第一篇:農(nóng)行個(gè)人述職報(bào)告范文
農(nóng)行個(gè)人述職報(bào)告3篇范文
述職報(bào)告必須把過去一段時(shí)間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來,包括面上的材料與點(diǎn)上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。下面就是小編給大家?guī)磙r(nóng)行個(gè)人述職報(bào)告4篇,希望大家喜歡!
農(nóng)行個(gè)人述職報(bào)告一
為加強(qiáng)農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部會(huì)計(jì)控制建設(shè),進(jìn)一步完善運(yùn)營監(jiān)督機(jī)制,提高監(jiān)控信息核銷質(zhì)量加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,構(gòu)建有效的內(nèi)控體系,根據(jù)運(yùn)營主管的職責(zé)內(nèi)容,依據(jù)農(nóng)業(yè)銀行有關(guān)運(yùn)營規(guī)章制度,現(xiàn)將本月運(yùn)營主管履行職責(zé)情況報(bào)如下:
一、本月工作情況
(1)每日營業(yè)前檢查準(zhǔn)備工作,柜面擺放有序,環(huán)境清潔,門前及營業(yè)場所清掃干凈,柜員全部到崗,檢測監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行。
(2)做好箱包交接管理,核對(duì)柜員現(xiàn)金箱及重空結(jié)存,及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥報(bào)備,合理安排好每日營業(yè)用現(xiàn)金及大額報(bào)備現(xiàn)金的支付,監(jiān)督每個(gè)柜員做好開機(jī)上崗簽到的規(guī)范操作,嚴(yán)格按照《中國農(nóng)業(yè)銀行柜員指紋認(rèn)證系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理暫行辦法》的要求,督促柜員簽到時(shí)注意遮蓋密碼和一日二碰庫的規(guī)范操作。
(3)做好運(yùn)營主管的各項(xiàng)登記事務(wù),及時(shí)審核前一日帳務(wù)處理交易,會(huì)計(jì)科目使用,掛帳、抹帳、沖帳的正確性,對(duì)內(nèi)核系統(tǒng)產(chǎn)生的帳務(wù)及交易認(rèn)真核對(duì),并按要求登記好《運(yùn)營主管工作日志》。
(4)做好日常柜面監(jiān)督檢查工作,督促聯(lián)行核銷、及時(shí)發(fā)送往帳、接收來帳,及時(shí)處理查詢、查復(fù)業(yè)務(wù),對(duì)小額支付、大額支付系統(tǒng)的業(yè)務(wù)要及時(shí)處理,嚴(yán)禁無故壓票、丟票、退票,對(duì)授權(quán)業(yè)務(wù)認(rèn)真審核,堅(jiān)持按程序、規(guī)定、原則辦理授權(quán)業(yè)務(wù)。
(5)及時(shí)按要求核銷集中監(jiān)控預(yù)警信息,認(rèn)真審核信息內(nèi)容,對(duì)于特殊信息內(nèi)容,全面認(rèn)真核實(shí)交易明細(xì)并做好信息的說明登記,對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的異常情況及時(shí)向上一級(jí)監(jiān)控管理人員匯報(bào),做好每日營業(yè)終了的后續(xù)工作,核對(duì)每個(gè)柜員的平帳情況和部門平帳情況,做到日清月結(jié),帳平表對(duì)。
二、考核情況
1、本月我網(wǎng)點(diǎn)掃描率為x%,抹帳x筆,授權(quán)成功率為x%以上。
三、上級(jí)行檢查情況
本月接受本行運(yùn)營管理部和監(jiān)管經(jīng)理的檢查。
四、整改情況
根據(jù)上級(jí)行等部門檢查出的問題,我行按照相關(guān)制度、規(guī)定、辦法統(tǒng)一進(jìn)行整改,做到誰負(fù)責(zé)誰整改,落實(shí)到崗到人,堅(jiān)決不留死角,并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》、《柜面業(yè)務(wù)操作規(guī)程》和“三個(gè)指引”等文件內(nèi)容并結(jié)合被查出的問題示范講解分析問題的形成原因,促使柜員了解問題的形成因素增強(qiáng)對(duì)問題的理解和解決方法,使操作風(fēng)險(xiǎn)降低到最低點(diǎn),認(rèn)真反省在工作中存在履職不到位的問題,并做到敢于承擔(dān)責(zé)任,敢于改正錯(cuò)誤,今后少犯錯(cuò)誤,實(shí)事求是的做好月報(bào)及整改情況的上報(bào)工作。在日常工作中勤于思考,堅(jiān)持原則,使運(yùn)營主管的監(jiān)督職能發(fā)揮最大的作用。
農(nóng)行個(gè)人述職報(bào)告二
2019年對(duì)我而言,是非常有意義的一年,在這一年我邁進(jìn)了工作一個(gè)新的里程碑,在這一年我?guī)ьI(lǐng)分理處的的各位同仁,在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)和大力支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實(shí)開拓,將分理處的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階。一年來,我主要圍繞以下幾個(gè)方面開展工作:
