第一篇：銀行客戶經(jīng)理履職報(bào)告

銀行客戶經(jīng)理履職報(bào)告范文

我 年調(diào)入農(nóng)業(yè)銀行工作，現(xiàn)任農(nóng)業(yè)銀行客戶經(jīng)理。從事基層客戶經(jīng)理工作6年來，嚴(yán)于律己，愛崗敬業(yè)，不斷進(jìn)取，取得了良好的成績，得到客戶的認(rèn)可，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。截止 年底，累計(jì)完成貸款合同金額 萬元，累計(jì)發(fā)放貸款 萬元，已完成并回收的貸款 萬元，無一筆出現(xiàn)不良。對(duì)農(nóng)業(yè)銀客戶經(jīng)理這個(gè)神圣職業(yè)的無比熱愛和滿腔熱血，抒寫著自己無悔的人生！現(xiàn)將個(gè)人幾年來的工作業(yè)績及下步工作打算匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提升自身綜合素質(zhì)

一年來，我堅(jiān)持做到按照黨和國家的金融方針、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求，不斷規(guī)范經(jīng)營行為；認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹上級(jí)文件精神，在管理中求生存，在競爭中求發(fā)展。同時(shí)，為不斷提高自身的理論水平和管理水平，制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持學(xué)習(xí)金融理論和農(nóng)村信用社改革的有關(guān)政策、文件，使理論水平、領(lǐng)導(dǎo)能力明顯提高。做到了知識(shí)更新、業(yè)務(wù)更新，做到了學(xué)有所用，正確應(yīng)用科學(xué)發(fā)展觀知道業(yè)務(wù)工作開展。一是積極進(jìn)取，把出色地完成本職工作作為檢驗(yàn)自己思想作風(fēng)的具體要求，把工作成果的好與差作為檢驗(yàn)自己對(duì)理論理解和認(rèn)知程度的標(biāo)準(zhǔn)；二是努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。在 年之間從 萬存款增加到 多萬元，其中還有各項(xiàng)考核如中間業(yè)務(wù)、信用卡、保險(xiǎn)、不良貸款催收等，都超額完成在各項(xiàng)考核，在全行的業(yè)績排名名列前茅，我連續(xù) 年當(dāng)選優(yōu)秀客戶經(jīng)理。

二、堅(jiān)持求實(shí)創(chuàng)新，做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

在日常的工作中，我能從自身工作實(shí)際出發(fā)，以良好的大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，投入到工作當(dāng)中去；以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，面對(duì)客戶；以努力的工作來匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和腳踏實(shí)地的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。

1、建立客戶檔案信息。我經(jīng)常深入了解自己負(fù)責(zé)的鎮(zhèn)海煉化公司的客戶，掌握客戶第一手資料，搜集、整理客戶信息，建立和維護(hù)完整的客戶檔案信息。例如：有一次客戶在交流中，我了解到鎮(zhèn)海煉化公司將對(duì)員工進(jìn)行集資的信息后，我及時(shí)介入，通過對(duì)外公關(guān)、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)、克服種種困難，終于在 年 月份，成功發(fā)放個(gè)人貸款 余萬元。

2、建立重點(diǎn)企業(yè)和個(gè)人信用服務(wù)體系。我經(jīng)常與企業(yè)重點(diǎn)客戶人員保持良好的個(gè)人關(guān)系。例如在 年年底，我一次與 公司某領(lǐng)導(dǎo)的閑談中了解到企業(yè)資金有點(diǎn)緊張，正在想通過向發(fā)電公司延遲付購電費(fèi)的方式來緩解資金困難，我了解到這個(gè)信息后，他一邊向上級(jí)行了解銀行是否還有票據(jù)發(fā)放規(guī)模，一邊動(dòng)員企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可使用他支行票據(jù)來解決資金困難，通過自己不懈努力，為支行增加了 億元的票據(jù)業(yè)務(wù)。

