第一篇：工商所文明創(chuàng)建活動總結(jié)

工商所文明創(chuàng)建活動總結(jié)

精神文明建設(shè)是我們的重要工作，是促進(jìn)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明有機(jī)結(jié)合落實的有效形式，也是加強(qiáng)和改進(jìn)全體黨員干部思想政治教育水平的重要基礎(chǔ)工作。xx工商所x名干部中黨員x名，今年以來，我所堅持以黨的十九大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹總局和省、市局年度工作會議精神，深化商事制度改革，落實信用監(jiān)管要求，履行“效能工商”舉措，按照“作風(fēng)建設(shè)強(qiáng)化年”的要求，在提升隊伍履職盡責(zé)能力上下功夫，全面提升親商為民的服務(wù)能力，在局黨委和街辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，保持了良好的發(fā)展勢頭。

一、發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，構(gòu)成文明創(chuàng)建工作的保障力

突出抓好十九大精神的學(xué)習(xí)。黨支部一班人繼續(xù)開展了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、制度化，黨支部一班人認(rèn)真落實“三會一課”制度，制定了黨支部年度學(xué)習(xí)計劃，黨員個人細(xì)化了學(xué)習(xí)內(nèi)容，進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度，加大學(xué)習(xí)力度，突出黨性教育和政治理論教育，督促黨員參加學(xué)習(xí)全國的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)黨員遵守黨章黨規(guī)黨紀(jì)，增強(qiáng)政治敏感性，提高政治鑒別力，不斷增強(qiáng)“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護(hù)”，堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作，在掃黑除惡等工作中發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

嚴(yán)格工作紀(jì)律。能嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律。黨員干部嚴(yán)格遵守各項工作紀(jì)律，按時上下班，到崗簽到。細(xì)化崗位職責(zé)，做到職責(zé)清晰、崗位明確、流程規(guī)范、責(zé)任到人，工作中做到“五個嚴(yán)禁”：嚴(yán)禁對企業(yè)、個體戶亂查、亂扣、亂罰;嚴(yán)禁利用辦照、辦案等機(jī)會“吃拿卡要”;嚴(yán)禁出現(xiàn)態(tài)度“生冷硬橫”的現(xiàn)象;嚴(yán)禁故意拖延辦事時間;嚴(yán)禁在工作日飲酒或酒后執(zhí)法;現(xiàn)在已經(jīng)形成了管理機(jī)制，簽到、著裝、持證上崗、亮證執(zhí)法已成為自覺行動。

二、突出抓好重點(diǎn)工作，形成文明創(chuàng)建工作推動力

一是扎實開展掃黑除惡專項斗爭工作。充分認(rèn)識開展掃黑除惡專項斗爭的重大意義，切實把思想和行動統(tǒng)一到黨中央的部署上來注重加強(qiáng)黨員干部的教育，督導(dǎo)和糾正黨員干部在掃黑除惡專項斗爭工作中推進(jìn)不力、不作為、慢作為和工作上的形式主義、官僚主義等行為。特別是在打擊傳銷工作中，我們能夠嚴(yán)格按照“風(fēng)雷行動”的要求，嚴(yán)防嚴(yán)控，堅持露頭就打;開展經(jīng)常性的宣傳，營造了防范打擊傳銷工作的濃厚氛圍。截止目前，和轄區(qū)派出所等機(jī)構(gòu)共出動執(zhí)法人員三百人(次)，檢查各類居民房近17處，端掉傳銷窩點(diǎn)12個，解救傳銷人質(zhì)21人。在掃黑除惡專項斗爭中，共張貼宣傳海報159張，發(fā)放宣傳資料50份，懸掛橫幅28條，積極營造掃黑除惡的氛圍;入戶回訪排查292戶，回訪率88.48%

二是積極推進(jìn)打擊整治破壞xx野生動植物資源違法犯罪專項行動工作。我們把打擊整治破壞秦嶺野生動植物資源違法犯罪作為開年來的一項重大政治任務(wù)來抓。工作中持續(xù)搞好統(tǒng)籌督導(dǎo)，積極做好宣傳工作，實現(xiàn)“入戶宣傳全覆蓋、知識普及全覆蓋、市場監(jiān)督全覆蓋”。做到貫徹執(zhí)行到位、監(jiān)管人員具體落實到位、經(jīng)營戶守法經(jīng)營到位，確保餐飲單位和相關(guān)市場的線索排查全覆蓋、經(jīng)營戶對保護(hù)野生動植物知曉率全覆蓋。先后出動干部13人次，共摸排餐飲經(jīng)營戶46戶，不間斷地做好宣傳教育和督導(dǎo)檢查等工作。

