第一篇：通訊行業(yè)工作總結

通訊行業(yè)工作總結

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此，讓我們寫一份總結吧?？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整理的通訊行業(yè)工作總結，希望對大家有所幫助。

一、2007年的總結：

1、收獲

2007年雖然在整體業(yè)務的開拓與發(fā)展中也有著相當不錯的成績，但與這些成績相比更大的收獲是以我們每個人為分子組成的這個默契配合、團結協(xié)作的團隊。朝著目標的每一個穩(wěn)定的大踏步前進不可缺少的都是需要整個團隊的精誠合作。而現(xiàn)在這一團隊已然成型，且我們也已融入其中。這實為2007年最大的收獲。

2、價值

2007年雖未完成領導制定的銷售額，但仍然不失為有價值的一年。2007年我們韻杰的產品以細心周到的服務、最優(yōu)的性價比、靈活多變的商業(yè)運作在徐匯、在長寧、在南匯、在浦東在全上海屢屢打敗以上海電信、網(wǎng)通為主其他各色良莠不齊的運營、代理公司。貼心的交流、優(yōu)質的產品使我們獲得了以跨國企業(yè)、上海知名度較高的企業(yè)為主的一部分形象客戶。通過與客戶商洽、討論、談判、簽約、收費等一系列接觸整個團隊都開拓了思路，也總結出了屬于韻杰屬于我們每個人的寶貴經(jīng)驗。

2007年對于我們的客戶是有價值的，他們獲得了我們?yōu)槠浯蛟斓姆Q心如意的優(yōu)質產品與服務；

2007年對于韻杰是價值的，不僅打響了自己的品牌“韻杰網(wǎng)絡——組網(wǎng)專家”還擁有了一大批精誠合作、不斷總結提高的，為公司效益、為最大程度實現(xiàn)自我價值，不斷燃燒自己的精英。

2007年對于我們每個人是有價值的，能夠與一批志同道合的朋友們一起為實現(xiàn)大家共同的目標而努力，這個世界沒有比這更愉快的事情！

3、意義

2007年的意義不在于08奧運的臨近，也不在于發(fā)展了大批屬于對我們的產品及服務十分滿意客戶，而是在于共同目標在大家心中由朦朧而逐漸清晰、堅定，直到強大至無法磨滅，在于我們都眼望著共同的目標奮發(fā)向上且站在同一起跑線上！

2007年我們站在了同一個起跑線上朝著共同的目標前進了一小步，2008年我們必然前進一大步！

4、煩惱

2007年的通訊行業(yè)仍然只能說是參差不齊，有混淆概念模糊客戶的、有為眼前小利而以次棄好的、有藉他人品牌而獲生存權力的,只要我們堅持自己，“韻杰網(wǎng)絡——組網(wǎng)專家”的必然會俞加響亮！2007年的客戶也可謂是種類繁多，有大到斷網(wǎng)、網(wǎng)速慢，小至中病毒、機器死機都找我們的；有無理取鬧拖延付費的；有要求幫助申請電話、退用原先網(wǎng)絡服務的，幸在高層英明領導之下全都圓滿解決，獲得了客戶的.廣泛好評。

2008年我們必將堅持細心周到的服務與最優(yōu)的性價比這二個基本點，為公司的效益與“韻杰網(wǎng)絡——組網(wǎng)專家”這一響亮的口號更加響亮而不懈努力！

二、2008年的展望

1、個人工作目標

08首要大事即北京奧運，此個人工作目標與奧運志愿無關（報名初選被淘汰）更與奧運金牌無關（極富游泳天賦卻從未下水）。08年個人工作目標為銷售額突破人民幣50萬元。

2、個人目標的完成廣泛維護好目前關系較好的部分客戶，以目前“三知客戶”（即知道對方使用的產品、價格，知道對方的需求，知道對方的負責人）為重點發(fā)展對象，07年因某種原因未能達成合作的客戶、因相關合約限制無法深入商榷的客戶為輔，以最終完成銷售目標為宗旨，“產品與服務”兩大拳頭打遍上海。為韻杰網(wǎng)絡的品牌效應、經(jīng)濟效益與社會效益而盡自己最大程度的努力！

3、新的工作方式

a、對于反復無法聯(lián)系到人的客戶，可以選擇換人、換方式的辦法反復重擊，不行還有傳真及郵件，總之韻杰網(wǎng)絡的宣傳普及不是任何人能夠擋得住的；

b、郵件宣傳，可以作為廣泛的宣傳使用，對公司及個人普遍適用，目前局限于無大量實用的郵件地址，倒是公司客戶可進行部分篩選集中利用其他時間大量搜索而讓其保留我公司的產品介紹及聯(lián)系方式。郵件宣傳也有著自己的局限性，但因其傳播簡便易于保留的特點也不失為電話溝通的極好的一個補充；

我于xxx年x月x日進入公司，職位為網(wǎng)站運營，為期三個月的試用期，試用期已滿三個月，特向公司提出轉正申請。下面是就我日常工作內容、工作總結、轉正后展望。

一、工作內容1、6-7月與電信電子渠道xx對接，負責網(wǎng)廳日?；顒拥倪\營事務，活動的跟蹤執(zhí)行工作;

2、7-9月參與電子渠道網(wǎng)上商城的二階段規(guī)劃，在營銷組參與營銷方案、需求說明書與營銷模式的梳理與編寫;

