第一篇：洹北社區(qū)工作總結

社區(qū)2011年工作總結

2011年，洹北社區(qū)在街道黨工委、辦事處的正確領導下，社區(qū)黨支部、居委會以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，本著“以人為本、服務居民”的原則，重實效、辦實事，圍繞創(chuàng)建平安洹北、平安街道、和諧平安社區(qū)的總體目標，通過加強社區(qū)服務，繁榮社區(qū)文化，美化社區(qū)環(huán)境，構建社區(qū)和諧，不斷提高社區(qū)管理水平，在構建和諧平安社區(qū)進程中取得較好成效。現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

一、加強社區(qū)黨建工作，發(fā)揮黨支部核心領導作用。

社區(qū)黨支部狠抓基層組織建設，加強對社區(qū)黨員的教育和管理，在社區(qū)建設和居民自治工作中充分發(fā)揮黨的領導核心作用，通過加強自身建設，有效地激發(fā)了廣大黨員的先鋒模范作用。在社區(qū)居民自我管理、自我監(jiān)督的各項工作中，起到了把關、監(jiān)督、協(xié)商、參謀和堡壘的作用，始終保證黨的路線、方針、政策貫徹落實。

社區(qū)黨支部建立了詳細的“社區(qū)黨員花名冊”、“社區(qū)流動黨員花名冊”“社區(qū)困難黨員花名冊”，對流動黨員每月電話訪視跟蹤管理，做到底子清情況明。堅持黨員“三會一課”制度，今年召開黨員大會、舉辦黨課講座，組織開展各類活動，增強了社區(qū)黨員的黨性和覺悟。通過開展黨員“五個一”活動（當好一名聯(lián)絡員，帶好一幢居民樓，幫好一家困難戶，出好一個金點子，辦好一件社區(qū)事），鼓勵黨員加入到社區(qū)

志愿者服務中來，義務勞動、清理小廣告、入戶發(fā)放宣傳單、提供便民服務等各項活動，隨處可見黨員骨干的身影，社區(qū)黨組織在社區(qū)工作的核心領導作用得以彰顯。

二、加強社會治安綜合治理，維護社區(qū)穩(wěn)定。

“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”是社區(qū)綜治工作的目標，今年社區(qū)重點圍繞街道黨工委的指示，重點做了以下幾方面工作：

一是，結合本轄區(qū)特點，制定了“平安社區(qū)”創(chuàng)建工作方案，多次召開樓幢長、樓幢治安協(xié)管員動員會議，向轄區(qū)居民發(fā)放“平安家庭創(chuàng)建倡議書1000余份，從不同層面和不同角度，向社區(qū)居民宣傳創(chuàng)建的有關知識，調動社區(qū)居民參與創(chuàng)建工作的積極性。

二是，始終堅持人防、物防、技防“三防”結合的工作方法，組織社區(qū)低保人員巡邏隊，對易于發(fā)生問題的場所路段加大巡邏力度；加強與轄區(qū)地段警及治安協(xié)管員的聯(lián)系，溝通信息有效防范各類案件的發(fā)生。

三是，做好防火、防盜、防事故預防措施的落實。積極協(xié)助公安及綜治部門對社區(qū)周邊重點環(huán)境和出租房屋消防安全綜合檢查。與沿街店面及房屋出租戶簽定了“治安責任保證書”，發(fā)放《出租房屋基本消防安全條例》，對存在隱患的店鋪督促整改。將平安創(chuàng)建工作落實到戶落實到人，加強對流動人口的動態(tài)管理，采取“摸、查、管”的措施，“摸”

即由社區(qū)工作人員深入各家各戶進行摸底，掌握流動人口的底數(shù)和動向；“查”即定期不定期地深入到居民家中查、對人員；“管”即加強對流動人口的管理，要求他們及時辦理相關手續(xù)，對房屋出租、流動人口及時上報。

四是，針對新時期社區(qū)綜治工作的特點，社區(qū)成立了以主任為組長、副主任分管綜治工作、綜治協(xié)管員、計生管理員、衛(wèi)生管理員為成員的綜治小組。建立以社區(qū)地段警為龍頭，以專職治保員、義務聯(lián)防隊和志愿者為補充的群治體系，把各樓幢長和低保人員組織起來，對樓前屋后、小區(qū)道路進行巡邏。對社區(qū)居民間產生的糾紛做到耐心、細心、知心、貼心及時調解，對“兩勞”幫教人員每月走訪，社區(qū)主任還經(jīng)常走訪、關心居民，建立友好的幫教關系。今年社區(qū)化解居民矛盾20起、與轄區(qū)單位簽訂了綜治責任書，有效地維護了社區(qū)的穩(wěn)定與發(fā)展。

三、經(jīng)常性開展群眾文化體育活動，營造社區(qū)文明氛圍。

社區(qū)文化和社區(qū)體育活動是展現(xiàn)一個社區(qū)居民精神面貌及風范的鏡子，是社區(qū)文明程度的體現(xiàn)，更是社區(qū)居民與社區(qū)居委會連接的紐帶。

洹北小區(qū)是一個發(fā)展成熟、人口集中、居住穩(wěn)定的小區(qū)，社區(qū)購置了電視機、DVD、購置各類書刊、雜志等500余冊，充實社區(qū)閱覽室、社區(qū)居民活動中心，并專人負責全天候向

社區(qū)居民開放，使社區(qū)居民經(jīng)常自我“充電”，豐富文化知識；利用轄區(qū)單位、文明市民學校、社區(qū)居民活動室、社區(qū)人口學校、健身園等場所，舉辦科普講座、健康體檢、放映科普VCD片，發(fā)放優(yōu)生優(yōu)育、預防艾滋、乙肝病防治等資料，普及科學文化知識，倡導健康文明生活方式。社區(qū)結合“交通安全進社區(qū)”、“法律服務進社區(qū)”等活動，以及健康教育、計生、消防、禁毒、殯葬、暑期教育等內容，組織活動，發(fā)放各類宣傳材料，接受咨詢服務的群眾達1500多人次。

四、民政優(yōu)撫救助弱勢群體。

為了使家庭困難的居民及時得到關愛與援助，社區(qū)居領導對轄區(qū)內的困難家庭予以摸底造冊，全面調查了解情況，對上報的特困戶逐一核實，根據(jù)不同對象不同類型，借助社區(qū)平臺開展結對濟困。

