第一篇:護士作風建設(shè)自查報告
護士作風建設(shè)自查報告
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編為大家整理的護士作風建設(shè)自查報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
護士作風建設(shè)自查報告1為加強對護理隊伍的素質(zhì)建設(shè),堅持“以病人為中心,提高護理服務(wù)質(zhì)量”的服務(wù)宗旨,緊密圍繞醫(yī)院工作重點,根據(jù)我院對全院護士長實行任期目標,結(jié)合護理部工作計劃和要求,認真履行崗位職責,團結(jié)一致,勤奮工作,帶領(lǐng)本(班、組)全體護理人員全面完成責任期內(nèi)各項任務(wù)目標?,F(xiàn)將具體措施報告如下:
一、任期主要工作目標
一、在管理中做到護理安全工作常抓不懈,層層把關(guān),責任落實到人,切實做好安全管理工作,有效防范安全隱患,保障了病人安全。
二、切實執(zhí)行護理核心制度、疾病護理常規(guī)、護理技術(shù)操作規(guī)程,每月護理質(zhì)量檢查綜合平均在90分以上。
三、任期內(nèi)未出現(xiàn)二級以上護理責任事故及負主要責任的一級護理技術(shù)事故。住院病人(院外帶來及難免壓瘡除外)無一出現(xiàn)壓瘡。
四、確保住院病人滿意度在90%以上;團結(jié)互助、關(guān)愛下屬,護理人員對自己工作滿意度達到了90以上%。不出現(xiàn)因護理過失而造成的投訴。
二、確保目標實現(xiàn)的重要措施
為實現(xiàn)上述工作目標,我們的具體措施如下:
(一)圍繞中心工作,強化科學管理。
根據(jù)醫(yī)院的有關(guān)要求和護理部工作計劃,制定本病室工作計劃,并付諸實施。加大工作力度,加強管理,創(chuàng)新工作機制,努力營造和諧、富有激情的護理工作氛圍,及時做好上傳下達,按時布置和完成醫(yī)院工作任務(wù);定期向護理部匯報,且提供準確信息。精心安排本科護士、護生、進修人員工作和派班,合理調(diào)度護理人力。教育與引導(dǎo)護理人員熱愛護理專業(yè),加強責任心,改善服務(wù)態(tài)度,全心全意為人民服務(wù)。組織全體護理人員認真學習有關(guān)文件精神,要求每位護理人員按照各項要求完成每一項工作。(二)加大監(jiān)督檢查,確保護理質(zhì)量和安全。
加大護理質(zhì)量與安全自查力度,認真落實質(zhì)量、安全措施,提高護理質(zhì)量,堅持不定期檢查病區(qū)的各項護理質(zhì)量,對存在問題及時進行整改,使護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。提高護理人員應(yīng)急能力,組織全體護理人員學習各項應(yīng)急預(yù)案,并進行模擬練習,不斷提高護理人員的應(yīng)急水平。認真抓好各項護理文件的書寫質(zhì)量,組織學習臨床護理文書規(guī)范,做到及時、準確、如實記錄病人的動態(tài)情況,為病人的診治提供可靠的依據(jù),有效防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。(三)增強服務(wù)意識,提高護理水平和滿意度。
在護理工作中,我堅持強化動機,培養(yǎng)責任感,發(fā)揚“主人翁”精神,人人參與管理,充分發(fā)揮每個人的優(yōu)點和積極性,使每人都能主動投入到工作中。強化主動服務(wù)意識,提倡“微笑服務(wù)”,禮貌招呼,文明用語,熱情接待,細心介紹,盡情關(guān)注。積極開展“優(yōu)勢護理服務(wù)示范工程”示范病房活動,從主觀方面及時解決病人需要,并且美化病室的環(huán)境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。(四)加強《三基》培訓(xùn),提高專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)水平。
堅持讓護理工作真正做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”,推進護理事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展,不斷滿足病屬日益增長的健康服務(wù)需求。督促、指導(dǎo)科內(nèi)護理人員學習護理基本理論、基本知識及護理技能訓(xùn)練;積極參加了醫(yī)院及護理部組織的《三基》考試、考核,全部及格,技能考核合格率全部達到90%以上。組織全院護理人員認真學習貫徹《護士條例》、《護理工作管理規(guī)范》和《臨床護理技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)制度和章程,并對照《護理中期評估標準》的要求進行自查自糾,進一步規(guī)范護理管理工作和護士日常行為,提高護理人員綜合素質(zhì)。(五)積極上進,堅決完成各項護理工作任務(wù)。
本人及本部全體護理人員保證做到聽從指揮,服從安排,工作積極主動從不推諉,遵紀守法,無違法違規(guī)行為,保證上班時間在崗在醫(yī)院,特殊情況需要離開醫(yī)院自覺向主管領(lǐng)導(dǎo)請假,并妥善安排好工作,保持通訊暢通。廉潔自律,吃苦在前,享受在后,始終保持積極向上的朝氣和活力,不折不扣地完成醫(yī)院下達的各項任務(wù),為我院實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙升做出應(yīng)有貢獻。護士作風建設(shè)自查報告2在過去的一年里,本人能夠踏實工作,銳意進取,認真鉆研工作方法,總結(jié)工作經(jīng)驗,立足本職崗位,帶領(lǐng)全科室所有護理人員,用心參加單位建設(shè),在取得成績的同時,也充分認識到了自身的不足。說句實話,護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人,務(wù)必擁有過硬的本領(lǐng),才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領(lǐng)所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下化壓力為動力,一心投入到工作當中去,以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任。下面,我就將本人今年以來的履職狀況做如下表述,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和推薦。
一、主要工作
(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,將各班包括護士長的崗位職責制和每周、每月工作重點,匯總成表,標示明確,要求人人熟悉并按之執(zhí)行,并進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;
(二)對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。
對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規(guī)范化管理;(三)針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改善和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)職責制,落實到工友個人;
(四)不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全工作是一切工作的基礎(chǔ),更是所有成績?nèi)〉玫那疤帷?/strong>
因此,做好安全護理不僅僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員務(wù)必掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。(五)了解護理學科發(fā)展的新動向,定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學習,強化三基本訓(xùn)練,學習新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時代發(fā)展的需要,我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學習,定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學習及三基理論考試和操作訓(xùn)練;第七,加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的.推薦以便護理工作的開展和改善,真正做到想病人所想急病人所急;
(六)護士長是科室的理財人,應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費;
我要求全體醫(yī)護、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現(xiàn)象,及時提出批評,必要時輔以經(jīng)濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但是我明白,加強經(jīng)濟核算,降低醫(yī)療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,,都是護士長務(wù)必做到的。(七)我明白在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習、學習、再學習,才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮,在工作至之余,我注重提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),同時對黨的先進理論也是認真學習,深入領(lǐng)悟,不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
二、好的特點
(一)職責心強,一心撲在工作上。
自擔任護士長一職以來,我就沒完整休過一個周末,沒多請一次假。遲到、早退等現(xiàn)象更是沒有發(fā)生過。大部分時間都是在科里,時刻持續(xù)與同事和病人的緊密聯(lián)系,及時掌握科室發(fā)展的第一手資料。(二)思維靈活,為單位建設(shè)出謀劃策。
護士長這一崗位,既是管理者,又是基層建設(shè)者,怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個護士長都就應(yīng)認真思考的問題。今年以來,本人在科室發(fā)展中,用心協(xié)調(diào)、勤于動腦,將好的想法匯報上級,將上級的思想落實到實際當中去,起到了較好的紐帶作用。(三)工作標準高,樹牢爭第一的思想。
我們的目標只有一個,那就是。即使此刻不是,我們也要前進在向第一進發(fā)的路上。所以在平時的工作中,我堅持要干就要干的的工作理念,嚴格把握工作標準,為科室的長遠發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。(四)嚴格管理,關(guān)心部署。
我堅持嚴在格內(nèi),管在理中的管理理念,把握管理的尺度。同時,在生活方面,對部署的關(guān)懷細致到位,使每位員工都能感受到科室的溫暖。三、存在問題
(一)個別護士的專業(yè)素質(zhì)還不高,主要原因還是在于我個人平時對她們的傳幫帶不夠,業(yè)務(wù)標準要求低。
(二)整體護理的水平還不高,護理書寫方面有差距。
(三)病房管理方面尚不能盡如人意,個別病房有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生部到位等現(xiàn)象。
(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入,怎樣將全科室的護理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設(shè)上來,是我下步主要就應(yīng)思考的問題。
四、下步打算
(一)繼續(xù)學習專業(yè)素質(zhì),明年爭取在專業(yè)素質(zhì)方面有個質(zhì)的飛躍,以自身的素質(zhì)帶動部署,提高全科室的護理水平。
(二)在管理的知識和技能上要有更多的進步。
這一點還是要透過不斷的學習才能到達。我要抱著為單位負責,為自己負責的態(tài)度,用心向書本學,向同事學,向領(lǐng)導(dǎo)學,學習先進的方法和理論。(三)用心參加科研活動,加深對護理事業(yè)的研究。
爭取在論文發(fā)表方面再有建樹。(四)用心支持和參與護理部的各項工作。
雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。我明白這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要透過不斷的努力,把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就必須會把工作開展的更好。
護士作風建設(shè)自查報告320xx是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,這一年我們開展了“無陪護病房試點工作”,全體護理人員在各級領(lǐng)導(dǎo)指引下,本著“一切以患者為中心”的宗旨,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,90%以上完成了年初護理計劃,本人護士長工作總結(jié)如下:
一、認真落實各項護理規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行制度,提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療得以保證。
1、護理部多次明確各級護理人員崗位職責,如責任護士、巡回護士各職其責,杜絕了患者自換吊瓶,自拔針等不良現(xiàn)象。
2、貫徹堅持查對制度:
(1)醫(yī)囑每班查對,每周護士長參加總核對2次,并記錄。
(2)護理操作嚴格執(zhí)行三查七對。
(3)填寫輸液卡,一年來未曾發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實外科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種護理操作處置盤。
4、監(jiān)督執(zhí)行床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生、發(fā)展。
二、提高護士長管理水平
1、堅持護士長手冊的記錄與考核:要求護士長于每月5日前將護士長手冊交護理部進行考核,并根據(jù)科室年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,監(jiān)測實施效果,護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,提高管理水平和效率。
2、堅持護士長例會制度:按等級醫(yī)召開護士長例會每周一次,安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在缺點,并提出相應(yīng)的改進措施,向各護士長反饋護理質(zhì)量控制檢查狀況,學習護士長管理資料。
3、每月檢查護理質(zhì)量,及時反饋,不斷提高護士長的管理能力。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取先進單位的管理和技術(shù)經(jīng)驗,擴大知識面:組織護士長參加了國際護理進展學習班,學習結(jié)束后,通全體護士分享,同進步。
三、加強護理人員品德、作風建設(shè)
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范條例,在日常工作中落實護士文明用語。
2、分別于5月份、10月份組織全體護士參加禮儀培訓(xùn)。
3、開展健康宣教,對住院患者進行護理服務(wù)滿意度調(diào)查,度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,對滿意度調(diào)查中存在的護理問題提出整改措施,評選出了護士。
4、為實習護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、護理技術(shù)操作考核,合格者予以上崗資格。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)水平
1、對在職人員進行三基培訓(xùn),組織理論考試,技能大練兵活動。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授外科知識,提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和外科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行護理技術(shù)操作比賽,并評選,分別給予了獎勵。
5、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
6、堅持護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理實施進行探討,以達到提高業(yè)務(wù)水平的目的。
7、9月份至11月份對今年新進院的的護士進行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與??谱o理知識,組織護士長每人講課,提高護士長帶教水平。
8、全院有xx名護士參加護理大專考試,有xx名護士參加護理大專函授。
護士作風建設(shè)自查報告4時光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理??菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)??谱o士培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,??谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓護士長管理這個外因,通過護士個人素質(zhì)的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦天使心語小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士———護士有效管理自己———護理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有鼻飼知識宣教、痰培養(yǎng)標本留取方法、尿培養(yǎng)標本留取注意事項等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結(jié),提高自身素質(zhì)
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在、省級雜志上發(fā)表學術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破。
2、寬嚴結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
第二篇:護士作風整頓自查報告
護士作風整頓自查報告1
本人存在的問題報告如下:
一、存在的主要問題
(一)知識不全面,不系統(tǒng),知識技術(shù)水平不高,學習的自覺性不高。只是每月教學查房的時候才看看書,查查資料,了解某個疾病的知識,但往往不夠深入。面對新出現(xiàn)的問題,處理不熟練,不能用準備的方法來處理,解釋不到位,讓病人產(chǎn)生誤解,導(dǎo)致護患關(guān)系不和諧。
(二)服務(wù)態(tài)度不夠熱情,回答病人的問題不是很耐心。讓病人覺得護理人員很冷漠,自己受到了冷落。
(三)帶著個人情緒上班,導(dǎo)致工作不夠細心,出現(xiàn)差錯,或者把情緒發(fā)泄在病人身上,讓護理人員的形象受損。
(四)沒有嚴格按規(guī)章制度來執(zhí)行各項護理操作,操作動作不夠輕柔,給病人帶來了一定的痛苦。
二、存在問題原因分析
一、是學習的積極性不強,求知欲望不高,對??浦R學習不夠深入,沒有完全用理論知識武裝自己的頭腦,從而導(dǎo)致處理問題不夠熟練,給病人解釋不夠全面。
二、是以工作忙為理由,當病人詢問時,繼續(xù)做自己的事情,怕手頭的事情出錯,回答不及時,不夠耐心。
三、是為了早點完成任務(wù),省略了一些步驟,沒完全按各項規(guī)章制度步驟執(zhí)行,或者憑印象做事,造成了一些護理差錯。
三、整改措施
1、刻若學習,振奮精神,努力提高自己的`技術(shù)水平,要自覺把理論學習作為自己的第一需要,扎實深入的學習,學以致用,為了更好地為病人服務(wù),減輕治療時病人的疼苦。要把自己空余的時間都放在學習上,學習基礎(chǔ)知識,新技術(shù),新理論。不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增強自己的才干,提高自己護理工作的能力。
2,強化服務(wù)理念,提高為病人服務(wù)的意識,想病人之想、急病人之急、解病人之難,學會放下自己手頭的工作,熱情地為病人服務(wù),耐心回答病人的問題,堅持“一切以病人為中心”。不讓病人在我這受冷落,不讓形象因我受損。
3,樹立全局意識,盡職盡責,愛崗敬業(yè),認真仔細地做好每一件事情,哪怕花多點時間,也要把每項任務(wù)按要求完成。不讓差錯在我這里發(fā)生,不讓規(guī)定在我這里走樣。
護士作風整頓自查報告2
我院自20xx年在全院開展服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的“三好一滿意”活動以來,認真貫徹衛(wèi)生部下發(fā)的《全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動工作方案》,現(xiàn)將20xx年上半年開展的自查自糾工作總結(jié)如下:
一、工作成績
醫(yī)院根據(jù)上級主管部門下發(fā)的《關(guān)于深入開展20xx年醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動的通知》,結(jié)合我院實際情況積極認真開展了“三好一滿意”活動。
1、成立了組織機構(gòu)。醫(yī)院在20xx年4月21日成立了以李會林院長為組長,各位副院長為副組長的“三好一滿意”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)全院開展此項活動;同時成立了以xxx副院長為主任,醫(yī)教科主任胡道旭副主任的醫(yī)院“三好一滿意“活動辦公室,負責本院“三好一滿意”活動的具體開展工作,另外成立了以各科室負責人為組員的“三好一滿意”活動工作小組。
2、制定了實施方案。醫(yī)院“三好一滿意”活動辦公室制定了《中心醫(yī)院20xx年“三好一滿意”活動實施方案》。根據(jù)活動方案,我院20xx年“三好一滿意”活動將分四個階段開展:第一階段為宣傳動員階段(20xx年1月至5月);第二階段為查找問題階段(20xx年6月至7月);第三階段為整改提高階段(20xx年8月至9月);第四階段為總結(jié)推進階段(20xx年10月至12月)。
3、開展了廣泛的宣傳動員工作。從活動開展之初,醫(yī)院開展了多種形式的廣泛宣傳動員工作,醫(yī)院分別召開了中層干部動員大會、醫(yī)生動員大會、護士動員大會;各科室還分別召開了科室會議學習《全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動工作方案》和《中心醫(yī)院20xx年“三好一滿意”活動工作方案》,是全體員工深入理解“三好一滿意”活動精神,為開展好此項工作打好良好的基礎(chǔ)。
醫(yī)院同時還制作了橫幅、宣傳標語張貼在門診大堂等醒目位置;在院務(wù)公開欄及時報道了“三好一滿意”活動開展進展情況;在門診大廳的電子屏幕上進行多種形式的宣傳動員工作。
4、開展多種形式的自查自糾工作。為了開展此項工作,醫(yī)院“三好一滿意”活動辦公室開展了多種形式的自查自糾工作。
(1)為了了解人民群眾對我院的醫(yī)療工作滿意度,我院根據(jù)“三好一滿意”活動方案,制作了滿意度調(diào)查表,進行了針對了服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德等內(nèi)容的滿意度調(diào)查。根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果,針對性地開展整改工作。
(2)開展規(guī)范醫(yī)療行為,合理檢查和合理治療的專項行動,提高醫(yī)療質(zhì)量。我院早在今年的5月份就在全院范圍內(nèi)廣泛開展了規(guī)范醫(yī)療行為、合理檢查、合理治療的專項活動,在開展“三好一滿意”活動之后,我院將此項活動作為“三好一滿意”活動的內(nèi)容之一,進行了更加深入、廣泛、持久地開展。
(3)召開了患者座談會和院外監(jiān)督員行風評議座談會,傾聽患者和社會人士對我院各項工作的建議和意見。
(4)廣泛設(shè)置意見箱,開通投訴電話,廣泛征求病友和家屬的心聲。
(5)、及時上報活動開展情況。各科室上報“三好一滿意”活動開展情況。
(6)、開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提供群眾滿意的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
(7)、大力開展醫(yī)德醫(yī)風教育,學習衛(wèi)生系統(tǒng)先進典型事跡和開展普法教育,提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風和依法執(zhí)業(yè)的意識。
(8)、積極開展行風評議工作,提高群眾滿意度。
以上為我院在開展“三好一滿意”活動過程中取得的成績,但我們在檢查過程中也發(fā)現(xiàn)還存在部分問題需要整改。
二、存在的問題及整改措施
1、宣傳形式還不夠多樣性,網(wǎng)絡(luò)資料沒有及時跟上。
整改措施:要求信息科及時更新網(wǎng)絡(luò)資料,動態(tài)宣傳本院開展“三好一滿意”活動情況。
2、患者座談會的召開以科室為單位每月一次,沒有全院性的。
整改措施:適當增加召開患者座談會的次數(shù),并且以后在召開患者座談會的時候要適當吸收部分家屬參加,在適當?shù)臅r候召開全院性的。
3、雖然開通了電話預(yù)約,但真正預(yù)約的病人很少。
整改措施:加大門診預(yù)約掛號宣傳力度,提高群眾對預(yù)約掛號的知曉率和接受度。
4、部分時段門診病人排隊等候時間過長。
整改措施:目前主要是周一的門診病人較多,排隊時間較長,加大就診時間的合理分流,避免忙時太忙,閑時太閑。
5、我院還沒有將社會志愿服務(wù)引入醫(yī)院。
整改措施:有醫(yī)院辦公室盡快制定相應(yīng)管理規(guī)則,適時引進社會志愿團體到我院提供志愿服務(wù)。
6、部分科室醫(yī)療核心制度落實還要加強。
整改措施:目前部分科室對院內(nèi)會診制度、疑難病例討論制度等落實還有待加強,部分科室三級查房沒有完全落實。故醫(yī)教科將加大這方面的檢查力度,切實落實各種醫(yī)療核心制度。
7、各種管理委員會的名單沒有及時更新。
整改措施:請辦公室根據(jù)醫(yī)院人事調(diào)整,及時變更相應(yīng)的人員組成。
8、抗菌藥物使用需要進一步規(guī)范,部分醫(yī)生超權(quán)限使用抗菌藥物。
整改措施:要求藥材科根據(jù)有關(guān)規(guī)定重新修訂我院抗菌藥物分級使用管理規(guī)定,并組織全體醫(yī)生學習抗菌藥物的合理使用。
9、臨床路徑的實施還有待加強。
整改措施:繼續(xù)加強臨床路徑的實施,適時推出新的病種的臨床路徑。
10、出院患者電話隨訪率還沒有達到100%。
整改措施:要求相關(guān)科室加強出院患者隨訪,每月最少一次。
護士作風整頓自查報告3
按照省、市糾風工作會議精神和民主評議行風工作文件要求,我院于20xx年6月底在全院開展了民主評議行風活動,現(xiàn)將前階段工作匯報如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),廣泛宣傳。
1、成立了民主評議行風工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長任組長,副書記任副組長,加強對民主評議行風工作的領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)辦公室,負責民主評議的日常工作。召開了院務(wù)會、職工動員會等一系列會議,學習傳達省、市民主評議行風工作文件精神,研究部署具體工作,統(tǒng)籌安排。
2、以科室,認真組織黨員、職工學習討論,明確目的意義,加深對民主評議行風工作重要性、必要性的認識,統(tǒng)一思想,主動參與。利用報紙、宣傳欄、標語、橫幅等形式廣泛宣傳,營造氛圍。
3、制定了《縣中醫(yī)院民主評議行風工作實施方案》,并根據(jù)衛(wèi)生局工作安排,結(jié)合醫(yī)院實際,制定了具體工作計劃,對工作任務(wù)、目標進行了分解細化,列出了九項重點內(nèi)容,明確了責任人。
4、開展了向四川抗震救災(zāi)先鋒模范人物和身邊好人好事學習活動,樹新風,揚正氣。我院54名干部職工共捐款一萬余元。
5、按評議要求和自查情況,重新修訂了《縣中醫(yī)院干部職工獎懲條例》并在職工大會中通過予以實施。以此進行院規(guī)院紀整頓和醫(yī)療規(guī)范整頓;并通過開展點評不當處方規(guī)范醫(yī)療行為,督察院規(guī)院紀落實等工作。
6、與浙一醫(yī)院簽訂《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)扶貧協(xié)議》,利用浙一醫(yī)院雄厚的專家技術(shù)力量,通過遠程病房會診、門診會診、遠程教育等手段切實解決當?shù)厝罕姟翱床‰y”問題,使當?shù)厝罕娫诩议T口就可看到浙一醫(yī)院專家。
7、醫(yī)院由于自身條件較差,搬遷工程尚未正式進行,醫(yī)療條件相對落后,我們從實際出發(fā),通過對醫(yī)療用房墻壁進行粉飾、更換照明設(shè)施,并認真搞好醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生,努力為患者提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。
二、查找問題,自查自糾
根據(jù)上級文件精神,結(jié)合醫(yī)院實際,重點在以下幾方面查找存在的問題
1、執(zhí)行衛(wèi)生政策情況:執(zhí)行中央、省市衛(wèi)生政策和法律法規(guī)整體較好,無明顯違紀違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
2、政務(wù)公開情況:能按照衛(wèi)生部、省市文件規(guī)定落實。
(1)服務(wù)指南,藥品,常規(guī)檢查治療價格、專家資料等上墻;
(2)住院病人費用實行一日清單制。
(3)財務(wù)公開每月一次,醫(yī)院資產(chǎn)、運營情況等每季在院周會上通報。
(4)各項招投標信息,人事招聘信息及時發(fā)布,結(jié)果每季在醫(yī)院公開欄公布。
3、執(zhí)行物價政策情況:做到價格準確、項目明確、患者知情,無分解、重復(fù)、搭車和自立項目等亂收費情況,無違反物價政策現(xiàn)象發(fā)生。設(shè)立了專職物價員,確保各項調(diào)價能及時、準確執(zhí)行,過度用藥和過度檢查的問題;
4、解決群眾看病難看病貴的誠信服務(wù)情況:看病難看病貴是眾多原因造成的,主要是政府投入不足,為緩解群眾看病難看病貴問題,醫(yī)院積極想辦法。
(1)嚴格控制藥品比例,每月進行一次處方點評;
(2)實行單病種醫(yī)療規(guī)范;
(3)加大對設(shè)備、設(shè)施投入,購置放射科洗片機和檢驗科尿液分析儀,提高醫(yī)療質(zhì)量,改善就醫(yī)條件;
(4)在全院開展了首診首問負責制;
(5)簡化就醫(yī)程序,完善服務(wù)指南,增設(shè)指示牌,進一步落實各項便民利民服務(wù)措施,努力做到讓病人就診方便快捷;
(6)每季對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查,規(guī)范管理,確保合理用藥,合理檢查,因病施治。
(7)對60歲以上病人給予一定的減免;
(8)調(diào)整作息時間,窗口單位提前上班。
5、落實行風工作責任制情況:
(1)院長與院務(wù)會成員,職能科負責人,科主任簽訂了責任書,明確了各自職責和義務(wù);
(2)制定了全院職工思想的職業(yè)道德學習教育計劃,每月以科室為單位組織學習一次,每年全院上課一次。建立了全院職工醫(yī)德檔案,每半年進行一次考核;
(3)未發(fā)現(xiàn)收受紅包、回扣和吃、拿、卡、要等現(xiàn)象;
(4)在醫(yī)院門診大廳設(shè)立行風投訴箱和投訴電話,設(shè)立醫(yī)患糾紛辦公室,對于患者和家屬反映的問題,我們都給予了及時合理的處理和解決(醫(yī)療糾紛除外)。
6、糾正商業(yè)賄賂和醫(yī)療行業(yè)不正之風情況:
(1)院長、書記找醫(yī)院藥劑、設(shè)備、總務(wù)、采購、財務(wù)等負責人和相關(guān)人員戒免談話兩次;
(2)藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材9%均為政府招標產(chǎn)品,大宗物品、基建工程等基本實行招投標。
(3)黨委班子成員簽訂了黨風廉政建設(shè)責任書,各行其責。醫(yī)護人員廉潔行醫(yī),沒有反映有收受紅包、回扣的情況,有2名患者和家屬對醫(yī)護人員拒收紅包給予表揚;醫(yī)院從未發(fā)布過任何虛假醫(yī)療廣告.