三是扎實開展迎國衛(wèi)復(fù)審工作。進(jìn)一步提高認(rèn)識，拿出更大的工作力度、更細(xì)的舉措、更實的作風(fēng)，標(biāo)準(zhǔn)不降，干勁不減，舉一反三全力抓好整改，對工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，逐項梳理，逐步落實，徹底整改。加強(qiáng)宣傳教育，通過LED顯示屏、宣傳欄、海報等方式廣泛宣傳，努力營造人人知曉、全民參與的濃厚宣傳氛圍，確保轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場國衛(wèi)復(fù)審工作有序推進(jìn)。

四是扎實推進(jìn)市場主體快速增長。落實市場準(zhǔn)入各項措施，嚴(yán)格執(zhí)行窗口服務(wù)承諾制等，簡化程序、降低門檻，指導(dǎo)群眾完成登記注冊;在綜合服務(wù)大廳設(shè)立專職咨詢窗口，同時，配置了意見箱、意見薄，個體工商戶填表示范樣本、老花鏡、筆、剪刀、膠水、印泥、橡皮等便民設(shè)施;節(jié)假日安排好值班，做到登記注冊無休息日，使申請人能夠當(dāng)場申請、當(dāng)場審核、當(dāng)場發(fā)照。今年共設(shè)立登記1880戶、變更165戶、注銷460戶。

五是積極推進(jìn)xx年度的企業(yè)年報工作。所里高度重視這項工作，制定了方案，深入企業(yè)做好宣傳，努力營造氛圍，注重與正在開展的六項工作相結(jié)合，采取現(xiàn)場宣傳、一線指導(dǎo)、電話督促等方式，企業(yè)應(yīng)報戶數(shù)5924、已報戶數(shù)5371、年報率達(dá)到90%。

三、積極開展文化活動，形成文明創(chuàng)建工作促進(jìn)力

一是開展精神文明創(chuàng)建活動。以創(chuàng)建國家文明城市、迎接創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審、黨員進(jìn)社區(qū)等為契機(jī)，組織黨員深入企業(yè)、市場、社區(qū)，宣傳法律法規(guī);深入開展法規(guī)宣傳月活動，開展送法規(guī)、送政策活動，結(jié)合115活動，多所聯(lián)動，以“信用讓消費(fèi)更放心”為主題，開展了系列活動。通過組織綜治和法律知識講座等活動，提高了企業(yè)的自律意識，為消費(fèi)者開辟了通道，為各項工作的開展打下了堅實的基礎(chǔ)。

二是開展幫扶活動。我們高度重視幫扶工作，兩次在xx社區(qū)開展送溫暖活動，4次進(jìn)商超開展法規(guī)咨詢活動，主動聯(lián)系經(jīng)營有困難的商戶11家，開展一對一幫扶，努力增強(qiáng)商戶的自我發(fā)展和自我致富能力，推動幫扶戶生產(chǎn)生活水平穩(wěn)步持續(xù)提高。

三是開展豐富多樣的文娛活動。為了進(jìn)一步提升廣大黨員干部的理論水平，增強(qiáng)踐行科學(xué)發(fā)展觀的主動性和自覺性，我們以“七一”黨員教育活動為主題，組織全體黨員重溫入黨志愿和唱紅歌活動。積極參加志愿者活動，在xxxx街副食品市場、xx市場等開展消防演練、清運(yùn)垃圾、維護(hù)秩序等活動，受到商戶的歡迎。

通過文明創(chuàng)建活動，我黨員干部團(tuán)結(jié)敬業(yè)，廉潔自律，務(wù)實創(chuàng)新，奮發(fā)有為，無一人違法違規(guī)。我們將進(jìn)一步鞏固基礎(chǔ)工作建設(shè)，扎實開展各項文明創(chuàng)建措施，營造良好的文明創(chuàng)建氛圍，以新的、更高、更先進(jìn)的要求為標(biāo)準(zhǔn)，為建設(shè)和諧西安做出積極的貢獻(xiàn)。

第二篇：工商所文明創(chuàng)建活動情況匯報

工商所文明創(chuàng)建活動情況匯報

近幾年來，××縣工商局××工商所始終把精神文明創(chuàng)建工作作為重中之重，常抓不懈，取得積極成果。先后被縣文明委評為“文明單位”，并榮獲市、縣兩級“人民滿意的基層站所”稱號。今年我們又積極參與了市創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動，通過強(qiáng)化服務(wù)，狠抓內(nèi)部管理，規(guī)范行業(yè)行為，實施文明管理，使我們的創(chuàng)建活動取得了明顯成效。主要做法是：

一、提高認(rèn)識，明確責(zé)任，形成濃厚的創(chuàng)建氛圍。好范文版權(quán)所有

根據(jù)市、縣創(chuàng)建文明行業(yè)活動指導(dǎo)委員會的統(tǒng)一部署和要求，我們在全所認(rèn)真開展了創(chuàng)文明行業(yè)重要性的教育，組織了有關(guān)創(chuàng)建材料和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，使全所同志提高了對這項活動必要性的認(rèn)識，增強(qiáng)了創(chuàng)建意識和爭優(yōu)意識；同時根據(jù)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)提出了工作目標(biāo)，嚴(yán)格了工作紀(jì)律和要求，落實了責(zé)任制，真正把大家的積極性主動性調(diào)動起來。為了確保創(chuàng)建活動扎實有效地開展，制訂了《××工商所創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)窗口活動方案》，還專門成立了××工商所創(chuàng)建文明窗口活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確由所長負(fù)責(zé)，一名副所長具體抓落實，并把創(chuàng)建工作作為所內(nèi)一項重點(diǎn)工程逐步推進(jìn)。

