第一篇：2010年醫(yī)院業(yè)務(wù)副院長述職述廉報告

2012年度工作總結(jié)

和仕仙

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好,一年來,在院長的領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的大力支持下，認(rèn)真履行崗位職責(zé),愛崗敬業(yè),克已奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實踐中，和全院同志一道，做了以下工作，一、加強學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì) , 積極參加先進性教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，強化職工政治思想、理想信念、業(yè)務(wù)技能、遵紀(jì)守法、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的教育。自覺地接受社會各界的監(jiān)督，并虛心吸取群眾意見，改進不足，加強業(yè)務(wù)知識及醫(yī)院管理知識的學(xué)習(xí)，提高管理及業(yè)務(wù)能力。

二、改進和完善醫(yī)院目標(biāo)管理,促進行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)，在院長指導(dǎo)下，聽取部分科室同志意見改進、完善了2012年綜合目標(biāo)管理方案。充分發(fā)揮中層領(lǐng)導(dǎo)的管理才能，調(diào)動全院職工積極性。將醫(yī)療質(zhì)量、院內(nèi)感染、合理用藥、傳染病管理、輸血管理等關(guān)鍵性項目重點列出，認(rèn)真按照各項醫(yī)療制度、醫(yī)療質(zhì)量管理細(xì)則督促檢查。在全院樹立“危機、需求、信息、服務(wù)”等意識和觀念。具體組織實施民主評議行風(fēng)活動。把民主評議行風(fēng)活動同全年綜合目標(biāo)管理方案結(jié)合起來，進行全面考核，加大獎懲力度專項治理三項重點工作。制定了行風(fēng)評議實施方案，制定科室行風(fēng)評議責(zé)任書，為更好地調(diào)動抓好行風(fēng)建設(shè)的積極性同全年綜合目標(biāo)管理方案結(jié)合起來，進行全面考核，加大獎懲力度，進一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，辦事效率進一步提高。服務(wù)態(tài)度改善，普及了文明用語。為方便急診患者檢查需要，放射科、檢驗科同臨床科室一樣實行24小時值班制，減少了許多中間環(huán)，使急診檢查時間大大縮短。

三、高度重視醫(yī)療安全加強醫(yī)療質(zhì)量管理。1.組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及《民法》有關(guān)規(guī)定及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》及《病歷暫行規(guī)范》增強法律意識。2.在實際中嚴(yán)格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)，加強科間會診。產(chǎn)科人員依法辦理助產(chǎn)證,禁止非法鑒定胎兒性別、嚴(yán)禁非法終止妊娠。并從行為、語言、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛講座講述了如何防范糾紛、改善醫(yī)患關(guān)系。3.加強病歷管理。號召全院醫(yī)護及管理人員從我做起嚴(yán)把病歷質(zhì)量關(guān)，規(guī)范了手術(shù)前后簽字手續(xù)，實行了手術(shù)特殊治療、特殊檢查同意書對于不適合直接告知病人的，實行授權(quán)委托,規(guī)范了各種申請、報告制度。并加強病案管理，認(rèn)真組織人員檢查并兌現(xiàn)獎罰。嚴(yán)格制定了病歷借閱手續(xù)保障人民生命健康。4.帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科、護理部、辦公室人員嚴(yán)格各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的督促與檢查,各項指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)。深入科室了解檢查、診斷、治療、護理情況分析病案質(zhì)量，組織危重病號的會診、搶救工作,定期分析醫(yī)療質(zhì)量、采取措施、不斷提高醫(yī)護質(zhì)量。督促護理部開展了護理技術(shù)練兵活動，搞好晨間護理，病房巡視及輸液簽名。使護士真正與病人接觸了解他們,為他們服務(wù)。及時解決科室存在的問題對于由于醫(yī)院暫時困難不能及時解決的，能夠向科室同志認(rèn)真解釋，獲得科室同志的諒解。6.積極組織參加省州縣組織的培訓(xùn)、講座。

四、重視人才培養(yǎng)，加大人才培養(yǎng)力度。強化醫(yī)院及全體醫(yī)務(wù)人員的危機意識，樹立“人才興醫(yī)、科技興院” 的院訓(xùn)和“科有特色、醫(yī)有專長”的科訓(xùn)。使醫(yī)務(wù)人員自覺加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。為了使醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平與國內(nèi)外先進技術(shù)接軌派出大批醫(yī)務(wù)人員進修。2012年外出進修 8 人，使內(nèi)、外、婦、兒、五官、檢驗、中醫(yī)，放射人員技術(shù)水平明顯提高。建立繼續(xù)教育制度，完善繼續(xù)教育檔案管理。

