第一篇：1.公文管理培訓(xùn)講稿課件

公文的重要性（價(jià)值）

1.公文是規(guī)范協(xié)調(diào)組織各項(xiàng)活動(dòng)的重要工具。

2.公文是管理的重要工具，是進(jìn)行工作部署和承載、積淀管理思想的重要載體。

3.公文是體現(xiàn)自我綜合素質(zhì)的重要載體。公文寫(xiě)作能力是走入職場(chǎng)必備的素養(yǎng)。

文字表達(dá)能力是個(gè)人綜合能力的最好表現(xiàn)。

公文寫(xiě)作則是把組織意志通過(guò)個(gè)人以組織的程序和形式表達(dá)出來(lái)。

公文是公司加強(qiáng)內(nèi)部管理、指揮生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、對(duì)外溝通交流的重要工具，公文處理是每一位管理人員必備的基本技能。

為什么開(kāi)展公文培訓(xùn)？1.公文質(zhì)量評(píng)估工作中表現(xiàn)不佳，存在一定問(wèn)題、差距和不足；2.部分員工對(duì)公文不了解；3.“文山”問(wèn)題依然存在，各位管理員在文件處理上花費(fèi)的時(shí)間過(guò)多。

一、公文處理辦法宣貫

市公司于2013年10月首次制定下發(fā)安慶分公司公文處理辦法。之前一直是按省公司辦法執(zhí)行，沒(méi)有自行制定。

二、公文基礎(chǔ)知識(shí)

（一）公文的概念

文章— 用有組織的語(yǔ)言文字反映社會(huì)現(xiàn)實(shí)和表達(dá)思想的篇章。

文書(shū)— 黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體以及個(gè)人在社會(huì)活動(dòng)中為了一定的目的而形成并使用的，有一定格式，內(nèi)容完整的文字材料。

公文— 就是公務(wù)文書(shū)。指黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位等社會(huì)集團(tuán)在現(xiàn)行的公務(wù)活動(dòng)中形成的，有一定格式，內(nèi)容完備，具有現(xiàn)行效用的文字材料。

文件— 指機(jī)關(guān)單位用文字寫(xiě)成并使用的具有完整內(nèi)容和固定格式的特定文字材料。

黨政機(jī)關(guān)公文的概念：是黨政機(jī)關(guān)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、履行職責(zé)、處理公務(wù)的具有特定效力和規(guī)范格式的文書(shū)，是傳達(dá)貫徹黨和國(guó)家的方針政策，公布法規(guī)和規(guī)章，指導(dǎo)、布置和商洽工作，請(qǐng)示和答復(fù)問(wèn)題，報(bào)告、通報(bào)和交流情況等的重要工具。公司：公文是公司在實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、履行職能、開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作中形成的具有特定效力和規(guī)范體式的文書(shū)；（《安慶分公司公文處理辦法》是傳達(dá)貫徹黨和國(guó)家、集團(tuán)公司方針政策、部署要求，請(qǐng)示、報(bào)告重要事項(xiàng)，指揮、布置和商洽工 作，答復(fù)問(wèn)題，通報(bào)和交流情況等的重要工具。

（二）公文的特點(diǎn)： 一是權(quán)威性和政策性。二是針對(duì)性和指導(dǎo)性。三是規(guī)范性和約束性。四是程序性和嚴(yán)密性。五是對(duì)應(yīng)性和定向性。公文的作用：

? 法規(guī)作用：是法律法規(guī)的體現(xiàn)形式 ? 領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)作用：是一種工具

? 公務(wù)聯(lián)系作用：是協(xié)商和聯(lián)系工作的一種手段 ? 宣傳教育作用：是教育的一種方式 ? 憑證和記載作用：是公務(wù)活動(dòng)的文字記錄

指導(dǎo)工作，傳達(dá)意圖。（通知）

聯(lián)系工作，交流情況。（函）

請(qǐng)示工作，答復(fù)問(wèn)題。（請(qǐng)示、批復(fù)）

總結(jié)工作，推廣經(jīng)驗(yàn)。（通知、決定）

記載工作，積累史料。(各文種）

（三）公文的種類(lèi)（文種）

根據(jù)中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》，公文種類(lèi)主要包括：

決議、決定、命令（令）、公報(bào)、公告、通告、意見(jiàn)、通 知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、議案、函、紀(jì)要等共計(jì)15種。

根據(jù)安徽公司公文處理辦法，公司公文的種類(lèi)包括：決定、意見(jiàn)、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、函、紀(jì)要等共計(jì)9種。

（四）公文的分類(lèi)

從文件的來(lái)源：收文、發(fā)文（對(duì)內(nèi)、對(duì)外）從行文關(guān)系：上行文、平行文、下行文 按時(shí)限要求：一般、急、特急

按機(jī)密程度：國(guó)家（絕密、機(jī)密、秘密、普通）;企業(yè)（核心商秘、普通商秘、內(nèi)部信息、一般）從文件的使用范圍：通用、專(zhuān)用（簽報(bào)）

公司的公文分為通用公文（9種）和專(zhuān)用公文（簽報(bào)）兩大類(lèi)

簽報(bào)不僅僅是向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作，也可以匯報(bào)工作、反映情況（適用于公司各部門(mén)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、反映情況和請(qǐng)求批示、批準(zhǔn)）

（五）公文的擬寫(xiě)

公文一般由份號(hào)、密級(jí)和保密期限、緊急程度、發(fā)文單位標(biāo)志、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送單位、正文、附件說(shuō)明、發(fā)文單位署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送單位、印發(fā)機(jī)構(gòu)和印發(fā)日期、頁(yè)碼等組成。份號(hào)。公文印制份數(shù)的順序號(hào)。涉密公文應(yīng)當(dāng)標(biāo)注份號(hào)。密級(jí)和保密期限。公文的秘密等級(jí)和保密的期限。涉及國(guó)家秘密公文應(yīng)當(dāng)根據(jù)涉密程度分別標(biāo)注“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”和保密期限。涉及公司商業(yè)秘密的公文應(yīng)當(dāng)根據(jù)涉密程度分別標(biāo)注“核心商密”、“普通商密”和“內(nèi)部信息”。

緊急程度。緊急公文應(yīng)當(dāng)根據(jù)緊急程度標(biāo)明“急”、“特急”。發(fā)文單位標(biāo)志。由發(fā)文單位全稱(chēng)或者規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng)加“文件”二字組成，也可以使用發(fā)文單位全稱(chēng)或者規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng)。聯(lián)合行文時(shí)，發(fā)文單位標(biāo)志可以并用聯(lián)合發(fā)文單位名稱(chēng)，也可以單獨(dú)用主辦單位名稱(chēng)。

發(fā)文字號(hào)。由發(fā)文代字、年份、發(fā)文順序號(hào)組成。聯(lián)合行文時(shí)，使用主辦單位的發(fā)文字號(hào)。簽發(fā)人。上行文應(yīng)當(dāng)標(biāo)注簽發(fā)人姓名。標(biāo)題。由發(fā)文單位名稱(chēng)、事由和文種組成。

主送單位和抄送單位。主送單位指公文的主要受理、執(zhí)行單位；抄送單位指除主送單位外，需要配合執(zhí)行或知曉公文的其他單位。兩者都應(yīng)使用全稱(chēng)或規(guī)范的簡(jiǎn)稱(chēng)、統(tǒng)稱(chēng)。兩個(gè)以上的主抄送單位，應(yīng)按先外后內(nèi)、先大后小的次序排列。正文。公文的主體，用來(lái)表述公文的內(nèi)容。

附件說(shuō)明。公文附件的順序號(hào)和名稱(chēng)，在正文中的相應(yīng)位置標(biāo)注“（詳見(jiàn)附件）”。

發(fā)文單位署名。署發(fā)文單位全稱(chēng)或者規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng)。成文日期。成文日期應(yīng)與公文簽發(fā)人簽發(fā)的日期一致，聯(lián)合行文時(shí)，署最后簽發(fā)單位負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期。

印章。公文中有發(fā)文單位署名的，應(yīng)當(dāng)加蓋發(fā)文單位印章，并與署名單位相符。

附件。公文正文的說(shuō)明、補(bǔ)充和參考資料。在正文結(jié)束后成文日期前標(biāo)注。

印發(fā)機(jī)構(gòu)和印發(fā)日期。公文的送印機(jī)構(gòu)和送印日期。頁(yè)碼。公文頁(yè)數(shù)順序號(hào)。公文擬寫(xiě)：準(zhǔn)備階段（明確發(fā)文目的要求、發(fā)送和閱讀對(duì)象），撰寫(xiě)階段（擬定提綱、安排結(jié)構(gòu)、正文起草），修改階段（字斟句酌）

公文語(yǔ)言：準(zhǔn)確、鮮明，莊重嚴(yán)謹(jǐn)、簡(jiǎn)明通順，平實(shí)得體、通俗易懂

三、常用公文規(guī)范

（一）行文規(guī)則

1.行文應(yīng)當(dāng)確有必要，講究實(shí)效，注重針對(duì)性和可操作性。2.行文關(guān)系根據(jù)隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定。一般分為上行文、平行文和下行文。上行文應(yīng)當(dāng)遵循：

（1）原則上主送一個(gè)地方政府機(jī)關(guān)、上級(jí)單位，根據(jù)需要同時(shí)抄送相關(guān)的政府機(jī)關(guān)、上級(jí)單位，不抄送其下級(jí)機(jī)關(guān)（單位）。

（2）請(qǐng)示應(yīng)當(dāng)一文一事。一般只寫(xiě)一個(gè)主送單位，如需同時(shí)送其他單位，應(yīng)當(dāng)用抄送形式，但不得抄送其下級(jí)單位。不得在報(bào)告等非請(qǐng)示性公文中夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。請(qǐng)示必須標(biāo)注聯(lián)系人和聯(lián)系方式。

（3）一般不越級(jí)行文，特殊情況需要越級(jí)行文的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)抄送被越過(guò)的單位。下行文應(yīng)當(dāng)遵循：（1）主送受理單位，根據(jù)需要抄送相關(guān)單位。重要行文應(yīng)當(dāng)同時(shí)抄送發(fā)文單位的直接上級(jí)單位。

（2）涉及多個(gè)部門(mén)職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)，部門(mén)之間未協(xié)商一致的，不得向下行文；擅自行文的，市公司可責(zé)令其糾正或者撤銷(xiāo)。

聯(lián)合行文、平行文應(yīng)當(dāng)遵循：

（1）公司與政府機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位可以聯(lián)合行文；市公司和市公司工會(huì)可以向所屬單位及其工會(huì)委員會(huì)聯(lián)合行文。聯(lián)合行文應(yīng)當(dāng)明確主辦單位，并由主辦單位編號(hào)、印發(fā)。

（2）市公司各部門(mén)不得與外單位聯(lián)合行文。公司內(nèi)部部門(mén)不得聯(lián)合行文，涉及兩個(gè)及以上部門(mén)的事項(xiàng)采用會(huì)簽方式行文。

（3）市公司部門(mén)之間原則上不相互行文，各部門(mén)之間可以“部門(mén)函”的形式商洽工作，詢(xún)問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題，征求或反饋意見(jiàn)。

（二）發(fā)文形式

公司公文的形式包括公司發(fā)文和部門(mén)發(fā)文。

凡涉及市公司層面的重要事項(xiàng)，以公司名義發(fā)文，包括： 1.進(jìn)行重要工作部署； 2.發(fā)布規(guī)章制度和重要政策；

3.印發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的重要講話(huà)，傳達(dá)重要會(huì)議精神； 4.人事任免，有關(guān)績(jī)效考核的重要事項(xiàng)； 5.對(duì)下級(jí)單位（含市公司部門(mén)）和員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲； 6.轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)的重要文件并提出貫徹落實(shí)要求； 7.需要全市執(zhí)行或周知的事項(xiàng)； 8.其他相關(guān)重要事項(xiàng)。

凡涉及部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)的常規(guī)性事項(xiàng)，以部門(mén)名義發(fā)文。

（三）標(biāo)題

完全標(biāo)題，包括發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種。

如：《集團(tuán)公司關(guān)于進(jìn)一步精簡(jiǎn)會(huì)議和文件的通知》 省略標(biāo)題，常見(jiàn)省略發(fā)文機(jī)關(guān)。

如：《轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)公司關(guān)于進(jìn)一步精簡(jiǎn)會(huì)議和文件的通知》，省略了“安徽公司”。

常用標(biāo)題：（發(fā)文機(jī)關(guān)）+事由+文種

例：關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化全省生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的通知

《關(guān)于安慶分公司XXX情況總結(jié)的報(bào)告》 缺少謂語(yǔ)：應(yīng)為《關(guān)于上報(bào)安慶分公司xx情況總結(jié)的報(bào)告》 公文標(biāo)題的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)

公文的標(biāo)題里面一般不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，但在兩種情況下，要使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。

A、標(biāo)題比較長(zhǎng)，不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)會(huì)造成意思不明確和歧義時(shí)，應(yīng)使用適當(dāng)?shù)臉?biāo)點(diǎn)符號(hào)

例：《中共廣東省委廣東省人民政府關(guān)于授予吳廣球等七位同志“廣東省白求恩式先進(jìn)工作者”稱(chēng)號(hào)的決定》—— 表示特有意義的稱(chēng)號(hào)。

例：《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范公文處理，精簡(jiǎn)市委及市委辦公室文件的通知》——避免歧義。

B、標(biāo)題里批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)特別重要的公文和法律、法規(guī)性公文的題目，可用書(shū)名號(hào)以提起關(guān)注，突出其義。

例：中共廣東省委批轉(zhuǎn)《關(guān)于在全省開(kāi)展以“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的主要內(nèi)容的黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育的意見(jiàn)》的通知。

例：國(guó)務(wù)院關(guān)于發(fā)布《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的通知。

原標(biāo)題是《關(guān)于加大智能終端及重點(diǎn)客戶(hù)及資費(fèi)促銷(xiāo)的通知》

（四）文種

使用非法定文種，如XXX總結(jié)、計(jì)劃，關(guān)于XXXX的申請(qǐng) 文種重疊、生造文種、亂用文種、文種混用

（五）轉(zhuǎn)發(fā)

多層轉(zhuǎn)發(fā)問(wèn)題：可以省略中間層次，如《轉(zhuǎn)發(fā)中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司轉(zhuǎn)發(fā)工業(yè)與信息化部<關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)共建共享工作的通知>的通知的通知》，可以直接為《轉(zhuǎn)發(fā)工業(yè)與信息化部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)共建共享工作的通知》

為了彌補(bǔ)如此變通后可能出現(xiàn)的信息損耗，應(yīng)把被刪節(jié)的中 間層次寫(xiě)進(jìn)公文的開(kāi)頭，如：“近接集團(tuán)公司以中移通〔2009〕×號(hào)發(fā)來(lái)工業(yè)與信息化部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)共建共享工作的通知，現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)給你們，……?！?/p>