二、對照標(biāo)準(zhǔn)，狠抓落實，努力規(guī)范服務(wù)窗口。

1、強(qiáng)化服務(wù)，規(guī)范主體，積極為民辦實事辦好事。一是開展陽光工程建設(shè)。在登記大廳內(nèi)將每個工作人員照片、身份、職責(zé)分工進(jìn)行公示，并制作了《首問責(zé)任制公示牌》、《所長接待日公示牌》、《太慈工商所服務(wù)承諾制》、《公示法定登記收費(fèi)項目及標(biāo)準(zhǔn)》、《前置審批登記公示》、《食品安全監(jiān)管責(zé)任制》、《農(nóng)資市場監(jiān)管目標(biāo)責(zé)任制》等制度。這些都是陽光工程建設(shè)的必備條件，便于接受廣大人民群眾和辦事者的監(jiān)督，是便利辦事者的有力措施。二是熱心服務(wù)。對前來申辦登記領(lǐng)取證照的各類企業(yè)和個體工商戶人員要認(rèn)真接待，做到“特、快、準(zhǔn)、好”。特就是特事特辦；快就是能快辦的盡快辦理；準(zhǔn)就是適用法律、法律條文要準(zhǔn)確；好就是使前來辦事的人員認(rèn)為辦事結(jié)果好。如落戶××鎮(zhèn)、××鄉(xiāng)的3戶招商引資企業(yè)，在辦事人員提供有力咨詢的情況下，在很短的時間內(nèi)拿到了所需提供的文件資料，并很快領(lǐng)取了營業(yè)執(zhí)照，受到了外商老板的一致好評。在幫助下崗職工再就業(yè)方面，我所將下崗再就業(yè)職工創(chuàng)辦的企業(yè)，登記造冊，逐一核對落實，扶持了12名下崗職工重新走上了就業(yè)之路，并將核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照送到他們手中，還按照國家相關(guān)規(guī)定，免收了登記費(fèi)、管理費(fèi)。三是大力實施幫扶工程，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。實施商標(biāo)戰(zhàn)略，各管片區(qū)確定聯(lián)系點(diǎn)，每人要幫扶2個以上業(yè)戶，指導(dǎo)申請注冊商標(biāo)，使轄區(qū)內(nèi)的注冊商標(biāo)達(dá)到4個，為推動商品走向市場做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)；積極實施“訂單農(nóng)業(yè)”，指導(dǎo)農(nóng)民和專業(yè)大戶簽訂訂單農(nóng)業(yè)合同6份，促進(jìn)了塊狀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。四是開展“送法上門”活動。各片區(qū)管理人員要利用下鄉(xiāng)上門管理的時機(jī)，宣傳法律、法規(guī)，要利用每年底召開的一次個私表彰大會宣傳法律、法規(guī)，讓每個經(jīng)營戶守法經(jīng)營誠信經(jīng)商。

2、加強(qiáng)管理，規(guī)范自身，樹立良好的形象。一是認(rèn)真抓好政治思想教育和職業(yè)道德教育。在全開展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動，緊密結(jié)合黨員先進(jìn)性教育，深入開展“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)教育，加強(qiáng)職工愛崗敬業(yè)、誠實守信教育，努力培養(yǎng)職工正確的世界觀，人生觀、價值觀；認(rèn)真抓好文化知識學(xué)習(xí)，實行集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，以自學(xué)為主，不斷提高自身的科學(xué)、文化素質(zhì)，支持和鼓勵大家積極參加各種成人教育，使職工的整體素質(zhì)有了明顯的提高。二是認(rèn)真落實“首問責(zé)任制”。凡來我所辦事的群眾，第一個接待人要全過程辦理，對首辦不到位或不得力的，要追究責(zé)任，堅決兌現(xiàn)承諾時限，努力做到急事急辦，特事特辦，有事馬上就辦。三是制訂和完善各項規(guī)章制度，以制度管人，按制度理事。特別是把縣局制訂的廉政制度、工作制度、考勤制度等上墻公布，并進(jìn)行細(xì)化，嚴(yán)格執(zhí)行。四是加強(qiáng)行風(fēng)廉政建設(shè)。圍繞“案、費(fèi)、證、照”等熱點(diǎn)問題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)督，杜絕“吃、拿、卡、要”和“三亂”現(xiàn)象的發(fā)生，認(rèn)真執(zhí)行國家工商總“六項禁令”，對內(nèi)對外始終保持良好的行象。五是加大投入，提升服務(wù)功能。在縣局的安排和支持下，××工商所的綜合大樓令人耳目一新，服務(wù)設(shè)施和環(huán)境堪稱一流，大廳內(nèi)各項服務(wù)條件完善，辦公基本實現(xiàn)了現(xiàn)代化規(guī)范化，登記注冊微機(jī)操作，大大提高了工作效率；所內(nèi)大院真正是優(yōu)化、美化、綠化，硬件適應(yīng)服務(wù)和監(jiān)管各方面需要，軟件建設(shè)也達(dá)到規(guī)范整齊，展示了全新的窗口形象。

