第一篇：市行政中心文化窗口2009年述職述廉報告

市行政中心文化窗口2009年述職述廉報告

2009年即將結(jié)束，一年來，本人在中心和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過自身的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了較大的提高，較好地完成了全年的工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將本人一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)、廉潔自律等情況匯報如下：

一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素

質(zhì)

一年來，本人能夠認真學(xué)習(xí)鄧小平理論及 “三個代表”的重要思想，結(jié)合自身工作實際，認真通讀了黨的“十七大、十七屆四中全會”報告，深該領(lǐng)會精神實質(zhì)，時刻以科學(xué)發(fā)展觀來指導(dǎo)自身的工作。自覺學(xué)習(xí)、宣傳文化市場管理相關(guān)法律法規(guī)，積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，10月9日-10日，本人參加市文廣新局首次在椒江召開全市文廣新審批工作業(yè)務(wù)交流會。通過學(xué)習(xí)，使我的理論和業(yè)務(wù)水平有了進一步的提高。遵守各項規(guī)章制度，堅守崗位，時刻以一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，倡正氣，禁邪氣，時刻做到自重、自警、自勵。思想上不斷完善，在政治上不斷求強，在工作上不斷求精，使自身綜合素質(zhì)不斷提高。

`

二、嚴以律己，切實加強廉政建設(shè)

本人認真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》等黨規(guī)黨紀，自覺遵守省機關(guān)效能建設(shè)“四條禁令”。在實際工作中，切實履行好自己工作職責(zé)，時常要求自已從自身做起，從小事做起，平時考勤和政治學(xué)習(xí)，只要不開會出差，都能準(zhǔn)時參加。堅持嚴以律己，不搞以權(quán)謀私，不接受服務(wù)對象的宴請，不收受服務(wù)對象的禮金、禮券，自覺接受公眾監(jiān)督。作為行政許可科負責(zé)人，加強廉政建設(shè)責(zé)任重大，必須警鐘常鳴，時刻保持清醒的頭腦，正確看待和使用手中的權(quán)力，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，經(jīng)得起誘惑，抗得住腐蝕，踏踏實實做人、干干凈凈干事。

三、認真履職、努力開展各項工作

一年來，本人認真履行崗位職責(zé)，立足本職，愛崗敬業(yè)，和科室同志一起，積極主動配合中心和局領(lǐng)導(dǎo)開展工作，較好地完成了全年的工作任務(wù)。

（一）積極開展各項審批工作

認真按照文化市場法律法規(guī)，開展各項審批工作，行政許可程序簡便、規(guī)范、合法、在法定期限內(nèi)辦結(jié)，全年共辦證110件，其中網(wǎng)吧33件，印刷業(yè)13件，印刷企業(yè)接受印刷境外其他印刷品的事前備案4件，音像制品9件，文藝表演團體1件，營業(yè)性演出6件，娛樂場所11件，出版物9件，上報件15件，注銷、備案等9件。

（二）服從管理，熱情服務(wù)

自覺遵守中心和局的各項工作制度，遵循中心的服務(wù)宗旨，認真履行自己的職責(zé)，除了做好辦證工作外，還耐心細致地做好了文化市場管理法律法規(guī)的宣傳解釋工作，對政策允許開辦的文化經(jīng)營項目，仔細地向群眾說明各種申辦事項；對政策已經(jīng)停止或者不予審批的文化市場經(jīng)營項目，認真做好解釋工作，使群眾能夠理解、諒解我們的工作。

（三）方便群眾辦事，提高服務(wù)質(zhì)量

為了壓減辦事環(huán)節(jié)，方便群眾辦事，我局進一步精減了各項審批程序和環(huán)節(jié)。從今年4月份開始，體育社團和體育類民辦非企業(yè)單位的設(shè)立審批事項原在我局體育科辦理的已放到窗口受理和發(fā)文。包裝裝潢印刷企業(yè)的行政許可審批環(huán)節(jié)原需我局進行初審后報市局，再由市局對申請企業(yè)進行現(xiàn)場踏勘，現(xiàn)經(jīng)市局要求，前述的許可審批環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)由我局負責(zé)，由本人負責(zé)現(xiàn)場踏勘及材料審核上報即可，進一步提高了辦事效率。9月2日，我局首次辦理了印刷企業(yè)接受印刷境外（含香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)臺灣地區(qū)）其他印刷品的事前備案項目，本人認真地修訂和完善了該項目的辦事指南，同時，也填補了我窗口對印刷企業(yè)接受印刷境外其他印刷品的事前備案項目的空白。

