第一篇：xxx移動(dòng)公司班組建設(shè)工作總結(jié)

XXX公司班組建設(shè)工作總結(jié)

班組文化是團(tuán)結(jié)凝聚班組全體成員的橋梁和紐帶，是班組建設(shè)的核心內(nèi)容。班組建設(shè)是創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境及親和力。我們始終把班組文化建設(shè)作為提高公司員工隊(duì)伍素質(zhì)、提升服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)抓指標(biāo)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。2012年，我們認(rèn)真落實(shí)公司圍繞一個(gè)中心和一條主線，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo)，堅(jiān)持三個(gè)切入點(diǎn)和五個(gè)落腳點(diǎn)，構(gòu)建八大體系制相關(guān)精神，結(jié)合公司實(shí)際工作情況，具體開(kāi)展了以下工作： 領(lǐng)導(dǎo)重視，穩(wěn)抓建設(shè)，結(jié)合實(shí)際探索思路

公司成立班組后，班組領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到傳統(tǒng)的以指標(biāo)考核為導(dǎo)向的班組管理模式已難以適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展需求，不能解決新形勢(shì)下產(chǎn)生的新問(wèn)題，我們根據(jù)公司班組建設(shè)工作的總體思路從接觸服務(wù)廳、班組文化理論到主動(dòng)開(kāi)展班組文化建設(shè)，經(jīng)歷了一個(gè)由自發(fā)到自覺(jué)、由單一到綜合、由表象到深層的發(fā)展過(guò)程。我們組織有關(guān)人員，認(rèn)真分析企業(yè)現(xiàn)狀和形勢(shì)，進(jìn)行調(diào)查研究，分析服務(wù)廳及班組隊(duì)伍的素質(zhì)狀況，以求明確企業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，明確班組文化建設(shè)的切入點(diǎn)和工作重點(diǎn)，提出了適應(yīng)公司特點(diǎn)的班組文化建設(shè)的具體內(nèi)容。“新動(dòng)作”提升班組基礎(chǔ)管理

公司建設(shè)了廉潔從業(yè)進(jìn)班組機(jī)制，針對(duì)基層班組打造新型廉潔從業(yè)教育體系，對(duì)個(gè)別重要崗位進(jìn)行廉潔從業(yè)教育，根據(jù)一線員工風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的梳理，制定出每月“廉潔從業(yè)到班組”的學(xué)習(xí)主題。還建設(shè)了“創(chuàng)

新解決困難”模式，通過(guò)合理化建議征集、創(chuàng)新積分提名、典型問(wèn)題等創(chuàng)新手段，激發(fā)解決班組工作中面臨的實(shí)際問(wèn)題。還采取了集中學(xué)習(xí)討論、短信互助學(xué)習(xí)、案例分析學(xué)習(xí)、影子提醒學(xué)習(xí)等手段，積極打造班組學(xué)習(xí)機(jī)制。

班組組建，一群求知若渴的“希望之星”

我公司現(xiàn)有144名員工及班組成員，平均年齡28歲，因工作年限的不同，員工的工作能力也參差不齊，為促進(jìn)員工崗位成長(zhǎng)，我們公司通過(guò)細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，將關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)、客戶滿意度、服務(wù)質(zhì)量、綜合表現(xiàn)四項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)量化，每月測(cè)算員工考核成績(jī)，并及時(shí)發(fā)送和指導(dǎo)。讓每一名員工清晰地了解自己績(jī)效情況、工作優(yōu)勢(shì)和短板，激勵(lì)員工不斷改進(jìn)、提升。與此同時(shí)，公司還針對(duì)不同類型的“新型”員工給予“對(duì)癥下藥”，探索出各類新型員工關(guān)系范式。針對(duì)有活力富有創(chuàng)造力的激情型員工，形成認(rèn)可、犒賞機(jī)制；針對(duì)不易接受別人意見(jiàn)的自負(fù)型員工，形成“真空期”合作機(jī)制；針對(duì)做事謹(jǐn)慎的內(nèi)向型員工，形成對(duì)等式交流機(jī)制。先后打造QQ、飛信等新型“工具對(duì)話”模板，打造球場(chǎng)、酒吧等個(gè)性化“場(chǎng)所對(duì)話”模板，打造三國(guó)殺、斗地主等年輕人“話題對(duì)話”模板。服務(wù)廳還階段性開(kāi)展了見(jiàn)習(xí)值班經(jīng)理活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，參與的員工更加了解了營(yíng)業(yè)廳全局工作，面對(duì)疑難問(wèn)題時(shí)也不再退縮，極大提升了營(yíng)業(yè)廳基礎(chǔ)管理能力，打通了管理者與被管理者之間的壁壘，員工的綜合能力得到了提升。

一艘充滿親情的“先鋒旗艦”

XXX分公司鼓勵(lì)各班組打造各具特色的班組創(chuàng)新文化，給班組長(zhǎng)以及班組成員充分的自由度，發(fā)揮他們的想象力和創(chuàng)造力，激發(fā)班組管理中的他新思維，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)、跟進(jìn)班組中特色活動(dòng)。為積極營(yíng)造快樂(lè)工作氛圍，為每個(gè)片區(qū)建設(shè)了職工小小家。為讓每一位員工得到展示才能的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，公司成立了興趣小組，開(kāi)展“我的班組我的家”、“美化家園”、“氣排球比賽”、“業(yè)務(wù)PK賽”、“斗地主大賽”等活動(dòng)，每月舉行“和你在一起”月溝通會(huì)，同時(shí)還創(chuàng)新班會(huì)模式，用小故事、小案例等主題班會(huì)形式共享快樂(lè)，利用月溝通會(huì)、QQ、飛信群等多種方式與員工進(jìn)行深入的溝通，了解員工的想法、建議和思想動(dòng)態(tài)，有的放矢地關(guān)心員工，使團(tuán)隊(duì)的氛圍更加的和諧快樂(lè)。同時(shí)，以青年文明號(hào)信用公約自律，積極從身邊小事做起、從一點(diǎn)一滴做起，讓員工感受到青年文明號(hào)集體的責(zé)任。