3、強(qiáng)化監(jiān)管，規(guī)范主體，維護(hù)良好的市場經(jīng)濟(jì)秩序。根據(jù)縣局的統(tǒng)一部署，有效開展了整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序活動。開展了食品安全、商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)、虛假廣告宣傳等各類市場專項整治，大力實施“紅盾護(hù)農(nóng)”行動，即時清理無照經(jīng)營農(nóng)資的行為，打擊了制假售假活動，有效保護(hù)了農(nóng)民利益不受侵害。特別在食品和農(nóng)資市場管理中，我們投入大量的人力物力，建立200戶食品

經(jīng)營戶、40戶農(nóng)資經(jīng)營戶的經(jīng)濟(jì)戶口專項檔案，管片人員還同每1戶訂立質(zhì)量承諾責(zé)任書，督促企業(yè)建立了各項自律制度，切實把強(qiáng)化日常巡查和建立長效監(jiān)管機(jī)制有機(jī)地結(jié)合起來，取得了顯著的效果。

三、嚴(yán)格要求，自覺接受監(jiān)督，不斷創(chuàng)建水平。我們除了優(yōu)化服務(wù)、嚴(yán)格自律、規(guī)范行為、盡職監(jiān)管、苦練內(nèi)功外，還不斷嚴(yán)格要求自已，采取有效措施自覺接

受各方面監(jiān)督。一是所內(nèi)聘任了鎮(zhèn)、鄉(xiāng)人好范文版權(quán)所有大主席、政協(xié)主席、民營企業(yè)代表為行風(fēng)監(jiān)督員，監(jiān)督行風(fēng)、行紀(jì)，定期聽取他們的意見和建議，并在所務(wù)會議上逐條疏理，落實改進(jìn)措施，并將整改結(jié)果反饋給行風(fēng)監(jiān)督員。二是利用開展黨員先進(jìn)性教育的契機(jī)，向服務(wù)對象和有關(guān)群眾發(fā)放征求意見表，主動征求各方面的意見和建議，并對反映的問題進(jìn)行及時處理。三是在所轄一鎮(zhèn)一鄉(xiāng)所在地設(shè)立投訴舉報箱，公布舉報電話，把監(jiān)督延伸到各個地區(qū)。四是結(jié)合縣民主評議行風(fēng)，向社會發(fā)放問卷300余份，從反饋的情況看，社會各界對我們的反映的情況良好，地方黨委政府和人民群眾對我們的工作和服務(wù)給予了充分肯定。在每年初各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織的民主評議“人民滿意的基層站所”中，滿意率均達(dá)到90以上。

《工商所文明創(chuàng)建活動情況匯報》

第三篇：工商所文明服務(wù)窗口創(chuàng)建活動情況匯報

***工商所文明服務(wù)窗口創(chuàng)建活動情況匯報近幾年來，***工商所始終把文明服務(wù)窗口創(chuàng)建工作作為重中之重，常抓不懈，取得積極成果。今年我們又積極參與了市創(chuàng)建文明服務(wù)窗口活動，通過強(qiáng)化服務(wù)，狠抓內(nèi)部管理，規(guī)范行業(yè)行為，實施文明管理，使我們的創(chuàng)建活動取得了明顯成效。主要做法是：

一、提高認(rèn)識，明確責(zé)任，形成濃厚的創(chuàng)建氛圍。根據(jù)縣局的統(tǒng)一部署和要求，我們在全所認(rèn)真開展了創(chuàng)文明服務(wù)窗口重要性的教育，組織了有關(guān)創(chuàng)建材料和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，使全所同志提高了對這項活動必要性的認(rèn)識，增強(qiáng)了創(chuàng)建意識和爭優(yōu)意識；同時根據(jù)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)提出了工作目標(biāo)，嚴(yán)格了工作紀(jì)律和要求，落實了責(zé)任制，真正把大家的積極性主動性調(diào)動起來。為了確保創(chuàng)建活動扎實有效地開展，制訂了《***工商所創(chuàng)建文明服務(wù)窗口活動方案》，還專門成立了創(chuàng)建文明服務(wù)窗口活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確由所長負(fù)責(zé)，一名副所長具體抓落實，并把創(chuàng)建工作作為所內(nèi)一項重點(diǎn)工程逐步推進(jìn)。

