第一篇:2021公司營銷述職報(bào)告范例大全
2021公司營銷述職報(bào)告范本大全
述職報(bào)告可以說是工作報(bào)告中的總結(jié)性報(bào)告,報(bào)告是向上級機(jī)關(guān)陳述事項(xiàng)的上行文,那么公司營銷的述職報(bào)告應(yīng)該怎么寫?下面東星資源網(wǎng)小編為大家整理2021公司營銷述職報(bào)告范本大全,歡迎閱讀,希望對大家有幫助!
2021公司營銷述職報(bào)告范本 1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
進(jìn)入酒業(yè)公司以來,從培訓(xùn)到市場上崗,做好每一項(xiàng)具體的工作,嚴(yán)格按照公司的有關(guān)指示和文件精神做好自己的本職工作,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。下面是本人對近期的工作做一下述職匯報(bào):
工作上,本人主要市場工作是__縣。進(jìn)入市場以后,先是對地區(qū)的市場情況作了一個詳細(xì)的了解和調(diào)查,針對具體的情況做了具體的分析,把招商宣傳資料發(fā)到當(dāng)?shù)匾恍┵Y金實(shí)力比較雄厚的店面,例如各個品牌的經(jīng)銷商,大型商超,名__酒店,副食品批發(fā)店,酒店賓館和一些當(dāng)?shù)乇容^有實(shí)力的商家,以及對當(dāng)?shù)匾恍C(jī)關(guān)工作人員,其中市場共得資料150份,發(fā)出資料138份
有意向的客戶4家,經(jīng)過交流好額聯(lián)系選出一家比較適合代理我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商,目前正在談判中。__縣市場共得資料100份,發(fā)出資料90份有意向客戶2家目前正在聯(lián)系和溝通中。在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多。
一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當(dāng)然這些都是不可避免的,但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
二、明確目標(biāo)
首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標(biāo),在這個問題上,我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力,但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),也是在實(shí)現(xiàn)自己的個人目標(biāo)。
其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法,并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),才是可行的目標(biāo)。
三、學(xué)習(xí)
關(guān)于學(xué)習(xí),有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。”在工作中也是一樣,我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí),爭取做到學(xué)以致用,相得益彰。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然沒有工作經(jīng)驗(yàn),我們有這無比的事業(yè)心和上進(jìn)心,有著遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù),因?yàn)槲覀兡贻p,所以我們有資本,有信念,有毅力去開創(chuàng)一個屬于自己的地方。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
2021公司營銷述職報(bào)告范本 2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在公司工作了很多年了,從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報(bào),對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。
自己20__年銷售工作,在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)_總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止__年_月_日,年完成銷售額_元,起額完成全年銷售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價(jià)比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作述職如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦__四個月限產(chǎn)的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求,主動積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
在過去的一年,我們公司的業(yè)績因?yàn)開_的影響,沒有出現(xiàn)很大的增長,不過暫時(shí)__對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,__下,沒有哪一個公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕__對我們的影響。
在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,將公司的業(yè)績提高上去,是公司的未來更加的美好!
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
2021公司營銷述職報(bào)告范本 3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時(shí)鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和__產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:
1、蘇北市場全年任務(wù)完成情況。
20__年,我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售__萬元,完成全年指標(biāo)1__%,比去年同期增加了__萬元長率為__%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,20__年新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場入手,同經(jīng)銷商編織__產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售__產(chǎn)品的信心。
3、開發(fā)空白市場。
連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)20__年底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。20__年年初我對空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案,尋找合適目標(biāo)客戶,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比20__年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時(shí)給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
7、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級市場進(jìn)貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
結(jié)合20__年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)生活用紙20__年_億元的銷售目標(biāo),打算從以下幾個方面來開展20__的銷售工作:
1、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施銷售活動方案。
2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,20__年消滅江蘇省空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,進(jìn)一步完善銷售管理工作。
20__年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)會加大銷售人員的引進(jìn)及整合,對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團(tuán)隊(duì)中來。
4、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時(shí)地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔(dān)責(zé)任。
20__年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭20__年公司生活用紙銷量增長__%,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為_億元的目標(biāo)而奮斗。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
2021公司營銷述職報(bào)告范本 4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是__公司的一名銷售人員,我叫___,很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊(duì),下面是我這個月的工作述職報(bào)告。
一、工作計(jì)劃的完成情況和原因
雖然市場競爭日趨激烈,但上個月我給自己制定的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。能夠順利地完成任務(wù),除了自己的努力之外,很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識和銷售的方法技巧。
二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況
目前,我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個月,我一共拜訪了65個客戶,其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,有35%是新的中小型客戶,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成情況達(dá)到70%。
三、下月的詳細(xì)工作計(jì)劃
在這個月里,我拜訪了65個客戶,下個月,我想提高自己的目標(biāo),要拜訪70~75個客戶,其中40個是穩(wěn)定的中小型客戶,10個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,還有20個是新客戶。目標(biāo)銷售額要達(dá)到15萬以上,合同簽訂率要達(dá)到75%以上。
四、困擾銷售人員的問題
我相信每個銷售人員都自己的一些問題,我也不例外,我的問題綜合如下:
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價(jià)格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費(fèi)很多時(shí)間,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時(shí)解決,錯過了最佳的機(jī)會。
4、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。
五、銷售人員的工作建議
因此,根據(jù)以上的的問題,我給自己提出以下的建議:
1、銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、了解產(chǎn)品品牌,型號,規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng),其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶,隨時(shí)掌握其最新動態(tài),縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,增進(jìn)與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪,還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,或者是通過訂貨會等方式。
5、針對不同客戶類型,制作一份表格,用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,成功率就較高。
6、增強(qiáng)自己工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí),還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足
六、計(jì)劃調(diào)整和改進(jìn)措施
沒有一個計(jì)劃是完美無缺的,每個計(jì)劃都有它自己不足的地方,我自己制定的計(jì)劃也不例外,因此我會根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行時(shí)得實(shí)際情況來調(diào)整自己的計(jì)劃,做到隨機(jī)應(yīng)變。
以上就是我本人在這個月的工作述職報(bào)告,下個月我會更加努力完成自己的目標(biāo)和計(jì)劃。
謝謝!
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
2021公司營銷述職報(bào)告范本 5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今年以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)__銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在_廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,完成了全年目標(biāo)任務(wù),總銷量達(dá)到箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進(jìn)行述職,不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、加強(qiáng)宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對不利局面,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時(shí)分送<__企業(yè)報(bào)>、<宣傳畫報(bào)>等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者,打消了他們對我廠的疑慮,增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強(qiáng)客戶管理工作,提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平