（六）主抄送

主送單位指公文的主要受理、執(zhí)行單位；抄送單位指除主送單位外，需要配合執(zhí)行或知曉公文的其他單位。兩者都應(yīng)使用全稱(chēng)或規(guī)范的簡(jiǎn)稱(chēng)、統(tǒng)稱(chēng)。兩個(gè)以上的主抄送單位，應(yīng)按先外后內(nèi)、先大后?。ㄓ筛叩降停┑拇涡蚺帕?。

規(guī)范：各市分公司、省公司各部門(mén)，安徽中移公司，終端公司安徽分公司；發(fā)往12個(gè)以上（含12個(gè)）的分公司/部門(mén)，標(biāo)注為“各市分公司/省公司各部門(mén)（除＊＊、＊＊外）；發(fā)往”12個(gè)以下的分公司、部門(mén)，應(yīng)一一列出各分公司、部門(mén)的名稱(chēng)（僅限省公司發(fā)文）

簽發(fā)領(lǐng)導(dǎo)一般不再抄送，會(huì)造成重復(fù)閱文。

分公司文件發(fā)送省公司和發(fā)送省公司部門(mén)是不同的。

（七）發(fā)文字號(hào)

公文正文中引用發(fā)文字號(hào)年份應(yīng)標(biāo)全稱(chēng)，用六角括號(hào)“〔〕”括入。如，根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展增補(bǔ)中高端手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的通知》（市場(chǎng)〔2011〕951號(hào)）要求，……

六角括號(hào)輸入方法：在WORD中點(diǎn)擊“插入”→“符號(hào)”，從中選擇后點(diǎn)擊“插入”即可。如“安移動(dòng)辦[2005]64號(hào)”應(yīng)為“安移動(dòng)辦〔2005〕64號(hào)”。收文編號(hào)：省級(jí)〔2014〕1534號(hào)和發(fā)文字號(hào)：安移動(dòng)人〔2014〕22號(hào) 是不同的

（八）正文 1.開(kāi)頭

比如依據(jù)什么情況、因?yàn)槭裁丛?、由于什么事件等，常用“目前…”、“根?jù)…”、“鑒于…”、“為了…”來(lái)開(kāi)頭。

一般以一個(gè)自然段完成（最多兩個(gè)），不作過(guò)多解釋。沒(méi)有開(kāi)頭：開(kāi)頭修飾語(yǔ)太多 2.主體

公文的核心部分。

如果比較簡(jiǎn)單就一氣呵成寫(xiě)完。

如果復(fù)雜，就用分條列項(xiàng)或小標(biāo)題的方式來(lái)寫(xiě)。

公文的主體，用來(lái)表述公文的內(nèi)容。結(jié)構(gòu)層次序數(shù)的第一層為“

一、，第二層為“”

（一）”，第三層為“1.”，第四層為“（1），第五”層為“①”。公文結(jié)構(gòu)層次原則上不要超過(guò)五層。

根據(jù)省公司現(xiàn)行相關(guān)規(guī)定，目前安徽公司OA發(fā)文（含簽報(bào)、工作協(xié)辦單）正文統(tǒng)一使用3號(hào)仿宋體字、單倍行距（排版后A4紙每面應(yīng)為22行、每行28個(gè)字），OA發(fā)文WORD格式的附件要求同上。會(huì)議紀(jì)要、簽報(bào)、工作協(xié)辦單中的表格不作以上要求。

正文中如有小標(biāo)題一般第一層用黑體字、第二層用楷體字、第三第四層用仿宋體字標(biāo)注。企業(yè)公文除了發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)（紅頭）、發(fā)文字號(hào)和紅色反線(xiàn)外，正文中一般只用黑色。3.結(jié)尾

根據(jù)情況來(lái)確定，可以不要。結(jié)尾兩種寫(xiě)法

提出措施和要求，或者加以強(qiáng)調(diào)，或者提出請(qǐng)求。使用專(zhuān)用語(yǔ)，如：請(qǐng)予批準(zhǔn)（批復(fù)、批示、遵照?qǐng)?zhí)行），特此通知（通告、公告）

（九）附件

公文如有附件，應(yīng)在正文中的相應(yīng)位置后標(biāo)注（詳見(jiàn)附件＊）如有附件，在正文下空1行左空2字標(biāo)識(shí)“附件”，后標(biāo)全角冒號(hào)

附件如有序號(hào)使用阿拉伯?dāng)?shù)字，后用圓點(diǎn)

例：附件：1.xxx

2.xxx 附件名稱(chēng)一般不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)：

反例：附件：1.《中國(guó)移動(dòng)××管理辦法》

（十）阿拉伯?dāng)?shù)字的使用，怎么使用沒(méi)有很?chē)?yán)格的規(guī)定 一般原則是：表示順序的數(shù)字“第二、第三”之類(lèi)，一般使用漢字；表示年月日的多用阿拉伯?dāng)?shù)字，如“2007年4月12日”；表示數(shù)量的多用阿拉伯?dāng)?shù)字，如“生產(chǎn)總值2500億元”。總之，能用阿拉伯?dāng)?shù)字的盡量用，會(huì)引起歧義和混亂時(shí)才用 漢字?jǐn)?shù)字，但一份公文里必須統(tǒng)一體例。

數(shù)字使用要規(guī)范：3-8萬(wàn)（3萬(wàn)-8萬(wàn)），5-15%（5%-15%），三、四天（三四天）,十五、六歲（十五六歲）

盡量使用確數(shù)。表示“以上”、“以下”概念時(shí)要注明是否包含本數(shù)。

（十一）其他注意問(wèn)題

成文日期由系統(tǒng)自動(dòng)生成，無(wú)需填寫(xiě)。

第一次出現(xiàn)的時(shí)間，要寫(xiě)清年份，年份一般不簡(jiǎn)寫(xiě)。涉及到的職務(wù)、人名應(yīng)用全稱(chēng)。例：xxx總經(jīng)理；列出一個(gè)人的多種職務(wù)時(shí)一般先黨內(nèi)、再黨外，由大至小的順序。要求別人報(bào)送材料時(shí)應(yīng)明確時(shí)限和報(bào)送方式（郵件or公文）。要慎用“急”、“緊急”文；防止濫設(shè)緊急性公文，要避免因主觀(guān)原因?qū)е戮徥伦兗笔隆?/p>

（緊急程度。緊急公文應(yīng)當(dāng)根據(jù)緊急程度標(biāo)明“急”、“特急”。要根據(jù)客觀(guān)情況和實(shí)際需要慎重確定公文的緊急程度，防止濫設(shè)緊急性公文，要避免因主觀(guān)原因?qū)е戮徥伦兗笔?。?duì)于緊急公文，部門(mén)負(fù)責(zé)人在審核時(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)明緊急的原因。原則上，除完成上級(jí)機(jī)關(guān)緊急部署的工作、公司領(lǐng)導(dǎo)緊急交辦的工作以及突發(fā)事項(xiàng)外，一般不應(yīng)使用緊急公文。）

（十二）核稿 對(duì)核稿工作的再認(rèn)識(shí)

認(rèn)識(shí)誤區(qū)：核稿的功能只是分發(fā)文件；核稿只是查找錯(cuò)別字； 核稿是影響公文流轉(zhuǎn)效率的瓶頸……

“求真相”：通過(guò)查看公文修改痕跡，我們發(fā)現(xiàn)，核稿工作真是重、累、細(xì)活，核稿人壓力山大。

核稿工作的意義和作用：為公司管理增效；為個(gè)人成長(zhǎng)添力 審核的重點(diǎn)是：

1.行文理由是否充分，行文依據(jù)是否準(zhǔn)確。

2.內(nèi)容是否符合國(guó)家法律法規(guī)、國(guó)家有關(guān)部門(mén)及行業(yè)主管機(jī)關(guān)的規(guī)定和集團(tuán)公司、省、市公司的有關(guān)部署要求；是否完整準(zhǔn)確體現(xiàn)發(fā)文單位意圖；是否同現(xiàn)行有關(guān)公文相銜接；所提要求措施和辦法是否切實(shí)可行。

3.涉及有關(guān)部門(mén)（單位）職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)是否經(jīng)過(guò)充分協(xié)商并達(dá)成一致意見(jiàn)。

4.文種是否正確，格式是否規(guī)范；人名、地名、時(shí)間、數(shù)字、段落順序、引文等是否準(zhǔn)確；文字、數(shù)字、計(jì)量單位和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等用法是否規(guī)范。

5.其他內(nèi)容是否符合公文起草的有關(guān)要求。

（十三）段落 注意事項(xiàng)： 單倍行距 首行縮進(jìn) 不能隨意空行

內(nèi)容較多時(shí)不能一段到底，分段要根據(jù)內(nèi)容需要 小技巧：當(dāng)原文格式無(wú)法調(diào)整時(shí)（如行距），可通過(guò)word的全選內(nèi)容—編輯—清除格式等功能重新修訂文本格式，以滿(mǎn)足公文格式要求。

“特此通知”上空一行是錯(cuò)誤的 段落開(kāi)頭沒(méi)有首行縮進(jìn)是錯(cuò)誤的

（十四）詞句 注意事項(xiàng)：

盡量用短句，言簡(jiǎn)意賅

避免口語(yǔ)化（慎用“謝謝、曉得、不干”等詞）要使用法定單位（慎用“公分、擔(dān)”等非法定單位）

數(shù)詞后不要遺漏量詞（反例：“工程立項(xiàng)投資200萬(wàn)”，漏了量詞元）

病句診斷：公文病句類(lèi)型大體有六種，即：搭配不當(dāng)、語(yǔ)序不當(dāng)、殘缺或贅余、結(jié)構(gòu)混亂、語(yǔ)意不明、不合邏輯。部門(mén)對(duì)極少數(shù)不遵守公司紀(jì)律事件，及時(shí)進(jìn)行了批評(píng)教育和嚴(yán)肅處理(事件不可以“批評(píng)教育”)

許多員工熱情地在休息室里同獲獎(jiǎng)代表交談(應(yīng)將“熱情地”調(diào)至“同獲獎(jiǎng)代表交談”前)

遷改費(fèi)用大約30萬(wàn)元左右（用“大約”來(lái)概數(shù)時(shí)，不能用“左右”了）

在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上，指出了目前公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題（遺漏主語(yǔ)“公司領(lǐng)導(dǎo)”）

（十五）幾點(diǎn)建議

為減少以上錯(cuò)誤的出現(xiàn)，建議： 先用WORD起草文件并按規(guī)范排好版式 粘貼至OA發(fā)文模板 通篇檢查以下內(nèi)容： 字體字號(hào)、空行空格 正文結(jié)構(gòu)層次序號(hào) 附件格式 標(biāo)點(diǎn)符號(hào) 數(shù)字表述

主（抄）送單位名稱(chēng)、順序 通讀檢查是否有錯(cuò)字、漏字現(xiàn)象 善于使用格式刷、無(wú)格式粘貼等

（先用WORD起草文件并按規(guī)范排好版式，粘貼至OA發(fā)文模板，善于使用格式刷、無(wú)格式粘貼等。不要使用硬回車(chē)，不要使用WORD自動(dòng)生成的序號(hào)。）

四、常見(jiàn)公文寫(xiě)作

（一）通知

適用于發(fā)布公司的各類(lèi)規(guī)章制度、管理辦法、技術(shù)規(guī)范和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，傳達(dá)要求所屬單位執(zhí)行、辦理或周知的事項(xiàng)，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)的文件并提出具體要求，聘任（解聘）各級(jí)各類(lèi)人員。開(kāi)頭部分

發(fā)布通知的背景、原因或目的

文字簡(jiǎn)明扼要，并以“現(xiàn)通知如下”、“現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下”等引領(lǐng)下文。主體部分

寫(xiě)明告知或要求辦理、執(zhí)行的具體內(nèi)容。結(jié)尾部分

獨(dú)立成段，主要是要求、希望和建議。

常以“特此通知”、“以上通知，望認(rèn)真執(zhí)行”結(jié)尾。

（二）會(huì)議通知 一般應(yīng)包括以下內(nèi)容： 召開(kāi)會(huì)議的根據(jù)與目的； 會(huì)議名稱(chēng)； 會(huì)議時(shí)間；

地點(diǎn)（報(bào)到的時(shí)間、地點(diǎn)）； 與會(huì)人員； 差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)辦法；

與會(huì)者準(zhǔn)備工作與注意事項(xiàng)；

聯(lián)系單位、聯(lián)系人與聯(lián)系電話(huà)號(hào)碼等。

會(huì)議通知的內(nèi)容，要求準(zhǔn)確、具體，避免錯(cuò)漏，并必須在會(huì)前送達(dá)，留出充裕的時(shí)間，以使與會(huì)者做好充分準(zhǔn)備。

（三）通報(bào) 適用于表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、傳達(dá)重要精神和交流重要情況。標(biāo)題：《關(guān)于**的情況通報(bào)》、《關(guān)于**情況的通報(bào)》 正文：表彰（批評(píng)）性通報(bào)一般包括三個(gè)部分：

主要事實(shí)：表彰性通報(bào)要突出主要先進(jìn)事跡，批評(píng)性通報(bào)要抓住主要錯(cuò)誤事實(shí)

分析指出事例的教育意義：指出主要經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

決定要求：寫(xiě)明組織結(jié)論與決定，同時(shí)提出對(duì)表彰或批評(píng)對(duì)象的希望、要求（批評(píng)性通報(bào)的結(jié)尾處要有針對(duì)性地提出防范措施）

情況通報(bào)一般有兩種形式： 一種只對(duì)有關(guān)事實(shí)作客觀(guān)敘述

另一種還對(duì)有關(guān)情況加以分析說(shuō)明，有時(shí)還針對(duì)具體問(wèn)題提出應(yīng)采取何種對(duì)策的指導(dǎo)性意見(jiàn)

（四）報(bào)告

適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況，回復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢(xún)問(wèn)。

報(bào)告的類(lèi)型：

工作報(bào)告：凡向上級(jí)匯報(bào)工作的都是工作報(bào)告（綜合、專(zhuān)題工作報(bào)告）

建議報(bào)告：對(duì)自己職權(quán)范圍內(nèi)的某方面工作提出建議，希望采納

答復(fù)性報(bào)告：答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢(xún)問(wèn)，要有針對(duì)性，不能答非 所問(wèn)

報(bào)送報(bào)告：向上級(jí)報(bào)送文件、材料，正文簡(jiǎn)略。標(biāo)題：關(guān)于……的報(bào)告

正文：概括說(shuō)明事件的整體情況和發(fā)展動(dòng)態(tài)；點(diǎn)明事件中發(fā)生的問(wèn)題和傾向；提出解決問(wèn)題的方法或建議 結(jié)尾：“特此報(bào)告。“以上報(bào)告，請(qǐng)審閱?！薄?/p>