五、加強醫(yī)院感染管理，提高傳染病防治水平。病案委員會每月一次檢查質(zhì)量，保證診療、護理的規(guī)范性度。結(jié)合今年防止院內(nèi)感染是創(chuàng)建綠色醫(yī)院的非常重要的一方面內(nèi)容。今年年初，我們認(rèn)真組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)》、《消毒技術(shù)規(guī)范》。針對醫(yī)院院內(nèi)感染控制方面存在的問題進行了認(rèn)真總結(jié)，查找不足，制定了各科特別是重點科室如手術(shù)室、換藥室、治療室、口腔科的醫(yī)院感染防范制度。強化無菌觀念，規(guī)范無菌操作，規(guī)范了一次性物品管理。參加了全州臨床用血管理工作會議，學(xué)習(xí)《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》。規(guī)范臨床用血，杜絕自采自用血。

六、加強合理用藥管理，積極防止藥物濫用。抗菌素濫用后患無窮。今年國家對抗菌素濫用加大整治力度，連續(xù)下發(fā)抗菌素監(jiān)管及合理用藥文件，我們高度重視認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，提高對合理用藥的認(rèn)識。轉(zhuǎn)發(fā)了新的《處方管理規(guī)定》及《抗菌素臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》。加強合理用抗菌素的宣傳力度，督促醫(yī)生加強學(xué)習(xí)并制定相應(yīng)制度，規(guī)范臨床用藥加強藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，及時上報藥品不良反應(yīng)。規(guī)范麻醉藥品使用按照藥監(jiān)部門有關(guān)新規(guī)定，修訂了《第一類、第二類精神藥品及麻醉藥品使用規(guī)定》。規(guī)范了此類藥品特別是麻醉藥的使用程序及原則，嚴(yán)格適應(yīng)證，嚴(yán)禁濫用

七、精心維護充分發(fā)揮微機收費信息系統(tǒng)優(yōu)勢。我院懂微機技術(shù)的人比較少在安裝人員的幫助下，與其它同志共同學(xué)習(xí)，解決工作遇到的問題。使使用系統(tǒng)的人員熟練操作。一年來系統(tǒng)運行正常，收費準(zhǔn)確，查詢、統(tǒng)計方便。一日清單又可使病人花錢明白。醫(yī)院定期監(jiān)督檢查，減少了漏收、少收及多收費現(xiàn)象，真正做到收費合理，病人交費明白，未出現(xiàn)因收費出差引起的糾紛。間接增加醫(yī)院的經(jīng)濟、社會效益。在藥品管理上收到較好效果。年底點藥庫存量與微機數(shù)量基本一致。利用微機系統(tǒng)建立了醫(yī)院儀器、設(shè)備管理檔案制定了大型儀器、設(shè)備操作規(guī)程，加強了醫(yī)療儀器、設(shè)備管理。

八、加強訓(xùn)練提高突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。為了切實加強應(yīng)對突發(fā)性公共事件的能力，我們認(rèn)真總結(jié)各方面的經(jīng)驗，按照上級有關(guān)文件要求，制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，組建應(yīng)急隊，在各臨床科室反復(fù)強化首診負(fù)責(zé)制教育，定期組織訓(xùn)練，提高應(yīng)急處理能力。全年出診30余次。多次參加縣內(nèi)大型活動的急救任務(wù)，得到有關(guān)方面的好評。

九、廉潔自律克已奉公。一年來我在自己的工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，以實際行動踐行“三個代表”重要思想，不辱人民公仆的形象。認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解鄧小平黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗理論、嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律八項要求”。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。帶頭執(zhí)行兩個《條例》。認(rèn)真履行黨內(nèi)監(jiān)督職責(zé)，正確行使黨內(nèi)監(jiān)督的權(quán)利，嚴(yán)格遵守黨的各項紀(jì)律規(guī)定，做到遵守黨的紀(jì)律不動搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。時刻牢記手中的權(quán)力是人民給的，真正做到執(zhí)政為民，為民用權(quán)，受民監(jiān)督，讓民滿意。按照共產(chǎn)黨員先進性的要求規(guī)范行為做遵紀(jì)守法的表率，做廉潔自律的表率。

存在問題 

⒈在政治理論學(xué)習(xí)上還缺乏主動性。在平時工作沒有把政治理論的學(xué)習(xí)當(dāng)作首要工作來抓。有時學(xué)習(xí)往往流于形式不求甚解，為學(xué)習(xí)而學(xué)的形式主義.2批評與自我批評流于形式，好人主義現(xiàn)象較重。同級既使批評也是揀大家知道的、表面的、保持一團和氣，流于形式。自我批評有時是作表面文章。

今后努力方向。

⒈切實抓好政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和政治素質(zhì)。堅持用“三個代表”重要思想和黨的十七屆四中全會精神，指導(dǎo)醫(yī)療工作新的實踐，認(rèn)真貫徹“為民、務(wù)實、清廉”的要求，在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面遵循 “四大紀(jì)律八項要求”。大力增強抵御各種腐朽侵蝕的能力，用人民賦予我們的權(quán)力，全心全意為人民謀利益。

2.鉆研業(yè)務(wù)不斷提高自已的專業(yè)技術(shù)水平。參加工作以來，我購買了大量醫(yī)學(xué)書籍，認(rèn)真學(xué)習(xí)并在實踐中應(yīng)用。專業(yè)技術(shù)水平不斷提高

