第一篇：信息科硬件維修年終工作總結(jié)

信息科硬件維修年終工作總結(jié)

對于信息科硬件維修工作的完成來說，做好工作總結(jié)是很重要的。以下是由東星資源網(wǎng)小編為大家整理的“信息科硬件維修年終工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

信息科硬件維修年終工作總結(jié)（一）

醫(yī)療環(huán)境的改善、高端人才的引進、設(shè)備的更新、開放病床數(shù)的增加，一切都預示著我院即將面臨前所未有的發(fā)展機遇。在這個特殊的歷史時期，信息科作為醫(yī)院的一份子，理應(yīng)為醫(yī)院做出更大的貢獻。為了繼續(xù)做好院領(lǐng)導、科室的助手，更是為了配合醫(yī)院新形勢下發(fā)展的需要，我科將對20xx年工作總結(jié)如下，力求開創(chuàng)信息科工作的新局面。

一、抓好病案管理工作不放松

1、認真做好病案回收、歸檔、保管工作

病案是醫(yī)院的重要信息資源，是病人在住院期間的全部醫(yī)療檔案，是醫(yī)院各臨床科室、醫(yī)技科室診斷治療病人的基礎(chǔ)資料，是醫(yī)院進行醫(yī)療、教學、科研的寶貴財富。也是醫(yī)療糾紛、法律取證、醫(yī)療保險等多方面起著重要作用。需要認真執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，遵守勞動紀律，端正工作作風，樹立服務(wù)一線的思想。保質(zhì)保量做好病案回收、整理、編目、錄入、上架工作。安排專人負責病案庫日常管理工作，確保每一份病案無損壞、無丟失，為下一步病案服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。

2、樹立人性化服務(wù)思想，完善病案服務(wù)環(huán)節(jié)

如何做好病案服務(wù)人性化是我們面臨的新課題。人性化服務(wù)不是口號，不是僅憑熱情就可以做到的，它不僅需要優(yōu)質(zhì)的病案基礎(chǔ)，更需要有為社會服務(wù)的愿望。在開展人性化服務(wù)中，我們要堅持把服務(wù)質(zhì)量放在核心的地位。沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，人性化服務(wù)就是一句空話。為此，我科將組織全科人員加強專業(yè)知識學習，努力提高自身水平和素質(zhì)，從根本上提高病案管理的水平。定期安排人員外出學習兄弟醫(yī)院的管理經(jīng)驗，以開闊眼界并擴充和更新專業(yè)知識。從病人實際需要出發(fā)，減化病案調(diào)閱、復印環(huán)節(jié)。

二、努力提高醫(yī)院信息化水平，提升醫(yī)院整體形象

醫(yī)院信息化程度代表醫(yī)院現(xiàn)代化管理水平高低和服務(wù)能力的多少。因此，在新的一年里我們要把信息化建設(shè)作為工作重點，力求全院信息化水平取得更大地突破。

繼續(xù)加強對我院全體工作人員進行計算機操作技能普及性培訓。督促人員自學電腦操作技能。在平時的工作中加強對醫(yī)務(wù)人員的電腦操作指導，同時醫(yī)院定期考核。安排專人負責做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護工作，確保系統(tǒng)正常、安全運行，保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開展。做好醫(yī)療信息統(tǒng)計、上報工作，為領(lǐng)導科學決策提供可靠依據(jù)。加強與上級主管部門及兄弟醫(yī)院的交流，及時更新信息化知識和經(jīng)驗。

軟件方面：做好醫(yī)院網(wǎng)站信息發(fā)布維護工作。做好人社局金保工作五卡合一的接口工程。對接區(qū)衛(wèi)生局，按照要求完成區(qū)域醫(yī)療接口、遠程診斷接口、遠程影像中心接口的工作。做好血庫軟件采購前調(diào)整及實施工作。做好體檢中心網(wǎng)上查詢的功能，做到能夠?qū)崟r網(wǎng)上查詢，網(wǎng)上實時查詢檢查、化驗，包括檢驗單指數(shù)的下載與打印。采購并實施急診留觀系統(tǒng)、門診皮試系統(tǒng)、科教科系統(tǒng)、護理部系統(tǒng)、院感科系統(tǒng)。做好新增設(shè)備PACS，LIS接口的功能。全院實現(xiàn)自助掛號、查詢、取單的一體化功能。