班組建設(shè)實(shí)踐體會(huì)及下步計(jì)劃

班組建設(shè)應(yīng)當(dāng)模式化，但是不能固化、教條化。在具體的班組管理中，我們通過(guò)對(duì)人員管理、公司制度、技術(shù)應(yīng)用等因素的優(yōu)化重組，創(chuàng)新出多樣化的培養(yǎng)機(jī)制，維持了班組建設(shè)的活力與生機(jī)。在新員工的能力發(fā)揮、激發(fā)班組的學(xué)習(xí)氛圍、增加員工的多崗位歷練機(jī)會(huì)、增進(jìn)班組管理者與員工的情感交流等方面在原有的管理上尋求改變。下一步，我們以市公司班組建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)為框架，按“樹(shù)標(biāo)桿、建經(jīng)驗(yàn)”，“深開(kāi)展，見(jiàn)實(shí)效”兩種方式，在每個(gè)班組全面落地，讓建設(shè)與管理

全面融合，達(dá)到各班組都具有較強(qiáng)的意識(shí)，能夠比較全面地開(kāi)展建設(shè)活動(dòng)，從而整體提升各班組基礎(chǔ)管理能力。

經(jīng)過(guò)一年的努力，在市公司班組建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)下，公司以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為目標(biāo)，不斷完善班組建設(shè)工作。XXX分公司的每一個(gè)基層班組都將不斷提升自我、實(shí)現(xiàn)自我，在公司臻于至善的進(jìn)程中，鞏固已經(jīng)取得的成績(jī)，做好班組建設(shè)的常規(guī)工作，讓基礎(chǔ)管理工作更加扎實(shí)有效。

第二篇：移動(dòng)公司班組建設(shè)方案

2012年市場(chǎng)部亮劍班組建設(shè)方案

班組愿景建立：是班組最終希望實(shí)現(xiàn)的未來(lái)藍(lán)圖，是激勵(lì)班組內(nèi)全體成員學(xué)習(xí)工作的燈塔和原動(dòng)力。我們將在學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)型組織理論的基礎(chǔ)上，組織班組成員進(jìn)行案例討論和深度匯談等，在廣泛征求班組成員意見(jiàn)、吸取大多數(shù)人員建議的基礎(chǔ)上，我們班委將把“XXX”作為班組的愿景。即：培養(yǎng)對(duì)崗位的興趣，熱愛(ài)崗位，熱愛(ài)同事，形成巨大的親和力，以移動(dòng)為事業(yè)，做一個(gè)優(yōu)秀的移動(dòng)人，齊心協(xié)力，共同建設(shè)我們的班組，永做班組的模范。

班組愿景內(nèi)涵：在班組愿景制定后，我們將發(fā)動(dòng)全體成員來(lái)豐富愿景的內(nèi)涵，有好的詮釋我們都會(huì)記錄在案，每個(gè)人的積極參與，使共同愿景產(chǎn)生了強(qiáng)烈的感召力，并激勵(lì)每個(gè)人為之而奮斗。在此基礎(chǔ)上，我們將把三樓的走廊起名為親情走廊，在走廊墻壁上掛著家庭的合影，班組的合影，個(gè)人制作等。當(dāng)職工走進(jìn)走廊時(shí)，就會(huì)被暖暖的親情和友情所感染。這種人性化的管理，使職工心貼心，認(rèn)同和歸屬感極其強(qiáng)烈，真正體現(xiàn)了崗位如家、親情滿園的愿景。

為了實(shí)現(xiàn)班組愿景中“移動(dòng)市場(chǎng)的標(biāo)兵”的目標(biāo)，我們充分利用深度匯談的形式，加強(qiáng)成員間的溝通和理解，把“精益求精、雷厲風(fēng)行”做為班組作風(fēng)，“把服務(wù)前移，讓數(shù)據(jù)說(shuō)話”做為評(píng)判班組工作好壞的重要依據(jù)。

個(gè)人愿景：在構(gòu)建班組愿景的同時(shí)，我們將組織班組成員建立起個(gè)人愿景。在建立個(gè)人愿景時(shí)，我們班組會(huì)幫助職工分析其個(gè)人能力、學(xué)習(xí)智障和急需解決的問(wèn)題，使其認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿景，要靠終身不斷地學(xué)習(xí)，努力提高自己的綜合素質(zhì)和適應(yīng)企業(yè)跨越式發(fā)展的技能。爭(zhēng)取在兩年里，80%的班組成員都實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿景，并建立新的愿景，達(dá)到愿景階段性的實(shí)現(xiàn)。

“強(qiáng)素質(zhì)、展風(fēng)采、創(chuàng)佳績(jī)”班組文體系列活動(dòng)

一、活動(dòng)目的：

1、貫徹落實(shí)分公司工會(huì)、分公司黨委關(guān)于開(kāi)展班組文化建設(shè)的有關(guān)精神以及黨支部、工會(huì)下半年活動(dòng)計(jì)劃；

2、調(diào)動(dòng)員工工作熱情，增強(qiáng)員工的市場(chǎng)營(yíng)銷和崗位技能水平，搭建部門、員工之間溝通的橋梁，展示市場(chǎng)部員工風(fēng)采；

3、打造一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、執(zhí)行力強(qiáng)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

二、活動(dòng)主題

強(qiáng)素質(zhì)展風(fēng)采創(chuàng)佳績(jī)亮劍班組文體系列活動(dòng)

三、活動(dòng)時(shí)間：

2012年9月份—12月份

二、活動(dòng)項(xiàng)目:

第一階段：“提升職工素養(yǎng)，打造卓越團(tuán)隊(duì)”文化體驗(yàn)活動(dòng)

第二階段：趣味籃球賽

第三階段：拔河比賽

第四階段：卡拉OK比賽

三、活動(dòng)方案：

第一階段：“提升職工素養(yǎng)，打造卓越團(tuán)隊(duì)”文化體驗(yàn)活動(dòng)

1、以規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、安全知識(shí)、經(jīng)營(yíng)分析材料、市場(chǎng)部大事記、企業(yè)文化為知識(shí)競(jìng)賽出題提綱。

2、在文化體驗(yàn)活動(dòng)中穿插進(jìn)行知識(shí)競(jìng)賽。

3、比賽設(shè)置競(jìng)答、演講、趣味游戲等環(huán)節(jié)，并設(shè)置若干小禮品。

4、體驗(yàn)活動(dòng)結(jié)束后每人撰寫(xiě)感想一篇，稿件評(píng)選設(shè)一等獎(jiǎng)1個(gè)，二等獎(jiǎng)1個(gè)，三等獎(jiǎng)3個(gè)。

