第一篇：醫(yī)療安全生產(chǎn)工作總結(jié)

醫(yī)療安全工作總結(jié)

為認(rèn)真做好醫(yī)療安全生產(chǎn)工作，保持我院醫(yī)療安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定，根據(jù)全國安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議精神及相關(guān)文件精神，我院業(yè)務(wù)副院長、醫(yī)務(wù)科主任及相關(guān)職能科室主任組成檢查組，針對今冬明春醫(yī)療安全相關(guān)工作及應(yīng)急準(zhǔn)備，對全院臨床、藥劑、醫(yī)技科室進(jìn)行了醫(yī)療質(zhì)量安全檢查。檢查方法為工作組深入科室查閱資料，到病房詢問病人，實(shí)地檢查，暗訪，考核提問，現(xiàn)場演練等措施進(jìn)行全面檢查，現(xiàn)將檢查情況報(bào)告如下：

一、全院工作成效

1、各科在臨近春節(jié)期間，在醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)重不足和住院病人高峰期的情況下能相互配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，狠抓醫(yī)療安全管理，沒有出現(xiàn)推諉病人的現(xiàn)象，每個(gè)醫(yī)護(hù)人員增強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全防范意識(shí)，加強(qiáng)了危重病人的管理，堅(jiān)持三級醫(yī)師查房制度的落實(shí)，認(rèn)真執(zhí)行診療常規(guī)技術(shù)操作規(guī)范，藥劑、放射、檢驗(yàn)科等都堅(jiān)持24H值班制。

2、醫(yī)院改進(jìn)了服務(wù)管理職能，開通了急診“綠色通道”改善門急診就醫(yī)環(huán)境，落實(shí)了綠色通道的程序和方法，進(jìn)一步完善了急診搶救病人的綠色通道，做到“三先三后”，即先救治后檢查，先搶救后分科，先搶救后收費(fèi)，保證了危重傷病人在第一時(shí)間進(jìn)行搶救治療，全院簡化了就診程序，及時(shí)為病人提供就診流程指導(dǎo)和信息服務(wù)，準(zhǔn)備了老花鏡、輪椅、平車等方便老弱病殘者使用。120急救中心制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并針對春節(jié)期間可能發(fā)生的突發(fā)事件做好了人員、設(shè)施、設(shè)備、車輛和急救物品藥品的儲(chǔ)備及安排。

3、嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)療行為不斷規(guī)范。認(rèn)真貫徹《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》及《護(hù)士管理辦法》等法律、法規(guī)，嚴(yán)格醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)療服務(wù)的準(zhǔn)入，嚴(yán)格按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，醫(yī)護(hù)人員持證上崗，做到依法執(zhí)業(yè)，積極開展法律法規(guī)學(xué)習(xí)和三基三嚴(yán)培訓(xùn)。為了加強(qiáng)法律防范和維權(quán)意識(shí)，醫(yī)院及各科先后組織學(xué)習(xí)了《醫(yī)療糾紛的防范與處理專題講座》，并要求全體醫(yī)務(wù)人員依照自己的崗位職責(zé)，結(jié)合實(shí)際，書寫心得體會(huì)，有效地提高了醫(yī)療糾紛防范意識(shí)。醫(yī)務(wù)科組織全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)每月一次，定期進(jìn)行三基考核，并對成績進(jìn)行公示。各臨床科室每月組織學(xué)習(xí)專題講座并進(jìn)行考核，強(qiáng)化了醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)和依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，在各科檢查中未發(fā)現(xiàn)超執(zhí)業(yè)范圍執(zhí)業(yè)，未查出無證人員獨(dú)立從事醫(yī)療活動(dòng)。藥劑、檢驗(yàn)科未查出過期失效藥品及檢驗(yàn)試劑。

4、加強(qiáng)科室管理，提高醫(yī)療質(zhì)量。各科能認(rèn)真執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)格落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，疑難、危重、死亡討論制度、術(shù)前討論制，知情同意制、會(huì)診制，病歷書寫制等各項(xiàng)規(guī)章制度，基本實(shí)行了院、科、組三級質(zhì)控，病歷質(zhì)量監(jiān)控有所提高。醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全明顯提升。規(guī)范服務(wù)用語，杜絕態(tài)度生、冷、頂、推現(xiàn)象，讓病人在就診過程中遇事有人問，事事有人管。建立健全了醫(yī)患溝通制度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通制的落實(shí)，采取多種方式加強(qiáng)與病人的交流，耐心細(xì)致的向病人交代病情，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。

5、藥劑科已做好春節(jié)期間藥品儲(chǔ)備工作安排及相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，麻醉藥品和精神藥品的管理趨于規(guī)范化。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》，《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》，成立了藥事管理委員會(huì)，建立了抗生素的分級管理制度，每月研究分析臨床用藥情況，實(shí)行了處方點(diǎn)評制度，指導(dǎo)臨床合理檢查、合理治療、合理用藥，麻醉藥品實(shí)行“五專管理”各種登記項(xiàng)目齊全，帳物相符，記錄完整認(rèn)真，保證了麻醉藥品和精神藥品的管理使用。

6、輸血科建立健全了血液采集、儲(chǔ)存、配送、使用等各環(huán)節(jié)的相關(guān)制度。

二、存在的問題

在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行邊查邊改或正在整治中。

1、三級醫(yī)生查房制度落實(shí)欠到位，部分科室住院醫(yī)師對晨間、午后查房重視不夠，部分科室醫(yī)生巡視病人時(shí)間較短，檢查組已督促科室重新學(xué)習(xí)三級醫(yī)生查房制度，對宣教科電話回訪反應(yīng)查房不到位突出的醫(yī)生進(jìn)行單獨(dú)教育。