硬件方面：做好醫(yī)保、新農(nóng)合線路整改的維護工作。做好各項軟件所需硬件平臺調(diào)研和維護工作。機房硬件擴容的相關(guān)調(diào)研工作。組織全院智能化、信息化驗收工作。

三、提高醫(yī)學圖書館整體服務(wù)水平，力求館藏圖書效用最大化

醫(yī)學圖書館是醫(yī)學知識聚集中心，是醫(yī)院信息化系統(tǒng)重要的組成部分。我院醫(yī)學圖書館不僅是為醫(yī)療、教學、科研、管理和繼續(xù)教育服務(wù)，未來還將承擔為社會化的信息交流、網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)、資源共享等方面任務(wù)和要求，這是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要支柱和保證力量。

1、加強醫(yī)學文獻信息資源建設(shè)。根據(jù)我院學科建設(shè)特色，收錄與之相匹配的專業(yè)性強、使用率高、時效性好的文獻信息資源。

2、開發(fā)知識資源，提高醫(yī)護人員素質(zhì)。圖書館通過努力幫助我院全體醫(yī)護人員提高對文獻信息的檢索、開發(fā)和利用能力，同時引導他們利用館藏知識提高語言表達能力和道德修養(yǎng)，培養(yǎng)他們高尚的醫(yī)術(shù)情操和優(yōu)秀的道德品質(zhì)。樹立正確的人生觀和價值觀，正確地處理好醫(yī)患關(guān)系，更好的為病人服務(wù)。

3、提高醫(yī)院醫(yī)療、教學、科研、管理與服務(wù)質(zhì)量。為院領(lǐng)導決策服務(wù)，完善決策信息的`收集、加工和提供能力。及時掌握國內(nèi)外醫(yī)學科研的進展和成功經(jīng)驗，避免我院科研資金浪費和科研人員重復勞動。當醫(yī)護人員在臨床工作中遇到疑難雜癥時，及時提供相關(guān)文獻資料。

4、做好網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學信息導航和知識信息提供。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和醫(yī)院更好地服務(wù)于社會的需要，我們在做好院內(nèi)服務(wù)的同時，加大服務(wù)社會的投入。及時對網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學信息進行收集、整理、加工為廣大人民群眾提供正確的醫(yī)學常識。做好對社會上關(guān)注的疾病知識的收集、提供，減少人民群眾的緊張情緒。

展望未來，信息科工作任重道遠，但是我們堅信在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在全科人員的共同努力下，科室一定能夠勝利完成各項工作任務(wù)，在這個足以載入院史的一年里寫下濃墨重彩的一筆。

信息科硬件維修年終工作總結(jié)（二）

我于20xx年起擔任信息科主任職務(wù)，在院領(lǐng)導的關(guān)懷下，在各兄弟科室的支持和幫助下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展各項工作，取得了令人滿意的成績，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向簡要總結(jié)一年的工作情況。

一、抓好人才培養(yǎng)，提高科室業(yè)務(wù)水平

我組織科室經(jīng)常進行業(yè)務(wù)交流。誰有好的想法，好的做法都提出來供大家分享，共同進步。我要求任何一次工作都要全體參與，這樣在工作過程中，經(jīng)驗少的、動手能力差的就有機會向經(jīng)驗豐富的、實踐能力強的學習，言傳不如身教，在實踐中學習是提高信息科業(yè)務(wù)水平的最好辦法。只要有機會，我都會讓科室成員參加業(yè)務(wù)培訓或者學術(shù)交流活動。我還帶領(lǐng)科室到兄弟單位參觀學習，借鑒他們成功的經(jīng)驗和做法；請專業(yè)技術(shù)人員到我院做經(jīng)驗交流，借此提高我們信息科的技術(shù)水平。

