“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)情況總結(jié)

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)政法隊(duì)伍教育整頓工作的部署要求，引導(dǎo)全局民警、輔警樹(shù)牢“人民公安為人民”宗旨意識(shí)和“以人民為中心”的發(fā)展理念，深刻把握“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局”黨史學(xué)習(xí)教育實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，推動(dòng)隊(duì)伍教育整頓與黨史教育統(tǒng)籌結(jié)合，走深走實(shí)、落地見(jiàn)效、惠及群眾?？h局決定從3月底起至12月31日開(kāi)展“學(xué)史力行擔(dān)使命·我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動(dòng)。根據(jù)縣局部署，結(jié)合派出所實(shí)際，我所主要從以下四個(gè)方面開(kāi)展工作。

一、以創(chuàng)建黨員先鋒崗打造服務(wù)品牌

一名黨員就是一面旗幟，一個(gè)支部就是一座堡壘。行動(dòng)是最有力的帶動(dòng)，示范是最鮮明的垂范。派出所黨支部始終把黨員先進(jìn)性教育放在第一位，時(shí)刻把錘煉黨性修養(yǎng)和黨員意識(shí)的培養(yǎng)放在首要位置。在“我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動(dòng)中，黨員先走一步，黨員先做一步，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范和帶頭作用，通過(guò)黨員的榜樣行動(dòng)來(lái)帶動(dòng)全所民警輔警積極為民服務(wù)的意識(shí)和動(dòng)力，有效發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用，不斷推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動(dòng)的全面推進(jìn)。

黨員民警唐磊——掃黑除惡的急先鋒。

作為分管刑偵副所長(zhǎng)，&**同志始終牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時(shí)刻站在打擊各類(lèi)違法犯罪的最前沿，僅今年以來(lái)，先后偵破涉毒、涉賭、詐騙、故意殺人等嚴(yán)重影響民意民生案件十余起，面對(duì)犯罪分子的威脅、利誘始終堅(jiān)守本心，用一身正氣鐫寫(xiě)忠貞本色。

黨員民警***——把群眾當(dāng)親人。

作為戶籍民警，一年來(lái)，***經(jīng)手辦理的各類(lèi)戶籍業(yè)務(wù)達(dá)3000余件，她十?dāng)?shù)年如一日?qǐng)?jiān)守在城關(guān)派出所戶籍崗位上，始終把群眾的利益放在第一位，積極為群眾辦實(shí)事、辦真事、辦好事，把群眾當(dāng)親人，得到了轄區(qū)廣大人民群眾的高度贊譽(yù)。

黨員輔警**——化解矛盾解民憂

從警28年來(lái)，**同志始終做到愛(ài)崗敬業(yè)，充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)，積極協(xié)助民警開(kāi)展社會(huì)治安矛盾化解工作，通過(guò)多年的矛盾調(diào)解工作，總結(jié)形成了一套有效的化解模式，為轄區(qū)社會(huì)大局穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。

黨員輔警**——用心服務(wù)轄區(qū)群眾

作為一名社區(qū)輔警、退伍戰(zhàn)士，在民警的帶領(lǐng)下，他每天最多的工作就是下社區(qū)與群眾打成一片，帶領(lǐng)社區(qū)骨干開(kāi)展巡邏防范，組織社區(qū)退伍老兵參加抗洪搶險(xiǎn)和疫情防范執(zhí)勤，積極協(xié)助社區(qū)化解鄰里糾紛，為不方便的群眾代辦戶口業(yè)務(wù)，主動(dòng)聯(lián)系志愿者服務(wù)社區(qū)孤寡老人和留守兒童等等，轄區(qū)群眾親切地稱(chēng)呼他***。

二、以樹(shù)牢宗旨意識(shí)密切聯(lián)系群眾

我們黨來(lái)自人民，興于人民，失去人民的擁護(hù)和支持，我們黨就會(huì)失去根基。作為人民警察，我們必須牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系。每周，派出所最少開(kāi)展兩次以上集中政治理論學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷增強(qiáng)廣大民警和輔警的愛(ài)崗敬業(yè)精神和愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、為民的根本宗旨，不斷提升信念信仰，用先進(jìn)的理論夯實(shí)思想根基，指引工作方向。

工作中，我們要求廣大民警輔警必須把群眾利益放在第一位，始終堅(jiān)持人民至上，通過(guò)放下面子、丟下架子、撲下身子，一門(mén)心思把群眾服務(wù)好，切實(shí)克服身份的轉(zhuǎn)變，從管理者變?yōu)榉?wù)者，讓群眾真真切切感受到公安機(jī)關(guān)在維護(hù)群眾利益，在幫助群眾辦真事、辦事實(shí)、辦好事上下功夫。