二、對照標(biāo)準(zhǔn)，狠抓落實，努力規(guī)范服務(wù)窗口。

1、強(qiáng)化服務(wù)，規(guī)范主體，積極為民辦實事辦好事。一是開展陽光工程建設(shè)。在登記大廳內(nèi)將每個工作人員照片、身份、職責(zé)分工進(jìn)行公示，并制作了《首問責(zé)任制公示牌》、《所長接待日公示牌》、《服務(wù)承諾制》、《公示法定登記收費(fèi)項目及標(biāo)準(zhǔn)》、《前置審批登記公示》、《食品安全監(jiān)管責(zé)任制》、《農(nóng)資市場監(jiān)管目標(biāo)責(zé)任制》等制度。這些都

是陽光工程建設(shè)的必備條件，便于接受廣大人民群眾和辦事者的監(jiān)督，是便利辦事者的有力措施。二是熱心服務(wù)。對前來申辦登記領(lǐng)取證照的各類企業(yè)和個體工商戶人員要認(rèn)真接待，做到“特、快、準(zhǔn)、好”。特就是特事特辦；快就是能快辦的盡快辦理；準(zhǔn)就是適用法律、法律條文要準(zhǔn)確；好就是使前來辦事的人員認(rèn)為辦事結(jié)果好。在幫助下崗職工再就業(yè)方面，我所將下崗再就業(yè)職工創(chuàng)辦的企業(yè)，登記造冊，逐一核對落實。三是大力實施幫扶工程，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。實施商標(biāo)戰(zhàn)略，各管片區(qū)確定聯(lián)系點(diǎn)，指導(dǎo)申請注冊商標(biāo)，為推動商品走向市場做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)；積極實施“訂單農(nóng)業(yè)”，指導(dǎo)農(nóng)民和專業(yè)大戶簽訂訂單農(nóng)業(yè)合同，促進(jìn)了塊狀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。四是開展“送法上門”活動。宣傳法律、法規(guī)，要利用每年底召開的一次個私表彰大會宣傳法律、法規(guī)，讓每個經(jīng)營戶守法經(jīng)營誠信經(jīng)商。

2、加強(qiáng)管理，規(guī)范自身，樹立良好的形象。一是認(rèn)真抓好政治思想教育和職業(yè)道德教育。深入開展“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)教育，加強(qiáng)職工愛崗敬業(yè)、誠實守信教育，努力培養(yǎng)職工正確的世界觀，人生觀、價值觀；認(rèn)真抓好文化知識學(xué)習(xí)，實行集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，以自學(xué)為主，不斷提高自身的科學(xué)、文化素質(zhì)，支持和鼓勵大家積極參加各種成人教育，使職工的整體素質(zhì)有了明顯的提高。二是認(rèn)真落實“首問責(zé)任制”。凡來我所辦事的群眾，第一個接待人要全過程辦理，對首辦不到位或不得力的，要追究責(zé)任，堅決兌現(xiàn)承諾時限，努力做到急事急辦，特事特辦，有事馬上

就辦。三是制訂和完善各項規(guī)章制度，以制度管人，按制度理事。特別是把縣局制訂的廉政制度、工作制度、考勤制度等上墻公布，并進(jìn)行細(xì)化，嚴(yán)格執(zhí)行。四是加強(qiáng)行風(fēng)廉政建設(shè)。圍繞熱點(diǎn)問題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)督，杜絕“吃、拿、卡、要”和“三亂”現(xiàn)象的發(fā)生，認(rèn)真執(zhí)行國家工商總“六項禁令”，對內(nèi)對外始終保持良好的行象。

3、強(qiáng)化監(jiān)管，規(guī)范主體，維護(hù)良好的市場經(jīng)濟(jì)秩序。根據(jù)縣局的統(tǒng)一部署，有效開展了整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序活動。開展了食品安全、商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)、虛假廣告宣傳等各類市場專項整治，大力實施“紅盾護(hù)農(nóng)”行動，即時清理無照經(jīng)營農(nóng)資的行為，打擊了制假售假活動，有效保護(hù)了農(nóng)民利益不受侵害。

三、嚴(yán)格要求，自覺接受監(jiān)督，不斷創(chuàng)建水平。我們除了優(yōu)化服務(wù)、嚴(yán)格自律、規(guī)范行為、盡職監(jiān)管、苦練內(nèi)功外，還不斷嚴(yán)格要求自已，采取有效措施自覺接受各方面監(jiān)督。一是聘任行風(fēng)監(jiān)督員，監(jiān)督行風(fēng)、行紀(jì)，定期聽取他們的意見和建議，并逐條疏理，落實改進(jìn)措施，并將整改結(jié)果反饋給行風(fēng)監(jiān)督員。二是向服務(wù)對象和有關(guān)群眾發(fā)放征求意見表，主動征求各方面的意見和建議，并對反映的問題進(jìn)行及時處理。三是設(shè)立投訴舉報箱，公布舉報電話，把監(jiān)督延伸到各個地區(qū)。四是結(jié)合行風(fēng)評議，向社會發(fā)放問卷，從反饋的情況看，社會各界對我們的反映的情況良好，地方黨委政府和人民群眾對我們的工作和服務(wù)給予了充分肯定。