（四）規(guī)范行政許可，壓縮承諾期限，提高辦事效率

為進一步規(guī)范行政許可，提高辦事效率，不斷優(yōu)化行政審批流程，壓縮審辦時限。根據(jù)市局、中心要求，本人及時地對各項辦理事項需提交的全部材料目錄進行了重新清理與規(guī)范，進一步完善示范文本，并建立檔案,方便公眾查閱。目前在辦理的14個辦事項目的承諾期總天數(shù)由408個工作日縮短為138個工作日，共縮短了270個工作日，其中2個承諾件音像制品零售、出租、印刷企業(yè)接受印刷境外（含香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)臺灣地區(qū)）其他印刷品的事前備案承諾時間由原來的30個、20個工作日壓縮到即辦件。

本人雖然在工作中取得了一些成績，但也存在許多不足，比如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待進一步加強，業(yè)務(wù)能力有待進一步提高。今后，我將在工作中不斷努力，改進工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，努力做好本職工作。

第二篇：市行政中心衛(wèi)生窗口2009年述職述廉報告

市行政中心衛(wèi)生窗口2009年述職述廉報告

xx年下半年xx區(qū)衛(wèi)生局設(shè)立衛(wèi)生行政許可科,授權(quán)食品衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、集中式供水單位衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生安全、建設(shè)項目職業(yè)危害預(yù)評價報告、放射診療等項目的行政許可。我被區(qū)衛(wèi)生局任命為衛(wèi)生行政許可科副科長，兼辦事中心衛(wèi)生窗口主任。經(jīng)過半年的摸索，08區(qū)辦事中心衛(wèi)生窗口全面

走上依法行政的軌道，在二至三季度連續(xù)被辦事中心評為紅旗窗口?，F(xiàn)將主要工作匯報如下：

一、加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作能力。年初組織全科認真學(xué)習(xí)《行政許可法》、《食品衛(wèi)生法》、《公共場所管理條例》、及《浙江省食品衛(wèi)生許可條件》，制訂工作計劃，主動把握衛(wèi)生行政許可工作的重點、難點，加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，工作立足于“早、實、嚴”三大原則。強化為民服務(wù)，情系民生的觀念。從嚴要求自我，積極開展形勢任務(wù)教育，學(xué)習(xí)十七大會議主要精神，增強工作的危機感、緊迫感和責(zé)任感。進行職業(yè)道德培訓(xùn)，組織“講文明、樹新風(fēng)”知識教育，對窗口工作人員著裝規(guī)定、文明用語、禮儀行為要求進行培訓(xùn)，培養(yǎng)文明的窗口工作作風(fēng)。開展基本業(yè)務(wù)常識學(xué)習(xí)，對照崗位工作標(biāo)準(zhǔn)查找自身差距，熟練掌握各項業(yè)務(wù)的具體經(jīng)辦程序，提高業(yè)務(wù)工作能力。加強政策法規(guī)學(xué)習(xí)，掌握各項政策規(guī)定和規(guī)章制度。提高依法行政、依法辦事的能力。

二、廣泛征求群眾意見把衛(wèi)生行政許可工作落到方便群眾的支點上。為切實找準(zhǔn)衛(wèi)生行政許可工作中存在的不足，通過走出去，請進來，深入基層進行問卷調(diào)查，廣泛征求社會各界的意見，找準(zhǔn)存在的問題。多次組織工作人員走出去，到鎮(zhèn)政府、村委會服務(wù)社區(qū)、機關(guān)、工廠、企業(yè)、學(xué)校等收集意見和建議，虛心聽取社會各階層意見并及時落實。樹立為民服務(wù)思想，努力從方便群眾角度出法，把群眾最關(guān)心，反映最強烈的問題作為切入點和突破口，要求工作人員經(jīng)常換位思考，體諒群眾的實際困難，盡最大努力提高服務(wù)質(zhì)量，讓群眾滿意，創(chuàng)造一流服務(wù)?？朔ぷ髦写嬖凇吧?、冷、硬、推”等現(xiàn)象。認真執(zhí)行工作人員守則，明確工作職責(zé)，做到人人按職守責(zé)，依則辦事。學(xué)習(xí)窗口文明用語，規(guī)范接待語言。窗口人員統(tǒng)一著裝，佩戴標(biāo)識，規(guī)范工作秩序。做到笑臉相迎，有問必答，有惑必解。