1、在區(qū)婦聯(lián)的幫助下，為家庭困難的家庭尋找到結對幫困援助者，每年每家庭得到援助者400元的援助款。

2、向市區(qū)掛點部門、掛點單位反映，使困難居民家庭得到掛點單位資助款，還為困難家庭提供了孩子暑期工崗位。

3、為社區(qū)老黨員爭取到了民政補助；根據(jù)政策向組織部申請為其辦理了老黨員困難補助。

4、協(xié)助9戶子女考入高校的困難家庭辦理助學貸款。

5、為符合城市居民最低生活保障條件的人辦理了低保。

6、為下崗失業(yè)人員辦理了醫(yī)療及養(yǎng)老保險，為一些居民辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》，為下崗失業(yè)人員職業(yè)介紹。

五、服務為先導，抓好計劃生育工作。

1、深入開展計劃生育政策法規(guī)及新的婚育觀念宣傳活動，深化社區(qū)流動人口管理，加大審檢力度，清查流動人口1000余人，發(fā)放免費雙查單、流動人口審檢、辦證等，對社區(qū)內的外來人員進行微機管理。

2、為社區(qū)廣大育齡婦女提供服務，滿足生殖健康需求，發(fā)放計生宣傳材料5000余份，為轄區(qū)居民、流動人口提供免費避孕藥具受益人群300余人。

六、保護環(huán)境、營造優(yōu)美舒適的健康社區(qū)。

社區(qū)生態(tài)環(huán)境是關系居民群眾的生活質量，關系到社區(qū)居民身體健康的頭等大事，也是社區(qū)外在形象、文明程度的體現(xiàn)，我們從以下方面入手抓好環(huán)境建設。

1、加強對二級環(huán)衛(wèi)人員的管理，建立二級環(huán)衛(wèi)人員考評制度，做到分工明確、責任到人。切實達到垃圾日產日清，社區(qū)內無暴露生活垃圾，無衛(wèi)生死角。全年組織轄區(qū)單位、黨員志愿者、低保戶參加義務勞動，清理各類小廣告等；

2、在社區(qū)居民中開展“綠在家庭”活動，充分發(fā)揮居民自我管理的作用，引導居民栽花養(yǎng)草，改善社區(qū)環(huán)境和生態(tài)環(huán)境，對小區(qū)內的花帶、草坪、樹木及時修剪，美化、香化社

區(qū)，營造愛綠、護綠、造綠的良好氛圍。

3、廣泛宣傳發(fā)動扎實開展“創(chuàng)建”活動。利用社區(qū)黑板報、墻報、宣傳欄向居民宣傳“創(chuàng)城”有關知識，提高創(chuàng)城工作知曉率，發(fā)放了“交通安全”、“生活中的科學”、“做文明人創(chuàng)文明城”、“致轄區(qū)居民的一封信”、“犬類管理”、“餐飲業(yè)管理”等宣傳單千余份，向市民宣傳公民基本道德及創(chuàng)城工作相關知識，引導和發(fā)動廣大居民參與全國文明城市的各項創(chuàng)建活動。

在迎接衛(wèi)生城市大檢查期間，社區(qū)全體工作人員和清潔工不分晝夜，對社區(qū)內樓幢、庭院、綠地、衛(wèi)生死角全面消殺、整治，對沿街的店面亂張貼的小廣告進行清洗、覆蓋。

七、其它工作：

（1）完成黨報黨刊刊征訂任務。

（2）向街道報送各類工作信息。

洹北社區(qū)

2011年12月2日

第二篇：洹北社區(qū)工作總結

社區(qū)2011年工作總結

2011年，洹北社區(qū)在街道黨工委、辦事處的正確領導下，社區(qū)黨支部、居委會以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，本著“以人為本、服務居民”的原則，重實效、辦實事，圍繞創(chuàng)建平安洹北、平安街道、和諧平安社區(qū)的總體目標，通過加強社區(qū)服務，繁榮社區(qū)文化，美化社區(qū)環(huán)境，構建社區(qū)和諧，不斷提高社區(qū)管理水平，在構建和諧平安社區(qū)進程中取得較好成效。現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

一、加強社區(qū)黨建工作，發(fā)揮黨支部核心領導作用。

社區(qū)黨支部狠抓基層組織建設，加強對社區(qū)黨員的教育和管理，在社區(qū)建設和居民自治工作中充分發(fā)揮黨的領導核心作用，通過加強自身建設，有效地激發(fā)了廣大黨員的先鋒模范作用。在社區(qū)居民自我管理、自我監(jiān)督的各項工作中，起到了把關、監(jiān)督、協(xié)商、參謀和堡壘的作用，始終保證黨的路線、方針、政策貫徹落實。

社區(qū)黨支部建立了詳細的“社區(qū)黨員花名冊”、“社區(qū)流動黨員花名冊”“社區(qū)困難黨員花名冊”，對流動黨員每月電話訪視跟蹤管理，做到底子清情況明。堅持黨員“三會一課”制度，今年召開黨員大會、舉辦黨課講座，組織開展各類活動，增強了社區(qū)黨員的黨性和覺悟。通過開展黨員“五個一”活動（當好一名聯(lián)絡員，帶好一幢居民樓，幫好一家困難戶，出好一個金點子，辦好一件社區(qū)事），鼓勵黨員加入到社區(qū)

志愿者服務中來，義務勞動、清理小廣告、入戶發(fā)放宣傳單、提供便民服務等各項活動，隨處可見黨員骨干的身影，社區(qū)黨組織在社區(qū)工作的核心領導作用得以彰顯。

二、加強社會治安綜合治理，維護社區(qū)穩(wěn)定。

“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”是社區(qū)綜治工作的目標，今年社區(qū)重點圍繞街道黨工委的指示，重點做了以下幾方面工作：

一是，結合本轄區(qū)特點，制定了“平安社區(qū)”創(chuàng)建工作方案，多次召開樓幢長、樓幢治安協(xié)管員動員會議，向轄區(qū)居民發(fā)放“平安家庭創(chuàng)建倡議書1000余份，從不同層面和不同角度，向社區(qū)居民宣傳創(chuàng)建的有關知識，調動社區(qū)居民參與創(chuàng)建工作的積極性。