2、隨機(jī)抽查各科室交接班記錄，記錄欠完整，未體現(xiàn)危重患者交班內(nèi)容。已督促整改。

3、藥劑科已做好春節(jié)期間藥品儲(chǔ)備工作安排及相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，但藥房部分藥品短缺或規(guī)格改變時(shí)未及時(shí)通知臨床醫(yī)師，導(dǎo)致患者未能及時(shí)用藥，已督促藥劑科與臨床科室加強(qiáng)溝通。

5、檢驗(yàn)科發(fā)現(xiàn)血液檢驗(yàn)申請單檢驗(yàn)者、復(fù)核者簽字為同一人現(xiàn)象，檢查組進(jìn)行了溝通與指導(dǎo)；

三、持續(xù)改進(jìn)措施

1、加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)，掌握病歷書寫的要求和規(guī)定。

2、要求各科室認(rèn)真檢查每一份出科病歷，加強(qiáng)臨床路徑病例管理，交出每一份合格的病歷。

3、科主任、護(hù)士長、質(zhì)控員認(rèn)真履行工作職責(zé)。

4、各科室認(rèn)真開展政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、開展疑難、危重、術(shù)前、死亡病人的討論，并有記錄，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。

5、科主任、護(hù)士長認(rèn)真做好帶教、查房工作，及時(shí)做好對下級醫(yī)生的醫(yī)囑、病程記錄的檢查及簽字工作，減少差錯(cuò)。

6、做好醫(yī)患溝通工作，對病人的溝通必須做到入院時(shí)溝通、病情變化時(shí)溝通、術(shù)前術(shù)后溝通、病危時(shí)溝通、更換藥品或計(jì)劃作任何處置時(shí)、出院時(shí)溝通等。

7、各科室加強(qiáng)溝通，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度及院總值班制度，加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急演練，熟練掌握上報(bào)流程，確保突發(fā)事件處理工作響應(yīng)及時(shí)、反應(yīng)迅速、應(yīng)對有序高效。

二○一四年一月二十六日

第二篇：醫(yī)療安全生產(chǎn)大檢查工作總結(jié)

醫(yī)療質(zhì)量安全檢查工作總結(jié)

為認(rèn)真做好醫(yī)療安全生產(chǎn)工作，保持醫(yī)療安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定，根據(jù)院長辦公會(huì)議安排，醫(yī)務(wù)科2012年3月14日組成檢查組，為期1周的對全院臨床、藥劑、醫(yī)技科室進(jìn)行了醫(yī)療質(zhì)量安全檢查。檢查方法為工作組深入科室查閱資料，到病房詢問病人，實(shí)地檢查，暗訪，考核提問，現(xiàn)場演練等措施進(jìn)行全面檢查，現(xiàn)將檢查情況報(bào)告如下：

一、全院工作成效

1、各科在醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)重不足和住院病人高峰期的情況下能相互配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，狠抓醫(yī)療安全管理，沒有出現(xiàn)推諉病人的現(xiàn)象，每個(gè)醫(yī)護(hù)人員增強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全防范意識(shí)，加強(qiáng)了危重病人的管理，堅(jiān)持三級醫(yī)師查房制度的落實(shí)，認(rèn)真執(zhí)行診療常規(guī)技術(shù)操作規(guī)范，外一科重大手術(shù)能夠堅(jiān)持術(shù)前會(huì)診討論，外二科對扯皮病人等能耐心溝通，兒科盡管住院病人高峰期高達(dá)80多人，各種查對制度執(zhí)行良好，堅(jiān)持夜間醫(yī)師查房制度，內(nèi)一科對搶救病人床旁守護(hù)，內(nèi)三科萬景軍主任還帶病上班，藥劑、放射、檢驗(yàn)科堅(jiān)持24H值班制。

2、醫(yī)院改進(jìn)了服務(wù)管理職能，在醫(yī)務(wù)科的指導(dǎo)下開通了急診“綠色通道”改善門急診就醫(yī)環(huán)境措施，落實(shí)了綠色通道的程序和方法，進(jìn)一步完善了急診搶救病人的綠色通

道，做到“三先三后”，即先救治后檢查，先搶救后分科，先搶救后收費(fèi)，保證了危重傷病人在第一時(shí)間進(jìn)行搶救治療；藥劑科為方便住院患者煎中藥，并配置了專人煎制中藥，全院簡化了就診程序，及時(shí)為病人提供就診流程指導(dǎo)和信息服務(wù)，準(zhǔn)備了老花鏡、輪椅、平車等方便老弱病殘者使用。

3、嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)療行為不斷規(guī)范。認(rèn)真貫徹《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》及《護(hù)士管理辦法》等法律、法規(guī)，嚴(yán)格醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)療服務(wù)的準(zhǔn)入，嚴(yán)格按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，醫(yī)護(hù)人員持證上崗，做到依法執(zhí)業(yè)，積極開展法律法規(guī)學(xué)習(xí)和三基三嚴(yán)培訓(xùn)。為了加強(qiáng)法律防范和維權(quán)意識(shí)，醫(yī)院及各科先后組織學(xué)習(xí)了《醫(yī)療糾紛的防范與處理專題講座》，并要求全體醫(yī)務(wù)人員依照自己的崗位職責(zé)，結(jié)合實(shí)際，書寫心得體會(huì)，有效地提高了醫(yī)療糾紛防范意識(shí)。醫(yī)務(wù)科組織全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)每月一次，定期進(jìn)行三基考核，并對成績進(jìn)行公示，裝入個(gè)人檔案。各臨床科室每月組織學(xué)習(xí)專題講座并進(jìn)行考核，強(qiáng)化了醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)和依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，在各科檢查中未發(fā)現(xiàn)超執(zhí)業(yè)范圍執(zhí)業(yè)，未查出無證人員獨(dú)立從事醫(yī)療活動(dòng)。藥劑、檢驗(yàn)科未查出過期失效藥品及檢驗(yàn)試劑。