制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，每周安排半天時間進行法律、法規(guī)、及有關(guān)政策學(xué)習(xí)討論和交流。開展崗位練兵活動，人人掌握衛(wèi)生行政許可業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)，強化一次性告知，方便了單位和個人，提高辦事效率。按照依法行政、照章辦事、高效便民的要求，理順工作職能，修訂完善窗口業(yè)務(wù)流程并全面公開。為方便民眾辦事，我們優(yōu)化辦事程序，規(guī)范業(yè)務(wù)運行辦法，充分利用聯(lián)合審查機制，相互溝通，減少辦事環(huán)節(jié)。積極推行信息共享，加強合作，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，共同提高辦事效率。一是在9月份，我們借創(chuàng)衛(wèi)時機主動聯(lián)系xx、路北、路南街道辦事處，在辦證盲點、死角“城中村”、小街、小巷進行“五小”行業(yè)實行現(xiàn)場辦證。并派出工作人員在辦事處駐點，現(xiàn)場指導(dǎo)辦證，街道聯(lián)系各村（居）、各片負責(zé)人及駐地防保所監(jiān)督員配合。對無證的“五小”行業(yè)經(jīng)營戶（單位）排查，向他們宣傳衛(wèi)生法規(guī)，動員他們及時辦證，明確告知無證經(jīng)營是違法行為，取得意想不到的效果。二是聯(lián)合工商在開展集貿(mào)市場辦證，大大方便經(jīng)營戶，受到他們的好評。

6、9二月，我科室同工商部門，在建城區(qū)范圍內(nèi)，對xx區(qū)蔬菜批發(fā)市場、路南街道石曲菜市場、路北街道洋洪菜市場等七個集貿(mào)市場現(xiàn)場辦公，共發(fā)放衛(wèi)生許可證61份（含臨時證）。三是積極參與區(qū)辦證中心組織各項聯(lián)合會審服務(wù)。全年，共參與聯(lián)合會審工作50人次，86家單位得到衛(wèi)生許可。四是對食品加工業(yè)、大、中型餐飲行業(yè)進行預(yù)審。在企業(yè)選址時、裝修前對圖紙、現(xiàn)場及周邊衛(wèi)生情況進行初步審查，提出衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)意見，使業(yè)主不走冤枉路、花冤枉錢。該項經(jīng)驗在創(chuàng)衛(wèi)中應(yīng)用到“示范街”亦取得良好的效果。一年來我們對臺州市太平洋大酒店、臺州市xx金富士大酒店、臺州市xx區(qū)生豬產(chǎn)銷專業(yè)合作社、趙王村美食城等上百單位進行了預(yù)審，雖然增加了我們的工作量，但只要相對人有利，我們最苦也樂意。五是深入基層到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，窗口確保每周安排一天下鄉(xiāng)，對各鎮(zhèn)（街道）的食品衛(wèi)生公共衛(wèi)生許可工作進行監(jiān)督指導(dǎo)，及時解決存在問題。并對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生監(jiān)督員作出小餐飲、小加工廠、小作坊的許可情況進行抽查。今年共抽檢40余家，糾正不規(guī)范17家，確保許可質(zhì)量。

寓服務(wù)于執(zhí)法之中，一年來全科無違犯政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律的問題。做到有令行禁止，克服部門利益至上和平本位主義。為民辦實事，尊重群眾感情、重視群眾呼聲、無損害群眾利益情況，做到了事好辦、好辦事、辦好事。在衛(wèi)生窗口沒有“門難進、人難找、臉難看、事難辦”，不給好處不辦事、給了好處亂辦事的問題。廉潔自律，遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)章制度，無貪污受賄、以權(quán)謀私行為。職工隊伍充滿朝氣和活力，文明執(zhí)法成風(fēng)。2009年，經(jīng)過我科工作人員共同努力，前三季度，有二次度奪得辦證中心“紅旗”窗口。與此同時，我科圓滿完成各項衛(wèi)生許可工作，截止11月底，共發(fā)放衛(wèi)生許可證2377家，其中食品行業(yè)2021家，公共場所347家，消殺單位2家，集中式供水7家。

三、努力做好衛(wèi)生許可工作，為xx區(qū)創(chuàng)衛(wèi)復(fù)評達標(biāo)服務(wù)。今年xx區(qū)創(chuàng)衛(wèi)復(fù)