5、本著鍛煉、提高的原則，演講采用自薦與推薦相結(jié)合的選拔方式。

第二階段：趣味籃球賽（四人籃球賽、定點(diǎn)投籃比賽）

1、活動(dòng)主題：增強(qiáng)體魄加強(qiáng)交流

2、活動(dòng)宗旨：友誼第一，比賽第二

3、四人籃球賽：以崗位劃分為單位，根據(jù)人數(shù)多少，采取抽簽形式，劃分為7支參賽隊(duì)，每支參賽隊(duì)4人。

4、定點(diǎn)投籃比賽：每組限報(bào)4人，參賽者在規(guī)定投籃點(diǎn)完成投籃，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)球最多者獲勝。

第三階段：拔河比賽

三個(gè)隊(duì)，循環(huán)比賽，以勝出次數(shù)決出冠亞軍。

第四階段：卡拉OK比賽

1、活動(dòng)主題：快樂(lè)參與我心飛翔

2、活動(dòng)時(shí)間：12月份

3、以個(gè)人為單位報(bào)名參賽。

4、根據(jù)參賽人員情況設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)。

第三篇：通信移動(dòng)公司班組建設(shè)思考

通信移動(dòng)公司班組建設(shè)思考

作為通信企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)最前沿的組織，班組承擔(dān)了大量業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶服務(wù)、通信建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等一線工作。隨著通信企業(yè)客戶規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，特別是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，班組承擔(dān)的工作任務(wù)越來(lái)越重，承受的工作壓力也越來(lái)越大。面對(duì)行業(yè)內(nèi)外復(fù)雜多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，八九點(diǎn)咨詢?nèi)绾翁嵘ㄐ牌髽I(yè)基層班組的綜合能力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展？長(zhǎng)沙移動(dòng)根據(jù)自身實(shí)際進(jìn)行了有益探索。

三管齊下激發(fā)基層活力

在班組建設(shè)中，八九點(diǎn)咨詢長(zhǎng)沙移動(dòng)圍繞基礎(chǔ)管理、隊(duì)伍建設(shè)和班組文化三大任務(wù)，因地制宜地開(kāi)展了形式多樣的建設(shè)活動(dòng)，基層活力得到有效激發(fā)，班組建設(shè)工作機(jī)制逐漸完善。

首先，制定完善管理制度和工作流程，提升制度化、規(guī)范化、精細(xì)化管理水平。長(zhǎng)沙移動(dòng)各級(jí)單位針對(duì)班組生產(chǎn)管理、計(jì)劃管理、創(chuàng)新管理、學(xué)習(xí)管理等內(nèi)容，統(tǒng)一制訂了班組管理指導(dǎo)手冊(cè)和規(guī)范，激發(fā)了基層班組自主管理意識(shí)，提升了班組自主管理水平。

其次，建立標(biāo)桿體系，強(qiáng)化典型示范作用。長(zhǎng)沙移動(dòng)積極開(kāi)展標(biāo)桿體系建設(shè)工作，形成了各具特色的班組建設(shè)模式和班組成長(zhǎng)模式。這些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與做法構(gòu)成了長(zhǎng)沙移動(dòng)班組建設(shè)的知識(shí)體系，豐富了班組建設(shè)案例庫(kù)，成為推動(dòng)班組建設(shè)與管理工作的重要資源。2013年，長(zhǎng)沙移動(dòng)一批表現(xiàn)突出的班組先后被中華全國(guó)總工會(huì)、省市青工委等授予 “青年文明號(hào)”、“工人先鋒號(hào)”等榮譽(yù)，一批具有鮮明特征的班組長(zhǎng)逐漸成長(zhǎng)為工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、業(yè)務(wù)發(fā)展、技術(shù)公關(guān)等方面的行家里手和骨干人才。

此外，八九點(diǎn)咨詢長(zhǎng)沙移動(dòng)明確提出班組建設(shè)理論研究課題，研究范圍涵蓋組織體系與工作機(jī)制、制度體系與評(píng)價(jià)指標(biāo)、班組能力與班組長(zhǎng)素質(zhì)提升、班組文化建設(shè)和班組建設(shè)保障措施5大方面。目前，一批先進(jìn)的管理理論與經(jīng)

驗(yàn)已在公司得到應(yīng)用。其中，班組長(zhǎng)勝任力模型與班組長(zhǎng)選拔、晉升、激勵(lì)模式等理論的應(yīng)用，有效調(diào)動(dòng)了班組長(zhǎng)的積極性，提升了班組長(zhǎng)的管理技能和管理水平。

“三步走”打造自運(yùn)轉(zhuǎn)的高效班組

班組日常管理中，如果能夠確定一個(gè)比較高的起點(diǎn)，往往會(huì)給該班組的整體發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。因此，八九點(diǎn)咨詢長(zhǎng)沙移動(dòng)從樹(shù)立班組建設(shè)意識(shí)、改進(jìn)激勵(lì)制度、發(fā)揮標(biāo)桿班組拉動(dòng)作用三方面入手，全面打造自運(yùn)轉(zhuǎn)的高效班組。

第一步，樹(shù)立正確的班組建設(shè)意識(shí)。一個(gè)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)基業(yè)常青，創(chuàng)造并延續(xù)更長(zhǎng)久的輝煌，需要員工更多自發(fā)地追求成功、追求卓越——從內(nèi)生驅(qū)動(dòng)。缺少了內(nèi)驅(qū)力，員工很難主動(dòng)迎接變革，企業(yè)也難以創(chuàng)新發(fā)展。因此，樹(shù)立班組建設(shè)意識(shí)、設(shè)定目標(biāo)是治療企業(yè)內(nèi)驅(qū)力不足這一“頑癥”的第一劑藥。目前，長(zhǎng)沙移動(dòng)班組建設(shè)的核心工作是推行班組的標(biāo)準(zhǔn)化管理，此中一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是梳理不同專業(yè)類型的班組，具體化、量化各專業(yè)化班組的管理標(biāo)準(zhǔn)。這些管理標(biāo)準(zhǔn)是通過(guò)在各專業(yè)班組中選樹(shù)的對(duì)應(yīng)標(biāo)桿，繼而在廣泛的“實(shí)施-驗(yàn)證-改進(jìn)”班組標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程實(shí)踐中沉淀下來(lái)的。標(biāo)準(zhǔn)化所確立的目標(biāo)，一方面能讓各班組成員通過(guò)各種活動(dòng)載體加深對(duì)彼此的認(rèn)識(shí)和了解，亦能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更具凝聚力；另一方面，它作為班組提升中的重要內(nèi)容，是班組從“正常階段”邁向“高產(chǎn)階段”的必經(jīng)環(huán)節(jié)。依靠樹(shù)立共同的目標(biāo)，促進(jìn)班組管理效能和內(nèi)部凝聚力水平的“雙提升”。