4、加強(qiáng)科室管理，提高醫(yī)療質(zhì)量。各科能認(rèn)真執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)格落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，三級醫(yī)師查房制，疑難、危重、死亡討論制度、術(shù)前討論制，知情同意制、會(huì)診制，病歷書寫制等各項(xiàng)規(guī)章制度，基本實(shí)行了院、科、組三級質(zhì)控，病歷質(zhì)量監(jiān)控有所提高。醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全明顯提升。規(guī)范服務(wù)用語，杜絕態(tài)度生、冷、頂、推現(xiàn)象，讓病人在就診過程中遇事有人問，事事有人管。建立健全了醫(yī)患溝通制度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通制的落實(shí)，采取多種方式加強(qiáng)與病人的交流，耐心細(xì)致的向病人交代病情，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。

5、麻醉藥品和精神藥品的管理趨于規(guī)范化。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》，《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》，成立了藥事管理委員會(huì)，建立了抗生素的分級管理制度，每月研究分析臨床用藥情況，實(shí)行了處方點(diǎn)評制度，指導(dǎo)臨床合理檢查、合理治療、合理用藥，麻醉藥品實(shí)行“五專管理”各種登記項(xiàng)目齊全，帳物相符，記錄完整認(rèn)真，保證了麻醉藥品和精神藥品的管理使用。

二、存在的問題

（一）在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行邊查邊改或正在整治中。

1、電子病歷存在格式不規(guī)范，很多知情同意書未裝入電子病歷，我們查出后立即通知信息科及時(shí)整改，力爭一月內(nèi)完成任務(wù)。

2、門診未配置導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，為方便群眾就醫(yī)，建議醫(yī)院在門診大廳設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，安排專職人員輪流上導(dǎo)醫(yī)。

3、急診手術(shù)室有房屋無器械設(shè)備，已督促近期配置和

人員培訓(xùn)。

4、對部分住院醫(yī)師不會(huì)書寫電子病歷，醫(yī)務(wù)科集中組織培訓(xùn)，個(gè)別醫(yī)生不會(huì)開具電子處方現(xiàn)場進(jìn)行培訓(xùn)。

5、外一科、外二科上級醫(yī)師查房制度執(zhí)行不到位（詢問患者）。外一科，1084：上級醫(yī)生查房未簽字一處。中醫(yī)科，2886：主治醫(yī)師及副主任醫(yī)師查房未簽字；2814：主治醫(yī)師及副主任醫(yī)師查房未簽字2761：副主任醫(yī)師查房未簽字

6、檢驗(yàn)科試劑驗(yàn)收沒有查對人簽字，2744血液檢驗(yàn)申請單無檢驗(yàn)者、復(fù)核者簽字，未填寫報(bào)告時(shí)間，進(jìn)行了溝通與指導(dǎo)；住院藥房藥品短缺、規(guī)格改變時(shí)未及時(shí)通知臨床醫(yī)師，（二）、檢查發(fā)現(xiàn)的問題須持續(xù)改進(jìn)的有：

1、臨床一線執(zhí)業(yè)醫(yī)師緊缺：現(xiàn)有管床執(zhí)業(yè)醫(yī)師24人（包括科主任、副主任、主治醫(yī)師），按縣衛(wèi)生局批準(zhǔn)病床架200張，按每張床位0.2人，需配40名執(zhí)業(yè)醫(yī)師，現(xiàn)在下差16個(gè)管床執(zhí)業(yè)醫(yī)師，本院實(shí)際上平均日住院病人數(shù)300左右，實(shí)際差20多個(gè)管床執(zhí)業(yè)醫(yī)師，這樣基礎(chǔ)質(zhì)量管理中安全隱患十分高。二是在24個(gè)管床醫(yī)師中有3名中醫(yī)執(zhí)業(yè)，1名中西醫(yī)結(jié)合，在外科手術(shù)權(quán)限受到限制性。

2、在住院病人高峰期兒科高達(dá)80多人，醫(yī)護(hù)人員無法增加，安全隱患大。

3、門診一樓大廳沒有為就診者準(zhǔn)備飲水機(jī)和一次性口

杯和準(zhǔn)備便民針線包，沒有專家一覽表及周日專家值班表，門診部分科室沒有使用快速手消毒液，未做到診療每人次后進(jìn)行快速手衛(wèi)生。

三、持續(xù)改進(jìn)措施

1各科室要按照“衛(wèi)生部《新病歷書寫基本規(guī)范》書寫病歷，并使用衛(wèi)生部新版知情同意書。

2、各科室負(fù)責(zé)人要認(rèn)真落實(shí)三級醫(yī)師查房制度。

3、臨床醫(yī)護(hù)人員要認(rèn)真按照醫(yī)療技術(shù)操作常規(guī)進(jìn)行診療活動(dòng)。要求門診部盡快完善門診便民服務(wù),給就診病人準(zhǔn)備便民針線包，門診一樓大廳盡快配置飲水機(jī)和一次性口杯，將輪椅放置在 一樓門診大廳，以方便病人使用。

