專題：淘寶客服培訓(xùn)方案
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淘寶客服培訓(xùn)方案
浙江寅家貿(mào)易有限公司《淘寶客服培訓(xùn)方案》2011-3-19 淘寶客服培訓(xùn)方案 前 言 每一個成功的網(wǎng)上店鋪背后，都有一群群辛勤付出的客服。商家通過網(wǎng)絡(luò)和我們交流，客服的一個笑臉
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淘寶客服培訓(xùn)
1 細致入微的標準手冊 2 嚴格的執(zhí)行 3 有效監(jiān)督和鼓勵 這個和淘寶客服有什么聯(lián)系呢 如何運用到淘寶的銷售上？ 這里有一個數(shù)據(jù) 插圖客服那是相當重要的 服務(wù)等同于商品一部分
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淘寶客服培訓(xùn)計劃
淘寶客服培訓(xùn)計劃篇一：淘寶客服工作計劃淘寶客服工作計劃這是一篇淘寶客服工作計劃，文章從接待、通知付款建議、回訪、登記好友信息等七方面進行闡述，向大家展示了淘寶客戶本年
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淘寶客服培訓(xùn)計劃
淘寶客服培訓(xùn)計劃 篇一：淘寶客服工作計劃范文 淘寶客服工作計劃范文 這是一篇淘寶客服工作計劃范文，文章從接待、通知付款建議、回訪、登記好友信息等七方面進行闡述，向大家展
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淘寶客服培訓(xùn)手冊
溝通技巧 售前溝通 1 招呼的技巧——熱情大方、回復(fù)快速當買家詢問在么的時候，可以作答：親，在的，正等您呢！很高興為您服務(wù)！要在買家咨詢的第一時間，快速回復(fù)買家，因為買家買東西都會
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淘寶客服培訓(xùn)心得大全
培訓(xùn)心得 在這短暫的三天中，我主要是跟隨博朗旗艦店客服組學習客服相關(guān)技能，這使我對客服工作不但提高了自身業(yè)務(wù)能力，也在學習中找到了自身工作的不足。 幾天中，我聽到最多的
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淘寶客服培訓(xùn)教程
越來越多的淘寶開始團隊化運作了，那么對淘寶客服的要求也越來越高。一些新人加入就需要給他們做淘寶客服培訓(xùn)教程，但是大家都是半路出家，專業(yè)的資料很少。為此我把我僅一年多的
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淘寶客服績效考核方案
淘寶客服績效考核方案2篇淘寶客服績效考核方案（一）一、考核目的1、為了公平、有效地評價客服人員的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度，及時糾正偏差，改進工作方法，激勵爭先創(chuàng)優(yōu)，優(yōu)化整
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淘寶客服售后招聘方案（定稿）
簡歷請發(fā)至:--------@---.com（注明：崗位名稱）
咨詢QQ：-----------（加入時注明：應(yīng)聘崗位名稱）
咨詢TEL： ------------應(yīng)聘條件：
1、要求長期穩(wěn)定工作,短期打工者、頻繁換工作者勿擾；
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淘寶客服常用語大全(最新整理)
1）開場： 親 您好！很高興為您服務(wù)，請問有什么能為您效勞的呢？ 親 您好！在的哦 ！有什么需要幫忙的 請說/:^$^ 親 在的，有什么可以幫助到您？ 親 您看中了哪款呢？ 親 這款是有貨的，您是發(fā)
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淘寶客服試題
1.[單選題2 分]：能夠參與天天特價的店鋪是屬于哪一種 淘寶店鋪 A.淘寶 C 店 B.天貓商城店 C.天貓旗艦店 D.天貓品牌專營店 A 3.[單選題2 分]：老客戶維護做的好不好，以下哪個指
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淘寶客服工作守則
安徽傳企在線信息科技有限公司 行政字(2018)第007號簽發(fā)： 淘寶客服 工 作 守 則 一、工作制度 1、上班時間：白班8:30-16:00，晚班16:00-凌晨23:00，每周單休，做六休一，由主管排班輪
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淘寶客服心得體會范文合集
淘寶客服心得體會1入職半個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責及內(nèi)容有了較 好了解和基本掌握，并已開始正式上崗?，F(xiàn)就工作學習心得，工作的內(nèi)容要點及工作中
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淘寶客服年終工作總結(jié)
淘寶客服年終工作總結(jié)
淘寶客服年終工作總結(jié)1
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對淘寶的客服職責和內(nèi)容有了很好的了解和基本的把握，已經(jīng)開始正式上崗。本文對工作學習經(jīng)驗、工作要點 -
淘寶客服年終工作總結(jié)
淘寶客服年終工作總結(jié)
淘寶客服年終工作總結(jié)1
下個月轉(zhuǎn)做售后，領(lǐng)導(dǎo)說，業(yè)績倒數(shù)第一去做售后，說實話，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如樂之者，無論崗位怎么變換，我都不 -
淘寶客服評價
非常感謝您對我們的評價，因為您的贊許讓我們充滿動力，您的批評讓我們更加完美，我們將不斷地完善，爭取做得更好，回報您的厚愛，真心的說一聲：謝謝！期待您的再次光臨！ Thank you very m
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淘寶客服崗位職責
電子商務(wù)部網(wǎng)絡(luò)客服崗位職責 崗位職責： 1、完成店鋪內(nèi)售前、售中、售后的客服接待，負責產(chǎn)品價格修改，客服咨詢，物流跟進、少量售后等具體工作； 2、了解客戶需求，向客戶推薦產(chǎn)品，為
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淘寶客服管理制度
客服管理制度 1.上班時間：早班8:00-17:30，晚班16:00-1:00，每月休息3天，休息時間由主管輪流安排，晚班客服下班時間原則上以0點為準，如還有客戶在咨詢，接待客服工作自動延長。早班客