7、征求社會意見情況:醫(yī)院于9月底召開了社會行風監(jiān)督員座談會,共有19人參加會議,黨支部、醫(yī)院辦公室還走訪了康莊社區(qū),發(fā)放調(diào)查表,了解情況,征求意見。
三、存在問題,整改措施:
通過自查和召開工休會、社區(qū)群眾座談會、設(shè)立行風熱線、設(shè)立行風意見箱、問卷測評等多種形式征求意見,我院目前存在的問題有以下幾方面:
1、部分工作人員服務(wù)態(tài)度欠溫和;與病人溝通不夠,語言生硬,說話缺泛藝術(shù)性,人性化服務(wù)意識不濃,服務(wù)理念待進一步轉(zhuǎn)變,服務(wù)意識有待進一步提高;
2、少數(shù)職工對一些常用的臨床技能操作掌握得還不很熟練,診療水平有待進一步提高;
3、部分醫(yī)護人員對衛(wèi)生法律法規(guī)掌握得還不夠,法律意識不強;
4、住院條件較差,衛(wèi)生設(shè)施陳舊,儀器設(shè)備陳舊老化,硬件設(shè)施有待加強;
5、醫(yī)院感染方面存在缺陷,醫(yī)療垃圾處理不夠規(guī)范,醫(yī)療場所消毒及衛(wèi)生管理應(yīng)予以加強。
針對這些方面的問題和不足,醫(yī)院將積極整改,加強對職工臨床技能操作、醫(yī)德醫(yī)風、衛(wèi)生法規(guī)的培訓(xùn);加強對醫(yī)院人性化服務(wù)設(shè)施;對于醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度欠佳的問題,我們會采取大家互相監(jiān)督、出現(xiàn)問題通報批評等方式來減少并逐漸杜絕類似現(xiàn)象的發(fā)生;通過召開病人和社區(qū)群眾座談會,加強和他們的溝通,深入了解他們的所需、所想和所愿,把解決患者反映的問題作為行風評議工作的核心,多為患者辦難事、辦實事、辦好事,在解決患者實際問題上下功夫,逐步解決老百姓看病難、看病貴的問題,進一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),為構(gòu)建“廉醫(yī)、誠信、為民、和諧醫(yī)院”和“平安醫(yī)院”打下堅實的根基。
護士作風整頓自查報告4
一、加強宣傳和教育,提高職工的職業(yè)道德素質(zhì)。
統(tǒng)一思想,提高認識是搞好糾風工作的前提。只有在思想上牢固樹立了以病人為中心的服務(wù)理念,才能使尊重病人、關(guān)愛病人、服務(wù)病人、維護病人成為廣大干部職工的自覺行動。因此,醫(yī)院在全院職工大會上多次強調(diào)糾風工作的重要性,在早會交班、中層干部會議上等多種場合向干部職工們灌輸病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一的觀念。今年,醫(yī)院將《xxx醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受“紅包”“回扣”責任追究暫行辦法》和周國生同志《在xx年市衛(wèi)生系統(tǒng)糾風工作會議上的講話》作為政治學習內(nèi)容,組織廣大干部職工深入學習和進行討論,要求各科室針對本科室是否存在不良行風進行嚴格自查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報并糾正,在全院形成了自覺抵制“紅包”“回扣”的良好風氣。我們還以業(yè)務(wù)學習的方式,對每一位職工進行了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理條例》等法律法規(guī)教育,做到人人考試,個個過關(guān)。同時,醫(yī)院在黨員、群眾中大力開展學習貫徹“三個代表”重要思想的活動,積極宣傳、弘揚在抗擊非典的斗爭中涌現(xiàn)出來的無私奉獻、愛崗敬業(yè)的道德情操,不斷提高全院職工的職業(yè)道德素質(zhì)。
二、高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo),認真落實糾風專項治理工作
一直以來,我院堅持“誰主管、誰負責”和“管行業(yè)必須管理行風”的原則,始終把糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中損害群眾利益的不正之風作為醫(yī)療衛(wèi)生工作的重要組成部分,與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同推進、常抓不懈。醫(yī)院成立了糾風工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建全了《醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)制度》,將糾風工作責任落實到領(lǐng)導(dǎo)班子每一個成員,由黨政一把手親自負責全面工作,分管領(lǐng)導(dǎo)各負其責,分別抓行業(yè)作風教育工作,改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量工作,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療質(zhì)量工作,規(guī)范醫(yī)療收費行為、控制醫(yī)藥費用過快增長工作,落實便民利民措施等各項工作,做到了有計劃、有措施、有檢查。尤其是今年,按照《衛(wèi)生部關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設(shè)的意見》(衛(wèi)辦發(fā)[xx]130號)和市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)xx年xxx糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風工作實施意見的通知》(穗衛(wèi)[xx]26號)文件的要求,我們開展了無紅包醫(yī)院驗收、承諾制活動等一系列糾風專項治理活動,查找了存在問題和薄弱環(huán)節(jié),由科室主管人負責,聯(lián)系科室的實際工作,做到四查四看,一查思想,看是否樹立了以病人為中心的思想;二查工作,看是否愛崗敬業(yè)、盡職盡責為病人服務(wù);三查作風,看有無“冷、硬、推、頂、拖”的現(xiàn)象;四查紀律,看有無收受紅包回扣、違反承諾制度有章不循的現(xiàn)象。本著有什么問題就解決什么問題,邊查邊改的原則,認真督促整改,通過糾風工作專項治理,提高了醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識、責任意識和大局意識,取得了明顯的效果。
三、踐行承諾、廉潔行醫(yī),狠抓紅包、回扣、大處方、濫檢查等熱點問題
今年,配合創(chuàng)建無紅包醫(yī)院經(jīng)驗推廣會,我院積極開展了向社會承諾活動,由xxx名副高級職稱以上的`專家向全院發(fā)出倡議,拒收“紅包”“回扣”,做到廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)。我們實行了個人向科室、科室向醫(yī)院、醫(yī)院向社會承諾的三級承諾制度,將承諾內(nèi)容上墻,接受社會監(jiān)督。并實行了病人與主管醫(yī)生簽訂雙向承諾協(xié)議書,在醫(yī)務(wù)人員作出廉潔服務(wù)的同時,要求病人及藥品供應(yīng)商積極配合醫(yī)院,協(xié)助監(jiān)督醫(yī)療行業(yè)作風,對索要、暗示、收受紅包的現(xiàn)象予以舉報;與醫(yī)藥公司、藥商代表簽署“廉潔行醫(yī)、守法經(jīng)營”雙向協(xié)議書,協(xié)議書明確規(guī)定嚴格按醫(yī)院進藥、采購等工作程序辦事,廉潔守法;醫(yī)院黨總支還在全院發(fā)起廉政警句的收集和評比活動,將評選出的優(yōu)秀警句制作成冊下發(fā)至科室,部分警句還制成牌匾張掛在醫(yī)院顯眼處。醫(yī)院還建立健全行風建設(shè)管理的一系列制度,例如《拒收紅包登記制度》、《糾風工作責任制》、《承諾責任制及追究辦法》、《職業(yè)道德醫(yī)德醫(yī)風考評、獎懲規(guī)定》等,在工作中以制度管人,做到退紅包予以登記并獎勵,收紅包者予以嚴肅處理;做到每季度從履行職責、尊重病人、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔行醫(yī)等四方面對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)德醫(yī)風考核,將醫(yī)德醫(yī)風與業(yè)務(wù)考核一起,作為評定科室的獎金分配、醫(yī)生晉升、聘用、評先、考核的基礎(chǔ),真正做到把行業(yè)作風問題同職工的切身利益掛勾,不斷增強職工搞好行業(yè)作風的自覺性。今年1月份以來,全院共上交紅包xxx人次,上交紅包金額xxx元人民幣,未發(fā)現(xiàn)索要紅包、回扣、開大處方的投訴現(xiàn)象。
四、以人為本,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平
為形成良好的行業(yè)作風,結(jié)合醫(yī)院的文化建設(shè),近年來,醫(yī)院開展爭創(chuàng)“青年文明號”和“巾幗文明崗”的活動,組織內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、門急診等科室制定計劃和措施,推出微笑服務(wù)、實行承諾上墻,對待任何病人都做到熱情接待、有求必應(yīng)、有問必答、耐心解釋,為病人營造一個親切溫馨的就醫(yī)環(huán)境,形成了爭先進、講文明、看質(zhì)量、比服務(wù)的良好氛圍。為進一步轉(zhuǎn)變觀念,把過去那種“醫(yī)生坐等病人”、“病人要我服務(wù)”的被動服務(wù)觀念向主動為病人提供服務(wù)的主動服務(wù)觀念轉(zhuǎn)變,今年5月,醫(yī)院團員青年與護士聯(lián)合組織了一場“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的演講比賽。促進了全院醫(yī)務(wù)人員端正服務(wù)態(tài)度、改進服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平,推動了全院將傳統(tǒng)的窗口服務(wù)向全新的全程服務(wù)的轉(zhuǎn)變。我院還推出了一系列的便民措施,例如體檢中心上門為人群體檢、內(nèi)一病區(qū)定期舉辦糖尿病講座、經(jīng)常性地組織義診小分隊到公共場所開展服務(wù)、為部分病房裝上空調(diào)、電話等,其中將醫(yī)生名片置放在病房門口放便病人與醫(yī)生聯(lián)系這一便民措施受到了廣大患者的好評,被廣州日報予以報道。同時醫(yī)院嚴格要求全體醫(yī)務(wù)人員在服務(wù)上要做到“三聲”、“四心”:來有迎聲、問有答聲、走有送聲,對待病人有愛心、耐心、細心和責任心。讓廣大職工明白了評定我們工作的標準并不是單單把病人疾病治愈就行了,要把“病人滿不滿意”作為我們的衡量標準,全面為病人提供高質(zhì)量的星級服務(wù)。今年,我院對住院患者的調(diào)查顯示,患者對醫(yī)療服務(wù)的綜合滿意度達xxx。
五、院務(wù)公開、規(guī)范收費,讓病人明明白白消費
醫(yī)院嚴格執(zhí)行《全國服務(wù)價格項目規(guī)范》的規(guī)定,健全藥事管理工作制度,藥事管理委員會規(guī)定每季度召開一次,研究解決醫(yī)院醫(yī)療用藥的重大問題及解決臨床工作中所出現(xiàn)的問題,對于新藥引進則嚴格執(zhí)行新藥引進的評審工作制度,規(guī)定新藥引進必須經(jīng)過臨床申請科室的小組討論、藥劑科審查、藥事會討論并批準后,交藥劑科購進。為了公正起見,每次藥事委員會召開,都有醫(yī)院黨總支書記或紀檢人員參加,利于監(jiān)督。同時堅持執(zhí)行用藥計劃審核制度,嚴格把好藥品的計劃采購關(guān),藥品的驗收入庫關(guān)、藥品的領(lǐng)發(fā)關(guān)等環(huán)節(jié),為臨床醫(yī)療需要提供質(zhì)量合格的藥品。我院嚴格按照有關(guān)文件精神,中標藥品應(yīng)用醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)實行網(wǎng)上交易。xx年1—9月份,在網(wǎng)上采購中標藥品實際金額xxx萬元約占總采購量的xxx,超額完成規(guī)定的任務(wù)(xxx)。藥品價格嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的作價辦法,不存在高于中標價格采購藥品,切實減輕患者的藥品費用負擔。同時增加收費的透明度,認真落實“住院費用一日清單制度”和“住院費用結(jié)算清單制度”,要求醫(yī)務(wù)人員因病施治、合理用藥、合理收費、減輕患者醫(yī)藥費用負擔。對于分解收費、超標準收費情況,一經(jīng)查出嚴肅處理。醫(yī)院積極推進病人選醫(yī)生制度、藥品公示制度和查詢制度,在大廳設(shè)立電子滾動屏和藥品檢查項目價格公示牌,向社會詳細公布了我院醫(yī)療服務(wù)價格和藥品價格,自覺接受群眾和社會的監(jiān)督。并把藥品比例控制指標納入科室目標責任制,對藥品比例達標的科室予以獎勵,對藥品比例超標的科室扣罰年終獎金,從而有效治理了大處方、濫檢查行為。
六、存在問題
1、在信息系統(tǒng)更新前未能執(zhí)行8月1日起新的門診一日清單。由于我院原軟件開發(fā)公司瀕臨崩潰,已多年未與我院聯(lián)系,且現(xiàn)有軟件結(jié)構(gòu)過于陳舊,屬二級構(gòu)架,不能由我院工程師自組調(diào)配數(shù)據(jù)形成新的表格。故我院決定等待2月新的信息網(wǎng)絡(luò)建立后再執(zhí)行新的門診一日清單。
2、有的工作多年以來一直是慣例執(zhí)行,但未能形成文字性的制度,目前部分已經(jīng)進行了修訂及完善,但文字資料的整理工作尚待進一步加強。
3、物價部門檢查仍發(fā)現(xiàn)有分解收費現(xiàn)象,有待加強力度整改。
護士作風整頓自查報告5
根據(jù)醫(yī)院作風建設(shè)年暨作風建設(shè)突出問題專項整治工作方案,對照專項整治明確的“庸、懶、散、腐”4大類16個方面的突出問題,我進行了認真自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、自查存在問題
(一)[死板,無上進無創(chuàng)新]:黨務(wù)和人事的能力不強,進取心不強,對工作沒有目標,滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。創(chuàng)新意識不足視野不寬,滿足于按照政策辦事。
(二)[不愿付出和擔當]:執(zhí)行力不提高、效率不高、有慢作為的現(xiàn)象,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作完成不及時,多一事不如少一事,少一事就等于沒事。
(三)[行為和紀律散漫]:執(zhí)行制度不嚴,有得過且過的思想,有時不愿意得罪人,對于別人做得不對的地方也不愿意多說,沒有大局意識和主人翁精神。
(四)[問題拖延不整改]:進一步落實管理制度,加強績效考核,強化紀律,對工作落實不夠的認真開展批評教育;以“基層組織建設(shè)年活動”為重心,強化干群聯(lián)系工作,建立健全評議機制,自覺接受群眾監(jiān)督,確保問題整改到位。
二、存在問題原因剖析
(一)創(chuàng)新意識不足,僅滿足于按規(guī)則辦事。
(二)工作執(zhí)行力度不夠、工作效率不高,主動服務(wù)做的不夠。
(三)執(zhí)紀不嚴。
(四)解決問題方法不靈活。
三、整改措施及整改時限
(一)有機會多參加學習考察活動,多學習積累先進經(jīng)驗,及時了解掌握國內(nèi)國際形勢,了解掌握國家的大政方針政策,及時掌握新的流行趨勢,及時更新大腦數(shù)據(jù)庫,為不斷創(chuàng)新提供素材和靈感。提升自己思考力。
(二)擬定工作計劃,詳細制定方案,積極主動去接受任務(wù)。
(三)一視同仁,真正實現(xiàn)執(zhí)紀必嚴,不斷提升自我能力。
(四)既要堅持德治,也要遵紀守法,清楚什么該做什么不該做,對自己嚴格要求,強化不敢腐的信念。
護士作風整頓自查報告6
一、反省與教訓(xùn)
xx縣中醫(yī)院、xxx市第一人民醫(yī)院兩起醫(yī)療安全事件是醫(yī)務(wù)工作者的恥辱,也為廣大醫(yī)務(wù)工作者敲響了警鐘。我們在日常工作中一定要落實醫(yī)療質(zhì)量管理的核心制度,醫(yī)務(wù)工作者要加強責任心。上述兩起事件都不是醫(yī)療技術(shù)水平的問題而是核心制度落實不到位,是醫(yī)務(wù)人員責任心及工作態(tài)度的問題,而此類問題社會影響又極其惡劣,嚴重敗壞了醫(yī)務(wù)工作者在老百姓心目中的形象。在社會醫(yī)療環(huán)境較差的情況下更應(yīng)該杜絕此類事件再次發(fā)生。
二、自身存在的問題
12月16日―12月25日的自查自糾階段,11個科室及院部136名在崗職工上交了自查自糾材料,通過自查自糾活動發(fā)現(xiàn)了許多問題,主要表現(xiàn)在:
1、依法執(zhí)業(yè)
通過開展醫(yī)院管理年活動及醫(yī)院等級評審活動,醫(yī)院醫(yī)護人員嚴格依法執(zhí)業(yè),清退不合要求人員4名。目前存在的問題是b超室、病理科工作人員不符合資質(zhì),這也是大多數(shù)醫(yī)院存在的共性問題。
2、核心制度的落實
醫(yī)院制定了符合醫(yī)院實際的15項核心制度,通過醫(yī)院等級評審活動各項核心制度均能全員掌握,但存在落實不到位的情況:如首診負責制不能落實,由于工作忙不能每個門診病人都書寫病歷;三級醫(yī)師查房制度由于人員結(jié)構(gòu)的問題不能全面落實,查房質(zhì)量不高;疑難病例討論及死亡病例討論由于水平問題往往泛泛而談,起不到提高年輕醫(yī)師水平的作用;手術(shù)分級管理及審批制度流于形式;病歷書寫質(zhì)量仍較差,尤其是醫(yī)療質(zhì)量較差的科室,需要持續(xù)提高;交接班制度不能很好貫徹,尤其是危重病人不能做到床頭交接班等;查對制度常常由于工作量大不能全面落實,造成了醫(yī)療安全隱患。
3、院感控制方面
醫(yī)院院感控制由于受人員水平、設(shè)備條件、職工素質(zhì)等限制,通過監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的問題部分仍難以堅決,如手術(shù)室、產(chǎn)房的布局存在問題等,手衛(wèi)生規(guī)范的落實不夠。
三、改進措施
1、依法執(zhí)業(yè)
要求不符合資質(zhì)工作人員2年內(nèi)取得相應(yīng)資格,目前工作只能發(fā)送描述性報告單,而不能發(fā)送診斷性報告,避免安全隱患。
2、核心制度落實
要求各職能科室每月不定期下到臨床科室進行督查,尤其是重點科室(如手術(shù)科室、急診科、產(chǎn)房、消毒供應(yīng)室、口腔科、手術(shù)室等)、重點環(huán)節(jié)(病人住院期間的關(guān)鍵時期、圍手術(shù)期、質(zhì)控的關(guān)鍵環(huán)節(jié))、重點人員(新上崗人員、實習、進修人員及轉(zhuǎn)科人員),嚴防醫(yī)療安全差錯事故。
3、院感方面
加強人員素質(zhì)培養(yǎng),購置必要設(shè)備,在XX年建立微生物實驗室基礎(chǔ)上,專人負責每月按時檢查,包括空氣、消毒物品、工作臺、工作人員手衛(wèi)生、病房等每月監(jiān)測一次,及時整改,嚴防醫(yī)院感染發(fā)生。
4、加強人員素質(zhì)培養(yǎng)
以前只重視人員衛(wèi)生技術(shù)水平的培養(yǎng),通過幾起事件教育我們要加強工作人員人文素質(zhì)教育,“醫(yī)者仁術(shù)”的理念進一步加強;加強重點人員的教育,使之適應(yīng)現(xiàn)階段工作需要,加強病歷書寫規(guī)范的進一步落實。
5、加強溝通技巧的培養(yǎng)
醫(yī)患溝通是醫(yī)療活動中十分重要的環(huán)節(jié),我院組織學習了醫(yī)患溝通技巧的專題講座,強調(diào)在病人入院時、住院過程中、病人出院時的三個環(huán)節(jié)的溝通,限度避免醫(yī)療安全隱患;醫(yī)患溝通要注意技巧及人員的安排,將醫(yī)患糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
醫(yī)療安全無小事,醫(yī)務(wù)人員必須嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度,警鐘長鳴,才能杜絕或避免醫(yī)療安全事故。我院通過近期我省發(fā)生的兩起醫(yī)療安全事故,吸取了教訓(xùn),作為醫(yī)院管理者充分意識到醫(yī)療安全管理工作的重要性,以后工作中更加自覺地提高醫(yī)療安全意識,以醫(yī)療安全為核心,結(jié)合醫(yī)院的實際情況,嚴謹工作,集思廣益,針對醫(yī)院存在的醫(yī)療隱患進行排查,才能杜絕和減少醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
護士作風整頓自查報告7
為認真貫徹落實上級工作會議精神,根據(jù)《華亭縣衛(wèi)生系統(tǒng)效能風暴行動民主評議機關(guān)作風和政風實施方案》等文件精神,結(jié)合本單位實際,在第二階段,衛(wèi)生院通過認真查擺問題、廣泛征求意見、開展集中評議等措施,找出了單位目前存在的問題,為第三階段的工作奠定了基礎(chǔ),現(xiàn)就
第二階段工作開展情況總結(jié)如下。
一、認真查擺問題
在第二階段工作中,我院積極組織醫(yī)務(wù)人員,針對近年來在思想、學習和醫(yī)德醫(yī)風、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)作風等方面的情況,對照縣委下達的“一百個不準”認真開展自查自糾,撰寫個人剖析材料,要求查擺問題開門見山,直奔主題,只講問題,不講成績,認真分析問題的根源。全面總結(jié)剖析了單位及醫(yī)務(wù)人員在思想認識、學習方面、醫(yī)德醫(yī)風,單位行風以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度等方面的差距和問題。領(lǐng)導(dǎo)干部還從世界觀、權(quán)力觀、利益觀和工作方法、糾正不正之風等方面認真進行了自我剖析,查找了問題的根源。在自查自糾工作中,院領(lǐng)導(dǎo)對個人剖析材料作出規(guī)定,對內(nèi)容不具體、剖析不深刻、措施不具體,努力方向不明的進行反復(fù)剖析,直到達到要求為止。
二、廣泛征求意見
為深入開展自查自糾,衛(wèi)生院結(jié)合正在開展的效能風暴活動,共下問卷調(diào)查20份,征求到患者及群眾的意見和建議共10余條,認真進行了歸納梳理,并在職工大會進行反饋,為下一階段制定整改方案,提出整改措施進行整改打下了良好基礎(chǔ)。此外,衛(wèi)生院還組織專人定期進行檢查審閱干部職工各種筆記,對學習認真的醫(yī)務(wù)人員進行大會表揚,對學習不認真者要求按期補學。特別是臨床醫(yī)務(wù)人員積極加強學習,提高了工作效率和經(jīng)濟效益。此外,衛(wèi)生院還組織職工進行了各項工作滿意度測評,實事求是地根據(jù)考評標準進行自我評價和評分,查找單位和個人在醫(yī)療方面、醫(yī)院行風服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等方面存在的具體問題,深刻地觸及了個人思想,提高了認識。
三、加強督導(dǎo)檢查
通過督查,針對個別或個人科室活動進展緩慢,只強調(diào)工作忙而忽視學習宣傳和分析評議的問題,院負責人提出了具體指導(dǎo)意見和建議。同時對單位在活動中表現(xiàn)突出的個人進行了及時的推廣和肯定。使干部職工進一步堅定了搞好活動的信心,還對自查自糾中涉及到的有關(guān)問題,講明了利害關(guān)系,明確了工作方向。
四、經(jīng)驗與不足
(一)取得的成績。
自從開展自查自糾和調(diào)查評議以來,絕大多數(shù)職工都能按照縣衛(wèi)生局及衛(wèi)生院的要求認真組織開展活動,取得了一下實效。
1.領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織,安排扎實。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)對本次活動的開展高度重視,分工協(xié)作,密切配合,主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,做到了務(wù)虛和務(wù)實相結(jié)合,抓好活動與抓好業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,認真細化各階段工作,責任到人,學習與工作“兩不誤,兩促進”。
2.宣傳發(fā)動到位,人人清楚明白。為確保學習宣傳取得實效,衛(wèi)生院采取了靈活多樣的宣傳形式,進行廣泛宣傳。
3.結(jié)合工作實際抓好學習安排,扎實認真。衛(wèi)生院統(tǒng)一購置學習筆記,做好學習筆記和撰寫剖析材料,對個人剖析不認真者,重新進行分析撰寫,使其觸及思想。深入進行自查自糾,自我教育,做到了以活動促進工作開展,取得明顯效果。使醫(yī)患關(guān)系進一步和諧,醫(yī)療糾紛逐步減少。
4.廣泛征求意見,充分發(fā)揚民主評議作用。主動接受社會各界和群眾的監(jiān)督已形成長效機制,能夠結(jié)合單位和醫(yī)務(wù)人員的工作實際,精心制作問卷調(diào)查表,內(nèi)容具體,覆蓋面廣,征求到的意見針對性強,有利于整改,促進工作發(fā)展。
5.自查自糾工作認真扎實。衛(wèi)生院把自查自糾工作為第二階段工作的重點,深入進行研究,深刻進行剖析,認真查找問題,廣泛開展工作談心,敞開心腸談問題,相互幫助找原因,大部分醫(yī)務(wù)人員思想認識明確,查找問題準,分析原因透,觸及到了大部分醫(yī)務(wù)人員的思想深處,提高了認識。
(二)存在的問題
1、個別醫(yī)務(wù)人員對學習法律法規(guī)和文件材料重視不夠,部分醫(yī)務(wù)人員只強調(diào)工作忙而參學時間少、學習的自覺性不高,忽視學習宣傳和分析評議工作,撰寫學習筆記和剖析材料有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象。
2、群眾對衛(wèi)生院的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療收費等問題還有反映。個別醫(yī)務(wù)人員工作責任心不強。
針對以上存在問題,衛(wèi)生院將及時進行糾正,并要求單位領(lǐng)導(dǎo)班子認真抓好學習,對自查自糾工作和個人剖析工作做得不夠扎實的科室和個人進行補課,對存在的問題,應(yīng)從思想深處找根源,不能使活動溜于形式走過場。力爭在下一階段將自查出的問題及時整改。
護士作風整頓自查報告8
為了進一步提高醫(yī)療機構(gòu)的管理水平,保證病患用上安全有效的藥品。根據(jù)衛(wèi)生局和食品藥品監(jiān)管局聯(lián)合下發(fā)的相關(guān)文件要求,為做好藥房規(guī)范化管理工作,我們依照《藥品管理法實施條例》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)文件要求認真進行了自查,現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一、基本情況
我晉中開發(fā)區(qū)腦癱康復(fù)醫(yī)院是晉中市唯一一家治療腦性癱瘓的一級甲等??漆t(yī)院,是晉中市殘疾人聯(lián)合會腦癱、肢體殘疾康復(fù)定點醫(yī)院、社會醫(yī)療保險、新農(nóng)合定點醫(yī)院。醫(yī)院創(chuàng)建于20xx年,現(xiàn)有職工60余人,黨、政、工、團組織健全,擁有一套先進的管理體制。王玲玲院長雖是一名殘疾人,卻身殘志堅,通過潛心研究,獨創(chuàng)了“醫(yī)癱盤龍針”針法,填補了腦癱界的一項空白,不斷受到國內(nèi)國外腦癱專家的好評與贊同。目前慕名前來接受治療的來自國內(nèi)、外腦癱患兒共9000余名。得到各級政府及省、市殘聯(lián)的高度重視,20xx年6月10日全國人大內(nèi)務(wù)司法委員會副主任委員陳建國在《殘疾人保障法》執(zhí)法視察工作中,給予我院高度評價“向王院長學習,為我國殘疾人事業(yè)做出更大的貢獻”。
我院自成立以來,即秉承一切以病人為中心的服務(wù)理念。堅持誠信為本、依法經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的辦院原則,無藥品經(jīng)營違法行為,所經(jīng)營藥品無質(zhì)量事故發(fā)生。我院是一家康復(fù)??漆t(yī)院,藥品品種使用較局限,因此藥房在崗執(zhí)業(yè)人員1人,經(jīng)藥品專業(yè)培訓(xùn)后,主要從事藥品質(zhì)量管理、驗收及日常養(yǎng)護工作。我院充分利用有限的空間,盡可能的對藥房進行合理布局,完善設(shè)備,達到了藥品分類儲存的要求。成立了以常務(wù)副院長為組長的規(guī)范化藥房管理小組,制定了11項規(guī)章管理制度,積極采取有效措施,不斷加強學習培訓(xùn),提高藥房管理人員的綜合素質(zhì)。堅持依法經(jīng)營,強化內(nèi)部管理,建立了藥品管理的長效機制,確保了藥品質(zhì)量,真正地為保證用藥安全有效做積極的貢獻。
二、主要實施過程和自查情況
(一)健全機構(gòu)、完善各項管理制度
我院重新組建藥事管理委員會,以藥學專業(yè)技術(shù)人員為主要組成,明確各人員的職責,認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合我院實際情況制定了各項管理制度并上墻明示,為把我院藥品管理的各個環(huán)節(jié)有機的結(jié)合起來,使我院的藥品管理工作有條不紊的進行,避免不良事件的發(fā)生,同時積極響應(yīng)上級主管部門的政策方針,完成規(guī)范藥房建設(shè)的各項指標工作。
(二)加強教育培訓(xùn),提高藥事從業(yè)人員的整體質(zhì)量管理素質(zhì)。