（五）請(qǐng)示

適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)。1.寫(xiě)作總體要求

請(qǐng)示必須是向上級(jí)有所呈請(qǐng)，請(qǐng)其給予答復(fù)時(shí)才能使用，而且不能處處事事都請(qǐng)示，必須滿(mǎn)足一定條件時(shí)才能行文 要嚴(yán)格遵行一文一事、只主送一個(gè)機(jī)關(guān)、一般不越級(jí)行文的原則

提出的請(qǐng)求應(yīng)清楚明白，要對(duì)方批準(zhǔn)或指示什么必須明白具體，以便于對(duì)方有問(wèn)必答 2.常見(jiàn)問(wèn)題

把請(qǐng)示寫(xiě)成“請(qǐng)示報(bào)告”

抓不住關(guān)鍵，原由寫(xiě)得太抽象、籠統(tǒng)，使人看不出要辦理事情的必要性，同時(shí)對(duì)如何辦理未提出辦法和措施，或措施欠具體。

不是一事一請(qǐng)示。

比較急的請(qǐng)示，只能寫(xiě)“請(qǐng)速批示”，不能限定時(shí)間。簽報(bào)中存在的問(wèn)題（沒(méi)有主送、漏掉結(jié)語(yǔ)、篇幅太長(zhǎng)、請(qǐng)示事項(xiàng)不清晰等）。請(qǐng)示與報(bào)告的異同點(diǎn)

共同點(diǎn)：兩個(gè)都是寫(xiě)給上級(jí)的上行文；公文里都有陳述意見(jiàn)、反映情況的內(nèi)容。

不同點(diǎn)：時(shí)間：請(qǐng)示和報(bào)告相比，時(shí)間要求更緊迫，請(qǐng)示寫(xiě)的情況是未解決的，是將來(lái)時(shí)，報(bào)告寫(xiě)的情況是已做過(guò)的，是過(guò)去時(shí)。內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)：請(qǐng)示側(cè)重于請(qǐng)示批準(zhǔn)，報(bào)告?zhèn)戎赜趨R報(bào)工作。要求：請(qǐng)示要求上級(jí)必須回復(fù)，報(bào)告則不必，只供上級(jí)參考。

（六）函

適用于與不相隸屬的機(jī)構(gòu)、單位商洽工作，詢(xún)問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題，請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)事項(xiàng)。

函的種類(lèi)：告知函、商洽函、詢(xún)問(wèn)函、答復(fù)函 寫(xiě)作格式

正文：一般包括三層 簡(jiǎn)要介紹背景情況

商洽、詢(xún)問(wèn)、答復(fù)的事項(xiàng)和問(wèn)題

希望和要求（特此函詢(xún)、盼復(fù)、望函復(fù)、請(qǐng)即函復(fù)）寫(xiě)作要求

要一事一函，忌一函數(shù)事

要體現(xiàn)平等坦誠(chéng)精神，文字懇切得體、簡(jiǎn)潔樸實(shí)，用語(yǔ) 謙和有禮

結(jié)尾：“特此函告”、“特此函達(dá)”、“請(qǐng)予函復(fù)”、“專(zhuān)此函復(fù)”。

（七）紀(jì)要

特點(diǎn)：綜合性（具有整理和提要的特點(diǎn)）、指導(dǎo)性、備考性 寫(xiě)法：

一般分兩大部分。一是寫(xiě)明會(huì)議概況，包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、組織者、出席和列席人員名單、主持人、議程、進(jìn)行情況及對(duì)會(huì)議的整體評(píng)價(jià)；二是紀(jì)要的中心部分，反映會(huì)議的主要精神、討論意見(jiàn)和議決事項(xiàng)等

主要寫(xiě)法：集中概述法（小型會(huì)議）、分項(xiàng)敘述法（議題較多的會(huì)議）、發(fā)言提要法（需要了解與會(huì)人員不同意見(jiàn)的會(huì)議）

注意事項(xiàng)：標(biāo)題要規(guī)范、信息要素齊全、參會(huì)人員一般不寫(xiě)職位，牽頭部門(mén)負(fù)責(zé)人不參加的會(huì)議，一般不得下發(fā)會(huì)議紀(jì)要。

第二篇：公文管理課件

公文管理培訓(xùn)課件

一、公文管理基礎(chǔ)

（一）什么是公文

公文是黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、企事業(yè)單位在管理過(guò)程中所形成的、按照規(guī)定程序辦理并在法定的范圍內(nèi)使用的、具有法定效力和規(guī)范體式的文書(shū)。

（二）新舊公文管理辦法

2012年4月16日?中共中央辦公廳 國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)<黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例>的通知?（中辦發(fā)?2012?14號(hào)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)?條例?）

1996年5月3日： 中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例（中辦發(fā)?1996?14號(hào))2000年8月24日：國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法（國(guó)發(fā)?2000? 23號(hào))

（三）公文的分類(lèi)

1.按發(fā)文機(jī)關(guān)的行文方向劃分，可分為上行文、下行文、平行文3類(lèi)。

2.根據(jù)內(nèi)容涉及秘密的程度劃分，可分為對(duì)外公開(kāi)件、限國(guó)內(nèi)公開(kāi)件、內(nèi)部使用件、秘密件、機(jī)密件、絕密件6類(lèi)。

3.根據(jù)處理時(shí)限的要求劃分，可分為平件、加急件、特急件3類(lèi)。平件指無(wú)特殊時(shí)間要求，需按工作常規(guī)依次傳遞處理的公文；加急件指內(nèi)容重要并緊急，需打破工作常規(guī)優(yōu)先迅速傳遞處理的公文（送達(dá)之日起，14個(gè)工作日辦結(jié)）；特急件指內(nèi)容至關(guān)重要并特殊緊急，已臨近規(guī)定的辦結(jié)時(shí)限，需隨時(shí)隨地優(yōu)先迅速傳遞處理的公文（7個(gè)工作日）。

4.根據(jù)來(lái)源劃分，可分為收文、發(fā)文2類(lèi)。

5.根據(jù)處理方式劃分，可將收到的公文分為閱件、辦件兩類(lèi)。

（四）公文的種類(lèi)（法定）

?條例?規(guī)定文種為15種：決議、決定、命令（令）、公報(bào)、公告、通告、意見(jiàn)、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、議案、函、紀(jì)要，取消“指示”；“條例”“規(guī)定”不再列入,以通知印發(fā)；將“會(huì)議紀(jì)要”改為“紀(jì)要”。原則上不區(qū)分黨政機(jī)關(guān)文種適用對(duì)象，命令（令）、議案兩個(gè)文種例外。

在實(shí)際工作中，常用的公文有7種，分別是通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、函、紀(jì)要。

二、公文格式

即公文各組成部分（要素）及其標(biāo)識(shí)規(guī)則

（一）眉首（文頭部分）

眉首包括公文份數(shù)序號(hào)、秘密等級(jí)和保密期限、緊急程度、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人等要素，位于公文首頁(yè)上端。這部分用一條與版心等寬的紅色反線(xiàn)與主體部分隔開(kāi)，以使文面美觀(guān)、醒目。

（二）主體部分

這一部分排列在文頭的紅色反線(xiàn)（橫隔線(xiàn)）之下空2行。包括標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件說(shuō)明、發(fā)文機(jī)關(guān)、印章、成文時(shí)間和附注。

1.標(biāo)題。公文標(biāo)題由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由和文種三部分構(gòu)成。標(biāo)題應(yīng)力求簡(jiǎn)明、扼要、醒目。為閱文和管理的方便，公文標(biāo)題一般要求完整，不能省略發(fā)文機(jī)關(guān)和事由，這樣使標(biāo)題更莊重，也便于下級(jí)引用。發(fā)文機(jī)關(guān)名稱(chēng)應(yīng)寫(xiě)全稱(chēng)或者規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng)。

▲標(biāo)題中初法規(guī)、規(guī)章名稱(chēng)加書(shū)名號(hào)外，一般不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)?！⒁夤臉?biāo)題中“關(guān)于”的正確使用?！瓣P(guān)于”對(duì)事由在中心詞語(yǔ)起關(guān)涉、介紹、提示、隔離的作用，它和事由部分的詞

語(yǔ)組成介詞結(jié)構(gòu)后，就改變了事由部分詞語(yǔ)原有的語(yǔ)法性質(zhì)。絕大多數(shù)情況下標(biāo)題中的“關(guān)于”不能省略，例如：

××銀監(jiān)分局加強(qiáng)信息科技風(fēng)險(xiǎn)防范的通知（主體與發(fā)文機(jī)關(guān)同一個(gè)）

××銀監(jiān)分局關(guān)于加強(qiáng)信息科技風(fēng)險(xiǎn)防范的通知（動(dòng)作行為的主體與發(fā)文機(jī)關(guān)是不一致的）

又如：

中共××市紀(jì)委關(guān)于個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部無(wú)視黨紀(jì)國(guó)法揮霍浪費(fèi)公款的通報(bào)

中共××市紀(jì)委個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部無(wú)視黨紀(jì)國(guó)法揮霍浪費(fèi)公款的通報(bào)

注：只有在轉(zhuǎn)發(fā)、發(fā)布性通知的標(biāo)題中，因批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)、發(fā)布有關(guān)文件、規(guī)章或管理規(guī)章的行為主體與發(fā)文機(jī)關(guān)是一致的，事由前沒(méi)有“關(guān)于”不會(huì)造成歧義，因此才可省略掉“關(guān)于”。而且為了使標(biāo)題更為簡(jiǎn)練，“批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)、發(fā)布”前的“關(guān)于” 省略。例如：××銀行（關(guān)于）轉(zhuǎn)發(fā)?****關(guān)于×××的通知?的通知。

▲標(biāo)題用二號(hào)或小二號(hào)宋體，加黑。

2.主送機(jī)關(guān)。也稱(chēng)主送單位、主送對(duì)象、受文對(duì)象。要寫(xiě)明對(duì)所收公文負(fù)實(shí)際辦理或答復(fù)責(zé)任的機(jī)關(guān)、單位或團(tuán)體的全稱(chēng)、規(guī)范簡(jiǎn)稱(chēng)或統(tǒng)稱(chēng)。寫(xiě)明主要受文者的作用，是概括表明公文的空間效力范圍，明確對(duì)文件辦理、答復(fù)負(fù)法定責(zé)任的機(jī)關(guān)、單位、團(tuán)體。因此，主送對(duì)象力求明確、具體。

▲上行文尤其是請(qǐng)示，一般只寫(xiě)一個(gè)主送機(jī)關(guān)，不得多頭主送；受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)單位向上級(jí)請(qǐng)示，如需同時(shí)報(bào)送另一個(gè)上級(jí)機(jī)關(guān)，可使用抄送的方式。避免責(zé)任不明、互相觀(guān)望，或者答復(fù)口徑不一致，造成處理的延誤和矛盾。

▲除領(lǐng)導(dǎo)同志有專(zhuān)門(mén)交代外，所有上報(bào)文件都應(yīng)主送機(jī)關(guān)而不宜主送領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人，也不得將主送對(duì)象寫(xiě)為“市委并×?xí)洝?、“市人民政府并×市長(zhǎng)”之類(lèi)。但有些專(zhuān)門(mén)事項(xiàng)的下行文，如職能管理部門(mén)的某些專(zhuān)項(xiàng)工作的通知書(shū)、會(huì)議通知等，主送對(duì)象則可能包括指定的個(gè)人。

▲公開(kāi)發(fā)布的周知性公文，如公告、通告、公報(bào)等，可不寫(xiě)主送對(duì)象。

▲主送機(jī)關(guān)位于標(biāo)題之下、正文之前，用三號(hào)或小三號(hào)仿宋體字，從左至右頂格標(biāo)識(shí)，回行時(shí)仍須頂格。如主送對(duì)象稍多時(shí)，應(yīng)按其性質(zhì)、級(jí)別和有關(guān)規(guī)定或慣例依次排列，中間用頓號(hào)和逗號(hào)分隔，最后用冒號(hào)。例如：

農(nóng)發(fā)行****分行，各國(guó)有商業(yè)銀行二級(jí)分行，郵政儲(chǔ)蓄銀行****分行，省聯(lián)社****辦事處，成都銀行****分行，各區(qū)（市、縣）農(nóng)村信用聯(lián)社，****村鎮(zhèn)銀行：

3.正文。指公文的內(nèi)容，是公文信息的主體部分，用于表達(dá)使受文者對(duì)特定事物獲得明確認(rèn)識(shí)、形成完整印象所需要的信息。

▲正文位于主送機(jī)關(guān)之下，文字從左至右橫寫(xiě)、橫排，每段開(kāi)始、各條項(xiàng)開(kāi)始，都提行空兩格，回行頂格。

▲結(jié)構(gòu)層次序數(shù)，第一層為“

一、”，第二層為“

（一）”，第三層為“1.”，第四層為“（1）”。

▲引用公文應(yīng)當(dāng)先引標(biāo)題，后引發(fā)文字號(hào)，出現(xiàn)簡(jiǎn)稱(chēng)應(yīng)注明?！闹械臄?shù)字，除成文日期、部分結(jié)構(gòu)層次序數(shù)和在詞、詞組、慣用語(yǔ)、縮略語(yǔ)、具有修辭色彩語(yǔ)句中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外，應(yīng)當(dāng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字。

▲正文用三號(hào)或小三號(hào)仿宋體字，行間距25.75。4.附件及附件說(shuō)明。附件指附屬于公文正件的其他公文、圖

表或材料。其自身本來(lái)是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的實(shí)體，一旦被一件正式公文規(guī)定為附件后，即成為該公文的一個(gè)組成部分，如無(wú)專(zhuān)門(mén)說(shuō)明，其效用與正件相同。

▲轉(zhuǎn)發(fā)文件或發(fā)布管理規(guī)章的文件，主體內(nèi)容通常在其附件部分，由于在標(biāo)題和正文中都已寫(xiě)明所發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)文件的名稱(chēng)，就不再于正文之后加附件說(shuō)明標(biāo)注附件名稱(chēng)。

▲須在公文正文之后，成文日期之前作出附件說(shuō)明標(biāo)識(shí)。一般在正文后空一行、提行空兩格標(biāo)寫(xiě)“附件”，冒號(hào)后再分別標(biāo)明附件標(biāo)題、份數(shù)，后面不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)；有幾個(gè)附件時(shí)，還應(yīng)用阿拉伯?dāng)?shù)碼標(biāo)出序號(hào)，每件一行。

▲附件說(shuō)明用三號(hào)或小三號(hào)仿宋字標(biāo)識(shí)。5.印章及發(fā)文機(jī)關(guān)署名

▲發(fā)文機(jī)關(guān)的名稱(chēng)要用全稱(chēng)或者規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng)，通常情況下，落款部分的發(fā)文機(jī)關(guān)單位名稱(chēng)，要與眉首發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)中的發(fā)文機(jī)關(guān)、單位和標(biāo)題中的發(fā)文機(jī)關(guān)、單位名稱(chēng)一致。