第二步，改進(jìn)激勵(lì)制度，增強(qiáng)班組建設(shè)主動(dòng)性。長(zhǎng)沙移動(dòng)推出了一套行之有效的正面激勵(lì)機(jī)制。例如，每月固定對(duì)班組工作進(jìn)行通報(bào)，表?yè)P(yáng)工作到位、成效明顯的班組團(tuán)隊(duì)，同時(shí)利用手機(jī)彩信報(bào)和移動(dòng)傳媒等形式多樣、與基層員工日常工作息息相關(guān)的媒介進(jìn)行先進(jìn)宣傳。陽(yáng)光照不到的那一面是陰影，有先進(jìn)班組，同樣也有后進(jìn)團(tuán)隊(duì)。如果仍然采用通報(bào)等方式將后進(jìn)者“公告天下”，勢(shì)必會(huì)傷害其積極性和自尊心。對(duì)此，長(zhǎng)沙移動(dòng)一方面模糊后進(jìn)的概念，以“對(duì)比樣本”的方法虛化具體的班組，僅列示不足之處的具體表現(xiàn)，真正做到對(duì)事不對(duì)人，讓存在不足的班組能見(jiàn)賢思齊，補(bǔ)齊短板。另一方面，實(shí)行預(yù)考核機(jī)制，發(fā)揮“友情提醒”的作用，告訴大家要擇其不善者而改之，同時(shí)又能通過(guò)“限期”的方式提高班組的警戒意識(shí)，迅速行動(dòng)，進(jìn)而促進(jìn)了班組管理效能的提升。據(jù)筆者觀察，這種法理人情同時(shí)兼顧的做法隨著時(shí)間的推移，已被公司越來(lái)越多的職能部門運(yùn)用，有效提升了內(nèi)部凝聚力。

第三步，發(fā)揮標(biāo)桿班組的拉動(dòng)作用。挖掘自身潛能，在PK臺(tái)上與來(lái)自八方的高手過(guò)招，同臺(tái)競(jìng)技方顯英雄本色。在長(zhǎng)沙移動(dòng)看來(lái)，為基層班組打造更大的展示與應(yīng)用平臺(tái)是挖掘其更深層能力的重要途徑。自2008年啟動(dòng)班組建設(shè)以來(lái)，長(zhǎng)沙移動(dòng)同步運(yùn)營(yíng)了流程自動(dòng)化管理平臺(tái)，并將該平臺(tái)的功能從原有的內(nèi)部工單流轉(zhuǎn)拓展到班組展示與PK，為班組建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。長(zhǎng)沙移動(dòng)班組建設(shè)中的班組Logo設(shè)計(jì)、口號(hào)標(biāo)語(yǔ)大賽、博文大賽等活動(dòng)均在流程自動(dòng)化系統(tǒng)中上線運(yùn)行并取得良好成效。以競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)加入班組建設(shè)浪潮中，形成比學(xué)趕超的良性氛圍——長(zhǎng)沙移動(dòng)班組建設(shè)突破了以往上層發(fā)動(dòng)、中層執(zhí)行、基層乏力的瓶頸，呈現(xiàn)出生機(jī)盎然的新局面。

班組是最基層的執(zhí)行單位，同時(shí)也是最小的管理單元。我們講提升管理效果，更多的是側(cè)重執(zhí)行層面的效果，令行禁止或使命必達(dá)。公司戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行，落腳點(diǎn)還是在班組。如果僅是依葫蘆畫(huà)瓢，不能理解真正的戰(zhàn)略意圖，最多只能做到“規(guī)定動(dòng)作不走樣”，甚至可能會(huì)形似神不似，做出來(lái)的工作表面上完成了上級(jí)交辦的任務(wù)，可能實(shí)質(zhì)上損害了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的利益。所以，為真正做到班組建設(shè)與績(jī)效完成的管理提升，讓班組既能“埋頭拉車”，還會(huì)“抬頭看路”，就需要對(duì)其進(jìn)行戰(zhàn)略意識(shí)強(qiáng)化提升。事實(shí)證明，帶著戰(zhàn)略眼光做事較之埋頭苦干，效果不可同日而語(yǔ)，除能保證“規(guī)定動(dòng)作不走樣”，還可能做到“自選動(dòng)作有創(chuàng)新”。在筆者看來(lái)，只有經(jīng)歷了市場(chǎng)和客戶真正考驗(yàn)的員工、班組，才能真正成長(zhǎng)為企業(yè)的有用之才。因此，企業(yè)只有真正立足于人的成長(zhǎng)所需，助力員工與企業(yè)共成長(zhǎng)，才能從更高層面上實(shí)現(xiàn)以人為本。

移動(dòng)通信行業(yè)班組建設(shè)相關(guān)內(nèi)容，敬請(qǐng)關(guān)注八九點(diǎn)咨詢，班組建設(shè)第一品牌

第四篇：2011公司班組建設(shè)工作總結(jié)

2011年班組建設(shè)工作總結(jié)

2011按照上級(jí)公司提出的“以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向”，“抓機(jī)制、建平臺(tái)、促管理”的工作主線，建立“以點(diǎn)帶面、平行推進(jìn)”的班組建設(shè)管理機(jī)制，公司始終把班組建設(shè)作為提高職工隊(duì)伍素質(zhì)、服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，在2011年中，從班組安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理和精神文明建設(shè)等基礎(chǔ)點(diǎn)出發(fā)，加強(qiáng)班組管理，逐步提高班組綜合管理水平，順利完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。

一、完善機(jī)制，健全組織，順利開(kāi)展班組建設(shè)