第四篇：文明創(chuàng)建活動總結(jié)

全面推進(jìn)路政四大隊“文明行業(yè)”

創(chuàng)建活動

------山西省高速公路管理局路政四大隊“文明行業(yè)”活動創(chuàng)建匯報材料

山西省高速公路管理局路政四大隊成立于九八年元月一日，主要負(fù)責(zé)晉陽高速公路全長36公里的路政管理工作。大隊自成立以來，始終把文明建設(shè)擺在各項工作的突出位置，從隊伍建設(shè)、路政執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面入手，大力開展多種文明創(chuàng)建活動，在處、局團(tuán)委、晉城市團(tuán)委及社會各界的支持下，取得了一些成績，2001年被省廳、省局命名為“文明執(zhí)法先進(jìn)單位”，被共青團(tuán)山西省委、晉城市委命名為省、市級“青年文明號”，2002年被晉城市糾風(fēng)辦授予“市級五星級文明單位”，過往車戶也多次以“公路保護(hù)神”、“危難之時見真情”等錦旗相贈，社會贊譽(yù)不勝枚舉。

路政四大隊現(xiàn)有人員30人，其中大專學(xué)歷21人，中專學(xué)歷2人，高中學(xué)歷7人；黨員8人，團(tuán)員8人。2003年，大隊緊緊圍饒省廳、省局的工作指示精神，根據(jù)管理處晉高管晉黨字[2003]1號、2號文件要求，將開展“文明行業(yè)”創(chuàng)建活動作為今年工作的重中之重，深入、全面地開展“文明行業(yè)創(chuàng)建活動”。

一、出臺實施方案，成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組

為全面提高晉陽高速公路行業(yè)文明程度和路政大隊的整體素質(zhì)，推進(jìn)我隊文明創(chuàng)建工作邁上一個新的臺階，根據(jù)自身實際情況，我隊出臺了《路政四大隊創(chuàng)建文明行業(yè)實施方案》，并成立了以大隊領(lǐng)導(dǎo)為主的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)組，全面督促、指導(dǎo)路政大隊的文明創(chuàng)建活動。

二、全方位開展整改工作，努力糾正、完善內(nèi)業(yè)、外業(yè)資料及各項工作程序

為使此次活動在保質(zhì)保量的情況下，按時完成各項工作任務(wù)，我隊在成立文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組的前提下，又對各項工作進(jìn)行了詳細(xì)分工，分工覆蓋了整個路政工作程序，積極把關(guān)，層層負(fù)責(zé)，開展全方位整改工作。

1、內(nèi)業(yè)方面，我們嚴(yán)格按照ISO90012000版質(zhì)量體系要求，對路政業(yè)務(wù)資料進(jìn)行了整理、歸檔，并于二00三年三月二十四日配合管理處進(jìn)行了首次內(nèi)審工作，對工作中不合格的項目迅速進(jìn)行了整改，同時，我隊積極組織中心組進(jìn)行系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，內(nèi)容包括鄧小平理論、十六大精神、十屆全國人民代表大會精神等，并召開了民主生活會，針對日常工作及工作作風(fēng)適時開展批評與自我批評，不斷提高執(zhí)法水平，改善服務(wù)質(zhì)量。

2、巡查、超限方面，嚴(yán)格按照《交通廳行政執(zhí)法職業(yè)道德基本規(guī)范》、《中華人民共和國公路法》、《交通部2號令》、《山西省高速公路路政管理辦法》對路政執(zhí)法人員進(jìn)行日常工作的規(guī)范，嚴(yán)格按規(guī)定著裝；熟練掌握業(yè)務(wù)方面的法律、法規(guī)準(zhǔn)確制作路政案件法律業(yè)務(wù)文書；堅持“陽光執(zhí)法”，實行“兩公開一監(jiān)督”制度；路政案件發(fā)現(xiàn)率、查處率分別達(dá)到96%，索賠率占查處率的100%；建筑紅線控制率達(dá)100%，無違章廣告、攤點(diǎn)及非公路標(biāo)志；保證路產(chǎn)恢復(fù)、驗收工作。

三、改善辦公居住環(huán)境衛(wèi)生，營造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)辦公環(huán)境 內(nèi)務(wù)方面，我隊通過進(jìn)行宿舍內(nèi)務(wù)軍事化管理，將各宿舍所有雜、亂、臟的地方進(jìn)行整理、清除，使之做到清潔、整齊、統(tǒng)一 ；