▲發(fā)文機(jī)關(guān)署名位于正文（或附件）右下方空2行。▲印章蓋在成文日期正中位臵上。章的上邊沿不壓正文（或附件），下邊沿蓋在年和月上，即“上不壓正文，下騎年蓋月”。一是為了防止變?cè)旃?，空白不宜過(guò)大；二是顯示印章的莊嚴(yán)性；三是增加成文日期的清晰度。

▲當(dāng)公文排版后所?？瞻滋幉荒苋菹掠≌挛慌Z時(shí)，應(yīng)采取調(diào)整行間距、字距的措施加以解決，務(wù)使印章與正文同處一面，不得采取標(biāo)識(shí)“此頁(yè)無(wú)正文”的方法解決。

6.成文日期。指定稿形成公文的時(shí)間（≠發(fā)文時(shí)間），一般情況下是公文生效的時(shí)間標(biāo)志。發(fā)文機(jī)關(guān)與成文日期合稱(chēng)落款。

▲成文日期以領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)的日期為準(zhǔn)。

▲成文日期的位臵，除法規(guī)、管理規(guī)章以及決議、決定、紀(jì)

要等會(huì)議文件常以簽注形式安排在標(biāo)題之下外，其他都位于正文（或附件）之后右下方，發(fā)文機(jī)關(guān)下面右空4個(gè)字距離排一行。

▲?條例?規(guī)定黨、政機(jī)關(guān)公文成文日期均用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)明。

7.附注。主要用以標(biāo)注秘密文件的發(fā)送、閱讀、傳達(dá)范圍。附注位于公文末頁(yè)左下方，排列在成文日期之下空1行，另起一行空兩格加圓括號(hào)標(biāo)示，如“（此件發(fā)至××級(jí)）”

（三）版記（文尾部分）

這一部分位于公文正件末頁(yè)下端，包括抄送機(jī)關(guān)、印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期（印刷版記）等部分。?條例?規(guī)定不再標(biāo)識(shí)主題詞。

三、常見(jiàn)問(wèn)題示例

（一）錯(cuò)用文種 1.自行生造文種

如：“關(guān)于××的匯報(bào)”，其中“匯報(bào)”不是規(guī)定的文種類(lèi)型，“關(guān)于××的調(diào)查”、“××工作總結(jié)”、“××工作計(jì)劃”都不是規(guī)范的文種，不能作為公文的標(biāo)題。

應(yīng)選用?條例?規(guī)定的文種，不能自行生造。2.混淆文種

如請(qǐng)示與報(bào)告。都是上行文，但有明顯區(qū)別：

（1）行文目的、作用不同。請(qǐng)示旨在請(qǐng)求上級(jí)批準(zhǔn)、指示，需要上級(jí)批復(fù)，重在呈請(qǐng)。報(bào)告要向上級(jí)匯報(bào)工作、反映情況、答復(fù)上級(jí)詢(xún)問(wèn)，不需要上級(jí)答復(fù)，重在呈報(bào)。

（2）呈報(bào)時(shí)間不同。請(qǐng)示需要事前行文，不能“先斬后奏”。報(bào)告一般在事后或者工作進(jìn)行過(guò)程中行文。正如平常所說(shuō)“事前要請(qǐng)示，事后要報(bào)告”。

（3）主送機(jī)關(guān)不同。請(qǐng)示只能寫(xiě)一個(gè)主送機(jī)關(guān)，一般需逐級(jí)上報(bào)。報(bào)告有時(shí)可有多個(gè)主送機(jī)關(guān)。

（4）寫(xiě)作側(cè)重點(diǎn)不同。雖然都要陳述、匯報(bào)情況，但報(bào)告的重點(diǎn)在匯報(bào)工作情況，不能夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。而請(qǐng)示中陳述情況只是作為請(qǐng)示原因，反映情況的篇幅再大，重點(diǎn)仍在請(qǐng)示事項(xiàng)。

如：“關(guān)于××的請(qǐng)示報(bào)告”，“關(guān)于通報(bào)××情況的函”，都存在文種混用的情況。

又如：關(guān)于印發(fā)?關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)××工作的意見(jiàn)?的通知，意見(jiàn)、通知均為公文文種，應(yīng)改為：關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)××工作的意見(jiàn)。

（二）發(fā)文字號(hào)

常見(jiàn)問(wèn)題：未使用六角括號(hào)，錯(cuò)用發(fā)文字號(hào)。

規(guī)范操作：年份應(yīng)標(biāo)全稱(chēng)，用六角括號(hào)“??”括入；發(fā)文順序號(hào)不加“第”字，不編虛位（即1不編為001），在阿拉伯?dāng)?shù)字后加“號(hào)”字。

（三）標(biāo)題

1.標(biāo)題應(yīng)簡(jiǎn)明扼要。除書(shū)名號(hào)外，一般不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)（涉及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的，可用空格分開(kāi)）。標(biāo)題中引用的文件尚未正式發(fā)文的，不加書(shū)名號(hào)。

2.要注意“轉(zhuǎn)發(fā)”通知標(biāo)題的寫(xiě)法。避免標(biāo)題中出現(xiàn)兩次以上“的通知”的情況。特別是下級(jí)基層機(jī)關(guān)，往下轉(zhuǎn)發(fā)的層次越多，越容易在標(biāo)題中出現(xiàn)“的通知的通知的通知”的情況。遇到這種情況，比較簡(jiǎn)便的辦法是，只在標(biāo)題中顯示是轉(zhuǎn)發(fā)性通知，被轉(zhuǎn)發(fā)的通知標(biāo)題可以在本轉(zhuǎn)發(fā)通知的標(biāo)題中縮寫(xiě)，在正文中將被縮寫(xiě)的內(nèi)容補(bǔ)全即可。

如：********村鎮(zhèn)銀行需要轉(zhuǎn)發(fā)的文件為“****關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)?四川銀監(jiān)局關(guān)于××的通知?的通知”

轉(zhuǎn)發(fā)文標(biāo)題不能寫(xiě)為“********村鎮(zhèn)銀行關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)?****關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)?四川銀監(jiān)局關(guān)于××的通知?的通知?的通知”

宜寫(xiě)為“********村鎮(zhèn)銀行轉(zhuǎn)發(fā)四川銀監(jiān)局關(guān)于××的通知”，在正文中將標(biāo)題補(bǔ)全為“現(xiàn)將?****關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)?四川銀監(jiān)局關(guān)于××的通知?的通知?（文號(hào)）轉(zhuǎn)發(fā)給你們……”。

又如：××關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)四川銀監(jiān)局案情通報(bào)2012年第11期的通知

此處應(yīng)將四川銀監(jiān)局案情通報(bào)11期的標(biāo)題主要意思高度概括后寫(xiě)明細(xì)

修改為：××關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)?四川銀監(jiān)局案防辦關(guān)于兩起不法份子冒充銀行工作人員騙取客戶(hù)信息案件的情況通報(bào)?的通知

3.介詞用法錯(cuò)誤。常見(jiàn)錯(cuò)誤：介詞重復(fù)、不當(dāng)。

如：?********村鎮(zhèn)銀行關(guān)于對(duì)××××貸款業(yè)務(wù)自查情況的報(bào)告?應(yīng)為********村鎮(zhèn)銀行關(guān)于××××貸款業(yè)務(wù)自查情況的報(bào)告。

4.文中小標(biāo)題層級(jí)使用錯(cuò)誤。公文結(jié)構(gòu)層次序數(shù):第一層為“一”；第二層為“

（一）”；第三層為“1”；第四層為“（1）”。

常見(jiàn)問(wèn)題：公文結(jié)構(gòu)層次序數(shù)使用多層，出現(xiàn)混亂或錯(cuò)漏。前后格式不統(tǒng)一，有的提行，有的不提行，有的加黑，有的不加黑。

如：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)監(jiān)管要求。（注意：小標(biāo)題后不應(yīng)加“。”號(hào)）

1.我行于×年×月×日召開(kāi)行長(zhǎng)專(zhuān)題辦公會(huì)議，成立了…… 又如：部分公文中存在標(biāo)序重復(fù)或遺漏的現(xiàn)象，如“1、2、3、3、4、”或“1、2、3、5、”等，要堅(jiān)決杜絕該類(lèi)錯(cuò)誤。

5.事由不清。“關(guān)于申請(qǐng)×××的請(qǐng)示”的標(biāo)題，因?yàn)椤罢?qǐng)示”這種文種即已明顯包含向上級(jí)單位“申請(qǐng)”之意，在事由部分再加上“申請(qǐng)”純屬不必要。

（四）標(biāo)點(diǎn)符號(hào)規(guī)范要求

1.標(biāo)題中標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法。對(duì)于發(fā)文標(biāo)題，除法規(guī)、規(guī)章名稱(chēng)加書(shū)名號(hào)外，一般不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。對(duì)于公文中

一、（一）類(lèi)標(biāo)題，一般后面不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)；

1、（1）類(lèi)標(biāo)題，一般后面加句號(hào)。

標(biāo)題中若涉及兩人或兩家機(jī)構(gòu)，用“和”來(lái)連接而不用頓號(hào)；若涉及三家及以上，不用全寫(xiě)出來(lái)，用“等”來(lái)表示則可。

2.附件的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。公文中如有附件，應(yīng)在正文下空一行，左空2字處，注明附件順序和名稱(chēng)。附件不加書(shū)名號(hào)，附件名稱(chēng)后不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，如“1.×××”。

3.引語(yǔ)的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法。如果把引語(yǔ)作為完整獨(dú)立的話(huà)來(lái)用，末尾的標(biāo)點(diǎn)應(yīng)放在引號(hào)之內(nèi)；如果引語(yǔ)是句子的一個(gè)組成部分，末尾的標(biāo)點(diǎn)應(yīng)放在引號(hào)外面。例如：本次民主生活會(huì)圍繞“認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)保持黨的純潔性”主題……；又如：?商業(yè)銀行法?第十八條規(guī)定：“××××××?！?/p>

4.括年份用法。應(yīng)使用六角括號(hào)“??”,而不用方括號(hào)“[ ]”。5.表示概數(shù)不用頓號(hào)隔開(kāi)。例如，“涉案的貸款數(shù)額大約有五、六十萬(wàn)?！边@句話(huà)中“五六十萬(wàn)”是概數(shù)，不能用頓號(hào)隔開(kāi)。

6.“其中”后面標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法?？倲?shù)后只有一個(gè)數(shù)，“其中”后不加“，”。如：9月末，全省銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)本外幣各項(xiàng)貸款比年初新增4805億元，其中人民幣貸款新增4356億元?？倲?shù)后分述幾項(xiàng)內(nèi)容，則總數(shù)后用“?！保捌渲小焙笥谩?，”不用“：”。如：9月末，全省銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)本外幣各項(xiàng)貸款比年初新增4805億元。其中，人民幣貸款新增4356億元，外匯貸款新增79億美元。

7.頓號(hào)、逗號(hào)、分號(hào)、句號(hào)的用法。這4個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)在句子中是循序漸進(jìn)的，通俗地說(shuō)，句號(hào)管分號(hào)、逗號(hào)、頓號(hào)；分號(hào)管逗號(hào)、頓號(hào)；逗號(hào)管頓號(hào)。當(dāng)列舉的各項(xiàng)中有一項(xiàng)或多項(xiàng)包含句

號(hào)時(shí)，各項(xiàng)末尾不能再使用分號(hào)。當(dāng)在應(yīng)該用頓號(hào)的并列短語(yǔ)內(nèi)部還有應(yīng)用頓號(hào)的情況，這時(shí)在并列的短語(yǔ)之間用逗號(hào)。

8.省略號(hào)的用法。省略號(hào)表示省略行文中部分內(nèi)容，如果省略號(hào)前面不是完整的句子，除了冒號(hào)之外，一般不使用句中省略號(hào)前的原標(biāo)點(diǎn)。如果省略號(hào)前是個(gè)完整的句子，則保留句末標(biāo)點(diǎn)。省略號(hào)后面，除了行文時(shí)的引號(hào)后半部分外，一概不再使用其他標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。

9.有的將無(wú)特殊含義的詞語(yǔ)隨便加上引號(hào)。如未建立“重大事項(xiàng)報(bào)告制度”、同意“某某金融機(jī)構(gòu)”開(kāi)業(yè)、同意籌建“某某金融機(jī)構(gòu)”、召開(kāi)“某某工作會(huì)議”、頒發(fā)“某某證書(shū)”等。一般情況，書(shū)、刊、篇名才用書(shū)名號(hào)，核稿中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)?房地產(chǎn)他項(xiàng)權(quán)證?、?××表?等錯(cuò)使用書(shū)名號(hào)，有的公文結(jié)尾詞后使用感嘆號(hào)，如“以上匯報(bào)當(dāng)否，請(qǐng)指示！”。

（五）時(shí)間和簡(jiǎn)稱(chēng)的問(wèn)題

在公文中，要盡量避免使用一些交待不夠清楚的時(shí)間概念，如“去年”、“前天”、“明天”等，而應(yīng)寫(xiě)明具體的年、月、日，或用“上年”等明確的詞語(yǔ)。

在公文中，第一次出現(xiàn)人名、地名、組織機(jī)構(gòu)名均應(yīng)使用全稱(chēng)，使用簡(jiǎn)稱(chēng)必須是約定俗成的規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng)。為方便行文，如名稱(chēng)較長(zhǎng)，可在第一次使用時(shí)說(shuō)明“以下簡(jiǎn)稱(chēng)××××”，再次使用時(shí)用簡(jiǎn)稱(chēng)，且簡(jiǎn)稱(chēng)的內(nèi)容不加引號(hào)。

（六）錯(cuò)別字常見(jiàn)問(wèn)題

1.截止、截至。“截止”是指（到一定期限）停止，使終止、結(jié)束的意思，如“報(bào)名截止日期為3月8日”?！敖刂痢笔侵附刂沟剑硞€(gè)）時(shí)候，多指一個(gè)過(guò)程、一件事情暫告一段落，并不意味著終止或結(jié)束，如“截至2011年末，四川省本外幣各項(xiàng)貸款余額xx億元”。

2.帳、賬。“帳”是指用布、紗或綢等做成的遮蔽物，與“巾”有關(guān)?！百~”是指貨幣（物）出入的記載，與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的基本用“賬”。

3.近期、近來(lái)、最近。“近期”表示將來(lái)，后面的句子一般跟“將”字；“近來(lái)”表示過(guò)去，是完成時(shí)態(tài)；“最近”既表示過(guò)去，又表示現(xiàn)在、將來(lái)。

4.制訂、制定?！爸朴啞奔粗谱鳌⒂喠?，公文中習(xí)慣用于具體規(guī)章制度的訂立；“制定”即制作、定出，公文中習(xí)慣用在較大場(chǎng)合，以制定黨和國(guó)家的路線(xiàn)、方針、政策、法律和法令等。

5.其他、其它?！捌渌眱H指事物，“其他”既可指物、指事也可指人。如果對(duì)二者的用法沒(méi)有十分把握，一律用“其他”是不會(huì)錯(cuò)的。