⒊ 轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)積極進取堅決做到“一息尚存奮斗不止”。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”的深刻內(nèi)涵，堅決克服驕傲自滿固步自封的松勁情緒，為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗終生。

謝謝大家。

第二篇：醫(yī)院副院長述職述廉報告

述職述學(xué)述廉述法報告

2017是拼搏奮進的一年，我在院黨委及院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的大力支持下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹總書記系列重要講話和黨的“十九大”精神，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，和領(lǐng)導(dǎo)班子成員一起，建立健全醫(yī)院質(zhì)量管理體系，加強了醫(yī)院內(nèi)部管理，完善了各項管理制度，確保醫(yī)療安全，較好地完成了年初工作計劃，下面，我就2017年個人的思想、工作、學(xué)習(xí)等情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一匯報：

一、思想政治素質(zhì)

作為一名醫(yī)療管理者，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的衛(wèi)生工作方針和上級重大決策，堅決維護共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，維護班子團結(jié)、和諧，努力嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真參加黨組織學(xué)習(xí)及自己學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)討論落實活動中，反思剖析自己，堅決貫徹民主集中制原則，努力提高自己的政治文化修養(yǎng)。同時，也加強業(yè)務(wù)知識及醫(yī)院管理知識的學(xué)習(xí)。

二、工作作風(fēng)

工作中能做到辦事認(rèn)真、講究效率、謙虛謹(jǐn)慎、忠于職守、勤奮好學(xué)、遵守紀(jì)律、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)群眾、任勞任怨、顧全大局。

三、工作實績

醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作：為提高全院醫(yī)療質(zhì)量與管理工作，以醫(yī)教部、護理部、院感科、藥劑科、輸血科為考核者，對臨床科室每月進行考核，將考核結(jié)果與科室績效掛鉤，應(yīng)用PDCA循環(huán)管理真正提高了醫(yī)療安全質(zhì)量。

（一）醫(yī)教工作

1、不斷提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全意識及防范措施。今年，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《處方管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)、增強全員的法制意識和醫(yī)療安全意識，加強工作責(zé)任心，規(guī)范各項診療操作行為。加強醫(yī)療質(zhì)量檢查，全面加強基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的管理和控制，加強對高危人群、高?？剖?、高危時段的安全檢查力度。

2、提高病歷書寫質(zhì)量，以《病歷書寫基本規(guī)范》為依據(jù)，嚴(yán)格的實施細(xì)則和獎懲措施，同時明確臨床科主任是第一責(zé)任人。分別制定了運行病歷檢查評分標(biāo)準(zhǔn)及實施細(xì)則和歸檔病歷檢查評分標(biāo)準(zhǔn)及實施細(xì)則，首先縮短了病歷歸檔時間（5天），病人出院后得以及時結(jié)賬，提高了患者滿意度，其次，設(shè)立病歷檢查小組，每月分別對各科終末病歷質(zhì)量進行檢查及督導(dǎo)，另每月也下科室對在架病歷的書寫及時性和質(zhì)量進行檢查督導(dǎo)，針對檢查內(nèi)容，進行通報及分析，收到了明顯的效果。

（二）護理管理工作

1、加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務(wù)。制定了全院護理操作流程，嚴(yán)格無菌操作及查對制度，提高護理水平和質(zhì)量

2、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護理工作，使護理工作更加規(guī)范化和制度化，全院基礎(chǔ)護理合格率達到95%以上。全院病房保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

3、注重收集護理服務(wù)需求信息，護士長通過公休座談會和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出改進措施，完善和彌補護理工作中的不足。

4、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。

5、加強科室制度建設(shè)，使各項護理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。

6、做好新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)和考核工作，強化她們的學(xué)習(xí)意識和愛崗敬業(yè)精神。

7、加強“三基”培訓(xùn)及考核，每個月對護士操作進行抽查考核，每季度一次理論考試。

8、強化相關(guān)護理知識的學(xué)習(xí)和考核，注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，要求講究實效，不流于形式。

9、組織全院護理人員，給予授課“愛崗敬業(yè)”，使護士姐妹們進一步熱愛自己的工作，很好的服務(wù)病人。

10、充分發(fā)揮護理督導(dǎo)的作用，護理做到三級質(zhì)控，保證護理質(zhì)量。

（三）院感科管理工作

加強醫(yī)院感染管理，防止院內(nèi)交叉感染。今年，院感科多次組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)新的《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，為了進一步加強醫(yī)院感染管理工作，明確職責(zé)，落實任務(wù)，充實了感染管理委員會及感染監(jiān)控小組成員，成立了感染質(zhì)量檢查小組，負(fù)責(zé)每月的感染質(zhì)量大檢查，完善了三級管理體系，將任務(wù)細(xì)化，落實到人，每月通報一次感染管理工作存在問題，各科感控組長負(fù)責(zé)整改，逐步落實各項工作，使院感工作得到持續(xù)改進。