3、9月至今與電子渠道xx對接，負責充值交費組的數(shù)據(jù)分析，參與活動策劃等。

二、工作總結

我在6-7月間接觸到不同網(wǎng)站運營方式，初期還有很多不適應。但是在xx總的耐心指導下逐漸才有了工作的思路。特別是在與xx總一同編寫電子渠道運營方案的時候學習到了如何梳理出自己的思路。并不是像以前一樣，有任何東西都往上方案上“堆”就可以了的。方案是從粗到細的編寫過程，每一步都環(huán)環(huán)相扣。

在7-9月間，參與到二階段規(guī)劃的營銷組中。在xx總的領導下，我與xx、xx把整個互聯(lián)網(wǎng)最實用的營銷方式抽取出來，形成了7大營銷模式。這期間，與電信客戶的溝通，梳理電信的銷售品，使我熟悉了電信的銷售品都是圍繞固話、寬帶、手機組合出來。利用不同的搭配來滿足用戶需求。也讓我把以前思維中凌亂的營銷推廣方法重新組織，如團購、針對性營銷、口碑營銷很適合電信商城。而搜索引擎優(yōu)化、視頻營銷過于的互聯(lián)網(wǎng)化，短期內并不適合電信商城。電信擁有龐大的用戶群體，我們通過各種營銷活動發(fā)展很多未在電子渠道使用過業(yè)務的用戶都能獲得很大收益。通過口碑營銷與活動的結合又發(fā)展更多的電子渠道新用戶。

在9月二階段規(guī)劃結束以后，我分配到了充值交費組。主要負責寬帶自動登錄，翼支付充值活動和網(wǎng)廳充值量的數(shù)據(jù)分析。協(xié)助xx完成四季度營銷活動的策劃。在xx萬的電信用戶中，僅有xx萬電子渠道活躍用戶。在xx萬的寬帶用戶中，僅有xx萬的用戶在網(wǎng)廳充值。所以，我的工作還有很大的提升潛力，單針對未在電子渠道充值交費的用戶都能獲得很大的充值交費量。

三、轉正后工作展望

我知道我的工作中還有很多的不足，不夠細心，做事的時候整體把控能力不強，與客戶的溝通還需要加強。但我有信心克服這些困難。在充值交費組發(fā)揮自己營銷推廣的優(yōu)勢，完成指標。

雖然現(xiàn)在我是在數(shù)據(jù)分析的工作，但在我看來我做的就是一個小項目。通過數(shù)據(jù)分析能看到我們活動中的不足。改進不足，優(yōu)化調整流程就是一個項目推進的關鍵。

我轉正后會在未來的工作更加的努力，從一個個小活動，小項目中不斷吸取學習，提升自己的能力。為xxxx運營部貢獻自己的力量。

在緊張、充實的工作氛圍下，時間總是過得很快，自己來到公司已經(jīng)整整半年了。這半年中，在公司領導的親切關懷和英明指導下；在公司各部門和同事的熱情幫助、積極支持下；在駐地網(wǎng)行業(yè)競爭白熱化、規(guī)則殘酷化的背景下；我們克服了工作中的種種不利因素，使我們的駐地網(wǎng)業(yè)務在三公司范圍內遍地開花、實現(xiàn)小區(qū)駐地網(wǎng)平均普及率達8%的喜人局面，并以領先其他兩個分公司的絕對優(yōu)勢，取得了駐地網(wǎng)績效的滿分：3分?；仡欉@半年的工作及思想變化，現(xiàn)做總結如下：

1、思想認識的過程

在通訊行業(yè)這個行業(yè)已經(jīng)3年有余，做過短信，做過WAP，做過IVR，因為擔心落后，彩信、彩鈴、KJAVA等新業(yè)務也未敢不去了解。在沒有進入公司之前，基本上都是以合作伙伴的身份在做一些相關的數(shù)據(jù)業(yè)務。在這段時間里，做過業(yè)務、做過產品，也親自跑過市場，更多的是做一些渠道關系的維護與管理，因為工作需要，還學習了一些相應的技術原理。本著對通訊行業(yè)未來前景的信心和熱愛，我在5月份的時候，有幸來到了公司。也算是自己工作三年后，一個較大的轉折。雖然一直處在試用期，我同樣嚴格要求自己，多向同事學習了取經(jīng)。

同時角色的轉換，更加強了我對通訊行業(yè)的關注。人來人往，花開花落，變化了的東西已經(jīng)很多，唯一沒變的是，對這個行業(yè)的癡情和渴盼。癡情于她作為一個朝陽產業(yè)的魅力，渴盼于她即將到來的另一個輝煌時期。在這半年來，通過不斷的培訓和學習使自己的思路更加的清晰起來，由原先簡單的工作經(jīng)驗的積累，上升到了現(xiàn)在工作思路的確定，工作方法的創(chuàng)新，以及管理能力體系的初步建立。

并更加深刻的體會了公司深厚的企業(yè)文化。微觀的說，我們利用這個行業(yè)，為公司以后的可持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻，并實現(xiàn)自己的價值，宏觀的來說，我們正致力于一項為國人提供真正數(shù)字時代，迅捷、及時服務的事業(yè)，一項推動行業(yè)發(fā)展、促進時代進步的宏偉工程。