企業(yè)走向市場(chǎng)，機(jī)制要為生產(chǎn)和實(shí)踐服務(wù)。結(jié)合公司人員減少，年齡老化及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)際，各分公司適時(shí)對(duì)班組進(jìn)行了調(diào)整，優(yōu)化了人力資源，并以激勵(lì)機(jī)制充分有效地調(diào)動(dòng)了員工的積極性，同時(shí)在分公司班組建設(shè)負(fù)責(zé)人退休或調(diào)動(dòng)的情況下，及時(shí)補(bǔ)充明確了分管領(lǐng)導(dǎo)，使基層班組建設(shè)管理組織繼續(xù)順利的開(kāi)展工作。

年初，公司組織召開(kāi)了一次班組建設(shè)座談會(huì)，對(duì)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)分細(xì)則提出了一些切合公司實(shí)際的建議，并組織進(jìn)行修改和落實(shí)執(zhí)行。

管理制度和組織機(jī)制的不斷完善，推動(dòng)了班組建設(shè)不斷上新的臺(tái)階。

二、明確思路，制定目標(biāo)，全面完成各項(xiàng)任務(wù)

年初，各分公司在明確基礎(chǔ)管理年的總體思路后，將全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解到班組，與班組簽訂班組安全生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

各分公司和班組嚴(yán)格工作程序，嚴(yán)肅工作態(tài)度，嚴(yán)守工作紀(jì)律，力?！拔鍌€(gè)不發(fā)生”，通過(guò)“大安全”管理，不斷自查、自糾，確保完成本兩個(gè)150天長(zhǎng)周期安全記錄。

各分公司在當(dāng)前形勢(shì)下，適時(shí)調(diào)整生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)思路，圓滿完成今年的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，為公司創(chuàng)收增效作出了貢獻(xiàn)。

三、關(guān)愛(ài)員工，和諧互助，有效保持隊(duì)伍穩(wěn)定

維護(hù)員工的生命安全與體面工作是企業(yè)的一項(xiàng)中心工作，其工作的重心與重點(diǎn)在班組，班組建設(shè)要從維護(hù)員工權(quán)益的源頭出發(fā)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)與質(zhì)量環(huán)保工作，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明與精神文明的同步發(fā)展。

各分公司能夠把班組建設(shè)與精神文明建設(shè)做到有機(jī)結(jié)合，關(guān)心、關(guān)愛(ài)員工，1 及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，形式靈活、因人而宜地進(jìn)行家訪、談心，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，使班組生活家庭化，營(yíng)造出班組建設(shè)民主、和諧、團(tuán)結(jié)、融洽的良好氛圍，奠定安全基礎(chǔ)。

各分公司在抓班組建設(shè)時(shí)，能夠通過(guò)培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，增進(jìn)互信、互助、互動(dòng)；能夠通過(guò)建職工小家的形式，進(jìn)一步增強(qiáng)班組內(nèi)部的凝聚力和向心力。

四、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高技能，不斷提升管理水平

按照“優(yōu)秀人才優(yōu)先培養(yǎng)，關(guān)鍵人才重點(diǎn)培養(yǎng)，稀缺人才加緊培養(yǎng)，一般人才有計(jì)劃分層次培養(yǎng)”的原則，公司始終把培訓(xùn)作為提高員工綜合素質(zhì)的有效途徑，著力于思想、文化、技能和管理能力的培養(yǎng)。2011年中，結(jié)合公司實(shí)際，開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)活動(dòng)。如：

各類專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班共14期，培訓(xùn)員工803人次，委外培訓(xùn)共計(jì)386人次；各分公司結(jié)合實(shí)際開(kāi)展各類培訓(xùn)活動(dòng)（講座）。

提高員工的技能水平、提高專業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)能力是年內(nèi)的一個(gè)重點(diǎn)工作，經(jīng)過(guò)努力，在技能培訓(xùn)上有較大進(jìn)展，年內(nèi)培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到50人，其中對(duì)公司4位技師進(jìn)行2009考核和獎(jiǎng)勵(lì)，2010年聘用技師3名。

根據(jù)公司各項(xiàng)專業(yè)資質(zhì)申請(qǐng)、升級(jí)的需要，積極開(kāi)展各類人員資質(zhì)培訓(xùn)，安排了從管理人員、現(xiàn)場(chǎng)管理人員和操作人員多層次的培訓(xùn)考證；對(duì)于公司的緊缺人才，組織了二級(jí)建造師的培訓(xùn)，今年培訓(xùn)合格3人，二級(jí)建造師培訓(xùn)總?cè)藬?shù)達(dá)到18人。

通過(guò)打造學(xué)習(xí)型班組與知識(shí)型員工，不斷提升公司的基礎(chǔ)管理水準(zhǔn)，從而推進(jìn)公司的科學(xué)發(fā)展。

2011年的班組建設(shè)工作雖取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題與不足：

1、重生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)輕基礎(chǔ)管理的傾向依然存在

通過(guò)基礎(chǔ)管理年的有序運(yùn)作，各班組的基礎(chǔ)管理工作上了一個(gè)臺(tái)階，已出現(xiàn)了可喜的局面，但是與真正地符合走向市場(chǎng)的要求，按整合型管理體系運(yùn)作模式，還是有進(jìn)一步的提升空間。個(gè)別分公司和班組在對(duì)外開(kāi)拓創(chuàng)利的同時(shí)，忽視了基礎(chǔ)管理工作，臺(tái)帳記錄質(zhì)量不佳或有作假現(xiàn)象，各類記錄不規(guī)范。

2、重項(xiàng)目開(kāi)發(fā)輕現(xiàn)場(chǎng)管理的問(wèn)題依然存在

有些現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)專業(yè)技能和知識(shí)未能完全掌握或?qū)嶋H應(yīng)用，現(xiàn)場(chǎng)就是市 場(chǎng)！應(yīng)重視基層班組長(zhǎng)或現(xiàn)場(chǎng)管理人員的選育，關(guān)注企業(yè)管理最終執(zhí)行層和操作層-----班組的建設(shè)，提高從業(yè)人員的知識(shí)、技能和綜合素質(zhì)。

五、2011年班組建設(shè)工作思路

1、加強(qiáng)班組長(zhǎng)安全培訓(xùn)，提高班組長(zhǎng)綜合管理能力

班組是企業(yè)的最基層組織，是安全生產(chǎn)的第一道防線。班組長(zhǎng)是企業(yè)安全生產(chǎn)工作一線的直接指揮者和組織者。加強(qiáng)企業(yè)班組長(zhǎng)安全培訓(xùn)工作，是全面提高從業(yè)人員安全意識(shí)和操作技能，規(guī)范作業(yè)行為，杜絕違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律的“三違”行為，從根本上防止事故發(fā)生的有效途徑，也是當(dāng)前進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)班組安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)，提升現(xiàn)場(chǎng)安全管理水平，促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)的一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。