四、廉潔自律、克己奉公

一年來，我在自己的工作崗位上努力工作，克己奉公，以實際行動踐行“三個代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八精神，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以“為民務(wù)實清廉”為依據(jù)，以“三嚴(yán)三實”為重點，堅持嚴(yán)肅認(rèn)真、實事求是、民主團結(jié)，認(rèn)真解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)問題，牢固樹立宗旨意識和馬克思主義觀點，切實改進工作作風(fēng)，貫徹落實《廉政準(zhǔn)則》、“八項規(guī)定”，努力貼近群眾，服務(wù)群眾。

五、存在的問題

（一）學(xué)習(xí)的積極性不夠。只是被動的去學(xué)習(xí)，沒有主動的擠時間學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作完成任務(wù)去應(yīng)付，只求讀過，不求讀精，對所學(xué)內(nèi)容理解不透徹、不深入。

（二）工作不夠扎實，工作能力有待進一步加強。有時對待工作，存在畏難情緒和急躁思想，局限于完成任務(wù)，缺乏工作熱情和激情，領(lǐng)導(dǎo)催的急了，就抓緊干，緩了就有所放松，“不求有功，但求無過”的思想存在。

（三）創(chuàng)新意識不強，用創(chuàng)造性的思維方式開展工作不夠。工作缺乏超前意識，沒有發(fā)展意識。而在創(chuàng)新求變，敢想敢為方面想的少做的少。

六、整改措施

（一）加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。人只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷進步。為此，我決心從以下三個方面加強學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)。一是加強黨的基本理論知識的學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平；二是加強時事政治和形勢任務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷提高政治敏銳力，增強政治敏感性；三是加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。四是落實“三嚴(yán)三實”，認(rèn)真學(xué)習(xí)討論落實總書記系列講話精神，深刻反思剖析自己存在的問題，積極整改。

（二）轉(zhuǎn)變思想，積極進步。不斷從思想上和行動上改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，事事處處起到模范帶頭作用，堅持解放思想、實事求是，知難而進、淡泊名利、無私奉獻。

（三）開拓進取，勇于創(chuàng)新。要通過不斷的學(xué)習(xí)，更新觀念，更新思維，創(chuàng)新工作。要在群眾中，無論從思想上，還是從工作、學(xué)習(xí)和生活上都能體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的先進性。進一步增強工作責(zé)任心、改進工作作風(fēng)、提高工作效率、發(fā)揮先鋒作用。

總之，在今后的工作中，我將不斷加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，不斷拓寬知識面和視野。保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情。認(rèn)真學(xué)習(xí)總書記系列講話精神，增強自己的大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和奉獻意識，真正做到“有人負(fù)責(zé)，我服從，無人負(fù)責(zé)，我負(fù)責(zé)”，為醫(yī)院的發(fā)展盡一份綿薄之力。

第三篇：醫(yī)院副院長述職述廉報告

醫(yī)院副院長述職述廉報告

醫(yī)院副院長述職述廉報告

一年來，在院黨委及院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的大力支持下，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，愛崗敬業(yè)、克己奉公，全身心地投入到護理、院感、藥劑等管理工作中，同全院同志們一道，做了以下工作：

一、思想政治素質(zhì)

作為一名黨外干部，一名醫(yī)療管理者，能認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神、十八屆三中全會、四中、五中全會精神，貫徹落實黨的衛(wèi)生工作方針和上級重大決策，雖然，自己不是黨員，但受黨的教育多年，在群眾路線教育實踐活動中，在“三嚴(yán)三實”活動中，堅決維護共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，維護班子團結(jié)、和諧，努力嚴(yán)格要求自己，起帶頭作用，認(rèn)真參加中心組學(xué)習(xí)及自己學(xué)習(xí)，完成學(xué)習(xí)筆記2萬余字，在學(xué)習(xí)討論落實活動中，反思剖析自己，堅決貫徹民主集中制原則，努力提高自己的政治文化修養(yǎng)。同時，也加強業(yè)務(wù)知識及醫(yī)院管理知識的學(xué)習(xí)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)能力

在院長的指導(dǎo)下，充分發(fā)揮分管科室的管理才能，我分管的科室有內(nèi)科系統(tǒng)、護理部、院感科、藥劑科和檢驗科，凝聚這些科室文化的力量，力求做好本職工作，根據(jù)2015年綜合目標(biāo)責(zé)任書，進行全面考核，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，責(zé)任制整體護理，力求工作落到實處，全面提高了患者的滿意度。

三、工作作風(fēng)

工作中能做到辦事認(rèn)真、講究效率、謙虛謹(jǐn)慎、忠于職守、勤奮好學(xué)、遵守紀(jì)律、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)群眾、任勞任怨、顧全大局。

四、工作實績

（一）內(nèi)科醫(yī)療管理工作

1.規(guī)范管理，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治

我分管內(nèi)科系統(tǒng)，堅持下科室檢查醫(yī)師合理用藥，合理檢查的工作，以抓抗菌藥物合理使用為突破口，努力降低藥品收入占業(yè)務(wù)總收入的比例。目前，我院內(nèi)科系統(tǒng)抗菌藥物的臨床使用基本符合衛(wèi)計委出臺的標(biāo)準(zhǔn)要求，也減輕了病員不合理的負(fù)擔(dān)。今年，全院在使用基本藥物方面，狠下功夫，大大提高了全院基本藥物使用的比例。2.不斷提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全意識及防范措施。