二是，始終堅持人防、物防、技防“三防”結合的工作方法，組織社區(qū)低保人員巡邏隊，對易于發(fā)生問題的場所路段加大巡邏力度；加強與轄區(qū)地段警及治安協(xié)管員的聯(lián)系，溝通信息有效防范各類案件的發(fā)生。

三是，做好防火、防盜、防事故預防措施的落實。積極協(xié)助公安及綜治部門對社區(qū)周邊重點環(huán)境和出租房屋消防安全綜合檢查。與沿街店面及房屋出租戶簽定了“治安責任保證書”，發(fā)放《出租房屋基本消防安全條例》，對存在隱患的店鋪督促整改。將平安創(chuàng)建工作落實到戶落實到人，加強對流動人口的動態(tài)管理，采取“摸、查、管”的措施，“摸”

即由社區(qū)工作人員深入各家各戶進行摸底，掌握流動人口的底數(shù)和動向；“查”即定期不定期地深入到居民家中查、對人員；“管”即加強對流動人口的管理，要求他們及時辦理相關手續(xù)，對房屋出租、流動人口及時上報。

四是，針對新時期社區(qū)綜治工作的特點，社區(qū)成立了以主任為組長、副主任分管綜治工作、綜治協(xié)管員、計生管理員、衛(wèi)生管理員為成員的綜治小組。建立以社區(qū)地段警為龍頭，以專職治保員、義務聯(lián)防隊和志愿者為補充的群治體系，把各樓幢長和低保人員組織起來，對樓前屋后、小區(qū)道路進行巡邏。對社區(qū)居民間產生的糾紛做到耐心、細心、知心、貼心及時調解，對“兩勞”幫教人員每月走訪，社區(qū)主任還經(jīng)常走訪、關心居民，建立友好的幫教關系。今年社區(qū)化解居民矛盾20起、與轄區(qū)單位簽訂了綜治責任書，有效地維護了社區(qū)的穩(wěn)定與發(fā)展。

三、經(jīng)常性開展群眾文化體育活動，營造社區(qū)文明氛圍。

社區(qū)文化和社區(qū)體育活動是展現(xiàn)一個社區(qū)居民精神面貌及風范的鏡子，是社區(qū)文明程度的體現(xiàn)，更是社區(qū)居民與社區(qū)居委會連接的紐帶。

洹北小區(qū)是一個發(fā)展成熟、人口集中、居住穩(wěn)定的小區(qū)，社區(qū)購置了電視機、DVD、購置各類書刊、雜志等500余冊，充實社區(qū)閱覽室、社區(qū)居民活動中心，并專人負責全天候向

社區(qū)居民開放，使社區(qū)居民經(jīng)常自我“充電”，豐富文化知識；利用轄區(qū)單位、文明市民學校、社區(qū)居民活動室、社區(qū)人口學校、健身園等場所，舉辦科普講座、健康體檢、放映科普VCD片，發(fā)放優(yōu)生優(yōu)育、預防艾滋、乙肝病防治等資料，普及科學文化知識，倡導健康文明生活方式。社區(qū)結合“交通安全進社區(qū)”、“法律服務進社區(qū)”等活動，以及健康教育、計生、消防、禁毒、殯葬、暑期教育等內容，組織活動，發(fā)放各類宣傳材料，接受咨詢服務的群眾達1500多人次。

四、民政優(yōu)撫救助弱勢群體。

為了使家庭困難的居民及時得到關愛與援助，社區(qū)居領導對轄區(qū)內的困難家庭予以摸底造冊，全面調查了解情況，對上報的特困戶逐一核實，根據(jù)不同對象不同類型，借助社區(qū)平臺開展結對濟困。

1、在區(qū)婦聯(lián)的幫助下，為家庭困難的家庭尋找到結對幫困援助者，每年每家庭得到援助者400元的援助款。

2、向市區(qū)掛點部門、掛點單位反映，使困難居民家庭得到掛點單位資助款，還為困難家庭提供了孩子暑期工崗位。

3、為社區(qū)老黨員爭取到了民政補助；根據(jù)政策向組織部申請為其辦理了老黨員困難補助。

4、協(xié)助9戶子女考入高校的困難家庭辦理助學貸款。

5、為符合城市居民最低生活保障條件的人辦理了低保。

6、為下崗失業(yè)人員辦理了醫(yī)療及養(yǎng)老保險，為一些居民辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》，為下崗失業(yè)人員職業(yè)介紹。

五、服務為先導，抓好計劃生育工作。

1、深入開展計劃生育政策法規(guī)及新的婚育觀念宣傳活動，深化社區(qū)流動人口管理，加大審檢力度，清查流動人口1000余人，發(fā)放免費雙查單、流動人口審檢、辦證等，對社區(qū)內的外來人員進行微機管理。

2、為社區(qū)廣大育齡婦女提供服務，滿足生殖健康需求，發(fā)放計生宣傳材料5000余份，為轄區(qū)居民、流動人口提供免費避孕藥具受益人群300余人。

六、保護環(huán)境、營造優(yōu)美舒適的健康社區(qū)。

社區(qū)生態(tài)環(huán)境是關系居民群眾的生活質量，關系到社區(qū)居民身體健康的頭等大事，也是社區(qū)外在形象、文明程度的體現(xiàn)，我們從以下方面入手抓好環(huán)境建設。

1、加強對二級環(huán)衛(wèi)人員的管理，建立二級環(huán)衛(wèi)人員考評制度，做到分工明確、責任到人。切實達到垃圾日產日清，社區(qū)內無暴露生活垃圾，無衛(wèi)生死角。全年組織轄區(qū)單位、黨員志愿者、低保戶參加義務勞動，清理各類小廣告等；

2、在社區(qū)居民中開展“綠在家庭”活動，充分發(fā)揮居民自我管理的作用，引導居民栽花養(yǎng)草，改善社區(qū)環(huán)境和生態(tài)環(huán)境，對小區(qū)內的花帶、草坪、樹木及時修剪，美化、香化社

區(qū)，營造愛綠、護綠、造綠的良好氛圍。

3、廣泛宣傳發(fā)動扎實開展“創(chuàng)建”活動。利用社區(qū)黑板報、墻報、宣傳欄向居民宣傳“創(chuàng)城”有關知識，提高創(chuàng)城工作知曉率，發(fā)放了“交通安全”、“生活中的科學”、“做文明人創(chuàng)文明城”、“致轄區(qū)居民的一封信”、“犬類管理”、“餐飲業(yè)管理”等宣傳單千余份，向市民宣傳公民基本道德及創(chuàng)城工作相關知識，引導和發(fā)動廣大居民參與全國文明城市的各項創(chuàng)建活動。