2、培訓學習的過程

在進入公司之前也參加過一些小型的培訓，基本上都是基于產品功能及營銷技巧方面。來到公司之后，先后參加了《3G時代數(shù)據(jù)業(yè)務營銷展望》及《基層管理者三項修煉綜合培訓》，使自己不僅豐富了專業(yè)知識，更提升了自身的綜合素質與管理水平。更重要的是，在不斷的培訓過程中，使自己養(yǎng)成了一種不斷學習的習慣。

3、具體工作的過程（得失之間）

剛剛進入公司便接觸了到一個全新的業(yè)務：駐地網(wǎng)，在這一階段公司領導和各位同仁給我了很大的幫助，使我很快從一個初學者成長成為一個合格的管理者。并在今年的7、8、9三個月間，引領代理商銷售團隊，完成了一次又一次的挑戰(zhàn)，并最終全取3分。

在工作的具體過程中，我主要結合了自己以往的工作經(jīng)驗，并充分調動了自己的工作熱情。以前我就是作渠道管理工作的，在進入公司后，又正好是負責駐地網(wǎng)業(yè)務，所以感覺也便如魚得水，使自己的能力得到了全面的發(fā)揮。在實習一個月后，就大膽的調整了代理商的營銷管理模式，變原來的層層外包為現(xiàn)在的移動公司直接管理營銷團隊的模式，并打破了原有的利益分配模式，將利益最大化到渠道，具體到每一個一線人員身上，極大的調動了業(yè)務人員的工作積極性，使我們在7、8月份的酷暑之下，業(yè)績非但沒有下滑，反而每月都有大踏步前進，為最終完成年度考核提供了最有力的保障。同時也使代理商獲得了合理的回報。

第二篇：通訊行業(yè)商業(yè)計劃書

網(wǎng)絡電話及通信平臺

商業(yè)合作計劃

一、行業(yè)簡介：

隨著行業(yè)網(wǎng)絡建設的進展，行業(yè)網(wǎng)絡的帶寬逐步升級，可提供的qos等服務質量保障能力不斷提高，這一切為各行業(yè)構建系統(tǒng)內部數(shù)據(jù)、話音、視頻等三網(wǎng)融合的網(wǎng)絡提供了必要的網(wǎng)絡平臺。另一方面伴隨著dsp技術的發(fā)展和基于h.323、sip等多媒體協(xié)議的標準完善，語音質量已達到令人滿意的水平；同時基于voip的多種通信網(wǎng)關、客戶端間的呼叫轉移等智能語音業(yè)務，也極大豐富了話音這種傳統(tǒng)人與人之間交流方式的業(yè)務拓展。從這兩方面考慮，采用voip技術實現(xiàn)行業(yè)內部的語音業(yè)務，已是大勢所趨。行業(yè)原有語音業(yè)務是基于傳統(tǒng)模擬交換技術體制開展的。大、中型單位一般具備自行管理的pbx系統(tǒng)，提供內部話音服務；pbx系統(tǒng)與電信pstn網(wǎng)互連，實現(xiàn)與公眾網(wǎng)的交互，長途中繼采用電信線路。小型單位直接采用電信租用線路，實現(xiàn)話音業(yè)務。這樣行業(yè)的語音網(wǎng)實際是建筑在電信公網(wǎng)基礎之上，存在長途話費昂貴、各類智能業(yè)務依靠電信提供，無法實施行業(yè)內部的話音業(yè)務的問題。同時各行業(yè)已建成覆蓋全國的ip網(wǎng)絡，帶寬可滿足承載一定容量的voip電話的要求，所以從減少巨額長途花費、實現(xiàn)智能業(yè)務等幾方面考慮，采用voip改造行業(yè)語音網(wǎng)，是行業(yè)的迫切需求。

二、市場前景分析：

自改革開放多年來，中國經(jīng)濟建設取得了快速、持續(xù)、穩(wěn)健的發(fā)展，特別是電信通訊業(yè)的發(fā)展尤為突出，成為國內近十年來發(fā)展最快的行業(yè)之一。據(jù)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，到2003年底，移動用戶總數(shù)達到1.9583億，比上年增加5061萬戶；固話用戶總數(shù)達到2.09億，比上年增加2869萬戶。電話用戶總數(shù)已超過4億躍居世界第一。2003年前10個月國內電信業(yè)務收入完成3334.7億元，同比增長達15.4%，遠遠高于其他行業(yè)增幅。且新增用戶仍以800萬戶/月速度遞增。以此同時，國內的上網(wǎng)人數(shù)也出現(xiàn)成倍的增長，據(jù)權威部門統(tǒng)計，截止2004年上半年，已突破2000萬戶，四川地區(qū)突破300萬戶。在一些經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，信息產業(yè)已成為當?shù)亟?jīng)濟支柱產業(yè)，并帶動了相關產業(yè)的發(fā)展，成為市場潛力大、發(fā)展速度快、持續(xù)增長性好的龍頭產業(yè)。

隨著社會發(fā)展，電話和上網(wǎng)已成為不可缺少的信息交流工具，同時電信費用也成倍加大了用戶的開支。因此，提供‘高質量低成本’的通信服務，將是一項‘前途廣、空間大、風險低、利潤高’的商業(yè)項目。