在客戶管理工作中,我們在兩個方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對性地開展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報(bào),通過長期的渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動能夠順利進(jìn)行,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,沒有發(fā)生返銷問題。同時(shí),貨款回收也很及時(shí),今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,20__年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié)。可以說,因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè)績,即:合同履約率達(dá)到100%,回款率達(dá)到100%;二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識,將工作重心下移,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,對零售戶實(shí)行全過程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問,建立重點(diǎn)客戶檔案,及時(shí)征求客戶意見,對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場變化心中有數(shù),并及時(shí)反饋,使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力
在營銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時(shí)間,同時(shí),要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò),隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了<細(xì)節(jié)決定成敗>一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認(rèn)識到營銷工作無小事,任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向
通過一年來的工作實(shí)踐,我深深地體會到:堅(jiān)定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進(jìn)步,但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足,一是要順應(yīng)形勢,轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時(shí),進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步加強(qiáng)針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實(shí)上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),誠懇聽取批評意見,積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
第二篇:營銷述職報(bào)告
述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
當(dāng)年非常榮幸能加入中百成為一名優(yōu)秀的中百員工,更高興能有機(jī)會見證與推動將軍路店的成長。能與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事共同為超市這艘艦艇遠(yuǎn)航而獻(xiàn)上一份力量,我感到無比榮幸。
當(dāng)初進(jìn)店培訓(xùn)時(shí)我們?nèi)w員工許下諾言:要團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、開拓、創(chuàng)新, 要通過我們卓有成效的工作和百分之百的努力,推動超市的發(fā)展,使將軍路店成為業(yè)績最好、人氣最旺、成績最出色的門店,并進(jìn)一步樹立超市在此地區(qū)旗幟性地位。
多年來,我們在以XXX店長為首的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,以發(fā)展超市核心競爭力為重要思想指導(dǎo)下,全力推進(jìn)將軍路店的建設(shè),為完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供了強(qiáng)有力的思想、組織、紀(jì)律保證。
在此很高興我能榮升為XXX,這里我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與提攜,沒有您們的幫助我相信我很難有今天的成就。為了不辜負(fù)各位對我的期望,我將以百分之二百的努力幫助各個領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)新的飛躍。當(dāng)今社會學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)發(fā)展新形勢,提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在重要位置,帶頭學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)能力。為此,我積極參加各種學(xué)習(xí)活動,從中吸取經(jīng)驗(yàn)不斷的完善自己,同時(shí)結(jié)合自身工作需要,加大了技術(shù)學(xué)習(xí)的力度和深度,有針對性地學(xué)習(xí)知識,進(jìn)一步提高了個人業(yè)務(wù)工作能力,全面提升了自身履職能力從而能跟好的推動超市的全面發(fā)展。
觀念一新天地寬,思路決定出路。工作中,我們緊緊圍繞推動超市核心競爭力為中心工作,結(jié)合本店的實(shí)際,著眼全局抓細(xì)節(jié),繼承發(fā)展創(chuàng)新路,站在時(shí)代的高度、全局的高度,去謀劃工作。把學(xué)習(xí)作為頭等大事,認(rèn)真抓緊抓好。采取自學(xué)和集中學(xué)、請專家輔導(dǎo)、召開學(xué)習(xí)成果交流會、在網(wǎng)上開辟學(xué)習(xí)論壇等方法,用先進(jìn)的理論武裝營銷全員的頭腦,使大家在思想上與社會發(fā)展保持高度一致。把加強(qiáng)和改進(jìn)營銷能力建設(shè)放在突出位置,進(jìn)而使全體人員充分認(rèn)識到加強(qiáng)和改進(jìn)營銷能力的極端重要性和緊迫性,增強(qiáng)了時(shí)代責(zé)任意識,以好的工作方式推動各項(xiàng)工作的開展。
新的崗位新的開始,我真心希望中百倉儲將軍路店能有更好的發(fā)展因此我會以此為動力奮斗一生。
第三篇:營銷述職報(bào)告
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尊敬的各位局領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
我在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,在各位同事的支持下,勤奮工作,銳意進(jìn)取,較好地履行了自己的工作職責(zé),現(xiàn)作如下簡要匯報(bào):
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)商函營銷知識,不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,并在業(yè)余時(shí)間積極主動地加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí),對商函營銷技巧和客戶關(guān)系管理知識有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,為順利開展新工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、積極投身商函營銷工作,與客戶建立良好互動關(guān)系。身為一名營銷員,如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能,這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認(rèn)識能力,增強(qiáng)與客戶聯(lián)系,提升客戶服務(wù)滿意度。
作為一名營銷人員,每天都要和不同的客戶打交道,并盡力讓客戶對自己的工作滿意,這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求?,F(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中,實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通交流,聽取客戶建議,參考客戶實(shí)際情況,幫助制定合理完善的營銷策略,調(diào)動客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點(diǎn):
首先,與客戶換位思考,站在客戶的銷售角度看問題,消除雙方溝通障礙,一致立場,建立良好工作友誼,使商函營銷工作得以順利開展。
其次,深入了解客戶經(jīng)營情況,根據(jù)客戶的消費(fèi)群體、客流量等因素,結(jié)合客戶經(jīng)營能力,為客戶指定合理的商函營銷計(jì)劃,真誠幫助客戶,贏得客戶的信任和支持。
三、配合領(lǐng)導(dǎo)工作,提高執(zhí)行力。作為一名營銷員,端正態(tài)度,認(rèn)真履行本職工作,更需要積極配合領(lǐng)導(dǎo)的指示,提高執(zhí)行力,是我在工作中一直堅(jiān)持的方向和原則。在工作中我時(shí)刻提醒自己,敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度,無論什么樣的工作,都要積極去做,全力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),切實(shí)提升執(zhí)行力。在工作期間,我力求精益求精,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極配合領(lǐng)導(dǎo)參與商函營銷方案的制定和基礎(chǔ)管理工作,團(tuán)結(jié)一致,努力進(jìn)取。
在這一年的工作中,雖然取得了一些成績,但我深刻地知道,在工作中仍然存在著很多問題,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲,團(tuán)結(jié)合作,努力促進(jìn)商函銷售工作,做一名優(yōu)秀的職工
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去年十月份,我有幸加入到公司,成為項(xiàng)目組的一員。2011年,在懵懂中走過,我自己也是深感壓力重重,無所適從?;叵脒@段時(shí)間以來的工作,我從個人走進(jìn)團(tuán)體邁向集體。期間經(jīng)歷了很多磨練,也學(xué)到了很多東西。
不忘領(lǐng)導(dǎo)在我犯錯時(shí)孜孜不倦的教誨。很慶幸我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和同事。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。在此要特別感謝黃總的包容和理解以及黃助理的幫助和支持。他們的批評與建議磨練了我的勇氣。使我褪去昔日的膽怯,勇往直前。在高壓環(huán)境下讓我變得堅(jiān)韌自強(qiáng)。雖然在工作成績上未盡人意,也許是方法不對,也許是思路不對。但不為失敗找借口,只為成功找出口。我深知自己屬于“慢熱型”,行動雖然慢,但不曾后退,不曾氣餒。我相信通往成功之路正在施工中。
2011年10月至2012年1月期間我在項(xiàng)目組擔(dān)任策劃助理一職,主要負(fù)責(zé)協(xié)助策劃經(jīng)理研究制定各項(xiàng)目的營銷策劃方案,擬定廣告計(jì)劃并與開發(fā)商交接組織實(shí)施。由于人員不到位,期間還負(fù)責(zé)了項(xiàng)目內(nèi)部的日常管理工作;統(tǒng)籌項(xiàng)目的銷售管理,指導(dǎo)、監(jiān)督下屬的銷售執(zhí)行,并定期分析銷售信息及客戶反饋信息,向上級領(lǐng)導(dǎo)提供營銷策略支持。組織策劃和指導(dǎo)實(shí)施項(xiàng)目開盤前后所有的促銷活動。2012年2月份至今榮升為營銷主管,負(fù)責(zé)開展項(xiàng)目的各項(xiàng)管理工作。現(xiàn)就任職以來5個月的工作情況總結(jié)如下:
一、協(xié)調(diào)溝通、管理監(jiān)督工作
本人主要負(fù)責(zé)的工作有三項(xiàng)職能:一是公關(guān)、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能,二是人力資源管理工作職能,三是行政事務(wù)管理工作職能,具體為:第一項(xiàng)大的工作辦公室的工作:對外與開發(fā)商的協(xié)調(diào)和對接工作;對內(nèi)與各項(xiàng)目組之間溝通協(xié)調(diào)。從而使公司的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術(shù),工作承上啟下,攘外安內(nèi);第二項(xiàng)大的工作是:要全面做好人力資源管理工作,對公司的招聘配置、薪酬管理、人力資源規(guī)劃、績效考核、勞動關(guān)系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實(shí)及把好關(guān),讓公司業(yè)務(wù)高效地跳動起來,讓公司的每個細(xì)胞興奮起來;第三項(xiàng)大的工作是:做好行政事務(wù)管理工作,對公司的環(huán)境衛(wèi)生、后勤、辦公用品采購等做好服務(wù)工作。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是項(xiàng)目重要工作內(nèi)容之一。一年來,我結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與置業(yè)顧問間的協(xié)調(diào)與溝通,使公司的基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作基本實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:基本做到了員工人事檔案、會議紀(jì)要、管理及銷售文件等的清晰明確,重要文件全部歸入檔案,嚴(yán)格規(guī)范管理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序;在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé);為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
2、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好的工作氛圍
項(xiàng)目開放至今,我的工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣大客戶服務(wù)。三個月以來,我圍繞三個服務(wù)的核心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下兩點(diǎn):
A、變被動為主動
對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是項(xiàng)目銷售情況總結(jié)、置業(yè)顧問的日常工作安排?;咀龅搅斯ぷ饔杏?jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
B、認(rèn)真履行職責(zé)
我的工作內(nèi)容決定了我的工作特點(diǎn)就是繁、雜、多。而且隨時(shí)有新的工作任務(wù)出現(xiàn),因此必須保證思路清晰,方能使各項(xiàng)工作有條不紊地順利開展,圓滿完成任務(wù),且不落掉一件。
二、人力資源管理工作
1、人事檔案管理
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,對每一位員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見。工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工,我一直抱著不拋棄,不放棄的態(tài)度。管理工作因材施教。
2、績效考核
為了能夠更好的提升員工的積極性,今年根據(jù)銷售的實(shí)際情況逐步完善崗位績優(yōu)考核內(nèi)容,使其更加具有針對性和操作性。
3、新員工的培訓(xùn)
