文旅局春節(jié)假日旅游情況總結(jié)

2021年“春節(jié)”黃金周期間，全縣旅游市場(chǎng)總體平穩(wěn)有序，長(zhǎng)假7天，旅游交通井然有序，市場(chǎng)秩序良好，全縣人民群眾及外來(lái)游客度過(guò)了一個(gè)歡樂(lè)、安全、文明的節(jié)日。截至2月17日，我縣春節(jié)假日共接待游客38.12萬(wàn)人次，旅游收入達(dá)26226萬(wàn)元，紀(jì)念館共接待游客6.949萬(wàn)人次。

一、假日旅游工作組織情況

（一）值班情況

切實(shí)做好了2021年春節(jié)假日旅游工作，并按照《市文化廣播電視和旅游局關(guān)于做好2021年春節(jié)假期文化和旅游市場(chǎng)干工作的通知》要求,向社會(huì)公布了旅游投訴電話、假日值班電話，確保信息傳達(dá)暢通、投訴處置得當(dāng)。要求旅游企、事業(yè)單位做好假日準(zhǔn)備工作，要精心組織安排，抓好旅游安全工作，提高工作效率，抓好文明旅游行動(dòng)，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)假日期間領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度。

（二）組織安全檢查情況

對(duì)全縣網(wǎng)吧、歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所、文保單位、A級(jí)景區(qū)、星級(jí)飯店、旅行社分社、部分星級(jí)農(nóng)家樂(lè)等涉旅企、事業(yè)單位進(jìn)行了節(jié)前安全檢查。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)旅游企業(yè)消防安全、應(yīng)急預(yù)案、食品衛(wèi)生安全、特種設(shè)施設(shè)備安全、旅游車(chē)輛安全、旅游道路交通安全、行業(yè)穩(wěn)定等方面的檢查，確保及時(shí)有效應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件，尤其要加強(qiáng)一線服務(wù)人員、導(dǎo)游人員的安全教育，指導(dǎo)各旅游企業(yè)進(jìn)一步完善突發(fā)事件處置應(yīng)急預(yù)案和安全制度，提高安全意識(shí)，落實(shí)安全責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的處置能力，確保節(jié)日期間涉旅企業(yè)和旅客人身財(cái)產(chǎn)安全的情況。

（二）文旅場(chǎng)所疫情防控情況

為做好常態(tài)化疫情防控工作，確保防控措施落實(shí)落細(xì)落落地。春節(jié)期間，紀(jì)念館、星級(jí)賓館、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)、旅行社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)每日對(duì)場(chǎng)所進(jìn)行清潔消毒，重點(diǎn)對(duì)電梯間、樓梯間、衛(wèi)生間、門(mén)把手等重點(diǎn)部位使用期間的持續(xù)性消殺處理。A級(jí)景區(qū)均按照最大承載量的75%進(jìn)行控制，凡進(jìn)入人員詳細(xì)核對(duì)身份證信息，要求必須佩帶口罩、掃健康碼查驗(yàn)、體溫檢測(cè)，綠碼及體溫正常均可進(jìn)入，一旦發(fā)現(xiàn)進(jìn)入人員有體溫異常情況，及時(shí)報(bào)告疫情防控指揮部，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早診斷、早隔離、早治療；嚴(yán)格按照衛(wèi)生防疫部門(mén)有關(guān)要求做好各項(xiàng)衛(wèi)生防疫工作，加大通風(fēng)、清潔。

二、假日旅游市場(chǎng)特點(diǎn)

（一）春節(jié)期間，游客多以中短程旅游、城郊周邊游為主，中短線游客多采用自駕自助游的方式，景區(qū)向市民和游客開(kāi)放，是人們游憩、觀光、登山以及進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的最佳去處。

XX、XX山莊等草莓采摘基地吸引了XX、XX、XX等游客，采摘水果、品嘗農(nóng)家菜、垂釣等體驗(yàn)活動(dòng)。各景點(diǎn)農(nóng)家樂(lè)生意火爆，自駕自助游成為促進(jìn)假日旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重頭戲。

（二）我縣文旅活動(dòng)豐富多彩，聚集了大量人氣，活躍了節(jié)日氣氛，豐富了人民群眾的假日生活。

一是第九屆“?春天里的夢(mèng)”美術(shù)書(shū)法攝影展線下展+云展覽、“迎新春展輝煌”文體廣旅“十三五”成就圖片展。二是縣圖書(shū)館服務(wù)不停歇,線上海量閱讀,講座,聽(tīng)書(shū),看視頻免費(fèi)享用。三是紀(jì)念館開(kāi)展英雄兒女—紀(jì)念中國(guó)人民志愿軍抗美援朝出國(guó)作戰(zhàn)70周年英模事跡專(zhuān)題展和文學(xué)作品聯(lián)展及上甘嶺戰(zhàn)役環(huán)幕影片、免費(fèi)講解等活動(dòng)調(diào)動(dòng)了節(jié)日的氛圍。

（三）景區(qū)加強(qiáng)文明旅游宣傳引導(dǎo)，以溫馨周到的服務(wù)感染游客，與游客共同打造文明、有序的游覽環(huán)境，通過(guò)旅游這個(gè)“窗口”樹(shù)立形象、展示風(fēng)貌，引導(dǎo)人們過(guò)一個(gè)文明有序、安全快樂(lè)的節(jié)日。