三、產品簡介：

1、網(wǎng)絡電話(自主研發(fā))：

國內第一款真正具有商用價值的電腦與電腦（pc-pc）、電腦撥打手機或座機通訊軟件。網(wǎng)絡電話軟件運用獨特的編程技術，具有強大的ip尋址、防火墻穿越功能。只要具備上網(wǎng)條件，均可實現(xiàn)電腦與電腦互通、電腦撥打手機或座機。無論身處國內、國外，雙方電腦與電腦通話完全免費。具有語音清晰流暢，完全可以與現(xiàn)有傳統(tǒng)電話媲美。網(wǎng)絡電話 6 大優(yōu)點如下： a、使用操作簡便，界面通俗易懂； b、高度保護你的商機及隱私； c、邊通話邊上網(wǎng)，感覺更爽； d、一號在手，全球免費漫游； e、網(wǎng)絡電話相互通話全免費； f、撥打國內國際長話成倍省錢。1.1、產品類型

a．主叫服務型：耳麥型、usb話機型在電腦usb接口插入usb話機，安裝軟件，上網(wǎng)即可實現(xiàn)通話，操作簡便，適用于網(wǎng)上辦公、學生長話、網(wǎng)吧服務等。其特點為：

（1）、邊通話邊上網(wǎng)；（2）、網(wǎng)內相互通話免費；

（3）、撥打本地、國內、國際方便快捷；（4）、可上網(wǎng)就能用，號碼不變，資費不變。b.主叫、被叫服務型：寬帶型（kitty品牌話機）只需將本寬帶型kitty話機接入adsl或lan上網(wǎng)插口，按說明書初始設置后，即可實現(xiàn)接聽和打出電話。操作簡便，適用于有上網(wǎng)條件的所有用戶。其特點為：

（1）、邊通話邊上網(wǎng)；（2）、不用電腦可完全獨立使用；

（3）、撥打接聽本地國內國際電話方便快捷；（4）、可在網(wǎng)上移機漫游，號不變資費不變。

1.2、話務服務資費標準及話機銷售價格： a、主叫服務型資費標準：（耳麥型、話機型）（元/分鐘）

b、主叫、被叫服務型資費標準：（寬帶型kitty含普通被叫號碼）（元/分鐘）

c、話務資費對照：（元/分鐘）

d、話機銷售價格：

四、商業(yè)合作模式

1、網(wǎng)絡電話銷售商業(yè)合作模式：

公司為合作商提供網(wǎng)絡平臺服務，給予組管理員網(wǎng)絡管理權限，向合作商批發(fā)話務量，話費批發(fā)價格給合作商留足了利潤空間。合作商通過網(wǎng)絡平臺和組管理員權限，不斷發(fā)展消費用戶，長期通過網(wǎng)絡為自己發(fā)展的用戶提供話費充值服務，毫無經(jīng)營風險，日常經(jīng)營管理費用低，一旦擁有自己的用戶群，回報率高，終身獲利。

五、效益分析

1、網(wǎng)絡電話銷售效益分析

合作商按每月新增用戶120戶遞增，公司批價：0.12元/分鐘，話費售價：0.15元/分鐘，每戶月均撥打450分鐘計算：

第一個月： 收入有三項：

第一、話費提成：新增用戶話費提成： 120戶×450分鐘×（0.15-0.12）＝1620元

第二、售帶被叫號話機的25％月租提成： 120戶×18元×25％＝540元

第三、話機銷售提成： 耳麥 usb話機 kttiy寬帶話機 5×120＝600元30×120＝3600元 60×120＝7200元

第一個月總收入：1620～9360元

第二個月：收入有四項：

第一、話費提成： 新增用戶話費提成： 120戶×450分鐘×（0.15-0.12）＝1620元

第二、售帶被叫號話機的25％月租提成： 120戶×18元×25％＝540元

第三、話機銷售提成： 耳麥 usb話機 kttiy寬帶話機 5×120＝600元30×120＝3600元 60×120＝7200元

第四、前期用戶話費提成： 120戶×450分鐘×（0.15-0.12）＝1620元

第二個月總收入：3240～10980元 第三個月總收入：4860～12600元

。。。。。以此類推，做得越長久，擁有用戶越多，收入越高。

代理公司網(wǎng)絡平臺，同時享受公司相關產品的代理優(yōu)先權。其代理商收入目前最低為1+2，年累計收入最少在20萬元以上。

融資需求及財務預測

一、融資需求

公司擬吸收風險投資 100 萬元，可以分兩期投入。第一期 40 萬元資金主要用于《軟交換 》在全國的的推廣應用以及該系統(tǒng)運營平臺建設及與電信銜接終端落地，具體用途見下表：

1.一期運作用途：

2.二期運作用途：

第四節(jié) 公司運營和管理

一、發(fā)展戰(zhàn)略

? 總體戰(zhàn)略：建立動態(tài)聯(lián)盟，形成核心層、緊密層和松散層相結合的“你中有我，我中有你，有所為，有所不為，合作與競爭并存”的網(wǎng)絡化合作體系，進行平臺運營、系統(tǒng)開發(fā)、產品銷售，以培育和發(fā)展公司核心技術，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、共同發(fā)展。? 堅持“以人為本”的經(jīng)營管理理念。

? 堅持“提供高品質產品，實現(xiàn)低交付成本”的市場競爭策略。? 充分運用產品經(jīng)營和資本經(jīng)營兩種手段，積極開拓產品市場與資本市場，實現(xiàn)公司跳躍式