4、要求麻醉科對于術(shù)前重病人的麻醉訪視到病房進(jìn)行，麻醉術(shù)后訪視科室制定時(shí)限進(jìn)行并詳細(xì)制定麻醉查體的具體指標(biāo)如咽喉部情況等，必要時(shí)可進(jìn)行其他情況如皮膚有無疾患等的評估。

5、要求西藥庫房進(jìn)一步加強(qiáng)麻醉藥品和精神藥品的管理對于保險(xiǎn)箱過小，無法充分存放藥品可申請?jiān)偬碇靡慌_(tái)。

6、住院（執(zhí)業(yè)醫(yī)師）緊缺問題，一是加強(qiáng)在培訓(xùn)，但由于苗子太少，不能解然眉之急，請政府加大本科及以上醫(yī)學(xué)生招錄。

第三篇：2014醫(yī)療安全生產(chǎn)工作總結(jié)

2014醫(yī)療安全生產(chǎn)工作總結(jié)

2009年煤業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司職工醫(yī)院在市衛(wèi)生局黨組及集團(tuán)公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的努力下，醫(yī)療環(huán)境得到了改善，門診病人數(shù)和住院病人數(shù)都比上年有較幅度的增加。在病人增加的情況下，院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，始終把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全放在工作的首位，不斷地完善制度，加大監(jiān)督力度，保證醫(yī)療安全。

一、成立管理組織，落實(shí)管理責(zé)任

成立了醫(yī)療護(hù)理安全管理小組，并制定了相應(yīng)的職責(zé)，負(fù)責(zé)全院的醫(yī)療護(hù)理安全，對醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評價(jià)，并制定改進(jìn)方案，院內(nèi)感染辦負(fù)責(zé)醫(yī)院的消毒管理，醫(yī)療垃圾管理，傳染病管理，按相應(yīng)的法律法規(guī)嚴(yán)格執(zhí)行；副院長具體負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全工作；各科室負(fù)責(zé)人確認(rèn)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、登記、簽名制度，特別是醫(yī)療急救設(shè)備，救護(hù)車急救設(shè)備齊全完好，滿足急救工作需要及醫(yī)療保障。

二、醫(yī)療管理、醫(yī)療質(zhì)量檢查及學(xué)習(xí)情況 一）、醫(yī)療管理

為配合我院“醫(yī)療質(zhì)量管理年活動(dòng)”，把醫(yī)療安全工作不斷推向深入，根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)安排，我們學(xué)習(xí)了“醫(yī)療質(zhì)量管理年活動(dòng)”考核標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行分門別類，歸納總結(jié)，制定我院醫(yī)療管理工作制度若干，為確保我院醫(yī)療安全工作深入開展奠定了良好的基礎(chǔ)，通過每月份組織檢查中發(fā)現(xiàn)，比上一的醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)務(wù)人員的安全意識(shí)都有了較大的改善，取得了較好成績。二）、學(xué)習(xí)、活動(dòng)情況

堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)繼續(xù)教育是我院提高醫(yī)療質(zhì)量、預(yù)防醫(yī)療事故最有效的手段之一，在這一年中我院共組織相關(guān)醫(yī)療安全知識(shí)學(xué)習(xí)20余次，其中包括：《XX市衛(wèi)生局關(guān)于醫(yī)療安全專項(xiàng)檢查》文件，并落實(shí)到位；學(xué)習(xí)如何預(yù)防醫(yī)療糾紛、《中華人民共和國藥品管理法》、《河南省醫(yī)療核心制度》、《有關(guān)醫(yī)療安全、醫(yī)療文書書寫》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等內(nèi)容；在2009年5月份前舉辦了“護(hù)理核心制度知識(shí)競賽”，得到了一致的好評；按照衛(wèi)生局要求開展每月一次“醫(yī)療安全講評”很活動(dòng)，結(jié)合我院以往教訓(xùn)，分析不同時(shí)期媒體報(bào)道的醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛，從而提高了我院職工對醫(yī)療事故的防范意識(shí)。醫(yī)院還派出兩名科主任參加了中華醫(yī)學(xué)會(huì)組織的醫(yī)療事故防范專題講座會(huì)議。三）、抓好落實(shí)、促進(jìn)安全 通過對醫(yī)療安全意識(shí)的認(rèn)識(shí)，醫(yī)院加大了醫(yī)療安全管理的力度，完善了科室管理規(guī)章制度，先后給婦產(chǎn)科、急診科、內(nèi)科更換了最新?lián)尵攘鞒虉D，給內(nèi)、外、急診科護(hù)理更換了最新藥物配伍禁忌表。對重點(diǎn)科室進(jìn)行重點(diǎn)管理，嚴(yán)格按照醫(yī)療核心制度，加大了手術(shù)分級管理制度的力度。為了確保我院的醫(yī)療安全，在5月16日晚8時(shí)我院組織了一次應(yīng)急演練，全院員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)在不同的地方趕到醫(yī)院。

四)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全檢查

醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)療安全，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、提高從業(yè)人員的醫(yī)療安全意識(shí)是醫(yī)院的首要任務(wù)。嚴(yán)格按《河南省衛(wèi)生廳病歷書寫基本規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求，并組織醫(yī)生護(hù)士到上級醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，通過每個(gè)月不定期的質(zhì)量檢查，全年組織醫(yī)療安全大檢查11次,檢查結(jié)果向全院通報(bào)公示8次，院方全年拿出6000余元對醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全工作中表現(xiàn)較好的工作人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；對工作做得差的進(jìn)行批評和處罰，罰金達(dá)4000余元；通過醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全檢查活動(dòng)，我院醫(yī)療質(zhì)量有了較大提高，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)安全意識(shí)有了明顯的改善，使我院醫(yī)療管理逐漸步入制度化管理。

