第一篇：社區(qū)管理工作總結(jié)

2009年社區(qū)管理中心團(tuán)委堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神和團(tuán)的十六大精神，緊緊圍繞社區(qū)管理中心2009年的奮斗目標(biāo)，唱響“新起點·新業(yè)績·新青年”時代旋律，著力推動工作思路、工作方法和自身的建設(shè)創(chuàng)新，各項工作在繼承中發(fā)展，在開拓中前進(jìn)，為建設(shè)“和諧社區(qū)

”、實現(xiàn)社區(qū)管理中心的奮斗目標(biāo)做出了積極的貢獻(xiàn)。

一、加強了黨的十七大和團(tuán)的十六大精神教育，奏響“站在新起點，創(chuàng)造新業(yè)績”的時代強音

社區(qū)管理中心團(tuán)委按照集團(tuán)公司團(tuán)委的安排部署，認(rèn)真組織團(tuán)員青年深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和團(tuán)的十六大精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀。同時緊密結(jié)合改革開放30周年活動，扎實推進(jìn)“我與祖國共奮進(jìn)，我與兗礦同發(fā)展”的主題教育，堅定不移的用中國特色社會主義偉大旗幟引領(lǐng)團(tuán)員青年，用科學(xué)發(fā)展觀武裝團(tuán)員青年，用社區(qū)管理中心的改革發(fā)展的形勢教育團(tuán)員青年，在團(tuán)員青年中進(jìn)一步營造了“立足新起點，創(chuàng)造新業(yè)績”的濃厚氛圍，唱響了“新起點、新業(yè)績、新青年”的時代旋律。

二、扎實有效的開展形勢任務(wù)教育，凝聚團(tuán)員青年的思想和行動

面對全球經(jīng)濟(jì)危機，加強了團(tuán)員青年的形勢任務(wù)教育。11月6日，社區(qū)管理中心團(tuán)委召開了團(tuán)支部書記座談會。會上傳達(dá)了耿主席在集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)運行形勢分析會上的講話、宋書記在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)干部會議上的講話以及團(tuán)委李書記在集團(tuán)公司共青團(tuán)工作會議上的講話精神。學(xué)習(xí)了有關(guān)金融危機方面的知識，了解當(dāng)前金融風(fēng)暴席卷全球、國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，引導(dǎo)和教育團(tuán)員青年牢固樹立社會主義核心價值觀，統(tǒng)一認(rèn)識、堅定信念，堅定不移地跟黨走。通過學(xué)習(xí)，增強了團(tuán)員青年的節(jié)約意識、風(fēng)險意識及憂患意識。引導(dǎo)團(tuán)員青年立足崗位、艱苦奮斗，用青年人雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，超前應(yīng)對困難，樂觀自信面對挑戰(zhàn)。向團(tuán)干部和團(tuán)員轉(zhuǎn)發(fā)了集團(tuán)公司致全體團(tuán)員青年的倡議書。進(jìn)一步激發(fā)了廣大團(tuán)員青年的工作熱情和創(chuàng)造活力，促進(jìn)了“溫馨家園”建設(shè)和社區(qū)的穩(wěn)定和諧發(fā)展。

三、服務(wù)企業(yè)又好又快發(fā)展，青年崗位建功立業(yè)實踐活動卓有成效

認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司團(tuán)委“十比十賽”活動的指導(dǎo)性意見，以“十比十賽”活動為總抓手，扎實推進(jìn)青安崗、節(jié)能減排、創(chuàng)新創(chuàng)效等工作，在團(tuán)員青年中營造了落實科學(xué)發(fā)展觀、立足崗位爭創(chuàng)佳績的濃厚氛圍。一是社區(qū)管理中心青年安全工作質(zhì)量和水平不斷在提高，圍繞集團(tuán)公司團(tuán)委狠抓安全“天字號”大事，在工作中激發(fā)團(tuán)員青年的創(chuàng)業(yè)熱情，積極發(fā)揮生力軍作用，為社區(qū)管理中心經(jīng)濟(jì)建設(shè)任務(wù)貢獻(xiàn)力量。安全生產(chǎn)月期間，社區(qū)管理中心團(tuán)委以“治理隱患、防范事故”為主題，不斷創(chuàng)新活動載體，擴(kuò)大宣傳聲勢，認(rèn)真做好安全知識宣傳和安全生產(chǎn)各項工作，營造了濃郁的安全文化氛圍，使活動有聲有色。各基層團(tuán)組織也積極開展適合自己本單位的活動，在機關(guān)辦公駐地開展了安全板報展評，吸引職工駐足觀看。為使安全知識深入人心，還在住宅小區(qū)設(shè)立了安全知識咨詢站，向廣大住戶講解家庭防火、防盜、安全用電等知識，發(fā)放宣傳資料12000多份。機關(guān)幼兒園還創(chuàng)新宣傳形式，在幼兒園開展了“安全意識從娃娃抓起”活動，教授幼兒識別安全警示標(biāo)志，開設(shè)安全圖標(biāo)專題課，向幼兒家長發(fā)放幼兒飲食安全知識等宣傳資料。二是開展以“節(jié)能減排，青年當(dāng)先”為主題的活動成效顯著。節(jié)能減排，關(guān)鍵在于廣大職工意識的強化。社區(qū)管理中心團(tuán)委充分利用了團(tuán)委會，認(rèn)真組織了團(tuán)員學(xué)習(xí)關(guān)于開展節(jié)能減排工作的一系列文件精神，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年樹立了“節(jié)約并不難，體現(xiàn)在身邊”、“節(jié)能減排，青年當(dāng)先”的理念。同時組織參加了“節(jié)能減排·青年在行動”的演講比賽。以青年節(jié)能減排宣傳教育行動、青年節(jié)能減排創(chuàng)新創(chuàng)效行動、青年節(jié)能減排主題實踐行動、青年節(jié)能減排技能提升行動、青年節(jié)能減排志愿服務(wù)行動為載體，扎實開展“青年節(jié)能減排示范崗”活動，廣大團(tuán)員青年從身邊的一些小事、細(xì)節(jié)做起，節(jié)能減排成為自覺行動。

四、著力引領(lǐng)時代新風(fēng)，團(tuán)員青年博愛之心進(jìn)一步改觀

社區(qū)管理中心團(tuán)委發(fā)揮先進(jìn)青年群眾組織的作用，緊跟時代發(fā)展脈搏，引導(dǎo)教育廣大團(tuán)員青年發(fā)揮自身優(yōu)勢，立足本職，展現(xiàn)亮麗的青春風(fēng)采。一是為了弘揚雷鋒精神，促進(jìn)“溫馨家園”“和諧社區(qū)”建設(shè)，推進(jìn)青年志愿者活動蓬勃開展，3月5日社區(qū)管理中心在廣大青年團(tuán)員中開展了以“青春奉獻(xiàn)在社區(qū)”為主題的學(xué)雷鋒便民服務(wù)活動。本次活動分別在南工房和橋東苑兩個小區(qū)舉行，為住戶免費提供電器檢修、自行車維修、水電暖設(shè)施維修、電氣焊接、物業(yè)管理相關(guān)法律咨詢及業(yè)務(wù)咨詢等項目。活動開展后受到了廣大住戶的歡迎，僅3月5上午就接待服務(wù)住戶80多人次,制作了“和諧社區(qū)漾溫馨”的專題片在兗礦電視臺播放。二是在汶川地震中展現(xiàn)團(tuán)員的愛心。當(dāng)“5.12”四川汶川大地震發(fā)生后，社區(qū)管理中心團(tuán)員青年積極響應(yīng)集團(tuán)公司團(tuán)委的號召，大力弘揚“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德，伸出援助之手，積極繳納“特殊團(tuán)費”，奉獻(xiàn)愛心，以此表達(dá)對災(zāi)區(qū)人民的慰問和關(guān)心。此次活動，社區(qū)管理中心全體團(tuán)員共繳納特殊團(tuán)費3260元。三是做好了“樹獻(xiàn)送”活動的摸底調(diào)查和最后階段的救助工作。為了更深入推進(jìn)“樹獻(xiàn)送”活動，幫助礦區(qū)的青少年健康的成長，按照上級領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，認(rèn)真做好了摸底和申報工作，1名符合條件的職工子女，得到了救助。

五、圍繞和諧文化建設(shè)，青年文明先鋒作用進(jìn)一步發(fā)揮

倡導(dǎo)和諧理念、培育和諧精神，以健康向上的文化鼓舞青年，增強了共青團(tuán)的感召力、吸引力和凝聚力。一是在4月15日起草下發(fā)了關(guān)于開展紀(jì)念五四運動89周年系列活動的通知。并與5月4日五四青年節(jié)隆重召開了紀(jì)念五四運動暨表彰大會。會上，對來自基層單位的58名優(yōu)秀共青團(tuán)員、團(tuán)干和青年標(biāo)兵進(jìn)行了表彰，并有三名優(yōu)秀團(tuán)員代表進(jìn)行了發(fā)言。會后，廣大團(tuán)員青年紛紛表示，要進(jìn)一步堅定共產(chǎn)主義理想信念，結(jié)合物業(yè)服務(wù)實際，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，勇于創(chuàng)新，無私奉獻(xiàn)，為集團(tuán)公司物業(yè)管理服務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。二是開展了文體娛樂活動，豐富團(tuán)員青年的文化生活。健康向上的文體活動是活躍青年、展示青春風(fēng)采、打造青年旋律工程的有效途徑。社區(qū)管理中心團(tuán)委大力倡導(dǎo)文明新風(fēng)尚，傳播進(jìn)步新理念，結(jié)合重大節(jié)日紀(jì)念活動，組織團(tuán)員青年深入開展各種特色鮮明、健康向上的文娛活動，元旦期間舉辦的元旦聯(lián)歡晚會、春節(jié)期間開展的“棋牌比賽”、5月份舉辦的“慶五四”拔河比賽，進(jìn)入9月，動員團(tuán)員青年參加了社區(qū)管理中心2009年“溫馨平安、和諧共贏”文化廣場巡演等活動，極大地豐富了團(tuán)員青工的業(yè)余文化生活，讓團(tuán)員青年職工在娛樂中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。三是積極開展推優(yōu)活動，每年都開展評先樹優(yōu)活動，并向黨委推薦表現(xiàn)突出的青年人才。

2009年，在集團(tuán)公司團(tuán)委和社區(qū)管理中心黨政的關(guān)心關(guān)懷下，取得了一定的成績，但同時工作中也暴露出一些問題和不足之處，主要表現(xiàn)為：一是由于社區(qū)管理中心是物業(yè)管理單位，管理人員職數(shù)少，許多具有大專以上學(xué)歷的青年職工沒有上管理崗的機會，造成青年職工思想不穩(wěn)定，感到前途渺茫，工作消極。二是收入低。08年，社區(qū)管理中心職工平均收入28170元，但是青年職工每個月領(lǐng)到手的工資是1000元左右，隨著物價的上漲，經(jīng)濟(jì)壓力比較大。針對發(fā)現(xiàn)的問題，一是教育青年職工樹立“有為才能有位”的觀念，立足本職崗位，創(chuàng)造性的開展工作，在平凡的崗位上做出不平凡的成績。引導(dǎo)青年職工增強節(jié)約意識、風(fēng)險意識及憂患意識，超前主動的應(yīng)對困難，樂觀自信的迎接挑戰(zhàn)。這些問題我們將高度重視，積極應(yīng)對，采取措施，在下一步工作中認(rèn)真加以解決。

2009年工作意見

2009年，是社區(qū)管理中心經(jīng)濟(jì)形勢極為嚴(yán)峻的一年，也是共青團(tuán)工作面臨新機遇，迎接新挑戰(zhàn)，實現(xiàn)新發(fā)展的重要一年。面對當(dāng)前嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢，社區(qū)管理中心基層團(tuán)支部要適應(yīng)形勢、更新觀念，加強和改進(jìn)團(tuán)的工作，進(jìn)一步發(fā)揮自身優(yōu)勢，團(tuán)結(jié)凝聚奮進(jìn)合力，圍繞“溫馨家園”建設(shè)，打造“和諧社區(qū)”、“平安社區(qū)”工作重點，在新的機遇和挑戰(zhàn)中開創(chuàng)共青團(tuán)工作的新局面。

2009年社區(qū)管理中心共青團(tuán)的總體工作要求是：以“三個代表”重要思想和黨的十七大、團(tuán)的十六大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞社區(qū)管理中心2009年工作任務(wù)目標(biāo)，繼續(xù)唱響“新起點·新業(yè)績·新青年”時代旋律，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)清形勢、直面嚴(yán)冬、克難攻堅、挑戰(zhàn)極限，打好青春創(chuàng)業(yè)志氣仗，為社區(qū)管理中心渡過難關(guān)、實現(xiàn)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)青春智慧和力量。

2009年社區(qū)管理中心共青團(tuán)工作的總體框架是：圍繞一個目標(biāo)，堅持一條主線，深化兩項教育，重推三項工作，實現(xiàn)三個提升。

圍繞一個目標(biāo)━━圍繞社區(qū)管理中心全年奮斗目標(biāo)，實現(xiàn)團(tuán)的工作持續(xù)推進(jìn)、全面發(fā)展。

堅持一條主線━━堅持把“十比十賽”活動作為全年工作的主線。以“十比十賽”活動為總攬，引導(dǎo)培育團(tuán)員青年科學(xué)發(fā)展理念，激發(fā)凝聚青春創(chuàng)業(yè)熱情，動員團(tuán)員青年在解放思想、更新觀念中統(tǒng)一思想，在拼搏進(jìn)取、扎實工作中追求卓越。

深化兩項教育━━加強科學(xué)發(fā)展觀教育活動，引導(dǎo)團(tuán)員青年更新觀念上下功夫；加強共渡難關(guān)形勢任務(wù)教育，動員團(tuán)員青年在認(rèn)清形勢中堅定信心。

重推三項工作━━融入企業(yè)管理，扎實推進(jìn)青年精神文明創(chuàng)建活動；圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)，強化團(tuán)組織建功立業(yè)職能；立足提高團(tuán)組織凝聚力，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展團(tuán)的自身建設(shè)。

