影響了分析效率。分析人員針對分析流程中的每個分析項目進行科學梳理，找出能夠提高分析效率的各個環(huán)節(jié)因素，經(jīng)過分析流程優(yōu)化后，大大提高了分析效率。狠抓安全生產(chǎn) 創(chuàng)先進班組

在貫徹落實HSE體系管理原則、推進HSE管理體系建設、貫徹集團公司“反三違”、“五會”達標、狠抓責任目標落實、提升安全環(huán)保管理水平、夯實安全環(huán)?；A等方面開展了大量的工作，取得了顯著的成績，為各項科研生產(chǎn)的順利開展保駕護航。

“深化改革，提質增效”是所有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主旋律，只有改革創(chuàng)新，不斷釋放內(nèi)需潛力和創(chuàng)新動力，才能為企業(yè)的發(fā)展提供堅實的保障。在新的一年里，中心全體員工必將齊心聚力，共同努力，為提質增效做出自己應有的貢獻。

第五篇：提質增效

重安全、抓管理、提質增效

---------加油站建設經(jīng)驗總結

我們遼源市向陽加油站是2010年綻放的一朵美麗的寶石花。在建成運營幾年里，面對競爭激烈的市場環(huán)境，緊緊圍繞公司的“安全服務、擴銷增量”的工作目標，規(guī)范管理，把握機遇，爭先創(chuàng)優(yōu)，積極、主動地開展工作，經(jīng)受住了嚴峻的考驗，取得了喜人的業(yè)績。這些成績的背后都濃縮了上級領導的正確指導和幫助，凝聚著全站員工的無私奉獻和鼎力支持，同時也傾注了站內(nèi)領導集體的智慧和心血。下面把我站的成功經(jīng)驗與大家一起分享。

一、抓思想建設：提高覺悟、統(tǒng)一思想。

思想是行動的指南，一個企業(yè)領導和員工的思想直接決定著企業(yè)的發(fā)展方向和進程，影響著企業(yè)的興衰命脈。企業(yè)經(jīng)營的理念、態(tài)度、行為和效果無一不受經(jīng)營者思想的制約。因此，我站領導以“三個代表”思想為指針，從自身做起、加強學習提高思想覺悟、統(tǒng)一服務全局信念，把“用心做人，做一流員工 ； 用心做事，創(chuàng)一流企業(yè)?！钡乃枷脬懣淘谛?。積極開展思想教育工作、大力宣傳愛崗敬業(yè)的同時用自身的行動，在每一位員工心中樹立團隊精神，確立“站興我榮、站衰我恥”的主人公意識，用高度責任心和對事業(yè)的忠誠，努力為璀璨的寶石花增光添色，為推動加油站的發(fā)展增磚添瓦。

二、制定目標、明確方向。

凡事預則立，不預則廢。明確的目標是行動的指南，可以為工作提供源源不斷的動力。

審視市場的殘酷競爭，展望加油站美好的發(fā)展前景，我們團隊規(guī)劃發(fā)展目標時，先確立長期的宏偉目標：“以發(fā)展為己任，打造加油站品牌特色；創(chuàng)優(yōu)質服務，樹樣板加油站。”然后從細致、細微處入手，制定出階段性目標。在日常工作中提升品質，打造本站特色，力求成為遼源市、乃至吉林省的品牌站。

三、嚴格管理、務本求實

著名學者、管理科學家朱則榮特別強調(diào)：有效的管理可以使工作標準化，使管理過程自動化，使員工的行為自覺化，使勞動實現(xiàn)優(yōu)質高效。

在我站管理集體的信條中，“做最出色的加油站、做最優(yōu)秀的服務隊伍”是宏偉的管理目標； “讓員工幸福健康、促油站安全發(fā)展”是神圣的管理使命； “誠信公正、務實高效”是不變的管理作風；“嚴肅認真、一絲不茍”是堅定不移的管理態(tài)度。

為使我站經(jīng)營提質增效，我站實行站長負責的分級管理體制，實施一整套精細化管理方案，并在工作中不斷完善，打造獨具特色的管理文化，團結合作的管理集體讓各項管理工作協(xié)調(diào)有序。激發(fā)了每位員工的潛能，彰顯出優(yōu)質服務的魅力。

我站管理主要從以下幾點入手：

1、強化學習管理，提高員工業(yè)務素質

加油站領導層帶隊，定期組織員工認真學習“標準站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”“石油職工廉潔自律手冊”等規(guī)章制度和業(yè)務知識，堅持做好學習筆記，不斷提高全體員工素質和文化修養(yǎng)；定期培訓員工，并進行技能考核，促使每位員工都熟練掌握操作技能，成為優(yōu)秀的職工。這一切為全年各項工作取得良好成績打下堅實的基礎。

2、強化安全管理、情系萬家幸福

平安是最大的幸福。加油站是經(jīng)營易燃易爆品場所，員工的安全意識不強，操作不當就可能發(fā)生危險。

我站從投入使用的第一天起，管理層就注重安全教育。把“讓員工幸福健康、促油站安全發(fā)展”作為神圣的管理使命，確立“安全第一”的思想，貫徹“預防為主，防消結合”的方針，為保證安全經(jīng)營，制定詳盡的安全細則。