在迎接衛(wèi)生城市大檢查期間，社區(qū)全體工作人員和清潔工不分晝夜，對社區(qū)內樓幢、庭院、綠地、衛(wèi)生死角全面消殺、整治，對沿街的店面亂張貼的小廣告進行清洗、覆蓋。

七、其它工作：

（1）完成黨報黨刊刊征訂任務。

（2）向街道報送各類工作信息。

洹北社區(qū)

2011年12月2日

第三篇：洹北社區(qū)2011年工作總結

洹北社區(qū)

2011年創(chuàng)先爭優(yōu)工作總結

洹北社區(qū)自開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來，認真按照街道黨工委的要求，統(tǒng)一思想，提高認識，研究制定具有社區(qū)特色、主題鮮明、載體豐富的活動實施方案，為創(chuàng)先爭優(yōu)活動有聲有色地開展奠定堅實基礎。現(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、拓寬思路、廣泛宣傳，營造創(chuàng)先爭優(yōu)良好氛圍。

為了加大“創(chuàng)先爭優(yōu)”宣傳力度，打造出我社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚社會氛圍,拓寬宣傳思路，創(chuàng)新宣傳方式，加大宣傳力度，認真做好創(chuàng)先爭優(yōu)活動宣傳工作，收到了良好的效果，在全社區(qū)黨員群眾中形成了人人有創(chuàng)先爭優(yōu)新理念，人人都參與的良好社會氛圍。

二、切實開展好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。

（一）加強思想政治建設，增強活動成效。

在辦事處的正確領導下，結合辦事處“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展，切實把各個階段的活動扎實有效地開展起來。一是在學習上下功夫，提高黨員素質，全體黨員加強學習，把學習貫徹始終，切實增強學習的自覺性、積極性、主動性，做到認真學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”內容，深刻理解“創(chuàng)先爭優(yōu)”內涵，身體力行“創(chuàng)先爭優(yōu)”標準。二是在工作上取得實效，改進方案,工作方式、方法，總結經(jīng)驗，積極探索適應新形勢下行之有效的新途徑、新方法，不斷增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是在服務為民上取得實效，進一步增強了群眾觀念，充分依靠群眾，采取多種形式，幫助居民群眾解決難題，切實為群眾辦好事、辦實事，使群眾看到實實在在的活動成效，感受活動帶來的新氣象、新變化。

（二）加強班子建設、增強活動能力

緊緊圍繞社區(qū)黨建工作大局，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為契機，堅持“圍繞中心，服務大局。立足實際，務求實效。與時俱進，改革創(chuàng)新。各方聯(lián)動，統(tǒng)籌發(fā)展”等基本原則。首先，建立好“創(chuàng)先爭優(yōu)”領導小組，保證“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動順利發(fā)展，以期達到“推動轄區(qū)科學發(fā)展，促進和諧社會建設，服務轄區(qū)人民群眾，加強基層黨組織建設”的活動目標。

三、洹北社區(qū)圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)“一，二，三”整體工作思路，即圍繞：“永恒追求為民服務，持續(xù)打造和諧社區(qū)”這一中心，培育“黨建帶群建，整體工作求突破；居民提素質，全面發(fā)展上臺階”兩大工程，開展“黨員帶頭獻愛心，優(yōu)良服務聚民心，醫(yī)療文化暖人心”三大舉措，制定了實施方案和指導意見。采取了一下主要活動措施如下：

﹙一﹚在社區(qū)建設中突出活動特色。

我社區(qū)黨組織緊密結合“永恒追求為民服務，持續(xù)打造和諧社區(qū)”這一主題，以“開展黨員素質提高活動、黨員互幫互助志愿活動、黨員業(yè)余文化團體活動，達到“黨組織爭先進、黨員干部作表率、人民群眾得實惠的目標”為活動載體。做到思想更重視、行動更堅決、方法更科學、工作更扎實，確保“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動高標準、高質量、高效率開展。以“講學習比奉獻，促增長保穩(wěn)定”主題黨性實踐活動的要求為依托，不斷加強黨的作風建設，在黨員中深入開展帶頭爭做優(yōu)秀共產黨員活動。把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與推進我社區(qū)作風建設有機結合起來，在為民服務上做好文章，提升黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，激發(fā)黨員的積極性和創(chuàng)造性，提升工作質量和服務水平。

﹙二﹚在文明和諧建設中突出活動特色。

以“創(chuàng)建先進基層黨組織、爭當優(yōu)秀共產黨員”為主要內容，社區(qū)黨委委員始終堅持對黨員做到“五必訪”，即：對有病的必訪，對年紀大的必訪，對新轉入的必訪、對下崗的必訪，對有困難的必訪。使活動開展的有聲有色，達到了組織創(chuàng)先進、黨員爭優(yōu)秀、居民得實惠的目標。社區(qū)黨委每逢重大節(jié)日都舉行文體活動，為居民百姓服務，豐富居民文化生活，充分體現(xiàn)了全心全意為人民服務的宗旨。工作中，社區(qū)干部始終堅持為民服務這一宗旨，社區(qū)黨政班子帶領社區(qū)工作人員，不畏艱難，齊心協(xié)力，較好地完成了各項工作。

在城管工作中，衛(wèi)生是社區(qū)的一項主要經(jīng)濟指標，社區(qū)采取搶前、抓早、勤督促、勤檢查的方法，社區(qū)干部下社區(qū)進轄區(qū)檢查衛(wèi)生情況，到居民庭院、駐街單位進行走訪，了解情況，對反映的問題及時溝通解決，有效地保證了全年指標任務的提前完成。

在低保工作中，負責低保工作的人員，秉公辦事，嚴格履行辦理程序，積極宣傳低保政策，做到應保盡保，不應保的一個也不保，保證了低保政策惠及所需之人。社區(qū)干部逐戶走訪轄區(qū)低保家庭，了解他們的困難，把黨和政府的關懷、政策傳達到居民家中。