實現(xiàn)三個提升━━團(tuán)員政治素質(zhì)、精神面貌的提升；青工服務(wù)企業(yè)發(fā)展能力的提升；團(tuán)組織凝聚力戰(zhàn)斗力的提升。

2009年社區(qū)管理中心共青團(tuán)的主要工作措施是：

（一）加強科學(xué)發(fā)展觀教育活動，在引導(dǎo)青年更新觀念上下功夫。開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，是2009年共青團(tuán)工作的重要任務(wù)。基層團(tuán)組織要高度重視，結(jié)合實際，扎實有效地組織好。一要注重理論武裝，強化青年理論學(xué)習(xí)。采取多種形式，組織團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)好黨的十七大、十七屆三中全會、《毛澤東鄧小平江澤民論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》以及團(tuán)的十六大、團(tuán)十六屆二中全會精神，深入理解和全面把握科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求，用最新的理論成果武裝團(tuán)員青年。二要注重結(jié)合，加強團(tuán)員青年政治素質(zhì)教育。充分利用紀(jì)念五四運動90周年、慶祝建國60周年等重要契機，通過行之有效的主題活動，引導(dǎo)團(tuán)員青年進(jìn)一步樹立社會主義榮辱觀，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，培養(yǎng)堅韌的意志品質(zhì)，保持青年人自強不息、勇于向上的精神。三要保證實效，切實解決問題。要通過深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，查找團(tuán)的工作存在的問題，查找團(tuán)員青年工作和行為方式上的差距與不足，著力提高運用科學(xué)發(fā)展觀分析和解決實際問題的能力，努力把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動科學(xué)發(fā)展的堅定意志和自覺行動。

（二）加強共渡難關(guān)形勢任務(wù)教育，在經(jīng)濟(jì)嚴(yán)冬中凝聚團(tuán)員青年的思想和力量。進(jìn)一步深化“經(jīng)濟(jì)嚴(yán)冬·青春準(zhǔn)備”大討論活動，動員團(tuán)員青年在認(rèn)清形勢中堅定信心，在統(tǒng)一思想中克難攻艱。一要及時掌握經(jīng)濟(jì)形勢?；鶎訄F(tuán)組織要注重動態(tài)收集全球、全國、全行業(yè)的經(jīng)濟(jì)信息，第一時間宣傳普及到團(tuán)員青年，引導(dǎo)團(tuán)員青年辯證分析企業(yè)面臨的環(huán)境，變壓力為動力，化危機為機遇。要幫助團(tuán)員青年認(rèn)清這場危機危害之大、范圍之廣、影響之深前所未有；認(rèn)清兗礦戰(zhàn)勝困難的有利條件和優(yōu)勢，堅定克難制勝的決心和信心；認(rèn)清困難中有機遇、危機中有希望，從而以變應(yīng)變、化危為機。二要加強團(tuán)員青年敬業(yè)意識教育。以“個人價值與企業(yè)發(fā)展”、“企業(yè)與我”、“青春的崗位”等題目，引導(dǎo)團(tuán)員青年在探討中達(dá)成共識，認(rèn)識社區(qū)發(fā)展與個人成長的聯(lián)系，思想上行動上與社區(qū)管理中心黨政保持高度一致，踏踏實實做好自己的事。三要時時掌握團(tuán)員青年思想動態(tài)。以團(tuán)員青年思想調(diào)查問卷、“經(jīng)濟(jì)嚴(yán)冬·青春準(zhǔn)備”論壇等活動，進(jìn)一步了解掌握團(tuán)員青年的思想動態(tài)，不斷增強做好團(tuán)員青年思想政治引導(dǎo)和形勢任務(wù)教育工作的針對性。

（三）融入企業(yè)管理，扎實推進(jìn)青年精神文明創(chuàng)建活動。進(jìn)一步探索青年參加企業(yè)精神文明建設(shè)的新途徑，圍繞“和諧社區(qū)”建設(shè)，發(fā)揮青年的文明先鋒作用。一要圍繞平安社區(qū)、溫馨家園建設(shè)，扎實推進(jìn)青年志愿者活動。堅持把青年志愿者活動作為弘揚社會主義新風(fēng)尚、維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的重要舉措，加強隊伍建設(shè)，創(chuàng)新活動內(nèi)容，不斷把活動推向深入。利用3.5學(xué)雷鋒、”，助殘日等重大節(jié)假日，深入開展青年志愿者集中服務(wù)活動和“一助

一、多助一”結(jié)對服務(wù)活動，積極參與社會公益大型活動，加大服務(wù)的力度、頻度和密度，促進(jìn)志愿服務(wù)經(jīng)常化、制度化，為建設(shè)平安社區(qū)、溫馨家園做出積極的貢獻(xiàn)。二要扎實推進(jìn)“樹獻(xiàn)送”活動。適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會的變化、社區(qū)管理中心改革發(fā)展的實際，進(jìn)一步規(guī)范“樹獻(xiàn)送”救助機制，體現(xiàn)“樹獻(xiàn)送”活動的嚴(yán)肅性、象征性、針對性。擴(kuò)大“樹獻(xiàn)送”活動的社會效益。三要大力推進(jìn)青年文化建設(shè)，活躍社區(qū)青年文化生活。精心籌劃，科學(xué)組織，周密安排，舉辦好紀(jì)念五四運動90周年，積極參與社區(qū)管理中心舉辦的廣場文化巡演活動。通過活動實現(xiàn)教育和引導(dǎo)功能，增強團(tuán)組織的凝聚力、吸引力。

（四）圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，強力推進(jìn)青年建功立業(yè)活動。把“十比十賽”活動作為團(tuán)員青年落實科學(xué)發(fā)展觀、在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中施展才干的重要載體。一要深化青年安全工作，進(jìn)一步筑牢“青字號”安全防線。大力加強青年安全文化建設(shè)，積極營造安全生產(chǎn)的良好氛圍。結(jié)合人才強企戰(zhàn)略，大力實施青工技能振興計劃，幫助青年職工樹立正確的職業(yè)觀，通過開展技術(shù)比武、技能大賽、導(dǎo)師帶徒等活動，提升職業(yè)技能，全面提升青年隊伍的綜合素質(zhì)；結(jié)合創(chuàng)新創(chuàng)效活動，組織青年職工開展“五小”攻關(guān)活動，激勵青工在創(chuàng)新中展示才華，發(fā)揮作用，不斷推進(jìn)社區(qū)管理中心在管理、服務(wù)等方面的創(chuàng)新；結(jié)合節(jié)能減排行動，強化資源節(jié)約，開展節(jié)約從我做起活動；結(jié)合安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，落實安全生產(chǎn)的要求，開展好青年安全生產(chǎn)示范崗創(chuàng)建活動；結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)，深入開展青年文化建設(shè)、青年志愿者活動，促進(jìn)志愿者活動經(jīng)常化、制度化，樹立健康和諧的文明新風(fēng)。

（五）堅持“黨建帶團(tuán)建”，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展團(tuán)的自身建設(shè)。團(tuán)組織要按照“黨建帶團(tuán)建”的統(tǒng)一部署，堅持“大團(tuán)建”的思路，樹立“基層第一”的觀念，狠抓團(tuán)的組織建設(shè)，努力實現(xiàn)對團(tuán)員青年的最有效覆蓋。一要切實加強團(tuán)組織建設(shè)。加強團(tuán)的制度建設(shè)和運行機制健全完善，使團(tuán)的各項工作更規(guī)范。在黨委的指導(dǎo)下，做好團(tuán)員推優(yōu)工作。加大團(tuán)干部的教育培訓(xùn)力度，提高團(tuán)干部的整體素質(zhì)。二要高度重視青年自組織建設(shè)。發(fā)揮團(tuán)組織的聯(lián)結(jié)優(yōu)勢，及時把青年自組織引導(dǎo)到服務(wù)企業(yè)改革發(fā)展、服務(wù)社區(qū)和諧穩(wěn)定的大局中來。三要堅持先進(jìn)性與群眾性的統(tǒng)一，努力加強團(tuán)員隊伍建設(shè)。加強團(tuán)員隊伍的管理特別是流動團(tuán)員團(tuán)組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接工作，避免團(tuán)員的流失。要以“五四”青年節(jié)等重要契機，通過主題鮮明、形式多樣的慶?；顒樱瑥娀瘓F(tuán)員的先進(jìn)意識，喚起團(tuán)員青年的光榮感、使命感。四要拓展團(tuán)的工作空間，為青年的成長提供好三個平臺：學(xué)習(xí)的平臺，鼓勵青年爭當(dāng)學(xué)習(xí)型職工，引導(dǎo)青年在實踐中學(xué)習(xí)，立足崗位成才；展示的平臺，不斷健全青年人才的舉薦和激勵機制，積極培養(yǎng)和舉薦青年人才，完善青年典型的評選表彰機制，努力為青年人才脫穎而出搭建舞臺；交友的平臺，加強青年職工的交流和溝通，互幫互學(xué)。

（六）切實加強團(tuán)的能力建設(shè)，努力提高共青團(tuán)組織凝聚力、執(zhí)行力、服務(wù)力。適應(yīng)社區(qū)管理中心改革發(fā)展對共青團(tuán)工作的新要求，切實加強團(tuán)的能力建設(shè)。要切實加強團(tuán)干部能力建設(shè)。深入推進(jìn)“新起點·新業(yè)績·新青年”團(tuán)干部論壇活動，加強團(tuán)干部作風(fēng)建設(shè)。引導(dǎo)團(tuán)干部對照問題，尋找差距，做到“四個帶頭”，即帶頭加強政策研究和市場分析，提高應(yīng)對困難的學(xué)習(xí)力、思考力和執(zhí)行力；帶頭執(zhí)行社區(qū)管理中心制度規(guī)定，牢固樹立過緊日子思想，堅持勤儉辦一切事情；帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，腳踏實地，埋頭苦干，在創(chuàng)新進(jìn)取中實現(xiàn)新作為；帶頭嚴(yán)格要求自己，艱苦奮斗沖在前，勤儉節(jié)約當(dāng)先鋒，克難攻堅做表率。要特別強調(diào)對青年的吸引和凝聚，不斷提高共青團(tuán)自我完善、創(chuàng)新發(fā)展的能力，努力推進(jìn)共青團(tuán)工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

社區(qū)管理中心團(tuán)委要求團(tuán)干部和廣大團(tuán)員青年要解放思想，堅定信心，積極行動起來，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，全面貫徹落實黨的十七大精神，以高昂的斗志投入各項工作中，為社區(qū)管理中心全年工作任務(wù)的勝利完成而努力奮斗。

第二篇：社區(qū)管理工作總結(jié)

2009年社區(qū)管理中心團(tuán)委堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神和團(tuán)的十六大精神，緊緊圍繞社區(qū)管理中心2009年的奮斗目標(biāo)，唱響“新起點·新業(yè)績·新青年”時代旋律，著力推動工作思路、工作方法和自身的建設(shè)創(chuàng)新，各項工作在繼承中發(fā)展，在開拓中前進(jìn)，為建設(shè)“和諧社區(qū)

”、實現(xiàn)社區(qū)管理中心的奮斗目標(biāo)做出了積極的貢獻(xiàn)。

一、加強了黨的十七大和團(tuán)的十六大精神教育，奏響“站在新起點，創(chuàng)造新業(yè)績”的時代強音

社區(qū)管理中心團(tuán)委按照集團(tuán)公司團(tuán)委的安排部署，認(rèn)真組織團(tuán)員青年深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和團(tuán)的十六大精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀。同時緊密結(jié)合改革開放30周年活動，扎實推進(jìn)“我與祖國共奮進(jìn)，我與兗礦同發(fā)展”的主題教育，堅定不移的用中國特色社會主義偉大旗幟引領(lǐng)團(tuán)員青年，用科學(xué)發(fā)展觀武裝團(tuán)員青年，用社區(qū)管理中心的改革發(fā)展的形勢教育團(tuán)員青年，在團(tuán)員青年中進(jìn)一步營造了“立足新起點，創(chuàng)造新業(yè)績”的濃厚氛圍，唱響了“新起點、新業(yè)績、新青年”的時代旋律。

二、扎實有效的開展形勢任務(wù)教育，凝聚團(tuán)員青年的思想和行動

面對全球經(jīng)濟(jì)危機，加強了團(tuán)員青年的形勢任務(wù)教育。11月6日，社區(qū)管理中心團(tuán)委召開了團(tuán)支部書記座談會。會上傳達(dá)了耿主席在集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)運行形勢分析會上的講話、宋書記在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)干部會議上的講話以及團(tuán)委李書記在集團(tuán)公司共青團(tuán)工作會議上的講話精神。學(xué)習(xí)了有關(guān)金融危機方面的知識，了解當(dāng)前金融風(fēng)暴席卷全球、國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，引導(dǎo)和教育團(tuán)員青年牢固樹立社會主義核心價值觀，統(tǒng)一認(rèn)識、堅定信念，堅定不移地跟黨走。通過學(xué)習(xí)，增強了團(tuán)員青年的節(jié)約意識、風(fēng)險意識及憂患意識。引導(dǎo)團(tuán)員青年立足崗位、艱苦奮斗，用青年人雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，超前應(yīng)對困難，樂觀自信面對挑戰(zhàn)。向團(tuán)干部和團(tuán)員轉(zhuǎn)發(fā)了集團(tuán)公司致全體團(tuán)員青年的倡議書。進(jìn)一步激發(fā)了廣大團(tuán)員青年的工作熱情和創(chuàng)造活力，促進(jìn)了“溫馨家園”建設(shè)和社區(qū)的穩(wěn)定和諧發(fā)展。