一年來我院領(lǐng)導(dǎo)重視，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生局的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真落實(shí)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，使我院在一年的醫(yī)療安全工作中，沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛。

第四篇：醫(yī)療改革安全生產(chǎn)

解決措施句子舉例

1）加大……宣傳教育力度，提高……意識(shí)，增強(qiáng)……觀念，使人們普遍認(rèn)識(shí)到……重要性并付諸于實(shí)際行動(dòng)；

2）對……加大管理和處罰力度，嚴(yán)肅查處……當(dāng)事人及有關(guān)責(zé)任人，對觸及刑律的應(yīng)移送司法機(jī)關(guān)依法嚴(yán)懲，要進(jìn)一步健全制度，完善機(jī)制；

3）要標(biāo)本兼治，重在治本，從根本上治理……問題，防止……惡化，糾正……不正之風(fēng)，必須……，必須……，必須……

4）加強(qiáng)新聞媒體的輿論監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督，鼓勵(lì)新聞媒體報(bào)道違法企業(yè)，揭露違法行為；

5）要制定和健全相關(guān)法律條例，尤其是針對新形式的……立法（修訂現(xiàn)行的法律行規(guī)，填補(bǔ)……立法上的一些漏洞，使……工作更加規(guī)范，讓不法之徒無法律空子可鉆）。加大執(zhí)法力度，以法為標(biāo)準(zhǔn)，對……進(jìn)行嚴(yán)肅處理，依靠法律的約束力使人們……落到實(shí)際行動(dòng)中；

6）加大資金、技術(shù)的投入，提高……能力；建設(shè)高素質(zhì)、能應(yīng)對各種復(fù)雜局面……隊(duì)伍； 安全生產(chǎn)

雖然全國安全生產(chǎn)狀況繼續(xù)趨穩(wěn)趨好，事故總量有較大幅度下降，但是，這與黨中央、國務(wù)院的要求和全國人民的期望相比，仍然存在著較大差距，形勢依然十分嚴(yán)峻。部分企業(yè)安全生產(chǎn)工作不認(rèn)真，主體責(zé)任不落實(shí)。一些小煤礦、小化工、小礦山、煙花爆竹小作坊、小施工單位非法違法的現(xiàn)象比較普遍，甚至個(gè)別業(yè)主無視國法、無視監(jiān)管、無視生命。因此，我們必須警鐘長鳴，堅(jiān)持不懈地抓好安全生產(chǎn)工作。

第一，強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。一方面，提高企業(yè)的安全生產(chǎn)意識(shí)，加強(qiáng)企業(yè)的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)備改造與更新；另一方面，規(guī)范用工和勞動(dòng)制度，扭轉(zhuǎn)企業(yè)受非正常利益驅(qū)動(dòng)，非法用工的行為。

第二，完善安全監(jiān)管體制，建立應(yīng)急救援體系。盡快建立國家、區(qū)域、省、市、縣等安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心，逐步形成覆蓋全國、組織有序、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的安全生產(chǎn)應(yīng)急救援體系。同時(shí)加快有關(guān)行業(yè)或領(lǐng)域應(yīng)急救援體系建設(shè)，整合現(xiàn)有資源，提升專業(yè)救援隊(duì)伍應(yīng)急救援能力。

第三，加快安全生產(chǎn)配套立法，嚴(yán)格執(zhí)法。一方面，完善安全生產(chǎn)法律體系。將企業(yè)資質(zhì)安全淘汰機(jī)制、建設(shè)項(xiàng)目安全“三同時(shí)”審查，以及加大企業(yè)和政府安全投入的具體規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)、加大企業(yè)主體責(zé)任的具體規(guī)定等，及時(shí)上升為規(guī)章、法規(guī)甚至法律的規(guī)定。另一方面，加大安全生產(chǎn)執(zhí)法力度。加強(qiáng)安全執(zhí)法與日常監(jiān)督，對事故多發(fā)地區(qū)和企業(yè)、事故多發(fā)的行業(yè)和領(lǐng)域，要實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管監(jiān)察，堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生。

第四，倡導(dǎo)安全文化，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督。各地各部門要高度重視安全生產(chǎn)宣傳教育工作，運(yùn)用多種方式和多種渠道，宣傳安全生產(chǎn)科學(xué)道理，灌輸安全生產(chǎn)科學(xué)知識(shí)，倡導(dǎo)安全生產(chǎn)科學(xué)態(tài)度，強(qiáng)化全社會(huì)、全民族的安全意識(shí)，把安全生產(chǎn)建立在廣大社會(huì)成員廣泛參與的基礎(chǔ)上。

胡錦濤總書記說“我們的發(fā)展不能以犧牲精神文明為代價(jià)，不能以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價(jià)，更不能以犧牲人的生命為代價(jià)”，他還說“把安全發(fā)展作為一個(gè)重要理念納入我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的總體戰(zhàn)略，這是我們對科學(xué)發(fā)展觀認(rèn)識(shí)的深化”。