開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，對于推動學習實踐科學發(fā)展觀向深度和廣度發(fā)展、提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進性、進一步密切黨群干群關系、推動各項事業(yè)又好又快發(fā)展，具有十分重要的意義。但是，我們還有很多工作不夠踏實，還需努力查漏補缺。今后的創(chuàng)先爭優(yōu)工作中，我們全體黨員要把先進性體現(xiàn)在推動中心工作上，落實在深化崗位實踐中，以更加昂揚的精神狀態(tài)，更加和諧的工作氛圍，更加務實的工作作風，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅定信心，振奮精神，扎實工作，為全面完成創(chuàng)先爭優(yōu)工作任務而努力奮斗！

洹北社區(qū) 2011年12月30日

在全面啟動創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，xx街道xx社區(qū)工作站圍繞“推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織”活動總體目標，社區(qū)結合”五個好”、“五個帶頭”，以“四個一”舉措扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展。

連日來的xx社區(qū)學習實踐“爭先進位謀提升、崗位創(chuàng)優(yōu)當先鋒”主題活動，在次警醒我們社區(qū)黨員、干部和員工思想。黨員的先進性體現(xiàn)在哪？先進性不是口號；而是體現(xiàn)在思想上先人一步，行動上奮勇當先，作風上率先垂范”。

結合”五個好”、“五個帶頭”，以“四個一”舉措扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展。讓我們社區(qū)工作者緊跟著荷葉地街道的發(fā)展總目標相結合，認真學習掌握“四個一’即：“ 明確一個主題、搭建一個載體、打造一張名片、建立一套機制、”。圍繞“爭先進位謀提升、崗位創(chuàng)優(yōu)當先鋒”主題，領會開展爭創(chuàng)先進基層黨組織，爭做學習型干部、爭當優(yōu)秀共產黨員，讓黨員滿意、讓群眾滿意、讓組織滿意的“一創(chuàng)雙爭三滿意”活動的意義；不斷增強我們黨員干部和員工的責任意識、作為意識、服務意識、創(chuàng)新意識、自律意識；不斷增強我們的工作能力，更好地為轄區(qū)居民服務打下堅實的基層。

“創(chuàng)先爭優(yōu)”爭創(chuàng)的到底是什么？有的人說了，“創(chuàng)先爭優(yōu)”就是創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀。作為一名社區(qū)工作者我認為;“創(chuàng)先爭優(yōu)”的重點并不在這個“先”和“優(yōu)”上，而應該是在“爭創(chuàng)”的過程，也就是說，“創(chuàng)先爭優(yōu)”的價值并不應該僅僅集中體現(xiàn)于最后 “爭創(chuàng)”出來的“先進”和“優(yōu)秀”上面。社區(qū)工作繁多而雜，每項工作都必須帶著責任感、使命感去盡最大努力完成任務。通過扎實的工作，得到居民的認可，才是我們的目的。一句話，“爭先進位謀提升、崗位創(chuàng)優(yōu)當先鋒”主題活動，是一種激勵我們在社區(qū)基層的具體工作中繼續(xù)奮勇向前的手段和動力，是對在和諧社區(qū)示范區(qū)建設中表現(xiàn)突出、（轉載自本網(wǎng)http://004km.cn，請保留此標記。）工作業(yè)績突出的建設者們的一種鼓勵。通過學習我認為作為社區(qū)工作者“爭先進位謀提升、崗位創(chuàng)優(yōu)當先鋒”應扎實地從一下幾點做起；

一是做好學習實踐的模范。學無止境，熱愛學習、努力學習是人生永恒的主題。社區(qū)工作者應自覺將遵守建設學習型黨組織的要求貫穿于創(chuàng)先爭優(yōu)活動全過程，堅定理想信念，努力帶頭用中國特色社會主義理論體系武裝自己的頭腦，學習掌握新知識新技能，不斷加強自身理論素養(yǎng)和實踐能力；同時要做到虛心向書本學、同事學、居民學，做到在干中學，學中干，切實提高自身落實科學發(fā)展觀的執(zhí)行力，爭做勤學善用、勇于創(chuàng)新的模范。

二是做好服務居民的模范。堅持全心全意全力為居民服務，是黨的根本宗旨。社區(qū)工作者基層最一線，最根本就是要做到真心實意幫助居民排憂解難，要撲下身子，經(jīng)常深入到居民家中，深入群眾，掌握社情民意，真正了解居民的所需、所想、所急；同時還要主動聯(lián)系服務居民，力所能及地為居民特別是生活困難的居民解決生活困難，與同事共同努力真正實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好居民的根本利益，不斷密切同居民的父老鄉(xiāng)親關系。

三是做好敬業(yè)奉獻的模范。干一行，愛一行，愛崗敬業(yè)、甘于奉獻是在平凡工作崗位上爭創(chuàng)佳績的最好詮釋。社區(qū)工作者應牢記“小巷總理”的教誨，時刻以共產黨員的標準嚴格要求自己，帶頭弘揚正氣，做好表率作用；同時要充分發(fā)揚 “奉獻、友愛、互助、進步”的精神，本著對居民和組織高度負責的精神，以極強烈的責任感，盡職盡責，真正做到埋頭苦干，把單位的事當作大事，不計私利，為社會主義社區(qū)建設貢獻自己的才智。

總之，此次的“爭先進位謀提升、崗位創(chuàng)優(yōu)當先鋒”學習實踐中離組織的要求還很甚遠，但在以后的工作實踐中我會繼續(xù)努力，以行動詮譯責任，絕不做“言語上的孔雀毛”；為xx社區(qū)多做貢獻。

第四篇：洹北社區(qū)工作總結

社區(qū)2011年工作總結

2011年，洹北社區(qū)在街道黨工委、辦事處的正確領導下，社區(qū)黨支部、居委會以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，本著“以人為本、服務居民”的原則，重實效、辦實事，圍繞創(chuàng)建平安洹北、平安街道、和諧平安社區(qū)的總體目標，通過加強社區(qū)服務，繁榮社區(qū)文化，美化社區(qū)環(huán)境，構建社區(qū)和諧，不斷提高社區(qū)管理水平，在構建和諧平安社區(qū)進程中取得較好成效。現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