對新進(jìn)的員工按照工作計(jì)劃要求進(jìn)行了培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要是公司人事規(guī)章制度、日常工作流程、樓盤簡介、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn),通過培訓(xùn)讓新員工了解了我們項(xiàng)目的優(yōu)勢、銷售策略;對公司的規(guī)章制度更加了解,使他們盡快適應(yīng)
工作的需要并完成相關(guān)之任務(wù)
三、存在的不足及2012年需改進(jìn)打算
A:工作方面
1、協(xié)調(diào)置業(yè)顧問之間的矛盾能力方面還有待提高,與各置業(yè)顧問的溝通還需加強(qiáng),同時(shí)在工作的整體布置和指揮上,缺乏堅(jiān)定性、執(zhí)行力、存在手軟現(xiàn)象;
2、部門在制度方面未建立健全獎懲制度,同時(shí)未進(jìn)行員工執(zhí)行力等方面的培訓(xùn),使得公司整體的執(zhí)行力不到位。
3、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠,知識面不廣。
4、人力資源方面的工作還需要進(jìn)一步的完善,需結(jié)合公司人員自身的特點(diǎn),建立合理化、科學(xué)化、規(guī)范化的人力資源管理,提高工作效率,使人力資源的管理工作得以完整、簡潔;由于人員配備不足,行政的工作還未全面落實(shí)到位。對公司、領(lǐng)導(dǎo)、部門的服務(wù)還未全面顧及。
5、績效管理方面,完善的績效管理制度也是需要長期的觀察才能加以實(shí)行,一個好的績效管理制度是個基礎(chǔ),但績效管理制度的執(zhí)行除了需要公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持外,一旦制度建立不完善,實(shí)施不到位,所造成的后果將是非常嚴(yán)重的。因此,本尚未完全推行績效考核。但由于績效考核是個重要的課題,在這方面公司對于全部的實(shí)施績效考核還需要不斷的進(jìn)行實(shí)踐,并結(jié)合部門與公司的實(shí)際進(jìn)行調(diào)整制定。
B、在個人方面:
1、工作的細(xì)心。在公司的出入賬,營銷中心費(fèi)用的如入,有時(shí)候會存在遺漏,或者未匯總等等問題,這都關(guān)系到公司資源的核銷,營銷中心的經(jīng)營成本等等問
題,公司的運(yùn)營是否良性都與運(yùn)營成本相關(guān)聯(lián)。所以這方面的的工作需要認(rèn)真細(xì)心耐心的對待。
2、工作的規(guī)劃性。每天要做的瑣碎事情很多,有主要的,有次要的,有緊急的,有重要的,做事情如果沒有主次之分,時(shí)間往往浪費(fèi)在一些不太重要的小事上面。這就為什么工作忙忙碌碌辛辛苦苦卻不盡人意 1.先做緊急重要的事情;2.再作重要不緊急的事情;3.然后是做緊急不重要的事情;4最后才是不重要不緊急的事情。這樣才能把事情做的妥妥當(dāng)當(dāng)。在這方面自己還是比較薄弱,經(jīng)常會遺漏一些重要事情而造成嚴(yán)重后果。
3、外界溝通談判。與開發(fā)商的對接工作,包括營銷方案,宣傳方案,廣告文案等都需要與開發(fā)商談判協(xié)商,一切都要以為了公司利益著想為出發(fā)點(diǎn)這將是2012年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。
2011年已經(jīng)過去,無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。展望將來,在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),精于專業(yè)”為中心,我將帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)充分利用業(yè)余時(shí)間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學(xué)。開拓視野,豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶的交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)必須要提高自己的能力、素質(zhì)、專業(yè)知識。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,要站在過去取得的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)今年業(yè)績的同時(shí),讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
[營銷述職報(bào)告模板]
第四篇:營銷主管述職報(bào)告
營銷主管述職報(bào)告范文1
時(shí)間如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)瞬間來公司已滿三年時(shí)間,這期間,通過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),加之公司同事的幫助,在汗水和才智的投入中,各方面取得了新的進(jìn)步。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)志向和人生的價(jià)值。
一、對崗位的理解和對廣告的相識:
(一)崗位和廣告的關(guān)系
我是于20xx年1月份到公司參與的,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的媒體的執(zhí)行和核算管理。簡潔的說,就是廣告相關(guān)的事情。就我來說,在進(jìn)入公司前,對廣告是處于一種懵懂的狀態(tài),認(rèn)為它就是一種招人煩的東西,看電視時(shí)遇到廣告就立刻調(diào)換,看報(bào)紙時(shí)見到廣告就翻過去,好象廣告和我根本就是風(fēng)馬牛不相及。只有的確有信息須要的時(shí)候,才會去關(guān)切它。自從領(lǐng)導(dǎo)安排這項(xiàng)后,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,慢慢懂得,廣告其實(shí)是一種很重要的東西,透過它,傳遞的就是一種信息,它通過各種介質(zhì),讓人有意無意的接觸到它,從中獲得須要的信息。許多人都忽視它的存在,包括我自己。但是自從進(jìn)入公司,由于性質(zhì)的緣由,和廣告接觸的機(jī)會算是許多,包括公司自己的,其他公司的;同種行業(yè)的,不同行業(yè)的;同類產(chǎn)品的,競爭品牌的等等,可能是日久生情的緣由吧,在這種被動環(huán)境的影響下,我漸漸喜愛上了廣告,把它當(dāng)作藝術(shù)來觀賞。我是于好記星在河北剛剛起步時(shí)進(jìn)入公司的,那時(shí)好記星啟用了形象代言人大山,一篇篇情感素求的文案遮天蔽日,包括學(xué)英語,大山有高招、英語確定孩子的命運(yùn)孩子學(xué)英語,誰是大救星、英語牽動萬千家長心等,把快速提高英語成果!當(dāng)然好記星干脆指向孩子的父母,使我第一次感受到了好記星把可敬天下父母心演繹的如此淋漓盡致,第一次感受到了廣告如此巨大的推動作用。竟品頻頻對好記星實(shí)施干擾,但他們的并沒有動搖好記星欲占據(jù)英語電子產(chǎn)品霸主地位的決心。以后的紫環(huán)電子睡眠儀,以治療失眠新方法、每晚一刻鐘,睡足8小時(shí)的概念直抵失眠人長期為失眠苦痛,為失眠難治苦痛的心理,再加上一次千人免費(fèi)試用的活動,真正發(fā)揮了廣告的巨大作用。諸如以上的例子許多許多,但是都暗含著一個共同點(diǎn),那就是廣告蘊(yùn)涵的無窮的力氣。
(二)廣告和營銷的關(guān)系
廣告對于營銷來說,如同魚和水的關(guān)系,廣告是水,營銷是魚,營銷離不開廣告,正如魚離不開水。廣而告之,不管用何種方式,讓人們了解到這個信息,就算廣告勝利了第一步,這也應(yīng)當(dāng)是最重要的;接著就是怎么樣通過這個廣告將產(chǎn)品賣出去,世間萬物,物物牽連,共同點(diǎn)特別多,而要人們從這些共同點(diǎn)來識別產(chǎn)品,來激發(fā)人們的購買欲望,真的很難。所以,要讓人們在最短的時(shí)間內(nèi)識別產(chǎn)品,還是得從產(chǎn)品的差異點(diǎn)動身,差異點(diǎn)就好比是我們的外套,我們每個人在赤身裸體之時(shí),生理構(gòu)造完全一樣,也就是嚴(yán)峻同質(zhì)化,之間沒有根本區(qū)分,但當(dāng)我們穿上外套時(shí),不同社會等級,不同氣質(zhì)就呈現(xiàn)出來,人與人之間不同的價(jià)值也區(qū)分開來,人與人之間造成了差異,所以用差異點(diǎn)就來鑄就產(chǎn)品的外衣,這樣就為解決產(chǎn)品同質(zhì)化供應(yīng)了方向,產(chǎn)品也就有了賣點(diǎn),這產(chǎn)品的差異點(diǎn)也就會漸漸形成品牌的內(nèi)涵。好記星作為英語電子類教化產(chǎn)品,就是一個很有力的見證。20xx年,各種品牌復(fù)讀機(jī),電子詞典等瓜分著英語教化類電子產(chǎn)品市場,當(dāng)時(shí)產(chǎn)品同質(zhì)化特別嚴(yán)峻,從功能上說這些電子產(chǎn)品都具有復(fù)讀和字典查詢功能;從價(jià)格上說,同種功能的各產(chǎn)品價(jià)格也相差無幾;在宣揚(yáng)角度上,也都側(cè)重的是同種訴求點(diǎn)。所以說,當(dāng)消費(fèi)者在選購產(chǎn)品時(shí),各種產(chǎn)品替代性很強(qiáng),很難確定去購買哪個產(chǎn)品,有時(shí)只通過哪個柜臺位置明顯或者哪個營業(yè)員說話好聽去確定要購買的對象。好記星在集結(jié)各產(chǎn)品的優(yōu)勢功能的基礎(chǔ)上,提出了自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)五維立體記憶法、眼、耳、口、手、腦互動,高效學(xué)英語等訴求,使自己在英語電教行業(yè)異軍突起,成為行業(yè)黑馬,使其他各同類產(chǎn)品不得不嘆服。其他產(chǎn)品在這時(shí)也起先醒悟,竟效仿照,紛紛跟近。好記星呢?他并沒有因?yàn)橐粫r(shí)成功就傲慢,在以后的產(chǎn)品開發(fā)中,接著提升自己的功能,找尋新的賣點(diǎn),正是這種恒久找尋差異點(diǎn)的做法,使好記星恒久立于不敗之地。
(三)廣告和媒體的關(guān)系
產(chǎn)品的宣揚(yáng)離不開媒體,只有通過媒體,才能將產(chǎn)品的性能,顏色,形態(tài)等內(nèi)容傳達(dá)給消費(fèi)者。不同的媒體針對的有時(shí)人群不同,所以選擇媒體也是要慎重的。在進(jìn)公司的兩年中,和電視廣告和報(bào)紙廣告接觸比較多??梢哉f這兩個媒體形式是現(xiàn)在營銷公司最主力的宣揚(yáng)模式。電視購物產(chǎn)品選擇電視媒體是必
不行少的,大多數(shù)人認(rèn)為電視廣告,就在那短短的時(shí)間內(nèi),起到的作用確定是有限的。其實(shí)這種說法不完全對,電視廣告通過畫面和聲音兩種途徑將內(nèi)容傳遞出來,人們可以形象的了解電視廣告中的動作、場景,更直觀的感受到電視廣告所要表達(dá)的內(nèi)容,雖然時(shí)間短,但是可以頻次高,可謂是一種最有效的傳達(dá)方式。大部分產(chǎn)品都適合做這種廣告,比如說新品剛剛上市,要想在極短的時(shí)間內(nèi)在市場占有一席之地,電視廣告宣揚(yáng)應(yīng)當(dāng)是最佳手段,它能讓人們通過視覺和聽覺一起來感受產(chǎn)品,產(chǎn)品也能更真實(shí)、形象的保留在人們的印象中。相對于電視廣告而言,報(bào)紙廣告接觸性很強(qiáng),今日投放的廣告,今日看報(bào)紙的人就可以拿到報(bào)紙后反復(fù)看,更深的去了解報(bào)紙廣告所要傳達(dá)的內(nèi)容,而且通過保留、傳閱可以讓更多的人去了解上面的內(nèi)容,也算是一種很好的媒體方式。其他的如廣播、互聯(lián)網(wǎng)、戶外等廣告也是很重要的宣揚(yáng)手段。
(四)廣告和生活的關(guān)系
廣告要緊跟社會的節(jié)奏,現(xiàn)在的廣告宣揚(yáng)假如能和一些活動結(jié)合起來,將會起到意想不到的效果,這些活動大到全球關(guān)注的奧運(yùn)會,很多知名品牌,如海爾、聯(lián)想、蒙牛等通過各種方式贊助,在廣告知求中拉近與活動的距離,讓人們更簡單接受產(chǎn)品,感覺到公司的實(shí)力。我們公司贊助的河北電視臺組織的《高考直通車》活動,也是一個很有利的宣揚(yáng)措施,6月份的高考現(xiàn)在許多人都在關(guān)注,它不僅關(guān)系到每個高考考生的命運(yùn),而且關(guān)系到每個高考考生家長對孩子的期望,全部與高考有關(guān)的人都在屏息注視每一點(diǎn)關(guān)于高考的訊息。好記星作為一個和學(xué)生聯(lián)系緊密的產(chǎn)品,在這個恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候選擇這個活動也是有深遠(yuǎn)意義的。它借人們關(guān)注高考的目光,好記星高考直通車,愛拼才會贏的宣揚(yáng)語通過公交車體、戶外、電視報(bào)紙等方式出現(xiàn)在人們面前,信任這為好記星即將到來的旺季奠定的基礎(chǔ)是功不行沒的。當(dāng)然,一些小的活動宣揚(yáng)對銷售也是很利的。比如一些商場超市實(shí)行的周年慶典、節(jié)日促銷,產(chǎn)品宣揚(yáng)根這些結(jié)合起來,也很適用。在農(nóng)村,一些廟會、集市往往能聚集許多人,趁這個時(shí)候組織街頭路演來宣揚(yáng)產(chǎn)品,也是很有效的。 (五)廣告和市場的關(guān)系
廣告離不開市場,因?yàn)樗谑袌龆?,廣告要反映的是市場的真實(shí)的東西。假如廣告脫離了市場,他就不能起到它應(yīng)有的作用。相反,它假如能真實(shí)地反映市場,那它的作用是巨大的.。所以做廣告前,要進(jìn)行市場調(diào)研。市場也不是一成不變的,在現(xiàn)在這個高速發(fā)展的社會,不能茍求于在市場的被動引導(dǎo)下去生存,要緊抓機(jī)遇。目前在電視廣告上打的火熱的要數(shù)減肥的產(chǎn)品了,市場上的減肥產(chǎn)品有器械的、藥物的、保健品的等等,種類五花八門。這時(shí),各產(chǎn)品就依托廣告,把在市場中探尋到各自的優(yōu)勢表達(dá)出來。人們便會透過廣告,相識到市場中的所須要的產(chǎn)品,去選擇購買。
以上是我對廣告的一些相識。
二、公司和廣告
(一)公司的性質(zhì)
以電視購物和終端銷售為主體的營銷公司,目前主要依托的宣揚(yáng)媒體有電視,報(bào)紙,其次戶外廣告、廣播,互聯(lián)網(wǎng)為輔,也適當(dāng)嘗試一些新的媒體。
(二)公司媒體現(xiàn)狀
目前,電視媒體以河北省級電視臺為主,頻道資源豐富,基本覆蓋整個河北省,北京、天津的一部分地區(qū)
也能收到,主要廣告受眾集中在省會石家莊以及各二級城市和縣區(qū)。廣告時(shí)間貫穿全天。報(bào)紙投放主要以省級報(bào)刊《燕趙都市報(bào)》為主,覆蓋全省十一地市;同時(shí)也適當(dāng)投放《燕趙晚報(bào)》,它主要覆蓋石家莊市區(qū)及周邊郊縣。
(三)新媒體嘗試狀況
公司在投放主力媒體的同時(shí),也在主動探究和嘗試其他新的媒體資源。有:電梯間液晶電視廣告,電梯間平面廣告,戶外廣告,這些媒體雖然在短期內(nèi)沒能拉動公司的銷量,但使我們盡早了解這種媒體是不是適合公司整體的發(fā)展,同時(shí)也豐富了我們的媒體閱歷。
公司還參加一些活動宣揚(yáng):20xx年元旦婦幼活動中心組織的活動門票,以持門票購買好記星可以享受實(shí)惠的形式協(xié)作促銷活動,起到了肯定的效果;20xx年10月份參加演唱會門票及宣揚(yáng)單,上面印上公司產(chǎn)品的形象及促銷活動內(nèi)容,隨著門票的售賣和宣揚(yáng)單的發(fā)放來宣揚(yáng)公司的產(chǎn)品及促銷活動內(nèi)容,對公司的銷售也起到了肯定的作用;還有就是現(xiàn)在正在進(jìn)行中的20xx年河北電視臺組織的高考欄目<高考直通車>,以冠名的形式參加,加上組織單位以宣揚(yáng)片、廣告、戶外、公交車和互聯(lián)網(wǎng)的大力宣揚(yáng),信任!在6月這個被萬千家長和學(xué)生矚目的高考月,將對好記星暑期銷售旺季是一個巨大的拉動!
(四)媒體選擇和投放分析
1.電視媒體:河北省臺(二,三,四,五,六,七頻道)
廣告形式:專題廣告,硬廣告,角標(biāo),冠名,醒目廣告
各頻道性質(zhì)及收視狀況:
二套:經(jīng)濟(jì)生活頻道覆蓋全省及京,津地區(qū)覆蓋率98.9,節(jié)目主要以經(jīng)濟(jì)新聞節(jié)目、生活類節(jié)目以及優(yōu)秀電視劇為主。收視率在河北臺(除一套)是最高的。