6.以至、以致?！耙灾痢笔侵甘挛飻U(kuò)展，延伸或事物發(fā)展到一定程度產(chǎn)生的效果；“以致”指事態(tài)發(fā)展所形成的結(jié)果，多用于人們不希望產(chǎn)生的后果。

7.盈利、贏利、營(yíng)利?！坝迸c“贏利”意思相同，指客觀(guān)上獲得的利潤(rùn)?！盃I(yíng)利”指主觀(guān)上謀取利潤(rùn)。

8.總額、余額?！翱傤~”是指（款項(xiàng)）總數(shù)；“余額”是指賬目上剩余的金額，在存貸款統(tǒng)計(jì)上，一般用余額。

9.急待、亟待?！凹贝睆?qiáng)調(diào)緊急待辦，“亟待”強(qiáng)調(diào)極須、急迫待辦。“急待”與“亟待”的主要區(qū)別在于，前者強(qiáng)調(diào)時(shí)間的緊迫性，后者則更強(qiáng)調(diào)意義重要性。另外，“亟待”還包含問(wèn)題嚴(yán)重性已達(dá)極點(diǎn)，否則不宜用“亟待”一詞。

10.下工夫、下功夫。一般情況下，應(yīng)該用“下工夫”，它是指為了達(dá)到某個(gè)目的而花費(fèi)很多時(shí)間和很大精力。而“功夫”是指本領(lǐng)或武術(shù)，一般不用“下功夫”。

11.需要、須要?！靶枰笔窍鄬?duì)于“缺乏”而言，有“要求” 的意思?！绊氁庇小皯?yīng)當(dāng)”、“必須”的意思。

12.其間、期間?！捌溟g”是指某一段時(shí)間。在使用的時(shí)候，“其間”前面總有一段關(guān)于時(shí)間的敘述，“其間”承上表示“這段時(shí)間里”或“那段時(shí)間里”，“其間”前面不用加“這”或“那”，否則就重復(fù)了?！捌陂g”的用法恰恰相反，它前面應(yīng)該加修飾成分，如“這期間”、“開(kāi)會(huì)期間”等。

13.以及、及。兩者意思一樣，但“以及”前面可以用逗號(hào)，“及”的前面則不能有逗號(hào)。

14.“等”的用法。列舉后用“等”的時(shí)候，有兩種情況，一種是沒(méi)有列舉完的時(shí)候用“等”，如“北京、上海等城市”。還有一種用法是列舉完之后用“等”，例如“北京、上海、武漢、長(zhǎng)沙等四座城市”。這里的“等”是表示列舉完了之后收尾。

15.權(quán)利、權(quán)力?！皺?quán)利”--依法行使的權(quán)力和享受的利益?！皺?quán)力”--政治上的強(qiáng)制力量或職責(zé)范圍內(nèi)的支配力量?！皺?quán)利”和“權(quán)力”的主要區(qū)別在于，前者強(qiáng)調(diào)應(yīng)享受的利益，后者則單指政治強(qiáng)制力和支配力，不一定包括利益。

16.決不、絕不?！皼Q不”--決心不?！敖^不”--絕對(duì)不。“決不”與“絕不”的主要區(qū)別在于，前者是就本身而言，強(qiáng)調(diào)的是意志上的控制，多用于表決心或表示心愿；而后者是沒(méi)有任何條件限制的，不管人的主觀(guān)意志如何，雖然也適用于自身，但多適用于對(duì)普通對(duì)象作出限制規(guī)定。

第三篇：公文寫(xiě)作培訓(xùn)課件

公文寫(xiě)作培訓(xùn)課件內(nèi)容摘錄

1、什么是應(yīng)用文應(yīng)：應(yīng)付生活用：用于實(shí)務(wù)

應(yīng)用寫(xiě)作涉及到國(guó)家科學(xué)管理、企事業(yè)單位有效運(yùn)作以及政黨、政府、社團(tuán)、人際之間交往等現(xiàn)實(shí)生活的一切領(lǐng)域，在社會(huì)中充當(dāng)“信使”、“喉舌”、“橋梁”、“紐帶”、“戒尺”、“準(zhǔn)繩”等角色。

2、應(yīng)用文與文藝作品的區(qū)別: 實(shí)用性、專(zhuān)用性、工具性、程式性、時(shí)效性。

3、應(yīng)用文包括：法定公文、日用公文、信息文書(shū)、雜體文書(shū)。

法定公文的分類(lèi)：行政公文（《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》）、黨內(nèi)公文（《中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》）、軍隊(duì)公文（《中國(guó)人民解放軍機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例 》）。

4、行政公文的種類(lèi)：

國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法(13種)

上行文：請(qǐng)示、報(bào)告

平行文：函、議案

下行文：命令、決定、公告、通告、通知、通報(bào)、批復(fù)、會(huì)議紀(jì)要、泛行文：意見(jiàn)

江蘇省電力公司公文處理辦法南京供電公司公文處理辦法(11種)

上行文：請(qǐng)示、報(bào)告

平行文：函

下行文：規(guī)定/辦法、決定、通知、通報(bào)、批復(fù)、會(huì)議紀(jì)要

泛行文：意見(jiàn)

5、行文規(guī)則的規(guī)范化：

一般不可越級(jí)行文（若遇特殊情況，需抄送）；

不同級(jí)別的機(jī)關(guān)不可聯(lián)合行文；

上行文不可多頭主送，不可送給領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人，且一般不可同時(shí)抄送給下級(jí)機(jī)關(guān)；

公司各部門(mén)一般不得對(duì)外正式行文，可就具體業(yè)務(wù)工作對(duì)所屬單位行文；

沒(méi)有隸屬關(guān)系的單位之間只能使用平行文。

6、文件制發(fā)程序的科學(xué)化：

發(fā)文辦理指以本機(jī)關(guān)名義制發(fā)公文的過(guò)程，包括草擬、審核、會(huì)簽、核稿、復(fù)核、登記、簽發(fā)、繕印、用印、分發(fā)、立卷、歸檔

收文辦理指對(duì)收到公文的辦理過(guò)程，包括簽收、登記、審核、擬辦、承辦、催辦、歸檔。

7、公文格式的標(biāo)準(zhǔn)化

（一）公文的用紙大小：A4，左側(cè)裝訂。張貼的公文用紙大小，根據(jù)實(shí)際需要確定。

質(zhì)量、白度、橫向耐折度、不透明度、PH值

（二）公文的格式要素

秘密等級(jí)和保密期限、緊急程度、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件說(shuō)明、成文日期、印章、附注、附件、主題詞、抄送機(jī)關(guān)、印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期

秘密等級(jí)、保密期限和緊急程度

秘密等級(jí)：絕密、機(jī)密、秘密

緊急程度：特急、急件；

緊急電報(bào)應(yīng)當(dāng)標(biāo)明：特提、特急、加急、平急

—發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)：×××(單位名稱(chēng))文件

—發(fā)文字號(hào)：×××〔2009〕23號(hào)

—簽發(fā)人：發(fā)文單位的行政正職或主持工作的負(fù)責(zé)人。

—標(biāo)題：發(fā)文單位、事由、文種

—主送機(jī)關(guān)：是指對(duì)文件負(fù)責(zé)辦理和答復(fù)的單位

—正文：略

—附件說(shuō)明：空兩格標(biāo)注；有序號(hào)；不加書(shū)名號(hào)；位于印章之上

—成文日期：應(yīng)以領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)的日期為準(zhǔn)；標(biāo)注時(shí)數(shù)字要大寫(xiě)

—印章 ：騎年蓋月

—附件

—附注：直接標(biāo)注；位于印章之下。

—主題詞：以固定的詞和詞組表明文件，內(nèi)容特征和類(lèi)別的規(guī)范化表述。固定：《主題詞表》

標(biāo)引次序：類(lèi)別詞——類(lèi)屬詞(由大到小):內(nèi)容——文種(內(nèi)容——形式)規(guī)范化：頂格；詞數(shù)為3—5不超過(guò)5個(gè)； 詞與詞之間有間隔，但間隔里不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。

—抄送機(jī)關(guān)：印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期抄送單位：需要了解文件內(nèi)容的單位

需要抄送的情況

受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)之一行文時(shí)，需抄送另一機(jī)關(guān)；

越級(jí)行文時(shí)，需要抄送被越過(guò)的一級(jí)；

向下級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)重要文件時(shí)，需同時(shí)抄送給上級(jí)機(jī)關(guān)。

抄送單位標(biāo)注：開(kāi)頭空一格；按照從上級(jí)到下級(jí)到不相隸屬機(jī)關(guān)的順序；單位之間空格內(nèi)需加逗號(hào)，最后加句號(hào)。

總結(jié)：公文的結(jié)構(gòu)要素及分類(lèi)

病例：

1、××人民政府決定

2、關(guān)于機(jī)構(gòu)改革中有關(guān)問(wèn)題的解釋

3、×××單位關(guān)于招收退休退職職工子女就業(yè)，進(jìn)行合理安排，確保社會(huì)穩(wěn)定的通知

4、××市人民政府批轉(zhuǎn)市公安局《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理的意見(jiàn)》的通知

5、××縣工商局、稅務(wù)局關(guān)于發(fā)布“××縣集貿(mào)市場(chǎng)管理暫行辦法”的通知

公文標(biāo)題中常見(jiàn)的語(yǔ)法錯(cuò)誤

例1：某部?jī)?yōu)先提高有突出貢獻(xiàn)的中青年科學(xué)技術(shù)管理專(zhuān)家生活待遇的通知

例2：某校關(guān)于進(jìn)一步搞活校辦集體企業(yè)有關(guān)政策的試行辦法

例3：某公司關(guān)于請(qǐng)求解決???問(wèn)題的請(qǐng)示

8、公文寫(xiě)作的規(guī)律性問(wèn)題

一、主旨及立意之道

(一)主旨是什么(行文目的)公文的主旨是客觀(guān)存在（需要）和主觀(guān)認(rèn)識(shí)統(tǒng)一的產(chǎn)物。符合：

黨和國(guó)家現(xiàn)行的法律、法規(guī)和方針政策

上級(jí)機(jī)關(guān)的工作要求

各級(jí)單位之間需要傳遞的信息

本單位的中心工作、進(jìn)展情況以及需要解決的問(wèn)題＋主觀(guān)判斷 例:《關(guān)于嚴(yán)厲打擊制售假劣醫(yī)藥商品違法活動(dòng)的通知》

(二)對(duì)主旨的基本要求：

集中且鮮明（意多則亂文）

正確且深刻

要符合國(guó)家的法令、方針和當(dāng)前政策取向

尤其是規(guī)章制度的制定

要表達(dá)上情：善于領(lǐng)會(huì)和把握領(lǐng)導(dǎo)意圖

要體現(xiàn)下情：符合工作實(shí)際

要能透過(guò)現(xiàn)象看到本質(zhì)，體現(xiàn)規(guī)律性和科學(xué)性

（三）主旨的提煉

如何“提煉”？

◆獨(dú)辟蹊徑,力求新穎

山不在高，有仙則名；水不在深，有龍則靈?！堵毅憽?善于抓難點(diǎn)、特點(diǎn)、亮點(diǎn)

◆據(jù)材取意,重在歸納

一是用優(yōu)厚的待遇引進(jìn)人。

一)、創(chuàng)造拴心留人環(huán)境引進(jìn)人 二是用蓬勃的事業(yè)吸引人。

三是用真摯的情感留住人。

一是建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工自學(xué)。

二)、實(shí)施素質(zhì)教育工程培育人 二是發(fā)揮陣地作用，開(kāi)展集中培訓(xùn)。

三是加強(qiáng)合作交流，外出學(xué)習(xí)進(jìn)修。

一是塑造企業(yè)文化，打造團(tuán)隊(duì)精神。

三)、建立凝心聚力機(jī)制激勵(lì)人 二是實(shí)施溫暖工程，凝聚員工力量。

三是創(chuàng)新活動(dòng)載體，激發(fā)員工干勁。

二、材料和詳略之法對(duì)材料的要求▲真實(shí) ▲新穎▲ 典型

材料之間要求▲不矛盾▲不重復(fù)▲不交叉▲不脫節(jié)

詳略之法 ：詳略戒失宜（1、重則詳，輕則略。

2、新則詳，舊則略。

3、未知詳，已知略。

4、實(shí)則詳，虛則略。）

如何做到虛實(shí)相生？

（1）用事實(shí)“說(shuō)話(huà)”

①可以補(bǔ)充口糧；②便于養(yǎng)豬積肥；③可以種些蔬菜、滿(mǎn)足農(nóng)民的需要；④農(nóng)民可以賺些零用錢(qián)；⑤可以恢復(fù)和發(fā)展菜園。——《按中央規(guī)定留足自留地》（陳云）

（2）讓數(shù)字“發(fā)言”

例：為了加大企業(yè)人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)，公司規(guī)定，凡參加自學(xué)考試、函授學(xué)習(xí)的在職員工，脫產(chǎn)學(xué)習(xí)期間的工資由公司承擔(dān)，取得畢業(yè)證后，公司承擔(dān)其70％的學(xué)費(fèi)，并根據(jù)文憑等級(jí)給予本科每月200元、專(zhuān)科每月100元、中專(zhuān)每月60元的知識(shí)分子補(bǔ)貼。此舉極大地調(diào)動(dòng)了青年職工自學(xué)成才的積極性。到目前，已取得中專(zhuān)以上文憑的295人，正在參加各種學(xué)歷教育的127人。

三、結(jié)構(gòu)和寫(xiě)作思路

基本結(jié)構(gòu)樣式

語(yǔ)言及表達(dá)技巧

一）準(zhǔn)確避免歧義

[例]與會(huì)者請(qǐng)于4月23日前來(lái)報(bào)到。防止失當(dāng)

李××在2005年９月間收受×××工程公司５０萬(wàn)元的巨款。案發(fā)后李××還與×××工程公司經(jīng)理及會(huì)計(jì)訂立攻守同盟，妄圖掩蓋其過(guò)錯(cuò)排除錯(cuò)漏

樸實(shí)

病例：在整個(gè)會(huì)議期間，天氣睛好，風(fēng)和日麗，群情激昂，歌聲不絕，充分顯示了會(huì)議圓滿(mǎn)成功的氣氛?！?/p>

三）精煉

1、任何可有可無(wú)的詞、句、段落都應(yīng)當(dāng)從文中刪除。

“為了保證我局今年的行政經(jīng)費(fèi)略有節(jié)余，各處、室各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支要嚴(yán)格執(zhí)行局領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)上級(jí)財(cái)務(wù)部門(mén)要求制定的，并經(jīng)局務(wù)會(huì)議討論通過(guò)的《財(cái)務(wù)開(kāi)支審批制度》，減少不必要的浪費(fèi)”。

修改如下：

“為了保證我局今年的行政經(jīng)費(fèi)略有節(jié)余，各處、室各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支要嚴(yán)格執(zhí)行《財(cái)務(wù)開(kāi)支審批制度》，減少浪費(fèi)”。