如：定期開展安全教育宣傳活動，提高員工的安全意識；每月定時開展消防演練培訓；做到勤檢查，日查、周查、月查詳細記錄，不走過場，不留死角；對設備做到重檢測、勤保養(yǎng)、定期維護、及時維修，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)問題立即處理；及時開展隱患治理，完善應急預案；組織員工開展預案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。另外在加油時，讓員工時刻注意互相提醒按操作規(guī)定加油，嚴防車輛不熄火加油、在站內(nèi)打手機和用塑料桶加油等危險行為。

3、注重企業(yè)文化管理、彰顯企業(yè)獨特魅力

企業(yè)文化是企業(yè)建設中不可缺少的組成部分，是企業(yè)精神風貌的體現(xiàn)，直接影響著員工的工作態(tài)度。良好的企業(yè)文化蘊含著無窮的道德力量、心理力量、信念力量，可以提升員工精神境界、激發(fā)員工的工作熱情。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠營造良好的工作環(huán)境，提高員工的文化素養(yǎng)和道德水準，對內(nèi)能形成凝聚力、向心力和約束力，形成企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神力量和道德規(guī)范，能使企業(yè)產(chǎn)生積極的作用，使企業(yè)資源高效配置，從而提高企業(yè)的競爭力。

我加油站管理集體在加油站的建設中秉承了中油集團公司“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧”的核心經(jīng)營文化理念，把企業(yè)文化建設作為加油站建設的重要輔助手段。在工作中打造特色的管理文化，彰顯企業(yè)管理獨特魅力。

在我站企業(yè)文化建設中，充分運用專題會議、競賽、文娛活動等活動形式豐富員工業(yè)余文化生活，配合條幅、標語、板報、宣傳欄等宣傳陣地倡導優(yōu)秀的企業(yè)文化。充滿人文關懷的管理藝術和管理理念，讓每位員工心悅誠服。

優(yōu)秀的企業(yè)文化，感染了我們的職工，也使我們在群眾中擁有了良好的口碑，在同行中樹立了優(yōu)秀的企業(yè)形象，為我們吸引了更多的客戶和合作伙伴，讓我們在激烈的競爭中穩(wěn)穩(wěn)立于不敗之地，化身市場的大贏家。

4、發(fā)揮領導集體作用、促進企業(yè)發(fā)展

喊破嗓子、不如做出樣子，領導集體的行為時刻影響著員工的工作。在工作中我們領導集體率先垂范，深化開展各項創(chuàng)建活動，以銳意進取的精神、奮發(fā)昂揚的面貌、踏實的工作作風、真誠而熱情的行動書寫著樸實無華的奉獻事跡。在潛移默化中陶冶著員工愛崗敬業(yè)的情懷，帶動了全體員工細致入微、全心全意的服務，換來了廣大消費者的認可。無私的付出使加油的站事業(yè)蓬勃發(fā)展，打造出遼源女子加油站的知名品牌。

把加油站管理規(guī)范的嚴肅性和執(zhí)行過程的人性化相結合，是我站領導集體有效工作的法寶。

站內(nèi)領導經(jīng)常下基層，深入群眾了解員工的需要。想方設法改善加油站員工工作生活環(huán)境和待遇，營造和諧的工作氛圍，讓員工在平凡的工作中感受著勞動的快樂和成功的愉悅。關愛拉近了心的距離，穩(wěn)定了員工隊伍扎根中油的情懷，增強了加油站的凝聚力和向心力，構建出寶石花下一座和諧美好的家園，四、與時俱進、多措并舉、擴大市場

市場是掌控公司存在及發(fā)展的瓶頸。只有不斷擴大市場，才能保證加油站的長盛不衰。為拓展市場，增加銷量，我站集思廣益，廣泛征求意見，先后與本站領導小組及員工進行座談，發(fā)動員工想辦法出主意，集全體員工的智慧。制定出一系列有效辦法。如：（1）由站長、副站長負責與固定用油大戶簽約。如：遼源市汽車公司、公交公司、出租車公司（2）領班、組長負責尋找小額配送客戶，保證了每月小額配送油品任務，彌補零售銷售總量的不足；（3）鼓勵員工用心服務，鞏固進站加油顧客（4）通過社會關系就近集聚客源。（5）加大宣傳力度，從售后服務、價格、質量上找突破口，努力擴大銷售量。（6）走出誤區(qū)，做好非油品銷售，擴大營業(yè)范圍，實現(xiàn)油品與非油品的雙贏目標。

五、品質卓越與服務一流并舉

質量上乘、計量準確、服務高效是我站成立以來不變的標準。

我站在把好質量關的同時，采取靈活手段，在優(yōu)質服務上狠下功夫。從站長到員工都要求熟練掌握加油“八步法”，把銷售“六”技巧作為上崗員工的必備武器，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送語。開展親情服務零距離活動，想方設法為客戶提供更多、更便捷的服務項目。這一切帶來了豐厚的回報。

優(yōu)秀的管理成就和諧的集體，高效的服務帶來了旺盛的人氣，卓越的品質贏得顧客的認可，真心的付出收獲巨大的效益。這就是成功的真諦！