評，衛(wèi)生許可任務(wù)繁重，在不增加人員的前提下，許多同志只好上班早一點，下班晚一點，節(jié)假日少休息點，部分人員有病得不到休養(yǎng)，帶病堅持工作，服務(wù)創(chuàng)衛(wèi)，就這樣全科快捷、高效、快樂地書寫著為民服務(wù)。經(jīng)過大家?guī)自碌呐K于順利通過省級衛(wèi)生城市的“復(fù)檢”。

四、利用支部和黨員優(yōu)勢，加強宣傳，增加衛(wèi)生許可社會知曉率。我科主動與辦證中心組織現(xiàn)場咨詢活動，向群眾宣傳衛(wèi)生知識，講解衛(wèi)生許可證發(fā)放程序，發(fā)放《辦證指南》。共設(shè)置展版16塊次，相關(guān)宣傳材料1000余份，接待咨詢1000余人。還在《臺州晚報》、《臺州商報》宣傳衛(wèi)生常識通迅圖片。在5.12汶川大地震后，響應(yīng)援川號召，支援災(zāi)區(qū)。所里黨員干部涌躍捐款，每位位黨員都力所能及地捐了特殊黨費。

衛(wèi)生行政許可是法律、法規(guī)很強的職業(yè)，我科將為之努力奮斗，在以后的歲月里，我將認真學(xué)習(xí)和研究各項政策定規(guī)，更好地為民服務(wù)。

第三篇：市行政中心地稅窗口述職報告

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市行政中心地稅窗口述職報告

今年，是我在市行政服務(wù)中心地稅窗口繼續(xù)負責(zé)稅務(wù)登記，征繳耕地占用稅、契稅稅收，開展納稅咨詢服務(wù)等工作的第三年。一年來，在市地稅局和市行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在中心各位同仁的影響和大力支持下，我始終堅持依法行政的服務(wù)原則，牢記“便民、規(guī)范、廉潔、高效”的服務(wù)宗旨，以滿腔的工作熱情和高度的敬業(yè)精神服務(wù)納稅人，在工作紀律、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面均取得了一定成績，為打造優(yōu)質(zhì)地稅服務(wù)窗口做出了積極貢獻。受領(lǐng)導(dǎo)安排，現(xiàn)將我個人的主要思想工作情況匯報如下：

一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。我不論在什么時候，在什么情況下，都堅持認真學(xué)習(xí)，因為我深知無論是做什么工作，無論在什么時候，不管是要為黨和人民作貢獻，還是要為地稅事業(yè)做一些有益的事，都必須有過硬的工作本領(lǐng)。因而，我認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨的方針政策和國家稅收法律法規(guī)，學(xué)習(xí)《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共稅收征管法》、《公務(wù)員法》等相關(guān)法律，認真做好筆記，寫好心得體會，提升自身思想政治素質(zhì)，在政治上始終與上級保持高度一致，旗幟鮮明地反對和抵制一切不正之風(fēng)，爭做一名政治上可靠的稅務(wù)工作者；還認真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識，一年來我重點學(xué)習(xí)了地稅系統(tǒng)“一員四崗”業(yè)務(wù)知識和辦公自動化等相關(guān)知識；同時，我還堅持理論聯(lián)系實際，在學(xué)中干，干中學(xué)，向經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習(xí)，向所有有一技之長的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己，不斷充實自己，不斷創(chuàng)新思維，創(chuàng)新觀念。

二、務(wù)實工作，超額完成全年工作任務(wù)。在“地稅窗口”工作，我深知“依法征稅，文明執(zhí)法”，絕不能給地稅人抹黑。于是，我做到了在行政服務(wù)中心窗口的每一天，嚴格遵守行政服務(wù)中心的各項管理制度，按時上下班，堅持指紋簽到，端正行政服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，競競業(yè)業(yè)，任勞任怨，無私奉獻，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，熱情、方便、快捷地為前來辦理登記的納稅人服務(wù)。依法征稅，文明執(zhí)法；與人為善，團結(jié)窗口同事；做到“干一行、愛一行、專一行、精一行”，每日如此，全年也是這樣。功夫不負有心人，截至12月底，地稅窗口就我一個人，共征收地稅收入2556萬元，占全市地稅總稅收1.3億元的18%。