今年，組織內(nèi)科系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《處方管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)、增強全員的法制意識和醫(yī)療安全意識，加強工作責(zé)任心，規(guī)范各項診療操作行為。加強醫(yī)療質(zhì)量檢查，全面加強基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的管理和控制，加強對高危人群、高?？剖?、高危時段的安全檢查力度，全年未發(fā)生醫(yī)療糾紛。

（二）護理管理工作

1、加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務(wù)。制定了全院護理操作流程，嚴(yán)格無菌操作及查對制度，提高護理水平和質(zhì)量

2、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護理工作，使護理工作更加規(guī)范化和制度化，全院基礎(chǔ)護理合格率達到95%以上。全院病房保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

3、注重收集護理服務(wù)需求信息，護士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出改進措施，完善和彌補護理工作中的不足。

4、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。

5、加強科室制度建設(shè)，使各項護理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。

6、做好新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)和考核工作，強化她們的學(xué)習(xí)意識和愛崗敬業(yè)精神。

7、加強“三基”培訓(xùn)及考核，每個月對護士操作進行抽查考核，每學(xué)期一次理論考試。

8、強化相關(guān)護理知識的學(xué)習(xí)和考核，注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，要求講究實效，不流于形式。

9、組織全院護理人員，給予授課“愛崗敬業(yè)”，使護士姐妹們進一步熱愛自己的工作，很好的服務(wù)病人。

10、充分發(fā)揮護理督導(dǎo)的作用，護理做到三級質(zhì)控，保證護理質(zhì)量。

（三）加強醫(yī)院感染管理，防止院內(nèi)交叉感染。

今年，院感科多次組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)新的《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，每季度召開院感控制例會，針對醫(yī)院院內(nèi)感染控制方案存在的問題，進行認(rèn)真總結(jié)，查找不足，制定了各科特別是重點科室如手術(shù)室、換藥室、治療室、口腔科的院感防范制度，強化無菌觀念，規(guī)范無菌操作，目前，全院消毒物品全部歸在供應(yīng)室消毒管理，避免了不規(guī)范消毒行為。

（四）加強內(nèi)部管理，完善和落實有關(guān)規(guī)章制度。

1.中草藥房搬至中醫(yī)科，建立了中醫(yī)園區(qū)，目前，運行良好，一年多來，草藥量增加，方便了患者就醫(yī)，并且開展了給患者免費煎藥、送藥等工作，受到了患者的好評。2.加強對藥劑科的管理，為了方便病人，避免商業(yè)賄賂，藥劑科供藥由一家統(tǒng)管，目前，運行良好，全科以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，準(zhǔn)確無誤的給患者發(fā)藥，贏得了患者的好評。

五、廉潔自律、克己奉公

一年來，我在自己的工作崗位上努力工作，克己奉公，以實際行動踐行“三個代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八精神，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以“為民務(wù)實清廉”為依據(jù)，以“三嚴(yán)三實”為重點，堅持嚴(yán)肅認(rèn)真、實事求是、民主團結(jié)，認(rèn)真解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)問題，牢固樹立宗旨意識和馬克思主義觀點，切實改進工作作風(fēng)，貫徹落實《廉政準(zhǔn)則》、“八項規(guī)定”，努力貼近群眾，服務(wù)群眾。

六、存在的問題

（一）學(xué)習(xí)的積極性不夠。只是被動的去學(xué)習(xí)，沒有主動的擠時間學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作完成任務(wù)去應(yīng)付，只求讀過，不求讀精，對所學(xué)內(nèi)容理解不透徹、不深入。

（二）工作不夠扎實，工作能力有待進一步加強。有時對待工作，存在畏難情緒和急躁思想，局限于完成任務(wù)，缺乏工作熱情和激情，領(lǐng)導(dǎo)催的急了，就抓緊干，緩了就有所放松，“不求有功，但求無過”的思想存在。

（三）創(chuàng)新意識不強，用創(chuàng)造性的思維方式開展工作不夠。工作缺乏超前意識，沒有發(fā)展意識。而在創(chuàng)新求變，敢想敢為方面想的少做的少。

七、整改措施

（一）加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。人只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷進步。為此，我決心從以下三個方面加強學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)。一是加強黨的基本理論知識的學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平；二是加強時事政治和形勢任務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷提高政治敏銳力，增強政治敏感性；三是加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。四是落實“三嚴(yán)三實”，認(rèn)真學(xué)習(xí)討論落實總書記系列講話精神，深刻反思剖析自己存在的問題，積極整改。

（二）轉(zhuǎn)變思想，積極進步。不斷從思想上和行動上改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，事事處處起到模范帶頭作用，堅持解放思想、實事求是，知難而進、淡泊名利、無私奉獻。