學習是永無止境的，只有不斷創(chuàng)造學習環(huán)境，才能不斷提高理論知識和業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高，工作質(zhì)量和工作效率都得到了領(lǐng)導和同事的肯定。

二、做好應(yīng)急準備，落實網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預案

為及時應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障，提高醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定安全突發(fā)事件的處理應(yīng)對能力，維護正常的門診、住院工作流程和醫(yī)療收費程序，保障患者正常就醫(yī)，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預案是必不可少的。開始準備應(yīng)急預案時，我發(fā)動全體同事，走訪每一個科室，對已經(jīng)遇到過的和可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障問題進行詳細了解，并集思廣益，對網(wǎng)絡(luò)故障可能影響到醫(yī)院正常運行的每一個方面，每一個細節(jié)都考慮周全，制定出切實可行的網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預案。

預案包括應(yīng)急范圍、報告程序及預案啟動、預防措施等。預案啟動項詳細描述了如果出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)整個或部分停止使用時，各科室應(yīng)該采取何種方式進行運行，網(wǎng)絡(luò)恢復后應(yīng)該如何操作等。預防措施項涉及到軟件系統(tǒng)故障、硬件系統(tǒng)故障、打印機、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等方面具體的預防措施。

經(jīng)領(lǐng)導批準后，將應(yīng)急預案分發(fā)到每一個部門，做到有備無患。我組織科室成員分批分期地對應(yīng)急預案進行演練，使大家在遇到突發(fā)情況時不至于慌亂，切實保障醫(yī)院各部門、各工作有條不紊地運行。

三、加強科室管理，提高工作效率

在科室里嚴格崗位責任制，提高各人的自覺性和解決問題的能力，工作上有布署更有檢查，出現(xiàn)問題及時給予糾正和指導，讓科室每個成員在磨煉中成長。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間緊密聯(lián)系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾。

給予科員一定的自主權(quán)，責權(quán)利結(jié)合，以利于調(diào)動積極性，更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用。在工作上強化制度的約束意識，維護制度的嚴肅性。面對制度，人人平等，讓人人事事都置于制度管理之中，各人均嚴格按制度管理。在工作中注意激勵導向，重視激勵效果，正確激勵以調(diào)動各種積極因素，增強凝聚力。只有有一個懂業(yè)務(wù)，精明能干的隊伍，才能在激烈的市場競爭利于不敗之地。

四、存在不足

信息科充分發(fā)揮團隊協(xié)作精神，較好的完成了各項工作，但與領(lǐng)導的要求相比，還有不小的差距，同時也存在一些亟需改進和解決的問題。上線的xx項目由于時間倉促，做的不夠細致，這將是明年的主要工作之一，我將和信息科全體同志繼續(xù)提高整體技術(shù)水平，做好這項工作。信息網(wǎng)絡(luò)作用發(fā)揮的不充分，意信息反饋較少，信息科將在明年進行深入調(diào)研，制定出合理有效的解決措施。信息敏感性差，緊急信息反饋不夠及時等。

今后我一定要更加嚴格的要求自己，團結(jié)同志，熱情為基層服務(wù)，不斷檢查自身存在的不足，認真學習理論知識，不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻。

信息科硬件維修年終工作總結(jié)（三）

今年信息科在院領(lǐng)導的大力支持下，在信息中心全體工作人員的共同努力下，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)。并在各科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：