三套:都市生活頻道有線覆蓋全省,節(jié)目主要有:文化消遣,健康類講座,都市劇,收視人群以城市人群為主。
四套:影視頻道以優(yōu)秀影視劇為主,收視率在河北臺相對較高。
五套:少兒科教頻道以科教少兒節(jié)目為主,收視率在河北臺相對較低。
六套:公共頻道以精彩的電視劇(所選劇目均為熒屏經(jīng)典或者正在熱播的電視劇重播)和公共消遣欄目為主,收視率在河北臺相對較高。
七套:農(nóng)夫頻道以優(yōu)秀經(jīng)典電視劇,貼近農(nóng)夫、農(nóng)業(yè)科技節(jié)目為主,收視率在河北臺相對較高。
公司的廣告現(xiàn)在主要覆蓋以上6個頻道,一般以廣告時(shí)段的進(jìn)線狀況和成交狀況評估廣告效果,相對來說,優(yōu)秀的影視劇的劇插廣告效果最好,優(yōu)秀的消遣欄目中插播廣告或健康講座效果次之,電視劇后或兩集間廣告效果也不錯。但目前的廣告多也會影響廣告的效果,所以廣告位置的支配也是影響廣告效果的一大緣由,廣告緊貼影視劇或欄目的效果最好,這也是符合人們的觀賞習(xí)慣的,人們對廣告都很敏感,看完一個廣告之后就不想看下一個廣告。所以,在爭取好的時(shí)段同時(shí)也要爭取好的廣告位置。其次,節(jié)目內(nèi)容也是很重要的,節(jié)目不同它的收視人群也不同,隨時(shí)依據(jù)節(jié)目內(nèi)容調(diào)整廣告內(nèi)容也是很必要的。
2.報(bào)紙媒體:燕趙都市報(bào),燕趙晚報(bào)
廣告形式:硬廣告(整版和半版),軟文
燕趙都市報(bào)
覆蓋河北十一個地市,是河北發(fā)行量最大,最強(qiáng)勢的平面媒體(面對大眾:包括工商企業(yè)人士、機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員、城鎮(zhèn)居民、引領(lǐng)社會潮流者,讀者的主要年層在25歲-45歲間,文化和度以中專以上為主)
燕趙晚報(bào)
石家莊占80以上,同時(shí)少量覆蓋保定,滄州,邯鄲,衡水,邢臺(面對大眾:以城市居民為主,工商企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員,讀者偏向女性和中老年人,固定訂戶居多,文化程度較高)
公司到目前為止平面主要投放這兩個媒體,報(bào)紙投放和電視投放一樣,版面是置關(guān)重要的,靠前的新聞版面最好,新聞內(nèi)容好,關(guān)注人群多,閱讀率高,效果當(dāng)然也是最好的;其次,依據(jù)版面的受眾人群和產(chǎn)品的消費(fèi)人群結(jié)合來選擇版面,效果也是相當(dāng)好的;再有,就是廣告投放時(shí)間的支配也很重要,一般依據(jù)人們的習(xí)慣,周六、日兩天休息后周一剛上班,閱讀報(bào)紙的會很少,而周四、周五立刻就要周末休息的時(shí)候,人們一般會從報(bào)紙上找尋一些信息,以便讓自己周末的生活很豐富,這時(shí)報(bào)紙受關(guān)注度較高,效果應(yīng)當(dāng)最好,還有節(jié)日前迎合人們的消費(fèi)習(xí)慣支配投放廣告效果也是相當(dāng)好的。
3.關(guān)于現(xiàn)有媒體優(yōu)勢:
1.媒體投放量大,可以在短時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品宣揚(yáng)快速鋪開
電視資源、平面廣告資源豐富,我們可以同時(shí)啟動多種媒體,多種宣揚(yáng)形式,這樣大力度,多頻次的投放,使我們在短期內(nèi)將一個產(chǎn)品的宣揚(yáng)做到最大化。
2.媒體要求占盡好的時(shí)段,好的位置,確保效果好,能做得到
因?yàn)槲覀兊耐斗帕肯鄬碚f還是較多的,再加上公司領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)實(shí)力強(qiáng),所以占好的時(shí)段,好的位置也是很簡單做到的。
4.關(guān)于現(xiàn)有媒體的劣勢:
1.關(guān)于媒體投放效果評估還不科學(xué),有的媒體資源是在奢侈
這也是我們正在努力避開的事情,現(xiàn)在影響廣告的因素許多,各種媒體上的廣告也許多,憑原有的閱歷很難確定這些不利因素,所以我們還要不斷的學(xué)習(xí)和借鑒別人的正確做法。
2.大量的媒體資源投入,和終端承接協(xié)作不默契
公司目前的投放力度很大,但是,假如沒有好的承接來協(xié)作,再大的廣告投放也是徒勞的。承接不好緣由主要有三點(diǎn):決策突發(fā)性、部門協(xié)同性、執(zhí)行不徹底。解決這些問題須要公司各部門的親密協(xié)作和剛好溝通。
三、20xx年上半年的個人:
自從以來,由于有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有公司同事的大力支持,再加上自己的不斷努力,雖未能取得大的成果,但也能精確完成公司交給的。在中我能夠履行公司職責(zé),剛好自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,全身心投入到各項(xiàng)實(shí)踐當(dāng)中。總的感到,自己能夠勝任本職,還是稱職的?,F(xiàn)將二OO六上半年的主要狀況述職如下:
(一)以提高自身素養(yǎng)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中駕馭干好的基本技能和學(xué)問
在中,我常常把自己放在公司的總體框架中來反思自己,諦視自己,看自身實(shí)力和素養(yǎng)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的須要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的須要,能不能適應(yīng)完成正常
的須要。我常常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素養(yǎng)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵。終歸來公司時(shí)還是個剛畢業(yè)的學(xué)生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必需在中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼臓顩r,為了提高自身實(shí)力素養(yǎng),我之余閱讀了一些關(guān)于管理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、營銷學(xué)、廣告學(xué)等書目,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的實(shí)力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的實(shí)力上有突破,在組織管理的實(shí)力上有突破,在完成的實(shí)力上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了學(xué)問,更看到了差距。
在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的實(shí)力素養(yǎng),增加了干好本職的本事。
(二)以提高效率為根本,在堅(jiān)持原則和正確心態(tài)的基礎(chǔ)上保證完成的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
20xx年以來,由于環(huán)境、量加大,須要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的也相應(yīng)增多,在中,我留意摸索規(guī)律,留意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展。同時(shí)對于其他合作公司,我留意隨時(shí)駕馭各公司的動向,駕馭每個對接人員的狀況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為媒介執(zhí)行,接觸的人和事比較雜,對每個公司每個人每件事,做詳細(xì)分析,在堅(jiān)持公司原則的基礎(chǔ)上完成。我認(rèn)為,要想順當(dāng)完成此,提高效率,就必需堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,詳細(xì)問題詳細(xì)分析。作為媒介核算,做到每周核算一次,每次變動核算一次,月底再核算一次,數(shù)字記在腦里,公式記在心里,做到遠(yuǎn)離錯誤,把正確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)好。我認(rèn)為,要想順當(dāng)完成此,提高效率,就必需持正確心態(tài),一絲不茍,不驕不餒。只有做到這些,才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),工年以來,我堅(jiān)持了原則和正確的心態(tài),保證了正常開展,削減了不必要的阻力和壓力,效率也相應(yīng)提高。
(三)以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷的閱歷積累中探究新方法,探討新模式
隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大,產(chǎn)品的日益增多,媒體選購量也在逐步加大,由于公司的產(chǎn)品對廣告的依靠性較強(qiáng),所以怎么以最低的投入來產(chǎn)生最大的回報(bào)始終是一個很麻煩的問題。做為公司產(chǎn)品銷售和媒體的中介,在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和公司同事的協(xié)作下,依據(jù)公司已有的媒體,制作各種數(shù)據(jù)表格,分析各自由投放期內(nèi)的效果,并且借鑒其他成熟公司的方法,運(yùn)用其中,基本能在有效的時(shí)間內(nèi),確定廣告的效果。對廣告內(nèi)容和廣告頻次實(shí)施監(jiān)播,避開廣告資源奢侈,同時(shí)還留意監(jiān)控其他公司產(chǎn)品的投放,探討市場動向,剛好向公司提出合理化建議,通過不斷改進(jìn)方法,更新模式來更好的利用公司的廣告資源,協(xié)作公司的銷售。在這些進(jìn)行的同時(shí),也積累了豐富的閱歷,提高了的效率,并在閱歷的基礎(chǔ)上再探究新的方式、方法,大大強(qiáng)化了服務(wù)質(zhì)量。 四、存在的問題及下步安排:
(一)存在問題
回顧參與來的狀況,比照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的,但也存在著諸多不足:
首先,在中由于年齡較輕,閱歷不足,對待一些問題的解決方法過于單純,方法過于簡潔;看問題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜;
其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理實(shí)力上還有待于進(jìn)一步提高;
再次,自己在綜合素養(yǎng)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。
這些不足,有待于在下步中加以改進(jìn)和克服。
(二)下步安排
在下一步的中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)和管理方面的閱歷,借鑒好的方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論學(xué)問,擴(kuò)大獵取學(xué)問的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理水平,使自己的全面素養(yǎng)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的須要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增加責(zé)隨意識,提高完成的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新的進(jìn)程再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力氣。
五、心得和感悟
(一)團(tuán)隊(duì)意識
公司發(fā)展快,規(guī)模擴(kuò)大,架構(gòu)健全,必定會形成一個團(tuán)隊(duì),而要高速運(yùn)轉(zhuǎn),就少不了一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)里的人員溝通協(xié)作,默契協(xié)作。團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的各個部門,就猶如鐘表的各個齒輪.各齒輪親密協(xié)作,鐘表才能正常的運(yùn)轉(zhuǎn).公司也一樣,要是有一個部門不協(xié)作,很難正常運(yùn)營,所以優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)對一個公司發(fā)展來說尤為重要。
(二)心態(tài)
愛心
恒心
信念
熱心
責(zé)任心
任心
心態(tài)確定狀態(tài),狀態(tài)確定成敗!對公司要有責(zé)任心,對同事有愛心,對要有恒心,對顧客有熱心,對自己有信念!
以上是我20xx年的述職,借用一句廣告語結(jié)束:做最好的自己!
感謝!
營銷主管述職報(bào)告范文2
1、開源節(jié)流
響應(yīng)公司要求完成開支節(jié)流工作;營銷贈品采購直接從供貨商處提取,費(fèi)用從原來的超市優(yōu)惠價(jià)談到批發(fā)價(jià),從退換貨不易受理到長退短補(bǔ),作為營銷策劃室嚴(yán)格控制費(fèi)用出處;
2、pop支架使用改革
20xx年8月份提交并實(shí)施了【pop支架使用改革管理辦法】
流程:每個專柜需使用pop支架向樓面提出申請——有樓面主管審核——樓層經(jīng)理審批——營銷策劃室開據(jù)交款小票——專柜持小票到款臺交款——營銷策劃室留有交款憑證——營銷策劃室領(lǐng)取pop支架;
備注:pop支架租用期間交納100元押金,作為支架的安全使用保障,pop支架押金直接進(jìn)入pop管理庫區(qū),專柜可憑小票及完好的pop支架隨時(shí)退去押金。
3、策劃、宣傳并實(shí)施全年節(jié)慶及非節(jié)慶營銷活動
20xx年1月11—1月13日物價(jià)上漲,民生百貨慶陽店關(guān)注當(dāng)?shù)孛裆嘏e辦【菜米油鹽貴 民生幫您辦年貨】的熱點(diǎn)促銷,得到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者大力認(rèn)同;
20xx年3月8日情人節(jié) 關(guān)注女人關(guān)注半邊天,通過“奧運(yùn)大灌籃 幸運(yùn)中大獎”的方式達(dá)成有意義的促銷。
20xx年3月15日深入宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,認(rèn)真落實(shí)中消協(xié)提出的“消費(fèi)與責(zé)任”年主題,努力營造安全和諧可持續(xù)性發(fā)展的消費(fèi)環(huán)境,倡導(dǎo)健康文明的`消費(fèi)方式,實(shí)現(xiàn)人與自然和諧相處的美好愿景,根據(jù)省、市消協(xié)有關(guān)文件精神和(區(qū)政府)的具體要求,參與了區(qū)上的3.15活動,提升了我公司在慶陽的知名度。
20xx年5月1日——5月3日,舉國歡慶迎奧運(yùn),在銷售春雨佳節(jié)時(shí),我購物廣場與和諧共發(fā)展暢享奧運(yùn)年。借此機(jī)會,著力推廣春裝折扣,夏裝新品優(yōu)惠及灌輸奧運(yùn)精神等吸引了更多的消費(fèi)群體,同步提升營業(yè)額。
20xx年5月30日——6月1日借“六一”兒童節(jié)之際,為豐富慶陽市兒童文化生活,關(guān)愛兒童成長。特此策劃實(shí)施【民生助騰飛 英才少年夢】為主體的首屆“民生杯”少兒書畫作文大賽,以推動慶陽市少年兒童文化生活,關(guān)愛兒童成長為主旨的活動,精心評選出一、二、三等獎,在“六一”當(dāng)天為此次獲獎的參賽小選手頒獎。同時(shí),推廣春裝折扣,夏裝新品優(yōu)惠及灌輸奧運(yùn)精神等來吸引了更多的消費(fèi)群體,同步提升了營業(yè)額。
20xx年6月的第二個星期天是父親節(jié),策劃實(shí)施了【扮靚老爸 重返年輕】的營銷活動。借助父親節(jié)激活六月銷售低潮氣氛,促進(jìn)商品消化,主要針對男士用品例如:男裝、運(yùn)動休閑、健身器材、男士護(hù)膚品、男士內(nèi)衣、居室床紡展開促銷。
