第一篇：營銷領導述職報告

身為一名營銷領導，到了年底記得要寫述職報告哦，本文為大家整理了營銷領導述職報告，僅供參考！

篇一：營銷領導述職報告

近一個時期以來，營銷中心在公司的指導下，開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網(wǎng)絡的建設、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作.現(xiàn)將*個月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法.一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的.一、“5個一”的成績客觀存在1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡體系

華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過**家，透過深入實際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結構、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進行了a、b、c分類管理，其中a類主要側重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者.在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關系的近**家;渠道客戶掌控力為80%.我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領華中區(qū)域這一重點市場，帶給了扎實的營銷網(wǎng)絡保證，這一點正是競品企業(yè)所看重的.2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊.目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務人員x人，管理人員x人，后勤人員x人.各人員述職時光、行銷經(jīng)歷參差不一樣，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程.對業(yè)務人員，營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補的初衷.這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為.你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證.我們起步雖晚，但我們要跑在前面!

3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法.在總結上半年工作的基礎上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中.首先，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務人員考核辦法》，對不一樣級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作資料也作出具體的要求.其次，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務管理辦法》，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上，進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準，事事有保障.”

第三，構成了“總結問題，提高自我”的內(nèi)部溝通機制.及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率.4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率.目前，營銷中心操作的品種有*個品種，*個品規(guī).對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點促銷等.透過營銷人員盡職盡責的工作，這些品種在地區(qū)級市場的普及率到達70--90%之間，在縣級市場的普及率到達50--80%，之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實了物質和人文基礎.5.實現(xiàn)了一筆為部門的正常運作帶給經(jīng)費保證的銷售額和利潤.自開展工作以來，營銷中心透過對本公司產(chǎn)品的市場開拓，相關競品品種的大流通調(diào)撥，共實現(xiàn)了銷售額萬元;毛利潤額萬元，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉帶給了及時的、足額的經(jīng)費保證.營銷中心主管領導在建設并掌握營銷網(wǎng)絡的同時，透過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此，營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質保障是不需擔心的.二、“3個無”的問題亟待解決

問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘.1.無透明的過程

雖然營銷中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，沒有構成按時匯報的機制和習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述，營銷中心不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結果大打折扣.2.無互動的溝通

營銷中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障.營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調(diào)整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的.3.無開放的心態(tài)

同舟共濟，人人有責!市場供需失衡的壓力，同業(yè)風氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負動力.如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、用心坦蕩的胸懷應對客戶和同事，我們就不能更好地前進.我們明白，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委職責、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步.兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝.4.無規(guī)劃的開發(fā)

市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本.對于目標市場，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計劃、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要線開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能到達效果的，客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時光就應采取什么樣的策略，什么時光就應回訪，就應采用面談還是電話，都是需要思考的問題.盲目地、無計劃地、重復地拜訪和無信譽的行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響.三、5條推薦僅供參考

1.重塑營銷中心的主角職能定位.在做網(wǎng)絡的同時，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌.透過完善終端網(wǎng)絡來提升產(chǎn)品銷量和團隊美譽度.2.建立金字塔式的營銷結構，推行低重心營銷策略.在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時，也要確保“賣得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣.不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”

3.調(diào)整產(chǎn)品結構.單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢.產(chǎn)品是終端市場運作的依托，宜精少而不宜雜多.營銷中心將努力尋求個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產(chǎn)品，這樣終端銷售會更有用心性，客情關系會更加緊密.4.貨款分離，變被動為主動.業(yè)務人員主動出擊，培養(yǎng)客戶訂貨計劃，以客戶需求為導向，按需供貨.貨由專人(專車)發(fā)送;款由對應業(yè)務人員收回，一來能夠改變“一天只能給一家客戶送一個品種”的現(xiàn)狀，提高工作效率;二來能夠降低貨款風險;三來能夠促使出貨渠道流暢.5.改變待遇分配機制.工資：在完成基數(shù)任務的前提下，實行“隱性保密工資”，下不保底，上不封頂，由營銷中心主管領導根據(jù)個人實際工作狀況進行“模糊分配”.獎勵(提成)：經(jīng)營銷中心核算后將在年底統(tǒng)一分配.既給壓力，又給激勵.大膽地拉開差距，獎罰并施，制造“貧富懸殊”，真正做到能者多勞，勞者多得.總結：