辦公環(huán)境方面，全體路政人員參與，大隊領(lǐng)導(dǎo)包片分工負(fù)責(zé)，從衛(wèi)生死角到雜亂無章的擺設(shè)，對辦公環(huán)境進(jìn)行徹底的清理、打掃，使之窗明幾凈，點(diǎn)塵不沾。

目前，我隊辦公居住環(huán)境已徹底得到改善，全部按軍事化管理要求，整理到位。

四、加大《路政管理規(guī)定》宣傳力度

二00三年四月一日發(fā)布實施的交通部2號部令《路政管理規(guī)定》是一部規(guī)范路政管理方面的部門法規(guī)，為了積極貫徹執(zhí)行新規(guī)定，我隊在組織全體人員學(xué)習(xí)的同時，采用向過往司乘人員發(fā)放《規(guī)定》宣傳資料，在收費(fèi)站，大、中型橋梁等明顯位置張貼宣傳標(biāo)語等形式大張旗鼓地進(jìn)行新《法規(guī)》的宣傳活動，從而使《規(guī)定》深入人心，做到家喻戶曉，使高速公路管理法制化、規(guī)范化、程序化。

文明行業(yè)創(chuàng)建是展示我隊精神風(fēng)貌的一次機(jī)遇，我們將一如既往的堅持優(yōu)良的工作作風(fēng)，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上不斷推陳出新，持續(xù)改進(jìn)，不斷發(fā)展，爭取把文明創(chuàng)建活動再推向一個新高潮。

二00三年三月三十日

晉陽路政大隊關(guān)于對省局《CGW—019號創(chuàng)建全省高速公路文明行業(yè)整改通知單》的整改情況匯報

省局文明行業(yè)創(chuàng)建辦公室：

根據(jù)省高管局“創(chuàng)建文明行業(yè)”督導(dǎo)組所下的《創(chuàng)建全省高速公路文明行業(yè)整改通知單》，我隊對照問題，并及時發(fā)現(xiàn)問題，針對不足，積極進(jìn)行整改。我隊主要從以下幾個方面進(jìn)行整改：

一、針對部分路政人員無執(zhí)法證件的問題，我隊向省局路政處、法規(guī)處進(jìn)行匯報，并聯(lián)系培訓(xùn)、辦證事宜。此外，我們根據(jù)實際情況，將持有執(zhí)法證件的人員充實到執(zhí)法一線，每班至少有一名持證人員，基本做到了持證上崗、亮證執(zhí)法。

二、為不斷提高路政人員整體素質(zhì)，提高執(zhí)法水平，我隊制定了今年的人員學(xué)習(xí)計劃和人員培訓(xùn)計劃，系統(tǒng)、全面地對路政人員進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章及業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)。目前，我隊已完成了第一期業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作及相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的學(xué)習(xí)。同時，大隊中心組也積極學(xué)習(xí)江澤民同志在中國共產(chǎn)黨第十六次全國人民代表大會上的報告及鄧小平理論等時事、政治理論知識，不斷以知識武裝頭腦。

三、結(jié)合質(zhì)量管理體系及晉陽路的實際情況，我隊加大對施工現(xiàn)場及施工車輛的安全管理，并與各施工單位及施工車輛簽定《安全協(xié)議》，并派駐路政人員到施工現(xiàn)場監(jiān)督檢查施工安全工作，確保高速公路安全暢通。

四、內(nèi)業(yè)方面，我們嚴(yán)格按照ISO90012000版質(zhì)量體系要求，對路政業(yè)務(wù)資料進(jìn)行了詳細(xì)分類、整理、歸檔，檔案工作已整理完畢。

五、內(nèi)務(wù)方面，我隊通過進(jìn)行宿舍內(nèi)務(wù)軍事化管理，將各宿舍所有雜、亂、臟的地方進(jìn)行整理、清除，使之做到清潔、整齊、統(tǒng)一 ；

辦公環(huán)境方面，全體路政人員參與，大隊領(lǐng)導(dǎo)包片分工負(fù)責(zé)，從衛(wèi)生死角到雜亂無章的擺設(shè)，對辦公環(huán)境進(jìn)行徹底的清理、打掃，使之窗明幾凈，點(diǎn)塵不沾。

目前，我隊辦公居住環(huán)境已徹底得到改善，全部按軍事化管理要求，整理到位。

責(zé)任人：

責(zé)任單位：晉陽路政大隊

二00三年四月三日

第五篇：文明創(chuàng)建活動總結(jié)

文明創(chuàng)建活動總結(jié)

近年來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文明委的直接指導(dǎo)下，以十七屆五中全會精神為指引，努力踐行“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村“生產(chǎn)發(fā)展，生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整治、管理民主”的總體要求，堅持以文明創(chuàng)建五個工作組和村民委員會為主體，以創(chuàng)建活動為抓手定期和常抓相結(jié)合，全面整治亂倒垃圾，亂擺攤點(diǎn)亂停車輛不良行為，切實做到了，特別是街容街貌及路容、路貌綠、凈、亮和美了起來，將我鎮(zhèn)廣大農(nóng)村和集鎮(zhèn)的文明程度有了一個顯著提高。