一、從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手,著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng),保障分理處工作的穩(wěn)健推進(jìn)
(一)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定會(huì)計(jì)主管工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)總行“三化三鐵”要求,對(duì)分理處原有責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新,明確新的責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,補(bǔ)充制定了相應(yīng)的手工登記簿,對(duì)分理處強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好會(huì)計(jì)主管工作的保證。在年內(nèi)加強(qiáng)考核,制定詳細(xì)臺(tái)帳,實(shí)行柜員工資與績效掛鉤的機(jī)制,按月考核差錯(cuò)率,并督促整改問題,及時(shí)消除事故隱患,解決問題。并加大檢查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對(duì)癥下藥,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
(三)配合會(huì)計(jì)事后中心傳票外包工作,堅(jiān)持規(guī)范化管理。自我行開展傳票外包業(yè)務(wù)以來,嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)事后中心要求,指導(dǎo)柜員進(jìn)行傳票整理與編號(hào)工作,加強(qiáng)日間對(duì)柜員傳票的復(fù)核工作,使我處柜員的傳票識(shí)別率穩(wěn)步上升,柜員識(shí)別率由最初的50%上升至80%到2017農(nóng)行主管年終述職報(bào)告以上,得到了會(huì)計(jì)事后中心領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)與肯定。
二、規(guī)范財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)內(nèi)控管理,規(guī)范經(jīng)營,挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)
(一)為更好的完成支行交予的年度財(cái)務(wù)工作,我嚴(yán)格按照農(nóng)總行財(cái)務(wù)制度規(guī)定,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,并于每月、季末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析。
(二)在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、熱愛農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行、奉獻(xiàn)農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求,積極查找差距,制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度,使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營。
(三)立足我分理處業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢,不斷開拓客戶市場,主動(dòng)向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù),組織柜員全面營銷我行電子產(chǎn)品及理財(cái)產(chǎn)品等,均收到了良好效果。
三、恪盡職守,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)
我在抓好業(yè)務(wù)和管理的同時(shí),切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)與學(xué)習(xí),增強(qiáng)駕馭工作的能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新規(guī)則。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),堅(jiān)持抵制消極現(xiàn)象,在實(shí)際工作中,積極幫助主任、柜員及三方人員解決實(shí)際問題,推動(dòng)分理處各項(xiàng)工作的開展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,不搞個(gè)人主義。
回顧過去的一年,我在繁細(xì)而又平凡的工作中,有收獲,也付出了艱辛和努力,更重要的是帶領(lǐng)我們分理處員工取得了驕人的成績,并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。雖然我在2019年的工作中取得了一定的成績,但還有需要在2019年工作中加強(qiáng)和完善的方面。成績只代表過去,2019年的工作任重而道遠(yuǎn),在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo),做好本職工作,使分理處在新的一年有新的氣象,來迎接其他商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)!