以人為本首先要以人的生命為本，科學(xué)發(fā)展首先要安全發(fā)展，和諧社會(huì)首先要關(guān)愛生命。我們一定要居安思危、言危求進(jìn)，依靠全黨全社會(huì)的關(guān)心支持，同心協(xié)力，堅(jiān)持不懈，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)我國安全生產(chǎn)狀況的穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

醫(yī)療改革政府責(zé)無旁貸

人類歷史是一個(gè)螺旋上升的歷史，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展也不例外。從1980年開始，我國就開始了“醫(yī)改”的漫長之路。但一系列的改革措施實(shí)施之后，卻并沒有達(dá)到預(yù)期的效果。

作為一種特殊的服務(wù)，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)涉及公共衛(wèi)生、疾病預(yù)防、醫(yī)療保障、臨床服務(wù)等內(nèi)容。它既不應(yīng)由政府大包大攬全部承擔(dān)，也不能簡單地推向市場，推給社會(huì)和居民，而應(yīng)實(shí)行以政府為主導(dǎo)、適當(dāng)發(fā)揮市場機(jī)制作用的方針。因此，推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革發(fā)展，一個(gè)很重要的問題就是要處理好政府與市場的關(guān)系，加大政府在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)中承擔(dān)的責(zé)任，強(qiáng)化政府的干預(yù)行為。

具體來說，政府應(yīng)強(qiáng)化以下幾個(gè)方面的責(zé)任：

第一，在我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革中，政府職能應(yīng)從“經(jīng)濟(jì)建設(shè)型政府”轉(zhuǎn)向“公共服務(wù)型政府”，確立社會(huì)目標(biāo)優(yōu)先于經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的原則，加快完善政府的社會(huì)公共管理職能。

第二，改革投資型財(cái)政體制，加快公共型財(cái)政體制建設(shè)。由于歷史的原因，我國現(xiàn)行財(cái)政體制存在結(jié)構(gòu)性缺陷，總體上說，還是一個(gè)經(jīng)濟(jì)投資型財(cái)政體制。社會(huì)發(fā)展投入占財(cái)政支出的比例沒有明顯增加，有的還有所減少；公益性投資項(xiàng)目中，衛(wèi)生投入所占比例過小。為此，應(yīng)當(dāng)加快建立公共型財(cái)政體制，構(gòu)建政府履行公共服務(wù)職能的制度基礎(chǔ)，以保證政府在醫(yī)療衛(wèi)生的投入。

第三，全面干預(yù)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的建設(shè)和發(fā)展。首先，干預(yù)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的地域布局。由政府制訂統(tǒng)一的區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，避免醫(yī)療衛(wèi)生資源過分向城市及發(fā)達(dá)地區(qū)集中，以確保醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的可及性和不同地區(qū)、不同人群享用醫(yī)療資源的公平性。其次，干預(yù)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的層級結(jié)構(gòu)，大力扶持公共衛(wèi)生及初級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的發(fā)展，避免醫(yī)療衛(wèi)生資源過分向高端集中，這是實(shí)現(xiàn)合理干預(yù)重點(diǎn)選擇的基本條件之一。再次，干預(yù)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的服務(wù)目標(biāo)，突出公益性，在此基礎(chǔ)上，發(fā)揮醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)工作者在醫(yī)療衛(wèi)生干預(yù)重點(diǎn)選擇方面的積極作用。最后，干預(yù)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量和價(jià)格，確保公眾能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第四，強(qiáng)化政府責(zé)任，建立高效的醫(yī)藥監(jiān)管機(jī)制。一是要加快推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生屬地化和行業(yè)化管理改革，明確管理機(jī)構(gòu)和管理責(zé)任。二是要制定詳細(xì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理規(guī)制，依法進(jìn)行日常管理。三是要成立專業(yè)的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法隊(duì)伍，依法對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的從醫(yī)人員執(zhí)業(yè)資格、執(zhí)業(yè)范圍、執(zhí)業(yè)行為、廣告宣傳內(nèi)容和收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查。對濫開檢查、開大處方、增加收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)水平、誘導(dǎo)消費(fèi)、醫(yī)療欺詐、超范圍行醫(yī)，無證行醫(yī)等違規(guī)違法行為進(jìn)行有力的懲治。對索要紅包、拿藥品回扣等不正之風(fēng)進(jìn)行堅(jiān)決糾正。四是要建立完善的藥品流通領(lǐng)域監(jiān)管機(jī)制，制定科學(xué)合理的價(jià)格政策。治理藥品回扣應(yīng)該從源頭抓起，對藥品銷售企業(yè)采用送回扣的不正當(dāng)行為要依法嚴(yán)懲。

最后，發(fā)展我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，必須堅(jiān)持三個(gè)原則不能變：一是堅(jiān)持走適合我國國情的發(fā)展道路不能變，不能盲目照搬外國的發(fā)展模式；二是堅(jiān)持衛(wèi)生事業(yè)為人民健康服務(wù)的宗旨和公益性質(zhì)不能變，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)不能變成追求經(jīng)濟(jì)利益的場所；三是政府承擔(dān)公共衛(wèi)生和維護(hù)居民初級衛(wèi)生保健權(quán)益的責(zé)任不能變。

醫(yī)療改革是一個(gè)世界性的難題，對于我們這樣一個(gè)人口多、底子薄的發(fā)展中國家，更是一個(gè)長期的、艱巨的、復(fù)雜的過程，不可能一蹴而就。我國醫(yī)療改革的步伐必須與我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)，要以滿足群眾基本的公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)需求為工作目標(biāo)，逐步提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，努力建立起適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制、適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、適應(yīng)人民健康需求和承受能力、比較完善的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。