一、基本情況

目前我院已基本成型初步的數(shù)字化醫(yī)院。網(wǎng)絡(luò)覆蓋全院的每個部門，xxx臺計算機同時運行，支持各方面的管理。信息系統(tǒng)共有xx個子系統(tǒng)，主要包括門診醫(yī)生工作站、住院醫(yī)生工作站、住院護士工作站、電子病歷系統(tǒng)、醫(yī)技管理系統(tǒng)、檢驗系統(tǒng)、醫(yī)學影像管理系統(tǒng)、體檢系統(tǒng)、病案系統(tǒng)、中西藥庫藥房管理系統(tǒng)、住院門診收費系統(tǒng)等等，其中每個子系統(tǒng)下分有各個模塊共計約xxx個模塊，在用報表約xxx張。支撐著涵蓋病人來院就診、藥品、設(shè)備、物資、衛(wèi)材管理等各個環(huán)節(jié)的管理。外部接口x個，用于與新農(nóng)合、社保、財政、衛(wèi)計委各系統(tǒng)對接。

硬件方面：主機房設(shè)在門診4樓，與門診樓、住院樓各樓層間主干網(wǎng)鋪設(shè)千兆光纖，網(wǎng)絡(luò)點鋪設(shè)百兆超五類網(wǎng)線，個別使用超六類線（如檢驗科、放射科）。舊院通過租用電信光纖專線與主機房連接。我院網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，利用VLAN技術(shù)，將由交換機連接成的物理網(wǎng)絡(luò)劃分成多個邏輯子網(wǎng)。提高了網(wǎng)絡(luò)的傳輸效率，也增加了網(wǎng)絡(luò)安全性。

二、工作情況

1、服務(wù)器的穩(wěn)定運行是最基礎(chǔ)的保障，所以信息科始終以服務(wù)器的安全運轉(zhuǎn)為主要工作內(nèi)容。每天根據(jù)科室制定的維護制度對服務(wù)器進行仔細檢查，主要查看文件是否有損壞，CPU和內(nèi)存占用資源情況，客戶端登陸和訪問數(shù)據(jù)庫是否正常等，并做好數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)存及備份工作。確保了服務(wù)器安全有效的運轉(zhuǎn)。

2、處理信息系統(tǒng)工作站在各科室使用過程中出現(xiàn)的各種問題，以及完成一些查詢、統(tǒng)計報表的制作。處理日常硬件故障，包括電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、打印設(shè)備、電話設(shè)備等設(shè)備維護、并定期做好巡檢工作，保障醫(yī)院正常業(yè)務(wù)不受影響。加強系統(tǒng)安全和網(wǎng)絡(luò)安全管理等工作。定期巡檢，制定全院內(nèi)網(wǎng)IP分配和管理辦法，嚴格監(jiān)察外部存儲等介質(zhì)使用。及時完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口各項維護和更新工作，使門患者實時通過HIS系統(tǒng)結(jié)算直報，極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用。

3、努力做好網(wǎng)絡(luò)直報工作。及時完成上級部門下達的網(wǎng)絡(luò)直報任務(wù)，如每個月病案首頁、病人日報、醫(yī)療服務(wù)價格體系監(jiān)測等數(shù)據(jù)上報，并根據(jù)各個科室需求提供系統(tǒng)查詢報表及查詢數(shù)據(jù)。開展信息系統(tǒng)操作培訓工作，成立專門的計算機培訓室，針對每年新晉員工、系統(tǒng)模塊升級等情況組織進行培訓工作。

三、協(xié)助工作

協(xié)助財務(wù)科每季度對藥房進行盤點錄入工作；協(xié)助醫(yī)院宣傳部門對門診大屏幕的維護工作；協(xié)助完成各種活動的攝影、錄像等工作；負責多功能廳各種會議、講座音響和投影的使用；協(xié)助制作醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)群眾路線專題網(wǎng)站；協(xié)助各科室數(shù)據(jù)上報軟件的維護及升級；協(xié)助醫(yī)務(wù)科進行遠程會診、遠程講座。

四、存在不足

因科室承擔大量日常維護工作，且部分問題處理難度較大，或需廠家協(xié)助，導致有出現(xiàn)問題處理不及時或處理時間過長等情況存在。協(xié)調(diào)不足，管理不嚴。專業(yè)知識進一步提高。

