專題：導游年審答案
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2012導游年審答案5篇范文
壯侗語民族與廣府民系 共 1 大題，總分 102 分，60 分及格 一、單選題（共 6 小題，每題 17 分） 1.壯、侗、水、仫佬、（ ）、黎等族均分布在嶺南地區(qū)。 A、毛南 B、布依 C、傣 2.以
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2012導游年審多選題答案
第二屆全國導游大賽知識問答項目準備和培訓題目 二、多項選擇題（下列答案中，有兩個或兩個以上答案是正確的，請選出后將其英文標號填入題后括號內，多選、少選、錯選、不選均不得
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2011_2012天津導游年審答案
由于今年題目是滾動性質的 所以只能自己對照 現(xiàn)將題目答案一起上傳： 1. 按照國務院提出的“把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾2. 3. 4. 5. 更加滿意的現(xiàn)代服
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2011年湖南省導游年審題目及答案
【單選題】為了更好地古為今用，適當“戲說”歷史是必要的。（錯誤 ） 【單選題】以下關于族外群婚的表述中，不準確的一項是（2 ）。兄弟姐妹之間的通婚關系被禁止了。這一個族團的男
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2015年湖南導游年審題目答案
2015年湖南導游年審題目答案 單選題 1，細致入微的調研工作是做好銷售工作的（_____基礎___）。這種調研包括對產(chǎn)品的調研與對客戶的調研兩個方面。 2，（ 熱情）會使人感到親切、自然，從
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2013年湖南導游年審考題答案
2013年湖南導游年審考題答案 單選題】為了更好地古為今用，適當“戲說”歷史是必要的。（錯誤 ） 【單選題】以下關于族外群婚的表述中，不準確的一項是（2 ）。兄弟姐妹之間的通婚關系
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2011山東導游年審網(wǎng)上考試答案（本站推薦）
山東旅游文化(注：本科得分84分） 考試時間已經(jīng)進行了: 本次考試時間為120分鐘; 本次考試分三部分，單選30道題，多選25道題，判斷20道題; 一、單項選擇（30分,1分/題,共30道題） 1.最早人
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2013北京導游年審答案服務禮儀
1. 三A原則分別是以英文這三個詞 a接受 c重視 d贊美 2. 在交往中有事會碰到一些難處的情景。 比如a委婉b沉默c含蓄d模糊 3. 服務人員在工作中的，指客人來時有迎客聲，遇到客人
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2011年青島導游年審帶答案
2010年度導游員年審培訓試題（類別二N1001至2999） 姓名： 信息卡號： N 導游證號： 一、 填空題 1、2010年國家旅游局全面推動全國旅游標準化試點工作，確定了首批試點單位，包括青島市在
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2012年度導游人員年審
2012年度導游人員年審、崗前培訓考核試題 文章來源：導游管理處 發(fā)表時間：2013-01-12 00:32:27 【關閉窗口】 姓名： 所屬單位： （專、兼職） 一、多選題：請將正確答案填入題后（ ） 1、在
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導游年審總結
《2012年度導游人員年審培訓工作總結》
姓名：手機
單位：
導游（IC卡）證編號：
導游，在2011年對我還十分神秘，因此它觸發(fā)了我很多想象，但所謂不入
其行，難窺其奧，真正拿了導游證，帶了團，我 -
導游年審題庫
01、高質量的導游服務是（）有機結合的結果。（D）A.態(tài)度、知識和服務技能 B.語言、知識和服務意識C.知識、技能和心理素質 D.語言、知識和服務技能102、導游人員的情操培養(yǎng)應以（）為中
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導游年審總結
導游年審總結
轉眼間，又到了一年一度的導游年審，我自取得導游證以來，已經(jīng)經(jīng)歷了6次年審了，盡管年審只有一年一次，但是每次都能讓我們受益匪淺，這次學習不僅對我們從事導游業(yè)者上一 -
導游年審五篇范文
學習心得
今年年審進行中,這些視頻都是平?？床坏降臇|西,我利用業(yè)余時間如饑似渴的觀看視頻,有一天不上班不知道不覺的就看了7個視頻。
首先自己總結下經(jīng)驗，希望和大家分享一 -
導游年審論文
導游呀導游 我先給大家講一個笑話：一天有一富婆去夜總會找樂，老板娘于是給富婆挑了幾個帥小伙，富婆搖了搖頭表示不滿意，老板娘又挑了幾個身體強壯的，富婆還是搖頭表示不滿意，老板
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2011鞍山市導游年審
2011年導游員年審培訓試題
導游員姓名：導游證（ＩＣ卡）號：
一、填空（每空1分，共46分）：
1、加快發(fā)展旅游業(yè)的總體指導思想是以鄧小平理論和
“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā) -
導游年審論文
從《旅游服務質量提升綱要》談如何提高導游服務質量
山東省中國國際旅行社李忱改革開放30年來，中國旅游業(yè)快速發(fā)展，在不斷滿足人民群眾日益增長的旅游需求同時，旅游產(chǎn)品和服務 -
導游年審考試
一、多選題
1． 在遇到突發(fā)事件時，導游人員應該 A:沉著、冷靜地分析問題
B:果斷、堅定地采取適當措施處理問題C:等待公司派人來現(xiàn)場再處理
D:使事件的影響或損失減少到最低限度