醫(yī)藥價(jià)格，讓人如何承受你！

衛(wèi)生部最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，我國醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用的增速超過了人均收入增長，醫(yī)藥衛(wèi)生開銷已成為家庭食物、教育支出后的第三大消費(fèi)。看病難、看病貴成為社會(huì)問題。

目前，我國現(xiàn)有的醫(yī)療體制導(dǎo)致的最大問題就是老百姓看不起病，個(gè)人負(fù)擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)用比例過大。從醫(yī)療保險(xiǎn)的覆蓋面上看，大多數(shù)百姓依然徘徊在醫(yī)療保險(xiǎn)的大門外。與此同時(shí)，享受到醫(yī)療保險(xiǎn)的人群，也因?yàn)閭€(gè)人負(fù)擔(dān)部分偏高，越來越看不起病。對于廣大低收入的農(nóng)村地區(qū)，形勢就更加嚴(yán)峻：起碼的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)匱乏，醫(yī)療設(shè)備陳舊，政府對農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生投入嚴(yán)重不足，農(nóng)村基本沒有醫(yī)療保障體系，更缺乏合格的衛(wèi)生人才等等。如果說城市居民還只是“看病貴”的話，農(nóng)村人面臨的卻是“看病難”的生死攸關(guān)的大問題。醫(yī)藥價(jià)格，已經(jīng)到了讓普通老百姓無法承受的地步！

事實(shí)上，醫(yī)療改革改來改去，目的只有一個(gè)，就是使“患者有其醫(yī)”，就是讓平民百姓看得起病、看得好病。因此，新一輪醫(yī)改能不能成功，取決于能不能照顧到絕大多數(shù)中低收入者的利益。政府應(yīng)該本著“公平優(yōu)先、兼顧效率”的原則，全面強(qiáng)化政府在醫(yī)療方面的職能，控制醫(yī)藥價(jià)格。具體說來，可以從以下幾個(gè)方面著手：

一是加大政府對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投入。政府投入的不足，使得醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)用市場化的運(yùn)作方式經(jīng)營管理醫(yī)院，結(jié)果造成了公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)公益性質(zhì)的淡化，嚴(yán)重地?fù)p害了老百姓利益。因此，我們必須明確政府責(zé)任，增加經(jīng)費(fèi)投入，逐步改變醫(yī)療機(jī)構(gòu)“以藥養(yǎng)醫(yī)”的做法，不僅是投入的絕對數(shù)量加大，投入的比例也應(yīng)加大，以此確保醫(yī)院經(jīng)費(fèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保群眾能夠享受最低醫(yī)保待遇。

二是整治藥品和醫(yī)療器械生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等環(huán)節(jié)的市場秩序。對藥品和醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)實(shí)行嚴(yán)格的生產(chǎn)許可制度、質(zhì)量檢查制度、等級管理制度，嚴(yán)厲處罰藥品生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的違規(guī)行為。

三是完善藥品價(jià)格管理機(jī)制，政府定價(jià)應(yīng)經(jīng)過專家論證和公開聽證兩道程序，合理確定相關(guān)產(chǎn)品價(jià)格，減少這些特殊商品的市場流通環(huán)節(jié)。同時(shí)，規(guī)范藥品集中采購，公立醫(yī)院的藥品和醫(yī)療器械需求由醫(yī)院上報(bào)計(jì)劃，政府通過公開招標(biāo)直接向生產(chǎn)廠家統(tǒng)一采購。此外，政府定期對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的用藥情況進(jìn)行檢查，防范隨意擴(kuò)大藥品使用范圍的行為。

四是繼續(xù)在衛(wèi)生系統(tǒng)深入開展思想教育和職業(yè)道德教育。依法對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的從醫(yī)人員執(zhí)業(yè)資格、執(zhí)業(yè)范圍、執(zhí)業(yè)行為和收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查。認(rèn)真查處紅包、回扣、開單提成和亂收費(fèi)等違法違紀(jì)問題，建立教育、制度、監(jiān)督三者并重，懲防并舉的糾風(fēng)工作長效機(jī)制。

五是積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，逐步形成功能合理、方便群眾的衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)醫(yī)療服務(wù)具有看病方便、收費(fèi)便宜等優(yōu)勢，既有利于分流病人、緩解大醫(yī)院的看病壓力，又有利于降低衛(wèi)生服務(wù)成本、減輕城市居民的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。同時(shí)，政府也應(yīng)該鼓勵(lì)藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)定點(diǎn)為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)生產(chǎn)和供應(yīng)合格、價(jià)廉的常用藥品。

奔小康、盼健康，是廣大人民群眾的共同心愿。沒有人民的健康，就沒有全面小康；實(shí)現(xiàn)全面小康，就必須認(rèn)真解決群眾的看病難、看病貴問題，早日讓醫(yī)藥價(jià)格下降到人民群眾可以承受的范圍中來。

第五篇：醫(yī)療安全工作總結(jié)

醫(yī)療安全總結(jié)

東豐縣猴石中心衛(wèi)生院業(yè)務(wù)副院長—潘高峰 為防止醫(yī)療事故，避免醫(yī)療糾紛，我院做了如下工作：

一、建立健全管理組織，并充分發(fā)揮作用

1、我院建立了醫(yī)療安全防范小組、醫(yī)療安全管理委員會(huì)、醫(yī)療

安全質(zhì)量監(jiān)測小組等組織，各個(gè)組織分工明確，做到了各項(xiàng)有分工，事事有人管。

2、各組織小組嚴(yán)格按照組織職責(zé)開展工作，對事不對人。醫(yī)療

安全工作管理人員在工作中發(fā)現(xiàn)安全隱患苗頭或不規(guī)范操作即時(shí)處理絕不拖延，徇私，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的問題也嚴(yán)肅批評，立即監(jiān)督改正，防止星火燎原的發(fā)生。