三、服務(wù)企業(yè)又好又快發(fā)展，青年崗位建功立業(yè)實踐活動卓有成效

認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司團(tuán)委“十比十賽”活動的指導(dǎo)性意見，以“十比十賽”活動為總抓手，扎實推進(jìn)青安崗、節(jié)能減排、創(chuàng)新創(chuàng)效等工作，在團(tuán)員青年中營造了落實科學(xué)發(fā)展觀、立足崗位爭創(chuàng)佳績的濃厚氛圍。一是社區(qū)管理中心青年安全工作質(zhì)量和水平不斷在提高，圍繞集團(tuán)公司團(tuán)委狠抓安全“天字號”大事，在工作中激發(fā)團(tuán)員青年的創(chuàng)業(yè)熱情，積極發(fā)揮生力軍作用，為社區(qū)管理中心經(jīng)濟(jì)建設(shè)任務(wù)貢獻(xiàn)力量。安全生產(chǎn)月期間，社區(qū)管理中心團(tuán)委以“治理隱患、防范事故”為主題，不斷創(chuàng)新活動載體，擴(kuò)大宣傳聲勢，認(rèn)真做好安全知識宣傳和安全生產(chǎn)各項工作，營造了濃郁的安全文化氛圍，使活動有聲有色。各基層團(tuán)組織也積極開展適合自己本單位的活動，在機關(guān)辦公駐地開展了安全板報展評，吸引職工駐足觀看。為使安全知識深入人心，還在住宅小區(qū)設(shè)立了安全知識咨詢站，向廣大住戶講解家庭防火、防盜、安全用電等知識，發(fā)放宣傳資料12000多份。機關(guān)幼兒園還創(chuàng)新宣傳形式，在幼兒園開展了“安全意識從娃娃抓起”活動，教授幼兒識別安全警示標(biāo)志，開設(shè)安全圖標(biāo)專題課，向幼兒家長發(fā)放幼兒飲食安全知識等宣傳資料。二是開展以“節(jié)能減排，青年當(dāng)先”為主題的活動成效顯著。節(jié)能減排，關(guān)鍵在于廣大職工意識的強化。社區(qū)管理中心團(tuán)委充分利用了團(tuán)委會，認(rèn)真組織了團(tuán)員學(xué)習(xí)關(guān)于開展節(jié)能減排工作的一系列文件精神，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年樹立了“節(jié)約并不難，體現(xiàn)在身邊”、“節(jié)能減排，青年當(dāng)先”的理念。同時組織參加了“節(jié)能減排·青年在行動”的演講比賽。以青年節(jié)能減排宣傳教育行動、青年節(jié)能減排創(chuàng)新創(chuàng)效行動、青年節(jié)能減排主題實踐行動、青年節(jié)能減排技能提升行動、青年節(jié)能減排志愿服務(wù)行動為載體，扎實開展“青年節(jié)能減排示范崗”活動，廣大團(tuán)員青年從身邊的一些小事、細(xì)節(jié)做起，節(jié)能減排成為自覺行動。

四、著力引領(lǐng)時代新風(fēng)，團(tuán)員青年博愛之心進(jìn)一步改觀

社區(qū)管理中心團(tuán)委發(fā)揮先進(jìn)青年群眾組織的作用，緊跟時代發(fā)展脈搏，引導(dǎo)教育廣大團(tuán)員青年發(fā)揮自身優(yōu)勢，立足本職，展現(xiàn)亮麗的青春風(fēng)采。一是為了弘揚雷鋒精神，促進(jìn)“溫馨家園”“和諧社區(qū)”建設(shè)，推進(jìn)青年志愿者活動蓬勃開展，3月5日社區(qū)管理中心在廣大青年團(tuán)員中開展了以“青春奉獻(xiàn)在社區(qū)”為主題的學(xué)雷鋒便民服務(wù)活動。本次活動分別在南工房和橋東苑兩個小區(qū)舉行，為住戶免費提供電器檢修、自行車維修、水電暖設(shè)施維修、電氣焊接、物業(yè)管理相關(guān)法律咨詢及業(yè)務(wù)咨詢等項目?；顒娱_展后受到了廣大住戶的歡迎，僅3月5上午就接待服務(wù)住戶80多人次,制作了“和諧社區(qū)漾溫馨”的專題片在兗礦電視臺播放。二是在汶川地震中展現(xiàn)團(tuán)員的愛心。當(dāng)“5.12”四川汶川大地震發(fā)生后，社區(qū)管理中心團(tuán)員青年積極響應(yīng)集團(tuán)公司團(tuán)委的號召，大力弘揚“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德，伸出援助之手，積極繳納“特殊團(tuán)費”，奉獻(xiàn)愛心，以此表達(dá)對災(zāi)區(qū)人民的慰問和關(guān)心。此次活動，社區(qū)管理中心全體團(tuán)員共繳納特殊團(tuán)費3260元。三是做好了“樹獻(xiàn)送”活動的摸底調(diào)查和最后階段的救助工作。為了更深入推進(jìn)“樹獻(xiàn)送”活動，幫助礦區(qū)的青少年健康的成長，按照上級領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，認(rèn)真做好了摸底和申報工作，1名符合條件的職工子女，得到了救助。

五、圍繞和諧文化建設(shè)，青年文明先鋒作用進(jìn)一步發(fā)揮

倡導(dǎo)和諧理念、培育和諧精神，以健康向上的文化鼓舞青年，增強了共青團(tuán)的感召力、吸引力和凝聚力。一是在4月15日起草下發(fā)了關(guān)于開展紀(jì)念五四運動89周年系列活動的通知。并與5月4日五四青年節(jié)隆重召開了紀(jì)念五四運動暨表彰大會。會上，對來自基層單位的58名優(yōu)秀共青團(tuán)員、團(tuán)干和青年標(biāo)兵進(jìn)行了表彰，并有三名優(yōu)秀團(tuán)員代表進(jìn)行了發(fā)言。會后，廣大團(tuán)員青年紛紛表示，要進(jìn)一步堅定共產(chǎn)主義理想信念，結(jié)合物業(yè)服務(wù)實際，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，勇于創(chuàng)新，無私奉獻(xiàn)，為集團(tuán)公司物業(yè)管理服務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。二是開展了文體娛樂活動，豐富團(tuán)員青年的文化生活。健康向上的文體活動是活躍青年、展示青春風(fēng)采、打造青年旋律工程的有效途徑。社區(qū)管理中心團(tuán)委大力倡導(dǎo)文明新風(fēng)尚，傳播進(jìn)步新理念，結(jié)合重大節(jié)日紀(jì)念活動，組織團(tuán)員青年深入開展各種特色鮮明、健康向上的文娛活動，元旦期間舉辦的元旦聯(lián)歡晚會、春節(jié)期間開展的“棋牌比賽”、5月份舉辦的“慶五四”拔河比賽，進(jìn)入9月，動員團(tuán)員青年參加了社區(qū)管理中心2009年“溫馨平安、和諧共贏”文化廣場巡演等活動，極大地豐富了團(tuán)員青工的業(yè)余文化生活，讓團(tuán)員青年職工在娛樂中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。三是積極開展推優(yōu)活動，每年都開展評先樹優(yōu)活動，并向黨委推薦表現(xiàn)突出的青年人才。

2009年，在集團(tuán)公司團(tuán)委和社區(qū)管理中心黨政的關(guān)心關(guān)懷下，取得了一定的成績，但同時工作中也暴露出一些問題和不足之處，主要表現(xiàn)為：一是由于社區(qū)管理中心是物業(yè)管理單位，管理人員職數(shù)少，許多具有大專以上學(xué)歷的青年職工沒有上管理崗的機會，造成青年職工思想不穩(wěn)定，感到前途渺茫，工作消極。二是收入低。08年，社區(qū)管理中心職工平均收入28170元，但是青年職工每個月領(lǐng)到手的工資是1000元左右，隨著物價的上漲，經(jīng)濟(jì)壓力比較大。針對發(fā)現(xiàn)的問題，一是教育青年職工樹立“有為才能有位”的觀念，立足本職崗位，創(chuàng)造性的開展工作，在平凡的崗位上做出不平凡的成績。引導(dǎo)青年職工增強節(jié)約意識、風(fēng)險意識及憂患意識，超前主動的應(yīng)對困難，樂觀自信的迎接挑戰(zhàn)。這些問題我們將高度重視，積極應(yīng)對，采取措施，在下一步工作中認(rèn)真加以解決。

2009年工作意見

2009年，是社區(qū)管理中心經(jīng)濟(jì)形勢極為嚴(yán)峻的一年，也是共青團(tuán)工作面臨新機遇，迎接新挑戰(zhàn)，實現(xiàn)新發(fā)展的重要一年。面對當(dāng)前嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢，社區(qū)管理中心基層團(tuán)支部要適應(yīng)形勢、更新觀念，加強和改進(jìn)團(tuán)的工作，進(jìn)一步發(fā)揮自身優(yōu)勢，團(tuán)結(jié)凝聚奮進(jìn)合力，圍繞“溫馨家園”建設(shè)，打造“和諧社區(qū)”、“平安社區(qū)”工作重點，在新的機遇和挑戰(zhàn)中開創(chuàng)共青團(tuán)工作的新局面。

2009年社區(qū)管理中心共青團(tuán)的總體工作要求是：以“三個代表”重要思想和黨的十七大、團(tuán)的十六大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞社區(qū)管理中心2009年工作任務(wù)目標(biāo)，繼續(xù)唱響“新起點·新業(yè)績·新青年”時代旋律，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)清形勢、直面嚴(yán)冬、克難攻堅、挑戰(zhàn)極限，打好青春創(chuàng)業(yè)志氣仗，為社區(qū)管理中心渡過難關(guān)、實現(xiàn)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)青春智慧和力量。

2009年社區(qū)管理中心共青團(tuán)工作的總體框架是：圍繞一個目標(biāo)，堅持一條主線，深化兩項教育，重推三項工作，實現(xiàn)三個提升。

圍繞一個目標(biāo)━━圍繞社區(qū)管理中心全年奮斗目標(biāo)，實現(xiàn)團(tuán)的工作持續(xù)推進(jìn)、全面發(fā)展。

堅持一條主線━━堅持把“十比十賽”活動作為全年工作的主線。以“十比十賽”活動為總攬，引導(dǎo)培育團(tuán)員青年科學(xué)發(fā)展理念，激發(fā)凝聚青春創(chuàng)業(yè)熱情，動員團(tuán)員青年在解放思想、更新觀念中統(tǒng)一思想，在拼搏進(jìn)取、扎實工作中追求卓越。

深化兩項教育━━加強科學(xué)發(fā)展觀教育活動，引導(dǎo)團(tuán)員青年更新觀念上下功夫；加強共渡難關(guān)形勢任務(wù)教育，動員團(tuán)員青年在認(rèn)清形勢中堅定信心。

重推三項工作━━融入企業(yè)管理，扎實推進(jìn)青年精神文明創(chuàng)建活動；圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)，強化團(tuán)組織建功立業(yè)職能；立足提高團(tuán)組織凝聚力，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展團(tuán)的自身建設(shè)。

實現(xiàn)三個提升━━團(tuán)員政治素質(zhì)、精神面貌的提升；青工服務(wù)企業(yè)發(fā)展能力的提升；團(tuán)組織凝聚力戰(zhàn)斗力的提升。

2009年社區(qū)管理中心共青團(tuán)的主要工作措施是：

（一）加強科學(xué)發(fā)展觀教育活動，在引導(dǎo)青年更新觀念上下功夫。開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，是2009年共青團(tuán)工作的重要任務(wù)?；鶎訄F(tuán)組織要高度重視，結(jié)合實際，扎實有效地組織好。一要注重理論武裝，強化青年理論學(xué)習(xí)。采取多種形式，組織團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)好黨的十七大、十七屆三中全會、《毛澤東鄧小平江澤民論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》以及團(tuán)的十六大、團(tuán)十六屆二中全會精神，深入理解和全面把握科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求，用最新的理論成果武裝團(tuán)員青年。二要注重結(jié)合，加強團(tuán)員青年政治素質(zhì)教育。充分利用紀(jì)念五四運動90周年、慶祝建國60周年等重要契機，通過行之有效的主題活動，引導(dǎo)團(tuán)員青年進(jìn)一步樹立社會主義榮辱觀，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，培養(yǎng)堅韌的意志品質(zhì)，保持青年人自強不息、勇于向上的精神。三要保證實效，切實解決問題。要通過深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，查找團(tuán)的工作存在的問題，查找團(tuán)員青年工作和行為方式上的差距與不足，著力提高運用科學(xué)發(fā)展觀分析和解決實際問題的能力，努力把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動科學(xué)發(fā)展的堅定意志和自覺行動。

（二）加強共渡難關(guān)形勢任務(wù)教育，在經(jīng)濟(jì)嚴(yán)冬中凝聚團(tuán)員青年的思想和力量。進(jìn)一步深化“經(jīng)濟(jì)嚴(yán)冬·青春準(zhǔn)備”大討論活動，動員團(tuán)員青年在認(rèn)清形勢中堅定信心，在統(tǒng)一思想中克難攻艱。一要及時掌握經(jīng)濟(jì)形勢?；鶎訄F(tuán)組織要注重動態(tài)收集全球、全國、全行業(yè)的經(jīng)濟(jì)信息，第一時間宣傳普及到團(tuán)員青年，引導(dǎo)團(tuán)員青年辯證分析企業(yè)面臨的環(huán)境，變壓力為動力，化危機為機遇。要幫助團(tuán)員青年認(rèn)清這場危機危害之大、范圍之廣、影響之深前所未有；認(rèn)清兗礦戰(zhàn)勝困難的有利條件和優(yōu)勢，堅定克難制勝的決心和信心；認(rèn)清困難中有機遇、危機中有希望，從而以變應(yīng)變、化危為機。二要加強團(tuán)員青年敬業(yè)意識教育。以“個人價值與企業(yè)發(fā)展”、“企業(yè)與我”、“青春的崗位”等題目，引導(dǎo)團(tuán)員青年在探討中達(dá)成共識，認(rèn)識社區(qū)發(fā)展與個人成長的聯(lián)系，思想上行動上與社區(qū)管理中心黨政保持高度一致，踏踏實實做好自己的事。三要時時掌握團(tuán)員青年思想動態(tài)。以團(tuán)員青年思想調(diào)查問卷、“經(jīng)濟(jì)嚴(yán)冬·青春準(zhǔn)備”論壇等活動，進(jìn)一步了解掌握團(tuán)員青年的思想動態(tài)，不斷增強做好團(tuán)員青年思想政治引導(dǎo)和形勢任務(wù)教育工作的針對性。