一、加強社區(qū)黨建工作，發(fā)揮黨支部核心領導作用。

社區(qū)黨支部狠抓基層組織建設，加強對社區(qū)黨員的教育和管理，在社區(qū)建設和居民自治工作中充分發(fā)揮黨的領導核心作用，通過加強自身建設，有效地激發(fā)了廣大黨員的先鋒模范作用。在社區(qū)居民自我管理、自我監(jiān)督的各項工作中，起到了把關、監(jiān)督、協(xié)商、參謀和堡壘的作用，始終保證黨的路線、方針、政策貫徹落實。

社區(qū)黨支部建立了詳細的“社區(qū)黨員花名冊”、“社區(qū)流動黨員花名冊”“社區(qū)困難黨員花名冊”，對流動黨員每月電話訪視跟蹤管理，做到底子清情況明。堅持黨員“三會一課”制度，今年召開黨員大會、舉辦黨課講座，組織開展各類活動，增強了社區(qū)黨員的黨性和覺悟。通過開展黨員“五個一”活動（當好一名聯(lián)絡員，帶好一幢居民樓，幫好一家困難戶，出好一個金點子，辦好一件社區(qū)事），鼓勵黨員加入到社區(qū)

志愿者服務中來，義務勞動、清理小廣告、入戶發(fā)放宣傳單、提供便民服務等各項活動，隨處可見黨員骨干的身影，社區(qū)黨組織在社區(qū)工作的核心領導作用得以彰顯。

二、加強社會治安綜合治理，維護社區(qū)穩(wěn)定。

“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”是社區(qū)綜治工作的目標，今年社區(qū)重點圍繞街道黨工委的指示，重點做了以下幾方面工作：

一是，結合本轄區(qū)特點，制定了“平安社區(qū)”創(chuàng)建工作方案，多次召開樓幢長、樓幢治安協(xié)管員動員會議，向轄區(qū)居民發(fā)放“平安家庭創(chuàng)建倡議書1000余份，從不同層面和不同角度，向社區(qū)居民宣傳創(chuàng)建的有關知識，調動社區(qū)居民參與創(chuàng)建工作的積極性。

二是，始終堅持人防、物防、技防“三防”結合的工作方法，組織社區(qū)低保人員巡邏隊，對易于發(fā)生問題的場所路段加大巡邏力度；加強與轄區(qū)地段警及治安協(xié)管員的聯(lián)系，溝通信息有效防范各類案件的發(fā)生。

三是，做好防火、防盜、防事故預防措施的落實。積極協(xié)助公安及綜治部門對社區(qū)周邊重點環(huán)境和出租房屋消防安全綜合檢查。與沿街店面及房屋出租戶簽定了“治安責任保證書”，發(fā)放《出租房屋基本消防安全條例》，對存在隱患的店鋪督促整改。將平安創(chuàng)建工作落實到戶落實到人，加強對流動人口的動態(tài)管理，采取“摸、查、管”的措施，“摸”

即由社區(qū)工作人員深入各家各戶進行摸底，掌握流動人口的底數(shù)和動向；“查”即定期不定期地深入到居民家中查、對人員；“管”即加強對流動人口的管理，要求他們及時辦理相關手續(xù)，對房屋出租、流動人口及時上報。

四是，針對新時期社區(qū)綜治工作的特點，社區(qū)成立了以主任為組長、副主任分管綜治工作、綜治協(xié)管員、計生管理員、衛(wèi)生管理員為成員的綜治小組。建立以社區(qū)地段警為龍頭，以專職治保員、義務聯(lián)防隊和志愿者為補充的群治體系，把各樓幢長和低保人員組織起來，對樓前屋后、小區(qū)道路進行巡邏。對社區(qū)居民間產生的糾紛做到耐心、細心、知心、貼心及時調解，對“兩勞”幫教人員每月走訪，社區(qū)主任還經(jīng)常走訪、關心居民，建立友好的幫教關系。今年社區(qū)化解居民矛盾20起、與轄區(qū)單位簽訂了綜治責任書，有效地維護了社區(qū)的穩(wěn)定與發(fā)展。

三、經(jīng)常性開展群眾文化體育活動，營造社區(qū)文明氛圍。

社區(qū)文化和社區(qū)體育活動是展現(xiàn)一個社區(qū)居民精神面貌及風范的鏡子，是社區(qū)文明程度的體現(xiàn)，更是社區(qū)居民與社區(qū)居委會連接的紐帶。

洹北小區(qū)是一個發(fā)展成熟、人口集中、居住穩(wěn)定的小區(qū)，社區(qū)購置了電視機、DVD、購置各類書刊、雜志等500余冊，充實社區(qū)閱覽室、社區(qū)居民活動中心，并專人負責全天候向

社區(qū)居民開放，使社區(qū)居民經(jīng)常自我“充電”，豐富文化知識；利用轄區(qū)單位、文明市民學校、社區(qū)居民活動室、社區(qū)人口學校、健身園等場所，舉辦科普講座、健康體檢、放映科普VCD片，發(fā)放優(yōu)生優(yōu)育、預防艾滋、乙肝病防治等資料，普及科學文化知識，倡導健康文明生活方式。社區(qū)結合“交通安全進社區(qū)”、“法律服務進社區(qū)”等活動，以及健康教育、計生、消防、禁毒、殯葬、暑期教育等內容，組織活動，發(fā)放各類宣傳材料，接受咨詢服務的群眾達1500多人次。

四、民政優(yōu)撫救助弱勢群體。

為了使家庭困難的居民及時得到關愛與援助，社區(qū)居領導對轄區(qū)內的困難家庭予以摸底造冊，全面調查了解情況，對上報的特困戶逐一核實，根據(jù)不同對象不同類型，借助社區(qū)平臺開展結對濟困。

1、在區(qū)婦聯(lián)的幫助下，為家庭困難的家庭尋找到結對幫困援助者，每年每家庭得到援助者400元的援助款。

2、向市區(qū)掛點部門、掛點單位反映，使困難居民家庭得到掛點單位資助款，還為困難家庭提供了孩子暑期工崗位。

3、為社區(qū)老黨員爭取到了民政補助；根據(jù)政策向組織部申請為其辦理了老黨員困難補助。

4、協(xié)助9戶子女考入高校的困難家庭辦理助學貸款。

5、為符合城市居民最低生活保障條件的人辦理了低保。

6、為下崗失業(yè)人員辦理了醫(yī)療及養(yǎng)老保險，為一些居民辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》，為下崗失業(yè)人員職業(yè)介紹。