“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性.同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗“.我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練，我堅信透過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進行整合構成“拳頭”能量，期望有一天，營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選取地進行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們必須能在疲軟的經(jīng)濟里建功立業(yè)!

我們此刻的確困難，單我們決不貧窮，因為我們有能夠預見的未來!

篇二：營銷領導述職報告

20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年；首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結上進的同事幫忙鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因為是他們的幫忙、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作.一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，用心配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、用心開拓市場，較好地完成了年度銷售目標.根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和資料，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：

1、蘇北市場全年任務完成狀況.20xx年，我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售**萬元，完成全年指標1**%，比去年同期增加了**萬元長率為**%.與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，20xx年新客戶銷售額有望有較大突破.2、重新捋順銷售網(wǎng)絡.在原有的銷售網(wǎng)絡的基礎上，精耕細作.以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡，透過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，最后讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心.3、開發(fā)空白市場.連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少.20xx年年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)1研，結合區(qū)域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發(fā)方案，尋找適宜目標客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品.經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家.4、組織今年的銷售工作.用心宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比20xx年增加了800萬以上.淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨.如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊.5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成狀況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據(jù)當月的銷售狀況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃.6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一齊分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導.7、用心參與并協(xié)助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施狀況進行跟蹤落實，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導.一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，應對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場.2、市場串貨監(jiān)管不到位.由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨狀況.雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大.我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得2也不夠全面，有的區(qū)域能帶給信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到.這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務潛力還需更快更好的提高.3、蘇北市場網(wǎng)絡規(guī)劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重.結合20xx年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)生活用紙20xx年1.5億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展20xx的銷售工作：

1、加強市場推廣、宣傳力度.在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案.2、健全營銷網(wǎng)絡.完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶狀況收集、調(diào)查，20xx年消滅江蘇省空白縣市.3、做好業(yè)務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作.20xx年我們要對任務進行落實，做到目標明確、職責到人，保證預期目標的實現(xiàn)，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來.4、服從大局，團結協(xié)作.在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，用心為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合.同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自我在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔職責.20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭20xx年公司生活用紙銷量增長**%，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為**億元的目標而奮斗.

第二篇：營銷述職報告

述職報告

各位領導、各位同事：

當年非常榮幸能加入中百成為一名優(yōu)秀的中百員工，更高興能有機會見證與推動將軍路店的成長。能與各位領導和同事共同為超市這艘艦艇遠航而獻上一份力量，我感到無比榮幸。

當初進店培訓時我們?nèi)w員工許下諾言：要團結、奮進、開拓、創(chuàng)新, 要通過我們卓有成效的工作和百分之百的努力，推動超市的發(fā)展，使將軍路店成為業(yè)績最好、人氣最旺、成績最出色的門店，并進一步樹立超市在此地區(qū)旗幟性地位。

多年來，我們在以XXX店長為首的領導班子的帶領下，以發(fā)展超市核心競爭力為重要思想指導下，全力推進將軍路店的建設，為完成各項工作任務提供了強有力的思想、組織、紀律保證。

在此很高興我能榮升為XXX，這里我要感謝各位領導對我的支持與提攜，沒有您們的幫助我相信我很難有今天的成就。為了不辜負各位對我的期望，我將以百分之二百的努力幫助各個領導實現(xiàn)新的飛躍。當今社會學習是不斷適應發(fā)展新形勢，提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強業(yè)務學習放在重要位置，帶頭學習，努力提高業(yè)務能力。為此，我積極參加各種學習活動，從中吸取經(jīng)驗不斷的完善自己，同時結合自身工作需要，加大了技術學習的力度和深度，有針對性地學習知識，進一步提高了個人業(yè)務工作能力，全面提升了自身履職能力從而能跟好的推動超市的全面發(fā)展。