2、多用短句，少用長(zhǎng)句。

四）得體

1、請(qǐng)示的寫(xiě)作

請(qǐng)示的特點(diǎn)分析行文內(nèi)容的請(qǐng)求性。

請(qǐng)示是向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示和批準(zhǔn)的公文，具有請(qǐng)求性質(zhì)。（請(qǐng)求幫助是最根本的行文目的)行文目的的期復(fù)性。

請(qǐng)示的目的是請(qǐng)求上級(jí)指示、批準(zhǔn)，解決具體問(wèn)題，要求做出明確批復(fù)。

行文時(shí)間的超前性。

請(qǐng)示必須在事前行文，上級(jí)作了批復(fù)之后才能付諸實(shí)施。（不可先斬后奏）

請(qǐng)求事項(xiàng)的單一性。

請(qǐng)示要求一文一請(qǐng)示。

××縣郵政局關(guān)于增設(shè)中興街郵政營(yíng)業(yè)所的請(qǐng)示

××省郵政管理局：

中興街地處我縣西郊，駐街機(jī)關(guān)、工廠(chǎng)、學(xué)校較多，系單位和居民密集地帶。但該處距縣局約二公里，用戶(hù)使用郵政很不方便。為緩解當(dāng)?shù)赜绵]困難狀況，我局近年來(lái)定期組織流動(dòng)服務(wù)組到該處服務(wù)，但由于沒(méi)有固定局房，生產(chǎn)和生活諸多不便。且自2001年省有關(guān)部門(mén)公布我縣為開(kāi)放旅游區(qū)以來(lái)，當(dāng)?shù)剜]政業(yè)務(wù)量激增，流動(dòng)服務(wù)組的方式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足需要。

 為合理組織網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大郵政服務(wù)，我局?jǐn)M在中興街設(shè)立郵政營(yíng)業(yè)所一處，敬請(qǐng)核準(zhǔn)增設(shè)。



附件：1．中興街位置圖

2．?dāng)M建局房平面圖

二〇〇二年三月十日(印)要點(diǎn)：請(qǐng)示的結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法

一）標(biāo) 題以“請(qǐng)示”作為公文標(biāo)題的寫(xiě)法是錯(cuò)誤的。只有發(fā)文機(jī)關(guān)與文種的標(biāo)題欠明確。標(biāo)題中一般不再采用“申請(qǐng)”、“請(qǐng)求”等詞語(yǔ)。

二）主送機(jī)關(guān)

主送機(jī)關(guān)只有一個(gè)。受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)向上請(qǐng)示，應(yīng)根據(jù)請(qǐng)示的內(nèi)容，確定負(fù)責(zé)答復(fù)的上級(jí)機(jī)關(guān)為主送機(jī)關(guān),另一個(gè)為抄送。

三）正文（三部分）

1）請(qǐng)示的緣由：

要注意理由是否充足，是否言之有據(jù)，是否時(shí)間緊迫。

2）請(qǐng)示事項(xiàng)：

這部分要求層次分明，由主到次，環(huán)環(huán)相扣。

3）請(qǐng)示要求：

請(qǐng)示正文的結(jié)尾，是向上級(jí)機(jī)關(guān)提出肯定性要求。一般用“當(dāng)否，請(qǐng)批復(fù)”、“特此請(qǐng)示，請(qǐng)批復(fù)”，“以上請(qǐng)示如無(wú)不妥，請(qǐng)批復(fù)（轉(zhuǎn)）”等請(qǐng)示用語(yǔ)。

（四）單位名稱(chēng)和日期

（五）附注“請(qǐng)示”應(yīng)當(dāng)在附注處注明聯(lián)系人的姓名和電話(huà)。

2、通知的寫(xiě)作

在所有公文中，通知的使用范圍最廣，任何級(jí)別的組織機(jī)構(gòu)都可運(yùn)用，它的職能也最多。通知的寫(xiě)作根據(jù)《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》規(guī)定，通知適用于下列四種情況：

批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文。

通知可以用于發(fā)布規(guī)章。

通知還可以用于傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理和有關(guān)單位需要周知或者共同執(zhí)行的事項(xiàng)。

通知可以用于任免人員。

通知的特征

應(yīng)用的廣泛性：通知是公文中適用范圍最廣、使用頻率最高的文種。大到國(guó)家級(jí)的黨政機(jī)關(guān)，小到基層的企事業(yè)單位，都可以發(fā)布通知。

較強(qiáng)的時(shí)效性： 通知是一種制發(fā)比較快捷、運(yùn)用比較靈活的公文文種，它所辦理的事項(xiàng)都有比較明確的時(shí)間限制，不得拖延。

職能的多樣性：通知的職能最多，夠不上發(fā)“決定”、“命令”等的事項(xiàng)可由通知承擔(dān)。

對(duì)象的專(zhuān)指性：通知大多是專(zhuān)門(mén)針對(duì)特定機(jī)關(guān)和有關(guān)人員發(fā)的，因此專(zhuān)指性較強(qiáng)，不像通告、公告具有泛指性。

通知按照內(nèi)容和作用來(lái)分：頒轉(zhuǎn)性通知、事項(xiàng)性通知、任免通知。

國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案（2009—2011年）的通知 各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國(guó)務(wù)院各部委、各直屬機(jī)構(gòu)：

現(xiàn)將《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案（2009—2011年）》印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合本地區(qū)、本部門(mén)實(shí)際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

國(guó)務(wù)院（章）

二○○九年三月十八日

頒轉(zhuǎn)性通知 包括發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)、批轉(zhuǎn)性通知。

標(biāo)題：發(fā)文機(jī)關(guān)＋被批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)的公文標(biāo)題＋文種

正文：寫(xiě)明所印發(fā)、批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)文件的目的和意義；

“要認(rèn)真貫徹執(zhí)行”、“望遵照?qǐng)?zhí)行”

例《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)漁業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》

－例《關(guān)于××等同志職務(wù)任免的通知》

3、總結(jié)類(lèi)文書(shū)的寫(xiě)作

總結(jié)是把某階段的工作、學(xué)習(xí)、思想情況加以分析研究，進(jìn)行全面系統(tǒng)的檢查、評(píng)價(jià)而寫(xiě)成的帶有結(jié)論性的書(shū)面材料。

總結(jié)的結(jié)構(gòu)

總結(jié)一般包括標(biāo)題、正文和落款三部分。

（一）標(biāo)題

第一種：按照公文標(biāo)題的格式來(lái)寫(xiě)，一般由單位名稱(chēng)、時(shí)限和總結(jié)種類(lèi)組成，如：《××市教育局2008年工作總結(jié)》。

第二種：類(lèi)同一般文章標(biāo)題寫(xiě)法，概括表明總結(jié)的主要內(nèi)容，但標(biāo)題不出現(xiàn)“總結(jié)”字樣。如：《我們是如何提高自身素質(zhì)的？》

第三種：采用正題和副題的雙標(biāo)題寫(xiě)法。正題概括總結(jié)內(nèi)容，揭示中心、主旨，副題寫(xiě)明單位名稱(chēng)、時(shí)間文種等，如《保證質(zhì)量薄利多銷(xiāo)——迎賓樓菜館2006年改進(jìn)服務(wù)工作總結(jié)。

二）正文 總結(jié)正文一般寫(xiě)以下幾個(gè)方面內(nèi)容：

1、基本情況概述。

總結(jié)的開(kāi)頭：簡(jiǎn)要地介紹總結(jié)對(duì)象的基本情況，包括交代背景、環(huán)境、進(jìn)程以及主要成績(jī)和收獲等。也可以說(shuō)明總結(jié)的動(dòng)機(jī)、目的及其必要性。目的是使人對(duì)總結(jié)對(duì)象的整體情況有一個(gè)基本的了解和一種概括的印象。

2、做法、成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)。

這是總結(jié)的重點(diǎn)部分，在具體寫(xiě)法上，可以根據(jù)不同的內(nèi)容作出靈活安排——

1）有的總結(jié)把做法、成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)合在一起寫(xiě)：或著重闡明成績(jī)表現(xiàn)在哪幾個(gè)方面，是怎樣取得的；或只寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)，而把做法和成績(jī)等融合在經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)的闡述中。

（2）有的總結(jié)則把做法、成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)分開(kāi)闡述，并視實(shí)際工作情況，有所側(cè)重。

3、存在的問(wèn)題和今后努力的方向。也有些專(zhuān)門(mén)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，可以不涉及存在問(wèn)題。

（三）落款

正文寫(xiě)完之后，一般要在右下方簽署總結(jié)單位名稱(chēng)和日期。屬個(gè)人總結(jié)則簽署個(gè)人姓名?？偨Y(jié)的寫(xiě)作技巧

突出一個(gè)核心：經(jīng)驗(yàn)

解決三個(gè)問(wèn)題一是次序問(wèn)題。二是分合問(wèn)題。三是詳略問(wèn)題。

熟悉六種結(jié)構(gòu)（學(xué)會(huì)提煉和概括觀(guān)點(diǎn)句）

一是“做法”式；（搞好專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)，深入開(kāi)展重點(diǎn)整治工作。）

二是“成績(jī)＋做法”式；（及時(shí)處置突發(fā)事件，從而維護(hù)了轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定。）

三是“做法＋體會(huì)”式；（加強(qiáng)場(chǎng)所行業(yè)治安管理，凈化了社會(huì)治安環(huán)境。）

四是“成績(jī)＋做法＋體會(huì)”式；（切實(shí)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，為公司發(fā)展提供智力支持和人才保證）五是“體會(huì)”式；（爭(zhēng)分奪秒，抓住戰(zhàn)機(jī)，是迅速破案的關(guān)鍵。）

六是“階段”式。（妥善處理緊急治安事件，加強(qiáng)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)工作。）

第四篇：多媒體課件培訓(xùn)講稿

青年干部課件培訓(xùn)講稿

大家好，今天受機(jī)關(guān)總支委托，與大家共同交流一下我在制作課件中的一些心得體會(huì)，不足之處還望不吝賜教。

首先我們說(shuō)一下多媒體課件的含義、特點(diǎn)及常用軟件。特點(diǎn)：

一、豐富的表現(xiàn)力

多媒體課件不僅可以更加自然、逼真地表現(xiàn)多姿多彩的視聽(tīng)世界；還可以對(duì)宏觀(guān)和微觀(guān)事物進(jìn)行模擬，對(duì)抽象、無(wú)形的事物進(jìn)行生動(dòng)、直觀(guān)的表現(xiàn)；對(duì)復(fù)雜過(guò)程進(jìn)行簡(jiǎn)化再現(xiàn)等等。這樣，就使原本艱難的教學(xué)活動(dòng)充滿(mǎn)了魅力。

二、良好的交互性

多媒體課件是指在使用者的控制下,運(yùn)行的一段能將信息按照一定的策略和方式傳遞給觀(guān)看者的程序。這段程序既然是在使用者的控制下運(yùn)行的,那么課件就必然會(huì)對(duì)使用者的控制做出反饋,這種動(dòng)態(tài)的反饋就是交互。這種交互不僅指接受控制者的控制,按其意愿運(yùn)行,提供所需的信息,還包括對(duì)控制所提問(wèn)題的判斷、回答和評(píng)價(jià)。這種交互小到彈出的一個(gè)“確定”的對(duì)話(huà)框,大到一個(gè)由成百上千人參與的長(zhǎng)達(dá)幾年的重大問(wèn)題的討論和研究。

三、極大的共享性

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，多媒體信息的自由傳輸，使得教育在全世界交換、共享成為可能。以網(wǎng)絡(luò)為載林的多媒體課件，提供了教學(xué)資源的共享。多媒體課件在教學(xué)中的使用，改善了教學(xué)媒體的表現(xiàn)力和交互性、促進(jìn)了課堂教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)過(guò)程的全面優(yōu)化，提高了教學(xué)效果。

Ppt微軟公司出品的制作幻燈片的軟件，此軟件制作的電子文稿廣泛地應(yīng)用于學(xué)術(shù)報(bào)告，會(huì)議等場(chǎng)所，用本軟件制作課件也是目前老師最常用的手段，就此軟件來(lái)說(shuō)，他的優(yōu)點(diǎn)是做課件比較方便，不用多學(xué)，很容易上手；但就其功能來(lái)說(shuō)就相對(duì)差了一點(diǎn)，圖片、視頻、文字資料的展示制作較為方便，很容易起到資料展示的作用，但是如果要達(dá)到交互方面較好的效果那就比較繁瑣。由于office軟件具有一定的普遍性，所以powerpoint課件的使用一般也不需要進(jìn)行打包等處理，只是需要注意易機(jī)使用時(shí)的音、視頻文件的路徑。

Authorware是Macromedia公司推出的多媒體開(kāi)發(fā)工具，由于它們具有強(qiáng)大的創(chuàng)作能力、簡(jiǎn)便的用戶(hù)界面及良好的可擴(kuò)展性，所以深為廣大用戶(hù)的歡迎，一度被譽(yù)為多媒體大師，廣泛用于多媒體光盤(pán)制作等領(lǐng)域。此軟件的主要特點(diǎn)是：具有豐富的交互方式及大量的系統(tǒng)變量函數(shù)、跨平臺(tái)的體系結(jié)構(gòu)、高效的多媒體集成環(huán)境和標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用程序接口等。

FLASH是Macromedia公司出品的一款軟件。它的優(yōu)點(diǎn)是體積小，可邊下載邊播放，這樣就避免了用戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間的等待。FLASH可以用其生成動(dòng)畫(huà)，還可加入聲音。這樣你就能生成多媒體的圖形和界面，而文件的體積卻很小。FLASH雖然不可以象一門(mén)語(yǔ)言一樣進(jìn)行編程，但用其內(nèi)置的語(yǔ)句并結(jié)合一些數(shù)據(jù)編程的語(yǔ)言，也可以做出一些互動(dòng)性很強(qiáng)的作品。

下面簡(jiǎn)單說(shuō)一下我在制作課件中的一些感悟：

一、制作課件的目的

我做過(guò)一次魚(yú)，很大的一條，我把它擺在案板上，咔咔幾刀下去分成幾段，然后魚(yú)頭、魚(yú)尾、魚(yú)身子分盤(pán)裝好，嫌它不好看，這盤(pán)放上點(diǎn)菜葉，那盤(pán)撒點(diǎn)胡蘿卜，就一盤(pán)盤(pán)的端上桌了。我們有些同志在平時(shí)的工作中，領(lǐng)導(dǎo)交代了，這有一篇講話(huà)稿或者匯報(bào)，做個(gè)課件吧。于是我們把稿子的電子版拿過(guò)來(lái)，也是咔咔幾刀下去，然后點(diǎn)綴幾張圖片，于是大功告成了。這其實(shí)就是把做課件當(dāng)成了最終的目的，而不是輔助甚至強(qiáng)化講話(huà)內(nèi)容的一種工具。說(shuō)通俗點(diǎn)，這樣做的人，其實(shí)不明白為什么要制作這個(gè)課件，而是為了做課件而做課件。