（三）融入企業(yè)管理，扎實推進(jìn)青年精神文明創(chuàng)建活動。進(jìn)一步探索青年參加企業(yè)精神文明建設(shè)的新途徑，圍繞“和諧社區(qū)”建設(shè)，發(fā)揮青年的文明先鋒作用。一要圍繞平安社區(qū)、溫馨家園建設(shè)，扎實推進(jìn)青年志愿者活動。堅持把青年志愿者活動作為弘揚社會主義新風(fēng)尚、維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的重要舉措，加強隊伍建設(shè)，創(chuàng)新活動內(nèi)容，不斷把活動推向深入。利用3.5學(xué)雷鋒、”，助殘日等重大節(jié)假日，深入開展青年志愿者集中服務(wù)活動和“一助

一、多助一”結(jié)對服務(wù)活動，積極參與社會公益大型活動，加大服務(wù)的力度、頻度和密度，促進(jìn)志愿服務(wù)經(jīng)?；?、制度化，為建設(shè)平安社區(qū)、溫馨家園做出積極的貢獻(xiàn)。二要扎實推進(jìn)“樹獻(xiàn)送”活動。適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會的變化、社區(qū)管理中心改革發(fā)展的實際，進(jìn)一步規(guī)范“樹獻(xiàn)送”救助機制，體現(xiàn)“樹獻(xiàn)送”活動的嚴(yán)肅性、象征性、針對性。擴(kuò)大“樹獻(xiàn)送”活動的社會效益。三要大力推進(jìn)青年文化建設(shè)，活躍社區(qū)青年文化生活。精心籌劃，科學(xué)組織，周密安排，舉辦好紀(jì)念五四運動90周年，積極參與社區(qū)管理中心舉辦的廣場文化巡演活動。通過活動實現(xiàn)教育和引導(dǎo)功能，增強團(tuán)組織的凝聚力、吸引力。

（四）圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，強力推進(jìn)青年建功立業(yè)活動。把“十比十賽”活動作為團(tuán)員青年落實科學(xué)發(fā)展觀、在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中施展才干的重要載體。一要深化青年安全工作，進(jìn)一步筑牢“青字號”安全防線。大力加強青年安全文化建設(shè)，積極營造安全生產(chǎn)的良好氛圍。結(jié)合人才強企戰(zhàn)略，大力實施青工技能振興計劃，幫助青年職工樹立正確的職業(yè)觀，通過開展技術(shù)比武、技能大賽、導(dǎo)師帶徒等活動，提升職業(yè)技能，全面提升青年隊伍的綜合素質(zhì)；結(jié)合創(chuàng)新創(chuàng)效活動，組織青年職工開展“五小”攻關(guān)活動，激勵青工在創(chuàng)新中展示才華，發(fā)揮作用，不斷推進(jìn)社區(qū)管理中心在管理、服務(wù)等方面的創(chuàng)新；結(jié)合節(jié)能減排行動，強化資源節(jié)約，開展節(jié)約從我做起活動；結(jié)合安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，落實安全生產(chǎn)的要求，開展好青年安全生產(chǎn)示范崗創(chuàng)建活動；結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)，深入開展青年文化建設(shè)、青年志愿者活動，促進(jìn)志愿者活動經(jīng)常化、制度化，樹立健康和諧的文明新風(fēng)。

（五）堅持“黨建帶團(tuán)建”，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展團(tuán)的自身建設(shè)。團(tuán)組織要按照“黨建帶團(tuán)建”的統(tǒng)一部署，堅持“大團(tuán)建”的思路，樹立“基層第一”的觀念，狠抓團(tuán)的組織建設(shè)，努力實現(xiàn)對團(tuán)員青年的最有效覆蓋。一要切實加強團(tuán)組織建設(shè)。加強團(tuán)的制度建設(shè)和運行機制健全完善，使團(tuán)的各項工作更規(guī)范。在黨委的指導(dǎo)下，做好團(tuán)員推優(yōu)工作。加大團(tuán)干部的教育培訓(xùn)力度，提高團(tuán)干部的整體素質(zhì)。二要高度重視青年自組織建設(shè)。發(fā)揮團(tuán)組織的聯(lián)結(jié)優(yōu)勢，及時把青年自組織引導(dǎo)到服務(wù)企業(yè)改革發(fā)展、服務(wù)社區(qū)和諧穩(wěn)定的大局中來。三要堅持先進(jìn)性與群眾性的統(tǒng)一，努力加強團(tuán)員隊伍建設(shè)。加強團(tuán)員隊伍的管理特別是流動團(tuán)員團(tuán)組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接工作，避免團(tuán)員的流失。要以“五四”青年節(jié)等重要契機，通過主題鮮明、形式多樣的慶祝活動，強化團(tuán)員的先進(jìn)意識，喚起團(tuán)員青年的光榮感、使命感。四要拓展團(tuán)的工作空間，為青年的成長提供好三個平臺：學(xué)習(xí)的平臺，鼓勵青年爭當(dāng)學(xué)習(xí)型職工，引導(dǎo)青年在實踐中學(xué)習(xí)，立足崗位成才；展示的平臺，不斷健全青年人才的舉薦和激勵機制，積極培養(yǎng)和舉薦青年人才，完善青年典型的評選表彰機制，努力為青年人才脫穎而出搭建舞臺；交友的平臺，加強青年職工的交流和溝通，互幫互學(xué)。

（六）切實加強團(tuán)的能力建設(shè)，努力提高共青團(tuán)組織凝聚力、執(zhí)行力、服務(wù)力。適應(yīng)社區(qū)管理中心改革發(fā)展對共青團(tuán)工作的新要求，切實加強團(tuán)的能力建設(shè)。要切實加強團(tuán)干部能力建設(shè)。深入推進(jìn)“新起點·新業(yè)績·新青年”團(tuán)干部論壇活動，加強團(tuán)干部作風(fēng)建設(shè)。引導(dǎo)團(tuán)干部對照問題，尋找差距，做到“四個帶頭”，即帶頭加強政策研究和市場分析，提高應(yīng)對困難的學(xué)習(xí)力、思考力和執(zhí)行力；帶頭執(zhí)行社區(qū)管理中心制度規(guī)定，牢固樹立過緊日子思想，堅持勤儉辦一切事情；帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，腳踏實地，埋頭苦干，在創(chuàng)新進(jìn)取中實現(xiàn)新作為；帶頭嚴(yán)格要求自己，艱苦奮斗沖在前，勤儉節(jié)約當(dāng)先鋒，克難攻堅做表率。要特別強調(diào)對青年的吸引和凝聚，不斷提高共青團(tuán)自我完善、創(chuàng)新發(fā)展的能力，努力推進(jìn)共青團(tuán)工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

社區(qū)管理中心團(tuán)委要求團(tuán)干部和廣大團(tuán)員青年要解放思想，堅定信心，積極行動起來，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，全面貫徹落實黨的十七大精神，以高昂的斗志投入各項工作中，為社區(qū)管理中心全年工作任務(wù)的勝利完成而努力奮斗。

第三篇：社區(qū)管理管理工作總結(jié)

年終總結(jié)

歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間這個學(xué)期就要結(jié)束了，2013年已過去，新的一年又要來臨。在當(dāng)宿管理老師這些日子里，雖然工作大都重復(fù)，但每一學(xué)期都有每一學(xué)期的安排，都不容忽視。這一年就要結(jié)束，我們需要回顧過去，明確成績，找出不足，對今后工作還是大有好處。下面我匯報一下這學(xué)期的工作情況，并談點粗淺認(rèn)識和體會。

（一）工作總結(jié)

在新生開學(xué)之際，校園里充滿了新生的活力，到處昂揚著生機，此時也是我們正忙的時候，我們按照學(xué)校的安排，積極配合工作，到上海的各處去迎接新生，頂著炎熱的太陽，但心里是開心的，為新生帶來方便也是我們的分內(nèi)之事，看到一個個陌生的面孔，在出了車站無所適從的彷徨的臉孔看見我們學(xué)校迎接新生的工作人員的那份驚喜和開心，我們也倍感欣慰；工作是值得的，付出是有價值的。

新生報到的日子也結(jié)束了，迎接新生的工作也就漸近尾聲，大部分學(xué)生都是遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)來到一個陌生的地方，學(xué)校愛心家園為了給新生提供更多的方便，我們在社區(qū)管理委員會主任楊寶珍老師的帶領(lǐng)下，在社區(qū)組織義賣活動，為新生提供實用、價廉的生活用品，冒著酷暑，汗水濕透了頰背，看著學(xué)生的開心的笑容，我們累也不說累。

新學(xué)期就這樣的按部就班的開始了，校園里到處充滿著活力??學(xué)生來到一個陌生的環(huán)境，管理三個女生宿舍樓，經(jīng)常去宿舍樓里關(guān)心宿舍的學(xué)生，每當(dāng)學(xué)生遇到問題，我都會耐心的為其提供幫助，為學(xué)生做力所能及的事情；新學(xué)期開學(xué)，大一的學(xué)生來到一個新環(huán)境，適應(yīng)是需要時間的，當(dāng)他們情緒不好或者想家的時候，我也常常跟學(xué)生談心，為其開導(dǎo)，像他們的母親一樣關(guān)心他們，讓他們感覺到在這樣一個新環(huán)境里仍然有溫暖，仍然有人關(guān)心他們。每每提醒自己，要想管理好學(xué)生，不僅要停留在表面上，要多多關(guān)心學(xué)生內(nèi)心感受，讓他們在這樣一個環(huán)境里健康的成長。在中秋節(jié)、十一假期里，考慮到外地學(xué)生不能回家，大部分只能在學(xué)校過，我們?yōu)閷W(xué)生提供了各樣的校內(nèi)活動，為學(xué)生提供運動的平臺，讓其能有一個充實的假期，雖然不能跟家人一起，但也能充滿著歡笑??

學(xué)生在學(xué)校，家人最關(guān)心的是學(xué)生的安全問題，這當(dāng)然也是我們學(xué)校最為關(guān)心的。這安全問題也是我們關(guān)心的最大的問題，我們經(jīng)常出黑板報告訴大家關(guān)于宿舍安全的問題，我們應(yīng)該如何安全的用電，如何安全的保護(hù)自己的人身以及財產(chǎn)安全。同時，我們在學(xué)工辦、保衛(wèi)處的帶領(lǐng)下，對宿舍展開了“冬季安全大檢查”活動，爭取排除一切的安全隱患，讓學(xué)生在宿舍能安全的生活。為了學(xué)生們的安全，我每天早上跟阿姨一起去學(xué)生宿舍，關(guān)心學(xué)生們的生活環(huán)境，防范于未然，讓隱患沒有生存的空間?！鞍踩珶o小事，安全在于平時”這些話語時常縈繞在心間，不容一絲的松懈，安全在我們工作中貫徹始終。

（二）工作感想

要想管理好學(xué)生，就必須熟悉學(xué)校的規(guī)章制度，自己熟悉還行，必須讓大家都知道，學(xué)生雖然有點叛逆，但是當(dāng)期慢慢熟悉了之后，慢慢的深入內(nèi)心就會對其有一定的約束力。我對寢室里的同學(xué)她們是既服務(wù)又管理，即引導(dǎo)說服又批評教育，光管理不進(jìn)行思想教育行不通，光教育不管理管不好。我在工作中堅持大膽管理又耐心說服教育，把二者緊密結(jié)合。具體做到“四勤”：“嘴勤、手勤、腦勤、腿勤”。“嘴勤”，對學(xué)生的問題盡力幫助解決，該提醒的及時提醒。對她們提出的問題，及時解釋清楚;對晚歸的同學(xué)提醒她們自己管理自己;對個別大聲喧嘩等不文明行為，發(fā)現(xiàn)一個批評一個，決不姑息遷就。這樣批評了差的，就表揚了好的，有的同學(xué)找我反映問題，支持我做管理工作，有力地維護(hù)班上生活工作秩序。“手勤”，工作計劃本不漏事項，需要做什么事情心里清楚，平時和宿管阿姨多溝通，多發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)而解決問題。三是“腦勤”，經(jīng)常想一想近期的工作，加強計劃性;想一想該做事，已做了什么，還需做什么，心里清楚，不忘事，不落事，使班干部交辦的事和該做的事落到實處?！巴惹凇保?jīng)常去宿舍走走，多看看學(xué)生們的生活環(huán)境和情況，有時早晨也堅持查，發(fā)現(xiàn)問題，及時想辦法解決。防止意外事情。工作太多，一個人忙不過來，這就需要借助一些樓委干部的幫助。樓委干部畢竟也是學(xué)生，他們對他們的生活環(huán)境更了解，對學(xué)生的情況更清楚，這對我的工作是極大的幫助，我也能及時知道學(xué)生所想，就能及時的為其解決問題。

不僅如此，我認(rèn)為要想做一個好的宿舍管理老師，不僅是管理，更多的是一種服務(wù)，要有責(zé)任心，對學(xué)生的事情要盡心盡力，宿舍的事情無大小，小事解決不好不及時也會成為大事，我們要時刻盡職盡責(zé)，臨時出現(xiàn)的事情及時解決。

以上便是我這學(xué)期的工作總結(jié)以及工作感想體會。

2014年1月4日

第四篇：街道社區(qū)管理工作總結(jié)

街道社區(qū)管理工作總結(jié)

今年，錦屏社區(qū)管理辦在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的幫助支持，全體社區(qū)干部的努力配合下，用得力舉措推進(jìn)社區(qū)建設(shè)各項工作，較好地完成上級有關(guān)部門交給的各項工作任務(wù)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鲗嵺`，現(xiàn)將今年我街道城市社區(qū)管理工作總結(jié)如下：

一、組織有力，領(lǐng)導(dǎo)重視。

1、為確保社區(qū)管理工作的有序開展，切實加強對社區(qū)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)工作堅持黨工委領(lǐng)導(dǎo)、辦事處負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制，社區(qū)管理辦公室抓落實的工作機制，始終堅持年初工作有計劃、年中工作有交流、年末工作有總結(jié)的工作要求，嚴(yán)格做到社區(qū)工作有領(lǐng)導(dǎo)、有計劃、有措施地穩(wěn)步推進(jìn)。