（三）開拓進取，勇于創(chuàng)新。要通過不斷的學(xué)習(xí)，更新觀念，更新思維，創(chuàng)新工作。要在群眾中，無論從思想上，還是從工作、學(xué)習(xí)和生活上都能體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的先進性。進一步增強工作責(zé)任心、改進工作作風(fēng)、提高工作效率、發(fā)揮先鋒作用。

總之，在今后的工作中，我將不斷加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，不斷拓寬知識面和視野。保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情。認(rèn)真學(xué)習(xí)十八屆三中、四中全會精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)總書記系列講話精神，增強自己的大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和奉獻意識，真正做到“有人負(fù)責(zé)，我服從，無人負(fù)責(zé)，我負(fù)責(zé)”，為醫(yī)院的發(fā)展盡一份綿薄之力，為我院早日實現(xiàn)老年病三甲醫(yī)院而努力奮斗。

二〇一六年一月十三日

第四篇：2016醫(yī)院副院長述職述廉報告

醫(yī)院副院長述職述廉報告

2016是拼搏奮進的一年，在全院職工的共同努力下，醫(yī)院各項工作逐步走向正軌，業(yè)務(wù)工作漸漸提升。一年來，我在院黨委及院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的大力支持下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，愛崗敬業(yè)、克己奉公，全身心地投入到醫(yī)療、護理、院感、藥劑等管理工作中，同全院同志們一道，做了以下工作：

一、思想政治素質(zhì)

作為一名黨員干部，一名醫(yī)療管理者，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神及十八屆五中全會精神，貫徹落實黨的衛(wèi)生工作方針和上級重大決策，在群眾路線教育實踐活動中，在學(xué)習(xí)“兩學(xué)一做”活動中，堅決維護共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，維護班子團結(jié)、和諧，努力嚴(yán)格要求自己，起帶頭作用，認(rèn)真參加黨組織學(xué)習(xí)及自己學(xué)習(xí)，完成學(xué)習(xí)筆記2萬余字，在學(xué)習(xí)討論落實活動中，反思剖析自己，堅決貫徹民主集中制原則，努力提高自己的政治文化修養(yǎng)。同時，也加強業(yè)務(wù)知識及醫(yī)院管理知識的學(xué)習(xí)。

二、工作作風(fēng)

工作中能做到辦事認(rèn)真、講究效率、謙虛謹(jǐn)慎、忠于職守、勤奮好學(xué)、遵守紀(jì)律、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)群眾、任勞任怨、顧全大局。

三、工作實績

醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作：為提高全院醫(yī)療質(zhì)量與管理工作，以醫(yī)教部、護理部、院感科、藥劑科、輸血科為考核者，對臨床科室每月進行考核，將考核結(jié)果與科室績效掛鉤，應(yīng)用PDCA循環(huán)管理真正提高了醫(yī)療安全質(zhì)量，從年初至今，全院發(fā)生醫(yī)療不良事件一起，賠付金額5000元，較2015大大降低。

（一）醫(yī)教部工作

1、不斷提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全意識及防范措施。今年，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《處方管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)、增強全員的法制意識和醫(yī)療安全意識，加強工作責(zé)任心，規(guī)范各項診療操作行為。加強醫(yī)療質(zhì)量檢查，全面加強基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的管理和控制，加強對高危人群、高?？剖摇⒏呶r段的安全檢查力度。

2、創(chuàng)新人事制度，營造敬賢選能惜才的環(huán)境。一是加大了對醫(yī)院人才的培訓(xùn)和引進力度。醫(yī)院以技術(shù)為核心，抓好醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。每月組織專業(yè)技術(shù)人員進行三基考試，選送科室年輕醫(yī)生到省級以上醫(yī)院進修，鼓勵在職繼續(xù)教育，同時加大了省級專家的引進力度，通過提高待遇，再次聘用了省級專家作為科室的技術(shù)后盾，在提升醫(yī)療技術(shù)的同時，通過業(yè)務(wù)講課、教學(xué)查房、技能考核等方式，對科室的人才隊伍建設(shè)取到了很好的作用。

3、提高病歷書寫質(zhì)量，以《病歷書寫基本規(guī)范》為依據(jù)，嚴(yán)格的實施細(xì)則和獎懲措施，同時明確臨床科主任是第一責(zé)任人。分別制定了運行病歷檢查評分標(biāo)準(zhǔn)及實施細(xì)則和歸檔病歷檢查評分標(biāo)準(zhǔn)及實施細(xì)則，首先縮短了病歷歸檔時間（5天），病人出院后得以及時結(jié)賬，提高了患者滿意度，其次，設(shè)立大外科主任及大內(nèi)科主任，每月分別內(nèi)外科病歷質(zhì)量進行檢查及督導(dǎo)，另醫(yī)教部每月也下科室對在架病歷的書寫及時性和質(zhì)量進行檢查督導(dǎo)，針對檢查內(nèi)容，進行通報及分析，收到了明顯的效果。