觀念一新天地寬，思路決定出路。工作中，我們緊緊圍繞推動超市核心競爭力為中心工作，結合本店的實際，著眼全局抓細節(jié)，繼承發(fā)展創(chuàng)新路，站在時代的高度、全局的高度，去謀劃工作。把學習作為頭等大事，認真抓緊抓好。采取自學和集中學、請專家輔導、召開學習成果交流會、在網(wǎng)上開辟學習論壇等方法，用先進的理論武裝營銷全員的頭腦，使大家在思想上與社會發(fā)展保持高度一致。把加強和改進營銷能力建設放在突出位置，進而使全體人員充分認識到加強和改進營銷能力的極端重要性和緊迫性，增強了時代責任意識，以好的工作方式推動各項工作的開展。

新的崗位新的開始，我真心希望中百倉儲將軍路店能有更好的發(fā)展因此我會以此為動力奮斗一生。

第三篇：營銷述職報告

營銷述職報告模板

營銷述職報告模板

尊敬的各位局領導，各位同事：

我在局領導的關心和培養(yǎng)下，在各位同事的支持下，勤奮工作，銳意進取，較好地履行了自己的工作職責，現(xiàn)作如下簡要匯報：

一、加強業(yè)務知識學習，不斷提高自身業(yè)務素質。在工作中，認真學習商函營銷知識，不斷增強自身的專業(yè)素質和職業(yè)技能，并在業(yè)余時間積極主動地加強業(yè)務基礎知識學習，對商函營銷技巧和客戶關系管理知識有了更進一步的認識，為順利開展新工作奠定了扎實的基礎。

二、積極投身商函營銷工作，與客戶建立良好互動關系。身為一名營銷員，如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能，這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力，增強與客戶聯(lián)系，提升客戶服務滿意度。

作為一名營銷人員，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求?，F(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中，實現(xiàn)一體化發(fā)展。這就需要我們不斷地學習行業(yè)政策并及時與客戶進行溝通交流，聽取客戶建議，參考客戶實際情況，幫助制定合理完善的營銷策略，調(diào)動客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點：

首先，與客戶換位思考，站在客戶的銷售角度看問題，消除雙方溝通障礙，一致立場，建立良好工作友誼，使商函營銷工作得以順利開展。

其次，深入了解客戶經(jīng)營情況，根據(jù)客戶的消費群體、客流量等因素，結合客戶經(jīng)營能力，為客戶指定合理的商函營銷計劃，真誠幫助客戶，贏得客戶的信任和支持。

三、配合領導工作，提高執(zhí)行力。作為一名營銷員，端正態(tài)度，認真履行本職工作，更需要積極配合領導的指示，提高執(zhí)行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領導安排的工作任務，切實提升執(zhí)行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作認真負責，在做好本職工作的基礎上，積極配合領導參與商函營銷方案的制定和基礎管理工作，團結一致，努力進取。

在這一年的工作中，雖然取得了一些成績，但我深刻地知道，在工作中仍然存在著很多問題，離領導的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲，團結合作，努力促進商函銷售工作，做一名優(yōu)秀的職工

營銷述職報告模板

去年十月份，我有幸加入到公司，成為項目組的一員。2011年，在懵懂中走過，我自己也是深感壓力重重，無所適從?；叵脒@段時間以來的工作，我從個人走進團體邁向集體。期間經(jīng)歷了很多磨練，也學到了很多東西。