2、社區(qū)財力保障和增加機制更加完善。根據(jù)我市相關(guān)要求，社區(qū)經(jīng)費由市和街道兩級財政按1：1比例配套。街道財政及時足額把城市社區(qū)建設(shè)工作各項經(jīng)費撥付到各社區(qū)。2013年我街道財政核撥社區(qū)配套經(jīng)費約522萬元，其中，財政專戶120萬元。

3、街道高度重視信息聯(lián)系交流溝通。為更好地宣傳街道社區(qū)工作內(nèi)容，展現(xiàn)社區(qū)工作風(fēng)貌，上半年，街道社區(qū)辦在各社區(qū)指定一名信息報送員，成立了社區(qū)信息員隊伍，專門負(fù)責(zé)社區(qū)活動、好人好事、創(chuàng)新內(nèi)容等社區(qū)熱點亮點案例的傳送和報道，旨在促進(jìn)社區(qū)工作的提高和改善。

二、建設(shè)加強，基礎(chǔ)夯實。

1、街道非常重視社區(qū)辦公用房建設(shè)，經(jīng)過多方爭取和協(xié)商，原社區(qū)用房建設(shè)不符合標(biāo)準(zhǔn)的東門、光明、陽光三個社區(qū)的辦公服務(wù)活動用房均得到解決。目前，街道11個社區(qū)全部達(dá)到了省、xx市社區(qū)居委會辦公服務(wù)活動用房配套標(biāo)準(zhǔn)，社區(qū)硬件設(shè)施的完善為社區(qū)開展全面服務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)，同時也大大提升了錦屏街道城市社區(qū)的整體形象。

2、街道社區(qū)辦全力打造社區(qū)“一站式”服務(wù)平臺。今年，街道新增春暉、南門、莊山三個社區(qū)改建“一站式”公共服務(wù)大廳。目前，春暉、南門已改建驗收完成并基本配齊“三室三站兩中心一校一場所”等硬件設(shè)施。莊山社區(qū)“一站式”正在改建實施中，預(yù)計年內(nèi)可以改建完成。這樣一來，街道11個社區(qū)中僅剩奉中社區(qū)因受辦公樓墻體磚混結(jié)構(gòu)限制不得改建，社區(qū)一站式服務(wù)平臺建設(shè)超出我市90%的要求。

3、積極推進(jìn)社區(qū)老住宅小區(qū)物業(yè)管理工作。一是陽光水岸物業(yè)管理問題得到圓滿解決。上半年，在街道領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，花園社區(qū)陽光水岸小區(qū)順利引進(jìn)捷達(dá)物業(yè)，社區(qū)辦、建設(shè)辦會同房管中心、小區(qū)業(yè)主委員會共同完成小區(qū)前期物業(yè)管理的移交工作。同時，為使陽光水岸新老兩小區(qū)順利融合和下步有序良好的運行管理，街道還向市政府爭取了70萬老小區(qū)改造基金用于小區(qū)日后管理。二是市99老人樂園物業(yè)管理基本理順。99樂園二期住戶入住以來，由于基礎(chǔ)設(shè)施配套、管理方式等原因，引起部分住戶拒交管理費、甚至信訪反映等問題。街道長嶺社區(qū)通過走訪住戶、組織召開協(xié)調(diào)會等，督促法人配置必要的住戶活動場所、走廊坐凳等基礎(chǔ)設(shè)施。同時，調(diào)查登記住戶基本信息，成立住戶自治管理小組，做好矛盾調(diào)處和社會管理服務(wù)工作。

三、舉措有力，選舉有序。

按照市委辦2013]34號文件要求，街道建立換屆選舉指導(dǎo)機構(gòu)，制定《錦屏街道第九屆居委會換屆選舉工作實施方案》，對社區(qū)居委會換屆選舉工作周密部署，并進(jìn)行責(zé)任分工。同時，加強監(jiān)督和指導(dǎo)，確保換屆選舉工作依法有序進(jìn)行。換屆選舉領(lǐng)導(dǎo)小組從5月起組織換屆動員和選舉工作培訓(xùn)，分發(fā)選舉工作居民告知信，張貼標(biāo)語，大肆宣揚選舉法規(guī)，營造濃厚的選舉氛圍。采取社區(qū)直接選舉方法，于6月15日順利完成社區(qū)黨組織換屆選舉工作，7月份完成居委會、居監(jiān)會的選舉工作。社區(qū)共有選民48061人，參加投票選舉39728人，知曉率參選率達(dá)到83%。選舉產(chǎn)生居委會成員61人，社區(qū)成員居民代表534人，社區(qū)共建理事成員140人。此選舉方式具有針對性，增強了選舉的透明性，做到了組織嚴(yán)密，操作規(guī)范。最后，組織新成員進(jìn)行上崗培訓(xùn)。各社區(qū)建立健全規(guī)章制度，總結(jié)選舉經(jīng)驗，積極推進(jìn)居務(wù)公開和民主管理工作。同時，街道于8月15日組織新一屆社區(qū)居委會成員進(jìn)行為期兩天的脫產(chǎn)培訓(xùn)，為熟悉掌握社區(qū)工作，提高服務(wù)效能奠定扎實的基礎(chǔ)。

四、教管并促，隊伍過硬。

1、社區(qū)工作者結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。目前，街道11個社區(qū)有專職社區(qū)干部73人，臨雇工作人員10人，計劃生育專職協(xié)管員11人，共計94人，平均每個社區(qū)工作者近9人。同時，明年我們街道仍有招考計劃，使社工配備標(biāo)準(zhǔn)逐步到位。

2、認(rèn)真做好社區(qū)干部招聘工作。為推進(jìn)社區(qū)工作隊伍專業(yè)化建設(shè)，規(guī)范對社區(qū)專職工作人員的管理，根據(jù)市委辦《關(guān)于進(jìn)一步加強社區(qū)專職工作者隊伍建設(shè)的實施意見》要求，今年8月順利完成對9名新招社工的考察工作，并于今年9月起分配到相應(yīng)社區(qū)。

3、為不斷提高社區(qū)工作者的實務(wù)能力，提升社工隊伍素質(zhì)，街道社區(qū)辦積極組織58名社區(qū)專職工作者參加4月17日至5月10日的社會工作師初級班和中級班培訓(xùn)。接受寧波大學(xué)社會學(xué)汪居楊博士分別就社會工作系統(tǒng)知識、社會工作管理與服務(wù)、社會工作主要內(nèi)容專題培訓(xùn)。8月15日，街道組織全體社區(qū)干部參加培訓(xùn)。9月12日，民政局組織進(jìn)行全市新任社區(qū)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)。經(jīng)過兩次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，社區(qū)干部工作效率明顯提高，社區(qū)工作水平推上一個新臺階。截止目前，社區(qū)干部社會工作師達(dá)到初級水平的已高達(dá)20人，中級水平的有13人，這是社區(qū)干部素質(zhì)提升的有力證明。同時認(rèn)真組織社區(qū)做好工作案例的撰寫和征集活動。

4、社區(qū)考核機制不斷完善。街道制定了干部“住夜、聯(lián)村、進(jìn)組、幫戶”制度和建立民生熱點“三日清”組團(tuán)服務(wù)機制，進(jìn)一步提升社區(qū)服務(wù)效能，切實加強對社區(qū)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。同時制定了《社區(qū)工作和社區(qū)專職干部考核辦法》，明確社工請假制度和工作相關(guān)紀(jì)律，設(shè)立了社區(qū)干部年終績效考核項目和獎勵經(jīng)費，確保社區(qū)正職社工年平均收入不低于上一年的在崗職工平均工資的1.5倍，其他社工年平均收入不低于上一年在崗職工社平工資水平。充分調(diào)動社區(qū)干部工作積極性，做到組織領(lǐng)導(dǎo)健全，人員職責(zé)到位，有專職的分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員。社區(qū)辦還聯(lián)合街道紀(jì)工委進(jìn)行社區(qū)干部工作制度督查，旨在督促社區(qū)干部嚴(yán)格遵守上下班工作制度，總體情況良好。

五、項目黨建，民主自治。

街道以重點工程和申報黨建項目為抓手，不斷加強社區(qū)黨建工作，創(chuàng)新社區(qū)黨組織設(shè)置，強化社區(qū)黨組織的管理和服務(wù)功能，充分發(fā)揮黨員在社區(qū)建設(shè)和居民群眾中的先鋒模范作用。打造具有鮮明特色的“品牌”工程。內(nèi)容包括基層組織建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重點實事工程、社會管理創(chuàng)新、其他社區(qū)特色品牌等。如花園、光明社區(qū)利用商業(yè)街、商業(yè)示范社區(qū)優(yōu)勢，在惠政商城成立了黨員接待站，抓好區(qū)域化黨建，做好商鋪黨員的教育管理抓工作。居敬社區(qū)利用電腦網(wǎng)頁為黨員設(shè)置管理一體化信息系統(tǒng)，錦山社區(qū)著重抓好“網(wǎng)格化管理，組團(tuán)式服務(wù)”。積極探索社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的新形式，完善議事協(xié)商、民主懇談、民主聽證、民主評議等制度平臺，如東門社區(qū)遠(yuǎn)程教育站、陽光社區(qū)民情直通車等，推進(jìn)居務(wù)公開工作，豐富民主形式，擴(kuò)大有序參與。

六、管理創(chuàng)新，服務(wù)提升。

街道全面推行“一委一居一中心”社區(qū)服務(wù)管理體制，積極推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作。

1、加強社區(qū)服務(wù)平臺建設(shè)，打造社區(qū)“服務(wù)”品牌。莊山以開展“1+n老年活動模式”，豐富社區(qū)老年活動，打造“居家養(yǎng)老”服務(wù)品牌；春暉以全力打造“阿強熱線”，不斷提升社區(qū)服務(wù)品牌，不斷打造“服務(wù)型社區(qū)”特色。奉中以人民調(diào)解委員會“永定”工作室為陣地，開展老小區(qū)調(diào)解、維穩(wěn)等工作，有效地維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定，努力創(chuàng)建“平安型”社區(qū)。通過服務(wù)品牌創(chuàng)建，強化了社區(qū)服務(wù)功能，提高了居民文化生活水平，也提升了社區(qū)文明程度。

2、推進(jìn)社區(qū)服務(wù)。根據(jù)上級要求，街道在原社區(qū)服務(wù)中心的基礎(chǔ)上成立了資源配置和行政審批中心，拓寬了服務(wù)領(lǐng)域、完善了服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，同時在各社區(qū)都設(shè)立了社區(qū)便民服務(wù)站和衛(wèi)生服務(wù)站，對有條件的10個社區(qū)實行“一站式”服務(wù)，形成了以街道社區(qū)服務(wù)中心為龍頭、社區(qū)服務(wù)站為主體、志愿者隊伍為骨干、服務(wù)網(wǎng)點為補充的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)衛(wèi)生計生服務(wù)、文化體育服務(wù)、社會保障救助服務(wù)、老年福利服務(wù)、社區(qū)教育服務(wù)、法律服務(wù)、勞動保障服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、社會治安服務(wù)等政府基本公共服務(wù)在城市的完善。做好社區(qū)獨生子女獎勵費發(fā)放，615戶廉租房租金補貼申領(lǐng)。慰問老黨員及救助困難戶284戶，發(fā)放慰問金154100元，社區(qū)經(jīng)濟(jì)適用房、黃家塘限價房和公租房的申購工作，以及做好基本僑情調(diào)查、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、養(yǎng)老保險、三改一拆、衛(wèi)生復(fù)評等工作。同時，與街道部門合力共同處理莊山危房。年初，社區(qū)辦積極配合綜治辦做好西溪路危房安置分配工作。自莊山5弄11幢被鑒定為d級危房后，街道黨工委、辦事處迅速制定工作方案，動員街道干部分四組在一星期內(nèi)轉(zhuǎn)移40戶住戶。同時，街道成立了負(fù)責(zé)政法的黨群副書記為組長，社區(qū)辦、綜治辦為主要成員的莊山危房工作組，在社區(qū)辦公室實行周三接待制，處理具體信訪接待、政策解答等工作。經(jīng)過近一年來工作組不分晝夜地召開居民面談會、代表座談會，努力做好居民思想情緒的安撫工作，制定科學(xué)合理的調(diào)產(chǎn)安置方案，并于9月起分四組處理40戶危房居民的調(diào)產(chǎn)安置工作，10月底圓滿、順利地完成安置任務(wù)。

3、加強社區(qū)綜治管理，健全社區(qū)維穩(wěn)工作機制。抓好“平安家庭”、“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動，加強外來人口服務(wù)和管理工作，開展城鄉(xiāng)基層治安綜合治理。社區(qū)辦始終堅持認(rèn)真仔細(xì)處理各種來信來訪事件，及時解決因社區(qū)服務(wù)工作產(chǎn)生的矛盾糾紛。全年來，社區(qū)辦共受理市長電話19件，處理群眾來信4件。

七、環(huán)境優(yōu)化，和諧共建。

為減輕社區(qū)負(fù)擔(dān)，街道社區(qū)辦嚴(yán)格執(zhí)行社區(qū)工作準(zhǔn)入制，切實規(guī)范好社區(qū)各項工作。同時，積極推行我市社區(qū)工作臺賬電子一體化，面向居民群眾、駐區(qū)單位服務(wù)的信息資源，通過建立社區(qū)微博等方式，創(chuàng)新社區(qū)信息服務(wù)手段。引導(dǎo)廣大居民和駐區(qū)單位主動參與城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)。深入開展文明和諧社區(qū)創(chuàng)建復(fù)評活動，不斷優(yōu)化完善社區(qū)工作環(huán)境，實現(xiàn)社區(qū)、居民、單位和諧共建的工作格局。

第五篇：社區(qū)精細(xì)化管理工作總結(jié)

精細(xì)化管理，個性化服務(wù)

重慶路第三社區(qū)推進(jìn)社會管理創(chuàng)新再上新臺階

整齊劃一的制服，端莊得體的語言，細(xì)致周到的服務(wù)，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的辦事處程序?經(jīng)過六個多月的深入探索和積極籌備，五月伊始，重慶路三社區(qū)以嶄新、靚麗的姿態(tài)展現(xiàn)在轄區(qū)群眾面前。社區(qū)黨委書記王英姿說，我們在進(jìn)行 “四位一體、兩級網(wǎng)格”的社會管理創(chuàng)新工作中，步子邁得扎實，并且始終把落腳點放在提升服務(wù)、改善民生和促進(jìn)轄區(qū)的和諧穩(wěn)定上面，力求通過管理創(chuàng)新實現(xiàn)保持穩(wěn)定、服務(wù)群眾的完美統(tǒng)一。