五、明年工作計劃

進一步提高醫(yī)院信息化管理水平，進一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)步伐，應(yīng)該努力完善我院網(wǎng)站功能、豐富網(wǎng)站內(nèi)容，利用各種新興技術(shù)手段提升我院對外宣傳的平臺，提高我院的社會知名度。做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護工作。定期檢查、保養(yǎng)，做好設(shè)備的檢修記錄，確保系統(tǒng)正常、安全運行，保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開展。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求，對手術(shù)麻醉臨床信息、醫(yī)務(wù)考試培訓等系統(tǒng)進行上線。加強學習培訓，盡可能參加信息化相關(guān)培訓及會議，開闊視野、學習技能。

第二篇：2017年信息科硬件組工作總結(jié)

2017年吉林市人民醫(yī)院 信息科硬件組工作總結(jié)

2017年信息科在醫(yī)院領(lǐng)導、黨委的正確指引下，除完成本科室管理范圍內(nèi)各項日常工作外，重點放在加快完善醫(yī)院信息化建設(shè)，提高醫(yī)護工作效率。其中硬件組在其他科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作，也取得來較好的成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1.做好全院電腦的管理和維護：在過去一年里，硬件組有效的承擔起全員醫(yī)生以及護士工作站和辦公人員的電腦維修保養(yǎng)工作，如電腦灰塵清理次數(shù)達80次以上，電腦內(nèi)存清理達130次以上，內(nèi)存條靜電清除達110次以上，系統(tǒng)重做恢復達50次以上等等。使全院的內(nèi)外網(wǎng)電腦完好使用率在90%以上，有效保證臨床的使用。

2.做好全院打印機的管理和維護：打印機故障是硬件組在日常工作中接到最多的保修之一，由于打印機故障復雜且種類多樣，打印機型號繁多且用途不同，所以硬件組在打印機耗材供應(yīng)商的配合下，花費了大量的時間和人力來維修保養(yǎng)全院的打印機，平均每天處理2個打印機故障，處理 3個打印機換粉灌墨問題。

3.做好會議室的管理和維護：自從2016年硬件組接手全院唯一且最大的會議室的管理以來，在硬件組良好的服務(wù)和配合下，院內(nèi)越來越多的會議和培訓選擇在會議室進行，硬件組為了滿足會議和培訓的需求，增置了許多調(diào)音臺，麥克風，電腦等設(shè)備，現(xiàn)以達到一定的標準可以滿足各種類型的中大型全院會議和培訓以及院外人員的會議和培訓。

4.做好全院網(wǎng)絡(luò)的管理和維護：過去的一年里，有近20個療區(qū)進行了搬遷和轉(zhuǎn)移電腦，硬件組根據(jù)實際情況進行了大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)部線工作，個別新建科室需要進行遠距離穿線，架設(shè)機柜，模塊安裝，扣線槽整理等工作。日常小規(guī)模的電腦位置更換，網(wǎng)線老化更換，水晶頭破壞更換，WIFI路由器安裝，新增電腦網(wǎng)線安裝等工作也達150次以上。

5.做好院內(nèi)機房服務(wù)器交換機的管理和維護：隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)的增多，在這一年內(nèi)，有近6個新增大型項目上線，如：院感管理藍蜻蜓，預約掛號大象就醫(yī)，排隊叫號等等。新項目上線隨之而來的就是服務(wù)器的維護問題，機柜管理、機房內(nèi)部粉塵、濕度、溫度，硬盤故障等非常多的問題需要每日進行巡查，目前需要巡查的機房有內(nèi)科14樓機房，外科12樓機房，和門診3040機房等。以及各樓層弱電間內(nèi)的交換機是否正常，有無漏水、環(huán)路、損壞情況也要定期檢查。以保障網(wǎng)絡(luò)正常使用。