20xx年8月1日——3日8月1日軍人品有效證件可免費(fèi)辦理民生百貨vip銀卡一張;策劃實(shí)施了“喜迎奧運(yùn) 民生百貨折上禮”營銷活動
20xx年8月3日——13日賣場氣氛渲染裝飾(天井裝飾、各專柜裝飾、客服臺裝飾、一、二樓電梯間裝飾)
20xx年8月8日舉國歡慶喜迎奧運(yùn),舉行了壯觀的升旗儀式。
20xx年8月16日修改pop支架及外來pop管理制度。
20xx年9月6日至9月14日,喜逢三節(jié)(教師節(jié)、香包節(jié)、中秋節(jié))我購物廣場與和諧共發(fā)展 暢享奧運(yùn)年。借此機(jī)會,借此機(jī)緣推廣秋裝新品上市即夏裝季末酬賓優(yōu)惠活動。
9月10日教師節(jié),組織實(shí)施了教師憑有效資格證可免費(fèi)辦理vip銀卡一張活動;
9月25日——9月26日推出繽彩紛呈 買送升級 營銷活動;
4、季度工作完成情況
10月份迎來了西安民生百貨集團(tuán)公司49周歲的生日和共和國59周年華誕,同時(shí)慶陽店也迎來了一周歲的生日。在這普天同慶、喜逢盛世、雙喜臨門之際,借此機(jī)緣為答謝慶陽消費(fèi)者對民生百貨慶陽店一年來的支持,特別策劃實(shí)施了【輝煌周歲 感恩回饋 豪禮出擊】營銷活動,同步擴(kuò)大民生的企業(yè)形象宣傳,提升企業(yè)美譽(yù)度和知名度并吸引人氣提升了銷售額。
1 0月3日開始籌劃組織了民生百貨輝煌1周歲暨第二屆秋冬品牌服飾發(fā)布會期間的細(xì)節(jié)工作。
營銷主管述職報(bào)告范文3
一、仔細(xì)學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平
自網(wǎng)點(diǎn)開業(yè)以來,我仔細(xì)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)十七大和十七屆三中、四中全會精神,提高自己的政治思想覺悟,在思想上與XX行保持一樣,堅(jiān)決志向信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立一心一意為客戶服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,重點(diǎn)是學(xué)XXX行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及金融業(yè)務(wù)學(xué)問,做到學(xué)深學(xué)透,駕馭在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),我熟識和駕馭了XX行的制度規(guī)定、工作紀(jì)律及基本金融業(yè)務(wù)學(xué)問與技能,增加了履行崗位職責(zé)的實(shí)力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增加大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際狀況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作實(shí)力,能完成較為困難、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成果。同時(shí),為了今后更好地工作,我向黨組織提交了入黨申請書。 二、增加信念,努力工作,主動拓展業(yè)務(wù)
20xx年,由于金融危機(jī)的`后續(xù)影響,銀行業(yè)的生存環(huán)境異樣嚴(yán)峻,市場競爭非常激烈。我作為一名網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理,增加信念,努力工作,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,主動拓展業(yè)務(wù),打開銀行營銷局面,取得較好成果。截至12月,完成存款任務(wù)13412萬元,是安排數(shù)8000萬元的XXX%。
三、樹立服務(wù)意識,為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
我在工作中始終樹立客戶第一思想,以客戶為中心拓展網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展空間。為了爭取客戶對網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的支持,我急客戶之所急,想客戶之所想,想方設(shè)法為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過自己的真心、誠意和愛心獲得客戶對我網(wǎng)點(diǎn)的支持,以此擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)量,創(chuàng)建良好經(jīng)濟(jì)效益。
四、增加工作責(zé)任心,提升業(yè)務(wù)實(shí)力,做好網(wǎng)點(diǎn)工作
作為一名網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理,就是要把心思用在網(wǎng)點(diǎn)上,竭力擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)量。我通過增加工作責(zé)任心、提升業(yè)務(wù)實(shí)力和豐富網(wǎng)點(diǎn)工作閱歷做好自己的工作,詳細(xì)做到了三點(diǎn):一是有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感,對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失;任勞任怨、主動工作,不挑三揀四,避重就輕,不遺余力做每一項(xiàng)工作,按時(shí)保質(zhì)的完成;二是以客戶為中心,利用一切時(shí)間和機(jī)會為客戶服務(wù),與客戶交摯友,做客戶情愿交往的摯友,通過對客戶的探討從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任;三是注意探討市場,留意市場動態(tài),把握客觀環(huán)境,分析網(wǎng)點(diǎn)工作中存在的機(jī)遇和挑戰(zhàn),努力開創(chuàng)網(wǎng)點(diǎn)工作新局面。
五、明哲保身,做到廉潔工作
我深刻相識到廉潔工作不僅事關(guān)XX行事業(yè)的健康發(fā)展,而且關(guān)系到民心向背,影響著XX行各項(xiàng)工作的落實(shí)。做到廉潔工作既是XX行的要求,也是我們當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的至少道德要求。我非常重視廉潔工作,始終把它當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來抓,每時(shí)每刻都要做到廉潔工作,決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊,留意從日常小事上維護(hù)自己的形象,做一名廉潔的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理。我嚴(yán)格執(zhí)行XX行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決訂正行業(yè)不正之風(fēng)。做到以身作則,嚴(yán)格要求,堅(jiān)持以以制度管人,并引導(dǎo)、教化網(wǎng)點(diǎn)每位員工自覺執(zhí)行XX行各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
六、20xx年工作安排
1、抓好自身建設(shè),全面提高素養(yǎng)。我將努力根據(jù)政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素養(yǎng)的要求對待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素養(yǎng),公允公正、明哲保身,清正廉潔,做好各項(xiàng)工作。
2、做好服務(wù)工作,奉獻(xiàn)自己力氣。在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理工作崗位上,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我要開動腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得客戶的滿足,一心一意搞好工作,全面提升網(wǎng)點(diǎn)工作質(zhì)量。
3、仔細(xì)努力工作,全面拓展業(yè)務(wù)。我要在工作中進(jìn)一步提高大局意識、服務(wù)意識和創(chuàng)新意識,真抓實(shí)干,開拓進(jìn)取,不斷開創(chuàng)網(wǎng)點(diǎn)工作新局面,創(chuàng)建良好工作業(yè)績。
自網(wǎng)點(diǎn)開業(yè)以來,我仔細(xì)努力工作,雖然取得了較好的工作成果,但是與XX行的要求,還是須要接著努力和提高。今后,我要接著加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素養(yǎng),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮勉努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個新的水平,為XX行的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
營銷主管述職報(bào)告范文4
時(shí)光如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間來公司已滿三年時(shí)間,這期間,通過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),加之公司同事的幫助,在汗水和智慧的投入中,各方面取得了新的進(jìn)步。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
一、對崗位的理解和對廣告的認(rèn)識:
(一)崗位和廣告的關(guān)系
我是于XX年1月份到公司參加的,按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的媒體的執(zhí)行和核算管理。簡單的說,就是廣告相關(guān)的事情。就我來說,在進(jìn)入公司前,對廣告是處于一種懵懂的狀態(tài),認(rèn)為它就是一種招人煩的東西,看電視時(shí)遇到廣告就馬上調(diào)換,看報(bào)紙時(shí)見到廣告就翻過去,好象廣告和我根本就是風(fēng)馬牛不相及。只有確實(shí)有信息需要的時(shí)候,才會去關(guān)心它。自從領(lǐng)導(dǎo)分配這項(xiàng)后,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,漸漸懂得,廣告其實(shí)是一種很重要的東西,透過它,傳遞的就是一種信息,它通過各種介質(zhì),讓人有意無意的接觸到它,從中獲得需要的信息。很多人都忽視它的存在,包括我自己。但是自從進(jìn)入公司,由于性質(zhì)的原因,和廣告接觸的機(jī)會算是很多,包括公司自己的,其他公司的;同種行業(yè)的,不同行業(yè)的;同類產(chǎn)品的,競爭品牌的等等,可能是“日久生情”的原因吧,在這種被動環(huán)境的影響下,我逐漸“喜歡”上了廣告,把它當(dāng)作“藝術(shù)”來欣賞。我是于好記星在河北剛剛起步時(shí)進(jìn)入公司的,那時(shí)好記星啟用了形象代言人大山,一篇篇情感素求的文案鋪天蓋地,包括“學(xué)英語,大山有高招”、“英語決定孩子的命運(yùn)”“孩子學(xué)英語,誰是大救星”、“英語牽動萬千家長心”等,把“快速提高英語成績!當(dāng)然好記星”直接指向孩子的父母,使我第一次感受到了好記星把“可敬天下父母心“演繹的如此淋漓盡致,第一次感受到了廣告如此巨大的推動作用。竟品頻頻對好記星實(shí)施干擾,但他們的并沒有動搖好記星欲占領(lǐng)英語電子產(chǎn)品霸主地位的決心。以后的紫環(huán)電子睡眠儀,以“治療失眠新方法”、“每晚一刻鐘,睡足8小時(shí)”的概念直抵失眠人長期為失眠痛苦,為失眠難治痛苦的心理,再加上一次“千人免費(fèi)試用”的活動,真正發(fā)揮了廣告的巨大作用。諸如以上的例子很多很多,但是都暗含著一個共同點(diǎn),那就是廣告蘊(yùn)涵的無窮的力量。
(二)廣告和營銷的關(guān)系
廣告對于營銷來說,猶如魚和水的關(guān)系,廣告是“水”,營銷是“魚”,營銷離不開廣告,正如魚離不開水。廣而告之,不管用何種方式,讓人們了解到這個信息,就算廣告成功了第一步,這也應(yīng)該是最重要的;接著就是怎么樣通過這個廣告將產(chǎn)品賣出去,世間萬物,物物牽連,共同點(diǎn)非常多,而要人們從這些共同點(diǎn)來識別產(chǎn)品,來激發(fā)人們的購買欲望,真的很難。所以,要讓人們在最短的時(shí)間內(nèi)識別產(chǎn)品,還是得從產(chǎn)品的差異點(diǎn)出發(fā),差異點(diǎn)就好比是我們的外套,我們每個人在赤身裸體之時(shí),生理構(gòu)造完全一樣,也就是嚴(yán)重同質(zhì)化,之間沒有根本區(qū)別,但當(dāng)我們穿上外套時(shí),不同社會等級,不同氣質(zhì)就呈現(xiàn)出來,人與人之間不同的價(jià)值也區(qū)別開來,人與人之間造成了差異,所以用差異點(diǎn)就來鑄就產(chǎn)品的外衣,這樣就為解決產(chǎn)品同質(zhì)化提供了方向,產(chǎn)品也就有了賣點(diǎn),這產(chǎn)品的差異點(diǎn)也就會逐漸形成品牌的內(nèi)涵。好記星作為英語電子類教育產(chǎn)品,就是一個很有力的見證。XX年,各種品牌復(fù)讀機(jī),電子詞典等瓜分著英語教育類電子產(chǎn)品市場,當(dāng)時(shí)產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重,從功能上說這些電子產(chǎn)品都具有復(fù)讀和字典查詢功能;從價(jià)格上說,同種功能的各產(chǎn)品價(jià)格也相差無幾;在宣傳角度上,也都側(cè)重的是同種訴求點(diǎn)。所以說,當(dāng)消費(fèi)者在選購產(chǎn)品時(shí),各種產(chǎn)品替代性很強(qiáng),很難決定去購買哪個產(chǎn)品,有時(shí)只通過哪個柜臺位置明顯或者哪個營業(yè)員說話好聽去決定要購買的對象。好記星在集結(jié)各產(chǎn)品的優(yōu)勢功能的基礎(chǔ)上,提出了自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)“五維立體記憶法”、“眼、耳、口、手、腦互動,高效學(xué)英語“等訴求,使自己在英語電教行業(yè)異軍突起,成為行業(yè)黑馬,使其他各同類產(chǎn)品不得不嘆服。其他產(chǎn)品在這時(shí)也開始醒悟,竟效模仿,紛紛跟近。好記星呢?他并沒有因?yàn)橐粫r(shí)勝利就驕傲,在以后的產(chǎn)品開發(fā)中,繼續(xù)提升自己的功能,尋找新的賣點(diǎn),正是這種永遠(yuǎn)尋找差異點(diǎn)的做法,使好記星永遠(yuǎn)立于不敗之地。
(三)廣告和媒體的關(guān)系
產(chǎn)品的宣傳離不開媒體,只有通過媒體,才能將產(chǎn)品的性能,顏色,形態(tài)等內(nèi)容傳達(dá)給消費(fèi)者。不同的媒體針對的有時(shí)人群不同,所以選擇媒體也是要慎重的。在進(jìn)公司的兩年中,和電視廣告和報(bào)紙廣告接觸比較多??梢哉f這兩個媒體形式是現(xiàn)在營銷公司最主力的宣傳模式。電視購物產(chǎn)品選擇電視媒體是必
不可少的,大多數(shù)人認(rèn)為電視廣告,就在那短短的時(shí)間內(nèi),起到的作用肯定是有限的。其實(shí)這種說法不完全對,電視廣告通過畫面和聲音兩種途徑將內(nèi)容傳遞出來,人們可以形象的了解電視廣告中的動作、場景,更直觀的感受到電視廣告所要表達(dá)的內(nèi)容,雖然時(shí)間短,但是可以頻次高,可謂是一種最有效的傳達(dá)方式。大部分產(chǎn)品都適合做這種廣告,比如說新品剛剛上市,要想在極短的時(shí)間內(nèi)在市場占有一席之地,電視廣告宣傳應(yīng)該是最佳手段,它能讓人們通過視覺和聽覺一起來感受產(chǎn)品,產(chǎn)品也能更真實(shí)、形象的保留在人們的印象中。相對于電視廣告而言,報(bào)紙廣告接觸性很強(qiáng),今天投放的廣告,今天看報(bào)紙的人就可以拿到報(bào)紙后反復(fù)看,更深的去了解報(bào)紙廣告所要傳達(dá)的內(nèi)容,而且通過保留、傳閱可以讓更多的人去了解上面的內(nèi)容,也算是一種很好的媒體方式。其他的如廣播、互聯(lián)網(wǎng)、戶外等廣告也是很重要的宣傳手段。