發(fā)展。

? 注重知識管理，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

二、公司的組織結構和管理模式

1、公司的組織結構

公司以創(chuàng)新精神大膽改革原有的管理模式，打破傳統(tǒng)的勞動分工理論，再造業(yè)務流程，結合開

放式知識型企業(yè)的特點，建立起跨越職能部門界限和以滿足顧客、市場需求為核心的工作團隊，力求實現(xiàn)組織結構的扁平化和柔性化。公司成立了運營管理中心，它既是公司的智囊部門，又是公司實施運營和管理工作的中心。公司組織結構圖如下：

公司組織結構以授權型、扁平化、動態(tài)性為主要特征，淡化部門界限，改變傳統(tǒng)組織結構的剛

性，增強快速反應能力，以實現(xiàn)公司整體最優(yōu)而不是單個部門或環(huán)節(jié)最優(yōu)。

為防止出現(xiàn)“內部人控制”現(xiàn)象，公司將進一步完善法人治理結構，擬設立獨立董事兩名。

1、管理模式：以合作化人性管理思想為指導，以目標管理為基礎、以項目管理為核心，同時實施數(shù)字化管理、柔性管理、知識管理。

?目標管理：將公司三年發(fā)展規(guī)劃確定的目標層層分解、落實，明確責任，以目標為尺度進

行考核。

? 數(shù)字化管理：利用先進的信息技術建立公司的內部網(wǎng)絡，實現(xiàn)資源共享與信息的快速傳遞。? 柔性管理：提倡“人性為本”，建立柔性組織，實行彈性工作，提供特色柔性產品、服務，增強公司靈活性、適應性和創(chuàng)新性。

? 知識管理：知識經(jīng)濟時代，企業(yè)競爭優(yōu)勢來自對知識資源的開發(fā)和利用。公司將建立基于

內部網(wǎng)絡的知識庫，完善知識共享機制，培養(yǎng)和提高公司的集體創(chuàng)造力。

三、人力資源規(guī)劃

人才是新經(jīng)濟時代的財富之源。新經(jīng)濟時代企業(yè)之間的競爭，說到底，就是人才的競爭，誰擁

有人才，誰就擁有財富。公司奉行人本主義企業(yè)文化，以實現(xiàn)員工價值最大化為人力資源管理的目標。? 建立科學合理的人才智力、時間結構，創(chuàng)造嶄新的人才空間，實現(xiàn)人才的互補效應。

? 建立公開、公平、公正的績效考評體系與合理的薪酬制度。? 推行“員工持股計劃”，實現(xiàn)知識與資本的結合，構建利益共同體，增強公司發(fā)展的動力。

? 采取股票期權等多種股權激勵方式，促使經(jīng)營者以實現(xiàn)企業(yè)價值最大化為目標，解決所有

者與經(jīng)營者之間目標背離問題。

? 導入競爭機制，充分調動員工的積極性和發(fā)揮他們的創(chuàng)造性。? 積極開展員工培訓工作，建立起集管理培訓、技術培訓和新員工上崗培訓于一體的培訓體

系。提倡員工之間交叉互動式學習，同時，與大專院校合作以委托培養(yǎng)等方式進一步提升員工素質，實現(xiàn)公司價值與員工價值的同步增長。

四、平臺運營與開發(fā)

1、平臺運營管理

2、平臺開發(fā)管理

公司計劃每年提取當期銷售額的10%作為運營、開發(fā)基金，提高平臺運作、開發(fā)人員待遇，改善平臺條件，以提高公司的產品競爭力。

五、市場策略

1、總體戰(zhàn)略

? 實行“提供高品質產品，實現(xiàn)低交付成本 ”市場競爭戰(zhàn)略； ? 以《avs通訊平臺》為拳頭產品，以四川市場為基地 ? 建立有效的銷售渠道和強大的銷售隊伍；

? 建立良好的戰(zhàn)略合作伙伴關系，充分利用通訊業(yè)的市場資源進行相關產品的銷售。2006年在四川市場站穩(wěn)腳跟，夯實基礎。在四川省網(wǎng)絡通訊的新興市場占有率達到40-50%。實施“遠交近攻”策略,即積極搶占四川省周邊省市的網(wǎng)絡通訊市場，同時對廣東、廣西等較遠省市的網(wǎng)絡通訊市場進行密切關注。2007年鞏固公司在四川省網(wǎng)絡通訊市場的領先地位，新興市場占有率達到60%；在廣東、新疆市場要占有一定地位，市場份額居于前五位；積極開拓華北、華東市場。2008年進一步完善公司營銷網(wǎng)絡和技術支持體系，確立公司在網(wǎng)絡通訊市場的主導地位。

2、營銷策略

●第一步：立足四川，將《avs通訊平臺》在四川省通訊行業(yè)進行推廣，并挖掘客戶對相關產

品的需求。

●第二步：鞏固公司在四川市場的領導地位，以《avs通訊平臺》為拳頭產品，開拓全國市場。

3、營銷手段? 加強擴大公司知名度和影響力的宣傳工作，在全國性的專業(yè)報刊、雜志上刊登廣告、開辦相關欄目。

? 豐富公司網(wǎng)站內容，并與信息產業(yè)部的網(wǎng)站相鏈接。通過網(wǎng)頁宣傳、推廣公司的產品及服務。

? 建立產品演示中心。在公司內常年設立產品演示廳，以便直觀、形象地向客戶展示公司的產品及其使用功能。? 與各地通訊部門、企業(yè)保持聯(lián)系，建立一個對市場、對競爭對手反應靈敏、快捷的信息網(wǎng)絡體系。