6.做好全院網(wǎng)絡(luò)安全的管理：2017年最重點強調(diào)的問題就是網(wǎng)絡(luò)安全問題，上至國家網(wǎng)絡(luò)，下至個人終端，網(wǎng)絡(luò)安全成為重中之重。硬件組在2017年組織人員參加了公安部開展的8次網(wǎng)絡(luò)安全遠程會議，提升了對待醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全認識的高度。根據(jù)國家公安網(wǎng)絡(luò)安全部的指導和指示，制訂了一系列醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)安全條例并且進行了實施。對全院的工作人員進行了網(wǎng)絡(luò)安全方面的培訓以及重申了明令禁止的事項，比如泄漏醫(yī)院統(tǒng)方信息，私自插U盤等行為。硬件組人員在平時對電腦維護的同時，明察暗訪，對這些威脅到醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全的行為進行巡查，以保障醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的安全能夠得以保障。

綜上，從總體的工作完成情況來看，信息科硬件組基本完成了2017年初制定的目標，也基本能夠保障院內(nèi)各項工作能夠順利進行，在未來的工作當中，硬件組工作人員將依舊保持過去7x24小時待命以完成這項具有使命感的工作。

第三篇：醫(yī)院信息科硬件維護及保養(yǎng)

醫(yī)院信息科硬件維護及保養(yǎng)

一、信息系統(tǒng)硬件維修管理制度

1、以保證醫(yī)院計算機系統(tǒng)的正常運行和使用，維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序，促進醫(yī)院計算機的應(yīng)用和發(fā)展為目標。

2、建立預防性保養(yǎng)維修制度。維修區(qū)域負責人員定期對其區(qū)域內(nèi)的計算機及打印設(shè)備進行每月一次巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

3、使用部門對計算機及外設(shè)有保管的義務(wù)，防止失竊。

4、要求使用部門采取必要措施，確保計算機及外設(shè)始終處于整潔和良好的狀態(tài)。

5、對于關(guān)鍵的計算機設(shè)備應(yīng)配備不間斷電源。

6、當計算機及外設(shè)發(fā)生故障時，使用部門及時報修。區(qū)域負責人接到報修電話后，通知維修人員趕赴現(xiàn)場予以維修。若設(shè)備處于保修期，應(yīng)及早與廠家聯(lián)系進行保修；若在保修期外，則購相應(yīng)零配件修復或送廠家維修；若維修周期較長，則先用備用機頂替，然后再進行維修。維修完成后請使用部門填寫維修單并確認。

7、硬件維護人員在拆卸計算機時，應(yīng)采取必要的防靜電措施。硬件維護人員在作業(yè)完成后，必須將所拆卸的設(shè)備復原。

8、待修設(shè)備必須掛待修標簽，注明使用部門、房號、故障原因、經(jīng)辦人、維修日期。當維修完成返回給使用部門時，摘除待修標簽，同時收回備用機。

9、備用機有專人負責管理。若需要出借備用機，則必須登記，包括借用部門、房號、借用日期、經(jīng)辦人簽字。當收回備用機時，則注銷出借記錄。

10、送廠家維修的設(shè)備有專人負責記錄，包括使用部門、房號、送修日期、廠家。當設(shè)備維修好返回時，則注銷送修記錄。

11、信息管理部應(yīng)建立基本的零配件庫，以保證維修需要。零配件有專人負責采購，堅持質(zhì)量優(yōu)良、價格合理的采購原則，在保證質(zhì)量的前提下，最大限度為醫(yī)院節(jié)約。

12、醫(yī)院計算機用戶必須同時遵守“計算機網(wǎng)絡(luò)安全管理制度”，保證網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全。

二、信息系統(tǒng)硬件維修報修流程

1、使用人員發(fā)現(xiàn)故障時報告信息管理部，電話：610453；

2、接電話的人員及時記錄報告時間、內(nèi)容和報告科室與報告人姓名。

3、現(xiàn)場維修人員應(yīng)及時到現(xiàn)場或約定時間到現(xiàn)場。

4、現(xiàn)場處理和修復；并填寫聯(lián)系單，聯(lián)系單上應(yīng)寫明設(shè)備編號和問題所在，更換的部件等內(nèi)容。5、30分鐘內(nèi)不能修復的，應(yīng)立即使用備用設(shè)備進行替換。