為提高人員綜合素質(zhì),我院除積極參加上級醫(yī)藥行政管理部門組織的各種培訓(xùn)外,還堅持內(nèi)部崗位培訓(xùn)。其中包括法律法規(guī)培訓(xùn)、本院制度、工作程序、責任制培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)及從業(yè)人員道德教育等。不足之處是對于藥品專業(yè)知識的`再教育主要形式是從業(yè)人員自學,缺少正式培訓(xùn),我院將進一步加強這方面的培訓(xùn)教育。醫(yī)院對直接接觸藥品的從業(yè)人員定期安排體檢,并建立健康檔案。做到藥品從業(yè)人員持“三證”上崗。
(三)設(shè)施設(shè)備
我院力求在現(xiàn)有的環(huán)境基礎(chǔ)上,進一步加大力度,依照相關(guān)要求,提升并改遷藥房位置。配備和更新干濕度計、藥品貨架。購進空調(diào)、加濕器等設(shè)施,改善藥房通風和恒溫設(shè)施。達到環(huán)境明亮、整潔、布局合理。
(四)進貨管理
1、嚴把藥品購進關(guān)。對于每種藥品的供貨單位均進行嚴格的資格驗證,索取有效的《藥品生產(chǎn)許可證》或《藥品經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》、配貨人員備案表等復(fù)印件(蓋紅章)建檔,確保采購藥品合法性100%。執(zhí)行“質(zhì)量第一,規(guī)范經(jīng)營”的質(zhì)量方針。與供貨單位簽訂藥品質(zhì)量保證協(xié)議書,藥品購進憑證完整真實,嚴把藥品采購質(zhì)量關(guān)。
2、驗收人員依照法定標準對購進藥品按照規(guī)定進行藥品質(zhì)量驗收,保證入庫藥品驗收合格率100%,對不合格藥品堅決予以拒收。對驗收合格準予入庫的藥品逐一進行登記。
(五)儲存與養(yǎng)護
1、認真做好藥品養(yǎng)護。嚴格按藥理化性質(zhì)和儲存條件進行存放和養(yǎng)護,確保在庫藥品質(zhì)量完好。
2、每天做好溫濕度記錄,及時調(diào)整藥房溫濕度,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
3、建立近效期藥品公示欄。定期對近效期藥品進行催銷、公示。
(六)特殊藥品的管理:
我院是康復(fù)??漆t(yī)院,沒有使用特殊類藥品,但我院仍認真學習相關(guān)知識,堅決杜絕特殊藥品管理混亂的現(xiàn)象發(fā)生。
(七)藥品調(diào)配使用及處方管理
我院藥品調(diào)配人員由藥學專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格和資質(zhì)的人員承當。憑醫(yī)師處方為患兒調(diào)配藥品,嚴格執(zhí)行“四查十對”,發(fā)出藥品發(fā)出時按醫(yī)囑注明患者姓名、用法、用量等,并向患者或其家屬進行相應(yīng)的用藥交待與指導(dǎo)。完成處方調(diào)劑后,在處方上簽名,明確責任人。對于不規(guī)范處方或不能判定其合法性的處方,不予調(diào)劑。
(八)藥品不良反應(yīng)工作的實施
對重點藥品不良反應(yīng)發(fā)生情況進行跟蹤監(jiān)測,一旦發(fā)現(xiàn)有藥品不良反應(yīng)的現(xiàn)象發(fā)生,及時上報國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測網(wǎng),并及時追回藥品,并對患者進行跟蹤服務(wù)。保證藥品安全有效及患者的用藥安全。
三、自查總結(jié)及存在問題的解決方案
一直以來,在上級藥品主管部門的關(guān)懷指導(dǎo)下,經(jīng)過全體人員的共同努力,逐漸完善質(zhì)量管理體系,加強自身建設(shè)。經(jīng)過自查:基本符合藥品主管部門規(guī)定的條件,但在工作中仍存在很多不足,缺乏更細致化工作理念。具體如下:
1、做到索取合法有效的《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》;
2、無違法經(jīng)營假劣藥品行為;
3、質(zhì)量負責人和質(zhì)量管理負責人均持有相關(guān)證件,沒有無證上崗的現(xiàn)象;
4、為便于建立藥品使用長效監(jiān)管機制,我院擬在明年利用計算機管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)藥品購進、儲存、銷售等經(jīng)營環(huán)節(jié)全過程質(zhì)量控制。對購銷單位、經(jīng)營品種和銷售人員等建立數(shù)據(jù)庫,對其法定資質(zhì)和經(jīng)營權(quán)限進行自動關(guān)聯(lián)控制,對庫存藥品動態(tài)進行有效管理;
5、同時,我們對發(fā)現(xiàn)的一些問題與不足積極采取措施認真整改。主要表現(xiàn):一是改遷藥房位置,改善藥品儲存條件和溫度調(diào)節(jié)設(shè)施,滿足藥品儲存溫度要求;制度上墻,建立公示欄等管理配備設(shè)施進一步跟進。二是對員工的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)將進一步加強;三是對藥品質(zhì)量管理工作自查的能力仍需進一步提高;四是要進一步做好藥品質(zhì)量查詢和藥品不良反應(yīng)調(diào)查工作,及時上報。
我院根據(jù)在自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,逐一落實,整改,使我院的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理有了一定程度的提升。請上級藥品主管部門繼續(xù)給予指導(dǎo),加強管理,督使我院的藥房管理工作更加規(guī)范化、標準化。
護士作風整頓自查報告9
自參加開展醫(yī)院評議行風工作以來,通過學習醫(yī)院文件及領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,認真對照檢查自己的學習態(tài)度、日常工作等方面都存在著許多不足,有待于通過本次開展的醫(yī)院評議行風工作來認識和檢查自己,作為一名醫(yī)生,認識到自己存在著以下二個方面的不足。
一、在學習方面存在一些不足
一是對學習的必要性認識不足,認為只要把自己該做的各項工作做好,確保不出安全問題就夠了,學不學一樣能搞好工作;二是把學習的位置擺的不當,沒有擠出一定的時間加強學習,片面的只做具體事,三是學習方法欠佳,沒有把理論知識聯(lián)系實際工作去學,偶爾也就是翻翻書,遇到什么難題看什么內(nèi)容一晃而過;四是學習內(nèi)容不夠全面,而不注重學習業(yè)務(wù)技能和理論及法律法規(guī)方面的知識。由于放松學習,使自己的綜合素質(zhì),沒有較大的提高。
二、工作方法不靈活
實際工作經(jīng)驗不足本人自學校畢業(yè)參加工作已經(jīng)以來,由于現(xiàn)在的崗位發(fā)生變化所處的位置發(fā)生變化,工崗位上的定位所掌握的工作方法和工作經(jīng)驗已不適應(yīng)現(xiàn)在的崗位,在不斷學習和摸索的過程中經(jīng)常出現(xiàn)工作方法簡單,不靈活,工作經(jīng)驗明顯不足,致使自己在工作中走了不少的“彎路”,難免給工作帶來了一定的負面影響。
以上存在的問題,既有客觀因素,更有主觀原因,但通過學習和積極參加醫(yī)院評議行風活動,自己充分認識到,所存在的問題和不足,是作為一名醫(yī)生不應(yīng)具有的差距和不足。如何正確對待醫(yī)院評議行風工作,堅定不移的與醫(yī)院保持高度一致,用正確的態(tài)度對待自己的不足,提高認識,修正錯誤,首先是認真分析和剖析形成不足的根源。放松學習是第一根源??陀^地認為自己天天忙于搞實際工作,抓好具體事,沒有時間搞學習,自己給自己找“防空洞”,沒有從主觀上認識到學習的重要性,沒有在工作之余擠時間搞學習,不求進取,認為在工作中只要把科室安排的各項工作搞好,不出安全問題就行了,沒有考慮到應(yīng)該提高自身的綜合素質(zhì)。缺乏開拓精神和怕麻煩是第二根源。
自己雖然工作的時間不長,工作方法不靈活和工作經(jīng)驗不夠,在常人眼中是正常現(xiàn)象,都認為每一個初走上崗位的人都有這個過程,但是我認為自己還是在工作中缺乏開拓精神和怕麻煩的思想,應(yīng)該多與各個層面的人接觸,不能回避現(xiàn)實中的客觀存在的矛盾,要學習怎樣用不同的工作方法處理同樣的事情,怎樣從予盾中找出解決問題的辦法,只有在矛盾中在復(fù)雜的問題中鍛煉自己,磨練自己,如果沒有開拓精神一味地怕麻煩,那就是在管理崗位上呆的時間再長那也會一事無成。不能擺正自身的位置是第三根源。但是導(dǎo)致我前面所陳述的問題的原因到底是什么呢?一是覺得自己年紀輕,工作經(jīng)驗不強。二是沒有擺正自身的位置,總認為只要自己的工作盡職盡責就行了,往往是談的多,宗旨淡化,事業(yè)心和責任心不強,沒以患者為重。形成合力不夠,影響開拓進取,缺乏應(yīng)有的戰(zhàn)斗力和凝聚力,久而久之,不但影響了個人,又影響了集體。對照開展醫(yī)院評議行風工作的原則和指導(dǎo)思想,結(jié)合醫(yī)院文件精神,認真反思和檢查自己的問題和不足,自查剖析存在問題的根源。認真面對,慎重對待,深刻檢查,提出改正自己的措施,為下步徹底改正自己的不足提供思路。
我將自覺按照以下措施改正自己提高自己。
一是加強學習,努力提高自己的理論水平以及業(yè)務(wù)技能,不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,完善自己的工作方法,提高自 己業(yè)務(wù)水平,為每一位患者,解除疾病的困擾。
二是正確對待患者的批評意見,努力工作,用實際行動彌補不足。在本階段和整個行評活動中,我將會做到有則改之,無則加勉的態(tài)度,認真把握好這次醫(yī)院評議行風的機會,提升服務(wù)水平,向各位患者提交一份滿意的答卷。敬請各位領(lǐng)導(dǎo)予以批評和指導(dǎo)。
護士作風整頓自查報告10
我院根據(jù)xxx衛(wèi)醫(yī)秘【xxxx】xxx號、衛(wèi)醫(yī)秘【xxx】xxx號文件,認真組織全院職工學習文件精神,根據(jù)要求對醫(yī)院各方面的工作進行了自查和專項整治活動。通過整改活動開展以來,現(xiàn)將我院護理部自查時存在的問題及整改措施匯報如下:
一、存在的問題
(一)、醫(yī)療質(zhì)量方面存在的問題:
1、簡化操作流程,不能嚴格執(zhí)行“三查七對”制度。
2、交接班不仔細,不能嚴格執(zhí)行交接班制度,交接不清。
3、巡回不及時,疏于對病人病情及液體滴速的觀察。
4、無菌技術(shù)觀念不強,消毒隔離不夠徹底,操作仍需進一步提高,一次性物品的銷毀不徹底、不規(guī)范。
(二)、服務(wù)質(zhì)量方面存在不足:
1、政治理論學習不夠深入。
2、服務(wù)宗旨不夠牢固。
3、業(yè)務(wù)失去追尋目標,提升滯緩。
二、原因分析
1、對加強學習的重要性認識不夠;學習不扎實,主動性、自覺性學習不夠,從而使自己的觀念更新滯后。
2沒、有把理論學習放在重要位置,學習存在片面性,這是政治理論不成熟的具體表現(xiàn)。
3、理論與實踐“兩張皮”,沒有完全結(jié)合起來。
三、整改措施
(一)、切實加強護理安全教育,樹立以病人為中心服務(wù)理念,大力倡導(dǎo)變被動服務(wù)為主動服務(wù)的思想。
具體措施:
1、護理人員必須堅持例會制度,參加醫(yī)療安全教育學習,發(fā)現(xiàn)一次不執(zhí)行按醫(yī)院的規(guī)章制度處罰。
2、結(jié)合我院開展的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”樹立以病人為中心的服務(wù)的理念,提供主動服務(wù),加強護理人員的責任心,提倡護理人員用“愛心、細心、耐心和責任心”服務(wù)于患者,開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進個人評選活動。
3、通過加強臨床護理工作,夯實基礎(chǔ)護理服務(wù),在全社會樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象,做到“三好一滿意”弘揚救死扶傷的人道主義精神,促進醫(yī)患關(guān)系和諧。
(二)、建立健全有關(guān)規(guī)章制度,明確崗位職責。總結(jié)經(jīng)驗,逐步探索和晚上適合我院的醫(yī)院護理管理制度,建立護理質(zhì)量持續(xù)改進的長效機制,不斷提高護理工作水平。
具體措施:
1、要進一步落實《護士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護理知道原則(試行)》、《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目(試行)》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求,切實加強護理管理,規(guī)范護理服務(wù),
夯實基礎(chǔ)護理。
2、建立健全有關(guān)規(guī)章制度,明確崗位職責。
1)、醫(yī)院、病房有完善的創(chuàng)建計劃、目標任務(wù)和實施措施,護理人員經(jīng)注冊上崗,規(guī)范執(zhí)業(yè)。
2)、建立健全臨床護理工作規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)和臨床護理服務(wù)規(guī)范、標準。
3)、建立護士崗位責任制,制定并落實各級各類護士的崗位職責和工作標準,規(guī)范臨床護士執(zhí)業(yè)行為。
4)、建立護士績效考核制度,根據(jù)護士完成臨床護理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度,將考核結(jié)果與護士的晉升、評優(yōu)相結(jié)合。
3、明確臨床護士應(yīng)當負責的基礎(chǔ)護理項目及工作規(guī)范,必須履行基礎(chǔ)護理職責,規(guī)范護理行為,改善護理服務(wù)。
4、明確臨床護理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標準。分級護理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目要包括為患者實施的病情觀察、治療和護理措施、生活護理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容,并納入院務(wù)公開,作為向患者公開的內(nèi)容,引入患者和社會參與評價機制。
(三)、加強法律法規(guī)和各項規(guī)章制度和工作規(guī)范的學習。具體措施:
1、開展《護士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護理知道原則(試行)》、《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目(試行)》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技
術(shù)服務(wù)規(guī)范》等法律法規(guī)的學習,讓護理人員掌握各項規(guī)章制度及法律法規(guī)條文。
2、建立健全各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,不斷規(guī)范護理工作流程,制定病人安全管理預(yù)案。
3、加強質(zhì)量監(jiān)控措施管理,加大關(guān)鍵質(zhì)量控制力度,科室建立質(zhì)控小組,定期檢查制度落實情況和各環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,把質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài),消除和減少隱患的發(fā)生。
4、反復(fù)強化護士的法律意識,利用晨會和平時業(yè)務(wù)學習進行法律知識與防范醫(yī)療糾紛案例的講課,用具體案例告知護士,任何一個細小環(huán)節(jié)的疏忽,都有可能造成無法挽回的損失。定期召開安全分析會,讓護理人員結(jié)合崗位工作,尋找容易出現(xiàn)錯誤的環(huán)節(jié),尤其對出現(xiàn)的問題,分析原因并制定改進措施。更新管理理念,鼓勵護理人員上報安全隱患,并設(shè)立防患自查報告獎勵制度,如隱瞞不報,則按相應(yīng)制度懲罰。
(四)、加強護理“三基”“三嚴”的學習考核。
具體措施:
1、強化理論考試和技術(shù)操作考核。
2、鼓勵護理人員參加院內(nèi)外的各種形式的業(yè)務(wù)學習、培訓(xùn)。
3、制定優(yōu)惠政策,鼓勵護理人員參加成人高等教育以提高護理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)及理論知識。
4、采用請進來走出去的辦法,加強護理新業(yè)務(wù)新技術(shù)的學習,每兩個月請上級專家來我院知道講課,護理人員輪流到上級醫(yī)院
短期培訓(xùn)。
(五)、加強護士條例的學習,嚴格執(zhí)行醫(yī)囑執(zhí)行制度,堅決杜絕用藥與醫(yī)囑不符的現(xiàn)象發(fā)生。
具體措施:
加大督促檢查力度,一旦發(fā)現(xiàn)護士用藥與醫(yī)囑不符,嚴肅處理。
(六)、加強無菌操作規(guī)程的培訓(xùn)、無菌物品的管理、做好各種無菌物品的發(fā)放使用流程管理及高壓鍋滅菌檢測督促檢查工作;做好傳染病人的消毒隔離工作,督促做好衛(wèi)生院的病房終未處理工作。 具體措施:
分力分工,加強護理人員的責任心。
(八)、強化值班交接班制度
具體措施:
1、一周一次核心制度的學習;
2、一周一次至少護理人員集體交接班;
3、加大行政查房的檢查督促力度。
護士作風整頓自查報告11
市委、市政府開展紀律作風集中整頓活動以來,促進了全市干部隊伍在思想上、政治上、組織上、作風上又一次新的提高。作為政府辦公室這個窗口單位的工作人員,我亦不容遲緩,迅速行動起來,認真學習了張旋宇書記和王建鵬市長在紀律作風集中整頓活動動員大會上的講話,《中共xx市委xx市人民政府關(guān)于開展紀律作風集中整頓活動的意見》等有關(guān)文件,有針對性的深入挖掘自身在工作中存在的各種問題和不足,經(jīng)過學習教育和深入思考,我個人對紀律作風整頓活動有了更深的理解,對自身存在的問題也有了進一步的認識。
一、自查存在的問題:
1、理論學習不夠。平時只滿足于讀書、看報,聯(lián)系實際不夠,使自己對理論知識的理解與實際脫鉤,沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用,只是為了學習而學習,使學習變得形式化、教條化,因而不能準確把握形勢,跟不上形勢發(fā)展和組織要求。
2、思想認識不夠。對干好工作責任意識理解不夠到位,自我定位較低,要求較低,造成了分析問題、解決問題站位不高,視野不廣、思路不寬、辦法不多,認為領(lǐng)導(dǎo)會有指示,我不用先急著干,害怕自己先做做不好,一定程度上影響了工作的實效。
3、業(yè)務(wù)知識不夠精通。在工作中,常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,說一步走一步,未把工作做實、做深、做細。在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情,有時會采取逃避的方法,不是自己積極力求尋找對策,而是單一等待辦法自己出現(xiàn),缺乏一種刻苦鉆研拼搏向上的精神。
二、整改措施和努力方向
針對自己在工作中存在的種種問題,我將在以后的工作中,認真反思,加以改進,時時開展自我批評,嚴格要求自己,行動上要增強奉獻意識,不計得失,盡力盡心干好每一項工作,做到不抱怨、不計較、不拈輕怕重,待人寬,對己嚴,勇于奉獻,正確對待領(lǐng)導(dǎo)交付任務(wù),保持昂揚向上的精神狀態(tài),對政務(wù)網(wǎng)信息公開工作要在“精、細、嚴、實”上下功夫,細心認真,有條不紊地處理每一項工作,提高自己綜合素質(zhì)。具體做到以下幾點:
1、加強理論學習,提高政治素質(zhì)。紀律教育學習是終身的事情,任何時候都不能放松。今后要精讀有關(guān)重點文章,及時學習領(lǐng)會黨的文件精神,提高自己的政治理論修養(yǎng),堅定自己的政治信念。進一步增強紀律觀念,增強紀律意識,樹立正確世界觀、人生觀、價值觀,做到自重、自省、自警、自勵。以高度的責任感、事業(yè)心,以勤勤懇懇、扎扎實實的作風,以百折不饒、知難而進的勇氣完成各項工作任務(wù)。
2、積極開拓進取,提高工作水平。要不斷提高對學習業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),加強鍛煉,夯實基礎(chǔ),努力提高自己工作的能力;要熱愛本職工作,虛心好學,深入鉆研,遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教,見賢思齊;要開拓創(chuàng)新,積極進取,靈活運用合理的方法和措施,開展工作,處理問題,努力把工作能力提高到一個新的水平。
3、加強自身建設(shè),提高服務(wù)能力。通過學習,牢固樹立共產(chǎn)主義的理想信念,緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢,進一步增強大局意識、責任意識、憂患意識,在強化服務(wù)意識上下功夫,為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策,獻智獻力;加強與同志間的思想交流,做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待。
總之,我將在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下,在思想作風整頓活動中,繼續(xù)查擺自己在各方面存在的不足和問題,進一步提高思想認識,轉(zhuǎn)變工作作風,改正不足,提高自己,真正使自己的思想得到進一步凈化、工作得到進一步提高、作風得到進一步改進、行為得到進一步規(guī)范,以更高的標準要求自己,在實踐中提升工作能力。天天在狀態(tài),時時有激情,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的干好各項工作,努力在平凡中創(chuàng)造非凡,在“小”崗位上創(chuàng)出“大”事業(yè)。
護士作風整頓自查報告12
一、加強領(lǐng)導(dǎo),積極動員,明確責任要求
醫(yī)院管理處黨支部能夠認真貫徹學校黨委及機關(guān)黨委有關(guān)的文件精神,始終把作風建設(shè)作為一項長期的基本工作來做,把領(lǐng)導(dǎo)班子作為作風建設(shè)的主體,并成立了醫(yī)院管理處機關(guān)作風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《醫(yī)院管理處關(guān)于進一步加強作風建設(shè)的實施方案》。處領(lǐng)導(dǎo)班子多次在處長辦公會上強調(diào)加強作風建設(shè)的重要性,逐步明確了指導(dǎo)思想、工作方向等。我處在今年5月正式更名后,根據(jù)調(diào)整后的工作職能重新確定了以“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、規(guī)范、監(jiān)管”為核心的職能定位,以“和諧、進取、敬業(yè)、高效”為核心的團隊精神和以“服務(wù)醫(yī)院建設(shè)、經(jīng)營、改革與發(fā)展”為核心的工作宗旨,并張貼上墻,形成了富有特色的處室文化。嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的有關(guān)規(guī)定,按照“一崗雙責”的要求,強化責任目標,一級抓一級,層層抓落實。
對于作風建設(shè)和創(chuàng)先爭優(yōu)等方面的材料,我們設(shè)立了專門檔案資料卷宗,實行集中管理,將作風建設(shè)列入議事日程,融入各項工作,與業(yè)務(wù)管理工作同步部署,并將其納入到領(lǐng)導(dǎo)干部考核測評指標當中。
二、多措并舉,改善服務(wù),切實加強處室作風建設(shè)
(一)加強理論及業(yè)務(wù)學習,增強服務(wù)能力
我處一直將理論學習作為加強黨員思想建設(shè)的首要途徑。經(jīng)常在利用支部會議的時間組織大家集體學習國家和學校下發(fā)的各類關(guān)于作風建設(shè)和廉政建設(shè)的文件以及各級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話,并對內(nèi)容進行詳細的解讀,領(lǐng)會其中的精神。積極組織大家觀看各類作風和廉政建設(shè)宣傳教育片和學校舉辦的各類展覽,在加強黨員干部轉(zhuǎn)變工作作風和廉潔從政意識的同時也陶冶了情操。
為積極響應(yīng)學校關(guān)于建設(shè)學習型機關(guān)的號召,我處將業(yè)務(wù)學習貫穿于日常工作生活當中。為了切實提高工作人員的整體素質(zhì),我處于去年專門購置了一批業(yè)務(wù)知識圖書,建立了圖書角,方便了工作和生活中的查閱和學習,豐富了大家的精神生活。今年我處制定了《醫(yī)院管理處20xx內(nèi)部業(yè)務(wù)學習計劃》,把辦公自動化、公文寫作、內(nèi)部規(guī)則制度、會議籌備知識等作為培訓(xùn)內(nèi)容,要求45歲以下的黨員干部必須參加培訓(xùn),并將其作為年終業(yè)績考核的重要指標之一。
我處還積極派人參加衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳等上級行政部門組織舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),特別是在我省即將開展的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)方面投入了大量精力,除加強自身的學習研究以外,我們還組織各附屬醫(yī)院培訓(xùn)部的負責人到上海等發(fā)達城市進行調(diào)研學習,撰寫了調(diào)研報告。對于每次培訓(xùn),參加人員都在培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)內(nèi)容制作成PPT,在處內(nèi)進行成果匯報演示。
(二)調(diào)整職能分工,完善制度建設(shè)
我處始終把制度保障作為加強機關(guān)作風建設(shè)的一項長期的基本工作來抓,經(jīng)過多年的完善和改進,逐步建立了一些符合本部門實際的工作制度。20xx年我們將細化后的`職責分工、制度規(guī)范和辦事流程等匯編成冊,并于去年完成了再版工作。針對機關(guān)作風建設(shè)工作,我們專門制定了《醫(yī)院管理處工作規(guī)則》、《醫(yī)院管理處綜合管理制度》、《醫(yī)院管理處工作人員行為規(guī)范》、《醫(yī)院管理處工作人員深入基層調(diào)研及指導(dǎo)工作注意事項》等制度規(guī)范等10項,工作流程三項。今年我處更名后,將內(nèi)設(shè)科室和相應(yīng)的崗位職責進行了重新調(diào)整和分配,各科室也將所負責的工作進行了全面的梳理,并陸續(xù)制定了幾項規(guī)章制度。我處已計劃明年上半年再次擴充和修訂制度匯編,作為完善部門制度建設(shè)的重要保障。
(三)加強信息化建設(shè),提高工作效率
信息化建設(shè)作為提高工作效率的重要手段是本屆領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來主抓的重點工作之一。我處網(wǎng)站自20xx年年初全面升級以來,不斷修正完善,充實內(nèi)容,及時將各類文件信息、工作動態(tài)、辦事指南等上網(wǎng)公開。其中的咨詢與投訴窗口作為我處與廣大師生交流的平臺,起到了答疑解惑、處理投訴、建言獻策的良好效果,現(xiàn)已處理投訴與各類咨詢等事宜44項,得到了師生的好評。今年,我處還在網(wǎng)站中增加了內(nèi)部工作區(qū)板塊和管理論壇功能,用于上傳和共享會議紀要、內(nèi)部文件等材料,也為校內(nèi)各醫(yī)院工作人員的信息傳遞和交流討論提供了平臺,使各項工作能夠更加及時、有效的開展。此外,為了提高文件傳遞及處理效率,我們專門制作了“文件處理追蹤反饋單”并在網(wǎng)站的下載服務(wù)欄目中增加了文件登記表單,使我們能夠及時了解各醫(yī)院對于文件的處理進程。
在信息宣傳方面,今年我處創(chuàng)新了《吉林大學醫(yī)療衛(wèi)生工作簡報》的出版方式,提出了“e”路領(lǐng)“鮮”的信息傳播理念。不僅改革了出版方式,將以往的書面出版改為依托我處網(wǎng)站和校內(nèi)郵件群組系統(tǒng)的網(wǎng)頁推送出版,大大提高了出版和發(fā)送效率,節(jié)約了出版成本;同時還增加了欄目內(nèi)容,將醫(yī)學事業(yè)發(fā)展及醫(yī)院管理方面的最新動態(tài)和熱點問題進行收集整理并進行深度挖掘,及時為領(lǐng)導(dǎo)提供了有價值的參考資料。
護士作風整頓自查報告13
工作部署,雷公塔中心衛(wèi)生院的政風行風評議工作按照統(tǒng)一組織、分級實施、全面評議、突出重點的方法步驟,在成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、制定評議方案、動員部署的基礎(chǔ)上,開展了自查自評工作,現(xiàn)將自查自評情況報告如下:
一、自查自評工作內(nèi)容
確定自查自評工作內(nèi)容主要是從解決雷公塔中心衛(wèi)生院存在的損害群眾利益行為的突出問題著手,以推進我中心衛(wèi)生院行業(yè)作風建設(shè)再上新臺階為目標,重點從以下幾個方面查找問題:
(一)政風行風建設(shè)方面。我中心按照建設(shè)服務(wù)政府、責任政府、法制政府和廉潔政策的要求,以關(guān)注民生、改善民生、服務(wù)民生為切入點,把對待群眾訴求的態(tài)度和解決問題的實際效果,作為政風行風建設(shè)的出發(fā)點和落腳點,重點包括:履行職責、落實政策情況;院務(wù)公開情況;為群眾辦實事辦好事情況;治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風情況;全力推進我中心衛(wèi)生院政風行風建設(shè)再上新臺階。