不忘領導在我犯錯時孜孜不倦的教誨。很慶幸我遇到了好的領導和同事。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。在此要特別感謝黃總的包容和理解以及黃助理的幫助和支持。他們的批評與建議磨練了我的勇氣。使我褪去昔日的膽怯，勇往直前。在高壓環(huán)境下讓我變得堅韌自強。雖然在工作成績上未盡人意，也許是方法不對，也許是思路不對。但不為失敗找借口，只為成功找出口。我深知自己屬于“慢熱型”，行動雖然慢，但不曾后退，不曾氣餒。我相信通往成功之路正在施工中。

2011年10月至2012年1月期間我在項目組擔任策劃助理一職，主要負責協(xié)助策劃經(jīng)理研究制定各項目的營銷策劃方案，擬定廣告計劃并與開發(fā)商交接組織實施。由于人員不到位，期間還負責了項目內(nèi)部的日常管理工作；統(tǒng)籌項目的銷售管理，指導、監(jiān)督下屬的銷售執(zhí)行，并定期分析銷售信息及客戶反饋信息，向上級領導提供營銷策略支持。組織策劃和指導實施項目開盤前后所有的促銷活動。2012年2月份至今榮升為營銷主管，負責開展項目的各項管理工作?，F(xiàn)就任職以來5個月的工作情況總結如下：

一、協(xié)調(diào)溝通、管理監(jiān)督工作

本人主要負責的工作有三項職能：一是公關、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務管理工作職能，具體為：第一項大的工作辦公室的工作：對外與開發(fā)商的協(xié)調(diào)和對接工作；對內(nèi)與各項目組之間溝通協(xié)調(diào)。從而使公司的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術，工作承上啟下，攘外安內(nèi)；第二項大的工作是：要全面做好人力資源管理工作，對公司的招聘配置、薪酬管理、人力資源規(guī)劃、績效考核、勞動關系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關，讓公司業(yè)務高效地跳動起來，讓公司的每個細胞興奮起來；第三項大的工作是：做好行政事務管理工作，對公司的環(huán)境衛(wèi)生、后勤、辦公用品采購等做好服務工作。

1、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是項目重要工作內(nèi)容之一。一年來，我結合工作實際，認真履行工作職責，加強與置業(yè)顧問間的協(xié)調(diào)與溝通，使公司的基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作基本實現(xiàn)了優(yōu)質、高效的完成，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：基本做到了員工人事檔案、會議紀要、管理及銷售文件等的清晰明確，重要文件全部歸入檔案，嚴格規(guī)范管理；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序；在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責；為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

2、加強服務，樹立良好的工作氛圍

項目開放至今，我的工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣大客戶服務。三個月以來，我圍繞三個服務的核心工作，在服務工作方面做到了以下兩點：

A、變被動為主動

對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是項目銷售情況總結、置業(yè)顧問的日常工作安排。基本做到了工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

B、認真履行職責

我的工作內(nèi)容決定了我的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務出現(xiàn)，因此必須保證思路清晰，方能使各項工作有條不紊地順利開展，圓滿完成任務，且不落掉一件。

二、人力資源管理工作

1、人事檔案管理

作為一名領導者，對每一位員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見。工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工，我一直抱著不拋棄，不放棄的態(tài)度。管理工作因材施教。

2、績效考核

為了能夠更好的提升員工的積極性，今年根據(jù)銷售的實際情況逐步完善崗位績優(yōu)考核內(nèi)容，使其更加具有針對性和操作性。

3、新員工的培訓

對新進的員工按照工作計劃要求進行了培訓，培訓內(nèi)容主要是公司人事規(guī)章制度、日常工作流程、樓盤簡介、企業(yè)文化等方面的培訓，通過培訓讓新員工了解了我們項目的優(yōu)勢、銷售策略；對公司的規(guī)章制度更加了解，使他們盡快適應

工作的需要并完成相關之任務

三、存在的不足及2012年需改進打算

A:工作方面

1、協(xié)調(diào)置業(yè)顧問之間的矛盾能力方面還有待提高，與各置業(yè)顧問的溝通還需加強，同時在工作的整體布置和指揮上，缺乏堅定性、執(zhí)行力、存在手軟現(xiàn)象；