去年九份，重慶路黨工委一班人在接到了區(qū)委安排部署社會管理創(chuàng)新工作以后，高度重視，大膽探索，動員所有中層以上干部埋下身子，做了大量深入細(xì)致的工作，并且通過多方調(diào)研學(xué)習(xí)，不斷論證總結(jié)，力求把“四位一體、兩級網(wǎng)格”的社會管理模式做實、做強，建設(shè)集精細(xì)化管理、個性化服務(wù)、協(xié)作配合、廣泛參與為一體的社會管理服務(wù)新體系。社區(qū)熱線：百姓身邊的“110” 住在0-8的黃阿姨因為身體不便，不能參加社區(qū)的免費體檢，眼看體檢時間就要錯過了，情急之下，她撥通了社區(qū)熱線電話。沒想到，半個小時以后，0-8的網(wǎng)格員赫連子敬就帶著衛(wèi)生服務(wù)中心的小劉護(hù)士來到家中，不一會兒便完成了采血、心電圖、量血壓等檢查項目。黃秀英阿姨感慨地說，像我這樣的身體，根本

下不了樓，幾年都沒體檢了，沒想到今年我隨手打了個電話，事情就辦成了，這個“110”真管用，我可得記好!為了使轄區(qū)百姓的各種訴求能第一時間反饋到社區(qū)，解決在基層，并實現(xiàn)對社區(qū)“四位一體、兩級網(wǎng)格” 點對點的指揮、調(diào)度，三社區(qū)設(shè)立了“社區(qū)熱線”，并將號碼發(fā)到每一戶居民手中。社區(qū)熱線設(shè)立值班員，值班員依據(jù)網(wǎng)格分布，將接到的群眾訴求迅速整理分類，并直接落實到片區(qū)長、網(wǎng)格員身上，形成了“快速發(fā)現(xiàn)、快速辦理、及時回復(fù)、定期回訪”的事件處理模式，構(gòu)筑起了三社區(qū)社會管理服務(wù)的“110”，使得民情直通，民意暢通，大大提升了轄區(qū)群眾生活的便捷指數(shù)，群眾上訪信訪的次數(shù)明顯減少，群眾滿意率也得到提升。

社區(qū)黨委：項目化管理

三社區(qū)的黨委書記王英姿剛到社區(qū)工作時，面對紛繁復(fù)雜的工作內(nèi)容，源源不斷的辦事群眾，一項接著一項的下派任務(wù)，有著十多年豐富工作經(jīng)驗的她也有些吃不消了。巨大的壓力常常使她睡不好覺，每天想著工作入睡，夢里還在糾結(jié)著白天沒忙完的事情。經(jīng)過一段時間的分析梳理，她在三社區(qū)黨委嘗試推行 “項目化”管理模式。即把社區(qū)三十六項常態(tài)工作分為五大項，制定工作目標(biāo)和月進(jìn)度表，并附詳細(xì)的考評標(biāo)準(zhǔn)，黨委五名成員各分管一項。在落實過程中，再由這五名項目責(zé)任人進(jìn)行任務(wù)分解，落實到每位工作人員頭上。在項目化推進(jìn)的同時明確“1+2”的責(zé)任分工，即一個項目負(fù)責(zé)人帶兩名項目成員，一抓到底。為

確保責(zé)任化推進(jìn)項目化，一社區(qū)黨委還制定了“三個一”制度，即每周一督查、每周一通報、每月一總結(jié)，及時研判形勢，適時解決問題。與此同時，將項目落實情況納入年末考核之中，形成項目化帶動責(zé)任化，考核制督促責(zé)任化的長效推進(jìn)機制。

通過項目化管理，大家的任務(wù)明確了，責(zé)任感增強了，社區(qū)工作的運轉(zhuǎn)也更高效了，張立輝書記感到肩上的擔(dān)子輕了不少。目前，項目化管理模式在三個社區(qū)全部推開。

居委會：小本本辦大事情

重慶路三社區(qū)每一位居委會成員身上都揣著一個小本本----工作日記，上面不僅詳細(xì)記錄了所分管片區(qū)各家各戶的基本情況，按照辦事處的規(guī)定每天還要通過走訪不斷補充進(jìn)新內(nèi)容。哪家新添了人口，哪家有事需要幫忙，哪棟樓來了新住戶，哪個院有堆垃圾未清理等等，都記在這個小本本上。今年二月份，三社區(qū)居委會主任程銀華在一次入戶走訪中，了解到了殘疾人“丫丫”因為繳不起水電費，社區(qū)的物業(yè)沒有給她家里進(jìn)行水管網(wǎng)改造，家里斷水快兩個多月了。為了給“丫丫”接水，程銀華寫申請報告，找辦事處協(xié)調(diào)，到發(fā)展總公司申請，整整跑了一周，問題得到了徹底解決，“丫丫”終于擺脫了沒水吃窘境，她的左鄰右舍也不住地夸社區(qū)好。程銀華說，以前我們得守在辦公室里辦理行政事務(wù)，現(xiàn)在這些事情不用管了，每天上午在社區(qū)院里入戶，群眾哪里有事哪里就是我們工作地點；下午整理整理工作日記，確定第二天的工作項目，實實在在地幫居民辦事，覺得和群眾一下子近了，群眾也把我們當(dāng)親人看，工作好開展多了。

為了提高居委會的工作效率，提高群眾滿意度，重慶路三社區(qū)黨委向居委會提出了“群眾利益無小事，社區(qū)工作無淡季”的工作口號。以網(wǎng)格管理隊伍建設(shè)為根本，全面提升管理人員的服務(wù)水平。要求居委會成員當(dāng)好片區(qū)長，帶好樓棟長，“進(jìn)百家門、知百家情、解百家難、暖百家心、和百家親”。切實當(dāng)好“六員”，做到六個“到位”，即當(dāng)好網(wǎng)格信息采集員、社區(qū)事務(wù)協(xié)管員、矛盾糾紛調(diào)解員、社情民意聯(lián)絡(luò)員、法律政策宣傳員、文明新風(fēng)倡導(dǎo)員，做到聯(lián)系到位、排查到位、幫教到位、管控到位、服務(wù)到位、防范到位；時刻把百姓利益放在心上，時刻把工作重點放在服務(wù)上，實實在在給群眾辦事，不搞“花架子”，不玩“觜皮子”。從去年11月份以來，社區(qū)居委會成員就走訪百姓330多戶，收集意見136條，協(xié)助解決問題229件。

工作站：引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系

李媛楨是重慶路第三社區(qū)工作站一名低保專干，也是一名大學(xué)生干部。從剛接觸工作時的陌生、茫然，到今天的挑大梁、擔(dān)重?fù)?dān)，短短一年時間，李媛楨就完成了從涉世未深的大學(xué)生到成熟干練的民政專干的蛻變。這得益于重慶路三社區(qū)黨工委的培訓(xùn)激勵機制的建立。

在李媛楨這批大學(xué)生干部剛到三社區(qū)工作之初，社區(qū)黨委就

定期組織他們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和思想政治培訓(xùn)。鼓勵他們縮短實習(xí)期，早挑重?fù)?dān)。安排他們到工作站密切接觸居民，處理繁雜的行政事務(wù)，接受捶打鍛煉，積累經(jīng)驗，提升工作和服務(wù)能力。為了能留住人才，讓這些大學(xué)生干部安心在這里工作，社區(qū)黨委還制定了一套獎懲激勵制度，大大激發(fā)了他們的工作熱情，最大程度地發(fā)揮自己的聰明才智。

工作站是一個社區(qū)的窗口，直接代表著政府的形象，為了提升工作站服務(wù)水平，重慶路三社區(qū)引進(jìn)了iso9001質(zhì)量管理體系，從工作人員的著裝、儀態(tài)、服務(wù)禮節(jié)、用語標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序、驗收標(biāo)準(zhǔn)等等都有明確標(biāo)準(zhǔn)。有了這個導(dǎo)性強、操作方便管理體系，工作站的整體作風(fēng)有了一個徹底轉(zhuǎn)變，得到前來辦事群眾由衷稱贊。

綜治辦：無縫隙社會管理保穩(wěn)定

綜治辦是維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定、深化平安創(chuàng)建的前沿陣地，重慶路三社區(qū)總結(jié)以往的工作經(jīng)驗，在綜治辦建立了一個站長，一名專干，一個集仲裁調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解、人民調(diào)解“四位一體”的大調(diào)解組織，一支網(wǎng)格管理員隊伍等“四個一”管理模式，著力構(gòu)建維穩(wěn)矛盾糾紛責(zé)任體系、治安管理體系、群防群治體系等三大體系，實現(xiàn)了對轄區(qū)的無縫隙管理。

責(zé)任體系：社區(qū)黨委書記為第一責(zé)任人、居委會主任為主要負(fù)責(zé)人、片區(qū)長和樓棟長為補充的綜治維穩(wěn)體系。明確了責(zé)任，解決了誰是負(fù)責(zé)人，誰管誰、誰干啥等問題；治安管理體系：以篇二：精細(xì)化管理工作匯總結(jié) 新開中學(xué)

“精細(xì)化管理”工作總結(jié)材料

為了更好地貫徹落實《靈臺縣教育系統(tǒng)精細(xì)化管理質(zhì)量提升年活動實施方案》精神，不斷總結(jié)和完善我?！熬?xì)化管理”工作中的經(jīng)驗和不足，現(xiàn)將本期以來“精細(xì)化管理”工作做以全面總結(jié)，以便今后更好地開展此項工作。

一.主要做法 1.認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會縣局“精細(xì)化管理”精神實質(zhì)。學(xué)校于開學(xué)前后組織班子和教師深入學(xué)習(xí)《靈臺縣教育系統(tǒng)精細(xì)化管理質(zhì)量提升年活動實施方案》和田局長在《靈臺縣教育系統(tǒng)精細(xì)化管理質(zhì)量提升年安排》會上的講話，特別是2012年2月26日利用周末時間，集中學(xué)習(xí)和討論了縣局“五個會議”精神，使縣局精細(xì)化理念深入教職工心中，使廣大教師增進(jìn)了認(rèn)識，明確了今后教育工作的重點和中心。2.統(tǒng)籌規(guī)劃，精心制定和組建各類制度和機構(gòu)。學(xué)校先后修訂了《新開中學(xué)校長、班子成員、教研組長、年級組長、班主任、科任教師及兼職人員“精細(xì)化管理”工作職責(zé)》、《新開中學(xué)關(guān)于“精細(xì)化管理”教學(xué)質(zhì)量過程管理辦法》、《新開中學(xué)教代會章程》、《新開中學(xué)安全責(zé)任追究制度》等制度?！吨贫取芳?xì)化了分工，明確了責(zé)任，為“事事有人干，人人有事干”局面的開展提供了制度保證。結(jié)合上級要求，學(xué)校于2012 年3月召開了“新開中學(xué)第三屆一次教代會”，審議討論了上期各類工作總結(jié)，選舉產(chǎn)生了新一屆教代會組成人員，調(diào)動了廣大教師參與學(xué)校管理的積極性，使學(xué)校管理工作更趨法制化、民主化、科學(xué)化、規(guī)范化。3.認(rèn)真落實各項政策，嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)行為。本期以來，學(xué)校結(jié)合“精細(xì)化管理工作”在學(xué)校管理、制度修訂、教學(xué)實施、活動安排、學(xué)生管理、校本研訓(xùn)、安全維穩(wěn)、農(nóng)村學(xué)生營養(yǎng)改善計劃等方面工作上都有精細(xì)化的要求。尤其是近期實施的營養(yǎng)改善計劃，學(xué)校制定了工作制度，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了具體分工，改建了營養(yǎng)貯藏室。從食品接受、貯存、加工、分發(fā)、用餐等方面細(xì)化了要求。由于精心組織，安排精當(dāng)，該項工作開展順利，受到社會、學(xué)生的一致好評，真正達(dá)到了“惠民”、“德政”的效果。4.積極探索活動創(chuàng)新，努力提高辦學(xué)質(zhì)量。

學(xué)校以“精細(xì)化管”活動為契機，在廣泛調(diào)查，深入研討的基礎(chǔ)上，建立的由校長主管教學(xué)，主管副校長具體負(fù)責(zé)，教導(dǎo)處具體實施的教學(xué)管理體制：突出了“一二三四五六”的教學(xué)發(fā)展模式。即明確“一個中心，兩項任務(wù)”的工作重心。一個中心，即以提高辦學(xué)質(zhì)量為中心，兩項任務(wù)即促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，促進(jìn)教師專業(yè)化成長。并圍繞此開展了“兩個3活動”，即三個“精細(xì)化工作”培訓(xùn)會和“三個主題”論壇活動。三個精細(xì)化工作培訓(xùn)會分別是班子成員召開的“團(tuán)結(jié)協(xié)作、強化 監(jiān)督、靠實責(zé)任，精細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)”工作培訓(xùn)會；班主任參加的“認(rèn)清形勢，明確職責(zé)，高度負(fù)責(zé)，精細(xì)化管理”工作培訓(xùn)會和全體教職工參與的“振奮精神、肩負(fù)使命，用心工作精細(xì)化教學(xué)”工作培訓(xùn)會；“三個論壇”活動分別是：“精細(xì)化管理質(zhì)量提升年，我該怎么做？”；“精細(xì)化管理班主任工作論壇”和“新課改需要什么樣的教學(xué)理念”論壇活動。突出了四個教學(xué)環(huán)節(jié)：即備課精細(xì)化，授課精心化，作業(yè)批改精品化，課后輔導(dǎo)精致化。落實了五項工作要求：即通過民主生活會議、例會等途徑落實縣局、學(xué)校決策，確保決策民主、公開；通過教師課間進(jìn)教室，課后與學(xué)生談心，共同參與豐富多彩的第二課堂活動，確保生生受教育；通過主題班會交流，安全教育課，陽光體育大課堂活動，課間巡查，放學(xué)護(hù)送學(xué)生等確保落實安全工作，做到處處留心；通過老師上課精心設(shè)計導(dǎo)學(xué)案，精心批改作業(yè)，開展生活交談等達(dá)到精細(xì)管理，提高質(zhì)量的目的；通過班主任，各科任老師溝通，與學(xué)生談心，與家長溝通，落實了“家校聯(lián)手”教育，師生共同教育，教育突出重點。特別是開展了“六項活動”有力的促進(jìn)了教師素質(zhì)發(fā)展。即每周一次的集體備課活動和校本培訓(xùn)活動；“精細(xì)化管理質(zhì)量提升年”課堂教學(xué)改革優(yōu)質(zhì)課聽評課活動；課題研究交流匯報活動；?？?，校報編輯宣傳活動；家長開放日、師生圖書報告會；陽光體育各類知識競賽等豐富多彩的的主題實踐活動。通過這些活動的舉辦和措施的落實，豐富了校園文化生 活，推動了我校教學(xué)工作與辦學(xué)質(zhì)量的提升。5.狠抓德育工作，突出學(xué)生素質(zhì)發(fā)展。