三、創(chuàng)先爭優(yōu) 立足崗位比作 為了地稅事業(yè)無私奉獻自己的青春，用青春的熱血譜寫人生新的篇章。作為一名黨員，一名地稅干部，我主動將自己置于行政服務(wù)中心、地稅局領(lǐng)導(dǎo)和納稅人的監(jiān)督之下，時時自省，處處自律，以高度的政治責(zé)任感對

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待稅務(wù)工作這個神圣的職業(yè)；在工作中，我時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，是一個地稅人，每天，做到了提前來到窗口，清掃工作場所，為納稅人準(zhǔn)備納稅申報表、擺放稅收宣傳資料，提供必要的辦公用品等等，盡可能地為納稅人提供方便。是黨員，就意味著必須犧牲自我，干稅務(wù)，就意味著必須奉獻一切；必須時時刻刻將黨的事業(yè)、人民的利益放在首位；公務(wù)員，就必須“立足崗位比作為，創(chuàng)先爭優(yōu)當(dāng)先鋒”。我在工作中真正做到了耐得住清貧，守得住寂寞，頂?shù)米毫?，擋得住誘惑，做到了無私、忘我、奉獻，為地稅事業(yè)打拼著。為了地稅窗口，為了工作，我常常中午忘了中餐、晚上加班到深夜。作為一個稅務(wù)工作者，更要懂得愛護納稅人。在工作中我能保持平常心，把納稅人當(dāng)朋友，真心感受他們的喜怒哀樂，做到征而有情、嚴中有愛，征而有度、嚴中有章。我經(jīng)常從小事入手，去關(guān)心納稅人，給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖，并隨時記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。征稅涉及到千家萬戶，會接觸到不同的人。在征稅過程中，總會遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會盡可能的做出解釋；有的納稅人因不理解而情緒激動，我也不因納稅人的過激行為而“以眼還眼，以牙還牙”，總用微笑與文明的行為感染納稅人，征得納稅人的理解和支持。真心換來了真情，本人所在窗口共接待納稅人咨詢達5000多人次，納稅人滿意率達百分之百。總之，金無赤金，人無完人，在工作中，我還有很多不足，主要表現(xiàn)在：一是深入學(xué)習(xí)不夠，政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，原因主要是稅收任務(wù)的壓力大，事務(wù)繁重，學(xué)習(xí)的時間少了一些。二是調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作，缺少對征收工作的實際調(diào)查。這些都是我今后努力的方向，我將在新的一年里，百尺竿頭更上一層樓。

資料來源：http://004km.cn/data/sbcl/

第四篇：政務(wù)中心窗口辦事人員述職述廉報告

按照組織的要求，結(jié)合本人一年來的思想學(xué)習(xí)和工作情況，現(xiàn)在作述職述廉報告，敬請批評指正。

一、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

一年來，本人能夠注重加強學(xué)習(xí)，始終把學(xué)習(xí)放在突出的位置，以進一步提高個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。平時能積極參加外經(jīng)貿(mào)局和辦事中心組織的各種理論知識學(xué)習(xí)，并組織和積極參加年檢、兩類企業(yè)確認、考核學(xué)習(xí)，認真參加省、市組織開展的各項培訓(xùn)活動，經(jīng)常性地和各兄弟縣市區(qū)探討交流業(yè)務(wù)知識。平時，盡量利用工作之余和休息時間，堅持自學(xué)，做到勤學(xué)勤用，活學(xué)活用。根據(jù)工作需要，一年來還重點學(xué)習(xí)了黨的方針、政策、管理、法律法規(guī)等方面的知識內(nèi)容，受益匪淺，從而進一步增強了責(zé)任心和服務(wù)意識，進一步提高了政治理論水平和業(yè)務(wù)能力，增強了遵紀守法的自覺性。

二、勤奮工作，努力開拓窗口新局面

今年3月，在局領(lǐng)導(dǎo)及中心領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下，我局順利將外資、外經(jīng)、外貿(mào)等十多個審批項目集中到辦證中心審批。作為外經(jīng)貿(mào)窗口負責(zé)人，我恪盡職守，始終把提高業(yè)務(wù)水平作為自己的首要任務(wù)，把如何服務(wù)好企業(yè)作為中心任務(wù)，把服務(wù)態(tài)度作為關(guān)鍵工作，切實抓好服務(wù)質(zhì)量。到目前為止，窗口共受理各類審批 317件，辦結(jié)317件。