2、部門在制度方面未建立健全獎懲制度，同時未進行員工執(zhí)行力等方面的培訓，使得公司整體的執(zhí)行力不到位。

3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。學習不夠，知識面不廣。

4、人力資源方面的工作還需要進一步的完善，需結合公司人員自身的特點，建立合理化、科學化、規(guī)范化的人力資源管理，提高工作效率，使人力資源的管理工作得以完整、簡潔；由于人員配備不足，行政的工作還未全面落實到位。對公司、領導、部門的服務還未全面顧及。

5、績效管理方面，完善的績效管理制度也是需要長期的觀察才能加以實行，一個好的績效管理制度是個基礎，但績效管理制度的執(zhí)行除了需要公司領導的大力支持外，一旦制度建立不完善，實施不到位，所造成的后果將是非常嚴重的。因此，本尚未完全推行績效考核。但由于績效考核是個重要的課題，在這方面公司對于全部的實施績效考核還需要不斷的進行實踐，并結合部門與公司的實際進行調(diào)整制定。

B、在個人方面：

1、工作的細心。在公司的出入賬，營銷中心費用的如入，有時候會存在遺漏，或者未匯總等等問題，這都關系到公司資源的核銷，營銷中心的經(jīng)營成本等等問

題，公司的運營是否良性都與運營成本相關聯(lián)。所以這方面的的工作需要認真細心耐心的對待。

2、工作的規(guī)劃性。每天要做的瑣碎事情很多，有主要的，有次要的，有緊急的，有重要的，做事情如果沒有主次之分，時間往往浪費在一些不太重要的小事上面。這就為什么工作忙忙碌碌辛辛苦苦卻不盡人意 1.先做緊急重要的事情;2.再作重要不緊急的事情;3.然后是做緊急不重要的事情;4最后才是不重要不緊急的事情。這樣才能把事情做的妥妥當當。在這方面自己還是比較薄弱，經(jīng)常會遺漏一些重要事情而造成嚴重后果。

3、外界溝通談判。與開發(fā)商的對接工作，包括營銷方案，宣傳方案，廣告文案等都需要與開發(fā)商談判協(xié)商，一切都要以為了公司利益著想為出發(fā)點這將是2012年的一項重點工作。

2011年已經(jīng)過去，無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。展望將來，在今年的工作中，以“勤于業(yè)務，精于專業(yè)”為中心，我將帶領我們的團隊充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶的交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時必須要提高自己的能力、素質、專業(yè)知識。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在過去取得的經(jīng)驗的基礎上，創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。

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第四篇：領導述職報告

2010年述職報告

本人自擔任鉆探青東項目部經(jīng)理以來，在集團公司和工程建設公司的正確領導和大力支持下，解放思想，勇于開拓，勤奮學習，扎實工作，帶領項目部全體職工實現(xiàn)了一年打基礎的奮斗目標，具體情況匯報如下：

一：學而不止，提升能力

1、加強黨性學習，不斷提高道德情操，重點學習了《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》，精讀《黨章》、胡錦濤總書記《在新時期保持共產(chǎn)黨員先進性專題報告會上的講話》以及集團公司、工程建設總公司領導同志在教育活動工作會議上的講話，打足時間不走過場，認真做學習筆記，并結合實際工作談體會，撰寫了心得體會。加深了對“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀基本內(nèi)涵和精神實質的理解，明確了新時期共產(chǎn)黨員先進性的時代要求，樹立全心全意為人民服務的群體觀。

二、加強崗位學習，不斷提高領導水平

1、一年來，本人工作作風踏實，始終堅持民主集中制原則，為項目部管理干部作了明確分工，重大事情集體研究決定，本著“分類指導，重點突破”的原則，努力抓好宏觀指導。通過工作，找到了自身不足，本人強化了自己的崗位學習，閱讀了大量相關書籍，努力提高自己。目前，項目部管理隊伍穩(wěn)定，全體職工團結一致，奮發(fā)向上。