6、故障設(shè)備帶回科室進行維修，修復后將備用設(shè)備換回。

三、信息系統(tǒng)硬件維修外送修理流程

1、本科不能修理，需要外送檢修的，填寫外送檢修單；應(yīng)有替換設(shè)備，科室聯(lián)系單上應(yīng)寫明設(shè)備編號和問題所在，替換設(shè)備編號，外送維修公司名。

2、建立外送維修登記本，記錄內(nèi)容：設(shè)備使用科室、設(shè)備編號、報修日期、故障原因；維修商名稱、更換部件名、修理費計、修理完成日期等。

四、信息系統(tǒng)硬件設(shè)備報廢流程

1、經(jīng)工程師檢查設(shè)備因超過使用期或因嚴重毀損無法修復的可申請報廢處理。

2、報廢申請內(nèi)容：設(shè)備使用科室、設(shè)備編號、報修日期、報廢評估人、報廢原因、報廢審核人、評估日期等。

3、建立報廢登記本。

4、報廢登記內(nèi)容：設(shè)備使用科室、設(shè)備編號、報修日期、報廢評估人、報廢原因、報廢復核人、評估日期、審批領(lǐng)導。

五、醫(yī)院計算機更換原則：

醫(yī)院計算機更換及增加按下列原則：

1、使用時間滿5年以上，并且操作軟件運行速度明顯減慢；

2、使用時間未滿5年，運行速度減慢，無法加內(nèi)存；

3、使用超過3年，電腦損壞無法修理或修理費用超過1000元；

4、使用未滿2年，因業(yè)務(wù)科室軟件系統(tǒng)的要求，不能滿足運行要求，經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導批準更新；

5、新任醫(yī)院中層干部工作崗位需要增設(shè)電腦設(shè)備，經(jīng)領(lǐng)導批準；

6、因醫(yī)院信息化發(fā)展需要或科室業(yè)務(wù)發(fā)展需求，經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導批準，需配置新電腦的。

六、新裝電話工作流程：

1、申請科室填寫審批表，報財務(wù)總監(jiān)審批。

2、信息管理部收到核準后的審批表，分配好院內(nèi)短號，3天內(nèi)傳真至中國電信。

3、電信開通后，2天內(nèi)調(diào)整電話線路，開通電話。

4、開通后將電話資料通報總機。

七、開通因特網(wǎng)管理流程

1、申請科室按照豫醫(yī)[2006]41號文件，填寫審批表，報院長審批。

2、信息管理部收到核準后的審批表，3日內(nèi)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，開通因特網(wǎng)。

第四篇：維修科工作總結(jié)

維修科工作總結(jié)

2016年很快過去了，在這一年中與后勤主任一起參與設(shè)備管理，設(shè)備預防維護，為醫(yī)院設(shè)備維修和利用做出了較大貢獻，以保障了醫(yī)院的日常運行。

一 提高認識，認真做好本職工作。在這一年里，我能遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，立足本職，做好維修工作。醫(yī)院后勤工作是醫(yī)院重要部分，而維修是后勤工作的重要環(huán)節(jié)。一流的后勤服務(wù)是醫(yī)院發(fā)展的重要保障。因此我要以服務(wù)臨床為工作理念，盡心盡責 地做好本職工作，從小事做起，為臨床服務(wù)。

二 虛心學習，熟悉醫(yī)院維修工作及安全生產(chǎn)。在這一年時間里，我積極參加技能培訓和自我學習，不斷學習電器維修方面的知識和水暖方面的知識，順利考取了電工操作證復審。在工作上，我能虛心向有經(jīng)驗的同事學習，做好電工維修工作。對醫(yī)院使用的照明設(shè)備和水暖設(shè)備，在維修時要做到認真仔細，遇到現(xiàn)場解決不了的問題及時向領(lǐng)導反映情況，妥善處理各種問題與設(shè)備維修