(四)廣告和生活的關(guān)系
廣告要緊跟社會的節(jié)奏,現(xiàn)在的廣告宣傳如果能和一些活動結(jié)合起來,將會起到意想不到的效果,這些活動大到全球關(guān)注的XX奧運(yùn)會,許多知名品牌,如海爾、聯(lián)想、蒙牛等通過各種方式贊助,在廣告訴求中拉近與活動的距離,讓人們更容易接受產(chǎn)品,感覺到公司的實(shí)力。我們公司贊助的河北電視臺組織的《高考直通車》活動,也是一個很有利的宣傳措施,6月份的高考現(xiàn)在很多人都在關(guān)注,它不僅關(guān)系到每個高考考生的命運(yùn),而且關(guān)系到每個高考考生家長對孩子的期望,所有與高考有關(guān)的人都在屏息凝視每一點(diǎn)關(guān)于高考的訊息。好記星作為一個和學(xué)生聯(lián)系緊密的產(chǎn)品,在這個恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候選擇這個活動也是有深遠(yuǎn)意義的。它借人們關(guān)注高考的目光,“好記星高考直通車,愛拼才會贏“的宣傳語通過公交車體、戶外、電視報(bào)紙等方式出現(xiàn)在人們面前,相信這為好記星即將到來的旺季奠定的基礎(chǔ)是功不可沒的。當(dāng)然,一些小的活動宣傳對銷售也是很利的。比如一些商場超市舉行的周年慶典、節(jié)日促銷,產(chǎn)品宣傳根這些結(jié)合起來,也很適用。在農(nóng)村,一些廟會、集市往往能聚集很多人,趁這個時(shí)候組織街頭路演來宣傳產(chǎn)品,也是很有效的。
(五)廣告和市場的關(guān)系
廣告離不開市場,因?yàn)樗谑袌龆?,廣告要反映的是市場的真實(shí)的東西。如果廣告脫離了市場,他就不能起到它應(yīng)有的作用。相反,它如果能真實(shí)地反映市場,那它的作用是巨大的。所以做廣告前,要進(jìn)行市場調(diào)研。市場也不是一成不變的,在現(xiàn)在這個高速發(fā)展的社會,不能茍求于在市場的被動引導(dǎo)下去生存,要緊抓機(jī)遇。目前在電視廣告上打的火熱的`要數(shù)減肥的產(chǎn)品了,市場上的減肥產(chǎn)品有器械的、藥物的、保健品的等等,種類五花八門。這時(shí),各產(chǎn)品就依托廣告,把在市場中探尋到各自的優(yōu)勢表達(dá)出來。人們便會透過廣告,認(rèn)識到市場中的所需要的產(chǎn)品,去選擇購買。
以上是我對廣告的一些認(rèn)識。
二、公司和廣告
(一)公司的性質(zhì)
以電視購物和終端銷售為主體的營銷公司,目前主要依托的宣傳媒體有電視,報(bào)紙,其次戶外廣告、廣播,互聯(lián)網(wǎng)為輔,也適當(dāng)嘗試一些新的媒體。
(二)公司媒體現(xiàn)狀
目前,電視媒體以河北省級電視臺為主,頻道資源豐富,基本覆蓋整個河北省,北京、天津的一部分地區(qū)
也能收到,主要廣告受眾集中在省會石家莊以及各二級城市和縣區(qū)。廣告時(shí)間貫穿全天。報(bào)紙投放主要以省級報(bào)刊《燕趙都市報(bào)》為主,覆蓋全省十一地市;同時(shí)也適當(dāng)投放《燕趙晚報(bào)》,它主要覆蓋石家莊市區(qū)及周邊郊縣。
(三)新媒體嘗試情況
公司在投放主力媒體的同時(shí),也在積極探索和嘗試其他新的媒體資源。有:電梯間液晶電視廣告,電梯間平面廣告,戶外廣告,這些媒體雖然在短期內(nèi)沒能拉動公司的銷量,但使我們盡早了解這種媒體是不是適合公司整體的發(fā)展,同時(shí)也豐富了我們的媒體經(jīng)驗(yàn)。
公司還參與一些活動宣傳:XX年元旦婦幼活動中心組織的活動門票,以持門票購買好記星可以享受優(yōu)惠的形式配合促銷活動,起到了一定的效果;XX年10月份參與演唱會門票及宣傳單,上面印上公司產(chǎn)品的形象及促銷活動內(nèi)容,隨著門票的售賣和宣傳單的發(fā)放來宣傳公司的產(chǎn)品及促銷活動內(nèi)容,對公司的銷售也起到了一定的作用;還有就是現(xiàn)在正在進(jìn)行中的XX年河北電視臺組織的高考欄目<高考直通車>,以冠名的形式參與,加上組織單位以宣傳片、廣告、戶外、公交車和互聯(lián)網(wǎng)的大力宣傳,相信!在6月這個被萬千家長和學(xué)生矚目的高考月,將對好記星暑期銷售旺季是一個巨大的拉動!
(四)媒體選擇和投放分析
1、電視媒體:河北省臺(二,三,四,五,六,七頻道)
廣告形式:專題廣告,硬廣告,角標(biāo),冠名,醒目廣告
各頻道性質(zhì)及收視情況:
二套:經(jīng)濟(jì)生活頻道覆蓋全省及京,津地區(qū)覆蓋率98.9,節(jié)目主要以經(jīng)濟(jì)新聞節(jié)目、生活類節(jié)目以及優(yōu)秀電視劇為主。收視率在河北臺(除一套)是最高的。
三套:都市生活頻道有線覆蓋全省,節(jié)目主要有:文化娛樂,健康類講座,都市劇,收視人群以城市人群為主。
四套:影視頻道以優(yōu)秀影視劇為主,收視率在河北臺相對較高。
五套:少兒科教頻道以科教少兒節(jié)目為主,收視率在河北臺相對較低。
六套:公共頻道以精彩的電視劇(所選劇目均為熒屏經(jīng)典或者正在熱播的電視劇重播)和公共娛樂欄目為主,收視率在河北臺相對較高。
七套:農(nóng)民頻道以優(yōu)秀經(jīng)典電視劇,貼近農(nóng)民、農(nóng)業(yè)科技節(jié)目為主,收視率在河北臺相對較高。
公司的廣告現(xiàn)在主要覆蓋以上6個頻道,一般以廣告時(shí)段的進(jìn)線情況和成交情況評估廣告效果,相對來說,優(yōu)秀的影視劇的劇插廣告效果最好,優(yōu)秀的娛樂欄目中插播廣告或健康講座效果次之,電視劇后或兩集間廣告效果也不錯。但目前的廣告多也會影響廣告的效果,所以廣告位置的安排也是影響廣告效果的一大原因,廣告緊貼影視劇或欄目的效果最好,這也是符合人們的欣賞習(xí)慣的,人們對廣告都很敏感,看完一個廣告之后就不想看下一個廣告。所以,在爭取好的時(shí)段同時(shí)也要爭取好的廣告位置。其次,節(jié)目內(nèi)容也是很重要的,節(jié)目不同它的收視人群也不同,隨時(shí)根據(jù)節(jié)目內(nèi)容調(diào)整廣告內(nèi)容也是很必要的。
2、報(bào)紙媒體:燕趙都市報(bào),燕趙晚報(bào)
廣告形式:硬廣告(整版和半版),軟文
燕趙都市報(bào)
覆蓋河北十一個地市,是河北發(fā)行量最大,最強(qiáng)勢的平面媒體(面向大眾:包括工商企業(yè)人士、機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員、城鎮(zhèn)居民、引領(lǐng)社會潮流者,讀者的主要年層在25歲—45歲間,文化和度以中專以上為主)
燕趙晚報(bào)
石家莊占80以上,同時(shí)少量覆蓋保定,滄州,邯鄲,衡水,邢臺(面向大眾:以城市居民為主,工商企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員,讀者偏向女性和中老年人,固定訂戶居多,文化程度較高)
公司平面主要投放這兩個媒體,報(bào)紙投放和電視投放一樣,版面是置關(guān)重要的,靠前的新聞版面最好,新聞內(nèi)容好,關(guān)注人群多,閱讀率高,效果當(dāng)然也是最好的;其次,根據(jù)版面的受眾人群和產(chǎn)品的消費(fèi)人群結(jié)合來選擇版面,效果也是相當(dāng)好的;再有,就是廣告投放時(shí)間的安排也很重要,一般根據(jù)人們的習(xí)慣,周六、日兩天休息后周一剛上班,閱讀報(bào)紙的會很少,而周四、周五馬上就要周末休息的時(shí)候,人們一般會從報(bào)紙上尋找一些信息,以便讓自己周末的生活很豐富,這時(shí)報(bào)紙受關(guān)注度較高,效果應(yīng)該最好,還有節(jié)日前迎合人們的消費(fèi)習(xí)慣安排投放廣告效果也是相當(dāng)好的。
3、關(guān)于現(xiàn)有媒體優(yōu)勢:
1、媒體投放量大,可以在短時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品宣傳迅速鋪開
電視資源、平面廣告資源豐富,我們可以同時(shí)啟動多種媒體,多種宣傳形式,這樣大力度,多頻次的投放,使我們在短期內(nèi)將一個產(chǎn)品的宣傳做到最大化。
2、媒體要求占盡好的時(shí)段,好的位置,確保效果好,能做得到
因?yàn)槲覀兊耐斗帕肯鄬碚f還是較多的,再加上公司領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)能力強(qiáng),所以占好的時(shí)段,好的位置也是很容易做到的。
4、關(guān)于現(xiàn)有媒體的劣勢:
1、關(guān)于媒體投放效果評估還不科學(xué),有的媒體資源是在浪費(fèi)
這也是我們正在努力避免的事情,現(xiàn)在影響廣告的因素很多,各種媒體上的廣告也很多,憑原有的經(jīng)驗(yàn)很難確定這些不利因素,所以我們還要不斷的學(xué)習(xí)和借鑒別人的正確做法。
2、大量的媒體資源投入,和終端承接配合不默契
公司目前的投放力度很大,但是,如果沒有好的承接來配合,再大的廣告投放也是徒勞的。承接不好原因主要有三點(diǎn):決策突發(fā)性、部門協(xié)同性、執(zhí)行不徹底。解決這些問題需要公司各部門的密切配合和及時(shí)溝通。
三、上半年的個人:
自從以來,由于有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有公司同事的大力支持,再加上自己的不斷努力,雖未能取得大的成績,但也能準(zhǔn)確完成公司交給的。在中我能夠履行公司職責(zé),及時(shí)自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,全身心投入到各項(xiàng)實(shí)踐當(dāng)中??偟母械?,自己能夠勝任本職,還是稱職的?,F(xiàn)將20××上半年的主要情況述職如下:
(一)以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好的基本技能和知識
我經(jīng)常把自己放在公司的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常的需要。我經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵。畢竟來公司時(shí)還是個剛畢業(yè)的學(xué)生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質(zhì),我之余閱讀了一些關(guān)于“管理學(xué)”、“人際關(guān)系學(xué)”、“營銷學(xué)”、“廣告學(xué)”等書目,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成的能力上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職的本領(lǐng)。
(二)以提高效率為根本,在堅(jiān)持原則和正確心態(tài)的基礎(chǔ)上保證完成的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
XX年以來,由于環(huán)境、量加大,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的也相應(yīng)增多,在中,我注意摸索規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展。同時(shí)對于其他合作公司,我注意隨時(shí)掌握各公司的動向,掌握每個對接人員的情況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為媒介執(zhí)行,接觸的人和事比較雜,對每個公司每個人每件事,做具體分析,在堅(jiān)持公司原則的基礎(chǔ)上完成。我認(rèn)為,要想順利完成此,提高效率,就必須堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,具體問題具體分析。作為媒介核算,做到每周核算一次,每次變動核算一次,月底再核算一次,數(shù)字記在腦里,公式記在心里,做到遠(yuǎn)離錯誤,把正確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)好。我認(rèn)為,要想順利完成此,提高效率,就必須持正確心態(tài),一絲不茍,不驕不餒。只有做到這些,才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),工年以來,我堅(jiān)持了原則和正確的心態(tài),保證了正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,效率也相應(yīng)提高。
(三)以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷的經(jīng)驗(yàn)積累中探索新方法,研究新模式
隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大,產(chǎn)品的日益增多,媒體采購量也在逐步加大,由于公司的產(chǎn)品對廣告的依賴性較強(qiáng),所以怎么以最低的投入來產(chǎn)生最大的回報(bào)一直是一個很棘手的問題。做為公司產(chǎn)品銷售和媒體的中介,在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和公司同事的配合下,根據(jù)公司已有的媒體,制作各種數(shù)據(jù)表格,分析各自在投放期內(nèi)的效果,并且借鑒其他成熟公司的方法,運(yùn)用其中,基本能在有效的時(shí)間內(nèi),確定廣告的效果。對廣告內(nèi)容和廣告頻次實(shí)施監(jiān)播,避免廣告資源浪費(fèi),同時(shí)還注意監(jiān)控其他公司產(chǎn)品的投放,研究市場動向,及時(shí)向公司提出合理化建議,通過不斷改進(jìn)方法,更新模式來更好的利用公司的廣告資源,配合公司的銷售。在這些進(jìn)行的同時(shí),也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),提高了的效率,并在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上再探索新的方式、方法,大大強(qiáng)化了服務(wù)質(zhì)量。
四、存在的問題及下步計(jì)劃:
(一)存在問題
回顧參加來的情況,對照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的,但也存在著諸多不足:
首先,在中由于年齡較輕,經(jīng)驗(yàn)不足,對待一些問題的解決方法過于單純,方法過于簡單;看問題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜;
其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高;
再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。
這些不足,有待于在下步中加以改進(jìn)和克服。
(二)下步計(jì)劃
在下一步的中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)和管理方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,擴(kuò)大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新的進(jìn)程再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。
五、心得和感悟
(一)團(tuán)隊(duì)意識
公司發(fā)展快,規(guī)模擴(kuò)大,架構(gòu)健全,必然會形成一個團(tuán)隊(duì),而要高速運(yùn)轉(zhuǎn),就少不了一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)里的人員溝通協(xié)作,默契配合。團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的各個部門,就如同鐘表的各個齒輪。各齒輪密切配合,鐘表才能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。公司也一樣,要是有一個部門不配合,很難正常運(yùn)營,所以優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)對一個公司發(fā)展來說尤為重要。
(二)心態(tài)
愛心,恒心,信心,熱心,責(zé)任心
心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成??!對公司要有責(zé)任心,對同事有愛心,對要有恒心,對顧客有熱心,對自己有信心!