我個(gè)人認(rèn)為，課件是演示者與聽(tīng)眾間溝通的大綱，其中溝通是重點(diǎn)。人與人之間為什么要溝通？就是因?yàn)闊o(wú)法彼此認(rèn)同，所以，在絕大多數(shù)情況下，溝通之前，被溝通的一方，也就是你課件的受眾，對(duì)于講解一方的觀(guān)點(diǎn)，會(huì)持默認(rèn)的否定態(tài)度。而溝通的過(guò)程，則是將對(duì)方的否定態(tài)度不斷轉(zhuǎn)變?yōu)椤巴狻睉B(tài)度的過(guò)程。只有當(dāng)你站在對(duì)方的立場(chǎng)思考，搞清楚他每到一段時(shí)間，會(huì)產(chǎn)生什么樣的問(wèn)題，再把這些問(wèn)題融入課件里，適時(shí)地給予解釋?zhuān)拍軇?chuàng)造所謂的“說(shuō)服力”

課件作為協(xié)助人們溝通的工具，它幫你提前理清思路，在講解的時(shí)候才能游刃有余。師者的目標(biāo)是傳道、授業(yè)、解惑，課件只是達(dá)成這個(gè)目標(biāo)的手段。一般說(shuō)來(lái)，課件經(jīng)常會(huì)有兩種用途：演示和閱讀。有的時(shí)候，我們的課件是為了理清思路，在講課或者匯報(bào)時(shí)做演示之用；有的時(shí)候，則是為了提交給別人閱讀，而無(wú)需講解，如學(xué)校簡(jiǎn)介。

演示用的PPT和閱讀用的PPT，兩種文檔的做法存在著很多區(qū)別。比如，演示用的PPT中，文字不宜過(guò)多，一般只要提綱挈領(lǐng)即可，細(xì)節(jié)部分主要靠演講者來(lái)發(fā)揮，如果文字過(guò)多，觀(guān)眾會(huì)把注意力從演講人身上轉(zhuǎn)移到PPT，這就得不償失了。另外，由于演示PPT一般都采用投影的方式進(jìn)行播放，因此文檔中的字體不能太小，除了一些你不想讓聽(tīng)眾仔細(xì)閱讀的文字，其他文字最好不要小于14號(hào)；而且如果你擔(dān)心投影機(jī)的亮度不夠大，就不要在演示中把文字和背景的字體顏色搞得過(guò)于接近。相對(duì)地，閱讀用的PPT則可以盡量細(xì)致，排版布局也可以做得更為美觀(guān)，從而給閱讀者留下好的印象。（插圖）

二、善用圖片，創(chuàng)造有效的溝通

我們剛才講了，制作課件的本質(zhì)和精髓在于增進(jìn)溝通?？蓡?wèn)題在于，人與人之間的溝通，恰恰是最難把握的事情。在溝通中，我們需要運(yùn)用一些技巧，去增強(qiáng)溝通的效果，這才是制作課件真正的難點(diǎn)所在。

我們知道，課件中的絕大部分內(nèi)容，都是用文字和圖片表達(dá)出來(lái)的。經(jīng)驗(yàn)卻告訴我們，盡管很多人都知道做課件要“圖文并茂”，但卻不懂得圖片的使用技巧，錯(cuò)過(guò)了許多簡(jiǎn)單提升溝通效果的機(jī)會(huì)。如果你到現(xiàn)在還固執(zhí)地認(rèn)為，圖片就是用來(lái)點(diǎn)綴文字的，那么我接下來(lái)說(shuō)的內(nèi)容可能對(duì)你有所幫助。

想象一下，如果一味數(shù)學(xué)老師在講解正余弦定理的時(shí)候不借助圖片，那么他的講解會(huì)是多么的艱難。由此可知，圖片可以把復(fù)雜的、難以表達(dá)的事物具象化，變得清晰、易懂；善于運(yùn)用圖片的人甚至可以通過(guò)寥寥數(shù)圖，就從根本上逆轉(zhuǎn)閱讀者的固有想法，進(jìn)而創(chuàng)造出魔術(shù)般的溝通效果。然而，道理雖然淺顯，做起來(lái)卻不那么容易。

（插圖）大家看，這是我們經(jīng)常見(jiàn)到的禁止吸煙的警示，這是在每個(gè)煙盒上都能看到的提示，但是這些東西因?yàn)闆](méi)有任何能讓人注意和聯(lián)想的特點(diǎn)，所以經(jīng)常被大家當(dāng)做空氣一樣的無(wú)視掉。那么黨我們看到這樣的圖片（插圖）之后，拿出有著這樣圖案的煙盒時(shí)，還能無(wú)動(dòng)于衷嗎？

1、避開(kāi)“圖文并茂”的誤區(qū)

我相信，如果僅僅是在課件頁(yè)面中擺放文字，那么任何會(huì)用Word的人都可以輕松創(chuàng)造出美觀(guān)的版式。然而，一旦把圖片加進(jìn)來(lái)，不少人就開(kāi)始手足無(wú)措了。許多人認(rèn)為，課件的布局方法和“排版”沒(méi)什么區(qū)別，無(wú)非是讓構(gòu)圖看上去更漂亮。這其實(shí)是一個(gè)最常見(jiàn)的誤區(qū)。

我以前做的一個(gè)匯報(bào)稿，其中一頁(yè)做成這樣（插圖）——左文右圖，各占一半。其實(shí)，這樣的做法本身無(wú)可厚非，文字清晰明了，圖片選得也不錯(cuò)，“圖文并茂”意識(shí)到位，可后來(lái)就是覺(jué)得這種版式不好看，好像哪里別扭，卻又找不到改進(jìn)的方法。那么，解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵究竟在哪里呢？

在我看來(lái)，最大的問(wèn)題就出在“表達(dá)”上，版式是否好看都在其次。圖文各半，觀(guān)眾就完全不知道我想要強(qiáng)調(diào)的是文字還是圖片，這才是最大的問(wèn)題！請(qǐng)記住，每一頁(yè)P(yáng)PT中最多只能有一個(gè)重點(diǎn)信息存在，這個(gè)重點(diǎn)信息應(yīng)該是你最想讓讀者了解或理解的。普通人的大腦，無(wú)法同時(shí)對(duì)多個(gè)重點(diǎn)信息形成印象，所以我們必須在圖文版式上作出取舍，讓非重點(diǎn)信息居于次要位置。真正的高手，他所設(shè)計(jì)的并非版式，而是讀者的注意力。

最后，我改成了這樣，配合著講解，我認(rèn)為突出了想突出的重點(diǎn)。所以，加圖還是不加圖，圖片大一點(diǎn)還是小一點(diǎn)，多一點(diǎn)還是少一點(diǎn)，放在旁邊還是放在中間??這些究竟是由什么決定的？不是所謂的美學(xué)，而是由你所表達(dá)的內(nèi)容來(lái)決定的。

2、簡(jiǎn)約至上，做人人都能看懂的流程圖

說(shuō)到流程圖，我想大家都不會(huì)感到陌生：課程表、行政歷、聯(lián)歡會(huì)的節(jié)目單、??這些都是最常見(jiàn)的流程圖形式。流程圖的作用就是把用純文字表達(dá)就會(huì)麻煩死的東西，簡(jiǎn)化成一張更讓觀(guān)眾省心的圖表。

制作流程圖和插入圖片一樣，也是我們實(shí)現(xiàn)高效溝通的一種手段。它們的區(qū)別在于，圖片的作用是把深?yuàn)W的觀(guān)點(diǎn)變淺顯，而流程圖則可以把復(fù)雜的流程變清晰。

這段表述平安校園建設(shè)管理體制的文字，總共需要532個(gè)字才能說(shuō)清楚，如果用流程圖的話(huà)，只需要這么簡(jiǎn)單。請(qǐng)記?。喝绻豢紤]信息的高效溝通，那么，我們只要把流程圖做得簡(jiǎn)單、清晰就可以了，更復(fù)雜、更漂亮的流程圖有時(shí)只能起到相反的效果。當(dāng)然，也有一些較為特殊的情況，令復(fù)雜的流程圖變得有必要存在。比如，有時(shí)我們領(lǐng)導(dǎo)表明，我們做了許多功課，我們努力了，于是做出一個(gè)超級(jí)復(fù)雜的流程圖來(lái)忽悠人。在這種情況下，我們并不需要閱讀者過(guò)多關(guān)注流程圖的細(xì)節(jié)，該流程圖在本質(zhì)上與一張復(fù)雜的圖片沒(méi)什么區(qū)別。

2、簡(jiǎn)約，不簡(jiǎn)單

許多剛剛開(kāi)始制作PPT的人常常會(huì)過(guò)于注重形式，有一種恨不得把所有文字都做成流程圖的沖動(dòng)。它直接帶來(lái)的結(jié)果就是“簡(jiǎn)單，不簡(jiǎn)約”，作者看得懂，讀者看不懂，比如下圖。

很常見(jiàn)的一種流程說(shuō)明，不過(guò)似乎缺少了一些東西

作為活動(dòng)步驟的說(shuō)明，這頁(yè)P(yáng)PT的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容都可謂清晰明了。然而，如果你仔細(xì)看那三個(gè)步驟中的文字，就會(huì)發(fā)現(xiàn)它們之間似乎缺少了一些東西——當(dāng)你看過(guò)之后，立刻把目光從這一頁(yè)上移開(kāi)，我相信你很難再次回想起它的內(nèi)容。沒(méi)錯(cuò)，問(wèn)題就出在，這三個(gè)步驟之間缺乏明顯的邏輯關(guān)聯(lián)！由于該流程圖使用了“箭頭”聯(lián)結(jié)三個(gè)部分，而“箭頭”本身又有“承接”、“遞進(jìn)”的含義，當(dāng)三部分的內(nèi)容不具備承接和遞進(jìn)關(guān)系時(shí)，觀(guān)眾就會(huì)對(duì)這頁(yè)的內(nèi)容感到困惑了。

那么，對(duì)于這樣的情況，我們應(yīng)該如何加以改進(jìn)呢？有經(jīng)驗(yàn)的同志一定已經(jīng)想到了，就是提取三個(gè)步驟所對(duì)應(yīng)的時(shí)間，作為流程圖的主干，原本的流程圖部分在形式上成為每個(gè)時(shí)間段的具體說(shuō)明。這樣一來(lái)，流程圖的主干就是時(shí)間，這一頁(yè)內(nèi)容的重點(diǎn)從雜亂無(wú)章的內(nèi)容，轉(zhuǎn)變成了“一個(gè)月的時(shí)間，分三期完成”，觀(guān)眾顯然能夠更加迅速地對(duì)活動(dòng)步驟產(chǎn)生印象。

通過(guò)這個(gè)例子，我們不難看出，“簡(jiǎn)約，不簡(jiǎn)單”絕對(duì)不是一句空話(huà)，它的關(guān)鍵是，在我們制作流程圖的時(shí)候，一定要先提取它在邏輯上的主干。這個(gè)主干可以是時(shí)間順序、地點(diǎn)順序、人物順序，以及各部分內(nèi)容之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)?？傊?，邏輯上的主干一定要讓人一看就知道這里面有明確的邏輯關(guān)聯(lián)，這樣才能將流程圖的作用最大化。

下面是我搜集的一些PPT制作中的小技巧，與大家分享，希望能對(duì)大家有所幫助。

2012-4-25

第五篇：縣委辦公文寫(xiě)作培訓(xùn)講稿

怎

樣

寫(xiě)

好

公

文

（2016年4月22日）

古人說(shuō)：文章千古事，說(shuō)明文章留傳久遠(yuǎn)，關(guān)系重大。魏高祖曹丕也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：文章，乃經(jīng)國(guó)之大業(yè)，不朽之盛事也。把文章提高到了治國(guó)理政的高度，充分說(shuō)明了文章的重要性。

生活中，我們總免不了和文字打交道，我們可以不從事文字工作，但我們不離開(kāi)文字。干一項(xiàng)工作，我們可能要寫(xiě)工作計(jì)劃、寫(xiě)工作方案、寫(xiě)情況報(bào)告、寫(xiě)工作總結(jié)。請(qǐng)假，得寫(xiě)假條，申請(qǐng)項(xiàng)目資金，得寫(xiě)請(qǐng)示…...即使一樣都不干，一樣都不寫(xiě)的，到年終還得寫(xiě)個(gè)工作總結(jié)。因此，我們必須要學(xué)會(huì)寫(xiě)材料，尤其是黨政機(jī)關(guān)工作的同志，時(shí)刻與公文打交道，必須會(huì)寫(xiě)公文，這是我們成長(zhǎng)進(jìn)步的基石。

當(dāng)然，搞文字是一項(xiàng)非常清苦的工作，也是一項(xiàng)很痛苦的事。要想把文章寫(xiě)好，必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的磨練和積累。

著名學(xué)者王國(guó)維說(shuō)過(guò)：“古今之成大事業(yè)、大學(xué)問(wèn)者，必經(jīng)過(guò)三種境界”，這三種境界也適用于寫(xiě)文章，尤其是寫(xiě)公文：

——昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù)。獨(dú)上高樓，望盡天涯路，此第一境也。對(duì)學(xué)問(wèn)很茫然，不知從何入手。

——衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴，此第二境也。就是通過(guò)潛心鉆研，深有所獲，已經(jīng)深深喜歡上這件事。

務(wù)》，短短2頁(yè)紙780個(gè)字，就寫(xiě)清楚了黨的性質(zhì)、宗旨、治國(guó)理念。

總之，寫(xiě)好文章是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，沒(méi)有一步到達(dá)的可能。必須通過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)積累、潛心鉆研和總結(jié)提升。

一、公文的概念

公文──顧名思義，就是公務(wù)文書(shū)。指機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位在處理各種事務(wù)中形成的體式完整、內(nèi)容系統(tǒng)的各種書(shū)面材料。

概念中包含的三個(gè)要義：一是公文產(chǎn)生的主體是機(jī)關(guān)或組織。二是公文產(chǎn)生的載體是公務(wù)活動(dòng)。離開(kāi)公務(wù)活動(dòng)就不存在公務(wù)文書(shū)。三是具有特定的體式。公務(wù)文書(shū)必須反映和處理公務(wù)。這就是公務(wù)文書(shū)區(qū)別于其他文書(shū)的本質(zhì)所在。

二、公文的特點(diǎn)

（一）鮮明的政治性。公文是為政治服務(wù)的，說(shuō)直接點(diǎn)是為黨委政府服務(wù)的。我們的公文不能反黨、反社會(huì)主義，不能帶有歧視性或不利于民族團(tuán)結(jié)的東西。

（二）作者的法定性。法定作者，即有依法成立并能以自己的名義行使權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的組織。

（三）高度的權(quán)威性。作為機(jī)關(guān)的喉舌，公文可以代表機(jī)關(guān)發(fā)言，代表制發(fā)機(jī)關(guān)的法定權(quán)威，公文的執(zhí)行帶有強(qiáng)制性。