2、銷售隊伍的組建

公司將逐步建立起一支由市場部、駐外辦事處、合作伙伴、市場兼職人員組成的多層次、網(wǎng)絡狀的銷售隊伍，采取“先入為主”的策略盡快占領全國市場。

3、品牌戰(zhàn)略

實施品牌戰(zhàn)略，加大宣傳工作和品牌經(jīng)營力度，擴大品牌的知名度和美譽度，使之成為國內交通信息化領域的著名品牌。

4、服務體系

“我們的產品就是服務”的觀念日益深入人心。通訊市場的競爭不再僅僅是通訊產品的競爭，更重要的是服務的競爭。公司將成立“客戶服務中心”，采用網(wǎng)絡遠程監(jiān)控、現(xiàn)場支持等服務手段，為客戶提供不間斷、全方位的服務，以實現(xiàn)客戶利益的最大化、公司收益的持續(xù)性。

七、資本運營

企業(yè)的產品經(jīng)營和資本經(jīng)營是相輔相成的，產品經(jīng)營是基礎，資本經(jīng)營則是企業(yè)快速發(fā)展的助推器。除了搞好產品經(jīng)營，公司將積極開展資本經(jīng)營，突破傳統(tǒng)的利用外部資源窄小的方式，充分實施外部交易型戰(zhàn)略，最大限度地利用外部資源，建立產品經(jīng)營與資本經(jīng)營相結合的全面運營機制。

公司將積極運用聯(lián)合、兼并、收購、托管、投資參股、控股、改制上市等方式以及這些方式的組合，充分整合內、外資源，實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。

第五節(jié) 投資方的介入和退出

一、投資建議

為盡快占領網(wǎng)絡通訊領域，公司擬吸收風險投資萬元，可分兩期投入，其中第一期投入 萬元，第二期投入 萬元，以確保公司三步跨越式發(fā)展戰(zhàn)略的圓滿實現(xiàn)。

二、投資方在公司經(jīng)營管理中的地位、作用

投資方通過選派董事參與公司決策，但是不干預企業(yè)日常經(jīng)營管理，投資者可向公司委派一名財務監(jiān)督員，監(jiān)督公司資金運用情況。若不委派財務監(jiān)督，可以委托會計師事務所行使監(jiān)督工作。

公司每月向董事會和投資者提供現(xiàn)金流量表、資產負債表和損益表。公司總經(jīng)理必須向董事會書面匯報當月經(jīng)營狀況和下月財務預算計劃。投資者可要求總經(jīng)理向其匯報經(jīng)營狀況，但每季度最多一次。

三、資本退出

風險投資者并不是要長期持有公司股份，而是要在適當?shù)臅r候退出，并取得收益。我們把投資者在退出時候的資本最大化增值放在重要的位置，將始終堅持“企業(yè)價值最大化”的經(jīng)營目標。

投資者退出的方式主要有ipo（首次公開發(fā)行）、出售、清算或破產三種，其中ipo是最成功的退出方式，上市退出所帶來的收益高于其他退出途徑。我國即將設立創(chuàng)業(yè)板，這就大大增強了風險投資家通過ipo形式退出的可行性。公司三年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃確定：2006年完成股份制改造；2007年達到創(chuàng)業(yè)板上市標準并上市。公司在三年內將密切關注創(chuàng)業(yè)板市場動態(tài)，時刻與證券業(yè)界保持聯(lián)系，力求2008年公司在創(chuàng)業(yè)板上市，風險投資家成功退出。

風險及對策

一、風險

1、技術風險。

通訊行業(yè)本身是一個風險很低的行業(yè)，但是當今技術更新日新月異，一項技術今天本來可能

還很先進，但是明天就有可能另一項更先進的技術取代前者。epost挑戰(zhàn)email，linux挑戰(zhàn)window，該等事例比比皆是，如果企業(yè)不能夠居安思危，搶占技術的制高點，直接后果就是企業(yè)衰退倒閉，王安公司、賀氏公司等就是最好的案例。公司能否始終保持領先的技術水平，將直接影響其未來的興衰成敗。另一方面，國內的網(wǎng)絡通訊業(yè)迄今為止，還沒有比較成熟的核心技術，迅速建立自己獨具特色

的核心競爭力和核心產品，將是我們急需解決的戰(zhàn)略性問題。

公司技術風險主要體現(xiàn)為運營平臺遭到主干線路提供商封鎖，導致通話質量下降甚至通話不能

正常進行，而平臺開發(fā)成功與否在很大程度上取決于公司人才素質以及對通訊行業(yè)管理、業(yè)務流程是否有深入的調研、了解與掌握，以及國家信息產業(yè)部對主干線路提供商的干預。

2、市場風險 ? 市場價格波動。隨著潛在進入者與行業(yè)內現(xiàn)有競爭對手兩種競爭力量的逐步加劇，各公司會采取“價格戰(zhàn)“策略打擊競爭對手，因而引起公司產品價格波動，進而影響公司收益。? 銷售不足。公司客戶主要是各地區(qū)企業(yè)、個人用戶，在市場進入方面很可能會遭遇區(qū)域壁壘——即地方保護主義的限制。