五、服務為先導，抓好計劃生育工作。

1、深入開展計劃生育政策法規(guī)及新的婚育觀念宣傳活動，深化社區(qū)流動人口管理，加大審檢力度，清查流動人口1000余人，發(fā)放免費雙查單、流動人口審檢、辦證等，對社區(qū)內的外來人員進行微機管理。

2、為社區(qū)廣大育齡婦女提供服務，滿足生殖健康需求，發(fā)放計生宣傳材料5000余份，為轄區(qū)居民、流動人口提供免費避孕藥具受益人群300余人。

六、保護環(huán)境、營造優(yōu)美舒適的健康社區(qū)。

社區(qū)生態(tài)環(huán)境是關系居民群眾的生活質量，關系到社區(qū)居民身體健康的頭等大事，也是社區(qū)外在形象、文明程度的體現(xiàn)，我們從以下方面入手抓好環(huán)境建設。

1、加強對二級環(huán)衛(wèi)人員的管理，建立二級環(huán)衛(wèi)人員考評制度，做到分工明確、責任到人。切實達到垃圾日產日清，社區(qū)內無暴露生活垃圾，無衛(wèi)生死角。全年組織轄區(qū)單位、黨員志愿者、低保戶參加義務勞動，清理各類小廣告等；

2、在社區(qū)居民中開展“綠在家庭”活動，充分發(fā)揮居民自我管理的作用，引導居民栽花養(yǎng)草，改善社區(qū)環(huán)境和生態(tài)環(huán)境，對小區(qū)內的花帶、草坪、樹木及時修剪，美化、香化社

區(qū)，營造愛綠、護綠、造綠的良好氛圍。

3、廣泛宣傳發(fā)動扎實開展“創(chuàng)建”活動。利用社區(qū)黑板報、墻報、宣傳欄向居民宣傳“創(chuàng)城”有關知識，提高創(chuàng)城工作知曉率，發(fā)放了“交通安全”、“生活中的科學”、“做文明人創(chuàng)文明城”、“致轄區(qū)居民的一封信”、“犬類管理”、“餐飲業(yè)管理”等宣傳單千余份，向市民宣傳公民基本道德及創(chuàng)城工作相關知識，引導和發(fā)動廣大居民參與全國文明城市的各項創(chuàng)建活動。

在迎接衛(wèi)生城市大檢查期間，社區(qū)全體工作人員和清潔工不分晝夜，對社區(qū)內樓幢、庭院、綠地、衛(wèi)生死角全面消殺、整治，對沿街的店面亂張貼的小廣告進行清洗、覆蓋。

七、其它工作：

（1）完成黨報黨刊刊征訂任務。

（2）向街道報送各類工作信息。

洹北社區(qū)

2011年12月2日

第五篇：北關區(qū)社會管理創(chuàng)新洹北現(xiàn)場會解說詞

北關區(qū)社會管理創(chuàng)新洹北現(xiàn)場會

（解說詞）

（院內開場白）

尊敬的各位領導、各位同仁（上午好），歡迎來到我們洹北街道辦事處檢查指導工作。我是街道綜治中心專職副主任房亞暉。今天很榮幸由我為各位領導介紹我們洹北街道辦事處有關社會管理創(chuàng)新方面的工作。

今年以來，我辦針對當前社會結構逐步轉型，基層工作壓力大，社會管理日趨復雜，居民群眾要求越來越高等特點。在區(qū)委組織部、政法委的指導幫助下，我辦從實際出發(fā)，大膽創(chuàng)新，逐步探索出一套以人為本，黨建區(qū)域化、社區(qū)網(wǎng)格化、服務全程化為主要內容的“一本三化”社會管理新模式，有效助推了轄區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展、社會的和諧穩(wěn)定。

各位領導這邊請（這是我們的社會管理服務信息中心，同樣它也是我們的綜治維穩(wěn)服務中心）領導里邊請

（進入大廳）

各位領導，歡迎來到我們社會管理信息中心?！靶倪B心真誠服務群眾，是我們洹北人為民服務的理念；手牽手共建和諧洹北，是我們洹北人永恒追求的目標?！敝行脑O有信訪接待、綜合治理、司法調解、民政優(yōu)撫四個窗口，有了這些窗口，轄區(qū)的廣大居民群眾真正感受到了便捷高效地服務。

各位領導，現(xiàn)在我就通過社會管理信息平臺展示我們的“一本三化”社會管理工作。

（從時鐘界面切換至概況辦事處簡介界面）：

各位領導，我辦屬于典型的城鄉(xiāng)結合部，轄區(qū)內流動人口、下崗職工、弱勢群體多，情況相當復雜，因此管理、服務工作的難度大、任務重。雖然也取得了一些成績，但我們并沒有滿足，感覺基層工作還能在做的更加精細，還能為轄區(qū)居民提供更加便利的服務。近年來，我們不斷深入群眾，問政于民，結合自身實際，集思廣益、反復推敲，并多次向領導求教，向經(jīng)驗豐富的老同志咨詢，最終形成了“一本三化”社會管理新模式。

（從辦事處簡介界面切換至“一本三化”界面）

所謂“一本”就是以人為本，也是我們整套思路的靈魂，我們要把人民群眾的根本利益放在首位，全心全意為人民服務。

（從“一本三化”界面切換至黨建基本情況界面）第一化黨建區(qū)域化，就是要以黨建工作為引領、為龍頭，最終實現(xiàn)黨建工作在轄區(qū)的全覆蓋。目前，我辦設有1個黨總支、7個黨支部，其中有2個“兩新”黨支部，23個社區(qū)網(wǎng)格黨小組，直管黨員657名。隨著社會的發(fā)展，社區(qū)的黨員隊伍發(fā)生了變化，既有退休職工、下崗失業(yè)職工等需要街道社區(qū)黨組織直接管理的黨員；又有大中專畢業(yè)生、復員退伍軍人等在街道社區(qū)過度的黨員；還有外來務工、經(jīng)商的流動黨員，原來的管理模式已不再適應現(xiàn)在的形式，針對這一情況，我們街道黨工委適時提出了黨建區(qū)域化全覆蓋的管理模式，使社區(qū)黨小組進網(wǎng)格，對每個網(wǎng)格內的黨員情況了如指掌，在網(wǎng)格區(qū)域內，黨員能夠找到組織，組織同樣能夠找到黨員，真正實現(xiàn)了黨員的無縫隙管理。（從黨建基本情況界面切換至黨員積分制管理界面）同時我們還開展了“黨員積分制管理”和“機關黨員服務崗”等活動，將社區(qū)黨小組長、機關黨員分到社區(qū)網(wǎng)格，充分發(fā)揮他們的先鋒模范帶頭作用，與網(wǎng)格長一起為網(wǎng)格內的黨員、群眾提供優(yōu)質服務。（從黨員積分制管理界面切換至“一本三化”界面）第二化社區(qū)網(wǎng)格化，就是社區(qū)根據(jù)樓院的分布，劃分為若干個300戶左右的小網(wǎng)格，形成“三級格局、五級聯(lián)動”網(wǎng)格精細化管理模式。（三級格局是街道大網(wǎng)格、社區(qū)中網(wǎng)格和樓院小網(wǎng)格，五級聯(lián)動是由街道書記、主任到網(wǎng)格管理員的五個層面，其中第四級由黨小組長、網(wǎng)格長、機關黨員三人組成一個網(wǎng)格“小班子”，負責網(wǎng)格內的政策宣傳、民情收集等管理與服務工作。