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識

鎮(zhèn)黨委政府深刻認(rèn)識文明創(chuàng)建是建設(shè)社會主義新農(nóng)村、加強(qiáng)小城鎮(zhèn)建設(shè)和“兩個文明”建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，始終把文明創(chuàng)建放在突出位置，召開文明創(chuàng)建工作專題會議和黨政聯(lián)席會議研究部署文明創(chuàng)建工作，成立組織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、建章立制、加大投入、規(guī)范操作，全鎮(zhèn)干部統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，以極大的熱情投入到文明創(chuàng)建工作中。

二、建立建全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制

鎮(zhèn)黨委、政府堅持把文明創(chuàng)建工作作為新農(nóng)村建設(shè)、全面建設(shè)小康社會的重要議事日程，成立了以鎮(zhèn)長為組長的文

明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)五個工作小組，即：一個是由鎮(zhèn)武裝部長為組長的文明創(chuàng)建常抓工作組，一個是由鎮(zhèn)組織部長為組長測重抓集鎮(zhèn)規(guī)化和村容村貌的綜合管理工作組，一個是由分管新農(nóng)村建設(shè)的副鎮(zhèn)長為組長重點(diǎn)搞好新農(nóng)村建設(shè)示點(diǎn)、示范工作，一個是由分管村村通工作的副鎮(zhèn)長為組長具體抓鄉(xiāng)村道路綠化、凈化、美化、亮化的專門工作組，一個是由黨委宣傳部長為組長的專抓文教衛(wèi)的宣傳工作組。五支隊伍齊抓共管，各負(fù)其責(zé)，收效十分明顯。特別是開展鎮(zhèn)村干部定期上街義務(wù)大掃除活動，受到了廣大居民和群眾的一致好評。廣大干群文明創(chuàng)建的意識有了進(jìn)一步提高，文明創(chuàng)建的氛圍日益濃厚。

三、科學(xué)論證、合理規(guī)劃

我們通過多方努力，在鎮(zhèn)財力不寬裕的情況下，不怕花錢編制了小城鎮(zhèn)總體規(guī)劃和建設(shè)規(guī)劃等一系列規(guī)劃、計劃，并通過了專家經(jīng)評審和縣政府批準(zhǔn)。

四、注重投入，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)隊伍建設(shè)

建立健全環(huán)衛(wèi)隊伍。各行政村成立了環(huán)衛(wèi)死角清理小分隊，鎮(zhèn)成立了四個環(huán)境整治小組和一個環(huán)境整治監(jiān)督組，沿定滁路分段包保，責(zé)任到組，做到了路側(cè)無暴露垃圾，基本無亂攤建筑材料違障搭建等。

五、注重檢查督促，確保道路暢通

特別是逢集時，鎮(zhèn)里派出文明創(chuàng)建組和違章建筑綜合治理組，準(zhǔn)時在擺攤之前到崗到位，指揮交通，指定攤位有序擺放，杜絕占道占路擺攤、停車、攤物，保證道路暢通。收到了良好效果，受到了廣大市民和前來交易的群眾廣泛贊譽(yù)。

六、合理規(guī)劃，規(guī)范市場管理

通過鎮(zhèn)政府牽頭，工商、公安等相關(guān)部門集中整治和每到逢集鎮(zhèn)治理小組具體到位指揮，做到了行商歸市經(jīng)營戶入場經(jīng)營。市場內(nèi)無嚴(yán)重破損和雜亂無章、整潔有序、文明誠信經(jīng)營、水果堆群、小百貨市場、農(nóng)貿(mào)市場設(shè)置合理，布局錦然，管理規(guī)范，基本杜絕了臟、亂、差現(xiàn)象。

七、抓項目推進(jìn)，加強(qiáng)文體設(shè)施建設(shè)

我鎮(zhèn)轄26行政村，共有９個行政村置辦了乒乓球室、籃球場等體育設(shè)施，特別是松花村、一拉溪村兩村更是較為齊全，有圖書室健身房和有關(guān)健身器材及棋牌室等娛樂活動場所。

總之，一拉溪鎮(zhèn)近年來文明創(chuàng)建工作有了一定發(fā)展，收效也較為明顯。隨著社會主義和諧社會的不斷推進(jìn)，一拉溪

鎮(zhèn)的精神文明建設(shè)和一拉溪鎮(zhèn)干部群眾的整體覺悟和文明創(chuàng)意識建都有了一個顯著的飛躍。但我鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作仍存在一些不足，與上級的要求還有一定的距離。今后，我們將不驕不躁，繼續(xù)深入地抓好文明創(chuàng)建工作，使之成為黨委政府的重要工作之一，持之以恒，常抓不懈，齊抓共管，合理推進(jìn)，爭創(chuàng)一流。