導(dǎo)師1+6+1系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)核裂變學(xué)習(xí)心得

6.28-6.30我們?cè)诹x烏參加了鐘承恩導(dǎo)師1+6+1系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)核裂變的三天兩晚的課程，總體來(lái)說(shuō)，這次課程對(duì)我來(lái)受益匪淺，我也是第一次系統(tǒng)的去接受關(guān)于企業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。對(duì)于現(xiàn)在的我真的是久旱逢甘霖的感覺(jué)，來(lái)以前工作上的困頓通過(guò)課程知道怎么樣去做了。下面我本次課程感受來(lái)詳細(xì)談?wù)劇?/p>

1.思想統(tǒng)一，目標(biāo)統(tǒng)一，行動(dòng)統(tǒng)一。我覺(jué)得這是本次課程的精華所在。閱兵式上的千人隊(duì)伍為什么能整齊劃一，除了需要訓(xùn)練，更多的是他們的思想是統(tǒng)一的，對(duì)目標(biāo)有強(qiáng)烈的認(rèn)知，所造成的直接后果就是行動(dòng)統(tǒng)一。這也是為什么外國(guó)人在看中國(guó)式閱兵最驚訝的地方。2.抓關(guān)鍵，抓牛鼻子。之前公司的一項(xiàng)制度出來(lái)時(shí)我作為總經(jīng)理助理總想著讓每一個(gè)人都完全去理解去知道這項(xiàng)規(guī)章制度，這就造成很多基層員工養(yǎng)成了對(duì)于規(guī)章制度不懂直接來(lái)和我對(duì)接的習(xí)慣，一度讓我日常的工作量猛增，我花費(fèi)很多時(shí)間去處理這些雜事，那段時(shí)間我的工作日常都是瑣碎的，沒(méi)有大塊完整的時(shí)間去處理其他事情。鐘導(dǎo)師的“抓牛鼻子”當(dāng)時(shí)我在課堂上就決定了以后抓每個(gè)行政人員和管理層的思想，及時(shí)去和這些人去溝通。而不是和所有基層人員去溝通。

1.企業(yè)底線和原則，誰(shuí)也不能碰觸。我們公司現(xiàn)在處于一個(gè)快速擴(kuò)張的時(shí)期，許多基層的員工對(duì)我們公司的底線和原則還沒(méi)有清晰的認(rèn)知，公司也沒(méi)有具體制定的底線和原則，目前的解決辦法都是某件事出現(xiàn)對(duì)公司造成不利的影響或損失，公司在頒發(fā)出相關(guān)文件來(lái)告知，而不是在一開(kāi)始就告知大家這些底線和原則不能去觸碰。

4.加強(qiáng)儀式感。多舉辦一些儀式，加強(qiáng)儀式感，去賦予對(duì)公司層面，社會(huì)層面產(chǎn)生正能量的行為特殊的意義，多多樹(shù)立榜樣，尊重英雄之后才會(huì)有更多的英雄出現(xiàn)。

5.新員工進(jìn)公司要先消毒。我們公司目前處于一個(gè)快速擴(kuò)張的時(shí)期，人事部每個(gè)月招聘入職的新員工很多，但是我們公司培訓(xùn)完或者說(shuō)7天以內(nèi)的新人流失率是很大，留存率不高，長(zhǎng)此以往，新人留不住，老人心思也不穩(wěn)定。之前我們嘗試過(guò)優(yōu)化新員工的入職培訓(xùn)，加強(qiáng)人事部的關(guān)懷。也起到一些作用，但是這些作用并沒(méi)有提高新人的留存率。本身我們行業(yè)就比較特殊，做到是互聯(lián)網(wǎng)金融，因?yàn)榍皫啄昊ヂ?lián)網(wǎng)金融頻繁暴雷，導(dǎo)致大家對(duì)我們行業(yè)的第一印象不是很好。加強(qiáng)思想的培訓(xùn)，在思想這個(gè)陣地，你不占領(lǐng)，就會(huì)有別人來(lái)占領(lǐng)。多給新員工消毒。

6.溝通之前要先調(diào)頻。多做有效的溝通，少作不做無(wú)效的溝通，先把對(duì)方調(diào)成和自己一個(gè)頻道，不要對(duì)牛彈琴，做無(wú)用功在溝通之前想好自己要說(shuō)些什么，怎么說(shuō)，以及溝通完之后去問(wèn)問(wèn)對(duì)方有沒(méi)有聽(tīng)懂你自己所要表達(dá)的意思。

7.成長(zhǎng)就會(huì)出丑，出丑才會(huì)成長(zhǎng)。這次本次學(xué)習(xí)切身體會(huì)到最深刻的一句話。我是第九組的董事長(zhǎng)，也是本次培訓(xùn)中唯一一個(gè)被鐘導(dǎo)師罵的董事長(zhǎng)。不是其他的原因，而是我沒(méi)有及時(shí)的進(jìn)入到董事長(zhǎng)的身份中去，忘了董事長(zhǎng)的崗位職責(zé)。因?yàn)槭俏穆殻灸艿娜ビ涗浫宋?，忘記了自己董事長(zhǎng)的身份。當(dāng)時(shí)被罵的真的眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)，鐘導(dǎo)師的罵讓我真正明白了本次學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)的使命就是帶著自己的公司去奪冠的。我也再一次明確了目標(biāo)。當(dāng)是就明白了鐘導(dǎo)師說(shuō)的成長(zhǎng)，就會(huì)出丑出丑才會(huì)成長(zhǎng)，那為了這個(gè)目標(biāo)我也真的想出了做出了一系列的方法，并最終帶領(lǐng)我們第九組奪冠。

8.沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練的員工是企業(yè)最大的成本。沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練或者是訓(xùn)練沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的員工都是很危險(xiǎn)的，是公司經(jīng)營(yíng)的不確定的最大因素，未知永遠(yuǎn)比已知可怕。尤其是我們行業(yè)，涉及到金融，員工在沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的情況下隨意給客戶承諾，員工可以隨便離職，但承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的永遠(yuǎn)是公司的形象和名譽(yù)。

9.文化道場(chǎng)的建設(shè)。其實(shí)這么說(shuō)并不正確，但我暫時(shí)沒(méi)有想到其他更好的詞語(yǔ)來(lái)代替。我記得第二天下午第二小組才藝展示唱的是關(guān)于祖國(guó)的一首歌，唱完之后在場(chǎng)所有小組都揚(yáng)起國(guó)旗，以及鼓掌聲，歡呼聲，在會(huì)場(chǎng)的右后的位置看的特別清楚，也特別震撼。那一刻我仿佛穿越到了1949年的開(kāi)國(guó)大典，所有人的是從心底的迸發(fā)出純粹的喜悅，感受到成立新中國(guó)的激動(dòng)與喜好。

三天兩晚的課程學(xué)習(xí)到了很多，也第一次知道有效的時(shí)間里面可以去做這么多事情，感覺(jué)時(shí)間都被拉長(zhǎng)了。這是一次學(xué)習(xí)，同時(shí)也是一次實(shí)際的演練，學(xué)習(xí)中的奪冠給我了鼓舞了我的信心，我堅(jiān)信在實(shí)地落地中我們公司會(huì)完成的更優(yōu)秀！