農(nóng)行個(gè)人述職報(bào)告三
忙忙碌碌的一年過去了,回顧一年來所做的工作令人欣慰,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,我從一個(gè)對(duì)金融事業(yè)一無所知的門外漢成長為一名能夠獨(dú)立勝任臨柜業(yè)務(wù)和自助設(shè)備業(yè)務(wù)的農(nóng)行合格員工,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培與同事的支持?,F(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報(bào),不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
自2019年10月份到2019年10月份我一直在x從事著一份平凡的工作--柜員,在這里無論是工作中還是生活中都讓我學(xué)到了很多很多的東西,讓我受益匪淺。比如如何與客戶更親近的去交流,更為深入的去了解客戶的需求。如何利用好柜臺(tái)服務(wù),因?yàn)樗钦故巨r(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的'文明窗口',所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。2016年11月份我被調(diào)到了一個(gè)新的大家庭里面--,相對(duì)于整天忙碌的X來說,X就清閑多了,可這反而有點(diǎn)不太適應(yīng)了,不過到了x我有了更大的責(zé)任與挑戰(zhàn)--轉(zhuǎn)授權(quán)主管,我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉自己的機(jī)會(huì),也感謝各位同事對(duì)我的支持與信任,盡管新網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)清閑,但我依然要從思想上認(rèn)清自己,自己要學(xué)的東西還很多很多,我一定會(huì)保持原來有的工作激情,把最好的一面展現(xiàn)出來,弘揚(yáng)農(nóng)行的良好形象。我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷地加強(qiáng)相關(guān)法規(guī)制度的學(xué)習(xí)以及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),充實(shí)自己、完善自己。使自己的業(yè)務(wù)水平有進(jìn)一步的提高。其次,就是要做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口的服務(wù)質(zhì)量,因?yàn)?微笑服務(wù)'是我們與客戶拉近距離的法寶,只有把'微笑服務(wù)'做到盡善盡美,真真切切地'用心服務(wù)',才讓客戶產(chǎn)生賓至如歸的感覺,才會(huì)在無形中提高客戶的滿意度和忠誠度。
總之,一年來的工作雖然取得了一定的成績,但是也存在著諸多不足之處,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí)。因?yàn)?業(yè)精于勤而荒于嬉',實(shí)踐才是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ),我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一位客戶,辦好每一筆業(yè)務(wù),爭取更好的工作成績!
第二篇:農(nóng)行個(gè)人述職報(bào)告
農(nóng)行個(gè)人述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
忙忙碌碌的一年過去了,回顧一年來所做的工作令人欣慰,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,我從一個(gè)對(duì)金融事業(yè)一無所知的門外漢成長為一名能夠獨(dú)立勝任臨柜業(yè)務(wù)和自助設(shè)備業(yè)務(wù)的農(nóng)行合格員工,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培與同事的支持?,F(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報(bào),不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。自20xx年10月份到20xx年10月份我一直在XX從事著一份平凡的工作——柜員,在這里無論是工作中還是生活中都讓我學(xué)到了很多很多的東西,讓我受益匪淺。比如如何與客戶更親近的去交流,更為深入的去了解客戶的需求。如何利用好柜臺(tái)服務(wù),因?yàn)樗钦故巨r(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口',所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。20xx年11月份我被調(diào)到了一個(gè)新的大家庭里面——XXX,相對(duì)于整天忙碌的XX來說,XX就清閑多了,可這反而有點(diǎn)不太適應(yīng)了,不過到了XX我有了更大的責(zé)任與挑戰(zhàn)——轉(zhuǎn)授權(quán)主管,我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉自己的機(jī)會(huì),也感謝各位同事對(duì)我的支持與信任,盡管新網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)清閑,但我依然要從思想上認(rèn)清自己,自己要學(xué)的東西還很多很多,我一定會(huì)保持原來有的工作激情,把最好的一面展現(xiàn)出來,弘揚(yáng)農(nóng)行的良好形象。我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷地加強(qiáng)相關(guān)法規(guī)制度的學(xué)習(xí)以及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),充實(shí)自己、完善自己。使自己的業(yè)務(wù)水平有進(jìn)一步的提高。其次,就是要做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口的服務(wù)質(zhì)量,因?yàn)?微笑服務(wù)'是我們與客戶拉近距離的法寶,只有把'微笑服務(wù)'做到盡善盡美,真真切切地'用心服務(wù)',才讓客戶產(chǎn)生賓至如歸的感覺,才會(huì)在無形中提高客戶的滿意度和忠誠度??傊?,一年來的工作雖然取得了一定的成績,但是也存在著諸多不足之處,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí)。因?yàn)?業(yè)精于勤而荒于嬉',實(shí)踐才是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ),我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一位客戶,辦好每一筆業(yè)務(wù),爭取更好的工作成績!