3、做好存款營銷工作。在行長室和市場(chǎng)部的帶領(lǐng)下，配合網(wǎng)點(diǎn)主任把存貸業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)做好，在營業(yè)活動(dòng)中，我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位，與網(wǎng)點(diǎn)、客戶交流處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。我們客戶部與機(jī)關(guān)保障部門相比，多了經(jīng)營的職能，與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比，多了管理的職能，既要管理、又要經(jīng)營，上對(duì)上級(jí)支行所有的業(yè)務(wù)部門，下對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn)，外對(duì)重點(diǎn)客戶，我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的?？蛻羰巧虡I(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢(shì)，面向城鎮(zhèn)尋找開戶單位，可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。二是挖他行存款，瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系，全面出擊。主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性?，F(xiàn)在取得如下的工作業(yè)績：國際業(yè)務(wù)方面，去年結(jié)算量為5000多萬美元，處于支行領(lǐng)先地位；貸款存量 億元，其中包括短期 億元，住房和中長期 億元，現(xiàn)有的管戶數(shù) 多戶，當(dāng)前貸款存量還是管戶數(shù)都是全市第一名。

4、積極開展貸款營銷。為適應(yīng)新時(shí)期農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，解決農(nóng)民貸款難、促進(jìn)農(nóng)民增加收入、改進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營，我根據(jù)省分行深入開展支農(nóng)惠民行動(dòng)計(jì)劃的工作要求，積極推廣農(nóng)戶小額信用貸款，宣傳農(nóng)業(yè)銀行的惠農(nóng)政策、服務(wù)承諾。本著惠農(nóng)富民、支農(nóng)富社、誠實(shí)守信、區(qū)別對(duì)待、快捷高效、方便農(nóng)戶、信用戶優(yōu)先的原則，創(chuàng)新工作思路、增強(qiáng)營銷理念，大力推廣扶持青年創(chuàng)業(yè)工程、信用建設(shè)工程等。為保證支農(nóng)惠民工作的順利開展，我經(jīng)常走入到農(nóng)戶中了解農(nóng)戶的需求和想法，還與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委干部一起參與現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定信用戶、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放貸款，公開信貸操作流程，增強(qiáng)群眾對(duì)惠農(nóng)卡的了解和信任，保證了農(nóng)行的惠農(nóng)卡順利開展。年，我累放各項(xiàng)貸款 億元，有效地促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)調(diào)整和中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

三、切實(shí)嚴(yán)于律己，樹立自身良好形象

在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形色色的經(jīng)濟(jì)誘惑。面對(duì)這些，我都巧妙地化解開來，潔身自好，保持了一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色，樹立了行業(yè)典范。通過專業(yè)誠信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，越來越多的個(gè)人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置，達(dá)到更有效的增值保值。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給我禮品或現(xiàn)金以表達(dá)感激之情，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了我手里。面對(duì)這種情況，我沒有直接回絕客戶的好意，但我與客戶另外單獨(dú)約了見面時(shí)間，將禮品不露聲色地，原封不動(dòng)地歸還給客戶，然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度，并對(duì)客戶對(duì)自己的贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過我妥善的處理，這些客戶不但都主動(dòng)收回了自己的禮品，而且對(duì)我比以前更加信任，更加尊敬了。這些小小的插曲沒有影響到我與客戶之間的感情，反而使我與客戶的關(guān)系更加和諧了。許多客戶都會(huì)真誠地說，我是他們可信賴的人！

四、下步工作思路

客戶經(jīng)理是對(duì)外服務(wù)的窗口，是支行對(duì)外的形象。個(gè)人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平，我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒，綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng)等等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。

1、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，樹立集體觀念。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)集體凝聚力、戰(zhàn)斗力的集中體現(xiàn)。任何一件事情的完成都需要集體智慧的結(jié)合，擁有一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，就沒有克服不了的艱難險(xiǎn)阻。一只筷子是非常容易被折斷的，但十只筷子就很難被折斷，畢竟一個(gè)人的力量是有限的。所以，作為一名客戶經(jīng)理一定要團(tuán)結(jié)一心，以百倍的努力，高昂的激情，積極投身農(nóng)行改革發(fā)展中去，重塑農(nóng)行員工隊(duì)伍的嶄新形象，打造一流的員工隊(duì)伍。

2、努力精益求精，全面服務(wù)客戶。一位學(xué)者說：真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為，而不是對(duì)規(guī)章條例的機(jī)械遵循。為此，我們要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)服務(wù)品牌，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引廣大客戶，有效提高了顧客滿意度。