（二）護理管理工作

1、加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務(wù)。制定了全院護理操作流程，嚴(yán)格無菌操作及查對制度，提高護理水平和質(zhì)量

2、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護理工作，使護理工作更加規(guī)范化和制度化，全院基礎(chǔ)護理合格率達到95%以上。全院病房保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

3、注重收集護理服務(wù)需求信息，護士長通過公休座談會和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出改進措施，完善和彌補護理工作中的不足。

4、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。

5、加強科室制度建設(shè)，使各項護理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。

6、做好新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)和考核工作，強化她們的學(xué)習(xí)意識和愛崗敬業(yè)精神。

7、加強“三基”培訓(xùn)及考核，每個月對護士操作進行抽查考核，每季度一次理論考試。

8、強化相關(guān)護理知識的學(xué)習(xí)和考核，注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，要求講究實效，不流于形式。

9、組織全院護理人員，給予授課“愛崗敬業(yè)”，使護士姐妹們進一步熱愛自己的工作，很好的服務(wù)病人。

10、充分發(fā)揮護理督導(dǎo)的作用，護理做到三級質(zhì)控，保證護理質(zhì)量。

（三）院感科管理工作

加強醫(yī)院感染管理，防止院內(nèi)交叉感染。今年，院感科多次組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)新的《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，為了進一步加強醫(yī)院感染管理工作，明確職責(zé)，落實任務(wù)，充實了感染管理委員會及感染監(jiān)控小組成員，成立了感染質(zhì)量檢查小組，負(fù)責(zé)每月的感染質(zhì)量大檢查，完善了三級管理體系，將任務(wù)細(xì)化，落實到人，每月通報一次感染管理工作存在問題，各科感控組長負(fù)責(zé)整改，逐步落實各項工作，使院感工作得到持續(xù)改進。

（四）藥劑科管理工作

規(guī)范管理，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治，藥劑科每月堅持下科室檢查醫(yī)師合理用藥及藥占比，根據(jù)科室性質(zhì)制定藥占比上限，以抓抗菌藥物合理使用為突破口，努力降低藥品收入占業(yè)務(wù)總收入的比例。目前，我院內(nèi)科系統(tǒng)抗菌藥物的臨床使用基本符合衛(wèi)計委出臺的標(biāo)準(zhǔn)要求，也減輕了病員不合理的負(fù)擔(dān)。今年，全院在使用基本藥物方面，狠下功夫，大大提高了全院基本藥物使用的比例。

（五）開展“一切為了病人，提升服務(wù)水平”專項活動，為了適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需要，促使全院職工牢記醫(yī)療服務(wù)宗旨，真正樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，規(guī)范醫(yī)療行為，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，開展了“一切為了病人，提升服務(wù)水平”專項活動，本次活動全院科室均參加，推出改善醫(yī)療服務(wù)行動100條具體措施，落實惠民便民措施，全面改善醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化就醫(yī)流程，將人性化服務(wù)滲透到醫(yī)院服務(wù)的每個環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)。(六)對外協(xié)作工作

積極協(xié)助醫(yī)院各個部門及科室開展對外事務(wù)，擴大我院對外的影響力，建立協(xié)作醫(yī)院網(wǎng)絡(luò),增強我院與協(xié)作醫(yī)院的溝通。積極開拓醫(yī)療服務(wù)市場，定期到基層醫(yī)院坐診及到鄉(xiāng)鎮(zhèn)義診，促進了我院與各基層醫(yī)院的業(yè)務(wù)交流與合作，做好雙向轉(zhuǎn)診工作。

四、廉潔自律、克己奉公

一年來，我在自己的工作崗位上努力工作，克己奉公，以實際行動踐行“三個代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八精神，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以“為民務(wù)實清廉”為依據(jù)，以“三嚴(yán)三實”為重點，堅持嚴(yán)肅認(rèn)真、實事求是、民主團結(jié)，認(rèn)真解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)問題，牢固樹立宗旨意識和馬克思主義觀點，切實改進工作作風(fēng)，貫徹落實《廉政準(zhǔn)則》、“八項規(guī)定”，努力貼近群眾，服務(wù)群眾。

五、存在的問題

（一）學(xué)習(xí)的積極性不夠。只是被動的去學(xué)習(xí)，沒有主動的擠時間學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作完成任務(wù)去應(yīng)付，只求讀過，不求讀精，對所學(xué)內(nèi)容理解不透徹、不深入。

（二）工作不夠扎實，工作能力有待進一步加強。有時對待工作，存在畏難情緒和急躁思想，局限于完成任務(wù)，缺乏工作熱情和激情，領(lǐng)導(dǎo)催的急了，就抓緊干，緩了就有所放松，“不求有功，但求無過”的思想存在。

（三）創(chuàng)新意識不強，用創(chuàng)造性的思維方式開展工作不夠。工作缺乏超前意識，沒有發(fā)展意識。而在創(chuàng)新求變，敢想敢為方面想的少做的少。