第三篇:農(nóng)行述職報(bào)告
我是XX農(nóng)行儲(chǔ)蓄所儲(chǔ)蓄員王浩天,大專學(xué)歷,1986年10月參加工作,1991年到農(nóng)行工作,先后干過經(jīng)濟(jì)警察和儲(chǔ)蓄員的工作,農(nóng)行述職報(bào)告。
2009年全年工作已經(jīng)圓滿結(jié)束,我們有必要回顧一年來的工作,及時(shí)對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做述職報(bào)告。截止2009年末,發(fā)展袋記卡客戶XX名,第三方托管XX名,開借記卡1XX張,網(wǎng)上銀行客戶XXX名,經(jīng)銷保險(xiǎn)3XX萬.吸儲(chǔ)500萬
我個(gè)人的工作成績是與我們儲(chǔ)蓄所的發(fā)展分不開的。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,擁護(hù)以胡錦濤為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,遵守農(nóng)總行的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召,積極開展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),述職報(bào)告《農(nóng)行述職報(bào)告》。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。積極開展“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作”,樹立良好的金融企業(yè)形象。
從著裝、儀表、言談、電話禮儀和工作的精神狀態(tài),都有了很大地轉(zhuǎn)變,取得了明顯的效果。想客戶所想,善待每一位客戶,我們的客戶群較為復(fù)雜,還有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聾,溝通起來也較為吃力,需要我們不斷地耐心講解。發(fā)揚(yáng)中華民族“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的優(yōu)良傳統(tǒng),尊敬老年人,細(xì)致耐心地解答問題,受到他們由衷地贊揚(yáng)。堅(jiān)守職業(yè)道德,維護(hù)我行聲譽(yù)。我們多次退回客戶多存的存款,多的有幾千元幾百元,少的幾十元,受到了客戶的一致好評(píng),從而與客戶之間建立了良好的信譽(yù)。構(gòu)建良好的誠信體系,才是取得跨越式發(fā)展的橋梁和紐帶。
回顧過去,展望未來。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固2009年工作成績的基礎(chǔ)上,開拓進(jìn)取,創(chuàng)新求實(shí),建康、穩(wěn)定的創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。讓我們的事業(yè)更加輝煌,讓我們的未來會(huì)更加美好!