3、加大營銷力度，做好貸款工作。

1、在維護(hù)好老客戶的同時(shí)，要挖掘新資源，如黃金客戶鎮(zhèn)海煉化公司、海達(dá)公司、檢安公司等在貸款方面找到新的突破口。做好新鵬公司，發(fā)展國際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、全額保證金的押匯業(yè)務(wù)，以提高存款業(yè)務(wù)。

2、加強(qiáng)臨俞工業(yè)園區(qū)企業(yè)的營銷力度。借助今年信貸資金較緊的情況，更大程度上利用好信貸資源。經(jīng)常到園區(qū)走訪，獲取信息，及時(shí)了解企業(yè)的需求，進(jìn)行全方面的服務(wù)，做到雙贏互利。

3、克服年輕氣燥，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌。

第二篇：農(nóng)村合作銀行客戶經(jīng)理履職承諾書

客戶經(jīng)理履職承諾書

本人在經(jīng)營過程中切實(shí)履行以下承諾：

一、本人承諾在今后的工作中，牢固樹立“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的合規(guī)理念，自覺遵守法律、行政法規(guī)和各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，規(guī)范操作，合規(guī)經(jīng)營，愛崗敬業(yè)，以滿足客戶需求為宗旨，提供全方位的金融服務(wù)。

二、對(duì)客戶提出的業(yè)務(wù)咨詢，做到態(tài)度誠懇，有問必答。不隨意拒絕客戶的業(yè)務(wù)需求，確實(shí)不具備條件無法辦理的，耐心做好解釋說明。

三、為客戶辦理信貸業(yè)務(wù)，積極主動(dòng)，限時(shí)服務(wù)。對(duì)符合貸款條件，資料齊全情況下，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)在3-5個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送上級(jí)部門審查，并及時(shí)跟蹤，盡早到位。

四、嚴(yán)格遵守金融市場(chǎng)秩序，不采用不正當(dāng)手段吸收存款、發(fā)放貸款，執(zhí)行銀監(jiān)會(huì)關(guān)于信貸業(yè)務(wù)“七不準(zhǔn)”和服務(wù)收費(fèi)“四原則”的要求，規(guī)范貸款行為，自覺維護(hù)金融消費(fèi)者合法利益。

五、不利用工作之便，為單位和個(gè)人搞交易、謀取私利；不利用職務(wù)之便，向客戶吃、拿、卡、要、報(bào)；不接受客戶的酬金、禮品、有價(jià)證券；不參加可能對(duì)公務(wù)執(zhí)行有影響的宴請(qǐng)活動(dòng)；不在上班時(shí)間參加與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動(dòng)。

六、嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人從業(yè)行為，不作出損害銀行利益的行為，在工作和生活中做到：一是嚴(yán)守職業(yè)道德和銀行從業(yè)人員規(guī)范，認(rèn)真履行崗位職責(zé)；二是本人不經(jīng)商、不辦企業(yè)，不在其他經(jīng)濟(jì)實(shí)體中兼職或兼職取酬；三是廉潔自律，不以職務(wù)便利謀取不正當(dāng)利益；四是不作損害銀行利益的行為；五是不參與高利貸、非法集資等違法金融活動(dòng)；六是不參與封建迷信及邪教活動(dòng)等。

七、自覺接受行總部、所在機(jī)構(gòu)和社會(huì)公眾的監(jiān)督，如有任何違規(guī)行為，本人自愿按照《安徽省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)工作人員違規(guī)行為處理辦法》等相關(guān)規(guī)定，無條件接受經(jīng)濟(jì)處罰、降低薪酬系數(shù)、免職直至解除勞動(dòng)合同等處理。

八、本承諾書一式二份，行總部、承諾人各保留壹份。

承諾人：（簽字）

年 月 日

第三篇：農(nóng)村合作銀行客戶經(jīng)理履職承諾書

客戶經(jīng)理履職承諾書

本人在經(jīng)營過程中切實(shí)履行以下承諾：

一、本人承諾在今后的工作中，牢固樹立“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的合規(guī)理念，自覺遵守法律、行政法規(guī)和各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，規(guī)范操作，合規(guī)經(jīng)營，愛崗敬業(yè)，以滿足客戶需求為宗旨，提供全方位的金融服務(wù)。