二、建立規(guī)范的制度體系，并嚴(yán)格執(zhí)行

1、我院建立了較完善的醫(yī)療質(zhì)量安全制度體系，如各崗位職責(zé)

制度、醫(yī)療安全管理制度、診療管理制度、各臨床科室管理工作要點(diǎn)、臨床管理制度、十三項(xiàng)核心制度、中醫(yī)藥管理制度等規(guī)章制度，做到了工作有方向，事事有標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)人都知道自己應(yīng)該做什么，怎么做。

2、各項(xiàng)工作制度執(zhí)行是關(guān)鍵，制定了就嚴(yán)格執(zhí)行。我院和各科

室負(fù)責(zé)人簽訂了《科室醫(yī)療安全目標(biāo)責(zé)任書》內(nèi)容詳細(xì)記錄了各科室醫(yī)療安全的責(zé)任，本科室醫(yī)療安全工作的重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)以及重點(diǎn)問題所采取的措施。堅(jiān)持晚查房，早交班，早會(huì)，有明確的患者交接，避免了患者無人管，各自獨(dú)立，使醫(yī)療形成一個(gè)整體，防止了疏漏。堅(jiān)持每日查房，充分發(fā)揮醫(yī)療骨干的作用及時(shí)發(fā)現(xiàn)危重病例，合理治療。嚴(yán)格病案管理，堅(jiān)決執(zhí)行國家的病例書寫條例，完善病例規(guī)范化管理，保存好診療過程中的關(guān)鍵文件。制定醫(yī)療糾紛預(yù)案，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)有人出面解決，大事化小小事化了，防止事態(tài)擴(kuò)大。

醫(yī)療制度執(zhí)行是關(guān)鍵，杜絕人情，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，理論指導(dǎo)行動(dòng)，行動(dòng)完善理論。

三、嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)部門安排的工作執(zhí)行，絕不拖延。

四、實(shí)行安全回顧和安全討論

古人說：日必三省吾身。醫(yī)療安全前瞻和回顧也尤為重要。我院堅(jiān)持醫(yī)療安全回顧討論，包括發(fā)現(xiàn)的操作的不規(guī)范，不足之處，藥物的應(yīng)用反應(yīng)情況，患者的發(fā)展方向，疾病的變化，應(yīng)該注意的地方，擬定推薦較好的、合理的治療方案等，查漏補(bǔ)缺，提前預(yù)防，人人參與，形成一個(gè)共同的防范體系，防范于未然。

人說：百密一疏。醫(yī)療安全回顧討論是防止“一疏”的關(guān)鍵

五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)及應(yīng)變能力，充分發(fā)揮醫(yī)療骨干的核心作用

我院制定了醫(yī)療輪訓(xùn)進(jìn)修制度，不斷派人去上級醫(yī)院更新知識(shí)學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)人才。與上級醫(yī)院接軌，結(jié)成幫扶單位擴(kuò)展醫(yī)療服務(wù)，指導(dǎo)診療工作。年初就制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，每季度至少一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格執(zhí)行。學(xué)習(xí)除了計(jì)劃內(nèi)的以外還有自己工作中的不足和欠缺的知識(shí)，上級安排的和在網(wǎng)絡(luò)上新發(fā)現(xiàn)或流行的疾病，國家新頒布的法律法規(guī)原則條例等，用知識(shí)武裝頭腦，不僅是業(yè)務(wù)知識(shí)，還有法律法規(guī)，依法行醫(yī)，依法應(yīng)變，以應(yīng)對現(xiàn)在復(fù)雜的醫(yī)患關(guān)系。我院還以醫(yī)療骨干為核心創(chuàng)建的安全診療體系，充分發(fā)揮醫(yī)療骨干的作用，查房，會(huì)診，制定診療計(jì)劃，排除危重病例等。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)及應(yīng)變能力是防范醫(yī)療事故的基礎(chǔ)

六、加強(qiáng)“人”的管理，構(gòu)建和諧醫(yī)院，內(nèi)外兼顧形成安全壁壘、所謂“人”的管理，就是規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的言行，不該說的不說，不該做的不做。該說的必須說，該做的也必須做。我院要求絕不允許詆毀別人抬高自己，宣揚(yáng)抬高別人就會(huì)共同抬高，詆毀別人就會(huì)一起降低；要求處理危重患時(shí)“少動(dòng)嘴，多動(dòng)手，提醒‘咬耳朵’，討論避患者(家屬)”；要求非治療醫(yī)師不得給患者解釋病情，防止偏差，增加患者疑慮；宣揚(yáng)“大河有水小河滿，大河沒水小河干”的理念，杜絕個(gè)人主義，避免“搶”患者的事情發(fā)生。

同時(shí)還要求對待患者熱情周到，待患如親，加強(qiáng)感情的溝通，讓患者在醫(yī)院有親人般的溫暖，家的感覺。

對內(nèi)言行規(guī)范，合理治療，對外感情溝通，化之無形。內(nèi)外兼顧構(gòu)成安全壁壘

總之，我院醫(yī)療安全工作以人為本，以理論指導(dǎo)行動(dòng)，行動(dòng)完善理論。全員參與，小處著手，放眼大局。內(nèi)外兼顧，和諧共建。