3、經(jīng)營風險

? 人力成本上升和高素質人才不足

公司為穩(wěn)定技術人員和吸引外部優(yōu)秀人才，必將采取一系列的獎勵措施，因此人力成本的投入必然會逐步增加。同時，由于公司處于創(chuàng)業(yè)階段，工作環(huán)境、福利待遇在開始時同其他公司相比可能會存在一定差距，從而增加了引進高素質人才的難度。? 管理風險

隨著公司規(guī)模的急劇膨脹，公司組織結構、管理方法可能不適應不斷變化的內外環(huán)境。

4、財務風險

公司在發(fā)展初期，財務風險主要體現(xiàn)為資金短缺風險，即資金不能滿足公司快速發(fā)展的需要。

二、對策

1、技術風險對策

? 奉行“以人為本“的企業(yè)文化，以實現(xiàn)員工價值和公司價值的共同增長； ? 堅持“您有多大能耐，就給您搭建多大的舞臺”的人才理念；

? 采取多種激勵措施，如員工持股、股票期權等，盡可能地吸引并留住人才； ? 提供優(yōu)質的工作、生活環(huán)境，創(chuàng)造良好的學習氛圍；

? 給予員工發(fā)展所需要的空間和支持，滿足員工實現(xiàn)自我價值的需要；

? 聘請數(shù)名交通行業(yè)的專家對公司的研究開發(fā)給予業(yè)務上的指導。

1、市場風險及對策 ? 進一步提高產品質量，降低運營成本，提高產品綜合競爭力，增強產品適應市場變化的能

力；

? 加快對新產品的開發(fā)進度和加強對交通行業(yè)信息化領域前沿技術的研究與探索，增強市場

應變能力，豐富產品結構；

? 建立一套完善的市場信息網(wǎng)絡體系，制定合理的銷售價格，增強公司盈利能力； ? 尋求各地信息通訊管理部門及有關通訊技術公司的支持； ? 實施品牌戰(zhàn)略。

2、經(jīng)營風險及對策 ? 推行目標成本管理，加強成本控制；

? 采取內部培訓、外部培訓等多種措施，提高管理團隊的整體素質； ? 倡導組織創(chuàng)新、思想創(chuàng)新，以適應不斷變化的外部環(huán)境。

3、財務風險對策

? 構筑和拓寬暢通的融資渠道，為公司的發(fā)展不斷輸入資金，同時，要完善公司自身的“造血“機制；

? 加強對資金運行情況的監(jiān)控，最大限度地提高資金使用效率；實施財務預決算制度。

六、結論

綜上所述，隨著經(jīng)濟發(fā)展社會進步，電話通訊這項產業(yè)必然走向更大的發(fā)展的同時，技術含量更高的新一代電話通訊將逐漸替代傳統(tǒng)的電話通訊，其服務功能將更加強大，商業(yè)經(jīng)營模式將更加多元化，這將是社會發(fā)展進步的必然結果。網(wǎng)絡電話就是為社會提供的‘高質量低成本’的通訊服務，必將受到市場的歡迎。合作經(jīng)營這項‘市場廣、空間大、投資少、風險低’的商業(yè)項目，必將給您帶來‘見效快、獲利穩(wěn)’回報，是小企業(yè)和個人創(chuàng)業(yè)的大好機會。

第三篇：通訊行業(yè)副總經(jīng)理英文簡歷

通訊行業(yè)副總經(jīng)理

Vincent

Male / 1976.10

HuKou:China BEIJING

Cellphone: 136＊＊＊＊＊＊

Email: ＊＊＊＊＊@vip.sina.com

Person Brief

1)Almost 8 years working experience in mobile industry.2)About 6 years worked in Foreign Enterprise, and be in charge of company or department for about 4 years.3)Good at sensitive for new concept, knowledge and idea, and also have excellent creativity.4)Good communication skill and excellent personal image.5)Strong interesting in Sports, Music, History and Art which can make characteristic to be more successful.Working Experience

2005.10-Now Sinord Tech CO., LTD

Job title: Vice President

Industry: Telecom,Mobile Phone

1)Working as Vice President to construct and manage the company.In charge of the departments of hardware, software, industry design, mechanical design,marketing, manufacture and quality etc.2)Lead the work for product roadmap,product definition, ID proposal, feature list etc.3)Planning and manage the full schedule of mobile phone products and launch them in market.4)Construct internal orgnization and process

5)Lead the cooperation with software,hardware vendors.Be familiar with wireless service implemetation.Get the award for developing Acompli 388 phone.This phone is one of the most successful products in Motorola

1999.1-2000.7：Electronic Design Center of China IIM

Job title: Project Manager

Project Manager of China IOD System.IOD mean Information on Demand.It uses current CATV network to broadcast the information(TEXT, PIC, Audio, Video etc)to the end user.I lead the team to design and develop Set Top Box which will connect to TV and CATV cable.And

