專題:以客戶為中心服務(wù)案例
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以客戶為中心提高服務(wù)品質(zhì)
以客戶為中心, 改善銀行服務(wù)品質(zhì) 銀行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng),在某種意義上就是服務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的各家商業(yè)銀行,工商銀行能否在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,重要的是以客戶為中心,提升
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以客戶為中心讀后感
在我看來(lái)《以客戶為中心》這本書(shū),瞄準(zhǔn)了企業(yè)運(yùn)營(yíng)最基本的生存點(diǎn)-滿足客戶的需求,從此散射開(kāi)來(lái),從企業(yè)運(yùn)行的多個(gè)方面闡述華為的價(jià)值理念。我深刻的贊同“以客戶為中心”這個(gè)企
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“以客戶為中心”讀后感
《以客戶為中心》讀后感 任正非曾說(shuō):為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由。如何理解“以客戶為中心”?以客戶為中心,關(guān)鍵在于把客戶需求進(jìn)行落地:明確創(chuàng)造什么樣的價(jià)值才是客戶需要
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以客戶為中心讀后感
以客戶為中心讀后感(一)施紹平最近讀黃衛(wèi)偉的《以客戶為中心--華為公司業(yè)務(wù)管理綱要》一書(shū),感觸頗多。為何華為能夠在短短的三十年成為世界的通信企業(yè)巨頭?他們做對(duì)了什么?有什么
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以客戶為中心 客戶關(guān)系管理
龔佳樂(lè)CRM案例分析0943119會(huì)展策劃與管理“以客戶為中心”淺析蘇寧電器CRM
CRM,即客戶關(guān)系管理,是企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)致勝、快速成長(zhǎng)的目的,樹(shù)立以客戶為中心的發(fā)展 -
以客戶為中心讀后感(五篇模版)
通過(guò)閱讀《以客戶為中心》一書(shū)讓我再次深入地了解華為,了解了華為從默默無(wú)聞到一鳴驚人的真正原因。下面是小編給大家整理收集的以客戶為中心讀后感,希望大家喜歡。以客戶為中
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《以客戶為中心》讀后感(通用)(五篇范文)
《以客戶為中心》讀后感(通用9篇)當(dāng)認(rèn)真看完一本名著后,相信大家都增長(zhǎng)了不少見(jiàn)聞,讓我們好好寫(xiě)份讀后感,把你的收獲和感想記錄下來(lái)吧。那么讀后感到底應(yīng)該怎么寫(xiě)呢?下面是小編收
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以客戶為中心讀后感[5篇模版]
以客戶為中心讀后感(精選6篇)當(dāng)仔細(xì)品讀一部作品后,相信大家的收獲肯定不少,何不靜下心來(lái)寫(xiě)寫(xiě)讀后感呢?那么如何寫(xiě)讀后感才能更有感染力呢?下面是小編收集整理的以客戶為中心讀后
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以客戶為中心讀后感[5篇模版]
企業(yè)每位干部職工要當(dāng)好一名真正的貢獻(xiàn)者,就必須時(shí)刻反思我們的日常工作能否給客戶帶來(lái)價(jià)值。下面給大家分享以客戶為中心的讀后感,歡迎借鑒!以客戶為中心讀后感1華為公司無(wú)論
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《以客戶為中心》讀后感[推薦5篇]
任何一個(gè)人的成功都不是偶然性,中間都經(jīng)歷了很多的困難,大家可以讀一讀這本書(shū)。下面給大家?guī)?lái)的是《以客戶為中心》讀后感,歡迎閱讀!《以客戶為中心》讀后感以客戶為中心顧名思
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《以客戶為中心》讀后感[推薦閱讀]
《以客戶為中心》是一部企業(yè)管理類書(shū)籍,由黃衛(wèi)偉主編,出版發(fā)行。該書(shū)將從業(yè)務(wù)管理方面,揭示這一成長(zhǎng)歷程所遵循的理念、戰(zhàn)略與機(jī)制。以下是小編為大家整理的關(guān)于這本書(shū)的讀后感
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以客戶為中心 以?shī)^斗者為本
以客戶為中心 以?shī)^斗者為本 ——華為任正非二十年來(lái),我們?cè)谘邪l(fā)、市場(chǎng)、服務(wù)、供應(yīng)、財(cái)經(jīng)管理、監(jiān)控審計(jì)、員工的思想教育等方面均取得了較大的成績(jī)。我們已在全球化競(jìng)爭(zhēng)中
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以客戶為中心的客戶服務(wù)體系[范文大全]
第一部分:課程大綱 以客戶為中心的客戶服務(wù)體系 講師:宮同昌 課程時(shí)間:2天 培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定 課程背景: 客戶服務(wù)體系的宗旨是“客戶永遠(yuǎn)是第一位”,以客戶為中心,從客戶的實(shí)際
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以客戶為中心讀后感_1
以客戶為中心讀后感 這本書(shū)的形式是一個(gè)類似《毛主席語(yǔ)錄》的記錄重要講話、思想的集合,非常多的觀點(diǎn)、條款和思路其實(shí)都是一些類似教條的說(shuō)辭,單純從書(shū)本中看不出華為的厲害
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《以客戶為中心》讀后感700字
《以客戶為中心》讀后感700字成都公司 余作棟通過(guò)參加"我與董事長(zhǎng)共讀一本書(shū)"活動(dòng),利用閑暇之際閱讀了《以客戶為中心》這本書(shū),深有體會(huì)。認(rèn)真做事,踏實(shí)做人,是為人處事之道。以
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德龍鋼鐵:以客戶為中心的服務(wù)文化
德龍鋼鐵:“以客戶為中心”的服務(wù)文化 宋繼軍 在德龍文化1.0—?jiǎng)?chuàng)業(yè)文化升級(jí)為德龍文化2.0—德文化之后,經(jīng)過(guò)數(shù)年實(shí)施推進(jìn)到2010年,在制定德龍集團(tuán)“十二五”規(guī)劃推動(dòng)德龍第三
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《以客戶為中心》讀后感[精選多篇]
《以客戶為中心》是一部企業(yè)管理類書(shū)籍,是之前出版的《以?shī)^斗者為本:華為公司人力資源管理綱要》一書(shū)的續(xù)集,將從業(yè)務(wù)管理方面,揭示這一成長(zhǎng)歷程所遵循的理念、戰(zhàn)略與機(jī)制。以下
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轉(zhuǎn)型終極目的-以客戶為中心
轉(zhuǎn)型終極目標(biāo):以客戶為中心 http://finance.sina.com.cn/money/insurance/bxsd/20120611/***2.shtml文∕郭振華
鑒于壽險(xiǎn)業(yè)2011表現(xiàn)相當(dāng)欠佳,再加上保監(jiān)會(huì)下狠手改善