(二)醫(yī)院行風建設(shè)方面。我中心以糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風為重點,努力緩解群眾“看病難,看病貴”,具體包括:
組織領(lǐng)導(dǎo)重視情況;醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)情況;醫(yī)療服務(wù)收費情況;醫(yī)藥設(shè)備采購情況;醫(yī)療服務(wù)違規(guī)糾正情況等方面,進一步推動服務(wù)中心行風建設(shè)的深入開展。
(三)我中心衛(wèi)生院以增強公共服務(wù)意識為重點。具體包括:居民健康普查;計劃免疫情況;衛(wèi)生防病知識普及情況;組織領(lǐng)導(dǎo)重視情況等方面。同時,要廣泛了解社會和群眾對衛(wèi)生防病的需求,主動送知識、送健康、進農(nóng)村、進學校;要認真聽取社會各界對疾病預(yù)防控制機構(gòu)的意見和建議,努力為人民群眾提供滿意的公共衛(wèi)生服務(wù)。
(四)服務(wù)中心科室重點崗位行風建設(shè)方面。以治理“三亂“為重點。具體包括:從根本上消除亂收費現(xiàn)象;對各科的檢查行為情況;嚴格規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)情況,不得以任何名義為名吃拿卡要,謀取不正當利益。我中心衛(wèi)生院以提高工作效率,提高工作人員素質(zhì)為重點。具體包括:服務(wù)態(tài)度和辦事效率情況;轉(zhuǎn)變工作作風情況;醫(yī)療行為規(guī)范,明確每個環(huán)節(jié)的辦理時限,向社會公布,作出承諾,接受群眾監(jiān)督。
二、開展自查自糾,查找存在的問題
我院通過對照檢查重點查出以下幾個方面的問題:
(一)個別科室存在亂收費的問題;
(二)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度問題;
(三)醫(yī)院基本設(shè)施問題。
三、深刻剖析問題存在的原因
(一)關(guān)于個別科室“亂收費”問題的原因:主要是有些醫(yī)院公益性質(zhì)淡化,片面追求經(jīng)濟利益,其追求的發(fā)展目標出現(xiàn)了偏差。
(二)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)問題的原因:主要是個別科室忽略了醫(yī)療質(zhì)量管理,基本醫(yī)療質(zhì)量管理薄弱,給醫(yī)療安全帶來了隱患。醫(yī)療衛(wèi)生隊伍職業(yè)道德滑坡,個別醫(yī)務(wù)人員對群眾觀念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識不強,缺乏人文素質(zhì)的培養(yǎng)。
(三)醫(yī)院基本設(shè)施問題:一是一些病房設(shè)備落后,缺少必要的資金不能及時對房間進行改造;二是醫(yī)院食堂,年久失修。
(四)完善各項工作措施,圍繞存在問題進行認真整改
四、解決辦法
(一)加強醫(yī)療服務(wù)價格監(jiān)管,采取有效措施,治理個別科室亂收費問題
個別科室亂收費問題是嚴重損家群眾利益的行為。為維護人民群眾的利益,減輕患者的醫(yī)藥費負擔,對醫(yī)療亂收費問題進行了專項治理,主要采取了以下措施:
1、明確各項紀律和要求。院向各科領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員進一步明確糾風工作的各項政策規(guī)定和紀律要求,并向社會公布。如:《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《開展社會服務(wù)承諾活動實施方案》、《衛(wèi)生系統(tǒng)社會服務(wù)承諾內(nèi)容》、《醫(yī)療服務(wù)收費標準》及各種醫(yī)療服務(wù)價格規(guī)定和政策。
2、加強醫(yī)療機構(gòu)管理,完善各項制度和監(jiān)管措施。堅持防范為主、標本兼治的原則,完善相關(guān)制度,建立合理的運行機制。采取防范措施,建立糾風工作長效機制。一是強化科室負責人的工作責任,簽訂了目標責任書,建立院長一手抓管理,一手抓醫(yī)德醫(yī)風的“一崗雙責”制度,把規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為作為院長的重要職責。
二是加強醫(yī)療機構(gòu)管理制度建設(shè),依照法律、法規(guī)和政策規(guī)定,完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度、人事分配制度、責任獎懲制度,規(guī)范執(zhí)法行為。三是加強醫(yī)療質(zhì)量管理。樹立“質(zhì)量第一、服務(wù)第一、病人第一”和理念,開展“以病人為中心,以質(zhì)量未核心”、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為主題的實踐活動。教育廣大醫(yī)務(wù)人員自覺抵制拜金主義和損害人民群眾利益的行為,營造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。四是加強各科的監(jiān)管,重點評估檢查醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療收費行為、醫(yī)生處方、開單提成等情況。五是各科信息公開,制定有效的防范措施。完善“一日清單制“、醫(yī)療收費及藥品價格公示制和查詢制,增強醫(yī)療服務(wù)和藥品收費的透明度。
3、強化行政監(jiān)管職責,加大監(jiān)督力度。醫(yī)務(wù)科進一步轉(zhuǎn)變職能,依法加強監(jiān)管。設(shè)立舉報電話和意見簿,專人負責處理群眾舉報,做到有訴必查,有責必究。加強對醫(yī)療單位收費行為的日常監(jiān)管,不定期的進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。
4、嚴格責任追究制度。按照“誰主管、誰負責“的原則,加大責任追究力度,對令行不止,繼續(xù)頂風違紀亂收費的科室和個人,依照有關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理,并追究科領(lǐng)導(dǎo)責任。
(二)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,進一步改善服務(wù)態(tài)度,積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
1、堅持正確的辦院宗旨和方向。各科必須把為人民群眾的健康服務(wù)作為辦院的宗旨,以保障人民群眾健康和生命作為第一要務(wù),堅持公立性辦院方向,把社會效益放在首位。
2、提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度,加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。一是加強法律法規(guī)培訓(xùn),增強依法執(zhí)業(yè)意識。二是重點加強門急診管理和服務(wù)標準管理。嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》和抗菌素臨床用藥指南,推行抗菌藥物評價制度和分級管理制度、抗菌素“三級用藥”制度等。
3、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),增強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)感、使命感和廉潔從醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)的意識。進一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,改善服務(wù)手段,完善服務(wù)措施,堅持以“病人為中心“,堅持從患者的利益出發(fā),全心全意為患者服務(wù)。大力倡導(dǎo)醫(yī)學人文精神,樹立明禮誠信、友愛互助的服務(wù)理念,為患者提供安全、有效、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
(三)認真履行政工科、醫(yī)務(wù)科職責,加強各科的監(jiān)管
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo),完善醫(yī)療衛(wèi)生安全監(jiān)管的長效機制。首先,建立和完善醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)責任制,實行目標管理。二是切實加快醫(yī)務(wù)科體系建設(shè),加強隊伍的建設(shè)。三是強化醫(yī)務(wù)科責任,監(jiān)管人員素質(zhì)教育和培訓(xùn),不斷提高管理能力。四是強化管理責任制,嚴格規(guī)范管理行為和實施責任追究責任制。
2、加強宣傳。利用多種形式開展衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳教育活動,提高廣大醫(yī)務(wù)人員以人為本,文明行醫(yī)衛(wèi)生法律觀念。
行風評議是規(guī)范醫(yī)院管理,改進衛(wèi)生行業(yè)作風,堅持為人民服務(wù)的宗旨的重要舉措,是促進醫(yī)院科學發(fā)展,改善醫(yī)患關(guān)系的有效措施,也是提供行為形象的重要手段,我們一定按照縣政風行風民主評議領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,以更高的要求正行風,以更新的措施建行風,確保衛(wèi)生系統(tǒng)政風行風建設(shè)工作取得新進展。
護士作風整頓自查報告14
我縣自20xx年6月1日起在全縣逐步實施了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化管理。通過召開動員會、下發(fā)實施方案、明確工作目標任務(wù)、制定工作措施等工作方式,先以部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院試點為引導(dǎo),逐步在全縣推開。到目前為止,此項工作已在全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面實施。按上級要求,現(xiàn)將我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化管理試點工作的進展情況自查匯報如下:
一、工作成績
1、通過對衛(wèi)生院醫(yī)療方面各臨床科室和公共衛(wèi)生方面的預(yù)防接種門診規(guī)范化建設(shè)以及環(huán)境建設(shè),進一步完善了包括科室配置、醫(yī)療設(shè)備配備及使用、專業(yè)技術(shù)人員崗位聘任等在內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
2、通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人、才、物的統(tǒng)一管理,使衛(wèi)生院對本單位及下屬轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室的技術(shù)人才調(diào)配、資格準入、經(jīng)費投放、資產(chǎn)管理以及業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作統(tǒng)籌、公共衛(wèi)生、醫(yī)療市場監(jiān)管等,理順了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理體制。
3、完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事分配制度改革,在實行院長任期目標責任制和健全各項管理制度的基礎(chǔ)上,將鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院科室設(shè)置分成了公共衛(wèi)生和醫(yī)療兩部分,明確了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以公共衛(wèi)生服務(wù)為主,中心衛(wèi)生院要在此前提下,進一步提高醫(yī)療技術(shù)水平,指導(dǎo)周邊一般衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)工作的職能。建立了嚴格的績效考核制度,人員工資的分配與其所提供的服務(wù)和勞動貢獻掛鉤,提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的內(nèi)在活力,激發(fā)了廣大干部職工的工作積極性。
4、在衛(wèi)生院行政和業(yè)務(wù)兩方面均實行了制度化管理。設(shè)定了院領(lǐng)導(dǎo)和科室負責人的階級性目標任務(wù)。實行責、權(quán)、利相結(jié)合的崗位責任制度,建立健全了包括各臨床科室交接班、醫(yī)療文書規(guī)范書寫、差錯事故登記、消毒隔離等各項醫(yī)療護理工作制度,防范醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療責任事故的發(fā)生。
5、積極開展農(nóng)村衛(wèi)生機構(gòu)對口支援工作,安排了5家縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對口支援13所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,安排13所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按其區(qū)域劃分,負責全縣248所村衛(wèi)生室的包片責任制,切實建立健全了農(nóng)村三級醫(yī)療保健網(wǎng)的基礎(chǔ)建設(shè),最大限度地發(fā)揮了其應(yīng)有的作用。通過簽訂對口支援協(xié)議書的形式明確了工作目標、工作任務(wù)、工作方式、時間及雙方責任和權(quán)力,提高了各級基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的管理及服務(wù)能力,從而使受援的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室在環(huán)境建設(shè)、內(nèi)涵建設(shè)方面有了明顯變化。
6、加強了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會計、衛(wèi)防專干、婦幼專干、合療專干等專職人員管理,制定了各專干的聘用及考核管理辦法,所有專干的聘用必須由衛(wèi)生院申報,衛(wèi)生局審批后錄用,未經(jīng)上級主管部門許可,衛(wèi)生院不得隨意更換,確保了衛(wèi)生院專職人員隊伍的穩(wěn)定性,有效地促進了財務(wù)及公共衛(wèi)生等各項工作的順利進行。
7、制定下發(fā)了《華縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長規(guī)范十條》,加強了衛(wèi)生院院長的管理工作。明確要求衛(wèi)生院院長要按照國家的有關(guān)法律、法規(guī)開展各項工作,服從衛(wèi)生局管理,確保政令暢通,按照《華縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長規(guī)范十條》要求嚴以律己,按期完成各項工作任務(wù)。
二、存在問題
1、由于歷史原因,個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)人員短缺、規(guī)模小,現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)備不能發(fā)揮其應(yīng)有作用。解決辦法:正在通過臨時借調(diào)、委托培訓(xùn)等方式予以解決。
2、醫(yī)療設(shè)備資源分布不平衡。解決辦法:衛(wèi)生局通過調(diào)查摸底統(tǒng)計,將全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所有損壞、閑置的醫(yī)療設(shè)備進行統(tǒng)一登記、維修、保養(yǎng)、調(diào)試后,重新調(diào)配使用。以提高設(shè)備使用率,方便群眾就醫(yī)。
3、將村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化管理及鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理三項工作中的內(nèi)在共同點有效結(jié)合,齊抓共管,科學合理安排部署,大幅度提高了工作效率。
第三篇:作風建設(shè)自查報告
作風建設(shè)自查報告
作風建設(shè)自查報告1
一、落實組織保障
XXX縣社保局領(lǐng)導(dǎo)班子深深意識到,只有將窗口作風建設(shè)活動納入到實踐中去,活動才有生命力,才能真正取得實效。
一是成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了以局長為組長、副局長為副組長,支部和領(lǐng)導(dǎo)班子其他同志為成員的窗口單位作風建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,以科室為單位,形成了黨員職工齊參與的良好局面。
二是精心制定了方案。制定了窗口單位作風建設(shè)活動實施方案,以爭創(chuàng)“群眾滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”為目標,結(jié)合我局各項業(yè)務(wù)工作順利開展。
三是深入宣傳發(fā)動?;顒悠陂g,先后召開了2次支部會議和4次職工會議,廣泛進行宣傳動員,印發(fā)學習材料4000余份,展板3塊,并積極配合報紙、電視臺、網(wǎng)絡(luò)以及專欄、簡報等新聞媒體,宣傳社會保險的政策法律法規(guī)及黨支部的工作。
二、標準化建設(shè)
(一)品牌建設(shè)。
創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌是衡量和檢驗經(jīng)辦服務(wù)窗口和經(jīng)辦服務(wù)大廳的重要標志和重要考核依據(jù)。繼續(xù)鞏固XX區(qū)級“行風政風示范窗口”、“創(chuàng)先爭優(yōu)微笑服務(wù)”活動先進單位的榮譽,以“敬業(yè)、務(wù)實、高效、廉潔”的形象,推動社保事業(yè)科學發(fā)展、促進社會和諧,服務(wù)人民群眾。
(二)完善服務(wù)標準。
一是推行服務(wù)用語。我局堅持以人為本,結(jié)合窗口服務(wù)特點,規(guī)定并推行文明服務(wù)用語,做到服務(wù)語言規(guī)范,手勢、姿態(tài)具有親和力。組織全體工作人員參加了縣委黨校開辦的窗口服務(wù)培訓(xùn)班,同時在本單位也組織學習了《窗口單位通用文明用語(試行)》、《窗口單位服務(wù)規(guī)范(試行)》、《窗口單位紀律要求(試行)》等一系列內(nèi)容,并在大廳醒目位置張貼了文明用語、服務(wù)忌語和常用服務(wù)用語20句,均使用了漢哈兩種文字,以此接受辦事人員的監(jiān)督。
二是開展“亮標準、亮身份、亮承諾”活動。把服務(wù)公開與黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開有機結(jié)合起來,大廳門口設(shè)置了去向告知牌,并注明了姓名、科室、去向以及聯(lián)系方式;在大廳內(nèi)每位工作人員對應(yīng)的柜臺上擺放了監(jiān)督臺卡,寫明了姓名、科室以及工作職責;每名工作人員佩戴工牌上崗,自覺接受群眾監(jiān)督。
(三)健全制度機制。
一是結(jié)合學轉(zhuǎn)促活動對窗口服務(wù)單位的要求,進一步完善了首問負責制、限時辦結(jié)制、一次告知制、責任追究制、全程代理制、輪班值守導(dǎo)辦制、服務(wù)承諾制、崗位責任制、AB崗替代制、定期學習制、否定報備制等十一項制度,并定期督促制度的落實及干部使用服務(wù)文明用語、著裝掛牌上崗情況。二是加強《XXX縣社會保險管理局考勤管理制度》的落實力度,采取上下班簽到制、外出登記制、請銷假制度,對違反考勤制度以及在工作期間出現(xiàn)的其他違反規(guī)定的行為采取批評教育、誡勉談話、口頭效能告誡、通報批評、書面效能告誡等方式進行處理,考勤管理與創(chuàng)先爭優(yōu)、年底績效獎勵差異化考核掛鉤。
(四)督導(dǎo)考核。
堅持創(chuàng)先爭優(yōu)、獎優(yōu)罰劣;注重實績、社會公認;堅持發(fā)揚民主,公平公正。干部績效考核指標包括業(yè)務(wù)工作、機關(guān)效能建設(shè)、民主測評、領(lǐng)導(dǎo)評價、加分減分共五項內(nèi)容。績優(yōu)加分以及績誤扣分均在個人考評成績總分基礎(chǔ)上進行加扣分。個人績效考評成績=業(yè)務(wù)工作績效指標考評成績+機關(guān)效能建設(shè)考評成績+民主測評考評成績+領(lǐng)導(dǎo)評價考評成績+績優(yōu)加分-績誤扣分。
三、信息系統(tǒng)建設(shè)和運用情況
(一)拓展信息公開渠道。
我局以多種形式多渠道的對外公示,主動接受監(jiān)督,同時也能夠更好的讓群眾對我縣社會保險工作的進展情況有所了解。建立了信息披露制度、重大審批事項公示制度。
1、在社會保險服務(wù)大廳設(shè)置了意見箱、意見簿,并公布了投訴舉報電話,同時,XXX縣政府網(wǎng)上還設(shè)有領(lǐng)導(dǎo)信箱,可接受來信,由縣委政府辦公室組織相關(guān)單位對來信及時進行回復(fù)。
2、業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程、依據(jù)及相關(guān)制度均在XXX縣政府網(wǎng)上進行了公布,相關(guān)業(yè)務(wù)信息在結(jié)果出來之后均報送給了阿勒泰日報、阿勒泰新聞網(wǎng)、XXX縣政府網(wǎng)及額爾齊斯網(wǎng)等公眾媒體,一些重要的政策、通知及公示也由縣廣電局在每日新聞后的廣播黃金時段進行十天不間斷連續(xù)播放,同時,在XXX縣零距離、社保局微信平臺、全縣各單位QQ工作群等公眾媒體轉(zhuǎn)發(fā)宣傳內(nèi)容,并以紅頭文件的形式向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行轉(zhuǎn)發(fā)。我局自覺接受社會監(jiān)督,做到不回避、不拖延、不推諉、不敷衍,積極改進工作。
(二)信息化平臺建設(shè)。
1、在業(yè)務(wù)軟件操作中,每位工作人員的操作權(quán)限都由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一管理,按照各個崗位不同的工作要求進行操作權(quán)限設(shè)置,在權(quán)限設(shè)置中各崗位之間都是既相互配合又相互制約的關(guān)系。
2、對社會保險經(jīng)辦業(yè)務(wù)信息實行集中管理。
(1)按照安全性、實用性和可操作性的原則,制定了信息系統(tǒng)管理的業(yè)務(wù)規(guī)程和操作手續(xù)。
(2)充分運用信息化手段加強對經(jīng)辦工作的監(jiān)督控制,嚴禁后臺數(shù)據(jù)庫管理人員操作業(yè)務(wù),通過建立數(shù)據(jù)錄入、修改、訪問、使用、保密、維護的權(quán)限分配管理制度,確保數(shù)據(jù)安全。
(3)建立了電子信息數(shù)據(jù)恢復(fù)制度,采取多介質(zhì)備份和重要數(shù)據(jù)異地保存等措施,防止出現(xiàn)地震、水災(zāi)、火災(zāi)等不可抗力因素造成重要資料和數(shù)據(jù)的丟失等風險。
(4)制定了社會保險業(yè)務(wù)信息安全防范應(yīng)急處理預(yù)案,定期修訂、定期對系統(tǒng)安全進行評估,避免了因電子設(shè)備、通訊、電力、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)等發(fā)生故障造成社會保險業(yè)務(wù)活動無法正常進行。
3、經(jīng)辦人員的權(quán)限設(shè)置,都是按照各經(jīng)辦人員的工作要求進行,經(jīng)辦人員只能在各自的權(quán)限范圍內(nèi)行使職權(quán)。
(1)每位經(jīng)辦人員都有各自的操作編號并自行設(shè)置了操作密碼,每位經(jīng)辦人員的操作記錄在計算機程序中都為有痕操作,并對操作結(jié)果負責。
(2)每位經(jīng)辦人員的操作密碼都是由本人設(shè)置,不經(jīng)授權(quán)他人無法進入計算機系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)操作。
(3)業(yè)務(wù)部門都是按照各自的權(quán)限辦理業(yè)務(wù),無越權(quán)辦理業(yè)務(wù)的行為。
4、信息科采用了防火墻、高度加密、入侵監(jiān)測認證和全審計等技術(shù)措施,保障計算機網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)安全。
四、嚴格落實服務(wù)大廳便利化建設(shè)
(一)設(shè)施建設(shè)。
加大服務(wù)大廳便民服務(wù)設(shè)施的建設(shè)力度,配置了等候桌椅、紙、筆、老花鏡、水杯、書報架、指引牌、政策公示欄、滾動大屏、社保查詢機以及各類政策宣傳單、業(yè)務(wù)辦理流程單等,并增加了飲水機的數(shù)量。
(二)服務(wù)建設(shè)。
各辦事窗口的上方用漢哈雙語標明工作內(nèi)容,并在每個柜臺粘貼了數(shù)字號碼,柜臺無玻璃隔斷,最大程度的方便了群眾辦事。在業(yè)務(wù)工作比較繁忙的時候,我局會安排專人發(fā)放排隊號碼,并進行引導(dǎo),同時在需要的時候擔任負責翻譯工作,以避免語言溝通不暢而耽誤辦理業(yè)務(wù)的時間,這一系列的雙語服務(wù)得到了不少群眾的好評。
(三)工作時間外的訪客服務(wù)。
一天24小時我局均有5名值班工作人員在崗,在下班以及節(jié)假日時間段內(nèi)可對來訪的辦事人員進行引導(dǎo),讓辦事人員能夠及時辦結(jié)相關(guān)業(yè)務(wù),讓辦事群眾少跑路。
五、干部隊伍建設(shè)
做到學用結(jié)合,不斷加強干部職工的業(yè)務(wù)、服務(wù)、作風等綜合素質(zhì)。一是在每周一進行晨會學習,利用晨會以“領(lǐng)導(dǎo)帶學、骨干強化、邊學邊改、考試督學”等方式,組織全體員工學習各項規(guī)章制度、政策法規(guī)以及相關(guān)文件精神,并要求每個人做好學習筆記,撰寫心得體會等。辦公室對學習情況進行檢查,并與年底考核掛鉤。二是加大干部學習培訓(xùn)力度。圍繞建設(shè)“學習型機關(guān)、學習型干部隊伍”要求,積極開展社保業(yè)務(wù)“比、學、幫”活動,安排各科室、各崗位人員分期開展專題講座,同時組織職工積極參加XX區(qū)、地區(qū)、縣級各類學習培訓(xùn)。截止目前,我局共組織參加XX區(qū)、地區(qū)、縣級舉辦的各類學習培訓(xùn)31人次,通過各項學習培訓(xùn)及活動的開展,全面提高干部隊伍素質(zhì)和經(jīng)辦水平。三是加強干部雙語能力,營造漢族干部學哈語,哈族干部學漢語的學習氛圍,通過“每周一句話”,提升與參保群眾的溝通、交流能力。
六、狠抓落實,窗口單位作風建設(shè)促民生暖民心
窗口單位作風建設(shè)活動的開展調(diào)動了全體干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性,營造了一個“學先進、比貢獻、創(chuàng)一流”的良好氛圍,在這種力量的指引下,20xx年各項社會保險業(yè)務(wù)也取得了喜人的成績,截至目前,養(yǎng)老保險:全縣企業(yè)職工參保人數(shù)2891人,完成地區(qū)下達目標任務(wù)2891人的100%。醫(yī)療保險:全縣城鎮(zhèn)職工參保人數(shù)8148人、城鎮(zhèn)居民參保人數(shù)7405人,共完成地區(qū)下達目標任務(wù)16852人的92%。失業(yè)保險:全縣參保人數(shù)3846人,完成地區(qū)下達目標任務(wù)3846人的100%。工傷保險:全縣參保人數(shù)4238人,完成地區(qū)下達目標任務(wù)4343人的98%。生育保險:全縣參保人數(shù)4456人,完成地區(qū)下達目標任務(wù)4456人的100%。
XXX縣社保局將創(chuàng)先爭優(yōu)活動落到實處,贏得全縣人民的一致贊譽,近年來,我局陸續(xù)獲得了XX區(qū)“政風行風示范窗口”、“創(chuàng)先爭優(yōu)微笑服務(wù)”活動先進單位的榮譽稱號,在“窗口單位服務(wù)年活動”中,我局成為全縣優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口的典型,并由XXX縣委組織部效能辦、縣紀檢委牽頭,帶領(lǐng)全縣70多個單位的主要領(lǐng)導(dǎo)及辦公室人員140余名同志前來我局專題學習觀摩窗口服務(wù)建設(shè)。
在今后的工作中,我們將繼續(xù)圍繞中心,服務(wù)大局,發(fā)揚成績,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)微笑服務(wù)活動,創(chuàng)新活動形式,豐富活動內(nèi)容,鞏固活動成果,建立健全長效機制,著力把社保局打造成為創(chuàng)先謀發(fā)展,爭優(yōu)慰民心的服務(wù)型機關(guān),形成一個心齊、氣順、勁兒足的奮進集體,以優(yōu)異的成績向黨的十九大獻禮!