第四篇:述職報(bào)告(某農(nóng)行)
在分行黨委的精確領(lǐng)導(dǎo)下,在全行干部職工的全力配合下,本人主持分行工作以來,能面對(duì)不斷改變的新形勢、新情況,能夠始終保持必勝的信心,堅(jiān)持以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),以創(chuàng)新為動(dòng)力,積極拓展市場,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增強(qiáng)資金實(shí)力,提升資產(chǎn)質(zhì)量,深化內(nèi)部改革,各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,各項(xiàng)管理水平不斷提升,經(jīng)營效益不斷提升,同業(yè)競爭才能不斷增強(qiáng),較好地執(zhí)行了崗位職責(zé),基本完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、堅(jiān)定政治立場,認(rèn)真執(zhí)行國家金融方針政策和總分行各項(xiàng)規(guī)章制度
本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,堅(jiān)持講大局、講發(fā)展、講安穩(wěn),依法合規(guī)經(jīng)營,創(chuàng)造性開展工作,從政治上、思想上、工作上、制度上力保黨的路線方針政策以及上級(jí)行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。在日常中,始終把學(xué)習(xí)作為增加知識(shí)和才干的重要途徑,有計(jì)劃、有系統(tǒng)地精讀鄧小平同志的著作、江澤民同志以“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀為核心的一系列講話文件,努力把握其基本觀點(diǎn),懂得其精神實(shí)質(zhì),不斷提升自身的政治素質(zhì),增強(qiáng)政治鑒別力。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、金融工作會(huì)議以及上級(jí)行會(huì)議、文件的精神,努力提升各項(xiàng)決策的針對(duì)性和指引性,保證全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的方向。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),以增強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)自覺性、提升整體素質(zhì)為目標(biāo),立足自身實(shí)際,加大了培訓(xùn)力度,保證各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
二、牢記第一要?jiǎng)?wù),不斷加速農(nóng)行業(yè)務(wù)發(fā)展過程
在工作中,我深感加快發(fā)展對(duì)農(nóng)行的重要性和緊迫性,不敢有絲毫松懈,自覺做到以發(fā)展為已任,圍繞市場,有效組織起各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng),較好地推進(jìn)了農(nóng)行的商業(yè)化過程。
一是制訂高起點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)。每個(gè)經(jīng)營,都能通過反復(fù)多次算積極的帳、發(fā)展的帳,高起點(diǎn)地提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),以此激起全行上下奮勇爭先的意識(shí)和干勁,提升各方面工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,在全行營造了加快有效發(fā)展的濃重氣氛。
二是研究制訂切實(shí)可行的工作方法,多策并舉推進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。注意依據(jù)新情況、新問題、新要求,審時(shí)度勢,分類指引,調(diào)整策略,把握重點(diǎn),狠抓落實(shí),力求通過各種有效途徑,力保各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
依據(jù)不同時(shí)段的資金流向規(guī)律,選準(zhǔn)工作重點(diǎn),開展組織存款競賽活動(dòng),增強(qiáng)高產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),促進(jìn)全行資金實(shí)力不斷增強(qiáng)。
將有效投入作為支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)、加快自身發(fā)展的著力點(diǎn),整合系統(tǒng)資源,調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,組建客戶經(jīng)理隊(duì)伍,建立項(xiàng)目拓展儲(chǔ)備材料,努力通過管理體制和運(yùn)作形式的改革,增強(qiáng)對(duì)客戶的服務(wù),提升辦事效率,強(qiáng)大優(yōu)質(zhì)客戶群體。