2、強化專業(yè)技術學習，不斷提高現(xiàn)場指揮能力

根據(jù)鉆探分公司工作點分工廣、戰(zhàn)線長、施工環(huán)境隨時改變的特點，本人努力學習相關業(yè)務知識，不怕困難、敢于吃苦，開展了大量的調(diào)研工作，找準工作突破口，要求大家做到的，自己首先做到，起到表率作用。經(jīng)過學習增強了自身的現(xiàn)場指揮工作能力，三、不斷創(chuàng)新，扎實工作

鉆探分公司自成立以來一直在穩(wěn)妥中求發(fā)展，在不斷發(fā)展過程中摸索著適合自己發(fā)展的道路，緊緊圍繞著企業(yè)“立足礦區(qū)、緊貼煤業(yè)、從無到有、從弱到強、科學發(fā)展、攻堅克難、能打會打、敢打必勝”的總體發(fā)展思路開展工作。圍繞著“一年打基礎、兩年成規(guī)模、三年成體系”的發(fā)展規(guī)劃，我們在2010年累計各類鉆孔進尺20余萬米，施工績效在全公司位居前列，超額完成了既定的工作任務；經(jīng)過全體干部職工一年的努力，實現(xiàn)了制定的扎根青東、開拓楊柳、發(fā)展袁店的工作目標；在職工教育培訓工作上，我廣泛調(diào)研，建成了淮北礦區(qū)首個地面模擬鉆場，該鉆場集井下生產(chǎn)13項功能為一體，同時也培養(yǎng)出了一批搞素質的專業(yè)人才，在2010年集團公司舉辦的“鉆機工比武大賽”中，我分公司職工取得了“技術狀元”稱號，在工程建設總公司舉辦的“名師高徒”比武大賽中，也取得了團體第二的佳績；隊伍規(guī)模也從最初的擁有專業(yè)鉆機工人30余名發(fā)展為今天的300多名；在整章建制工作上，我組織制定了鉆探分公司各類規(guī)章制度，編制了完整的《鉆探分公司組織規(guī)范》。根據(jù)成立之初制定的“扎根青東、開拓楊柳、發(fā)展袁店”工作計劃，現(xiàn)三個工作點均得到了礦方的認可和一致好評。

四：注意廉潔、陽光做事

1、個人廉政建設情況

今年在推進黨風廉政建設和反腐敗工作中，依照《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》的要求，緊緊圍繞黨的執(zhí)政能力建設和全面落實科學發(fā)展觀，堅持從嚴治黨，維護黨的紀律，加大預防力度，狠抓任務落實，推動黨風廉政建設和反腐敗斗爭深入開展。抓住機遇，充分利用保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動這一平臺，把保持共產(chǎn)黨員先進性教育與學習貫徹《實施綱要》結合起來，同安排，同部署，一起抓。在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動一開始，就把《實施綱要》列為先進性教育學習動員階段的重要必讀內(nèi)容，主動與集團公司和工程建設總官司保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動組織部門溝通、協(xié)調(diào)，進一步深化學習

《實施綱要》。

2、項目部廉政建設情況

為落實《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》，按照上級領導的要求，項目部緊緊抓住教育、制度、監(jiān)督三個關健環(huán)節(jié)，加強廉政教育。為了促進干部職工自覺遵守廉潔從政方面的各項規(guī)定，增強廉潔自律意識和拒腐防變能力，正確行使手中的權力，努力實踐“三個代表”的重要思想，結合開展的保持黨員先進性教育活動，為干部職工繃緊廉潔自律這根弦提供積極幫助。對干部進行廉政教育談話，堅決執(zhí)行“十二個不準”、“八條禁令”，增強干部在工作中抵御腐敗的自覺性。二是依托群眾力量,深入開展黨風廉政建設和反腐敗工作。在職工里聘請監(jiān)督員，監(jiān)督分公司干部從政行為。按照“兩手抓、兩手都要硬”的工作方針，我始終把黨風廉政建設工作擺在突出位置，作為一件大事常抓不懈。依靠廣大職工群眾參與和支持的反腐敗領導體制和工作機制，有力地推動了黨風廉政建設的深入開展。