（進入網(wǎng)格精細化管理界面）經(jīng)過辦事處、社區(qū)全體干部職工2個多月來，犧牲中午和晚上的休息時間，進行走門入戶、信息采集，我們初步建立了轄區(qū)居住人口的網(wǎng)格精細化管理服務平臺系統(tǒng)，由原來的臺賬式管理變?yōu)楝F(xiàn)在的精細化管理，信息精確到戶到人，真正實現(xiàn)轄區(qū)網(wǎng)格管理服務精細化?，F(xiàn)在，我就為各位領導演示一下：

1、屏幕上出現(xiàn)的是我們整個洹北轄區(qū)的網(wǎng)格區(qū)域圖，我們想了解某個社區(qū)的情況，只需點擊進入該社區(qū)，我們現(xiàn)在進入洹北社區(qū)，該社區(qū)的整體樓院分布就展現(xiàn)出來，我們想了解一下某棟樓的信息，直接點擊進入即可，下面我們就隨意點擊一棟樓，這棟樓的信息就展現(xiàn)出來，我們可以清楚地看到這是洹北社區(qū)甲區(qū)8號樓，這棟樓有3層，3個單元。我們現(xiàn)在來了解一下2單元2層4號的家庭情況，點擊進入，他們家4口人的基本信息就顯示出來。

2、我們這套系統(tǒng)還有一個快速查找的功能，如果我們現(xiàn)在只知道某個人在我們轄區(qū)長期居住，不知道其他任何信息，我們就可以通過該功能快速查找到，通過前期的入戶走訪，我們了解到咱們北關區(qū)政法委王春慶書記就住在我們轄區(qū)，現(xiàn)在我們就來查找一下，請工作人員輸入他的姓名，我們可以看到，帶有五角星標志的就是我們要找的人，王書記家住在花南巷社區(qū)50號樓2單元4層7號。各位領導，通過一系列的展示，我們可以看到這套網(wǎng)格化精細管理系統(tǒng)，不僅提高了我們的管理服務效率，而且為轄區(qū)居民帶來了高效便捷的服務。目前，我們這套系統(tǒng)基本可以達到“一點登陸、多點查詢、資源共享、綜合管理”的效果。但由于我們這套信息管理系統(tǒng)剛剛建成，一些深層次的開發(fā)和許多信息還需要進一步完善。

（退出系統(tǒng)進入一本三化界面）第三化服務全程化，就是堅持“居民至上”的服務理念，積極推行現(xiàn)代化管理手段，充分整合資源，為居民群眾提供全程跟蹤服務。街道黨工委、辦事處加大投入力度，全面加強街道、社區(qū)軟硬件建設，在街道先后打造了“黨員服務中心、社會管理服務信息中心、綜治服務中心、社會保障服務中心、實有人口服務中心”五大中心，由原來的分散式辦公變成現(xiàn)在的“一站式、全程化”服務。我們在信息中心不僅為群眾提供了一些辦理社會事務的相關流程，（如計劃生育的一孩辦理流程、獨生子女辦理流程；勞動保障的城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老和醫(yī)療保險辦理流程；民政優(yōu)撫的最低生活保障金申請流程、廉租住房和經(jīng)濟適用住房的申請流程等等）而且還展示一些與轄區(qū)居民息息相關的便民服務內容（如服務指南里展示了轄區(qū)內的一些藥房藥店、送水送氣、家政保潔、開鎖服務的相關信息；常用電話有12345市長熱線、119火警、120急救等等；醫(yī)療機構就是我們安陽市的各大醫(yī)院的詳細資料；以及我們居民出行必須的公交路線和火車時刻表）。這些信息的支撐，真正讓我們做到了“便民、利民、為民、惠民”，充分彰顯了我們的服務全程化。另外，我們辦事處還在辦公用房十分緊張的情況下，專門設立了單獨的信訪接待室、矛盾調解室、民意懇談室，使轄區(qū)內的矛盾糾紛實現(xiàn)了從信訪接待到懇談交流再到矛盾解決的鏈條式、一站式服務。請各位領導到我們的三室參觀。（這是我們信訪接待室，我們每天安排一名科級干部接待來訪群眾，傾聽他們的訴求，這是領導接訪公示欄；這里是我們的民意懇談室，在這里主要是和群眾進行零距離的溝通和交流，因此，我們特意把這里打造成像在居民自己家里一樣；這是我們的矛盾調解室，在這里我們主要對一些簡單的糾紛進行調解，調解不了的，我們會引導雙方當事人走正常的法律程序）

各位領導，這邊請，這是我們的社會保障服務中心，我們的勞動就業(yè)服務平臺能直接與市、區(qū)兩級用工平臺連接，使我們的轄區(qū)居民不出轄區(qū)，就能找到適合自己的工作，方便了群眾，近期全市的勞動就業(yè)精細化工作現(xiàn)場會也將在我辦召開。

各位領導，以上就是我們“一本三化”社會管理模式的整體介紹，由于我們也是剛剛推行，在今后的實際工作中還會出現(xiàn)一些新情況、新問題，還需要我們進一步的加強和完善，懇請各位領導批評指正，謝謝大家！參觀到此結束，請各位領導上車，到我們的花南巷社區(qū)參觀指導。