三 防微杜漸，加強日常巡檢力度。根據(jù)醫(yī)院的要求，維修組每天都會進行全院巡檢，了解臨床的反饋情況，做好各項維修工作。在日常電工維修操作中，要做到嚴格操作流程，牢記規(guī)章制度，確實做到生產(chǎn)工作零事故，定期做好設(shè)備檢修和保養(yǎng)記錄，針對天氣變化時對太陽能，鍋爐的加熱時間，廣告燈開啟時間及時進行調(diào)整，達到節(jié)能的效果。天氣轉(zhuǎn)涼時，每天對太陽能鍋爐進行兩次巡查，適當調(diào)高熱水溫度，以保障病區(qū)的熱水供應(yīng)。

在作風上，遵章守紀，團結(jié)同事，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨，時刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。

盡管在過去的工作中，取得了一些成績，但也知道自己的缺點與不足，在接下去的工作中要不斷地提高自己，為臨床服務(wù)，在新的一年里，意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，努力把工作做的更好。

第五篇：維修科工作總結(jié)

工作總結(jié)

一年來，在領(lǐng)導的關(guān)心和科室的大力支持下，通過全科同志的努力工作，保證了我科室負責的生活水、電、暖氣、房屋、門窗、桌椅等的正常使用，圓滿完成上級交給的各項工作任務(wù)，具體情況總結(jié)如下：

一、全科室同志自覺學習文化知識和崗位工作技能，不斷提高自身素質(zhì)，認真擺正集體和個人之間的關(guān)系，公私分明，愛護公共財物，嚴格要求自己，我科進一步修訂和完善了每個的崗位責任制、做到了工作有據(jù)可依，每個人都有自己的職責范圍和工作目標，在日常工作中全體人員都認真履行自己的崗位職責，端正服務(wù)態(tài)度，在工作中做到熱情、主動、即時、周到地為廣大教職員工和學生服務(wù)，在工作中從不推諉、扯皮。

二、實行了24小時報修制度，白天正常維修，夜間報修遇到急事也從不過夜，緊急故障緊急處理，一般故障在30分鐘到達現(xiàn)場24小時之內(nèi)必須完成。

三、健全倉庫管理、量化進出庫制度，我科室需要的維修材料能在倉庫領(lǐng)用的，在進出庫材料賬本上都有登記，材料出庫用在那里都有記錄、同時必須以舊換新，徹底改變了以前倉庫管理混亂的現(xiàn)象，杜絕了材料的丟失和浪費，并做好維修臺賬。

五、日常維修:

1、水方面：保證了各片區(qū)的日常維修，處理了各地方漏水問題、完成了全各片區(qū)的污水管道和雨水管道的清理，完成了上水和下水以及暖氣管道的維修和更換，處理突擊性故障有：搶修自來水管主管道，為我公司節(jié)約了經(jīng)費、保證了各地方的的正常用水，搶修暖氣故障9起，保證了生活的正常。

2、電方面：保證了各片區(qū)的用電日常維修，保證了所有路燈的檢修以及各辦公室的線路改造和維修。

3、五金、木工方面：保證了各片區(qū)各辦公室的桌椅維修，對有問題的桌椅進行及時的更換和維修，完成了各片區(qū)門窗、玻璃、更換和維修，完成了古樓溝的欄桿維護工作。

4、在空余時間配合其他部室對所負責的資產(chǎn)進行巡查工作，對有問題的地方進行記錄、跟蹤。問題嚴重的，及時上報。

以上工作的完成保證了公司的日常生活，工程質(zhì)量優(yōu)良，時間安排合理，在今后的工作中我科要更加努力工作，吸起一切有益的經(jīng)驗，加強自身管理，端正服務(wù)態(tài)度，狠抓服務(wù)質(zhì)量，為服務(wù)教學、服務(wù)教職工和學生的生活而努力，把我科的工作做好、做細、做得更為出色。

維 修 科 2010年1月5日