二、對(duì)客戶提出的業(yè)務(wù)咨詢，做到態(tài)度誠懇，有問必答。不

隨意拒絕客戶的業(yè)務(wù)需求，確實(shí)不具備條件無法辦理的，耐心做好解釋說明。

三、為客戶辦理信貸業(yè)務(wù)，積極主動(dòng)，限時(shí)服務(wù)。對(duì)符合貸

款條件，資料齊全情況下，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)在3-5個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送上級(jí)部門審查，并及時(shí)跟蹤，盡早到位。

四、嚴(yán)格遵守金融市場(chǎng)秩序，不采用不正當(dāng)手段吸收存款、發(fā)放貸款，執(zhí)行銀監(jiān)會(huì)關(guān)于信貸業(yè)務(wù)“七不準(zhǔn)”和服務(wù)收費(fèi)“四

原則”的要求，規(guī)范貸款行為，自覺維護(hù)金融消費(fèi)者合法利益。

五、不利用工作之便，為單位和個(gè)人搞交易、謀取私利；不

利用職務(wù)之便，向客戶吃、拿、卡、要、報(bào)；不接受客戶的酬金、禮品、有價(jià)證券；不參加可能對(duì)公務(wù)執(zhí)行有影響的宴請(qǐng)活動(dòng)；不在上班時(shí)間參加與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動(dòng)。

六、嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人從業(yè)行為，不作出損害銀行利益的行為，在工作和生活中做到：一是嚴(yán)守職業(yè)道德和銀行從業(yè)人員規(guī)范，1

認(rèn)真履行崗位職責(zé)；二是本人不經(jīng)商、不辦企業(yè)，不在其他經(jīng)濟(jì)實(shí)體中兼職或兼職取酬；三是廉潔自律，不以職務(wù)便利謀取不正當(dāng)利益；四是不作損害銀行利益的行為；五是不參與高利貸、非法集資等違法金融活動(dòng)；六是不參與封建迷信及邪教活動(dòng)等。

七、自覺接受行總部、所在機(jī)構(gòu)和社會(huì)公眾的監(jiān)督，如有任何違規(guī)行為，本人自愿按照《安徽省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)工作人員違規(guī)行為處理辦法》等相關(guān)規(guī)定，無條件接受經(jīng)濟(jì)處罰、降低薪酬系數(shù)、免職直至解除勞動(dòng)合同等處理。

八、本承諾書一式二份，行總部、承諾人各保留壹份。

承諾人：（簽字）

年月日

第四篇：銀行會(huì)計(jì)主管履職報(bào)告

會(huì)計(jì)主管述職報(bào)告

支行稽核部：

2013年10月至2015年8月，我擔(dān)任會(huì)計(jì)主管崗。在這2年的時(shí)間里，會(huì)計(jì)主管崗不僅鍛煉了我的工作能力，更提高了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在工作中，我不斷強(qiáng)化自我業(yè)務(wù)素質(zhì)，較好的完成了支行和分理處下達(dá)的工作任務(wù)，現(xiàn)將這段時(shí)間工作情況述職如下：

一、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)管理

作為一名營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管，不僅要強(qiáng)化自己的崗位責(zé)任意識(shí)，自覺嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度，同時(shí)還要嚴(yán)格監(jiān)督員工認(rèn)真執(zhí)行內(nèi)控制度。作為天天與錢打交道的銀行員工，怎么才能做到提高自我約束，有效防范風(fēng)險(xiǎn)和案件？有心作案者肯定是故意違規(guī)，避開監(jiān)督制約，而相關(guān)人員的違規(guī)則為作案者提供了作案便利，促成了案件的發(fā)生。事實(shí)說明，不論銀行內(nèi)控制度有多嚴(yán)格，一兩次的違規(guī)操作就會(huì)導(dǎo)致案件發(fā)全。這就要求我們，一要認(rèn)真吸取案件教訓(xùn)、消除發(fā)生案件的主觀原因，加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，提高自我思想素養(yǎng)，不斷提高職業(yè)操守，消除自身的不道德因素和消極情緒。二要特別注意增強(qiáng)相互監(jiān)督意識(shí)。員工間要相互制約和監(jiān)督，要在員工之間大力提倡制度第一，認(rèn)真落實(shí)內(nèi)控制度，堅(jiān)決改變重視防外，疏于防內(nèi)的傾向。員工間履行好相互監(jiān)督職責(zé)，就能使各項(xiàng)規(guī)章制度真正落實(shí)，就能堵住犯罪分子的作案渠道，也保護(hù)了自己不受傷害的權(quán)益。