班組安全管理是個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，事故的突發(fā)性、隱蔽性和多維性貫穿于整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的始終，班組開(kāi)展危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)是安全工作之法寶，班組長(zhǎng)要對(duì)本班組管轄范圍或承擔(dān)的作業(yè)項(xiàng)目，先要明確無(wú)誤，對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)危險(xiǎn)點(diǎn)了如指掌，心中有數(shù)。所以，要通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)規(guī)章制度和法規(guī)，深入做好掌握安全知識(shí)、技能的工作，加強(qiáng)執(zhí)行力。提高班組長(zhǎng)的安全意識(shí)和技能，提高班組長(zhǎng)的綜合管理能力，包括自我管理能力、日常管理能力、專業(yè)管理能力、團(tuán)隊(duì)管理能力等，是加強(qiáng)班組安全管理，確保班組安全的基本條件。

2、加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè)，提升員工價(jià)值創(chuàng)造能力

基層班組長(zhǎng)是公司不可或缺的人力資源，優(yōu)秀的班組建設(shè)是提升管理效率的重要部分！各分公司要提高思想認(rèn)識(shí)，激勵(lì)員工不斷自我學(xué)習(xí)、自我提高技能和素質(zhì)，使每位員工都能符合崗位要求，使每個(gè)崗位都能創(chuàng)造價(jià)值，盡可能減少外包、減少勞務(wù)。在2011年中，要轉(zhuǎn)變觀念、激活機(jī)制，實(shí)施人才強(qiáng)企發(fā)展戰(zhàn)略，提升人力資源配置效率，提升單位人力成本的價(jià)值創(chuàng)造能力，提升班組凝聚力和戰(zhàn)斗力，為企業(yè)創(chuàng)利增效，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

3、加強(qiáng)對(duì)班組建設(shè)的導(dǎo)引，扎實(shí)公司科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)

要發(fā)揮模范班組的示范效應(yīng)，以點(diǎn)帶面，推進(jìn)公司班組建設(shè)整體水平的延伸，堅(jiān)決杜絕做假帳，加強(qiáng)內(nèi)功與修為，在2011年有更多的班組能夠拿出更多實(shí)實(shí)在在的建設(shè)成果。

班組建設(shè)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的艱巨的任務(wù)，是企業(yè)管理中一個(gè)永恒的課題，要按班組建設(shè)的總體目標(biāo)定期對(duì)班組的建設(shè)工作進(jìn)行總結(jié)分析，要善于更新觀念，用辯證的觀點(diǎn)來(lái)分析出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題，對(duì)不合時(shí)宜的工作目標(biāo)要及時(shí)進(jìn)行修改，使班組建設(shè)不斷朝新目標(biāo)邁進(jìn)。

第五篇：公司班組建設(shè)工作總結(jié)

為全面貫徹落實(shí)公司2011年發(fā)展建設(shè)部署，在國(guó)家“十二五”開(kāi)局的第一年，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)、創(chuàng)新機(jī)制，建立科學(xué)合理、符合實(shí)際、層層落實(shí)的戰(zhàn)略導(dǎo)向，在市委市政府的指導(dǎo)和幫助下，公司緊緊圍繞方針目標(biāo)要求，扎實(shí)開(kāi)展班組和機(jī)關(guān)建設(shè)活動(dòng)，認(rèn)真抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理，使班組和機(jī)關(guān)建設(shè)工作逐步形成了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化模式，為公司全面完成全年既定的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。下面將公司2009班組和機(jī)關(guān)部室建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、班組和機(jī)關(guān)部室建設(shè)基礎(chǔ)性管理工作

公司自今年年初開(kāi)始開(kāi)展班組和機(jī)關(guān)部室建設(shè)工作，由公司班組和機(jī)關(guān)建設(shè)負(fù)責(zé)部室下發(fā)班組和部室活動(dòng)記錄本及學(xué)習(xí)內(nèi)容，督促各班組及部室積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，為公司整體水平的提高和基礎(chǔ)管理工作的有序運(yùn)行提供支持和保障。2009年10月份公司按照發(fā)展公司工作部署和區(qū)域化調(diào)整安排進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，目前公司機(jī)關(guān)設(shè)2部一室，即人企部、安全技術(shù)部、綜合辦公室；基層設(shè)4個(gè)管理部，即遠(yuǎn)航碼頭管理部、焦炭碼頭管理部、散貨物流管理部、液體散貨管理部。在公司主管部門的指導(dǎo)下，公司結(jié)合班組實(shí)際情況，共組建了85個(gè)基層班組，7個(gè)部室（包括3個(gè)機(jī)關(guān)部室、4個(gè)基層管理部部室），并按照公司要求制定了公司部室和基層班組的星級(jí)創(chuàng)建目標(biāo)，其中標(biāo)兵班組1個(gè)、標(biāo)兵部室1個(gè)，特色班組4個(gè)，五星級(jí)班組41個(gè)，五星級(jí)部室5個(gè)，四星級(jí)班組39個(gè)，四星級(jí)部室1個(gè)。

隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大，公司逐漸建立健全了相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程，2009年公司編制了《公司人力資源管理辦法》、《公司公文管理辦法》、《公司安全生產(chǎn)管理辦法》等共計(jì)24項(xiàng)管理規(guī)定，為規(guī)范做好公司基礎(chǔ)管理工作和員工的操作行為打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，同時(shí)公司還不斷完善裝卸隊(duì)、清掃隊(duì)等基層一線各項(xiàng)規(guī)章制度，制定了《原油裝卸車操作手冊(cè)》等現(xiàn)場(chǎng)操作規(guī)程，通過(guò)各管理部與公司機(jī)關(guān)部室積極溝通，逐步捋順了公司兩級(jí)管理模式，從而使廣大員工做到有法可依、有章可循，各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作運(yùn)行有效。

在做好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的同時(shí)，公司還積極開(kāi)展績(jī)效考核，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司方針目標(biāo)要求，使公司各項(xiàng)方目指標(biāo)均達(dá)到了年初預(yù)定要求，即顧客滿意率100%，全年未發(fā)生顧客投訴及員工上訪事件，項(xiàng)目合同兌現(xiàn)率100%，公司全年安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定，事故率為0，各部室及班組環(huán)境衛(wèi)生保持良好，員工隊(duì)伍精神面貌良好，著裝整齊規(guī)范。