依法審批，努力提高服務(wù)質(zhì)量。一年來，積極踐行“xxxx”重要思想和落實科學(xué)發(fā)展觀，在思想上、政治上、行動上與黨中央保持一致，堅持依法審批，努力規(guī)范服務(wù)行為，按照“勤政、高效、規(guī)范、廉潔”的辦事宗旨，更新服務(wù)觀念，提高服務(wù)技能、熱情受理、微笑服務(wù)、認真辦理、規(guī)范操作，嚴格實行服務(wù)事項限時辦結(jié)制度，提高辦事效率和審批質(zhì)量，大大方便了廣大外商和涉外企業(yè)，受到了基層和企業(yè)辦事人員的廣泛肯定和好評，一年來，未受到任何書面或口頭投訴。

三、廉潔自律，自覺接受群眾監(jiān)督

一是認真學(xué)習(xí)，加強世界觀改造和思想道德修養(yǎng)，不斷增強廉潔自律自覺性，嚴格遵守《廉政準(zhǔn)則》，自覺接受群眾監(jiān)督。在審批中，堅決杜絕以權(quán)謀私、以權(quán)代法現(xiàn)象，自覺維護黨紀國法的尊嚴。二是自覺抑制極端個人主義、享樂主義、拜金主義等各種腐朽思想的侵蝕，做到警鐘長鳴。平時能從自己做起，從小事做起，克已奉公，勤儉節(jié)約，不攀比闊氣，不揮霍公款和鋪張浪費，力戒形式主義。能自覺地接受黨內(nèi)外監(jiān)督，經(jīng)常進行自我反思。三是堅持團結(jié)協(xié)作，當(dāng)好班長，團結(jié)窗口工作人員。一年里，本著對組織負責(zé)、對領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)、對企業(yè)負責(zé)的態(tài)度，辦好每一個審批項目，做到心地坦蕩、光明磊落，盡量避免或減少工作中的失誤，盡量多溝通，減少或避免誤解，努力形成相互理解、相互尊重、相互支持的良好的工作氛圍。

回顧XX年，我所做的工作是我應(yīng)盡的職責(zé)，所取得的成績是局領(lǐng)導(dǎo)、中心管理層高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是同事們共同努力、大力支持的結(jié)果，在此，我一并表示衷心地感謝！

四、存在的主要問題和今后努力方向

一年來，本人在工作方面雖然取得了一定成績，但自身還存在不少問題和差距，具體表現(xiàn)為：一是學(xué)習(xí)不夠深入，系統(tǒng)性不強，對于新政策、新法規(guī)只求了解，不求深入。二是忙于事務(wù)，靜下心來學(xué)習(xí)的時間還有待于增加，創(chuàng)新不夠。三是有時工作方法欠妥當(dāng)，有急燥情緒。出現(xiàn)問題的原因主要是在黨性觀念上有一定差距，新知識、新理論武裝頭腦不夠，工作作風(fēng)有待于進一步改善，自覺改造主觀世界的力度不夠。

對存在的問題和缺點，一定認真對待，切實整改。今后努力做到：

（一）強化學(xué)習(xí)，進一步用“xx大”精神和中國特色社會主義理論體系武裝頭腦。與時俱進，更新觀念，堅定信念，振奮精神，努力提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。

（二）開拓創(chuàng)新，進一步全面落實科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的各項方針、政策，以人為本，依法辦事，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實干，恪盡職守，奮發(fā)有為，不斷開創(chuàng)工作新局面。

（三）清正廉潔，進一步加強黨性修養(yǎng)。警鐘長鳴，慎獨慎微，遵紀守法，堅決抑制不良風(fēng)氣的影響，堅決摒棄個人主義，好人主義，拜金主義，享樂主義，形式主義，切實增強自身拒腐防變的能力，努力成為群眾滿意的窗口辦事人員，團結(jié)帶領(lǐng)窗品全體工作人員拼搏進取，使外經(jīng)貿(mào)窗口成為群眾滿意的窗口。