作風建設(shè)自查報告2
根據(jù)xx教育總支的統(tǒng)一部署,按照xx教育系統(tǒng)“作風建設(shè)年”活動方案,結(jié)合本人實際,本著缺什么學什么的原則,在第一階段,我認真學習了《科學教育發(fā)展觀讀本》、辦事處實施方案和《教育督辦》第九期等相關(guān)內(nèi)容,及收看了《居安思?!方逃T诓檎覇栴}階段,我結(jié)合辦事處指出的五項要解決的突出問題,深刻反省工作中存在的問題和缺點,積極召開座談會,多次找教師交心談心,征求意見和建議。通過兩個階段的活動,使我對自己的工作有了進一步的認識,現(xiàn)就這些問題自查如下:
一、存在的問題
1、執(zhí)行不力的問題。由于本人在思想上有一些消極的想法,對教育工作的思想信念不夠堅定,致使自己在思想上,行動上出現(xiàn)了對上級的要求和各種安排執(zhí)行不力的問題。例如辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)在我校調(diào)研指出的食堂學生伙食改善問題,我們在實際工作中執(zhí)行就不夠到位,改善的不明顯,沒能夠站在學生立場上為學生著想,沒有認識問題的重要性。
2、紀律不嚴的問題。對市局和辦事處的有關(guān)文件和相關(guān)要求規(guī)定,認識不高,律己不嚴,沒有按照一個高標準的校長要求自己,廉潔意識不強,個人主義,享樂主義,家長作風經(jīng)常在腦中存在,艱苦奮斗思想淡化,有時甚至違反規(guī)定,中午礙于面子陪村領(lǐng)導(dǎo)飲酒,要求老師們做到的學校規(guī)章制度,自己卻違規(guī),沒有起到帶頭作用。
3、作風不實的問題。在工作中,有時組織觀念淡泊,集體思想不強,不嚴格要求自己,對學校的工作得過且過,對大問題思想不敏感,聽不的別人說反對意見,遇到突出性矛盾只想能大事化小,小事化了,能避免矛盾就盡量繞開,沒有考慮集體利益,沒有組織原則。例在民師維穩(wěn)等問題上,就表現(xiàn)較為突出,總抱著僥幸心理,出了問題有上級領(lǐng)導(dǎo)頂著,我們只要盡力就行了,又不是我們的份內(nèi)事情。
4、服務(wù)不優(yōu)的問題。工作中只注重對眼前的工作考慮,沒有站在學校發(fā)展的立場上想問題,認為別人都是這么干的,為什么自己就不能這樣干呢?沒有積極主動創(chuàng)造去工作,沒有前瞻性,沒有創(chuàng)新思維,甚至有時還存在不思進取的工作態(tài)度。自調(diào)入陽光小學以來,近三年了,工作起色不大,沒有真正邁開步子,沒有創(chuàng)出辦學特色,管理體制也還不完善。
5、自律不夠的問題。對上級的要求和各項規(guī)定制度,認識不高,要求不嚴,律己不夠,對學校工作沒有進行深刻的研究和學習,對教育的法律、法規(guī)也學習較少,比較膚淺,平時的學習只是流于形式,掌握也只是只言片語,缺乏思考,沒有真正用發(fā)展的眼光研究學校的工作,處理問題自感知識缺乏,對待突發(fā)事件還存在片面性和局限性,站得不高,想得不透徹。
二、原因分析
1、我對政治學習只是走過場,停于形式,敷衍了事,思想上未引起高度的重視,學習目的不夠明確,學習時缺乏思考,使自己對理論知識的理解與實際脫鉤,沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用,只是為了學習而學習,使學習變得形式化、教條化。同時我也沒有嚴格的學習計劃和學習的制度,缺乏持之以恒的自覺性,更談不上用科學的觀念和方法,去研究新情況,分析新形勢,解決新問題,從而想問題、辦事情、干工作難免有主觀性、局限性、片面性,想得不遠,站得不高,思想境界沒有提到更高的層次。
2、作為一個黨員,對自己的要求不夠高,認為工作那么忙、事情那么多,時間總不夠用,自己盡心做好本職工作就不錯了,沒有主動、熱情地與教師多做交流。
3、開拓進取精神不夠,既不爭先,也不落后,甘居中游,只要學校不出安全事故就行了,學校發(fā)展,學校爭先創(chuàng)優(yōu)這些都與己無緣,入黨時那種敢為人先的精神,而今已蕩然無成。
三、整改的方向
1、進一步堅定“責任沒有借口”的工作理念。要通過這次“作風建設(shè)年”活動,系統(tǒng)學習上級的有關(guān)文件和規(guī)定,牢固樹立“責任沒有借口”的工作理念和“執(zhí)行力看工作能力”的工作態(tài)度,理清學校的工作思路,明確學校的發(fā)展方向,真抓實干,埋頭苦干,爭取學校工作有一個大的突破。
2、進一步強化自身建設(shè)。針對自查中暴露出來的問題,以這次活動為契機,在自身上面下功夫,找根源,下猛藥,帶頭執(zhí)行各種規(guī)章制度,帶頭貫徹上的各項規(guī)定,在教師中建立監(jiān)督機制,自覺接受全體師生的監(jiān)督和檢驗,積極推行民主決策制度,不搞一言堂,不搞家長式,學校的事情大家說了算,財務(wù)管理公開透明,努力把自己鑄造成一名學生愛戴,教師信任的校長。
3、進一步加強學習提高能力。在今后的工作中,我將樹立終身的學習理念,堅持學與用結(jié)合,理論與實踐結(jié)合,不但提高理論素養(yǎng)和工作能力,始終保持高昂的工作態(tài)度和工作決心,高調(diào)做事,低調(diào)做人,積極主動創(chuàng)造性的完成各項工作任務(wù),不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)的信任,不辜負師生的期望,不辜負一方老百姓的托付。
作風建設(shè)自查報告3
按照省市統(tǒng)一部署,我局立即將《關(guān)于全省人社系統(tǒng)窗口單位開展工作作風專項檢查的通知》傳達到每位干職工,全面安排部署了縣、鄉(xiāng)兩級人社部門窗口單位工作作風專項治理與檢查,對照要求認真開展自查自糾活動?,F(xiàn)將自查自糾情況匯報如下:
一、高度重視,精心部署
一是及時成立了以黨總支書記、局長任組長,各分管局長任副組長,各股室負責人,各窗口代表為成員的窗口單位作風建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是機關(guān)全體、各經(jīng)辦機構(gòu)分別召開窗口建設(shè)專題會議,傳達《關(guān)于全省人社系統(tǒng)窗口單位開展工作作風專項檢查的通知》精神,學習省人社廳制定出臺的窗口單位《服務(wù)規(guī)范》、《紀律要求》、《文明用語》,強調(diào)窗口單位紀律要求(二十個禁止),要求各窗口工作人員務(wù)必嚴格要求自己,強化機關(guān)作風建設(shè)。三是結(jié)合我局實際,在嚴格執(zhí)行紀律規(guī)定的基礎(chǔ)上,出臺了《關(guān)于辦公電腦使用的管理規(guī)定》,并加強日常的督查。
二、強化措施,切實對照整改
一是健全“五制”、“四公開”、“三亮明”。五制:首問負責制、全程代理制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、責任追究制。四公開:辦事程序公開、辦事依據(jù)公開、辦事時限公開、辦事結(jié)果公開。三亮明:亮身份、亮承諾、亮職責。二是透明公開政務(wù)信息。利用各業(yè)務(wù)經(jīng)辦機構(gòu)公示欄、顯示屏、局網(wǎng)站等多種渠道發(fā)布政務(wù)信息,將與服務(wù)事項有緊密聯(lián)系的工作職責、工作人員信息、辦事流程等信息公開發(fā)布,對各項政務(wù)信息及時調(diào)整、更新。三是規(guī)范干職工行為。全局干職工統(tǒng)一掛牌上崗,著裝整潔,儀表端莊,嚴格工作紀律,對每位服務(wù)對象,做到“三個有”(來有迎聲,問有答聲,走有送聲)、“四個不”(不把個人不良情緒帶入窗口,不推諉扯皮敷衍應(yīng)付,不為難服務(wù)對象,不與服務(wù)對象發(fā)生爭執(zhí)沖突)、“五個用心”(待人熱心、解難誠心、答詢耐心、辦事細心、工作專心)。四是整潔服務(wù)環(huán)境。服務(wù)窗口擺放盆景花卉、購置飲水機、休息椅、老花鏡等便民設(shè)施,各類用品用具放置有序,保持服務(wù)場所干凈整潔、環(huán)境優(yōu)美、秩序井然,營造溫馨宜人的氛圍。五是創(chuàng)新服務(wù)舉措。對用人單位和群眾主動上門聯(lián)系,了解服務(wù)需求,建立聯(lián)系溝通機制,拓寬服務(wù)方式,提供一對一服務(wù);通過召開座談會、發(fā)放調(diào)查問卷等方式暢通反饋渠道,搜集意見和建議,定期組織群眾代表、服務(wù)對象進行民主評議。六是加強紀律巡查,定期通報。我中心督查科定期不定期的到大廳進行紀律巡查,重點查看守崗、著裝、掛牌、玩游戲、看電影、服務(wù)態(tài)度等方面的問題,一旦發(fā)現(xiàn)問題,均記錄在案,及時通報,并作為年終考核依據(jù)。
三、真抓實干,務(wù)求實效
一是強化監(jiān)督問責機制建設(shè),加大治庸、治懶、治散力度,制定投訴程序,暢通監(jiān)督渠道,公布投訴電話及投訴范圍,組織局辦公室和聘用社會“監(jiān)督員”不定期開展明察暗訪,不間斷強化跟蹤監(jiān)督,對發(fā)現(xiàn)的問題立即著手督促整改,對頂風違紀的嚴肅問責。
二是深入開展優(yōu)質(zhì)窗口評選活動,堅持從基層單位抓起,培育、樹立、宣傳、推廣先進典型,發(fā)揮典型示范、典型帶動的作用,以點帶面,整體推進,樹立窗口的良好形象,進一步增強干部職工文明素質(zhì)和服務(wù)意識、規(guī)范服務(wù)行為、提高工作效能。
下一步,我局將進一步強化窗口單位作風建設(shè)力度,加強執(zhí)行力和檢查監(jiān)督,形成科學的監(jiān)督制約和考核機制;進一步完善窗口制度,推動服務(wù)水平和辦事效率的提升;進一步簡政放權(quán)、規(guī)范服務(wù),制定各窗口單位的責任清單,有效克服懶政、怠政,堅決糾正不作為和亂作為現(xiàn)象發(fā)生。
作風建設(shè)自查報告4
根據(jù)我局下達的《關(guān)于開展作風建設(shè)集中整治活動的實施方案》的要求,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),按照全面落實科學發(fā)展觀,踐行科學管理理念,構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,以規(guī)范辦學行為、優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境為主題,以提高教師自身教育素質(zhì)為重點,從公正執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、文明執(zhí)法四個方面查擺存在的問題和不足,提高自身的執(zhí)法素養(yǎng)和水平,加強自身的思想作風、學風、工作作風、生活作風建設(shè)。在這次集中整治活動當中,采取走訪、座談等形式,深入基層涉藥單位開展調(diào)研,同時積極參與科室自查分析會,對照標準規(guī)定,自我剖析,現(xiàn)將自身所查擺出來的問題匯報如下:
一、政治覺悟方面。能夠自覺擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),思想上追求進步,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及“十六”大、十六屆三中全會、中紀委三次全會精神,切實提高自己的政治覺悟和思想素質(zhì)。但是,對中央作出的一些決策,因為學習得不夠系統(tǒng)和深入,有時理解還存在片面的地方,使之不能有效的理論聯(lián)系實際,在實踐當中運用中央的思想、決策還不夠充分,能力還不夠強。在以后的學習工作中,一定要繼續(xù)加強思想理論方面的學習,成為鄧小平理論和“三個代表”重要思想的堅實擁護者和實踐者,從而提高自己的思想政治覺悟,為藥監(jiān)執(zhí)法工作打下良好的政治思想基礎(chǔ)。
二、行政執(zhí)法方面。自從我局成立以來,我一直在稽查科工作,從事著藥品稽查執(zhí)法工作,在老同志和自己的努力肯干下,自己從一名對執(zhí)法知識只是一知半解的新手成長為一名熟諳執(zhí)法知識、精通執(zhí)法工作的專業(yè)人員。自己在執(zhí)法工作當中,始終抱著一種謙虛、謹慎、好學的精神,認真學習藥品監(jiān)督管理方面的法律、法規(guī)和行政執(zhí)法知識,積極投入到藥品監(jiān)督執(zhí)法的實際工作中去,虛心向有經(jīng)驗、有知識的老同志學習,向他們積極討教藥品監(jiān)督執(zhí)法工作當中所遇到的實際問題,能與周圍的同士交流工作心得和經(jīng)驗體會,使之迅速堵住執(zhí)法漏洞,進一步提高自己的執(zhí)法水平;能始終秉承著嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法的原則,保證著執(zhí)法的公正、公平,在執(zhí)法活動中,能嚴格依法行政,對監(jiān)督檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題和違法現(xiàn)象,不姑息縱容,而是及時指出、并向其宣傳、講解相應(yīng)的法律、法規(guī),并且嚴格按照法定標準對其進行行政處理,對當事人提出的藥品經(jīng)營、使用過程中所遇到的業(yè)務(wù)、管理方面的問題,能始終不厭其煩的耐心的進行解答、指導(dǎo),督促其合法、正規(guī)的進行藥品經(jīng)營、使用活動。
在廉政執(zhí)法方面,自己能始終銘記自己的工作職責和法律賦予的神圣使命,始終帶著一顆責任心去進行藥監(jiān)執(zhí)法,能嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè)制度和執(zhí)法人員“八不準”,不以權(quán)謀私,不弄權(quán)勒索,不辦人情案、關(guān)系案,沒有“吃、拿、卡、要、報”的現(xiàn)象。在規(guī)范執(zhí)法方面,自己能嚴格執(zhí)行法定職責權(quán)限和程序,不存在亂檢查、亂罰款等違法、違規(guī)現(xiàn)象。但是在行政執(zhí)法過程中的一些細節(jié)之處,還存在一些疏忽和問題,例如有時到了一家單位進行執(zhí)法檢查時,沒有向當事人交待來意,就直接進行執(zhí)法檢查,弄得當事人不明不白,使執(zhí)法活動不能有序進行;在書寫執(zhí)法文書時,有時不能嚴格按照規(guī)定的標準填寫,有時疏忽大意,產(chǎn)生漏項、錯項,給之后的案件處理增添了不少的麻煩;在對絕大多數(shù)法律條文熟知、運用得當?shù)那闆r下,有時對一些個別法律條文還存在認知上的模糊和執(zhí)法運用上的不得當。對以上存在的問題,雖然都是一些細微之處,但自己應(yīng)該加強思想上的重視,加強法律、法規(guī)方面的學習和執(zhí)法實踐的鍛煉,提高自己的執(zhí)法素養(yǎng)和執(zhí)法水平,嚴格按照規(guī)定的標準、規(guī)定的程序依法行政;認真學習、執(zhí)行《藥品監(jiān)督行政執(zhí)法文書規(guī)范》,努力提高執(zhí)法文書的書寫水平,使以后的執(zhí)法文書更加規(guī)范、準確;繼續(xù)加強行政執(zhí)法知識的學習,提高在實踐方面理論的運用水平,以理論促進實踐的提高、以實踐豐富理論的知識,提高執(zhí)法水平和執(zhí)法技巧。
三、工作作風方面。工作的態(tài)度、責任心問題,參加工作這么多年,感覺責任心是非常的強的,能認真完成好自己份內(nèi)的工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。但是,工作積極性不是很強,存在著安于現(xiàn)狀、因循守舊,求穩(wěn)怕亂、標準不高的問題,工作只求過得去,不求做得更好,取得更高的成績。這次自查,我深刻的反省了一下自己這樣的工作態(tài)度,決定還是要牢固樹立“為人民服務(wù)”的宗旨,牢記自己的工作職責和法律賦予的神圣使命,明白了做好工作,既是對自己負責,也是對他人負責,是對黨和人民群眾的負責。工作的效率方面,效率不是很高。由于自己本著一種“因循守舊、求穩(wěn)怕亂”的思想,使得自己的工作過于求穩(wěn),從而束縛了創(chuàng)新的意識和積極進取的精神,使自己的工作過于呆板,能較好的完成工作,但不能提高自己的效率;
作風建設(shè)自查報告5
自20xx年8月開始,我局召開機關(guān)作風整頓會議,局黨委開展“四零承諾”實施以來。進入“查找問題”階段以后,我緊緊圍繞“機關(guān)作風整頓”具體內(nèi)容的學習,認真對照“四零承諾”的要求,在思想動態(tài)及實際工作中,查擺了在思想認識、組織紀律、服務(wù)態(tài)度、工作效率等方面存在的問題,并進行了認真剖析,查找了問題產(chǎn)生的原因,明確了今后的整改方向,以便更好地開展工作。
一、存在的主要問題:
1、政治思想意識不夠強。表現(xiàn)為:對黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執(zhí)行不夠堅定,不能做到與時俱進,及時的提高自己的思想政治覺悟。政治敏銳性和洞察力不足,不善于運用馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論來武裝自己的頭腦,透過事物表象把握事物本質(zhì)的能力不足,發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力有待提高。
2、為人民服務(wù)的宗旨觀念不夠牢固。表現(xiàn)為:對待群眾不能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度,當手頭工作稍多時,性子就有些急燥,態(tài)度不夠和藹,遇到當事人反復(fù)詢問的問題時,缺乏耐心,沒有合理調(diào)整自己的情緒。有時過多考慮個人得失,存有“事不關(guān)己,高高掛起”的思想。
3、工作作風不夠扎實。表現(xiàn)為:對待工作有時報有應(yīng)付了事的態(tài)度,沒有做到腳踏實地,總想在工作中找到捷徑,最好不要花費太多的精力就可以把事情做好。有時由于私心作怪,存在“多做多錯,少做少錯,不做不錯”的態(tài)度,除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,有時因此產(chǎn)生工作效率低的問題。
4、存在好人主義、形式主義思想。表現(xiàn)為:處理問題時的原則性有待加強,對工作中發(fā)現(xiàn)的問題,礙于情面,能不提的就不提,能不管的就不管。有時有只求形式,不求落實的問題,具體制度的落實不夠嚴謹,工作時只求是否做了,不求做得好壞。
5、工作紀律的自我約束方面有待加強。表現(xiàn)為:有時早退,著裝有時不規(guī)范,有時在工作時間處理一些私人事務(wù)。
二、存在問題的主要原因:
1、是思想上對領(lǐng)導(dǎo)組織的政治學習缺乏正確的認識。學習目的不夠明確,學習時缺乏思考,流于形式,理論與實踐相脫節(jié),思想意識的更新與黨的政策、方針脫節(jié)。
2、是為人民服務(wù)的意識不足。對“一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來到群眾中去”的群眾路線的領(lǐng)會不夠,為人民服務(wù)的宗旨意識不強。在個人利益與集體利益相沖突時,往往考慮個人得失較多,而忽略了大局,這是工作中缺乏耐心的根本原因。
3、是業(yè)務(wù)水平有待提高。對業(yè)務(wù)水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用的認識有不足,一方面,理論與實踐相結(jié)合做的不夠。另一方面知識結(jié)構(gòu)滯后,對專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的更新不能跟上時代的步伐。
4、是工作方法簡單。對問題的認識不夠深入,思考不深刻,處理事情方法比較簡單,工作作風還不夠扎實。不能從講政治的高度認識問題,處理問題。
三、整改措施:
擬在認真整改階段對我存在的問題進行逐項整改,逐條落實。
1、是進一步增強群眾觀念、公仆意識,真正提高自己的思想覺悟。首先,要加強政治理論學習,不斷用先進理論改造自己的世界觀、人生觀,不斷加強共產(chǎn)主義道德修養(yǎng);其次,站在講政治、講正氣的高度要求自己。敢于開展批評與自我批評,自覺抵制各種腐朽落后思想的沖擊。最后,要把為人民服務(wù)意識落實到各項工作中去,以高度的責任感、事業(yè)心,勤勤懇懇、扎扎實實的做好本職工作。
2、是加強自我改造,提高綜合素質(zhì)。首先,加強業(yè)務(wù)學習,提高對學習業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),務(wù)實基礎(chǔ),靈活運用合理的方法和措施,更新自己的知識結(jié)構(gòu)、理論水平。其次,注重法律實務(wù),將法律理論與實務(wù)相結(jié)合,提高工作的規(guī)范性、科學性。以高度的工作責任感和踏實工作作風,真正做到全心全意為人民服務(wù)。
3、是以高度的政治責任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心,腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風完成各項工作任務(wù),提高工作效率。工作中多動腦子想辦法,做到既堅持原則又靈活主動,不做“老好人”。發(fā)揚勇于開拓創(chuàng)新、敢于斗爭的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,努力開拓工作新局面。
4、是要嚴格要求自己,以身作則,做遵守工作紀律的標兵。要形成嚴謹求實的工作作風,遵守工作紀律,嚴謹、規(guī)范、科學地做好各項工作。
5、是要始終保持清醒的頭腦,緊跟時代脈搏,充分發(fā)揮主觀能動性,以高度的政治責任感和踏實的工作作風,堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,堅持實事求,堅持我的崗位我負責,我的崗位請放心,做一名合格的機關(guān)工作者。
作風建設(shè)自查報告6
為進一步增強教育系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部抓好作風建設(shè)和反腐敗工作的主動性促進作風建設(shè)責任制的貫徹落實,本單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員學習下發(fā)的文件精神,對照要求就如下的五個方面做自檢,自檢情況如下:
一、班子成員思想統(tǒng)一,干部在抓好分管業(yè)務(wù)工作的同時,抓好隊伍的政治思想工作、教育管理和紀律作風、廉政建設(shè)等
1、班子成員開展每月一次中心組活動,領(lǐng)先學習中共文件、教育黨委的精神、反腐倡廉、治理商業(yè)賄賂等有關(guān)文件精神,從思想上與上級保持一致。
2、配合上級部門要求,認真查擺管理中存在問題,并通過園務(wù)公開的形式將自查情況公示,主動接受群眾的監(jiān)督。
3、重視幼兒園教工的思想政治教育,認真組織教工學習師德《師魂》,演講《師魂》撰寫讀書體會;學習“八榮八恥”有關(guān)內(nèi)容,力足自身崗位,如何實踐“八榮八恥”,樹立良好的師德和師風。
二、貫徹落實民主集中制,科學、民主決策“三重一大”事項
對于學校發(fā)展規(guī)劃、推薦后備干部、干部聘任前的公示、職稱評審、評優(yōu)評獎、新工資的分配方案、福利費的收支情況重大項目安排和大額度資金使用等的情況,幼兒園絕對貫徹落實民主集中制,科學、民主的決策“三重一大”事項,我們采取的主要方法是,黨員先知、干部會議討論,群眾意見,校務(wù)公開等,并指定相關(guān)執(zhí)行制度,相關(guān)的檢查跟進等。
規(guī)范科學的操作強化了廣大教工的民主意識,激勵大家積極主動地參與到學校的各項工作中來促進了民主政治建設(shè),提高了辦學效益和管理效率。
三、近三年來辦理信訪件、實施責任追究方面的情況;
近三年來幼兒園沒有收到過信件上訪和電話投訴情況。
四、領(lǐng)導(dǎo)干部遵守廉潔自律各項規(guī)定的情況
幼兒園有一整套領(lǐng)導(dǎo)干部遵守廉潔自律各項規(guī)定:有領(lǐng)導(dǎo)干部遵守廉潔自律條律;招生工作條律;評審工作制度等班子成員能嚴格參照執(zhí)行。
五、采取切實措施加強本單位作風建設(shè)工作
本幼兒園在加強本單位作風建設(shè)工作中成立了工作組,定期學習,定期反思查擺問題尤其是在治理商業(yè)賄賂方面下大力氣從源頭上杜絕此類事情的出現(xiàn),
成立了網(wǎng)絡(luò)圖,制定了制度和監(jiān)督制度,從而使本單位的作風建設(shè)得到良好的效果。
我們將繼續(xù)努力,加大學習,提高自身的素質(zhì),正真做好讓黨放心、讓群眾滿意的干部。
作風建設(shè)自查報告7
20xx年,縣委辦公室在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以市、縣深化干部作風建設(shè)動員大會精神為指導(dǎo),立足實際,強化措施,扎實開展深化干部作風建設(shè)活動,促進了辦公室各項工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。通過查擺問題,現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一、認真學習,提高對深化干部作風建設(shè)重要性的認識
思想是行動的先導(dǎo),只有思想認識到位,才能推動工作更快更好向前發(fā)展。縣委辦公室結(jié)合實際工作,采取多種形式,組織干部職工認真學習市、縣深化干部作風建設(shè)動員大會精神和《中共中央關(guān)于加強和改進新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》、《深化干部作風建設(shè)活動實施方案》(X辦發(fā)20xxX號)等文件精神,認真貫徹執(zhí)行縣委關(guān)于深化干部作風建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,利用多種形式對干部職工進行作風建設(shè)教育,進一步統(tǒng)一廣大2 -
作,一級抓一級,形成了“一把手”親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各科室配合抓的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制,保證了深化干部作風建設(shè)工作有效落實。同時,根據(jù)全縣深化干部作風建設(shè)活動的統(tǒng)一要求,結(jié)合辦公室工作實際,制定了切實可行的實施方案,對深化干部作風建設(shè)工作提出了具體要求,明確了目標任務(wù),方法步驟和工作措施,并把目標細化、量化,落實到科室和崗位,加強監(jiān)督檢查,實行目標管理,建立深化干部作風建設(shè)工作綜合考核的長效機制。