五、存在的問題及努力方向

鉆探分公司是一支年輕的隊伍，雖然在2010年通過全體干部職工的努力取得了較好的成績，但同時存在的問題仍十

分明顯。2011年，按照分公司發(fā)展規(guī)劃，鉆探分公司將進駐朱仙莊、海孜等煤礦進行瓦斯治理工程，缺乏配套的硬件設施和管技人才這一問題始終困擾著我們，在2011年，我們將繼續(xù)加大對硬件設施和職工培訓兩方面的投入力度，屆時，請上級領導給予支持。

第五篇：領導述職報告

領導述職報告

領導述職報告2007-12-09 19:50:03第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)領導述職報告領導述職報告(2)領導述職報告

述職報告

各位領導、同志們：

05年我繼續(xù)擔任副監(jiān)獄長一職，主管勞動改造協(xié)調(diào)工作。一年來，在監(jiān)獄黨委的正確領導下，在分管部門的緊密配合和干警職工的大力支持下，積極實踐“三個代表”重要思想，緊緊圍繞監(jiān)獄“三化”建設目標，創(chuàng)造性開展工作，認真履行職責，求真務實，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了監(jiān)黨委安排的各項工作任務，現(xiàn)述職如下：

一、加強理論學習，不斷提高思想修養(yǎng)和領導水平

學習是提高黨性覺悟和思想境界的重要途徑，也是提高理論水平和執(zhí)政能力的根本手段，我始終把學習放在首要位置，從以下三個方面下功夫。

一是學政治理論，提高思想境界，認真參加監(jiān)獄、監(jiān)黨委組織的各種學習活動，重新學習“三個代表”重要思想和鄧小平理論，認真領會其基本精神實質和深刻內(nèi)涵。根據(jù)實際和自己分管的工作，撰寫多篇心得體會，特別是在今年開展的“保持共產(chǎn)黨員先進性”教育活動中，通過學習《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》、《中國共產(chǎn)黨章程》等內(nèi)容，牢固樹立“立黨為公、執(zhí)法為民”的思想，樹立正確的權力觀、人生觀，黨性意識得到加強，政治理論水平顯著提高。

二是學業(yè)務知識，提高領導水平，隨著監(jiān)獄體制改革的不斷深入，我分管的勞動改造協(xié)調(diào)工作出現(xiàn)很多新的問題，需要不斷完善工作機制，大膽創(chuàng)新工作思路。為此，我利用業(yè)余時間學習了《刑法》、《監(jiān)獄法》、《勞動法》等法律法規(guī)，以及監(jiān)獄工作的各項方針政策，并在工作中認真貫徹落實，做到文明管理、秉公

執(zhí)法。通過不懈學習，進一步提高了自己的業(yè)務素質和領導水平。三是學實踐本領，提高工作能力。實踐是最好的課堂，我堅持深入基層，認真向廣大干警請教，聽取意見和建議，努力集思廣益，做到既多謀又善斷，組織協(xié)調(diào)能力、工作指導能力和開拓創(chuàng)新能力有所增強。同時我還注意向班子其他領導學習，取人之長，補己之短，不斷提高自己分析解決矛盾，判斷處理問題的能力。

二、狠抓工作落實，圓滿完成分管的各項工作任務。勞動改造工作協(xié)調(diào)方面：為加強勞動改造組織管理，提高罪犯勞動改造質量，加快構建勞動改造協(xié)調(diào)工作新局面，重點狠抓“四個環(huán)節(jié)”：