面對(duì)不良貸款面廣量大的實(shí)際,成立了資產(chǎn)經(jīng)營部,集中專職清收人員,對(duì)劃轉(zhuǎn)的不良資產(chǎn)進(jìn)行集中清收,通過逐戶分析,制訂清收方案,做到了時(shí)間、任務(wù)、責(zé)任人“三到位”,促進(jìn)資產(chǎn)質(zhì)量不斷提升。
以金穗借記卡為重點(diǎn),依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,建立銀行卡聯(lián)合營銷模式,完善用卡環(huán)境,拓寬用卡功能,創(chuàng)辦銀證通轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了發(fā)卡數(shù)量和質(zhì)量的同步增加,較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢。
通過走專業(yè)經(jīng)營和外匯普及相聯(lián)接的路子,加快推進(jìn)國際業(yè)務(wù)提速發(fā)展,一舉改變了分行國際業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的被動(dòng)局勢。
四是增強(qiáng)精細(xì)化管理,提升經(jīng)營效益。通過加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展,中間業(yè)務(wù)收入逐年提升。增強(qiáng)頭寸管理,合理擺布資金,使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購業(yè)務(wù),提升了資金營運(yùn)效益。完善授權(quán)管理和定價(jià)程序,對(duì)利率定價(jià)流程進(jìn)一步明白,全行利率定價(jià)行為逐步規(guī)范,較好地防備了利率風(fēng)險(xiǎn)。出臺(tái)了《人民幣貸款利率定價(jià)管理指引意見》,使貸款定價(jià)更科學(xué)化、規(guī)范化和制度化,進(jìn)一步提升了全行利率定價(jià)管理水平。
三、堅(jiān)持嚴(yán)格管理,增強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)
只有嚴(yán)格的管理,才有高質(zhì)量的發(fā)展?;谝陨险J(rèn)識(shí),我在堅(jiān)持發(fā)展是硬道理的同時(shí),始終做到從嚴(yán)治行,加強(qiáng)管理,較好地規(guī)范了經(jīng)營行為。
一是牢固確立一級(jí)法人意識(shí),加強(qiáng)一級(jí)法人觀念,保護(hù)一級(jí)法人權(quán)威,自覺保護(hù)農(nóng)行的整體利益,自覺按總、分行的制度和規(guī)定辦事,嚴(yán)格堅(jiān)持在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行各種業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)。
二是增強(qiáng)自律監(jiān)管。制訂了自律監(jiān)管綜合計(jì)劃和重點(diǎn)業(yè)務(wù)的專項(xiàng)計(jì)劃,建立了聯(lián)絡(luò)員制度,以季度例會(huì)形式,匯報(bào)監(jiān)管計(jì)劃的執(zhí)行情況,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,完善制度,堵塞漏洞和嚴(yán)肅查處違規(guī)責(zé)任人,提升制度執(zhí)行力,到達(dá)了防備風(fēng)險(xiǎn)、治理案件的目標(biāo)。同時(shí)組織力量開展了量大面廣、牽涉業(yè)務(wù)經(jīng)營各個(gè)層面的多項(xiàng)檢討,并認(rèn)真抓好發(fā)現(xiàn)問題的整改。對(duì)“三職教育、三項(xiàng)管理”活動(dòng)、“三化三鐵”、“三化三無一退出”、內(nèi)部綜合評(píng)價(jià)以及其它各項(xiàng)審計(jì)檢討中發(fā)現(xiàn)的問題,召集相關(guān)部門,逐條逐項(xiàng)研究,逐人逐事追究。
三是規(guī)范信貸操作行為。對(duì)農(nóng)總行、分行近幾年來出臺(tái)的有關(guān)制度、方法、規(guī)程、實(shí)施細(xì)則等74個(gè)文件進(jìn)行了分類、整理,編發(fā)了《信貸政策制度文件選編》,有效地促進(jìn)了全行信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展。認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行信貸新規(guī)則和貸款審批權(quán)限,提升貸款審查質(zhì)量,重視貸款風(fēng)險(xiǎn)合法性、安全性、有效性的審查,把好新增貸款投入關(guān)。2001-本全行新增貸款不良率僅為0。14%。同時(shí)不斷健全全行貸后管理組織架構(gòu),明白了工作職責(zé),肯定了市、縣支行重點(diǎn)管理客戶,制訂了重點(diǎn)客戶貸后管理方案。在寶港風(fēng)險(xiǎn)案中,我行通過增強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理得以獨(dú)善其身的做法得到了總、分行的充分肯定。