第五篇：政務(wù)中心窗口辦事人員述職述廉報告

按照組織的要求，結(jié)合本人一年來的思想學(xué)習(xí)和工作情況，現(xiàn)在作述職述廉報告，敬請批評指正。

一、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

一年來，本人能夠注重加強學(xué)習(xí)，始終把學(xué)習(xí)放在突出的位置，以進一步提高個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。平時能積極參加外經(jīng)貿(mào)局和辦事中心組織的各種理論知識學(xué)習(xí)，并組織和積極參加年檢、兩類企業(yè)確認、考核學(xué)習(xí)，認真參加省、市組織開展的各項培訓(xùn)活動，經(jīng)常性地和各兄弟縣市區(qū)探討交流業(yè)務(wù)知識。平時，盡量利用工作之余和休息時間，堅持自學(xué)，做到勤學(xué)勤用，活學(xué)活用。根據(jù)工作需要，一年來還重點學(xué)習(xí)了黨的方針、政策、管理、法律法規(guī)等方面的知識內(nèi)容，受益匪淺，從而進一步增強了責(zé)任心和服務(wù)意識，進一步提高了政治理論水平和業(yè)務(wù)能力，增強了遵紀守法的自覺性。

二、勤奮工作，努力開拓窗口新局面

今年3月，在局領(lǐng)導(dǎo)及中心領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下，我局順利將外資、外經(jīng)、外貿(mào)等十多個審批項目集中到辦證中心審批。作為外經(jīng)貿(mào)窗口負責(zé)人，我恪盡職守，始終把提高業(yè)務(wù)水平作為自己的首要任務(wù)，把如何服務(wù)好企業(yè)作為中心任務(wù)，把服務(wù)態(tài)度作為關(guān)鍵工作，切實抓好服務(wù)質(zhì)量。到目前為止，窗口共受理各類審批 317件，辦結(jié)317件。

依法審批，努力提高服務(wù)質(zhì)量。一年來，積極踐行“xxxx”重要思想和落實科學(xué)發(fā)展觀，在思想上、政治上、行動上與黨中央保持一致，堅持依法審批，努力規(guī)范服務(wù)行為，按照“勤政、高效、規(guī)范、廉潔”的辦事宗旨，更新服務(wù)觀念，提高服務(wù)技能、熱情受理、微笑服務(wù)、認真辦理、規(guī)范操作，嚴格實行服務(wù)事項限時辦結(jié)制度，提高辦事效率和審批質(zhì)量，大大方便了廣大外商和涉外企業(yè)，受到了基層和企業(yè)辦事人員的廣泛肯定和好評，一年來，未受到任何書面或口頭投訴。

三、廉潔自律，自覺接受群眾監(jiān)督

一是認真學(xué)習(xí)，加強世界觀改造和思想道德修養(yǎng)，不斷增強廉潔自律自覺性，嚴格遵守《廉政準(zhǔn)則》，自覺接受群眾監(jiān)督。在審批中，堅決杜絕以權(quán)謀私、以權(quán)代法現(xiàn)象，自覺維護黨紀國法的尊嚴。二是自覺抑制極端個人主義、享樂主義、拜金主義等各種腐朽思想的侵蝕，做到警鐘長鳴。平時能從自己做起，從小事做起，克已奉公，勤儉節(jié)約，不攀比闊氣，不揮霍公款和鋪張浪費，力戒形式主義。能自覺地接受黨內(nèi)外監(jiān)督，經(jīng)常進行自我反思。三是堅持團結(jié)協(xié)作，當(dāng)好班長，團結(jié)窗口工作人員。一年里，本著對組織負責(zé)、對領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)、對企業(yè)負責(zé)的態(tài)度，辦好每一個審批項目，做到心地坦蕩、光明磊落，盡量避免或減少工作中的失誤，盡量多溝通，減少或避免誤解，努力形成相互理解、相互尊重、相互支持的良好的工作氛圍。

回顧XX年，我所做的工作是我應(yīng)盡的職責(zé)，所取得的成績是局領(lǐng)導(dǎo)、中心管理層高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是同事們共同努力、大力支持的結(jié)果，在此，我一并表示衷心地感謝！

四、存在的主要問題和今后努力方向

一年來，本人在工作方面雖然取得了一定成績，但自身還存在不少問題和差距，具體表現(xiàn)為：一是學(xué)習(xí)不夠深入，系統(tǒng)性不強，對于新政策、新法規(guī)只求了解，不求深入。二是忙于事務(wù)，靜下心來學(xué)習(xí)的時間還有待于增加，創(chuàng)新不夠。三是有時工作方法欠妥當(dāng)，有急燥情緒。出現(xiàn)問題的原因主要是在黨性觀念上有一定差距，新知識、新理論武裝頭腦不夠，工作作風(fēng)有待于進一步改善，自覺改造主觀世界的力度不夠。