嚴(yán)格貫徹各項(xiàng)制度，落實(shí)工作。在工作中，我嚴(yán)格貫徹執(zhí)行總行及支行下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。一是規(guī)范各類登記簿使用。對(duì)未啟用版登記簿的立即啟用新版登記簿。二是加強(qiáng)印章交接管理。在交接印章時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)交接時(shí)間、地點(diǎn)、交出人、接收人及監(jiān)交人。三是規(guī)范賬戶資料交接手續(xù)。通過對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作進(jìn)行規(guī)范，避免差錯(cuò)，防止隱患的發(fā)生。

二、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)水平

在柜面服務(wù)方面。員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)有待提高，柜面服務(wù)規(guī)范性有待加強(qiáng)。因此，在工作中，我同理財(cái)經(jīng)理鼓勵(lì)員工學(xué)會(huì)開口營銷，改變服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)提供服務(wù)，通過規(guī)范柜面“七步服務(wù)法”，提升客戶滿意度。作為直接服務(wù)主體的臨柜人員，在為客戶提供具體的服務(wù)的過程中，其風(fēng)貌、素養(yǎng)、技能、狀態(tài)、情緒和行為代表著所在銀行的形象，服務(wù)對(duì)象對(duì)其服務(wù)的認(rèn)同與滿意，在一定程度上就是對(duì)所在銀行的服務(wù)的認(rèn)同與滿意。

三、業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待提高 雖然我在會(huì)計(jì)主管的工作中還有一些遺憾與不足，但從事會(huì)計(jì)主管中的經(jīng)驗(yàn)，讓我受益匪淺。今后，我更應(yīng)該扎實(shí)工作，嚴(yán)格履行職責(zé)，不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在今后的工作中，珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，積極參加總行、支行各項(xiàng)培訓(xùn)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全方位學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、信貸、零售條線等方面知識(shí)。加強(qiáng)主動(dòng)營銷的意識(shí)，將我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品推銷給更多的客戶。

2015年8月8日

第五篇：信用社(銀行)二季度履職報(bào)告

＃＃信用社（銀行）二季度履職報(bào)告

會(huì)計(jì)工作是農(nóng)村信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，也是內(nèi)控制度得以貫徹執(zhí)行的關(guān)鍵，隨著農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和改革的不斷深化，對(duì)農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)核算和主辦會(huì)計(jì)人員的工作提出了更高的要求。主辦會(huì)計(jì)如何履行好“內(nèi)當(dāng)家”的職能，提高會(huì)計(jì)工作水平和業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)內(nèi)控制度有效實(shí)施，已成為新形勢(shì)下每一位信用社主辦會(huì)計(jì)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真思考的問題。現(xiàn)將我二季度履職情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)

我認(rèn)為：會(huì)計(jì)是基層農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)和出納工作的業(yè)務(wù)主管，在工作中起著承上啟下的作用。因此，不斷提高綜合素質(zhì)是做好主辦會(huì)計(jì)工作的前提條件。一是樹立主人翁意識(shí)，增強(qiáng)主人翁、責(zé)任感，努力提高工作的自覺性和積極性；二是認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法規(guī)和上級(jí)聯(lián)社制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高遵章守紀(jì)的意識(shí)，自覺用規(guī)章制度來約束和規(guī)范自身的工作行為；三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)程。

二、加強(qiáng)對(duì)臨柜業(yè)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查

農(nóng)村信用社在辦理臨柜業(yè)務(wù)時(shí)，有些隱患往往是潛藏在業(yè)務(wù)操作的過程中，對(duì)帳、證、簿、表的檢查是反映不出來的。因此，加強(qiáng)臨柜業(yè)務(wù)受理的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督是主辦會(huì)計(jì)一項(xiàng)重要工作。我經(jīng)常對(duì)臨柜人員所辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，對(duì)不合規(guī)、不合理的業(yè)務(wù)操作及時(shí)給予指導(dǎo)，從而促使臨柜人員提高業(yè)務(wù)水平，自覺