Education

1995.7-1999.7：Bachelor of Computer Science and Engineering in UESTC

第四篇：通訊行業(yè)招聘試題

毫無疑問，通訊行業(yè)因其良好的待遇及廣闊的發(fā)展前景吸引了眾多求職者，而面臨技術革新的通訊行業(yè)也的確需要大量的人才。像ＩＴ企業(yè)一樣，通訊行業(yè)最看重的是專業(yè)素質，只有掌握過硬的通訊知識，才能在通訊行業(yè)的招聘測試中游刃有余。

例題１：How do you keep yourself up to date with the latest in software technology, especially in the field of software development.（你如何讓自己跟緊飛速發(fā)展的軟件技術，特別是在軟件發(fā)展領域）。

Forrest（某通信工程公司員工）：這道試題是香港電信在招聘過程中的筆試題，其實很好地體現(xiàn)了他們的包容性。面對這樣一個話題，每一個人都有話可講，而區(qū)別就在于每個人講的層次、角度與深度各不相同，不同的回答意味著可以適合公司中不同的職位。這樣就不會因為技術門檻導致不少優(yōu)秀人才流失，也不會出現(xiàn)招進完全不了解技術的員工的問題。其實這樣樸實的題目，面試者往往很難討巧，面試者在面臨這種問題時不必過分著慌，知道多少就答多少，不同層次的回答會有不同的機會喲！

例題２：為了解決學生洗澡難的問題，學校新建一個澡堂，水龍頭數(shù)為ｍ 每天開放ｋ小時，如果學生人數(shù)為ｎ，每位學生每周洗一次澡，每次須半小時，學生到達澡堂服從均勻分布，問當ｍ為多少時學生洗澡等待時間不超過１０分鐘。建立數(shù)學模型并解答 ３０分。該模型適用于通信中的哪些情況 ３０分

記者述評：很可惜，筆者沒有找到這道題目的答案。但這是一家通信公司招收研發(fā)人員的試題，很顯然這是在考察他們的數(shù)學功底，當然如果能夠把這個模型應用到通信中將會加分。這種題目外行人真的不好多嘴，還是由你這個內行人去解決它吧！

第五篇：電信通訊行業(yè)轉正工作總結申請 (8000字)

xxx工作總結

我于xxxx年x月x日進入公司，職位為網(wǎng)站運營，為期三個月的試用期，試用期已滿三個月，特向公司提出轉正申請。下面是就我日常工作內容、工作總結、轉正后展望。

一、工作內容 1、6-7月與電信電子渠道xxx對接，負責網(wǎng)廳日?；顒拥倪\營事務，活動的跟蹤執(zhí)行工作； 2、7-9月參與電子渠道網(wǎng)上商城的二階段規(guī)劃，在營銷組參與營銷方案、需求說明書與營銷模式的梳理與編寫； 3、9月至今與電子渠道xxx對接，負責充值交費組的數(shù)據(jù)分析，參與活動策劃等。

二、工作總結

我在6-7月間接觸到不同網(wǎng)站運營方式，初期還有很多不適應。但是在xx總的耐心指導下逐漸才有了工作的思路。特別是在與xx總一同編寫電子渠道運營方案的時候學習到了如何梳理出自己的思路。并不是像以前一樣，有任何東西都往上方案上“堆”就可以了的。方案是從粗到細的編寫過程，每一步都環(huán)環(huán)相扣。

在7-9月間，參與到二階段規(guī)劃的營銷組中。在xxx總的領導下，我與xxx、xxx把整個互聯(lián)網(wǎng)最實用的營銷方式抽取出來，形成了7大營銷模式。這期間，與電信客戶的溝通，梳理電信的銷售品，使我熟悉了電信的銷售品都是圍繞固話、寬帶、手機組合出來。利用不同的搭配來滿足用戶需求。也讓我把以前思維中凌亂的營銷推廣方法重新組織，如團購、針對性營銷、口碑營銷很適合電信商城。而搜索引擎優(yōu)化、視頻營銷過于的互聯(lián)網(wǎng)化，短期內并不適合電信商城。電信擁有龐大的用戶群體，我們通過各種營銷活動發(fā)展很多未在電子渠道使用過業(yè)務的用戶都能獲得很大收益。通過口碑營銷與活動的結合又發(fā)展更多的電子渠道新用戶。

在9月二階段規(guī)劃結束以后，我分配到了充值交費組。主要負責寬帶自動登錄，翼支付充值活動和網(wǎng)廳充值量的數(shù)據(jù)分析。協(xié)助xxx完成四季度營銷活動的策劃。在xxx萬的電信用戶中，僅有xxx萬電子渠道活躍用戶。在xxx萬的寬帶用戶中，僅有xxx萬的用戶在網(wǎng)廳充值。所以，我的工作還有很大的提升潛力，單針對未在電子渠道充值交費的用戶都能獲得很大的充值交費量。

三、轉正后工作展望

我知道我的工作中還有很多的不足，不夠細心，做事的時候整體把控能力不強，與客戶的溝通還需要加強。但我有信心克服這些困難。在充值交費組發(fā)揮自己營銷推廣的優(yōu)勢，完成指標。

雖然現(xiàn)在我是在數(shù)據(jù)分析的工作，但在我看來我做的就是一個小項目。通過數(shù)據(jù)分析能看到我們活動中的不足。改進不足，優(yōu)化調整流程就是一個項目推進的關鍵。

我轉正后會在未來的工作更加的努力，從一個個小活動，小項目中不斷吸取學習，提升自己的能力。為xxxxxx運營部貢獻自己的力量。