本期，我校在落實縣局“精細(xì)化教學(xué)管理”工作的同時，努力探索學(xué)生德育教育工作的新途徑。一方面，我校堅持召開每周一次的主題班會，主要圍繞學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、衛(wèi)生等方面，重在培養(yǎng)學(xué)生的日常行為習(xí)慣養(yǎng)成，提高學(xué)生的公共意識與人文修養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生“求真、向善、尚美”的觀念；同時，我們牢牢抓住“清明節(jié)”“五一”“五四”“

5、12”等紀(jì)念日開展團(tuán)隊活動，激發(fā)了學(xué)生的興趣，陶冶了學(xué)生的情操，特別是通過舉辦誦讀《弟子規(guī)》、慶“三八”、慶“五四”主題活動、中華經(jīng)典詩文朗誦比賽等活動，使學(xué)生對我國的傳統(tǒng)文化有了更多的了解和認(rèn)識，增強了人文情懷，強化了道德感，責(zé)任感和使命感。為推動德育工作發(fā)展，提高學(xué)生素質(zhì)起到了有益的作用。6.優(yōu)化后勤服務(wù)，確保各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展。

我校通過認(rèn)真學(xué)習(xí)縣局“精細(xì)化”管理實施方案，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)。一致認(rèn)為：“精細(xì)化管理”是一種管理理念，更是一種服務(wù)方式，這種服務(wù)需要的是心，體現(xiàn)的是愛，講究的是情，落實的是責(zé)任。因此，我校領(lǐng)導(dǎo)班子就如何做好后勤保障，更好地服務(wù)學(xué)生發(fā)展，服務(wù)教師教學(xué)做了大量的工作。一是后勤處負(fù)責(zé)制定了學(xué)校學(xué)期工作計劃及實施方案。二是在教代會上就制定的方案進(jìn)行了廣泛，熱烈的討論，并

做了修訂。三是定期開展學(xué)校安全隱患大排查，確保了師生人身，財產(chǎn)安全。四是改善了學(xué)校教職工、學(xué)生灶，以方便、健康的為師生提供了生活保障。特別是在營養(yǎng)餐實施過程中，學(xué)校成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了專門機構(gòu)。指定了專人負(fù)責(zé)，確保了此項工作順利開展。此外。學(xué)?！耙跃?xì)化”精神實質(zhì)為指導(dǎo)，在把握節(jié)儉從實的原則上，一直致力于學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力改善辦學(xué)條件。本學(xué)期，在校園裝置了路燈，在教學(xué)樓上安裝了電子顯示屏，并投入了一定的人力、財力，綠花、美化了校園。使我校的校容校貌有了進(jìn)一步的改觀。

二.收獲及成效 1.“精細(xì)化管理”觀念深入人心。通過廣泛宣傳動員，學(xué)習(xí)培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)推動，“精細(xì)化管理”觀念已經(jīng)在廣大教職工心目中扎下了深刻地影響，廣大教職工已經(jīng)認(rèn)識到“精細(xì)化管理”的意義和作用，并且能自覺地運用“精細(xì)化管理”的理念和方法指導(dǎo)教學(xué)工作。本期以來，學(xué)校積極組織，大力推進(jìn)，廣大教師已經(jīng)從原來的認(rèn)識到理解，由理解帶支持，有支持到推廣，全校已經(jīng)形成了“事事講精細(xì)，人人比精細(xì)”的良好氛圍。2.有力地推動了學(xué)校各項工作的開展。由于“精細(xì)化管理”理念先進(jìn)科學(xué)，能有效地推動學(xué)校各項工作的開展，加上學(xué)校認(rèn)識到位，組織得力，方法得當(dāng)，經(jīng)過半期的努力，學(xué)篇三：城市精細(xì)化管理工作總結(jié)

城市精細(xì)化管理工作總結(jié)

自全區(qū)實施城市精細(xì)化管理以來，根據(jù)城管委領(lǐng)導(dǎo)的要求和工作安排，城管辦積極協(xié)調(diào)各城管責(zé)任單位，按照城市精細(xì)化管理的目標(biāo)要求，緊緊圍繞“環(huán)衛(wèi)保潔精質(zhì)化、園林綠化精品化、供熱監(jiān)管規(guī)范化、城市交通有序化、商貿(mào)市場整潔化、市容市貌美觀化、管理服務(wù)人性化、監(jiān)督考核標(biāo)準(zhǔn)化”的“八化”目標(biāo)，全面加強城市管理工作，有效提升了城區(qū)的市容環(huán)境面貌。

一、開展城市精細(xì)化管理工作取得的主要成效

（一）城管體制改革取得根本性突破

自2007年城市精細(xì)化管理工作實施以來，區(qū)委、區(qū)政府先后出臺了《肅州區(qū)城市精細(xì)化管理實施辦法》和《關(guān)于進(jìn)一步深化街道社區(qū)體制改革的意見》。2009年，將酒泉市城市管理行政執(zhí)法局下劃肅州區(qū)管理，將市房管局物業(yè)管理職能移交肅州區(qū)，并成立了“肅州區(qū)物業(yè)管理中心”，強化了城市管理執(zhí)法職能。城市管理職能進(jìn)一步明確，設(shè)立了城市管理委員會，建立了城市管理聯(lián)席會議機制，每周城管辦召開一次周例會，每月城管委召開一次月例會。按照重心下移和屬地管理的原則，城市管理委員會主要負(fù)責(zé)對各部門、各社區(qū)城市管理工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查。進(jìn)一步明確了部門、街道社區(qū)城市管理職能，合理劃分了社區(qū)及相關(guān)職能部門在城市管理工作中的職責(zé)權(quán)限。全區(qū)實行了城市市容環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制，進(jìn)一步增強了轄區(qū)城市管理工作責(zé)任感和社會單位、市民參與城市管理工作的積極性。初步建立了以區(qū)為核心、部門為重點、社區(qū)為基礎(chǔ)、全民參與、分級負(fù)責(zé)的城市管理新體制。

（二）環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)水平不斷提高 五年期間購臵清掃垃圾收集作業(yè)車530輛，大型環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛22 輛,新建一類公廁8座，將17座一般化公廁改建成了一類水沖公廁,購臵安裝更換果皮箱1000個,新建城市生活垃圾處理廠一座，新建醫(yī)療廢物集中處臵中心一座，醫(yī)療廢物得到無害化處理。

（三）抓整治，市容環(huán)境秩序明顯改善 1．城市環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量明顯提升。嚴(yán)格按照《肅州區(qū)城市精細(xì)化管理實施辦法》目標(biāo)要求，積極探索推進(jìn)城市精細(xì)化管理工作的著力點和突破點，全面貫徹區(qū)委、區(qū)政府調(diào)整街道社區(qū)管理職能，理順城市環(huán)衛(wèi)管理體制的精神，將環(huán)衛(wèi)管理重心下移，由原來環(huán)衛(wèi)局一家承擔(dān)城區(qū)550萬平方米清掃保潔任務(wù)，劃分為由環(huán)衛(wèi)局和社區(qū)共同管理，加之去今以來城區(qū)新增面積和新納入城市管理的城郊結(jié)合部區(qū)域，目前城區(qū)共有清掃保潔面積694萬平方米，其中：環(huán)衛(wèi)局承擔(dān)城區(qū)主干道、公共廣場，共338.5萬平方米的清掃保潔、垃圾收集和整個城區(qū)的垃圾清運工作，占總清掃保潔面積的48.8%；16個社區(qū)承擔(dān)城區(qū)背街小巷、居民樓院，共233萬平方米的清掃保潔和垃圾收集工作，占總清掃保潔面積的33.5%。，城郊六鄉(xiāng)鎮(zhèn)承擔(dān)新納入的清掃保潔面積122萬平方米，占總清掃保潔面積的17.7%，管理體制的調(diào)整，進(jìn)一步明確了責(zé)任地段，使清掃保潔區(qū)域?qū)崿F(xiàn)了無死角、無縫隙保潔。嚴(yán)格落實清掃保潔“五無四凈”、垃圾收集隨有隨清作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，全力推行了“垃圾落地15分鐘內(nèi)保潔”作業(yè)管理方式，加強了城區(qū)道路、公共廣場、背街小巷和住宅小區(qū)的清掃保潔管理，加大了對城中村及城鄉(xiāng)結(jié)合部的衛(wèi)生整治力度，做到全覆蓋、無死角，使城區(qū)清掃保潔率達(dá)到98%以上，生活垃圾無害化處理率達(dá)到90%。加強環(huán)衛(wèi)隊伍建設(shè)，逐步提高工資待遇，實行“定崗位、定責(zé)任、定標(biāo)準(zhǔn)、定報酬”責(zé)任制。積極爭取上級支持，三年內(nèi)環(huán)衛(wèi)職工的月工資由430元調(diào)整為760元，初步解決了環(huán)衛(wèi)工人工資偏低的現(xiàn)狀，穩(wěn)定了環(huán)衛(wèi)工作人員隊伍，充分調(diào)動了環(huán)衛(wèi)職工的工作積極性，確保了城市環(huán)衛(wèi)工作正常高效運行。2．城市綠化美化水平不斷提高。堅持“創(chuàng)意求新、品味求高、設(shè)計求精、管理求嚴(yán)”的思路，大力開展綠化工作，以城市集中大綠地建設(shè)、城市綠化隔離帶建設(shè)、重點道路綠化帶建設(shè)、綠化養(yǎng)護(hù)等重點工作為突破口，我區(qū)城市園林綠地系統(tǒng)已具有一定規(guī)模。全區(qū)已基本形成點、線、面、帶、環(huán)相結(jié)合的網(wǎng)狀綠化體系，城區(qū)綠化覆蓋率由2005年的31%提高到38%，綠地率由26.6%提高到33.6%，人均公共綠地由5.6平方米增長到9.4平方米。建成了環(huán)城生態(tài)防護(hù)林網(wǎng)、北大河景觀帶、匯豐苑、梧桐園、濱河路花卉園、酒泉高新技術(shù)工業(yè)園區(qū)等一批城市精品和大型綠化工程。目前，全區(qū)210個庭院綠化小區(qū)、單位，已有175個達(dá)標(biāo)。2009年我區(qū)被省政府命名為“甘肅省園林城市(縣城)”稱號。去年政府投入資金30萬元，購臵高空作業(yè)車1輛，剪草機、綠籬修剪機、油鋸各10臺，園林設(shè)計專用電腦1臺，有力提升了我區(qū)綠化管理水平。在做好綠化建設(shè)工作的同時，堅持建管并重的原則，進(jìn)一步加強了城區(qū)樹木管護(hù)和樹穴及綠地環(huán)境衛(wèi)生管理工作，實行分片、分段、包抓責(zé)任制，定期對城區(qū)各公共綠地和街巷行道樹穴環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清理，使城市綠化、美化水平進(jìn)一步提高。3．城市市容市貌顯著改善 對出租車、公交車進(jìn)行了換型升級，規(guī)范了營運車輛車體車貌。對人力三輪車實行了城區(qū)主要街道禁止通行和部分街道限時通行管理，有效治理了三輪車在城區(qū)亂穿亂行行為。開展了城市非機動車輛管理試點，在部分重點路段劃定停車區(qū)域，安裝了停車欄。積極探索加強馬路市場管理的措施辦法，對部分馬路市場劃分了經(jīng)營區(qū)域，搬遷了月亮灣馬路菜市場，明確了攤販保潔責(zé)任，加大執(zhí)法檢查力度，市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生面貌逐步改善。建立了執(zhí)法、工商、衛(wèi)生、社區(qū)等部門聯(lián)合檢查制度，每兩周對門前三包責(zé)任制落實情 況進(jìn)行檢查，并與城區(qū)單位、商業(yè)門店簽訂門前三包責(zé)任書5000余份。環(huán)保局針對城區(qū)洗車房亂排污水、占道洗車等行為進(jìn)行了整治。商務(wù)局加強了商貿(mào)市場管理，督促業(yè)主建立健全管理辦法，配備完善公共設(shè)施，強化市場秩序管理和環(huán)衛(wèi)保潔工作，推進(jìn)商貿(mào)市場管理進(jìn)一步規(guī)范。組織執(zhí)法、公安、工商、交通、交警以及相關(guān)社區(qū)等部門，開展了以市容市貌、交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生、門前三包為重點的“四項專項”集中整治活動，加大野廣告和門頭牌匾的治理，確定了21條嚴(yán)管街道，全面整治各類亂栓亂掛、亂拉亂建、亂張亂貼、占道經(jīng)營等影響市容美觀的行為，美化了城市環(huán)境，為廣大市民營造了安靜、祥和的工作生活環(huán)境。4．推行了城管人員進(jìn)社區(qū)。按照區(qū)委、區(qū)政府“加強城市管理、推行城管進(jìn)社區(qū)”的要求，從2009年7月份開始，執(zhí)法局先后向6個中心社區(qū)派駐城管人員6批66人次，并將執(zhí)法局的60名城管協(xié)管員，全部下劃社區(qū)，充實了社區(qū)城市管理力量。執(zhí)法人員進(jìn)駐社區(qū)后，帶領(lǐng)社區(qū)城管人員共同履行城市管理職責(zé)，加強市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、門前三包、馬路市場的監(jiān)管，積極發(fā)揮“傳、幫、帶”作用，指導(dǎo)社區(qū)開展執(zhí)法工作，進(jìn)一步整合了城管力量，強化了社區(qū)城市管理隊伍。發(fā)揮專業(yè)執(zhí)法人員的職能優(yōu)勢，積極與社區(qū)協(xié)調(diào)配合，破解了社區(qū)管理流動攤點、落實門前三包責(zé)任制難等問題，做到了城管執(zhí)法人員、職責(zé)、水平“三進(jìn)”社區(qū)，社區(qū)管理城市管理水平效果明顯。為了強化社區(qū)管理城市的職能，充分發(fā)揮社區(qū)作為城市管理基層組織的作用，明確了社區(qū)城市管理的6項職能，即：環(huán)境衛(wèi)生整治、樓院小區(qū)管理、門前“三包”責(zé)任制落實、市容市貌整治、亂搭亂建整治和臨時交易點管理。培訓(xùn)社區(qū)城管執(zhí)法人員63名，配發(fā)了統(tǒng)一的行政執(zhí)法證件和行政執(zhí)法服裝。實行了下沉管理重心，實行人定車巡，嘗試聯(lián)合執(zhí)法，推行嚴(yán)管重罰的扁平化管