六、整改措施

（一）加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。人只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷進步。為此，我決心從以下三個方面加強學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)。一是加強黨的基本理論知識的學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平；二是加強時事政治和形勢任務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷提高政治敏銳力，增強政治敏感性；三是加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。四是落實“三嚴(yán)三實”，認(rèn)真學(xué)習(xí)討論落實總書記系列講話精神，深刻反思剖析自己存在的問題，積極整改。

（二）轉(zhuǎn)變思想，積極進步。不斷從思想上和行動上改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，事事處處起到模范帶頭作用，堅持解放思想、實事求是，知難而進、淡泊名利、無私奉獻。

（三）開拓進取，勇于創(chuàng)新。要通過不斷的學(xué)習(xí)，更新觀念，更新思維，創(chuàng)新工作。要在群眾中，無論從思想上，還是從工作、學(xué)習(xí)和生活上都能體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的先進性。進一步增強工作責(zé)任心、改進工作作風(fēng)、提高工作效率、發(fā)揮先鋒作用。

總之，在今后的工作中，我將不斷加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，不斷拓寬知識面和視野。保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情。認(rèn)真學(xué)習(xí)十八屆五中全會精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)總書記系列講話精神，增強自己的大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和奉獻意識，真正做到“有人負(fù)責(zé)，我服從，無人負(fù)責(zé)，我負(fù)責(zé)”，為醫(yī)院的發(fā)展盡一份綿薄之力，為我院早日實現(xiàn)三甲醫(yī)院而努力奮斗。

2016年11月22日

第五篇：醫(yī)院副院長述職述廉報告

醫(yī)院副院長述職述廉報告

述職人徐長勝

一年來。在衛(wèi)生局和院長正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子共同努力，我自覺踐行“三個代表”重要思想，始終牢記“兩個務(wù)必”，認(rèn)真履行工作職責(zé)，以廉潔從政為重點，堅持解放思想不動搖，認(rèn)真貫徹落實黨的十六大精神，尤其是黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等有關(guān)規(guī)定，較好地完成了全年的工作，下面我分幾個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一、思想和學(xué)習(xí)情況。

今年以來，根據(jù)院黨委的安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，全面貫徹執(zhí)行八個堅持、八個反對，通過參加各方面的學(xué)習(xí)，進一步提高了自身的黨性覺悟和政策理論水平，能夠堅持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論等精神。使我認(rèn)識到，高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個代表”重要思想，繼往開來，與時俱進，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會十六大精神，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，保持共產(chǎn)黨員的本色，圍繞著我院改革發(fā)展的大局，積極開展各項工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。

二、在工作方面

工作中能夠堅持原則，務(wù)求實效，堅決反對弄虛作假。能夠經(jīng)常聽取群眾對領(lǐng)導(dǎo)工作的意見，正確對待群眾批評，接受群眾評議。經(jīng)常和分管各科室的職工談心，交流思想和看法，自覺開展批評與自我批評。執(zhí)行民主集中制原則，與班子成員合作共事，團結(jié)協(xié)作。經(jīng)常深入分管科室檢查督導(dǎo)工作，各科室各負(fù)其責(zé)，較好的完成了各項工作任務(wù)。門診和住院病人均未出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，加強對工作人員的思想學(xué)習(xí)，教育職工廉潔自律，1

定期檢查分管科室的醫(yī)療質(zhì)量保證了醫(yī)生人身和患者安全。在預(yù)防突發(fā)衛(wèi)生公共事件上高度重視。而且打擊非法行醫(yī)的力度也逐步加大。

三、在廉政建設(shè)和執(zhí)行廉政規(guī)定方面

平時能夠加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高思想道德修養(yǎng)和醫(yī)學(xué)理論知識及技術(shù)水平，學(xué)習(xí)貫徹上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神，堅決貫徹反腐倡廉的各項規(guī)定。工作中以《廉政準(zhǔn)則》規(guī)范自己，能夠做到“三嚴(yán)”、“四自”。生活上廉潔自律，不參加可能影響公務(wù)的吃請活動，厲行節(jié)約，反對鋪張浪費，按照院黨委制定的各項規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。堅持民主集中制原則，在醫(yī)院重大問題討論中能夠堅持原則，發(fā)表個人意見，落實分管各項工作。教育和帶動分管科室負(fù)責(zé)同志深入基層，聽取職工意見，改進工作作風(fēng)，為群眾解決實際困難。用所學(xué)到的醫(yī)學(xué)知識應(yīng)用到臨床中，得到廣大患者的一致好評。

四、存在問題

1、在決策方面有時當(dāng)斷不斷，有依靠思想，缺乏主動性。

2、還不能徹底地開展批評與自我批評。

五、今后打算

1、加強理論學(xué)習(xí)的自覺性，不斷提高思想政治水平和醫(yī)學(xué)理論水平。

2、更加深入科室，了解職工的思想動態(tài)，為提高我院的醫(yī)療水平多一些調(diào)查研究，更加提高我院的醫(yī)療質(zhì)量。

由于時間及個人水平原因，述職報告難免掛一漏萬，不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)。

2011年2月10日