以上是我XX年的述職,借用一句廣告語結(jié)束:做最好的自己!
謝謝!
營銷主管述職報(bào)告范文5
1、開源節(jié)流
響應(yīng)公司要求完成開支節(jié)流工作;營銷贈品.購直接從供貨商處提取,費(fèi)用從原來的超市優(yōu)惠價(jià)談到批發(fā)價(jià),從退換貨不易受.到長退短補(bǔ),作為營銷策劃室嚴(yán)格控制費(fèi)用出處;
2、POP支架使用改革
20xx年10月開業(yè)實(shí)施每個POP支架收取200元押金并每天扣除1元使用費(fèi),由于新型市場潛力正在開發(fā)中,商戶們都持有不同意見和看法,經(jīng)過同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商在20xx年6月開始免費(fèi)給商戶使用POP支架,導(dǎo)致支架損壞程度加劇管理難度增加。
20xx年8月份提交并實(shí)施了【POP支架使用改革管理辦法】
流程:每個專柜需使用POP支架向樓面提出申請——有樓面主管審核——樓層經(jīng).審批——營銷策劃室開據(jù)交款小票——專柜持小票到款臺交款——營銷策劃室留有交款憑證——營銷策劃室領(lǐng)取POP支架;
備注:POP支架租用期間交納100元押金,作為支架的安全使用保障,POP支架押金直接進(jìn)入POP管理.區(qū),專柜可憑小票及完好的POP支架隨時(shí)退去押金。
3、策劃、宣傳并實(shí)施全年節(jié)慶及非節(jié)慶營銷活動
20xx年1月1日慶元旦迎新春盼奧運(yùn)第民生新天地一屆冬季品牌服飾節(jié),推廣了20xx年我店新引進(jìn)的品牌款型,吸引了相當(dāng)?shù)目土鳎?/p>
20xx年1月11—1月13日物價(jià)上漲,民生百貨慶陽店關(guān)注當(dāng)?shù)孛裆?,特舉辦【菜米油鹽貴 民生幫您辦年貨】的熱點(diǎn)促銷,得到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者大力認(rèn)同;
20xx年1月27—2月6日真情傳遞 換新年好
20xx年2月14日情人節(jié) 示愛有道. 愛情不講價(jià)
20xx年2月20日至22日策劃實(shí)施【濃情鬧元宵 環(huán)環(huán)中大獎 燈謎連連猜 獎品隨你來】文化營銷活動;此次活動主要通過引用民間套圈活動來推廣的,根據(jù)獎品的遠(yuǎn)近劃分獎品等級設(shè)置獎品,極大的吸引了顧客的參與。
20xx年3月8日情人節(jié) 關(guān)注女人關(guān)注半邊天,通過“奧運(yùn)大灌籃 幸運(yùn)中大獎”的方式達(dá)成有意義的促銷。
20xx年3月15日深入宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,認(rèn)真落實(shí)中消協(xié)提出的“消費(fèi)與責(zé)任”年主題,努力營造安全和諧可持續(xù)性發(fā)展的消費(fèi)環(huán)境,倡導(dǎo)健康文明的消費(fèi)方式,實(shí)現(xiàn)人與自然和諧相處的美好愿景,根據(jù)省、市消協(xié)有關(guān)文件精神和(區(qū)政府)的.具體要求,參與了區(qū)上的3.15活動,提升了我公司在慶陽的知名度。
20xx年4月25日——4月27日組織實(shí)施了“奧運(yùn)大灌籃 幸運(yùn)獎 獎 獎”活動,再次通過文化促銷吸引了顧客熱情參與。
20xx年5月1日——5月3日,舉國歡慶迎奧運(yùn),在銷售春雨佳節(jié)時(shí),我購物廣場與和諧共發(fā)展暢享奧運(yùn)年。借此機(jī)會,著力推廣春裝折扣,夏裝新品優(yōu)惠及灌輸奧運(yùn)精神等吸引了更多的消費(fèi)群體,同步提升營業(yè)額。
20xx年5月30日——6月1日借“六一”兒童節(jié)之際,為豐富慶陽市兒童文化生活的,關(guān)愛兒童成長。特此策劃實(shí)施【民生助騰飛 英才少年夢】為主體的首屆“民生杯”少兒書畫作文大賽,以推動慶陽市少年兒童文化生活的,關(guān)愛兒童成長為主旨的活動,精心評選出一、二、三等獎,在“六一”當(dāng)天為此次獲獎的參賽小選手頒獎。同時(shí),推廣春裝折扣,夏裝新品優(yōu)惠及灌輸奧運(yùn)精神等來吸引了更多的消費(fèi)群體,同步提升了營業(yè)額。
20xx年6月的第二個星期天是父親節(jié),策劃實(shí)施了【扮靚老爸 重返年輕】的營銷活動。借助父親節(jié)激活六月銷售低潮氣氛,促進(jìn)商品消化,主要針對男士用品例如:男裝、運(yùn)動休閑、健身器材、男士護(hù)膚品、男士內(nèi)衣、居室床紡展開促銷。
20xx年6月28日——7月1日,隨著第二十九屆奧林匹克運(yùn)動會在北京舉行腳步的臨近,通過對運(yùn)動系列營銷組合的方式傳遞震后促銷每一個接力棒,依照之前經(jīng)營狀況和天氣狀況分析六月底七月初天氣變化無常,避免夏季商品積壓,作為季節(jié)上品應(yīng)注重推銷。利用七一建黨節(jié)和香港回歸十一周年期間的促銷手段為招攬人流的輔助途徑之一,還可以通過在民生慶陽新天地購物廣場當(dāng)天購物享受折扣的形式,推動企業(yè)在淡季銷售中邁上一個新的臺階。
20xx年8月1日——3日8月1日軍人品有效證件可免費(fèi)辦.民生百貨VIP銀卡一張;策劃實(shí)施了“喜迎奧運(yùn) 民生百貨折上禮”營銷活動
20xx年8月3日——13日賣場氣氛渲染裝飾(天井裝飾、各專柜裝飾、客服臺裝飾、一、二樓電梯間裝飾)
20xx年8月8日舉國歡慶喜迎奧運(yùn),舉行了壯觀的升旗儀式。
20xx年8月16日修改POP支架及外來POP管理制度。
20xx年8月20日——29到民生總部學(xué)習(xí)
20xx年9月6日至9月14日,喜逢三節(jié)(教師節(jié)、香包節(jié)、中秋節(jié))我購物廣場與和諧共發(fā)展 暢享奧運(yùn)年。借此機(jī)會,借此機(jī)緣推廣秋裝新品上市即夏裝季末酬賓優(yōu)惠活動。
9月10日教師節(jié),組織實(shí)施了教師憑有效資格證可免費(fèi)辦.VIP銀卡一張活動;
9月25日——9月26日推出繽彩紛呈 買送升級 營銷活動;
四 季 度 工 作 完 成 情 況
10月份迎來了西安民生百貨集團(tuán)公司49周歲的生日和共和國59周年華誕,同時(shí)慶陽店也迎來了一周歲的生日。在這普天同慶、喜逢盛世、雙喜臨門之際,借此機(jī)緣為答謝慶陽消費(fèi)者對民生百貨慶陽店一年來的支持,特別策劃實(shí)施了【輝煌周歲 感恩回饋 豪禮出擊】營銷活動,同步擴(kuò)大民生的企業(yè)形象宣傳,提升企業(yè)美譽(yù)度和知名度并吸引人氣提升了銷售額。
1 0月3日開始籌劃組織了民生百貨輝煌1周歲暨第二屆秋冬品牌服飾發(fā)布會期間的細(xì)節(jié)工作。
10月7日各樓層匯總節(jié)目名單,開始訓(xùn)練,每天訓(xùn)練2小時(shí);
10月12日第一次節(jié)目彩排;
10月13日舞臺背景、公告航架設(shè)計(jì)完成;
10月16日節(jié)目第二次彩排;
10月17日參與時(shí)裝秀的服裝到位;
10月18日演員化妝、時(shí)裝秀表演;
10月18日早8:30搭建好走秀舞臺及背景,同時(shí)音響、調(diào)音臺、地毯、拱門等要到位;
10月19日員工文藝節(jié)目表演;
19日實(shí)施,主要利用舞臺推廣了店內(nèi)高端服飾如皮草、羊絨等名牌服飾;在此同時(shí)策劃實(shí)施濃情大酬賓滿100減40,滿200減80營銷活動;
11月15日至11月16日隨著今冬銷售旺季的來臨,我公司銷售有所增加,但是,二樓的銷售一直處在被動狀態(tài),為推動二樓男裝銷售邁上一個新的臺階。特別策劃實(shí)施了第一屆魅力男人“紳士節(jié)”。
12月6日至12月7日,針對大型百貨商場這一特殊賣場,通過吸收會員可保障賣場始終擁有一定數(shù)量的客源,提高會員制商場的身價(jià);
同時(shí),進(jìn)一步鎖定中高的消費(fèi)群體;大力推廣會員卡、金瑞卡。借此機(jī)會設(shè)計(jì)會員【濃情感恩 會員專享 民生百貨慶陽店 VIP嘉年華】活動。
活動由五部分組成:
活動一:會員憑有效證件持VIP卡積分返利送
活動二:非VIP顧客入會政策
活動三:購物抽獎(會員及非會員區(qū)別)
活動四:VIP超值專屬服務(wù)
活動五:會員尊享
工作中 存在的 不足及 改進(jìn)方法
1、對細(xì)節(jié)性問題考慮存在欠周全;
2、語言組織能力與溝通能力不足;
3、工作方法太死板;
4、情緒化比較嚴(yán)重;
努力克服以上不足。
20xx年
工作計(jì)劃根據(jù)公司部署安排,全力配合20xx年節(jié)慶及非節(jié)慶活動實(shí)施。
自我評價(jià)具有藝術(shù)天賦,社交能力有待提升,與時(shí)俱進(jìn)勇于開拓創(chuàng)新;工作中能全力以赴;
營銷主管述職報(bào)告范文6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過去,通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之與部門同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步??吹焦救〉玫某煽兒妥陨淼倪M(jìn)步,我內(nèi)心感到非常欣慰和驕傲。我想一個集體一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷學(xué)習(xí),才能克服自身的弊病,才能不斷超越自我,一步一步邁向成功。
我在營銷部主要的任務(wù)是協(xié)助**工作。具體負(fù)責(zé)經(jīng)營內(nèi)勤工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部同事的大力支持,再加上自己的不斷學(xué)習(xí)和努力,工作上取得了實(shí)效。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中??偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?,還是稱職的?,F(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們審查:
1、了解、收集、整理**信息,以調(diào)查報(bào)告和表格的形式向總經(jīng)理匯報(bào)。
2、隨時(shí)掌握**購、銷、存情況,定期和不定期地匯總提供公司**經(jīng)營狀況。
3、協(xié)助經(jīng)理對本部門人員、工作任務(wù)的安排、檢查、督促與管理。
4、積極策劃、參與公司營銷方案的制訂和實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)本部門所有文字資料、購銷合同、協(xié)議的擬訂以及各種資料的檔案管理。
6、辦理全年大小春**收購物資、器材的準(zhǔn)備和供應(yīng),收購費(fèi)用、倉容安排、**轉(zhuǎn)運(yùn)等事項(xiàng)。
7、搞好縣內(nèi)大春**的供應(yīng)開票工作。在今年的大春**品牌雜、品種特別多的情況下,做到品種主次安排恰當(dāng)、數(shù)量計(jì)劃準(zhǔn)確,達(dá)到公司滿意、直銷員滿意。在開票前,我作了大量的前期準(zhǔn)備工作,如參與優(yōu)惠政策的擬訂、熟悉公司所有主推品種的特征特性、突出特點(diǎn),了解掌握前幾年各辦事處直銷員的銷售業(yè)績、排名以及對銷售品種的喜好等情況。既要準(zhǔn)確執(zhí)行好公司的主推品種安排、照顧好直銷員情緒,又要幫助直銷員根據(jù)交款額選擇恰當(dāng)?shù)钠贩N數(shù)量,還要兼顧平衡同一辦事處直銷員之間的品種不至于有大的沖突,并使每個直銷員都能至少有一個專銷品種,最終達(dá)到了皆大歡喜的效果,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
8、負(fù)責(zé)營銷部企劃工作,做好了對外宣傳、包裝計(jì)劃,包裝物設(shè)計(jì)、印制、購進(jìn)工作。設(shè)計(jì)制作了包括****等宣傳畫,獨(dú)立完成了包括全年16期專欄節(jié)目和全年的大小春電視廣告的撰稿、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、資料準(zhǔn)備、電視制作人員的協(xié)調(diào)等工作。印制了大量宣傳資料。設(shè)計(jì)并參與了公司的幾次大型促銷活動。達(dá)到了樹立公司形象、宣傳公司品牌的目的。
9、搞好縣內(nèi)**直銷工作的管理、協(xié)調(diào)。
10、辦理縣外**的發(fā)運(yùn)安排和一切手續(xù)。
11、負(fù)責(zé)部門內(nèi)日常事務(wù),做好來人、來函、來電的接洽處理工作。打電話、接電話、寄信在營銷部是個最不起眼的基礎(chǔ)工作,好像不值一提,以前的總結(jié)我們也從未提過這項(xiàng)工作。但電話又是我們在家與外界聯(lián)系的唯一途徑,是與客戶交流、溝通、敲定生意最便捷的方式,因此也是我們營銷部人最重要的工作之一。平時(shí)的接電話次數(shù)從沒有統(tǒng)計(jì)過,但我能夠清楚的記得是,首先,在今年的**銷售前期的十天里,我寄出了**銷售價(jià)格209封信,給確定的豌豆客戶打出電話162個,在銷售旺季的六七月份給客戶接電話、打電話的次數(shù)每天不會少于20個,電話雖多,但取得了實(shí)效,極大地促進(jìn)了銷售工作的順利開展。為公司來年的**銷售、市場推廣打下基礎(chǔ)。