三、強化措施,切實把深化干部作風建設(shè)工作落到實處
辦公室以“加強效能建設(shè),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”主題活動為契機,注重將干部作風建設(shè)與行風建設(shè)相結(jié)合,與日常工作相結(jié)合,從小事抓起,從實事抓起,從容易產(chǎn)生問題的環(huán)節(jié)抓起,切實把深化干部作風建設(shè)貫徹到各項工作中去。認真處理群眾信訪,切實解決損害群眾利益的突出問題;發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),勤儉節(jié)約辦公,杜絕講排場、比闊氣等現(xiàn)象的發(fā)生;財務(wù)方面,大額支出由辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究,正常支出實行一支筆簽批,杜絕了跑冒滴漏現(xiàn)象;加強車輛管理,嚴禁公車私用;嚴格接待標準,禁止用公款大吃大喝。在工作中,始終注重加強作風建設(shè),八小時以內(nèi)扎扎實實干事,4 -
的良好氛圍。堅持以制度管事、用情感管心,引導(dǎo)干部樹立良好的服務(wù)觀念。
五、認真總結(jié),在新的起點上進一步做好干部作風建設(shè)工作
縣委辦公室在深化干部作風建設(shè)方面雖然取得了一定的成效,但仍存在不足,主要表現(xiàn)在4個方面:一是在學習上存在差距和不足。缺乏主動性和自覺性,特別是在勤學、博學、精學、系統(tǒng)學、理論聯(lián)系實際學方面做得不夠,部分同志的政治理論水平還不能很好地適應(yīng)新形勢和縣委領(lǐng)導(dǎo)的要求。二是在敏銳性上存在差距和不足。不論在政治上、工作上,還是在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題上都缺乏靈敏感覺、銳利眼光和快捷反應(yīng)。領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,洞察社會動向等能力不夠強。三是在調(diào)研上存在差距和不足。深入基層調(diào)研不夠,和群眾的溝通交流不夠,沒有全面了解基層工作中的新情況、新問題;日常工作中對部門單位過問少,關(guān)心少,工作上相互通氣少,給工作造成一些被動。四是服務(wù)水平上存在差距和不足。在服務(wù)重點方面,參謀助手作用發(fā)揮得不夠充分,部分文稿質(zhì)量不高,影響了以文輔政作用的發(fā)揮;在服務(wù)手段方面,運用新技術(shù)、新方法解決新問題的點子和方法不太多;在服務(wù)標準方面,存在少數(shù)應(yīng)付交差的現(xiàn)象,高標準、嚴要求不夠,工作質(zhì)量和效率還不高;
在對內(nèi)對外協(xié)調(diào)上,整體工作合力還存在一定差距;在樹立形象上,辦公室自身建設(shè)、干部隊伍建設(shè)、機關(guān)作風建設(shè)、效能建設(shè)與全縣一流機關(guān)的要求還有差距。在今后工作中,我們將堅持鞏固、完善、發(fā)展、提高的原則,認真貫徹“正自身、作表率、抓班子、帶隊伍、強素質(zhì)、樹形象”的工作方針,繼續(xù)深入扎實開展深化干部作風建設(shè)活動,不斷培養(yǎng)辦公室工作人員無私奉獻的品質(zhì)、樂于吃苦的情懷、不怕吃虧的境界和頑強拼搏的精神,進一步轉(zhuǎn)變作風、提升效能、提高質(zhì)量、強化服務(wù),塑造縣委辦公室團結(jié)和諧、勤奮務(wù)實、廉潔高效、紀律嚴明、執(zhí)行力強、工作一流的新形象,力促辦公室工作再上新水平。
作風建設(shè)自查報告8
為深入貫徹黨的十八大精神和中央八項規(guī)定要求,全面落實上級文件精神,促進我校作風建設(shè)和效能建設(shè),打造一支政治堅定、業(yè)務(wù)精湛、實績突出、作風優(yōu)良的外中教師隊伍,辦人民滿意學校,特對我校管理工作中存在的問題進行自查自糾,確保作風建設(shè)月取得實效。具體情況如下:
一、自查情況說明
(一)學校管理
1.財務(wù)管理
我校根據(jù)市財政局、教育局的有關(guān)要求和學校實際上報了學校收支預(yù)算,學校一些重大收支事前都要向行政會、教代會通報,在校園網(wǎng)公示。學校每年接受經(jīng)費審查,并在教代會上進行財務(wù)報告。
我校嚴格執(zhí)行收費政策,嚴格按照國家政策及上級單位要求,實施并落實收費政策,無任何亂收費情況。
我校嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的開支范圍及標準。嚴格實行“收支兩條線”管理,各項支出均按實際發(fā)生數(shù)列支,無虛列虛報,無白條作為報銷憑證。學校各項經(jīng)費支出,都嚴格遵守各項財經(jīng)紀律和財務(wù)制度,無濫用和鋪張浪費等現(xiàn)象。所有發(fā)票均要經(jīng)經(jīng)辦人、證明人、審核人、審批人共同簽字才能報銷。對于涉及基建等項目的支出,都附有合同、結(jié)算表和其他相關(guān)材料。我校無私設(shè)“小金庫”和“帳外帳”等違規(guī)行為。
我校按照上級有關(guān)規(guī)定,做好對困難學生的生活補助的申請、審核、公示等工作,生活補助全額及時發(fā)放給家長。
2.工程建設(shè)
學校暑期拆除及相關(guān)工程執(zhí)行學校和上級有關(guān)規(guī)定,根據(jù)工程費用申報政府采購,實行公開招投標,共支出35萬元。凡不經(jīng)政府采購的項目,也都堅持兩條原則:一是必須經(jīng)校長辦公會研究通過;二是必須邀請局紀監(jiān)、審計部門提前介入,全程參與,并組織公開招投標。招標完成后,施工過程中,學??倓?wù)處相關(guān)人員及時進行施工質(zhì)量監(jiān)管。
3.人事管理
黨政班子根據(jù)每個成員的專業(yè)特長、成長經(jīng)歷、個性特征對成員進行合理分工,做到了人盡其才,才盡其用,充分調(diào)動了每一位成員的積極性。堅持民主集中制,校內(nèi)所有重大事項,如:中層干部競爭上崗、教師流動、評先評優(yōu)等都必須經(jīng)校長辦公會或教代會集體研究決定。
4.食堂管理
(1)學校食堂管理注意把好“三關(guān)”:第一關(guān)是把好進貨,食堂主要原料、輔料均采用定點、合同制進貨,合同中有明確的質(zhì)量要求,附有供貨商的身份證復(fù)印件、詳細家庭住址、聯(lián)系方式,每天由司務(wù)長和伙委會組織專人負責驗貨,并作好進貨入庫登記。食堂建立了購物索證、報告資料。第二關(guān),加工嚴格按操作規(guī)程,每天的蔬菜要入水浸泡半小時以上,去殘留農(nóng)藥或菜蟲等,加工時不重復(fù)使用油料,加工儲藏場所無關(guān)人員不得進出,除做好留樣外,每餐由一名食堂工人提前就餐,記錄食后反映,讓試嘗成為一道工序。第三關(guān),食品分餐關(guān),食品分餐,嚴格按食品衛(wèi)生安全要求做到“三防”。
(2)建立監(jiān)督機制。為了加大對食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督力度,學校成立了管理機構(gòu),組建了由教師、家長構(gòu)成的食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組,負責食堂日常管理工作,檢查、監(jiān)督、試嘗、留樣、填表和食堂日報。學校食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對食堂工作情況進行抽查,在師生開展民議測評,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不定期請防疫部門對食堂進行檢查指導(dǎo)。
5.物資采購
學校為了加強后勤物品采購,做到計劃性強,工作有序規(guī)范,監(jiān)督制約有力,使有限的經(jīng)費得到合理有效的使用,保證采購物資質(zhì)量上乘,價格合理適中。在平時的后勤物品采購過程中,有關(guān)人員嚴格執(zhí)行購物審批制度,先填寫購物申請單,交總務(wù)主任和校長審批,再由專人購置,堵塞漏洞,防止違法違紀的發(fā)生。采購時貨比三家,取得最佳的性價比。物品購置到校,需填寫入庫清單。物資保管員每周進行財產(chǎn)使用通報,通過校園網(wǎng)公示物品領(lǐng)用、運行狀況表。
6.資產(chǎn)管理
學校建立了資產(chǎn)的購置、驗收、保管、使用、交接、維修等后勤管理制度,對于資產(chǎn)增減都做了詳細的登記,做到了賬賬相符、賬卡相符、賬物相符。每年年底學校定期進行資產(chǎn)清查,確保資產(chǎn)出入有據(jù)。
7.公務(wù)接待
學校參照上級下發(fā)接待標準,搞好接待工作,堅持事前辦理審批手續(xù)和完善審批程序。報銷前,必須由報銷人填寫詳細說明(時間、地點、被接待單位、參加人員名單、陪同人員名單、菜單、票據(jù)等要素),并由具體辦事人員、分管校長共同簽字負責。辦理報銷手續(xù)時,經(jīng)辦人需填寫《公務(wù)接待清單》。至今,我校發(fā)生公務(wù)費用約102177元。
8.公車管理
我校有一輛帕薩特小轎車,每年按規(guī)定上報車輛信息。因車輛使用年限較長,油耗及維修費用高。每次用車前,使用人必須到黨政辦填寫《公車使用審批表》,經(jīng)分管校長審批后交專職司機發(fā)車。黨政辦定期匯總公車使用信息,并在校園網(wǎng)公示。經(jīng)自查,我單位未出現(xiàn)違規(guī)借用等違規(guī)行為。
(二)師資隊伍
目前在自查自評中發(fā)現(xiàn)我校教師作風目前尚存在以下問題:
1.個別老師出現(xiàn)了教師體罰學生的現(xiàn)象。
2.責任心不強,勞動紀律觀念淡薄,上班期間做與教育教學工作不相干的事情。
3.不善于學習,開學以來,一些教師從未借閱過圖書,未按要求撰寫教學反思。
4.敬業(yè)精神不夠,部分教師存在拖課現(xiàn)象,在教學五認真檢查中發(fā)現(xiàn)教師二次備課不認真,承擔微課制作任務(wù)的教師存在拖拉、推諉現(xiàn)象。
二、整改情況報告
1.學校成立行風建設(shè)工作自查領(lǐng)導(dǎo)小組,學校校長朱中貴、黨支部書記徐小祥任組長,各分管副校長為副組長,及時對學校的行風工作進行了梳理,討論制定了《外國語中學行風建設(shè)月活動方案》,落實了整改重點、時間節(jié)點和具體整改措施。本著發(fā)現(xiàn)問題解決問題,整改問題的原則,對我校的工作和實際情況進行了認真、具體和全面的自查。學校還成立了以普通教師為成員的學校管理監(jiān)督隊伍,加強對學校重大事項、資金使用的監(jiān)管,確保我校行風建設(shè)規(guī)范、穩(wěn)步、有效開展。
2.宣傳發(fā)動,創(chuàng)設(shè)良好的氛圍。學校利用政治學習時間對教職工進行宣傳發(fā)動,宣傳學校行風建設(shè)工作任務(wù)和行動措施,要求大家堅持政風行風建設(shè)與學校的工作目標相結(jié)合原則,要求各職能部門和廣大師生員工切實增強責任意識,堅持政風行風建設(shè)與提高教育教學質(zhì)量相結(jié)合。利用校園網(wǎng)、校務(wù)公開欄、家長會、學生大會等形式廣泛發(fā)動,創(chuàng)設(shè)行風建設(shè)工作的良好氛圍。
3.完善制度,依法管理。我校堅持以法治校,建立健全各項規(guī)章制度,細化各種量化評估工作,匯總學校各項管理制度,使學校的各項工作做到有章可循,措施得力。
4.抓教師隊伍建設(shè)。認真組織全體教師學習《中小學教師行為規(guī)范》,做到每個辦公室張貼一份,學校要求熟記熟背以此約束自己的行為。圍繞提高我校教育教學質(zhì)量,狠抓師德、師風建設(shè),倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),服務(wù)學生,奉獻教育的職業(yè)道德。對教師體罰、諷刺、侮辱、變相體罰學生現(xiàn)象,進行嚴肅處理,實行一票否決制,并建立了教師體罰學生追究責任制度。
5.堅持規(guī)范收費和校務(wù)公開。學校堅定不移地貫徹農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革各項政策,嚴格按照規(guī)定的項目、標準收費。實行教育收費公示制度,在校園公示收費項目、標準,接受社會、群眾監(jiān)督。學校健全了各項規(guī)章制度,建立校務(wù)公開欄、行風評議意見箱,設(shè)立舉報電話。堅持實行公開辦事規(guī)定程序,公開辦事結(jié)果;公開違規(guī)教師處理結(jié)果,虛心接受教師和社會各界的監(jiān)督;學校班子里中層領(lǐng)導(dǎo)的任免、教師職稱晉升、評模選優(yōu)等問題,按照客觀、公正、公平、擇優(yōu)的原則,集體研究決定,張榜公布,增強透明度。
6.做好綜合治理工作。為進一步強化我校安全工作,提高師生安全意識,杜絕事故發(fā)生,我校始終把綜治、安全、衛(wèi)生等工作列入學校工作的重要議事日程,把綜合治理工作始終當作全面提高教學質(zhì)量,提高素質(zhì)教育的可靠保證來抓,堅持全員參與,齊抓共管。與各班主任及每一位教師簽訂了《安全工作目標管理責任書》,責任到人;健全了門衛(wèi)制度,校園管理制度,安全教育工作制度,建立健全了安全工作檔案。牢固樹立安全第一,預(yù)防為主的意識,打造平安和諧校園。
行風建設(shè)關(guān)系到社會穩(wěn)定和教育的發(fā)展,在下階段的工作中,我校將不斷探索,勇于實踐,認真總結(jié)經(jīng)驗及不足之處,努力改進工作,以飽滿的工作激情,投身到教育教學之中,辦人民滿意的教育。
作風建設(shè)自查報告9
自從開展思想作風教育活動以來我能夠按照本局的安排積極參加學習認真查找問題。在學習方面無論是單位組織的職工學習還是項目小組學習我都按時參加沒有缺席。除了集體學習外個人還堅持自學。學習之后及時撰寫心得體會。在堅持學習的同時我還圍繞思想作風建設(shè)的具體內(nèi)容對照自己平時的實際工作、思想動態(tài)認真查找在思想作風、工作態(tài)度及有關(guān)業(yè)務(wù)知識方面存在的問題
一、自身的能力和知識的局限在新的形勢和新的任務(wù)面前有時有心有余而力不足之感不能主動出擊只能被動應(yīng)付。
二、思想不夠解放開拓創(chuàng)新意識不夠強。 產(chǎn)生問題的原因分析
一、平時疏于對新領(lǐng)域知識學習探討在知識結(jié)構(gòu)日新月異的今天不學習不創(chuàng)新就要落伍。以往我總認為只要把自己的本職工作做好就行其他創(chuàng)新學習都無關(guān)緊要殊不知學習和工作是相輔相成的。只有深入的系統(tǒng)的全面的學習才能更好的勝任自己的工作。在我自己的崗位上我按部就班一心撲在了工作上而放松了對新知識新領(lǐng)域的探討。
二、思想局限認識落后進取意識不夠強認為工作上過的去就行不求冒尖但求穩(wěn)中不亂奉行多一事不如少一事的原則。按部就班中規(guī)中矩干工作工作上不出錯也就問心無愧。沒有給自己樹立跨越的新標桿讓自己朝著高標準走下去缺乏向更高目標的追求和奮斗的激情與勇氣。 上述問題的存在嚴重制約著自己綜合能力的提高不利于工作方法的全面創(chuàng)新。為此我必須
認清形勢認真查擺剖析上述問題存在的根源制定出切實可行的方案。為此我要進一步增強學習的自覺性和堅定性。深入學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想認真學習貫徹黨章學習黨的十七大精神學習中央關(guān)于樹立和落實科學發(fā)展觀理論構(gòu)建社會主義和諧社會、加強黨的先進性建設(shè)和縣局文件精神學習市場經(jīng)濟知識、經(jīng)營管理知識、法律知識、文化知識。通過學習加強自身的作風建設(shè)解放思想、與時俱進、牢固樹立發(fā)展觀、市場觀、創(chuàng)新觀。通過學習加強自身的思想建設(shè)樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。養(yǎng)成良好的生活作風保持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài)努力提高工作水平真心實意為人民群眾做好事、辦實事為公司謀發(fā)展。
作風建設(shè)自查報告10
一、加強宣傳和教育,提高職工的職業(yè)道德素質(zhì)。
統(tǒng)一思想,提高認識是搞好糾風工作的前提。只有在思想上牢固樹立了以病人為中心的服務(wù)理念,才能使尊重病人、關(guān)愛病人、服務(wù)病人、維護病人成為廣大干部職工的自覺行動。因此,醫(yī)院在全院職工大會上多次強調(diào)糾風工作的重要性,在早會交班、中層干部會議上等多種場合向干部職工們灌輸病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一的觀念。今年,醫(yī)院將《×××醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受“紅包”“回扣”責任追究暫行辦法》和周國生同志《在xx年市衛(wèi)生系統(tǒng)糾風工作會議上的講話》作為政治學習內(nèi)容,組織廣大干部職工深入學習和進行討論,要求各科室針對本科室是否存在不良行風進行嚴格自查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報并糾正,在全院形成了自覺抵制“紅包”“回扣”的良好風氣。我們還以業(yè)務(wù)學習的方式,對每一位職工進行了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理條例》等法律法規(guī)教育,做到人人考試,個個過關(guān)。同時,醫(yī)院在黨員、群眾中大力開展學習貫徹“三個代表”重要思想的活動,積極宣傳、弘揚在抗擊非典的斗爭中涌現(xiàn)出來的無私奉獻、愛崗敬業(yè)的道德情操,不斷提高全院職工的職業(yè)道德素質(zhì)。
二、高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo),認真落實糾風專項治理工作
一直以來,我院堅持“誰主管、誰負責”和“管行業(yè)必須管理行風”的原則,始終把糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中損害群眾利益的不正之風作為醫(yī)療衛(wèi)生工作的重要組成部分,與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同推進、常抓不懈。醫(yī)院成立了糾風工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建全了《醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)制度》,將糾風工作責任落實到領(lǐng)導(dǎo)班子每一個成員,由黨政一把手親自負責全面工作,分管領(lǐng)導(dǎo)各負其責,分別抓行業(yè)作風教育工作,改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量工作,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療質(zhì)量工作,規(guī)范醫(yī)療收費行為、控制醫(yī)藥費用過快增長工作,落實便民利民措施等各項工作,做到了有計劃、有措施、有檢查。尤其是今年,按照《衛(wèi)生部關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設(shè)的意見》(衛(wèi)辦發(fā)[xx]130號)和市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)xx年×××糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風工作實施意見的通知》(穗衛(wèi)[xx]26號)文件的要求,我們開展了無紅包醫(yī)院驗收、承諾制活動等一系列糾風專項治理活動,查找了存在問題和薄弱環(huán)節(jié),由科室主管人負責,聯(lián)系科室的實際工作,做到四查四看,一查思想,看是否樹立了以病人為中心的思想;二查工作,看是否愛崗敬業(yè)、盡職盡責為病人服務(wù);三查作風,看有無“冷、硬、推、頂、拖”的現(xiàn)象;四查紀律,看有無收受紅包回扣、違反承諾制度有章不循的現(xiàn)象。本著有什么問題就解決什么問題,邊查邊改的原則,認真督促整改,通過糾風工作專項治理,提高了醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識、責任意識和大局意識,取得了明顯的效果。
三、踐行承諾、廉潔行醫(yī),狠抓紅包、回扣、大處方、濫檢查等熱點問題
今年,配合創(chuàng)建無紅包醫(yī)院經(jīng)驗推廣會,我院積極開展了向社會承諾活動,由×××名副高級職稱以上的專家向全院發(fā)出倡議,拒收“紅包”“回扣”,做到廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)。我們實行了個人向科室、科室向醫(yī)院、醫(yī)院向社會承諾的三級承諾制度,將承諾內(nèi)容上墻,接受社會監(jiān)督。并實行了病人與主管醫(yī)生簽訂雙向承諾協(xié)議書,在醫(yī)務(wù)人員作出廉潔服務(wù)的同時,要求病人及藥品供應(yīng)商積極配合醫(yī)院,協(xié)助監(jiān)督醫(yī)療行業(yè)作風,對索要、暗示、收受紅包的現(xiàn)象予以舉報;與醫(yī)藥公司、藥商代表簽署“廉潔行醫(yī)、守法經(jīng)營”雙向協(xié)議書,協(xié)議書明確規(guī)定嚴格按醫(yī)院進藥、采購等工作程序辦事,廉潔守法;醫(yī)院黨總支還在全院發(fā)起廉政警句的收集和評比活動,將評選出的優(yōu)秀警句制作成冊下發(fā)至科室,部分警句還制成牌匾張掛在醫(yī)院顯眼處。醫(yī)院還建立健全行風建設(shè)管理的一系列制度,例如《拒收紅包登記制度》、《糾風工作責任制》、《承諾責任制及追究辦法》、《職業(yè)道德醫(yī)德醫(yī)風考評、獎懲規(guī)定》等,在工作中以制度管人,做到退紅包予以登記并獎勵,收紅包者予以嚴肅處理;做到每季度從履行職責、尊重病人、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔行醫(yī)等四方面對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)德醫(yī)風考核,將醫(yī)德醫(yī)風與業(yè)務(wù)考核一起,作為評定科室的獎金分配、醫(yī)生晉升、聘用、評先、考核的基礎(chǔ),真正做到把行業(yè)作風問題同職工的切身利益掛勾,不斷增強職工搞好行業(yè)作風的自覺性。今年1月份以來,全院共上交紅包×××人次,上交紅包金額×××元人民幣,未發(fā)現(xiàn)索要紅包、回扣、開大處方的投訴現(xiàn)象。
四、以人為本,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平
為形成良好的行業(yè)作風,結(jié)合醫(yī)院的文化建設(shè),近年來,醫(yī)院開展爭創(chuàng)“青年文明號”和“巾幗文明崗”的活動,組織內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、門急診等科室制定計劃和措施,推出微笑服務(wù)、實行承諾上墻,對待任何病人都做到熱情接待、有求必應(yīng)、有問必答、耐心解釋,為病人營造一個親切溫馨的就醫(yī)環(huán)境,形成了爭先進、講文明、看質(zhì)量、比服務(wù)的良好氛圍。為進一步轉(zhuǎn)變觀念,把過去那種“醫(yī)生坐等病人”、“病人要我服務(wù)”的被動服務(wù)觀念向主動為病人提供服務(wù)的主動服務(wù)觀念轉(zhuǎn)變,今年5月,醫(yī)院團員青年與護士聯(lián)合組織了一場“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的演講比賽。促進了全院醫(yī)務(wù)人員端正服務(wù)態(tài)度、改進服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平,推動了全院將傳統(tǒng)的窗口服務(wù)向全新的全程服務(wù)的轉(zhuǎn)變。我院還推出了一系列的便民措施,例如體檢中心上門為人群體檢、內(nèi)一病區(qū)定期舉辦糖尿病講座、經(jīng)常性地組織義診小分隊到公共場所開展服務(wù)、為部分病房裝上空調(diào)、電話等,其中將醫(yī)生名片置放在病房門口放便病人與醫(yī)生聯(lián)系這一便民措施受到了廣大患者的好評,被廣州日報予以報道。同時醫(yī)院嚴格要求全體醫(yī)務(wù)人員在服務(wù)上要做到“三聲”、“四心”:來有迎聲、問有答聲、走有送聲,對待病人有愛心、耐心、細心和責任心。讓廣大職工明白了評定我們工作的標準并不是單單把病人疾病治愈就行了,要把“病人滿不滿意”作為我們的衡量標準,全面為病人提供高質(zhì)量的星級服務(wù)。今年,我院對住院患者的`調(diào)查顯示,患者對醫(yī)療服務(wù)的綜合滿意度達×××。
五、院務(wù)公開、規(guī)范收費,讓病人明明白白消費
醫(yī)院嚴格執(zhí)行《全國服務(wù)價格項目規(guī)范》的規(guī)定,健全藥事管理工作制度,藥事管理委員會規(guī)定每季度召開一次,研究解決醫(yī)院醫(yī)療用藥的重大問題及解決臨床工作中所出現(xiàn)的問題,對于新藥引進則嚴格執(zhí)行新藥引進的評審工作制度,規(guī)定新藥引進必須經(jīng)過臨床申請科室的小組討論、藥劑科審查、藥事會討論并批準后,交藥劑科購進。為了公正起見,每次藥事委員會召開,都有醫(yī)院黨總支書記或紀檢人員參加,利于監(jiān)督。同時堅持執(zhí)行用藥計劃審核制度,嚴格把好藥品的計劃采購關(guān),藥品的驗收入庫關(guān)、藥品的領(lǐng)發(fā)關(guān)等環(huán)節(jié),為臨床醫(yī)療需要提供質(zhì)量合格的藥品。我院嚴格按照有關(guān)文件精神,中標藥品應(yīng)用醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)實行網(wǎng)上交易。xx年1—9月份,在網(wǎng)上采購中標藥品實際金額×××萬元約占總采購量的×××,超額完成規(guī)定的任務(wù)(×××)。藥品價格嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的作價辦法,不存在高于中標價格采購藥品,切實減輕患者的藥品費用負擔。同時增加收費的透明度,認真落實“住院費用一日清單制度”和“住院費用結(jié)算清單制度”,要求醫(yī)務(wù)人員因病施治、合理用藥、合理收費、減輕患者醫(yī)藥費用負擔。對于分解收費、超標準收費情況,一經(jīng)查出嚴肅處理。醫(yī)院積極推進病人選醫(yī)生制度、藥品公示制度和查詢制度,在大廳設(shè)立電子滾動屏和藥品檢查項目價格公示牌,向社會詳細公布了我院醫(yī)療服務(wù)價格和藥品價格,自覺接受群眾和社會的監(jiān)督。并把藥品比例控制指標納入科室目標責任制,對藥品比例達標的科室予以獎勵,對藥品比例超標的科室扣罰年終獎金,從而有效治理了大處方、濫檢查行為。