今年以來(lái)，派出所先后組織社區(qū)民警輔警在社區(qū)開(kāi)展向群眾述職、警民懇談會(huì)等座談交流會(huì)議120余次，每個(gè)社區(qū)村居至少開(kāi)展4次以上；認(rèn)真查找派出所工作中存在的問(wèn)題，梳理工作中還存在的“不到位”、“差一步”，打通了解決“最后一公里”的問(wèn)題。通過(guò)向群眾征求意見(jiàn)，掌握到群眾最需要、最希望、最盼望解決的問(wèn)題，積極開(kāi)展協(xié)調(diào)和解決。先后幫助轄區(qū)解決道路交通、監(jiān)控、農(nóng)村地區(qū)重要道口夜間亮燈、鄰近居民區(qū)廣場(chǎng)舞噪音擾民、下水道堵塞污染、居民區(qū)內(nèi)亂停亂放等等問(wèn)題167件；期間還會(huì)同鎮(zhèn)黨委政府積極化解了信訪重點(diǎn)人3名，徹底解決了信訪問(wèn)題，讓信訪人全面息訴停訪。另外，我們還主動(dòng)協(xié)調(diào)教體局、學(xué)校和社區(qū)，解決了2名少數(shù)民族兒童入學(xué)問(wèn)題，進(jìn)一步增進(jìn)了民族團(tuán)結(jié)。

三、以維護(hù)群眾切身利益找準(zhǔn)定位

人民群眾對(duì)我們黨，對(duì)我們公安機(jī)關(guān)的感情和關(guān)系，在很大程度上取決于其利益的實(shí)現(xiàn)程度，有沒(méi)有得到實(shí)實(shí)在在的利益。在“我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動(dòng)我們就是把實(shí)實(shí)在在的好處展現(xiàn)在群眾眼前：一是圍繞高發(fā)案件開(kāi)展防范宣傳。針對(duì)近年來(lái)電信詐騙案件高發(fā)實(shí)際，派出所組織民警輔警走街串戶，利用走訪宣傳、利用接處警宣傳、利用一切可以利用的機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳，同時(shí)在飯店、商場(chǎng)、公共場(chǎng)所廣泛開(kāi)展張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、懸掛宣傳橫幅，一句話提醒讓群眾警醒、易懂，只為群眾能夠多了解一點(diǎn)防范知識(shí)，減少被騙損失。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年來(lái)，城關(guān)派出所聯(lián)合綜治、社區(qū)、物業(yè)及相關(guān)主管單位，共計(jì)張貼各類(lèi)宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅、宣傳單**萬(wàn)余份，達(dá)到了成型小區(qū)全覆蓋；樓宇樓棟全覆蓋；電梯走道全覆蓋，群眾防騙意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，詐騙案件得到有效控制。二是把返損追繳放在第一位。群眾物品、現(xiàn)金被盜，被騙，最大的愿望就是能夠追回?fù)p失。實(shí)際工作中，我們民警始終把追繳返損放在第一位，盡最大努力幫助受害人挽回?fù)p失。今年4月份以來(lái)，民警通過(guò)工作，追繳返還電動(dòng)車(chē)、手表、項(xiàng)鏈、電腦、手機(jī)等涉案物品及現(xiàn)金折合共計(jì)**萬(wàn)余元。破案重要，返損更重要，民警能夠耐心、細(xì)致與犯罪嫌疑人進(jìn)行溝通，闡明厲害關(guān)系，突破犯罪嫌疑人心理防線，最大限度追回被盜被騙群眾損失財(cái)物，進(jìn)一步贏得了群眾的信賴(lài)和肯定。三是把群眾當(dāng)作親人。在接處警工作中，派出所要求民警要經(jīng)常換位思考，如果報(bào)警人是你的親人，你的朋友，你的家人，你會(huì)如何去做？通過(guò)反思、反問(wèn)、設(shè)問(wèn)，讓廣大民警和輔警進(jìn)一步增強(qiáng)擔(dān)當(dāng)精神。作為公安民警，群眾就是我們的基礎(chǔ)，就是我們的根。群眾有難，我勇為。

四是為群眾提供方便。能夠一次性辦完的業(yè)務(wù)絕對(duì)不讓群眾跑兩次。特別是今年以來(lái)，在服務(wù)群眾方面，我們施行誰(shuí)在誰(shuí)辦，“馬上辦”！不推諉，不扯皮，讓群眾切身感受到公安機(jī)關(guān)的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)熱情。五是嚴(yán)打違法犯罪，提供安全舒適的居家環(huán)境。打擊違法犯罪是公安機(jī)關(guān)的使命。近期，我們?cè)诖驌酎S、賭治安熱點(diǎn)以及群眾反響強(qiáng)烈的“盜、搶、騙”等案件中，積極作為，主動(dòng)出擊、勇于擔(dān)當(dāng)，加班加點(diǎn)，“白加黑、五加二”，惟愿轄區(qū)平安穩(wěn)定。