四是是以規(guī)范化達(dá)標(biāo)升級(jí)為載體,狠抓了會(huì)出管理的規(guī)范化和制度化建設(shè),本11月末,通過市分行組織的自驗(yàn),全轄15個(gè)基層營業(yè)機(jī)構(gòu)到達(dá)會(huì)計(jì)工作“三鐵”單位,50個(gè)基層營業(yè)機(jī)構(gòu)到達(dá)會(huì)計(jì)工作“三化”單位,84個(gè)基層營業(yè)機(jī)構(gòu)(含清理中心)到達(dá)會(huì)計(jì)工作“達(dá)標(biāo)”單位,全轄會(huì)計(jì)工作“三化三鐵”達(dá)標(biāo)率為100%。
五是是切實(shí)增強(qiáng)了一反三防一保工作,率先推行“一行一庫”和社會(huì)化押運(yùn),為業(yè)務(wù)經(jīng)營供給了良好的運(yùn)行環(huán)境。
六是進(jìn)一步加大了法律審查力度,將法律審查的范圍擴(kuò)大到建筑裝飾、采購合同、勞務(wù)合同、市場營銷、業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面,有效地規(guī)避了法律風(fēng)險(xiǎn)。
四、通過改革創(chuàng)新,不斷激起經(jīng)營活力
以發(fā)掘內(nèi)部潛力、釋放經(jīng)營活力、增強(qiáng)發(fā)展后勁為原則,不斷解放思想,更新觀念,創(chuàng)新模式,積極實(shí)施多項(xiàng)制度改革。一是在全農(nóng)行系統(tǒng)率先推出了高透明度、高公開性的績效掛鉤考核方法,變“含混考核”為“明碼標(biāo)價(jià)”,并按月考核、按季兌現(xiàn),體現(xiàn)了憑實(shí)績拿工資、多創(chuàng)利多得益的分配原則,較好地發(fā)揮了工資分配的導(dǎo)向作用。該考核方法被分行作為工資分配的兩種模式之一在全農(nóng)行系統(tǒng)進(jìn)行了推廣。二是以建立商業(yè)銀行用人模式為目標(biāo),進(jìn)一步深化了干部聘請(qǐng)制度的改革。分別在不同的層面上,有計(jì)劃有步驟地對(duì)各級(jí)干部推行了聘請(qǐng)、任期競聘、競爭上崗等任用方法,努力做到選賢任能,推進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。三是進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化了機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)布局。依據(jù)集約經(jīng)營的需要,2001-本共撤并65個(gè)基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí),面向市場,突出經(jīng)營職能,對(duì)市縣兩級(jí)機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整。四是加快科技創(chuàng)新步伐。近年來借助科技優(yōu)勢,使財(cái)政支付系統(tǒng)成功上線,不僅吸納了財(cái)政清理帳戶資金,而且爭取到勞動(dòng)、建設(shè)、領(lǐng)土等大系統(tǒng)的支出專戶。同時(shí)通過新項(xiàng)目開發(fā),支持了業(yè)務(wù)拓展,相繼開發(fā)了移動(dòng)易充值系統(tǒng)、財(cái)政票款分別系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行功能擴(kuò)充、自助裝備功能擴(kuò)充、自助繳費(fèi)機(jī)對(duì)帳單及對(duì)帳折打印、VIP客戶管理系統(tǒng)等10多個(gè)業(yè)務(wù)程序的開發(fā),提升了服務(wù)水平和社會(huì)形象。
本人能以黨的利益為重,按黨的規(guī)則辦事,求同存異、合心合力。一是認(rèn)真堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo),民主集中,個(gè)別醞釀,會(huì)議決定”的方針,嚴(yán)格按照《黨委議事規(guī)則、辦事程序?qū)嵤┘?xì)則》的辦事,做到一切重大問題集體研究,不個(gè)人說了算。對(duì)原則問題、大是大非問題,能保持清醒的頭腦,在充分民主的基礎(chǔ)上進(jìn)行精確的集中。特別在干部人事制度改革方面,能堅(jiān)持公開、公平、公正的原則,在普遍征求職工意見的基礎(chǔ)上,在集體成員意見一致的情況下,選賢任能,穩(wěn)重決策。二是堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,能依據(jù)集體成員的閱歷、性格的差別,用人所長,合理分工,充分發(fā)揮黨委成員的創(chuàng)造性和積極性。集體成員間能夠互相尊敬、互信任任,互相支持,互相諒解,坦誠相見,團(tuán)結(jié)協(xié)作。三是重視領(lǐng)導(dǎo)方法,努力改良工作作風(fēng)。難點(diǎn)、棘手問題不推不讓,敢于負(fù)責(zé),敢于碰硬,力爭做到組織指揮在一線、方法落實(shí)在一線、問題解決在一線。對(duì)事關(guān)全行業(yè)務(wù)發(fā)展大局的重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目,自動(dòng)出擊。同時(shí),能通過個(gè)別談心、正反兩方面典型事例、說服教育、民主生活會(huì)、典型引路等方法,做好思想教育工作,及時(shí)化解矛盾,消除不利于團(tuán)結(jié)的因素,努力增強(qiáng)全行的整體合力。