1、抓制度建設，根據(jù)局勞動改造工作職責要求，結合我監(jiān)實際，通過多方調(diào)研、咨詢，組織勞動改造協(xié)調(diào)科制定《監(jiān)獄三防預案》、《罪犯勞動報酬發(fā)放制度》，修訂《監(jiān)獄安全管理網(wǎng)絡圖》，繪制《監(jiān)獄消防設施器材配置圖》，規(guī)范臺帳十一種，進一步完善

了勞動改造工作機制。

2、抓罪犯培訓。對罪犯崗前培訓是勞動改造工作的前提和基礎，我們從罪犯勞動觀念教育入手，組織干警編寫《勞動教育教程》，進行課堂教育，罪犯教育的測試成績平均達到85分以上，教育效果明顯。同時組織干警深入生產(chǎn)現(xiàn)場，指導勞動用工管理，極大提高了勞動效率。

3、抓安全管理。今年監(jiān)獄生產(chǎn)安全工作的重點是強化防范措施，加大檢查力度。首先，成立了新的監(jiān)獄安全責任網(wǎng)絡，明確要求，落實責任，在全監(jiān)形成黨委主要領導親自抓，分管領導直接抓，一級抓一級，層層抓落實的工作格局，其次，制定出新的監(jiān)獄“三防”預案，重新為監(jiān)獄配置消防器材30多具，舉辦了消防知識講座，進行現(xiàn)場消防演練，將安全防范措施真正落實到位。再次，加大安全檢查和督察力度。今年共查處安全隱患七處，下發(fā)整改通知書四份。根據(jù)上級工作要求，提出創(chuàng)造性的改進辦法，使有關問題得到及時解決，有效防止安全生產(chǎn)事故的

發(fā)生。

4、抓規(guī)范運行。監(jiān)企規(guī)范運行是監(jiān)獄體制改革的難點。今年在完善聯(lián)席會議制度、合同約定制度、協(xié)商裁決制度和考核獎罰制度的基礎上，重點解決運行中的突出問題和矛盾，加強監(jiān)督勞動合同的履行，加強各項制度的落實。下半年，我們根據(jù)監(jiān)獄體制改革試點要求，在充分調(diào)研的基礎上，制定《監(jiān)獄罪犯勞動報酬發(fā)放制度》和《支付罪犯勞動報酬的暫行辦法》，并通過詳細統(tǒng)計核算，保證罪犯勞動報酬全部到位。同時，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，積極為企業(yè)生產(chǎn)出謀劃策，為生產(chǎn)單位引入兩個生產(chǎn)項目，取得明顯經(jīng)濟效益

創(chuàng)建工作方面：創(chuàng)建部級現(xiàn)代化文明監(jiān)獄是今年我監(jiān)工作中的重中之重。在創(chuàng)建工作中，我始終做到與同志們思想上統(tǒng)一認識，行動上保持一致。8月份，我們對監(jiān)獄報廢設備物品進行詳細統(tǒng)計，多次考察市場，以合理的價格處理廢舊物資7萬余元。在拆除舊式警樓、大禮堂和監(jiān)獄綠化工程時間緊、任務重的情況下，我們

多方聯(lián)系，認真審查投標單位資質，組織召開招標會，日夜監(jiān)督工程進度，按期完成了工作任務。我們還負責宣傳欄、生產(chǎn)車間定置管理圖、制度牌、宣傳標語的定制工作，我們較高的工作效率和忘我的敬業(yè)精神受到監(jiān)領導的表揚。其他分管工作：除以上工作，我還包聯(lián)醫(yī)務所和七分監(jiān)區(qū)工作。結合“保持共產(chǎn)黨員先進性”教育活動，我積極組織支部黨員進行政治思想學習，努力提高全體黨員的政治素質和理論水平。同時主動與基層干警交流思想、切磋業(yè)務，及時指導基層干警的工作與學習，促進了罪犯管理工作的順

領導述職報告