隨著公司基礎(chǔ)管理工作的有序發(fā)展，公司員工隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施軍事化統(tǒng)一管理，一線員工在現(xiàn)場(chǎng)推行列隊(duì)上下崗制度，全體人員著裝整齊統(tǒng)一，大大提高了操作員工的外在形象，規(guī)范的上下崗制度，不僅提升了服務(wù)形象，也讓操作員工在思想觀念上提高了認(rèn)識(shí)，時(shí)時(shí)刻刻銘記自己是團(tuán)結(jié)上進(jìn)的集體中不可或缺的組成部分，激發(fā)了全體員工的責(zé)任感和全心全意做好各項(xiàng)工作的決心和信心，同時(shí)也充分體現(xiàn)了公司“鐵的紀(jì)律、愛(ài)的管理”的風(fēng)格與作風(fēng)。在工作中員工們相互團(tuán)結(jié)，做到分責(zé)不分工，工作不分你我他，工作中體現(xiàn)了相互幫助，相互關(guān)心，同時(shí)為進(jìn)一步做好班組和機(jī)關(guān)部室建設(shè)管理工作，公司各部室及班組每月不定期組織員工進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)、及安全學(xué)習(xí)教育，逐步提升了各崗位員工的綜合素質(zhì)。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)教育，提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)

公司積極打造學(xué)習(xí)型班組和部室，組織員工開(kāi)展班前在線培訓(xùn)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)實(shí)際需求對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的正確操作方法、投入使用前的新工藝新設(shè)備、易出現(xiàn)事故的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、如何正確有效保護(hù)人身安全及以往操作經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行滾動(dòng)培訓(xùn)。截至現(xiàn)在公司共進(jìn)行在線培訓(xùn)75項(xiàng)、319次，通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)達(dá)到了不斷提高現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員操作水平的目的。此外公司還組織各部室及班組認(rèn)真學(xué)習(xí)天津港企業(yè)文化、《天津港職業(yè)道德規(guī)范》和《天津港職工文明禮儀手冊(cè)》等，并要求各部室及基層員工認(rèn)真穿戴工作服和勞保防護(hù)用品，通過(guò)學(xué)習(xí)逐步規(guī)范了員工的工作行為、并提升了員工的綜合素質(zhì)。同時(shí)在公司的組織及安排下，公司管理人員積極開(kāi)展管理人員機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，按階段要求扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)習(xí)、自查、管理人員機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)考試及總結(jié)活動(dòng)，通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展及對(duì)管理人員的嚴(yán)格要求，使管理人員的綜合素質(zhì)有了較大的提升。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，各班組也加大員工培訓(xùn)教育力度，組織一線員工開(kāi)展豐富多彩的學(xué)習(xí)活動(dòng)，利用工余時(shí)間，由各部室及管理部組織廣大員工積極借閱圖書(shū)，開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)；同時(shí)采用影象設(shè)備，組織員工觀看安全教育片、利用交接班會(huì)議、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日等，邀請(qǐng)發(fā)包方隊(duì)站長(zhǎng)給廣大一線員工講解科技知識(shí)及機(jī)械設(shè)備原理，并指導(dǎo)員工在實(shí)際工作中加以應(yīng)用。焦炭管理部錢風(fēng)國(guó)就是憑著過(guò)硬的機(jī)械維修技術(shù)和高度的責(zé)任心，2009年9月在南六泊位“探索者”輪使用上避免了一場(chǎng)生產(chǎn)事故，減少了公司和發(fā)包方的損失，同時(shí)也極大地激發(fā)了廣大員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和提高操作技能意識(shí)。截止到年底，公司共組織新員工入廠教育146人次、各類安全教育1177人次，特種作業(yè)人員取證、復(fù)試683人次。

三、落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全，提升崗位技能，確保生產(chǎn)穩(wěn)步增長(zhǎng)

安全管理工作是開(kāi)展班組建設(shè)的重要組成內(nèi)容。在公司安全技術(shù)部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)及各管理部認(rèn)真落實(shí)情況下，“抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理、提升人員崗位技能”成為了開(kāi)展班組建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容。

公司屬散裝液體裝卸班組作業(yè)的技術(shù)性和安全性要求很高，各班組根據(jù)油品作業(yè)的特殊要求認(rèn)真制定了安全生產(chǎn)責(zé)任制，責(zé)任落實(shí)到人，使大家的主人翁意識(shí)和工作積極性得到較大提高。與此同時(shí)，公司在班組中積極開(kāi)展員工安全觀察和員工觀察報(bào)告制度，進(jìn)一步提高員工安全意識(shí)，使安全工作實(shí)行民主監(jiān)督和民主管理，達(dá)到全員參與，提高員工參與管理的能力，從查找自己身邊的隱患做起，自2009年1月份起至今共收集員工觀察報(bào)告130余份，被發(fā)包方采納合理化建議100余項(xiàng)，有效地避免了現(xiàn)場(chǎng)各類隱患事故的發(fā)生確保了現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)，同時(shí)也進(jìn)一步體現(xiàn)了公司員工高超的技術(shù)技能和較強(qiáng)的綜合素質(zhì)。

四、加強(qiáng)溝通交流，開(kāi)展親情文化管理，建立和諧穩(wěn)定氛圍

公司通過(guò)積極開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育，宣傳集團(tuán)及發(fā)展公司“保增長(zhǎng)、渡難關(guān)、上水平”思想及措施安排，使廣大員工能夠正確對(duì)待因全球金融危機(jī)造成的不利影響，同時(shí)也調(diào)動(dòng)了廣大員工樹(shù)立責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)及面對(duì)困難迎接挑戰(zhàn)的信心和決心。在危機(jī)面前，獎(jiǎng)金工資雖然有所下降，但全體員工不松懈、不氣餒，在公司的積極鼓勵(lì)和指導(dǎo)下，每名員工都信心十足，情緒穩(wěn)定，保質(zhì)保量的做好手中的每一份工作，從而保障了公司安全生產(chǎn)形勢(shì)和員工隊(duì)伍狀況的和諧穩(wěn)定。