六、堅(jiān)持清正清明,發(fā)揮表率作用
切實(shí)執(zhí)行一崗雙職,認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。將黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營做到同安排、同檢討、同考核。認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部清廉從政若干準(zhǔn)則(試行)》以及中紀(jì)委五次全會(huì)提出的進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部清廉從嚴(yán)的“六項(xiàng)規(guī)定”,認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行總行黨委提出的“六個(gè)堅(jiān)持、六個(gè)反對(duì)”和清廉自律的七條禁令,認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行分行黨委提出的“三要三不”、“五個(gè)表率、五個(gè)力戒”和“約法三章”。我能十分珍愛自己的崗位,十分珍愛自己的人格,牢固建立精確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行清廉自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求,大力發(fā)揚(yáng)艱難奮斗、勤儉節(jié)儉的優(yōu)秀傳統(tǒng),端正生活態(tài)度,沒有收受企業(yè)的禮品、禮金和有價(jià)證券,沒有參加可能影響工作的宴請(qǐng)。
回想幾年來的工作,應(yīng)當(dāng)說,付出了大量的努力,取得了必定的成效。但也存在著不足和問題,比如:各項(xiàng)管理方法還需進(jìn)一步落實(shí)到位、資產(chǎn)盈利才能和企業(yè)文化建設(shè)有待于進(jìn)一步增強(qiáng)等。
第五篇:農(nóng)行營業(yè)員述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你好:
大專學(xué)歷,儲(chǔ)蓄所儲(chǔ)蓄員。年月參加工作,年到農(nóng)行工作,先后干過經(jīng)濟(jì)警察和儲(chǔ)蓄員的工作。
有必要回顧一年來的工作,全年工作已經(jīng)圓滿結(jié)束。及時(shí)對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做述職報(bào)告。
發(fā)展袋記卡客戶名,截止末。第三方托管名,開借記卡1張,網(wǎng)上銀行客戶名,經(jīng)銷安全3萬.吸儲(chǔ)500萬
積極參與政治學(xué)習(xí),個(gè)人的工作成果是與我儲(chǔ)蓄所的發(fā)展分不開的思想上。關(guān)心國家大事,擁護(hù)以為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
自己能忠于職守,工作上。嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,遵守農(nóng)總行的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召,積極開展各項(xiàng)工作。許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
自從參與工作以來,學(xué)習(xí)上。從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,效果優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不時(shí)提高。積極開展“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作”樹立良好的金融企業(yè)形象。
都有了很大地轉(zhuǎn)變,從著裝、儀表、言談、電話禮儀和工作的精神狀態(tài)。取得了明顯的效果。想客戶所想,善待每一位客戶,客戶群較為復(fù)雜,還有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聾,溝通起來也較為吃力,需要我不時(shí)地耐心講解。發(fā)揚(yáng)中華民族“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”優(yōu)良保守,尊敬老年人,細(xì)致耐心地解答問題,受到由衷地贊揚(yáng)。堅(jiān)守職業(yè)道德,維護(hù)我行聲譽(yù)。多次退回客戶多存的存款,多的有幾千元幾百元,少的幾十元,受到客戶的一致好評(píng),從而與客戶之間建立了良好的信譽(yù)。構(gòu)建良好的誠信體系,才是取得跨越式發(fā)展的橋梁和紐帶。
展望未來。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。要在鞏固工作成果的基礎(chǔ)上,回顧過去。開拓進(jìn)取,創(chuàng)新求實(shí),建康、穩(wěn)定的發(fā)明出更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。讓我事業(yè)更加輝煌,讓我未來會(huì)更加美好!