12、負(fù)責(zé)部門內(nèi)證照的送審等工作。做好了一年一度的營業(yè)執(zhí)照年審,辦理了營業(yè)執(zhí)照、**公司營業(yè)執(zhí)照注銷、公司商標(biāo)的變更、轉(zhuǎn)讓等事項(xiàng)。并在辦理過程中詳盡了解優(yōu)惠政策,想盡千方百計(jì)為公司節(jié)約費(fèi)用、減少麻煩。還有知名商標(biāo)材料的`申報(bào),國家級守合同重信用的材料申報(bào)工作,誠信企業(yè)的評選材料準(zhǔn)備等。
13、密切客戶關(guān)系,經(jīng)常對新老顧客進(jìn)行禮節(jié)性的拜訪和聯(lián)系,凡節(jié)日以及有關(guān)客戶的紀(jì)念性活動,都以公司名義向客戶發(fā)賀信、賀年卡或打電話。
14、完成**公司銷售任務(wù)。在今年復(fù)雜的市場情況下,面臨市場假貨泛濫,低價(jià)沖擊、曾經(jīng)是內(nèi)部人員的圍追堵截等問題和困難。在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場動向,及時(shí)向公司提出合理化建議,通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司老客戶群體,增加新客戶,穩(wěn)定**銷量。截止目前,與上年同期數(shù)字相比,取得了銷量上升14%的好成績,同時(shí),相比前兩年每年還要派出人員專項(xiàng)催收平均40萬元的欠款,今年,欠款20余萬元基本到位。此外,通過多種形式的促銷,我們的換代產(chǎn)品****的銷售前景也是一片光明。
此外,我還參加了公司安排的其他工作,對待每樣工作,我都盡心盡力,全力以赴。面對統(tǒng)一抽調(diào)的工作,也不會認(rèn)為是在為哪個部門、哪個人幫忙,而是公司的事就是自己的事,就要做到全力以赴。如參加**收購工作,在收購工作中,我無論作哪樣工種,我都堅(jiān)持**質(zhì)量第一,服務(wù)態(tài)度第一,目的只有一個,為公司收進(jìn)最多最好的**,完成公司的既定目標(biāo)。在領(lǐng)導(dǎo)安排的今年的收款工作中,我積極找尋各直銷點(diǎn)的突破口,勤打電話、勤聯(lián)系,幫助直銷員分析形勢,確定品種,受到了直銷員的信任和支持,最終我負(fù)責(zé)的片區(qū)收款額占到了全公司收款總額的40%。
一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。以前,我總是要求公司安排我們學(xué)習(xí)的機(jī)會,但現(xiàn)在,我認(rèn)識到其實(shí)學(xué)習(xí)的方法很多,可以向書本學(xué),也可以向競爭對手學(xué);可以參加各種業(yè)余培訓(xùn)班學(xué),也可以在與客戶交流中學(xué)……只要用心,總是能找到可以學(xué)習(xí)的目標(biāo)和方法的。
回顧一年來,我為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓客戶滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“市場營銷學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“銷售渠道管理”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。我除了掌握基本的各作物品種的特征特性,了解信息收集與整理、市場分析等方面的基礎(chǔ)知識外,還有意識地學(xué)習(xí)了市場調(diào)查與預(yù)測、商務(wù)禮儀以及商務(wù)寫作、營銷方案和營銷計(jì)劃的制定等較為專業(yè)的知識,以適應(yīng)目前實(shí)際工作中對營銷知識體系的要求。我深深懂得只有不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己,掌握新的專業(yè)知識,才能從容面對客戶,促進(jìn)產(chǎn)品與客戶的溝通,促進(jìn)客戶對產(chǎn)品的認(rèn)知,使客戶從內(nèi)心感到你對他是有用的,是能夠給他提供利益的,是值得長期交往的。通過學(xué)習(xí)我感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的信心。
古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更是要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事不過夜。我非常推崇前足球教練米盧的這句話——“態(tài)度決定一切”。營銷是一個務(wù)實(shí)的職業(yè),只有具備良好的工作態(tài)度、扎扎實(shí)實(shí)的工作精神,才能取得良好的業(yè)績。同時(shí),營銷又是一個最容易衡量工作成效的職業(yè),是一個以結(jié)果論英雄的職業(yè),在這個方面來不得半點(diǎn)虛假。
存在的問題及下步打算:
回顧一年來的工作,對照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的,但也存在著一些不足。
首先,對工作的預(yù)見性比較欠缺。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。要做好營銷管理的預(yù)防性工作,我也認(rèn)識到必須通過調(diào)研才能發(fā)現(xiàn)問題的苗頭,發(fā)現(xiàn)問題的規(guī)律,發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生的問題。一個成天坐在辦公室里的營銷管理人員是很難做好預(yù)防管理工作的,只有深入一線才能發(fā)現(xiàn)真正的問題,才能提前發(fā)現(xiàn)問題。
其次,作為營銷部的內(nèi)勤人員,對倉庫的管理不是很到位,不能及時(shí)掌握庫存**的變化,有時(shí)**出了庫才有保管通知我,而不是我通知保管出貨。在下年我首要的任務(wù)就是主動協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對公司業(yè)務(wù)流程管理,即公司業(yè)務(wù)的流水線作業(yè)方式加以完善,進(jìn)一步明確倉庫、配送部、直銷點(diǎn),以及與各部門之間的銜接辦法,加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的管理,避免人為漏洞給公司造成不必要的損失和不好的影響。
第三,在春節(jié)前后,下鄉(xiāng)搞幾次大型的促銷宣傳活動,以帶動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)直銷點(diǎn)的**銷售,讓他們感受到在背后有公司的強(qiáng)力支持。
第四,新年到了,準(zhǔn)備策劃搞一次與直銷員的新春聯(lián)誼會,以增進(jìn)直銷員對公司的感情、培養(yǎng)直銷員對公司的歸屬感。
謝謝大家的耐心傾聽,也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個鍛煉寫作和口才能力的機(jī)會,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們新年快樂,心想事成!
20xx年十二月八日
第五篇:營銷總監(jiān)述職報(bào)告
營銷總監(jiān)述職報(bào)告
尊敬的各位同事:
我于今年三月正式加入集團(tuán),擔(dān)任營銷總監(jiān)一職主要負(fù)責(zé)企業(yè)營銷組織建設(shè)與激勵工作。在工作了將近四個月的時(shí)間,我積極按照公司經(jīng)營發(fā)展思路開展本職工作,在工作中求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真工作,各項(xiàng)工作任務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。在此我感謝各位同事的指導(dǎo)與幫助和鼎力支持與配合。謝謝大家!在這四個月的工作里,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、勤于學(xué)習(xí)、完善自我,努力提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)
二、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度
任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標(biāo)。有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。”我們應(yīng)該從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),不僅要注意學(xué)習(xí)的方法,更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說在接受別人的觀點(diǎn)或意見之前,帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度,這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點(diǎn)和意見,即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點(diǎn),然后經(jīng)過自己的深思熟慮,對其觀點(diǎn)加以批判性的接收。
三、專注目標(biāo)、樂于工作,分管工作穩(wěn)步推進(jìn)
各省級銷售部在進(jìn)行目標(biāo)分解的過程中,既不要保守,也不要畫餅充饑,要本著實(shí)事求是、務(wù)實(shí)的態(tài)度,用經(jīng)驗(yàn)值和科學(xué)相結(jié)合的方法,確定每個區(qū)域合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。貫徹“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”這八個字,事事落實(shí)就是要既事事落實(shí)到人,也要事事落實(shí)到時(shí)間;事事督導(dǎo)就是要實(shí)行財(cái)務(wù)督導(dǎo)、層層督導(dǎo)和相互督導(dǎo)。通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保目標(biāo)的達(dá)成。而且基本營銷體系的確立,要依靠團(tuán)隊(duì)、默契配合,和與個部門一起提高工作水平的共同努力。
四、總結(jié)教訓(xùn),推廣經(jīng)驗(yàn)
1、財(cái)務(wù)意識有待加強(qiáng)
需要強(qiáng)調(diào)的是一定要嚴(yán)格按比例控制整個營運(yùn)成本,同時(shí),開發(fā)費(fèi)用屬于個人借支,涉及到攤銷問題,需要繃住弦,樹立財(cái)務(wù)控制的態(tài)度。
首先要學(xué)會算帳,加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析。各銷售部財(cái)務(wù)主管要主動承擔(dān)工作,幫助經(jīng)理算帳、分析,對不同費(fèi)用間的相互關(guān)系加強(qiáng)分析,做到有效的財(cái)務(wù)管理。既要算好市場的帳,要考慮怎樣去進(jìn)行攤銷,又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,從自己的角度出發(fā),什么事情該做,什么事情不該做。
2、嚴(yán)格規(guī)范、有效管理
制度仍處在不斷的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要執(zhí)行,不要流于形式,否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統(tǒng)需要、對銷售部小系統(tǒng)也同樣需要,對規(guī)范個人的行為、了解員工動向非常有用。同時(shí)經(jīng)理們要嚴(yán)格要求對自己的管理,要以身作則,才能帶好團(tuán)隊(duì)。管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。
五、今后的努力方向
回顧四個月來的工作,對照職責(zé),認(rèn)為自己還算是稱職的,但也存在著不足。首先,在工作中,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
最后感謝大家聽取本人的述職報(bào)告,在這里祝大家在新的一年里成績蒸蒸日上,收獲滿盆,謝謝大家。
14022123袁 夢
2015年7月1日