六、存在問題
1、在信息系統(tǒng)更新前未能執(zhí)行8月1日起新的門診一日清單。由于我院原軟件開發(fā)公司瀕臨崩潰,已多年未與我院聯(lián)系,且現(xiàn)有軟件結(jié)構(gòu)過于陳舊,屬二級構(gòu)架,不能由我院工程師自組調(diào)配數(shù)據(jù)形成新的表格。故我院決定等待2月新的信息網(wǎng)絡(luò)建立后再執(zhí)行新的門診一日清單。
2、有的工作多年以來一直是慣例執(zhí)行,但未能形成文字性的制度,目前部分已經(jīng)進行了修訂及完善,但文字資料的整理工作尚待進一步加強。
3、物價部門檢查仍發(fā)現(xiàn)有分解收費現(xiàn)象,有待加強力度整改。
作風建設(shè)自查報告11
根據(jù)《關(guān)于XXX市作風建設(shè)自查自糾的通知》,局黨組高度重視,迅速召開會議傳達上級精神,安排專項部署,積極開展工作。相關(guān)情景匯報如下:
一、自查基本情景
一是深化思想認識,提升工作崗位。局黨組堅持把對形式主義和官僚主義問題進行大規(guī)模調(diào)查研究作為一項嚴肅的政治任務(wù),擺在重要位置,列入議事日程。在局黨組書記,政治部主任全面負責,機關(guān)黨委具體負責的情況下,首次召開了學習文件精神,研究自查方案,,明確職責分工,單獨開展調(diào)查工作。***是推進“兩學一做”學習教育的重要部署。是全面開展“牢記初衷、牢記使命”主題教育的有力起點。充分認識到大規(guī)模調(diào)查研究的重大意義和現(xiàn)實緊迫性,增強了自我反省的自覺性和主動性。
二是堅持多管齊下,實事求是。
牢固樹立問題導(dǎo)向,堅持不靠人,言行一致,有問題堅持整改,無問題堅持預(yù)防,緊緊圍繞上級確定的形式主義,官僚主義的十種表現(xiàn)形式和對照檢查的六個重點,,深入細致地排查死角,預(yù)防細節(jié),消除隱患,確保自查自糾不漏項、不走過場。領(lǐng)導(dǎo)小組帶頭檢查。局黨組認真履行黨風廉政建設(shè)的主體責任和監(jiān)督責任,明確書記組成員帶頭自查,向全部8名縣級以上領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出調(diào)查通知和問題統(tǒng)計,嚴格按照自查要求,積極開展自查自糾,共收集自查問題23個。上下聯(lián)動全面檢查。
按照“支部自查、黨組督查、全面調(diào)查”的辦法,采取支部逐條、人員逐條、問題逐條檢查的辦法,以每個支部為單位,動員全體黨員干部進行清理。動員大家“翻查,咨詢,指問題,暢談建議”后,共發(fā)現(xiàn)并收集了14個問題。內(nèi)部和外部咨詢。在全面調(diào)查的基礎(chǔ)上,通過電子郵件咨詢、電話調(diào)查和個人談話等方式,征求縣、區(qū)和部分企業(yè)的意見。通過上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合,形成現(xiàn)象、分析、對策的自查報告,重點查找整體作風建設(shè)的基本數(shù)字和黨員干部隊伍建設(shè)中存在的傾向性問題。
三是定期整頓,確保有序推進。
緊緊抓住群眾反映的問題,個人發(fā)現(xiàn)的問題,黨組民主生活調(diào)查揭露的問題,以及巡查審計反饋的問題,高度重視,銳意整改,制定問題清單,,責任清單和整改清單,將整改事項落實到具體責任領(lǐng)導(dǎo)和單位,進行對賬和核銷,解決一個,取消一個,合并一個。目前,XX巡檢審計反饋問題已整改到位,XX問題正在整改中。對民主生活會上發(fā)現(xiàn)的問題,每位同志都列出了整改清單,明確了整改時限,研究制定了XX個方面的XX項整改措施。
作風建設(shè)自查報告12
為進一步加大勞動紀律、工作效能的力度,改進工作作風,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,我處結(jié)合實際,扎實開展了作風建設(shè)活動,現(xiàn)將我處20xx作風建設(shè)的自評自查情況報告如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織落實
我處領(lǐng)導(dǎo)十分重視作風建設(shè)工作,始終把作風建設(shè)作為全處的工作重點常抓不懈,并與創(chuàng)先爭優(yōu)工作結(jié)合起來,-并,做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、行動迅速、組織落實、措施得力。
1、成立了作風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,主任由何志偉同志兼任,負責處理作風建設(shè)日常工作。
2、制定了加強作風建設(shè)的實施方案,對作風建設(shè)的組織機構(gòu)、建設(shè)目標、工作任務(wù)和具體措施進行了細化分解。
3、廣泛宣傳、充分動員召開職工大會,組織職工對《20xx機關(guān)作風建設(shè)目標》、《首問責任制度》、《限時辦結(jié)制度》等文件進行了學習,開展了以“改進工作作風、提高辦事效率、增強執(zhí)行能力”為主題的專題大討論。7月,在全處開展了以進一步治理“慵懶散”為主題的“改進作風、爭創(chuàng)一流”活動,通過通過廣泛宣傳,在全處營造了濃厚的作風建設(shè)的氛圍,提高職工對新形勢下開展作風建設(shè)活動重要性的認識。
二、對照目標,進行自查
8月,全體干部職工根據(jù)本部門崗位的工作職責,采取“自己找、領(lǐng)導(dǎo)點、群眾評、相互幫”的形式對思想作風、工作作風、生活作風建設(shè)方面及“慵懶散”方面存在的突出問題進行梳理、排查。
通過排查,發(fā)現(xiàn)我處在作風建設(shè)方面存在的問題主要表現(xiàn)在:
1、職工的危機意識、服務(wù)意識不強。
2、個別職工工作作風不踏實,工作效率低下,責任心不強。
3、職工的學習意識不夠,個人素質(zhì)有待進一步提高。
4、個別職工遵章守紀的意識不強,比較散漫。
三、制定措施、切實整改
針對存在的問題,我處及時制定措施進行整改:一是及時將存在的問題進行通報;二是加強教育,統(tǒng)一思想,提高職工的大局意識、責任意識、服務(wù)意識和創(chuàng)新意識;三是認真落實掛牌上崗制、首問責任制、限時辦結(jié)制和責任追究制,提高辦事效率;四是加強對職工業(yè)務(wù)技能、綜合能力的培訓(xùn),五是加大對工作紀律考核的力度,堅持每周對各園場、部門進行精細化管理考核,將工作紀律檢查納入績效考核范疇,獎懲逗硬。
四、經(jīng)驗總結(jié)
1、查擺問題要突出“真”字。查擺問題要做到敢于面對,實事求是,把查擺問題的過程作為進一步解放思想、統(tǒng)一認識、自我教育的過程,促進工作的進步。
2、整改措施要突出“實”字。查找出來的問題,要及時查找問題原因,制定切實可行、行之有效的措施;整改措施要落到實處,不走過場。
作風建設(shè)活動進一步推進了我處的制度建設(shè),初步形成了我處加強作風建設(shè)的長效機制,進而有力促進了我處的全面工作,提高了公園管理質(zhì)量和服務(wù)水平。我們將繼續(xù)深入開展作風建設(shè)活動,為我市加快推進“一三五八”戰(zhàn)略,爭當“科學發(fā)展排頭兵”,建設(shè)中國西部經(jīng)濟文化強市做貢獻。
作風建設(shè)自查報告13
為扎實推進教師作風建設(shè),按照教育局及學校作風領(lǐng)導(dǎo)小組要求,結(jié)合本人在思想.學習.教育教學等方面的工作表現(xiàn),對照學校作風工作實施方案的評議內(nèi)容進行了自查,我深深地體會到“敬業(yè),愛崗,奉獻”的內(nèi)在核心。特進行了自查自糾:
一、存在的問題
1、思想認識不夠,政治學習記筆記敷衍了事。總認為這些理論太過政治化,只要走走形式,不必太過認真。
2、不思進取。對待工作不夠主動,積極。只要完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)即可。在工作中遇到難題,不善于思考,對于領(lǐng)導(dǎo)的個別任務(wù),總有拖沓的心理。缺乏上進心。
3、教育教學的新課標理論理解的不夠透徹,沒有從實質(zhì)上深入研究,導(dǎo)致教學過程中出現(xiàn)很多困惑。
4、課堂教學的方法過于簡單,缺乏新意。傳統(tǒng)的教育方法和教學手段仍然竄進課堂,應(yīng)付考試的應(yīng)試教育已不適應(yīng)現(xiàn)代的信息是到的素質(zhì)教育。
5、對于學生的關(guān)愛不夠。在教學過程中帶著有色眼鏡,偏愛優(yōu)生,歧視差生。為了不影響教學進度,點優(yōu)生發(fā)言的次數(shù)偏多,卻扼殺可部分學生的學習積極性。
6、對學生的評價方式過于單一。備課不能面向全體學生。沒有根據(jù)學生的個性特點來評價學生的行為。
7、與家長溝通不夠。學校、家庭與社會是不可分割的集體。要使學生能有個性地發(fā)展成為德、智、體全面發(fā)展的優(yōu)秀人才,必須與家長及時密切地聯(lián)系,多交流,多溝通。在這方面的工作還不夠主動,未按學校的要求家訪。
8、工作作風布不夠扎實。沒有腳踏實地,總想在工作中找捷徑。做事情沒有創(chuàng)新精神,對問題不做深層次的分析,思考不夠透徹。
9、業(yè)務(wù)知識不精。現(xiàn)代的社會是知識、信息快速發(fā)展的時代,可我卻認為有一些業(yè)務(wù)知識就能適應(yīng)了,這是錯誤的想法。
二、存在問題的原因
1、政治學習不夠深刻,沒有領(lǐng)悟其中的精華,導(dǎo)致學習政治不認真。
2、任務(wù)付出總要回報。思想認識不符合教師職業(yè)道德規(guī)范。所以在工作中不夠踏實,缺乏進取心。
3、缺乏一顆寬容的心?,F(xiàn)在的學生難教,學習不主動,又頑皮。家長對教師的工作不積極支持,不理解。讓教師工作無法順利開展,從而越發(fā)缺乏耐性。(面試網(wǎng))
三、整改措施
1、認真學習《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》,忠誠于黨的教育事業(yè),對教育事業(yè)盡心盡力,不計名利,積極進取,努力創(chuàng)新,盡心盡責地完成每一項教學任務(wù),不求最好,但求更好。
2、不斷提高自身的精神修養(yǎng),提高自己的政治素養(yǎng)和專業(yè)文化水平。與時俱進,勇于創(chuàng)新,踏實肯干。并加強業(yè)務(wù)學習,不斷充實自己。
3、平等對待每一位學生。在教學過程中不帶有色眼鏡,偏優(yōu)生,歧差生。給學生同等的機會,讓他們有個性的展現(xiàn)自己。善于發(fā)現(xiàn)學生的閃光點,使他們充滿自信,在學習上積極主動。
4、改進課堂教學。針對學生的實際情況進行備課,做到面面俱到。讓學生在輕松、自主的環(huán)境中快樂地學習。
5、加強與家長的溝通。了解每個學生的個性特點,促進每一位學生健康快樂的成長。
6、發(fā)揚奉獻精神,不計個人得失,在工作中積極主動。
在今后的教育教學工作中,我將取長補短,努力提高自身素質(zhì),不斷完善自我,使自己成為一名紀律嚴、業(yè)務(wù)精、業(yè)績創(chuàng)一流的教師。
作風建設(shè)自查整改報告
按照CC市委和局黨組的部署要求,我所深入開展機關(guān)作風建設(shè)年活動。自1月31日XX市局動員大會之后,堅持抓學習教育,提高思想認識;抓對照檢查,查擺突出問題。通過學習調(diào)研、開展大討論、召開座談會等多種方式,廣泛征求意見。在此基礎(chǔ)上,查找不適應(yīng)形勢變化、不切合工作要求、不符合群眾意愿的突出問題,深入分析產(chǎn)生問題的原因,提出解決問題的具體措施。
一、作風建設(shè)方面存在的主要問題
圍繞活動主題,對照市委提出的三個方面10個問題,逐項進行查擺,我們感到這些問題,在我們單位或大或小,或輕或重,都有不同程度、不同形式的表現(xiàn),有些問題還比較突出,必須引起高度重視。主要表現(xiàn)在以下四個方面:
一是執(zhí)法人員綜合素質(zhì)和執(zhí)法水平與依法行政的要求還有較大差距。一些同志對法律法規(guī)的學習,只停留在一知半解,不求深入理解、系統(tǒng)把握,缺乏刻苦鉆研的精神。在學習過程中,存在重視實體法學習,忽視程序法學習;重視對法律、行政法規(guī)等上位法的學習,忽視對上級有關(guān)文件的學習;重視法規(guī)學習,忽視專業(yè)知識和其它領(lǐng)域知識的學習等傾向。在組織對執(zhí)法人員的教育培訓(xùn)方面,也存在培訓(xùn)學習制度執(zhí)行不嚴,培訓(xùn)手段單一等問題,影響了培訓(xùn)效果。
二是工作規(guī)范化程度不高,內(nèi)部管理制度需要進一步健全完善。由于建所時間短,雖然制訂了一些規(guī)章制度,但還很不完善,離用制度管人、管權(quán)、管事的要求,尚有較大差距,尤其是科室內(nèi)部崗位職責和業(yè)務(wù)工作流程還沒有進一步細化明確,在目前人員少,工作量大的情況下,不能做到科學合理的安排人員和時間,不能統(tǒng)籌兼顧安排好各項工作,經(jīng)常出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象。
三是監(jiān)管機制還不能完全適應(yīng)監(jiān)管工作需要。風險評估機制尚未全面建立,高風險企業(yè)和高風險品種防控不到位。面對監(jiān)管人員少,監(jiān)管對象面廣量大的現(xiàn)實問題,在創(chuàng)新思路、創(chuàng)新手段、創(chuàng)新機制方面,主動意識不強,措施力度不夠,實際效果不明顯。
四是思想作風有待于進一步轉(zhuǎn)變和改進。干部職工中還存在觀念陳舊和作風不實的問題。有的同志安于現(xiàn)狀,不思進取,缺乏干事創(chuàng)業(yè),開創(chuàng)工作新局面的干勁和熱情。面對艱巨繁重的工作任務(wù),思維方式傳統(tǒng),工作畏難發(fā)愁。個別同志紀律松弛,作風散漫,工作不求有功、但求無過,缺乏一種嚴謹細致、精益求精的工作作風和爭創(chuàng)一流的工作熱情,致使工作效率較低,工作質(zhì)量不高。
我們認為產(chǎn)生問題的原因是多方面的,除了監(jiān)管工作面廣量大、任務(wù)繁重,監(jiān)管人員少,工作疲于應(yīng)付,面臨的新問題多、缺乏可借鑒的經(jīng)驗等客觀因素外,主要還是干部職工的政治意識、責任意識、創(chuàng)新意識以及執(zhí)法為民的意識還有差距,必須下大力氣切實加以解決。
二、加強機關(guān)作風建設(shè)的思路和措施
加強我所機關(guān)作風建設(shè),要以“強化服務(wù)轉(zhuǎn)作風,依法行政促規(guī)范,創(chuàng)新監(jiān)管提效能”為主題,以建立“標準明確、責任清晰、考核嚴格、獎懲兌現(xiàn)”的工作機制為目標,通過落實整改,進一步激發(fā)隊伍內(nèi)在活力,提升應(yīng)對挑戰(zhàn)、服務(wù)群眾,依法行政的能力和水平,確保完成各項監(jiān)管任務(wù)。
(一)切實轉(zhuǎn)變工作作風
1、具體要求:通過作風建設(shè)年活動,著力解決 “諉”、“庸”、“?!?、“浮”的問題,努力在工作理念、工作態(tài)度、工作紀律、工作效率和工作落實方面有一個較大的轉(zhuǎn)變和提高。
2、主要措施:
①組織開展學習市委《關(guān)于開展機關(guān)作風建設(shè)年活動的實施意見》大討論。以科室為單位組織學習討論,每人談學習體會,匯總后在全所會議上交流。
②組織開展“單位精神”、“執(zhí)法理念”征集活動。發(fā)動全所人員開展征集“單位精神”、“執(zhí)法理念”活動,評出一、二、三等獎。在此基礎(chǔ)上,歸納提煉形成我所“單位精神”、“執(zhí)法理念”。通過加強思想文化建設(shè),促進“轉(zhuǎn)作風、重規(guī)范、提效能”的深入進行。
③進一步加強政風行風建設(shè),增強群眾意識、服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作作風,實行AB角和首問負責制,認真落實“便民服務(wù)卡”發(fā)放工作,大力推行文明禮貌用語。繼續(xù)開展崗位承諾和服務(wù)承諾活動,努力為群眾、企業(yè)多辦實事、辦好事。
④加大服務(wù)企業(yè)力度。主要是強化培訓(xùn)指導(dǎo),制定培訓(xùn)幫促計劃,通過舉辦法規(guī)講座、以會代培、現(xiàn)場觀摩交流等形式,切實抓好對監(jiān)管相對人的培訓(xùn)工作,幫助企業(yè)提高管理水平。
(二)推進依法行政
1、具體要求:健全制度規(guī)范,做到“做過的事情有標準,沒做的事情有預(yù)案”;優(yōu)化工作流程,做到“責任主體明晰,工作運行順暢”;落實責任追究制度,規(guī)范執(zhí)法執(zhí)收執(zhí)罰行為,嚴禁亂檢查、亂收費、亂罰款等行為,做到“依法行政、文明執(zhí)法”。
2、主要措施:
作風建設(shè)自查報告三篇各類報告
①加強制度建設(shè)。在20xx年制定各項行政執(zhí)法工作制度的基礎(chǔ)上,20xx年重點是做好建立完善科室工作職責和工作人員職責,建立專項整治、重大活動餐飲安全保障以及各科室內(nèi)部工作流程,進一步理順內(nèi)部工作機制,提高工作效率。
②組織開展案卷評查活動。每季度對一般程序行政處罰案卷進行評查,評查結(jié)果列入年終考核。
③成立執(zhí)法督察小組。主要職責是對工作人員遵守工作紀律,執(zhí)行著裝等制度規(guī)定進行抽查;對執(zhí)法人員進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查情況進行抽查,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時予以糾正,發(fā)現(xiàn)重大違法違紀行為,及時報所主要領(lǐng)導(dǎo),依紀依法給予處理。
④加強信息宣傳工作。制定信息宣傳計劃,明確目標任務(wù),確保超額完成市局下達的目標任務(wù)。加強與新聞媒體的溝通協(xié)作,及時報道透明化廚房、電子監(jiān)管、專項整治等重點工作和重大活動情況,接受新聞媒體和廣大群眾的監(jiān)督。
(三)加強工作創(chuàng)新
1、具體要求:通過創(chuàng)新機制,創(chuàng)新思路、創(chuàng)新手段、創(chuàng)新模式,提高監(jiān)管效能,確保完成各項監(jiān)管工作任務(wù),確保不發(fā)生重大食品藥品安全事故。
2、主要措施:
①深入研究做好與社區(qū)街道辦事處居委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)以及公安、教育、郵政等部門的協(xié)調(diào)配合工作,在充分利用政府、部門和公眾等各方面資源,建立齊抓共管長效機制上實現(xiàn)新突破。
②加快推進電子監(jiān)管工作,做好旅游接待飯店、學校食堂電子監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在對餐飲單位實行遠程電子監(jiān)管上實現(xiàn)新突破。
③圍繞有效防范食品藥品安全事故,組織開展藥品及餐飲食品安全風險排查、評估、預(yù)警、整治和應(yīng)急處置工作,確保不發(fā)生重大食品藥品安全事故,在開展風險管理工作上實現(xiàn)新突破。
④繼續(xù)深入開展建設(shè)“透明化廚房”工作,主要抓好四條街道的推廣工作,以點帶面,全面推開,使“透明化廚房”成為威海餐飲業(yè)的一道靚麗風景,在促進餐飲業(yè)誠信建設(shè)上實現(xiàn)新突破。
(四)加強黨風廉政建設(shè)
1、具體要求:進一步加強干部職工的廉政教育和職業(yè)道德教育,嚴肅工作紀律,強化隊伍管理;嚴禁搞特權(quán)、吃拿卡要、以權(quán)謀私等違法違紀現(xiàn)象;自覺樹立廉潔自律和勤政為民意識。
2、主要措施:
①建立和完善黨支部工作制度,加強黨員黨性教育、積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,認真抓好承諾目標的落實。
②組織開展以“推薦一本好書、寫一篇心得體會、講一堂微型黨課”為主要內(nèi)容的“三個一”學習活動,全面提高綜合素質(zhì)。
③組織開展職業(yè)道德教育,積極組織開展文化、體育活動,增進感情交流,加強團結(jié)協(xié)作,樹立良好風尚,為完成全年工作任務(wù)目標,提供有力的組織保障。
作風建設(shè)自查報告14
按照縣干部作風建設(shè)年活動辦公室的統(tǒng)一部署,我局對干部作風建設(shè)年活動開展情況進行了認真自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、活動開展以來做的主要工作
一是加強領(lǐng)導(dǎo),精心部署。自活動開展以來,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立了以局長張景玉同志為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負責活動的開展。在此基礎(chǔ)上,我局結(jié)合實際,制定了具體的實施方案,方案對活動的指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)、階段步驟、相關(guān)要求等進行了周密細致的安排,做到了任務(wù)明確,責任到位,要求具體,為開展好干部作風建設(shè)年活動提供了保證。
二是認真學習,提高認識。我局認真制定了學習計劃,采取集中學習的形式,利用5個工作日,對6篇規(guī)定篇目進行了認真學習討論,學習中堅持做到“五有”:有計劃、有內(nèi)容、有筆記、有心得、有實效,規(guī)范活動程序,進一步提高了大家的思想認識。
三是蹲點調(diào)研,服務(wù)發(fā)展?;顒又校揖指笨萍壱陨项I(lǐng)導(dǎo)干部每人聯(lián)系一個企業(yè),利用一周的時間到企業(yè)蹲點調(diào)研。調(diào)研期間,圍繞科學發(fā)展,通過與企業(yè)負責人座談等形式,了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,結(jié)合所選定的調(diào)研課題,解剖麻雀、研究問題、提出對策,促進企業(yè)發(fā)展。調(diào)研結(jié)束時,每人寫出了一篇3000字以上的調(diào)研報告,為縣委、政府決策提供了參考。
四是廣泛征求意見。從4月份開始,每月月初,我局都邀請人大代表、政協(xié)委員和服務(wù)對象等舉行懇談活動,圍繞如何用科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)物價工作以及“十個嚴禁”“五條禁令”等方面的內(nèi)容廣泛征求各界的意見和建議。對于征求到的意見和建議,我局專門召開會議進行研究,能立即整改的立即整改,暫時不能整改的,創(chuàng)造條件努力整改。截止目前共召開8次座談會,涉及到的問題均給予可圓滿解決。
五是警示教育、勵志鼓勁。結(jié)合3.23事件,我局召開了全體機關(guān)干部參加的警示教育大會,在副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部辦公室以及各股所室全部張貼了省《十個嚴禁》和縣《五條禁令》。局領(lǐng)導(dǎo)班子圍繞3.23事件,4月29日專門召開了民主生活會,要求從反面典型中吸取教訓(xùn),引以為戒,堅決抵制各種不正之風,努力提高政治意識、責任意識、紀律意識和法制意識,樹立黨員干部的良好形象。
六是轉(zhuǎn)變作風,服務(wù)基層?;顒娱_展以來,我局領(lǐng)導(dǎo)班子成員先后三次到所分包的貧困戶曹萬苓、貧困學生黃書寧家中走訪慰問,了解他們的生活學習情況,為他們送去了生活用品及慰問金。
二、下一步工作
下一步我們將按照活動辦的統(tǒng)一部署,在前一階段工作的基礎(chǔ)上,以求真務(wù)實的精神,集中力量解決突出問題,把各項工作落到實處,真正做到思想上不放松,行動上不放手,認真落實好各項要求,將干部作風建設(shè)年活動推向深入。
作風建設(shè)自查報告15
按照泰山區(qū)教育局的安排,我校也進行了“三亮”活動的實施, 我嚴格按照這次教師作風整頓的要求,認真學習,深刻反思,對照要求深入剖析自己存在的問題,積極整改,努力提高,現(xiàn)將結(jié)果匯報于下:
第一方面、現(xiàn)有的問題及現(xiàn)狀
首先,對整改認識不夠。主要表現(xiàn)在:
一是學習的自覺性不強。沒改變那種“要我學”為“我要學”的良好學習習慣。自己較注重單位安排的各種思想政治及業(yè)務(wù)學習,而對其他學習的主動性不夠;
二是學習的鉆勁不夠。學習過程中,我認真做了筆記,但往往淺嘗輒止,沒有作深入消化,領(lǐng)會內(nèi)涵,應(yīng)用實踐;
三是學習重點不清。自己沒有認真把握學習重點,但求面面俱到,忽視了與教學直接相關(guān)的重點學習。
其次、責任意識不夠強
由于大局意識不夠,往往只管自己職責以內(nèi)的事,其它的事就少有過問。有時,自己明明看到班上存在問題,有時自己認為無足輕重、無礙大局、可干可不干的事,也就無動于衷;有時本該今天干完的事,也隨便拖到明天干。
再次 、在教學工作中創(chuàng)新不夠。因為思想解放程度不夠,教學工作中仍有些默守陳規(guī),拘泥于傳統(tǒng)教學思維和模式,不能放開思維,開拓創(chuàng)新。在處理問題時老喜歡“看別人的”或是用一貫的老套路、老辦法。對于各種教學規(guī)章制度不加辯證分析地貫徹執(zhí)行。 最后、對工作的熱情度不夠
教學工作是一項既單調(diào)而又枯燥乏味的重復(fù)性工作,日復(fù)一日地重復(fù),思想上也就有所動搖,工作熱情有所減退,對工作的積極性也大不如初,滋生了不求有功,但求無過的工作態(tài)度。
第二部分、出現(xiàn)問題的原因
其一、由于平時疏于學習在知識結(jié)構(gòu)日新月異的今天,不學習,就要落伍。以往我總認為,只要能把自己的本質(zhì)工作干好就行,其他學習都無關(guān)緊要,殊不知,學習與工作是相輔相成的。只有深入地、系統(tǒng)地、全面地學習,才能更好地勝任自己的工作。在我自己的教學工作崗位上,我認為只要能把美術(shù)課上好就行了,而放松了對其他課的知識學習,加之學習的主動性不夠,對于學習制度堅持不夠,老愛犯“三分鐘”熱情的毛病,這一不良習慣致使學習收效不大。