理模式，基本形成了政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，城管辦統(tǒng)一協(xié)調(diào)，相關(guān)部門共同參與，集中整治與日常管理相結(jié)合，部門執(zhí)法與聯(lián)合執(zhí)法相統(tǒng)一，全社會共同參與城市管理的良好氛圍。5．城市物業(yè)管理逐步規(guī)范。物業(yè)管理職能移交肅州區(qū)管理以后，2009年5月組建了城市物業(yè)管理中心，在全面了解掌握全區(qū)物業(yè)企業(yè)基本情況的基礎(chǔ)上，針對物業(yè)管理職能移交后物業(yè)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，先后制定完善了《肅州區(qū)城市物業(yè)工作管理考核辦法》、《肅州區(qū)物業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》、《肅州區(qū)物業(yè)專項維修資金審批使用程序》、《業(yè)主大會和業(yè)主委員會規(guī)范文本》等管理制度。緊緊圍繞小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、園林綠化、市場秩序和物業(yè)矛盾糾紛調(diào)處等市民關(guān)心的熱點難點問題開展了物業(yè)專項整治活動，有效地改善了各物業(yè)小區(qū)的環(huán)境面貌，規(guī)范了物業(yè)企業(yè)的服務(wù)行為。指導(dǎo)各社區(qū)完成了轄區(qū)內(nèi)自管小區(qū)和散居樓院的業(yè)主委員會換屆和組建工作，建立業(yè)主委員會505個，全區(qū)散居樓院和居民住宅樓實現(xiàn)了有效管理?？疾煲貌⒃圏c推廣的城市小區(qū)隱形生活垃圾收集桶示范項目，在新城區(qū)明珠家園建成投入使用，發(fā)揮了良好的示范效應(yīng)，使城市物業(yè)管理工作逐步規(guī)范。

（四）抓監(jiān)督，城市精細(xì)化管理長效機制初步形成 城管辦做為城市精細(xì)化管理的監(jiān)督、考核、協(xié)調(diào)部門，認(rèn)真履行工作職責(zé)。嚴(yán)格落實環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌“日檢查、周評比、月通報”制度，即：城管辦公室督查人員每天對各社區(qū)和相關(guān)部門的城市管理工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；每周組織社區(qū)辦、執(zhí)法局、環(huán)衛(wèi)局、園林局、物業(yè)管理中心、20個社區(qū)和泉湖鄉(xiāng)、西峰鄉(xiāng)、果園鄉(xiāng)、西洞鎮(zhèn)等城市管理相關(guān)部門，開展環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌檢查評比排名，并將評比排名結(jié)果在電視上進(jìn)行公布；城管委員會每月召開一次城管例會，通報督查情況，研究解決城市管理工篇四：上半年精細(xì)化管理工作總結(jié)

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2013年上半年城市精細(xì)化管理工作總結(jié)

根據(jù)2013年1月8日〈****新區(qū)城市精細(xì)化管理工作實施方案〉的通知以來，我******公司為更好體現(xiàn)******在城市管理中“更精、更細(xì)、更人性”理念，建立健全與******城市精細(xì)化管理相適應(yīng)的城市管理體系，實現(xiàn)城市精細(xì)化管理，為進(jìn)一步提高我公司城市精細(xì)化管理水平，夯實管理基礎(chǔ)著眼長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略措施。結(jié)合我公司這半年來的工作實際，對照管理目標(biāo)，總結(jié)如下：

一、明確指導(dǎo)思想和目標(biāo)

堅決貫徹：按照*******城市管理“規(guī)劃設(shè)計好、建設(shè)施工精、日常管理細(xì)、職責(zé)任務(wù)實”的工作思路，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，明細(xì)工作職責(zé)，夯實工作責(zé)任，嚴(yán)格實行“條塊結(jié)合，條包塊管，以塊為主、齊抓共管”的工作責(zé)任制，通過全方位整治和不懈努力，建立起制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的城市管理長效工作機制。精心組織，周密部署，全面安排，全力以赴，努力實現(xiàn)“綠滿**、靚麗**、智慧** ”的新形象為指導(dǎo)思想

把“精、細(xì)、實、嚴(yán)”落實到管理工作的每個環(huán)節(jié)，不斷提高我公司城市精細(xì)化整體管理水平和核心競爭力，有效促進(jìn)我公司的可持續(xù)發(fā)展是我們的目標(biāo)要求。

二、有力的組織保障。

我公司十分重視此項工作，經(jīng)研究決定，成立******公司城市精細(xì)化管理小組。組 長：** 副組長：** 成 員：** ** ** 管理小組聯(lián)絡(luò)員是****，我們積極保持與上級組織取得聯(lián)系，第一時間把組織的要求和信息帶回公司，爭取把各項改進(jìn)工作放在第一時間。

三、上半年城市精細(xì)化管理工作完成情況：

1、對照目標(biāo)查找問題，我公司所涉以下三個方面的工作在城市精細(xì)化管理工作中，占有重要的份額。

①綠化帶、綠籬間保潔問題

②在建道路、在建綠化工程管理問題

③門前“三包”責(zé)任問題

2、積極整改，針對以上三個方面工作中存在的問題，制定精細(xì)化管理措施，明確精細(xì)化管理的重點、方式方法和步驟等;確定內(nèi)容和時間節(jié)點。

查找問題階段：2013年1月9日至2月10日

整改落實階段：2013年1月12日至11月30日 鞏固深化階段：2013年1月9日至2013年年底 ①道路綠化責(zé)任區(qū)

上半年以來，我公司堅持“創(chuàng)意求新、品味求高、設(shè)計求精、管理求嚴(yán)”的思路，重視城市綠化的養(yǎng)護(hù)管理；就道路綠化，目前我公司投入綠化養(yǎng)護(hù)管理的園林機械有：綠籬機5臺，打草機5臺、割灌機5臺、大平剪10把、手枝剪20把、高枝剪4把，等都廣泛用于城市綠化養(yǎng)護(hù)管理中；同時，還調(diào)集垃圾車4輛、水車5輛對道路綠化帶進(jìn)行浮塵清洗和抗旱澆水，上半年累計澆水3800余車；累計清運垃圾1200余

方；補栽苗木5次，累計補栽苗木15萬余株；對道路綠化苗木進(jìn)行病蟲害綜合防治6次，針對性防治4次；累計用工3600個工日，有效的保證了苗木的成活和景觀效果的提升。②道路保潔責(zé)任區(qū)

上半年，我公司對八府莊、鳳城三路、鳳城一路、龍首北路、中天錦庭西路、紗廠路進(jìn)行開荒和日常保潔工作。投入垃圾車4輛、水車5輛對道路進(jìn)行保潔工作，累計清理垃圾900余方，路面清洗除塵累計用水1500余車，清理野廣告20余次1000余處，累計用工2000個工日，有力的保障了責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生保潔工作。

③在建綠化工程管理和門前“三包”責(zé)任

我公司對在建綠化工程的管理，一直是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求：堅持安全文明施工管理，同時，把采取合理圍擋措施和控制噪聲、揚塵、保護(hù)環(huán)境的工作，總是放在工程施工管理的首要環(huán)節(jié)。

我公司根據(jù)門前“三包”責(zé)任的要求，嚴(yán)格每日檢查制度，定期對門前環(huán)境進(jìn)行清理，做到廚窗無亂貼、公司類外都做到安全、干凈整潔。“門前三包”落實達(dá)標(biāo)率達(dá)到了100%。

3、長效管理機制的形成：半年來，我公司把精細(xì)化管理貫穿到日常管理與經(jīng)營中，采取自上而下、自下而上或上下結(jié)合等多種方式進(jìn)行監(jiān)督檢查。每月召開一次交流會，分析情況，交流經(jīng)驗，及時改進(jìn)工作中的不足。目前，我公司對于城市精細(xì)化管理工作有了較大的提升和更深刻的認(rèn)識。

四、存在的不足

一是轄區(qū)局部路段夜間亂倒建筑垃圾情況嚴(yán)重，給我們的道路養(yǎng)護(hù) 作業(yè)造成了很大的困難，原因是城管執(zhí)法力度還較薄弱，夜間巡查跟不上，給許多違規(guī)行為造成了可趁之機，影響了我公司城市精細(xì)化管理的水平。

二是道路旁商戶城市精細(xì)化管理的脫節(jié)，經(jīng)常在綠化帶中亂倒垃圾，影響了城市精細(xì)化管理的質(zhì)量和效果。

三是我公司個別部門在完成局部工作的節(jié)點上，還做得不夠到位和及時，眼界還不夠高遠(yuǎn)。

總之，上半年的城市精細(xì)化管理工作，我公司取得了一定的成績，但離上級組織的要求還有一定的差距；但不管差距大小，差距總是差距，我們要及時找出差距及時治理，努力把城市精細(xì)化管理工作做好、做細(xì)；同時，我們也希望在以上存在的問題上得到有關(guān)部門的支持和幫助；我們將按照******對城市管理的要求，把城市精細(xì)化管理工作進(jìn)一步創(chuàng)新管理思維，完善長效機制,持續(xù)改進(jìn)，全力推進(jìn)城市精細(xì)化管理工作，重點做好我公司所涉區(qū)域的工作。

西安********有限公司 2013年*月**日篇五：勤北社區(qū)“網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)”半年工作總結(jié)

勤北社區(qū)“網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)”半年工作總結(jié) 勤儉路北社區(qū)在街辦黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以化解社會矛盾為基礎(chǔ)，以“民主自治”為主線，進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機制，全面提升社會管理的能力水平，全面推進(jìn)社會管理創(chuàng)新工作。同時結(jié)合全辦開展的群眾路線教育實踐活動，深入轄區(qū)單位小區(qū)及居民戶中廣泛聽取群眾意見及建議，針對群眾反映的熱點、焦點問題，采取多項措施，確保網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

現(xiàn)就勤儉路北社區(qū)2014年上班年網(wǎng)格化管理工作情況匯報如下：

一、主要工作措施

一是實施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設(shè)置了4個網(wǎng)格，形成居民委員會主任—社區(qū)工作人員--樓棟長為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。

二是實現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。勤儉路北社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表，表內(nèi)涉及計生、醫(yī)保、社保等20余項內(nèi)容，對樓長、低保戶、殘疾人、黨員戶等分別登記造冊，做到重點戶一目了然，便于有針對性的開展管理服務(wù)工作。三是實行了管理工作標(biāo)準(zhǔn)化。在網(wǎng)格管理工作中，一是加強工作人員管理，夯實網(wǎng)格

基礎(chǔ)。更換不能勝任信息崗位的人員，挑選責(zé)任心強、公道正直和在周圍群眾中有感召力的熱心居民充實網(wǎng)格信息員隊伍；二是加大培訓(xùn)力度，增強網(wǎng)格“體質(zhì)”。社區(qū)對網(wǎng)格信息員進(jìn)行定期業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)，在培訓(xùn)中注重信息員間的學(xué)習(xí)交流互動，讓他們“在學(xué)理論中得到充實、在與居民交往中得到提高”，以此夯實網(wǎng)格基礎(chǔ)。三是完善機制，提高網(wǎng)格運作效率。要求管理員同信息員長期堅持“三個一”制度，即每天見一面、信息匯總一次，信息處理結(jié)果返饋一次；四是強化網(wǎng)格人員考核評價，促進(jìn)網(wǎng)格增活力。社區(qū)組織轄區(qū)居民代表、物業(yè)代表定期召講評會，對全體網(wǎng)格人員作出評價，今后工作提出改進(jìn)意見和建議，表彰獎勵為廣大居民真心辦事，深受居民愛戴，工作認(rèn)真，成績突出的信息員，對不關(guān)心居民事務(wù)，信息長期漏保，造成不良影響的，予以清退，以保證信息員隊伍高效健康發(fā)展。

為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀?，將網(wǎng)格負(fù)責(zé)人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置。同時，勤儉路北社區(qū)印發(fā)了“便民服務(wù)卡”500余張，內(nèi)容涉及醫(yī)療服務(wù)、家電維修、職業(yè)介紹、便民超市等十余項內(nèi)容的聯(lián)系電話。通過在排查中發(fā)放“便民服務(wù)卡”，搜集網(wǎng)格各類信息，合計排查和化解各類矛盾糾紛46起，解決民生問題130件，排查治安安全隱患38起，實現(xiàn)“小小一卡通，服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細(xì)化服務(wù)，更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務(wù)中，作到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。

二、問題和不足

一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。

二是團(tuán)隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計生，社保、醫(yī)保、綜治等多項內(nèi)容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進(jìn)一步加強。

三是樓棟長的積極性還需調(diào)動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員，在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士，但其主動性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。

三、下一步工作

一是要進(jìn)一步摸清家底，建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作，最終 實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，以詳實的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍。三是要加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力，有地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。