公司管理人員競(jìng)聘上崗后，由公司組織機(jī)關(guān)管理人員深入各項(xiàng)目管理部進(jìn)行專項(xiàng)溝通與交流活動(dòng)，通過(guò)與遠(yuǎn)航碼頭管理部、焦炭碼頭管理部等管理崗位及一線隊(duì)長(zhǎng)的交流溝通，以及聽(tīng)取各管理部對(duì)安全教育、檢查、特種作業(yè)人員管理等先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)的介紹，使公司兩級(jí)管理人員增進(jìn)了了解，同時(shí)使機(jī)關(guān)管理人員對(duì)一線生產(chǎn)的業(yè)務(wù)知識(shí)有了較詳細(xì)的了解，為公司今后工作的開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

在加強(qiáng)溝通的同時(shí)，公司還積極開(kāi)展親情文化管理，在節(jié)假日期間對(duì)公司困難員工及家屬、班長(zhǎng)和生產(chǎn)骨干家屬進(jìn)行關(guān)心慰問(wèn)，從而增強(qiáng)了員工對(duì)公司的感激度和歸屬感，使員工更加積極熱情地投入到本職工作中。公司遠(yuǎn)航碼頭管理部還推出打造“平安和諧年”、“關(guān)注安全 親情一家”的活動(dòng)，邀請(qǐng)發(fā)包方、員工家屬參加“關(guān)注安全，親情座談會(huì)”，形成企業(yè)、家庭共抓安全的工作格局，通過(guò)落實(shí)渲染企業(yè)安全文化，在工作崗位上努力營(yíng)造親情、安全和家庭的文化氛圍，通過(guò)開(kāi)展此類活動(dòng)使員工更加感受到了企業(yè)的溫暖與同事之間的和諧相容，從而進(jìn)一步促進(jìn)了公司項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的和諧穩(wěn)定，項(xiàng)目?jī)?nèi)各隊(duì)員工互相配合，感情的相互交融。同時(shí)通過(guò)征集每位員工的“全家?！闭掌幕顒?dòng)，張貼至員工更衣室明顯位置，時(shí)刻提醒員工做到想安全、做安全，讓員工時(shí)刻想到家人對(duì)安全的期盼，也極大的激發(fā)和鼓舞了員工增強(qiáng)安全意識(shí)的態(tài)度和決心，從而為保障公司安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定打下良好基礎(chǔ)。

五、通過(guò)創(chuàng)新、技改技改、節(jié)能減排活動(dòng)降低公司成本、增加效益

公司組織各項(xiàng)目管理部積極開(kāi)展創(chuàng)新及技改技革活動(dòng)，焦炭管理部利用所掌握的科技知識(shí)和多年裝卸工作的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)購(gòu)進(jìn)的鐵锨進(jìn)行了改進(jìn)，由過(guò)去為直桿把、變現(xiàn)在為后抓把，減輕了員工勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了工作效率，為發(fā)包方及公司創(chuàng)造了利益，充分發(fā)揮了公司員工的聰明才智。

在 “安全月”期間，公司圍繞“關(guān)愛(ài)生命、安全發(fā)展”的活動(dòng)主題，組織石化、實(shí)華、臨港、維修站及松散型項(xiàng)目組等舉辦了第一屆化工散液裝卸（倉(cāng)儲(chǔ)）操作、消防技能比武。通過(guò)對(duì)義務(wù)消防原地著裝打水帶、拋纜繩打靶、連接短節(jié)變徑、帶壓堵漏、油池（盤(pán)）實(shí)戰(zhàn)滅火等五個(gè)項(xiàng)目的考核，鍛煉和檢查了員工的操作技能和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為員工相互切磋和探討業(yè)務(wù)技能、為提高服務(wù)質(zhì)量提供了交流的平臺(tái)，同時(shí)也提升了公司員工技能水平和服務(wù)意識(shí)。

公司還定期組織員工座談會(huì)，及時(shí)收集廣大員工思想動(dòng)態(tài)，真正打通員工思想溝通渠道，及時(shí)為員工們辦實(shí)事、解決實(shí)際問(wèn)題，從而確保廣大員工思想、隊(duì)伍和諧穩(wěn)定。

公司在貫徹落實(shí)“保增長(zhǎng)、渡難關(guān)、上水平”活動(dòng)措施下，積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的影響，創(chuàng)新思路，實(shí)行精細(xì)化管理，狠抓管理創(chuàng)新與技術(shù)革新，并組織各管理部積極開(kāi)展 “控成本、增效益”活動(dòng)。廣泛在員工中發(fā)動(dòng)宣傳，樹(shù)立節(jié)能降耗的節(jié)約意識(shí)，加強(qiáng)了生產(chǎn)中各環(huán)節(jié)的管控力度，形成了“人人控成本，人人增效益” 的良好局面。

三、2010年工作思路

（1）2010年計(jì)劃在班組中繼續(xù)開(kāi)展員工安全觀察和員工觀察報(bào)告制度，進(jìn)一步提高員工安全意識(shí)，使安全工作實(shí)行民主監(jiān)督和民主管理，從而使員工從查找自己身邊的隱患做起，有效避免現(xiàn)場(chǎng)各類隱患事故的發(fā)生確保了現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)。

（2）加強(qiáng)班組與機(jī)關(guān)建設(shè)工作力度，同時(shí)加強(qiáng)班組建設(shè)的文化宣傳工作，努力提升班組建設(shè)總水平，在公司范圍內(nèi)積極推廣標(biāo)兵、特色班組（部室）建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，打造公司專業(yè)化優(yōu)秀班組團(tuán)隊(duì)。

（3）細(xì)化公司管理模式，捋順公司機(jī)關(guān)及項(xiàng)目管理部?jī)杉?jí)管理模式，全過(guò)程承包模式采取由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)管理的模式開(kāi)展工作，單工種、單作業(yè)線采取由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)的模式開(kāi)展。

（4）注重班組員工培訓(xùn)工作，提升員工整體素質(zhì)水平，進(jìn)一步強(qiáng)化班組長(zhǎng)培訓(xùn)和管理，實(shí)現(xiàn)班組長(zhǎng)整體素質(zhì)新提升。

（5）積極有效地落實(shí)好班組和機(jī)關(guān)部室建設(shè)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，按照“三標(biāo)一體”管理體系運(yùn)行要求做好各方面記錄，持續(xù)推進(jìn)基層班組和機(jī)關(guān)部室標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理。