其二、一心為學生服務(wù)的觀念變?nèi)酢?/p>
我們的一切出發(fā)點應(yīng)著眼于學生,想學生之所想,急學生之所急,真正做到一切為了學生。由于自己性情較急,學生稍有不聽話就缺乏耐心,缺少笑臉和熱情,總認為他們不是自己的孩子,他們想要怎么樣就隨他們,對他們也不嚴格管教,放任自流,與同學們的交流不夠,沒有與經(jīng)常與他們打成一片結(jié)下濃厚的情誼。
其三、思維不夠超前,認識落后。思維局限,認識落后,進取意識不夠強,認為工作上過得去就行,不求冒尖,但求穩(wěn)而不亂,奉行多一事不如少一事的原則。按部就班,認為只要規(guī)規(guī)矩矩地按教學條款和規(guī)章制度的要求辦事,工作上不出錯,不給學校添亂子,也就問心無愧。沒給自己樹立起跨越的高標桿,讓自己朝著目標堅定地走下去,反而缺乏向更高目標追求和奮斗的激情與勇氣。
第三部分、今后努力方向及改進措施。
首先、加強學習,提高自身的素質(zhì)和能力。認真學習書本知識,做到全面學習和重點學習相結(jié)合,不斷給自己“加油”和“充電”,經(jīng)常和同事們相互交流、相互競賽,努力提高自己的教學水平和能力;認真學習各種規(guī)章制度,樹立愛崗敬業(yè)和安全教學的責任意識;積極參加學校的思想政治學習,努力提高自己的思想素質(zhì)。
其次、嚴于律已,增強為學生服務(wù)的意識。我們工作的最終目標要體現(xiàn)在為學生服務(wù)上。所以在教學工作中,自己始終要圍繞為學生服務(wù)這先決條件,嚴于律已,一絲不茍地干好自己的本質(zhì)工作。多抽時間與學生進行溝通和交流,,增強為學生服務(wù)的責任意識。
再次、開拓創(chuàng)新,樹立大局意識。在教學工作中,要開拓創(chuàng)新,敢于突破常規(guī)思維,想別人之所沒想、所不想,樹立敢闖、敢冒的精神,只要所思、所識、所想、所為符合教學工作的要求和學生的實際,就大膽地干。自己要勇于剖析自己。經(jīng)常對照檢查自己的思想和言行,做到有則改之,無則加勉;要積極地開展批評與自我批評。虛心向其他同志請教,請別人幫助查找問題,對于別人的批評和指正,自己決不敷衍,堅決摒棄面子思想。努力樹立大
第四篇:作風建設(shè)自查報告
富民強市做表率作風效能建設(shè)年自查報告
陳三林
自開展“作風效能建設(shè)年”活動以來,自身能夠按照局黨委“作風效能建設(shè)年”活動的總體部署,積極參與到這次活動中,并在認真學習的同時,圍繞思想作風整頓的具體內(nèi)容,對照自己平時的實際工作及思想動態(tài),認真查擺了在思想作風、工作態(tài)度等方面存在的問題,并對其成因以及危害進行更深層次的剖析,以期達到自我教育、自我提高、自我完善目的。
一、主要問題。
一是理論學習不主動,自覺性不高。不能自覺主動抽時間學習,利用工作空閑和業(yè)余時間學習也比較少。經(jīng)常是上級要求學什么就學什么,與工作關(guān)系密切的學的多,與工作關(guān)系不大的學的少,常常是需要什么學什么,急用什么學什么,碰到材料才找依據(jù)、查資料。沒有系統(tǒng)地學習一些專業(yè)法律知識和業(yè)務(wù)知識,不能高質(zhì)量完成工作。特別是對政治思想學習不夠重視,缺乏自覺性和主動性,尤其在理論聯(lián)系思想,結(jié)合工作實際上不到位、不緊密,導(dǎo)致出現(xiàn)了政治意識不強的問題,存在能完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)就行了的畏難思想,沒有更好地從學習理論重要性、必要性的高度和深度去認識是理論功底不夠。
二是服務(wù)意識還有待于進一步增強。對“服務(wù)”的體會的不深不透,有許多工作做的還不是那么令人滿意,今后還要繼續(xù)把工作做深做細,因為服務(wù)是永無止境的。
三是在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情,有時會采取逃避的方法,認為“船到橋頭自然直”,不是自己力求尋找對策,而是等待辦法自己出現(xiàn),缺乏一種刻苦鉆研的精神。
二、存在問題的原因分析。
經(jīng)過剖析,自己感到存在這些問題的原因是多方面的。
一是對學習的認識不夠深入和全面。由于未能做到系統(tǒng)研讀原著,在其精神實質(zhì)的掌握上又不求甚解,思想理論素質(zhì)未能得到有效提高。因而不善于用理論指導(dǎo)實踐,在工作中很難有所創(chuàng)新,在理論學習中,沒有很好地堅持理論聯(lián)系實際,在改造主觀世界上下功夫,從而牢固樹立為黨和人民事業(yè)奮斗的信念,因此在思想上出現(xiàn)理想信念有所動搖,在工作上出現(xiàn)干勁松懈,工作責任心、進取心下降的情況,沒能及時用科學思想分析出現(xiàn)問題的原由,及時糾正主觀認識上出現(xiàn)的偏差。同時,總認為自己是老同志,有多年的工作基礎(chǔ)和經(jīng)驗,足可以應(yīng)付目前的工作,對更新知識的緊迫性和必要性缺乏深刻的認識。
二是認識上存在偏差。個人認為,自己參加工作這么多年來,已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗,對于從事的財務(wù)已比較熟悉人,思想上逐
漸產(chǎn)生了厭倦情緒,有時還有再怎么工作也不過是個科員的想法。因此,工作上不求有功,但求無過,不求過得硬,但求過得去,缺乏積極進取的精神,滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),對如何開拓性地開展工作研究不夠,有時甚至流露出馬馬虎虎,得過且過的思想,工作缺乏主動性和積極性。
三、整改措施和努力方向
針對自己在工作中存在種種問題,我將在以后的工作中,認真反思,加以改進,時時開展自我批評,嚴格要求自己,堅持不為私心所擾,不為名利所累,不為物欲所動;行動上要增強奉獻意識,不計得失,盡力盡心干好每一項工作,做到不抱怨、不計較、不拈輕怕重,待人寬,對己嚴,勇于奉獻,正確對待領(lǐng)導(dǎo)交付任務(wù),保持昂揚向上的精神狀態(tài),細心認真,有條不紊地處理每一項工作,提高自己綜合素質(zhì)。具體做到以下幾點:
一是進一步增強學習的自覺性、緊迫性,要真正把學習“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀放在首要位臵,始終堅持不懈。通過學習,牢固樹立共產(chǎn)主義的理想信念,緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢,進一步增強大局意識、責任意識、憂患意識。不僅學理論,同時還要學習現(xiàn)代科技知識和法律知識。
二是 進一步解放思想,適應(yīng)工作需求。用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問題,因此,在今后的工作中,將以學習為載體,注意思想的解放,觀念的創(chuàng)新,不斷創(chuàng)新工作思路和方式方法,以適應(yīng)新時期工作的需要。
三是加強自身建設(shè),嚴格要求,自我加壓。始終保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態(tài),自重自省、自警自勵,在工作中自覺地服從、服務(wù)于大局,自覺地把自己的工作同全局聯(lián)系起來,堅持高標準、嚴要求,圍繞這次作風建設(shè)活動,努力做好本職工作,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
4、從嚴律己,牢固樹立為人民服務(wù)的人生觀。工作上高標準,嚴要求,自覺執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,樹立依法行政、廉潔勤政的行業(yè)形象??傊?,今后我將在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下,在思想作風整頓活動中,繼續(xù)查擺自己在各方面存在的不足和問題,進一步提高思想認識,轉(zhuǎn)變工作作風,改正不足,提高自己,真正使自己的思想得到進一步凈化、工作得到進一步提高、作風得到進一步改進、行為得到進一步規(guī)范,努力在完成本職工作的同時把領(lǐng)導(dǎo)分配給自己的各項工作做好,取得成效。
第五篇:作風建設(shè)自查報告
八個方面的良好風氣心得體會
根據(jù)處黨委的安排,本人按照要求,系統(tǒng)學習了“胡錦濤總書記在中央紀委第七次全體會議的重要講話”,總書記著重強調(diào)了全面加強新形勢下的領(lǐng)導(dǎo)干部作風建設(shè),在工作中大力倡導(dǎo)八個方面的良好風氣。這就是:“勤奮好學、學以致用;要心系群眾、服務(wù)人民;真抓實干、務(wù)求實效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;顧全大局、令行禁止;發(fā)揚民主、團結(jié)共事;秉公用權(quán)、廉潔從政;生活正派、情趣健康”。這八個方面的良好風氣,是加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風建設(shè)的基本內(nèi)容,也是實現(xiàn)XXXX處領(lǐng)導(dǎo)干部作風進一步轉(zhuǎn)變的鮮明標志。處黨委決定,在全處開展領(lǐng)導(dǎo)干部作風整頓建設(shè)活動,我重點就如何在“八個方面的良好風氣”和樹立“三種意識”談幾點學習心得:
一、首先要勤奮好學、學以致用。學習是領(lǐng)導(dǎo)干部增長才干、提高素質(zhì)的重要途徑,是做好各項工作的重要基礎(chǔ)。當今時代,科技進步日新月異,知識更新不斷加快,國際形勢不斷變化,國內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定和黨的建設(shè)面臨的新情況新問題層出不窮。在這樣的情況下,領(lǐng)導(dǎo)干部如果不抓好學習,不在學習和工作中不斷提高自己,就難以完成肩負的歷史責任,甚至難以在這個時代立足。對領(lǐng)導(dǎo)干部來說,學習就是工作,就是必須承擔的責任和使命。我們黨是一個勤奮學習、善于學習的黨。經(jīng)驗表明,只有勤奮好學、學以致用,才能堅持與時俱進,創(chuàng)造性地工作。面對我處改革發(fā)展穩(wěn)定的繁重任務(wù),加強學習是非常必要的,讓我們老老實實地抓緊學起來,扎扎實實地帶頭用起來,為今后更好的工作打基礎(chǔ)。
二、在增強服務(wù)意識和服務(wù)本領(lǐng)上下功夫,提高服務(wù)水平。作風就是 能力,作風就是水平。通過作風轉(zhuǎn)變提高履職能力,通過提高履職能力來促進作風轉(zhuǎn)變,是我們黨員干部必須深刻領(lǐng)會并切要身體力行。端正務(wù)實態(tài)度,突出工作作風的改進。堅持服務(wù)宗旨,突出領(lǐng)導(dǎo)作風的改進。服務(wù)基層,不僅要立言,更要立行。作為黨員干部,要踐行“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的現(xiàn)代理念,不僅要強化服務(wù)意識,更要掌握服務(wù)本領(lǐng),真心實意為轄區(qū)育齡婦女排憂解難,竭力辦好事、辦實事。
三、發(fā)揚求真務(wù)實精神,倡導(dǎo)求真務(wù)實之風。過去計生工作雖然連續(xù)十年是局先進單位,但仍然存在不少問題:計生隊伍,與兄弟單位還有差距。因此,作為計生工作的我沒有任何理由驕傲自滿,任何時候都不能松散懈怠。相反,我們在增強工作的責任感和緊迫感,克服浮躁情緒,拋棄私心雜念,把心思用在工作上,把精力投到抓落實中,創(chuàng)造實實在在的工作成績方面還存在不足。唯有從思想上再次反思反省,充分利用這次作風整頓活動的契機,增強責任感緊迫感,從思想上切實轉(zhuǎn)變作風才是根本。
四、在攻堅克難上狠下功夫,進一步打開工作新局面。2007年是XXXX重組開頭的關(guān)鍵之年,所以,07年既是我處發(fā)展穩(wěn)定年,也是矛盾的凸顯期。在這種情況下,黨員干部不能怕苦畏難,要敢于面對困難、正視矛盾,主動到基層調(diào)查研究,從而帶動各項工作的落實,不斷開創(chuàng)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的良好局面。
五、在抓落實上狠下功夫,把解決辦法落到實處。回望過去,應(yīng)當看到,自己在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下,雖然在工作中分析問題和提出解決辦法等方面的能力得到了一定的提高,做了些實際的工作,提供了一些具體的計生技術(shù)服務(wù),但是仍然存在抓落實不夠的問題,親自“下深水”解決 實際具體問題的時候偏少,謀多戰(zhàn)少,2007年,自身要率先彌補這一不足,做到既能“謀”,更能“戰(zhàn)”。定下來的事情雷厲風行、抓緊實施部署了的工作身先士卒,抓緊抓好。要增加對XXX小區(qū)居民、育齡婦女和流動人口調(diào)研次數(shù),而且要保證質(zhì)量,逐一落實責任。
六、必須清正廉潔,艱苦奮斗,永保領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。清正廉潔、艱苦奮斗、是我黨對黨員干部的作風建設(shè)的基本要求,只有堅持清正廉潔,艱苦奮斗的作風,我們黨的干部才能保持奮發(fā)有為、開拓進取。肯吃苦、能吃苦、能干事、會干事、干成事、不出事,才是我黨的優(yōu)秀干部,也是廣大黨員干部必需做到的,這樣才能樹立黨的威信,樹立黨的形象。
對于我處重組的新單位,在全處開展領(lǐng)導(dǎo)干部作風整頓建設(shè)活動具有十分重要的政治意義和現(xiàn)實意義,非常及時和必要。通過作風整頓,自身對照處黨委對領(lǐng)導(dǎo)干部作風的新要求找到差距,并按照開展領(lǐng)導(dǎo)干部作風整頓建設(shè)活動的要求,認真學習胡錦濤總書記的講話和有關(guān)文件精神,并細心體會,認真反思自身。經(jīng)過深入思考,我個人對開展作風建設(shè)活動有了更深的理解,對自身存在的問題也有了進一步的認識。現(xiàn)在,對照講話找差距,查思想,查作風,查生活,查出存在的問題作如下剖析
一、存在的主要問題
1、存在自我滿足現(xiàn)象。過去,在自己的本職工作中連續(xù)十年都是局先進,就自我感覺不錯了,對自身要求降低了。特別是沒有很好地為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,有很多的工作缺乏果斷和膽量。因此,工作上起色不大。
2、宗旨觀念不夠牢固。計生工作涉及面廣,經(jīng)常與轄區(qū)居民打交道,辦事上訪的特別多,對待群眾,不能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度,當手頭工 作稍多時,性子就有些急燥,態(tài)度不夠和藹,如遇到需重復(fù)解釋的問題時,嗓門就會比平時響,顯得沒有耐心,沒有合理調(diào)整自己的情緒。有時過多考慮個人得失,存有“主觀為自己,客觀為別人”和“事不關(guān)己,高高掛起”的思想,沒有切實做到為群眾所想,急群眾所急。
3、存在形式主義思想。即在工作中,只求形式,不深究落實,制度制定的具體但落實不夠;開會部署的有力但具體實施不足;工作時只求是否做了,不求做得好壞。
4、雖然自己在廉潔方面能把住大方向、對一些不正之風能夠抵制,在管理上有不夠嚴,不大膽。自己覺得計劃生育部門是清水衙門,一不管錢,二不管物,三不管人,除了發(fā)放計劃生育藥品外,想不“廉潔自律”都不行,沒有認識廉潔自律的真正意義。經(jīng)過學習,我認識到,其實胡錦濤講話倡導(dǎo)的作風就是要求廣大干部,在思想上加強學習,防微杜漸。拿計劃生育工作來講是一個政策性很強的工作,二胎的審批,生育證的發(fā)放,獨生子女父母獎金發(fā)放,藥具發(fā)放等,無一不牽扯到執(zhí)行政策的準確和各種人際關(guān)系的處理。如果不能堅持原則,執(zhí)法不到位,就不可能正確貫徹執(zhí)行計劃生育政策;如果不能擺正和處理各種人際關(guān)系,就做不到有理有利有情,甚至使違規(guī)者不但不認識錯誤,接受處理,反而造成矛盾激化,從而也損害了黨的威信,為局、處增添不穩(wěn)定的因素??傮w講在執(zhí)行政策方面還是到位的,處理違規(guī)違紀也是按規(guī)定辦理的。但不表明今后不犯錯誤。因此,在新時期條件下,在新任務(wù)的要求下,要想成為一名合格的黨員干部,就要牢固樹立終身學習的思想,堅持理論聯(lián)系實際的馬克思主義學風,自覺實踐“三個代表”重要思想。
5、業(yè)務(wù)知識不夠鉆研。對待工作有時不夠及時主動、積極,只滿足 于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),在工作中常常等待上級的指示,說一步走一步,沒把工作做實、做深、做細。
二、存在問題的主要原因
上述這些問題的存在,雖然有一定的客觀因素,但更主要的還是主觀因素所造成。自兩個單位合并以來,這段時間,對自身存在的主要問題和不足也進行了認真反思,從主觀上查找原因,概括起來主要有以下幾個方面:
1、工作中鉆研不夠,自己在業(yè)務(wù)方面存有依賴性,認為領(lǐng)導(dǎo)會有指示,我不用先急著干,害怕自己先做做不好。在開展工作中有時比較盲目。
2、為群眾服務(wù)意識的淡薄。沒有牢固樹立全心全意為轄區(qū)廣大育齡婦女服務(wù)的宗旨觀念。這是工作中缺乏耐心的根本原因。“一切為了群眾”試要我真正做到全心全意為人民服務(wù),拿出百分之百的熱情接待每一個居民,而不是對群眾使性子,發(fā)脾氣,群眾有時問題多,這是相信我的體現(xiàn),決不能把這作為不予理睬的事。
3、工作方法簡單,只安于表面,把自己份內(nèi)的事做好就可以了,處理事情方法比較簡單,沒有創(chuàng)新精神,對問題不作深層次的分析。進一步加強理論學習,提高思想認識,打牢思想基礎(chǔ),切實提高思想素質(zhì)、堅定理想信念、強化宗旨意識、轉(zhuǎn)變工作作風,促進我處計劃生育工作又好又快發(fā)展。
通過開展作風建設(shè)活動,全處黨員干部必須聯(lián)系實際,深刻排查思想上、行動上與作風建設(shè)相違背的行為,切實加以整改。
作風建設(shè)涉及到各行各業(yè),就我處而言,作風建設(shè)的開展,必須把職工的思想統(tǒng)一到近期開展的“八個方面的良好風氣”和樹立“三種意識” 教育活動中來,認真排查各自工作崗位上的不良風氣,工作不思進取,講待遇、怕吃苦,奉獻意識淡薄,布臵工作講條件、談客觀等,這些問題的出現(xiàn),很大程度上屬于個人素質(zhì)問題,組織紀律性不強,服務(wù)意識淡薄,歸根是世界觀、人身觀、價值觀的改造問題,因此,必需從根本上加以治理。為此我們科級干部必須堅持做到:
1、強化政治理論學習、業(yè)務(wù)學習、法律法規(guī)學習,從學習中增長知識,增長才干,增強為人民群眾服務(wù)的本領(lǐng)。
2、要充分發(fā)揮黨組織和廣大黨員干部的先鋒模范作用。張思德、孔繁森等先進人物都是在不同時期全心全意為人民服務(wù)的典范,是我們學習的榜樣,我們一定向他們學習,學習必須用實際行動學習,不是空口說白話,更不是走過場,一陣風,心血來潮,而是以高度的政治責任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心,腳踏實地,雷歷風行,勤勤懇懇的扎實工作作風,完成局處交辦的各項工作任務(wù)。工作中多動腦子想辦法,敢于管理,大膽管理,堅持原則,不做“老好人”。發(fā)揚勇于開拓創(chuàng)新的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。
3、要依法行政,正確行使黨和人民群眾賦予的權(quán)力,做到權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系,在工作中大力倡導(dǎo)八個方面的良好風氣。
4、要迅速掀起學習貫徹落實“三個代表”重要思想的新高潮,在思想上有新的高度,學習上有新的要求,以作風和三種意識大提升帶動和推進各項工作,爭創(chuàng)“和諧文明的XX機關(guān)”樹立“廉潔、高效、務(wù)實”的機關(guān)良好形象。為我處雙文明建設(shè)做出新的貢獻。
X
張福香
“自天子以至於庶人,壹是以修身為本”。這是禮記.大學中的一段話:因為,中國的傳統(tǒng)觀念將“修身”與“齊家”、“治國”、“平天下”并論,認為修身為人生所必需,修身首先要正心,正心是內(nèi)心的修養(yǎng),即“欲修其身者,先正其心”。
在開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育的活動中,我們學習了許多共產(chǎn)黨員的先進事跡,看到了把“做官先做人,萬事民為先”作為自己的行為準則的一大批修身正心的干部楷模,如,任長霞、牛玉儒、鄭培民等以自己的模范行為和崇高品德,為我們樹立起自覺實踐“三個代表”重要思想的新時期領(lǐng)導(dǎo)干部的優(yōu)秀形象。當然,也看到象成克杰、胡長清、鄭筱萸等這 樣即不修身也不正心的貪污腐敗的高官。
胡錦濤書記在中紀委第七次會議上對黨員干部提出了加強思想作風、工作作風、領(lǐng)導(dǎo)作風、干部生活作風建設(shè)的要求,倡導(dǎo)樹立八個方面的良好風氣。自己經(jīng)過認真的學習,對照講話找差距,查思想,查作風,查生活,查出存在的問題。主要表現(xiàn)有:
一是理論學習不夠。表現(xiàn)在學習不全面、不系統(tǒng),滿足于一知半解:泛讀的多,精讀的少;學習內(nèi)容多,理論聯(lián)系實際的少;耳朵聽的多,做筆記的少。除了本職工作的以外,缺乏深入細致的思考,自然就不能很好地在工作實踐中起到舉一反三的作用。
二是以人為本的服務(wù)意識還有待于提高。雖然自己也常常講要樹立為育齡婦女服務(wù)的思想,但是,注重工作形式而缺乏深層次的服務(wù)。如,在辦理日常業(yè)務(wù),往往強調(diào)規(guī)章制度的剛性,忽視群眾的特殊情況,給予的具體幫助不夠。換言之只是滿足于來人辦事,照章辦理,公事公辦。還缺乏真正從思想上為育齡婦女服務(wù)的意識。另外,深入基層不夠。其思想認識是:計劃生育工作是泛轄區(qū)管理,管理的重點是待業(yè)人口和流動人員,這些人很少在轄區(qū),以為只要抓好計生員,定期清理清查就是了;再說基層單位都很忙,領(lǐng)導(dǎo)主要精力都放在生產(chǎn)上,也怕給別人添麻煩。再加上人手少,每天辦事的人也多,所以下基層就少了。
三是需要繼續(xù)加強和單位部門的協(xié)調(diào)和合作。在一些流動人口的清理清查中,我們得到過與公安、居委會、綜合治理等部門的支持和配合。今后,我們還應(yīng)該繼續(xù)主動和他們聯(lián)系溝通,繼續(xù)“資源共享,共同提高”來加強計劃生育工作。
四是需要進一步提高對保先教育活動的認識。例如,在黨性教育中,對黨員提出“廉潔自律”的自查要求。一開始,自己覺得計劃生育部門是清水衙門,一不管錢,二不管物,三不管人,除了發(fā)放計劃生育藥品外,想不“廉潔自律”都不行,沒有認識到黨性教育,廉潔自律的真正意義。經(jīng)過學習,我認識到,其實胡錦濤講話倡導(dǎo)的四個作風就是要求廣大干部,在思想上加強學習,修身正心,防微杜漸。拿我們工作講,計劃生育是一個政策性很強的工作,生育證的發(fā)放,獨生子女父母獎金發(fā)放,對違反政策人事的處罰和處理,無一不牽扯到執(zhí)行政策的準確和各種人際關(guān)系的處理。如果不能堅持原則,執(zhí)法到位,就不可能正確貫徹執(zhí)行計劃生育政策;如果不能擺正和處理各種人際關(guān)系,就做不到有理有利有情,甚至使違規(guī)者不但不認識錯誤,接受處理,反而造成矛盾激化,從而也損害了黨的威信,為管理局、我處增添不穩(wěn)定的因素。這些年我們總體講在執(zhí)行政策方面還是到位的,處理違規(guī)違紀也是按規(guī)定辦理的。但不表明今后不犯錯誤。因此,在新時期條件下,在新任務(wù)的要求下,要想成為一名合格的黨員干部,就要牢固樹立終身學習的思想,堅持理論聯(lián)系實際的馬克思主義學風,自覺實踐“三個代表”重要思想,不斷地修身正心,要從以下方面做起。
1、堅持不斷學習,要用共產(chǎn)黨員的黨性原則來規(guī)范自己的行動,我們曾在入黨宣誓中就立下了“為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗”的誓言,這也是中國共產(chǎn)黨誕生以來為之奮斗的目標,現(xiàn)在時代變了,生活水平提高了,但是這個奮斗目標不能丟,黨的理想信念不能丟。計劃生育管理對執(zhí)行政策要求嚴格,學習是提高政策水平的途徑,知識是提高工作能力的條件。因此,自己要堅持不斷地學習黨的方針政策,學習各種知識,應(yīng)用于工作實踐當中。
2、樹立正確的人生觀。要樹立“做官先做人,萬事民為先”的公仆意識。優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員正是把全心全意為人民服務(wù)作為人生最高追求的目標,奮發(fā)有為、扎實工作,才得到人民群眾的擁護。我認識到,人只有在革命的大目標下,不斷地確立新的階段目標,才能不斷發(fā)展和進步。雖然自己有了幾十年的管理工作經(jīng)驗,取得了一定的工作成績,但絕不能固步自封,絕不能躺在過去成績上睡大覺。要讓過去的成績成為前進的動力,繼續(xù)保持高昂的工作熱情,繼續(xù)保持努力爭創(chuàng)一流的決心。
3、要廉潔奉公,要做到自律。胡錦濤總書記就學習鄭培民先進事跡曾批示說:權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。我們從事的計生工作,經(jīng)常會遇到各式各樣的人和事,有時也會面臨著人情關(guān)的考驗。一方面要堅持執(zhí)行國家政策,一方面又要滿足和解決群眾的實際要求,同時還要堅決處理違法亂紀的人和事。多年來,在處黨委的幫助和教育下,我們計劃生育系統(tǒng)沒有發(fā)生一起違紀事件,這令我們感到自豪。實踐告訴我們,要正確處理各種關(guān)系和矛盾,首先要以黨性為原則,才能恪盡職守,承受各種考驗。否則做不到固守操守,“吃了人家的嘴軟,拿了人家的手短”就必然敗壞黨的事業(yè)和聲譽,最終也使自己滑入腐敗墮落的泥潭。
4、改進工作作風,深入實際,不斷樹立服務(wù)意識。對照先進找差距,對照黨章查黨性。自己應(yīng)該深入基層,積極主動征求意見,探討計劃生育工作,贏得基層最大的支持,努力探求出一條解決流出人員信息不靈,無業(yè)人員工作難做的路子來。同時團結(jié)廣大計生員,不斷樹立為轄區(qū)居民服務(wù)的意識,真正做到為育齡群眾服好務(wù),為構(gòu)建和諧的華佳服務(wù)處盡心盡力盡責。
總之,這次開展的學習活動,是一次深刻的黨性教育課,是我們在繼 續(xù)前進道路上的一次思想加油。自己一定要不斷努力學習,不忘宗旨,警鐘常鳴,修身正心,防微杜漸,努力做一個合格的黨員干部。