遵守操作流程?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督要注重檢查：一是在現(xiàn)金業(yè)務(wù)操作程序中要查看會(huì)計(jì)出納是否交叉復(fù)核，管庫員是否堅(jiān)持同進(jìn)庫、同在庫、同出庫；查看營業(yè)現(xiàn)金庫存是否扎平，是否清點(diǎn)，是否加鎖；查看現(xiàn)金收付和會(huì)計(jì)憑證傳遞是否按規(guī)定程序進(jìn)行。二是在電腦操作中，查看電腦操作人員在輸入密碼和更換密碼時(shí)是否避開其他無關(guān)人員；查看電腦操作員離開終端是否退至初始狀態(tài)；查看當(dāng)日流水帳是否及時(shí)逐筆勾對(duì)。三是在印押證管理中，要查看業(yè)務(wù)印章、密押、重要空白憑證和經(jīng)辦人員私章是否做到人離崗時(shí)鎖進(jìn)抽屜。

三、積極配合主任做好柜面各崗位相互制約工作

農(nóng)村信用社主辦會(huì)計(jì)要配合信用社主任根據(jù)本社柜面業(yè)務(wù)量，合理安排柜面崗位人員和頂崗人員，同時(shí)協(xié)助主任加強(qiáng)對(duì)這些崗位的管理。一是嚴(yán)格操作規(guī)程，強(qiáng)化崗位制約，實(shí)行經(jīng)辦崗、復(fù)核崗、檢查崗“三崗”制約制度，嚴(yán)禁一人多崗現(xiàn)象。二是重要物品要專人保管，建立第一責(zé)任人和定向代班制度，明確責(zé)任，做到誰保管誰負(fù)責(zé)。三是重要空白憑證一律通過表外進(jìn)行核算，建立登記簿，嚴(yán)格執(zhí)行銷號(hào)、領(lǐng)用、交接等制度。四是章、證、押、現(xiàn)金是否執(zhí)行了分管制度，營業(yè)終了必須入庫和入保險(xiǎn)柜妥善保管。

四、認(rèn)真協(xié)助主任做好各項(xiàng)內(nèi)控制度的落實(shí)工作

認(rèn)真按照“三防一?！必?zé)任制和案件查防責(zé)任制的要求，成立內(nèi)控制度執(zhí)行檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定完善崗位職責(zé)，積極協(xié)助主任做好內(nèi)控制度落實(shí)工作，確保各項(xiàng)內(nèi)控制度的貫徹執(zhí)行，在認(rèn)真履行崗位職責(zé)的前提下，定期不定期地對(duì)各崗位職責(zé)履行情況進(jìn)行

檢查，檢查內(nèi)容包括業(yè)務(wù)操作規(guī)程、會(huì)計(jì)基本制度、現(xiàn)金出納制度、安全保衛(wèi)制度、計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)管理制度等內(nèi)容，同時(shí)檢查還要有記錄、有報(bào)告、有處理意見及整改措施，并以書面形式向信用社主任匯報(bào)，同時(shí)對(duì)檢查整改內(nèi)容進(jìn)行跟蹤落實(shí)。

五、實(shí)事求是地做好會(huì)計(jì)核算工作

在會(huì)計(jì)核算中，要真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地反映信貸、現(xiàn)金計(jì)劃的執(zhí)行，固定資產(chǎn)要建立帳冊(cè)，有帳有卡，低值易耗品要建立登記簿，做到帳實(shí)相符。要加強(qiáng)其他應(yīng)收應(yīng)付款科目的管理，認(rèn)真執(zhí)行《農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》和《信用社費(fèi)用管理辦法》，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，做到無違反制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為。定期開展財(cái)務(wù)收支活動(dòng)分析，檢查財(cái)務(wù)收支的執(zhí)行情況。

六、規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理工作

會(huì)計(jì)檔案管理工作是主辦會(huì)計(jì)的一項(xiàng)重要職責(zé)，要按規(guī)定裝訂憑證、帳簿、報(bào)表，各種會(huì)計(jì)核算資料要按制度要求收集整理，立卷歸檔。同時(shí)，要嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)檔案調(diào)閱和保密制度。

以上報(bào)告如有不妥請(qǐng)指正！