（四）嚴(yán)格的時(shí)效性。公文時(shí)效性很強(qiáng)，有的公文，如特提就是必須一天內(nèi)辦結(jié)。有時(shí)，要開(kāi)會(huì)，兩三天就得全部

況。

——干什么，就是干哪些工作，任務(wù)是什么，重點(diǎn)是什么，目標(biāo)是什么。

——怎么辦，就是保障措施。[三段式公文舉例] 3“W”可以根據(jù)不同的文稿作不同的擺布，分量上分輕重。甚至不要其中的某個(gè)部分，或者不按這幾個(gè)W表達(dá)。

公文常用三段式： 1.講話(huà)稿。

講話(huà)稿一般采用為什么（怎么樣）、干什么、怎么辦。單項(xiàng)工作部署一般采用怎么樣、干什么、怎么辦。有時(shí)也采用怎么樣、為什么、怎么辦。

——為什么（怎么樣）。即統(tǒng)一思想的問(wèn)題，為什么要抓這項(xiàng)工作。一般尚未開(kāi)展的工作用為什么，或者是政府領(lǐng)導(dǎo)還要具體安排的工作。已經(jīng)開(kāi)展了的工作，進(jìn)行總結(jié)推進(jìn)，用怎么樣。

——怎么樣。干了哪些工作，取得哪些成績(jī)，存在哪些問(wèn)題。

——干什么。即工作部署的重點(diǎn)是哪些，思路是啥子，方向是啥子。

——怎么辦。就是怎么來(lái)保障工作落實(shí)的問(wèn)題。黨政講話(huà)稿要注意區(qū)別，黨委是出思路，政府是抓落實(shí)。因此，黨委的講話(huà)更宏觀(guān)一些，更注重統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，明確思路，

——怎么辦。請(qǐng)求怎么解決。

（四）第四步——擬好提綱。

所謂綱舉則目張，提綱確定了，整個(gè)文稿的任務(wù)就完成了一半，而且只要提綱不改，修改文稿就會(huì)非常簡(jiǎn)便。就像修房子一樣，只要框架結(jié)構(gòu)是合理的，具體每處的裝修怎么改都不影響大局。

擬定提綱要注意：

1.科學(xué)概括歸納?？茖W(xué)概括才能提高文稿高度。

2.內(nèi)容合理擺布。哪一段擺哪些內(nèi)容，提前謀劃。

3.篇幅均衡合理。每一段相對(duì)平衡，避免長(zhǎng)的兩三頁(yè)，短的兩三句。

4.工作重點(diǎn)突出。不要面面俱到，要突出重點(diǎn)和特色。

5.標(biāo)題盡量對(duì)稱(chēng)。標(biāo)題的工整可以提升文稿藝術(shù)性。

【舉例】

1.領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)。2.工作總結(jié)。——基本情況 ——主要做法 ——經(jīng)驗(yàn)體會(huì) ——存在問(wèn)題 ——下步打算 3.匯報(bào)材料?！厩闆r

【1】導(dǎo)語(yǔ)： 【2】過(guò)渡段：

——總結(jié)類(lèi)：思路+措施+結(jié)果（目標(biāo)）或怎么干+怎么樣。

舉例：在2010年蠶桑生產(chǎn)工作會(huì)議上的講話(huà) ——部署類(lèi)：為什么、干什么。

舉例：在縣委群眾工作組總結(jié)表彰大會(huì)上的講話(huà)

【3】各小段：

——總結(jié)類(lèi)：干什么（怎么干）+怎么樣（結(jié)果）。[舉例] 在縣委群眾工作組總結(jié)表彰大會(huì)上的講話(huà)

——部署類(lèi)：為什么+干什么+怎么樣（目標(biāo)）[舉例]在縣委群眾工作組總結(jié)表彰大會(huì)上的講話(huà)

正文寫(xiě)作，一是要有高度，后面專(zhuān)門(mén)講。二是要實(shí)在，就是要有干貨。不要太空。

3.結(jié)尾。

歸納總結(jié)全文，提出號(hào)召和要求，鼓舞士氣，或表明態(tài)度，表明決心。結(jié)尾的寫(xiě)作方式主要有兩種。

——號(hào)召式。

呼吁大家怎么辦，或提出希望、要求。多用于領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、通知、主持詞等。

——表態(tài)式。

鬧笑話(huà)。

【用語(yǔ)不準(zhǔn)確舉例】

【1】在河南省某地的標(biāo)語(yǔ)：搶劫警車(chē)是違法的!好像其他車(chē)可以搶?zhuān)液孟窬?chē)經(jīng)常被搶。

【2】上海浦東新區(qū)宣傳垃圾分類(lèi)的一則標(biāo)語(yǔ)：垃圾分類(lèi)，從我做起！好像自己是垃圾。

【3】某地標(biāo)語(yǔ)：治安承包，一包就靈。像江湖郎中口號(hào)。

【4】某地兩條重疊的標(biāo)語(yǔ)：胡老師英語(yǔ)會(huì)傳播愛(ài)滋病?！?】重慶市人和鎮(zhèn)一個(gè)配種場(chǎng)的標(biāo)語(yǔ)：人和良種豬雜交場(chǎng)。人和鎮(zhèn)這個(gè)“鎮(zhèn)”字千萬(wàn)少不得。

文字表達(dá)常見(jiàn)錯(cuò)誤：

【1】前后搭配不當(dāng)。如：破案率不到60%左右?！安坏健焙汀白笥摇辈淮钆洹Ｌ岣叻N植發(fā)展核桃產(chǎn)業(yè)積極性，“種植”與“產(chǎn)業(yè)”不搭配。

【2】違背政策法規(guī)。寫(xiě)材料的時(shí)候一定要把握上級(jí)的政策精神，不能出現(xiàn)沖突。比如，以前信訪(fǎng)可以如何采取措施堵防，現(xiàn)在的要求是不能堵群眾上訪(fǎng)。

【3】層次遞進(jìn)錯(cuò)誤。如我們應(yīng)該懂法、學(xué)法、守法。應(yīng)該是學(xué)法、懂法、守法。

【4】姓名職務(wù)出錯(cuò)。主要是領(lǐng)導(dǎo)姓名、職務(wù)、排序容易出錯(cuò)。寫(xiě)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的信息一定要注意表達(dá)準(zhǔn)確。

【5】標(biāo)點(diǎn)符號(hào)出錯(cuò)。標(biāo)點(diǎn)使用不當(dāng)，會(huì)改變語(yǔ)句所表

廣義的高度，也是一個(gè)比較模糊的定義，也是很難把握的。具體有幾個(gè)方面：

首先，高度是指公文的思想高度。即公文思想性達(dá)到的深刻程度，具體是指公文主題立意的正確性和深刻性超出一般水平。

其次，高度也指公文的藝術(shù)高度。即公文寫(xiě)作技法達(dá)到的精美程度，具體指通過(guò)文章材料選取、謀篇布局和語(yǔ)言表達(dá)等帶來(lái)的審美情趣超出一般水平。公文寫(xiě)作雖不似文學(xué)創(chuàng)作帶有強(qiáng)烈的藝術(shù)性，但在相對(duì)固定的寫(xiě)作規(guī)范下也蘊(yùn)含著豐富的寫(xiě)作技巧，好的公文給人以美的享受。

第三，高度也指公文的領(lǐng)導(dǎo)高度。即公文的思想性藝術(shù)性達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有水平，具體指公文寫(xiě)作尊重領(lǐng)導(dǎo)工作規(guī)律，在貼近和符合領(lǐng)導(dǎo)特征方面超出一般水平。達(dá)到了這種境界，文章就是有高度。說(shuō)簡(jiǎn)單一點(diǎn)，就是要與領(lǐng)導(dǎo)所處的位置、身份等相稱(chēng)。

個(gè)人對(duì)高度的感受：思想性的高度就是要領(lǐng)導(dǎo)想到的都寫(xiě)到了，還要寫(xiě)出領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有想到的。這樣才容易得到認(rèn)可。對(duì)下面，大家都很容易理解的東西，就不要長(zhǎng)篇大論的講，避免去論述“1+1=2”的問(wèn)題。藝術(shù)性的高度，更多的體現(xiàn)為文字功底，同樣的內(nèi)容，表達(dá)上采用一些新穎的總結(jié)、陳述等，讓人有耳目一新的感覺(jué)。領(lǐng)導(dǎo)的高度，一方面，突出黨委出思路，政府抓落實(shí)。另一方面，區(qū)別好不同部門(mén)、不同領(lǐng)導(dǎo)、不同會(huì)議所要表達(dá)的深度。

因此，在寫(xiě)稿子之前，先要搞清楚會(huì)議是什么目的，有哪些領(lǐng)導(dǎo)出度，哪些人員參加，有哪些議程，哪些領(lǐng)導(dǎo)要作講話(huà)，再根據(jù)這些因素來(lái)決定你所寫(xiě)稿子的尺度。

（三）表述問(wèn)題注意兩點(diǎn)。

1.分清對(duì)象。如果對(duì)上，要重客觀(guān)，輕主觀(guān)，就是多找客觀(guān)原因，少提主觀(guān)原因，主觀(guān)原因是完全可以自己克服的。比如，不要提認(rèn)識(shí)不到位、宣傳不到位等等；對(duì)下，重鼓舞，提士氣，既不能回避問(wèn)題，又不能否定一切，打擊一片。要注意凝聚正能量，比如，某項(xiàng)工作，總體是不錯(cuò)的，但是也還存在一些不容忽視的問(wèn)題….，既使干得一塌糊涂，也要說(shuō)說(shuō)，大家還是付出了辛勤的努力，但是…。

2.注意數(shù)量。一般問(wèn)題數(shù)量不要比成績(jī)多，重大事，重主流，找?guī)醉?xiàng)關(guān)鍵的就行，不要面面俱到，避免成績(jī)兩三項(xiàng)，問(wèn)題一大堆。

五、如何提高公文寫(xiě)作能力

文無(wú)定則，公文寫(xiě)作同樣沒(méi)固定的規(guī)律和模式，如何寫(xiě)好，關(guān)鍵靠自己不斷學(xué)習(xí)積累，總結(jié)提升。歸納為12個(gè)字：“勤學(xué)、廣積、善悟、活用、常寫(xiě)、多改”。

1.勤學(xué)——勤學(xué)為先強(qiáng)內(nèi)功。九層臺(tái)階，起于壘土；千里之行，始于足下。勤學(xué)是提高公文寫(xiě)作水平的前提。公文要求文秘人員知識(shí)面非常廣。文秘人員不必是專(zhuān)家，但必須是“博士”（博學(xué)之士），就是要啥子都懂點(diǎn)。我們要寫(xiě)好材料，必須把功夫做在前面，只有平時(shí)把功夫練好了，把基礎(chǔ)打牢

一要悟?qū)懽饕?guī)律。平時(shí)要注意多領(lǐng)悟公文的寫(xiě)作規(guī)范、表達(dá)方式、內(nèi)容要求等。包括每份材料，送審后，要對(duì)比領(lǐng)導(dǎo)修改的內(nèi)容，研究如何改的，為什么要改。有些語(yǔ)句，改一個(gè)字意思都大不一樣。

二要悟?qū)懽鲃?chuàng)新。很多工作，年年都要干，年年都差不多，但如果我們的稿子年年講，年年沒(méi)新意，就會(huì)感覺(jué)很枯燥。因此，要有創(chuàng)新。一是結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。二是措施創(chuàng)新。三是思想創(chuàng)新。

【思想創(chuàng)新舉例】：市人大祿松副主任在全縣扶貧攻堅(jiān)聯(lián)席會(huì)議上的講話(huà)。

無(wú)論從結(jié)構(gòu)、內(nèi)容措施、思想高度都有創(chuàng)新。既避免了與成副市長(zhǎng)講話(huà)的重復(fù)，又講出了自己的思想和見(jiàn)解。

——扶貧工作是開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)（為什么）

從國(guó)家戰(zhàn)略講到中央的政策，從拉動(dòng)內(nèi)需的角度來(lái)講，當(dāng)前城鎮(zhèn)內(nèi)需拉動(dòng)乏力，產(chǎn)能過(guò)剩的實(shí)際，講到扶貧開(kāi)發(fā)對(duì)拉動(dòng)農(nóng)村需求的重要性等方面闡述為什么要開(kāi)展扶貧工作。

——如何創(chuàng)新扶貧模式（干什么）

就是結(jié)合巧家高山、二半山、河谷地區(qū)的實(shí)際，如何做好五個(gè)一批，同時(shí)還可以有其他方式。

——扶貧工作隊(duì)員如何當(dāng)好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的策劃者（怎么辦）

重點(diǎn)講扶貧隊(duì)員來(lái)了就要干好，來(lái)了就要思考干什么、怎么干的問(wèn)題。

[排比] [對(duì)偶] [引用] …….5.常寫(xiě)——持之以恒不放松。就是要長(zhǎng)期堅(jiān)持寫(xiě)作，一旦松懈下來(lái)，就會(huì)感覺(jué)不在狀態(tài)，材料的質(zhì)量就會(huì)下降。清代唐彪曾說(shuō)過(guò)這樣一段話(huà)：“諺云：‘讀十篇不如做一篇’。蓋常做則機(jī)關(guān)熟，題雖甚難，為之亦易；不常做，則理路生，題雖甚易，為之則難”意思是說(shuō)：常寫(xiě)，作文的方法就熟練，即使題目很難，寫(xiě)起來(lái)也覺(jué)得容易；不常寫(xiě)，作文的方法就生疏，即使題目很容易，寫(xiě)起來(lái)也會(huì)覺(jué)得很難。

平時(shí)，可以多寫(xiě)信息。寫(xiě)信息是鍛煉寫(xiě)作的好辦法。寫(xiě)信息：一是要敏銳，隨時(shí)掌握時(shí)事政治。二是要掌握大量的信息量。三是文字要求表述精煉，一般信息就是幾百字，甚至幾十字，要把文章寫(xiě)短也是很考水平的。四是要會(huì)用數(shù)據(jù)。

6.多改——反復(fù)修改出神韻。好文章是改出來(lái)的。多發(fā)揮集體智慧。

今天講這些，多數(shù)是我的一些切身感受，主要是一些感性的、膚淺的認(rèn)識(shí)，做到了上面講這些，也只能是常規(guī)應(yīng)付材料，要想使材料具有思想性，做到“桃花潭水深千尺”，還需要不斷的學(xué)習(xí)鍛煉。落腳點(diǎn)就是四個(gè)多：多學(xué)習(xí)、多領(lǐng)悟、多實(shí)踐、多總結(jié)?？偟囊痪湓?huà)，就是要多寫(xiě)，多寫(xiě)才能出經(jīng)驗(yàn)，多寫(xiě)才能出創(chuàng)新，多寫(xiě)才能出質(zhì)量，多寫(xiě)才能出水平。